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專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告

時(shí)間:2021-02-13 14:34:57 實(shí)習報告 我要投稿

【必備】專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告匯總10篇

  在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,大家逐漸認識到報告的重要性,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編為大家收集的專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告10篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

【必備】專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告匯總10篇

專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇1

  本人XX年3月在海南港澳資訊產(chǎn)業(yè)股份有限公司信息中心實(shí)習工作至今,通過(guò)實(shí)習對中國證券資訊市場(chǎng)的總體競爭環(huán)境以及在入世之后中國證券資訊行業(yè)的發(fā)展方向以及未來(lái)趨向等方面有了更加具體的認識。

  入世的之后的中國的證券市場(chǎng)正處于調整和規范之中,這一規范的過(guò)程將對證券資訊業(yè)造成三大影響:其一證券市場(chǎng)越規范,證券業(yè)對證券資訊的需求就越大,二者關(guān)系將更加緊密。一個(gè)規范的證券市場(chǎng)將盡可能扼殺投機,加快證券中介業(yè)回歸,即主力從事代理投資服務(wù),而這無(wú)疑將擴大對證券資訊的需求。其二證券市場(chǎng)越規范,證券業(yè)對證券資訊的需求層次將越來(lái)越高。券商沒(méi)有了投機利潤,就只能從兩塊加強力量,一是完善對投資者的服務(wù)手段,二是加大自身研究力度,從事正常自營(yíng)決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場(chǎng)上強大證券資訊陣容的出現。其三在投機越來(lái)越少,越來(lái)越難的情況下,股民將出現意識覺(jué)醒,也將極大增強對證券資訊的認同和依賴(lài)心理。所以說(shuō),證券業(yè)市場(chǎng)越規范,對承擔著(zhù)行業(yè)責任的證券資訊行業(yè)來(lái)說(shuō)越有利。

  從目前的證券資訊行業(yè)的發(fā)展來(lái)看,1994年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統是證券資訊行業(yè)的萌芽的標志,但今天的證券資訊市場(chǎng)已非94年同日而語(yǔ)。短短9年時(shí)間,證券資訊業(yè)內異軍突起,掀起一場(chǎng)日新月異的競爭潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬(wàn)德、新德利、博經(jīng)聞、維賽特、海融、萬(wàn)國等等,此起彼伏,你追我趕,好一場(chǎng)"你方唱罷我登場(chǎng)"競爭喜劇。成熟的證券資訊行業(yè)市場(chǎng)也開(kāi)始在這種專(zhuān)業(yè)化的競爭中開(kāi)始成熟完善起來(lái)。

  證券資訊行業(yè)從萌芽開(kāi)始階段就是一個(gè)以證券財經(jīng)數據庫為主營(yíng)業(yè)務(wù)的內容提供商的面貌出現,是在90年代初的信息高速公路建設以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉變提高的過(guò)程中漫漫的發(fā)展起來(lái)的,但直到今日大多數類(lèi)似的資訊公司的產(chǎn)品層次還是停留在簡(jiǎn)單的公開(kāi)數據的采集為主的局面。其中的原因有中國股民的素質(zhì)層次需要和機構市場(chǎng)需求的原因也有證券資訊行業(yè)本身在中國證券市場(chǎng)序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講,目前國內證券資訊業(yè)市場(chǎng)仍處于一種低水平的競爭,主要表現在以下幾個(gè)方面:信息質(zhì)量不高,缺乏深層次的內容;以大量轉載各種公開(kāi)媒體信息為主,缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的第一手資料;各類(lèi)投資分析、投資咨詢(xún)缺乏連貫性和指導性,為莊家投機服務(wù)的投資信息占駐了主導,各類(lèi)小道消息和傳聞滿(mǎn)天飛;市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品競相削價(jià),擾亂了市場(chǎng)正常秩序;市場(chǎng)上的產(chǎn)品還沒(méi)有出現占主導優(yōu)勢的行業(yè)標準和行業(yè)規范,大多數企業(yè)滿(mǎn)足于低投入,追求前期收益,缺乏行業(yè)責任。在一種低水平競爭的市場(chǎng)中,一批低投入、滿(mǎn)足于初級信息服務(wù)的企業(yè)也能占據一定的、甚至較大的市場(chǎng)份額,獲取前期收益。

  另外的一個(gè)趨勢,各證券資訊廠(chǎng)商大多開(kāi)始走證券信息資訊即專(zhuān)業(yè)化的信息提供和投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)以及證券資訊平臺開(kāi)發(fā),外包財經(jīng)網(wǎng)站的建設齊步發(fā)展的發(fā)展方向。其中資訊公司涉足證券二級市場(chǎng)的投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)對于整個(gè)證券市場(chǎng)來(lái)說(shuō)都是一種市場(chǎng)化選擇中的一個(gè)良性的產(chǎn)物,資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續的發(fā)揚投資咨詢(xún)領(lǐng)域的一種實(shí)證化的投資分析的模式,為廣大投資者提供專(zhuān)業(yè)化的投資咨詢(xún)策略。

專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇2

  一、實(shí)習目的

  隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步,用人單位對信息工程專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的要求越來(lái)越高,對于即將畢業(yè)的信息工程專(zhuān)業(yè)在校生而言,為了能更好的適應信息工程專(zhuān)業(yè)嚴峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會(huì ),同時(shí)能夠為自己步入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,參加信息工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習是必不可少的階段。

  通過(guò)信息工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習,能夠讓我們學(xué)到了很多在信息工程專(zhuān)業(yè)課堂上根本就學(xué)不到的知識,提高調查研究、文獻檢索和搜集資料的能力,提高信息工程理論與實(shí)際相結合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,同時(shí)也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識。只有把從書(shū)本上學(xué)到的信息工程專(zhuān)業(yè)理論知識應用于實(shí)踐中,才能真正掌握這門(mén)知識。

  二、實(shí)習時(shí)間

  20xx年02月01日~20xx年03月xx日

 。ㄐ薷某勺约盒畔⒐こ虒(zhuān)業(yè)實(shí)習時(shí)間)

  三、實(shí)習地點(diǎn)

  杭州市濱江經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區江南大道

 。ㄐ薷某勺约盒畔⒐こ虒(zhuān)業(yè)實(shí)習地點(diǎn))

  四、實(shí)習單位

  五、實(shí)習主要內容

  我很榮幸進(jìn)入杭州市振石教育集團(修改成自己信息工程專(zhuān)業(yè)實(shí)習單位)開(kāi)展畢業(yè)實(shí)習。為了更好地適應從學(xué)生到一個(gè)具備完善職業(yè)技能的工作人員,實(shí)習單位主管領(lǐng)導首先給我們分發(fā)信息工程專(zhuān)業(yè)相關(guān)崗位從業(yè)相關(guān)知識材料進(jìn)行一些基礎知識的自主學(xué)習,并安排專(zhuān)門(mén)的老同事對崗位所涉及的相關(guān)知識進(jìn)行專(zhuān)項培訓。

  在實(shí)習過(guò)程,單位安排的了杜老師作為技術(shù)指導,杜老師是位非常和藹親切的人,他也是信息工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的,從事信息工程領(lǐng)域工作已經(jīng)有十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉工作環(huán)境和信息工程專(zhuān)業(yè)崗位的相關(guān)業(yè)務(wù),之后他親切的和我們交談關(guān)于實(shí)習工作性質(zhì)以及信息工程專(zhuān)業(yè)課堂上知識在實(shí)際工作中應用容易遇到的問(wèn)題。杜老師帶領(lǐng)我們認識實(shí)習單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在信息工程專(zhuān)業(yè)工作崗位上的前輩學(xué)習,在遇到不懂得問(wèn)題后要積極請教前輩。

  在單位實(shí)習期間,我從事的信息工程專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作之外,還負責協(xié)助人事部部的日常工作,包括制定計劃,利用信息工程知識處理相關(guān)文書(shū)。具體實(shí)習內容過(guò)程如下:

  第一、招聘。協(xié)助人資部處理首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門(mén)保持密切的聯(lián)系,了解用人部門(mén)的需求狀況。

  第二、錄用并建立員工檔案。給員工辦好入職手續,包括簽訂協(xié)議、勞動(dòng)合同、辦工作證等等;在合同方面遇到問(wèn)題時(shí),才發(fā)現在大學(xué)里學(xué)信息工程專(zhuān)業(yè)理論知識之外,更應該學(xué)習合同相關(guān)實(shí)踐法律知識。

  第三、單位考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進(jìn)行薪資計算。雖然只是簡(jiǎn)單的計算,但也需要Excel相關(guān)知識。在大學(xué)里學(xué)習信息工程專(zhuān)業(yè)知識之外,我利用課余時(shí)間考取電腦應用二級證書(shū)終于在這里發(fā)揮了作用。

  短暫的實(shí)習生活除了掌握信息工程專(zhuān)業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,最大的收獲莫過(guò)于學(xué)習到了很多在信息工程課堂上無(wú)法學(xué)到的知識,還有人生角色的變換——從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉變,為今后盡快適應融入信息工程專(zhuān)業(yè)崗位職場(chǎng)生涯奠定了基礎。

