中介實(shí)習報告匯編5篇
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升,報告十分的重要,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲?以下是小編為大家整理的中介實(shí)習報告5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
中介實(shí)習報告 篇1
自從暑假的逼近,準確的說(shuō)自從寒假開(kāi)學(xué)以來(lái),我就一直想找一份工作,總想著(zhù)外面的世界史五彩的,很想很想脫離學(xué)校這個(gè)灰色地帶,因為經(jīng)?粗(zhù)那些老同學(xué)在外面工作心里很是羨慕,于是下定決心已定要出去體驗一把。只是,真正具體落實(shí)的卻是在離偉大的暑假僅僅半個(gè)月的時(shí)候。
在家呆著(zhù)一段時(shí)間,感覺(jué)無(wú)聊透頂,于是決心出去找工作,來(lái)到離家最近的一個(gè)城市曲靖,突然發(fā)現這工作沒(méi)有想象中得好找啊,覺(jué)得平時(shí)出去在大街小巷到處是招聘廣告,覺(jué)得著(zhù)工作應該好找,大不了找個(gè)丑點(diǎn)的,但真正我要找工作的時(shí)候,才發(fā)現這廣告太少了,大多看一眼就覺(jué)得不合適自己,轉了一天也沒(méi)找到合適自己的,有時(shí)候都不敢進(jìn)去問(wèn)問(wèn),這時(shí)才發(fā)現我自己太膽小了,出來(lái)的時(shí)候信誓旦旦,怕啥啊,到真要進(jìn)去時(shí)就怕了。后來(lái)終于走到一家店門(mén)前,抬頭一看,貼了張招聘廣告,招業(yè)務(wù)員,(填名稱(chēng))房屋中介,于是鼓起勇氣走進(jìn)去,但心卻跳個(gè)不停,最后我說(shuō)是來(lái)體驗工作的,不在乎工資,人家才說(shuō)留下試試,哈哈,我的第一份工作就到手了。
房屋中介,無(wú)外乎中介。有人要租,有人出租,中間人就要出來(lái)了,在我理解,中介就像是媒婆,起著(zhù)牽線(xiàn)搭橋的作用。而這個(gè)線(xiàn)能否大成功,很大因素取決于運氣,不是找理由,真的,發(fā)自肺腑的,真誠的,在陳述事實(shí)。
媒婆,最緊要的是要有客戶(hù),有了客戶(hù)要能滿(mǎn)足TA的意愿,而做中介,對應的也就是要有房源和客源。房源何來(lái)?
一般情況下,有房東主動(dòng)會(huì )到公司去提供自家房源,當然,主動(dòng)掛房子的房東是明智的,一來(lái)TA可以免去在網(wǎng)上掛房子所遭來(lái)的無(wú)數中介公司的信息詢(xún)問(wèn)轟炸騷擾,二來(lái)可以讓中介幫忙找客戶(hù)而不用出中介費(在當前市場(chǎng)情況下,肯出中介費的房東簡(jiǎn)直比華北虎還稀少)。鑒于市場(chǎng)發(fā)展,很多市民對中介的不理解,也就意味著(zhù)房屋置業(yè)人員的房源大都靠自己去探尋,網(wǎng)絡(luò ),就是一個(gè)寶庫,所有的中介人員每天一早上班就會(huì )打開(kāi)電腦埋頭于浩瀚的網(wǎng)絡(luò )中尋找合適自己的房源然后快馬加鞭的登錄到自己的系統中,就這樣,1個(gè)小時(shí)就過(guò)去了,接下來(lái),就該牽線(xiàn)了。
顧客的問(wèn)題也就來(lái)了?蛻(hù)從何而來(lái),這是個(gè)大問(wèn)題,畢竟中介就是靠客源來(lái)吃飯的?蛻(hù)從哪來(lái)?當然也有上門(mén)的,這類(lèi)客戶(hù)一般都是相當急的,也是最好做成生意的,除此之外,絕大部分的客源,還是靠置業(yè)人員自己去借助網(wǎng)絡(luò )的力量去吸引。剛才找完房源,馬上就會(huì )回到系統中,挑出那些具有極具誘惑力的房子,然后讓它們拋頭露面,大肆的發(fā)帖宣傳,咆哮體是最常用的抒情語(yǔ)調。發(fā)帖達到一定程度,客戶(hù)也就源源不斷地電話(huà)咨詢(xún)來(lái)了,詢(xún)問(wèn)清楚TA要的房子要求,挑出系統中匹配的,然后就是無(wú)盡的口水大戰,大到從房子的地理位置附近公交小道家里水電費多少錢(qián)一度直到說(shuō)服客戶(hù)愿意來(lái)見(jiàn)一面房子的廬山面目,得到肯定后,和房東約好時(shí)間,生意算是進(jìn)了一小步。接下來(lái),時(shí)間到了,領(lǐng)著(zhù)客戶(hù)去看房,麻煩也就來(lái)了。
