暑期實(shí)習報告匯編九篇
在我們平凡的日常里,報告的使用頻率呈上升趨勢,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎?以下是小編精心整理的暑期實(shí)習報告9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
暑期實(shí)習報告 篇1
XX年9月1日我懷著(zhù)沉重而興奮的心情走進(jìn)了我闊別五年的母!A坪縣中心中學(xué),在這兒承載著(zhù)我中學(xué)時(shí)代的記憶,中學(xué)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。五年前我從這兒畢業(yè)進(jìn)入更深層次的學(xué)習,而今回到母校進(jìn)行我的教學(xué)實(shí)習,開(kāi)展我的教學(xué)工作。面對我的學(xué)弟學(xué)妹們,我無(wú)比激動(dòng)興奮,在他們身上看到了中學(xué)時(shí)代活潑奮進(jìn)的我們,看到了曾經(jīng)那個(gè)渴求知識追尋理想的我們;面對我的老師們,心中滿(mǎn)是愧疚,畢竟當年的我很頑皮,很叛逆,在那個(gè)時(shí)代總是讓老師操心;面對我的母校,我無(wú)比的自豪,是它培育了我,是它帶我走過(guò)那個(gè)朦朧無(wú)知的年代,是她引領(lǐng)我走到了今天的學(xué)習,也是她為我提供了一個(gè)展示自我的舞臺.....
在為期一個(gè)月的實(shí)習中,讓我體會(huì )到做為一名教師經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我初次體會(huì )到作為一名教師的酸甜苦辣。在教學(xué)實(shí)習中虛心聽(tīng)取指導教師的建議,充分調動(dòng)學(xué)生學(xué)習積極性,認真開(kāi)展每一堂課的教學(xué),認真總結教學(xué)經(jīng)驗,認認真真,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇,任勞任怨地開(kāi)展實(shí)習工作,雖然很累很苦,但也有很多收獲。
一、 實(shí)習目的
實(shí)習對于我——一名即將畢業(yè)的師范生來(lái)說(shuō)是必需的,也是必要的,它不僅為我們提供了一個(gè)在生源地展示自己教學(xué)技能的機會(huì ),還為我們提供了一個(gè)檢驗自己學(xué)業(yè)成果的舞臺。這不僅僅是學(xué)校安排的教學(xué)任務(wù),更是一個(gè)了解學(xué)生學(xué)情、熟悉教學(xué)方法策略和各個(gè)教學(xué)環(huán)節的機會(huì ),還是一個(gè)把理論和實(shí)踐相結合的機遇,為此我在為期一個(gè)月的實(shí)習工作中認真研習教材,總結學(xué)生學(xué)情,在教學(xué)過(guò)程中及時(shí)準確的處理學(xué)生提問(wèn)和質(zhì)疑,并在教學(xué)中恰當處理師生關(guān)系。
為期一個(gè)月的實(shí)習轉眼即逝,通過(guò)實(shí)習,我充實(shí)了自己,學(xué)會(huì )了如何教學(xué),如何處理師生關(guān)系,學(xué)習到了許多未曾接觸過(guò)的東西,在實(shí)習中很快的將理論和實(shí)踐相結合。經(jīng)歷了這段實(shí)習生活,讓我感受到新一代教師肩上的重擔,體會(huì )到教師的艱辛和不易。在實(shí)習過(guò)程中,我對比自己的中學(xué)時(shí)代,感受著(zhù)我們與90后學(xué)生的差別,90后的學(xué)生領(lǐng)悟能力、信息接收能力、對新事物的認知能力都遠遠的超越我們的時(shí)代,這對我們師范生提出了越來(lái)越高的知識要求、教學(xué)技能和豐富的知識蘊含。實(shí)習過(guò)程中,我熟練地掌握了教學(xué)技能,不但如此,我還學(xué)會(huì )了如何處理與學(xué)生關(guān)系的技巧。
二、 實(shí)習學(xué)校簡(jiǎn)介
華坪縣中心鎮中心中學(xué)原稱(chēng)華坪縣中心鎮第七中學(xué),是一所位于華坪縣縣城西北處,背靠獅子山,臨近鯉魚(yú)河,是我縣師資相對較好、離縣城最近的一所初等中學(xué),共有教職工百余名,其中優(yōu)秀教師占百分之七十左右,中學(xué)骨干教師占百分之十五左右,自辦學(xué)至今為我縣培育了近萬(wàn)名優(yōu)秀畢業(yè)生。該,F有三十余個(gè)教學(xué)班,在校生近兩千余名,其中畢業(yè)班九個(gè),一個(gè)重點(diǎn)實(shí)驗班。
三、實(shí)習內容
(一)聽(tīng)課見(jiàn)習
XX年9月1日,實(shí)習學(xué)校正式開(kāi)學(xué),主要任務(wù)是學(xué)生報名和開(kāi)展學(xué)前教育,在實(shí)習指導教師陳昌春老師的安排下,我參加了初二119班的學(xué)前教育,學(xué)生報到后,119班班主任舒順忠老師在班上開(kāi)展了近一個(gè)小時(shí)的學(xué)前教育,內容如下:
1、新學(xué)期開(kāi)始,應訂立本學(xué)度的學(xué)習目標;
2、新學(xué)期新風(fēng)貌,在新的一個(gè)學(xué)期,大家升了一個(gè)年級,必須糾正初一年級養成的不良學(xué)習習慣,培養良好的學(xué)習風(fēng)貌;
暑期實(shí)習報告 篇2
我作為IAESTE組織的實(shí)習生,今年夏天到位于柏林的BAM(德國國家材料檢測與研究中心)進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習。IAESTE是一個(gè)促進(jìn)國際理工科學(xué)生交流的組織,提供理科學(xué)生到其他國家公司和研究機構進(jìn)行實(shí)習,并了解當地的文化的機會(huì )。
在這兩個(gè)月中我獲益匪淺,增長(cháng)了人生閱歷和工作經(jīng)驗。我認為我出色的完成了我的實(shí)習計劃,同時(shí)實(shí)踐了IAESTE的國際交流的宗旨。我徹底的利用了這兩個(gè)月,在這兩個(gè)月里,我對工作這個(gè)概念有了真正的了解,同時(shí)也學(xué)會(huì )了真正的獨立生活。
