網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習報告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報告使用的頻率越來(lái)越高，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習報告1
為期兩個(gè)月的實(shí)習期結束了。我在這短短的兩個(gè)月的實(shí)習生活中學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的實(shí)踐知識，受益匪淺�，F在我就對這兩個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)總結。
首先我介紹一下我的實(shí)習公司：臨沂市沂峰網(wǎng)絡(luò )科技服務(wù)有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于臨沂市臨西五路西城新貴的一座寫(xiě)字樓，主要是做電子網(wǎng)上商鋪和網(wǎng)站的。主要是面對臨沂本地的。
在兩個(gè)月的工作中我參加了該公司的業(yè)務(wù)員的工作。實(shí)習可以分為兩個(gè)階段
第一個(gè)階段是剛開(kāi)始公司給我們安排了為期三天的.培訓時(shí)間。通過(guò)培訓讓我了解該產(chǎn)品的功能，我們這個(gè)產(chǎn)品就是主要幫助客戶(hù)做推廣、做網(wǎng)鋪、找客戶(hù)的。
第兩個(gè)階段就是經(jīng)理安排我們試著(zhù)打一些電話(huà)，給我們找了一些本地老板的聯(lián)系方式，讓我們把我門(mén)的產(chǎn)品介紹給老板，在問(wèn)問(wèn)老板的銷(xiāo)售模式和局域限制，如果客戶(hù)適合我們的條件和有這方面的意向，我們就試著(zhù)把客戶(hù)約出來(lái)去當面交談。
如果客戶(hù)同意我們就簽單，然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部，總部為他開(kāi)通賬號，由我們去給客戶(hù)的產(chǎn)品拍照放到網(wǎng)上去。雖然工作才兩個(gè)月，但是我相信這對我今后工作尤其在銷(xiāo)售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!
這期間我做成了一個(gè)訂單，這個(gè)客戶(hù)是做建材的。為了這個(gè)客戶(hù)，我做了很多功夫：背資料，調查他們的同行的市場(chǎng)，打聽(tīng)該店的情況，總結了前幾次的失敗原因等等，通過(guò)這兩個(gè)月的銷(xiāo)售實(shí)習使我深深的明白了銷(xiāo)售的重要性和搞銷(xiāo)售是一件很辛苦的事，根本就不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好知識固然很重要，但更重要的事把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。
在位期兩個(gè)月的實(shí)習里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天6點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。上班過(guò)程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，兩個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西，對阿里巴巴也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現了阿里巴巴很多的優(yōu)點(diǎn)：1、阿里巴巴老總馬云通過(guò)十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了200多個(gè)國家;2、阿里巴巴在本國適合任何的企業(yè)公司，深得各企業(yè)的信賴(lài)和政府的支持等等。
實(shí)習使每一個(gè)大學(xué)生畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎，實(shí)習使我們把學(xué)到的一些理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網(wǎng)絡(luò )科技服務(wù)有限公司給我提供實(shí)習機會(huì )!在接下來(lái)的一年里我會(huì )踏踏實(shí)實(shí)的做好我本分的工作的。
網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習報告2
實(shí)習單位：南寧市邕迅網(wǎng)絡(luò )科技有限公司
實(shí)習目的：通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)崗操作，明確客服代表這一工作崗位的崗位職責，掌握客服這一工作崗位的基本技能;增強自身與客戶(hù)溝通交流的能力;了解公司運作的基本模式、公司運營(yíng)的基本環(huán)境、感知公司企業(yè)文化、體驗真切上班生活;培養一種對待工作認真、負責的態(tài)度，適應工作時(shí)的基本作息制度;為今后正式工作打下基礎。
實(shí)習崗位工作介紹：
1、接聽(tīng)該的熱線(xiàn)電話(huà)，為報裝寬帶的客戶(hù)進(jìn)行登記。
2、為打入熱線(xiàn)的客戶(hù)解決一些在寬帶使用時(shí)遇到的問(wèn)題，并統計客戶(hù)遇到的問(wèn)題并把問(wèn)題反映給技術(shù)部。
3、打電話(huà)回訪(fǎng)用戶(hù)的寬帶使用情況，并做滿(mǎn)意度調查。
4、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)推廣公司業(yè)務(wù)。
實(shí)習時(shí)間：20xx年3月1日---20xx年4月23日
南寧邕迅網(wǎng)絡(luò )科技有限公司主要從事小區寬帶安裝。寬帶最傳統的接入方式便是與固定電話(huà)捆綁在一起，利用電話(huà)來(lái)?yè)芴�，通過(guò)電話(huà)線(xiàn)來(lái)轉送數據，通過(guò)“貓”來(lái)分開(kāi)網(wǎng)絡(luò )數據包和電話(huà)數據。但近些年來(lái)，通信市場(chǎng)的不斷擴大，技術(shù)不斷的更新、領(lǐng)先，多種寬帶接入方式隨之產(chǎn)生。一種是有線(xiàn)電視線(xiàn)路的Cable Modem方式, 還有一種是電力線(xiàn)上網(wǎng),也叫PLC(英文全稱(chēng)是Power Line Communication),即電力線(xiàn)通信，另外一種是雙絞線(xiàn)的以太網(wǎng)方式。該公司便是以雙絞線(xiàn)的以太網(wǎng)方式來(lái)安裝寬帶，主要經(jīng)營(yíng)對象是南寧的各個(gè)小區。
我的崗位是電話(huà)客服專(zhuān)員，所有的工作都是通過(guò)電話(huà)來(lái)完成的。我的工作分為以下幾種：
(1)客戶(hù)報裝。當有客戶(hù)打電話(huà)來(lái)申請裝寬帶時(shí)，我要做的就是問(wèn)清楚報裝客戶(hù)的電話(huà)，姓名，住址，與其客戶(hù)的需求，約好上門(mén)時(shí)間，并做好詳細的記錄。然后下單，再把業(yè)務(wù)受理單送到財務(wù)部，讓其開(kāi)帳號和發(fā)票。最后通知技術(shù)人員到財務(wù)領(lǐng)單，并監督催促技術(shù)人員準時(shí)上門(mén)安裝。
(2)客戶(hù)咨詢(xún)�？蛻�(hù)的咨詢(xún)分為兩種情況，一種情況是客戶(hù)對公司的業(yè)務(wù)不了解，不能下決心購買(mǎi)公司的服務(wù)。此時(shí)我就要根據客戶(hù)對業(yè)務(wù)的要求，對其介紹一些條件相近的業(yè)務(wù)供其選擇。因此在客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)的時(shí)候我們必須完全清楚寬帶的各種資費，掌握公司現行資費的所有優(yōu)點(diǎn)。另一種情況就是當客戶(hù)在使用我們所提供的寬帶服務(wù)的時(shí)候遇到一些不能解決的問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或是投訴。如果是咨詢(xún)的話(huà)，這個(gè)時(shí)候我就需要詳細詢(xún)問(wèn)他們出現的狀況，并結合他們出現的情況給予解決方法;如果問(wèn)題還是不能解決，就需要聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。在客戶(hù)咨詢(xún)過(guò)后，無(wú)論客戶(hù)問(wèn)題解決與否，我都要進(jìn)行詳細登記，并交給技術(shù)部進(jìn)行統計，及時(shí)了解自己產(chǎn)品出現的缺陷，想辦法解決。而當處理客戶(hù)的投訴時(shí)，我必須要有極大的耐心，切記始終保持親切的語(yǔ)氣。因為客戶(hù)遇到問(wèn)題后心情本來(lái)就不好，語(yǔ)氣也會(huì )比較急躁，一旦我的語(yǔ)氣出現任何的不耐煩，就有可能導致與客戶(hù)發(fā)生爭吵。這種情況是絕對不能出現的，因為這是影響公司的形象的行為，公司會(huì )因此而損失部分客戶(hù)。另外我還必須盡量快速的處理問(wèn)題，優(yōu)秀的處理問(wèn)題能力才能給予客戶(hù)信任感，才能給客戶(hù)留下好印象，更牢的留住客戶(hù)。不管客戶(hù)是來(lái)咨詢(xún)的還是來(lái)投訴的，我在與客戶(hù)交談的時(shí)候語(yǔ)氣不僅要保持親切，更需要保持自信。自信的口吻才能讓客戶(hù)覺(jué)得公司有能力為他決絕任何問(wèn)題，才能讓客戶(hù)放心安裝我們的寬帶，才能為公司爭取到更多的用戶(hù)。
(3)電話(huà)回訪(fǎng)。每天我都要打電話(huà)給一定數量的、購買(mǎi)過(guò)本公司產(chǎn)品的客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)他們產(chǎn)品的使用情況，對產(chǎn)品是否滿(mǎn)意，產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現過(guò)那些問(wèn)題或不足，是否有意向繼續使用本公司的產(chǎn)品。做好客戶(hù)的滿(mǎn)意度調查，并將調查結果上報進(jìn)行統計。顧客的滿(mǎn)意度是對公司所付出的努力的認可，也是未來(lái)改善產(chǎn)品質(zhì)量的依據。而且進(jìn)行滿(mǎn)意度調查，會(huì )讓客戶(hù)感受到我們對他們的關(guān)心，讓客戶(hù)知道我們并不是賺了他的錢(qián)以后就對他不聞不問(wèn)了。這樣做可以提高顧客忠誠度，讓客戶(hù)以后繼續使用我們的產(chǎn)品，甚至也介紹親朋好友來(lái)購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。電話(huà)回訪(fǎng)也是一種鞏固現有客戶(hù)忠誠度與挖掘潛在客戶(hù)的投資。
(4)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。由于我實(shí)習的公司不是一個(gè)大型的公司，所以很少有人新客戶(hù)來(lái)購買(mǎi)我們公司的產(chǎn)品。要想吸引更多的客戶(hù)，就得主動(dòng)對外宣傳公司的產(chǎn)品。要想讓別人買(mǎi)我們的產(chǎn)品，就得先讓別人了解我們的產(chǎn)品，知道我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)在哪，才有可能讓別人采取購買(mǎi)行為。要想做到有效的營(yíng)銷(xiāo)，得考慮許多因素。比如客戶(hù)的喜好、消費觀(guān)念、消費習慣、經(jīng)濟承受能力、推銷(xiāo)行為的承受能力等等，都將左右客戶(hù)最終是否購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。因此我要在與客戶(hù)的交談中不斷試探，爭取把客戶(hù)了解透徹，才能決定對客戶(hù)使用什么營(yíng)銷(xiāo)手段、建議客戶(hù)買(mǎi)什么商品。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中要要求與客戶(hù)交談的語(yǔ)氣具有親和力，讓客戶(hù)聽(tīng)了覺(jué)得有一種親切感、熟悉感，這樣客戶(hù)才不會(huì )對我的各種提問(wèn)與推銷(xiāo)感到厭煩，獲取客戶(hù)的好感。
總結：在這里實(shí)習的一個(gè)多月里，我基本成為了一名客服專(zhuān)員，掌握了許多交流、處事、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧。并且認識到做為一個(gè)合格的客服專(zhuān)員，其基本要求就是需要聲音甜美、態(tài)度親切、有耐心，同時(shí)需要有強烈責任感。在耐心細致地為客戶(hù)解決每一個(gè)問(wèn)題的同時(shí)，也需要勇于承擔責任。擁有集體榮譽(yù)感也很重要，因為客服人員就是公司與外部人員接觸的代表，客服人員給客戶(hù)的印象好壞將直接對公司的形象產(chǎn)生很大的影響。
客戶(hù)服務(wù)部門(mén)是企業(yè)的一個(gè)重要部門(mén)。當與客戶(hù)之間出現摩擦時(shí),必須及時(shí)處理,把損失減到最低，盡量避免顧此失彼。做為客服部門(mén)的一員就要協(xié)調好企業(yè)內外的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。因為不是每筆業(yè)務(wù)都能順利進(jìn)展的，當某個(gè)環(huán)節出現矛盾時(shí)，客服人員就應該“先客戶(hù)之憂(yōu)而憂(yōu)”，并做好相關(guān)工作，對出現問(wèn)題的環(huán)節進(jìn)行處理，并主動(dòng)與客戶(hù)溝通，協(xié)商并找出解決問(wèn)題的最佳方案。
當出現問(wèn)題時(shí)，客戶(hù)首先找到的可能就是客服部門(mén)，所以，客服部的工作人員應該意識到服務(wù)的焦點(diǎn)就是解決問(wèn)題，不是為了推卸責任，更不能與客戶(hù)發(fā)生爭吵。服務(wù)的立場(chǎng)是站在客戶(hù)的立場(chǎng)去考慮，而不僅僅是維護本公司的利益，針對實(shí)際情況，在一定程度維護公司利益的同時(shí)，用換位思考的原則，為客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)，讓客戶(hù)感到你是特別為他一個(gè)人考慮，把他當貴賓;讓客戶(hù)明白是你和公司提供給他優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而不是別人，并感謝客戶(hù)選擇了本公司的.服務(wù)。
作為一個(gè)客戶(hù)服務(wù)工作人員，應該掌握與客戶(hù)溝通的四個(gè)步驟：
(1) 端正心態(tài)，要相信顧客的處境正如他所說(shuō)的，并非故意來(lái)找碴。
(2) 與顧客建立相互信任的關(guān)系，融入顧客的世界。
(3) 準確地獲取對方的資訊，明確用戶(hù)的需求及期望。
(4) 采取具體行動(dòng)去幫助他，使顧客滿(mǎn)意。
優(yōu)秀的處理問(wèn)題的能力，可以給客戶(hù)留下良好的印象，讓客戶(hù)認可本公司的服務(wù)能力，同時(shí)對公司產(chǎn)生足夠的信任，以便提升客戶(hù)忠誠度。
另外，不管是對外推廣公司產(chǎn)品，還是替客戶(hù)解決問(wèn)題，不僅需要對公司的產(chǎn)品、公司的經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)理念十分了解，還得了解基本寬帶知識。作為寬帶公司的客服人員，并不是接電話(huà)這么簡(jiǎn)單，它傾向于技術(shù)，因此做這一方面的客服還要對電腦、網(wǎng)絡(luò )以及寬帶安裝技術(shù)有更多的了解，這樣才能在工作中如魚(yú)得水。一開(kāi)始的時(shí)候，對這些故障我都不是很了解。接觸了發(fā)現自己對電腦的那一點(diǎn)點(diǎn)認識是遠遠不夠的，要學(xué)習路由器如何設置端口數據，還要清楚路由器或交換機正常運行和出現故障時(shí)，分別是怎么樣的一個(gè)狀況，一些常見(jiàn)的故障應當如何解決。這些都是需要我認真學(xué)習、深刻了解的，因為只有這樣，才能對每個(gè)客戶(hù)提出的各種各樣的問(wèn)題快速做出反應，才能給客戶(hù)以信任感，讓客戶(hù)對公司處理事情的能力滿(mǎn)意，從而提高客戶(hù)的忠誠度。
在公司實(shí)習的這段時(shí)間，還讓我了解到一些為人處事的道理。首先，待人要真誠。假如我一開(kāi)始就對同事們口是心非，那自然得不到同事們的好感，這樣就會(huì )使員工之間產(chǎn)生隔閡，影響工作的效率。其次，要主動(dòng)向人請教。因為公司里每個(gè)人都有自己手頭的工作，大家都忙著(zhù)自己的工作，不會(huì )主動(dòng)跑來(lái)關(guān)心你在工作中是否遇到了難題。這時(shí)候我必須采取主動(dòng)，多虛心向人求教，工作中遇到的每個(gè)難題都可以多問(wèn)幾個(gè)人，從大家給的處理建議中吸取經(jīng)驗，這樣才能更快更多的學(xué)到東西，提升自身的能力。第三，不能好高騖遠。每個(gè)員工都是從底層做起，都不是一進(jìn)公司就當主管、當經(jīng)理的。一定不能抱著(zhù)自己高人一等的心態(tài)，那樣只會(huì )讓自己一事無(wú)成。到了自己的工作崗位上，就應該多了解這個(gè)崗位的工作，多虛心向人學(xué)習，積累工作經(jīng)驗，處理好人際關(guān)系，每個(gè)人都是靠把這些工作做好了才能慢慢做出成就。第四，要多學(xué)習，多思考問(wèn)題。多學(xué)習，不停得給自己“充電”，并且靈活運用所學(xué)的知識，不能生搬硬套，要做到具體問(wèn)題具體分析，正確的方法才能讓處理事情的效率提高。做到這些，才能不斷提升自己的能力，解決更多難題，做出更多的成績(jì)。多思考問(wèn)題，能讓思維變得活躍，提升自己接受新知識的能力，這有學(xué)習能力強的員工，才能讓公司覺(jué)得你有很大的發(fā)展潛力與提升的空間，公司才能放心的予以重任，讓你有更大的舞臺。同時(shí)，思維變得活躍了，才能從一些細節中做出更多的聯(lián)想，從而發(fā)現問(wèn)題、發(fā)現機遇。許多人難以獲得成功，往往不是處理事情的能力差，而是不能去發(fā)現機遇，把握機遇。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里，我明顯得感覺(jué)到了自己的進(jìn)步。我已經(jīng)能夠輕松自如的與客戶(hù)溝通交流，能夠在談話(huà)中發(fā)現客戶(hù)的需求、喜好、經(jīng)濟能力等信息。對于處理客戶(hù)報裝、客戶(hù)咨詢(xún)、客戶(hù)投訴、客戶(hù)回訪(fǎng)和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)這些工作，我都已經(jīng)有了一定的處理能力，相比剛進(jìn)公司實(shí)習那什么都不懂的情況已經(jīng)是天壤之別。這次實(shí)習還磨練了我的性格，讓我在工作中遇到困難時(shí)并不退縮，而是積極向人虛心求教。我對于寬帶服務(wù)這一行業(yè)有了一定的了解，不僅熟悉了公司的管理模式與經(jīng)營(yíng)模式，還對自己所需要熟悉的公司業(yè)務(wù)、公司產(chǎn)品特性等了解得相當透徹，對于普通的寬帶原理與寬帶使用中出現的比較常見(jiàn)的問(wèn)題的解決方法我也很刻苦的學(xué)習，并且有了一定的收獲。所以當我遇到客戶(hù)的咨詢(xún)或投訴時(shí)，我能夠有條有理的解答客戶(hù)的疑問(wèn)，為客戶(hù)解決問(wèn)題，贏(yíng)得了許多客戶(hù)的好印象。另外我還學(xué)到了許多處理人際關(guān)系的技巧，讓我在公司里有不錯的人緣。
我認為我的這次實(shí)習已經(jīng)達到了我最初制定的實(shí)習目的，在這次實(shí)習中我學(xué)到了許多是在課本上學(xué)不到的東西，不管是在未來(lái)的生活中還是工作中，這次實(shí)習中積累到的經(jīng)驗都將是我寶貴的財富。但是我知道這次實(shí)習只是我步入社會(huì )的第一步，我還需不斷的學(xué)習，不斷的積累經(jīng)驗，這樣我才能在未來(lái)的工作中做出一番事業(yè)。
