【精選】畢業(yè)實(shí)習報告五篇
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?下面是小編整理的畢業(yè)實(shí)習報告5篇,希望對大家有所幫助。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇1
學(xué)會(huì )如何與病人,老師交流!不善于與人接觸是我的一大弱點(diǎn),那種膽怯與不自然會(huì )使我失去很多的學(xué)習機會(huì ),所以我覺(jué)得溝通也是一門(mén)藝術(shù),學(xué)好了將使你受益匪淺。經(jīng)過(guò)這近五個(gè)月的實(shí)習,我也有了這層體會(huì )。在此,我總結了以下幾點(diǎn):
一,理論知識的問(wèn)題:
以前當的一直是學(xué)生,學(xué)校是以學(xué)生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的:被動(dòng)地接受那么多的知識,雖然考試考了那么多次,但現在我的知識在腦海中似乎沒(méi)了蹤跡,只好不斷翻書(shū)。當在老師的提問(wèn)下一次次啞口無(wú)言時(shí),才認識到自己記的粗淺,沒(méi)有時(shí)間經(jīng)過(guò)的記憶猶如沙灘上的足跡,當時(shí)似乎深刻明顯,卻耐不住時(shí)光的清洗。
二,角色轉化問(wèn)題。
實(shí)習剛開(kāi)始,很多東西都不了解,雖然以前也曾見(jiàn)習過(guò),但真正的'要實(shí)際操作了,我仍覺(jué)得底氣不足。我會(huì )不會(huì )弄錯了,萬(wàn)一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳,加上跟我一塊實(shí)習的同學(xué)表現都很好,我覺(jué)得老師都喜歡她們,事情似乎也輪不到我頭上,每天盲目跟著(zhù)做基礎護理,跟著(zhù)操作。本想說(shuō)讓我也試一下,但又不敢。因此,我覺(jué)得角色轉化是個(gè)坎,我一定要努力克服這一點(diǎn)。方法主要是靠主動(dòng)吧,我發(fā)現,只要主動(dòng)提問(wèn),主動(dòng)提出操作的要求,老師都是很樂(lè )意教的。不能再像在學(xué)校里那樣等著(zhù)老師要求干什么了。
三,膽魄的鍛煉。
面對病人,特別是外科的病人,見(jiàn)到血是經(jīng)常的,看到病人痛苦地呻吟,特別在操作的時(shí)候,心總會(huì )提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束腳,反而會(huì )給病人造成更大的痛苦。因此,膽魄得鍛煉得大一點(diǎn),再大一點(diǎn)。膽大心細是我追求的目標,只有準確迅速才能早點(diǎn)解決病人的痛苦。
四,無(wú)菌觀(guān)念和規范化操作。
在外科實(shí)習這段時(shí)間,每個(gè)老師都強調無(wú)菌觀(guān)念,因次,我深刻認識了無(wú)菌觀(guān)念,操作中便不自覺(jué)地去遵守。而規范化操作也實(shí)在是個(gè)很保守和安全的做法!至于新辦法,創(chuàng )新思維,那也得熟悉情況了再說(shuō)吧。
五,微笑服務(wù):
在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺(jué)得特別地漂亮與可愛(ài),讓我有種感覺(jué),如果我是一位病人,我會(huì )毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽(yáng)光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!
總而言之,這五個(gè)月,是適應的過(guò)程,很多不足之處需要改進(jìn),這是學(xué)習的過(guò)程,很多觀(guān)念得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我相信自己肯定能克服的。這只是實(shí)習之初,今后還需要不斷地摸索,同時(shí)必須對自己有所要求,才會(huì )有所收獲。我想接下來(lái)的實(shí)習是一個(gè)挑戰,也是一種機遇,我一定要好好把握這個(gè)機遇。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇2
一、實(shí)習目的
了解職場(chǎng)規則,培養職場(chǎng)能力
二、實(shí)習單位及崗位介紹
2.1實(shí)習單位簡(jiǎn)介
中國銀行。在孫中山的批準下于1912年成立,于1929年在倫敦成立第一家海外銀行,是最早成立海外銀行的銀行,同時(shí)也是中國建立最早也是國際化程度最高的一所優(yōu)秀的國有銀行。連續多年被國際銀行組織評為中國最佳銀行和世界10大銀行。如今也是世界500強和中國10強的優(yōu)秀企業(yè)。我所實(shí)習的單位是中國銀行光谷支行下屬網(wǎng)點(diǎn)中國銀行錦繡龍城支行。
2.2實(shí)習崗位
