網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習報告6篇

　　隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？下面是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習報告6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習報告 篇1

　　實(shí)習單位：

　　南寧市邕迅網(wǎng)絡(luò )科技有限公司

　　實(shí)習目的：

　　通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)崗操作，明確客服代表這一工作崗位的崗位職責，掌握客服這一工作崗位的基本技能；增強自身與客戶(hù)溝通交流的能力；了解公司運作的基本模式、公司運營(yíng)的基本環(huán)境、感知公司企業(yè)文化、體驗真切上班生活；培養一種對待工作認真、負責的態(tài)度，適應工作時(shí)的基本作息制度；為今后正式工作打下基礎。

　　實(shí)習崗位工作介紹：

　　1、接聽(tīng)該的熱線(xiàn)電話(huà)，為報裝寬帶的客戶(hù)進(jìn)行登記。

　　2、為打入熱線(xiàn)的客戶(hù)解決一些在寬帶使用時(shí)遇到的問(wèn)題，并統計客戶(hù)遇到的問(wèn)題并把問(wèn)題反映給技術(shù)部。

　　3、打電話(huà)回訪(fǎng)用戶(hù)的寬帶使用情況，并做滿(mǎn)意度調查。

　　4、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)推廣公司業(yè)務(wù)。

　　實(shí)習時(shí)間：

　　20xx年3月1日---20xx年4月23日

　　實(shí)習內容：

　　南寧邕迅網(wǎng)絡(luò )科技有限公司主要從事小區寬帶安裝。寬帶最傳統的接入方式便是與固定電話(huà)捆綁在一起，利用電話(huà)來(lái)?yè)芴�，通過(guò)電話(huà)線(xiàn)來(lái)轉送數據，通過(guò)“貓”來(lái)分開(kāi)網(wǎng)絡(luò )數據包和電話(huà)數據。但近些年來(lái)，通信市場(chǎng)的不斷擴大，技術(shù)不斷的更新、領(lǐng)先，多種寬帶接入方式隨之產(chǎn)生。一種是有線(xiàn)電視線(xiàn)路的Cable Modem方式, 還有一種是電力線(xiàn)上網(wǎng),也叫PLC(英文全稱(chēng)是Power Line Communication),即電力線(xiàn)通信，另外一種是雙絞線(xiàn)的以太網(wǎng)方式。該公司便是以雙絞線(xiàn)的以太網(wǎng)方式來(lái)安裝寬帶，主要經(jīng)營(yíng)對象是南寧的各個(gè)小區。

　　我的崗位是電話(huà)客服專(zhuān)員，所有的工作都是通過(guò)電話(huà)來(lái)完成的。我的工作分為以下幾種：

　�。�1）客戶(hù)報裝。當有客戶(hù)打電話(huà)來(lái)申請裝寬帶時(shí)，我要做的就是問(wèn)清楚報裝客戶(hù)的電話(huà)，姓名，住址，與其客戶(hù)的需求，約好上門(mén)時(shí)間，并做好詳細的記錄。然后下單，再把業(yè)務(wù)受理單送到財務(wù)部，讓其開(kāi)帳號和發(fā)票。最后通知技術(shù)人員到財務(wù)領(lǐng)單，并監督催促技術(shù)人員準時(shí)上門(mén)安裝。

　�。�2）客戶(hù)咨詢(xún)�？蛻�(hù)的咨詢(xún)分為兩種情況，一種情況是客戶(hù)對公司的業(yè)務(wù)不了解，不能下決心購買(mǎi)公司的服務(wù)。此時(shí)我就要根據客戶(hù)對業(yè)務(wù)的要求，對其介紹一些條件相近的業(yè)務(wù)供其選擇。因此在客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)的時(shí)候我們必須完全清楚寬帶的各種資費，掌握公司現行資費的所有優(yōu)點(diǎn)。另一種情況就是當客戶(hù)在使用我們所提供的寬帶服務(wù)的時(shí)候遇到一些不能解決的問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或是投訴。如果是咨詢(xún)的話(huà)，這個(gè)時(shí)候我就需要詳細詢(xún)問(wèn)他們出現的狀況，并結合他們出現的情況給予解決方法；如果問(wèn)題還是不能解決，就需要聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。在客戶(hù)咨詢(xún)過(guò)后，無(wú)論客戶(hù)問(wèn)題解決與否，我都要進(jìn)行詳細登記，并交給技術(shù)部進(jìn)行統計，及時(shí)了解自己產(chǎn)品出現的缺陷，想辦法解決。而當處理客戶(hù)的投訴時(shí)，我必須要有極大的耐心，切記始終保持親切的語(yǔ)氣。因為客戶(hù)遇到問(wèn)題后心情本來(lái)就不好，語(yǔ)氣也會(huì )比較急躁，一旦我的語(yǔ)氣出現任何的不耐煩，就有可能導致與客戶(hù)發(fā)生爭吵。這種情況是絕對不能出現的，因為這是影響公司的形象的行為，公司會(huì )因此而損失部分客戶(hù)。另外我還必須盡量快速的.處理問(wèn)題，優(yōu)秀的處理問(wèn)題能力才能給予客戶(hù)信任感，才能給客戶(hù)留下好印象，更牢的留住客戶(hù)。不管客戶(hù)是來(lái)咨詢(xún)的還是來(lái)投訴的，我在與客戶(hù)交談的時(shí)候語(yǔ)氣不僅要保持親切，更需要保持自信。自信的口吻才能讓客戶(hù)覺(jué)得公司有能力為他決絕任何問(wèn)題，才能讓客戶(hù)放心安裝我們的寬帶，才能為公司爭取到更多的用戶(hù)。

　�。�3）電話(huà)回訪(fǎng)。每天我都要打電話(huà)給一定數量的、購買(mǎi)過(guò)本公司產(chǎn)品的客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)他們產(chǎn)品的使用情況，對產(chǎn)品是否滿(mǎn)意，產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現過(guò)那些問(wèn)題或不足，是否有意向繼續使用本公司的產(chǎn)品。做好客戶(hù)的滿(mǎn)意度調查，并將調查結果上報進(jìn)行統計。顧客的滿(mǎn)意度是對公司所付出的努力的認可，也是未來(lái)改善產(chǎn)品質(zhì)量的依據。而且進(jìn)行滿(mǎn)意度調查，會(huì )讓客戶(hù)感受到我們對他們的關(guān)心，讓客戶(hù)知道我們并不是賺了他的錢(qián)以后就對他不聞不問(wèn)了。這樣做可以提高顧客忠誠度，讓客戶(hù)以后繼續使用我們的產(chǎn)品，甚至也介紹親朋好友來(lái)購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。電話(huà)回訪(fǎng)也是一種鞏固現有客戶(hù)忠誠度與挖掘潛在客戶(hù)的投資。

