大三寒假的實(shí)習報告
導語(yǔ)：做過(guò)一件事，總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認識。以下小編分享了大三寒假的實(shí)習報告，文章希望大家喜歡！
今年寒假的這次實(shí)習機會(huì )，對我來(lái)講，是來(lái)之不易的，而我在這次的實(shí)習中收獲了很多我在學(xué)校沒(méi)機會(huì )接觸的知識。下面來(lái)總結下我次的實(shí)習情況吧！
在泉州中信銀行的三周實(shí)習對于我來(lái)說(shuō)應算作未來(lái)工作的一塊墊腳石，雖不起眼，卻有功效。放假回家后，父親聯(lián)系了幾家銀行，我選擇了去離家不遠的中信銀行。先來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下中信的企業(yè)文化。中信銀行作為全國第一家以外向型為特色的全國性綜合股份制銀行，自1987年成立以來(lái)，一直秉承“穩步發(fā)展，爭創(chuàng )一流”的發(fā)展方針，竭誠地為客戶(hù)提供各種高效、安全、快捷的國際金融服務(wù)。根據我的專(zhuān)業(yè)，人事部安排我到國業(yè)部實(shí)習。
說(shuō)起國業(yè)部，我自己一開(kāi)始都大不明白意思，隨后了解到其實(shí)就是國際業(yè)務(wù)部的縮寫(xiě)。國際業(yè)務(wù)一直以來(lái)都是中信的一項優(yōu)勢業(yè)務(wù)，20xx年中信國際業(yè)務(wù)量達到657億美元，屹然位居中小股份制銀行首位。所以可以說(shuō)我是被分配到了一個(gè)效益顯著(zhù)的部門(mén)，顯然我只能觀(guān)察觀(guān)察這效益是如何創(chuàng )造的，在我成為一名正式員工前是暫時(shí)無(wú)法分一盞杯的。中信的工作環(huán)境是相當不錯的，寬敞明亮的辦公室，軟硬件設備齊全，這點(diǎn)我通過(guò)對比其后在一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的進(jìn)出口公司實(shí)習得而證明。在這舒適的辦公環(huán)境中，我首先學(xué)會(huì )了使用現代化辦公所需的.基本設備：復印機和傳真機。國業(yè)部的6名成員個(gè)個(gè)都很優(yōu)秀，也很辛苦。
據他們自己說(shuō)加班到晚上9，10點(diǎn)是常有的事。我則是每天按時(shí)上下班。國業(yè)部主要負責處理一切與國際結算有關(guān)的業(yè)務(wù)。泉州的中信僅僅算剛剛起步，名義上是福州分行。所以國業(yè)部的人員并不多，只有6名。除掉吳總與助理小齊，剩下的四位分工既明確又相互交叉。大致是小吳負責進(jìn)口業(yè)務(wù)；麗香負責出口收匯；小林負責出口單據初審與押匯；小邱負責出口單據復審及其他。他們的大部分工作都是需要通過(guò)電腦里的E系統操作的，而由于銀行本身的保密性質(zhì)，我不被允許上機操作，所以三周能接觸的最多最廣的就是各種信用證與單據。在其后大部分時(shí)間我都在學(xué)習審單審證所要注意的事項。
我曾經(jīng)以為審信用證比較簡(jiǎn)單，畢竟我的專(zhuān)業(yè)是國貿，又剛學(xué)的國際結算，然而事實(shí)駁斥了我的錯誤觀(guān)點(diǎn)。第一周先開(kāi)始熟悉各種格式的信用證。有的版本的既冗長(cháng)又沒(méi)有在每行內容前標出像“40B，27C”這樣的明確指示來(lái)分隔，不熟悉信用證的話(huà)是很難看懂的。在熟悉的過(guò)程中，我常常會(huì )遇見(jiàn)不懂的單詞需要依靠電子辭典，這也讓我感到學(xué)好英語(yǔ)的迫切性與現實(shí)性。信用證一律是寫(xiě)字母。我們雖然英語(yǔ)從小學(xué)學(xué)到大學(xué)，但是對大寫(xiě)字母卻很不適應。許多懂的單詞往往要半天才反應過(guò)來(lái)。大概熟悉的差不多后我就就練習審證。當然我審的都不能算數，不然公司肯定常常要和銀行發(fā)生糾紛。
一般每天我都會(huì )審上幾份證。實(shí)習期間主要是助理小齊指導我，我就自然而然稱(chēng)他為mentor。每天我都會(huì )碰上大大小小的新問(wèn)題。小齊還有其他人都會(huì )耐心地給予我解答。沒(méi)審出錯誤是常有的事，小林是負責初審的，我不被允許在上面寫(xiě)字，所以他就讓我每審完一份就把發(fā)現的錯誤羅列在一張紙上。等他審時(shí)，如果發(fā)現我漏了幾處錯誤或是誤審，都會(huì )一一向我指出，并把道理解釋給我聽(tīng)。在不斷的犯錯中我一步一步提高了，不僅速度變快，錯誤也少了許多。實(shí)習不僅是學(xué)習做事也是學(xué)習處事之道。他們不管是在接聽(tīng)電話(huà)還是與前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)談話(huà)時(shí)都很有禮貌，面帶微笑服務(wù)。
從這些細微之處正能體現出中信的文化理念，也能很好地表現中信員工的素養。帶我的小齊從事國際業(yè)務(wù)有六七年經(jīng)驗了，從他身上我也看到了一個(gè)成熟人士的狀態(tài)。永遠面帶笑容，說(shuō)話(huà)幽默風(fēng)趣又不刺耳，見(jiàn)到誰(shuí)都能迅速熟稔起來(lái)。他的健談為他迎得了好人緣，在這個(gè)由幾個(gè)部門(mén)所組成的辦公室里極其受。我的位置就在小齊的右手邊，每當我碰到不懂的地方請教他時(shí)，他總是十分耐心地回答我，講地具體又到位。
他也會(huì )拿些專(zhuān)業(yè)的書(shū)讓我閱讀。國業(yè)部每天都有例行早會(huì )。有時(shí)一開(kāi)就是2個(gè)小時(shí)。上班沒(méi)幾天，我就提議我也去參加開(kāi)會(huì )。小齊馬上同意了。開(kāi)會(huì )的目的非常明確——提出問(wèn)題，解決問(wèn)題。會(huì )議由小齊主持，一般是其余4人把昨天在工作中所遇到的問(wèn)題輪流提出來(lái)，再由小齊提出解決辦法，大家共同探討。他們提的問(wèn)題有時(shí)我很難理解，因為對于銀行所使用的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)還很不熟悉。在會(huì )上我是個(gè)旁聽(tīng)者，疑問(wèn)者，會(huì )后我就會(huì )刨根問(wèn)底。這是一個(gè)了解的緩慢過(guò)程，知識都很瑣碎，你沒(méi)有很清晰的脈絡(luò )來(lái)明白自己掌握了多少新知識�？偨�(jīng)理比較忙碌，有時(shí)就無(wú)法參加，只是間或來(lái)一下會(huì )議室。
她在場(chǎng)時(shí)，我儼然感受到了一個(gè)領(lǐng)導者應有的威嚴與水準。認真地聽(tīng)在場(chǎng)的每一個(gè)人說(shuō)話(huà)，然后再發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)。并不時(shí)地做著(zhù)筆記。我印象最深的一次會(huì )議是在一個(gè)周一早上�？偨�(jīng)理在上周末剛去福州開(kāi)會(huì )。國業(yè)部在年末總結中得到了福州總部的表彰�？偨�(jīng)理還把一家公司的經(jīng)營(yíng)理念。
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