【實(shí)用】會(huì )計實(shí)習報告模板四篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,需要使用報告的情況越來(lái)越多,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。我們應當如何寫(xiě)報告呢?以下是小編收集整理的會(huì )計實(shí)習報告5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
會(huì )計實(shí)習報告 篇1
實(shí)習時(shí)間:
20xx年xx月—xx月
實(shí)習目的:
檢驗自己的會(huì )計的基礎知識掌握程度和鍛煉自己的操作的能力,接觸社會(huì ),接觸現實(shí)的會(huì )計職業(yè),為踏入社會(huì )工作的崗位做好準備。
實(shí)習單位簡(jiǎn)介:
際華三五四二紡織有限公司創(chuàng )建是1987 年,1990年投產(chǎn) ,是全軍“八五”期間重點(diǎn)的投資興建的大型的紡織服裝的聯(lián)合企業(yè),F隸屬中國際華輕工集團。企業(yè)年均利潤超千萬(wàn)元,年均利稅4000余萬(wàn)元。成為湖北省紡織行業(yè)利稅大戶(hù)。公司財務(wù)部設有一個(gè)財務(wù)部長(cháng)、一名出納、六名會(huì )計員。
這個(gè)暑假,我利用暑假的時(shí)間為自己創(chuàng )造機會(huì )參加了一次實(shí)習,以檢驗自己的會(huì )計知識掌握程度和鍛煉自己的操作能力,接觸社會(huì ),接觸現實(shí)會(huì )計職業(yè),為踏入社會(huì )工作崗位做好準備。實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。這一個(gè)月我的實(shí)習單位是湖北省襄樊市際華三五四二紡織有限公司
實(shí)習內容按照計劃安排
從出納開(kāi)始,師從每個(gè)會(huì )計及出納四天,因為每個(gè)會(huì )計及出納所管理的業(yè)務(wù)均不相同,由次來(lái)了解整個(gè)會(huì )計工作的流程。由于在大二兩個(gè)學(xué)期的期末均做過(guò)會(huì )計模擬實(shí)訓,所以自我感覺(jué)對于出納日常使用的單據并不陌生,可到了實(shí)際操作中才發(fā)現并不容易,剛開(kāi)開(kāi)始時(shí)更是錯誤百出。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得 知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。而且,出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現金、支票和收據等等,所以需要非常細心,對于比較粗心的我來(lái)說(shuō),這也是非常有必要學(xué)習的。
幾天過(guò)后在出納的指導下,我對單據的填制熟悉了很多。接下來(lái)的就是跟隨分管各類(lèi)業(yè)務(wù)的會(huì )計員,觀(guān)察各個(gè)會(huì )計工作一段時(shí)間以后開(kāi)始翻看會(huì )計憑證,剛開(kāi)始時(shí)覺(jué)得各個(gè)會(huì )計分錄覺(jué)得這些分錄很簡(jiǎn)單,甚至簡(jiǎn)單過(guò)在學(xué)校做的一些業(yè)務(wù)題,后來(lái)發(fā)現我想錯了,拿在手里的記帳憑證真正有價(jià)值的是附在憑證后的原始憑證,這些原始憑證在學(xué)校里是肯定看不到的。通過(guò)這些原始憑證可以更清楚的了解各個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)生的細節。還有在學(xué)校實(shí)訓時(shí)各個(gè)程序都是通過(guò)手工來(lái)完成,而公司財務(wù)部則實(shí)現了電算化,計算機代替了大部分的手工工作。手工會(huì )計和電算化會(huì )計之間的距離在翻看憑證的過(guò)程中很好的解決了。翻看了公司一整個(gè)月的會(huì )計憑證之后便嘗試著(zhù)根據原始憑證填制記帳憑證。
