精選頂崗實(shí)習報告范文錦集八篇
在現在社會(huì )，報告的用途越來(lái)越大，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，下面是小編收集整理的頂崗實(shí)習報告8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
頂崗實(shí)習報告 篇1
今年七月下旬到八月下旬，我在三亞鳳凰島進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習。實(shí)習期間我第一次接觸到了一個(gè)成熟的現代化房地產(chǎn)公司的運營(yíng)體制，學(xué)到了很多的東西。
在此之前，我可以說(shuō)是基本沒(méi)有什么社會(huì )經(jīng)驗。盡管以前學(xué)校在暑期也提倡學(xué)生行類(lèi)似的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，可總是流于形式，學(xué)生們總是應付差事，敷衍了事或是干脆的弄虛作假，在這次實(shí)踐活動(dòng)之前我作為一個(gè)大學(xué)生(不敢說(shuō)所有的，但至少代表了相當多數)只扮演過(guò)兩種社會(huì )角色：學(xué)生與消費者，也就是說(shuō)所知僅限于學(xué)習學(xué)校的知識，和花錢(qián)購買(mǎi)從生活必需品到奢侈品等一系列的消費，從未嘗試過(guò)作為為社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值的一份子參與到社會(huì )的活動(dòng)中去。也從來(lái)沒(méi)有考慮到從象牙塔中走出到社會(huì )中去的時(shí)候，需要我們在大學(xué)期間使自己具備什么樣的能力來(lái)適應這個(gè)社會(huì )，下面就從我自身談起：
作為一個(gè)大學(xué)生的我，此前的生活上基本上是一帆風(fēng)順的。沒(méi)遇到過(guò)什么大的挫折。初中高中都算順利，大學(xué)雖然不是很理想，畢竟也還是自己考上的，沒(méi)讓家里多費太多心思。長(cháng)期緊張的高中生活使我習慣了老師的教鞭趕著(zhù)走。到了大學(xué)，猛一下放松的學(xué)習環(huán)境使我非常的不適應。甚至可以說(shuō)，直到我去實(shí)習以前都沒(méi)有找到一個(gè)好的學(xué)習方法來(lái)適應大學(xué)的學(xué)習生活，換句話(huà)說(shuō)，就是不知道大學(xué)應該怎么上。自身好逸惡勞的性格使我在過(guò)去的兩年的生活里面一直遵循著(zhù)兩條生活習慣：一是大學(xué)期間一定要對自己很好，因為大學(xué)里，你辛苦奮斗一年，跟別人一年隨便玩玩，最后考試抄抄，成績(jì)是差不多的。沒(méi)必要強迫自己;另一條就是，做一件事情必須等到天時(shí)，地利人和，所有的條件都具備才去做，自認為這樣可以達到事半功倍的效果�？墒聦�(shí)證明，這種條件都具備的時(shí)間和機會(huì )幾乎是沒(méi)有的。這兩條消極的人生觀(guān)再加上好逸惡勞的性格決定了我大一的整個(gè)一年都在打游戲中度過(guò)，大二雖說(shuō)有部分激勵自己的意識覺(jué)醒，覺(jué)得不能再這么下去，于是不打網(wǎng)絡(luò )游戲了�？墒且廊灰荒甑筋^，感覺(jué)自己什么都沒(méi)有做，白過(guò)了一年。這次去鳳凰島實(shí)習，給我感觸最深的有三個(gè)人。第一個(gè)是蘇棋智，第二個(gè)是高寒，第三個(gè)是龔婉玉。在這三個(gè)人身上發(fā)生的事情使我看到了未來(lái)的危機，迫使我進(jìn)行了對自己的思考。
首先是蘇棋智的離職。蘇棋智可以說(shuō)是一個(gè)很努力的小伙子，也很有勇氣。也的確在幫領(lǐng)導裝修房子這件事情上巴結到了領(lǐng)導�？墒窍袼@樣一無(wú)背景，二無(wú)能力，三無(wú)經(jīng)濟實(shí)力的人。盡管不是大學(xué)剛畢業(yè)，也還是注定會(huì )被淘汰的。盡管他也進(jìn)行了一番留下的努力，可上面的幾條硬性條件決定了他必須走。而其中最關(guān)鍵的因素，就是能力不足。而我現在在一些方面甚至還遠不及他。假設我正常四年大學(xué)上完也來(lái)到鳳凰島工作的話(huà)，我會(huì )比他更快的被辭退掉。
高寒是剛畢業(yè)的大學(xué)生，剛來(lái)的時(shí)候比較低調，看不出來(lái)她和別人有什么不同�？墒悄谴卧跁�(huì )議室的講演，讓我意識到了我和她同為實(shí)習生，我們的差距有多么大。低調做人，高調做事，這句話(huà)在她的身上得到了完美的體現，她是一個(gè)做事情非常有方法的人，很認真，并能將自己的方法很有條理的說(shuō)出來(lái)。上班時(shí)態(tài)度很端正，從不在上班的期間主動(dòng)閑聊或者做其他與工作無(wú)關(guān)的事情，幾乎是作為很完美的一個(gè)職員存在。正是因為她職員做得太出色了，幾乎可以毫不猶豫的斷定，如果讓她做領(lǐng)導，她也一定能做得非常出色。這種做事很有方法，做人很有分寸的生活態(tài)度，我我一定要在學(xué)校學(xué)會(huì )。如果說(shuō)蘇棋智讓我看到了危機，那么高寒讓我看到了差距。她做事情的方法，是把事情放在心里，時(shí)時(shí)刻刻的用心去想。她思維很有條理，拿到一樣自己從來(lái)沒(méi)做過(guò)的工作，在很短的時(shí)間內找到做好這件事情的方法，有條理有重點(diǎn)的實(shí)行，并且最后能在做好事情的同時(shí)完成自己做事的理論方法，流利的講出來(lái)，這是一種非常了不起的能力。我在接下來(lái)的兩年里一定要努力達到這個(gè)目標。她讓我意識到，僅僅完成任務(wù)是不夠的，必須要做的出色。
按照常理來(lái)說(shuō)，我的報告似乎應該完成了。蘇棋智讓我感受到了危機。這是我?jiàn)^起的源動(dòng)力;我在高寒那里找到了差距，有了奮斗的目標和方向。接下來(lái)似乎就應該是：瞄準目標努力奮斗實(shí)現了�？墒沁�是有一件事情，也給了我很深的觸動(dòng)，那就是在我在三亞的最后一周的時(shí)候，發(fā)生在龔婉玉身上的事情。龔婉玉也是剛畢業(yè)就被招了進(jìn)來(lái)，據說(shuō)面試時(shí)候，李總一直在說(shuō)壓她的話(huà)，壓了六七次，把她說(shuō)的什么能力都不行。這要換我早就會(huì )放棄這份工作，灰溜溜的退出�？墒撬齾s被招了進(jìn)來(lái)并成功成為了鳳凰島營(yíng)銷(xiāo)部團隊中的一員。她的能力不比蘇棋智強多少，再加上剛畢業(yè)，新手，做什么事情也都不大做得很好，能力方面和其他的人相比有一定的差距，在公司的地位不高，就或多或少的會(huì )多一些雜事做�？蓻](méi)聽(tīng)見(jiàn)她抱怨過(guò)什么，做事情也還都算的上是積極盡心。蔡經(jīng)常在會(huì )上對她的工作不滿(mǎn)意，進(jìn)行批評。這次又因為人員編制超標的問(wèn)題，要將她辭退。當李總找她談話(huà)表達出辭退她意愿的時(shí)候，換了其他年紀相若的小女孩兒，一定會(huì )紅眼圈兒坐在辦公室默默地流眼淚，可是她卻在當天就找了蔡總，表達了自己希望留在公司的意愿，并且成功的爭取到了繼續留在公司的機會(huì )。從龔婉玉的身上，我看出了一個(gè)人如果具備好的心理素質(zhì)，會(huì )在逆境的時(shí)候給人以多么大的優(yōu)勢。同樣的一件事情，心理素質(zhì)好的人可以爭取到更多的機會(huì )，受到打擊以后也可以比一般人恢復的更快。早一點(diǎn)恢復到冷靜，就可能找出解決問(wèn)題的方法。有時(shí)候，去與留，就在這短短的幾個(gè)小時(shí)之間。
