【精品】個(gè)人實(shí)習報告三篇
在日常生活和工作中，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編為大家收集的個(gè)人實(shí)習報告3篇，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人實(shí)習報告 篇1
——課程設計個(gè)人總結 這次交通規劃實(shí)習，使我們得到了炎炎夏日的歷練，鍛煉了我們耐心和細心。雖然很累，但是收獲了很多知識并且鍛煉了刻苦鉆研的科研精神。
這次實(shí)習使我對格物致知的科學(xué)精神有了更深層次的理解。以前學(xué)的很多門(mén)課程，譬如思想道德修養、近代史、毛概等等大多數只是停留在理論層次，對實(shí)際的應用很少，使我對能夠理論聯(lián)系實(shí)際的課程多了一分憧憬，而交通規劃這門(mén)課程正是這樣一門(mén)理論與實(shí)際聯(lián)系的十分緊密的課程。我們通過(guò)在課堂上的理論學(xué)習，學(xué)會(huì )了交通規劃的四階段法，對各階段的調查方法、各種模型進(jìn)行了了解。這樣，在實(shí)際中，我們便可以通過(guò)調查道路網(wǎng)的各項指標，運用TransCad等軟件對路網(wǎng)的現狀進(jìn)行分析，得出現狀的路網(wǎng)狀態(tài)，并通過(guò)對現狀路網(wǎng)的分析得到將來(lái)路網(wǎng)需要改進(jìn)之處，對交通建設起了指導性的作用。這使我第一次感到自己在課堂上學(xué)的東西原來(lái)還有這么大的用處，更加增進(jìn)了我今后努力學(xué)習知識的興趣。 這次實(shí)習鍛煉了我的耐心以及整合各種資源和數據的能力。首先，數車(chē)的過(guò)程是個(gè)腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)結合的過(guò)程，在交通量調查中，我數的是北三環(huán)路，這條路的車(chē)流量非常大，由紅燈轉綠燈時(shí)，所有車(chē)輛一起過(guò)，我看得眼花繚亂的，一不小心就漏數了幾輛車(chē)。一邊忙著(zhù)數，一邊忙著(zhù)記，真的要一心二用了，不僅練眼力，還考腦力，更鍛煉了應變能力。其次，這次的數車(chē)過(guò)程也讓我把很多概念具體化，比如說(shuō)什么是引道、什么是停駛車(chē)輛。通過(guò)實(shí)習，掌握了各種交通特征量的調查方法，比如人工計數法。再次，在學(xué)習和使用TransCad的過(guò)程中，我學(xué)會(huì )了了解熟悉某個(gè)軟件的方法，從零基礎到對對這個(gè)軟件較為了解，我跟著(zhù)視頻對照著(zhù)手冊一步一步的進(jìn)行，明白了學(xué)習一個(gè)軟件并不是一件難事，只要掌握了他的機器語(yǔ)言，并且在使用TransCad進(jìn)行數據整理時(shí)，我把路網(wǎng)資料和相關(guān)數據一個(gè)一個(gè)的敲進(jìn)電腦，極大地鍛煉了我的耐心。最后，通過(guò)這次實(shí)習，我掌握了很多關(guān)于交通方面的常識，并且對北京的道路網(wǎng)現狀有了較為深刻的了解。
總之，這次實(shí)習使我收獲了很多東西，我會(huì )在以后的學(xué)習中，發(fā)揮格物致知、學(xué)以致用的科學(xué)精神，提高自己的科研能力，為祖國現代化建設添磚加瓦。
個(gè)人實(shí)習報告 篇2
一、實(shí)習目的
通過(guò)旅行社實(shí)習銷(xiāo)售一職了解旅行社的訂單詳情及線(xiàn)路運作，同時(shí)把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識加以運用，從而加深對自身專(zhuān)業(yè)的理解，達到學(xué)以致用的效果。
二、 實(shí)習內容：
1)實(shí)習時(shí)間：20xx年
2)實(shí)習地點(diǎn)：xxxx
3)實(shí)習單位：xxxx
三、實(shí)習單位介紹
xxxx有限公司成立于19xx年。是一家長(cháng)期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國觀(guān)光、旅游探親的專(zhuān)業(yè)國際旅行社，也是經(jīng)國家旅游局批準組織中國公民自費出國游和港澳游的組團社之一。公司現為中國旅行社協(xié)會(huì )、廣東省、廣州市旅行社協(xié)會(huì )理事單位。公司主要經(jīng)營(yíng)入境游、出境游、國內游三大旅游業(yè)務(wù)。在全市各區(含增城市、從化市)設有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。本公司將堅持服務(wù)至上、誠信經(jīng)營(yíng)的理念，秉承以您為本的宗旨服務(wù)于社會(huì )。
四、實(shí)習過(guò)程