  六、實(shí)習總結

  當我們從母!痢链髮W(xué)(修改成自己信息工程專(zhuān)業(yè)所在的大學(xué))畢業(yè),就意味著(zhù)要踏上職業(yè)生涯的道路,對于信息工程專(zhuān)業(yè)的應屆生的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有足夠的社會(huì )經(jīng)驗。經(jīng)過(guò)了這兩個(gè)月信息工程專(zhuān)業(yè)相關(guān)崗位實(shí)習,我學(xué)到了很多,感悟了很多。特別是在領(lǐng)導和信息工程專(zhuān)業(yè)崗位相關(guān)同事的關(guān)心和指導下,認真完成領(lǐng)導交付的工作,

專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇3

  在XXXX年XX月XX號到XXXX年XX月XX號期間,我有幸進(jìn)入了XX市XXXX技術(shù)有限公司實(shí)習,開(kāi)始進(jìn)入初入職場(chǎng)的試練場(chǎng)。在公司的這段日子里,我擔任游戲研發(fā)客戶(hù)端as程序員職位。

  剛進(jìn)入公司的時(shí)候,總以為自己都略動(dòng)一點(diǎn),其實(shí)自己什么也不動(dòng);叵肫饎倎(lái)公司的前兩星期,自己一直在自學(xué),把殿堂之路的書(shū)看了一部分,還通過(guò)老師和自己去網(wǎng)上搜集資源,整理了幾本比較好的電子書(shū),前倆周就是在邊看書(shū)邊敲書(shū)中的例子時(shí)光中度過(guò)。從第三周開(kāi)始我就逐漸開(kāi)始接觸我們的項目。其實(shí)我們所要做的游戲是一個(gè)大型網(wǎng)頁(yè)游戲。我逐漸知道了自己的工作方向?赡苁怯捎谧约阂郧坝胊s3寫(xiě)的是小游戲的緣故吧,總以為什么功能偶是as3來(lái)實(shí)現,其實(shí)逐漸了解以后,我才知道,我們as3只是顯示功能,所有的數據調用和任務(wù)的傳輸都是java通過(guò)數據庫來(lái)傳給前臺的。而整個(gè)游戲的服務(wù)器又是C++寫(xiě)的,呈現游戲的網(wǎng)站是php做的。而外邊的設計部,還有原畫(huà)、策劃、p圖、3D建模、動(dòng)作特效。在我的日常工作中,我使用的工具最普遍的就是flash cs6 和flash builder 4。偶爾會(huì )用到ps。由于為了日常工作的交流和匯總我還接觸到了RTX和svn,這些工具我之前是沒(méi)有接觸過(guò)的。我的工作有事也需要與服務(wù)器端配合來(lái)添加怪物和這修改道具等;有事也需要與美工配合,如ui里的一個(gè)按鈕需要繪制多大的像素;有事也需要與策劃配合,如與策劃一起商議技能或者npc的添加。

  在公司的這近三個(gè)月以來(lái),我做的工作有:用反編譯工具查看一些UI的制作;用flash builder 4看UI部分各個(gè)功能的具體實(shí)現;大多是梳理和整理UI里的代碼及功能,對UI的布局和調用做了一系列的了解;參與了游戲里地圖的添加,了解了網(wǎng)頁(yè)游戲地圖的布局情況;參與npc的添加,對網(wǎng)頁(yè)游戲的了解逐漸清晰;在實(shí)習的這三個(gè)月期間,自己感覺(jué)唯一有成就感的一件事就是,本來(lái)讓java人員做的刷圖工具,他們沒(méi)有做出來(lái),我用了一星期做出來(lái)了。這個(gè)工具是為了幫助策劃刷地圖中的可行走區域和不可行走區域以及陰影區的小工具,雖然值在工具中遇到了不少麻煩,詢(xún)問(wèn)過(guò)了網(wǎng)絡(luò )上的職業(yè)高手,請求過(guò)咱們學(xué)校老師的幫助,中間也遇到過(guò)一些低級錯誤。但通過(guò)做這個(gè)刷圖工具,確實(shí)感覺(jué)自己的知識點(diǎn)沒(méi)有進(jìn)步,但是確實(shí)對自己以前學(xué)習的知識的一個(gè)回顧。

  通過(guò)這三月的實(shí)習,我明白了了我們as3客戶(hù)程序員的工作其實(shí)就是一個(gè)對界面顯示的操作,具體的數據傳輸與修改,其實(shí)都是需要與java和后臺操作人員配合,工作難度自認為很高,以為之前想都沒(méi)有想過(guò)這個(gè)體系。剛來(lái)的時(shí)候我是一個(gè)菜鳥(niǎo)中的菜鳥(niǎo)。我層信誓旦旦的說(shuō)要為公司進(jìn)微薄之力,其實(shí)自己一無(wú)所知。當我真正的要開(kāi)始動(dòng)手對游戲進(jìn)行修改,開(kāi)始加入項目中進(jìn)行工作的時(shí)候,我才知道,我學(xué)的知識是那么的少;我才領(lǐng)會(huì )畢業(yè)前老師給我說(shuō)的那句你as3游戲編程還沒(méi)有入門(mén)的含義;我才意識到還有很多東西需要去了解,需要去學(xué)習。As 3的路很長(cháng),用好as 3還需要很多的知識儲備,做好游戲編程,我還需要對flex和Starling引擎了解更多。至始至終我一直都在做自我反省,看著(zhù)日歷的一頁(yè)一頁(yè)的被我甩在腦后,我知道了我已經(jīng)不再是剛出學(xué)校的我了,我思想上變成熟了,但是學(xué)習上卻一定也沒(méi)有進(jìn)步,對學(xué)習的態(tài)度也有所改變,其實(shí)殊不知大學(xué)里的知識是微不足道的,到頭來(lái)在不在實(shí)習期間找到自己的方向去奮斗的話(huà),這三四年的生活就毀了,可是我到關(guān)鍵的時(shí)候迷茫了,不淡定了,不知道是不是我被社會(huì )所折服了,我沒(méi)有勇氣說(shuō)我要從新學(xué)習其他知識,但是我也不能說(shuō)我必須要學(xué)會(huì )這門(mén)記憶。就像我曾經(jīng)說(shuō)過(guò),學(xué)更多的技藝是為了去更遠的地方,前提是只有你知道有遠方的話(huà),知道學(xué)習技藝的技巧的話(huà),這些話(huà)才能行的通。

專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇4

  通過(guò)一年電廠(chǎng)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,我們對電廠(chǎng)有了初步的理論認識。為了更好的認識與了解專(zhuān)業(yè)知識,并拓展實(shí)際的知識面,我們先后在同煤大唐熱電廠(chǎng)與大同市二電廠(chǎng)進(jìn)行了參觀(guān)實(shí)習,并在北岳職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行了烏拉山電廠(chǎng)集控模擬仿真實(shí)驗,通過(guò)實(shí)習,使我加深了對電廠(chǎng)及其相關(guān)行業(yè)的了解,并對廠(chǎng)內設備有了一定認識。

  一、發(fā)電廠(chǎng)介紹

  在學(xué)校老師的精心安排下,我們先后來(lái)到了大唐電廠(chǎng)與二電廠(chǎng),北岳職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)習。其實(shí),就像電廠(chǎng)的師傅們所講,這短短的參觀(guān)也就僅僅是參觀(guān)而已,談不上實(shí)習,但是就當作參觀(guān),也未必不可,而且對我們也會(huì )有很大的幫助。從小到大一直是與課本打交道,這次能直接學(xué)習課本以外的知識,當然是不能錯過(guò),而且要好好的把握。

  第一次來(lái)到的就是大唐熱電廠(chǎng),在來(lái)電廠(chǎng)之前,廠(chǎng)內師傅向我們簡(jiǎn)單介紹了一下電廠(chǎng)的基本歷史和入廠(chǎng)安全教育。很不巧,我們這個(gè)組被分到后夜班,凌晨,我們就以三人一組在各自師傅的帶領(lǐng)之下去參觀(guān)了電廠(chǎng)的各個(gè)部分。我和另外兩位同學(xué)在輸煤體系實(shí)習觀(guān)摩。廠(chǎng)內給人的第一感覺(jué)就是嘈雜,再就是高大的建筑物,師傅們強調最多的就是安全。對于師傅的介紹,講解一米外幾乎就聽(tīng)不到說(shuō)什么,很不幸,在廠(chǎng)房?jì),我沒(méi)有能靠近,當然也就不知所云,不過(guò)還好,經(jīng)過(guò)了嘈雜的廠(chǎng)房后,我們來(lái)到了輸煤集控室,這里可以說(shuō)是電廠(chǎng)里面環(huán)境最好的工作場(chǎng)地,沒(méi)有房外的灰飛煙饒,沒(méi)有機器的轟轟隆隆,而且沒(méi)有外面的酷熱。在集控室,最引人注意的就是正門(mén)對面的一排三臺機器,上面布滿(mǎn)了紅線(xiàn),紅點(diǎn),還有一些綠色的(我是基本上看不懂的,只能從表面上看看其線(xiàn)路圖),據介紹就是控制電廠(chǎng)輸煤體系的機器裝備等等的流程圖,F在基本上都是自動(dòng)化了,室中心的幾臺計算機就是對他進(jìn)行控制的,而工作人員的人數只需要幾個(gè)了,只要控制計算機就可以確保機器的正常安全運行,比起原來(lái)的舊電廠(chǎng),現在的自動(dòng)化程度大大提高,所以電廠(chǎng)的技術(shù)人員越來(lái)越少了,當然對他們的要求也是越來(lái)越高,直接帶來(lái)的就是效益的越來(lái)越好了。