　�。�4）電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。由于我實(shí)習的公司不是一個(gè)大型的公司，所以很少有人新客戶(hù)來(lái)購買(mǎi)我們公司的產(chǎn)品。要想吸引更多的客戶(hù)，就得主動(dòng)對外宣傳公司的產(chǎn)品。要想讓別人買(mǎi)我們的產(chǎn)品，就得先讓別人了解我們的產(chǎn)品，知道我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)在哪，才有可能讓別人采取購買(mǎi)行為。要想做到有效的營(yíng)銷(xiāo)，得考慮許多因素。比如客戶(hù)的喜好、消費觀(guān)念、消費習慣、經(jīng)濟承受能力、推銷(xiāo)行為的承受能力等等，都將左右客戶(hù)最終是否購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。因此我要在與客戶(hù)的交談中不斷試探，爭取把客戶(hù)了解透徹，才能決定對客戶(hù)使用什么營(yíng)銷(xiāo)手段、建議客戶(hù)買(mǎi)什么商品。

網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習報告 篇2

　　摘要：實(shí)習期間，本人在公司指導老師的幫助下，熟悉了公司的主要業(yè)務(wù)活動(dòng), 并將在學(xué)校學(xué)到的知識投入實(shí)踐中檢驗，真正的提高了自己。在實(shí)習崗位上主要是參與了公司客戶(hù)的線(xiàn)上運營(yíng)，網(wǎng)站建設，以及嘗試了對公司形象、產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣。在與同事們的溝通交流之中也提高了自己的職業(yè)素養。

　　關(guān)鍵詞：實(shí)習報告；網(wǎng)絡(luò )推廣；電商運營(yíng)；實(shí)踐；

　　1實(shí)習單位簡(jiǎn)介

　　杭州動(dòng)趣網(wǎng)絡(luò )科技有限公司是一家集軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、圖形設計于一體的高科技軟件公司。公司主要經(jīng)營(yíng)各類(lèi)小型應用軟件的開(kāi)發(fā)以及基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售，同時(shí)，也為穩定客戶(hù)群提供定制性軟件開(kāi)發(fā)、定制性網(wǎng)絡(luò )程序開(kāi)發(fā)等服務(wù)。

　　動(dòng)趣網(wǎng)絡(luò )一直注重技術(shù)創(chuàng )新，強調客戶(hù)整體形象的把握，切點(diǎn)準確，構思精妙，服務(wù)完善，為企業(yè)打造出經(jīng)典力作！長(cháng)期以來(lái)，動(dòng)趣網(wǎng)絡(luò )為眾多的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)站建設及配套作品設計服務(wù)，占有市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，并通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)、全面的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)，符合市場(chǎng)需求的增值服務(wù)和周到的售前、售中、售后服務(wù)，為客戶(hù)提供量身定做的媒體商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)解決方案。

　　經(jīng)營(yíng)理念：“東風(fēng)吹，戰鼓擂，IT營(yíng)銷(xiāo)誰(shuí)怕誰(shuí)”，我們擁有著(zhù)革新的技術(shù)，完善的服務(wù)，以及獨特的經(jīng)營(yíng)理念，緊緊將顧客、朋友與動(dòng)趣的力量凝聚在一起。

　　服務(wù)宗旨：“十年事業(yè)靠打拼，百年企業(yè)靠服務(wù)”，動(dòng)趣緊緊圍繞客戶(hù)及朋友所想的，做自己該做的，永遠堅信；沒(méi)有做不好的事，只有做不好事的企業(yè)。

　　人才觀(guān)點(diǎn)：“八仙過(guò)海，各顯神通”，我們各盡所能，各展才華，環(huán)環(huán)相扣，相互信任，相互支持，共同成長(cháng)。

　　雙贏(yíng)精神：“自信而不傲慢，博才而不狂妄”，動(dòng)趣自始至終堅守良好道德品格行為，合理實(shí)現互利雙贏(yíng)友好合作關(guān)系，只為答謝朋友顧客關(guān)照之情。

　　設計精神：“把丑改盡了，留下來(lái)的就是精華”，動(dòng)趣技術(shù)力求作品攀比，塑造風(fēng)格，追求個(gè)性 ；創(chuàng )造精品，成就無(wú)限。

　　2實(shí)習主要過(guò)程

　　經(jīng)過(guò)我的申請，公司慎重考慮，我將進(jìn)入杭州動(dòng)趣網(wǎng)絡(luò )科技有限公司參加為期十周（20xx年12月1日至20xx年2月6日）的實(shí)習工作。工作崗位為見(jiàn)習電商專(zhuān)員，主要的工作內容是利用大學(xué)所學(xué)知識對公司產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣、以及學(xué)習了解并嘗試參與一些個(gè)人用戶(hù)的線(xiàn)上運營(yíng)。

　　在跟單位指導老師進(jìn)行討論之后，我們制訂了如下實(shí)習計劃：

　　1.1學(xué)習了解階段（第1~2周）

　�。�1）初入公司，積極學(xué)習了解公司的規章制度；

　�。�2）了解公司業(yè)務(wù)現狀，在單位指導教師的幫助下了解實(shí)習工作的內容，并積極請教工作操作要點(diǎn)；

　�。�3）高效率的利用時(shí)間，了解公司當前產(chǎn)品以及其他現狀，同時(shí)多虛心向指導老師以及其他老員工請教，盡可能迅速掌握工作的基本知識；

　�。�4）適應工作的環(huán)境，盡量迅速的進(jìn)入工作的角色。

　　1.2正式實(shí)習階段（第3~9周）

　�。�1）正式進(jìn)入工作狀態(tài)，嚴格遵守公司紀律；

　�。�2）認真做好本職工作以及前輩和公司領(lǐng)導臨時(shí)分派的任務(wù)，并積極的虛心的向前輩們學(xué)習；

　�。�3）在指導老師的幫助下，每天完成每天完成線(xiàn)上的運營(yíng)工作；

　�。�4）利用在學(xué)校學(xué)習的相關(guān)知識，配合指導老師對產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣；

　�。�5）把握機會(huì )主動(dòng)與公司各個(gè)階層員工交流，保持與同事的關(guān)系融洽；

　�。�6）認真體會(huì )公司是如何正常運轉的，提高自身的職業(yè)素養，為今后的工作積累經(jīng)驗；

　�。�7）實(shí)時(shí)填寫(xiě)實(shí)習手冊。

　　1.3總結交接階段（第10周）

　�。�1）保質(zhì)保量完成本周的工作任務(wù)；

　�。�2）根據公司的規章制度有序的完成工作的交接；

　�。�3）確保實(shí)習手冊、實(shí)習報告填寫(xiě)無(wú)誤，準備返校。

　　3實(shí)習主要內容

　　經(jīng)過(guò)之前與公司的接洽我正式作為一個(gè)實(shí)習生進(jìn)入了公司，第一周和第二周的工作較為輕松，主要以熟悉業(yè)務(wù)，了解公司規章制度以及企業(yè)文化為主，再加上同事與指導老師的照顧，我很快就融入了這個(gè)新環(huán)境。在與前輩的交流中我了解到了公司主要業(yè)務(wù)。