蔡總曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，河南人很能說(shuō)。我寫(xiě)完這東西發(fā)現這話(huà)不假。連我這么不能說(shuō)的都能寫(xiě)出來(lái)個(gè)一二三出來(lái)。這次實(shí)習改變了我很多，使我的生活的態(tài)度發(fā)生了徹底的改變。積極的工作環(huán)境造就了積極的生活態(tài)度，可是回到了鄭州，回到了河南工業(yè)大學(xué)以后，沒(méi)有公司那樣的緊張生活，我怎樣能保持這樣的一種積極的生活態(tài)度呢?我想了很長(cháng)時(shí)間，決定自己以提問(wèn)問(wèn)題的方法來(lái)逼迫保持這樣的一種狀態(tài)。我目前給自己提了三個(gè)問(wèn)題：
頂崗實(shí)習報告 篇2
一、對崗亭實(shí)踐過(guò)程的了解
電話(huà)是當代商人越來(lái)越常用的一種交流工具，因而，做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)職員相識一下打電話(huà)的一樣平常要求是很有用的。打電話(huà)的根本原則是簡(jiǎn)明簡(jiǎn)明，切忌羅嗦，既突出不了題目，又占用他人工夫，從而惹起他人惡感。
客服部這個(gè)分為許多組。大抵分為話(huà)務(wù)組，業(yè)務(wù)處理組，投訴組，質(zhì)檢組，采編組。話(huà)務(wù)組很顯著(zhù)負責接電話(huà)，幫助用戶(hù)記載要求或建議。業(yè)務(wù)處理組負責幫用戶(hù)守舊取消業(yè)務(wù)。投訴組很顯著(zhù)受理投訴，并給用戶(hù)復興。質(zhì)檢組也便是質(zhì)量檢測，重要是監聽(tīng)話(huà)務(wù)組的錄音，當然不是每條錄音都聽(tīng)，是隨機抽取的，然后把監聽(tīng)環(huán)境，包羅及格和不及格的環(huán)境整理后再反應給話(huà)務(wù)組。采編組的重要事情是負責吸收下級下達的業(yè)務(wù)，整理后，舉行采編，給各組培訓。
四、對理論與實(shí)踐聯(lián)合的了解
做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打幾多個(gè)電話(huà)，與幾多位客戶(hù)相同，并且不是先容好本身的產(chǎn)品就行了，客戶(hù)他們有許多方面要咨詢(xún)，如意郵箱以及小秘書(shū)等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢(xún)。還有呢?有些用戶(hù)會(huì )提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反響，及時(shí)回答。這讓我懂得了，進(jìn)入一家公司我們不克不及只著(zhù)眼于本身的產(chǎn)品，更多的是相識公司的其他產(chǎn)品，這樣才會(huì )有助于更好地營(yíng)銷(xiāo)本身的產(chǎn)品。
記得每次撥號我們撥的都是數字號碼，無(wú)法顯示對方的性別與年齡，同樣無(wú)法果斷是外國人還是中國人。一通電話(huà)性別是明明晰，而中國人還是老外還是無(wú)法識別了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業(yè)務(wù)先容終了，問(wèn)他需不需要時(shí)，他便來(lái)句：“sorry，idon’tknow”。當時(shí)我不知是負氣還是尷尬。只能用本身大略的外語(yǔ)來(lái)回話(huà)，當時(shí)想必很糗。由于我一核對電話(huà)號碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便盡管先容本身的產(chǎn)品了，沒(méi)有做好相同事情，老外一樣平常簡(jiǎn)略的漢語(yǔ)還是能懂的，要是本身的外語(yǔ)精一點(diǎn)，起碼能用英文先容業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了。所以學(xué)好一門(mén)外語(yǔ)也是很緊張的，連電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)也需要外語(yǔ)水平，我們生存中缺少不了外語(yǔ)的到場(chǎng)。
作為客服司理事情態(tài)度一定要好，不但經(jīng)過(guò)電話(huà)從聲響中傳遞你的肢體語(yǔ)言與面部心情，并且能表現一小我私家的事情態(tài)度。作為當代社會(huì )的辦事行業(yè)，要是辦事不到佳，絕沒(méi)人樂(lè )意買(mǎi)你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服司理，一旦語(yǔ)言失措便會(huì )招來(lái)投訴警告，所以我在營(yíng)銷(xiāo)中就要非�？粗厥虑閼B(tài)度的良好形態(tài)。
三、對專(zhuān)業(yè)崗亭職責的了解
我是作為聯(lián)通公司委托客服的身份去電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。固然曩昔有過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的履歷，但是這次代表的是作為一名客服司理，是話(huà)務(wù)員與營(yíng)銷(xiāo)員的聯(lián)合體，所以相同是很緊張的一種交流方法。在一片永遠做不完的業(yè)務(wù)的遠景下，如何舉行相同，如何做好相同從心開(kāi)始，都要留給我們本身去尋思，在實(shí)踐上慢慢體驗得出履歷并運用于實(shí)踐，提高本身的事情服從!有了幾天有培訓，演練文稿，第三天本身便“上陣”與客戶(hù)相同了。我們重要是為客戶(hù)辦理炫鈴業(yè)務(wù)，固然曩昔有過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的履歷，但是這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中就要分外看重語(yǔ)言這方面的相同。辦事有語(yǔ)就要用得當，對付這個(gè)行業(yè)，語(yǔ)言方面的技巧一定要很好地表達：一、有正面的語(yǔ)言表達，不消負面有語(yǔ);二、能用我則不消你;三、能不消“不”則不說(shuō);四、涉及企業(yè)形象，制止就事論事;五、淘汰口頭禪。
每次與客戶(hù)之間的相同都是不同的，不克不及只按文稿下面的文字去相同，這就要針對不同的人接納不同的要領(lǐng)，一套目的是不克不及很好地營(yíng)銷(xiāo)。好比，每當我說(shuō)：“能為您簡(jiǎn)略先容一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人啟齒便問(wèn)：“需不需要錢(qián)，每月要幾多錢(qián)�！边@就說(shuō)明他看重用度這方面，針對這些人就要突出賣(mài)點(diǎn)，這個(gè)月不收月租費。而有些客戶(hù)能耐心聽(tīng)，那我就要仔細地先容業(yè)務(wù)內容，突出能給他們帶來(lái)幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的要領(lǐng)，一樣平常女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一啟齒就要說(shuō)：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠運動(dòng)，能為您先容一下嗎?”這樣她們就會(huì )耐心腸聽(tīng)下去，男性一樣平常不接納這種要領(lǐng)。
四、對寧靜，失密方面的特殊高要求
中國聯(lián)通就企奇跡單元對寧靜，失密方面的特殊高要求，提供了寧靜性極高的起源軍事失密技術(shù)，廣泛使用于軍事領(lǐng)域，具有抗滋擾，寧靜通訊，失密性好等特性.聯(lián)通cdma網(wǎng)絡(luò )寧靜，失密性能超群并在多個(gè)領(lǐng)域成功使用失掉認可(例如:省軍區，省委機要處，省軍分區等).