有的客戶(hù)會(huì )在約好時(shí)間后自己在上網(wǎng)尋找,恰巧有的房東不怕騷擾把自己網(wǎng)上的房子掛了出來(lái),就這樣,兩者惺惺相惜,情投意合,也就沒(méi)我們這些人的事了,好一點(diǎn)的客戶(hù)會(huì )及時(shí)打電話(huà)過(guò)來(lái)通知一下說(shuō)聲抱歉,可憐的中介除了笑著(zhù)說(shuō)句沒(méi)事掛了電話(huà)罵句娘以外郁悶一兩分鐘接著(zhù)開(kāi)始探尋新的獵物了。
當然,絕大多數客戶(hù)都會(huì )準時(shí)赴約,看房過(guò)程中一言一行就要格外小心,既不能讓客戶(hù)感覺(jué)到你在夸大此房又要讓他覺(jué)得此房錯過(guò)天理不容,這是個(gè)技術(shù)活啊。(本人多次看房與此緊密相連,煽動(dòng)能力有限,極其可惜)
沒(méi)看中的,出了房門(mén),表示歉意后接著(zhù)約定下次聯(lián)系然后各奔東西;有看中的,當面就下定金了,中介也就促成一筆了,當然可喜可賀;當然,凡事都有意外,又看中了卻一直要求考慮的人,有經(jīng)驗的中介會(huì )看出點(diǎn)端倪,此人有跳單的傾向,所謂跳單,即為在看完房子后直接掠過(guò)中介和房東雙飛了。針對這類(lèi)人,中介可謂恨得咬牙切齒,但表面還是會(huì )要求客戶(hù)簽看樓表,日后一旦發(fā)現客戶(hù)跳了單,無(wú)盡的扯皮也就接踵而來(lái)了…
一個(gè)月中,就這一個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作卻會(huì )讓人在一天之內嘗喜怒哀樂(lè ),其中的變故會(huì )在瞬息之間,讓你防不勝防,不由得,更讓人體會(huì )到了,生活不易啊,生存多艱難吶。
中介實(shí)習報告 篇2
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。
一:實(shí)習目的
作為一名大三的學(xué)生,今年寒假學(xué)校為我們安排了實(shí)習任務(wù):要求我們學(xué)習把理論知識應用到實(shí)際工作中去,將理論與實(shí)踐結合,增加自己的實(shí)際工作經(jīng)驗。
我所在的實(shí)習單位是北京六建集團公司在青縣的項目部。這是一個(gè)新到青縣發(fā)展的企業(yè)。它在青縣的主要業(yè)務(wù)是發(fā)展地產(chǎn)建筑。
二:實(shí)習內容
短暫的實(shí)習生活結束了,回想過(guò)去十九天的實(shí)習生活經(jīng)歷令人難忘不以。特別是第一天去實(shí)習單位面試的情景,至今記憶猶新,歷歷在目。雖然當時(shí)有好朋友在旁邊陪伴,可見(jiàn)到公司管理人員時(shí)我還是有些緊張。不過(guò)還好他只是簡(jiǎn)單地問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題,看了一下我的學(xué)生證和會(huì )計從業(yè)資格證,叮囑了幾句,就讓好朋友也是我實(shí)習期間的師傅帶我去參觀(guān)辦公室了。后來(lái)幾次的接觸發(fā)現其實(shí)他也挺好相處,特別平易近人。
我覺(jué)得自己很幸運,因為我的指導老師是我的小學(xué)同學(xué)更是好朋友。實(shí)習單位也是她幫我介紹的。這樣我們溝通起來(lái)少了很多不必要的麻煩和顧忌。
我的實(shí)習時(shí)間是從一月十八號開(kāi)始,到二月五號結束,為期19天。師傅沒(méi)有給我安排具體的實(shí)習內容,但她卻要求我自己要積極、主動(dòng),善于思考,更要做到不懂就要問(wèn)。
總結實(shí)習期間的實(shí)習內容主要包括以下幾點(diǎn):
1:做會(huì )計憑證
雖然以前在學(xué)校實(shí)習過(guò)做憑證但隔一段時(shí)間還是會(huì )感到手生,一些細節問(wèn)題容易被忽略。有些實(shí)際問(wèn)題分析起來(lái)有點(diǎn)棘手。但在師傅的耐心輔導下我漸漸熟悉起來(lái)。后來(lái)看到師傅忙時(shí)我會(huì )主動(dòng)要求幫忙做事,盡量找一些鍛煉自己的機會(huì )。雖然還是會(huì )有問(wèn)題,相比開(kāi)始時(shí)卻有了很大的進(jìn)步。
2:學(xué)習使用裝訂機
剛開(kāi)始我并不會(huì )使用專(zhuān)業(yè)的裝訂機裝訂憑證,我主動(dòng)請教師傅,請她幫忙,反復摸索、練習,算是基本掌握了操作步驟。后來(lái)的一次實(shí)踐更是彌補了我使用裝訂機裝訂憑證時(shí)細節處的不足。
3:錄工資表