大堂經(jīng)理助理,所涉及的工作內容基本有:教客戶(hù)開(kāi)戶(hù),填單據,兌換外幣的程序,對公,對私業(yè)務(wù)的引導。以及給予客戶(hù)存款貸款建議,介紹客戶(hù)理財渠道, 提供給顧客一些財經(jīng)信息。 還有教客戶(hù)如何用ATM、自動(dòng)繳費機、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。
三、實(shí)習內容及過(guò)程
3.1實(shí)習主要內容
先了解中國銀行和錦繡龍城支行的發(fā)展史及內部組織結構、該銀行的規模、員工數量及名稱(chēng)長(cháng)相。熟悉大堂經(jīng)理的業(yè)務(wù)范圍以及業(yè)務(wù)辦理方法,主要負責建立和維護客戶(hù)與銀行的關(guān)系,接待引導客戶(hù),解答客戶(hù)咨詢(xún),了解客戶(hù)需求,注意目標客戶(hù),留意客戶(hù)交易習慣,滿(mǎn)足重點(diǎn)客戶(hù)的特殊需求,收集客戶(hù)信息,調解爭議,維持廳堂秩序以及為客戶(hù)辦理離柜業(yè)務(wù)等。同時(shí),我們還做了一些力所能及的事情,比如幫忙打掃銀行里的衛生,認識了銀行里的同事并與他們搞好關(guān)系相處融洽。
3.2實(shí)習工作具體過(guò)程可以分為以下兩個(gè)個(gè)階段
。ㄒ)作為銀行引導員在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿(mǎn)足他們的需求;
1、在銀行大堂跟著(zhù)大堂經(jīng)理學(xué)習,大堂引導員是銀行服務(wù)崗位的一種,是客戶(hù)到達銀行后首先接觸的銀行工作人員。主要職責是負責輔助大堂經(jīng)理做好大堂業(yè)務(wù)推介、客戶(hù)分流引導、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推薦等工作。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容:解答客戶(hù)問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì )了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫(xiě)單據或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機。
大堂是銀行展示自我的重要窗口,代表著(zhù)銀行的整體形象,而大堂引導員就是這一窗口的形象大使,熱情、文明地對進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)迎來(lái)送往是最基本職責,要誠懇、耐心、準確地解答客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún),引導、幫助客戶(hù)填寫(xiě)憑單及辦理業(yè)務(wù),維持大堂的秩序,協(xié)助大堂經(jīng)理妥善處理客戶(hù)投訴等等。這就要求我們不僅要有良好的個(gè)人形象和文明的言談舉止,而且要有很好的溝通能力,熟練掌握銀行的各方面業(yè)務(wù)知識,這樣才有足夠的基礎為客戶(hù)服務(wù)。
我剛開(kāi)始在大堂工作,很不適應,覺(jué)得大堂引導員工作很累、很繁瑣,每天要應付不同性格的客戶(hù),特別是碰到一些急躁的客戶(hù),要耐心聽(tīng),耐心的解釋?zhuān)斂蛻?hù)對銀行服務(wù)等方面有意見(jiàn)時(shí),要傾聽(tīng)客戶(hù)的不滿(mǎn)情緒,虛心接受客戶(hù)的批評,感謝客戶(hù)的督促。要積極配合大堂經(jīng)理維持次序,對于客戶(hù)排長(cháng)隊問(wèn)題,要及時(shí)分流客戶(hù),要引導客戶(hù)到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),確保營(yíng)業(yè)大廳次序穩定。并且要時(shí)刻牢記“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)宗旨,始終保持那份落落大方而恬靜優(yōu)雅的微笑,要用親切和耐心對待每一個(gè)客戶(hù),對待不同的客戶(hù)還是要用不同的溝通方式,要懂隨機應變,要有較高的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。當客戶(hù)一進(jìn)入銀行大廳時(shí),我們要對他們展開(kāi)會(huì )心的微笑,熱情、文明去迎接客戶(hù),用微笑去了解并滿(mǎn)足他們,使客戶(hù)覺(jué)得來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)示倍受尊重的、倍受歡迎的。
一周的工作也讓自己知道如何與客戶(hù)溝通,并不斷的在工作中熟悉掌握銀行各項業(yè)務(wù)知,現在我已經(jīng)能夠很好地勝任這個(gè)工作崗位,每天,我都會(huì )耐心的為客戶(hù)答疑解惑,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極引導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),同時(shí)配合大堂經(jīng)理和會(huì )計主管,認真做好每個(gè)事項。