網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習報告3
任務(wù)：利用搜索引擎搜索相關(guān)機械類(lèi)符合條件的貿易網(wǎng)站，并與對方聯(lián)系協(xié)調，并與對方交換鏈接
心得：今天下午的工作應該算是考驗了我的耐力和心態(tài)吧。一開(kāi)始聽(tīng)說(shuō)是交換鏈接，感覺(jué)活挺輕松的，應該不難完成，可是最后才算領(lǐng)悟了小牛姐一開(kāi)始的那句話(huà)“你們今天一人至少完成一個(gè)吧�！�
如果說(shuō)整理搜索網(wǎng)站，是考驗我的心態(tài)的.話(huà)，那么與對方文字的交流應該算是挑戰我的溝通能力了，在與對方不論是qq交流還是發(fā)送郵件，我稱(chēng)稱(chēng)呼自己的“小李”，因為只有用這樣的謙卑而又不失禮節稱(chēng)謂，自己才有可能與之對方又對話(huà)的機會(huì )，當然合作上會(huì )是以買(mǎi)麥網(wǎng)為主題，“買(mǎi)麥網(wǎng)誠摯邀請您合作”，我不知道這樣是否恰當，但至少是對自己走向社會(huì )或者說(shuō)直面客戶(hù)的一種方式吧，慢慢學(xué)習吧！
我不知道友情鏈接對于雙方提高瀏覽量或者說(shuō)促進(jìn)客戶(hù)方便有怎么樣的效果，因為查看網(wǎng)站友情鏈接時(shí)，我發(fā)現很多網(wǎng)站的友情鏈接會(huì )有n個(gè)之多，大多是被收縮了的，只有點(diǎn)擊“友情鏈接”才會(huì )打開(kāi)相關(guān)鏈接的網(wǎng)站，可是有多少客戶(hù)會(huì )去這樣做呢，去注意那樣一個(gè)不起眼的頁(yè)腳？
中間我看到網(wǎng)站的友情鏈接大致分為三類(lèi)：
1、直接在首頁(yè)友情鏈接欄顯示的
2、直接將友情鏈接分為了幾大類(lèi)，并不局限與單一行業(yè)的（可細分為直接顯示和隱藏需點(diǎn)擊）
3、采用懸浮滾動(dòng)的形式呈現的我認為滾動(dòng)的效果會(huì )比較好。
另外我的一個(gè)提議，可以考慮下，記得那會(huì )由于很長(cháng)時(shí)間疲于尋找資源而沒(méi)有取得效果時(shí)，心理超級郁悶，但是正好打開(kāi)了一個(gè)機械類(lèi)網(wǎng)站，頁(yè)面嵌有輕音樂(lè )（應該算是鋼琴區類(lèi)），頓時(shí)心情舒服了很多，這可能是自己的感覺(jué)，但是我在想咱們是不是可以嘗試下，在網(wǎng)頁(yè)中放些音樂(lè )，在客戶(hù)瀏覽咱們的信息時(shí)，不至于單調！
網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習報告4
一、實(shí)習目的：
初踏社會(huì )，心情比較激動(dòng)、還有些許緊張。激動(dòng)的是我可以開(kāi)始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應這個(gè)社會(huì )，戰勝這新的環(huán)境。
時(shí)下隨著(zhù)各種通訊技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已在中國逐步進(jìn)入普及階段，許多人在充分享受瀏覽新聞，網(wǎng)上聊天，網(wǎng)絡(luò )游戲，網(wǎng)上交易，收發(fā)電子郵件等網(wǎng)絡(luò )的各種樂(lè )趣后，開(kāi)始不滿(mǎn)足于被動(dòng)式的接受，希望能主動(dòng)參與網(wǎng)絡(luò )，因此大量的個(gè)人網(wǎng)站應運而生了。我經(jīng)過(guò)一番尋找和思考，最后選擇了在ｘｘ電子科技開(kāi)發(fā)有限公司進(jìn)行社會(huì )實(shí)習，這是一個(gè)idc的公司，相對于我們這些學(xué)生，這個(gè)也是一個(gè)不錯的選擇。
通過(guò)實(shí)習，我們學(xué)生可以了解社會(huì )的一般情況，增加對學(xué)科范圍的感性認識和理性認識；了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)在國民經(jīng)濟建設中的地位、作用和發(fā)展趨勢；了解本專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)范圍內的運用生產(chǎn)與應用方法、信息組織形式、軟件開(kāi)發(fā)紀實(shí)過(guò)程及常用技術(shù)方法。從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實(shí)踐動(dòng)手能力。培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、從實(shí)際出發(fā)分析問(wèn)題、研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，將學(xué)生所學(xué)知識系統化，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。并熟悉專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的工作職責和工作程序，獲得組織和管理的初步知識；培養熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、虛心學(xué)習和熱愛(ài)勞動(dòng)的品德；培養團結協(xié)作的團隊精神。實(shí)習期間，我不但學(xué)會(huì )了許多書(shū)本沒(méi)有的專(zhuān)業(yè)知識，還從中體檢到人生的苦與樂(lè )。通過(guò)實(shí)際操作，一方面檢驗了課堂理論教學(xué)中基本知識掌握的程度；另一方面擴大了知識面；再者是鍛煉和增強了實(shí)際動(dòng)手和獨立工作的能力，培養了良好的工作作風(fēng)和嚴謹求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。
二、實(shí)習時(shí)間：20xx.ｘｘ.ｘｘ―20xx.ｘｘ.ｘｘ
三、實(shí)習地點(diǎn)：
�。娮涌萍奸_(kāi)發(fā)有限公司
四、實(shí)習內容：
本次實(shí)習內容可以分為四個(gè)部分，就是域名注冊、虛擬主機，網(wǎng)站建設。下面我簡(jiǎn)要介紹一下這四個(gè)部分：
1、域名注冊
在建設網(wǎng)站前首先考慮的就是注冊域名，這是在深圳網(wǎng)站建設流程中第一件需要考慮的事情，和主題的確定并行考慮，域名選擇的基本原則是好記，基本要求是網(wǎng)友一想起你網(wǎng)站腦海里就會(huì )同時(shí)浮現出你網(wǎng)站的域名，三個(gè)字的名字比十個(gè)字的名字要好記，通過(guò)注冊域名，使企業(yè)在全球internet上有唯一標識，也是社會(huì )各用戶(hù)瀏覽該企業(yè)的門(mén)牌號和進(jìn)入標識。由域名構成的網(wǎng)址會(huì )像商標那樣，在互聯(lián)網(wǎng)上廣為流傳，好域名有助于你將來(lái)塑造自己在網(wǎng)上的國際形象。而同時(shí)域名在全世界具有唯一性，域名的資源又比較有限，誰(shuí)先注冊，誰(shuí)就有權使用，所以你現在就應該考慮，是否要保護你在internet上的無(wú)形資產(chǎn)。常見(jiàn)的.com為國際域名，而.com.cn則為國內域名。定義域名除了要考慮公司的性質(zhì)以及信息內容的特征外，還應該使這個(gè)名字簡(jiǎn)潔、易記、具有沖擊力。
2、虛擬主機的選購
接下來(lái)就是選擇服務(wù)器。也是網(wǎng)站建設流程的關(guān)鍵一步，能否選擇正確的服務(wù)器對整個(gè)建設好后的排名起著(zhù)非常重要作用。所謂虛擬主機是使用特殊軟硬件技術(shù)，把每臺計算機分成一臺臺"虛擬"的主機，在外界看來(lái)，虛擬主機與真正的主機沒(méi)有任何區別，我們建議企業(yè)上網(wǎng)采用虛擬主機方式。一般虛擬主機提供商都能向用戶(hù)提供10m、20m、30m直到一臺服務(wù)器的虛擬主機空間。一頁(yè)網(wǎng)頁(yè)所占的磁盤(pán)空間大約20-50千字節，10m大約可以放置200-500頁(yè)，但如果你對網(wǎng)站有特殊的要求，如圖片較多、動(dòng)畫(huà)較多、需要文件下載或有數據庫等，就需要多一些空間（大家可以到『免費資源』去看一下，那里有很多免費空間）對于經(jīng)濟實(shí)力雄厚的企業(yè)可考慮獨立服務(wù)器，因為獨立服務(wù)器可讓客戶(hù)更快速瀏覽及易管理，但獨立服務(wù)器成本比較高，中小企業(yè)一般是承擔不起，除非流量相當大的網(wǎng)站才需要構架獨立服務(wù)器，，但這需要很高的費用及大量的人力、物力投入。
3、網(wǎng)站建設
第三步也是最重要的一步了，你可以選擇專(zhuān)業(yè)公司來(lái)制作也可自己或找個(gè)人來(lái)制作，但本人強烈見(jiàn)意最好是找專(zhuān)業(yè)公司來(lái)實(shí)施，無(wú)論從專(zhuān)業(yè)還是營(yíng)銷(xiāo)方面來(lái)說(shuō)專(zhuān)業(yè)公司有一定的優(yōu)勢，在建設前必須準備充分的資料，這也是網(wǎng)站建設流程中一個(gè)關(guān)鍵的一個(gè)流程圖，其次是建站所考慮的一些問(wèn)題比如“總體設計方案主題鮮明”“版式設計”“色彩在設計中的作用”“形式與內容相統一”都是與網(wǎng)絡(luò )公司相互溝通要考慮的因素。
4、宣傳與推廣
最后一個(gè)流程就是要考慮建設成功后的營(yíng)銷(xiāo)，也就是后期宣傳了，專(zhuān)業(yè)上叫網(wǎng)站推廣，推廣的方式很多，有收費也有免費的，制定網(wǎng)站推廣流程本身也是一種推廣策略，推廣不僅是推廣的行動(dòng)指南，同時(shí)也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。同時(shí)企業(yè)還可借助傳統方式來(lái)推廣如名片、辦公用品、宣傳材料、媒體廣告等�？傊茝V方式是多變的。但推廣也是一個(gè)網(wǎng)站成功關(guān)鍵，因為任何企業(yè)都不想自己建的網(wǎng)站只能自己看吧。對企業(yè)來(lái)說(shuō)，首先企業(yè)自身要有推廣網(wǎng)站的意識：在任何出現公司信息的地方都加上公司的網(wǎng)址，如名片、辦公用品、宣傳材料、媒體廣告等。此外網(wǎng)絡(luò )廣告和搜索引擎登記是目前網(wǎng)站主要的推廣方式。通過(guò)一些網(wǎng)站做友情鏈接等辦法，可以顯著(zhù)地提高企業(yè)網(wǎng)站的知名度和訪(fǎng)問(wèn)量
網(wǎng)站設計八步驟
由于目前所見(jiàn)即所得類(lèi)型的工具越來(lái)越多，使用也越來(lái)越方便，所以制作網(wǎng)頁(yè)已經(jīng)變成了一件輕松的工作，不像以前要手工編寫(xiě)一行行的源代碼那樣。一般初學(xué)者經(jīng)過(guò)短暫的學(xué)習就可以學(xué)會(huì )制作網(wǎng)頁(yè)，于是他們認為網(wǎng)頁(yè)制作非常簡(jiǎn)單，就匆匆忙忙制作自己的網(wǎng)站，可是做出來(lái)之后與別人一比，才發(fā)現自己的網(wǎng)站非常粗糙，這是為什么呢？常言道：“性急吃不了熱豆腐”。建立一個(gè)網(wǎng)站就像蓋一幢大樓一樣，它是一個(gè)系統工程，有自己特定的工作流程，你只有遵循這個(gè)步驟，按部就班地一步步來(lái)，才能設計出一個(gè)滿(mǎn)意的網(wǎng)站。
�。�1）、確定網(wǎng)站主題
網(wǎng)站主題就是你建立的網(wǎng)站所要包含的主要內容，一個(gè)網(wǎng)站必須要有一個(gè)明確的主題。特別是對于個(gè)人網(wǎng)站，你不可能像綜合網(wǎng)站那樣做得內容大而全，包羅萬(wàn)象。你沒(méi)有這個(gè)能力，也沒(méi)這個(gè)精力，所以必須要找準一個(gè)自己最感興趣內容，做深、做透，辦出自己的特色，這樣才能給用戶(hù)留下深刻的印象。網(wǎng)站的主題無(wú)定則，只要是你感興趣的，任何內容都可以，但主題要鮮明，在你的主題范圍內容做到大而全、精而深。
�。�2）、搜集材料
明確了網(wǎng)站的主題以后，你就要圍繞主題開(kāi)始搜集材料了。常言道：“巧婦難為無(wú)米之炊”。要想讓自己的網(wǎng)站有血有肉，能夠吸引住用戶(hù)，你就要盡量搜集材料，搜集的材料越多，以后制作網(wǎng)站就越容易。材料既可以從圖書(shū)、報紙、光盤(pán)、多媒體上得來(lái)，也可以從互聯(lián)網(wǎng)上搜集，然后把搜集的材料去粗取精，去偽存真，作為自己制作網(wǎng)頁(yè)的素材。
�。�3）、規劃網(wǎng)站
一個(gè)網(wǎng)站設計得成功與否，很大程度上決定于設計者的規劃水平，網(wǎng)站規劃包含的內容很多，如網(wǎng)站的結構、欄目的設置、網(wǎng)站的風(fēng)格、顏色搭配、版面布局、文字圖片的運用等，你只有在制作網(wǎng)頁(yè)之前把這些方面都考慮到了，才能在制作時(shí)胸有成竹。也只有如此制作出來(lái)的網(wǎng)頁(yè)才能有個(gè)性、有特色，具有吸引力。
�。�4）、選擇合適的制作工具
盡管選擇什么樣的工具并不會(huì )影響你設計網(wǎng)頁(yè)的好壞，但是一款功能強大、使用簡(jiǎn)單的軟件往往可以起到事半功倍的效果。網(wǎng)頁(yè)制作涉及的工具比較多，首先就是網(wǎng)頁(yè)制作工具了，目前大多數網(wǎng)民選用的`都是所見(jiàn)即所得的編輯工具，這其中的優(yōu)秀者當然是dreamweaver和frontpage了，如果是初學(xué)者，frontpage20xx是首選。除此之外，還有圖片編輯工具，如photoshop等；動(dòng)畫(huà)制作工具，如flash、cool3d、gifanimator等；還有網(wǎng)頁(yè)特效工具，如有聲有色等，網(wǎng)上有許多這方面的軟件，你可以根據需要靈活運用。
�。�5）、制作網(wǎng)頁(yè)
材料有了，工具也選好了，下面就需要按照規劃一步一步地把自己的想法變成現實(shí)了，這是一個(gè)復雜而細致的過(guò)程，一定要按照先大后小、先簡(jiǎn)單后復雜進(jìn)行制作。所謂先大后小，就是說(shuō)在制作網(wǎng)頁(yè)時(shí)，先把大的結構設計好，然后再逐步完善小的結構設計。所謂先簡(jiǎn)單后復雜，就是先設計出簡(jiǎn)單的內容，然后再設計復雜的內容，以便出現問(wèn)題時(shí)好修改。在制作網(wǎng)頁(yè)時(shí)要多靈活運用模板，這樣可以大大提高制作效率。
�。�6）、上傳測試
網(wǎng)頁(yè)制作完畢，最后要發(fā)布到web服務(wù)器上，才能夠讓全世界的朋友觀(guān)看，現在上傳的工具有很多，有些網(wǎng)頁(yè)制作工具本身就帶有ftp功能，利用這些ftp工具，你可以很方便地把網(wǎng)站發(fā)布到自己申請的主頁(yè)存放服務(wù)器上。網(wǎng)站上傳以后，你要在瀏覽器中打開(kāi)自己的網(wǎng)站，逐頁(yè)逐個(gè)鏈接的進(jìn)行測試，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)修改，然后再上傳測試。全部測試完畢就可以把你的網(wǎng)址告訴給朋友，讓他們來(lái)瀏覽。
�。�7）、推廣宣傳
網(wǎng)頁(yè)做好之后，還要不斷地進(jìn)行宣傳，這樣才能讓更多的朋友認識它，提高網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)率和知名度。推廣的方法有很多，例如到搜索引擎上注冊、與別的網(wǎng)站交換鏈接、加入廣告鏈等。
�。�8）、維護更新
網(wǎng)站要注意經(jīng)常維護更新內容，保持內容的新鮮，不要做好就放在那兒不變了，只有不斷地給它補充新的內容，才能夠吸引住瀏覽者。
計算機與網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能利用一技之長(cháng)及在某一方面的專(zhuān)長(cháng)輕松制作網(wǎng)頁(yè)，但大量的網(wǎng)絡(luò )新手如何制作個(gè)人主頁(yè)，建立個(gè)人網(wǎng)站呢？我大概總結了以下幾點(diǎn)，希望對一些對這方面缺乏基本了解的人提供一些幫助。如果你是個(gè)經(jīng)常上網(wǎng)的網(wǎng)蟲(chóng)，并對如何建立網(wǎng)站有一定的興趣，那么請你繼續讀下去，否則我推薦你使用某些網(wǎng)站推出的傻瓜式的個(gè)人網(wǎng)頁(yè)或請專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)頁(yè)制作公司代勞，完全沒(méi)必要自己動(dòng)手。
1．要建立個(gè)人網(wǎng)站，首先必須要了解一下目前網(wǎng)頁(yè)制作的基本語(yǔ)言html，入門(mén)即可，大概花個(gè)一二小時(shí)就可。
2．學(xué)會(huì )使用目前流行的網(wǎng)頁(yè)制作軟件，如、dreamweaver等一些功能強大，所見(jiàn)所得的軟件，初步了解就可，不用全部掌握，一般是邊用邊學(xué)，不斷提高使用水平。
3．廣泛的上網(wǎng)瀏覽各種網(wǎng)頁(yè)，一開(kāi)始最好能下載一些較簡(jiǎn)單的個(gè)人網(wǎng)頁(yè)，因為他們所用到的技術(shù)較為簡(jiǎn)單，可用網(wǎng)頁(yè)制作軟件打開(kāi)研究。然后推薦去瀏覽一些專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)頁(yè)設計網(wǎng)站，學(xué)習一些排版經(jīng)驗，同時(shí)可下載一些網(wǎng)頁(yè)結構模版供自己套用。
4．確定你的網(wǎng)站主題，我個(gè)人不主張開(kāi)始就想書(shū)庫等網(wǎng)上流行的為網(wǎng)站主題，因為第一你不夠專(zhuān)業(yè)，網(wǎng)上已有太多的同類(lèi)軟件，別人不可能上你的網(wǎng)站下載。第二這類(lèi)網(wǎng)站需要巨大的主頁(yè)空間，不僅一開(kāi)始你申請不到這么大的空間，而且你也不可能經(jīng)常上載維護。網(wǎng)站主題最好是有你的個(gè)人特色，實(shí)在不能確定我建議自己做一個(gè)私人門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，將平時(shí)自己經(jīng)常去的網(wǎng)站做一個(gè)較為綜合的連結。
5．網(wǎng)頁(yè)最好不要用特別與眾不同的顏色、字體，因為每個(gè)人使用的計算機各不相同，特別的顏色、字體別人不一定能看得到。
6．網(wǎng)頁(yè)要增加美觀(guān)圖片不可缺少，我建議如果你會(huì )用一些專(zhuān)業(yè)的作圖軟件最好自己制作，這會(huì )有自己的特色，放些私人照片也可以，但切記各種圖片一定要作優(yōu)化處理，減小它的存儲尺寸。提醒一下每頁(yè)不要放過(guò)多的圖片，因為第一會(huì )使網(wǎng)頁(yè)顯得雜亂，第二會(huì )使你的網(wǎng)頁(yè)顯示速度過(guò)慢。制作圖片的常用軟件有photoshop，fireworks等。
7．網(wǎng)頁(yè)上可以用一些動(dòng)畫(huà)與特效增加你主頁(yè)的美觀(guān)與功能，動(dòng)畫(huà)可上網(wǎng)找，同樣最好能自己制作，gif格式的最常用，可用ulead的giganimator軟件制作，目前流行的是flash動(dòng)畫(huà)，更多變化，尺寸更小，缺點(diǎn)是有些計算機上的瀏覽器缺省沒(méi)有安裝flash瀏覽軟件，有些計算機用戶(hù)不能看到flash。網(wǎng)上還有許多免費的java等可供使用，與圖片一樣，我建議每頁(yè)不要放太多的動(dòng)畫(huà)與特效。
8．網(wǎng)頁(yè)基本建成后，上網(wǎng)找免費的主頁(yè)空間，以其主機的速度，提供的空間大小和有無(wú)基本的cgi功能及其提供的域名是否簡(jiǎn)單易記為考察依據，所謂cgi是指主機服務(wù)器上提供的程序，一般你可申請有免費計數器、留言板等。找到速度快，主頁(yè)存放空間大，域名簡(jiǎn)單的網(wǎng)站存放你的網(wǎng)頁(yè)。
