【實(shí)用】網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習報告3篇
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，需要使用報告的情況越來(lái)越多，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編整理的網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習報告3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習報告 篇1
我從xx月xx日至xx月xx日，在xx電腦技術(shù)有限公司總部——xx區xx電腦城實(shí)習。最初，在部門(mén)領(lǐng)導和同事的指導和幫助下，逐漸的了解了公司的組織管理結構、經(jīng)營(yíng)內容、企業(yè)文化及其管理體制，以及銷(xiāo)售部的基本職責和義務(wù)。都說(shuō)隔行如隔山，可我發(fā)現我這學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)的人即使是在自己的領(lǐng)地里也有太多太多的東西仍需我去努力探索和學(xué)習。
實(shí)習的目的是鍛煉自己的動(dòng)手能力，將學(xué)習的理論知識運用于實(shí)踐當中，反過(guò)來(lái)還能檢驗書(shū)本上理論的正確性，有利于知識的融會(huì )貫通。同時(shí)，也能開(kāi)拓視野，完善自己的知識結構，達到鍛煉和提高能力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐者對本專(zhuān)業(yè)知識形成一個(gè)客觀(guān)，理性的認識，從而與社會(huì )現實(shí)相融匯。我帶著(zhù)檢驗和提升自己能力的目的，在12年春天，踏上了到實(shí)習的征程。經(jīng)過(guò)努力，我進(jìn)入到了xx電腦技術(shù)有限公司的銷(xiāo)售部開(kāi)始了我的專(zhuān)業(yè)實(shí)習。
xx電腦科技有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事于聯(lián)想華碩品牌電腦兼電腦組裝及打印機傳真機碎紙機各種硒鼓墨盒銷(xiāo)售與網(wǎng)絡(luò )技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)公司，公司堅信只有完善的公司組織架構才能為客戶(hù)提供更貼切的服務(wù)，專(zhuān)業(yè)的零售團隊、行業(yè)客戶(hù)部、一支聯(lián)想認證的專(zhuān)業(yè)工程師服務(wù)隊伍專(zhuān)門(mén)為企事業(yè)單位提供售前、售中、售后服務(wù)。
公司的用戶(hù)包括銀行、證券、房地產(chǎn)、航空、賓館、醫院等行業(yè)，專(zhuān)業(yè)服務(wù)得到用戶(hù)一致的認可，贏(yíng)得了良好的聲譽(yù)。公司秉承著(zhù)“專(zhuān)業(yè)、熱忱、服務(wù)致上”的企業(yè)精神，為客戶(hù)提供一流的服務(wù)，維修各種品牌機、兼容機、組裝機，提供軟硬件上門(mén)維修服務(wù)，幫助客戶(hù)解決相關(guān)疑難問(wèn)題，并向中小企業(yè)及家庭個(gè)人提供電腦、局域網(wǎng)長(cháng)期維護服務(wù)，如電腦組裝、局域網(wǎng)構建、網(wǎng)站建設等�？旖莸馁Y訊和一支高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)上門(mén)維修服務(wù)隊伍是常xx電腦科技限公司的一大特色。
我在xx電腦科技有限公司的具體實(shí)習內容如下：
一、在技術(shù)服務(wù)部?jì)冉M裝電腦。
安裝操作系統，以及協(xié)助主管將新到的計算機的入庫及統計工作。
二、公司總部與所屬的各個(gè)門(mén)店之間的庫存調撥。
“良好的后勤管理和支援是企業(yè)運作中最重要的一個(gè)環(huán)節，就如同這樣一句話(huà)的形容：三軍未動(dòng)，糧草先行。尤其對于搞銷(xiāo)售的行業(yè)來(lái)說(shuō)，這與銷(xiāo)售本身的輕重是不相伯仲的�！标愂罉s主管在我剛到公司的第一天就這樣跟我說(shuō)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸之后，我發(fā)覺(jué)這簡(jiǎn)直就是一條公理。它不僅適用于xx，也同樣適用于其他企業(yè)。每想到這句話(huà)，我在做這些工作的時(shí)候也就格外的用心了。
三、作為電腦醫院的一員，為客戶(hù)上門(mén)服務(wù)，解決客戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題。