　　與此同時(shí)，我開(kāi)始接觸了公司個(gè)人商戶(hù)的相關(guān)運營(yíng)知識，雖然工作的難度不大，但是卻需要保持每天更新維護，并且根據店鋪的后臺數據、銷(xiāo)售情況和產(chǎn)品狀況的變化及時(shí)的調整運營(yíng)策略。

　　在我逐步熟悉了操作流程之后，逐漸能夠獨立的'進(jìn)行運營(yíng)工作的時(shí)候，指導老師開(kāi)始跟我討論一些的網(wǎng)絡(luò )推廣情況。雖然在學(xué)校里有學(xué)習過(guò)相關(guān)課程，但是理論知識與實(shí)際之間還是存在著(zhù)較大差距，我在與老師的交流中學(xué)到了許多實(shí)際的推廣思路。于是我決定先從微信公共主頁(yè)以及百度相關(guān)的推廣做起。

　　經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力與嘗試，微信公共主頁(yè)建立起來(lái)了，推送的內容選取，以及相關(guān)活動(dòng)信息的發(fā)布都需要在其中更新上傳。工作漸漸變得忙碌充實(shí)起來(lái)。在查看相關(guān)文獻和資料之后，我開(kāi)始嘗試在百度百科中的公司相關(guān)詞條進(jìn)行修正，因為根據一些資料顯示，用戶(hù)在接觸不了解的產(chǎn)品時(shí)，通常會(huì )通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)查看相關(guān)資料，盡量修正這些資料將提升公司的形象以及產(chǎn)品知名度。而另一方面，雖然百度百科是一個(gè)人人均可修改的開(kāi)放平臺，但是其為保障其真實(shí)性、公正性對于修改的材料有著(zhù)很?chē)栏竦膶徍�，為了能正確的上傳資料，我跟老師花了很多時(shí)間一遍一遍的修改文案。

　　在第四周、第五周期間，因為適逢圣誕節與元旦節，很多商戶(hù)的線(xiàn)上銷(xiāo)量有了較大增長(cháng)，而作為參與運營(yíng)的我也積極與負責美工的同事溝通，制作了符合節日題材的圖片，以配合線(xiàn)上推出節日活動(dòng)。

　　最后幾周是，獨自進(jìn)行相關(guān)工作。工作內容多是需要每天進(jìn)行的，有些時(shí)候確實(shí)顯得有些枯燥，但是我認為提升自己也是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程，褪去浮躁沉下心來(lái)學(xué)習工作，才能為將來(lái)的職場(chǎng)生活打下更為堅實(shí)的基礎。

　　4實(shí)習的主要收獲和體會(huì )

　　在這次十周的實(shí)習中，我最大的收獲就是對企業(yè)實(shí)現電子商務(wù)化的認識有了較大的提升，在走出校園走入工作崗位的這段日子，讓我對社會(huì )工作的實(shí)際情況有了更深入的理解以及積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗。

　　通過(guò)實(shí)際的嘗試參與電商運營(yíng)、網(wǎng)絡(luò )推廣等工作，讓我充分的認識到了理論知識與實(shí)際工作的距離：很多情況下，雖然知道理論上的做法，但是面對實(shí)際的問(wèn)題卻不能很快的將其與學(xué)過(guò)的知識結合起來(lái)，通過(guò)與指導老師的交流，這是缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗的表現，我想在今后的工作中一定要保持學(xué)習積累，從而將理論知識和實(shí)際能力結合起來(lái)。在實(shí)際的操作之后，我認識到了運營(yíng)的工作不能是獨立進(jìn)行，需要很多的配合工作，比如美工等。

　　經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習工作，與同事前輩們的朝夕相處，我發(fā)現我變得更愿意與別人交流了，經(jīng)常討論下一步的工作計劃，每周的例會(huì )都讓我實(shí)際的體會(huì )到交流思想的重要性。此外，作為一個(gè)新人進(jìn)入到一個(gè)新的工作環(huán)境中，必然會(huì )遇到很多的問(wèn)題，只要真誠的向前輩們請教，通常情況下大家都會(huì )愿意慷慨相助，幫助你解決問(wèn)題并讓你更快更融洽的融入這個(gè)大家庭，因此，“多學(xué)多問(wèn)，保持虛心”是我在實(shí)習期間發(fā)現的處理人際關(guān)系的經(jīng)驗。

　　跟來(lái)實(shí)習之前所設想的不同的是，我曾以為公司中的員工之間都是簡(jiǎn)單的工作交流，結果經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的體驗發(fā)現，公司里同事之間的關(guān)系非常融洽，大家都像朋友一樣交流各自的意見(jiàn)、想法，我想這也是公司能夠在這幾年快速發(fā)展的原因之一吧。

　　通過(guò)這次的實(shí)習，讓我在接觸了社會(huì )實(shí)際工作之外，能夠充分的了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)，在剩下來(lái)的一點(diǎn)時(shí)間里，我將好好總結此次經(jīng)驗，為在不久后的將來(lái)走上正式工作崗位做好準備。

網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習報告 篇3

　　由老師的介紹，我有幸進(jìn)入了為期四周的實(shí)習，總的來(lái)說(shuō)，這次的實(shí)習是一次成功的實(shí)習。通過(guò)自己的努力，達到了實(shí)習的要求，充分鞏固了大學(xué)兩年來(lái)學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識，又對今后兩年的專(zhuān)業(yè)科目學(xué)習有了新的理解，并激發(fā)我在今后兩年的學(xué)習中，根據實(shí)習的經(jīng)驗，識時(shí)務(wù)的調整自己的學(xué)習方向和知識結構，尤其是網(wǎng)絡(luò )傳播發(fā)展方向的人才需求。

　　剛去網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習的第一天，心里總有不可避免的疑惑。但是很快就能適應過(guò)來(lái)，我想在短時(shí)間內，盡可能的多學(xué)一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解，因為我剛到公司的原因，師傅并不了解我的工作學(xué)習能力，不清楚我會(huì )做哪些工作，不清楚我想了解的知識，所以跟師傅很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我將來(lái)走上社會(huì )的一把不可缺少的鑰匙。