當時(shí)答應幫忙錄工資表,還以為很簡(jiǎn)單。由于我的計算機基礎不是很好,結果操作起來(lái)問(wèn)題百出,而且還費時(shí)費工。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習我才真正體會(huì )到熟練掌握計算機操作對我們會(huì )計工作的重要。
4:發(fā)送表格
有了錄工資表的經(jīng)驗,這次發(fā)送表格前我把所有問(wèn)題和操作步驟都詳細了解了才發(fā)送的。結果還是出現了問(wèn)題,其中的一張表格還沒(méi)弄完就被我發(fā)到了稅務(wù)部門(mén)。這完全是不細心的表現。經(jīng)過(guò)跟稅務(wù)部門(mén)的再三解釋?zhuān)旁试S我們再重新發(fā)送一份完整的。
5:送銀行卡
之前聽(tīng)師傅們說(shuō)地稅問(wèn)題要到中國銀行去辦理。有一次師傅去銀行辦事結果忘記帶銀行卡。我主動(dòng)要求幫忙送去?磶煾缔k完事我問(wèn)師傅怎么不用現金呢?師傅告訴我地稅原來(lái)只能到中國銀行用銀行卡辦理相關(guān)問(wèn)題,不收現金。
6:其他
沒(méi)事做時(shí),我會(huì )跟師傅聊天。問(wèn)她一些基礎的東西。她也很樂(lè )意告訴我。她也會(huì )在聊天時(shí)提醒我注意一些小知識。像有一次她們在聊天說(shuō)到認證期限為90天而且過(guò)無(wú)不侯。地稅要到中國銀行去辦理。
其他的時(shí)候我還會(huì )幫忙做下清潔,收拾一下東西,幫忙倒水等一些雜事。
三:實(shí)習結果
整個(gè)實(shí)習過(guò)程中我的工作量雖然不多但每次師父交代的任務(wù)我都用心完成。主動(dòng)融入大家的工作中,幫忙做一些力所能及的事。及時(shí)寫(xiě)日志總結自己的缺陷、不足,提醒自己及時(shí)改正,同時(shí)記錄自己的收獲。
這次實(shí)習的時(shí)間雖然不長(cháng)但對我來(lái)說(shuō)卻收獲甚多。工作中我遇到各種各樣的問(wèn)題,也掌握了應對問(wèn)題的一些方法,這為我以后的工作奠定了一定的基礎。
我覺(jué)得自己這次實(shí)習最大的收獲就是學(xué)會(huì )了專(zhuān)業(yè)的裝訂憑證的技術(shù)。起初我并不當回事還以為很簡(jiǎn)單,結果干起來(lái)這里面的講究還真不少。特別是左上角兒,還真得下點(diǎn)功夫,用點(diǎn)心。稍不小心要么包大了,把字包在了里面;要么就小了不夠牢固。后者還好說(shuō),大不了拆下來(lái)再重新裝,雖然費事,但至少還可以把孔藏進(jìn)去不會(huì )影響整體的美觀(guān),損失還比較小?蛇@前者就沒(méi)那么容易解決了,弄不好就得露個(gè)洞在外面。記得當時(shí)師傅不在,我就自己在那兒摸索。結果想出一個(gè)笨法:我先拿一張紙做實(shí)驗量好它的距離再折,這樣我再做時(shí)都按這個(gè)距離量好了再做。問(wèn)題就少了很多,不過(guò)這也太麻煩,費時(shí)費工,自然效率很低;貋(lái)我向師傅請教。她耐心給我講解:為了保證少出錯可以用尺量不過(guò)也不用每張都量。時(shí)間長(cháng)了只要記個(gè)大概就可以,但鉆孔的地方要始終靠外些免得到時(shí)把字訂在里面,即使拆下來(lái)也還會(huì )有個(gè)孔露在外面,雖然沒(méi)什么大問(wèn)題至少會(huì )影響美觀(guān)。
四:實(shí)習總結
十九天的實(shí)習生活很豐富,很多彩。不僅使我充分認識到自己的不足也為我以后的努力指明方向。同時(shí)更是對我人生和事業(yè)的一次很好的歷練,收益頗多。不僅彌補了知識上的缺陷,學(xué)習上的收獲,也有人際交往、為人處世的道理,對我今后的學(xué)習和生活影響頗深。
首先,通過(guò)此次實(shí)習我深刻體會(huì )到理論聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)性。使我認識到自己雖然掌握了課本上的理論知識,但真正用到實(shí)際中卻還存在很大差距。要想熟練完成工作就要多參加一些實(shí)踐,手腦并用,把理論知識用到實(shí)際工作中去。同時(shí)還要多看一些課外書(shū)擴大知識面,增長(cháng)見(jiàn)識。
其次,要放低姿態(tài),善于和別人溝通。更要把握機會(huì ),積極主動(dòng)地向別人請教。適時(shí)表現自己。
中介實(shí)習報告 篇3