在抵達柏林后,當地的IAESTE把我安排在德國學(xué)生Martin的寓所里。第二天,有人把我帶到了BAM的所在地,并給我介紹了BAM的聯(lián)系人巴托麥女士。在簽署了一些協(xié)議后我被帶到了我所在的實(shí)驗室。我見(jiàn)到了我的負責人諾爾豪斯先生,他是一個(gè)非常親切的人。他帶領(lǐng)我參觀(guān)了BAM的主要實(shí)驗室,并給了我一些學(xué)術(shù)論文,我的第一項工作就是進(jìn)行大量的閱讀,`對工作有一個(gè)總體的認識。我的實(shí)習就在當天正式開(kāi)始了。
我所在的部門(mén)是焊接技術(shù)部,該部的主要目標就是為工業(yè)和須良好焊接密封技術(shù)的領(lǐng)域服務(wù),尋找優(yōu)良焊接的技術(shù)參數,并解決焊接老化和細裂的問(wèn)題。我的工作計劃就是在兩個(gè)月中完成六組不同參數的IRC實(shí)驗,在IRC的基礎上進(jìn)行Drilling-Hole的測量實(shí)驗。并對焊接剖面進(jìn)行金相面顯微照相。同時(shí)對所有的測量數據進(jìn)行圖表化和統計,以便更進(jìn)一步的分析研究。在第一周內,諾爾豪斯先生會(huì )對我的工作進(jìn)行必要的指導。
從第二周開(kāi)始,我就開(kāi)始獨立進(jìn)行各項實(shí)驗的準備和調試,直到準備工作的完成。然后諾爾豪斯先生會(huì )和我一起進(jìn)行實(shí)驗過(guò)程,通常實(shí)驗過(guò)程是由計算機控制的,我們在旁邊進(jìn)行監督。試驗完成后,我們把數據帶回辦公室進(jìn)行處理。在這過(guò)程中,我經(jīng)歷了實(shí)驗的所有步驟包括操作車(chē)間內的機器對樣品進(jìn)行加工。一個(gè)實(shí)驗的真正進(jìn)行過(guò)程一般為10到20分鐘。但實(shí)驗的準備工作往往要持續一天。在實(shí)習中我對工作這個(gè)概念有了明確的了解,在實(shí)驗室中大部分時(shí)間我是獨立工作的,每個(gè)細小的步驟都由自己完成。我每天都要進(jìn)車(chē)間對樣品進(jìn)行加工,操作電鋸,砂槍?zhuān)蚰C等機器。我認為這段實(shí)習經(jīng)歷對我今后所從事的任何工作都將有很大的幫助。這是我從當學(xué)生到真正進(jìn)行工作的一個(gè)轉變。
在德國每個(gè)人都很遵守時(shí)間,在工作時(shí)間每個(gè)人都很努力的工作。其他實(shí)驗室的同事也經(jīng)常在車(chē)間內操作機器對樣品進(jìn)行加工。我認為我開(kāi)始了解了真正的研究方式,那就是自己設計實(shí)驗,加工樣品,獨立或合作完成。
工作之外的生活是豐富多彩的,柏林IAESTE每周都會(huì )發(fā)給實(shí)習生一周計劃,基本上每天晚上都會(huì )有安排,如去酒吧或看電影。每周五晚上更是有Stammtisch,就是每周五晚去一個(gè)不同的酒吧,喝啤酒或跳舞。我在柏林認識了很多朋友,他們來(lái)自世界各地,我們一起去郊游,泡吧。
暑期實(shí)習報告 篇3
為期兩個(gè)月的是暑假又開(kāi)始了,暑期實(shí)習報告。在結束了為其兩周的見(jiàn)上海識實(shí)習之后,眼見(jiàn)更為開(kāi)闊了,想法也增加了不少,感覺(jué)到建筑博大精深,需要我們去很好的學(xué)習領(lǐng)會(huì )。
這次我選擇了大同建筑設計研究院為實(shí)習單位。由于大同市的大面積改造重建,所以許多的機關(guān)單位都已不再原來(lái)的地方,這首先就給我帶來(lái)了不少的麻煩,騎著(zhù)自行車(chē)行了很多路,問(wèn)了些許人,才找到。
設計院不是很大,是在一個(gè)不再經(jīng)營(yíng)的大酒店里,與城市建設委員會(huì )、檔案館等機關(guān)處在一棟樓里,約莫600平米的樣子,有上下兩層的樣子。
第一天去了先是和總共會(huì )的宋工聊了很久,先介紹了自己,再了解了整個(gè)設計院的工作任務(wù)情況等。之后又將見(jiàn)到了楊工、劉院長(cháng)、還有水力設計院的院長(cháng)等領(lǐng)導。握手之余,讓我有些緊張和激動(dòng)。
和幾位領(lǐng)導稍稍聊了幾句,因為工作關(guān)系,我也不好再占用人家更多的時(shí)間了。這里的工作內容其實(shí)不多,總的來(lái)說(shuō)就是用cad做施工圖,和用3dmax做效果圖,其它的東西很少問(wèn)津。我當初詢(xún)問(wèn)了關(guān)于模型的一些問(wèn)題,在這里是即不受重視的。在這里有一點(diǎn)疑問(wèn),為什么在建筑學(xué)學(xué)習中如此重要的模型制作,在這里,一個(gè)一級的設計研究院,卻沒(méi)有得到任何的重視,甚至是小覷。這是我有點(diǎn)尷尬,因為本人是比較喜歡模型的。
另外的一個(gè)信息,在這里大多是畢業(yè)于太原理工大學(xué)的學(xué)生,因為在山西省內,目前只有此家高校開(kāi)設了建筑學(xué)專(zhuān)業(yè),實(shí)習報告《暑期實(shí)習報告》。而我是來(lái)自一個(gè)沒(méi)什么名氣的學(xué)校,自然也沒(méi)有受到什么重視。這個(gè)比較讓我失望。學(xué)校怎樣只能代表你高中知識學(xué)得水平,和建筑沒(méi)有任何關(guān)系,這樣說(shuō)起,學(xué)校又能代表什么呢?只能說(shuō)明咱們國家的教育體制需要進(jìn)一步的改進(jìn),這種讀大學(xué)的唯學(xué)校思想才會(huì )有所改善。
因為這些原因,人家是很不愿意接受我這個(gè)只上完大二的實(shí)習生的,因為大二的實(shí)習生沒(méi)有足夠的知識和能力去應對研究院里的任務(wù),且沒(méi)什么能給我去做的工作,就婉言相勸我回去,自己多看一些書(shū)什么的,多長(cháng)點(diǎn)知識。
就我而言,他們的勸告是比較中肯的,沒(méi)有什么特別的意思,我也完全接受。只有一點(diǎn)像不明白,既然他們的工作僅僅是cad和3dmax,這些軟件又不是很難學(xué)習,讓一個(gè)大學(xué)上了五年的本科大學(xué)生,天天去畫(huà)施工圖和效果圖,這算是什么設計研究院?