9．接下來(lái)是將網(wǎng)頁(yè)上傳至你申請的服務(wù)器上，具體上傳的辦法你在申請主頁(yè)空間時(shí)就會(huì )了解，具體使用你制作網(wǎng)頁(yè)的軟件即可，我個(gè)人推薦使用cuteftppro上傳，這個(gè)軟件功能強大，簡(jiǎn)單易用。
五、實(shí)習總結：
在公司的實(shí)習，通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)知識，提高自學(xué)能力與實(shí)踐能力，熟悉了工作中所需的技能及工作流程，在公司的學(xué)習，使我在idc方面的能力有了更多的提高。加深了對域名，vps，服務(wù)器，網(wǎng)站等的了解。其實(shí)在學(xué)校所學(xué)的知識多少與實(shí)際應用有所脫軌，并且所學(xué)知識是有限的，因此在實(shí)際工作中會(huì )經(jīng)常遇到從未碰觸過(guò)的知識技術(shù)或與所學(xué)的知識不一致等問(wèn)題。此時(shí)，就需要有一個(gè)虛心學(xué)習的態(tài)度，耐心鉆研的精神以及良好的自學(xué)能力。
在此次實(shí)習過(guò)程中也反映出我的缺點(diǎn)疏漏。以后需要繼續刻苦鉆研及學(xué)習，不斷開(kāi)拓視野，增強自己的實(shí)踐操作技能。
網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習報告5
任務(wù)：
利用搜索引擎搜索相關(guān)機械類(lèi)符合條件的貿易網(wǎng)站，并與對方聯(lián)系協(xié)調，并與對方交換鏈接
心得：
今天下午的工作應該算是考驗了我的耐力和心態(tài)吧。一開(kāi)始聽(tīng)說(shuō)是交換鏈接，感覺(jué)活挺輕松的，應該不難完成，可是最后才算領(lǐng)悟了小牛姐一開(kāi)始的那句話(huà)“你們今天一人至少完成一個(gè)吧�！�
那是相當的難，首先是排名考前符合條件的網(wǎng)站很少，大多數都是排名在15萬(wàn)以后的，之前的也大多是與之發(fā)了郵件，可是真正能夠與之溝通交流的基本沒(méi)有，忙活到了4點(diǎn)多，可是一點(diǎn)成就感都沒(méi)有，而且很累，很辛苦，可能是自己的心態(tài)原因吧，超級著(zhù)急，一會(huì )自己都急得的不能行，心浮氣躁的，但是自己必須要耐著(zhù)性子去做，終于體會(huì )到了小牛姐的不易，這還是我們幾個(gè)人分工協(xié)作，一個(gè)頻道都這么麻煩，一個(gè)“汗”字��！不過(guò)最后還是有些收獲的，但是直到目前22點(diǎn)05分，我發(fā)出的郵件，暫時(shí)還沒(méi)有回復的~應該最近會(huì )有的吧！
如果說(shuō)整理搜索網(wǎng)站，是考驗我的心態(tài)的話(huà)，那么與對方文字的交流應該算是挑戰我的溝通能力了，在與對方不論是**交流還是發(fā)送郵件，我稱(chēng)稱(chēng)呼自己的“小李”，因為只有用這樣的謙卑而又不失禮節稱(chēng)謂，自己才有可能與之對方又對話(huà)的機會(huì )，當然合作上會(huì )是以買(mǎi)麥網(wǎng)為主題，“買(mǎi)麥網(wǎng)誠摯邀請您合作”，我不知道這樣是否恰當，但至少是對自己走向社會(huì )或者說(shuō)直面客戶(hù)的.一種方式吧，慢慢學(xué)習吧！
我不知道友情鏈接對于雙方提高瀏覽量或者說(shuō)促進(jìn)客戶(hù)方便有怎么樣的效果，因為查看網(wǎng)站友情鏈接時(shí)，我發(fā)現很多網(wǎng)站的友情鏈接會(huì )有n個(gè)之多，大多是被收縮了的，只有點(diǎn)擊“友情鏈接”才會(huì )打開(kāi)相關(guān)鏈接的網(wǎng)站，可是有多少客戶(hù)會(huì )去這樣做呢，去注意那樣一個(gè)不起眼的頁(yè)腳。
中間我看到網(wǎng)站的友情鏈接大致分為三類(lèi)：
1、直接在首頁(yè)友情鏈接欄顯示的
2、直接將友情鏈接分為了幾大類(lèi)，并不局限與單一行業(yè)的（可細分為直接顯示和隱藏需點(diǎn)擊）
3、采用懸浮滾動(dòng)的形式呈現的?
我認為滾動(dòng)的效果會(huì )比較好
另外我的一個(gè)提議，可以考慮下，記得那會(huì )由于很長(cháng)時(shí)間疲于尋找資源而沒(méi)有取得效果時(shí)，心理超級郁悶，但是正好打開(kāi)了一個(gè)機械類(lèi)網(wǎng)站，頁(yè)面嵌有輕音樂(lè )（應該算是鋼琴區類(lèi)），頓時(shí)心情舒服了很多，這可能是自己的感覺(jué)，但是我在想咱們是不是可以嘗試下，在網(wǎng)頁(yè)中放些音樂(lè )，在客戶(hù)瀏覽咱們的信息時(shí)，不至于單調！
網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習報告6
一、實(shí)習單位及崗位簡(jiǎn)介
(一)實(shí)習單位的簡(jiǎn)介
本人于2月18日起，在萬(wàn)通網(wǎng)絡(luò )公司的外貿部門(mén)實(shí)習。本次實(shí)習的目的，在于熟練的掌握進(jìn)出口貿易的操作流程，及各種貿易單據在當今貿易過(guò)程中的意義與制作，為今后的工作打下良好的基礎。萬(wàn)通網(wǎng)絡(luò )公司創(chuàng )立于20xx年，為個(gè)體私營(yíng)企業(yè)，到目前僅有十多名員工。該公司專(zhuān)門(mén)從事網(wǎng)站建設，網(wǎng)站推廣，并實(shí)行網(wǎng)絡(luò )對外貿易其主要為：鞋服出口。業(yè)務(wù)涉與國家有美國，加拿大，英格蘭，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本著(zhù)創(chuàng )業(yè)、樹(shù)人、精品、誠信的經(jīng)營(yíng)理念，與以質(zhì)樹(shù)威，譽(yù)滿(mǎn)全球的宗旨，與國內、外客戶(hù)誠摯地合作，并在互利互惠的基礎上建立良好的貿易關(guān)系，以富有競爭力的價(jià)格，做好國際貿易。
(二)實(shí)習崗位的簡(jiǎn)介
我們公司外貿部的共有6位同事，具體職責如下：
1、及時(shí)安排好打樣。入庫前應仔細審核樣品，必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴格把握核價(jià)單，精確地報出美金銷(xiāo)售價(jià)格。一般情況下，核價(jià)單是由計劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計劃部門(mén)索取核價(jià)單時(shí)，應拿到excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價(jià)單后，業(yè)務(wù)員應逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。 當遇到計劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶(hù)又要馬上提供報價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應立即動(dòng)手，收集相應的核價(jià)單數據，自己制作出準確的核價(jià)單。
3、積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系，促使客戶(hù)及早下訂單。樣品寄給客戶(hù)之后，應在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶(hù)是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶(hù)樣品收到后，應立即發(fā)信給客戶(hù)，非�？蜌獾卦�(xún)問(wèn)客戶(hù)對樣品的評價(jià)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有下訂單的可能。
4、做到 分析反饋溝通，建議和守諾的 溝通心態(tài)及目標：將客戶(hù)每個(gè)詢(xún)價(jià)變成訂單。即使這次溝通沒(méi)有接到訂單，也要讓客戶(hù)在下次有類(lèi)似的產(chǎn)品詢(xún)價(jià)時(shí)，第一時(shí)間想到你或你的公司。 分析反饋溝通 在收到客戶(hù)信函和詢(xún)價(jià)時(shí)，第一件事就是認真閱讀，然后進(jìn)行分析;主要分析客戶(hù)的意向是什么，客戶(hù)需求什么及客戶(hù)希望得到哪些方面的信息。
5、始終牢固樹(shù)立訂單就是命令的企業(yè)理念�？蛻�(hù)下訂單后，業(yè)務(wù)員應在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)�？蛻�(hù)下訂單后，業(yè)務(wù)員應立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情，全身心投入到對客戶(hù)訂單的分析，圍繞貨號-原料-顏色搭配-做法四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最后確認樣核對(必要時(shí)要再次與打樣間溝通)，如有客戶(hù)交待不清的，應立即發(fā)電子郵件與客戶(hù)書(shū)面確認�？蛻�(hù)確認后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶(hù)原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個(gè)過(guò)程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的，堅決不能用2小時(shí)解決，以此類(lèi)推。整個(gè)過(guò)程，最長(cháng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無(wú)條件調休。如客戶(hù)原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶(hù)在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內沒(méi)有回復的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應立即做兩件事：第一，打電話(huà)給客戶(hù)，催促客戶(hù)盡快書(shū)面回復;第二，口頭匯報外貿部經(jīng)理，講明情況，如外貿部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔全部的責任。
二、實(shí)習內容及過(guò)程本
帶著(zhù)從學(xué)校學(xué)的那一點(diǎn)外貿知識，我的實(shí)習工作就開(kāi)始了，至今已有2個(gè)多月，心得體會(huì )如下：
外貿業(yè)務(wù)員應具備的基本能力第一步：作為業(yè)務(wù)人員的心理素質(zhì)記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。因為一個(gè)業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶(hù)都是需要一個(gè)過(guò)程的，不能因為暫時(shí)的.瓶頸而望而卻步。也就是說(shuō)需要一段時(shí)間，外貿業(yè)務(wù)人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應記住，任何事都沒(méi)有對與錯，它是一種經(jīng)歷;人生也只是一種經(jīng)歷。所以要怎么樣去做，盡管大膽地去做吧!
第二步：做到正規，注重細節 為什么要正規和注重細節? 對外貿易與其他的貿易不同，因為地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統。它就是我們在書(shū)本上學(xué)習到的那些知識和規范。從溝通的細節中客戶(hù)會(huì )看到你的工作態(tài)度，工作是否嚴謹及是否可以信任。 如何正規和注重細節? 從業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，所有與客戶(hù)有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規范。 所以盡量使用正規的商務(wù)信函，正規的合同格式，正規的樣品發(fā)票等文件。 在實(shí)際操作中從以下幾方面做到：
1. 對客戶(hù)的回復使用正規商務(wù)信函格式。
2. 在每一封信函中正確使用簽名格式
3. 努力提高英語(yǔ)
寫(xiě)作水平。使用正確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。
4. 使用常用的字體及字號。公司如有規定，使用公司規定的字體，字號及顏色。 5. 不使用非正規縮寫(xiě)。如：asap. 6. 規范使用英文大小寫(xiě)。不使用全部大寫(xiě)，以方便客戶(hù)閱讀 7. 尊重客戶(hù)，使用禮貌用語(yǔ)。勿出現商務(wù)忌諱用語(yǔ)或太粗俗語(yǔ)言。
第三步：熟悉產(chǎn)品 一個(gè)連產(chǎn)品都不熟悉的業(yè)務(wù)人員，能將產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù)嗎?會(huì )贏(yíng)得客戶(hù)的信任嗎? 從以下方面來(lái)熟悉產(chǎn)品：
1.多到生產(chǎn)車(chē)間和樣品制作部去，或者多與工廠(chǎng)負責人溝通并將得來(lái)的資料進(jìn)行比較。一方面可以了解生產(chǎn)工藝，另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識。
2. 如果你是接手以前業(yè)務(wù)人員手上的工作，整理以前與客戶(hù)溝通過(guò)的信函，會(huì )讓你了解許多有關(guān)產(chǎn)品方面的知識。
3. 不懂一定要問(wèn)。因為客戶(hù)既然敢下訂單，說(shuō)明他對產(chǎn)品還是有一定了解的，甚至說(shuō)非常了解。而你要做的就是比他更專(zhuān)業(yè)，因為你要賣(mài)你的產(chǎn)品給他。把客戶(hù)當傻瓜是最不明智之舉。
4. 如果還有其他業(yè)務(wù)人員，創(chuàng )造機會(huì )讓你們成為朋友。如果他愿意幫你，你可以省很多時(shí)間和精力。
5. 做個(gè)有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過(guò)程中的產(chǎn)品相關(guān)知識整理成文檔并默記在心中。 公司產(chǎn)品知識見(jiàn)皮革文具及皮革制品參數標準。
第四步：對手頭的信函進(jìn)行統計及匯總，并將其幾類(lèi)：
1. 建立業(yè)務(wù)關(guān)系函件 這樣的信函主要內容是介紹公司的情況，表達建立業(yè)務(wù)關(guān)系的意向及客戶(hù)經(jīng)營(yíng)范圍。 回復方式：感謝客戶(hù)對公司的關(guān)注，簡(jiǎn)單介紹公司的服務(wù)，體現公司實(shí)力，引導客戶(hù)嘗試公司提供的服務(wù)。
2. 產(chǎn)品大類(lèi)的詢(xún)價(jià)函件 此類(lèi)信函客戶(hù)意向比較明顯他需要什么類(lèi)別的產(chǎn)品，作途是什么等。這時(shí)，有針對性的推薦一些產(chǎn)品給客戶(hù)并配合客戶(hù)了解更全面的產(chǎn)品。主要以體現企業(yè)在這些產(chǎn)品上及服務(wù)上的專(zhuān)業(yè)為中心。 因為要推薦產(chǎn)品，所以必不可少的會(huì )涉及到產(chǎn)品圖片。什么樣的產(chǎn)品圖片是最合適的呢?
1) 產(chǎn)品圖片規格(單個(gè)產(chǎn)品)：大小(以最長(cháng)的一邊算)不要超過(guò)24cm, 分辨率72-100 dpi為合適。這時(shí)圖片大小在200k以?xún)葹楹谩?這樣產(chǎn)品圖片即清晰，體積也不大。通過(guò)電子郵箱發(fā)送也很方便。 如果多個(gè)產(chǎn)品在一個(gè)圖片上，大小以不超過(guò)24cm為好，分辨率為100dpi為合適。圖片大小在400k左右。 這里就涉及到一些簡(jiǎn)單圖片處理的知識了。在photoshop的入門(mén)教程上有介紹。到網(wǎng)上搜索或到書(shū)店買(mǎi)本書(shū)來(lái)學(xué)習一下。
2) 單個(gè)郵件大小不要超過(guò)800k。最好在600k以?xún)�。這樣方便客戶(hù)接收郵件。如果超出800k，則可以分多封信函進(jìn)行發(fā)送。
3) 產(chǎn)品圖片必須給客戶(hù)直接印象并讓客戶(hù)清楚了解產(chǎn)品所有細節。我們產(chǎn)品必須有產(chǎn)品合起及打開(kāi)時(shí)的圖片。如有增加配件需單獨附上。在報價(jià)中不包括的配件，最好單獨附圖片。
4) 業(yè)務(wù)人員使用的產(chǎn)品圖片必須清楚，能真實(shí)反映產(chǎn)品顏色，結構，配件等款式不可缺少的因素。所以要求產(chǎn)品在拍攝時(shí)使用正片拍攝。正片拍攝費用也不貴，正片分兩種：#120和#135. 一般以120為主，個(gè)體較小的產(chǎn)品(如錢(qián)包等)使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120：50元/張， #135：30元/張。大約值，具體請與拍攝公司確認。
3. 單個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品款式的詢(xún)價(jià)。 這樣的產(chǎn)品詢(xún)價(jià)針對性比較強，客戶(hù)已經(jīng)將目標鎖定到了具體的產(chǎn)品上。這時(shí)，第一步是滿(mǎn)足客戶(hù)的第一需求得到報價(jià);然后才是體現公司實(shí)力和服務(wù)的專(zhuān)業(yè)。當然以上所有的回復方式都是針對新客戶(hù)。對于老客戶(hù)就不用說(shuō)太多，以實(shí)際服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)話(huà)。 這里還提及一點(diǎn)：做個(gè)正式的報價(jià)單。報價(jià)單屬企業(yè)文件的一種，也屬于vis中的一部分。越正規越好。國外客戶(hù)習慣使用excel文檔，也可以將其做成 pdf文檔發(fā)送給客戶(hù)。報價(jià)單文件名稱(chēng)方面也有進(jìn)究。最能好包括產(chǎn)品名稱(chēng)，型號，數量，報價(jià)日期或客戶(hù)編號。這樣方面雙方以后進(jìn)行查找及核對。 可將詢(xún)價(jià)產(chǎn)品細分為兩種：
1). odm：即公司自行開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品 如果產(chǎn)品款式不多，可以在報價(jià)的時(shí)候附產(chǎn)品圖片，這樣方面客戶(hù)通過(guò)信函直接進(jìn)行比較、審核。報價(jià)需要詳細，包括：價(jià)格，產(chǎn)品說(shuō)明/描述，包裝資料，樣品時(shí)間，樣品費用，大貨。 如有商標，也需要注明相關(guān)細節。 如果款式太多，可以不提供產(chǎn)品圖片。而只提供報價(jià)。報價(jià)以表格的形式，即只提供價(jià)格而沒(méi)有詳細細節。待客戶(hù)選擇具體的款式后，再提供詳細的報價(jià)。
2).oem：即客戶(hù)來(lái)款式報價(jià)。 這些款式可能是客戶(hù)直接開(kāi)發(fā)的，也可能是競爭對手開(kāi)發(fā)的。它代表了客戶(hù)需求的一種意向。 對于此類(lèi)詢(xún)價(jià)，除作詳細的報價(jià)單外，還需將這些款式發(fā)送到公司產(chǎn)品設計和開(kāi)發(fā)部門(mén)，作為公司開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的借鑒。 分析：客戶(hù)是否有價(jià)值。 公司投入廣告就象撒網(wǎng)一樣，拉上岸的除了魚(yú)還有樹(shù)枝，垃圾等。所以公司通過(guò)廣告得來(lái)的詢(xún)價(jià)并不是全部都有價(jià)值。公司需要對這些資源進(jìn)行過(guò)濾后，為真正的客戶(hù)提供服務(wù)。一個(gè)公司擁有有限的資源，它只能服務(wù)一些客戶(hù)并令他們滿(mǎn)意，不可能服務(wù)所有客戶(hù)并令他們滿(mǎn)意。 如何來(lái)辨別客戶(hù)的價(jià)值呢?可以從以下方面進(jìn)行判斷：
a. 客戶(hù)國別是否在貴公司主打市場(chǎng)范圍內?