  這一點(diǎn)在大同二電廠(chǎng)也可以鮮明的看得出來(lái),我們在工人師傅的導引之下,穿過(guò)了電廠(chǎng)的廠(chǎng)房,其中除了只看到機器設備之外就沒(méi)有什么其他的,很難看到一個(gè)工人,偶爾看到的是幾臺可控機器,據工人師傅介紹,只需要工人在上面設置好程序就可以不管了,機器的控制全部在集控室可以觀(guān)測,所以只要電廠(chǎng)運行出了問(wèn)題,就可以馬上得知,一個(gè)電話(huà)過(guò)去,維修的就馬上過(guò)去,使之盡快得到解決。

  談到自動(dòng)化,我們在二電廠(chǎng)也可以深深的感受到。在汽包制造分廠(chǎng),汽包的一些輔助制造,比如汽包上面的鉆孔,焊接等全部是自動(dòng)進(jìn)行,只要技術(shù)工人根據制造要求事先設計好程序,然后開(kāi)動(dòng)機器即可;在管子分廠(chǎng),無(wú)數支管子的生產(chǎn),如果僅僅是人為的打磨,那是不可能做到完全一樣的,所以當然也利用機器的自動(dòng)作業(yè),工人只需要注意機器就可以了。對于鍋爐,他有一個(gè)重要的組成部分就是水冷壁。水冷壁就是由許許多多的管子并排組成,管子之間都是焊接著(zhù),這些焊接也是有機器的自動(dòng)完成,每次并排幾只管子,調整好之間的位置,然后就是自動(dòng)工作了。

  現在火電廠(chǎng)的自動(dòng)化程度都很高,人員數量必然就會(huì )減少,使得對工作的質(zhì)量就會(huì )提高。據了解,火電廠(chǎng)的職工一般是五班三倒或者是四班二倒或者還有其他的,反正就是采用的輪流制度吧,每次只要是上班就是連續8個(gè)小時(shí),在集控室工作的就必須嚴密注視著(zhù)計算機,確保異常情況的出現能夠被立即發(fā)覺(jué);對于維修方面的,工作時(shí)間有些不同,有一種開(kāi)玩笑的說(shuō)法,說(shuō)維修工個(gè)個(gè)都患有“電話(huà)恐懼癥”,只要電話(huà)一響,多半認為就是要工作了——電廠(chǎng)某些設備需要維修了,不管是寒冬還是酷暑,不管是白天還是黑夜,都必趕赴現場(chǎng)。當時(shí)我們聽(tīng)起來(lái)都很驚訝,心底里自然就想以后自己不要從事這種工作了,但是,中國有一句諺語(yǔ)——“我不入地獄,誰(shuí)入地獄?”,如果以后真的是從事這種工作,當然是不會(huì )抱怨,更不會(huì )推卻的了。但是話(huà)說(shuō)回來(lái),現在的科技如此發(fā)達,機器設備哪有那么容易壞掉呢,所以維修工人的情況也不像想象中的那么艱難?傊,在電廠(chǎng)工作的時(shí)間概念與一般的有些不同,典型的就是不會(huì )按照正常的星期計算,也不會(huì )有正常的“黃金周”,人家最閑的時(shí)候就是電廠(chǎng)最忙的時(shí)候,盡管如此,但是我認為這也沒(méi)什么的,還不是都在地球上工作。

  這次認識實(shí)習涉及到電廠(chǎng)的方方面面,當然也不會(huì )錯過(guò)職工薪資方面的問(wèn)題。對于薪資方面,我沒(méi)有顧面子,問(wèn)了一些,但是幾位都沒(méi)有正面回答,但從他們的表情看來(lái)(我觀(guān)察了一下),應該還不錯,這也是事實(shí)吧,當代的中國正在崛起,經(jīng)濟正在以爆炸式的方式增長(cháng),電力就是其中的最根本的基礎保障,作為電力的源泉,電廠(chǎng)肯定是扮演著(zhù)大佬的角色?傊,火電廠(chǎng)給人的總體印象是工作環(huán)境不怎么樣,工作時(shí)間不合大流,工作地點(diǎn)不靠近城市,工作待遇還算不差,對國家的貢獻無(wú)人能替,還有著(zhù)巨大的發(fā)展!

  二、火力發(fā)電廠(chǎng)的發(fā)電過(guò)程

  在整個(gè)實(shí)習階段,我感覺(jué)在北岳技術(shù)學(xué)院的收獲是最大的也是最實(shí)際的,從二電廠(chǎng)的請的老師很有實(shí)力,詼諧幽默,講的也不錯。呵呵,題外話(huà)。遺憾的是只有一周的時(shí)間。雖然有些東西還是有點(diǎn)不太明白,但從基本上已經(jīng)明白了火力發(fā)電廠(chǎng)的生產(chǎn)過(guò)程。

  實(shí)際上,火力發(fā)電廠(chǎng)的生產(chǎn)過(guò)程是四個(gè)能量形態(tài)的轉換過(guò)程,首先化石燃料(煤)的化學(xué)能經(jīng)過(guò)燃燒轉變?yōu)闊崮,這個(gè)過(guò)程在蒸汽鍋爐或燃汽機的燃燒室內完成;再是熱能轉變?yōu)闄C械能,這個(gè)過(guò)程在蒸汽機或燃汽輪機完成;最后通過(guò)發(fā)電機將機械能轉變成電能。

  火力發(fā)電廠(chǎng)的原料就是原煤。原煤一般用火車(chē)運送到發(fā)電廠(chǎng)的儲煤場(chǎng),再用輸煤皮帶輸送到煤斗或筒倉。原煤從煤斗落下由給煤機送入磨煤機磨成煤粉,并同時(shí)送入熱空氣來(lái)干燥和輸送煤粉。形成的煤粉空氣混合物經(jīng)分離器分離后,合格的煤粉經(jīng)過(guò)排粉機送入輸粉管,通過(guò)燃燒器噴入鍋爐的爐膛中燃燒。燃料燃燒所需要的熱空氣由送風(fēng)機送入鍋爐的空氣預熱器中加熱,預熱后的熱空氣,經(jīng)過(guò)風(fēng)道一部分送入磨煤機作干燥以及送粉之外,另一部分直接引至燃燒器進(jìn)入爐膛。燃燒生成的高溫煙氣,在引風(fēng)機的作用下先沿著(zhù)鍋爐的倒“U”形煙道依次流過(guò)爐膛,水冷壁管,過(guò)熱器,省煤器,空氣預熱器,同時(shí)逐步將煙氣的熱能傳給工質(zhì)以及空氣,自身變成低溫煙氣,經(jīng)除塵器凈化后的煙氣由引風(fēng)機抽出,經(jīng)煙囪排入大氣。如電廠(chǎng)燃用高硫煤,則煙氣經(jīng)脫硫裝置的凈化后在排入大氣。煤燃燒后生成的灰渣,其中大的灰子會(huì )因自重從氣流中分離出來(lái),沉降到爐膛底部的冷灰斗中形成固態(tài)渣,最后由排渣裝置排入灰渣溝,再由灰渣泵送到灰渣場(chǎng)。大量的細小的灰粒(飛灰)則隨煙氣帶走,經(jīng)除塵器分離后也送到灰渣溝。

  鍋爐給水先進(jìn)入省煤器預熱到接近飽和溫度,后經(jīng)蒸發(fā)器受熱面加熱為飽和蒸汽,再經(jīng)過(guò)熱器被加熱為過(guò)熱蒸汽,此蒸汽又稱(chēng)為主蒸汽。經(jīng)過(guò)以上流程,就完了燃料的輸送和燃燒、蒸汽的生成燃物(灰、渣、煙氣)的處理及排出。由鍋爐過(guò)熱氣出來(lái)的主蒸汽經(jīng)過(guò)主蒸汽管道進(jìn)入汽輪機膨脹作功,沖轉汽輪機,從而帶動(dòng)發(fā)電機發(fā)電。從汽輪機排出的乏汽排入凝汽器,在此被凝結冷卻成水,此凝結水稱(chēng)為主凝結水。主凝結水通過(guò)凝結水泵送入低壓加熱器,有汽輪機抽出部分蒸汽后再進(jìn)入除氧器,在其中通過(guò)繼續加熱除去溶于水中的各種氣體(主要是氧氣)。經(jīng)化學(xué)車(chē)間處理后的補給水(軟水)與主凝結水匯于除氧器的水箱,成為鍋爐的給水,再經(jīng)過(guò)給水泵升壓后送往高壓加熱器,偶汽輪機高壓部分抽出一定的蒸汽加熱,然后送入鍋爐,從而使工質(zhì)完成一個(gè)熱力循環(huán)。

  循環(huán)水泵將冷卻水(又稱(chēng)循環(huán)水)送往凝結器,吸收乏氣熱量后返回江河,這就形成開(kāi)式循環(huán)冷卻水體系。在缺水的地區或離河道較遠的電廠(chǎng)。則需要高性能冷卻水塔或噴水池等循環(huán)水冷設備,從而實(shí)現閉式循環(huán)冷卻水體系。經(jīng)過(guò)以上流程,就完成了蒸汽的熱能轉換為機械能,電能,以及鍋爐給水供應的過(guò)程。因此火力發(fā)電廠(chǎng)是由爐,機,電三大部分和各自相應的輔助設備及體系組成的復雜的能源轉換的動(dòng)力廠(chǎng)。