既然沒(méi)有很好的設計,只有一味的施工,所以鴿子樓越來(lái)越多,一成難變,毫無(wú)特色可言,不說(shuō)名族風(fēng)格,毫無(wú)風(fēng)格的建筑在中國的高速發(fā)展中遍地開(kāi)花,使得每座城市如出一轍。我想,大同的建筑設計研究院也就代表了全國大部分的建筑設計研究院吧!如此以往,鋼精水泥的森林將難以實(shí)現“建筑以人為本”的夙愿。
暑期實(shí)習報告(獲經(jīng)濟管理學(xué)院實(shí)踐文章一等獎)
在寫(xiě)這篇暑期實(shí)習報告的時(shí)候我是根本沒(méi)想獲獎什么的,只是想寫(xiě)點(diǎn)以后能拿得出手的東西,結果"無(wú)心插柳",當了會(huì )植樹(shù)的好同志。
實(shí)習混合著(zhù)看看找個(gè)工作到底有多難,一舉兩得。老師要求我們在實(shí)習報告單據上寫(xiě)明實(shí)習"進(jìn)站","出站"時(shí)間 ,正規得和南極科考一樣,不知道誰(shuí)會(huì )真的實(shí)習兩個(gè)月而放了休息和復習計算機或者用于而不顧。
我們還是應該替學(xué)校著(zhù)想,就如學(xué)校替我們著(zhù)想而去實(shí)習一樣,努力提高學(xué)校畢業(yè)就業(yè)率,才能不枉"今日我以交大為榮,明日交大以我為榮"的口號。
暑期實(shí)習報告 篇4
在寫(xiě)這篇暑期實(shí)習報告的時(shí)候我是根本沒(méi)想獲獎什么的,只是想寫(xiě)點(diǎn)以后能拿得出手的東西,結果"無(wú)心插柳",當了會(huì )植樹(shù)的好同志。
實(shí)習混合著(zhù)看看找個(gè)工作到底有多難,一舉兩得。老師要求我們在實(shí)習報告單據上寫(xiě)明實(shí)習"進(jìn)站","出站"時(shí)間 ,正規得和南極科考一樣,不知道誰(shuí)會(huì )真的實(shí)習兩個(gè)月而放了休息和復習計算機或者用于而不顧。
我們還是應該替學(xué)校著(zhù)想,就如學(xué)校替我們著(zhù)想而去實(shí)習一樣,努力提高學(xué)校畢業(yè)就業(yè)率,才能不枉"今日我以交大為榮,明日交大以我為榮"的口號。
就我而言,實(shí)習也算是我今后人生旅程的一部分,比如城鄉結合部一樣,一邊在農村的邊緣看見(jiàn)了城市的一點(diǎn)繁榮而在城市的邊緣又看見(jiàn)了農村些許破落般,都沒(méi)有深入的去研究明白,這就是找家單位實(shí)習,而后人生的經(jīng)歷就是深入農村和城市,發(fā)現城鄉結合部給人的不過(guò)是一些表象,城市有城市的齷齪,農村卻也有農村的山清水秀。
想想從99年開(kāi)始,我們大學(xué)生已經(jīng)不再是天之驕子了。一屆更勝一屆的擴招把在校大學(xué)生的數目提升到一個(gè)驚人的水平,確實(shí),有太多的人本來(lái)不該出現在大學(xué)校園的......
我們本科生,真的很迷茫...
后話(huà)了。
我實(shí)習的地方是個(gè)數碼沖洗店。時(shí)間從7月25到8月3日,共10天。
坐在柜臺很像古代的客棧撥算盤(pán)的老板,現在剛好有計算器,可惜沒(méi)有店小二給我指揮,因為我就是店小兒。
我的任務(wù)不過(guò)就是改改數碼相機拍的照片,偶爾算算要收多少錢(qián),打個(gè)幾折什么的。人際關(guān)系很好處,幾個(gè)人都是本科會(huì )計學(xué)出身,都是打工的。平常不茍言笑,一個(gè)個(gè)貞節王寶釧,百般調戲也枉然。
她們大學(xué)學(xué)了四年,現在來(lái)算算沖洗打印要用多少錢(qián),嘴巴翻兩下,跟來(lái)人討論打幾折,多少錢(qián)打個(gè)折是多少錢(qián),客人給多少錢(qián),找補多少錢(qián),連除法都不用......
我學(xué)了兩年了,現在在改照片。
工作程序簡(jiǎn)單得我得了發(fā)神的好習慣,這個(gè)習慣真的好!可以打發(fā)很多時(shí)間。
空閑了我就對著(zhù)柜臺上的一大疊樣本照片一動(dòng)不動(dòng),我看著(zhù)畫(huà)面里的人,畫(huà)面里的人在看我,思維若隱若現,對著(zhù)我說(shuō)再見(jiàn),也許你已經(jīng)放棄我,已經(jīng)很難回頭,當我想起你,你也走得很遠。
我煩下雨天,雖然這個(gè)時(shí)候工作亮很少,但是坐在店里看著(zhù)外面來(lái)來(lái)往往的行人、taxi、摩托車(chē)、私家車(chē),我不知道為什么,總是想發(fā)神。心里一片低落。
發(fā)神是個(gè)好習慣。
腦海中浮現的是一次次的考試,線(xiàn)性代數、大學(xué)英語(yǔ)、計算機原理......