b. 客戶(hù)聯(lián)系方式是否符合正規公司條件：公司名稱(chēng)，地址，電話(huà)，傳真，電子信箱，網(wǎng)站這些資料是否完整。電話(huà)和傳真是同一個(gè)號碼或者電子信箱是免費郵箱 (yahoo. gmail, hotmail, 等)的客戶(hù)，一般是很小的公司。對于這些客戶(hù)不要放過(guò)多的精力和時(shí)間去進(jìn)行跟進(jìn)。根據以往的經(jīng)驗，所有免費的郵箱會(huì )在使用1年以后失效。
4. 通過(guò)樣品收費的方式過(guò)濾一部分無(wú)誠意合作的公司。xx年以前，幾乎有一半的貿易公司都不接受樣品費用。到xx年，接受樣品費用的公司也越來(lái)越多。而且一般來(lái)說(shuō)低價(jià)值的產(chǎn)品的樣品費用都會(huì )在生產(chǎn)大貨時(shí)退還。一般情況下收取樣品費用，是對于新客戶(hù)來(lái)說(shuō)。而樣品費用這個(gè)過(guò)濾網(wǎng)，也會(huì )為企業(yè)在開(kāi)發(fā)大客戶(hù)時(shí)成為障礙。因為絕大多數大公司是不同意支付樣品費用的。這就看企業(yè)在開(kāi)發(fā)客戶(hù)時(shí)的取向了。這只是一個(gè)過(guò)濾網(wǎng)，可以對感覺(jué)比較有價(jià)值的客戶(hù)采用靈活的調整。如公司訂單比較缺乏時(shí)，可以通過(guò)免費樣品爭取到一些客戶(hù)，這也是企業(yè)競爭的一個(gè)方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關(guān)鍵的。 經(jīng)過(guò)多次與客戶(hù)的溝通及長(cháng)時(shí)間的統計，但我想念肯定還會(huì )有其他的方法可以從沙中淘出金子來(lái)。這些技巧就要大家來(lái)補充了。 反饋與溝通 在訂單跟進(jìn)過(guò)程中，業(yè)務(wù)人員需養成即時(shí)反饋及溝通的習慣�？蛻�(hù)發(fā)出的信息都能得到你的反饋，這樣可以讓客戶(hù)放心。如果能讓客戶(hù)也養成這樣的習慣，那也會(huì )減輕業(yè)務(wù)人員的工作量。 溝通，不管是在訂單跟進(jìn)或為人處事中都是極其重要的一個(gè)手段。這里要說(shuō)的溝通是確認訂單前所有的細節。細節要分成兩個(gè)部分。
網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習報告7
1、實(shí)習目的
通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，為順利畢業(yè)進(jìn)行做好充分的準備，并為自己能順利與社會(huì )環(huán)境接軌做準備。通過(guò)這次實(shí)習，使我們進(jìn)一步理解和領(lǐng)會(huì )所學(xué)的基本理論，了解計算機技術(shù)和信息管理技術(shù)的發(fā)展及應用，較為系統地掌握計算機應用技能和信息管理技能，把所學(xué)知識與解決實(shí)際問(wèn)題相聯(lián)系，能夠利用計算機處理工作中的各種信息，培養我們發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，從而提高我們從事實(shí)際工作的能力。
2、實(shí)習意義
生產(chǎn)實(shí)習是一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)實(shí)習，使學(xué)生在社會(huì )實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強感性認識，培養和鍛煉學(xué)生綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識，去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結合起來(lái)，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎；同時(shí)可以檢驗教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養合格人才積累經(jīng)驗。計算機是一門(mén)對實(shí)踐要求較高的學(xué)科，通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習，使學(xué)生能熟悉有關(guān)計算機專(zhuān)業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域，使學(xué)生畢業(yè)后能勝任與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作。
大學(xué)繼續教育5年中學(xué)習了很多，經(jīng)歷了很多，得到的是學(xué)習能力、處事能力和一些專(zhuān)業(yè)知識�？擅鎸ι鐣�(huì )，我們經(jīng)驗太少，思想單純！畢業(yè)實(shí)習，給了我們一個(gè)了解社會(huì )，增加經(jīng)驗，熟悉工作單位的機會(huì )。鍛煉自己的動(dòng)手能力，將學(xué)習的理論知識運用于實(shí)踐當中，反過(guò)來(lái)還能檢驗書(shū)本上理論的正確性，有利于融會(huì )貫通。同時(shí)，也能開(kāi)拓視野，完善自己的知識結構，達到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐者對本專(zhuān)業(yè)知識形成一個(gè)客觀(guān)，理性的認識，從而不與社會(huì )現實(shí)相脫節。此外通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，了解設計專(zhuān)題的主要內容，為畢業(yè)設計的順利進(jìn)行做好充分的準備，并為自己能順利與社會(huì )環(huán)境接軌做準備。
3、實(shí)習單位調研情況
我的實(shí)習單位是xx信息網(wǎng)絡(luò )有限公司棗莊分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)xx棗莊分公司）是棗莊市廣播電視局國有資產(chǎn)出資參股成立的有限責任企業(yè)，坐落在美麗的光明廣場(chǎng)西側。20xx年起，通過(guò)收購買(mǎi)斷方式先后整合了五區一（市）有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )，投資建設了高新區有線(xiàn)電視傳輸網(wǎng)絡(luò )，目前現有從業(yè)人員754人，下轄7個(gè)區（市）公司和11個(gè)職能部室。xx棗莊分公司作為棗莊有線(xiàn)電視傳輸單位，主要負責棗莊有線(xiàn)廣播電視網(wǎng)絡(luò )的建設、開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)和管理，以向棗莊市民提供有線(xiàn)電視服務(wù)為主業(yè)，以有線(xiàn)電視收視維護費為主要收入。一直承擔著(zhù)國家、省、市黨政專(zhuān)用信息網(wǎng)和全市有線(xiàn)電視的傳輸重任，是國家、省廣播電視主干線(xiàn)的中繼站，連接北京至福州的信號傳輸；負責棗莊市委、市政府機要和自動(dòng)化辦公、電視會(huì )議專(zhuān)用網(wǎng)的運行和維護。
4、實(shí)習內容
我實(shí)習所在的部門(mén)是廣電網(wǎng)絡(luò )機房，主要從事棗莊市中地區的網(wǎng)絡(luò )維修服務(wù)工作。實(shí)習的前三天我們參觀(guān)了公司的整體組成結構、機房管理方式、設備的基本作用等；隨后的日子里有作為實(shí)習生，我在機房，進(jìn)行實(shí)戰訓練，從最基礎的硬件知識開(kāi)始，比如拆機、裝機等；逐漸的深入的網(wǎng)絡(luò )方面，包括網(wǎng)線(xiàn)的制作、路由器/交換機的配置，以及網(wǎng)路拓撲結構的設計等。辦公室的同事還給了我一些有關(guān)部門(mén)運營(yíng)和計算機維護的公司的規章制度，讓我對公司運營(yíng)情況和計算機計網(wǎng)絡(luò )維護——特別是系統維護有了一定的認識，真正體會(huì )到了一個(gè)國有企業(yè)單位對人事的重視，理解了技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門(mén)運營(yíng)的一個(gè)小側面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗的前輩還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著(zhù)我去進(jìn)行顧客回訪(fǎng)、產(chǎn)品市場(chǎng)調查；后來(lái)，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開(kāi)立、對外宣傳。
作為實(shí)習生，我嚴格的要求自己，甘于吃苦，任勞任怨，盡心盡力，遵守公司的規章制度，主動(dòng)打掃辦公室衛生，尊重領(lǐng)導，維護領(lǐng)導的威信，適應領(lǐng)導的工作習慣、工作方法、工作風(fēng)格以及工作特點(diǎn)。主動(dòng)向領(lǐng)導、向辦公室同志學(xué)習，取長(cháng)補短，加強溝通，增進(jìn)了解，提升能力。對領(lǐng)導和辦公室交辦的日常文字材料，即接即辦，保證按領(lǐng)導的要求按時(shí)、準確辦結，不斷提高工作效率。
我的領(lǐng)導邏輯性較強，凡事愛(ài)有個(gè)前因后果，對這樣的領(lǐng)導就要在談工作時(shí)要講事實(shí)，擺觀(guān)點(diǎn)，有分析有推理，了解領(lǐng)導的工作風(fēng)格和特點(diǎn)，目的是為了更好地做好工作。當然，在尊重領(lǐng)導的前提下，要敢于提出自己的觀(guān)點(diǎn)，要有維護真理的精神。在協(xié)調與本部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)系時(shí)，對待當事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹(shù)立起一言一行，都直接、間接地影響辦公室或領(lǐng)導的形象的意識。
雖然實(shí)習用到的計算機專(zhuān)業(yè)的知識不多，但是我仍然能夠感覺(jué)到自己的計算機知識還是不太扎實(shí)，如果要學(xué)以致用，還需要進(jìn)一步加深自己的知識水平。
在實(shí)習期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團結、上進(jìn)、充滿(mǎn)活力的集體。面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個(gè)部門(mén)和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門(mén)領(lǐng)導就是這個(gè)家庭中的家長(cháng)，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會(huì )到了"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)"的真實(shí)意義，體會(huì )到了服務(wù)部"服務(wù)、奉獻"的意義，體會(huì )到了"創(chuàng )造完美、服務(wù)社會(huì )"的服務(wù)理念，知道了什么是"創(chuàng )新就是生活"。
特別令我感動(dòng)的是，每當我遇到困難向大家求助時(shí)，誰(shuí)都會(huì )無(wú)私的告訴我；我對能到這樣的公司實(shí)習感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習，和同事們一起分享快樂(lè )，分擔工作。所以我努力向同事學(xué)習，不懂就問(wèn)，認真完成領(lǐng)導和同事交給我的每一項工作。部門(mén)領(lǐng)導和同事也都盡力幫助我，給我有關(guān)知識、
五、實(shí)習總結
在這短暫的實(shí)習期間中，我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識。從學(xué)校走向社會(huì )，首要面臨的問(wèn)題便是角色轉換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會(huì )角色之間存在著(zhù)較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習知識，你可以有很好的同學(xué)，很好的朋友，大家相互噓寒問(wèn)暖，不必勾心斗角。而社會(huì )實(shí)踐則意味著(zhù)繼續學(xué)習，并將知識應用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的.對象，而社會(huì )人則更多地被他人所選擇。存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì )，并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉換。
通過(guò)實(shí)習使我對計算機有了更具體認識，通過(guò)對計算機的具體操作和親自實(shí)踐鞏固了課本上學(xué)的知識，在這個(gè)基礎上把所學(xué)的計算機應用專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐密切結合起來(lái)，培養自己實(shí)際工作能力與分析能力，達到學(xué)以致用的目的。理論與實(shí)際的結合，學(xué)校與社會(huì )的勾通，進(jìn)一步提高了自己的思想覺(jué)悟，業(yè)務(wù)水平；尤其是觀(guān)察分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，實(shí)習的一個(gè)重要功能，在于運用教學(xué)成果，檢驗教學(xué)成果。運用教學(xué)成果，就是把課堂上學(xué)到的系統化的理論知識、嘗試性地應用與實(shí)際的工作中。
經(jīng)過(guò)這段實(shí)習，我有些慌張，我意識到自己并不成熟，并沒(méi)有做好將要走上社會(huì )的準備工作。我還有太多的地方需要改進(jìn)，思想上的，生活作風(fēng)上的，我應該抓住這次實(shí)習機遇，用最快的速度進(jìn)步，把握住自己的不足，在今后的生活中注意鍛煉。為適應以后的工作，為之打好基礎。
實(shí)習，是開(kāi)端也是結束。實(shí)習的同時(shí)也讓我了解到了自己的不足，在今后的工作和生活中，我會(huì )繼續努力，完善自我。更加努力的奮斗下去。
對于企業(yè)提供的機會(huì )和指導老師的用心輔導非常感謝。
網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習報告8
1前 言
1.1實(shí)習背景
從20xx年2月10日至20xx年6月10日，本人通過(guò)朋友的介紹進(jìn)入西安白馬網(wǎng)絡(luò )科技有限公司進(jìn)行為期4個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習，實(shí)習期間主要的目的有以下幾點(diǎn)：
1、訓練我們從事計算機應用專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作所必須的各種基本技能和實(shí)踐動(dòng)手能力。
2、鞏固和運用我們所學(xué)的各門(mén)計算機應用課程的知識，訓練觀(guān)察、分析和應用計算機技術(shù)解決實(shí)際問(wèn)題和獨立工作能力。了解設計專(zhuān)題的主要內容，為畢業(yè)設計的順利進(jìn)行做好充分的準備，并為自己能順利與社會(huì )環(huán)境接軌做準備。
3、培養我們理論聯(lián)系實(shí)際、從實(shí)際出發(fā)，運用計算機應用技術(shù)分析問(wèn)題、研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，將所學(xué)知識系統化。
4、培養我們熱愛(ài)勞動(dòng)、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)。
1.2實(shí)習環(huán)境
西安白馬網(wǎng)絡(luò )科技有限公司的前身是創(chuàng )立于20xx年的九天互動(dòng)網(wǎng)絡(luò )工作室，核心骨干均是在網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化、平面設計、廣告策劃及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等行業(yè)擁有超過(guò)5年經(jīng)驗的精英。除了各自掌握的專(zhuān)業(yè)技能不同之外，我們擁有共同的理想、共同的目標、共同的信念。我們始終如一，無(wú)論是對待客戶(hù)，還是內部成員，都是以思考+溝通為核心，將各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)、完美的服務(wù)融為一體，以十二萬(wàn)分的熱誠，將具有不斷更新突破，集戰略、高效、創(chuàng )意于一體的解決方案交付給每一位客戶(hù)。
20xx年，隨著(zhù)上海世博會(huì )的成功舉辦，以及即將到來(lái)的西安世園會(huì )，勢必為整個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)巨大的商機與發(fā)展，為了迎合市場(chǎng)需求，提升市場(chǎng)競爭力，為廣大客戶(hù)提供更具保障性與更加完善的互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，九天互動(dòng)決定正式更名并注冊成立為『西安白馬網(wǎng)絡(luò )科技有限公司』。白馬網(wǎng)絡(luò )，將繼續秉承與發(fā)揚九天互動(dòng)的精神，用最高的熱誠去為每一位新老客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)與技術(shù)支持。
公司地處于西安市經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區150號，賽高街區3幢4-2406，公司員工20人，實(shí)習期間我所在的是技術(shù)部，主要負責的是企業(yè)網(wǎng)站的日常維護和優(yōu)化工作，在指導老師王梁的帶領(lǐng)下，認真系統的學(xué)習著(zhù)網(wǎng)站建設和優(yōu)化的相關(guān)知識。
2實(shí)習內容
2.1實(shí)習過(guò)程
忙碌而充實(shí)的大學(xué)生活接近末尾，將以實(shí)習生活來(lái)結束大學(xué)生涯。我通過(guò)在網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷、到招聘會(huì )上投遞簡(jiǎn)歷等多種渠道，去尋找我人生中的第一份工作。尋找工作的經(jīng)歷是坎坷的，這就是現實(shí)生活。每次去參加面試的時(shí)候，都是滿(mǎn)懷信心去，然后在著(zhù)急中等待著(zhù)結果，最后還是以失望告終。經(jīng)歷了太多的失敗，碰到了太多的拒絕，開(kāi)始懷疑是不是自己的綜合能力有問(wèn)題還是面試官的審人能力有問(wèn)題。一次偶然的機會(huì )，通過(guò)朋友的介紹進(jìn)入了西安白馬網(wǎng)絡(luò )科技有限公司就職，就這樣，我開(kāi)始了我的第一份實(shí)習工作。
對實(shí)習生而言，實(shí)習可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機會(huì )嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì )角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉化，發(fā)現自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長(cháng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì )人才資源的優(yōu)化配置。
對我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。
我的實(shí)習企業(yè)單位是西安白馬網(wǎng)絡(luò )科技有限公司，擔任網(wǎng)站維護和優(yōu)化的職務(wù)，剛進(jìn)來(lái)公司的時(shí)候，經(jīng)理和我聊了很多，問(wèn)我在網(wǎng)站日常管理和網(wǎng)站優(yōu)化方面有沒(méi)有經(jīng)驗，計算機故障的處理和維護有沒(méi)有接觸過(guò)，我當時(shí)真是出了一把冷汗，不過(guò)還好平時(shí)在學(xué)校除了絡(luò )方面的知識外，還有過(guò)這方面的動(dòng)手實(shí)踐訓練，還是游刃有余地回答了經(jīng)理的問(wèn)題。