　　通過(guò)溝通了解，師傅對我有了一定的了解之后，有針對性的教我一些知識，我對網(wǎng)絡(luò )部線(xiàn)，電腦硬件安裝，網(wǎng)絡(luò )故障排除，工作原理應用很感興趣，所以師傅就讓我協(xié)同他們在大小單位的網(wǎng)絡(luò )安裝與檢修工作。通過(guò)師傅的指導，自己的捉摸，調試，一遍又一遍的調試安裝，雖然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，一個(gè)個(gè)問(wèn)題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實(shí)。這些在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的`認識，在這里真的實(shí)踐了，這才算是真正的掌握了。

　　激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在工作時(shí)，師傅就跟我說(shuō)，想做電腦網(wǎng)絡(luò )這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，補斷的更新，這就需要有激情，耐心的去不斷的學(xué)習，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，在一些具體的工作當中也是這樣的。

　　當我可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權握在自己手中。在服務(wù)器機房的時(shí)候，我會(huì )主動(dòng)的打掃衛生，主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情，并會(huì )積極地尋找合適的時(shí)間，向師傅請教問(wèn)題，和師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習以及未來(lái)的工作，

　　在實(shí)習當中，師傅就會(huì )更愿意更多的指導我。獲得更大的收獲。經(jīng)濟學(xué)院反映網(wǎng)絡(luò )不同，我就自告奮勇，去進(jìn)行檢修，等網(wǎng)絡(luò )接通的時(shí)候，我心里感覺(jué)很高興，因為我的主動(dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識。

　　這些天緊張而充實(shí)的學(xué)習，讓我受益匪淺，在這里我不僅感受到了設備的先進(jìn)性和所學(xué)知識的專(zhuān)業(yè)性，而且這種快節奏的生活，進(jìn)一步增強了我戰勝困難，克服困難的勇氣。

網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習報告 篇4

　　實(shí)習單位：co-exceed

　　實(shí)習時(shí)間：20xx.6.03-20xx.8.07

　　本人為中北大學(xué)信息商務(wù)學(xué)院08級電子信息工程專(zhuān)業(yè)三班的實(shí)習生李xx，從20xx年6月3日至8月7日在北京協(xié)力超越科技公司進(jìn)行了為期一周的實(shí)習活動(dòng)。下面的內容就是有關(guān)于此次實(shí)習的心得總結。

　　此次實(shí)習由中北大學(xué)信息與通信工程學(xué)院和信息商務(wù)學(xué)院共同組織，全專(zhuān)業(yè)共計有150多名學(xué)生參加，由中北大學(xué)的專(zhuān)業(yè)負責人王晨光和系主任王浩全兩位老師親自帶隊。實(shí)習的主要內容包括sdh基本原理、td-scdma網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化、wcdma調試和優(yōu)化等課程。協(xié)力超越公司為我們學(xué)員實(shí)習配備了多名優(yōu)秀的課程講師，他們水平高、業(yè)務(wù)精、態(tài)度好，給我們提供了很大的幫助。

　　在實(shí)習期間，我們將更多的精力放在了學(xué)習現代通信技術(shù)理論知識上。一邊上課的同時(shí)，一邊又在實(shí)驗室進(jìn)行實(shí)際的設備測試與操作，很好地將所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)理論知識運用到了實(shí)踐之中。

　　實(shí)習第一天，由于我們趕到北京的時(shí)候，時(shí)間已經(jīng)有些晚了，所以講師那天只是給我們簡(jiǎn)單地做了一下介紹，強調了此次實(shí)習應該注意的地方，學(xué)習的重點(diǎn)，當代通信技術(shù)的發(fā)展潮流以及電子信息工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生今后的就業(yè)去向。

　　實(shí)習第二天，我們學(xué)習了td-scdma網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化課程。講師向我們講述了td-scdma網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化的'流程，路測工具的使用方法，參數分析，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的性能指標和網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化案例分析等，并讓我們幾位同學(xué)進(jìn)行了實(shí)際的操作，通過(guò)改變ip地址、子網(wǎng)掩碼以及默認網(wǎng)關(guān)的一些參數，將同一房間里的幾臺不同的電腦通過(guò)交換機（switch)來(lái)進(jìn)行連接。經(jīng)過(guò)多次的實(shí)驗，最后終于連接成功，完成了講師交給我們的任務(wù)。

　　實(shí)習第三天，我們學(xué)習了wcdma的調試與優(yōu)化，上午學(xué)習的是理論基礎，下午又在實(shí)驗室進(jìn)行了上機操作。通過(guò)參觀(guān)與學(xué)習，初步掌握了網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)的設計理念與方法，清楚了通信技術(shù)的內涵。

　　實(shí)習第四天，我們學(xué)習了sdh（同步數字體系）的基本原理，講師通過(guò)運用師生互動(dòng)的授課方式，為我們講述了現代同步數字體系的發(fā)展形勢，以及未來(lái)幾年內發(fā)展的重心。還建議我們去非洲參加工作，拓展事業(yè)，他說(shuō)那邊的通信技術(shù)還相對比較落后，上升的空間非常地大，更有利于我們實(shí)現自己的人生價(jià)值。

　　實(shí)習第五天，我們進(jìn)行了一次簡(jiǎn)單的考試，考查的主要內容就是這幾天學(xué)習的知識點(diǎn)。同學(xué)們經(jīng)過(guò)深思熟慮之后，認真地完成了考試的內容，給這次的實(shí)習培訓書(shū)寫(xiě)了一份滿(mǎn)意的答卷......

　　這一次的實(shí)習雖然時(shí)間短暫，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是書(shū)本上所不曾提到的。我逐漸地開(kāi)始認識到實(shí)踐的重要性。實(shí)踐中蘊藏著(zhù)無(wú)窮無(wú)盡的知識，這些知識需要我們去耐心地發(fā)掘、總結。實(shí)踐出真知，實(shí)踐是認識發(fā)展的動(dòng)力與源泉，它為我以后的就業(yè)提供了寶貴的財富。

　　最后，再一次感謝co-exceed公司給我們提供了這樣的機會(huì )，感謝邵樹(shù)陽(yáng)、樂(lè )婷、張戰峰、沈旭、齊領(lǐng)海、李光亞、王浩全眾老師的傾情付出，感謝你們?yōu)檩份穼W(xué)子們提供的指導和幫助�。�！