與客戶(hù)的良好交流和溝通是取得優(yōu)異的工作效果的一個(gè)途徑。公司的形象、公司的宗旨在不經(jīng)意間就會(huì )由我們的言談和舉止流露出來(lái)，如果方式得當，會(huì )得到客戶(hù)的認同和贊賞，那么，公司的形象就會(huì )在其心目中得到優(yōu)化。在一次上門(mén)服務(wù)中，一位用戶(hù)因為計算機故障而向電腦醫院請求上門(mén)服務(wù)，主管為了檢驗一下我的能力，便將我派去。
我費了九牛二虎之力，卻仍是無(wú)濟于事。最后，只有放棄了，并如實(shí)相告，還承諾第二天請公司再派人來(lái)處理。當時(shí)已經(jīng)是晚上十點(diǎn)多了，在此之前我一直在檢查、測試，這些都看在了用戶(hù)的眼里，記在了心里。第二天，公司重新派人去解決了問(wèn)題。時(shí)隔不久，經(jīng)理親自來(lái)表?yè)P了我，說(shuō)是因為這件事，公司在用戶(hù)心目中的形象和信譽(yù)得到了提高。我暗感慚愧卻是興奮莫名，因為我學(xué)到了取得優(yōu)異的工作效果的一個(gè)途徑，也使我更加警惕自己的知識。
四、以“旁觀(guān)者”的身份進(jìn)行學(xué)習。
實(shí)習過(guò)程中，我自覺(jué)服從實(shí)習單位的安排，同時(shí)也把著(zhù)眼點(diǎn)放得更高遠，從公司的全局出發(fā)，去了解公司運行的基本規律、各層次人員的基本心態(tài)、行政管理的原則等，以求達到培養自己的目的。
五、以“學(xué)習者”的心態(tài)進(jìn)行實(shí)習和工作。
無(wú)論從公司還是從個(gè)人的`角度來(lái)講，我都是一個(gè)初學(xué)者和新手，許多事情都得從頭的學(xué)起和作起，所以我一直以謙虛和勤問(wèn)、勤學(xué)的態(tài)度來(lái)對待一切人和事，并積極的探索理論和實(shí)踐相結合的途徑，怎么做才能更好、更有效率。利用實(shí)習機會(huì )，深入社會(huì )，為正式步入社會(huì )工作做好準備。
六、適時(shí)的去學(xué)著(zhù)做銷(xiāo)售工作。
全能型的人才是當今社會(huì )和企業(yè)都急需的，我雖然不能做到全能型，但至少要能勝任許多領(lǐng)域。為了提高自己的銷(xiāo)售技能和能力，在公司的門(mén)店里我虛心的向各位前輩求教，邊學(xué)邊做，雖然只有十多套電腦的記錄，但還是得到了主管和經(jīng)理的贊同和表?yè)P。
實(shí)習的工作很累，但不辛苦，因為我的心中充滿(mǎn)了積極向上的活力和激情。大學(xué)生活讓我對計算機理論知識有了一定的了解，但實(shí)踐出真知，唯有把理論與實(shí)踐相結合，才能更好地為社會(huì )服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習報告 篇2
本實(shí)習報告介紹了本人今年在天鷹網(wǎng)絡(luò )科技(大連)有限公司就業(yè)實(shí)習的概況。主要是我對業(yè)務(wù)流程，實(shí)務(wù)操作的熟悉和一些步入社會(huì )后的心得體會(huì )，以及對實(shí)踐在專(zhuān)業(yè)學(xué)習中的重要性的認識。
一.前言
雖然我不是計算機專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，但憑著(zhù)對網(wǎng)絡(luò )的熱愛(ài)，我在南方人才網(wǎng)投了簡(jiǎn)歷，有幸給天鷹網(wǎng)絡(luò )科技(大連)有限公司看中，于是，就來(lái)到了天鷹網(wǎng)絡(luò )科技(大連)有限公司實(shí)習，實(shí)習時(shí)間二零零七年三月三日至三月二日。實(shí)習期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化，盡量做到理論與實(shí)踐相結合，對外貿的實(shí)際操作有了進(jìn)一步的認識，受益非淺。在實(shí)習過(guò)程中，做事認真仔細，并得到了稱(chēng)贊，同時(shí)也發(fā)現了自己的許多不足之處。
二、公司簡(jiǎn)介
大連天鷹網(wǎng)絡(luò )科技有限公司，這是一間很年輕的公司，成立于20xx年7月，而廣州分公司則是在20xx年1月份才正式成立的，大連天鷹網(wǎng)絡(luò )科技有限公司主推項目就是購房者網(wǎng)站。
“購房者網(wǎng)站，購房原來(lái)如此簡(jiǎn)單”。三年人力物力籌劃，數千萬(wàn)元投資，伴隨著(zhù)業(yè)界所有目光的關(guān)注，天鷹三年磨一劍，『購房者網(wǎng)站』一飛沖天。當我們再次聚焦于『購房者網(wǎng)站』的時(shí)候，眺望，那堅實(shí)而有力的臂膀，看到的只是展翅翱翔，聽(tīng)到的只有鳴聲回蕩。
