藥品銷(xiāo)售實(shí)習報告7篇

　　我們眼下的社會(huì )，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？下面是小編為大家整理的藥品銷(xiāo)售實(shí)習報告7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

藥品銷(xiāo)售實(shí)習報告 篇1

　　轉眼間已經(jīng)有4個(gè)多月的時(shí)間了，在這4個(gè)多月學(xué)習與工作中，經(jīng)過(guò)各位師傅的精心指導，我能較好的把書(shū)本上所學(xué)的知識與工作實(shí)踐有機的結合起來(lái)了，取得了很大進(jìn)步。

　　同時(shí)使也計算機應用水平、英語(yǔ)水平、社交能力有了很大程度的提高;實(shí)習過(guò)程中，我積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、行政管理、生產(chǎn)運作管理等工作。實(shí)習中端正態(tài)度，腳踏實(shí)地，從基層開(kāi)始工作，認認真了解所售產(chǎn)品的，性能特色，公司概況，企業(yè)文化。以最快的速度容入企業(yè)，基本了完成從一個(gè)大學(xué)生到一名企業(yè)員工的轉變。

　　現在國家食品藥品監督治理局規定在藥品的外包裝上必須標有藥品的通用名，這就給我們的工作帶來(lái)了新的要求。有的顧客來(lái)購買(mǎi)感冒藥，為了增加藥品的效果，經(jīng)常會(huì )把兩種藥品同時(shí)服用，殊不知有些藥品中所含成分是相同的，假如同時(shí)服用，不僅不會(huì )增加療效還會(huì )造成重復用藥，產(chǎn)生嚴重的不良反應，對身體造成很大危害。例如：治療感冒引起的鼻塞、頭痛、咽喉痛、發(fā)熱的藥品“復方氨酚烷胺”為該藥的通用名，是國家藥典所規定的統一名稱(chēng)，但由于生產(chǎn)廠(chǎng)家、劑型、規格、生產(chǎn)工藝的不同，以及為了參與激烈的市場(chǎng)競爭，各商家便紛紛打出了各自的商品名如“快克”“感康”“好醫生輕克”“泰克”“太�！钡�，這就是生產(chǎn)廠(chǎng)家出于對藥品的宣傳而非凡使用的名稱(chēng)。但他們都屬于同一種藥物。對于顧客來(lái)說(shuō)并不十分了解，碰到這種情況，我就會(huì )對他們一一解釋?zhuān)�并說(shuō)明藥品的用法用量，不良反應，禁忌癥以及注重事項，同時(shí)也會(huì )叮囑顧客服用前仔細閱讀說(shuō)明書(shū)，以免出現不良的后果。

　　為了人們的身體健康與用藥安全，國家食品藥品監督治理局規定購買(mǎi)抗菌素類(lèi)藥物必須持有醫師的處方，這就要求我的工作要更加嚴謹、細致。有些顧客不理解，我會(huì )向他們耐心的解釋?zhuān)�并做好藥品的銷(xiāo)售工作。仔細的審方：要求處方上患者的姓名、性別、年齡，單位(或住址)、病情及診斷，藥品的名稱(chēng)、規格、用法用量都要寫(xiě)清楚，醫師的簽字清楚，處方當日有效，準確無(wú)誤的發(fā)藥，請核對處方并且在處方上簽字，最后填寫(xiě)“處方藥審核登記表”做好備案工作。以確�；颊哂盟幇踩�有效，減少藥物對人體的不良反應。

　　這些在實(shí)習中所遇到的問(wèn)題讓我知道了，藥品是一種非凡的商品，它直接關(guān)系到人們的生命與健康。而我參加工作僅僅4個(gè)多月時(shí)間，有些工作上的細節還不是很熟練，但我十分熱愛(ài)我得職業(yè)，我會(huì )用我百分之百的熱忱投入到工作中去，持之以恒鉆研業(yè)務(wù)知識，時(shí)刻以“杏仁、桃仁、柏子仁，仁中求德;朱砂、辰砂、夜明砂，砂里淘金”(老婆，你看到用那句好“同修德人，濟世養生”)的醫藥道德認真接待好每一位顧客，為醫藥事業(yè)發(fā)展，貢獻出自己的'一份力量。

　　第三，要虛心學(xué)習，不恥下問(wèn)

　　在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì )碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時(shí)候，我們也應該虛心地接受。同時(shí)，我們也不要怕犯錯。每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。

　　第四，要確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度

　　平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標，在實(shí)現目標的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

　　通過(guò)本次的實(shí)習，我還發(fā)現自己以前學(xué)習中所出現的一些薄弱環(huán)節，并為今后的學(xué)習指明了方向，同時(shí)也會(huì )為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎。，但這次的實(shí)習為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習，我知道只有通過(guò)刻苦的學(xué)習，加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現實(shí)的工作中才會(huì )得心應手，應對自如。

　　總體來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習不僅僅提高了我的實(shí)際銷(xiāo)售能力，同時(shí)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛(ài)好，并且專(zhuān)業(yè)對口的工作�？涩F在我們都知道找工作很難，要專(zhuān)業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會(huì )才接觸、才學(xué)習。所以我現在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀(guān)。應盡快學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立，敢于參加與社會(huì )競爭，敢于承受社會(huì )壓力，使自己能夠在社會(huì )上快速成長(cháng)�？偟膩�(lái)說(shuō)，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或是生活中，實(shí)習都將成為我人生中一筆重要的資本。

藥品銷(xiāo)售實(shí)習報告 篇2

　　即使有再多的留戀我們都要分別；即使有再多的不舍我們都要離開(kāi)。兩年的生活讓我們這幫原本天南海北的人聚在了一塊，于是大家都彼此成為了最親的人。不論以后的我們在哪里，請記得曾經(jīng)我們在一起有過(guò)歡聲笑語(yǔ)。三個(gè)月前的我們還懷抱著(zhù)對未來(lái)的理想與希望，總是想著(zhù)我要干什么；三個(gè)月后的我們總是嘴上掛著(zhù)現實(shí)是如何的殘酷，我們能干什么。人總是要經(jīng)歷一些自己從未經(jīng)歷過(guò)的才能長(cháng)大。

　　短短的實(shí)習期已經(jīng)結束，靜下心來(lái)回想這次實(shí)習真是感受頗深。我們知道實(shí)習是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節，通過(guò)實(shí)習，可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識，去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結合起來(lái)，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，從無(wú)知到認知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個(gè)專(zhuān)業(yè)，讓我深刻的體會(huì )到學(xué)習的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，我每天都有很多的`新的體會(huì )，新的想法。

　　回顧我的實(shí)習生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習，主要是藥品銷(xiāo)售。我們主要是在一個(gè)地區打開(kāi)市場(chǎng)，讓公司的知名度有所提高，被當地的藥店和診所熟知進(jìn)而合作。他們通過(guò)我們向公司下訂單，我們再把訂單下到公司里，公司在發(fā)貨給我們，再由我們送貨給客戶(hù)的過(guò)程。這次的實(shí)習經(jīng)歷我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會(huì )。