經(jīng)歷了初期的不知所措，到現在，真的是百般滋味在心頭�，F在，我已懂得了對待客戶(hù)要用到心理學(xué)，要懂得客戶(hù)的需求，從而細膩地介紹產(chǎn)品。也要懂得和客戶(hù)進(jìn)行溝通，用心推介適合客戶(hù)的旅游路線(xiàn)。通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。在這次的社會(huì )實(shí)踐中，讓我打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，也改掉了很多毛病。知道掙錢(qián)的不容易，工作的辛苦，與社會(huì )的復雜多變。而為了適應社會(huì )，我們要不斷的學(xué)習，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
旅行社銷(xiāo)售的工作比較繁多，學(xué)習的內容也有很多，包括：
(1)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)：每日都要電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)是否有旅游的意向，主要集中在公司團體旅游為主，為有意向的客戶(hù)解答相關(guān)旅游問(wèn)題并給客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。
(2)熟記旅游線(xiàn)路：銷(xiāo)售人員一定要熟記旅游線(xiàn)路、線(xiàn)路的.排期、線(xiàn)路的基本情況，包括三餐安排、住宿標準是否掛星、自費項目、報送機場(chǎng)來(lái)回、景點(diǎn)等要非常熟悉。還要熟悉利潤的組成、來(lái)源、報價(jià)，一條旅游線(xiàn)路價(jià)格的組成。
(3)門(mén)票業(yè)務(wù)：省內省外各景點(diǎn)門(mén)票門(mén)市價(jià)格、同行價(jià)格、團購價(jià)格都要熟記在心中。
(4)訂車(chē)、訂票、訂酒店：針對客戶(hù)相應的旅游線(xiàn)路及要求后，為客戶(hù)訂票也是非常重要的。不同的出行工具對應不同的業(yè)務(wù)部門(mén)交涉和溝通，這一步也是最需要耐心和細心的一步。首先要和計調部門(mén)或旅游同行聯(lián)系，確認這條線(xiàn)路是否還有效和是否還有位。然后要核對客戶(hù)個(gè)人資料和個(gè)人要求，并根據對應交通工具和出行時(shí)間進(jìn)行訂票，最后再聯(lián)系酒店方落實(shí)所訂酒店的具體情況方為完成。
(5)接聽(tīng)來(lái)電咨詢(xún)電話(huà)：在電話(huà)響鈴三聲內必須接聽(tīng)電話(huà)，并且主動(dòng)自報公司名稱(chēng)讓客戶(hù)知道，再來(lái)了解客戶(hù)的需求，快速準確地向客戶(hù)提供信息，再從旅行社的線(xiàn)路中挑選出符合他要求的線(xiàn)路供客戶(hù)選擇。
(6)簽訂旅游合同：1.向客戶(hù)講解線(xiàn)路，承認和小孩的價(jià)格所包含的款項后，客戶(hù)選擇對應出游路線(xiàn)后，就擬定好合同讓客戶(hù)瀏覽合同中的細節并進(jìn)行講解，客戶(hù)確認無(wú)誤后在合同上簽名并收取旅游費用。當面點(diǎn)清款項后給客人開(kāi)收據、發(fā)票，留下客人聯(lián)系方式，最后把一份旅游合同、收據、發(fā)票、旅游線(xiàn)路表一同遞給客戶(hù)，另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。
(7)電話(huà)、短信通知：當客戶(hù)臨近旅游時(shí)間，要電話(huà)或短信再次通知客戶(hù)出游時(shí)間、上車(chē)地點(diǎn)與時(shí)間。以及一些溫馨提示像記得帶上身份證，還有一些旅游必備用品等提示。
(8)回訪(fǎng)：客戶(hù)回程后，要回訪(fǎng)客戶(hù)的旅游情況，留下客戶(hù)寶貴的意見(jiàn)及建議，促進(jìn)公司的進(jìn)步與改善服務(wù)質(zhì)量。
五、實(shí)習總結
這次的實(shí)習工作令我深刻的明白到旅游行業(yè)的不容易，旅游業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，這是旅游業(yè)的性質(zhì)。要求要有非常好的心理素質(zhì)和熱情的服務(wù)態(tài)度去對待客戶(hù)，虛心接受別人的意見(jiàn)和批評。畢竟服務(wù)性行業(yè)是沒(méi)有標準和尺度去衡量什么才是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，沒(méi)有最好的只有更好的，只要用心對待每一位客戶(hù)，真心懂得換位思考，就能做到為每一位前來(lái)的客戶(hù)訂制一條屬于他們的優(yōu)質(zhì)旅游路線(xiàn)。
旅游工作要有仔細謹慎的工作態(tài)度，因為里面牽涉了客戶(hù)的隱私。身份證號碼、名字、電話(huà)、住址等個(gè)人資料，為客戶(hù)訂機票或購買(mǎi)保險的時(shí)候身份證號碼和名字的正確輸寫(xiě)就非常關(guān)鍵，一旦出錯不僅耽誤了客戶(hù)也會(huì )造成公司的損失。
個(gè)人實(shí)習報告 篇3
前言
xx年12月4日至xx年1月3日，為期1個(gè)月的實(shí)習告一段落，在這一個(gè)月里，充滿(mǎn)酸甜苦辣、充滿(mǎn)激情和挑戰，銷(xiāo)售實(shí)習報告格式及范文。不管過(guò)程如何，結局是沒(méi)好的，在這一個(gè)月里，我學(xué)會(huì )了很多，不管是在技能還是在思想、心態(tài)上都有了一定程度的提升!