進(jìn)入用友錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì )計分錄選會(huì )計科目,并在相應的會(huì )計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準確無(wú)誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應的原始憑證釘在一起。這便是電算化會(huì )計制作記帳憑證的程序,和手工會(huì )計有不小的區別,親手操作過(guò)后對于各個(gè)會(huì )計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對于我把書(shū)本知識和實(shí)踐的結合起到了很大的作用。整個(gè)過(guò)程趙會(huì )計給了我很大的幫助,給了我很多實(shí)際操作的機會(huì ),因為財務(wù)部日常工作繁忙有序,能給我這樣一個(gè)新手操作的機會(huì )并不是很多。最后翻看了企業(yè)的資產(chǎn)負債表,現金流量表,利潤表等報表。因為我剛剛大二對于會(huì )計的相關(guān)知識并不是很完善,在趙會(huì )計的建議下,我的會(huì )計實(shí)習工作便到此為止。
實(shí)習報告總結和體會(huì )經(jīng)過(guò):
這些天的實(shí)習,使我對會(huì )計工作有了進(jìn)一步的認識,熟悉會(huì )計工作的流程,更重要的是深刻體會(huì )到手工做帳和電算化會(huì )計的不同。在取得實(shí)效的同時(shí),我也在實(shí)習過(guò)程中發(fā)現了自身的一些不足?偨Y了以下幾點(diǎn):專(zhuān)業(yè)方面,首先,作為一個(gè)會(huì )計人員應該具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識和良好的專(zhuān)業(yè)思維能力,具備誠實(shí)守信等端正的職業(yè)操守和敬業(yè)態(tài)度,這是會(huì )計工作崗位對會(huì )計人員最基本的要求。其次,作為一個(gè)會(huì )計人員要有嚴謹的工作態(tài)度。會(huì )計工作是一門(mén)很精準的工作,要求會(huì )計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。再次,要有吃苦耐勞的精神和平和的心態(tài)。用積極的心態(tài)處理日常遇到的難題人際交往方面:剛來(lái)財務(wù)部時(shí),發(fā)現財務(wù)部的會(huì )計都比我大很多,我心里忐忑不安,不知道自己是否能和這些會(huì )計相處好,畢竟這直接影響到接下來(lái)的一個(gè)月里我是否能有所收獲。事實(shí)上財務(wù)部的會(huì )計們都非常的照顧我,期中有段時(shí)間由于我自己的些許原因,對實(shí)習工作失去了信心和激情,甚至想到了退出,是財務(wù)部的會(huì )計給了我長(cháng)輩般的建議和勸導,讓我最終順利完成了實(shí)習。由此,對于工作過(guò)程中和同事及領(lǐng)導的相處,我有了全新的認識。
以上是我的實(shí)習工作總結,這一次的實(shí)習雖然時(shí)間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習,我們能夠更好的了解自己的不足,了解會(huì )計工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì )的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規劃。同時(shí)也對財務(wù)部的領(lǐng)導和會(huì )計對我這段時(shí)間的關(guān)心和指導在此表示衷心的感謝!
會(huì )計實(shí)習報告 篇2
在20xx年2月初,經(jīng)同學(xué)介紹來(lái)到了某某會(huì )計師事務(wù)所有限公司番禺業(yè)務(wù)部面試會(huì )計助理,實(shí)習了3個(gè)月,學(xué)到了不少應用能力,發(fā)現原來(lái)學(xué)校教的和實(shí)際工作的真的難接應!應屆畢業(yè)生學(xué)生真的缺少實(shí)操經(jīng)驗和社會(huì )閱歷。
一、實(shí)習環(huán)境及崗位情況