知優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性,排隊等候時(shí)間長(cháng),必然會(huì )擠走部分優(yōu)質(zhì)客戶(hù),那就從疏導開(kāi)始做起,對一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)及時(shí)疏導他們到貴賓窗口辦理業(yè)務(wù);盡量引導客
戶(hù)使用我行各類(lèi)自助設備,對減輕前臺工作壓力起到了一定作用。在其他工作方面,當自動(dòng)存、取款機發(fā)生故障或款箱無(wú)款時(shí),及時(shí)通知柜臺有關(guān)人員進(jìn)行檢修和維護。巡視大廳內的衛生狀況,保持大堂整潔衛生。
2、做一些打雜的小工作 。辦公室中的雜活雖雜卻并不簡(jiǎn)單,但所有的事情都是功夫不負有心人,熟能生巧。如黏貼憑證單、分類(lèi)書(shū)信,打word文檔和EXCEL表格數據輸入,使用EXCEL公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學(xué)習了很多,明白了工作之中無(wú)論是復雜的還是簡(jiǎn)單的工作都要用認真的態(tài)度去對待,一時(shí)的疏忽造成的損失可能是巨大的,這些瑣碎的工作鍛煉了我的耐心和毅力。
。ǘ┰趥(gè)人業(yè)務(wù)部辦公室工作;
通過(guò)在個(gè)人業(yè)務(wù)部?jì)芍艿膶?shí)習我了解到銀行個(gè)人業(yè)務(wù)部主要負責以下工作:
1、負責對全行個(gè)人業(yè)務(wù)進(jìn)行調研、總結,負責個(gè)人業(yè)務(wù)整體工作思路及措施的擬定;
2、負責對全行個(gè)人存款業(yè)務(wù)的指導、管理;
3、負責全行個(gè)人存款任務(wù)的分配和考核工作、個(gè)人存款業(yè)務(wù)報表的統計工作;
4、負責全行個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)的指導、管理,負責建立個(gè)貸不良貸款臺賬;
5、負責個(gè)人消費貸款報表統計、及信息數據的.收集、整理和分析,負責個(gè)人消費信貸新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)及管理工作;
6、負責指導個(gè)人消費貸款前臺服務(wù)的規范化運作,指導全行個(gè)人消費貸款發(fā)放及管理;
7、負責全行個(gè)人業(yè)務(wù)的自律監督管理;
8、負責對全行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的監督、檢查和監管,負責處理個(gè)人業(yè)務(wù)方面的個(gè)人來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)工作;
9、負責債券柜臺交易、基金代銷(xiāo)業(yè)務(wù)指導、宣傳及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);
10、負責開(kāi)放式基金業(yè)務(wù)的統計分析工作;
11、負責個(gè)人銀行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)引進(jìn)工作,以及對新產(chǎn)品的跟進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)和監管工作;
12、負責個(gè)人業(yè)務(wù)的形象宣傳和策劃;
13、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
。1)后兩周的銀行業(yè)務(wù)部工作使我對銀行業(yè)務(wù)有了更深層次的了解,在為期5周的實(shí)習中,我主要是在個(gè)人業(yè)務(wù)部度過(guò)的,期間我接觸到的最多貸款業(yè)務(wù)是住房按揭貸款,住房按揭貸款業(yè)務(wù)分為一手房和二手房住房按揭貸款業(yè)務(wù),定義分別為:個(gè)人一手房按揭貸款是指銀行利用借貸資金向自然人發(fā)放的用于購買(mǎi)一手房并以所購房產(chǎn)作抵押的業(yè)務(wù);二手房按揭貸款是指銀行利用信貸資金相符合銀行貸款條件的借款人發(fā)放的用于借款人購買(mǎi)二手房并以所購二手房作抵押的貸款業(yè)務(wù)。此業(yè)務(wù):1、貸款期限長(cháng);2、擔保便利:有開(kāi)放商承擔階段性擔保和以所購房產(chǎn)抵押相結合;3、還款方式靈活:可選擇等額本息、等額本金等方式歸還貸款本息,并可根據需要辦理多次提前還款。