正文
在技能方面：我比其他同學(xué)要幸運，被分配到j(luò )we7店，e7店在南湖中商平價(jià)中、屬于店中店，因此店面比獨立的專(zhuān)賣(mài)店要小，只有一個(gè)店長(cháng)，一個(gè)高營(yíng)和我。因此我有機會(huì )一個(gè)人掌管整個(gè)店。每天早上7點(diǎn)50分到下午1點(diǎn)30分都是我一個(gè)人在店里上班。在這一個(gè)月里。銷(xiāo)售、進(jìn)貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷(xiāo)售、查庫存、制定銷(xiāo)售目標、落實(shí)折扣活動(dòng)、我都學(xué)會(huì )了，店長(cháng)在我離開(kāi)時(shí)對我說(shuō)：你可以當一名合格的店長(cháng)了。這句話(huà)證明了我在這一個(gè)月中真正學(xué)到了很多，是對我實(shí)習成果的肯定!是的、在技能方面，我給自己打了一個(gè)：優(yōu)!
在心態(tài)上：我從抵觸實(shí)習、抵觸真維斯、抵觸店長(cháng)到認真實(shí)習、喜歡上真維斯、服從店長(cháng)領(lǐng)導、經(jīng)歷了4天的心態(tài)調整。我一向高傲、目中無(wú)人、不可一世。因為實(shí)習打亂了自己一個(gè)月的工作安排，所以一開(kāi)始就抱著(zhù)作對的心態(tài)去實(shí)習，第二天就和店長(cháng)吵架了，并打算中斷實(shí)習，實(shí)習報告《銷(xiāo)售實(shí)習報告格式及范文》。第三天就翹班了，后來(lái)打電話(huà)和曾老師談了心，又接到真維斯人事部和區長(cháng)的電話(huà)。于是重新參加了實(shí)習，并把自己當成真維斯的一員繼續實(shí)習。調整好心態(tài)，就發(fā)現實(shí)習充滿(mǎn)了樂(lè )趣!我發(fā)現旭日集團的企業(yè)文化深入每個(gè)員工的心，發(fā)現店長(cháng)很有責任心，并結交了“喬丹”、“阿迪達斯”、“柒牌”的幾個(gè)營(yíng)業(yè)員，有空就向她們學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方法及這幾個(gè)品牌的成功因素、、在這方面收獲很大，對我將來(lái)創(chuàng )業(yè)受益匪淺!
這次實(shí)習，我學(xué)會(huì )了很多，知道了在工作中該如何為人處世，如何去向顧客推銷(xiāo)商品、當然，這次實(shí)習也很苦。每天必須早上6點(diǎn)10分起床，坐一個(gè)多小時(shí)的公交去實(shí)習，這對于一個(gè)冬天喜歡“冬眠”的我來(lái)說(shuō)很難熬，但畢竟還是走過(guò)來(lái)了!
店長(cháng)今天發(fā)短信說(shuō)：你的實(shí)習成績(jì)我給你打了99分，在服從管理上扣你1分，你知道原因的�？粗�(zhù)短信心里暖暖的，這次實(shí)習給我最大的收獲就是學(xué)會(huì )了服從管理!我不再是那個(gè)不可一世的狂小子，走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙印!我失去了一分成績(jì)，我永遠記得這次的99分成績(jì)，并時(shí)刻提醒自己該怎么做!我相信這一分會(huì )讓我越來(lái)越優(yōu)秀!
實(shí)習結束了，但依然記得離別的那一幕：我們熱淚滿(mǎn)眶，這只是一次實(shí)習，卻改變了我很多，旭日文化深深烙在我心里!我的jwe7店!
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