網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習報告 篇5

　　一、實(shí)習單位及崗位簡(jiǎn)介

　�。ㄒ唬�實(shí)習單位的簡(jiǎn)介

　　本人于2月18日起，在萬(wàn)通網(wǎng)絡(luò )公司的外貿部門(mén)實(shí)習。本次實(shí)習的目的，在于熟練的掌握進(jìn)出口貿易的操作流程，及各種貿易單據在當今貿易過(guò)程中的意義與制作，為今后的工作打下良好的基礎。萬(wàn)通網(wǎng)絡(luò )公司創(chuàng )立于20xx年，為個(gè)體私營(yíng)企業(yè)，到目前僅有十多名員工。該公司專(zhuān)門(mén)從事網(wǎng)站建設，網(wǎng)站推廣，并實(shí)行網(wǎng)絡(luò )對外貿易—其主要為：鞋服出口。業(yè)務(wù)涉與國家有美國，加拿大，英格蘭，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本著(zhù)“創(chuàng )業(yè)、樹(shù)人、精品、誠信”的經(jīng)營(yíng)理念，與“以質(zhì)樹(shù)威，譽(yù)滿(mǎn)全球”的宗旨，與國內、外客戶(hù)誠摯地合作，并在互利互惠的基礎上建立良好的貿易關(guān)系，以富有競爭力的價(jià)格，做好國際貿易。

　�。ǘ�）實(shí)習崗位的簡(jiǎn)介

　　我們公司外貿部的共有6位同事，具體職責如下：

　　1、及時(shí)安排好打樣。入庫前應仔細審核樣品，必須拍照存入電腦檔案。

　　2、嚴格把握“核價(jià)單”，精確地報出美金銷(xiāo)售價(jià)格。一般情況下，核價(jià)單是由計劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計劃部門(mén)索取核價(jià)單時(shí)，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價(jià)單后，業(yè)務(wù)員應逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。 當遇到計劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶(hù)又要馬上提供報價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應立即動(dòng)手，收集相應的核價(jià)單數據，自己制作出準確的核價(jià)單。

　　3、積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系，促使客戶(hù)及早下訂單。樣品寄給客戶(hù)之后，應在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶(hù)是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶(hù)樣品收到后，應立即發(fā)信給客戶(hù)，非�？蜌獾卦�(xún)問(wèn)客戶(hù)對樣品的評價(jià)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有下訂單的可能。

　　4、做到 “分析—反饋—溝通”，“建議”和“守諾”的 溝通心態(tài)及目標：將客戶(hù)每個(gè)詢(xún)價(jià)變成訂單。即使這次溝通沒(méi)有接到訂單，也要讓客戶(hù)在下次有類(lèi)似的產(chǎn)品詢(xún)價(jià)時(shí)，第一時(shí)間想到你或你的公司。 分析—反饋—溝通 在收到客戶(hù)信函和詢(xún)價(jià)時(shí)，第一件事就是認真閱讀，然后進(jìn)行分析；主要分析客戶(hù)的意向是什么，客戶(hù)需求什么及客戶(hù)希望得到哪些方面的信息。

　　5、始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念�？蛻�(hù)下訂單后，業(yè)務(wù)員應在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)�？蛻�(hù)下訂單后，業(yè)務(wù)員應立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情，全身心投入到對客戶(hù)訂單的分析，圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最后確認樣核對（必要時(shí)要再次與打樣間溝通），如有客戶(hù)交待不清的，應立即發(fā)電子郵件與客戶(hù)書(shū)面確認�？蛻�(hù)確認后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶(hù)原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個(gè)過(guò)程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的，堅決不能用2小時(shí)解決，以此類(lèi)推。整個(gè)過(guò)程，最長(cháng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無(wú)條件調休。如客戶(hù)原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶(hù)在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內沒(méi)有回復的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應立即做兩件事：第一，打電話(huà)給客戶(hù)，催促客戶(hù)盡快書(shū)面回復；第二，口頭匯報外貿部經(jīng)理，講明情況，如外貿部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應手工親筆簽下自己的`姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔全部的責任。

　　二、實(shí)習內容及過(guò)程

　　帶著(zhù)從學(xué)校學(xué)的那一點(diǎn)外貿知識，我的實(shí)習工作就開(kāi)始了，至今已有2個(gè)多月，心得體會(huì )如下：

　　外貿業(yè)務(wù)員應具備的基本能力第一步：作為業(yè)務(wù)人員的心理素質(zhì)——記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。因為一個(gè)業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶(hù)都是需要一個(gè)過(guò)程的，不能因為暫時(shí)的瓶頸而望而卻步。也就是說(shuō)需要一段時(shí)間，外貿業(yè)務(wù)人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應記住，任何事都沒(méi)有對與錯，它是一種經(jīng)歷；人生也只是一種經(jīng)歷。所以要怎么樣去做，盡管大膽地去做吧！

　　第二步：做到正規，注重細節 為什么要正規和注重細節？ 對外貿易與其他的貿易不同，因為地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統。它就是我們在書(shū)本上學(xué)習到的那些知識和規范。從溝通的細節中客戶(hù)會(huì )看到你的工作態(tài)度，工作是否嚴謹及是否可以信任。 如何正規和注重細節？ 從業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，所有與客戶(hù)有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規范。 所以盡量使用正規的商務(wù)信函，正規的合同格式，正規的樣品發(fā)票等文件。 在實(shí)際操作中從以下幾方面做到：

　　1. 對客戶(hù)的回復使用正規商務(wù)信函格式。

　　2. 在每一封信函中正確使用簽名格式

　　3. 努力提高英語(yǔ)寫(xiě)作水平。使用正確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。

　　4. 使用常用的字體及字號。公司如有規定，使用公司規定的字體，字號及顏色。 5. 不使用非正規縮寫(xiě)。如：asap. 6. 規范使用英文大小寫(xiě)。不使用全部大寫(xiě)，以方便客戶(hù)閱讀 7. 尊重客戶(hù)，使用禮貌用語(yǔ)。勿出現商務(wù)忌諱用語(yǔ)或太粗俗語(yǔ)言。

　　第三步：熟悉產(chǎn)品 一個(gè)連產(chǎn)品都不熟悉的業(yè)務(wù)人員，能將產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù)嗎？會(huì )贏(yíng)得客戶(hù)的信任嗎？ 從以下方面來(lái)熟悉產(chǎn)品：

　　1.多到生產(chǎn)車(chē)間和樣品制作部去，或者多與工廠(chǎng)負責人溝通并將得來(lái)的資料進(jìn)行比較。一方面可以了解生產(chǎn)工藝，另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識。

　　2. 如果你是接手以前業(yè)務(wù)人員手上的工作，整理以前與客戶(hù)溝通過(guò)的信函，會(huì )讓你了解許多有關(guān)產(chǎn)品方面的知識。

　　3. 不懂一定要問(wèn)。因為客戶(hù)既然敢下訂單，說(shuō)明他對產(chǎn)品還是有一定了解的，甚至說(shuō)非常了解。而你要做的就是比他更專(zhuān)業(yè)，因為你要賣(mài)你的產(chǎn)品給他。把客戶(hù)當傻瓜是最不明智之舉。

