醫藥公司實(shí)習報告(精選12篇)
時(shí)間過(guò)得真快,一段時(shí)間的實(shí)習生活已經(jīng)結束了,相信大家這段時(shí)間來(lái)的收獲肯定不少吧,為此就要認真思考實(shí)習報告如何寫(xiě)了。你所見(jiàn)過(guò)的實(shí)習報告應該是什么樣的?下面是小編收集整理的醫藥公司實(shí)習報告,歡迎大家分享。
醫藥公司實(shí)習報告 1
一、目的
1.1實(shí)習單位簡(jiǎn)介
xx醫藥藥材坐落于河北省石家莊市國家級高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區天山大街南段,享有便利的信息和交通優(yōu)勢。公司成立于20xx年3月,5月份通過(guò)了河北省藥監局G S P認證現場(chǎng)檢查,7月份取得了認證證書(shū)。公司注冊資金500萬(wàn)元。公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)口、國產(chǎn)、合資廠(chǎng)家不同規格的各類(lèi)中西成藥、化學(xué)藥品、醫療器械、化學(xué)試劑、保健用品等4000多個(gè)品種,其中區域優(yōu)勢品種就有200余種。
公司秉承“老實(shí)守信、穩健經(jīng)營(yíng)、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、追求卓越”的經(jīng)營(yíng)理念,堅持以戰略管理為核心,以業(yè)績(jì)提升為目的,以規模管理手段為內容,持續觀(guān)念創(chuàng )新,制度創(chuàng )新,管理創(chuàng )新,以市場(chǎng)為導向,以品牌和文化為根本,以效益為中心。公司本著(zhù)以客戶(hù)為核心的個(gè)性化效勞理念,以健全的質(zhì)量體系、快捷的速度、最低的本錢(qián)和完善的效勞,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,以完善的根底設施和專(zhuān)業(yè)化效勞,贏(yíng)得了客戶(hù)的長(cháng)期信賴(lài)。公司還建立了科學(xué)的選人用人機制,對內公平,對外開(kāi)放,營(yíng)造良好的人際氣氛。用企業(yè)的價(jià)值觀(guān)來(lái)塑造人、凝聚人。用企業(yè)的戰略鼓舞人,實(shí)現人力資源的最正確配置,為員工提供施展才華的平臺。通過(guò)經(jīng)濟運行質(zhì)量的提高、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )覆蓋面的擴大,迅速提升區域競爭力,實(shí)現超常規開(kāi)展,20xx年實(shí)現銷(xiāo)售收入二億多元,成為區域內的龍頭企業(yè)之一。
公司還具有良好的終端網(wǎng)絡(luò ),在全省已與一千多個(gè)藥房,九百多個(gè)廠(chǎng)礦醫院、軍區干休所、社區衛生效勞站以及個(gè)體門(mén)診建立了良好的業(yè)務(wù)往來(lái)。針對石家莊市區,公司專(zhuān)門(mén)成立了市內配送庫,配有21名員工,8部車(chē)輛專(zhuān)門(mén)配送,保證藥品在二十四小時(shí)內配送到位,贏(yíng)得了客戶(hù)的一致好評。相信在未來(lái)的幾年里,經(jīng)過(guò)跨躍式的開(kāi)展我公司將成為華北地區網(wǎng)絡(luò )最全、成長(cháng)最快、實(shí)力最強的醫藥批發(fā)企業(yè)。
1.2實(shí)習目的及意義
1、檢驗和考察了我們對所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和技能的理解和掌握程度,鍛煉了我們綜合運用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和技能,分析解決工作中實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、通過(guò)實(shí)際工作中與他人的廣泛接觸,進(jìn)一步鍛煉了我們的表達能力和交際能力,培養了我們的團隊意識。
