【推薦】收銀員的實(shí)習報告4篇

　　在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，需要使用報告的情況越來(lái)越多，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編精心整理的收銀員的實(shí)習報告4篇，希望能夠幫助到大家。

收銀員的實(shí)習報告 篇1

　　今年暑假，我通過(guò)xx市勞動(dòng)保障局人力資源市場(chǎng)應聘到了一個(gè)在面包房收銀的工作。這個(gè)面包房剛開(kāi)營(yíng)業(yè)，位于一個(gè)小學(xué)的校門(mén)口，店面不大，有兩個(gè)做面包的師傅，就我一個(gè)服務(wù)員。我每天早上8點(diǎn)上班，晚上8點(diǎn)結賬關(guān)門(mén)。因為面包房剛開(kāi)業(yè)，地段不好，加上學(xué)生放假，生意很差，我想了很多辦法試圖增加收益，也沒(méi)有取得很好的效果。我經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的社會(huì )實(shí)習，有以下體會(huì )。

　　一、就業(yè)形勢嚴峻，要提高技能，適應社會(huì )需要。

　　就業(yè)問(wèn)題是一個(gè)社會(huì )問(wèn)題，供大于求的局面近一時(shí)期難以改變，特別是近一時(shí)期受經(jīng)濟危機的影響，就業(yè)嚴峻尤其表現突出，許昌市人力資源市場(chǎng)每天都是人頭攢動(dòng)。自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題，大學(xué)生也成了就業(yè)困難群體，面臨 “畢業(yè)即失業(yè)” 的困境。大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題，不僅關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的切身利益，更關(guān)系到國家的經(jīng)濟建設和社會(huì )穩定，關(guān)系到社會(huì )主義和諧社會(huì )的構建。近年來(lái)，大學(xué)生就業(yè)一直遭遇“寒流”，而且一年“寒”過(guò)一年，已經(jīng)引起社會(huì )各界的高度關(guān)注。據教育部統計， 20xx年，我國高校畢業(yè)生總量達到610萬(wàn)，是近年來(lái)的最高值，占城鎮新成長(cháng)勞動(dòng)力總量的一半以上。從目前的經(jīng)濟形勢看，20xx年高校畢業(yè)生就業(yè)形勢更加嚴峻，面臨前所未有的挑戰。

　　我在招聘現場(chǎng)體會(huì )到，用人單位提供的崗位也不少，主要是要求求職者有技能、有經(jīng)驗，真正符合條件的求職者并不多，這就是所說(shuō)的結構性就業(yè)矛盾，單位需要的找不到，不需要的到處都有。市場(chǎng)經(jīng)濟適者生存，用人單位的招聘簡(jiǎn)章一般都寫(xiě)著(zhù) “有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這些學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì )，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我們除了在學(xué)校要努力學(xué)習，掌握知識、掌握一技之長(cháng)，多拿資格證，一專(zhuān)多能，外還要利用假期參加社會(huì )實(shí)習活動(dòng)，認識社會(huì )、了解社會(huì )，才能適應社會(huì )的需求，為找到理想的工作奠定基礎。

　　作為大學(xué)生首先要轉變就業(yè)觀(guān)念。大學(xué)生的就業(yè)預期普遍較高，迫切希望找到工資高、體面、有發(fā)展前途的職業(yè)�，F在我們所說(shuō)的就業(yè)難，很大程度上不是找不到工作，而是找不到“理想”的工作。體現在薪酬上，期望的薪酬明顯高于用人單位的薪酬定位；體現在工作單位上，一般要求在國家機關(guān)、事業(yè)單位、國有大企業(yè)和“三資”企業(yè)，對民營(yíng)和中小企業(yè)不屑一顧；體現在工作區域等上，普遍要求到東部發(fā)達地區以及大中城市，而不愿到西部欠發(fā)達地區就業(yè)。第三產(chǎn)業(yè)，中小企業(yè)，勞動(dòng)密集型行業(yè)最能夠吸納就業(yè)的，但往往被認為是勞動(dòng)強度大、工資低、最“不體面”的工作。如果不是大學(xué)生，就不會(huì )有那樣高的預期值，或許更能夠從容地就業(yè)。大學(xué)生去當“殺豬匠”、當高級保姆、從事擦皮鞋的工作都被稱(chēng)為談不上體面沒(méi)前途的職業(yè)。為什么農民工找工作容易，因為他們吃苦耐勞、干的都是城里人不愿干的苦活、臟活、累活。職業(yè)其實(shí)只有分工的不同，沒(méi)有貴賤之分，在大多數人開(kāi)來(lái)不體面的職業(yè)，也有人在這個(gè)行業(yè)成就了一番事業(yè)，實(shí)現了自己人生的價(jià)值。那些經(jīng)濟發(fā)展欠發(fā)達地區和基層、農村，雖然條件差、但人才貧乏正是我們大學(xué)生實(shí)現理想、抱負的最好地方。