實(shí)踐的這些日子，在公司學(xué)到了許多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識，也學(xué)到了許多為人處事方面的知識，結交了一些朋儕。這段工夫固然每天早出晚歸很累，但其中也有開(kāi)心與欣喜，生存過(guò)得很充分。
頂崗實(shí)習報告 篇3
生產(chǎn)實(shí)習是電子信息工程專(zhuān)業(yè)以及其他任何專(zhuān)業(yè)十分重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節，是培養學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力和分析問(wèn)題解決問(wèn)題能力、理論與實(shí)踐相結合的基本訓練，同時(shí)也是學(xué)生畢業(yè)設計選題及設計工作原始資料的來(lái)源，為學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設計打下扎實(shí)基矗認真抓好生產(chǎn)實(shí)習的教學(xué)工作，提高生產(chǎn)實(shí)習教學(xué)質(zhì)量，是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節。
1、 訓練學(xué)生從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實(shí)踐動(dòng)手能力
2、 培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、從實(shí)際出發(fā)分析問(wèn)題、研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，將學(xué)生所學(xué)知識系統化
3、 培養學(xué)生熱愛(ài)勞動(dòng)、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)
4、 熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護與修理
5、 基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù)，能夠獨立的完成簡(jiǎn)單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程
6、 了解電子產(chǎn)品的焊接、調試與維修方法
7、 了解和體驗生產(chǎn)過(guò)程中的各種辛酸
實(shí)習內容和體會(huì )心得:
在一開(kāi)始的插件中，我的任務(wù)是插四個(gè)二極管和兩個(gè)電阻(一塊電板),開(kāi)始的時(shí)候，我按照的是主觀(guān)交給我的方法去插，不過(guò)，插著(zhù)插著(zhù)，我就發(fā)現了，這樣插下去就有點(diǎn)跟不上其他同學(xué)的速度，我就跟身旁的同學(xué)商量了一下，因為她的工作和我的差不多，我來(lái)插八個(gè)二極管，她就負責插四個(gè)電阻，這樣下來(lái)，我們就基本上可以跟上了，這是其中的一個(gè)方法吧。到第三天，我就和一位同學(xué)換了一下位置，感受一下不同的元件的插法，嘗試去了解其中的技巧所在，找到一些方法來(lái)更快地插件方法，這可以使我在后來(lái)的實(shí)驗中掌握到好的方法，提高插件速度，節省更多的時(shí)間來(lái)完成下面的工序。在全部完成之后，我就去焊電蚊拍的開(kāi)關(guān)，當然了，我認為這是我應該最有價(jià)值的一種工作，因為這需要我拿起電烙鐵去焊，這是因為我的焊接技術(shù)不怎么樣的原因，雖然我在上個(gè)寒假的假期時(shí)有去做過(guò)寒假工，雖說(shuō)也是電子廠(chǎng)，不過(guò)那是我拿電烙鐵的時(shí)間和機會(huì )并不多，因為每個(gè)人的工種都不同的原因，我這個(gè)做測試的幾乎沒(méi)有拿過(guò)電烙鐵去焊，在平時(shí)的時(shí)候又很少拿電烙鐵來(lái)焊，所以這次的焊接工作我也覺(jué)得是蠻期待的。但事與愿違，剛開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得不怎么樣，不過(guò)焊久了就覺(jué)得有點(diǎn)難了，怎么說(shuō)呢，一來(lái)我很少拿烙鐵來(lái)練習焊接，所以焊出來(lái)的效果就不敢恭維了，速度就相對其他的同學(xué)就慢了很多，雖然我并不是十分在意工資的多少，不過(guò)年輕人難免會(huì )有攀比的心理，所以相比之下就有些羞愧；二來(lái)就是工作環(huán)境的問(wèn)題，因為作為一位學(xué)生，我們剛來(lái)報告，工廠(chǎng)的環(huán)境與學(xué)校的環(huán)境是完全的不同，這里的環(huán)境雖說(shuō)不是很差的那一種，但也絕對不會(huì )比學(xué)校的好，在學(xué)校的時(shí)候，我們在進(jìn)行焊接時(shí)，雖有些松香煙，但絕不會(huì )很糟糕，但在這，簡(jiǎn)直是漫天煙霧，也許會(huì )夸張，但這只是形容了一下我們的環(huán)境比較差，這就使我有點(diǎn)難以適應了，過(guò)多地吸進(jìn)這松香的煙，令我有點(diǎn)頭暈，也導致了我工作的速度。但是在焊接過(guò)程中我也認識到了焊接的基本方法之一，其基本操作“五步法”：準備施焊，加熱焊件，熔化焊料，移開(kāi)焊錫，移開(kāi)烙鐵(又“三步法”)看似容易，實(shí)則需要長(cháng)時(shí)間練習才能掌握。剛開(kāi)始的焊點(diǎn)只能用“丑不忍睹”這四個(gè)字來(lái)形容，但焊接考核逼迫我們用僅僅一天的時(shí)間完成考核目標，可以說(shuō)是必須要有質(zhì)的飛躍。于是我耐下心思，戒驕戒躁，慢慢來(lái)。在不斷挑戰自我的過(guò)程中，我拿著(zhù)烙鐵的手不抖了，送焊錫的手基本能掌握用量了，焊接技術(shù)日趨成熟。當我終于能用最短時(shí)間完成一個(gè)合格焊點(diǎn)時(shí)，對焊接的恐懼早已消散，取而代之的是對自己動(dòng)手能力的信心。在這一過(guò)程當中深深的感覺(jué)到，看似簡(jiǎn)單的，實(shí)際上可能并非如此。在對焊接實(shí)習的過(guò)程中我學(xué)到了許多以前我不知道的東西，.待電烙鐵加熱完全后，到底是先涂助焊劑還是先掛錫，我采用后者，有人采用前者。都焊出來(lái)了，但我在焊接的過(guò)程中經(jīng)常出現焊不化的狀況，而采用后者不是加快它的腐蝕并且減少空氣污染嗎，不明白。辛苦地渡過(guò)了幾天的焊接工作，可能看到別的同學(xué)的工作好像很簡(jiǎn)單，就要求換了其他的崗位，進(jìn)行電吹風(fēng)的外殼組裝，看起來(lái)容易，實(shí)際并不是這樣的，這就是我做了一天組裝后的感覺(jué)。開(kāi)始跟我的同伴做的時(shí)候好像就有點(diǎn)后悔，這是為什么呢，我們也難以敘說(shuō)，組裝的步驟比較多，既要用502膠水來(lái)沾電吹風(fēng)的指示燈，又要裝線(xiàn)、拍殼，打螺絲釘，這還要保證在表面看不到其上面的合裝的縫隙，即使做完了，這還不算完工，把裝好的電吹風(fēng)拿起檢測，要檢測合格才算是我們做好的，如果檢測到有問(wèn)題的電吹風(fēng)就是我們倒霉，不算我們的，可以說(shuō)是白做了，這樣下來(lái)，有一個(gè)感覺(jué)： 1毛半組裝一個(gè)電吹風(fēng)，不好賺啊，這也導致了有一天我們只有3塊9的工資，簡(jiǎn)直沒(méi)面子埃
一直堅持，又把這工作做好了，我們又換到了一份看起了簡(jiǎn)單的工作，因為其他的同學(xué)合作，四個(gè)人一天可以做到7、8箱的份量，而我們三人合作一天只是做到4箱的份量，手腳慢，這是覺(jué)得不好意思啊，我們也只是放二極管，把電吹風(fēng)馬達的整流橋給焊好，卻又有點(diǎn)慢，這能不慚話(huà)愧嗎？可能也是那一句不做不知道，一做嚇一跳��！事實(shí)與愿望是兩回事，通常美好的都會(huì )被現實(shí)所打敗的一敗涂地。不過(guò)，這也是應該的，社會(huì )事實(shí)就是這樣，我們做的這樣，也是比較好的了，起碼主管沒(méi)有太多地去責罵我們。