到現在我在單位里已經(jīng)實(shí)習4個(gè)月了，還記得剛開(kāi)始實(shí)習的那幾天，我都是在無(wú)聊中度過(guò)的，整日無(wú)所事事，畢竟剛來(lái)到公司，不熟悉公司的工作流程，幾乎在辦公桌前一坐就是一整天，當時(shí)真希望可以有人叫我幫忙做點(diǎn)事情�，F在可不是這樣了，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，每天都會(huì )學(xué)到新的東西，認識不同的人，和各種各樣的人溝通，慢慢地，我已經(jīng)融入到單位這個(gè)大集體當中了，這種感覺(jué)非常好……真可惜，實(shí)習就要結束了！
2.2實(shí)習內容
起初，剛進(jìn)入到公司的時(shí)候，辦公室里面的一切我都覺(jué)得有點(diǎn)陌生，在一個(gè)陌生的環(huán)境下，對著(zhù)陌生的人，但并不陌生的工具-電腦。公司的工作環(huán)境比較好，干凈整潔的辦公室，隔斷的工作臺以及電腦，電話(huà)和文件夾一切又讓我回到了工作的一般氛圍中，即將在這里工作了，我的感受很多，希望自己能夠好好工作學(xué)到更多的東西。作為初次到社會(huì )上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對社會(huì )的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在一個(gè)大城市中找到一個(gè)好的工作很不容易，就業(yè)和擇業(yè)的問(wèn)題這個(gè)時(shí)候體現的更加明顯，我找到自己滿(mǎn)意的和專(zhuān)業(yè)對口的工作心里按下決心一定要做好。身為公司的網(wǎng)絡(luò )推廣，我深知樹(shù)立企業(yè)品牌和形象的重要性，實(shí)習工作一開(kāi)始我充分的了解公司的文化以及公司的規章制度，公司上班時(shí)間比較固定而且很少加班。充分了解和熟悉公司之后，我開(kāi)始了我工作的初體驗，我了解公司網(wǎng)站的風(fēng)格和公司產(chǎn)品特色，以及在這個(gè)領(lǐng)域的地位和這個(gè)行業(yè)的競爭程度之后，給公司網(wǎng)站整體風(fēng)格優(yōu)化和美觀(guān)做了一個(gè)改變結合實(shí)際，公司網(wǎng)站風(fēng)格以紅色和灰色為主色調，既顯得大氣又有中國的韻味，這個(gè)邁出建立公司企業(yè)形象的第一步，也是我實(shí)習中最大膽的想法，我的想法也得到了老總和公司的肯定。
一個(gè)公司的整體形象是在完完全全的細節和變化中逐漸完成的，這個(gè)過(guò)程需要很長(cháng)的時(shí)間，我必須一步一步的去完成，公司的企業(yè)郵箱是保證公司在當代網(wǎng)絡(luò )時(shí)代溝通不可缺少的一部分，選擇一個(gè)好的企業(yè)郵箱可以保證公司信息安全和溝通的健康，也可以樹(shù)立一個(gè)公司的品牌，了解到公司之前網(wǎng)絡(luò )郵箱的情況后，我毅然決定更換公司的企業(yè)郵局，解決公司之前的郵局空間有限和安全問(wèn)題。
一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站最重要的展示為圖片，只有正確處理好圖片，才能引起更多的顧客的瀏覽，做好網(wǎng)站其中很重要的軟件是網(wǎng)頁(yè)三劍客，在學(xué)校中學(xué)到的和應用的還是太少，自己需要好好努力才能獲得更多知識和實(shí)踐能力。一個(gè)完整的電子商務(wù)網(wǎng)站規劃很重要，可以在將來(lái)的網(wǎng)絡(luò )推廣中發(fā)揮很關(guān)鍵的作用，不管是SEO，還是提高網(wǎng)站知名度都是一個(gè)重要的環(huán)節。如何提高網(wǎng)站的流量，讓流量轉化成為客戶(hù)，是網(wǎng)絡(luò )推廣的`主要目的，不僅是推廣公司的產(chǎn)品，最主要的還是在于推廣公司的企業(yè)形象，需要提高網(wǎng)絡(luò )推廣的目的性和針對性，如何設置關(guān)鍵字等對網(wǎng)絡(luò )推廣起著(zhù)直觀(guān)的作用，得到關(guān)鍵字的方式有很多，要認真的分析，還有一個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題在于網(wǎng)絡(luò )帶寬，如何提高網(wǎng)絡(luò )帶寬也是網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化和推廣的關(guān)鍵因素。
在實(shí)習過(guò)程中我學(xué)到了很多，也遇到了很多問(wèn)題，發(fā)現只有基礎知識扎實(shí)和實(shí)踐結合才能讓我們在工作中更快的進(jìn)入角色，只有不斷的完善和不斷的提高自己才是實(shí)習最主要的目的，我現在已經(jīng)成為公司正式員工，我希望我自己更多努力讓自己的技能知識更加扎實(shí)，電子商務(wù)在現在這個(gè)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代中必將成為主流。
實(shí)習要結束了，心里有一種很渴望的感覺(jué)，明白了自己與社會(huì )所需的要求，因為現在畢業(yè)求職，特別是對于像自己一般的人，更多的時(shí)候是社會(huì )，職業(yè)選擇自己，面是不是更多的自己去選擇職業(yè)，這應該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。以上就是我的實(shí)習報告，可能并不是一份很規范報告，但確確實(shí)實(shí)是我工作中的感受。
2.3主要成果
實(shí)習是一次經(jīng)歷，更是一個(gè)起點(diǎn)。實(shí)習已經(jīng)結束，收獲的不僅僅是回憶，薪酬，不止是知識面的開(kāi)拓，技術(shù)的提升，更多更重要的是經(jīng)驗，是做人、工作的態(tài)度和道理。
在單位里同事很多，每天都要和不同的人交流、溝通�；蛟S是公司老板、上級領(lǐng)導，
有或許是車(chē)間里的工人、偶遇的路人，和不同的人溝通就要用不通的方法。實(shí)習階段既然提供了在踏入社會(huì )之前了解社會(huì )、嘗試融入社會(huì )的機會(huì )，就必須充分利用這唯一的機會(huì )。
盡管實(shí)習的意義很大，可以收獲很多很多的東西但并不是所有的問(wèn)題都能在實(shí)習中得到有效解決。我們應該在實(shí)習的基礎上，再接再厲，彌補缺陷，實(shí)現自我提升，以便將來(lái)更好地踏入社會(huì )，適應職場(chǎng)。
3總 結
3.1實(shí)習體會(huì )
在學(xué)校里，你不學(xué)習，可能還有老師說(shuō)你，提醒你；但是在單位上，不需要別人的提醒你就會(huì )自覺(jué)的去學(xué)習，因為你不想讓人家知道你什么都不懂。在學(xué)校，你可以隨時(shí)不去上課，也可以隨時(shí)早退或曠課；但是在單位上，你一定會(huì )準時(shí)甚至提前去上班，而且還需要偶爾加班，能夠準時(shí)下班已經(jīng)算是很不錯的。在學(xué)校，你沒(méi)有準時(shí)完成作業(yè)，還可以補一補，但是在工作上，你沒(méi)有準時(shí)完成工作，那么就是你的過(guò)失，你的能力問(wèn)題，就算是加班熬通宵，你也必須把任務(wù)完成，這就是責任。這就是工作與學(xué)校里的最根本的區別，也是從學(xué)生轉變成勞動(dòng)者必須經(jīng)歷的階段。
作為一名IT從業(yè)者，所受的社會(huì )壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會(huì )創(chuàng )新求變，以適應社會(huì )的需要。在企業(yè)里面，小到計算機的組裝維修，大到服務(wù)器的維護與測試，都需要個(gè)人獨立完成�？梢哉f(shuō)，近四個(gè)月的工作使我成長(cháng)了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔，偽裝你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達了對老師、同事，對朋友的尊重。
第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習時(shí)間內，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師、跟同事有很好的溝通，加深彼此的了解。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì )的一把不可缺少的鑰匙，通過(guò)溝通了解，才能更有針對性地學(xué)習了解各方面的知識，才能真正地學(xué)到了計算機教科書(shū)上所沒(méi)有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實(shí)踐中推翻了書(shū)本上舊有的不合實(shí)際的知識，這才真正體現了知識的真正價(jià)值，學(xué)以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
第四是細心負責和基本的專(zhuān)業(yè)素養：細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專(zhuān)業(yè)素養是前提。
整個(gè)的實(shí)習過(guò)程是緊張而愉快的，今后，我將繼續保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭取在日后的工作中取得新的突破。
3.2意見(jiàn)和建議
在職實(shí)習的四個(gè)月里，我深感自己的不足，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力，取長(cháng)補短，虛心求教。
謝 辭
經(jīng)過(guò)四個(gè)月的實(shí)習階段，今天終于可以順利的完成實(shí)習報告的最后的謝辭了，想了很久，要寫(xiě)下這一段謝辭。時(shí)光匆匆飛逝，三年的努力與付出，隨著(zhù)實(shí)習報告的完成，終于讓我在大學(xué)的生活得以劃下完滿(mǎn)的句號。
我的心情無(wú)法平靜，從開(kāi)始找實(shí)習單位到實(shí)習報告的順利完成，有多少可敬的師長(cháng)、同學(xué)、朋友給了我無(wú)言的幫助，在這里請接受我誠摯的謝意！
首先要感謝西安白馬網(wǎng)絡(luò )科技有限公司給了我這個(gè)實(shí)習的機會(huì )，讓我能順利完成從學(xué)校到社會(huì )這一過(guò)渡階段。再者，感謝西安白馬網(wǎng)絡(luò )科技有限公司里的每一位同事，無(wú)論在工作還是生活上都給予我極大的幫助，在這四個(gè)月當中，他們教會(huì )了我很多的東西，是他們讓我從一個(gè)無(wú)知的學(xué)生成為一個(gè)真正的、對社會(huì )有貢獻的人員，再一次衷心地感謝他們。
在這里還要感謝學(xué)校，感謝班主任王晶老師，在實(shí)習這段時(shí)間里，學(xué)校和班主任王晶老師一直對我們實(shí)習表示熱切關(guān)注，非常感謝！
網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習報告9
一、實(shí)習背景
實(shí)習對我們來(lái)說(shuō)是非常必要的，不僅能讓我們在實(shí)際工作中運用課堂上學(xué)到的東西，還能豐富我們的社會(huì )實(shí)習經(jīng)歷，盡快適應社會(huì )。而且可以在社會(huì )上學(xué)到一些課本上學(xué)不到的東西，鍛煉自己的社會(huì )本能，讓自己畢業(yè)后以最快最好的情況適應社會(huì )環(huán)境，投入到工作中去。所以在大一大二的暑假，我提前踏上了社會(huì )實(shí)習，體驗到了社會(huì )工作的壓力�，F在我將回顧我從大二到xxxx網(wǎng)絡(luò )科技有限公司的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)
二、實(shí)習的目的
通過(guò)在xxxx網(wǎng)絡(luò )科技有限公司的實(shí)習，首先可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有進(jìn)一步的了解；其次，可以進(jìn)一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )安全的防護措施；再次，本專(zhuān)業(yè)所學(xué)知識可以應用于實(shí)踐，既可以鞏固專(zhuān)業(yè)知識，又可以進(jìn)一步完善和完善知識框架；最后，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的管理制度和管理，學(xué)會(huì )做事，在企業(yè)做人。
三、實(shí)習內容
對于央行文件，擁有支付和清算系統的公司應進(jìn)行安全評估，并拜訪(fǎng)相關(guān)客戶(hù)
每天下班前詳細記錄當天的電話(huà)面試，并進(jìn)行總結
鑒于電子商務(wù)網(wǎng)站的安全性，我們應宣傳產(chǎn)品信息網(wǎng)頁(yè)的防篡改和防病毒功能，并發(fā)掘潛在客戶(hù)
每?jì)扇煺匍_(kāi)一次電話(huà)會(huì )議，進(jìn)行工作匯報和總結，找出問(wèn)題，及時(shí)修改，交流經(jīng)驗
針對高校的招生周期，我們要宣傳高校教育網(wǎng)的招生信息，學(xué)校信息網(wǎng)頁(yè)的防篡改和防病毒，挖掘潛在客戶(hù)
對于遭到黑客攻擊的網(wǎng)站，公布安全漏洞和防止黑客攻擊的措施，挖掘潛在客戶(hù)
第一周:開(kāi)始進(jìn)入公司實(shí)習，第一周主要是培訓。
首先，公司人力資源主管介紹了公司的一些規章制度和工作中的一些相關(guān)事宜。然后是華南區總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò )安全總監，他們給我們介紹了這個(gè)實(shí)習項目的主要內容，讓我們有個(gè)大概的了解。了解了公司概況后，開(kāi)始培訓與項目相關(guān)的技術(shù)知識。技術(shù)部主任給我們介紹了技術(shù)知識，講解了網(wǎng)絡(luò )安全的`相關(guān)技術(shù)，如SOC、DDoS、流量控制、防火墻等。雖然我學(xué)過(guò)電子商務(wù)安全和支付，了解過(guò)網(wǎng)頁(yè)安全和支付系統安全的控制技術(shù)，但是很多相關(guān)的安全技術(shù)我還是不懂。經(jīng)過(guò)技術(shù)主管的培訓，雖然只是簡(jiǎn)單的講解，但也拓展了我對電子商務(wù)安全的技術(shù)知識。
第二天，我開(kāi)始進(jìn)入電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的知識培訓。我們是由來(lái)自臺灣省的客服總監培訓的。由于湖南省長(cháng)沙分公司有幾個(gè)人在做這個(gè)項目，湖南和廣州的培訓會(huì )就在一起舉行，三地通過(guò)遠程視頻連接。雖然會(huì )議是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )召開(kāi)的，但是和實(shí)際坐在會(huì )議室開(kāi)會(huì )是一樣的。你的任何聲音、任何動(dòng)作，別人都能聽(tīng)到、看到�？头偙O給我們講解了一些電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧和常用術(shù)語(yǔ)，然后發(fā)了一些資料讓我們背。
知道了技巧，熟悉了術(shù)語(yǔ)，就到了考驗我們掌握的時(shí)候了�？头偙O讓廣州和湖南的實(shí)習生互相培訓，一個(gè)做客戶(hù)，一個(gè)做電話(huà)銷(xiāo)售，讓我們在不知道對方會(huì )有什么反應的情況下適應情況，大大提升了我們的實(shí)習體驗。
學(xué)生和老師的溝通自然比之前和商業(yè)企業(yè)的溝通要輕松很多，不會(huì )很快被拒絕。然而，在電話(huà)采訪(fǎng)中，我們仍然會(huì )遇到許多問(wèn)題。比如學(xué)校網(wǎng)絡(luò )中心放假后值班，大部分電話(huà)從來(lái)不接。另外，網(wǎng)絡(luò )中心老師也意識到了這方面的問(wèn)題，但是學(xué)校項目等一系列問(wèn)題都需要向學(xué)校領(lǐng)導申請審批，很難方便交易。
兩個(gè)月的實(shí)習期結束了。我在這短短的兩個(gè)月實(shí)習中學(xué)會(huì )了很多課堂上學(xué)不到的實(shí)用知識，受益匪淺�，F在，我來(lái)總結一下這兩個(gè)月的實(shí)習情況。
首先介紹一下我的實(shí)習公司:臨沂億豐網(wǎng)絡(luò )科技服務(wù)有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于臨沂市林西五路西城新桂的一棟辦公樓內，主要經(jīng)營(yíng)電子網(wǎng)店和網(wǎng)站。主要面對當地臨沂。
在兩個(gè)月的工作中，我參加了公司的銷(xiāo)售工作。實(shí)習可以分為兩個(gè)階段
第一階段是公司一開(kāi)始給我們安排了三天的培訓時(shí)間。通過(guò)培訓，讓我了解這個(gè)產(chǎn)品的功能。我們的產(chǎn)品主要是幫客戶(hù)做推廣，做網(wǎng)店，找客戶(hù)。
第二階段，經(jīng)理安排我們試著(zhù)打幾個(gè)電話(huà)，給我們找了一些當地老板的聯(lián)系方式。我們把產(chǎn)品介紹給老板，問(wèn)問(wèn)老板銷(xiāo)售模式和當地限制。如果客戶(hù)適合我們的條件，有這方面的意向，我們會(huì )盡量約客戶(hù)出來(lái)面談。
如果客戶(hù)同意，我們就簽單，然后把訂單送到阿里巴巴總部，總部給他開(kāi)戶(hù)。我們會(huì )給客戶(hù)的產(chǎn)品拍照，放在網(wǎng)上。雖然我才工作了兩個(gè)月，但我相信這為我以后的工作，尤其是銷(xiāo)售工作，開(kāi)了一個(gè)好頭！
期間我下了訂單，這個(gè)客戶(hù)是做建材的。為了這個(gè)客戶(hù)，我做了很多努力:記憶信息，調查同行市場(chǎng)，查詢(xún)店鋪情況，總結以往失敗的原因等。通過(guò)這兩個(gè)月的銷(xiāo)售實(shí)踐，我深深的明白了銷(xiāo)售的重要性，從事銷(xiāo)售是一項非常辛苦的工作，并不是我在學(xué)習時(shí)想象的那么簡(jiǎn)單。也讓我深刻認識到，在學(xué)校學(xué)好知識固然重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活地運用到實(shí)踐中。
在我兩個(gè)月的實(shí)習期間，我像一個(gè)真正的員工一樣有自己的工作證，我感覺(jué)
我不再是學(xué)生了。我每天6點(diǎn)起床，然后像一個(gè)真正的上班族一樣去上班。在上班的過(guò)程中，遵守公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習。兩個(gè)月的實(shí)習讓我知道了很多以前不知道的事情，對阿里巴巴也有了更深的了解。我也通過(guò)了解發(fā)現了阿里巴巴的很多優(yōu)點(diǎn):1。阿里巴巴CEO馬云通過(guò)十年的努力，把阿里巴巴發(fā)展到了200多個(gè)國家；2.阿里巴巴適合中國任何一家企業(yè)，贏(yíng)得了所有企業(yè)的信任和政府的支持。
實(shí)習讓每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生都必須有一段經(jīng)歷。它讓我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識。它也開(kāi)闊了我們的眼界，拓寬了我們的知識面，為我們將來(lái)進(jìn)一步走向社會(huì )奠定了堅實(shí)的基礎。實(shí)習讓我們嘗試將學(xué)到的一些理論知識應用到實(shí)踐中。我認為，作為一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生，制定自己的十年發(fā)展規劃迫在眉睫。最后，衷心感謝益豐網(wǎng)絡(luò )技術(shù)服務(wù)有限公司為我提供的實(shí)習機會(huì )！在未來(lái)的一年里，我會(huì )腳踏實(shí)地地履行我的職責。
兩個(gè)月的實(shí)習結束了。實(shí)習期間鍛煉了意志，體驗了生活，接觸了社會(huì )，讓大學(xué)學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識與社會(huì )和諧融合。在這里，我將匯報一下我在實(shí)習期間的想法和工作。
我的實(shí)習單位是一家網(wǎng)絡(luò )公司，經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò )數碼耗材、電子收銀機、餐飲軟件等私人單位。雖然是中小型公司，但在激烈的市場(chǎng)競爭中生存下來(lái)，在全省同行業(yè)中占據領(lǐng)先地位。
為了培養自己的社交能力，我選擇了去業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)習。經(jīng)理是一個(gè)年輕、精力充沛、善良的人。不僅可以學(xué)到各種專(zhuān)業(yè)技能，還可以學(xué)會(huì )如何處理人際關(guān)系，這對你現在和未來(lái)的發(fā)展都是一個(gè)非常重要的挑戰。實(shí)習的結果也證明了我的選擇是正確的。