3、進(jìn)一步培養了我們調查、分析、研究連鎖企業(yè)工作中的實(shí)際問(wèn)題的能力,培養其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)事求是的工作作風(fēng),及踏實(shí)認真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng )新的工作精神。
4、進(jìn)一步熟悉連鎖企業(yè)工作的主要內容和職責要求,做好就業(yè)的心理準備和知識儲藏。
二、實(shí)習時(shí)間:
20xx年5月9日——20xx年5月27日
三、實(shí)習單位:
xx醫藥材
四、實(shí)習崗位:
出庫員兼拼箱員
五、實(shí)習內容
1、了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和戰略方針,了解企業(yè)制度形式、組織機構設置情況,分析其存在的合理性。
2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)工程和內容,了解企業(yè)是否重視市場(chǎng)調查工作,是否建立起科學(xué)的市場(chǎng)信息收集和信息管理系統,企業(yè)市場(chǎng)信息的來(lái)源渠道是什么,市場(chǎng)環(huán)境對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響。
3、了解各部門(mén)的職能和管理控制措施,思考各部門(mén)職能是否得到了充分的發(fā)揮。
4、重點(diǎn)了解企業(yè)的采購、物流、銷(xiāo)售情況、促銷(xiāo)情況、定價(jià)情況、運營(yíng)情況,觀(guān)察并思考企業(yè)工作人員遇到問(wèn)題的`解決措施。
5、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙,思考解決的措施或方案。通過(guò)完成上述實(shí)習內容,對企業(yè)建立起完整、全面、清晰、深入的認識。
六、實(shí)習要求
1、倉儲物必須保證無(wú)霉變、無(wú)損壞。
2、倉儲物資應按規格型號,按品種分類(lèi)保管,不準亂放。
3、倉庫單據的記錄要與實(shí)際相符。
4、搞好倉庫的“四防”工作,確保倉庫平安。
5、對倉庫管理中出現的問(wèn)題,要及時(shí)解決,自己解決不了要向匯報。我所在的倉庫主要儲藏成品貨物。整個(gè)倉庫分三個(gè)區分別儲藏三個(gè)不同廠(chǎng)家的貨物。每個(gè)廠(chǎng)家都有幾十種不同商品,需根據產(chǎn)品批號碼放于不同的貨位。在實(shí)習中我發(fā)現入庫在管理中是較為重要的一個(gè)環(huán)節。每周我們的倉庫都有幾次大批量的進(jìn)貨。信息員首先要接收并打印出入庫通知單,接著(zhù)通知倉庫管理員準備接貨。
七、實(shí)習過(guò)程
在xx醫藥材公司實(shí)習的三周里,我明白了采購、運輸、存儲、揀選、配貨、發(fā)運等一系列的醫藥物流運作都需要嚴格按照gsp的規定進(jìn)行操作,并在全程實(shí)行批號的嚴格管理及監控。另外,由于藥品的經(jīng)營(yíng),目前既有批發(fā)和和零售的業(yè)務(wù)。又有針對連鎖店的配送效勞。因此,在實(shí)習中,我既會(huì )有整箱的操作,又會(huì )有拆零的配送。
我所在倉庫的倉儲,我實(shí)習期間操作了包括收貨、存貨、取貨、配貨、發(fā)貨等環(huán)節。我們的倉庫根據訂單、出貨單的不同,向單一用戶(hù)或多個(gè)用戶(hù)發(fā)貨。一般來(lái)說(shuō),用戶(hù)需要多品種貨物,因此在發(fā)貨之前需要配貨和包裝。我們認識到倉儲設施為倉儲現代化提供了根底條件,而科學(xué)管理那么是實(shí)現現代化目標的必備條件。必須綜合運用現代化科學(xué)管理方法和現代信息技術(shù)手段,合理有效地組織、指揮、調度、監督物資的人庫、出庫、儲存、裝卸、搬運、計量、保管、財務(wù)、平安保衛等倉儲的各項活動(dòng),才能到達高質(zhì)量、高效率,才能取得較好的經(jīng)濟效益。在實(shí)習的這期間,我對于倉儲的批號管理,有以下情況:
一是直接打單發(fā)貨這種方式比擬簡(jiǎn)單。就是在開(kāi)票環(huán)節,開(kāi)票員按照”先產(chǎn)先出”和”先進(jìn)先出”的原則,選擇相應的批號,進(jìn)行出庫,并打印發(fā)貨單。交倉儲發(fā)貨人員進(jìn)行發(fā)貨。這種方式倉儲管理與購銷(xiāo)相對獨立,倉儲管理只設置了發(fā)貨員、內復核和外復核三個(gè)崗位。但這種方式計算機的出庫與實(shí)物出庫不同步,宜造成開(kāi)票人員無(wú)貨開(kāi)票的問(wèn)題。這種方法主要適宜于醫藥生產(chǎn)企業(yè)的倉儲管理和經(jīng)營(yíng)品種比擬少、品種的批號少、規模比擬小的經(jīng)營(yíng)企業(yè),不適合大型醫藥批發(fā)企業(yè)。
二是批號的管理定位在庫房
主要是將出庫環(huán)節定位在倉儲。開(kāi)票人員開(kāi)票時(shí),不管藥品的批號,并打印匯總單,交結算臺進(jìn)行結算處理。這種方式在倉儲內設置了出庫員、發(fā)貨員、內復核員、外復核員和批號調整員等崗位,計算機的出庫和實(shí)物的出庫是同步的。這種方法適宜于醫藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行大進(jìn)大出的出庫批號管理,同時(shí)對效率沒(méi)有嚴格的要求。不適宜于零散發(fā)貨量都比擬多的醫藥企業(yè)。
八、實(shí)習心得
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中穩固知識。通過(guò)此次實(shí)習,將學(xué)校所學(xué)的會(huì )計理論知識與實(shí)際相結合起來(lái),不僅讓我們對整個(gè)醫藥物流有了詳細而具體的認識,熟悉了醫藥物流的根本工作,也縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離。
通過(guò)本次的實(shí)習,我還發(fā)現自己以前學(xué)習中所出現的一些薄弱環(huán)節,并為今后的學(xué)習指明了方向,同時(shí)也會(huì )為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的根底。但這次的實(shí)習為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉時(shí)機,使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習,我能夠自如地與人交流,同時(shí)讓我懂得交流真的很重要,我知道只有通過(guò)刻苦的學(xué)習,加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現實(shí)的工作中才會(huì )得心應手,應對自如。
通過(guò)實(shí)習,不僅培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力,也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗,實(shí)習讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,也讓我更加看清自己的缺乏之處。這次實(shí)習,讓我翻開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后更好地效勞社會(huì )打下了堅實(shí)的根底,對我而言有著(zhù)十分重要的意義,更重要的是學(xué)習如何將理論知識應用于實(shí)踐,學(xué)習將工作做到盡善盡美。在社會(huì )上奉獻出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì )努力上進(jìn),都會(huì )做一個(gè)對自己,對工作負責任、
醫藥公司實(shí)習報告 2
一、實(shí)習目的
