【精品】通用實(shí)習報告三篇

　　隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報告使用的頻率越來(lái)越高，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家整理的通用實(shí)習報告3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

通用實(shí)習報告 篇1

尊敬的領(lǐng)導您好：

　　我進(jìn)**已經(jīng)有幾個(gè)月了，由于我個(gè)人的原因。經(jīng)過(guò)深思熟慮地考慮，我決定辭去我目前在公司所擔任的職位。

　　說(shuō)真的，我很感謝電信盈科mcd能給我一個(gè)兼職實(shí)習的實(shí)踐平臺。我是一個(gè)比較內向的人，平時(shí)太大愛(ài)說(shuō)話(huà)，不太會(huì )表達自己的想法，說(shuō)話(huà)也不太流利，是電信盈科給了我一個(gè)與五湖四海的人群一個(gè)以電話(huà)形式接觸與交流的平臺，讓我以前不太會(huì )的缺點(diǎn)有所改善，還學(xué)會(huì )了人與人之間交流上較為細節的用語(yǔ)技巧。當然這過(guò)程中還是吃了不少的苦頭，上夜班會(huì )有很多電話(huà)接，有時(shí)還給客人罵：如果做錯單，還會(huì )有上司找你訓話(huà)：不過(guò)當你回頭想想，客人為什么會(huì )罵你呢？他罵你并不是單單罵你一個(gè)人，而是整個(gè)公司，或者你在那些地方做得不夠好，最終要看你在語(yǔ)言表達能力上能否在精神上好好安撫客人，這才最重要的。上司找你訓話(huà)說(shuō)白了也是為你好（改善了你不足之處），也是為公司好（公司對麥當勞公司有了好的交代），也是為大家好（大家都繼續有工作做）。

　　望領(lǐng)導批準我的辭職申請，并請協(xié)助辦理相關(guān)離職手續（本人在2**年*月*日離職）。在正式離開(kāi)之前我將認真繼續做好目前的每一項工作。

　　敬請領(lǐng)導同意并批復！

　　辭職申請人：xxx

　　20xx年x月9日

通用實(shí)習報告 篇2

　　公司簡(jiǎn)介：

　　廣西xx物流有限責任公司，以下簡(jiǎn)稱(chēng)（xx物流），創(chuàng )建于XX年7月，注冊資金300萬(wàn)元，總公司設在廣西首府——南寧，客服實(shí)習報告范文。公司下設零擔貨運事業(yè)部、車(chē)輛管理置業(yè)部、倉儲配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿易事業(yè)部、客戶(hù)服務(wù)部及30多個(gè)營(yíng)運分公司�，F有職員近400人，擁有各種車(chē)輛100多輛，倉儲面積達2.5萬(wàn)多平方米，是目前廣西發(fā)展速度最快、最具市場(chǎng)潛力的物流公司之一。

　　公司實(shí)行直線(xiàn)連鎖管理模式，充分應用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )管理系統，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布廣西各大、中城市，為廣大客戶(hù)提供全國整車(chē)/零擔貨物專(zhuān)線(xiàn)直達往返運輸；中轉全國各地貨物運輸；代墊運費、代收代付貨款；品牌代理、倉儲包裝、門(mén)對門(mén)配送等第三方物流超值延伸服務(wù)。此外，xx物流引進(jìn)先進(jìn)現代物流管理觀(guān)念，以為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。

　　物流客戶(hù)服務(wù)的重要性：

　　物流客戶(hù)服務(wù)是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售，發(fā)生在客戶(hù)與物流企業(yè)之間的相互行為，在向客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。xx物流致力于開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)工作，公司在業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效，為此公司決定通過(guò)不斷提高物流客戶(hù)服務(wù)水平，繼續為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、最有效的物流服務(wù)，在南寧市、廣西全區乃至全國樹(shù)立起廣泛的影響，實(shí)力打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象，實(shí)習報告《客服實(shí)習報告范文》。

　　隨著(zhù)行業(yè)觀(guān)念的轉變，再加上市場(chǎng)競爭越演越烈，如何提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，提高物流企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)水平，成為xx物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題！

　　xx物流在客戶(hù)服務(wù)中存在的問(wèn)題

　　1、售后服務(wù)存在問(wèn)題

　　企業(yè)要想長(cháng)期盈利，走向強盛，就要贏(yíng)得永久顧客，保持顧客忠誠度，提高顧客滿(mǎn)意度。企業(yè)在實(shí)施這一舉措中，滿(mǎn)意的售后服務(wù)便是成功法寶之一。海爾、聯(lián)想、長(cháng)虹、格蘭仕等之所以成為受消費者歡迎的品牌，有一個(gè)很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。xx物流的售后服務(wù)做的還是不夠，沒(méi)能牢固地把持客戶(hù)；客戶(hù)信息管理混亂，信息不統一和共享；另外，公司不能及時(shí)地想客戶(hù)所想，快速反應能力差，不能提供客戶(hù)所需的服務(wù)。