實(shí)習前兩周主要是熟悉產(chǎn)品，包括學(xué)習各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單的障礙處理，向客戶(hù)詳細介紹產(chǎn)品的性能，演示產(chǎn)品。紙總覺(jué)得淺，要練。課本上已經(jīng)學(xué)過(guò)的東西，因為沒(méi)有接觸過(guò)實(shí)物，所以第一次用機器的時(shí)候就有可能用“心比力量多。的感覺(jué)。一臺收銀機，看起來(lái)很簡(jiǎn)單，就是幾把鑰匙，但是我比預期要多花一整天才能真正操作，卻比不上超市里的銷(xiāo)售人員。因為這是我接觸的第一個(gè)產(chǎn)品，結果好差，引起了我的興趣和學(xué)習的渴望。所以在以后的運營(yíng)學(xué)習中，我很努力，很專(zhuān)注，但也是事半功倍。自己操作熟悉產(chǎn)品并不難。我們真正需要努力學(xué)習的是如何全面生動(dòng)地向客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品，而且要簡(jiǎn)明扼要。這里的關(guān)鍵是講好，不僅要講對，還要引起客戶(hù)的興趣，這樣才能做成一筆成功的生意。這對我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很大的挑戰，因為我不擅長(cháng)演講，沒(méi)有演講技巧和口才，這是我克服的困難。先用機器練，再和同事練，然后找經(jīng)理幫忙。我讓他冒充顧客。嘴都磨破了，終于看到經(jīng)理臉上的笑容。
更重要的是，我學(xué)會(huì )了體諒人，愛(ài)人，尊重人�！拔抑С置總�(gè)人，每個(gè)人都支持我”現實(shí)意義。我們的文明也處處體現在實(shí)習工作中與人打交道。雖然有些是小板塊，但沒(méi)有真正的認知，很難獲得別人(客戶(hù))的信任。當然，那樣的話(huà)，什么都不會(huì )發(fā)生。比如問(wèn)“你姓什么？”你要回答這個(gè)問(wèn)題:“避免使用您的姓氏 ”；還有，遞東西就像雙手奉上名片給對方，看著(zhù)對方的眼睛，意味著(zhù)尊重他人，獲得對方的認可和信任，讓生意順利進(jìn)行。通過(guò)實(shí)際工作，可以體會(huì )到生活的艱辛，懂得珍惜的重要性，這是分分鐘來(lái)之不易的。最重要的是明白學(xué)習的重要性。只有不斷學(xué)習，才能不斷進(jìn)步。鄧小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“生活和學(xué)習”我們即將步入社會(huì )的新青年，新祖國的知識分子，應該利用這個(gè)難得的實(shí)習機會(huì )，在工作中發(fā)現自己與社會(huì )的不足和差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識結構，讓自己真正為社會(huì )和國家服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習報告10
為期兩個(gè)月的實(shí)習結束了，在這段實(shí)習生活中，鍛煉了意志，體驗了生活，接觸了社會(huì )，使大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識與社會(huì )融洽結合，下面，就我實(shí)習中的思想、工作情況做一匯報。
我實(shí)習的單位是一家網(wǎng)絡(luò )公司，以經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò )數碼耗材、電子收款機、餐飲軟件等的私營(yíng)單位。雖是中小型公司，但在激烈的市場(chǎng)競爭中存活下來(lái)，并在全省同行業(yè)中占有主導地位。
為了鍛煉自己的社會(huì )交際能力，我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習，經(jīng)理是位年青充滿(mǎn)精力的和善人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專(zhuān)業(yè)技能，而且能學(xué)習到怎樣處理好人際關(guān)系，對自己的現在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰。實(shí)習的結果也證明我的選擇是正確的。
在實(shí)習的開(kāi)始頭兩個(gè)星期里，我主要是熟悉產(chǎn)品，包括：學(xué)習各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單障礙處理、向客戶(hù)詳細介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過(guò)的東西，因為沒(méi)有接觸過(guò)實(shí)物，使得在剛使用機器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué)。一款收款機，看起來(lái)很簡(jiǎn)單就是那么幾個(gè)鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預期多一整天的時(shí)間才能真正地操作，但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比。因為這是我接觸的第一項產(chǎn)品，成績(jì)如此不濟，也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習中，我倍加用功，專(zhuān)心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫學(xué)的是怎樣向客戶(hù)全面、生動(dòng)，而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì )說(shuō)，不僅要說(shuō)對，還要說(shuō)得能引起客戶(hù)的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個(gè)巨大挑戰，因為我本就不善言語(yǔ)，就更沒(méi)有什么說(shuō)話(huà)技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對著(zhù)機器練，再是對著(zhù)同事練，然后再找經(jīng)理幫忙，要他裝成顧客，我找他練，嘴皮子磨破了的時(shí)候，我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來(lái)的笑容。
接下來(lái)的一個(gè)星期里是實(shí)習業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說(shuō)的“跑業(yè)務(wù)”�！芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業(yè)務(wù)技巧有過(guò)培訓，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶(hù)表達出來(lái)，還需要師傅們實(shí)際教導。帶領(lǐng)我的是我們業(yè)務(wù)部的副經(jīng)理——武亮，這里，我也要向這位只比我大一歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝，因為他不僅教會(huì )了我怎樣和客戶(hù)溝通、怎樣從客戶(hù)處獲得對自己有用的信息，還教會(huì )了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人，開(kāi)始正式交談，未免有些局促、放不開(kāi)，話(huà)語(yǔ)的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著(zhù)老師實(shí)際學(xué)習和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，武亮也說(shuō)好好了，并贊揚我進(jìn)步很快。
再結束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨立上場(chǎng)，自己表演了。這也就是最后的7個(gè)禮拜的我的工作。所說(shuō)已有了臨場(chǎng)的經(jīng)驗，但畢竟是自己一個(gè)人出場(chǎng)，心中仍是存有余悸。記得那一天是去東風(fēng)路上的“老丁家”酒店，見(jiàn)著(zhù)大堂經(jīng)理以后，竟因為緊張而直接問(wèn)要不要我們的軟件，因為我的工作主要就是向客戶(hù)介紹、推廣我們的餐飲軟件，而人家顯然是有備而來(lái)，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒(méi)用三句話(huà)，我就這樣輕易地敗下陣來(lái)，沒(méi)有探出一句對我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知這酒店的老板是誰(shuí)，有沒(méi)有分店，有多少服務(wù)員，有多大門(mén)面，有多少桌、椅，有多少大包，多少中包，多少小包，甚至沒(méi)有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名�；氐焦�，經(jīng)理問(wèn)我出差情況，我無(wú)地自容，但也發(fā)誓一切要把這家搞定。這一次的'失敗，在我寫(xiě)給經(jīng)理的報告中我作的深刻的反省，并向經(jīng)理討教了一些實(shí)用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習和練習的東西還真得很多。因此，我在以后的實(shí)習工作中也充分認識到這一點(diǎn)，隨時(shí)提醒自己要學(xué)習，所以在前面整整一個(gè)禮拜的無(wú)業(yè)績(jì)之后，我終于迎來(lái)了我的第一個(gè)春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時(shí)跌倒的地方撿到的�，F在我去“老丁家”，那位挑剔的經(jīng)理和我已是無(wú)話(huà)不說(shuō)，對我也是無(wú)話(huà)可說(shuō)了。
短短的兩個(gè)月的實(shí)習工作結束了，留給我的則是在漫長(cháng)的人生路上用之不盡的財富，感謝系領(lǐng)導和老師給我的這次難得而寶貴的實(shí)習機會(huì )�，F在回頭看走過(guò)的這似乎也是漫長(cháng)的10周60天多天里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴，在這里我跌倒過(guò)，被人嘲笑過(guò)，也受過(guò)污辱，但我最終是成功的，我得到的經(jīng)理和老板的好評，得到了同事的認可，也得到了他們許或是有些羨慕的眼光，因為我向他們是交了一份滿(mǎn)意的答卷的。雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點(diǎn)，學(xué)會(huì )了怎樣和別人溝通，也學(xué)會(huì )了體貼和團結同事，正是在這樣的工作中我才真正說(shuō)是提升了自己，實(shí)現了自己的價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習報告11
我從xx月xx日至xx月xx日，在xx電腦技術(shù)有限公司總部——xx區xx電腦城實(shí)習。最初，在部門(mén)領(lǐng)導和同事的指導和幫助下，逐漸的了解了公司的組織管理結構、經(jīng)營(yíng)內容、企業(yè)文化及其管理體制，以及銷(xiāo)售部的基本職責和義務(wù)。都說(shuō)隔行如隔山，可我發(fā)現我這學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)的人即使是在自己的領(lǐng)地里也有太多太多的東西仍需我去努力探索和學(xué)習。
實(shí)習的目的是鍛煉自己的動(dòng)手能力，將學(xué)習的理論知識運用于實(shí)踐當中，反過(guò)來(lái)還能檢驗書(shū)本上理論的正確性，有利于知識的融會(huì )貫通。同時(shí)，也能開(kāi)拓視野，完善自己的知識結構，達到鍛煉和提高能力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐者對本專(zhuān)業(yè)知識形成一個(gè)客觀(guān)，理性的認識，從而與社會(huì )現實(shí)相融匯。我帶著(zhù)檢驗和提升自己能力的目的，在12年春天，踏上了到實(shí)習的征程。經(jīng)過(guò)努力，我進(jìn)入到了xx電腦技術(shù)有限公司的銷(xiāo)售部開(kāi)始了我的專(zhuān)業(yè)實(shí)習。
xx電腦科技有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事于聯(lián)想華碩品牌電腦兼電腦組裝及打印機傳真機碎紙機各種硒鼓墨盒銷(xiāo)售與網(wǎng)絡(luò )技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)公司，公司堅信只有完善的公司組織架構才能為客戶(hù)提供更貼切的服務(wù)，專(zhuān)業(yè)的零售團隊、行業(yè)客戶(hù)部、一支聯(lián)想認證的專(zhuān)業(yè)工程師服務(wù)隊伍專(zhuān)門(mén)為企事業(yè)單位提供售前、售中、售后服務(wù)。
公司的用戶(hù)包括銀行、證券、房地產(chǎn)、航空、賓館、醫院等行業(yè)，專(zhuān)業(yè)服務(wù)得到用戶(hù)一致的認可，贏(yíng)得了良好的聲譽(yù)。公司秉承著(zhù)“專(zhuān)業(yè)、熱忱、服務(wù)致上”的企業(yè)精神，為客戶(hù)提供一流的服務(wù)，維修各種品牌機、兼容機、組裝機，提供軟硬件上門(mén)維修服務(wù)，幫助客戶(hù)解決相關(guān)疑難問(wèn)題，并向中小企業(yè)及家庭個(gè)人提供電腦、局域網(wǎng)長(cháng)期維護服務(wù)，如電腦組裝、局域網(wǎng)構建、網(wǎng)站建設等�？旖莸�.資訊和一支高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)上門(mén)維修服務(wù)隊伍是常xx電腦科技限公司的一大特色。
我在xx電腦科技有限公司的具體實(shí)習內容如下：
一、在技術(shù)服務(wù)部?jì)冉M裝電腦。
安裝操作系統，以及協(xié)助主管將新到的計算機的入庫及統計工作。
二、公司總部與所屬的各個(gè)門(mén)店之間的庫存調撥。
“良好的后勤管理和支援是企業(yè)運作中最重要的一個(gè)環(huán)節，就如同這樣一句話(huà)的形容：三軍未動(dòng)，糧草先行。尤其對于搞銷(xiāo)售的行業(yè)來(lái)說(shuō)，這與銷(xiāo)售本身的輕重是不相伯仲的�！标愂罉s主管在我剛到公司的第一天就這樣跟我說(shuō)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸之后，我發(fā)覺(jué)這簡(jiǎn)直就是一條公理。它不僅適用于xx，也同樣適用于其他企業(yè)。每想到這句話(huà)，我在做這些工作的時(shí)候也就格外的用心了。
三、作為電腦醫院的一員，為客戶(hù)上門(mén)服務(wù)，解決客戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題。
與客戶(hù)的良好交流和溝通是取得優(yōu)異的工作效果的一個(gè)途徑。公司的形象、公司的宗旨在不經(jīng)意間就會(huì )由我們的言談和舉止流露出來(lái)，如果方式得當，會(huì )得到客戶(hù)的認同和贊賞，那么，公司的形象就會(huì )在其心目中得到優(yōu)化。在一次上門(mén)服務(wù)中，一位用戶(hù)因為計算機故障而向電腦醫院請求上門(mén)服務(wù)，主管為了檢驗一下我的能力，便將我派去。
我費了九牛二虎之力，卻仍是無(wú)濟于事。最后，只有放棄了，并如實(shí)相告，還承諾第二天請公司再派人來(lái)處理。當時(shí)已經(jīng)是晚上十點(diǎn)多了，在此之前我一直在檢查、測試，這些都看在了用戶(hù)的眼里，記在了心里。第二天，公司重新派人去解決了問(wèn)題。時(shí)隔不久，經(jīng)理親自來(lái)表?yè)P了我，說(shuō)是因為這件事，公司在用戶(hù)心目中的形象和信譽(yù)得到了提高。我暗感慚愧卻是興奮莫名，因為我學(xué)到了取得優(yōu)異的工作效果的一個(gè)途徑，也使我更加警惕自己的知識。
四、以“旁觀(guān)者”的身份進(jìn)行學(xué)習。
實(shí)習過(guò)程中，我自覺(jué)服從實(shí)習單位的安排，同時(shí)也把著(zhù)眼點(diǎn)放得更高遠，從公司的全局出發(fā)，去了解公司運行的基本規律、各層次人員的基本心態(tài)、行政管理的原則等，以求達到培養自己的目的。
五、以“學(xué)習者”的心態(tài)進(jìn)行實(shí)習和工作。
無(wú)論從公司還是從個(gè)人的角度來(lái)講，我都是一個(gè)初學(xué)者和新手，許多事情都得從頭的學(xué)起和作起，所以我一直以謙虛和勤問(wèn)、勤學(xué)的態(tài)度來(lái)對待一切人和事，并積極的探索理論和實(shí)踐相結合的途徑，怎么做才能更好、更有效率。利用實(shí)習機會(huì )，深入社會(huì )，為正式步入社會(huì )工作做好準備。
六、適時(shí)的去學(xué)著(zhù)做銷(xiāo)售工作。
全能型的人才是當今社會(huì )和企業(yè)都急需的，我雖然不能做到全能型，但至少要能勝任許多領(lǐng)域。為了提高自己的銷(xiāo)售技能和能力，在公司的門(mén)店里我虛心的向各位前輩求教，邊學(xué)邊做，雖然只有十多套電腦的記錄，但還是得到了主管和經(jīng)理的贊同和表?yè)P。
實(shí)習的工作很累，但不辛苦，因為我的心中充滿(mǎn)了積極向上的活力和激情。大學(xué)生活讓我對計算機理論知識有了一定的了解，但實(shí)踐出真知，唯有把理論與實(shí)踐相結合，才能更好地為社會(huì )服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習報告12
一、實(shí)習目的
實(shí)習是我們工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識結構中不可缺少的組成部分，并作為一個(gè)獨立的項目列入專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃中的。其目的在于通過(guò)實(shí)習使學(xué)生獲得各專(zhuān)業(yè)的感性知識，理論聯(lián)系實(shí)際，擴大知識面;使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，學(xué)習企業(yè)成功的管理經(jīng)驗;培養學(xué)生將理論聯(lián)系實(shí)際，深入接觸工商管理實(shí)際工作，運用工商管理專(zhuān)業(yè)知識分析和解決現實(shí)中的工商管理問(wèn)題;加深對社會(huì )和工作的認識，端正工作態(tài)度，學(xué)習工作方法，鍛煉管理技能，為今后順利踏上工作崗位打下基礎;并且嘗試探討工商管理管理前沿問(wèn)題，初定畢業(yè)論文選題興趣。
二、實(shí)習單位概況
xx市xx網(wǎng)絡(luò )科技有限公司是一家專(zhuān)注于網(wǎng)絡(luò )設計服務(wù)的提供商，專(zhuān)長(cháng)于以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為核心目標的中高端網(wǎng)站建設、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)策劃、推廣、網(wǎng)站優(yōu)化、專(zhuān)業(yè)化的網(wǎng)站管理和維護、網(wǎng)絡(luò )應用系統定制開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站規劃、flash動(dòng)畫(huà)制作、平面設計和網(wǎng)絡(luò )基礎業(yè)務(wù)以及相關(guān)增值服務(wù)，包括域名注冊、空間租用、企業(yè)郵箱、搜索引擎推廣等網(wǎng)絡(luò )技術(shù)服務(wù)。協(xié)助企業(yè)開(kāi)拓更寬廣的市場(chǎng)及節省資源和成本。領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)整體服務(wù)能力，專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心和對客戶(hù)負責的服務(wù)思想得到同行的賞識，得到了客戶(hù)的認可，到目前我們先后直接為各個(gè)行業(yè)的企業(yè)提供了網(wǎng)站建設，網(wǎng)站推廣優(yōu)化等網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，幫助這些企業(yè)解決了用網(wǎng)之道，實(shí)實(shí)在在的提升其網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值!