一直堅持，我們終于完成了12天的實(shí)習內容，在這12天中，我也了解到了工作的西辛苦，和賺錢(qián)的艱辛了。這次實(shí)習給同學(xué)們帶來(lái)了很多難得的社會(huì )經(jīng)驗，提供了社會(huì )實(shí)踐鍛煉的大舞臺，同時(shí)也給我提供了一個(gè)運用專(zhuān)業(yè)知識的機會(huì )；鍛煉我的動(dòng)手能力，也只有在在這一次我們在第一線(xiàn)上的實(shí)習，真的學(xué)會(huì )了很多的東西，起碼我們都獲得了動(dòng)手實(shí)操的機會(huì )，不會(huì )是只是會(huì )說(shuō)而不會(huì )做的花瓶吧，也知道了在底層工作的勞動(dòng)者的種種酸甜苦辣，這對我們后來(lái)的學(xué)習有很大的啟示。這次實(shí)習是按件數計勞動(dòng)成果的，多勞多得，所以也大大的提升了我的辦事效率。當然了，因為是按勞計算我們的工資，這又使我們更加地勤奮地工作，不過(guò)說(shuō)句實(shí)話(huà)，其實(shí)這次的實(shí)習我們并不會(huì )賺到很多的錢(qián)，可能也有的同學(xué)會(huì )支出不均，支出大于收入，所以這又鍛煉了我們的另一個(gè)能力，那就是管財，理財了，讓我們這些在象牙塔里的雛鳥(niǎo)知道什么叫做社會(huì )生活，那并不是我們平時(shí)沒(méi)有節制地去根據自己的喜好去花錢(qián)，一分一毫都來(lái)之不易，那都是我們父母的血汗來(lái)的，所以說(shuō)，我們所賺的一兩百塊也都是我們的血汗所得，真的是來(lái)之不易。我學(xué)會(huì )了勤儉節約的好習慣，理解到什么是“粒粒皆辛苦”，的名句，在工廠(chǎng)里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班工作才得到那點(diǎn)血汗錢(qián)時(shí)，在我自己也到辛辛苦苦地工作，拿到用自己血汗掙回來(lái)的工資時(shí)，才真正的體會(huì )到“錢(qián)”是來(lái)之不易，日后用錢(qián)時(shí)不能不三思而后行�？梢哉f(shuō)這次實(shí)習給我上了一堂無(wú)形的思想道德課，讓我受益匪淺，教育深刻。
當然了，我們作為當代的大學(xué)生，我們應該越早體會(huì )到這些,這能就越好地鞭策我們去自我增值，學(xué)好我們要學(xué)的，要了解的種種有用的知識，說(shuō)句現實(shí)點(diǎn)的話(huà)吧，那也要我們起碼不要在廠(chǎng)里的第一線(xiàn)工作吧，那我不是要鄙視底層勞動(dòng)者的意思，那純屬是我自己的個(gè)人意見(jiàn)吧了，既然我們掌握一定的知識就能應該運用到適當的地方，第一線(xiàn)的生產(chǎn)，應該還是留給一些暫時(shí)只能勝任這崗位的工人吧�；蛟S我們會(huì )在開(kāi)始到社會(huì )工作時(shí)也會(huì )工作在第一線(xiàn)，但相信這會(huì )是短暫的，因為我們掌握了一定的知識，那當然也是我們學(xué)好知識之后的事，這就是我們要努力學(xué)習的最好選擇了：第一線(xiàn)工人還是技術(shù)人員或者是其他更好的職位。
大業(yè)電子廠(chǎng)真正為我們提供了難得的鍛煉機會(huì )，我們非常地感謝大業(yè)電子廠(chǎng)給我們的機會(huì )，也很感謝學(xué)校老師為我們做的鋪墊和聯(lián)系。這次實(shí)習為我們踏上就業(yè)的人生路上打下堅實(shí)的基矗。
頂崗實(shí)習報告 篇4
我實(shí)習的地點(diǎn)是撫州市資溪縣資溪xx中學(xué)，時(shí)間為期幾近三個(gè)月，即xx年9月7日到12月1日。
三個(gè)月，說(shuō)長(cháng)也不長(cháng)，說(shuō)短也不短，但我不管怎么說(shuō)，我是覺(jué)得不夠的，因為和孩子們相處的時(shí)間太少，而我教給他們的又是那么的有限。我甚至有些惋惜，為何不是一個(gè)學(xué)期呢？盡管實(shí)習條件那么艱苦，我還是喜歡與學(xué)生在一起的。
資溪一中，是撫州市資溪縣第一中學(xué)的簡(jiǎn)稱(chēng)，是本縣中學(xué)中的龍頭老大，教學(xué)質(zhì)量和升學(xué)率遙遙本縣其他學(xué)校。同時(shí)，就江西省整個(gè)教學(xué)質(zhì)量來(lái)說(shuō)，也是排名靠前的幾所學(xué)校之一。一中常以?xún)?yōu)異的成績(jì)獨本市高考本科上線(xiàn)率第一，故被封為省級示范中學(xué)，資溪一中以?xún)?yōu)秀的教學(xué)理念獲得許多兄弟學(xué)校一致好評，在多次全國競賽上，學(xué)習們憑借著(zhù)自己的實(shí)力獲得諸多榮譽(yù)。為了更好地提升自身的教學(xué)環(huán)境，為師生提供良好的學(xué)習和工作環(huán)境，經(jīng)過(guò)幾年的建設，一中新校區將于今年底落成，不久可以喬遷至新校區，一中將獲得更好的更全面的發(fā)展。知道資溪一中這樣的實(shí)力，我還是打心里佩服的。
xx年9月7日，我隊順利到達資溪一中實(shí)習點(diǎn)，得到了該校領(lǐng)導的熱情款待，并安排好住宿工作。
xx年9月8日(即到實(shí)習點(diǎn)第二天)上午，資溪一中校長(cháng)、教務(wù)處主任等領(lǐng)導召集與頂崗實(shí)習相關(guān)的各科任老師開(kāi)了重要會(huì )議，我隊實(shí)習生全體參加。
我們住的是學(xué)生宿舍，對于習慣于在師大過(guò)著(zhù)天堂般生活的我們來(lái)說(shuō)，一下子落到這樣的環(huán)境，是極不情愿的。到資溪的那一天，當我們都搬行李進(jìn)了宿舍后，大伙兒都傻了眼。幾張銹跡斑斑的鐵床，一盞覆滿(mǎn)灰塵的電燈，沒(méi)有風(fēng)扇，沒(méi)有獨立衛生間，沒(méi)有其它以外的設備，整間屋子都是破舊的，應該說(shuō)正幢學(xué)生公寓都是破舊的，而所謂的先手間既臟又臭，*污垢叫人惡心，不想上廁所，讓人一下子回到了十年前，甚至不如十年前。
不過(guò)，資溪一中校長(cháng)安排我等安定后，還時(shí)不時(shí)的來(lái)看望我們，看我們在生活、學(xué)習等方面是否存在困難、出現問(wèn)題等，并幫我們安裝了插頭等用電器。所以，凄涼中還有一絲暖意。
既來(lái)之則安之，盡管我們也曾嘗試搬出去住，但由于多方面的原因，最終不了了之。也是在這里過(guò)了兩三個(gè)星期以后，我們漸漸適應了這樣的環(huán)境生活。
雖然住宿問(wèn)題解決了，可是我們面臨的問(wèn)題是飲食問(wèn)題。如果連吃飯問(wèn)題都沒(méi)有解決，怎么去教書(shū)?怎么進(jìn)行教育工作?本來(lái)我們打算就在學(xué)校食堂吃飯，但是由于住校生少，而且住校生也都去校外就餐，該校食堂形同虛設。食堂只是由一個(gè)老師帶些學(xué)生，伙食包月。剛開(kāi)始學(xué)校也幫我們安排在學(xué)校食堂就餐，但是資溪縣的物價(jià)水平普遍偏高，我們吃飯每頓至少要花費10元人民幣，這對于我們實(shí)習生來(lái)說(shuō)，無(wú)法接受。于是，剛開(kāi)始的這段時(shí)間我們基本上到外面就餐，且還在外面包月包餐，每個(gè)月300元。也就這樣吧，有地方住，餓不死就行，重要的是實(shí)習工作。條件艱辛，卻不能動(dòng)搖我們堅持的心!我曾經(jīng)暗暗這樣對自己說(shuō)。
9日，我與謝國勝開(kāi)始跟著(zhù)*(資溪一中初一年級主要歷史科任教師)老師聽(tīng)課，并作好聽(tīng)課記錄�？梢哉f(shuō)，開(kāi)始的兩周，我們主要是跟著(zhù)胡老師聽(tīng)課，并且開(kāi)始嘗試講課。