　　通過(guò)這次的實(shí)習，我由第一天的拘謹和害怕，對什么事情都充滿(mǎn)著(zhù)好奇，轉而逐漸適應了這樣的生活，做事情要懂得變通，循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開(kāi)始，凡事都要自己去摸索，沒(méi)有人會(huì )手把手教你。所以，我們有必要培養主動(dòng)學(xué)習能力和創(chuàng )新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習成績(jì)，用人單位認為成績(jì)的好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習能力的強弱，所以，學(xué)習成績(jì)是他們非�？粗氐囊稽c(diǎn)。因此，我們首先要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會(huì )實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。

　　經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，我主要有以下幾點(diǎn)感想：

　　第一，要有堅持不懈的精神

　　作為在校生，我們不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì )立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(cháng)的要幾周，或更長(cháng)的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì )產(chǎn)生離開(kāi)的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅持，不能輕易放棄。

　　第二，要勤勞，任勞任怨

　　我們到公司去實(shí)習，由于我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì )給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著(zhù)，因此，他們會(huì )交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí)，我們應該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開(kāi)始也只有這樣。

藥品銷(xiāo)售實(shí)習報告 篇3

　　實(shí)習時(shí)間：

　　200X年11月26日——20xx年5月1日

　　實(shí)習地點(diǎn)：

　　天津市河東區金正福源堂（天津市）

　　一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介

　　人家說(shuō)大學(xué)期間的實(shí)習就是你從學(xué)校踏入社會(huì )的轉折點(diǎn)，我五個(gè)月的實(shí)習期結束了，在這短短幾個(gè)月的實(shí)習生活中，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，受益匪淺�，F在我對這幾個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)總結。

　　首先我先簡(jiǎn)單的介紹一下我們的公司：

　　我們公司是四川精正生物科技有限公司，它是專(zhuān)門(mén)從事以靈芝、冬蟲(chóng)夏草等傳統名貴中藥為研發(fā)對象、以現代生物工程技術(shù)與制劑技術(shù)等高新技術(shù)為研發(fā)手段、以保健食品GMP達標為生產(chǎn)條件的高級保健食品專(zhuān)業(yè)化科技企業(yè)。

　　公司位于中國西部國家中藥現代化科技產(chǎn)業(yè)園，精正生物研究所所長(cháng)，首席醫學(xué)專(zhuān)家余永信教授，是享譽(yù)國內外并具有權威性的真菌專(zhuān)家。

　　天地精華，人間精正。四川精正生物科技有限公司奉行“精品，正品，人品，名品”之企業(yè)理念，以現代生物技術(shù)等高新技術(shù)為依托，運用現代生物技術(shù)，制劑技術(shù)，微（納）米級細胞破壁技術(shù)等高新技術(shù)，成功研發(fā)出由靈芝提取物，靈芝破壁孢子粉，達國家藥用級標準的蟲(chóng)草菌粉等三大精華組成的“精正福源顆�！焙汀熬�正蟲(chóng)草靈芝膠囊”等系列高級保健食品，堪稱(chēng)我國健康食品市場(chǎng)上弘揚和創(chuàng )新傳統醫學(xué)精髓并獨具代表性的精品。

　　二、實(shí)習內容

　　1、實(shí)習目的

　　通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)習了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)情況，在這個(gè)基礎上把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái)，培養實(shí)際工作能力和自己的觀(guān)察分析能力，達到學(xué)以致用和提高自己綜合素質(zhì)的目的。

　　2、實(shí)習過(guò)程

　　實(shí)習期間主要分兩部分來(lái)實(shí)施我的工作的：第一部分就是在公司的培訓，第二部分是外派在市場(chǎng)正式工作。

　　一 ） 在公司的培訓

　　在公司的培訓主要是讓我們具體了解公司的銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售方法以及公司的相關(guān)規章制度。

　　11.26號我進(jìn)入公司應聘，當時(shí)江姐（江姐是公司培訓部的文員）接待的我，她陪著(zhù)我到丁經(jīng)理的辦公室應聘，因為當時(shí)丁經(jīng)理去學(xué)校應聘過(guò)，對我也了解，很順利我被錄取了。

　　首先我進(jìn)入培訓部，我們專(zhuān)業(yè)的三個(gè)同學(xué)也在，在這認識了雪姐（雪姐負責新進(jìn)員工的培訓）。我們需要在一星期內記住公司的規章制度和學(xué)會(huì )公司的銷(xiāo)售方法，這個(gè)需要考核的。六天過(guò)去了，但我在考核上遇到了困難，雪姐給了我很大鼓勵，我很高興有個(gè)人這么關(guān)心我，最后我考核過(guò)關(guān)了，心里別提多高興了。

　　接下來(lái)我們要下店學(xué)習方法的具體實(shí)施方式，首先我們進(jìn)店后就著(zhù)急看我們培訓時(shí)提到的好多東西，看到我們上一屆的學(xué)長(cháng)穿這百大褂被叔叔阿姨稱(chēng)為“老師 ”，好羨慕他們，從小到大我的理想就是做一名老師……同樣我們要在一個(gè)星期內學(xué)會(huì )店里的所有經(jīng)營(yíng)方式，剛開(kāi)始我們只能看，通過(guò)自己的看到的、聽(tīng)到的來(lái)學(xué)會(huì )所有東西。所以我學(xué)會(huì )了觀(guān)察、學(xué)會(huì )了笑著(zhù)對待顧客、學(xué)會(huì )了感受顧客的心情。晚上回家后，我就會(huì )向學(xué)長(cháng)問(wèn)問(wèn)題、學(xué)習方法，很快我掌握了店里的方法和工作流程。

　　就在要考白大褂的時(shí)候接到公司通知，我和另一個(gè)同事要被外派到天津市場(chǎng)了。我一直以來(lái)就希望自己像電視上面演的一樣有一份自己的工作，早八晚五的進(jìn)行我的生活，實(shí)現我的理想�，F在終于有這個(gè)機會(huì )了，我很想鍛煉一下自己。所以臨走前我的另一個(gè)同事哭了，可我沒(méi)哭。

　　對我印象最深的就是在公司曲經(jīng)理和我們說(shuō)的話(huà)，他說(shuō)我們公司的老總是白手起家的，就在公司銷(xiāo)售最困難的時(shí)候，老總還負債如期給員工發(fā)送工資；保健食品本身就是“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，我們公司就是本著(zhù)“有錢(qián)沒(méi)錢(qián)都健康”的經(jīng)營(yíng)理念來(lái)為人民服務(wù)的。我很感謝我選擇了這個(gè)公司，我喜歡它的經(jīng)營(yíng)理念，因為在學(xué)習的過(guò)程中我能為叔叔阿姨服務(wù)，給他們帶去健康；我也想通過(guò)工作來(lái)提高一下自己，來(lái)使自己成長(cháng)起來(lái)，因為我不再要別人來(lái)照顧我，我要學(xué)會(huì )照顧自己，我還要學(xué)會(huì )照顧別人，這是我一直以來(lái)的希望。