　　4. 如果還有其他業(yè)務(wù)人員，創(chuàng )造機會(huì )讓你們成為朋友。如果他愿意幫你，你可以省很多時(shí)間和精力。

　　5. 做個(gè)有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過(guò)程中的產(chǎn)品相關(guān)知識整理成文檔并默記在心中。 公司產(chǎn)品知識見(jiàn)皮革文具及皮革制品參數標準。

　　第四步：對手頭的信函進(jìn)行統計及匯總，并將其幾類(lèi)：

　　1. 建立業(yè)務(wù)關(guān)系函件 這樣的信函主要內容是介紹公司的情況，表達建立業(yè)務(wù)關(guān)系的意向及客戶(hù)經(jīng)營(yíng)范圍。 回復方式：感謝客戶(hù)對公司的關(guān)注，簡(jiǎn)單介紹公司的服務(wù)，體現公司實(shí)力，引導客戶(hù)嘗試公司提供的服務(wù)。

　　2. 產(chǎn)品大類(lèi)的詢(xún)價(jià)函件 此類(lèi)信函客戶(hù)意向比較明顯—他需要什么類(lèi)別的產(chǎn)品，作途是什么等。這時(shí)，有針對性的推薦一些產(chǎn)品給客戶(hù)并配合客戶(hù)了解更全面的產(chǎn)品。主要以體現企業(yè)在這些產(chǎn)品上及服務(wù)上的專(zhuān)業(yè)為中心。 因為要推薦產(chǎn)品，所以必不可少的會(huì )涉及到產(chǎn)品圖片。什么樣的產(chǎn)品圖片是最合適的呢？

　　1) 產(chǎn)品圖片規格（單個(gè)產(chǎn)品）：大�。ㄒ宰铋L(cháng)的一邊算）不要超過(guò)24CM, 分辨率72-100 DPI為合適。這時(shí)圖片大小在200K以?xún)葹楹谩?這樣產(chǎn)品圖片即清晰，體積也不大。通過(guò)電子郵箱發(fā)送也很方便。 如果多個(gè)產(chǎn)品在一個(gè)圖片上，大小以不超過(guò)24CM為好，分辨率為100DPI為合適。圖片大小在400K左右。 這里就涉及到一些簡(jiǎn)單圖片處理的知識了。在PHOTOSHOP的入門(mén)教程上有介紹。到網(wǎng)上搜索或到書(shū)店買(mǎi)本書(shū)來(lái)學(xué)習一下。

　　2) 單個(gè)郵件大小不要超過(guò)800K。最好在600K以?xún)�。這樣方便客戶(hù)接收郵件。如果超出800K，則可以分多封信函進(jìn)行發(fā)送。

　　3) 產(chǎn)品圖片必須給客戶(hù)直接印象并讓客戶(hù)清楚了解產(chǎn)品所有細節。我們產(chǎn)品必須有產(chǎn)品合起及打開(kāi)時(shí)的圖片。如有增加配件需單獨附上。在報價(jià)中不包括的配件，最好單獨附圖片。

　　4) 業(yè)務(wù)人員使用的產(chǎn)品圖片必須清楚，能真實(shí)反映產(chǎn)品顏色，結構，配件等款式不可缺少的因素。所以要求產(chǎn)品在拍攝時(shí)使用正片拍攝。正片拍攝費用也不貴，正片分兩種：#120和#135. 一般以120為主，個(gè)體較小的產(chǎn)品(如錢(qián)包等)使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120：50元/張， #135：30元/張。大約值，具體請與拍攝公司確認。

　　3. 單個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品款式的詢(xún)價(jià)。 這樣的產(chǎn)品詢(xún)價(jià)針對性比較強，客戶(hù)已經(jīng)將目標鎖定到了具體的產(chǎn)品上。這時(shí)，第一步是滿(mǎn)足客戶(hù)的第一需求—得到報價(jià)；然后才是體現公司實(shí)力和服務(wù)的專(zhuān)業(yè)。當然以上所有的回復方式都是針對新客戶(hù)。對于老客戶(hù)就不用說(shuō)太多，以實(shí)際服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)話(huà)。 這里還提及一點(diǎn)：做個(gè)正式的報價(jià)單。報價(jià)單屬企業(yè)文件的一種，也屬于VIS中的一部分。越正規越好。國外客戶(hù)習慣使用EXCEL文檔，也可以將其做成PDF文檔發(fā)送給客戶(hù)。報價(jià)單文件名稱(chēng)方面也有進(jìn)究。最能好包括產(chǎn)品名稱(chēng)，型號，數量，報價(jià)日期或客戶(hù)編號。這樣方面雙方以后進(jìn)行查找及核對。 可將詢(xún)價(jià)產(chǎn)品細分為兩種：

　　1）. ODM：即公司自行開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品 如果產(chǎn)品款式不多，可以在報價(jià)的時(shí)候附產(chǎn)品圖片，這樣方面客戶(hù)通過(guò)信函直接進(jìn)行比較、審核。報價(jià)需要詳細，包括：價(jià)格，產(chǎn)品說(shuō)明/描述，包裝資料，樣品時(shí)間，樣品費用，大貨。 如有商標，也需要注明相關(guān)細節。 如果款式太多，可以不提供產(chǎn)品圖片。而只提供報價(jià)。報價(jià)以表格的形式，即只提供價(jià)格而沒(méi)有詳細細節。待客戶(hù)選擇具體的款式后，再提供詳細的報價(jià)。

　　網(wǎng)絡(luò )公司開(kāi)展外貿業(yè)務(wù)的實(shí)習報告

　　六、評閱人意見(jiàn)

　�。ㄗⅲ褐笇Ы處熢u語(yǔ)和評閱人意見(jiàn)要單獨占一頁(yè)）

　　特別提示：1畢業(yè)生就業(yè)回執表中的“單位證明”處除蓋章外應有單位領(lǐng)導的簽字：或“情況屬實(shí)”等證明某學(xué)生在此單位實(shí)習。

　　2 畢業(yè)生實(shí)習鑒定表中的“實(shí)習單位意見(jiàn)”一定要有評語(yǔ)、簽字和蓋章。

網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習報告 篇6

　　一、實(shí)習目的

　　實(shí)習是我們工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識結構中不可缺少的組成部分，并作為一個(gè)獨立的項目列入專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃中的。其目的在于通過(guò)實(shí)習使學(xué)生獲得各專(zhuān)業(yè)的感性知識，理論聯(lián)系實(shí)際，擴大知識面;使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，學(xué)習企業(yè)成功的管理經(jīng)驗;培養學(xué)生將理論聯(lián)系實(shí)際，深入接觸工商管理實(shí)際工作，運用工商管理專(zhuān)業(yè)知識分析和解決現實(shí)中的工商管理問(wèn)題;加深對社會(huì )和工作的認識，端正工作態(tài)度，學(xué)習工作方法，鍛煉管理技能，為今后順利踏上工作崗位打下基礎;并且嘗試探討工商管理管理前沿問(wèn)題，初定畢業(yè)論文選題興趣。