那些我怎么看也看不明白最后查電子詞典才豁然開(kāi)朗的英語(yǔ)單詞、c++程序,全班同學(xué)從早晨八點(diǎn)背到晚上十二點(diǎn)的馬克思主義經(jīng)濟學(xué)原理,還有一個(gè)人坐在陰森的教室里看了通宵第二天睡眼朦朧的去參加考試的運籌學(xué)。這些以后還有用么?再也不需要了吧!話(huà)不要說(shuō)太滿(mǎn)的好,現在不需要吧!
《尚書(shū)》說(shuō):"惟日孜孜,無(wú)敢逸豫。"《左傳》引古語(yǔ)說(shuō):"民生在勤,勤則不匱。"《墨子》有"儉節則昌,淫佚則亡"之論。古人認為能否做到勤儉,是關(guān)系到生存敗亡的大事,不可輕忽。民間也流傳著(zhù)如"會(huì )節約的有飯吃,會(huì )珍惜的有衣穿","吾勤養吾身,吾懶害吾身"的民間格言。
勤儉,是一種美德。
暑期實(shí)習報告 篇5
緊張、美好的實(shí)習生活結束了,在這短短的一個(gè)月里,我和同學(xué)們以及帶課老師建立了深厚的感情。臨走之前,確實(shí)有些依依不舍,但是我知道,人生中這樣的分離還會(huì )有很多次。以下僅對我實(shí)習期間做個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)習總結。
來(lái)到學(xué)校的第一天確實(shí)很興奮,必定這是我們第一次實(shí)習,必定這是我們第一次以老師的身份走在校園里。第一天并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的工作,只是分別聽(tīng)了一下主任的講話(huà),與指導老師互相認識一下,并看了看學(xué)校的環(huán)境,算是對學(xué)校的初步了解吧。
我們的教育實(shí)習主要分為兩部分,一部分是班主任工作,另一部分是教學(xué)工作,說(shuō)白了就是既要帶班又要教課。無(wú)論是帶班還是教課,作為實(shí)習老師,都會(huì )有一個(gè)該校的正式老師帶我們。前段時(shí)間實(shí)習的主要任務(wù)就是聽(tīng)課,看其他老師是怎樣講課的。這種聽(tīng)課和我們上學(xué)時(shí)聽(tīng)課是不一樣的,因為這種聽(tīng)課的重點(diǎn)是觀(guān)察老師怎樣講課,學(xué)習如何傳授知識,如何駕馭課堂,如何控制授課時(shí)間,而并不是學(xué)習老師所講的知識。熟悉老師的教學(xué)流程后,我開(kāi)始著(zhù)手備課,寫(xiě)完教案給指導老師查看,
我第一次上講臺時(shí),自我感覺(jué)并不緊張,只是課講得有點(diǎn)快,各個(gè)環(huán)節之間的過(guò)渡性詞語(yǔ)不夠明確和流暢,課堂駕馭能力不夠強,但總體感覺(jué)還可以。后來(lái)在指導老師的細心指導和建議下,我不斷改進(jìn),后來(lái)的課,同學(xué)們對我講授的知識都能吸收。不僅達到了預期的教學(xué)目的和要求,而且課堂紀律很好,同學(xué)們也非常配合。有了前幾次講課的經(jīng)驗,我認為自己的課堂駕馭能力有了很大提高,不但可以良好地控制授課時(shí)間,也能夠適時(shí)地調動(dòng)起學(xué)生的積極性,使課堂氣氛活躍起來(lái)。最后得到老師的好評。
作為實(shí)習班主任,我也在工作中不斷總結經(jīng)驗。在對個(gè)別生教育過(guò)程中,我收到了深刻的心得與體會(huì )。他其實(shí)學(xué)習的潛力很大,只是自覺(jué)性和自制力不夠強,因為經(jīng)過(guò)多次努力但英語(yǔ)成績(jì)仍然跟不上而泄氣,失去學(xué)習興趣和動(dòng)力,導致文理偏科。經(jīng)過(guò)多次面談,我不斷鼓勵和支持他。幫助他明確目標和找到適合自己的學(xué)習動(dòng)力和方法,后來(lái)在期中考試中取得了很大的進(jìn)步,這是我對自己也感到很有成就感。作為班主任,同時(shí)也應作為一個(gè)朋友的角色去和學(xué)生相處,在課后消除師生之間的距離感,是學(xué)生能坦白自己的真實(shí)想法,將心比心的理解學(xué)生的心理與情緒,的是感化教育而不是教訓。
在這次實(shí)習中,我的各方面能力都得到了鍛煉和提高,當更珍貴的是和高二1班的同學(xué)建立了一份亦師亦友的深厚情感,這也會(huì )對我今后的學(xué)習、生活和工作產(chǎn)生深遠的影響。我會(huì )不斷努力,攀登人生的最高峰。
一、實(shí)習目的1、鍛煉社會(huì )實(shí)踐能力,積累社會(huì )工作經(jīng)驗;2、交友,擴展人脈;3、通過(guò)工作加深對廣州的認識。
二、實(shí)習時(shí)間7月17日8月17日三、實(shí)習單位及部門(mén)xxx區xxxx街道xxxx社區居委會(huì )。。。.
經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)習期的檢驗,也發(fā)現自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識還不夠扎實(shí),實(shí)際操作能力還比較差,溝通協(xié)調能力需要進(jìn)一步的提高,應對復雜的現實(shí)情況處理能力還很欠缺。
銷(xiāo)售類(lèi)暑假實(shí)習報告(一)光陰似箭,歲月如梭。轉眼間,大學(xué)已過(guò)了三年了。明年我就要步入社會(huì ),永遠的離開(kāi)學(xué)校了。對此,我即興奮又不舍。興奮是我即將能用自己的雙手養活自己,不舍的是離開(kāi)了這么多為學(xué)生們嘔心瀝血的老師們和與自己同舟。。.