某某會(huì )計師事務(wù)所有限公司是經(jīng)廣東省財政廳批準成立,具有獨立法人資格的會(huì )計師事務(wù)所,目前公司主要業(yè)務(wù)是企業(yè)設立驗資、變更、增資;各類(lèi)企業(yè)年度審計、工商年檢審計;企業(yè)所得稅匯算清繳,出具查賬報告;資產(chǎn)評估(含房地產(chǎn));企業(yè)跨區、歇業(yè)清稅查賬;財稅顧問(wèn)、培訓、設立會(huì )計制度;稅務(wù)代理、代理記帳、會(huì )計咨詢(xún)、投資分析及海外公司注冊(離岸公司)等。公司擁有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員40多名,其中:注冊會(huì )計師15名、注冊稅務(wù)師8名、注冊評估師5名、高級會(huì )計師1名、其它專(zhuān)業(yè)人員11名,并聘請了多名資深專(zhuān)家和經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)人士與各類(lèi)經(jīng)濟管理專(zhuān)家、學(xué)者擔任常年顧問(wèn)。擁有自己的客戶(hù)服務(wù)標準和內部操作規范以及較強的'專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量,能確保我們的服務(wù)切合客戶(hù)的需求,公司有完善的服務(wù)標準和信息溝通系統,能夠保持與客戶(hù)的雙向溝通和信息反饋,有利于服務(wù)質(zhì)量的保證。
二、實(shí)習內容
實(shí)習期間按照要求和公司安排主要完成以下實(shí)習工作任務(wù):
1、了解會(huì )計師事物所機構組成,人員職責,基本業(yè)務(wù)。
2、分別熟悉事物所各種會(huì )計業(yè)務(wù)的操作流程,行業(yè)規范,協(xié)助會(huì )計師完成各類(lèi)業(yè)務(wù)。
3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
現按照時(shí)間進(jìn)度將實(shí)習內容報告如下:
第一周,我就跟著(zhù)會(huì )計師到一間物流公司查賬做審計報告和所得稅匯算清繳了,雖然自己什么都還沒(méi)清楚要做什么,但會(huì )計師很有耐心的講解給我聽(tīng)怎么做,第一次就負責了檢查他們公司的帳目有沒(méi)有白條,而會(huì )計師就在做審計工作。
在注冊會(huì )計師老師的指導下做一些測試工作,協(xié)助完成工作底稿。起初,比較生疏,就先自己翻看客戶(hù)提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細賬,固定資產(chǎn)明細表等等。然后開(kāi)始進(jìn)入抽查憑證工作,開(kāi)始由老師寫(xiě)出需要抽查的內容和項目憑證號,我們實(shí)習生只負責查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目,計提折舊項目以及涉及稅金項目。抽查憑證工作是審計過(guò)程中一個(gè)至關(guān)重要的程序,很多問(wèn)題都是在抽憑時(shí)發(fā)現和暴露出來(lái)的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目并簽署審計抽查意見(jiàn)。在此過(guò)程中,會(huì )遇到一些問(wèn)題,例如憑證號不相符合,原始憑證不完整等等,在經(jīng)過(guò)老師確認指導后我們寫(xiě)下自己的意見(jiàn)建議。在完成這一工作中,雖然抽憑并不難,但查找對照比較煩瑣,而且責任重大,讓我有較深刻的體會(huì )。
這些都是在事務(wù)所里協(xié)助老師做的比較零散的工作,但是的確學(xué)到了不少東西,很多看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題有時(shí)自己都會(huì )遇到麻煩,在此解決過(guò)程中也積累了不少經(jīng)驗
第二周開(kāi)始,我跟著(zhù)注冊會(huì )計師出外勤,完成年度審計業(yè)務(wù)和所得稅清繳,客戶(hù)有科技園、惠普電子有限公司、柏盛堂醫藥有限公司等。
之后的時(shí)間我們在事務(wù)所協(xié)助完成昨天現場(chǎng)工作的后續工作,整理完成工作底稿,完成審計報告的編寫(xiě),并裝訂成冊,直到送到客戶(hù)手中,心中有一種說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué),因為那里面包含著(zhù)自己的工作,包含著(zhù)自己的努力,也包含著(zhù)自己的成就感。
這樣,我在廣州德公會(huì )計師事務(wù)所有限公司番禺業(yè)務(wù)部為期8周的實(shí)習就結束了,時(shí)間雖短,但內容豐富,讓我受益很深。
三、實(shí)習體會(huì )
通過(guò)這次在會(huì )計師事務(wù)所的實(shí)習,使我在即將畢業(yè)前學(xué)到了很多東西,很多課本上沒(méi)有而工作以后又必須具備的東西。