讓我記得最深的是申請貸款需要準備的材料,厚厚的材料塞滿(mǎn)了牛皮檔案袋,貸款需要提供的證件有:有效身份證件原件及復印件;經(jīng)辦行部門(mén)認可的有權部門(mén)出具的借款人穩定經(jīng)濟證明及其他償債能力證明材料;合法的購買(mǎi)房屋合同、協(xié)議及相關(guān)批準文件;保證人出具的同意提供擔保的書(shū)面承諾及保證人的資信證明;借款人用于購買(mǎi)房屋的自籌資金的有關(guān)證明或付款憑證;房屋銷(xiāo)售許可證等五證或樓盤(pán)的房地產(chǎn)權證;如果借款人為已婚還應提供配偶信息,若配偶與其共同申請貸款,借款申請書(shū)上還要填寫(xiě)清楚配偶的有關(guān)情況,并出示結婚證和戶(hù)口薄等;本行規定的其他文件和資料。
在公司業(yè)務(wù)部的實(shí)習中,我深切的感受到一名客戶(hù)經(jīng)理在工作中的艱辛。記得培訓的時(shí)候,第一營(yíng)銷(xiāo)團隊的張主管就給我們描繪過(guò)“客戶(hù)經(jīng)理的一天”,這次親眼見(jiàn)到后,我更加對客戶(hù)經(jīng)理充滿(mǎn)了崇敬之情。一名好的客戶(hù)經(jīng)理不僅要熟悉公司業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,而且要對個(gè)人金融產(chǎn)品、國際結算產(chǎn)品有相當的了解。同事客戶(hù)經(jīng)理最重要的能力是要有好的溝通協(xié)作能力,不僅要做好外部營(yíng)銷(xiāo),而且要把握好內部營(yíng)銷(xiāo)。每一筆貸款的開(kāi)端是客戶(hù)經(jīng)理,第一手材料的獲得也是客戶(hù)經(jīng)理,所以客戶(hù)經(jīng)理要對上級負責,也要對自己負責,壓力之大可以想象。當我閱讀過(guò)客戶(hù)經(jīng)理執筆盡職調查報告以后,對他們的崇拜之情又上升了很多,一本本厚厚的評審報是經(jīng)過(guò)客戶(hù)經(jīng)理一次次的風(fēng)險識別、修改換來(lái)的,其中之艱辛是常人難以體會(huì )的,而且這樣的報告還會(huì )面臨風(fēng)險不通過(guò)的危險,可見(jiàn)客戶(hù)經(jīng)理是個(gè)“新奇而有充滿(mǎn)挑戰”的工作。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)習目的、任務(wù):
通過(guò)設計院的實(shí)習,了解建筑師的基本工作程序、工作方法、職業(yè)素質(zhì)要求,畢業(yè)后能更好適應市場(chǎng)的發(fā)展和社會(huì )的要求,同時(shí),也是檢驗學(xué)生在校的學(xué)習的成果,彌補課堂學(xué)習之不足,提高綜合設計的技能,以達到專(zhuān)業(yè)培養的目標。
1.了解設計院的工作程序,建筑師的基本工作內容和工作方法。
2.了解設計院不同專(zhuān)業(yè)相互合作方式,學(xué)習建筑師的職業(yè)素質(zhì)、及協(xié)調能力。
3.結合實(shí)際工作,加深自身計算機繪圖的熟練度,并進(jìn)行建筑設計方案和建筑施工圖的繪制。
二、實(shí)習內容:
1.了解設計院的工作和程序,建筑師的基本工作內容和工作方法,了解設計院的不同工種的基本工作內容和合作方式。
2.了解有關(guān)建筑設計的法規、規范、標準。結合實(shí)習工作,在實(shí)習單位的指導老師的具體安排下,學(xué)習運用計算機繪圖,進(jìn)行建筑方案設計或建筑施工圖的繪制。
3.指導老師檢查指導實(shí)習工作。
三、實(shí)習日期:
20xx年9月16日----20xx年12月30日
四、實(shí)習地點(diǎn)、單位:
地點(diǎn): xxxxxxxx
單位: xxxxxxx
五、實(shí)習經(jīng)過(guò)
20xx年9月16日,我來(lái)到了xxxxxxxx,開(kāi)始了為期三個(gè)半月的實(shí)習生活。在這段時(shí)間里,我進(jìn)一步了解了建筑的深刻內涵,從書(shū)面的理論水平攀升到與實(shí)際結合的新的高度。同時(shí),對具體設計流程、出圖過(guò)程、平面圖、立面圖、剖面圖以及效果圖的要求規范都有了更深層的體會(huì ),空間概念也逐漸明晰?傊,這段經(jīng)歷對我來(lái)說(shuō)是十分珍貴的,它使我更加意識到勤奮、刻苦、高效工作的重要性,甚至促使我去重新思考自己的人生定位。以下便是我實(shí)習的經(jīng)歷和心得體會(huì )。
我實(shí)習的公司是xxxxxxxxx。實(shí)習第一天,我來(lái)到設計院,擁有了我人生中第一個(gè)小小的“格子間”。環(huán)顧著(zhù)那全然不同于學(xué)校的新環(huán)境,看著(zhù)辦公桌上那一疊疊圖紙和墻壁上貼著(zhù)的成果圖,當然還有前輩哥哥姐姐們桌子上攤開(kāi)的精致好看的草圖,我的心情十分激動(dòng)。雖然比起這里的前輩們,我應該算是毫無(wú)經(jīng)驗、十分稚嫩的,但我下定決心,我一定要把這里當作人生新的戰場(chǎng),盡最大的努力爭取我踏入社會(huì )的第一場(chǎng)勝利,證明自我,超越自我。