　　作為大學(xué)生要勤學(xué)習、多實(shí)習。實(shí)習就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)習，那么所學(xué)的就等于零。實(shí)習可為以后找工作打基礎，通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)習中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)習。目前中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí)，也有了更多的挑戰，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)習中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。我們應該重視社會(huì )實(shí)習活動(dòng)，積極參加實(shí)習活動(dòng)，在暑假期間學(xué)會(huì )面對現實(shí)，不管你的社會(huì )實(shí)習是一個(gè)什么樣的工作，對自己都是一種鍛煉，都會(huì )對你將來(lái)從事工作有很大的好處。

　　作為學(xué)校要堅持面向市場(chǎng)的辦學(xué)。為什么技校生、高職生比我們能容易的能找到工作，因為他們有較強的動(dòng)手能力、到單位都能用得上。普通高校不能像技校、職校那樣隨著(zhù)市場(chǎng)需求的變化及時(shí)調整專(zhuān)業(yè)設置，重理論輕技能，造成一方面，某些專(zhuān)業(yè)過(guò)剩致使一批大學(xué)生成為失業(yè)者，另一方面，由于某些專(zhuān)業(yè)技術(shù)工種斷檔而導致技術(shù)工人嚴重不足。高校要緊密聯(lián)系社會(huì )需求，積極把握經(jīng)濟社會(huì )走勢和就業(yè)市場(chǎng)的變化情況，主動(dòng)適應人才社會(huì )需求，靈活調整專(zhuān)業(yè)和課程設置。加強培養寬口徑、厚基礎、強能力、高素質(zhì)的復合型、實(shí)用型人才，提高學(xué)生實(shí)際操作能力，適應環(huán)境變化能力，拓寬理論功底和知識領(lǐng)域，增強社會(huì )適應能力。把教育與就業(yè)聯(lián)系起來(lái)，緊緊圍繞社會(huì )需求，大力培養多層次實(shí)用人才，以適應市場(chǎng)需要。培養受歡迎的人才推行理論與實(shí)習相結合的教學(xué)模式，提高大學(xué)生實(shí)際工作能力。

　　二、創(chuàng )業(yè)要有科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念。

　　作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者創(chuàng )業(yè)不可以盲目，要有創(chuàng )業(yè)策略。在創(chuàng )業(yè)之前，要對市場(chǎng)進(jìn)行考察調研，商鋪位置、服務(wù)人群、主要服務(wù)對象、促銷(xiāo)手段、同行業(yè)商品價(jià)格、行業(yè)政策規定等等都要做到心中有數。

　　在經(jīng)營(yíng)方面，作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客是上帝的服務(wù)是必然的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售額。這就要求我們想顧客之想，急顧客之急，提高服務(wù)質(zhì)量、語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。首先在店面的選擇上，應選擇對經(jīng)營(yíng)有利的地段。產(chǎn)品質(zhì)量，店面的環(huán)境衛生，服務(wù)態(tài)度，誠信，會(huì )創(chuàng )新等等。在一些細節上也應十分注意，比如說(shuō)產(chǎn)品的擺設，好的產(chǎn)品擺設給人一種良好的感覺(jué)。當然，廣告和宣傳也是是少不了的。

　　我所打工的面包房在經(jīng)營(yíng)方面就存在一些問(wèn)題。一是老板投資主體不明確。店鋪是兩個(gè)人投資的，可能是沒(méi)有明確兩人投資收益分配問(wèn)題，所以?xún)蓚�(gè)人老板對經(jīng)營(yíng)問(wèn)題都不關(guān)心，很少到店里去，誰(shuí)都懶得負責。二是開(kāi)業(yè)時(shí)間選擇不適時(shí)，店鋪位于小學(xué)門(mén)口，主要的服務(wù)對象是學(xué)生，但開(kāi)業(yè)選擇在學(xué)生放假期間，不僅加大了投資成本，還給顧客造成生意不好的錯覺(jué)，給人一種店鋪不咋著(zhù)的感覺(jué)，可能會(huì )失去非學(xué)生群體服務(wù)對象。三是行業(yè)政策規定不了解，食品安全問(wèn)題政府非常重視，國家對食品加工、銷(xiāo)售等都有明確規定。但我所在的面包房對此不很清楚，從業(yè)人員沒(méi)有健康證、商品沒(méi)有明碼標價(jià)、不標注生產(chǎn)日期。食品監督、衛生、物價(jià)等單位經(jīng)常到店里檢查。