第三個(gè)星期，所頂得各位老師都已經(jīng)網(wǎng)師大去培訓，指導教師也都安排了下來(lái)。學(xué)校給我兩安排的指導教師是高中歷史的艾保全老師。不過(guò)奇怪的是，我們所頂得胡老師沒(méi)有去，這讓我和謝國勝很納悶。我甚至擔心，我們會(huì )不會(huì )沒(méi)有課上。不過(guò)，實(shí)施證明，這種擔心是多余的。
初一年級有7個(gè)班，胡老師在初一負責六個(gè)班級的歷史課，除了1班和2班。剛開(kāi)始，胡老師安排我兩輪流著(zhù)上課，也就是一天一個(gè)人上一節課，整個(gè)星期下來(lái)，平均下來(lái)每人也才就兩節課。這對于急切想鍛煉的我們顯然是遠遠不夠的。
于是，我和謝國勝聯(lián)系了指導老師，說(shuō)明了情況，這下子讓我兩喜出望外。因為高中的歷史課，學(xué)校不重視，學(xué)生不聽(tīng)，老師上課時(shí)也沒(méi)怎么講課，大部分讓學(xué)生自習。對于此種情況，艾老師說(shuō)如果我們想上課，都可以將高中的歷史課交給我們。我們二話(huà)沒(méi)說(shuō)，當機立斷，接下了這個(gè)任務(wù)。不過(guò)，這是已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)多月。不過(guò)，由于高中歷史課有兩位老師負責，除了艾老師外，還有江穎雁老師。謝國勝跟著(zhù)艾老師，我跟著(zhù)江老師。在開(kāi)始高中教學(xué)時(shí)，已經(jīng)習慣初中教學(xué)的我，一下子還適應不過(guò)來(lái)，不過(guò)在江老師的細心教導下，我很快適應了。只是，我給高中學(xué)生上的課太少，而我也非常喜歡他們，就像喜歡我的初一(3)班一樣。
在資溪一中實(shí)習的以來(lái)，實(shí)習工作雖然存在諸多問(wèn)題，但是在駐點(diǎn)老師曾峰海以及資溪一中的領(lǐng)導和老師們的認真指導下，我們克服了重重困難�？梢哉f(shuō)，因為學(xué)校領(lǐng)導、老師和學(xué)生的的熱心，堅定和充實(shí)了我這次的實(shí)習生活。堅持吃苦耐勞、工作認真踏實(shí)、熱愛(ài)教育事業(yè)，是我們師大學(xué)生給資溪人民的饋贈。
頂崗實(shí)習報告 篇5
暑假已經(jīng)結束了，我又回到了校園，在暑假中，這次在老師的幫助下參加到了工作實(shí)習，在不斷地實(shí)習中得到了更好的進(jìn)步。今年暑假我實(shí)習的地方是廣州建筑設計研究院，這是一個(gè)充滿(mǎn)熱情與工作激情的地方，很多的現實(shí)情況我們在學(xué)校是沒(méi)有遇到過(guò)的，在外面的實(shí)習單位我們清楚地了解到一間企業(yè)的真正運作這已經(jīng)不單是我們在學(xué)校做做作業(yè)的程度了，我們在企業(yè)所做的每一步都必須謹慎，為我們所畫(huà)的每一條線(xiàn)條都要付責任。
一、實(shí)習目的
1、了解室內裝潢設計在德州的市場(chǎng)現狀及前景。
2、進(jìn)一步掌握ps，3dmax，cad等設計軟件的運用。
3、嘗試把學(xué)校里學(xué)習的環(huán)境藝術(shù)設計相關(guān)理論運用到實(shí)習過(guò)程中。
4、初探做好室內設計師的方法，熟悉室內設計的方法和程序步驟。
5、培養人際交往與社交能力，為成為室內設計師作準備。
二、認知地位
在企業(yè)實(shí)習的這段時(shí)間里，我在企業(yè)主要負責畫(huà)cad圖紙。我想這些對于一個(gè)實(shí)習生來(lái)說(shuō)是太難得的鍛煉機會(huì )，因此我也十分的珍惜。對上頭的指示都按時(shí)完成，有很多不懂的操作我也積極地去提問(wèn)在一系列工作的同時(shí)，我也盡可能的運用自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，以便達到能夠新穎的全面的展現我企業(yè)的實(shí)力以及產(chǎn)品或者活動(dòng)的內涵，從而產(chǎn)生相對積極的社會(huì )影響力，因為對于新生的企業(yè)，社會(huì )影響是企業(yè)前進(jìn)與生存不可忽略的一方面，是容不得怠慢的。
在平時(shí)工作的環(huán)境中我學(xué)會(huì )了如何輕松地工作同時(shí)把工作質(zhì)量提高這主要竅門(mén)在于多與企業(yè)部門(mén)的職員溝通態(tài)度謙卑建立良好的關(guān)系不懂就要問(wèn)要謙虛的接受前輩的建議。
三、認知專(zhuān)業(yè)
在實(shí)習的這段時(shí)間里我感受到了要生存于社會(huì )之中的不易與艱難。室內設計是個(gè)苦差使，每個(gè)設計師都不容易。但我既然在填報高考志愿的時(shí)候選擇了這個(gè)專(zhuān)業(yè)，我現在也未曾后悔過(guò)我的選擇。室內行業(yè)是一個(gè)需要不斷學(xué)習的行業(yè)，室內設計要提高生活審美質(zhì)量，如果設計師的思維跟不上趨勢，那么室內設計的作用也就無(wú)從談起了。我個(gè)人認為室內設計工作者不僅要有專(zhuān)攻而且還要博聞強識。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我了解了室內設計方向的一些狀況，明確了自己的位置，這些都為我以后的方向選擇提供了一個(gè)具有借鑒意義的依據，為我走好下一步做好了基礎。其次，做一個(gè)室內設計師，我深深的體會(huì )到知識面越廣設計就越做的得心應手。所以，回到學(xué)校，我還仍有很多書(shū)要看，很多東西要學(xué)。文字的東西總是相互關(guān)聯(lián)的，“運用之妙，存乎于心”。
四、總結
經(jīng)過(guò)這次是社會(huì )實(shí)踐，我懂得了在以后的工作生活中重要的一課就是人際交往。同時(shí)作為大學(xué)生，我也了解到自身存在的不足，就是缺乏社會(huì )經(jīng)驗。那么對于還是學(xué)生的我們來(lái)說(shuō)，多參加社會(huì )實(shí)踐是有效的增加社會(huì )閱歷的捷徑了。那么對于我自己來(lái)說(shuō)，我擁有的專(zhuān)業(yè)知識也是很有限的，但是我對自己的專(zhuān)業(yè)投入了很大的熱情。對于將來(lái)的工作也是有著(zhù)很多的想法以及憧憬。我想在今后的學(xué)習生活過(guò)程之中，針對這次實(shí)習過(guò)程中我所暴露出的缺點(diǎn)和不足，類(lèi)似于對于室內設計的相關(guān)軟件的運用，對于一些使用技巧的修煉還是需要一定的時(shí)間去磨練的，而且要在剩下的大學(xué)生活中更加牢固自己的專(zhuān)業(yè)知識，我想這才可以使自己做的更好!同時(shí)我也感謝學(xué)校給予我們知識和實(shí)踐的機會(huì )以及企業(yè)對我們學(xué)生的照顧，謝謝你們!
頂崗實(shí)習報告 篇6
一、實(shí)習前言
11月18號結束課程之后我們迎來(lái)了第一次真正接觸社會(huì )的挑戰，為期兩個(gè)月在華潤蘇果的實(shí)習就是讓我們更多的接觸社會(huì )，了解社會(huì )，同時(shí)也對我們所學(xué)專(zhuān)業(yè)有了更進(jìn)一步認識。超市的實(shí)訓讓我知道，我不再是溫室里的花朵，老師父母不可能在包容著(zhù)我們，除了努力做好工作，細心仔細，更是同樣重要，夢(mèng)想與現實(shí)總是有一步之遙的，只有不斷努力才能達到。工學(xué)結合讓我們更好的認識自己，為以后招聘要求中“有經(jīng)驗者優(yōu)先”做好準備。
二、實(shí)習目的
此次在華潤蘇果的實(shí)訓我自己制定了目標：
1、接觸更多的人提高自己的交際能力。
2、了解并熟悉蘇果的運營(yíng)模式。從電子商務(wù)學(xué)員角度學(xué)習一個(gè)商業(yè)實(shí)體的商業(yè)流程，為以后在商業(yè)方面學(xué)習以及以后商務(wù)工作做積累。
3、磨練自身耐心!