　　二 ） 天津市場(chǎng)的工作

　　我和麗姐（和我一起被外派到天津市場(chǎng)的同事）是坐火車(chē)來(lái)到天津這個(gè)直轄市的。經(jīng)理和一個(gè)同事來(lái)接我們的，起初我沒(méi)看出來(lái)那個(gè)長(cháng)得小小的，可以逗你開(kāi)心的小孩就是我的經(jīng)理，我有生以來(lái)知道了什么叫“人不可貌相”。呵呵……我們被派到了分店。從火車(chē)站到總店的路上我們看到了意式風(fēng)格的建筑物，天津不愧為直轄市，呵呵……可天津總體給我的印象是天津人壓力大（房?jì)r(jià)高、發(fā)展快、工作壓力大），每家都會(huì )養狗，通過(guò)溜狗來(lái) 釋放心情；交通擁擠—每家都有車(chē)，但騎著(zhù)自行車(chē)上班；天津匯集了全國許多城市的人們，飲食復雜。經(jīng)理把我們送到河東店后，親手掌勺給我們做飯，嘿~他還會(huì )做飯，真佩服他！他做經(jīng)理也很累吧？！

　　一來(lái)店里我們便經(jīng)歷了一次活動(dòng)（這是店里每三個(gè)月舉行一次的，是針對叔叔阿姨的病情來(lái)給他們提供贈品的），因為沒(méi)有接觸過(guò)，很多問(wèn)題我都需要問(wèn)，我發(fā)現當遇到叔叔阿姨很懊惱的時(shí)候，他們都會(huì )心平氣和的很快解決了，我真的很佩服他們，我發(fā)現自己可以學(xué)到很多東西，我投入了很大的熱情去好好做這份工作。

　　活動(dòng)結束后我們正式成為指導老師，負責店內的大課講解和接單子。

　　1.大課的講解主要是通過(guò)講課的過(guò)程把店內的方法交給叔叔阿姨，同時(shí)也是把自己介紹給叔叔阿姨的過(guò)程。

　　穿上了百大褂，我有一種自豪感和使命感，我要好好講課，當好老師。剛開(kāi)始講得時(shí)候有一點(diǎn)膽怯，面對那么多的叔叔阿姨腦袋里成了一片空白，背的好好的課講得亂七八糟的。課下店里老師會(huì )給我意見(jiàn)和鼓勵，經(jīng)過(guò)再次充分改善，我發(fā)現講課的時(shí)候我會(huì )很好的把握時(shí)間、很耐心的幫叔叔阿姨講解方法、婉轉的回答叔叔阿姨提出的.問(wèn)題。接下來(lái)講課的日子里，我會(huì )時(shí)不時(shí)穿插一些小笑話(huà)和叔叔阿姨非常愛(ài)聽(tīng)的小故事（病癥、小保健操、小游戲），有時(shí)候會(huì )幫其他的老師講課做鋪墊，慢慢的我發(fā)現講課自己已經(jīng)唾手可得。

　　2.接單子的過(guò)程是學(xué)習也是卸貨的過(guò)程。

　　接單子時(shí)要填顧客登記表，做表時(shí)我會(huì )了解某位叔叔阿姨的病情和生活狀況時(shí)，你會(huì )了解更多的醫學(xué)知識以及和生活習慣的關(guān)系。另外店內統計顧客登記表時(shí)為了配合客服工作，便于客服統計和做反饋工作。

　　接單子中最重要的卸貨，這也是鍛煉自己的口才和專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，我發(fā)現自己接單子的過(guò)程中慢慢的學(xué)會(huì )了更多的中醫知識、學(xué)會(huì )了揣測顧客的心理、學(xué)會(huì )了把在培訓中學(xué)到的東西應用在顧客身上。尤其是我發(fā)現天津的人壓力比較大，從家庭和工作入手就很快進(jìn)入他們的心里。他們很多都會(huì )為了自己的健康而配合卸貨這一過(guò)程的，如果真碰到就想咨詢(xún)不想買(mǎi)東西，我會(huì )以最微笑的服務(wù)來(lái)面對他們，這樣等到他考慮自己病情的時(shí)候，首先想到的就是我們公司。而且叔叔阿姨反饋病情時(shí)經(jīng)常是找接單子時(shí)那個(gè)老師。這都是我在慢慢提高自己的過(guò)程，也是為自己找反饋電話(huà)的方式。

　　當然我們都盡量做到最好，但有失誤的時(shí)候。比如有時(shí)候方法和其他老師交的不一樣，有時(shí)候店里產(chǎn)品會(huì )有缺貨現象……我們都會(huì )在早晚會(huì )的時(shí)候提出辦法，我會(huì )給店里出很多的好辦法，這是我感覺(jué)自己很體現價(jià)值的時(shí)候。

　　店里工作也都漸漸排上：站崗、做飯、打掃衛生。這些都是我們正常的工作內容……通過(guò)站崗我發(fā)現原來(lái)那么簡(jiǎn)單的工作也需要做好—接待叔叔阿姨、登記、叔叔阿姨回家，每一個(gè)階段都是面帶微笑的。經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的做飯，我做米飯再也不會(huì )是硬的、要不就是跟粥似的；我還學(xué)會(huì )了炒菜，回到家還給爸爸媽媽做了東北菜和涼拌菜，得到了爸爸媽媽的夸獎。

　　生活上，他們都很照顧我，叫我“小魔女”，我有什么困難了都會(huì )幫我，碰到什么好事情都會(huì )讓著(zhù)我先，可能是我長(cháng)得小，還愛(ài)和他們愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑的吧！我感覺(jué)自己很幸運也很幸福�？墒俏乙渤砷L(cháng)了，實(shí)現了自己的目標：我能照顧好自己，不再是以前那個(gè)遇到事情就著(zhù)急，不知道該怎么辦的學(xué)生；不再是以前那個(gè)看到別人有困難心里難受還不知道怎么幫忙的孩子；不再是以前那個(gè)笨手笨腳的把自己的東西放得亂七八糟的丫頭……我學(xué)會(huì )了冷靜的看待事情，然后耐心的把事情解決；我學(xué)會(huì )了安慰別人，學(xué)會(huì )了照顧病人，學(xué)會(huì )了安排自己的時(shí)間和事情……

　　三、學(xué)習體會(huì )