三、實(shí)習內容及實(shí)習心得體會(huì )
xx市xx網(wǎng)絡(luò )科技有限公司是一個(gè)相對于其它網(wǎng)絡(luò )公司比較嚴謹的公司，公司里80%的員工都是有三年以上經(jīng)驗的老員工，而且對人才所要求的學(xué)歷都是大專(zhuān)以上，30%的員工都畢業(yè)于名牌大學(xué)，公司領(lǐng)導層更是有著(zhù)高學(xué)歷、豐富經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)型人才。而我作為公司網(wǎng)絡(luò )推廣部的一名成員，內心充滿(mǎn)著(zhù)無(wú)比的壓力與挑戰。
1、實(shí)習崗位網(wǎng)絡(luò )推廣助理
2、實(shí)習內容和過(guò)程
此次實(shí)習的公司是xx市xx網(wǎng)絡(luò )科技有限公司，我被安排在網(wǎng)絡(luò )推廣助理的崗位。主要進(jìn)行論壇發(fā)帖推廣。
準備工作：
進(jìn)入公司的時(shí)候，指導我的是一個(gè)和我年齡相仿的張小姐，她給我介紹了“毛毛黨”，這是一個(gè)論壇，里面有很關(guān)關(guān)于外文論壇發(fā)帖的很多資源，比如：外文知名論壇，帖子內容等等。
了解論壇發(fā)帖的流程
1、明確產(chǎn)品定位
在我們拿到項目以后，首先要做的就是市場(chǎng)定位，我們的產(chǎn)品(服務(wù))的是哪一類(lèi)人群，這部分客戶(hù)在哪些論壇聚集的比較集中在哪些論壇，比如我現在做的項目是數碼產(chǎn)品，所以我發(fā)布的論壇就選擇了數碼產(chǎn)品論壇。
2、制定工作計劃
要先把你需要做的網(wǎng)絡(luò )推廣方案做好，也就是你將要通過(guò)哪些方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，這樣你就有了一個(gè)基本的目標和工作步驟。
3、注冊登陸賬號
每個(gè)論壇要注冊5個(gè)左右的不同id，如果有以前的id也可以用以前的id。注冊id的時(shí)候最好不要那些沒(méi)有任何意義的數字或者英文字母，因為一些老壇友就大概知道你是來(lái)渾水摸魚(yú)的。
4、準備發(fā)帖內容實(shí)踐階段：
非常讓我感覺(jué)頭暈腦炫的，我要上那些全英的外文論壇，發(fā)帖。。。我對公司的服飾產(chǎn)品要先進(jìn)行了解，特點(diǎn)，材質(zhì)等等。被刪貼被封號是一開(kāi)始常有的事。因為沒(méi)有經(jīng)驗，我們上去發(fā)帖，一看就知道是廣告帖：CananyonetellmesomethingaboutLENWORK?之類(lèi)的，LENWORK是公司產(chǎn)品的品牌，我們會(huì )通過(guò)URL(統一資源定位符，UniformResourceLocator的縮寫(xiě)，也被稱(chēng)為網(wǎng)頁(yè)地址，是因特網(wǎng)上標準的資源的地址。)把公司的網(wǎng)站鏈接到關(guān)鍵字上，馬上就被版主或者其他不是很寬容的壇友給發(fā)現了，從輕發(fā)落的就把我們的帖刪了，有的很過(guò)分，直接把我們踢出論壇，封了我們的IP。記得有一次我在共一個(gè)論壇上注冊了我3個(gè)帳號，互相頂貼，結果一個(gè)壇友把我的幾個(gè)帳號都找出來(lái)，發(fā)了一個(gè)帖，警告說(shuō)，你們這根本就是同一個(gè)人，請馬上停止工作。最后也明白，日后發(fā)帖要再軟一點(diǎn)，不能被輕易發(fā)現，也不能急功近利，一步步來(lái)，先在論壇上回復其他人的話(huà)題。
在外文注冊博客進(jìn)行博客推廣也是我的工作的一部分。內容是進(jìn)行博客營(yíng)銷(xiāo)的基礎，沒(méi)有好的內容就不可能有高效的博客營(yíng)銷(xiāo)。好內容不是一味的贊美，也不是枯燥乏味的理論。什么樣的博客內容才是好內容呢?大的原則只有一個(gè)：對顧客真正有價(jià)值的內容。
1、企業(yè)新聞。有關(guān)企業(yè)對外發(fā)布的新聞，特別是企業(yè)獲得了什么資質(zhì)獎勵等等。
2、行業(yè)新聞。本行業(yè)發(fā)生了哪些重大新聞，哪些是對顧客帶來(lái)切實(shí)影響的'新聞，同時(shí)可以對新聞做相關(guān)的評論，但評論一定要客觀(guān)中肯。
3、客戶(hù)故事。有關(guān)企業(yè)與客戶(hù)交易過(guò)程中的一些故事，可以是交易只是根據已有的資源進(jìn)行發(fā)帖。雖然他們很有經(jīng)驗，但是在很大的程度上形成了資源浪費的現象。
2、網(wǎng)絡(luò )推廣中論壇發(fā)帖存在的問(wèn)題
因為現在各個(gè)論壇對廣告貼都封殺很?chē)绤�，因此，如果店家明目張膽的去自吹自擂，這會(huì )被論壇管理方無(wú)情封殺!有鑒于此，大多數做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的手法都是注冊馬甲，用馬甲站在“第三方”的角度來(lái)說(shuō)這家店的各種好處!這是目前網(wǎng)絡(luò )上最為普遍的影響方法，運用得當的話(huà)，也是可以達到一定宣傳效果的，但局限于對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的掌控力度，很多人根本運用不好：力度輕了則完全達不到效果，發(fā)出來(lái)的帖子很快就被沉到最下面，幾乎沒(méi)有人關(guān)注和點(diǎn)擊;力度重了會(huì )逗來(lái)別人的反感，起到反作用。在我的實(shí)習結束之前，企業(yè)網(wǎng)站的流量并沒(méi)有因為網(wǎng)絡(luò )推廣而增加很多流量。
3、博客營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
xx市xx網(wǎng)絡(luò )科技有限公司的網(wǎng)絡(luò )推廣人員大致并不精通英語(yǔ)，都是通過(guò)有道詞典翻譯寫(xiě)成博客。這樣的文章很多時(shí)候并不能吸引人閱讀。即使有人閱讀了也很容易發(fā)現它是博客廣告。甚至引起人的反感。也由于博客推廣的泛濫，l營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)混亂，發(fā)展處于一種不健康的狀態(tài)，博客推廣起不到應有的效果。
五、總結
在xx市xx網(wǎng)絡(luò )科技有限公司的實(shí)習過(guò)程中，不僅僅增加了對以前學(xué)過(guò)知識的了解，對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的熟悉，讓我學(xué)會(huì )了一些如何更好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣，而且，我覺(jué)得更重要的一點(diǎn)是，這種工作能夠培養我去體會(huì )其中的樂(lè )趣，學(xué)會(huì )真正做好本職工作。實(shí)踐讓我走出課堂。當前，我們缺少的主要不是知識，而是缺少將知識與實(shí)際相結合的能力。我們在課堂上所學(xué)的，與在實(shí)際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不具有明顯的特征，這需要我們進(jìn)行抽象概括才能解決各種問(wèn)題。
作為當代中國的大學(xué)生，應該不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你應該做什么，而是應該主動(dòng)的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大學(xué)期間我覺(jué)得多與社會(huì )接觸，多了解自己所處的環(huán)境，多了解你將會(huì )面對的種種問(wèn)題，對以后的發(fā)展和繼續深造都是非常非常有益處的。
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)社會(huì )，運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強了認識問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。為認識社會(huì )，了解社會(huì )，步入社會(huì )打下了良好的基礎。同時(shí)還需我們在以后的學(xué)習中用知識武裝自己，用書(shū)本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì )打下更堅固的基礎!
網(wǎng)絡(luò )推廣需要你不斷的進(jìn)行發(fā)現與學(xué)習。它并不是簡(jiǎn)單的發(fā)帖，寫(xiě)博客。你必須思考你的帖子如何吸引人，你的博客如何讓人產(chǎn)生興趣，你如何讓壇主不對你產(chǎn)生懷疑，你的帖子如何讓人看不到廣告的痕跡但是又達到推廣的效果。
這次實(shí)習將是我人生中的一次重要的經(jīng)歷，將是我今后走上社會(huì )后的一筆巨大的財富。這次實(shí)習的收獲對我來(lái)說(shuō)有不少，我自己感覺(jué)在知識、技能等方面都有了不少的收獲�？傮w來(lái)說(shuō)這次是對我的綜合素質(zhì)的培養，鍛煉和提高。
六、對實(shí)習單位改進(jìn)的意見(jiàn)和建議
1、員工素質(zhì)的培訓
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能否取得成功，在很大程度上取決于企業(yè)所擁有的既懂技術(shù)又懂網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理的高素質(zhì)人才，企業(yè)要長(cháng)期發(fā)展，必須注重培養一支既懂IT技能又會(huì )營(yíng)銷(xiāo)與后臺管理的具有綜合素質(zhì)的人才隊伍，只有這樣才能保障企業(yè)順利推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)革命。xx市xx網(wǎng)絡(luò )科技有限公司是一家外貿企業(yè)，更加依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。對新招人員必須進(jìn)行系統性的培訓。比如：推廣的目的，推廣的技巧等等。對于管理人員應保證他們不比別人落后，時(shí)時(shí)進(jìn)行學(xué)習。
2、制定合理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)的一部分，應該立足于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系中。企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣的投入模式是跟品牌地位、產(chǎn)品定價(jià)策略等密切相關(guān)，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)要轉化成銷(xiāo)售量的上升，需要其他部門(mén)例如銷(xiāo)售、生產(chǎn)部門(mén)的協(xié)同和支持;xx市xx網(wǎng)絡(luò )科技有限公司并沒(méi)有一個(gè)具體的營(yíng)銷(xiāo)戰略，上下職員沒(méi)有統一的行動(dòng)方向。
xx市xx網(wǎng)絡(luò )科技有限公司應該制定周詳的策劃，加上準確有效的實(shí)施，才能夠得到期待的效果。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃制定前，對企業(yè)網(wǎng)站準確的進(jìn)行定位，確定顧客的期望值，根據市場(chǎng)調查和顧客期望，結合企業(yè)實(shí)際情況和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)整體戰略，制定企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方案，確定進(jìn)度情況和每項網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標;
3、注重網(wǎng)絡(luò )推廣過(guò)程的質(zhì)量
進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣時(shí)，如果只是麻木的按照已有的模式進(jìn)行，將會(huì )使自己永遠落后于別人。對網(wǎng)絡(luò )推廣工作進(jìn)行監督是必要的。例如在論壇發(fā)帖時(shí)不能根據已有的資源直接進(jìn)行復制，必須經(jīng)過(guò)每個(gè)發(fā)帖人員的判斷，選擇最有利最具吸引的描述。善于發(fā)現新的具有潛力的論壇。根據以往的推廣經(jīng)驗制定最適合本企業(yè)的推廣方式以?xún)热荨?/p>
4、注重網(wǎng)絡(luò )推廣的效果
制定工作總結匯報時(shí)間，對網(wǎng)絡(luò )推廣的效果進(jìn)行評估。建立快速準確的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果反饋和評價(jià)機制。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的反饋與評價(jià)是對各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)的跟蹤控制，以保證各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法可以達到預期的效果，同時(shí)它對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的正確性和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員的工作成效也是一種檢驗。
網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習報告13
1、實(shí)習題目
計算機網(wǎng)絡(luò )維護
2、實(shí)習目的
此次實(shí)習不單單是掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識，而是更多的學(xué)習到在學(xué)校里學(xué)不到的東西。在這家企業(yè)做網(wǎng)絡(luò )管理員能在實(shí)踐中了解社會(huì )，可以更深一步的鞏固在學(xué)校里學(xué)習的知識，并可以鍛煉自己的實(shí)際操作能力。通過(guò)本次實(shí)習學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，使我更多地接觸社會(huì )、實(shí)踐于社會(huì )，學(xué)會(huì )為人處世之道，并培養嚴謹的工作作風(fēng)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好的基礎。
3、實(shí)習時(shí)間
20xx年11月—20xx年3月。
4、實(shí)習地點(diǎn)
河南省平頂山市
5、實(shí)習單位
平頂山融鴻建筑有限公司
6、實(shí)習內容和過(guò)程
我的實(shí)習職位是網(wǎng)絡(luò )管理，負責計算機及其網(wǎng)絡(luò )的維護，保證公司的計算機都能夠正常運行及保證網(wǎng)絡(luò )安全，不受攻擊。
剛來(lái)公司的時(shí)候，我對于一切還處于好奇的階段，一切的事務(wù)對于我來(lái)說(shuō)都是很陌生的，每天的工作也不是很累，但是很快我就適應了，過(guò)了一段時(shí)間后，我對于周邊的環(huán)境都已經(jīng)很熟悉了。在公司里，經(jīng)過(guò)經(jīng)理的介紹，我們得知該公司每天都需要和兄弟公司以及客戶(hù)等之間進(jìn)行通信，單位里的計算機都加入了域，在域環(huán)境下進(jìn)行工作。
其中域的一些好處就是：方便管理，權限管理相對集中，安全性高，有利于企業(yè)單位一些機密資料的管理，更方便某些如ISASERVER、EXCHANGESERVER等軟件的集成。單位里的計算機大部分都集中在辦公樓里面，每當其中的網(wǎng)絡(luò )出了故障，就要從多方面入手去解決了，在實(shí)習的這段時(shí)間當中我接觸到了多層面，多角度的網(wǎng)絡(luò )維護技術(shù)。
實(shí)習期間，我主要負責計算機軟硬件維護管理及其網(wǎng)絡(luò )維護管理方面的工作，工作內容為：公司計算機硬件的維護、管理，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，如打印機，傳真機，復印機的日常故障維護及共享設置等，并保證其正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決，防治計算機及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊，保證企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )的安全實(shí)用，保證企業(yè)內部資料的安全。
（一）、計算機的硬件及計算機相關(guān)產(chǎn)品的維護管理情況
公司電腦硬件總體來(lái)講，出現問(wèn)題頻率較少，每臺機器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進(jìn)行適當的增容處理。
計算機硬件的故障主要有顯卡、聲卡、網(wǎng)卡、主板故障、內存、硬盤(pán)故障等，在我實(shí)習的第四天，公司里就有一臺電腦出現了黑屏現象，我就按照顯示器故障的分析，一步步的解決了問(wèn)題，首先我檢查了主機的電源，再檢查了顯示器的加電發(fā)現也都正常，并且顯卡與顯示器的信號線(xiàn)接觸良好，接著(zhù)就打開(kāi)機箱尖擦顯示卡的安裝與主板插槽的接觸是否良好，結果發(fā)現插槽因時(shí)間長(cháng)為清理積塵，造成接觸不良的，清理后，正常顯示。
還有次是在實(shí)習電腦的聲音出現失真故障，我就首先檢查電腦已經(jīng)安裝了最新的聲卡驅動(dòng)程序，最好發(fā)現是由于計算機上存在硬件設備沖突，檢查“設備管理器”選項卡中是否包含設備并且沒(méi)有沖突，單機“開(kāi)始”指向“設置”，“控制面板”，雙擊“系統”，結果發(fā)現設備旁出現帶有感嘆號的黃圈，則表明了設備可能與計算機的其他設備使用相同的設置，雙擊設備，單機“資源”選項卡，在“設備沖突列表”中，尋找資源沖突，找到后重新設置其設備，消除沖突，電腦聲音失真故障得到解決。
（二）、計算機系統與軟件的維護
公司目前的電腦不多，故障都是屬于較為常見(jiàn)的，很容易解決，主要有系統故障、網(wǎng)絡(luò )故障、軟件故障等，很多電腦由于長(cháng)期使用，導致系統存在大量的垃圾文件，需要進(jìn)行垃圾清理，還有的是系統文件也有部分收到損壞，從而導致系統崩潰，必須得重裝系統。并且對公司的每臺計算機都做了相關(guān)的優(yōu)化，如減少開(kāi)機滾動(dòng)條時(shí)間，去掉菜單延遲，提高貸款速度，旨在提高計算機的性能。
重裝系統，可以通過(guò)系統光盤(pán)裝，也可以通過(guò)U盤(pán)制作鏡像裝系統，因為制作U盤(pán)鏡像比較麻煩，而選擇光盤(pán)裝也比較費機子，我就下載了最新的簡(jiǎn)化版YLMF_GhostXP_SP3_YN20。9—30鏡像文件和虛擬機uiso9_cn軟件，利用虛擬光驅重裝系統，和系統盤(pán)重裝系統步驟是一樣的，根據提示一步步選擇。由于裝的都是GhostXP的簡(jiǎn)化版系統，還需到網(wǎng)站上下載最新的驅動(dòng)程序，選擇和機型相匹配的下載安裝。
在公司實(shí)習的這段時(shí)間內，我才發(fā)現當網(wǎng)絡(luò )遭遇故障時(shí)，最困難的不是修復網(wǎng)絡(luò )故障本身，而是如何迅速地查出故障所在，并確定發(fā)生的原因。網(wǎng)絡(luò )故障診斷以網(wǎng)絡(luò )原理、網(wǎng)絡(luò )配置和網(wǎng)絡(luò )運行的知識為基礎，從故障的實(shí)際現象出發(fā)，以網(wǎng)絡(luò )診斷工具為手段獲取診斷信息，沿著(zhù)OSI七層模型從物理層開(kāi)始依次向上進(jìn)行，逐步確定網(wǎng)絡(luò )故障點(diǎn)，查找問(wèn)題的根源，排除故障，恢復網(wǎng)絡(luò )的正常運行。
（三）公司計算機網(wǎng)絡(luò )安全的維護與病毒、木馬的防范
目前網(wǎng)絡(luò )上的計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范，公司的每臺計算機都安裝了殺毒軟件，一律使用的是金山毒霸20xx系列的，并且定期的更新升級，對發(fā)現病毒的計算機及時(shí)處理。該軟件將上網(wǎng)保護、聊天安全保護、網(wǎng)絡(luò )下載保護、U盤(pán)實(shí)時(shí)保護都開(kāi)啟，并將防黑墻也開(kāi)啟，該軟件的防黑墻實(shí)際就是防火墻，是防火墻的一種升級版本，可以讓用戶(hù)更方便的實(shí)用，不用過(guò)多的設置就可以攔截的攻擊。在每臺機子開(kāi)機時(shí)，都要保證殺毒軟件同時(shí)啟動(dòng)，以便做到實(shí)時(shí)保護。
計算機有時(shí)死機，有時(shí)又重新啟動(dòng)；在沒(méi)有執行什么操作的時(shí)候，卻在拼命讀寫(xiě)硬盤(pán)；系統莫明其妙地對軟驅進(jìn)行搜索；沒(méi)有運行大的程序，而系統的速度越來(lái)越慢，用右鍵打開(kāi)【我的電腦】，查看【屬性】→【性能】中的【系統資源】正常時(shí)一般都在90%以上；用CTRL+ALT+DEL調出任務(wù)表，發(fā)現有多個(gè)名字相同的程序在運行，而且可能會(huì )隨時(shí)間的增加而增多。特別是在連入Internet網(wǎng)或是局域網(wǎng)后，如果你的機器有這些現象，就應小心了，當然也有可能是一些其它的病毒在作怪。為了更好的防范計算機中毒，所以我們要時(shí)常查看是否光顧過(guò)我們的電腦。
7、實(shí)習體會(huì )和收獲
通過(guò)實(shí)習，可以加深對自我能力認識，由于大學(xué)的'學(xué)習基本上是理論的接受，而缺少能力的熟練與加強，缺少實(shí)際情景的見(jiàn)證和實(shí)踐活動(dòng)的參與，同學(xué)之間缺乏必要的交流與對比，使得能力缺陷都被蒙蔽起來(lái)。并且實(shí)習生活考驗著(zhù)我們的知識遷移和運用能力、適應環(huán)境的能力、應對突發(fā)事件的能力以及如何處理人際關(guān)系等各方面的能力，為我們提供了不可多得的機遇和平臺。通過(guò)實(shí)習，培養新的思考維度有效發(fā)現自己能力上的缺陷。綜合運用所學(xué)理論知識、方法、技能，在實(shí)習中，鞏固專(zhuān)業(yè)技能，培養和強化社會(huì )溝通能力，認識社會(huì )的需要，發(fā)現自身的差距，培養面對現實(shí)的正確態(tài)度和獨立分析解決問(wèn)題的能力，培養良好的職業(yè)精神，適應畢業(yè)以后的實(shí)際工作需求。
實(shí)習中，不僅使我學(xué)習到了專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐知識，還學(xué)到了更多的處事方法，我明白了要想有一番作為就必須要腳踏實(shí)地，多多學(xué)習，為了使自己的專(zhuān)業(yè)知識變的更精通，每天下班后，我都擠出2個(gè)小時(shí)的時(shí)間來(lái)學(xué)習。想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現與創(chuàng )造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習新知識，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當中去。