明白事務(wù)所工作的主要職責范圍,機構構成,學(xué)到了一些必備的辦公室事物處理,了解了最近的會(huì )計政策法規,并逐漸熟悉了審計業(yè)務(wù)的流程以及關(guān)鍵步驟。
體會(huì )到作為會(huì )計師事務(wù)所外部審計職責的重要性,無(wú)論從社會(huì )發(fā)展還是企業(yè)生存,完善的財務(wù)制度是至關(guān)重要的,而作為會(huì )計師事務(wù)所,肩負著(zhù)外部審計這一重任。而作為事務(wù)所人員必須具備良好的個(gè)人品質(zhì),同時(shí)應具備較好的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì),這樣才能很好的適應并勝任這一重要的工作。
同時(shí),作為事務(wù)所的實(shí)習人員,在審計過(guò)程中看到了很多的賬本賬冊,也體會(huì )到了作為企業(yè)或者單位會(huì )計人員的工作。會(huì )計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證,明細賬,日記賬,三欄式賬,多欄式賬,總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)。這為其一。會(huì )計的每一筆賬務(wù)都有依有據,而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性,這為其二。在會(huì )計的實(shí)踐中,漏賬,錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序,步驟都得以會(huì )計制度為前提,為基礎。體現了會(huì )計的規范性。對于登賬:首先要根據業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據記賬憑證,登記其明細賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產(chǎn)負債表,利潤表,損益表等等年度報表。這就是會(huì )計操作的一般順序和基本流程。
另外,財務(wù),審計本身就是比較煩瑣的工作,面對那么多的枯燥無(wú)味的賬目和數字時(shí)常會(huì )心生煩悶,厭倦,以致于錯漏百出,而愈錯愈煩,愈煩愈錯。必須調整好心態(tài),只要你用心地做,反而會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣,越做越起勁。
其實(shí)在實(shí)習之前我就給這個(gè)實(shí)習定了一個(gè)目標:感受審計工作。我不刻意要求能學(xué)到很多的審計知識,能獨立的完成審計的業(yè)務(wù),這些對于一個(gè)實(shí)習生來(lái)說(shuō)也不現實(shí)。我只希望能感受審計人的生活,體會(huì )事務(wù)所工作的氛圍,了解我理想的行業(yè)是否真的適合我。而結果是我得到遠遠超過(guò)了我開(kāi)始的要求。其中最珍貴的不是加深了對審計這個(gè)行業(yè)的理解,而是實(shí)習帶給我的成就感,讓一直帶點(diǎn)自卑情結的我明白到自己的能力。進(jìn)入大學(xué)以后在參加的活動(dòng)中我都扮演著(zhù)一個(gè)teammate的角色。而實(shí)習中雖然沒(méi)有定位職位,我就自然而然的成為了實(shí)習生里的leader的角色,從教導工作,分配任務(wù)到調解矛盾,一步步走來(lái)我都能把它們完成到位。上司和實(shí)習生們對我的信任讓我更認真細致的完成自己的工作也增添了我的一份自信。真的,自信和出色是相得益彰的,而這些也是快樂(lè )的源泉。實(shí)習期間和大家一起工作,一起成長(cháng)我感到由衷的喜悅。
對于這次實(shí)習,同樣存在著(zhù)一些不足之處。一是實(shí)習時(shí)間短,兩周時(shí)間不足以對事務(wù)所所有業(yè)務(wù)都有一完整的了解,對于審計業(yè)務(wù)也是淺嘗輒止,沒(méi)能接觸到更多業(yè)務(wù)類(lèi)型;第二,參與審計的都是業(yè)務(wù)較為簡(jiǎn)單的諸如行業(yè)協(xié)會(huì )等,沒(méi)有涉及規模較大,業(yè)務(wù)繁雜的大中型企業(yè);第三,對于課本學(xué)習內容有所遺忘,以至于在實(shí)踐過(guò)程中時(shí)常不知如何解決。
對于以上問(wèn)題,還需要在今后有機會(huì )的實(shí)習過(guò)程或者工作過(guò)程中注意改進(jìn)和解決。
會(huì )計實(shí)習報告 篇3