  三、火電廠(chǎng)的主要設備

  火電廠(chǎng)主要由三大設備組成:鍋爐,汽輪機和電機。這次的認識實(shí)習主要認識的是鍋爐與汽輪機。

 。1)鍋爐

  在大唐電廠(chǎng)實(shí)習中,我們認識并且初步了解了流化床鍋爐,火電廠(chǎng)中鍋爐完成就是通過(guò)燃燒,把燃料的化學(xué)能轉換成熱能的能量轉換過(guò)程,鍋爐機組的產(chǎn)品就是高溫高壓的蒸汽。在鍋爐機組中的能量轉換包括三個(gè)過(guò)程:燃料的燃燒過(guò)程、傳熱過(guò)程和水的汽化過(guò)程。燃料和空氣中的氧,在鍋爐燃燒室中混合,氧化燃燒,生成高溫煙氣,這個(gè)過(guò)程就燃燒過(guò)程。高溫煙氣通過(guò)鍋爐的各個(gè)受熱面傳熱,將熱能傳給鍋爐的工質(zhì)——水。水吸熱后汽化變成飽和蒸汽,飽和蒸汽進(jìn)一步吸熱變成高溫的過(guò)熱蒸汽,這就是傳熱與水的汽化過(guò)程。

  關(guān)于鍋爐中使用的水,據老師介紹,電廠(chǎng)中使用的一般是除鹽水,實(shí)習中認識到,鍋爐的給水先進(jìn)入后自下而上流動(dòng),經(jīng)加熱后進(jìn)入汽包然后就降到水冷壁的下聯(lián)箱,在進(jìn)入水冷壁。在水冷壁中部分水變成蒸汽形成汽水混合物。汽水混合物在汽包內分離,其中水繼續留在汽包內進(jìn)行下一輪循環(huán)。

  鍋爐使用的均為煤。是熱電廠(chǎng)的原料。在大唐電廠(chǎng),工人師傅帶我們參觀(guān)了煤溝,我沒(méi)法形容,遠遠看過(guò)去,根本不能猜出來(lái)那就是煤,因為看起來(lái)它就是一座墨色的山。電廠(chǎng)對煤也有很高的要求。目前電廠(chǎng)一般采用的是煤粉爐,其原因是煤粉流動(dòng)性好,可充分燃燒,使用之前,利用熱空氣噴入爐膛與空氣充分混合,在爐內作懸浮燃燒。高新電廠(chǎng)的師兄介紹說(shuō)煤粉的細度不到頭發(fā)絲大,主要是為了提高燃燒效率。如今的環(huán)境問(wèn)題突出,嚴重阻礙了人類(lèi)的發(fā)展,所以在熱電廠(chǎng)中,廢氣物都要經(jīng)歷嚴格的脫硫后才能排放。

  實(shí)習期間在電廠(chǎng)中聽(tīng)到最多的關(guān)于鍋爐方面的當屬汽包。幾經(jīng)詢(xún)問(wèn)和看教科書(shū),才明白汽包的大致情況。它的主要作用就是將其中的汽水混合物分離,蒸汽從汽包頂部引出,經(jīng)加熱到額定溫度后送到汽輪機中做功,而水則繼續留在里面進(jìn)行下一次循環(huán)。這就是自然循環(huán)鍋爐。

  在參觀(guān)電廠(chǎng)的時(shí)候,說(shuō)實(shí)話(huà),并沒(méi)有認識到什么是鍋爐,在大唐電廠(chǎng),只見(jiàn)過(guò)待裝5號鍋爐的水冷壁,簡(jiǎn)單的說(shuō),就是一根根的空心管子吧,又沒(méi)有成品(都是鍋爐的各個(gè)部分,沒(méi)有組合),所以還是沒(méi)有弄清楚,直到在工大的仿真實(shí)驗室里,在二電廠(chǎng)老師的解說(shuō)下才明白那方形的就是,據說(shuō)有六十多米高,周?chē)性S多水管,也就是水冷壁。鍋爐一般是吊著(zhù)的,這點(diǎn)很多人不明白,如此巨大的東西為何要吊著(zhù)?其實(shí)原因很簡(jiǎn)單,就是為了應付鍋爐的熱脹冷縮。

 。2)汽輪機

  實(shí)習中在電廠(chǎng)看到汽輪機,就是個(gè)龐然大物,在那臥著(zhù),里面是什么樣子也沒(méi)看過(guò)。只是在上課的時(shí)候老師講過(guò)。首先老師講到的是葉片,只有三十厘米左右長(cháng),寬度也只有十多厘米,當時(shí)感覺(jué)很小,很不可思議,這么大的電廠(chǎng)怎么會(huì )是如此小的葉片,與我想象中的比起來(lái)小得多(我想象中的至少有一米多長(cháng)),中間纏著(zhù)鋼鐵的東西,中間的鋼鐵還有六個(gè)對稱(chēng)的槽,很自然,這就是轉子了,聽(tīng)另外一個(gè)解釋?zhuān)鶄(gè)槽就是為了繞線(xiàn)圈用的,共三組,在定子中間飛速旋轉,作為導線(xiàn)切割磁感線(xiàn)而發(fā)電,這個(gè)原理很簡(jiǎn)單,從初中學(xué)到高中再學(xué)到了大學(xué),現在總算學(xué)到了實(shí)際。下一個(gè)就是定子了,定子很大,直徑差不多三米,外面很光滑,里面是密密麻麻的小小的片狀東西,聽(tīng)說(shuō)就是磁鐵,外面還有些玻璃窗,就是供觀(guān)察或維修的吧。

  實(shí)習總結

  這次實(shí)習認識到了許許多多的實(shí)踐知識,第一次直接面對電廠(chǎng)極其相關(guān)行業(yè)的制造廠(chǎng),了解了火電廠(chǎng)的大致情況。在當今的這個(gè)經(jīng)濟迅猛發(fā)展中的中國,電力有著(zhù)起不可動(dòng)搖的地位。而隨著(zhù)知識經(jīng)濟的到來(lái),科學(xué)技術(shù)日新月異,給各個(gè)方面都帶來(lái)了巨大的變化與發(fā)展,當然也包括熱力發(fā)電廠(chǎng)。僅就同煤大唐電廠(chǎng)與大同二電廠(chǎng)及正在建設的同煤塔山電廠(chǎng)的裝機容量相比而言,相差巨大,發(fā)展大容量的機組正成為一種趨勢,這樣才能更好的利用資源,并且滿(mǎn)足人們日益增長(cháng)的用電需要。

專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇5

  前言

  從8月31到9月13日,我們在老師的帶領(lǐng)下先后在錦暉陶瓷集團、冀東水泥集團、渝琥玻璃有限公司進(jìn)行了認識實(shí)習。首先,通過(guò)實(shí)習我們對衛生陶瓷、水泥的生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)流程、玻璃的浮法生產(chǎn)成型過(guò)程有了初步了解,對所需原料有了直觀(guān)認識,這為我們學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識作了良好鋪墊,降低了學(xué)習難度;其次,通過(guò)對各種工作環(huán)境及工作方法的認識,我們進(jìn)一步明確了將來(lái)要學(xué)習的專(zhuān)業(yè)方向,同時(shí)也體會(huì )到了學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識的重要性。

  一、實(shí)習基本情況

  1、實(shí)習時(shí)間:20xx年x月x日

  2、實(shí)習地點(diǎn):重慶市巴南區李家沱錦暉陶瓷集團

  3、實(shí)習內容:初步了解陶瓷烘干,成型,打磨,上釉等工序,認識生產(chǎn)所需的原料及相關(guān)設備的工作情況。

  二、實(shí)習具體情況

  1、 實(shí)習單位簡(jiǎn)介

  錦暉陶瓷是由華陶瓷業(yè)(原兆峰陶瓷)按現代企業(yè)制度改制而成立的股份公司。主業(yè)設計、制造和經(jīng)銷(xiāo)高檔陶瓷酒瓶、高檔日用瓷,產(chǎn)能達8000萬(wàn)件,包括硬質(zhì)瓷、強化瓷、超骨瓷、精細炻瓷和超級硬質(zhì)瓷六大瓷種,擁有全套德國制瓷設備和工藝,近百項國家發(fā)明專(zhuān)利、設計專(zhuān)利和版權,是日用瓷和陶瓷酒瓶的領(lǐng)導者。

  2、 實(shí)習單位實(shí)際生產(chǎn)

  a) 三種原料各存放兩格,為的是在一格物料能保證正常生產(chǎn)的前提下,留出時(shí)間以檢驗令一格料品質(zhì),從而確保制品的質(zhì)量。

  b) 此單位采用將各種原料按比例配比好,倒入攪拌池加水攪拌,再用泵送的方式加到球磨機中進(jìn)行粉磨。這種方法的好處在于,免去工人靠體力將原料運送到球磨機前,同時(shí),不必要每次都一遍遍稱(chēng)料,省時(shí)省力。

  c) 需要說(shuō)明的是,由于根據產(chǎn)品的不同,需要不同細度的顆粒。所需物料有時(shí)并非一次粉磨成功,可能需要中途停下測試顆粒是否達到所需細度。

  d) 除鐵過(guò)程用到磁選機和永久磁鐵,除鐵是陶瓷行業(yè)必要工序,坯料中的含鐵雜質(zhì)是瓷面色澤的大敵,不僅會(huì )影響成品的白度,同時(shí)也會(huì )影響成品的其他性能(介電性質(zhì)和強度等),因此在原料加工的各工序中必須將混入的鐵質(zhì)除去。

  e) 關(guān)于泥漿陳腐,一般釉漿需要7天,含水率在40%-50%;而坯漿至少陳腐3天,含水率在29%-32%。

  成型方法:

  注漿成型、擠壓成型、滾壓成型、干壓成型、熱壓注成型

  成型方法的選擇原則:

  a) 根據產(chǎn)品形狀、大小和薄厚

  b) 坯料的工藝性能

  c) 產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量要求

  d) 成型設備應簡(jiǎn)單,工人勞動(dòng)強度低

  e) 技術(shù)指標要高,經(jīng)濟效益要好

  總之,在保證數量與質(zhì)量的情況下,設備簡(jiǎn)單,生產(chǎn)周期短。

  三、 實(shí)習小結

  實(shí)習最后參觀(guān)了該單位產(chǎn)品展覽室,看到了各種高溫理化瓷、低溫理化瓷、

  蜂窩陶瓷、氧化鋁系列陶瓷、陶瓷纖維及制品、過(guò)濾陶瓷。拓寬了對陶瓷的認識,陶瓷不僅是日用瓷材料,更是在特殊領(lǐng)域發(fā)揮越來(lái)越大的作用。

專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇6

  實(shí)訓地點(diǎn):金工基本功實(shí)訓室

  實(shí)訓目的:為配合完成教育教學(xué)任務(wù),培養和提高我們的實(shí)踐操作能力,使學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,使學(xué)生在金工具體操作過(guò)程中,對機械制造過(guò)程有一個(gè)完整的感性認識,詳細了解其基礎知識,正確掌握基本技能。為學(xué)習有關(guān)的后續課程和將來(lái)從事相關(guān)的技術(shù)工作,打下一定的實(shí)踐基礎。同時(shí)增強我們在實(shí)踐中獲取知識的意識,達到教學(xué)與實(shí)踐相結合的目的。

  安全事項: 1.設備的布局要合理.

  1.工件要擺放整齊,便于工作.

  2.整理齊存放工具,做場(chǎng)應經(jīng)常保持整潔.

  3.作業(yè)時(shí)必須穿戴好防護用品.

  4.工具必須牢固可靠.

  5.用機器時(shí),必須遵守安全操作規程.

  鉗工的基本知識:1. 鉗工工件必須牢固地夾在虎鉗鉗口的中部上。

  6. 使用鋸弓時(shí),鋸條的張力不可太大或太小,并將鋸條裝于掛銷(xiāo)根部、鋸齒向前。

  7. 鋸割時(shí),用力要均勻,直來(lái)直去,不得上下左右擺動(dòng),不得重壓或強扭,防止折斷鋸條。被鋸物即將鋸斷時(shí),用力不要過(guò)大,要防止鋸斷物下落扎傷腳趾,同時(shí)鋸削速度要放慢,防止鋸弓擺動(dòng)折斷鋸條。

  8. 銼刀選擇要適當,不得使用無(wú)木柄的銼刀和刮刀,并且木柄要安牢靠。不得用銼刀敲擊或撬物,以防折斷。銼刀不得疊放。

  9. 銼屑要用毛刷順向清除,不得用手清除或用嘴吹除。

  10. 使用絲錐和板牙攻、套螺紋時(shí),注意起扣正確,不要歪斜。起扣后,兩手用力均勻,要經(jīng)常反退四分之一圈以斷屑。以防切屑堵塞、損壞工件及螺紋刀具的絲牙。

  11.工作結束,清理工、夾、量具,清掃虎鉗及工作臺。 鉗工的常用設備:1.鉗臺 2.臺虎鉗 3.游標卡尺4.手鋸

專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇7

  一、實(shí)習企業(yè)及崗位簡(jiǎn)介

  xx市xx有限公司為一家園林設計、歐陸風(fēng)情、高級潮粵菜食府。整體設計風(fēng)格為一艘在大海中航行的輪船,是目前xx市獨一無(wú)二的。整個(gè)酒家占地面積為6000平米,餐廳面積為1500平方米,內設25間貴賓廳房,帶獨立洗手間,多個(gè)豪華廳房?jì)扔嘘?yáng)光房,濃縮園林景致,設卡拉OK電腦點(diǎn)歌系統,風(fēng)格各異。其中最大豪華廳房可同時(shí)容納80人就餐。大廳超高9米空間,室內的小橋流水、綠舟浮面、園林假山、魚(yú)兒雀躍,帶給您的是一番別樣的情趣。整個(gè)大廳無(wú)一立柱.,可同時(shí)容納300人就餐。坐在大廳用餐,透過(guò)整面的落地玻璃可欣賞占地1000平方米的庭臺樓閣、綠樹(shù)成蔭,花草錦簇的別致花園;虿颓,或餐后在園間小徑漫步,享受的是喧嘩都市中無(wú)法體驗到的人生愜意。酒家特別在大廳設計的別致舞臺,裝配一流的音響。是您承辦社團集會(huì )、婚慶喜宴、單位團拜的最佳選擇。金河半島總經(jīng)理梁順恒先生攜全體同仁秉承“以人為本、誠信服務(wù)”經(jīng)營(yíng)理念,將一如既往地為客人提供精美的潮粵菜美食,高雅整潔的就餐環(huán)境,賓至如歸的至誠服務(wù)。

  中餐廳服務(wù)員職責包括:

  我們的工作就是餐間服務(wù)的十八項流程,我把它簡(jiǎn)單的總結了一下:1、迎賓、問(wèn)候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門(mén)口迎接賓客的到來(lái)。當客人來(lái)到時(shí),要微笑地問(wèn)候客人,知道客人名字的要用姓名去稱(chēng)呼客人。

  2、拉椅讓座:當客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否需要嬰兒椅。

  3、派送小毛巾巾:將已折好的小毛巾放入毛巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說(shuō):“對不起打擾一下。請用毛巾”。如知道客人姓名,要說(shuō):“王總,請用毛巾!”

  4、服務(wù)茶水:詢(xún)問(wèn)客人喝什么茶,客人點(diǎn)完茶后,將茶壺放到折好的茶壺墊上,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說(shuō):“對不起打擾一下。請用茶”。如知道客人的姓名,要說(shuō):“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說(shuō)“對不起打擾一下”來(lái)引起客人的注意,否則客人不小心會(huì )碰到茶壺造成燙傷。

  5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢(xún)問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。請點(diǎn)菜員前來(lái)為客人點(diǎn)菜。(因為我們酒店配備專(zhuān)業(yè)的點(diǎn)菜員)。點(diǎn)菜結束,會(huì )有菜單出來(lái),我們及時(shí)詢(xún)問(wèn)客人是否可以起菜:對于集團內部宴請或者是?,可能會(huì )早已通過(guò)電話(huà)預訂的形式提前制訂了宴會(huì )菜單,所以可以直接向主人詢(xún)問(wèn)是否可以通知廚房開(kāi)始做菜。涼菜上齊,客人都已入座,要及時(shí)詢(xún)問(wèn)客人喝什么酒水,并推銷(xiāo)飲品。

  6、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話(huà),按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒(méi)有要求,則按照先女士?jì)和、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。

  7、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢(xún)問(wèn)是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說(shuō)明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”

  8、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每?jì)蓚(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤(pán)之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí),要馬上手持酒瓶準備續斟;如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問(wèn)主人是否要再加。

  9、結賬:客人結賬,到前臺拿賬單到主人面前,不要當著(zhù)眾人面大聲報價(jià)格。尋找適當的機會(huì )向客人詢(xún)問(wèn)用餐滿(mǎn)意度,將客人意見(jiàn)及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。

  10、拉椅送客:客人起身要離開(kāi)時(shí),要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門(mén)口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

  11.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛生;收臺、洗餐具、擦轉盤(pán)、換新臺布、開(kāi)始從新擺臺。12.在這些服務(wù)過(guò)程中,我們一定要與客人眼神交流,在他沒(méi)有說(shuō)出話(huà)之前,做完他想讓你做的事。

  二、實(shí)習收獲及體會(huì )

 。ㄒ唬⿲(shí)習收獲

  1、服務(wù)意識的提高

  對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的`核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線(xiàn).高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象.通過(guò)酒店組織的培訓和平時(shí)部門(mén)的強化練習,鍛煉了我的服務(wù)意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學(xué)會(huì )了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。

  2、服務(wù)水平的提高

  經(jīng)過(guò)了酒樓的實(shí)習,使我們對酒樓的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒樓更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿(mǎn)足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

 。ǘ⿲(shí)習體會(huì )

  在大四期間,參加實(shí)習,能使我對所學(xué)只是有更進(jìn)一步的深化理解,迅速地加以實(shí)踐運用,鞏固學(xué)習效果。在實(shí)習中,使我無(wú)論是思想上還是心理上變得更加成熟,由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(cháng)和同學(xué)的關(guān)愛(ài),生活可以說(shuō)是無(wú)憂(yōu)無(wú)慮,很少機會(huì )接觸社會(huì ),也很少吃苦。