收銀員的實(shí)習報告 篇2

　　我系深圳**商場(chǎng)的員工，從事收銀一職，因為這個(gè)職位是直接和錢(qián)打交道的，所以我時(shí)刻提高警惕，工作注意力高度集中，認真負責。

　　由于我不是深圳本地人，所以對本地語(yǔ)言理解的不是特別流暢，根據這個(gè)缺點(diǎn)我勤奮好學(xué)，現在經(jīng)驗可以進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流了，聽(tīng)力方面更是沒(méi)有問(wèn)題，下面就是本人的實(shí)習鑒定。

　　自入職實(shí)習近三個(gè)月的以來(lái)，嚴格遵守公司勞動(dòng)紀律及規章制度。

　　在店長(cháng)與班長(cháng)和各位同事的耐心帶教與引導下，迄今已能夠熟練運用pos機，并能獨立、速效地完成當班的收銀銷(xiāo)售；規范化地做到唱收唱付，迎送顧客。

　　較好地完善每個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節，做好藥品的代理銷(xiāo)售，但絕不妄自向顧客肆意濫推銷(xiāo)藥品。

　　能適時(shí)、契機發(fā)展新會(huì )員，完善會(huì )員卡資料的電腦記錄；妥善及時(shí)地完成店長(cháng)、班長(cháng)交辦的工作事宜。

　　本地語(yǔ)言方面雖然進(jìn)步很大，異地的語(yǔ)言差距對我和主要是一部分教年長(cháng)的顧客，進(jìn)行銷(xiāo)售交流時(shí)造成的一定影響已有所降低。

　　當然，能說(shuō)一口流利粵語(yǔ)方面，還有待進(jìn)一步的加強。

　　此外，在處理顧客異議等方面，有不同程度的情緒化干擾，我深刻地認識到，目前容易把個(gè)人情緒帶到工作中，是我最大的不足。

　　在以后的工作中，勢必強化改正，力求堅守好每一班，把握好每一個(gè)細節，讓自己的情緒收放自如，真正做到盡善盡美！

收銀員的實(shí)習報告 篇3

　　"每一條走過(guò)來(lái)的路都有不得不這樣跋涉的理由，每一條要走下去的路都有不得不這樣選擇的方向。"從校門(mén)去往社會(huì )是人生成長(cháng)發(fā)展的必然，帶著(zhù)"不得不"的心情，也許是無(wú)奈、抑或是忐忑難安卻又滿(mǎn)心憧憬的我來(lái)到位于江北觀(guān)音橋商區的蘇寧電器，和一同報道的同學(xué)一樣從一名收銀員做起。十一月二十日，是我在蘇寧實(shí)踐的第一天，在總收室一位前輩的耐心講解和指引下，我已經(jīng)可以運用pos系統進(jìn)行簡(jiǎn)單的收賬處理。在蘇寧實(shí)踐的日子里，每天都可以接觸到很多的顧客，也領(lǐng)會(huì )到了身處服務(wù)行業(yè)的艱辛。從最開(kāi)始的業(yè)務(wù)部熟悉、小插曲不斷到漸漸可以指引其他后來(lái)報道的實(shí)踐生，從中我收獲了學(xué)以致用的快樂(lè )，也從中認識到善于提問(wèn)的重要性。

　　從事收銀一職，原因是這個(gè)職位是直接和錢(qián)打交道的，所以我時(shí)刻提高警惕，工作注意力高度集中，認真負責。最基本的'問(wèn)題，你得會(huì )識別錢(qián)，即使你識別了錢(qián)，你還得會(huì )以更快的速度識別，原因是超市他有高峰期，如果你的速度比較慢，就會(huì )有好多人排隊，在你收錢(qián)之前，你要提醒顧客出示本身的會(huì )員卡，之后你要提醒他們查看本身的找零是否正確。認真敲擊每一個(gè)鍵，確保正確，如果對不上賬單的話(huà)，你是要負責的，少的話(huà)，你是要補上來(lái)的。在做這些細節工作的時(shí)候，必須認真，也得講效率，也就是速度。單純依靠在書(shū)本上學(xué)到的東西，利用習慣是不能解決一切問(wèn)題的，要善于虛心請教。在工作的過(guò)程中，覺(jué)得哪里不會(huì )，要及時(shí)把情況反映出來(lái)，這樣才能有效避免不必要的失誤。