這又是一年暑假前的短學(xué)期實(shí)習!這次實(shí)習的主要內容是財務(wù)軟件實(shí)訓。實(shí)習的主要任務(wù)是掌握用友erp—u8財務(wù)軟件各板塊理論的學(xué)習和對它的實(shí)際操作與運用,同時(shí)完成每日的實(shí)習日記并完成實(shí)習報告。實(shí)習的主要地點(diǎn)是經(jīng)管院計算機房,實(shí)習時(shí)間是從7月12日到8月6日。我們的帶隊老師是老師和。通過(guò)和等老師的理論講解和實(shí)際操作,我們完成了四周的實(shí)習。
一、實(shí)習的目的
在當前經(jīng)濟迅速發(fā)展及企業(yè)業(yè)務(wù)的多元化與復雜化加劇的情況下,企業(yè)實(shí)際需要對于會(huì )計人員做賬水平的要求也日益提高。傳統的手工做帳既費時(shí)間又費人力而且容易出錯,已不能滿(mǎn)足企業(yè)需要。因此在信息技術(shù)的空前發(fā)展的今天,傳統的會(huì )計手工操作已逐步被計算機取代。計算機操作即會(huì )計電算化,它主要是應用電子計算機代替人工記帳、算帳、報帳,以及代替一部分由我們人工完成的對會(huì )計信息的處理、分析和判斷的過(guò)程。它是財務(wù)會(huì )計、財務(wù)管理、會(huì )計電算化理論學(xué)習的實(shí)踐環(huán)節,也是我們財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)和財務(wù)會(huì )計專(zhuān)業(yè)學(xué)習和提高運用計算機處理會(huì )計流程能力的重要組成部分。通過(guò)對實(shí)踐課程的學(xué)習,我們要基本掌握實(shí)際企業(yè)賬務(wù)處理流程、會(huì )計電算化的基本原理、財務(wù)軟件的主要功能和使用方法,能夠運用財務(wù)軟件對企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì )計處理。通過(guò)對電算化的學(xué)習,可以為明年畢業(yè)后做會(huì )計工作打下一定的基矗
二、實(shí)習的主要內容
(一)用友財務(wù)軟件系統管理
財務(wù)軟件系統管理這部分,主要學(xué)習了系統管理的相關(guān)概念,功能及基礎設置。系統管理是用友財務(wù)軟件(erp—u8)管理系統中一個(gè)非常特殊的組成部分。其主要功能是對該軟件管理系統的各個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行統一的操作管理和數據的維護,具體包括賬套管理、年度賬管理、操作員及權限的集中管理、系統數據及運行安全的管理等方面。
(二)用友財務(wù)軟件總賬管理
通過(guò)實(shí)驗掌握了總賬管理系統的概念、功能及與其他系統的關(guān)系、設置控制系數、設置基礎數據、輸入期初余額等內容?傎~管理系統是財務(wù)及企業(yè)管理軟件的核心系統,適用于各行業(yè)賬務(wù)核算及管理工作?傎~管理主要功能有:初始設置、憑證管理、出納管理、賬簿管理、輔助核算管理和月末處理?傎~管理系統的重要地位不可忽視,其他管理如:工資管理、固定資產(chǎn)、應收應付款、資金管理、成本管理、存貨管理等都是在圍繞著(zhù)總賬管理來(lái)運作的?傎~管理系統最后一步是期末處理,主要包括銀行對賬、自動(dòng)轉帳、對賬、月末處理和年末處理。手工做賬數量不多但是業(yè)務(wù)種類(lèi)繁雜時(shí)間緊迫,而在計算機操作下許多期末處理具有規律性,不但減少會(huì )計人員的工作量而且加強了財務(wù)核算的規范性。
(三)用友財務(wù)軟件ufo報表管理
主要學(xué)習內容是對ufo報表系統概述,了解ufo報表與其他系統主要關(guān)系、業(yè)務(wù)處理流程等。用友erp—u8軟件的ufo報表管理系統是報表事務(wù)處理的工具。他與用友賬務(wù)等各系統有著(zhù)完善的接口,具有方便的自定義報表功能、數據處理功能,內置多個(gè)行業(yè)的常用會(huì )計報表;此
系統可獨立運行,用于處理日常辦公事務(wù)。報表的格式定義、公式定義和報表模板、報表數據處理、表頁(yè)管理以及報表輸出和圖表功能都是ufo報表管理的主要操作處理內容。
(四)用友財務(wù)軟件薪資管理
用友軟件薪資管理即工資管理,這章主要學(xué)習了工資管理系統的相關(guān)環(huán)節的概述和日常業(yè)務(wù)處理兩大塊的內容。