但是第一個(gè)星期,畢竟還是不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看,那里逛逛,有的時(shí)候看看書(shū),看看別人畫(huà)的圖,給自己找點(diǎn)事做。那里的資料很多,而且具有針對性,對專(zhuān)業(yè)知識的提高有很大幫助。書(shū)有規范類(lèi)的,也有方案類(lèi)的,還有效果圖表現的。其他的時(shí)候就是翻看以前的設計項目的圖紙,對著(zhù)民用建筑設計通則和建筑施工圖規范研究這些圖紙的內容。
院里帶我的指導老師叫牛工,牛工看我已經(jīng)熟悉院里的一些項目就讓我加入到陳工在做的一個(gè)養老公寓的項目中去,幫忙做些小東西。當時(shí)心里還是有點(diǎn)忐忑的,不知道這個(gè)人好不好相處,要求怎么樣,不會(huì )罵人什么的?但是相處交談之后就發(fā)現人好忙好相處的,也很熱心的向我介紹了一下老年公寓項目的具體內容和我要負責做的東西,以及一些具體的要求,還特別囑咐有什么不懂的可以盡管問(wèn)他。他還向我推薦了一款叫“眾智建筑規范”的軟件,讓我可以看看建筑相關(guān)的一些規范。
慢慢地,我的實(shí)習生活就進(jìn)入了正軌,和每天清晨傍晚擠公交車(chē)出入大廈的人們沒(méi)有了任何區別。我每天會(huì )幫助別人做些文本里面的一些分析等小型的工作,也參與過(guò)一兩個(gè)小型的方案的設計。但是我的設計一般不被采用,因為我的方案還不夠成熟,而且經(jīng)常過(guò)于理想化,忽略了建筑的造價(jià)問(wèn)題。但是,這畢竟能鍛煉我的設計能力,也讓我有了更多經(jīng)驗。方案的設計是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程,好的方案的出爐,需要更多思考和更多的經(jīng)驗做后盾的,而我是一個(gè)剛從學(xué)校出來(lái)的學(xué)生,還是應該多向前輩學(xué)習才行。
作為一名實(shí)習生,更要懂得勤奮,不去推辭任何瑣事。幾乎每時(shí)每刻都要高度戒備,像一顆螺絲釘一樣,隨時(shí)去到需要自己的位置。有時(shí)候,前輩會(huì )給我一個(gè)設計完成的平面圖讓我畫(huà)立面和剖面。這樣的活其實(shí)并不簡(jiǎn)單,需要開(kāi)發(fā)大腦資源和充分的想象力,還有要準備多次的修改,好的方案都是在多次修改中完成的,我也不例外。也有時(shí)候別人給我發(fā)一個(gè)小區總平面,讓我用Photoshop填色處理,所以磨練ps也是當務(wù)之急,在這段日子里,我的ps的水平也得到了提高。而且,我發(fā)現,對我來(lái)說(shuō),最重要的是要“厚著(zhù)臉皮”去請教他人,即使是僅僅比我大一屆的前輩,都可以用讓我咋舌的熟練度操作很多軟件。在我們所里,3d是不常用的,一般做效果圖都拿到效果圖公司去做,主要還是都用Sketchup來(lái)畫(huà)效果圖來(lái)表現一下。
每天早晨七點(diǎn)鐘便乘車(chē)去設計院,晚上7點(diǎn)多才回到寢室。我的每一天都過(guò)得很枯燥,再也沒(méi)有機會(huì )毫無(wú)顧慮地看電影和動(dòng)畫(huà)。但同時(shí),這樣的生活也是充滿(mǎn)樂(lè )趣的。就比如畫(huà)完一個(gè)圖或者建完一個(gè)模型得到別人的認可,那種充實(shí)的喜悅感絕對是其他任何東西都無(wú)法帶來(lái)的。我想,這就是所謂“努力過(guò)后的果實(shí)最甜美”吧。
在這段實(shí)習期間我有幸參與到一個(gè)文體衛設計方案項目中去,這個(gè)項目主要由我和另外一個(gè)實(shí)習生負責,在體塊的推導階段是我們兩一起進(jìn)行的,后來(lái)由于時(shí)間的關(guān)系,我們就分工合作我主要負責排平面和出文本,他則設計建筑的立面造型,寫(xiě)設計說(shuō)明和多媒體稿件。趕方案的那段時(shí)間里雖然每天過(guò)的很辛苦,有時(shí)候白天在公司做不完,晚上還得帶回寢室里去加班加點(diǎn),但是最后的結果還是很是讓我們高興的,我們的方案在眾多設計院中脫穎而出,其中還包括省院和市院,這真的是一件很讓我們覺(jué)得驕傲的事情。
當然期間我也犯了很多錯誤,其中最大的`一個(gè)就是把場(chǎng)的紅線(xiàn)畫(huà)錯了,由于當初甲方給我們的CAD是只有幾根線(xiàn),所以牛工當時(shí)是要求我們自己再重新畫(huà)過(guò),那時(shí)我只是隨便的量了下大致的尺寸畫(huà)了個(gè)大概,本想著(zhù)這個(gè)以后是不會(huì )用的,但是后來(lái)不知不覺(jué)就用到了現在。后來(lái)甲方又發(fā)了個(gè)補充文件過(guò)來(lái),里面附加了完整的地形圖,結果徐工把我們現在用的地形和甲方的那個(gè)一對,出事了,東西向寬了5米,南北向窄了2米,這個(gè)時(shí)候我們已經(jīng)在排總平面了。當時(shí)我一聽(tīng)腦子都懵了,這么會(huì )這樣,真想直接鉆到哪條地縫里去。還好我們當初在排總平面的時(shí)候周邊都是留有余地的,整體建筑挪挪還是能解決的,最后我們把建筑
整體往西側挪了2米,再把東側的一個(gè)7米的地下車(chē)庫出入口改成5米的單向入口,總算是把問(wèn)題給解決了。