　　二、實(shí)習單位概況

　　xx市xx網(wǎng)絡(luò )科技有限公司是一家專(zhuān)注于網(wǎng)絡(luò )設計服務(wù)的提供商，專(zhuān)長(cháng)于以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為核心目標的中高端網(wǎng)站建設、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)策劃、推廣、網(wǎng)站優(yōu)化、專(zhuān)業(yè)化的網(wǎng)站管理和維護、網(wǎng)絡(luò )應用系統定制開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站規劃、flash動(dòng)畫(huà)制作、平面設計和網(wǎng)絡(luò )基礎業(yè)務(wù)以及相關(guān)增值服務(wù)，包括域名注冊、空間租用、企業(yè)郵箱、搜索引擎推廣等網(wǎng)絡(luò )技術(shù)服務(wù)。協(xié)助企業(yè)開(kāi)拓更寬廣的市場(chǎng)及節省資源和成本。領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)整體服務(wù)能力，專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心和對客戶(hù)負責的服務(wù)思想得到同行的賞識，得到了客戶(hù)的認可，到目前我們先后直接為各個(gè)行業(yè)的企業(yè)提供了網(wǎng)站建設，網(wǎng)站推廣優(yōu)化等網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，幫助這些企業(yè)解決了用網(wǎng)之道，實(shí)實(shí)在在的提升其網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值!

　　三、實(shí)習內容及實(shí)習心得體會(huì )

　　xx市xx網(wǎng)絡(luò )科技有限公司是一個(gè)相對于其它網(wǎng)絡(luò )公司比較嚴謹的公司，公司里80%的員工都是有三年以上經(jīng)驗的老員工，而且對人才所要求的學(xué)歷都是大專(zhuān)以上，30%的員工都畢業(yè)于名牌大學(xué)，公司領(lǐng)導層更是有著(zhù)高學(xué)歷、豐富經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)型人才。而我作為公司網(wǎng)絡(luò )推廣部的一名成員，內心充滿(mǎn)著(zhù)無(wú)比的壓力與挑戰。

　　1、實(shí)習崗位網(wǎng)絡(luò )推廣助理

　　2、實(shí)習內容和過(guò)程

　　此次實(shí)習的公司是xx市xx網(wǎng)絡(luò )科技有限公司，我被安排在網(wǎng)絡(luò )推廣助理的崗位。主要進(jìn)行論壇發(fā)帖推廣。

　　準備工作：

　　進(jìn)入公司的時(shí)候，指導我的是一個(gè)和我年齡相仿的張小姐，她給我介紹了“毛毛黨”，這是一個(gè)論壇，里面有很關(guān)關(guān)于外文論壇發(fā)帖的很多資源，比如：外文知名論壇，帖子內容等等。

　　了解論壇發(fā)帖的流程

　　1、明確產(chǎn)品定位

　　在我們拿到項目以后，首先要做的就是市場(chǎng)定位，我們的產(chǎn)品(服務(wù))的是哪一類(lèi)人群，這部分客戶(hù)在哪些論壇聚集的比較集中在哪些論壇，比如我現在做的項目是數碼產(chǎn)品，所以我發(fā)布的論壇就選擇了數碼產(chǎn)品論壇。

　　2、制定工作計劃

　　要先把你需要做的網(wǎng)絡(luò )推廣方案做好，也就是你將要通過(guò)哪些方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，這樣你就有了一個(gè)基本的目標和工作步驟。

　　3、注冊登陸賬號

　　每個(gè)論壇要注冊5個(gè)左右的不同id，如果有以前的id也可以用以前的id。注冊id的時(shí)候最好不要那些沒(méi)有任何意義的數字或者英文字母，因為一些老壇友就大概知道你是來(lái)渾水摸魚(yú)的。

　　4、準備發(fā)帖內容實(shí)踐階段：

　　非常讓我感覺(jué)頭暈腦炫的，我要上那些全英的外文論壇，發(fā)帖。。。我對公司的服飾產(chǎn)品要先進(jìn)行了解，特點(diǎn)，材質(zhì)等等。被刪貼被封號是一開(kāi)始常有的事。因為沒(méi)有經(jīng)驗，我們上去發(fā)帖，一看就知道是廣告帖：CananyonetellmesomethingaboutLENWORK?之類(lèi)的，LENWORK是公司產(chǎn)品的品牌，我們會(huì )通過(guò)URL(統一資源定位符，UniformResourceLocator的縮寫(xiě)，也被稱(chēng)為網(wǎng)頁(yè)地址，是因特網(wǎng)上標準的資源的地址。)把公司的網(wǎng)站鏈接到關(guān)鍵字上，馬上就被版主或者其他不是很寬容的壇友給發(fā)現了，從輕發(fā)落的就把我們的帖刪了，有的.很過(guò)分，直接把我們踢出論壇，封了我們的IP。記得有一次我在共一個(gè)論壇上注冊了我3個(gè)帳號，互相頂貼，結果一個(gè)壇友把我的幾個(gè)帳號都找出來(lái)，發(fā)了一個(gè)帖，警告說(shuō)，你們這根本就是同一個(gè)人，請馬上停止工作。最后也明白，日后發(fā)帖要再軟一點(diǎn)，不能被輕易發(fā)現，也不能急功近利，一步步來(lái)，先在論壇上回復其他人的話(huà)題。

　　在外文注冊博客進(jìn)行博客推廣也是我的工作的一部分。內容是進(jìn)行博客營(yíng)銷(xiāo)的基礎，沒(méi)有好的內容就不可能有高效的博客營(yíng)銷(xiāo)。好內容不是一味的贊美，也不是枯燥乏味的理論。什么樣的博客內容才是好內容呢?大的原則只有一個(gè)：對顧客真正有價(jià)值的內容。

　　1、企業(yè)新聞。有關(guān)企業(yè)對外發(fā)布的新聞，特別是企業(yè)獲得了什么資質(zhì)獎勵等等。

　　2、行業(yè)新聞。本行業(yè)發(fā)生了哪些重大新聞，哪些是對顧客帶來(lái)切實(shí)影響的新聞，同時(shí)可以對新聞做相關(guān)的評論，但評論一定要客觀(guān)中肯。

　　3、客戶(hù)故事。有關(guān)企業(yè)與客戶(hù)交易過(guò)程中的一些故事，可以是交易只是根據已有的資源進(jìn)行發(fā)帖。雖然他們很有經(jīng)驗，但是在很大的程度上形成了資源浪費的現象。