實(shí)習是一項綜合性的,社會(huì )性的活動(dòng),是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì )接觸的環(huán)節,是學(xué)校學(xué)習向社會(huì )工作轉型的一大模塊,搞好社會(huì )實(shí)習工作是關(guān)鍵的,對一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的,從一個(gè)學(xué)生的成長(cháng)來(lái)說(shuō),他經(jīng)歷了無(wú)事可做的孩童時(shí)代,到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時(shí)代再到以后社會(huì )的工作階段,而實(shí)習就像一個(gè)鏈子連著(zhù)學(xué)習和工作,實(shí)習是學(xué)生把所學(xué)知識運用的實(shí)踐中去的過(guò)程,學(xué)習的目的就是運用,就是去指導工作,而實(shí)習正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運用到工作中去的角色,我們必須要做到用理論去指導實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識只有運用到實(shí)踐中去才能體現其價(jià)值,實(shí)習是一個(gè)鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。通過(guò)實(shí)習,我們要努力提高自己的動(dòng)手能力,在實(shí)踐的工程中發(fā)現不足,然后去反饋到學(xué)習中去,會(huì )更能提升自己的能力。
一.實(shí)習時(shí)間:
20xx.10.1-20xx.3.15
二.實(shí)習地點(diǎn):
天慶房產(chǎn)安寧分部北岸實(shí)創(chuàng )店
三.實(shí)習公司介紹:
蘭州天慶銘基房地產(chǎn)代理有限公司是隸屬天慶集團旗下的子公司,公司自20xx年6月成立以來(lái)秉承“真誠給您.信賴(lài)給我”的理念,憑借其專(zhuān)業(yè)的隊伍、良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了客戶(hù)的一致好評。業(yè)務(wù)范圍涵蓋天慶集團開(kāi)發(fā)一手住宅、寫(xiě)字樓項目的項目推廣、策劃銷(xiāo)售,二手住宅、寫(xiě)字樓的買(mǎi)賣(mài)及租賃代理等業(yè)務(wù),通過(guò)多半年的發(fā)展,天慶銘基房地產(chǎn)代理有限公司已發(fā)展成為蘭州市安寧區極具影響力的專(zhuān)業(yè)性房地產(chǎn)綜合代理服務(wù)機構,憑借工作中積累的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,先進(jìn)的組織管理模式,科學(xué)的數據、信息采集分析系統以及全體員工的全心努力,不斷擴大其在一、二手市場(chǎng)的占有率。公司業(yè)務(wù)有:市場(chǎng)信息咨詢(xún),一二手房買(mǎi)賣(mài),租賃,代辦交易手續,按揭經(jīng)紀,投資理財
四.實(shí)習目的:
。ㄒ唬┝私夥康禺a(chǎn)公司部門(mén)的構成和職能;
。ǘ┝私夥康禺a(chǎn)公司整個(gè)工作流程;
。ㄈ┘訌姾挽柟汤碚撝R,發(fā)現問(wèn)題并運用所學(xué)知識分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
。ㄋ模╁憻捵约旱膶(shí)踐工作能力,適應社會(huì )能力和自我管理的能力。
。ㄎ澹┩ㄟ^(guò)畢業(yè)實(shí)習接觸認識社會(huì ),提高社會(huì )交往能力,學(xué)習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養素質(zhì),明確自己的社會(huì )責任。
五.實(shí)習內容:
在實(shí)習期間,我主要從事的是市場(chǎng)信息咨詢(xún),二手房買(mǎi)賣(mài)、租賃這幾方面。剛開(kāi)始做市場(chǎng)信息咨詢(xún)和租賃,這是公司對每個(gè)員工的基本要求,也是公司的兩項基礎業(yè)務(wù)。租賃相比較買(mǎi)賣(mài)來(lái)說(shuō)有很大的優(yōu)勢。它成交周期短,速度快,對員工的銷(xiāo)售技巧低。對于新員工來(lái)說(shuō),從租賃業(yè)務(wù)開(kāi)始,有利于員工在短時(shí)間內掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)張。對于公司來(lái)說(shuō),租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。轉正后才觸及二手房買(mǎi)賣(mài)。
日常工作流程:
。ㄒ唬┛蛻(hù)接待
在詢(xún)問(wèn)客戶(hù)問(wèn)題時(shí),經(jīng)紀人應精神飽滿(mǎn),講話(huà)聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準確,快速,按客戶(hù)要求,推薦適合客戶(hù)的公司主推房源,并適時(shí)的了解一些客戶(hù)的基本信息(客戶(hù)的購房目的,是不是決策者,付款能力,購房意向,目前的居住狀況等),如果客戶(hù)對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時(shí)沒(méi)有客戶(hù)所需要的房源銷(xiāo)售員應果斷的告訴客戶(hù)這樣的房源目前還沒(méi)有,我們盡量幫忙尋找,此刻再向客戶(hù)提出留個(gè)聯(lián)系電話(huà),并熱情的遞上自己的名片。
。ǘ┡鋵
在接到新房源后,應立即開(kāi)始客戶(hù)配對,選擇自己的客戶(hù)進(jìn)行刪選。列出意向客戶(hù),按客戶(hù)購買(mǎi)意向排序,按客戶(hù)購買(mǎi)力排序,選定主要客戶(hù),逐一打電話(huà)給主要客戶(hù),約定看房。
。ㄈ╇娫(huà)約客
撥通客戶(hù)電話(huà),告知客戶(hù)房源信息,詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是不是在家或有沒(méi)有固定電話(huà),如果有的話(huà)告訴客戶(hù)撥打他的固定電話(huà),以免浪費對方手機費。這些細節要考慮清楚,簡(jiǎn)單講述房源基本信息,和客戶(hù)約定看房時(shí)間,地點(diǎn)。
。ㄋ模⿴Э辞皽蕚
設計帶看線(xiàn)路,設計帶看過(guò)程中所要提出的問(wèn)題,列出物業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),思考如何把物業(yè)缺點(diǎn)最小化,揣摩客戶(hù)可能提出的問(wèn)題及回答方案,整理該物業(yè)相關(guān)資料。
。ㄎ澹⿴Э
空房必須準時(shí)赴約,實(shí)房必須提前30 - 45分鐘到達業(yè)主家中,與業(yè)主進(jìn)行溝通,為看房過(guò)程的順利完成打好基礎,理清思路,按照自己的看房設計帶看,與客戶(hù)交流,掌握更多客戶(hù)信息,為以后的跟進(jìn)工作打好基礎,贊揚客戶(hù)的工作,性格,為人等優(yōu)點(diǎn),拉進(jìn)與客戶(hù)的關(guān)系,消除客戶(hù)的警惕感。
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對已產(chǎn)生購買(mǎi)意向的客戶(hù)應立即帶回公司,再次肯定和贊揚客戶(hù)的眼光,并把握時(shí)間,適時(shí)的對客戶(hù)描繪下買(mǎi)下這套房子的前景和利益,到達公司后,先禮貌的請客戶(hù)到會(huì )議室入座,第一時(shí)間送上茶水,主動(dòng)向客戶(hù)介紹下公司的概況和售后服務(wù)的完善,提高客戶(hù)的信任度,打消客戶(hù)的后顧之憂(yōu),和客戶(hù)確認下單事宜。(但不宜操之過(guò)急,要有序引導,循序漸進(jìn))抓住房子的優(yōu)勢及有利條件,用肯定式問(wèn)句,讓客戶(hù)做肯定式回答,抓住客戶(hù)的肯定回答,讓客戶(hù)下訂。
中介實(shí)習報告 篇4
一:實(shí)習目的.
1. 通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習,將理論付諸于實(shí)踐當中,走出校園,踏入社會(huì )
2. 在時(shí)間中了解社會(huì ),打開(kāi)視野,增長(cháng)見(jiàn)識,提高分析和解決問(wèn)題的能力。
3. 通過(guò)畢業(yè)實(shí)習,清楚地了解自己的不足之處,加以改正。
4. 通過(guò)畢業(yè)實(shí)習,完成大學(xué)生活中不可或缺的一部分,為順利畢業(yè)做好準備。
二.實(shí)習時(shí)間
20XX年11月20日——20XX年5月20日
三.實(shí)習地點(diǎn)
xx省xx市工業(yè)園區xx花園店xx幢x室
四.實(shí)習內容
我的實(shí)習工作主要有以下任務(wù):
跑盤(pán)(熟悉小區)——熟悉房源——發(fā)網(wǎng)——客戶(hù)、房源溝通——帶客戶(hù)看房——談判——簽訂合同——售后服務(wù)