  在幾個(gè)月的實(shí)習中,困難時(shí)刻嚴峻的考驗著(zhù)我,經(jīng)過(guò)詳細的培訓,讓我對中餐服務(wù)員和收銀員的工作內容有了系統的了解,同時(shí)也掌握了中餐服務(wù)工作和收銀員的工作技能。在工作中,擺臺、折臺布、上菜、換碟、收碟、席間的服務(wù)以及收銀都鍛煉了我良好的服務(wù)意識,逐漸會(huì )熱情主動(dòng)地為客人提供服務(wù),盡量做到令客人滿(mǎn)意,自身的工作實(shí)操技能也隨著(zhù)不斷實(shí)習得到提高,也得到主管、客人的表?yè)P。

  除了專(zhuān)業(yè)技能操作之外,與同事之間的關(guān)系處理也是我實(shí)習獲得的收獲之一。同事之間的關(guān)系與在校期間與同學(xué)的關(guān)系不同,彼此間存在利益,時(shí)刻充滿(mǎn)利益的沖突。在這一方面,我主動(dòng)了解同事,友好互助,遇到問(wèn)題虛心求教,也會(huì )熱情幫助同事,這是我能與同事保持良好的關(guān)系,也使我獲益匪淺,達到事半功倍的效果。工作中,他們會(huì )教我很多東西,這個(gè)潛在資源,需要用心去挖掘。同時(shí)作為學(xué)生,長(cháng)達十多年的校園生活,習慣對我們的學(xué)習方法進(jìn)行評價(jià),在實(shí)習中,我發(fā)現其實(shí)學(xué)習不光充滿(mǎn)在課堂上,社會(huì )上提供的學(xué)習機會(huì )更多,只不過(guò),這個(gè)學(xué)習資源需要篩選,不像在課堂上,老師教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性知識,但社會(huì )上提供的實(shí)習資料更及時(shí),利用效率更高,學(xué)習機會(huì )時(shí)刻充實(shí)在生活中。

  酒家作為服務(wù)行業(yè),從業(yè)人員素質(zhì)的高低很大程度上影響著(zhù)服務(wù)效果的好壞,并進(jìn)一步影響酒店收益。因此,應大力提高員工素質(zhì),以人力資源部為核心,為員工量身定制發(fā)展規劃,酒店向來(lái)把客人的利益放在首位,但實(shí)際應提升員工的利益地位,只有員工的要求得到了滿(mǎn)足,才能滿(mǎn)足客人的前提下,為酒店爭取最大的利益,我實(shí)習的這家酒樓,經(jīng)理、主管在忙時(shí)會(huì )和員工一同收拾桌子、擺放餐具、服務(wù)客人,他們親近員工、友好的交談,善意的問(wèn)候,鼓勵著(zhù)員工工作很大地提高了工作效率。另外,酒樓對于服務(wù)都十分規范全面,這樣有利于員工的服務(wù)水準的提高。在實(shí)習過(guò)程中,我們還會(huì )主動(dòng)向客人了解我們的服務(wù)效果,認真虛心地接受客人的意見(jiàn)并反饋給主管、經(jīng)理,共同探討,做出改善辦法和改進(jìn)措施。

  三、實(shí)習總結

  通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我得到了全面的鍛煉。實(shí)習的過(guò)程也使我完成了一個(gè)學(xué)生,在邁出社會(huì )時(shí)歷經(jīng)的過(guò)度,提高了自己的獨立,得到了這個(gè)方面專(zhuān)業(yè)知識的運用能力,為以后正式踏出社會(huì )奠定了扎實(shí)的基礎。除了學(xué)到了中餐服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類(lèi)等以外,更學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西,例如:如何處理好自己的利益和酒家的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)人員應該具有強烈的服務(wù)意識,服務(wù)意識不僅是要求服務(wù)員有著(zhù)向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀(guān)念和愿望,同時(shí)應該對自己的同事也具有同樣的意識,這才是“服務(wù)意識”的真正含義,才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)體現,這也使我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生,逐漸熟悉了中餐的結構、人事關(guān)系、企業(yè)文化,使我慢慢適應了這個(gè)社會(huì ),獲得很大的收獲。

專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇8

  動(dòng)檢專(zhuān)業(yè)實(shí)習鑒定報告

  本人20xx年3月在海南港澳資訊產(chǎn)業(yè)股份有限公司信息中心實(shí)習工作至今,通過(guò)實(shí)習對中國證券資訊市場(chǎng)的總體競爭環(huán)境以及在入世之后中國證券資訊行業(yè)的發(fā)展方向以及未來(lái)趨向等方面有了更加具體的認識,動(dòng)檢專(zhuān)業(yè)實(shí)習鑒定報告。

  入世的之后的中國的證券市場(chǎng)正處于調整和規范之中,這一規范的過(guò)程將對證券資訊業(yè)造成三大影響:其一證券市場(chǎng)越規范,證券業(yè)對證券資訊的需求就越大,二者關(guān)系將更加緊密。一個(gè)規范的證券市場(chǎng)將盡可能扼殺投機,加快證券中介業(yè)回歸,即主力從事代理投資服務(wù),而這無(wú)疑將擴大對證券資訊的需求。其二證券市場(chǎng)越規范,證券業(yè)對證券資訊的需求層次將越來(lái)越高。券商沒(méi)有了投機利潤,就只能從兩塊加強力量,一是完善對投資者的服務(wù)手段,二是加大自身研究力度,從事正常自營(yíng)決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場(chǎng)上強大證券資訊陣容的出現。其三在投機越來(lái)越少,越來(lái)越難的情況下,股民將出現意識覺(jué)醒,也將極大增強對證券資訊的認同和依賴(lài)心理。所以說(shuō),證券業(yè)市場(chǎng)越規范,對承擔著(zhù)行業(yè)責任的證券資訊行業(yè)來(lái)說(shuō)越有利。

  從目前的證券資訊行業(yè)的發(fā)展來(lái)看,1994年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統是證券資訊行業(yè)的萌芽的標志,但今天的證券資訊市場(chǎng)已非94年同日而語(yǔ)。短短9年時(shí)間,證券資訊業(yè)內異軍突起,掀起一場(chǎng)日新月異的競爭潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬(wàn)德、新德利、博經(jīng)聞、維賽特、海融、萬(wàn)國等等,此起彼伏,你追我趕,好一場(chǎng)"你方唱罷我登場(chǎng)"競爭喜劇。成熟的證券資訊行業(yè)市場(chǎng)也開(kāi)始在這種專(zhuān)業(yè)化的競爭中開(kāi)始成熟完善起來(lái)。

  證券資訊行業(yè)從萌芽開(kāi)始階段就是一個(gè)以證券財經(jīng)數據庫為主營(yíng)業(yè)務(wù)的內容提供商的面貌出現,是在90年代初的信息高速公路建設以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉變提高的過(guò)程中漫漫的發(fā)展起來(lái)的,但直到今日大多數類(lèi)似的資訊公司的產(chǎn)品層次還是停留在簡(jiǎn)單的公開(kāi)數據的采集為主的局面,實(shí)習鑒定《動(dòng)檢專(zhuān)業(yè)實(shí)習鑒定報告》。其中的原因有中國股民的素質(zhì)層次需要和機構市場(chǎng)需求的原因也有證券資訊行業(yè)本身在中國證券市場(chǎng)序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講,目前國內證券資訊業(yè)市場(chǎng)仍處于一種低水平的競爭,主要表現在以下幾個(gè)方面:信息質(zhì)量不高,缺乏深層次的內容;以大量轉載各種公開(kāi)媒體信息為主,缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的第一手資料;各類(lèi)投資分析、投資咨詢(xún)缺乏連貫性和指導性,為莊家投機服務(wù)的投資信息占駐了主導,各類(lèi)小道消息和傳聞滿(mǎn)天飛;市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品競相削價(jià),擾亂了市場(chǎng)正常秩序;市場(chǎng)上的產(chǎn)品還沒(méi)有出現占主導優(yōu)勢的行業(yè)標準和行業(yè)規范,大多數企業(yè)滿(mǎn)足于低投入,追求前期收益,缺乏行業(yè)責任。在一種低水平競爭的市場(chǎng)中,一批低投入、滿(mǎn)足于初級信息服務(wù)的企業(yè)也能占據一定的、甚至較大的市場(chǎng)份額 ,獲取前期收益。

  另外的一個(gè)趨勢,各證券資訊廠(chǎng)商大多開(kāi)始走證券信息資訊即專(zhuān)業(yè)化的信息提供和投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)以及證券資訊平臺開(kāi)發(fā),外包財經(jīng)網(wǎng)站的建設齊步發(fā)展的發(fā)展方向。其中資訊公司涉足證券二級市場(chǎng)的投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)對于整個(gè)證券市場(chǎng)來(lái)說(shuō)都是一種市場(chǎng)化選擇中的一個(gè)良性的產(chǎn)物,資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續的發(fā)揚投資咨詢(xún)領(lǐng)域的一種實(shí)證化的投資分析的模式,為廣大投資者提供專(zhuān)業(yè)化的投資咨詢(xún)策略。