　　2、不理解與客戶(hù)之間的關(guān)系

　　作為一個(gè)物流服務(wù)供應商，如果沒(méi)有長(cháng)期的客戶(hù)將是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己與客戶(hù)之間的關(guān)系，在交易完成后只把其當作是單次交易，沒(méi)有意識到應該與客戶(hù)長(cháng)期合作，也就是公司與客戶(hù)間缺少建立良好戰略同盟關(guān)系的意識。

　　3、客戶(hù)部門(mén)與客戶(hù)之間缺少溝通

　　當一次交易結束后，企業(yè)就應該及時(shí)得到客戶(hù)的態(tài)度，如客戶(hù)是對自己的服務(wù)的態(tài)度是怎樣的，好在哪里，不足之處又是哪些，哪些環(huán)節需要改進(jìn)。工作人員缺少工作主動(dòng)性，不主動(dòng)與客戶(hù)進(jìn)行溝通，不能及時(shí)了解客戶(hù)的心聲，導致了一些客戶(hù)的流失。

通用實(shí)習報告 篇3

　　實(shí)習結束了，在這里首先感謝公司為我提供的這次寶貴實(shí)習機會(huì )，感謝領(lǐng)導在工作中對我的悉心教導，感謝同事的協(xié)作支持。

　　十幾年的學(xué)習生涯接近尾聲，實(shí)習時(shí)我走向社會(huì )的一個(gè)的一個(gè)熱身運動(dòng)。畢業(yè)后，我們又買(mǎi)入一個(gè)新的起點(diǎn)。新的旅程艱難而寬廣，充滿(mǎn)著(zhù)挑戰與機遇。

　　通過(guò)此次實(shí)習，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )。

　　1.首先是個(gè)人角色的轉換及人際關(guān)系的變化

　　—從學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域從頭學(xué)起的實(shí)習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人也變換了角色，老師變成了領(lǐng)導，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉變中，對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有想象中的.那么善于溝通。當然適應新的環(huán)境需要過(guò)程的，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì )讓我很快的完成這種角色的轉變，真正的融入這個(gè)環(huán)境，融入這個(gè)集體。

　　2.在心理上努力去適應全新環(huán)境的同時(shí)，最大的體會(huì )沒(méi)過(guò)與實(shí)際工作方面的收獲。

　　特別是在實(shí)習過(guò)程中，我看到了工人和領(lǐng)導對工作的態(tài)度，認真負責。對于我們這個(gè)養殖行業(yè)更是要多有一份細心和愛(ài)心，才可以把工作做的更好。工作中有許多的困難，都是在領(lǐng)導的決策和工人的努力大家團結一致，把工作做的更好。讓我看到了團結、智慧、愛(ài)心的偉大力量。

　　3.走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì )，不能把自己的期望要求的太高。

　　因為期望越大，失望可能會(huì )越大，但適當的期望與渴望還是非常必要的。不能認為我在學(xué)校里讀了多少書(shū)、寫(xiě)了多少字、聽(tīng)了多少課，自己就很了不起。我們畢竟還是一個(gè)初出茅廬的的社會(huì )新人，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗，比起工人經(jīng)驗差的很遠，比起領(lǐng)導更是有很大的距離。告別了學(xué)校生活，社會(huì )生活起步，應該在步入社會(huì )后，繼續努力的學(xué)習，不斷的增長(cháng)和擴展知識面，才能使自己在社會(huì )有一席之地，才能更好的融入這個(gè)社會(huì )。

　　4.多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)

　　要知道自己是否能勝任這個(gè)工作，關(guān)鍵在于自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，工作就可以更好的進(jìn)行。態(tài)度不好，就算自己有在大的優(yōu)勢也不會(huì )把工作做好。我們剛到這個(gè)環(huán)境，我們更應該多看別人怎么做，多聽(tīng)別人怎么說(shuō)，然后自己多想，工作中自己更要多做，少說(shuō)一些沒(méi)用的。因為做比說(shuō)來(lái)的更實(shí)際吧。