跑盤(pán):跑盤(pán)(實(shí)習小區)是踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路,是考驗你是否適應這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門(mén)檻,因為跑盤(pán)是最能磨練人的。跑盤(pán)的主要內容是大概了解某個(gè)小區的所在位置,樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn),均價(jià),停車(chē)位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時(shí)間。
熟悉房源、發(fā)網(wǎng):這兩項任務(wù)是以前以后完成的,跑盤(pán)為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的ERP系統,便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過(guò)電話(huà)溝通了解房子的一些信息,我們的系統里有成千上萬(wàn)的房源,我們肯定不能在很短的時(shí)間內完成,這就需要我們進(jìn)行篩選,找出性?xún)r(jià)比高的房源進(jìn)行追蹤,然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。
客戶(hù)、房源溝通:當客戶(hù)在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時(shí),他會(huì )打電話(huà)詢(xún)問(wèn)房子的情況。前項工作熟悉房源就為你打下了基礎,當你接到客戶(hù)時(shí)你的回答會(huì )是自信的,這就使客戶(hù)相信你的專(zhuān)業(yè)度,客戶(hù)咨詢(xún)的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及時(shí)跟房東溝通,讓房東對你有深刻的印象,便于后續的談判工作。此時(shí)我們就可以安排合適的時(shí)間帶客戶(hù)去看房。
帶看房:在看房的過(guò)程中,要做到與客戶(hù)對答如流,這是一名作為好的銷(xiāo)售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺(jué)到你在為他著(zhù)想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。
談判:這個(gè)過(guò)程,是體現你個(gè)人能力的問(wèn)題,也是至關(guān)重要的一步,如果前期階段做好,這個(gè)階段也就很輕松了。談判基本圍繞著(zhù)價(jià)格問(wèn)題,所以事先報價(jià)一定要注意,報價(jià)不離奇,談判也就很容易了。
簽訂合同、售后服務(wù):所有的談判達成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專(zhuān)門(mén)負責這一塊的專(zhuān)員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務(wù),這一部分是很重要的,這會(huì )為以后的發(fā)展,提供很大的平臺,客戶(hù)也就源源不斷的過(guò)來(lái)。
五:實(shí)習總結
通過(guò)這次實(shí)習,我對以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實(shí)習期間,雖然我的專(zhuān)業(yè)與我現在的工作沒(méi)有太大關(guān)聯(lián),但在學(xué)校里所學(xué)的,對我有很大的幫助,老師所教導我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時(shí)怎么應對,都給了我很大的幫助。
實(shí)習主要是為了我們以后盡快的適應社會(huì ),我一直都認為實(shí)習不是為了賺錢(qián),而是為了獲取經(jīng)驗,使自己的能力得到提升。為我們進(jìn)入社會(huì )增添一塊基石。豐富了我的只是,使我成長(cháng)了許多,不過(guò)僅靠這幾個(gè)月的實(shí)習是不夠的。校園與社會(huì ),兩個(gè)不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應社會(huì )的殘酷,可是我會(huì )努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后,我一定會(huì )成功。
社會(huì )是個(gè)大舞臺,學(xué)校是步入舞臺的階梯,我會(huì )腳踏實(shí)地的踏上成功之巔!