  在證券市場(chǎng)從無(wú)序到有序的規范化發(fā)展進(jìn)程中,對證券咨詢(xún)行業(yè)的規范管理是一個(gè)重要側面。在證券研究咨詢(xún)行業(yè)形成發(fā)展的最初幾年中,由于缺乏有力的監管措施,行業(yè)發(fā)展基本上處于自發(fā)、無(wú)序狀態(tài)。與早期市場(chǎng)高投機特征相對應,早期證券咨詢(xún)行業(yè)從業(yè)人員成份較為復雜、魚(yú)龍混雜,聯(lián)手操縱市場(chǎng)的行為屢見(jiàn)不鮮,證券咨詢(xún)行業(yè)的這一狀況對證券市場(chǎng)的正常秩序造成了諸多惡劣影響。這一狀況直到97年主管部門(mén)加大規范管理力度之后才有所好轉,至98年《證券咨詢(xún)業(yè)務(wù)管理暫行條例》出臺后,行業(yè)管理才真正有例可循,有章可依,證券研究咨詢(xún)行業(yè)發(fā)展步入正軌。也正是這一階段、在市場(chǎng)投資理念漸趨理性回歸的背景下,證券研究咨詢(xún)行業(yè)在研究方法的不斷創(chuàng )新及研究?jì)群粩鄶U大中進(jìn)入發(fā)展壯大的第一個(gè)黃金時(shí)期。20xx年正在進(jìn)行的證券法的修改工作中一些相關(guān)證券咨詢(xún)行業(yè)的問(wèn)題也被提上了討論范圍之中,證券咨詢(xún)業(yè)務(wù)的范圍也將大大的擴大,相關(guān)的自營(yíng)業(yè)務(wù)和委托理財業(yè)務(wù)也將可能由地下轉到桌面上來(lái)。證券咨詢(xún)行業(yè)也將迎來(lái)全新的發(fā)展的機遇.在行業(yè)的規;透偁幍挠行蚧细右幏兜耐晟剖谐

專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇9

  本學(xué)期末,老師帶領(lǐng)我們進(jìn)行了為期一周的電力體系認識實(shí)習,通過(guò)這次認識實(shí)習,使我對電力體系中各種電力設備及其運行流程有了進(jìn)一步的認識和了解。

  一、實(shí)習內容

  1、參觀(guān)大唐保定熱電廠(chǎng)。在電廠(chǎng)師傅的帶領(lǐng)下我們參觀(guān)了大唐保定熱電廠(chǎng)。了解了熱電廠(chǎng)的各種電力設備及其運行流程,清楚了發(fā)電的過(guò)程。發(fā)電的主要設備是鍋爐、汽輪機和發(fā)電機。鍋爐的用水很?chē)栏,首先,水進(jìn)入澄清池,將水中的化學(xué)元素進(jìn)行凈化使水變成軟水,然后,水進(jìn)入除鹽間,除鹽間由陽(yáng)床、陰床、混床組成,水進(jìn)入陽(yáng)床除去鈣離子、鎂離子等陽(yáng)離子,除去堿性物質(zhì),陰床去除水中的酸根離子等酸性物質(zhì),水中剩下的雜質(zhì)再由混床去除,使水變成比日常飲用的純凈水還要純凈的水。師傅還認真講解了除雜原因,雜質(zhì)如不去除會(huì )使管道結垢。嚴重會(huì )引起爆炸,造成很?chē)乐氐暮蠊?/p>

  然后師傅帶領(lǐng)我們去了儲煤場(chǎng),發(fā)電廠(chǎng)的主要原料是煤,發(fā)電廠(chǎng)每天的耗煤量大概是三列火車(chē),煤通過(guò)輸煤設備送入磨煤機磨成煤粉,煤粉由給粉機送到鍋爐本體的噴燃器,由噴燃器噴到爐膛內燃燒,為使煤粉的燃燒更加充分,由分離器分離出合格的煤粉送入鍋爐燃燒,不合格的煤粉將繼續磨。燃燒的煤放出大量的熱能將鍋爐四周的冷水管里的冷水加熱成汽水混合物,進(jìn)入汽包,經(jīng)過(guò)汽水分離器后熱氣由熱氣管道進(jìn)入汽輪機做功,帶動(dòng)汽輪機轉動(dòng)從而帶動(dòng)發(fā)電機發(fā)電,分離出的水可以循環(huán)利用。主要過(guò)程即:用煤將爐水燒成蒸汽(化學(xué)能轉化為熱能)。蒸汽推動(dòng)汽輪機做功(熱能轉化為機械能)。汽輪機帶動(dòng)發(fā)電機發(fā)電(機械能轉化為電能)。汽輪機做功,做功以后的蒸汽壓力降低,這時(shí)的蒸汽我們必須回收利用,但是它這時(shí)還是高溫的,必須冷凝下來(lái)才能參與循環(huán),晾水塔就是起這個(gè)作用。

  2、參觀(guān)學(xué);鹆Πl(fā)電動(dòng)模實(shí)驗室。參觀(guān)完火力發(fā)電廠(chǎng)后,我們參觀(guān)了火力發(fā)電動(dòng)模實(shí)驗室。認識了各個(gè)發(fā)電設備的模型,聽(tīng)老師體系的講解了發(fā)電的過(guò)程。實(shí)驗室共有九臺模擬發(fā)電機組。包括目前國內模擬容量最大、功能最齊全的30kva模擬機組;有兩組無(wú)窮大體系;500kv模擬輸電線(xiàn)路;東方300mw機組;電機、有功、無(wú)功負荷等模型。這些模型讓我更形象的了解了發(fā)電的過(guò)程。

  3、參觀(guān)電站設備模型室。老師認真講解了鍋爐生產(chǎn)過(guò)程,超臨界1900t/h鍋爐本體模型,我們還觀(guān)看了燈泡貫流式水輪機模型,沼氣發(fā)電體系工藝

  流程,空冷島模型,500kv變電所模型,570t/h汽包燃煤鍋爐模型,超臨界600mw汽輪機本體示教板,火電廠(chǎng)噴淋式煙氣脫硫動(dòng)態(tài)演示模型。

  二、實(shí)習心得與體會(huì )

  通過(guò)這次電廠(chǎng)的認識學(xué)習以下幾點(diǎn)使我印象深刻:

  1、在電廠(chǎng)工作必須嚴格遵守電廠(chǎng)的規章制度,確保自己在工作中的安全,熱電廠(chǎng)墻上的標語(yǔ):“任何事故都是由差錯造成的,任何差錯都是可以避免的”,時(shí)刻提醒著(zhù)員工認真專(zhuān)心的工作。進(jìn)入電廠(chǎng)第一件事就是領(lǐng)安全帽,電廠(chǎng)里設備眾多,聲音嘈雜,管道密集,必須嚴格遵守師傅告訴我們安全注意事項。

  2、比起原來(lái)的電廠(chǎng),現在的保定熱電廠(chǎng)自動(dòng)化程度大大提高,電廠(chǎng)的技術(shù)人員越來(lái)越少,對技術(shù)人員的要求也越來(lái)越高了,效益自然也是越來(lái)越好了。在保定熱電廠(chǎng),我們基本上沒(méi)有看到幾個(gè)工人,通常偌大的一間廠(chǎng)房只有一個(gè)或兩個(gè)工人在監控間里監控著(zhù)各種設備的運行。

  3、建一座電廠(chǎng)耗資巨大,必須提高大力提倡節能,減少浪費。聽(tīng)師傅說(shuō)僅設備就需投入幾億乃至幾十億巨資才得以創(chuàng )建完成。而且目前國內的鋼材尚未能滿(mǎn)足創(chuàng )建高質(zhì)量高能效電廠(chǎng)的要求,建造更大規模的高效安全的電廠(chǎng)需要從國外進(jìn)口鋼材,無(wú)形中又增加了一筆不小的成本。對于火電廠(chǎng)而言,煤炭的消耗也是一筆巨額開(kāi)支,占成本的70%左右,保定熱電廠(chǎng)一天就消耗大約三列火車(chē)的煤,煤是不可再生資源,大量用煤使國家的可持續發(fā)展帶來(lái)巨大的壓力。電廠(chǎng)為了降低成本必須改進(jìn)鍋爐的燃燒結構,使煤粉可以充分燃燒。另外循環(huán)水結構的使用也是電廠(chǎng)的成本降低了

  4、火電廠(chǎng)的污染問(wèn)題。進(jìn)入火電廠(chǎng)的工作區,第一感覺(jué)就是機器設備眾多,現場(chǎng)噪聲嘈雜,空氣中灰塵含量很大,電廠(chǎng)要在節能環(huán)保這方面多下努力。

  通過(guò)這次實(shí)習我認識到了許許多多的實(shí)踐知識,第一次直接了解了火電廠(chǎng)的大致情況,了解了學(xué)校各個(gè)專(zhuān)業(yè)在電廠(chǎng)里的具體工作。在當今的這個(gè)經(jīng)濟迅猛發(fā)展中的中國,電力有著(zhù)起不可動(dòng)搖的地位。而隨著(zhù)知識經(jīng)濟的到來(lái),科學(xué)技術(shù)日新月異,給各個(gè)方面都帶來(lái)了巨大的變化與發(fā)展,電廠(chǎng)要抓住機遇,深化改革,讓我深刻意識到工程造價(jià)工作的重要性,在今后的學(xué)習生活中,要努力培養自己的責任意識,加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,為將來(lái)從事工程造價(jià)工作打好基礎。

專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇10

  實(shí)習是我們邁入社會(huì )這個(gè)大環(huán)境的第一步,,是通向實(shí)際工作的第一個(gè)人生轉折點(diǎn)。帶著(zhù)希望和幸福的我們開(kāi)始大學(xué)必要走的路程————實(shí)習。實(shí)習是殘酷的也是可以收獲成功和希望的季節,我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想在自己的實(shí)習崗位上盡職盡責,不辭辛苦,勇于奉獻,辛勤勞動(dòng),最終實(shí)現自己的預定目標,才能不給學(xué)校丟臉,不給自己摸黑,用自己的能力證明,我們是一個(gè)強者,不論從工作還是學(xué)習。我能學(xué)好,更能干得出色!