散落在齊魯大地上那數不清的村莊,對我而言并不陌生,先前曾去過(guò)短短的一日,卻只有個(gè)大概的印象:起伏無(wú)垠的平原上點(diǎn)綴著(zhù)片片綠蔭,繁茂的白樺林里隱匿著(zhù)一個(gè)個(gè)勤勞的農莊,安寧且美麗。
XX年6月9日至XX年8月21日近一個(gè)半月時(shí)間,我在北京**集團有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習。實(shí)習,顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后,或者說(shuō)當學(xué)習告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)踐中。
一、實(shí)習目的了解和認識服務(wù)行業(yè)的基本情況,掌握從事服務(wù)工作所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內容、工作職責、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對工作的激情和責任心。
通過(guò)這次實(shí)習我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對b2b的認識: b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過(guò)internet或專(zhuān)用網(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。
一、實(shí)習目的通過(guò)接觸和參加實(shí)際工作,充實(shí)和擴大自己的知識面,培養綜合應用的能力,為以后走上工作崗位打下基礎,更好的走向社會(huì )。二、實(shí)習內容參加測量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全過(guò)程的操作實(shí)習,學(xué)習每個(gè)。
暑期實(shí)習報告 篇6
實(shí)踐單位: 戴維斯物業(yè)有限公司
實(shí)踐時(shí)間:
實(shí)踐內容: 小區物業(yè)服務(wù)
實(shí)踐目的: 通過(guò)實(shí)習了解小區物業(yè)公司的工作流程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì )實(shí)踐能力
隨著(zhù)生活方式的更新和社會(huì )交往的活躍,我國住進(jìn)城市的人越來(lái)越多。今年暑假,我在戴維斯物業(yè)有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間,獲得了經(jīng)驗,更增長(cháng)了見(jiàn)識,使我對小區物業(yè)有了更深的了解。
在戴維斯物業(yè)有限公司一個(gè)多月的實(shí)習已劃上了圓滿(mǎn)的句號.在這里,第一次接觸社會(huì )的實(shí)踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。實(shí)習的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè ),苦的是每天要做很多很多工作。還有那些不太理智的住戶(hù)不滿(mǎn)意我們的工作;快樂(lè )的是和同事領(lǐng)導的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂(lè )的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè )的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習生活過(guò)程。
在戴維斯物業(yè)實(shí)習最刻骨銘心的是員工孟姐竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務(wù)。那么戴維斯的服務(wù)魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話(huà)語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西
可不少,感觸也頗多,若要為住戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂住戶(hù)的心,充分理解住戶(hù)的需求,甚至是超越住戶(hù)的期望,在日常工作崗位上為住戶(hù)提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿(mǎn)足住戶(hù)的需求,讓客人愉悅地住在這個(gè)小區。有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過(guò)去了就不會(huì )再來(lái),所以要在當下滿(mǎn)足住戶(hù)的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在小區物業(yè)實(shí)習的這一個(gè)多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習讓自己獨立自強。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實(shí)習中我深深的體會(huì )到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學(xué)習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過(guò)實(shí)訓、實(shí)習,我對物業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語(yǔ)言交流與表達能力、處理住戶(hù)關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的外交,在這里,來(lái)解決住宅問(wèn)題的也會(huì )有很多脾氣不好的朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì )做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì )上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì )經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己往后要真正的走向社會(huì ),參加工作,也許自己的這次實(shí)習就是自己新的開(kāi)始,也就意味著(zhù)自己的成熟,我會(huì )在以后的工作和學(xué)習中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現自己的理想。
實(shí)踐總結:通過(guò)這次社會(huì )的實(shí)踐,我學(xué)會(huì )了自立,懂得了團隊在工作
中的作用,為以后的工作和學(xué)習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會(huì )依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
暑期實(shí)習報告 篇7
忙活了十來(lái)天,我提前跟實(shí)習說(shuō)拜拜,原因很簡(jiǎn)單:很難在那里學(xué)到工作中的東西了。至于專(zhuān)業(yè)上的提升,個(gè)人去看書(shū),去畫(huà)圖會(huì )比跟著(zhù)一個(gè)還不太成熟的公司來(lái)的更有效。但這畢竟是一個(gè)園林人在大二末對實(shí)習的一個(gè)體驗,當然會(huì )有特殊性,我下面就分三個(gè)方面說(shuō)下。
一、專(zhuān)業(yè)。實(shí)習這幾天,我跟著(zhù)一個(gè)叫任x的“小孩”,他打著(zhù)“我很忙”的旗號,每次我去問(wèn)他我可以做什么,他就說(shuō)現在沒(méi)事,推了又推。于是我每天問(wèn)他兩次,最后他終于讓我抄了幾張圖和找了些植物圖片,我用的都是自己很熟的方法,比如“途中匯報”避免自己方向偏掉做很多無(wú)用功等,所以并沒(méi)有多大提升。覺(jué)得收獲大的是跟著(zhù)澤x的踏勘,這個(gè)人聲音低沉,嚴肅認真,踏勘時(shí)的沉悶讓我無(wú)法理解,但隨著(zhù)相處時(shí)間增加,漸漸好轉。也是在踏勘中,我發(fā)現自己的不足:
1.我畫(huà)的草圖不美觀(guān)。(我知道這不是我的作風(fēng),但有時(shí)在職場(chǎng)里很難弄清楚一些事,所以,在畫(huà)圖時(shí)一定要問(wèn)清楚自己不清楚的細節,之前可以不同意,但之后又出現分歧就慘了)改進(jìn)得從思想上:畫(huà)得慢一點(diǎn),準一點(diǎn),接下來(lái)就落實(shí)到每一次草圖,都要嚴格按照“氣象地質(zhì)學(xué)家”的標準來(lái),關(guān)鍵是重復,把它抬進(jìn)潛意識中后這都是自然而然的事。
2回來(lái)描圖搞不清重點(diǎn)就敷衍了,被人家說(shuō)時(shí)沉不住氣。知錯能改,善莫大焉,但改的態(tài)度要好。另外,也不要讓別人的話(huà)破壞了自己的心情,多不值呀~
二、職場(chǎng)經(jīng)驗。分幾條講下自己的看法。
1、事務(wù)第一,笑容第二。若不是帥哥或美女,即使你天天對著(zhù)上級笑,當他發(fā)現你有一個(gè)數字寫(xiě)錯時(shí)還是會(huì )跟你發(fā)脾氣。
2.跟人講話(huà),提前組織好語(yǔ)言,然后看著(zhù)別人的眼睛,心平氣和的把話(huà)講完。別人跟你講話(huà),一定聽(tīng)完別人的話(huà)想一下在回答,別讓舌頭快過(guò)腦袋。
3.自己在工作中給出的承諾必須完成,這樣一次次下來(lái),你才會(huì )受到別人的信任,別人才會(huì )把重要的事交給你來(lái)做。
4.職場(chǎng)中少說(shuō),多問(wèn),多想,多做。休息時(shí)再講。
5.先做完自己該做的事,再去幫別人,切記!