中介實(shí)習報告 篇5
進(jìn)入房地產(chǎn)企業(yè)是我一直以來(lái)的職業(yè)夢(mèng)想,所以我們選擇了一個(gè)房地產(chǎn)信息充足的企業(yè)來(lái)豐滿(mǎn)自己幼嫩的翅膀,地產(chǎn)屬于房地產(chǎn)中介機構,是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與消費者之間的橋梁,在這里實(shí)習會(huì )使我們得到更好的鍛煉。
實(shí)習的兩個(gè)月很快就要結束了,再回首這豐收的兩個(gè)月,我們感到十分的欣慰,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。為了表達自己收獲的喜悅,我將分開(kāi)幾個(gè)部分講一下自己的感受,報告實(shí)習的情況!
在大四上學(xué)期通過(guò)校園招聘進(jìn)入地產(chǎn)投資顧問(wèn)有限公司天賜良園項目部實(shí)習,在實(shí)習和正式工作的2個(gè)多月來(lái)學(xué)到了很多課堂之外的知識,豐富完善了各種專(zhuān)業(yè)知識體系并通過(guò)實(shí)踐增強了不同環(huán)境下的適應力。一開(kāi)始公司就為新進(jìn)員工制定了完善而嚴厲的培訓計劃,在這期間我對公司文化,經(jīng)營(yíng)理念以及組織構架有了較深刻的了解,同時(shí)通過(guò)去各個(gè)項目實(shí)地調研及分析其他項目的利多利空在專(zhuān)業(yè)時(shí)間上有了較大的突破。在實(shí)習期間始終以學(xué)習的姿態(tài)對待每位員工,在為人處世上也堅持與人為善的原則。通過(guò)實(shí)習期的鍛煉,現在的我在業(yè)務(wù)能力和客戶(hù)問(wèn)題的處理上已經(jīng)形成了自己的風(fēng)格,雖然還有很多缺乏經(jīng)驗之處,但我始終以學(xué)習的態(tài)度去接受每天的工作。
一、公司介紹
二、實(shí)習的具體工作
在公司實(shí)習的期間是我成長(cháng)最快的一段時(shí)間,公司根據我的特點(diǎn)和性格,給我的定位是做銷(xiāo)售方面的工作,公司每位員工進(jìn)入公司時(shí)的第一份工作都是銷(xiāo)售,這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性要求。從銷(xiāo)售做起這樣才能夠方便以后開(kāi)展工作,我被分配到天賜良園項目部,我主要是跟著(zhù)專(zhuān)員學(xué)習銷(xiāo)售,在專(zhuān)員帶領(lǐng)下我們總要從事以下幾點(diǎn)具體的工作:
。ㄒ唬┦煜ふ麄(gè)產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷(xiāo)售的第一關(guān)鍵之處,要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說(shuō)服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品,消費者在消費是也會(huì )花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會(huì )為公司和自己帶來(lái)一連串的麻煩,也該消費者本身帶來(lái)很多不愉快。
。ǘ┦煜ふ麄(gè)銷(xiāo)售流程
銷(xiāo)售是份很有學(xué)問(wèn)的工作,每天和不同的客戶(hù)談產(chǎn)品?蛻(hù)的問(wèn)題
是多種多樣的,每天都在處理一些復雜的小事,也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著(zhù)我,一開(kāi)始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷(xiāo)售的售前,售中與售后都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn),在處理時(shí)的心態(tài)上也需要有很大的調整,客戶(hù)總是有無(wú)限多的問(wèn)題,但怎樣去吧這些問(wèn)題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子功夫。銷(xiāo)售之后的工作也是復雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請審核,對客戶(hù)的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問(wèn)題,這也直接導致銷(xiāo)售進(jìn)度的放緩,無(wú)形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的,特別是做為還沒(méi)出校門(mén)的學(xué)生,職場(chǎng)上是沒(méi)有太多人情味的。