工資管理是用友erp—u8管理軟件的一個(gè)子系統,它的主要功能有工資類(lèi)別的管理、人員檔案的管理、人員數據管理和工資報表管理。工資管理系統日常業(yè)務(wù)處理是由工資管理系統的初始設置和日常處理以及期末處理來(lái)組成的。計算機處理工資程序基本類(lèi)似于手工,只是用戶(hù)要做一次性的初始設置,如部門(mén)類(lèi)別、工資項目、公式、個(gè)人工資、個(gè)人所得稅的設置,銀行代發(fā)設置、各種表樣的定義等,每月只需對有變動(dòng)的地方進(jìn)行修改,系統自動(dòng)進(jìn)行計算,匯總生成各種報表。由此可知,工資管理系統對員工的按類(lèi)別分薪、自動(dòng)扣稅、期末結轉等處理比手工計算和處理簡(jiǎn)單易行的多了。
會(huì )計實(shí)習報告 篇4
XX年下半年,我完成了從中學(xué)到大學(xué)的轉變,對社會(huì )各方面有了許多新的認識,學(xué)習也不再是我生活中唯一的旋律。
一年一度的寒假對于一部分學(xué)生而言,是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與愜意。但是,我為了今后在社會(huì )中更容易的找到自己的位置,體現出自己的價(jià)值,我決定抓住這次能在重慶農村商業(yè)銀行實(shí)踐學(xué)習的機會(huì ),在實(shí)踐中升華自己。
XX年在我大一的寒假中我有幸參加了由學(xué)校組織的這次的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),這是我第一次經(jīng)歷這樣的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),以前我連打工都沒(méi)有過(guò)。不管是因為新鮮還是因為它能鍛煉我,總之我參加了我的第一次。而這次的實(shí)踐活動(dòng)卻是我留在寒冷的風(fēng)中下的包含著(zhù)厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗、還有就是百分之百的成就感。在這次實(shí)踐中我明白了大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)、走向社會(huì )、接觸社會(huì )和了解社會(huì )。同樣為了擴展知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì ),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。在這次的實(shí)踐中,我去了重慶農村商業(yè)銀行實(shí)習——大堂經(jīng)理。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。而,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。我們要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。
XX年1月10日,在領(lǐng)隊老師的帶領(lǐng)下我們一行8人來(lái)到了銀行——重慶農村商業(yè)銀行。在這之前,我曾簡(jiǎn)單的在網(wǎng)絡(luò )上了解過(guò)它,重慶農村商業(yè)銀行成立于XX年6月29日。在原重慶市信用聯(lián)社和39個(gè)區縣信用社、農村合作銀行基礎上組建而成。這是繼上海、北京之后我國第三家、西部首家省級農村商業(yè)銀行。注冊資本金60億元,下轄39家縣級支行、1797家分理處。而原重慶農村信用合作社成立于1951年,XX年被確定為全國農信社八個(gè)改革試點(diǎn)之一。它的愿景則是成為具有良好價(jià)值創(chuàng )造力的商業(yè)銀行。然后在經(jīng)過(guò)50多年的發(fā)展歷程,新成立的重慶農村商業(yè)銀行已經(jīng)成為我市目前資產(chǎn)規模最大、機構人員最多、服務(wù)地域最廣的地方金融機構,資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)效益等各項經(jīng)營(yíng)指標在西部同業(yè)中處于先進(jìn)水平,已經(jīng)進(jìn)入了歷史上發(fā)展最好的時(shí)期。站在新的發(fā)展起點(diǎn)上,重慶農村商業(yè)銀行要抓住機遇,解放思想,深化改革,加快發(fā)展,力爭盡快建設成為具有良好價(jià)值創(chuàng )造力的現代商業(yè)銀行。而他們的價(jià)值創(chuàng )造力,主要包括四個(gè)方面含義:一是創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值;二是創(chuàng )造股東價(jià)值;三是創(chuàng )造員工價(jià)值;四是創(chuàng )造社會(huì )價(jià)值。在進(jìn)會(huì )議室后,我曾看見(jiàn)這幾個(gè)字“使命:服務(wù)客戶(hù),回報股東,成就員工,奉獻社會(huì )”。而在實(shí)習中我也體會(huì )到了這樣的使命。