　　不管是生活、工作還是學(xué)習，都會(huì )有許多挫折，通過(guò)這五個(gè)月的實(shí)習我學(xué)會(huì )了以改變心態(tài)的方法來(lái)接受新事物和困難；我還懂得了不要因為自己而影響到別人，尤其在工作中，你給別人一個(gè)微笑，或許別人會(huì )給你一聲大笑；我還明白自己在學(xué)校里學(xué)習到的知識有時(shí)候會(huì )很難應用在實(shí)踐中，老師教給我們很多方法，我們要學(xué)會(huì )以變通的思想與實(shí)際結合起來(lái)；我知道了每個(gè)人都要有責任感，對于自己的工作一定要做好；最重要的是我實(shí)現了我的目標—成長(cháng)了。

藥品銷(xiāo)售實(shí)習報告 篇4

　　我在5個(gè)月的時(shí)間內在老師的要求下圓滿(mǎn)的完成了學(xué)校規定的實(shí)習工作。我在福建省前進(jìn)藥業(yè)股份有限公司實(shí)習五個(gè)月，福建前進(jìn)藥業(yè)股份有限公司是一家以醫藥經(jīng)營(yíng)為主的現代化企業(yè)。公司依托福州政治，經(jīng)濟，文化中心的強大地域優(yōu)勢，依靠公司雄厚的實(shí)力支持，秉承濟民惠民，信待天下的經(jīng)營(yíng)理念，以務(wù)實(shí)，誠信，客戶(hù)至上宗旨立足和服務(wù)于醫藥市場(chǎng)。公司立足于福建服務(wù)于全國，盡心盡責為福建省的各醫療衛生單位用藥做好配送服務(wù)工作，公司建立更加完善的配送機制，擴大為廣大農村醫療系統服務(wù)。公司保持與全國各大醫藥高校緊密合作關(guān)系，有選擇性地投資支持具有高新技術(shù)專(zhuān)利成果的新特藥可開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，使之盡快轉化為生產(chǎn)力為人類(lèi)健康服務(wù)。我以能在這樣為人民健康著(zhù)想的公司實(shí)習而感到自豪。以下是我在公司實(shí)習所獲的心得

　　我滿(mǎn)懷激動(dòng)的心情來(lái)到公司的下屬銷(xiāo)售部門(mén)上班，部門(mén)的經(jīng)理和主任很熱情，把我帶到我的實(shí)習崗位

　　并把我介紹給周?chē)�的同事。同事們很好教了我好多東西，這些東西都是書(shū)本上學(xué)不到的。主任和經(jīng)理

　　也經(jīng)常的關(guān)心我們工作和生活上的事給我們許多好的意見(jiàn)，使我有一中溫馨的感覺(jué)。前輩在教我的時(shí)候都是面帶微笑，這樣我的學(xué)的'很快也很快樂(lè )。這使我在工作中保持著(zhù)良好的的狀態(tài)。

　　在實(shí)習中，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常銷(xiāo)售相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的醫藥營(yíng)銷(xiāo)管理理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認識，用實(shí)踐驗證所學(xué)的醫藥營(yíng)銷(xiāo)管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規律。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

　　作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂(lè )意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如排列藥品，記住藥品的位置等等。實(shí)習的第一天，我就在記藥品的排列位置和藥品的價(jià)格，在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位。雖然我已經(jīng)熟悉了藥品的位置但，但是看見(jiàn)師傅們工作的謹慎的態(tài)度我還是對自己說(shuō)要努力。 在之后的實(shí)習時(shí)間內，我協(xié)助公司同事銷(xiāo)售藥品。整天在店里把人們要的藥品賣(mài)給他們，這樣的工作雖然非�？菰餆o(wú)趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來(lái)健康和學(xué)到好多有用的知識，補充了以前在課堂上學(xué)到的那些理論知識。完善了我對醫藥營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)的認識，而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平。使我的知識與理論完善的結合起來(lái)。

　　在實(shí)習的過(guò)程中我不盡學(xué)會(huì )了專(zhuān)業(yè)的知識，更學(xué)會(huì )了微笑、學(xué)會(huì )了真誠、學(xué)會(huì )了塌實(shí)努力、學(xué)會(huì )了寬容、學(xué)會(huì )了積極上進(jìn)等做人處事的道理。微笑使我贏(yíng)得他人的好感;真誠讓我用自己的真心去面對他人;踏實(shí)努力使我明白每件事情都要從小做起，認真對待每件事情;寬容使我在溝通他人時(shí)更加容易。

　　通過(guò)實(shí)習，我也認識到自己的不足和缺陷

　　1.缺乏工作經(jīng)驗

　　因為自己缺乏工作經(jīng)驗，很多具體問(wèn)題而不能分清主次，一些問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)發(fā)覺(jué)。我想通過(guò)實(shí)習的進(jìn)行以及自身不斷的努力，我一定會(huì )積累起經(jīng)驗。

　　2.工作時(shí)未能認真

　　在工作時(shí)不能馬虎，嚴謹認真是需時(shí)刻記住。因為我的一些工作上的失誤造成了其他人在工作上的困擾。通過(guò)實(shí)習老師的指導我明白了對待任何事都要認真再認真。

　　是啊，實(shí)習是當代大學(xué)生面對社會(huì )、面對生活的第一個(gè)經(jīng)歷，它對我們以后的社會(huì )觀(guān)、思想觀(guān)、價(jià)值觀(guān)等有著(zhù)深遠的影響。在實(shí)習過(guò)程中我也曾想過(guò)退縮、想過(guò)放棄，但每當我想起家中父母做的活比我們更苦更累，我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學(xué)在家里辛勤操勞了大半輩子都沒(méi)有喊過(guò)苦，我怎么可以為了一點(diǎn)點(diǎn)的小困難而退縮呢?

　　實(shí)習，是大學(xué)生重要的一課，付出了便有收獲。我很幸運地參加了在前進(jìn)藥業(yè)實(shí)習，通過(guò)五個(gè)月來(lái)和公司各個(gè)老師的指導，讓我對于醫藥營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)的認識邁進(jìn)了一步，同時(shí)，在工作交流的過(guò)程中，我也體會(huì )到了一個(gè)團隊的力量�？傊�，這次實(shí)習，讓我獲取了經(jīng)驗，認識了不足，體驗了醫藥這個(gè)神圣行業(yè)，也感受，思考了許多醫藥改革的問(wèn)題。在以后的路上，我會(huì )珍惜這些經(jīng)驗，讓自己做得更好。

藥品銷(xiāo)售實(shí)習報告 篇5

　　一、 實(shí)習時(shí)間

　　20xx年4月15日——5月10日

　　二、 實(shí)習單位：

　　陜西省咸陽(yáng)市百姓樂(lè )大藥房（連鎖有限公司）

　　三、 實(shí)習目的：

　　通過(guò)這次綜合實(shí)訓的操作，使我比較系統地了解了藥品營(yíng)銷(xiāo)的基本程序和具體方法，加強了我對所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識的理解，理論和實(shí)踐相結合促進(jìn)了我在實(shí)習崗位上的實(shí)際操作能力，對所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行綜合檢驗。同時(shí)也學(xué)會(huì )了人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節方面的內容。