這件事對我的影響很大,這讓我意識到事情不分大小,一律要認真嚴格的對待,因為你不知道哪一天你會(huì )因為以前不經(jīng)意間的一個(gè)大意造成無(wú)法挽回的損失。
當然,在實(shí)習過(guò)程中,單純地學(xué)習和畫(huà)圖是遠遠不夠的,還要學(xué)會(huì )處理人與人之間的關(guān)系。不管是與同事合作,還是與甲方交流,都少不了待人接物的技巧。由于這次實(shí)習時(shí)間不長(cháng),因此并沒(méi)有多少時(shí)間讓我對設計院的同事進(jìn)行詳盡的交流,一般只能夠把握在每天的吃飯過(guò)程中以聊天的方式促進(jìn)了解。另外,在大家共同加班趕報批圖的日子里,我也更加意識到了團結協(xié)作的重要性。這一切都給我帶來(lái)了寶貴的精神財富。
六、實(shí)習心得
剛剛進(jìn)入設計院時(shí),我發(fā)現自己大學(xué)四年學(xué)的知識遠遠不夠,所以我十分慶幸自己有這樣一個(gè)實(shí)習的機會(huì ),可以給我查缺補漏,更能讓我認清現實(shí)。我要學(xué)習更多有用的知識,我要積極參加設計與制圖的實(shí)踐,只有這樣才能為將來(lái)成為一名優(yōu)秀的設計師做好準備。
這段時(shí)間,我學(xué)會(huì )了很多知識,也收獲了很多同事之間的友情。我懂得了在這個(gè)看似機械而冷漠的社會(huì )中,團結協(xié)作依然是人與人之間最重要的關(guān)系!吧鐣(huì )”二字并不像我以前想的那么可怕,我們依然能?chē)梢蝗Τ灾?zhù)簡(jiǎn)單的盒飯,開(kāi)心地笑著(zhù),分享每天充實(shí)的生活,并因此天天都有好心情。
總之,我對于自己的這次實(shí)習經(jīng)歷還是比較滿(mǎn)意的。首先,這次實(shí)習讓我能夠初步了解到設計院的架構設置和工作流程、工作環(huán)境,設計人員的日常工作開(kāi)展情況,以及認識到一些從事設計工作的結構師、設計師等等,這就像一顆定心丸,讓我不再懼怕走出校園的日子。其次,我還提高了自己對電腦制圖軟件的應用水平,并學(xué)到了一些以前從來(lái)沒(méi)有學(xué)過(guò)的制圖軟件。除此之外,在多次的修整制圖的過(guò)程當中,讓我加深了對設計的認識。更加讓我開(kāi)心的是,我參與的一個(gè)項目中標了,這是一件讓我很值得驕傲的事情。當然,我也有一些小小的遺憾,比如Sketchup,CAD等軟件的運用也還沒(méi)有達到同事們的熟練程度,對一些建筑規范還不是很清楚……這一切缺憾,都需要我在畢業(yè)前的日子里加緊補課,爭取使自己的能力更加全面,早日成為一名優(yōu)秀的建筑師。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇4
為了更好的適應以后的學(xué)習和工作,在本學(xué)期末,由學(xué)校統一安排物流管理實(shí)習。我們將所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和具體實(shí)踐相結合,以提高我們的專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)和能力,為以后的學(xué)習和工作打下堅實(shí)的基礎。
一、實(shí)習目的
初步認識社會(huì ),進(jìn)一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關(guān)知識,做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái),從社會(huì )實(shí)踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現實(shí)生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼備、符合社會(huì )主義發(fā)展目標的合格大學(xué)生。
二、實(shí)習注意事項
1、勤學(xué)苦練,善于創(chuàng )新,善于思考。
2、紙上得來(lái)終須淺,絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系)。
4、嚴格遵守公司的各項規章制度,切勿感情意氣用事。
5、要注意安全,做工作要認真。
三、公司概況
1. 基本情況:依托優(yōu)越的港口優(yōu)勢和保稅區政策優(yōu)勢,我公司在青島保稅物流園區又注冊成立了青島保稅物流園安橋國際貿易有限公司。利用保稅物流園所具有的國際中轉、國際配送、國際采購、國際轉口貿易四大主要功能,竭誠為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
公司擁有經(jīng)驗豐富的管理團隊,優(yōu)秀卓越的物流及國際貿易專(zhuān)業(yè)人才,積極進(jìn)取的員工隊伍,高效完善的公司信息化管理系統,可為客戶(hù)提供現代物流、國際貨運代理服務(wù)、報關(guān)、報檢、保稅倉儲、物流分撥與配送、加工整理(檢品、檢數、粘貼商標、價(jià)標、貨物包裝、抽檢等)、集裝箱運輸、散貨運輸等全程物流服務(wù)。