三、實(shí)習的收獲
實(shí)習期間的收獲是非常大的,不論在專(zhuān)業(yè)上還是心態(tài)上。對于整個(gè)行業(yè)的了解及見(jiàn)解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著(zhù)美好的期待,“外行看熱鬧,內行看門(mén)道”,正真接手工作時(shí)才發(fā)現自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗和能力。
。ㄒ唬﹪乐數墓ぷ鲬B(tài)度
工作是需要謹慎小心的,必須嚴謹的對待工作的每一個(gè)環(huán)節。如之前有客戶(hù)在簽完合同離開(kāi)后才發(fā)現自己把房產(chǎn)登記表填錯了,而這個(gè)時(shí)候客戶(hù)已經(jīng)離開(kāi),雖然可以再通知客戶(hù)來(lái)售樓部,但給自己的工作就添加了很多不必要的麻煩,也給同事留下了做事不踏實(shí)的印象。
。ǘ┏錆M(mǎn)激情的工作
工作是枯燥的,但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來(lái)?充滿(mǎn)激情的工作,抱著(zhù)美好的信念開(kāi)心工作,在工作中不斷學(xué)習,不斷發(fā)掘新的學(xué)習資源與理念,不斷積累經(jīng)驗。剛剛轉正時(shí),由于整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)處于觀(guān)望期,來(lái)現場(chǎng)的客戶(hù)少之又少,很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳,這個(gè)時(shí)候也是我努力積累的時(shí)候,認真的對待每一組客戶(hù),不管有沒(méi)有希望成交,就當作是對自己實(shí)戰的訓練,一個(gè)多月的客戶(hù)積累使得開(kāi)盤(pán)當天取得了較好的銷(xiāo)售成績(jì),之后的持續銷(xiāo)售期也憑著(zhù)一股熱情取得了漂亮的成績(jì)。
。ㄈ┎粩鄬W(xué)習
工作后更加明白學(xué)習的重要性,因此也利用休息時(shí)間借了很多專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,“書(shū)中自有黃金屋”,各種書(shū)籍的閱讀也是厚積薄發(fā)力量積累的源泉之一。在專(zhuān)業(yè)書(shū)籍學(xué)習之余重要的還有為人處世的原則,一直以新人自居,但事實(shí)證明職場(chǎng)沒(méi)有新人,只有做得更好才能適應工作節奏的變化。
兩個(gè)月的實(shí)習工作對我來(lái)說(shuō)是個(gè)非常重要是的成長(cháng)過(guò)程,積累了很多知識與經(jīng)驗,在這過(guò)程中也突出了很多不足之處,如做事不謹慎,對公司制度的執行度不到位,但總的來(lái)說(shuō),我在親自實(shí)踐的過(guò)程中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗,進(jìn)一步提高了我的動(dòng)手實(shí)踐能力,處理突發(fā)事件的能力和與人相處的能力,同時(shí)也鍛煉了我不妥協(xié)不氣餒的精神。這些經(jīng)驗豐富了我的職業(yè)生涯,也使得我能更加成熟理智的面對接下來(lái)的工作挑戰。我得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗與自信。我不再害怕社會(huì )激勵競爭的到來(lái),我將會(huì )更加真誠的對待以后的每一件事和每一個(gè)人,相信有了這次實(shí)習的成功經(jīng)歷,我們會(huì )在以后的崗位上走的更穩做得更好。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí),會(huì )有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
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