　　通過(guò)觀(guān)察，我發(fā)現在蘇寧的整個(gè)賣(mài)場(chǎng)里最容易與顧客發(fā)生爭執的地方就是收銀臺，每天都有許多的顧客把收銀臺當做服務(wù)臺使用，但這兩者之間不是完全共通的，誤會(huì )就這樣產(chǎn)生了。當收銀員處在一個(gè)特別尷尬的境地時(shí)，仍然需要銘記"顧客就是上帝"這一真理。如何控制好本身的負面情緒，培養主動(dòng)調整本身的態(tài)度的能力對日后的職場(chǎng)發(fā)展十分重要。記得曾經(jīng)一位聯(lián)合國的親善大使去非洲的一個(gè)國家，回來(lái)以后他就宣稱(chēng)那里的人是全世界最差勁的主人：海關(guān)人員板著(zhù)一張臉，計程車(chē)司機態(tài)度惡劣，餐廳侍者傲慢無(wú)禮，市民不耐煩且充滿(mǎn)敵意。后來(lái)，這位親善大使看到一段話(huà)"世界是一面鏡子，每個(gè)人都在其中看到本身的影像。于是當他再次拜訪(fǎng)那個(gè)國家時(shí)，他決定一路掛著(zhù)微笑。結果竟看不到任何不高興的海關(guān)人員、計程車(chē)司機、侍者——人人都是臉掛笑容，親切友善。他這才發(fā)現，糾正別人態(tài)度最快的方法就是糾正本身的態(tài)度。態(tài)度的重要性由此可見(jiàn)一斑。

　　工作中不僅要適時(shí)的展現本身的風(fēng)采，更要學(xué)會(huì )與人合作。收銀員，看著(zhù)是個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，你只要記著(zhù)那幾個(gè)鍵就好了，挺簡(jiǎn)單的，其實(shí)不然，我考慮到把事情做的極致，必須考慮到很多問(wèn)題。需求幫助是必然，社會(huì )給了我們繁復蕪雜的人生，他人的幫助亦是每一個(gè)人都不可或缺的。在工作中要懂得助人，要常懷感恩之心。要處理好與同事的關(guān)系，平時(shí)樂(lè )于幫助他人，與人分享本身的快樂(lè )，把他們當朋友，將心比心，你也會(huì )獲得他們的善意回應。

　　作家屠格涅夫曾說(shuō)，要找出本身值多少，那是別人的事情，重要的是做好你本身。年少輕狂的我們總認為本身什么都行，什么都會(huì )，不愿意聽(tīng)父母那善意的嘮叨，不理會(huì )老師那諄諄的教誨，不理解社會(huì )那繁多的規章，貿然上路。起初心懷頗多夢(mèng)想，幻想著(zhù)本身的偉大、勇敢和成功。而踏上行程之后總覺(jué)得一切過(guò)于平淡，與夢(mèng)想差的太遠。于是心情不再熱烈，夢(mèng)想漸漸消散，行程終于變得枯燥。無(wú)奈、失落、感嘆現實(shí)的乏味以為本身已經(jīng)大大的摔了一跤。實(shí)踐的經(jīng)歷告訴我：職場(chǎng)是不相信眼淚的，那是軟弱的象征。要學(xué)會(huì )堅強，學(xué)會(huì )成長(cháng)，學(xué)會(huì )習慣社會(huì )的規矩，早日練就獨當一面的能力。是的，我們年輕的心渴望成功，我們不希望本身一生碌碌無(wú)為，但是，在為實(shí)現理想付諸行動(dòng)之前，我們一定要先弄清楚本身適不適合走上那條路，更不可因羨慕而去復制別人的一切，認清本身，不為名利遮望眼。

　　半個(gè)月的實(shí)踐經(jīng)歷讓我意識到的本身的諸多不足，而這些對于我這樣一個(gè)即將真正走向社會(huì )的大四學(xué)生來(lái)說(shuō)更是顯得彌足珍貴，通過(guò)實(shí)踐首先明白了一點(diǎn)，實(shí)踐打工不是為了錢(qián)，這個(gè)態(tài)度要擺正。而是為了鍛煉本身，培養本身的能力和工作經(jīng)驗。所以，工資的高低不是那么重要，再者純體力勞動(dòng)的工作也不需要做太多，頂多做一次，這鍛煉不到本身什么，除了肌肉和知道掙錢(qián)比較累。所以要選擇對本身來(lái)說(shuō)鍛煉性比較強的，看本身缺乏什么品質(zhì)。舉個(gè)實(shí)例本身不愛(ài)說(shuō)話(huà)，可以做做銷(xiāo)售類(lèi)如促銷(xiāo)，覺(jué)得本身表達能力不好，學(xué)著(zhù)做些客服什么的。其次，我也意識到我應該更為努力去尋找新的機會(huì )。相信本身在下一次撰寫(xiě)實(shí)踐報告時(shí)已經(jīng)獲得心儀的工作崗位。