2. 公司簡(jiǎn)介:青島安橋國際貨運代理有限公司、青島安橋國際物流有限公司(合資),位于青島經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區,20xx年在青島保稅區注冊成立,擁有現代化的物流倉儲基地,擁有約20190平方米的室內標準倉庫,并配備先進(jìn)齊備的.專(zhuān)用裝卸工具及安全快捷的運輸服務(wù)系統。
3. 主要設施:
鏟車(chē),中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車(chē)和干充式電瓶叉車(chē)以及前移式高位貨架庫專(zhuān)用干充式電瓶叉車(chē)多輛。
鐵路專(zhuān)用線(xiàn),擁有4條共計長(cháng)度為1654米鐵路專(zhuān)用線(xiàn),是目前上海商業(yè)系統內唯一擁有鐵路專(zhuān)用線(xiàn)的專(zhuān)業(yè)物流企業(yè),具有100萬(wàn)噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶(hù)的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
畢業(yè)實(shí)習報告 篇5
實(shí)習報告是指各種人員實(shí)習期間需要撰寫(xiě)的對實(shí)習期間的工作學(xué)習經(jīng)歷進(jìn)行描述的文本。
20xx年10月到20xx年1月在中國民生銀行金融街支行的三個(gè)月實(shí)習,對銀行的向往與神秘感漸漸到深刻的思考與認識。從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。同時(shí),逐漸理解社會(huì )是個(gè)人際交往的社會(huì ),要先學(xué)會(huì )做人,再踏踏實(shí)實(shí)做事。這次實(shí)習所涉及的內容,主要是個(gè)人信貸業(yè)務(wù),其他一般了解的有個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)。
一、中國民生銀行簡(jiǎn)介
中國民生銀行于1996年1月12日在北京正式成立,是我國首家主要由非公有制企業(yè)入股的全國性股份制商業(yè)銀行。截至20xx年12月31日,中國民生銀行總資產(chǎn)規模達10544億元,存款總額7858億元,貸款總額(含貼現)6584億元,實(shí)現凈利潤78.85億元,不良貸款率1.20%,保持國內領(lǐng)先水平。
二、實(shí)習基本情況
(一)銀行組織結構和基本業(yè)務(wù)的熟悉
初到銀行,考慮到實(shí)習生對銀行基本業(yè)務(wù)沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗,安排我們主要學(xué)習銀行大廳放的宣傳彩頁(yè)以及信貸合同。同時(shí)了解各部門(mén)主要負責的內容以及職責怎么分工。
通過(guò)一個(gè)周的觀(guān)察和積極主動(dòng)的詢(xún)問(wèn),了解到金融街支行的組織結構。
理財業(yè)務(wù)只要針對個(gè)人,有很多人希望用錢(qián)來(lái)進(jìn)行投資,可是又不愿意嘗試股票、外匯等高風(fēng)險的金融產(chǎn)品,所以會(huì )傾向于選擇銀行推出的理財產(chǎn)品,這種產(chǎn)品有預期的收益率,期限可供選擇,而且一旦出現金融危機,銀行就會(huì )推出很多保本理財產(chǎn)品,所以“穩健”和“保守”成了08年理財產(chǎn)品市場(chǎng)的主旋律。
銀行柜臺主要從事會(huì )計業(yè)務(wù),包括存款、取款、匯款,還有轉賬,更多還有銀行卡掛失,個(gè)人網(wǎng)上銀行的開(kāi)通等。如果我們注意的話(huà),銀行的柜臺還分為對公業(yè)務(wù),主要是針對企業(yè)做結算,如支票支付,對賬單等。柜臺還會(huì )在側邊分出一個(gè)獨立窗口,是貴賓窗口,有些客戶(hù)由于在銀行的存款額較大(50萬(wàn)以上)那么就可以申請成為會(huì )員,根據不同銀行的制度,可以尊享增值服務(wù)。
個(gè)人部和對公業(yè)務(wù)部,主要是銀行的銷(xiāo)售部門(mén),不同是個(gè)人業(yè)務(wù)部是針對個(gè)人,對公業(yè)務(wù)部是針對企業(yè)。相同點(diǎn)是二者都有業(yè)績(jì)壓力,每季度對客戶(hù)經(jīng)理都有考核標準,直接和獎金掛鉤,業(yè)務(wù)范圍都是儲蓄和信貸。但從平時(shí)的工作強度來(lái)看,對公業(yè)務(wù)部一般只要一年拉到一兩個(gè)大客戶(hù),就能完成任務(wù)了,可是個(gè)人業(yè)務(wù)部由于服務(wù)對象是個(gè)人,轉賬比較容易,很多客戶(hù)當看到別的銀行有更好的政策時(shí),就會(huì )把錢(qián)轉到別處,不穩定性高。我們看到個(gè)人業(yè)務(wù)部有個(gè)銷(xiāo)售內勤,這個(gè)職務(wù)主要為了支持個(gè)人業(yè)務(wù)部順利開(kāi)展業(yè)務(wù)。如統計客戶(hù)存款余額,貸款余額查詢(xún),貸款審核前期合同,所需文件的整理等。