1、有一定的談價(jià)議價(jià)的能力。
2、能夠熟悉藥品的擺放。
3、知曉一些常用藥的的通用名稱(chēng)、商品名,功能主治,禁忌等等。
4、能準確為顧客的病癥進(jìn)行用藥配伍。
5、鍛煉自己說(shuō)話(huà)的水平,學(xué)會(huì )與人溝通。
6、鍛煉自己處理問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習簡(jiǎn)要介紹:
實(shí)習地點(diǎn):
廣州市xx生物保健品
實(shí)習時(shí)間:
20xx年11月1日至20xx年2月1日
主要工作:
客戶(hù)效勞
公司簡(jiǎn)介:
廣州市xx生物保健品組建于20xx年,一家具有GMP認證標準的大型生產(chǎn)基地。同時(shí)在全國設立有多個(gè)銷(xiāo)售分公司和辦事處,并與海外頂級生物藥學(xué)權威機構,如哈佛大學(xué),普林斯頓生物科學(xué)研究院研究構建立了廣泛的合作,將國際前沿保健產(chǎn)品及技術(shù)應用于國內,成功打造了多個(gè)營(yíng)養食品,保健品知名產(chǎn)品,在國內營(yíng)養健康產(chǎn)業(yè)異軍突起,享有盛譽(yù)。
三、實(shí)習具體內容
1、藥品分類(lèi)與陳列
(1)藥品的分類(lèi)按劑型分類(lèi)可分為片劑、膠囊劑、針劑、散劑、栓劑等,按用途分為:抗生素類(lèi)、呼吸系統類(lèi)、心腦血管類(lèi)、消化系統類(lèi)、維生素類(lèi)等。
(2)藥品的陳列首先將藥品和非藥品分開(kāi),處方藥和非處方藥分開(kāi),內服藥和外用藥分開(kāi),易串味藥品和一般藥品分開(kāi),特殊藥品要按國家有關(guān)規定存放。其次藥品上架擺放應整齊有序,按照藥品的用途、劑型將藥品一一上架,拆零藥品要求能保存原包裝,不能保存的要在標簽上注明其品名、規格、生產(chǎn)批號、有效期限,并有藥品有效期一覽表。
2、熟悉處方調配原那么
(1)審方處方必須由執業(yè)藥工或藥工以上的技術(shù)職稱(chēng)人員審核。審核內容包括:病人姓名、性別、主要病癥、藥品名稱(chēng)、規格、劑量。審方應該注意:處方的內容不得擅自更改或代用;對配伍禁忌或超劑量的處方應拒絕調配、銷(xiāo)售,必須經(jīng)處方醫師更改或重新簽字后可調配;審方員應在處方上簽字以示負責,然前方可交于調配人員調配。
(2)調配處方調配人員在接到處方時(shí)應詳細閱讀處方內容,尤其對藥品數量、規格、用量、服用方法做到心中有數。最后將調配好的藥品統一交給執業(yè)藥工或藥工核對發(fā)藥。
(3)復核發(fā)藥發(fā)藥是調配的最終環(huán)節,也是讓藥品真正發(fā)揮療效的`重要一環(huán)。因此不但要求將醫師處方中的藥品無(wú)誤的交于患者,而且要保證發(fā)出的藥品質(zhì)量合格。
四、實(shí)習收獲及體會(huì )
(一)實(shí)習收獲
1、豐富了理論實(shí)踐知識
在將近一年的實(shí)習生活中,我虛心向指導老師學(xué)習,耐心請教各種醫藥知識,做到不懂就問(wèn),使我對醫藥知識有了進(jìn)一步的了解,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì )到了實(shí)習的真正意義。利用這個(gè)時(shí)機,了解各種疾病的診療和常用藥物的使用,豐富了臨床醫學(xué)知識,掌握了一些常用藥品的藥理作用、臨床應用、劑量、服用方法及不良反響等。
2、增強了工作責任心
在藥房實(shí)習,每天接觸的都是各種藥品,每天都是審方、化價(jià)、配方、發(fā)藥,工作單調無(wú)味,所以必須樹(shù)立崇高的敬業(yè)精神,必須以效勞患者為己任,任勞任怨,踏踏實(shí)實(shí)工作。同時(shí),又必須做到對對患者負責,不能因麻痹大意而配錯藥品,形成無(wú)謂的醫療事故。所以在配方過(guò)程中,必須做到細心、細心再細心,查對查對再查對,形成科學(xué)嚴謹的工作態(tài)度,培養認真細心的工作作風(fēng)
(二)實(shí)習體會(huì )