　　5.少埋怨

　　在我們這個(gè)工作環(huán)境，也許會(huì )有人覺(jué)得這里那里不好，同事的相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣我想了只會(huì )影響自己的工作情緒。不但做不好工作，還增加自己的工作壓力。

　　所以對存在的問(wèn)題盡可能的去解決適應，看到好的一面，這樣才可以保持工作的激情。

　　6.與人為善，和睦相處，加強和同事領(lǐng)導之間的溝通交流

　　從學(xué)校走到實(shí)習單位，一切都變換了，所以相處之道固然不比學(xué)校，所以要及時(shí)調整自己，但是與人為善，與他人和睦相處，多和同事交流，多和領(lǐng)導溝通。我想這樣會(huì )更好的讓我們及時(shí)適應這個(gè)環(huán)境。

　　7.錯不可怕，就怕一錯再錯。

　　每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候，第一次犯錯了不要緊，大家會(huì )提出幫你糾正也可以原諒你，但是同樣的錯誤再有下一次就說(shuō)不過(guò)去了，

　　8.自己自重，尊重他人

　　在新的環(huán)境，要嚴格要求自己，自己要自重，尊重他人，這個(gè)很重要的。不能有才無(wú)德，那么這樣就就是危險品了�？傊�，畢業(yè)實(shí)習讓我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗，雖然在步入社會(huì )后，還有很多東西要學(xué)習，很多教訓要吸取，但是我已經(jīng)做好了準備，無(wú)論心態(tài)還是技能上�，F代的社會(huì )是殘酷的，但是只要努力認真付出，我的職業(yè)生涯我相信必定能綻放屬于他的光芒!

　　實(shí)習的時(shí)間快而又短暫，不知不覺(jué)實(shí)習的時(shí)間很快就過(guò)去了�；叵脒@段日子，我真的有很失落過(guò)，也有很認真過(guò)，很高興過(guò)，而現在就是很珍惜這段經(jīng)驗。馬上就要回學(xué)校了，還有很多事情等著(zhù)我去做，現在重要的就是要對這段實(shí)習時(shí)間做個(gè)報告，也是對自己實(shí)習的鑒定。

　　在半年的學(xué)習生活以來(lái)。我學(xué)會(huì )了很多，也懂得了很多從生活中沒(méi)發(fā)獲得到的知識和道理�；仡櫚肽暌詠�(lái)，從那天真的我直接到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗，到現在穩重和冷靜的我，使我明白了一個(gè)道理：人生不可能存在一帆風(fēng)順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個(gè)挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道。在這半年里，我有失落過(guò)，煩惱過(guò)，悲傷過(guò)。有時(shí)覺(jué)得自己放手讓時(shí)間在自己的手里流走，可能是或者我的缺陷和不足。

　　但我知道這是上天對我的一個(gè)考驗，但在每次失落的時(shí)候我都會(huì )反省過(guò)來(lái)，告訴自己清楚自己應該做的是什么，在挫折面前我們應該善用于揚長(cháng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己，提高自己的綜合水平能力。在學(xué)習方面雖然自己普通平凡，但是我會(huì )努力提高，做到最好，不管遇到什么困擾我都不會(huì )跌倒，我會(huì )不懈努力。從以前學(xué)習情況中，我覺(jué)得自己更應該發(fā)奮學(xué)習。

　　我知道，在這又是我人生中的一大挑戰，角色的轉換，這除了有較強的適應力和樂(lè )觀(guān)的生活態(tài)度外，更重要的是得益一年的學(xué)習積累和技能的培養。在這里我知道我的將來(lái)會(huì )有光輝燦爛的一天。

　　在半年的鍛煉里，給我僅是初步的經(jīng)驗積累，對于邁向社會(huì )遠遠不夠的，所以在學(xué)習生活除外，在假日我會(huì )積極參加社會(huì )各種實(shí)踐活動(dòng)，獲取更多學(xué)習的經(jīng)驗和社會(huì )實(shí)踐能力，我的未來(lái)不是夢(mèng)，只要自己努力過(guò)，成功是不會(huì )拒絕你的。

　　因此，面對過(guò)去，我無(wú)怨無(wú)悔，面對現在，我努力拼搏，面對將來(lái)，我期待更多的挑戰，戰勝困難，抓住每一個(gè)機遇，相信自己一定會(huì )演繹出精彩的一幕。在今后的學(xué)習生活里，我會(huì )繼續努力，做好社會(huì )主義的接班人，在生活上自覺(jué)從嚴要求自己，艱苦樸素，遵紀守法，作風(fēng)正派，各方面表現良好。為社會(huì )主義現代化建設，貢獻自己的力量。

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