三、實(shí)習時(shí)間
20xx年X月X日-20xx年X月X日
四、實(shí)習地點(diǎn)
華潤蘇果-江蘇經(jīng)貿學(xué)院實(shí)訓基地
五、實(shí)習部門(mén)
華潤蘇果百貨部文體課
六、實(shí)習內容
20xx年蘇果實(shí)現銷(xiāo)售規模368億元，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋江蘇、安徽、山東、湖北、河北、河南等六個(gè)省份(20xx年將拓展至江西)，網(wǎng)點(diǎn)總數1905家。 20xx年蘇果的品牌價(jià)值評估達100。06億，蘇果超市是江蘇最大的連鎖超市企業(yè)，在全國連鎖企業(yè)當中已連續11年位列前十強，全國快速消費品零售企業(yè)前四強。在南京，蘇果超市占據著(zhù)超市業(yè)態(tài)50%以上的`市場(chǎng)份額，是江蘇省超市零售業(yè)最大的商貿流通企業(yè)，現在已成功開(kāi)發(fā)出具有蘇果特色的購物廣場(chǎng)、社區店、標準超市、便利店、好的便利店，五種業(yè)態(tài)資源共享、優(yōu)勢互補。
雖然是學(xué)員但是要拿理貨員的要求對待自身，除了掌握所銷(xiāo)售的物品方面的知識，相關(guān)銷(xiāo)售之間的聯(lián)系，更重要的是為顧客服務(wù)時(shí)和善、親切的態(tài)度，根據領(lǐng)導要求執行公司的促銷(xiāo)計劃，檢查價(jià)格簽，回答顧客提問(wèn)并協(xié)助他們，按商品陳列要求整理排面，如果缺貨應及時(shí)補貨，如果廠(chǎng)家來(lái)貨應及時(shí)通知理貨員(學(xué)員是不能收貨的)
剛開(kāi)始進(jìn)入我們文體課，我除了懷著(zhù)一份激情其他什么也沒(méi)有也什么也不會(huì )，什么都要從頭學(xué)起。在我們課長(cháng)的教導以及課里師傅的幫助下，我在之后的工作日里逐漸熟悉了我們文體課的工作。我們不同于賣(mài)場(chǎng)里的促銷(xiāo)員，促銷(xiāo)員們往往只要管理和銷(xiāo)售好各自自己的商品，而我們要關(guān)注整個(gè)課室的情況。
在蘇果工作一段時(shí)間后，我了解到在蘇果每十四天為一個(gè)檔期，在各個(gè)檔期內各貨物價(jià)格、陳列也不盡相同，對價(jià)格及擺放要做適度調整，以及對各個(gè)貨物數目也要做一次詳細統計，即為盤(pán)貨。各種貨物價(jià)格由商家作出決定是否進(jìn)行活動(dòng)價(jià)或是正常價(jià)。而陳列則是根據促銷(xiāo)活動(dòng)將促銷(xiāo)產(chǎn)品放于端架或地堆等顯出。比如圣誕節商品商家會(huì )通知我們將貨物促銷(xiāo)及買(mǎi)一送一等等。
不同的崗位有不同需要注意的東西，一開(kāi)始在玩具那塊，很多家長(cháng)在星期六星期天會(huì )帶著(zhù)小孩過(guò)來(lái)玩，這時(shí)候會(huì )有人想買(mǎi)而要試玩具看質(zhì)量是否合格，這就需要拆東西，一開(kāi)始自己笨手笨腳的，可是慢慢的拆的多了也就習慣了，面對不同的客人都要以良好的心態(tài)對待他們，有些客人在試過(guò)商品之后會(huì )來(lái)一句：我再看看，這話(huà)聽(tīng)著(zhù)就傷心，但是沒(méi)有辦法顧客是上帝。有些“上帝”會(huì )蠻不講理，旁邊的師傅通常會(huì )和我們講離這些顧客遠一點(diǎn)，最后無(wú)論怎么樣都是你的錯，但是一般碰到這種事情都是交給領(lǐng)導的。
平時(shí)的工作就是上貨，每次檢查排面會(huì )驚奇的發(fā)現好多商品是被人拆過(guò)的，這時(shí)候我們課長(cháng)就會(huì )讓我們扔到退貨區，倉庫里面有存貨區和退貨區，而且不準貨物隨地堆放，退貨區每個(gè)廠(chǎng)家會(huì )有相應的箱子只要放到相應的地方就可以了。有事廠(chǎng)家會(huì )出新貨，然后要去打標價(jià)簽，以前看見(jiàn)標價(jià)簽就頭疼，0705、1116每種都有不同的功能，在排面上的標價(jià)簽效果也不同，所以我們使用要慎之又慎。
每次盤(pán)點(diǎn)之前會(huì )發(fā)現好多理貨員阿姨在那抄商品的貨號，然后抄完之后就由我們去百年系統錄入，我們師傅平時(shí)是抄缺貨的然后去百年系統要貨，因為畢竟是學(xué)員不能放心讓我們干，但是還是能學(xué)到東西。
七、實(shí)習感想
在此次的實(shí)訓過(guò)程中，我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當我認真工作起來(lái)就會(huì )很投入但是當有時(shí)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì )手足無(wú)措，缺乏靈活性，畢竟還是學(xué)校里的學(xué)生，做起事情來(lái)缺乏老道，每一次與顧客的接觸就是我認識自身問(wèn)題一次絕佳的機會(huì )。我想這一次的實(shí)訓，會(huì )永遠記在我的心里，畢竟那是我第一次感到進(jìn)入社會(huì )工作的感覺(jué)，好好的工作是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識、能能力是根本無(wú)法在社會(huì )上立足的而沒(méi)有決心，你的一切都是徒勞，紙上談兵是不會(huì )成功的。這次實(shí)習是一次難得的檢驗我們理論基礎知識是否扎實(shí)的大好機會(huì )。實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。實(shí)習的機會(huì )不多，如何在實(shí)習中學(xué)到自己想學(xué)的東西這一切的一切就在自己的心中，責任二字是我收獲的東西，以前欠缺耐心，可是這兩個(gè)月讓我知道責任同樣重要。社會(huì )上不會(huì )因為你是學(xué)員而對你降低要求。我們只能自我勉勵。
以前，很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作也不愿在校讀書(shū)，而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)，我們學(xué)習知識，為的就是將來(lái)走進(jìn)社會(huì )，獻出自己的一份力量。書(shū)本知識是很重要的。社會(huì )實(shí)踐也是很重要的。社會(huì )上有課本上學(xué)不到的東西，那就是經(jīng)驗，為人處世的經(jīng)驗，想想自己再過(guò)一年就要真正走向社會(huì )，參加工作，也許這次實(shí)訓將會(huì )是我們新的開(kāi)始吧，這也就意味著(zhù)自己的成熟。我會(huì )在今后的工作和學(xué)習當中，不怕困難，勇于戰勝困難，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，實(shí)現自己的理想。
過(guò)早的接觸社會(huì )是讓們有一個(gè)危機意識，溫室里花朵的我們不能一輩子都在溫室里，畢竟要接受社會(huì )的洗禮。隨著(zhù)蘇果超市的實(shí)訓尾聲的接近，我開(kāi)始不舍，這里的一切一切似乎與我都熟悉了，成了我生活中必不可少的一些東西。在這學(xué)到的不光是東西，更是一份感動(dòng)!