辦公室主要負責采購和福利領(lǐng)用和發(fā)放,同時(shí)傳達上級發(fā)放的文件,組織各部門(mén)學(xué)習。
(二)具體業(yè)務(wù)的實(shí)際開(kāi)展
1、月壇小學(xué)“兩限房”預售
2xx年10月中旬在各家房地廠(chǎng)商在月壇小學(xué)舉辦了“兩限房”預售,考慮到會(huì )有不少人咨詢(xún)貸款事項,民生銀行和融域家園合作到現場(chǎng)宣傳,并作現場(chǎng)簡(jiǎn)答。
這次工作的重點(diǎn)是宣傳民生銀行的貸款優(yōu)勢,包括還款手續簡(jiǎn)單,不限次提前還款,貸款期限長(cháng)等。我負責發(fā)放傳單,向有貸款意向的人介紹民生的優(yōu)勢。并且把希望了解更多的貸款情況的客戶(hù)帶到客戶(hù)經(jīng)理現場(chǎng)解答。很多客戶(hù)非常關(guān)心貸款的手續、利率,以及用哪種貸款方式更加省錢(qián)。本次推廣挖掘了不少有需求的貸款人,并且留下了聯(lián)系方式,起到了很好的效果。
2、客戶(hù)貸款情況查詢(xún)
很多貸款人在還款過(guò)程中由于工作繁忙,很容易忘記還款日期,對于選擇等額本息還款方式的客戶(hù)更容易忘記自己每月該還多少錢(qián),因為這種還款方式是逐月遞減方式還款的。如果少還了,就會(huì )對信用有很大的影響,所以很多人都會(huì )隔段時(shí)間到銀行來(lái)對一下自己現在的還款狀況。原則是借款人帶著(zhù)本人的身份證到銀行,銀行的理財經(jīng)理或者銷(xiāo)售內勤,會(huì )根據身份證號碼在信貸系統上查詢(xún)到他的余額以及按現行利率每月應還多少錢(qián),一般會(huì )把還款計劃表打印給客戶(hù)。很高興我接觸了這一部分工作。每當客戶(hù)拿著(zhù)還款計劃表感謝我的時(shí)候都特別開(kāi)心。
3、還款方式變更
還款方式的變更分為三種情況:
1.提前還部分金額,如,最近手里有錢(qián)了,就先還上1萬(wàn)或十萬(wàn)。那會(huì )剩余的本金就會(huì )少些,利率也會(huì )相對少些。2.縮短還款年限,這種方式適用于每月能承擔更多的月供的客戶(hù),年限越短本金加利息會(huì )少很多。
2.變更還款方式,還款方式分為等額本息和等額本金,如果還款年限一樣,等額本息的還款方式是逐月遞減,但前期還款壓力大,因為前幾年的月供會(huì )高些,而等額本金是每月還的錢(qián)一樣多,每月平均還壓力小些,適合收入穩定處于中等水平的客戶(hù)。貸款者根據自身情況可以申請變更。
3.變更程序是,首先,帶著(zhù)借款合同,身份證到銀行填寫(xiě)變更申請書(shū),銀行交到消費信貸中心審核并且更變。再交回銀行,由銀行通知客戶(hù)變更結果。我主要的是協(xié)助客戶(hù)填寫(xiě)變更申請書(shū),并且在銀行往來(lái)項里做記錄,然后每周三到消費信貸中心遞資料。
4、個(gè)貸利率調整細則查詢(xún)
20xx年1月初,民生銀行的個(gè)貸利率調整細則,對于除了連續三次逾期或者欠款記錄的貸款者給7折優(yōu)惠(限首套住房),細則出來(lái)不久,貸款者紛紛打電話(huà)咨詢(xún),整個(gè)辦公室電話(huà)聲不斷。我得到了新任務(wù),接電話(huà),解答咨詢(xún),這個(gè)活雖然枯燥,但我喜歡,從電話(huà)里你可以感覺(jué)到與人溝通的好處,能體會(huì )客戶(hù)的心情,同時(shí)能鍛煉自己的'耐心和服務(wù)意識,如果客戶(hù)有需要,我們應該盡量為他們解答。在這個(gè)社會(huì )中,每個(gè)人都充當著(zhù)客戶(hù)的優(yōu)勢,把客戶(hù)放在第一位,就是把自己放在了第一位。
三、實(shí)習心得
記得實(shí)習期間師兄教過(guò),到一個(gè)新環(huán)境首先得適應,當適應了才真正發(fā)揮自己的優(yōu)勢。當大家認可你的為人的時(shí)候才會(huì )認可你的工作。在實(shí)習的開(kāi)始,要積極主動(dòng),幫大家做事,并且加上必要的客氣和禮貌很重要。正是這樣我取得了各位同事的認可和信任,愿意耐心教我,并且把重要的工作教給我做。以后我們走上社會(huì )更要如此,畢竟社會(huì )很復雜,要想成功就要先邁好第一步,要處理不少人際關(guān)系,建立自己的人脈網(wǎng)。
銀行的工作壓力還是很大的,業(yè)績(jì)壓力很大,每位客戶(hù)經(jīng)理必須有很強的人際交往能力和良好的客戶(hù)資源,日益積累的經(jīng)驗更重要。對于個(gè)貸部,放款要控制風(fēng)險,審核要嚴格。銷(xiāo)售內勤對數據的熟知和分析為客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)展業(yè)務(wù)提供了很大的幫助,理財經(jīng)理對理財產(chǎn)品收益,宣傳要有獨到的見(jiàn)解。
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