我們在開(kāi)完會(huì )后,被分到了不同地方的農商行分理處,而去的則是位于九龍坡區石坪橋的農商行分理處。而我的職位則是——大堂經(jīng)理。然后作為這一職位的我,主要任務(wù)就是指導客戶(hù)正確填寫(xiě)各類(lèi)業(yè)務(wù)流程單,向有需求的客戶(hù)介紹營(yíng)銷(xiāo)交行各類(lèi)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,向客戶(hù)解答各類(lèi)關(guān)于交行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問(wèn)題。還有當客戶(hù)中有老人時(shí),有必要時(shí)幫助他們填寫(xiě)。當然,這位職位看似簡(jiǎn)單,其實(shí)不然。在體驗之前,在我聽(tīng)到這個(gè)崗位的第一感覺(jué)就是:“沒(méi)技術(shù)含量!”不過(guò),一天下來(lái),除腳酸以外,最大的體驗是:做好這個(gè)崗位真是不容易!首先要做好這個(gè)崗位需要全面的銀行業(yè)務(wù)知識。
在這期間帶我的是一位保安師傅,他告訴我這個(gè)崗位接觸的業(yè)務(wù)知識覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務(wù)。比如我們熟知的存取款這些現金業(yè)務(wù)就屬于柜面業(yè)務(wù),其中包括對私人民幣儲蓄、外幣、vip、個(gè)人理財服務(wù)、企業(yè)出納、自主銀行等。最先師傅讓我先在一旁看,跟著(zhù)學(xué)。首先讓我學(xué)得是儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就在個(gè)人業(yè)務(wù)的兩個(gè)窗口都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,掛失,解掛,鈔票兌換等。在辦理活期儲蓄開(kāi)戶(hù)時(shí),需要填寫(xiě)存款日期、戶(hù)名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,當金額過(guò)大時(shí),需將身份證交給保安師傅或者我這個(gè)大堂經(jīng)理復印。還有一些給對方打款的,也要根據對方是市外還是市內來(lái)填寫(xiě)不同的相應的憑條,有些還分有現金打款和卡對卡打款,這些填寫(xiě)的憑條都不一樣,填寫(xiě)方式有所不同。當對方是公司賬戶(hù)是走的就是現金繳款單?缧袝r(shí),除了重慶銀行外其他都只能走個(gè)人信匯,因為重慶銀行與我們農商行是連了網(wǎng)的,所以可以直接打款給對方。當你要換取一些損壞了的鈔票是,必須用專(zhuān)用的紙膠布粘貼,其它的都不行,否則銀行是不會(huì )給你換取的,因為鈔機是不會(huì )認那些用其它膠布粘貼的鈔票。就這樣,我一步一步的跟著(zhù)保安師傅學(xué)習著(zhù),最先我并不是太熟練,甚至有些膽怯、有些不知所措,因為我害怕出錯,害怕解釋不好,害怕被顧客抱怨。其實(shí),并不須要考慮這么多,保安師傅告訴我,不用想太多,那樣反而有可能什么都做不好,你知道什么,就告訴客戶(hù)什么,慢慢講解,慢慢熟悉。只要自己沒(méi)有做錯沒(méi)有說(shuō)錯就行了,要認真對待每一位客戶(hù)。就這樣,從一開(kāi)始什么都不知曉,什么都不懂的我到后來(lái)能獨自、自信的面對客戶(hù),告訴他們想知道了,慢慢的,我熟悉了所有的的業(yè)務(wù),只有一些對公的公營(yíng)業(yè)務(wù)不是特別清楚,因為那些需要對公司的經(jīng)營(yíng)要有所了解才行。