八、致謝
這次的實(shí)習也讓我懂得了感恩，我要感謝我們課的周宏斌課長(cháng)，在一開(kāi)始進(jìn)課室，是他指導著(zhù)我，讓我有機會(huì )接觸的更多，也學(xué)會(huì )了更多。曹師傅、奇葩姨、促銷(xiāo)阿姨們，雖然平時(shí)打打鬧鬧的過(guò)去了但是真的謝謝他們在工作上給我的幫助和支持以及生活上的照顧，讓我明白集體真的很重要，我會(huì )永遠記著(zhù)他們，記著(zhù)這次實(shí)習帶給我的感受。
頂崗實(shí)習報告 篇7
1.1 公司簡(jiǎn)介
北京歐曼重型汽車(chē)廠(chǎng)是北汽福田股份有限公司集團化管理模式下的一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性事業(yè)部。
歐曼二工廠(chǎng)占地面積63.9萬(wàn)平方米，建筑物占地面積19萬(wàn)平方米，項目投資26億，是目前設備自動(dòng)化最高，管理數字化、物流最合理、效率最高的重型車(chē)生產(chǎn)基地。二工廠(chǎng)作為歐曼的另一個(gè)生產(chǎn)單元，工廠(chǎng)定位為福田H4及現有高端產(chǎn)品生產(chǎn)基地，包括整車(chē)裝配、車(chē)身焊接和車(chē)身噴漆三大工藝，設計年產(chǎn)10萬(wàn)輛，目標定位為福田汽車(chē)精簡(jiǎn)化制造的五星級樣板工廠(chǎng)。
歐曼憑借過(guò)硬的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，銷(xiāo)量節節攀升，實(shí)現8年累計產(chǎn)銷(xiāo)45萬(wàn)臺的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，創(chuàng )造中國重卡行業(yè)奇跡。20xx年，全年實(shí)現銷(xiāo)售重卡102590輛，在國內重卡行業(yè)排名第四，市場(chǎng)占有排名第四位。
歐曼發(fā)展歷程：20xx年8月28日，在原福田公司懷柔汽車(chē)廠(chǎng)北廠(chǎng)區的基礎上建立北汽福田股份有限公司北京歐曼重型汽車(chē)廠(chǎng)，同年開(kāi)始新廠(chǎng)區10萬(wàn)輛規模建設；20xx年5月24日，占地1400畝具有沖壓、裝焊、涂裝、總裝四大工藝的具備年產(chǎn)10萬(wàn)臺重卡生產(chǎn)能力的歐曼商用車(chē)基地落地投產(chǎn)；20xx年1月歐曼產(chǎn)品首次出口安哥拉，實(shí)現產(chǎn)品市場(chǎng)國際化，并獲得國家一級安全標準化企業(yè)稱(chēng)號；20xx年3月歐曼產(chǎn)品進(jìn)入軍方市場(chǎng)；20xx年9月5日，歐曼ETX被德國施拜爾科技博覽館收藏，從而成為第一家被世界知名科技博物館收藏的中國汽車(chē)廠(chǎng)家；20xx年4月，在歐曼實(shí)現了歐曼ETX、歐V、歐馬可同步下線(xiàn)暨全球上市發(fā)布；20xx年1月29日，北汽福田汽車(chē)股份有限公司與戴姆勒股份有限公司在德國柏林共同簽訂《商用車(chē)合作協(xié)議》；20xx年2月17日，賈慶林主席在劉淇書(shū)記和郭金龍市長(cháng)的陪同下視察福田汽車(chē)歐曼工廠(chǎng)；20xx年1月14日，福田汽車(chē)歐曼GTL新型節能重卡技術(shù)改造項目啟動(dòng)。
1.2 實(shí)習崗位描述
在歐曼實(shí)習，我被分配到該公司的汽車(chē)底盤(pán)流水線(xiàn)，當了一名流水線(xiàn)作業(yè)員。這份工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。因為“怎樣才能做好這份工作”、“怎樣才能在流水線(xiàn)上作好”, 這里學(xué)問(wèn)可大了。因此，當一名作業(yè)員首先要學(xué)會(huì )如何作好一名作業(yè)員，最起碼的要求就是：大的方面要認真了解公司的整體運作、服務(wù)承諾和工作制度，小的方面要熟悉流程、材料等。只有這樣，工作起來(lái)才能得心應手。
其次，要學(xué)會(huì )怎樣與人相處和與人溝通。公司里的作業(yè)員來(lái)自五湖四海，不
同地區的人有著(zhù)不同的生活習慣和生活方式等，與不同地區的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣，才能營(yíng)造良好的人際關(guān)系。最主要的是，與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
第三，要學(xué)會(huì )怎樣嚴肅認真地工作。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，如果馬虎就會(huì )出錯，工作出錯就會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì )像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作
我所在的工位是發(fā)動(dòng)機吊裝區，負責發(fā)動(dòng)機右后支撐的連接以及固定，由于是在吊裝區，所以工作時(shí)必須頭戴安全帽，還負責穿起動(dòng)機大線(xiàn)，走向必須合理，不得與其他線(xiàn)束、氣管及油管干涉。
實(shí)習內容
2.1 培訓實(shí)習
11年14日到17日，工廠(chǎng)對我們進(jìn)行了三天時(shí)間的培訓。
培訓內容：治安保衛管理制度-實(shí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，加強領(lǐng)導，逐級管理；人員持胸卡進(jìn)入廠(chǎng)區的規定；消防安全管理方法-實(shí)行“預防為主，防預結合”的方針，加強領(lǐng)導，發(fā)動(dòng)群眾；“四個(gè)能力”建設知識宣傳、三懂三會(huì )、牢記撲救火災六句話(huà)、九查九禁等的具體內容；產(chǎn)業(yè)工人五大職責-工藝，質(zhì)量，設備，工裝，安全；5s-清潔，清掃，整理，整頓，素養；福田企業(yè)文化以及口號；團隊理念-團結，緊張，嚴謹，活潑；歐曼十六字精神-居安思危，不驕不躁，團隊協(xié)作，求真務(wù)實(shí)；歐曼人工作方針-勤于思考，勇于實(shí)踐，追求完美等眾多內容。
總之，受益匪淺，學(xué)到了許多在學(xué)校接觸不到的東西，對與工廠(chǎng)也有了一定的了解。對于工作，大家也充滿(mǎn)了信心
2.2 車(chē)間概況
二工廠(chǎng)總裝部：總裝裝配線(xiàn)由底盤(pán)裝配車(chē)間和總裝裝配車(chē)間組成。全長(cháng)556米，其中車(chē)身內飾線(xiàn)75個(gè)工位，底盤(pán)線(xiàn)40個(gè)工位。在裝配線(xiàn)關(guān)鍵工位設質(zhì)量門(mén)，配置監測裝置保證產(chǎn)品質(zhì)量；擰緊設備全部采用美國英格索蘭產(chǎn)品、關(guān)鍵重要工序氣動(dòng)工具全部采用日本橫田產(chǎn)品，加注設備采用真空加注量糾錯設備，另外還配備電器線(xiàn)路檢測設備。整體工藝裝備水平達到或超過(guò)國內標桿企業(yè)水平。座椅、儀表盤(pán)等關(guān)鍵部件采用機械手輔助裝配，是目前國內重卡行業(yè)標準化、柔性化水平最高的總裝線(xiàn)，雙線(xiàn)三班年產(chǎn)10萬(wàn)臺能力。
二工廠(chǎng)車(chē)身部：二工廠(chǎng)車(chē)身部廠(chǎng)房南北向長(cháng)192米，寬96米。占地面積共計18432平方米；共有兩條生產(chǎn)線(xiàn)，1條H4產(chǎn)品總成焊裝線(xiàn)及調整線(xiàn)，1條CTX/中體車(chē)身焊裝線(xiàn)，采用穩定的焊接規范與高精度焊接夾具，焊接夾具由日本富士公司提供；頂蓋總成、車(chē)身總成、后圍總成采用自動(dòng)化機器人焊接，主線(xiàn)自動(dòng)化水平達到60%，處于世界領(lǐng)先地位。地板及駕駛室總成焊接線(xiàn)，采用往復式輸送線(xiàn)；大件工位之間輸送采用KBK電動(dòng)葫蘆。
頂崗實(shí)習報告 篇8
20xx年1月中旬，按照常例，我們**級旅游、酒店管理專(zhuān)業(yè)的 學(xué)生進(jìn)行實(shí)習，有許多酒店供我們選擇，經(jīng)過(guò)認真思考，我們旅游管理二班的其中九名學(xué)生有幸來(lái)到了鄭和國際酒店，也包括我在內，進(jìn)行我們?yōu)槠?個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習。這是我們初次真正接觸社會(huì )，難免心里會(huì )有些害怕，事后經(jīng)過(guò)職位所需以及領(lǐng)導的分配，我被分到中餐廳，帶著(zhù)一份興奮而緊張的心情開(kāi)始了我們的實(shí)習。實(shí)習的7個(gè)多月里，我感受頗多，受益非淺。
一、酒店介紹 太倉鄭和國際酒店20xx年開(kāi)業(yè)，是太倉首家以“鄭和下西洋”為主題的四星級精品酒店，酒店秉承“人文鄭和，科技鄭和” 的宗旨，在設計上以“鄭和七下西洋”的歷史事件為為主題，加入了古典和現代的設計元素并融入了世界海洋文化，體現鄭和特有的風(fēng)格。整個(gè)布局更是著(zhù)重營(yíng)造文化氛圍，將東方文化與世界海洋文化精彩合璧，使酒店充滿(mǎn)著(zhù)濃郁的地方文化特色和海洋文化特色，為賓客營(yíng)造一個(gè)溫暖舒適的文化氛圍。
太倉鄭和國際酒店包廂均以鄭和下西洋時(shí)的航海線(xiàn)路命名，使酒店充滿(mǎn)著(zhù)濃郁的地方文化特色，讓賓客在享受美食之外還能體驗一番鄭和遠航的樂(lè )趣。太倉鄭和國際酒店設有餐廳、大堂吧、會(huì )務(wù)、康樂(lè )及客房，采用現代化信息管理體系，使來(lái)賓在酒店內一邊感受這里的鄭和文化，一邊享受多種現代信息服務(wù)，給賓客的旅居生活帶來(lái)一番別樣的體驗。