收銀員的實(shí)習報告 篇4

　　古人曰： “逝者如斯夫，不舍晝夜” .短暫又難忘的實(shí)習旅程就像白駒過(guò)隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全， 在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習期，回首這一個(gè)月的實(shí)習期，內心充滿(mǎn)著(zhù)激動(dòng)，也讓我有著(zhù)無(wú)限的感 慨.就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè )觀(guān)，競爭形式的日趨激烈，面對憂(yōu)慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì )實(shí)踐工作.打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以 體會(huì )一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗.這些經(jīng)驗是 一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)” ，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì )顯現出來(lái). 大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識， 還需要參加社會(huì )實(shí)踐. 因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才.

　　大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培 養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力.通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能.因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉.面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì )，我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí) 踐能力.

　　現在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力. 作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會(huì )，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(cháng)，以便 進(jìn)入社會(huì )后可以盡快走上軌道.這次的認識時(shí)間是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì )，慢 慢走向成熟.作為一名在校學(xué)生，能在大一期間參加社會(huì )實(shí)習，是一次難得的機遇.使我們在掌握基本理論知識后，迅速的加以實(shí)踐運用.鞏固學(xué)習成果.

　　同時(shí)，在大三學(xué)年，能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解，便于更好的學(xué)習.這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢.更為可貴的是，我們在實(shí)習中成長(cháng)的更加成熟，無(wú)論是思想還是心理上.由于我們一貫生活在校園中，時(shí)刻有老師、家長(cháng)和 同學(xué)關(guān)愛(ài)， 生活可以說(shuō)用無(wú)憂(yōu)無(wú)慮來(lái)形容，很少接觸社會(huì )， 也很少吃苦.

　　在這次酒店實(shí)習中， 困難時(shí)刻嚴峻的考驗著(zhù)我們. 通過(guò)這次實(shí)習， 我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì )，他們拓寬了我的視野，也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì ). 而作為一名還未走出校園的學(xué)生， 我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對即將踏入的工作崗位又有著(zhù)太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿(mǎn)懷著(zhù)信心和期待去迎接它.初來(lái)酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機會(huì )在這個(gè)地方實(shí)習而感到慶幸.來(lái)到酒店安排崗位，我才發(fā)現自己并沒(méi)有太多的優(yōu)勢，學(xué)校所學(xué)的理論知識和現實(shí)還有很大的差距，一切都需要重新開(kāi)始學(xué)習摸索，為此當讓我選擇崗位的時(shí)候，我選擇了收銀員這一崗位，因為它接觸客人比較多，工作時(shí)間也比較緊湊，這對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕好的鍛煉機會(huì ).在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢(qián)那么簡(jiǎn)單，其中也是一系列的復雜程序.在這一個(gè)月的工作中，我發(fā)現要能自如的做好一項工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒(méi)有用的.我們更要做的是不要把 事情想的太糟糕， 而是要保持好的心態(tài)面隊每一天.因為快樂(lè )的心態(tài)會(huì )使我們不覺(jué)的工作的 疲憊與乏味. 工作中我刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識，在領(lǐng)班的培訓指導下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程， 從理論知識到實(shí)際操作， 從前臺到接待為客服務(wù)， 一點(diǎn)一滴的學(xué)習積累，在很短的時(shí)間內我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務(wù)技能.

　　實(shí)習占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過(guò)程中，我們不是單純 地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員， 和各部門(mén)同事密切合作維護酒 店形象和創(chuàng )造最大的利益.實(shí)習過(guò)程中，我們不會(huì )因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開(kāi)始了解，偶爾做錯事，也不會(huì )有人偏袒.作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護酒店的權益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái)，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時(shí)刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象.實(shí)習過(guò)程中，讓我提前接觸了社會(huì )，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃.通過(guò)這次實(shí)習，我發(fā)現了自己與酒店的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引.另外，酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學(xué)習機會(huì )，為我們提供了就業(yè)機會(huì ).實(shí)習實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練，在實(shí)習中，我發(fā)現，其實(shí)學(xué)習不光充滿(mǎn)在課堂上，社會(huì )上給你提

　　供的學(xué)習機會(huì )更多.只不過(guò)，這個(gè)學(xué)習資源需要你的篩選.不象我們課堂上，老師永遠教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識.但是，社會(huì )上提供的學(xué)習資料更及時(shí)，利用效率更高.學(xué)習的機會(huì )時(shí)刻充實(shí)在生活中，學(xué)習中。

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