在這次實(shí)習的過(guò)程中,我學(xué)到的最重要的就是如何與人溝通。在社會(huì )上要善于與別人溝通是需要長(cháng)期的練習。而我則是屬于那種不太喜歡說(shuō)話(huà),不太愿意與人交流的那種類(lèi)型。以前也沒(méi)有工作實(shí)習的機會(huì ),使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變,有時(shí)會(huì )使談話(huà)冷場(chǎng),也不太會(huì )找話(huà)題。在人與人交談中把握性也不是太好。其實(shí)人在社會(huì )中都將會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,而交流、溝通時(shí)最重要的。比如一些想要辦理理財產(chǎn)品的客戶(hù),那我們的溝通就要有目標。人常說(shuō)干什么都要有目標,沒(méi)有目標性的溝通就是閑聊。因此在溝通之前要設定自己要達到的最低和最高目標。要確認客戶(hù)需求是什么,對于一些不同層次的客戶(hù)以及風(fēng)險承受能力差異,要學(xué)會(huì )推銷(xiāo)不同類(lèi)別的理財產(chǎn)品,只有這樣,才能使客戶(hù)認可建行的產(chǎn)品,才能實(shí)現溝通的目標。還有就是對每一位客戶(hù)都要平等,因為在銀行都會(huì )抖vip的客戶(hù),但我們不能因為這樣就有差別對待,甚至有些客戶(hù)并不知道有關(guān)vip客戶(hù)辦業(yè)務(wù)的優(yōu)先權。因為我們銀行只有兩個(gè)可辦理個(gè)人業(yè)務(wù)窗口,所有vip客戶(hù)是不用排隊的,當遇到這情況時(shí)有理由客戶(hù)就會(huì )鬧,這時(shí)就需要我們有耐心的給其他客戶(hù)解釋?zhuān)屗麄兝斫。當然,有時(shí)又會(huì )遇到一些不講理的、脾氣又大的客戶(hù)的時(shí)候,我們同樣也要面帶微笑的同客戶(hù)解釋?zhuān)荒苡胁荒蜔┑谋砬,要與他們有更好的溝通,這是對他們的尊重,希望他們理解。
當然,在工作中,我也還認識到自己有許多不足之處,例如主動(dòng)性不夠,明明看著(zhù)一些客戶(hù)部會(huì )填寫(xiě),但我也不主動(dòng)給他們講解,而都是等著(zhù)客戶(hù)自己來(lái)問(wèn)我,這點(diǎn)我必須有待加強。還有溝通意識也有待提高。以后,我一定會(huì )不斷提高自己,因為我知道,只有溝通,才能相互了解、相互認識;只有溝通,才能在實(shí)踐中不斷提高。
從實(shí)踐中走來(lái),帶不回任何精湛的技術(shù),但帶回的,也許是我一生中最寶貴、最值得珍惜的收獲。
通過(guò)這次的實(shí)踐學(xué)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這半年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)踐中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺會(huì )計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì )計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
有句話(huà)說(shuō)的好:實(shí)踐出真知。作為一名大學(xué)生,要想成為21世紀的一名合格人才,就必須跨出校門(mén),走向社會(huì ),把自己所學(xué)的理論知識應用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析、總結,從而提高自身解決問(wèn)題的能力。走向社會(huì ),參加實(shí)踐,可以幫助我們擺正自己的位置:不盲目自大,也不過(guò)分自卑。參加社會(huì )實(shí)踐,對我們樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)有著(zhù)很大的幫助,對我們的事業(yè)心、社會(huì )責任感也有一定的幫助。同時(shí)也讓我看到,想要做好一份工作就要學(xué)會(huì )付出。
時(shí)間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝!回過(guò)頭來(lái)看看這近一個(gè)月的摸爬打滾,雖然大堂經(jīng)理這一職位很累,很辛苦,也沒(méi)有假期的30天,但我也覺(jué)得自己很幸運,可以參加這樣一個(gè)有意義的活動(dòng),我很珍惜這機會(huì )。同時(shí)我也深切地感受到“知識無(wú)限,能力有限”的含義。這次實(shí)習,我獲益良多,這是一個(gè)開(kāi)始,也是起點(diǎn)。在日后的日子里,我會(huì )充分發(fā)揮自己的能力,展現自我,積極向上。我相信它會(huì )促使我逐步走向社會(huì )、走向成熟。
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