網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習報告14
一、實(shí)習背景
實(shí)習對于我們來(lái)說(shuō)是非常必要的，不僅使我們在課堂上學(xué)到的東西得到在現實(shí)工作中運用，更重要的是能夠體驗豐富自己的社會(huì )實(shí)習閱歷，盡快適應社會(huì )，而且還可以在社會(huì )中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西，鍛煉自己的社會(huì )本能，這樣在以后畢業(yè)后出到社會(huì )就可以以最快，最好的態(tài)勢來(lái)適應社會(huì )環(huán)境，投身到自己的工作崗位。于是，在大一大二暑假我都提前踏上社會(huì )實(shí)習，體驗社會(huì )工作的壓力，下面我就大二到ｘｘｘｘ網(wǎng)絡(luò )科技有限公司做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習做一下回顧。
二、實(shí)習目的
通過(guò)到ｘｘｘｘ網(wǎng)絡(luò )科技有限公司實(shí)習，首先，可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的了解;其次，可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )安全的防護措施;再次，可以將本專(zhuān)業(yè)所學(xué)的知識應用到實(shí)習中，不僅可以鞏固專(zhuān)業(yè)知識，還能進(jìn)一步提升完善知識框架;最后，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的管理體制和經(jīng)營(yíng)之道，學(xué)會(huì )如何在企業(yè)做事，做人。
三、實(shí)習內容
針對央行文件，擁有支付清算系統公司要做安全評估，訪(fǎng)問(wèn)相關(guān)客戶(hù)。
每天下班前對當天電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)的情況做詳細記錄，并總結。
針對電子商務(wù)網(wǎng)站安全，做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁(yè)防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶(hù)。
兩三天開(kāi)一次遠程會(huì )議，做工作匯報總結，發(fā)現其中問(wèn)題，及時(shí)做修改及經(jīng)驗交流。
針對高校招生時(shí)期，對高校教育網(wǎng)做招生信息，學(xué)校信息網(wǎng)頁(yè)防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶(hù)。
對已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站，進(jìn)行安全漏洞修補宣傳，以及防止被黑的措施宣傳，挖掘潛在客戶(hù)。
第一周：開(kāi)始進(jìn)入公司實(shí)習，第一周主要是培訓。
首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關(guān)于公司的規章制度，和工作期間的一些相關(guān)事項。接著(zhù)就是華南地區總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò )安全總監，給我們介紹了這次實(shí)習項目的主要內容，讓我們有個(gè)大概的了解。了解完公司的大概情況后，就開(kāi)始培訓跟項目有關(guān)的技術(shù)知識了。給我們介紹技術(shù)知識的是技術(shù)部的主管，為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò )安全的相關(guān)技術(shù)，如SOC，DDoS，流量控制，防火墻等。雖然學(xué)過(guò)電子商務(wù)安全與支付，了解過(guò)相關(guān)網(wǎng)頁(yè)安全及支付系統安全的控制技術(shù)，但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過(guò)了技術(shù)主管的培訓，雖然只是簡(jiǎn)單的講解，也擴展了我對電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識。
第二天，就開(kāi)始進(jìn)入電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的知識培訓了。給我們培訓的是客戶(hù)服務(wù)總監，是臺灣人。由于做這個(gè)項目的還有湖南長(cháng)沙分公司的幾個(gè)人，所以就湖南和廣州的一起開(kāi)培訓會(huì )議，通過(guò)遠程視頻三地連接，雖然是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)會(huì )，但是跟實(shí)際坐在一個(gè)會(huì )議室開(kāi)會(huì )是一樣的，你的任何聲音，任何動(dòng)作，其他人都可以聽(tīng)到看到的�？头偙O給我們講解了一些電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧以及常用術(shù)語(yǔ)，然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧，熟悉了術(shù)語(yǔ)，該是考驗我們掌握的程度的時(shí)候了�？头偙O讓廣州與湖南的的實(shí)習生相互訓練，即一個(gè)扮演客戶(hù)，一個(gè)扮演電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員，讓我們在完全不知道對方會(huì )作何反應的情況下隨機應變，大大提升了我們的實(shí)習經(jīng)驗。
第二周：第一個(gè)任務(wù)——針對央行的最新文件，要求擁有支付清算系統的公司要做安全檢測。
接受了系統的培訓后，就開(kāi)始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料，包括公司名稱(chēng)、網(wǎng)站、地址、電話(huà)、聯(lián)系人、郵箱等，然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后，就一個(gè)一個(gè)打電話(huà)，通過(guò)各種方法找到相關(guān)負責人，然后詢(xún)問(wèn)他們關(guān)于支付清算系統的安全檢測問(wèn)題是否已經(jīng)做了，根據他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續跟進(jìn)等將訪(fǎng)問(wèn)的結果記錄到表格里。
很多時(shí)候我們打電話(huà)過(guò)去，才剛剛報了公司名字后，以為我們是推銷(xiāo)東西的，就立刻遭到拒絕。有時(shí)候有些公司根本不清楚支付系統安全方面是誰(shuí)負責的，電話(huà)接來(lái)接去都找不到負責人。有時(shí)候接線(xiàn)員就騙我們說(shuō)負責人不在，故意推脫。剛開(kāi)始的時(shí)候，屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話(huà)的訪(fǎng)問(wèn)情況記錄整理好，然后發(fā)給客服總監，同時(shí)下班前客服總監會(huì )召我們開(kāi)會(huì )，匯報今天的電訪(fǎng)情況，以及遇到的無(wú)法解決的問(wèn)題，與大家進(jìn)行交流，并想出應付辦法。
第三周：開(kāi)始第二個(gè)任務(wù)——針對電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁(yè)安全宣傳。
電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問(wèn)題。一些黑客可能會(huì )把網(wǎng)站上的商品信息(如價(jià)格)進(jìn)行篡改，從而導致電子商務(wù)企業(yè)和客戶(hù)陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時(shí)刻進(jìn)行漏洞掃描，及時(shí)修補，以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對這些要點(diǎn)對電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)，了解他們的需求，同時(shí)宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的，我們事先就制作表格，搜集客戶(hù)資料進(jìn)行輸入，同時(shí)對每個(gè)客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)后的反應做整理，然后輸入表格里面。在本周開(kāi)展新任務(wù)的同時(shí)，我們也對上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶(hù)進(jìn)行了再一次電訪(fǎng)，以盡可能促成交易。
第四周：開(kāi)始第三個(gè)任務(wù)——針對高校招生時(shí)期，對高校網(wǎng)頁(yè)防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。
恰逢暑假時(shí)期，各地高校正在忙著(zhù)招生，各高校網(wǎng)都會(huì )更新關(guān)于招生的信息，各個(gè)學(xué)生家長(cháng)也都會(huì )登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此，很多黑客騙子會(huì )利用篡改高校網(wǎng)站招生信息，或是制作類(lèi)似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學(xué)生以牟取暴利，像北大清華等名牌高校都有被篡改過(guò)的前例。所以有安全意識的高校就會(huì )重視，也會(huì )有這方面的需求。我們便針對此要點(diǎn)撥通廣東所有高校的電話(huà)，試圖找到網(wǎng)絡(luò )中心的負責人進(jìn)行交流。
學(xué)生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多，不會(huì )很快就被人拒絕了。不過(guò)電訪(fǎng)過(guò)程我們還是會(huì )遇到很多問(wèn)題，例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò )中心是實(shí)行值班制，很多時(shí)候打電話(huà)過(guò)去都沒(méi)人接聽(tīng)。另外就是網(wǎng)絡(luò )中心老師有這方面意識，但學(xué)校項目需要向學(xué)校領(lǐng)導申請審批等一系列問(wèn)題都難以促成交易。
第五周：開(kāi)始第四個(gè)任務(wù)——根據國家信息中心提供的被黑網(wǎng)站統計系統，針對已經(jīng)被黑的網(wǎng)站，勸其及時(shí)修補漏洞，刪除被黑網(wǎng)頁(yè)。
公司與國家信息中心有合作，根據國家信息中心提供的一個(gè)被黑網(wǎng)站統計系統，系統里每天都會(huì )更新搜集被黑網(wǎng)頁(yè)的鏈接，根據這個(gè)鏈接我們可以找到他的原始網(wǎng)站，再從網(wǎng)站上搜集公司的電話(huà)，進(jìn)行撥打，告知對方網(wǎng)站已存在安全漏洞，已遭黑客攻擊，需要及時(shí)修補，從而希望對方可以讓我司為其提供這方面的服務(wù)。
電訪(fǎng)中很多網(wǎng)站是外包給網(wǎng)站建設公司的，原網(wǎng)站企業(yè)老板根本就不懂這方面的技術(shù)，而且說(shuō)外包公司會(huì )負責其網(wǎng)站的安全維護。另外有些公司負責人不相信他們網(wǎng)站已被黑，我們便提供了他們網(wǎng)站被黑鏈接給他們。電訪(fǎng)中遇到的種種我們無(wú)法事先想象的問(wèn)題，我們都會(huì )在事后開(kāi)會(huì )交流中討論解決方案，以應付可能出現的問(wèn)題。
五、實(shí)習總結
�。ㄒ唬┻x擇自己認可的工作
兩年暑假實(shí)習的對比，讓我了解到，一個(gè)人如果做一件自己認可的工作，他會(huì )很認真很投入去完成，而做一件自己不認可的工作，你會(huì )發(fā)現你自己是在勉強過(guò)日子。網(wǎng)絡(luò )信息安全，對于一個(gè)讀電子商務(wù)的我來(lái)講，可以說(shuō)是專(zhuān)業(yè)知識。網(wǎng)站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網(wǎng)上支付安全等，我們很清楚互聯(lián)網(wǎng)的給人類(lèi)帶來(lái)方便的同時(shí)也會(huì )帶來(lái)安全隱患，而我們也會(huì )極力去防范這些隱患的發(fā)生。我認可這項工作，因此我會(huì )很自然地跟客戶(hù)介紹這項服務(wù)，可以有足夠的理由及說(shuō)服力勸說(shuō)客戶(hù)接受我的觀(guān)點(diǎn)。而如果一件東西你自己都不認可，你又怎么可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢?因此一定要選擇自己認可的工作，你才會(huì )去用心投入，才會(huì )收到你想要的結果。
�。ǘ┕ぷ靼才偶翱偨Y
每天早上上班開(kāi)始時(shí)先為自己今天的工作做個(gè)計劃，讓自己知道今天要做哪些事。然后一定要在下班前完成它。因為沒(méi)有計劃就不會(huì )有行動(dòng)，也不會(huì )有壓力，會(huì )讓自己變得懶惰。工作中會(huì )遇到很多你原先沒(méi)有想到的情況，就要及時(shí)記錄下來(lái)，以待改進(jìn)。如果沒(méi)有記下來(lái)的話(huà)你會(huì )很快就忘記。因為每天接觸幾十個(gè)客戶(hù)，不把每個(gè)客戶(hù)的情況及時(shí)記下，回頭你怎么可能記得哪個(gè)客戶(hù)說(shuō)過(guò)哪些話(huà)呢?臨近下班時(shí)，就要把今天的工作內容匯總整理好，以便以后翻閱。也把當天遇到的特殊情況或是自己無(wú)法應付的.情況總結一下，向上級報告后交流下次如何應付。每天都做個(gè)dailyreport。積少成多，這就是你成長(cháng)的見(jiàn)證。
�。ㄈ⿲�(zhuān)業(yè)知識
剛學(xué)完電子商務(wù)概論，知道了電子商務(wù)不只是局限在網(wǎng)上商城這一類(lèi)，還有ISP、ICP、IDC、VPN等網(wǎng)絡(luò )提供商。當進(jìn)入ｘｘｘｘ網(wǎng)絡(luò )科技有限公司，一個(gè)做因特網(wǎng)服務(wù)提供商的公司實(shí)習時(shí)，當培訓講了那些網(wǎng)絡(luò )通信知識時(shí)，才發(fā)現原來(lái)專(zhuān)業(yè)知識是那么有用的。當與客戶(hù)交流，涉及到不少專(zhuān)業(yè)知識，而自己無(wú)法解釋時(shí)才后悔自己上課時(shí)不認真學(xué)好，只為應付考試而去看書(shū)的，而過(guò)后就忘得一干二凈。因此專(zhuān)業(yè)知識一定要認真學(xué)好，尤其時(shí)當你去從事一個(gè)技術(shù)含量比較高時(shí)，對專(zhuān)業(yè)知識的要求自然也會(huì )高。因此奉勸大家不要只為考試而去讀書(shū)，專(zhuān)業(yè)知識的精通是你區別他人的籌碼。
當你接到面試通知后，你就應該去了解你所要應聘的職位。職位的要求是什么，需要哪方面的能力，面試官可能會(huì )問(wèn)什么等等。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)我即將要去挑戰的職位，當我接到面試通知后，利用有限的一兩天時(shí)間，我立刻上網(wǎng)找了關(guān)于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)資料，要求、流程、技巧通通過(guò)目一遍，另外也跑去圖書(shū)館借了幾本電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧的書(shū)來(lái)看，讓自己對這個(gè)職位有充分的了解并且做到心里有底。另外還準備了自我介紹，以及設想面試官可能會(huì )問(wèn)到的問(wèn)題都準備好。
著(zhù)裝方面，雖然公司沒(méi)有要求，但是我還是穿了正裝去面試。沒(méi)穿正裝你不會(huì )扣分，但穿了正裝你一定會(huì )加分。當眾多面試者中只有你一個(gè)人穿正裝的話(huà)，面試官會(huì )給你打個(gè)很高的印象分，這也是你脫穎而出的因素。所以想在面試中取勝就必須做好前期準備，比別人花更多的心思。如果連暑假實(shí)習這樣比較簡(jiǎn)單的面試都不好好準備，那又怎么能夠去挑戰畢業(yè)后的高難度面試呢?
六、公司氛圍
當我第一天去這家公司報到時(shí)，公司的人很熱情，對我們兩個(gè)初來(lái)報到的暑假工照顧很周到，華南地區的副總經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò )安全的總監也很隨和，甚至第二天總監還請我們吃飯。整個(gè)公司的氛圍很融洽，讓人很有歸屬感。這不禁讓我想起了去年在保險公司實(shí)習的感受，簡(jiǎn)直是天壤之別。保險公司的人心機很重，讓人覺(jué)得社會(huì )很黑。而ｘｘｘｘ的氛圍卻讓我感覺(jué)就像在學(xué)校一樣，大家都是大學(xué)畢業(yè)的，沒(méi)有那種沉重的心機，都是敞開(kāi)心扉去交友的。大家一起看日全食，一起吃西瓜，一起吃哈密瓜。因此我總結出：學(xué)歷→素質(zhì)→人品→公司氛圍→職工奉獻程度→公司效益。因此，如果一個(gè)團體想收到優(yōu)異的成績(jì)時(shí)，就必須營(yíng)造良好的氛圍，讓成員有歸屬感，這樣他們才愿意為這個(gè)團體奉獻更多。
七、未來(lái)展望
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的逐步普及發(fā)展，社會(huì )對電子商務(wù)人員的要求也越加嚴格。為了順應社會(huì )的要求，加強社會(huì )競爭力，作為一名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我們也應該嚴于提升自身的素質(zhì)，熟練掌握良好的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。在校期間掌握專(zhuān)業(yè)知識是非常重要的，我希望趁畢業(yè)之前還有時(shí)間自學(xué)電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)，進(jìn)一步提供自己的競爭力，以便在畢業(yè)后能以更高的起點(diǎn)、更大的優(yōu)勢去從事一份更好的工作，擁有一個(gè)更大的發(fā)展平臺。
網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習報告15
為期兩個(gè)月的實(shí)習期結束了。我在這短短的兩個(gè)月的實(shí)習生活中學(xué)到了
很多在課堂上學(xué)不到的實(shí)踐知識，受益匪淺�，F在我就對這兩個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)總結。
首先我介紹一下我的實(shí)習公司：xx市沂xx絡(luò )科技服務(wù)有限公司（xx分公司）。我公司位于xx市臨西五路西城新貴的一座寫(xiě)字樓，主要是做電子網(wǎng)上商鋪和網(wǎng)站的。主要是面對xx本地的。
在兩個(gè)月的工作中我參加了該公司的業(yè)務(wù)員的工作。實(shí)習可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是剛開(kāi)始公司給我們安排了為期三天的培訓時(shí)間。通過(guò)培訓讓我了解該產(chǎn)品的功能，我們這個(gè)產(chǎn)品就是主要幫助客戶(hù)做推廣、做網(wǎng)鋪、找客戶(hù)的。
第兩個(gè)階段就是經(jīng)理安排我們試著(zhù)打一些電話(huà)，給我們找了一些本地老板的聯(lián)系方式，讓我們把我門(mén)的產(chǎn)品介紹給老板，在問(wèn)問(wèn)老板的銷(xiāo)售模式和局域限制，如果客戶(hù)適合我們的條件和有這方面的意向，我們就試著(zhù)把客戶(hù)約出來(lái)去當面交談。
如果客戶(hù)同意我們就簽單，然后把訂單發(fā)到xx總部，總部為他開(kāi)通賬號，由我們去給客戶(hù)的產(chǎn)品拍照放到網(wǎng)上去。雖然工作才兩個(gè)月，但是我相信這對我今后工作尤其在銷(xiāo)售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始！
這期間我做成了一個(gè)訂單，這個(gè)客戶(hù)是做建材的。為了這個(gè)客戶(hù)，我做了很多功夫：背資料，調查他們的同行的市場(chǎng)，打聽(tīng)該店的情況，總結了前幾次的失敗原因等等，通過(guò)這兩個(gè)月的銷(xiāo)售實(shí)習使我深深的明白了銷(xiāo)售的重要性和搞銷(xiāo)售是一件很辛苦的事，根本就不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好知識固然很重要，但更重要的事把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。
在位期兩個(gè)月的實(shí)習里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天6點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。上班過(guò)程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，兩個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西，對xx也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現了xx很多的優(yōu)點(diǎn)：
1、xx老總xx通過(guò)十年的努力把xx發(fā)展到了xx多個(gè)國家；
2、xx在本國適合任何的企業(yè)公司，深得各企業(yè)的'信賴(lài)和政府的支持等等。
實(shí)習使每一個(gè)大學(xué)生畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎，實(shí)習使我們把學(xué)到的一些理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網(wǎng)絡(luò )科技服務(wù)有限公司給我提供實(shí)習機會(huì )！在接下來(lái)的一年里我會(huì )踏踏實(shí)實(shí)的做好我本分的工作的。
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