6.細節決定成敗,守規矩,不遲到......
7.工欲善其事,必先利其器,做好準備工作顯得尤其重要!
8.身體困了就及時(shí)休息,我們打的是持久戰。
三、學(xué)習方面。這個(gè)講過(guò)很多次了,無(wú)非就是提高手繪和軟件能力,還想對自己說(shuō)說(shuō)珍惜現在的學(xué)習機會(huì )吧,出去后不懂的都是現炒現賣(mài),這個(gè)行業(yè)連pb也不例外,設計很多都互相借鑒,還有要快,干什么都要提前一些,或是一天,一小時(shí),10分鐘,這對你工作,生活都極為有利穩妥,可以把握住很多機會(huì )。有了這些心態(tài)后還需做好積累工作:
1.平面,立面,透視構圖的幾種模式。
2.細部設計的形態(tài)構成。
3.意向圖的掌控。
4.優(yōu)雅文字組詞。
這兩年后對你來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財富!
寫(xiě)完了,實(shí)習雖有不足但還圓滿(mǎn),最后預祝自己在暑假中:做氣象地質(zhì)學(xué)家!
暑期實(shí)習報告 篇8
今年暑假,我們在學(xué)校進(jìn)行15天的金工實(shí)習,在這時(shí)候我覺(jué)得要有一定的社會(huì )實(shí)踐,提高自己的實(shí)踐能力,積累一些工作經(jīng)驗,以便于以后更好的找工作,所以我暑假沒(méi)有回去,而是選擇留校打暑假工,在大光明眼鏡專(zhuān)業(yè)店進(jìn)行了為期四十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)踐活動(dòng),F將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告如下:
本次實(shí)踐活動(dòng)為期四十天。在這四十天里,我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售的工作;仡欉@四十天的實(shí)踐,中我的總體表現尚可,基本能達到實(shí)踐的預計目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗,實(shí)踐機會(huì )少,在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細節問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的四十天里,雖然我對眼鏡知識的了解不算很深入,銷(xiāo)售成績(jì)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,只有付出才會(huì )有回報。
由于上學(xué)的原因,我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗,在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話(huà)說(shuō)“不當家不知柴米貴”,以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售如何的難,自己都不以為然。然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時(shí)候,才知道銷(xiāo)售的難度要遠比自己想象中的難多了!由于不了解眼鏡的專(zhuān)業(yè)知識,在介紹的一些性能時(shí)結結巴巴,給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷(xiāo)售,我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識外,晚上還要學(xué)習一些書(shū)本上關(guān)于眼鏡的知識,盡管前幾天比較累,但總算摸到了一些門(mén)道,在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好!
其次,對銷(xiāo)售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧:
無(wú)論哪個(gè)銷(xiāo)售行業(yè),目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量、語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過(guò)了很多顧客!在開(kāi)始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就鬧點(diǎn)小脾氣,常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過(guò)程中,他頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說(shuō)了一句都“不怎么樣”就揚長(cháng)而去了!我當時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒(méi)想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的顧客,但因為有前車(chē)之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣(mài)出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結束的時(shí)候,成績(jì)還很不錯,老板直夸我進(jìn)步快!
在當營(yíng)業(yè)員之前,老板告訴我一些銷(xiāo)售技巧、要有良好的服務(wù)態(tài)度,我滿(mǎn)口答應,而等到真正接近實(shí)戰的時(shí)候,我才發(fā)現如果不掌握一定的銷(xiāo)售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷(xiāo)眼鏡時(shí)我就發(fā)現,同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì )收到不一樣的效果。比如有一次,有一位先生看中了一副太陽(yáng)鏡,卻嫌棄鏡片稍微大了點(diǎn),而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō):先生,這副眼鏡是專(zhuān)門(mén)為成功男士設計的,鏡片大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了!那先生聽(tīng)了二話(huà)沒(méi)說(shuō)就付款了!這就是銷(xiāo)售技巧的成果。
以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來(lái)的一些銷(xiāo)售技巧:
1、溝通技術(shù)的應用
通過(guò)顧客需求調查,觸及顧客的購買(mǎi)問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問(wèn)題的解決要求,很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的;了解顧客購買(mǎi)心理,通過(guò)對顧客問(wèn)題原因專(zhuān)業(yè)化的表達,使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的.不良性后果,使顧客產(chǎn)生強烈關(guān)注,最終造成顧客的購買(mǎi)興趣;掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話(huà),以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷(xiāo)售朝對賣(mài)方有利的方向發(fā)展;應對主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí),要合理運用先去評價(jià)一下顧客問(wèn)題,然后尋找顧客提問(wèn)原因,再找一個(gè)“墊子”引導顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
了解顧客購買(mǎi)的思維方式,根據營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法,顧客會(huì )購買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極端的商品,通過(guò)體驗銷(xiāo)售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;加強主題,突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn),提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來(lái)。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議。銷(xiāo)售異議是指在購買(mǎi)過(guò)程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、認為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿(mǎn)意而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn):
盡早獲得主動(dòng),顧客總是對自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;銷(xiāo)售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題,嘗試衡量標準;不要貶低競爭對手,在讓步中強調自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;承認顧客提及的事實(shí),轉移顧客可能忽略的自身性?xún)r(jià)比的結果。
(3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
傾聽(tīng)的要點(diǎn):急于辯解等于火上澆油。
分析的要點(diǎn):證實(shí)你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復一次。
引導的要點(diǎn):不要爭論,重在引導。
轉移的要點(diǎn):立場(chǎng)轉移,事態(tài)轉移。
解決要點(diǎn):答復異議,努力成交。
4、把握成交的控制