是一個(gè)為全球華人傾力打造的大型房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，將是未來(lái)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內最大、最活躍的網(wǎng)上交易市場(chǎng)和地產(chǎn)會(huì )員社區。通過(guò)網(wǎng)站四大主打頻道：新房頻道、二手房頻道、租房頻道、家居建材頻道，形成網(wǎng)上一站式服務(wù)，為網(wǎng)民提供所有房產(chǎn)家居的相關(guān)信息，將逐漸成為全球華人的置業(yè)指導和貼心顧問(wèn)�！嘿彿空呔W(wǎng)站』預計將在全國30個(gè)城市設立分站。已經(jīng)開(kāi)通的分站是：北京分站、上海分站、天津分站、深圳分站、廣州分站、杭州分站、重慶分站、成都分站、沈陽(yáng)分站、吉林分站、武漢分站。目前，網(wǎng)站無(wú)論是世界排名、瀏覽量、交易量還是便民指數，均位于全國房地產(chǎn)類(lèi)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站的前列，已逐漸成為中國大陸乃至全球華人社群中最受推崇的房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌。然而這才是剛剛開(kāi)始……
三.實(shí)習過(guò)程及體會(huì )
這次實(shí)習，我的主要崗位是網(wǎng)絡(luò )推廣專(zhuān)員，我們的主要職責就是到廣州市走訪(fǎng)各個(gè)地產(chǎn)中介公司，把網(wǎng)站推銷(xiāo)出去，說(shuō)服他們加盟購房者網(wǎng)站，讓他們在購房者網(wǎng)站上把房源信息發(fā)布出來(lái)，讓網(wǎng)民可以方便快捷地查閱到自己想要的房子資料。
在正式上班之前，公司對我們進(jìn)行了為期一周的崗前培訓，在培訓過(guò)程中讓我們熟悉業(yè)務(wù)的流程，熟悉購房者網(wǎng)站的總體功能，同時(shí)也是在對我們進(jìn)行另一種考驗，由于自己不是營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的，深知自己的不足，每天的課程自己都很認真，很努力，功夫不負有心人，經(jīng)過(guò)努力，我順利地通過(guò)了崗前培訓的種種考驗。
到了正式上班，我們每天的工作大體分成三個(gè)階段，上午八點(diǎn)三十分前一定要到公司，八點(diǎn)四十分正式開(kāi)早會(huì )，會(huì )議結束后，完成當天的工作計劃和其它準備工作，九點(diǎn)半準時(shí)離開(kāi)公司，到自己負責的街道走訪(fǎng)地產(chǎn)中介公司，十一點(diǎn)三十分回到公司，吃中午飯，小休息一會(huì )，下午兩點(diǎn)三十分再次離開(kāi)公司，繼續走訪(fǎng)地產(chǎn)中介公司，下午四點(diǎn)回到公司，四點(diǎn)半左右召開(kāi)當天工作總結會(huì )議。
每天的工作很累，也很有挑戰性。第一天走訪(fǎng)地產(chǎn)中介公司的情景依然晰晰在目，那天下午徐經(jīng)理給我們這一組同事的任務(wù)是每人都必須走訪(fǎng)五間地產(chǎn)中介公司，我們熱情高漲地離開(kāi)公司，那天走訪(fǎng)的是同福路一帶，這是廣州市的老城區地帶之一，本來(lái)以為可以談到好幾間，但現實(shí)是殘酷的，第一間地產(chǎn)中介公司就讓我們吃了閉門(mén)羹，他們一聽(tīng)我們是網(wǎng)絡(luò )公司的就叫我們離開(kāi)，真是郁悶!但我們并沒(méi)有氣餒，繼續前進(jìn)，后面的情況還好一點(diǎn)。但由于那條街的地產(chǎn)中介公司的客戶(hù)都是些老主顧，有了固定的客戶(hù)源，設備也落后，他們都不需要網(wǎng)絡(luò )這項服務(wù)。為了完成任務(wù)，那天一直走到下午四點(diǎn)多才坐車(chē)回公司。
五點(diǎn)半的總結會(huì )議是我們學(xué)習的大好時(shí)機，我們先各自把一天的情況作個(gè)簡(jiǎn)短的回顧，然后把遇到的問(wèn)題反映出來(lái)，大家一起討論，一起解決。在此過(guò)程中，讓我學(xué)到了許多推銷(xiāo)的技藝，學(xué)會(huì )了如何更好跟客戶(hù)溝通，同時(shí)也提高了自己在業(yè)務(wù)方面的綜合素質(zhì)。
四.小結
我利用此次難得的實(shí)習機會(huì )，努力工作，嚴格要求自己，虛心向同事和公司的三位元老經(jīng)理求教，學(xué)習實(shí)務(wù)操作，利用空余時(shí)間也學(xué)習一些課本以外的知識，掌握了一些有用的談判技能，如在待人接物方面的技巧，處理郵件問(wèn)題等，從而進(jìn)一步提高自己的能力，為以后人生的發(fā)展打下基礎。