　　2、網(wǎng)絡(luò )推廣中論壇發(fā)帖存在的問(wèn)題

　　因為現在各個(gè)論壇對廣告貼都封殺很?chē)绤�，因此，如果店家明目張膽的去自吹自擂，這會(huì )被論壇管理方無(wú)情封殺!有鑒于此，大多數做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的手法都是注冊馬甲，用馬甲站在“第三方”的角度來(lái)說(shuō)這家店的各種好處!這是目前網(wǎng)絡(luò )上最為普遍的影響方法，運用得當的話(huà)，也是可以達到一定宣傳效果的，但局限于對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的掌控力度，很多人根本運用不好：力度輕了則完全達不到效果，發(fā)出來(lái)的帖子很快就被沉到最下面，幾乎沒(méi)有人關(guān)注和點(diǎn)擊;力度重了會(huì )逗來(lái)別人的反感，起到反作用。在我的實(shí)習結束之前，企業(yè)網(wǎng)站的流量并沒(méi)有因為網(wǎng)絡(luò )推廣而增加很多流量。

　　3、博客營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

　　xx市xx網(wǎng)絡(luò )科技有限公司的網(wǎng)絡(luò )推廣人員大致并不精通英語(yǔ)，都是通過(guò)有道詞典翻譯寫(xiě)成博客。這樣的文章很多時(shí)候并不能吸引人閱讀。即使有人閱讀了也很容易發(fā)現它是博客廣告。甚至引起人的反感。也由于博客推廣的泛濫，l營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)混亂，發(fā)展處于一種不健康的狀態(tài)，博客推廣起不到應有的效果。

　　五、總結

　　在xx市xx網(wǎng)絡(luò )科技有限公司的實(shí)習過(guò)程中，不僅僅增加了對以前學(xué)過(guò)知識的了解，對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的熟悉，讓我學(xué)會(huì )了一些如何更好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣，而且，我覺(jué)得更重要的一點(diǎn)是，這種工作能夠培養我去體會(huì )其中的樂(lè )趣，學(xué)會(huì )真正做好本職工作。實(shí)踐讓我走出課堂。當前，我們缺少的主要不是知識，而是缺少將知識與實(shí)際相結合的能力。我們在課堂上所學(xué)的，與在實(shí)際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不具有明顯的特征，這需要我們進(jìn)行抽象概括才能解決各種問(wèn)題。

　　作為當代中國的大學(xué)生，應該不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你應該做什么，而是應該主動(dòng)的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大學(xué)期間我覺(jué)得多與社會(huì )接觸，多了解自己所處的環(huán)境，多了解你將會(huì )面對的種種問(wèn)題，對以后的發(fā)展和繼續深造都是非常非常有益處的。

　　實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)社會(huì )，運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強了認識問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。為認識社會(huì )，了解社會(huì )，步入社會(huì )打下了良好的基礎。同時(shí)還需我們在以后的學(xué)習中用知識武裝自己，用書(shū)本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì )打下更堅固的基礎!

　　網(wǎng)絡(luò )推廣需要你不斷的進(jìn)行發(fā)現與學(xué)習。它并不是簡(jiǎn)單的發(fā)帖，寫(xiě)博客。你必須思考你的帖子如何吸引人，你的博客如何讓人產(chǎn)生興趣，你如何讓壇主不對你產(chǎn)生懷疑，你的帖子如何讓人看不到廣告的痕跡但是又達到推廣的效果。

　　這次實(shí)習將是我人生中的一次重要的經(jīng)歷，將是我今后走上社會(huì )后的一筆巨大的財富。這次實(shí)習的收獲對我來(lái)說(shuō)有不少，我自己感覺(jué)在知識、技能等方面都有了不少的收獲�？傮w來(lái)說(shuō)這次是對我的綜合素質(zhì)的培養，鍛煉和提高。

　　六、對實(shí)習單位改進(jìn)的意見(jiàn)和建議

　　1、員工素質(zhì)的培訓

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能否取得成功，在很大程度上取決于企業(yè)所擁有的既懂技術(shù)又懂網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理的高素質(zhì)人才，企業(yè)要長(cháng)期發(fā)展，必須注重培養一支既懂IT技能又會(huì )營(yíng)銷(xiāo)與后臺管理的具有綜合素質(zhì)的人才隊伍，只有這樣才能保障企業(yè)順利推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)革命。xx市xx網(wǎng)絡(luò )科技有限公司是一家外貿企業(yè)，更加依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。對新招人員必須進(jìn)行系統性的培訓。比如：推廣的目的，推廣的技巧等等。對于管理人員應保證他們不比別人落后，時(shí)時(shí)進(jìn)行學(xué)習。

　　2、制定合理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)的一部分，應該立足于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系中。企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣的投入模式是跟品牌地位、產(chǎn)品定價(jià)策略等密切相關(guān)，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)要轉化成銷(xiāo)售量的上升，需要其他部門(mén)例如銷(xiāo)售、生產(chǎn)部門(mén)的協(xié)同和支持;xx市xx網(wǎng)絡(luò )科技有限公司并沒(méi)有一個(gè)具體的營(yíng)銷(xiāo)戰略，上下職員沒(méi)有統一的行動(dòng)方向。

　　xx市xx網(wǎng)絡(luò )科技有限公司應該制定周詳的策劃，加上準確有效的實(shí)施，才能夠得到期待的效果。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃制定前，對企業(yè)網(wǎng)站準確的進(jìn)行定位，確定顧客的期望值，根據市場(chǎng)調查和顧客期望，結合企業(yè)實(shí)際情況和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)整體戰略，制定企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方案，確定進(jìn)度情況和每項網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標;

　　3、注重網(wǎng)絡(luò )推廣過(guò)程的質(zhì)量

　　進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣時(shí)，如果只是麻木的按照已有的模式進(jìn)行，將會(huì )使自己永遠落后于別人。對網(wǎng)絡(luò )推廣工作進(jìn)行監督是必要的。例如在論壇發(fā)帖時(shí)不能根據已有的資源直接進(jìn)行復制，必須經(jīng)過(guò)每個(gè)發(fā)帖人員的判斷，選擇最有利最具吸引的描述。善于發(fā)現新的具有潛力的論壇。根據以往的推廣經(jīng)驗制定最適合本企業(yè)的推廣方式以?xún)热荨?/p>

　　4、注重網(wǎng)絡(luò )推廣的效果

　　制定工作總結匯報時(shí)間，對網(wǎng)絡(luò )推廣的效果進(jìn)行評估。建立快速準確的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果反饋和評價(jià)機制。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的反饋與評價(jià)是對各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)的跟蹤控制，以保證各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法可以達到預期的效果，同時(shí)它對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的正確性和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員的工作成效也是一種檢驗。

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