掌握成交締結的技巧,在多數銷(xiāo)售中,營(yíng)業(yè)員如何控制銷(xiāo)售過(guò)程的發(fā)展,在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結,對不同的顧客應該采取不同的方法。
成交的要訣:多看、少說(shuō);一問(wèn)一答;不急不忙;保持態(tài)度。
善于抓住顧客心理是銷(xiāo)售成功的保證
現在的市場(chǎng)由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此,要想讓顧客在第一時(shí)間購買(mǎi)自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因為價(jià)格等原因而遲遲不肯出手,這時(shí)就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過(guò)顧客的言行舉止掌握其心理,不同類(lèi)型的顧客往往需要不同的銷(xiāo)售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過(guò)程中總結出來(lái)的三種顧客類(lèi)型判斷的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問(wèn)題和實(shí)際的需求,可以通過(guò)提問(wèn)溝通了解需求;
2、巡視型顧客需求:言談與行動(dòng)不同,沒(méi)有明確的需求。通常表現為直接問(wèn)價(jià),可以通過(guò)為其設立選擇標準達到鎖定顧客的目的;
3、旁觀(guān)型顧客需求:七嘴八舌型的銷(xiāo)售形態(tài)?梢酝ㄟ^(guò)抓主要及共同的要點(diǎn),分析需求,逐步幫其縮小需求范圍。
此外,在這次實(shí)踐當中,我還養成了許多好的習慣。比如,注意細節的習慣,銷(xiāo)售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細節當中,一句話(huà),一個(gè)微笑,都可以改變銷(xiāo)售的結果!總結的習慣,在每一次銷(xiāo)售成功之后,我都要認真回想一下這次銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程,品位其中的每個(gè)細節并從中總結經(jīng)驗。
總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多了,不是短短的幾頁(yè)紙就能說(shuō)完了。經(jīng)過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐,我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高,對社會(huì )生活的認識有了進(jìn)一步加深,這一切都將會(huì )對我今后的學(xué)習生活產(chǎn)生深遠的影響。我想,在今后的學(xué)習生活中一定會(huì )表現得更好。
暑期實(shí)習報告 篇9
大學(xué)生暑假實(shí)習報告心得體會(huì ) 在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西,也認識到了自己很多的不足。下面,小編為大家分享暑期實(shí)習報告,希望對大家有所幫助!
首先,感謝秦老師對這次暑期實(shí)習的大力倡導和支持,感謝S 公司給我的這次實(shí)習機會(huì ),感謝S 公司人力資源部的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導,也感謝所有對我的實(shí)習工作支持的公司其他部門(mén)的同事。
這段時(shí)間的實(shí)習,我感受頗多。有句話(huà)說(shuō)得好,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,書(shū)本學(xué)來(lái)的東西,終究是要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的,實(shí)踐才是檢驗真理的唯一標準。
記得剛進(jìn)S 公司的那幾天,感覺(jué)一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人,流水線(xiàn)生產(chǎn)車(chē)間,繁雜的各項事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校,這是一個(gè)可以把知識轉化為社會(huì )財富的“夢(mèng)工廠(chǎng)”。在最初的幾天里,復印機不會(huì )使用,工作流程不清楚,接聽(tīng)電話(huà)不知道如何回答,員工反映的問(wèn)題也不能及時(shí)解決,一切都是從零開(kāi)始,然后就是不斷的請教和問(wèn),拿不定的就去找部門(mén)的同事確認。這段時(shí)間所做的事情雖小,但事無(wú)巨細,真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為,自己的每一個(gè)行為每一句話(huà)都關(guān)系到部門(mén)和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個(gè)電話(huà)或接待一個(gè)來(lái)公司面試的應聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個(gè)人的事情。
通過(guò)這段時(shí)間的親身體驗,感覺(jué)到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書(shū)本知識差距還是很大的,理論與實(shí)際的結合是需要磨練的?赡軙(shū)本上有些知識是滯后的,因為現實(shí)生活工作最接近實(shí)際,且隨著(zhù)信息化、網(wǎng)絡(luò )化、知識型社會(huì )的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展,書(shū)本知識的反應和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書(shū)本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的,因為現代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來(lái)的,尤其是現代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見(jiàn),在很大程度上沒(méi)有建立完整的現代人力資源管理制度,還是比較傳統的人事管理。所以,如何正視現實(shí),如何適應企業(yè)的實(shí)情和文化,在實(shí)習過(guò)程中都是比較重要的。
經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)習期的檢驗,也發(fā)現自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識還不夠扎實(shí),實(shí)際操作能力還比較差,溝通協(xié)調能力需要進(jìn)一步的提高,應對復雜的現實(shí)情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過(guò)錯誤,如對一些常用人事表格的填寫(xiě)檢查不仔細造成后期工作的不便,錄入人事報表的數據出現過(guò)誤差,K3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸的也有過(guò)?傊,實(shí)習就是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、檢驗知識、鍛煉能力的過(guò)程,關(guān)鍵是能找到問(wèn)題的要點(diǎn)和解決辦法,不斷在錯誤中成長(cháng)。
“世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達即文章!边@段時(shí)間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實(shí)際操作能力,對以后的學(xué)習和工作都有很大的幫助,很感謝S 公司給予的這次寶貴的實(shí)習機會(huì )。雖然,這次短暫的暑期實(shí)習結束了,但對我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)開(kāi)始。我會(huì )把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂,指導以后學(xué)習的重點(diǎn)和方向,并進(jìn)一步學(xué)好理論知識,堅持做到與實(shí)際結合,為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。
(一)實(shí)習收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于飯店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是其核心競爭力之一,是它的生命線(xiàn)。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象, 為其再次光臨打下基礎,而且能夠使顧客倍感尊榮, 為飯店樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)飯店的學(xué)習和平時(shí)的強化練習,鍛煉了我的服務(wù)意識,養成了面對客人保持微笑的好習慣;學(xué)會(huì )了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的實(shí)習,使我們對飯店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定地了解。禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,飯店更加如此。要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿(mǎn)足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理、不能辦到,也應該要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫客人尋求其他解決方法。
(二)實(shí)習體會(huì )
1、實(shí)習才剛剛開(kāi)始