業(yè)務(wù)類(lèi)工作的實(shí)踐性很強的，所以，課本知識應當與實(shí)踐充分的結合起來(lái)，采用理論與實(shí)際相結合的學(xué)習模式，在暑期或者其它假期期間，應該要多參加類(lèi)似的實(shí)習，也要注重面向實(shí)際，面向社會(huì )，面向國際。這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習，為我提供了一次非常珍貴的學(xué)習機會(huì )，不僅僅是專(zhuān)業(yè)方面，更在與人交往方面。向他人虛心求教，遵守單位的規章制度等這些經(jīng)常提到的似乎提得太多的問(wèn)題，其實(shí)它們反映了一個(gè)人的綜合素質(zhì)，對于工作的得失成敗，也是有很大影響的。
雖然現在離開(kāi)了那間公司，但那一個(gè)月的實(shí)習卻帶給了我許多許多。
網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)習背景
實(shí)習對于我們來(lái)說(shuō)是非常必要的，不僅使我們在課堂上學(xué)到的東西得到在現實(shí)工作中運用，更重要的是能夠體驗豐富自己的社會(huì )實(shí)習閱歷，盡快適應社會(huì )，而且還可以在社會(huì )中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西，鍛煉自己的社會(huì )本能，這樣在以后畢業(yè)后出到社會(huì )就可以以最快，最好的態(tài)勢來(lái)適應社會(huì )環(huán)境，投身到自己的工作崗位。于是，在大一大二暑假我都提前踏上社會(huì )實(shí)習，體驗社會(huì )工作的壓力，下面我就大二到xxxx網(wǎng)絡(luò )科技有限公司做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習做一下回顧。
二、實(shí)習目的
通過(guò)到xxxx網(wǎng)絡(luò )科技有限公司實(shí)習，首先，可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的了解;其次，可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )安全的防護措施;再次，可以將本專(zhuān)業(yè)所學(xué)的知識應用到實(shí)習中，不僅可以鞏固專(zhuān)業(yè)知識，還能進(jìn)一步提升完善知識框架;最后，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的管理體制和經(jīng)營(yíng)之道，學(xué)會(huì )如何在企業(yè)做事，做人。
三、實(shí)習內容
第一周：開(kāi)始進(jìn)入公司實(shí)習，第一周主要是培訓。
首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關(guān)于公司的規章制度，和工作期間的一些相關(guān)事項。接著(zhù)就是華南地區總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò )安全總監，給我們介紹了這次實(shí)習項目的主要內容，讓我們有個(gè)大概的了解。了解完公司的大概情況后，就開(kāi)始培訓跟項目有關(guān)的技術(shù)知識了。
給我們介紹技術(shù)知識的是技術(shù)部的主管，為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò )安全的相關(guān)技術(shù)，如SOC，DDoS，流量控制，防火墻等。雖然學(xué)過(guò)電子商務(wù)安全與支付，了解過(guò)相關(guān)網(wǎng)頁(yè)安全及支付系統安全的控制技術(shù)，但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過(guò)了技術(shù)主管的培訓，雖然只是簡(jiǎn)單的講解，也擴展了我對電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識。
第二天，就開(kāi)始進(jìn)入電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的知識培訓了。給我們培訓的是客戶(hù)服務(wù)總監，是臺灣人。由于做這個(gè)項目的還有湖南長(cháng)沙分公司的幾個(gè)人，所以就湖南和廣州的一起開(kāi)培訓會(huì )議，通過(guò)遠程視頻三地連接，雖然是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)會(huì )，但是跟實(shí)際坐在一個(gè)會(huì )議室開(kāi)會(huì )是一樣的，你的任何聲音，任何動(dòng)作，其他人都可以聽(tīng)到看到的�？头偙O給我們講解了一些電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧以及常用術(shù)語(yǔ)，然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧，熟悉了術(shù)語(yǔ)，該是考驗我們掌握的程度的時(shí)候了�？头偙O讓廣州與湖南的的實(shí)習生相互訓練，即一個(gè)扮演客戶(hù)，一個(gè)扮演電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員，讓我們在完全不知道對方會(huì )作何反應的情況下隨機應變，大大提升了我們的實(shí)習經(jīng)驗。