　　四、 實(shí)習過(guò)程

　　學(xué)習階段的認識和學(xué)習：

　　在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在店長(cháng)的關(guān)懷下，真的學(xué)習了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗。

　　并了解了連鎖店的大概部門(mén)，有采購部、防損部、營(yíng)運部、行政部、財務(wù)部、信息服務(wù)部、人事部。而營(yíng)運部旗下又分為各個(gè)連鎖分店，而分店主要由店長(cháng)，營(yíng)業(yè)員和收銀員，理貨員組成。在本次實(shí)習中，我主要在分店里實(shí)習，職業(yè)是營(yíng)業(yè)員，當然，在忙的時(shí)候也可以身兼收銀員和理貨員。

　　在此期間主要學(xué)習了首先是認識藥，了解藥的分類(lèi)，用途和拿藥。雖然藥品的種類(lèi)很多，但是藥品的擺放時(shí)按類(lèi)別來(lái)的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類(lèi)，再次基礎上分別按抗生素，心血管，呼吸系統，消化系統，外用，非處方藥，計生，醫藥器材，其他分類(lèi)。當然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的態(tài)度去接受患者的咨詢(xún)，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項，同時(shí)也要尊重患者的主觀(guān)意見(jiàn)。

　　不同的藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類(lèi)藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。

　　最后還必須每天給藥品保持清潔。

　　這些培訓使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營(yíng)業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。

　　1、 實(shí)習階段所掌握的相關(guān)知識：

　　2.1、認識柜架上的藥物品種：

　　大致有Rx（處方藥）、OTC（非處方藥）、保健品、特殊管理藥品。

　　2.2、常見(jiàn)疾病癥狀及對癥下藥：

　　感冒：

　　a、流行性感冒；

　　b、普通感冒分為風(fēng)寒型、風(fēng)熱型、暑濕型、氣虛感冒型及表里雙感； c、常用感冒藥的價(jià)格：

　　感康片（10元／盒）、白加黑片（9.5元／盒）、感冒通片（1.5元／盒）、維C銀翹片（3.5元／盒）、速效傷風(fēng)膠囊（4.00元／盒）、板藍根沖劑（7.50元／袋）、日夜百服嚀（12.80元／盒）和泰諾（10.5元／盒）。

　　胃�。�

　　胃病分為飲食停滯型、胃陰虧虛型、脾胃虛寒型、寒邪客胃型、肝氣犯胃型、肝胃郁熱型、瘀血停滯型。

　　藥品有斯達舒、嗎丁啉、麗珠得樂(lè )、三九胃泰、健胃消食片、溫胃舒、三精胃必治等等。

　　五官科：

　　常見(jiàn)的眼病有紅眼、角膜炎、沙眼、近視、中耳炎、鼻炎、咽炎。

　　2.3、對一些常見(jiàn)疾病進(jìn)行了深入的了解：

　　感冒：

　　感冒一年四季皆可發(fā)病，但多發(fā)季節當屬春天，其發(fā)病特點(diǎn)及臨床表現亦各不相同當然治療也就不一樣了。

　　a、對流行性感冒（流感）用M2離子通道阻滯劑，如金剛烷胺、金剛乙胺（甲型）；神經(jīng)氨酸酶抑制劑，如奧司他韋、扎那米韋（甲、乙型）治療。除藥物治

　　療外，平常要多洗手，多喝水，多鍛煉，注意營(yíng)養，保證睡眠，保持室內空氣清新，嚴重時(shí)帶口罩，少在人多的地方聚集。

　　b、對普通感冒（傷風(fēng)）根據發(fā)病特點(diǎn)給藥。

　　風(fēng)寒型：表現為惡寒生，發(fā)熱輕，無(wú)汗，頭痛，肢節酸痛，鼻塞聲重，咳嗽，流清涕等，應用辛溫解表藥治療，中藥如麻黃、細辛、防風(fēng)；西藥如通宣理肺片、九味羌活、參蘇理肺丸、風(fēng)寒表實(shí)感冒沖劑、風(fēng)寒表虛感冒沖劑、柴麻解表丸、桂枝合劑、柴胡飲沖劑。多休息和飲水，食用易消化的食物，

　　風(fēng)熱型：表現為身熱較重，微惡風(fēng)，頭脹痛，咳嗽，痰黏黃，咽噪紅腫疼痛，鼻塞等，應用辛涼解表藥來(lái)治療，中藥如薄荷、菊花、桑葉；西藥如羚羊感冒片、銀翹解素片、羚翹解毒丸、板藍根沖劑。

　　暑濕型：表現為身熱，微惡風(fēng)、汗少、肢體酸痛或疼痛，頭昏脹痛，咳嗽黏痰，濁涕，口渴，小便短赤等，應用清暑祛濕解表藥來(lái)治療，最常用的.是藿香正氣液（丸）。

　　氣虛感冒型：表現為發(fā)熱，惡寒較重，無(wú)汗，咳嗽，咯痰無(wú)力等，應用益氣解表藥進(jìn)行治療。

　　表里雙感：表現為口苦口干，頭痛目眩，壯熱增寒，咽喉腫痛，大便便結小便赤澀。應用表里雙解解表理清藥進(jìn)行治療。如防風(fēng)通圣丸。

　　胃病

　　a、飲食停滯型：表現為胃痛，脘腹脹滿(mǎn)或吐不消化，大便便結等，應用消食導滯藥治療，如健胃消食片。

　　b、胃陰虧虛型：表現為胃隱隱作痛，口噪咽干，大便干結等，應用養陰益胃藥治療。

　　C、脾胃虛寒型：表現為胃隱隱作痛，喜溫喜按，空腹痛食痛減，泛吐清水，手足涼，大便溏薄等，應用溫中健脾藥治療。

　　d、寒邪客胃型：表現為胃病暴作，惡寒喜暖，脘腹得溫而疼痛減輕，喜歡飲熱飲等，應用散寒止痛藥治之。

　　e、肝氣犯胃型：表現為胃脘脹悶，大便不暢，因情緒因素而疼痛等，應用舒肝理氣藥治之。

　　f、肝胃郁熱型：表現為胃脘灼痛，痛熱急迫，泛酸，口干口苦等，應用舒肝瀉熱和胃藥治之。

　　g、瘀血停滯型：表現為胃脘疼痛，痛有固定的位置，按之有針刺感，食后

　　更痛等，應用活血化瘀藥治之。

　　紅眼病:

　　春天還有一些外科病容易發(fā)生，如紅眼病。紅眼病的潛伏期一般為24小時(shí)左右。病后常有眼部不適和有異物感，眼多流淚，怕光及脹痛，眼結膜明顯充血，球結膜發(fā)紅，布滿(mǎn)血絲、眼內分泌物增多。若為病毒感染所致，又可見(jiàn)眼瞼高度水腫、臉結膜上有大量濾泡、患眼側耳前淋巴結腫大，有壓痛，嚴重的有結膜下出血、角膜發(fā)炎、視力模糊。

　　本病在治療上須分清是細菌，還是病毒所致，若是細菌感染者，用抗生素或磺胺眼藥水滴眼；屬病毒者，可用鹽酸嗎琳雙胍、皰疹凈眼藥水滴眼，每小時(shí)一次。本病之所以造成暴發(fā)流行，主要是接觸傳染所致；

　　因此，要養成講衛生、愛(ài)清潔、勤洗手的良好習慣，切忌用手揉眼。

　　3、賠償顧客損失有關(guān)解決方法：

　　面對顧客的疑問(wèn)，回避和推脫不能真正解決問(wèn)題。應該真誠接受顧客的批評，并想辦法彌補自己的過(guò)失，才有可能使問(wèn)題順利解決。

　　一是退貨。對顧客手中存在有的藥品，應允許顧客前來(lái)退貨�，F在藥品只是被要求下架，并沒(méi)有最后的確切結論，最終如何處理要視藥監部門(mén)下一步的通知來(lái)定。這是最關(guān)鍵的一步，給顧客退貨。

　　二是道歉。對自身失誤，未及時(shí)通知顧客前來(lái)退貨，要及時(shí)道歉，請求顧客諒解。通知每一位購藥的顧客前來(lái)退貨，對任何藥店來(lái)講，難度都非常大，顧客雖然很生氣，但一般情況下是會(huì )理解的。

　　三是補漏。應認真聽(tīng)取顧客對自己的意見(jiàn)和建議，認真做好記錄，認真整改。藥店可通過(guò)讓顧客作為藥店的監督員，多提寶貴的意見(jiàn)和建議。

　　有時(shí)，顧客并不是那么固執和不善解人意，而是藥店的“惡劣”處事方法惹腦了顧客，才會(huì )出現顧客不依不饒的情況。所以說(shuō)，要真誠地對顧客，站在顧客的角度幫助他們解決問(wèn)題，而不是站在對立面一味推脫責任。

　　五、 實(shí)習收獲與體會(huì )

　　十幾年的學(xué)生生活，即將劃上一個(gè)句號。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著(zhù)許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”，現在我終于親身體會(huì )到了。以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習；現在即將踏上社會(huì )，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之改變�，F在我的主要任務(wù)是從學(xué)習逐步轉移到工作上。

　　通過(guò)這次的實(shí)習，讓我明白了社會(huì )是一個(gè)復雜的社會(huì )，適者生存也是社會(huì )一成不變的潛規則，當我們還是學(xué)生，我們可以躲在溫室里，可以依賴(lài)，也可以無(wú)條件地索取，一旦踏入社會(huì )，我們就必須讓自己獨立起來(lái)，要學(xué)會(huì )選擇，學(xué)會(huì )自己作主，沒(méi)有誰(shuí)可以幫誰(shuí)一輩子，社會(huì )是一個(gè)競爭的社會(huì )，我們處的時(shí)代講究?jì)?yōu)勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會(huì )淘汰。所以，我們要學(xué)會(huì )擺脫依賴(lài)的心理，讓自己慢慢獨立，自己為自己負責。

　　在實(shí)習的兩個(gè)月里，在店長(cháng)的悉心培訓下，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識，也領(lǐng)悟到了社會(huì )的現實(shí)，很多事情并沒(méi)有想象中的容易，都是要去經(jīng)歷了才會(huì )知道。工作必須要積極主動(dòng)，服從領(lǐng)導的指揮。在這實(shí)習期間，我曾有過(guò)迷茫，也有過(guò)煩惱，也曾有過(guò)悲傷。有時(shí)會(huì )很不理智的想要放棄這個(gè)實(shí)習的機會(huì )，但認真思考的時(shí)候會(huì )覺(jué)得，這是上天給我的一個(gè)考驗。反省過(guò)來(lái)之后，就會(huì )清楚自己應該做的是什么，在挫折面前我們應該鼓勵自己不要輕易放棄。在挫折中我們也正在逐漸的變得成熟，穩重，這是我們都必須要經(jīng)歷的一個(gè)階段，坦然面對之后也就不會(huì )覺(jué)得這是很困難的一件事。面對將來(lái)，迎來(lái)的是更多的挑戰，克服更多的困難，抓住每一個(gè)機遇，相信自己一定會(huì )有精彩的一幕。

　　我一定把這次實(shí)習所學(xué)習到的東西運用到我以后的學(xué)習工作中，相輔相成，不斷的提高、強化自己。

藥品銷(xiāo)售實(shí)習報告 篇6

　　公司概況：

　　云南英茂藥業(yè)有限公司是云南英茂集團股份有限公司下屬子公司,成立于1993年10月,當時(shí)注冊資金300萬(wàn)元,成立之初主要從事藥品的批發(fā),零售和采購供應.但由于缺乏企業(yè)的戰略規劃,管理水平不高和分銷(xiāo)通路工作存在失誤,英茂藥業(yè)公司錯過(guò)了98年,99年介入制藥領(lǐng)域的關(guān)鍵時(shí)期,沒(méi)有發(fā)展壯大,反而虧損連連,經(jīng)歷了許多曲折和坎坷.20xx年7月英茂藥業(yè)公司重新進(jìn)行戰略調整以后,6000萬(wàn)元增資擴股到6準備立足于自產(chǎn)OTC藥品市場(chǎng),計劃用三至五年時(shí)間,建成符合國家標準的生物產(chǎn)業(yè)鏈體系,構建集科科工貿三位一體的戰略發(fā)展格局.

　　實(shí)習內容：

　　本人進(jìn)入英茂藥業(yè)公司實(shí)習,對該公司的OTC分銷(xiāo)通路管理的現狀產(chǎn)生濃厚興趣,進(jìn)行了較廣泛深入的調研,通過(guò)與企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導,銷(xiāo)售部門(mén),企業(yè)部門(mén)和財務(wù)部門(mén)的溝通,了解了整個(gè)分銷(xiāo)通路建設過(guò)程中的通路發(fā)展規劃,經(jīng)營(yíng)現狀,業(yè)務(wù)流程,通路成員和銷(xiāo)售人員的基本情況,并深入到云南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業(yè)銷(xiāo)售第一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行接觸,在調研過(guò)程中發(fā)現企業(yè)的分銷(xiāo)通路建設過(guò)程中的成績(jì)是突出的:

　　1,分銷(xiāo)通路的長(cháng)度和寬度在大部分區域較為合理.英茂藥業(yè)公司根據企業(yè)現階段生產(chǎn)的藥品為普通品種,價(jià)值低,中間環(huán)節不能過(guò)多,分銷(xiāo)通路費用不能太高,同時(shí)企業(yè)銷(xiāo)售人員短缺的實(shí)際情況,結合各區域市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商分銷(xiāo)通路特點(diǎn),初步三級分銷(xiāo)通路模式,較好地解決了產(chǎn)品快速流向市場(chǎng),廣泛覆蓋市場(chǎng)的問(wèn)題;并通過(guò)尋找不超過(guò)三家的省級經(jīng)銷(xiāo)商,彌補了分銷(xiāo)通路之間的盲區,保持分銷(xiāo)通路的穩定,減少沖突,最大限度地在穩定分銷(xiāo)通路的同時(shí)完成較廣泛的市場(chǎng)覆蓋.