實(shí)習雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時(shí)間,但在工作過(guò)程中,我不是以?huà)甑眯匠隇槟繕,而是時(shí)刻以一個(gè)中學(xué)生,尤其是以一個(gè)社會(huì )工作者的標準去服務(wù)別人。僅有一顆愛(ài)心是不夠的,我所學(xué)習的是一種意識,服務(wù)別人的意識。也許自己以后不一定在服務(wù)行業(yè)內就業(yè),但這種關(guān)心他人,奉獻社會(huì )的意識將永存。
2、實(shí)習是一個(gè)接觸社會(huì )的過(guò)程
通過(guò)這次實(shí)習,我比較全面地了解了飯店的組織構架和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解社會(huì ),他們拓寬了我的視野,也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。
3、實(shí)習與未來(lái)的就業(yè)
實(shí)習過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì ),認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習,我發(fā)現了自己與社會(huì )的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
五、致謝
感謝學(xué)校和實(shí)習單位給了我這次實(shí)習的機會(huì ),這次實(shí)習給了我一個(gè)鍛煉的機會(huì ),讓我開(kāi)闊了眼界。。以后我會(huì )繼續努力,繼續學(xué)習,豐富知識,提高自己的綜合能力。
一、實(shí)習目的:
將學(xué)習的理論知識運用于實(shí)踐當中,反過(guò)來(lái)還能檢驗書(shū)本上理論的正確性,有利于融會(huì )貫通。同時(shí),也能開(kāi)拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛煉能力的目的。讓我們對本專(zhuān)業(yè)知識形成一個(gè)客觀(guān),理性的認識,從而不與社會(huì )現實(shí)相脫節。參觀(guān)、學(xué)習企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售流程和理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理現狀的了解,加深對企業(yè)管理活動(dòng)的感性和理性認識,并通過(guò)實(shí)習調研活動(dòng),鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
二、實(shí)習時(shí)間:
20xx 年7月8日至20xx年7月31日
三、實(shí)習地點(diǎn):
深圳市XX文化發(fā)展有限公司人力資源部。
辦公地址:西安市未央區XX花園南100米。
廠(chǎng)址:西安市XXX遺址公園。
四、實(shí)習單位概況:
深圳市XX文化發(fā)展有限公司始于20xx年,主要致力于旅游景區、主題公園、大型演藝活動(dòng)的策劃,是國內最有朝氣、最具實(shí)力的品牌文化公司。公司主營(yíng)旅游景區演藝規劃策劃、景區節目編排制作,景區演藝管理,景區活動(dòng)項目策劃。
公司在實(shí)踐中形成了“創(chuàng )想、娛樂(lè )”的核心價(jià)值觀(guān),堅持以做“歡樂(lè )旅游的播種人”為定位,倡導“以智慧創(chuàng )造演藝,以激情傳遞歡樂(lè )”的品牌理念,為客戶(hù)提供以旅游文化娛樂(lè )活動(dòng)為核心的歡樂(lè )產(chǎn)品,打造成為中國最具實(shí)力的旅游景區演藝規劃、策劃、制作、管理公司。
幾年來(lái),XX始終堅持這樣的專(zhuān)業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神,竭誠為深圳錦繡中華、中國民俗文化村、成都歡樂(lè )谷、西安大明宮國家遺址公園、長(cháng)沙世界之窗、重慶美麗鄉村嘉年華等客戶(hù)打造旅游品牌,提供專(zhuān)業(yè)的景區演藝策劃、規劃、制作等服務(wù)。伴隨著(zhù)這些客戶(hù)在旅游業(yè)中取得的累累碩果,鼎彝也在景區常態(tài)演藝、景區節日活動(dòng)策劃等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗,形成了一套成熟的國際化服務(wù)體系。
鼎彝始終站在旅游景區規劃的最前沿,樹(shù)立了景區演藝策劃的標桿,引領(lǐng)景區旅游文化走向新的高度。
五、實(shí)習內容:
我們的實(shí)習主要分為三個(gè)階段:
第一階段從7月8日—7月14日,我們主要是接受了公司為期兩天的培訓,辦理了相關(guān)的入司手續,對工作做了簡(jiǎn)單的學(xué)習很認識。
第二階段從7月14日—7月24日,主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導下對公司的人事激勵計劃、員工手冊、還有招聘計劃做了修改和完善 。
第三個(gè)階段從7月24至結束,我們是在大明宮遺址公園度過(guò)的,在這里,我們遵循公司的安排,和其他同事一塊管理景區事業(yè)。我們每天早上在公司轄區的各個(gè)攤點(diǎn)檢查其是否合理、衛生、還有各位工作人員的服務(wù)態(tài)度等等,此外,我們還充當銷(xiāo)售人員,親自和顧客面對面交流。
六、實(shí)習心得:
首先,我要總結一下自己在實(shí)習期間的體會(huì )。
1、自主學(xué)習。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習,學(xué)習的機會(huì )還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來(lái)指導你工作,讓你少走彎路; 集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來(lái)提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng )造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng),團結合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì),必須牢記一個(gè)規則:我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會(huì )就需要了解基本禮儀,而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,無(wú)論是著(zhù)裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會(huì )影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習,比如注意其他人的做法或向專(zhuān)家請教。
5、為人處事。作為學(xué)生面對的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(cháng),而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導、同事還是客戶(hù)接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
其次,我想我在學(xué)習和工作我還有以下問(wèn)題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗。
因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問(wèn)題而不能分清主次,還有些培訓或是學(xué)習不能找到重點(diǎn),隨著(zhù)實(shí)習工作的進(jìn)行,我想我會(huì )逐漸積累經(jīng)驗的。
2、工作態(tài)度不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì )松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習。
3、工作時(shí)仍需追求完美。
在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業(yè)管理人員,嚴謹認真是時(shí)刻要牢記的。我堅信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習,從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗使我終身受益,并會(huì )在我以后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì )持續地理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識,期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作中來(lái),充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現自我的理想和光明的前程而努力。
七、實(shí)習意義
實(shí)習是一種對用人單位和實(shí)習生都有益的人力資源制度安排。對接受實(shí)習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養和發(fā)現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì )成員(如實(shí)習生) 了解用人單位的文化和理念,從而增強社會(huì )對該組織的認同感并贏(yíng)得聲譽(yù)。
對學(xué)生而言,實(shí)習可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機會(huì )嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì )角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長(cháng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì )人才資源的優(yōu)化配置.
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