第二周：第一個(gè)任務(wù)——針對央行的最新文件，要求擁有支付清算系統的公司要做安全檢測。
接受了系統的培訓后，就開(kāi)始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料，包括公司名稱(chēng)、網(wǎng)站、地址、電話(huà)、聯(lián)系人、郵箱等，然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后，就一個(gè)一個(gè)打電話(huà)，通過(guò)各種方法找到相關(guān)負責人，然后詢(xún)問(wèn)他們關(guān)于支付清算系統的安全檢測問(wèn)題是否已經(jīng)做了，根據他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續跟進(jìn)等將訪(fǎng)問(wèn)的結果記錄到表格里。
很多時(shí)候我們打電話(huà)過(guò)去，才剛剛報了公司名字后，以為我們是推銷(xiāo)東西的，就立刻遭到拒絕。有時(shí)候有些公司根本不清楚支付系統安全方面是誰(shuí)負責的，電話(huà)接來(lái)接去都找不到負責人。有時(shí)候接線(xiàn)員就騙我們說(shuō)負責人不在，故意推脫。剛開(kāi)始的時(shí)候，屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話(huà)的訪(fǎng)問(wèn)情況記錄整理好，然后發(fā)給客服總監，同時(shí)下班前客服總監會(huì )召我們開(kāi)會(huì )，匯報今天的電訪(fǎng)情況，以及遇到的無(wú)法解決的問(wèn)題，與大家進(jìn)行交流，并想出應付辦法。
第三周：開(kāi)始第二個(gè)任務(wù)——針對電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁(yè)安全宣傳。
電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問(wèn)題。一些黑客可能會(huì )把網(wǎng)站上的商品信息(如價(jià)格)進(jìn)行篡改，從而導致電子商務(wù)企業(yè)和客戶(hù)陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時(shí)刻進(jìn)行漏洞掃描，及時(shí)修補，以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對這些要點(diǎn)對電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)，了解他們的需求，同時(shí)宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的，我們事先就制作表格，搜集客戶(hù)資料進(jìn)行輸入，同時(shí)對每個(gè)客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)后的反應做整理，然后輸入表格里面。在本周開(kāi)展新任務(wù)的同時(shí)，我們也對上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶(hù)進(jìn)行了再一次電訪(fǎng)，以盡可能促成交易。
第四周：開(kāi)始第三個(gè)任務(wù)——針對高校招生時(shí)期，對高校網(wǎng)頁(yè)防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。
【【實(shí)用】網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習報告3篇】相關(guān)文章：
網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習報告錦集9篇03-02
網(wǎng)絡(luò )公司實(shí)習報告匯編七篇02-26
網(wǎng)絡(luò )公司財務(wù)部副部長(cháng)述職報告02-08
實(shí)用的大學(xué)實(shí)習報告3篇02-28
實(shí)用的學(xué)生實(shí)習報告10篇02-21
【實(shí)用】暑假實(shí)習報告模板匯總八篇03-12
實(shí)用的大學(xué)實(shí)習報告范文九篇03-11
實(shí)用的專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告集合6篇03-10