　　2,分銷(xiāo)通路網(wǎng)流走勢較為合理.英茂藥業(yè)公司在分銷(xiāo)通路建設的過(guò)程中,沒(méi)有松懈對管理的要求,制定了一系列相應的合同審核,經(jīng)銷(xiāo)商信用額度評估,發(fā)貨審批,貨款風(fēng)險控制,退換貨等制度和流程規范,為分銷(xiāo)通路的正常管理奠定了較好的基礎.

　　3,分銷(xiāo)通路的市場(chǎng)覆蓋面得到較大提高.英茂藥業(yè)公司通過(guò)對省級區域經(jīng)銷(xiāo)商的選擇,較為合理地建設分銷(xiāo)通路的長(cháng)度和寬度,使英茂藥業(yè)的產(chǎn)品分銷(xiāo)通路從原先僅局限于云南省到達了西南,華南的十幾個(gè)省份,并且市場(chǎng)覆蓋面在各個(gè)省級區域都有很大程度的提高,產(chǎn)品知名度和忠誠度在逐步提高當中.

　　4,分銷(xiāo)通路布局較為合理.英茂藥業(yè)公司根據產(chǎn)品特點(diǎn),將省級分銷(xiāo)通路建設發(fā)展規劃暫時(shí)限定在長(cháng)江以南區域,集中精力做好這些省級市場(chǎng),以達到鍛煉銷(xiāo)售隊伍,積累經(jīng)驗和對現有市場(chǎng)深耕細作的目的.

　　5,建立了"雙贏(yíng)"分銷(xiāo)通路關(guān)系的雛形.英茂藥業(yè)公司在分銷(xiāo)通路建設中采用了由經(jīng)銷(xiāo)商負責送貨,回款和客戶(hù)拜訪(fǎng);企業(yè)銷(xiāo)售人員負責分銷(xiāo)通路終端工作和市場(chǎng)生動(dòng)化的工作,與經(jīng)銷(xiāo)商的合作關(guān)系良好.

　　雖然英茂藥業(yè)公司取得的成績(jì)是突出的,但同時(shí)存在的問(wèn)題也影響到分銷(xiāo)通路的安全,并有可能對企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)造成危害；

　　具體存在問(wèn)題有:

　　1,分銷(xiāo)通路結構混亂.在個(gè)別地區,總經(jīng)銷(xiāo),特約經(jīng)銷(xiāo)和直銷(xiāo)同時(shí)存在,并有向多個(gè)銷(xiāo)售區域蔓延的趨勢.多種分銷(xiāo)通路模式同時(shí)存在的情況使分銷(xiāo)通路網(wǎng)絡(luò )狀態(tài)多樣,復雜,混亂,造成企業(yè)在市場(chǎng)計劃,執行,推廣,監查,信息反饋等方面的混亂和盲目,無(wú)形當中降低了經(jīng)銷(xiāo)商的利潤空間,挫傷了經(jīng)銷(xiāo)商的積極性,使經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)品的意愿和興趣降低.

　　2,分銷(xiāo)通路控制出現不安全因素.英茂藥業(yè)公司分銷(xiāo)通路建設的過(guò)程中, 由于英茂藥業(yè)公司與經(jīng)銷(xiāo)商的分銷(xiāo)通路關(guān)系是松散協(xié)作的關(guān)系,對各經(jīng)銷(xiāo)商只要求貨物安全,貨款及時(shí)回籠,當英茂藥業(yè)公司希望分銷(xiāo)通路成員幫助調整產(chǎn)品結構,加大力度銷(xiāo)售利潤高的'新產(chǎn)品時(shí),總會(huì )遇到或多或少的抵觸.

　　3,銷(xiāo)售人員管理面臨失控.銷(xiāo)售信息反饋不及時(shí),政令下達不暢,銷(xiāo)售費用急劇上升,對經(jīng)銷(xiāo)商的客戶(hù)檔案收集出現問(wèn)題,使企業(yè)對人員的管理面臨失控.

　　4,終端工作不細致.英茂藥業(yè)公司終端工作開(kāi)展過(guò)程中,出現了人員懈怠,敷衍了事的現象,售點(diǎn)宣傳物陳列不到位,維護工作不認真,不按規定進(jìn)行修補,消費者咨詢(xún)時(shí)不詳細耐心地解答,服務(wù)態(tài)度惡劣等現象.

　　英茂藥業(yè)公司分銷(xiāo)通路存在的問(wèn)題已經(jīng)對企業(yè)的生存和發(fā)展造成威脅,因此有必要對企業(yè)的分銷(xiāo)通路重新設計應遵循的原則,確定分銷(xiāo)通路調整的對策,使企業(yè)的分銷(xiāo)通路高效暢通,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造效益,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎.

　　5,經(jīng)銷(xiāo)商信用惡化,忠誠度降低.隨著(zhù)工作的開(kāi)展,經(jīng)銷(xiāo)商的結算周期變長(cháng),回款率下降,使英茂藥業(yè)公司在外應收貨款過(guò)多,給企業(yè)的正常生產(chǎn)和銷(xiāo)售工作帶來(lái)極大的壓力,同時(shí)也增加了資金的在途風(fēng)險;并且經(jīng)銷(xiāo)商在產(chǎn)品銷(xiāo)量一下滑的時(shí)候就抱怨企業(yè)或干脆退出分銷(xiāo)通路.

　　6,經(jīng)銷(xiāo)商選擇標準不科學(xué).英茂藥業(yè)公司選擇經(jīng)銷(xiāo)商的過(guò)程中一味求大求全,唯"大"是從,只是以經(jīng)銷(xiāo)商整體的銷(xiāo)售額和規模大小為衡量標準,而不是以其與企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)占其整體業(yè)務(wù)量的比例大小,以及由這筆業(yè)務(wù)所帶來(lái)的利潤大小為衡量標準.只要經(jīng)銷(xiāo)商愿意經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品就發(fā)展成為分銷(xiāo)通路成員,缺乏相應明確和系統化的標準,在經(jīng)銷(xiāo)商的選取和劃分上呈現一定程度的混亂.