  一、實(shí)習目的

  為了將我們所學(xué)的旅游與酒店專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)踐技巧更好的結合,了解旅游景區經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,景區的服務(wù)及文化,加強管理理論與實(shí)踐的結合,學(xué)習服務(wù)精神和服務(wù)意識,提前接觸社會(huì ),為以后走入社會(huì )打基礎,我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的景點(diǎn)講解員實(shí)習。本次實(shí)習讓我們對所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識及其在實(shí)際操作中的應用有一定的感性認識,從而幫助我們將旅游與酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗相結合,為日后課程的學(xué)習打下良好的基礎,更有助于對專(zhuān)業(yè)基礎和專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習、理解和掌握。同時(shí)這次景點(diǎn)實(shí)習的經(jīng)驗也有助于以后的就業(yè)取向。

  二、實(shí)習企業(yè)及崗位簡(jiǎn)介

  龍?chǎng)L河漂流景區,于1999年5月開(kāi)發(fā)成功,位于廣東省豐順縣東北部,填補了粵東地區漂流旅游的空白,深受旅游者的喜愛(ài),被稱(chēng)為“粵東第一漂”。龍?chǎng)L河漂流位于豐順縣城東北方向48公里的大龍華鎮至黃金鎮清溪河段,漂程9。8公里,落差40多米。是集激流探險、戲水玩樂(lè )、體育健身、科學(xué)考察為一體的多功能綜合生態(tài)旅游項目。

  三、實(shí)習收獲及體會(huì )

  龍?chǎng)L河漂流景區景點(diǎn)在一個(gè)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境中生存和發(fā)展,景區服務(wù)

  的無(wú)形性、不可見(jiàn)性、差異性、不可貯存性等特點(diǎn),對服務(wù)人員的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng )造性和適應性提出了更高的要求。這次的專(zhuān)業(yè)實(shí)習我在豐順縣龍?chǎng)L河漂流景區進(jìn)行了認識實(shí)習,通過(guò)實(shí)習我學(xué)習到了很多東西,我個(gè)人認為,景區講解服務(wù)人員應該一專(zhuān)多能,他們應具備以下幾方面的能力:

 。1)交際能力

  善于與他人交往是景區講解服務(wù)人員應具備的首要能力,專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員必須懂得怎樣與游客接觸,建立和維持關(guān)系,將景區以一個(gè)較合適的方法詮釋出來(lái),注重交往藝術(shù),能夠對不同性格、不同年齡、不同文化背景的人應采取不同的講解方式。還應有正確的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,才能為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

 。2)合作能力

  旅游行業(yè)不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序分明,無(wú)論是前臺還是后臺的服務(wù)人員,都必須與上司、下屬、同事、游客、供應商等進(jìn)行合作。專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員應有全局的觀(guān)念,較強的協(xié)調、溝通意識,學(xué)會(huì )與供應商協(xié)商,與同事合作,充分發(fā)揮不同角色的作用,利用現有各種因素,為游客提供滿(mǎn)意的服務(wù),讓游客更為景區所吸引。

 。3)學(xué)習能力

  景區講解服務(wù)人員為游客提供服務(wù)的過(guò)程,也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程。講解人員必須根據游客的具體需要確立服務(wù)方式。服務(wù)人員越了解游客的期望,就越能為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。市場(chǎng)需求的不斷變化,要求講解服務(wù)人員應有不斷學(xué)習新知識、新技能的能力,有較強的適應性。

 。4)教育、說(shuō)服能力

  在旅游服務(wù)過(guò)程中,游客往往必須參與服務(wù)過(guò)程,配合服務(wù)人員的工作,因此,游客在消費過(guò)程中,學(xué)習必要的知識和技能。然而,不少游客,特別是第一次來(lái)旅游的游客,對景區的情況毫不了解,這就要求講解服務(wù)人員做好這類(lèi)游客的指導和講解工作。景區講解服務(wù)人員應具備通過(guò)語(yǔ)言去吸引人、打動(dòng)人、說(shuō)服人的能力,懂得清晰、簡(jiǎn)潔、明了地表達詮釋景

  點(diǎn),為游客提供準確、易懂的信息,服務(wù)的過(guò)程也是一個(gè)信息溝通的過(guò)程,個(gè)人溝通能力直接影響到溝通的結果。

 。5)文化修養

  旅游不僅是一項物質(zhì)享受,更是一項高尚的精神文化享受,景區講解服務(wù)人員無(wú)疑應具備一定的文化修養,才能夠與游客更融洽、更有效地溝通。講解人員若能“上知天文,下曉地理”,具備廣博的知識和良好的精神面貌,將有利于與游客之間的感情交流。

  四、實(shí)習總結

  通過(guò)這次實(shí)習讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的認識,我也更喜歡旅游這一行業(yè)了,學(xué)到了很多書(shū)本之外的知識。也學(xué)習了一些人際交往中的道理,客家人情風(fēng)俗更深深吸引著(zhù)我去追求。而且在這里更開(kāi)闊了眼界,整合和延伸了課堂知識,同時(shí)也培養了旅游職業(yè)感覺(jué)。對景區建設與管理有了一定的見(jiàn)解。在以后的學(xué)習中我會(huì )在用這次實(shí)踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎。

  雖然在大學(xué)期間也參加過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習,但都在酒店實(shí)習,從未接觸過(guò)旅游業(yè)。第一次參加旅游業(yè)的實(shí)習,但也是引導我走出校門(mén),走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )的一次實(shí)習;社會(huì )實(shí)踐是培養講解才干的好渠道,是提升思想,修身養性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。

  近一個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。這次實(shí)習加深了我與社會(huì )各階層人的感情,拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現,為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!

  到龍?chǎng)L河漂流景區之后被安排的工作主要是導游講解但是還會(huì )干很多其他崗位的工作,雖然覺(jué)得很辛苦但是也確實(shí)學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的

  知識。在這個(gè)景區里我每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒(méi)有一樣的。雖然導游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達方式也不同,通過(guò)與他們相處的過(guò)程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。

  雖然在實(shí)踐中只是在龍?chǎng)L河漂流景區里做講解員,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論部分占主體,而我自己對專(zhuān)業(yè)知識也能掌握,本以為到了景區實(shí)踐應該能夠應付得來(lái),但是在景區里并沒(méi)想象中如此容易。從剛來(lái)就開(kāi)始熟悉導游詞,了解各景點(diǎn)的情況。更重要的是背會(huì )了還得講出來(lái),要在游客面前講出來(lái)保證他們能聽(tīng)懂,真正用到了導游實(shí)務(wù)老師講的導游人員在講解過(guò)程中的語(yǔ)速語(yǔ)調態(tài)度等。在講解過(guò)程中雖然很辛苦,但一看到游客的笑容和他們滿(mǎn)意的面孔就感覺(jué)所有的辛苦都是值得的,他們的旅途圓滿(mǎn)了他們很開(kāi)心我的講解得到了他們的肯定我也感覺(jué)非常高興。

  剛去到景區,前一個(gè)星期主要是了解龍?chǎng)L河漂流景區的企業(yè)文化和學(xué)習講解知識和技能,以傳統的方式有老員工帶新員工。經(jīng)過(guò)一星期的學(xué)習之后對景區的各方面都有了一定的了解,便嘗試著(zhù)自己接待游客。由于自身的口才、講解能力有限,曾在講解過(guò)程中被游客投訴,但在發(fā)現自己的缺點(diǎn)之后,我不斷加強自己的講解能力,以最適合的方式為不同的游客講解,得到了游客和領(lǐng)導的好評。在接待過(guò)程中,曾發(fā)生一些有趣的事,印象最深的就是帶著(zhù)一個(gè)團為一小女生找媽媽。記得那天我在為游客講解,發(fā)現團里多了一名小妹妹,問(wèn)了之后了解到,原來(lái)這個(gè)小妹妹和她媽媽也是跟著(zhù)另一個(gè)團的,在兩個(gè)團擦過(guò)的時(shí)候小妹妹不小心跑到了這個(gè)團,不知道她媽媽在哪里。于是我邊為游客講解邊為小妹妹找媽媽?zhuān)驮谝Y束講解的時(shí)候找到了小妹妹的媽媽。小妹妹的媽媽很感激我,領(lǐng)導也夸獎了我。

  在這次實(shí)際踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì )上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有

  自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著(zhù)適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人。

  俗話(huà)說(shuō):“在家千日好,出門(mén)半‘招’難”,意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂(yōu)無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這近一個(gè)月里,讓我學(xué)會(huì )了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立! 也更能體會(huì )到了要跟朋友商量團隊的協(xié)作力。

  通過(guò)這次的實(shí)習我了解了在社會(huì )人際交往中應該做到以下幾點(diǎn):

  1、做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人;

  2、虛心向別人學(xué)習,努力完善自己;

  3、對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù);

  4、要與同事和睦相處。

  在景區里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬。要想讓他們服從你的管理。那么你對每個(gè)員工,要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),也要因人而異!

  一切認識都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認識的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們去解決這些問(wèn)題。

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