二、準備工作
來(lái)到鄭和國際酒店后，雖然是最忙的時(shí)候，但是也沒(méi)讓我們急著(zhù)上崗，而是培訓部先給我們進(jìn)行了系統的培訓，培訓工作分為三大塊：
一是人事部的崗前培訓，進(jìn)行了7個(gè)課時(shí)的室內培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對我們進(jìn)行了員工素養及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的了解
第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現場(chǎng)講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解
第三是業(yè)務(wù)技能培訓，這一培訓貫穿著(zhù)我們實(shí)習的7個(gè)月，由部門(mén)負責人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導，7個(gè)月的實(shí)習讓我們對部門(mén)工作有了深入的了解，這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學(xué)習和工作都是非常有用的。
三、實(shí)習過(guò)程
中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén)，因為服務(wù)員的工作時(shí)間不固定，有時(shí)會(huì )很晚，也沒(méi)有具體的工作描述，很多時(shí)候會(huì )受到客人的刁難，心理上也要承受各種打擊。在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì )工作的定流程和要領(lǐng)，只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排，慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，領(lǐng)班還專(zhuān)門(mén)為我們每人安排了1名師傅，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了中餐的一些擺臺、折口布、、上菜、撤臺布等，有時(shí)還得在會(huì )議幫忙我們的上班時(shí)間是8小時(shí)工作制，但實(shí)際上不固定，經(jīng)常加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當的時(shí)候會(huì )有補休。我們開(kāi)始是每周休息一天后來(lái)改成一天半。
酒店員工都是穿著(zhù)工作服的，由酒店統一發(fā)放，但我認為我們中餐服務(wù)員的制服顏色太暗穿在身上，看起來(lái)都沒(méi)精神，不過(guò)令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門(mén)，他們并沒(méi)有因為我們是實(shí)習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì )讓人分外感動(dòng);在休息和飯堂進(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì )聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人。
在服務(wù)過(guò)程中，我接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，但是我并沒(méi)有因此驕傲或不滿(mǎn)，而是認真反思我做的不對的地方，爭取下次不再犯同樣的錯誤，盡力為每一個(gè)客人都提供更好的服務(wù)，在西餐時(shí)經(jīng)常會(huì )遇到外國客人，可是我的英語(yǔ)不怎么好，開(kāi)始不敢說(shuō)出口，后來(lái)慢慢的我敢說(shuō)了，而且可以和外國人進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流，在此我感覺(jué)到英語(yǔ)的重要性，要好好學(xué)習英語(yǔ)。
四、實(shí)習收獲 通過(guò)這次實(shí)習真正學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實(shí)踐和細節的，但是在實(shí)習中就沒(méi)想到酒店里注重的細節會(huì )細到那種連物品的擺放都有規定的程度。在實(shí)習中學(xué)到的都是基層服務(wù)員的工作技能，并且加以熟練了。另外，在管理上最重要的是要妥善處理和下屬員工的關(guān)系，而要做到這點(diǎn)，最重要的是需要務(wù)實(shí)，從基層干起，出于基層而脫穎于基層，一個(gè)成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的，成功的管理者能把所有員工團結起來(lái)，這樣實(shí)現的是整個(gè)企業(yè)的目標。所以說(shuō)，日后酒店需要的管理人才，必然是經(jīng)驗豐富從基層升上來(lái)的，而不是一個(gè)具有多高學(xué)歷卻沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗的人，酒店需要的服務(wù)員，必然是很有服務(wù)能力，極其重視細節的人，并且將向普遍性的酒店“金鑰匙”方向發(fā)展。
酒店里要學(xué)到的東西很多，比如說(shuō)餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是做為四星級的服務(wù)員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳，接觸這方面的知識
相對于其他部門(mén)而言還是比較多的。當我們去做一桌客情，看著(zhù)客人入座，一些客套話(huà)，和一些敬酒方面的，都會(huì )學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn)，還有一些比較重要的就是人與人之間的交往，就是所謂的“為人處世”，要懂得尊重人。：能滿(mǎn)足領(lǐng)導終極期望的人常常會(huì )有更好的職業(yè)發(fā)展前景�，F在內向性格的人比較多，而工作中的關(guān)注點(diǎn)絕大多數只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導交給他們做的任何事情，其實(shí)在酒店待了這么長(cháng)時(shí)間，我覺(jué)得不僅要完成領(lǐng)導交給自己的事，還應該積極地站在領(lǐng)導的角度考慮問(wèn)題，這樣不僅解決了領(lǐng)導想到的問(wèn)題，而且還主動(dòng)幫領(lǐng)導想好答案或解決方案，所以說(shuō)，要想真正的在社會(huì )上立足就要懂得學(xué)會(huì )積極主動(dòng)。 在實(shí)習的過(guò)程中，看著(zhù)那些被動(dòng)的人被領(lǐng)導看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng)，除了積極地響應和號召之外，更重要的就是結合于實(shí)踐，馬上實(shí)施起來(lái)，而有些人吩咐干什么就干什么，一點(diǎn)主見(jiàn)意識都沒(méi)有，這樣的人就永遠得不到領(lǐng)導的重視，而且也沒(méi)有多大的出息。當出現一些問(wèn)題時(shí)，你自己若要有很好的意見(jiàn)就可以主動(dòng)提出來(lái)，不要放在心里而不說(shuō)，那樣就是不懂得好好把握機會(huì )，從而自己就會(huì )處于很渺小的地位。還有做事也要講究個(gè)度，就像在酒店里，在每個(gè)領(lǐng)導或是同事面前話(huà)也不能太多，那樣也會(huì )貶低自己的身價(jià)，凡事裝個(gè)心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。
五、總結
在鄭和酒店實(shí)習的日子結束了，這次酒店實(shí)習也是本人的第一次專(zhuān)業(yè)實(shí)習我認為我的選擇沒(méi)有錯，因為在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì )了如何調整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道;同時(shí)，更讓我認識到作為一個(gè)服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識，雖然服務(wù)員的工作簡(jiǎn)單不起眼，但卻是必不可少的環(huán)節，影響著(zhù)酒店的正常運轉，所以在工作中我一絲不茍，竭盡全力為賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，面帶微笑，讓每一位賓客都能開(kāi)心而來(lái)滿(mǎn)意而歸，這之中雖然辛苦，但我得到別人贊許時(shí)卻還是很開(kāi)心，更為重要的是，在7個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì )到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習的方向和側重點(diǎn)。我戰勝了我自己，終于跨出了第一步，那是一個(gè)屬于我自己的舞臺，不管以后遇到什么樣的困難，我都不會(huì )害怕了，因為我相信我自己!
最后感謝系領(lǐng)導以及老師能給我們提供這樣難得的實(shí)習機會(huì )，這是我跨入工作崗位的第一步，我會(huì )好好珍惜，永遠不會(huì )忘記，在此祝愿鄭和國際酒店生意越來(lái)越紅火，學(xué)院越辦越好。
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