藥品銷(xiāo)售實(shí)習報告 篇7

　　十幾年的學(xué)生生活，即將劃上一個(gè)句號。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著(zhù)許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”，現在我終于親身體會(huì )到了。以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習；現在即將踏上社會(huì )，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之改變�，F在我的主要任務(wù)是從學(xué)習逐步轉移到工作上，我的角色也在經(jīng)歷一個(gè)過(guò)渡期----從學(xué)生過(guò)渡到上班族。所以我給自己的實(shí)習定下兩個(gè)基本點(diǎn)：一是我不能一無(wú)所求，我要有自己的實(shí)習目標，讓實(shí)習成為我學(xué)習和成長(cháng)的一個(gè)重要環(huán)節，而不是為實(shí)習而實(shí)習；二是我不是一無(wú)所有，除了專(zhuān)業(yè)知識，我還有自己的天賦和能力。我們常說(shuō)是人找工作而不是專(zhuān)業(yè)找工作，要花時(shí)間進(jìn)行自我分析，尋找自己的優(yōu)勢，不要覺(jué)得自己是實(shí)習生就不能創(chuàng )造什么，重要的是自己如何去發(fā)現和創(chuàng )造。抱著(zhù)這兩個(gè)基本點(diǎn)，我來(lái)到了廣東維康藥業(yè)有限公司進(jìn)行為期兩個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習。

　　高速發(fā)展的醫藥產(chǎn)業(yè)需要新型營(yíng)銷(xiāo)人才，需要具有創(chuàng )新意識、專(zhuān)業(yè)知識和富有團隊作業(yè)能力的醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新人。醫藥公司實(shí)習經(jīng)歷，使我在營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的興趣和技能方面獲益匪淺。本次實(shí)習，時(shí)間不算長(cháng)。雖然醫藥銷(xiāo)售與我所學(xué)的工商管理專(zhuān)業(yè)門(mén)戶(hù)不太對，但我還是有很多的感悟。我從坎坷曲折中一步步走過(guò)，脫離了幼稚、浮躁和不切實(shí)際，心理上更加成熟、堅定，專(zhuān)業(yè)功底更加扎實(shí)�，F將工作情況報告如下：

　　第一階段該公司領(lǐng)導安排我在公司的銷(xiāo)售部工作。對于我這個(gè)既無(wú)實(shí)際工作經(jīng)驗，又無(wú)既定的業(yè)務(wù)聯(lián)系的初出茅廬的人來(lái)說(shuō)，推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難。所以剛開(kāi)始那兩天我感覺(jué)是無(wú)從下手，只能跟著(zhù)單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的.老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)對這一階段的工作使我知道了醫藥的藥品求購，藥品供應，藥品原材料的采購等流通過(guò)程。兩個(gè)星期的學(xué)習觀(guān)察和老同事的分析我總結了一下：專(zhuān)業(yè)醫藥銷(xiāo)售，要在銷(xiāo)售過(guò)程中充分體現專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)形象，有目的、有步驟地巧妙應用技巧，不僅使藥店店長(cháng)明白和理解，更重要的是使他們能接受和同意你的觀(guān)點(diǎn)和產(chǎn)品，最終達到銷(xiāo)售目的。

　　作為一名醫藥銷(xiāo)售人員，首先要明確自己的工作，即醫藥專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售；其次要明確自己的拜訪(fǎng)對象在醫藥專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售過(guò)程中扮演的角色，最后要明確自己扮演的角色。此外牢記：沒(méi)有天生的推銷(xiāo)專(zhuān)家，只有經(jīng)由正確訓練的專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)人才�！盎侍觳回撚行娜恕蓖ㄟ^(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意，成功說(shuō)服了兩家醫藥零售商進(jìn)購我公司藥品。為了這成功的兩檔生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調查，打聽(tīng)該店實(shí)際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事。同樣也使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。雖然在推銷(xiāo)實(shí)習上只有兩周但相信這對我今后工作尤其在銷(xiāo)售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始！

　　接下來(lái)的第二階段我被安排做醫藥市場(chǎng)調查，經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的資料收集與分析工作，寫(xiě)了一篇市場(chǎng)調查在醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應用的報告。一個(gè)新興的醫藥企業(yè)能夠成功與否不僅是

　　取決于它的產(chǎn)品是否好壞，更重要的是看它經(jīng)過(guò)詳細，周密，準確的一系列市場(chǎng)調研以后制定出來(lái)的產(chǎn)品定位和營(yíng)銷(xiāo)方向，是否能以最快最好的方式方法準確的切入市場(chǎng)。

　　在我的調研報告中主要對以下幾個(gè)方面做了深入的分析：產(chǎn)品研發(fā)和轉讓?zhuān)�公司應該怎么�?lái)決定是否該花大價(jià)錢(qián)購買(mǎi)某個(gè)品種？如何評價(jià)企業(yè)外部環(huán)境；產(chǎn)品概念，當公司終于有了一個(gè)不錯的產(chǎn)品后，然后需要做的就是營(yíng)銷(xiāo)了。我應該怎么和別人“說(shuō)”這個(gè)產(chǎn)品？經(jīng)過(guò)細致的市場(chǎng)調查后得出一整套完善的方法來(lái)幫助確立這樣的產(chǎn)品概念；市場(chǎng)細分和目標市場(chǎng)選擇，這個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售應該在哪些城市？應該覆蓋多少家醫院？覆蓋什么級別的醫院？應該去抓哪些科室的醫生？我從消費者心理和行為的層面來(lái)描述目標客戶(hù)，從而進(jìn)行有效的市場(chǎng)細分；產(chǎn)品上市后的跟蹤；醫藥產(chǎn)品廣告研究等。

　　實(shí)習收獲：主要有兩個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。提高了基本技能：具有團隊合作能力、表達溝通能力、觀(guān)察能力、認知能力。素質(zhì)得到了提高；主要表現在能吃苦耐勞,工作積極主動(dòng)，能夠獨立工作、獨立思考，勤奮誠實(shí)，具備團隊協(xié)作精神，身體健康、精力充沛，可適應高強度工作。

　　在去公司的之前，老師們就教導我們做人一定要正直、謙虛，誠以待人，做事一定要認真，仔細，積極熱情。如今我充分的體驗到了你如何待人，他人也會(huì )如何回報的道理了�？傊�，在公司的兩個(gè)月時(shí)間里，我脫離了學(xué)校的庇護，開(kāi)始接觸社會(huì )、了解今后工作的性質(zhì)。不但增長(cháng)了專(zhuān)業(yè)知識，還學(xué)習到了不少為人處世的方法。自身素質(zhì)得到了很大的提高。在此，還是要衷心感謝林錫波林經(jīng)理和關(guān)心我幫助我的人！

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