面對新的學(xué)習環(huán)境,如何處理好與帶教老師和其他工作人員的關(guān)系,特別是面對各種各樣的患者,如何處理好醫患關(guān)系,也是擺在面前的一個(gè)首要問(wèn)題。在實(shí)習中,首先放下“架子”,甘當小學(xué)生,遇到問(wèn)題,虛心請教,做到不懂就問(wèn)。其次要做到“三快一勤”,“三快”就是在藥劑調配中做到眼快、手快、腿快,積極工作,樂(lè )于吃苦!耙磺凇本褪亲龅皆缟习、晚下班,積極做好藥房的衛生工作。門(mén)診藥房是醫院對外的社會(huì )窗口,必須做到熱情效勞,特別是針對一些體弱患者,提出的有關(guān)藥物的成效等問(wèn)題,要不厭其煩的講清楚,講明白,直到患者滿(mǎn)意為止。
五、實(shí)習存在的問(wèn)題及改良措施
(一)存在的問(wèn)題
1、對藥品不夠熟悉,專(zhuān)業(yè)知識運用不夠靈活,不會(huì )舉一反三。顧客提出的問(wèn)題不能及時(shí)給予準確的解答。
2、心理承受能力差,不能夠自己面對并解決一些工作上的問(wèn)題。在工作中難免會(huì )遇到各種各樣難以解決的問(wèn)題,不能夠冷靜的思考并積極面對,總是想找人幫助。
(二)改良措施
1、要不斷加強學(xué)習,牢固掌握醫藥根底知識,使理論知識更加全面,更加扎實(shí)。
2、遇到問(wèn)題要認真思考,不要著(zhù)急或逃避沉著(zhù)面對找出原因,仔細思考積極解決。在平時(shí)的工作中要認真觀(guān)察,學(xué)習其他同事好的工作方法,積累經(jīng)驗。
通過(guò)實(shí)習,我也認識到自己的缺乏和缺陷:
1、缺乏工作經(jīng)驗
因為自己缺乏工作經(jīng)驗,很多具體問(wèn)題而不能分清主次,一些問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)覺(jué)察。我想通過(guò)實(shí)習的進(jìn)行以及自身不斷的努力,我一定會(huì )積累起經(jīng)驗。
2、工作時(shí)未能認真
在工作時(shí)不能馬虎,嚴謹認真是需時(shí)刻記住。因為我的一些工作上的失誤造成了其他人在工作上的困擾。通過(guò)實(shí)習老師的指導我明白了對待任何事都要認真再認真。
是啊,實(shí)習是當代大學(xué)生面對社會(huì )、面對生活的個(gè)經(jīng)歷,它對我們以后的社會(huì )觀(guān)、思想觀(guān)、價(jià)值觀(guān)等有著(zhù)深遠的影響。在實(shí)習過(guò)程中我也曾想過(guò)退縮、想過(guò)放棄,但每當我想起家中父母做的活比我們更苦更累,我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學(xué)在家里辛勤操勞了大半輩子都沒(méi)有喊過(guò)苦,我怎么可以為了一點(diǎn)點(diǎn)的小困難而退縮呢?
實(shí)習,是大學(xué)生重要的一課,付出了便有收獲。我很幸運地參加了在前進(jìn)藥業(yè)實(shí)習,通過(guò)五個(gè)月來(lái)和公司各個(gè)老師的指導,讓我對于醫藥營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)的認識邁進(jìn)了一步,同時(shí),在工作交流的過(guò)程中,我也體會(huì )到了一個(gè)團隊的力量?傊,這次實(shí)習,讓我獲取了經(jīng)驗,認識了缺乏,體驗了醫藥這個(gè)神圣行業(yè),也感受,思考了許多醫藥改革的問(wèn)題。在以后的路上,我會(huì )珍惜這些經(jīng)驗,讓自己做得更好。
醫藥公司實(shí)習報告 3
專(zhuān)業(yè):
生物技術(shù)及應用
學(xué)號:
xx
姓名:
xx
指導教師:
xx
實(shí)習單位:
xx藥業(yè)集團股份有限公司
實(shí)習時(shí)間:
20xx年11月1日—20xx年12月31日
實(shí)習目的:
1、檢驗和考察我們對所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和技能的理解和掌握程度,鍛煉我們綜合運用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和技能,分析解決工作中實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、進(jìn)一步培養了我們調查、分析、研究企業(yè)工作中的實(shí)際問(wèn)題的能力,培養其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)事求是的工作作風(fēng)及踏實(shí)認真、吃苦耐勞、用于創(chuàng )新的工作精神。
3、通過(guò)實(shí)際工作中與他人的廣泛接觸,進(jìn)一步鍛煉我們的表達能力和交際能力,培養了我們的團隊意識。
4、進(jìn)一步熟悉企業(yè)工作的主要內容和職責要求,做好就業(yè)的心理準備和知識儲備。
5、更好的學(xué)習GMP相關(guān)規程,了解藥品從原料藥一直到打包入庫到銷(xiāo)售的一系列步驟。
6、熟悉當前關(guān)于自己專(zhuān)業(yè)的就業(yè)形勢,以一個(gè)學(xué)生的身份進(jìn)入就業(yè)單位,為自己以后的職業(yè)做一個(gè)更好的規劃,看自己適合什么樣的崗位,適合什么樣的工作。
實(shí)習崗位:
栓劑包裝車(chē)間
實(shí)習內容:
1、早上六點(diǎn)半起床到車(chē)間之后把開(kāi)始的準備工作做好,包括把未包裝的盒子、指套、說(shuō)明書(shū)搬出來(lái),按規定的擺放方法擺放好。檢查包裝盒是否完整,“三期”(產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期、有效期)打印是否正確清楚。
2、七點(diǎn)左右潔凈區開(kāi)始出藥,檢查藥的鋼。ㄓ行诤彤a(chǎn)品批號),檢查藥的數量,每六粒一板,多一粒少一粒都符合規定,屬于不合格品要送回到潔凈區里面,包裝過(guò)程中發(fā)現任何藥品不符合規定都要清理出來(lái),包括藥的完整沒(méi)有癟藥、空殼藥、臟藥、數量不符合規定藥、無(wú)三期的藥、不是當日當期的藥、日期與包裝盒不符合的藥等,檢查無(wú)誤的藥我們按藥、指套、說(shuō)明書(shū)的順序把要放進(jìn)包裝盒子里,藥品和說(shuō)明書(shū)指套的擺放都有順序和正反。
3、包好的'藥按10盒每捆,10捆每件由裝箱的工人搬走打包。
4、保證所有用品的整潔有序,保持工位的整潔,包裝藥品的時(shí)候要輕拿輕放,避免拿東西的時(shí)候砸壞藥,減少損失。
5、進(jìn)出車(chē)間必須按規定的著(zhù)裝,不得不穿工服進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間,工服必須保持干凈整潔,不允許不佩戴帽子進(jìn)入包裝車(chē)間。
6、一天的工作結束之后要把剩下的說(shuō)明書(shū)指套的數量整理出來(lái)并記錄下來(lái),工位、地面要做好清潔,不要的箱子要拆掉平鋪疊放好,裝包裝盒的塑料箱子收放好,保證箱子外面有標簽的要撕掉標簽,箱子內部干凈無(wú)雜物,一箱一蓋,貼編號的一側朝外。
7、檢查所有地方的電器,水龍頭,桌椅無(wú)誤之后方可以離開(kāi)。
實(shí)習總結:
轉眼兩個(gè)月的實(shí)習結束了,從開(kāi)始進(jìn)入馬應龍藥業(yè)的那一天起就標志著(zhù)我馬上就要從學(xué)校進(jìn)入社會(huì ),身份即將從學(xué)生轉換成社會(huì )上的工作者,雖然以前做過(guò)不少兼職,但是總有一個(gè)學(xué)生的帽子在保護著(zhù)我們這些涉世未深的小青年,不管犯什么錯誤,主管領(lǐng)導等人對我們都是寬容與理解,學(xué)生嘛,年紀還小,還沒(méi)正式步入社會(huì ),什么都不知道,犯錯誤很正常,現在把錯誤犯完了已經(jīng)就不會(huì )再犯這樣的錯誤了,這樣可以讓我們在平時(shí)的工作學(xué)習中還可以輕松應付。
從那天人事部主管進(jìn)入我們學(xué)校給我們宣傳馬應龍的時(shí)候,我就感覺(jué)我的大學(xué)生活突然之間結束了,以后就不能再像以前一樣這么自由了,每天都會(huì )有很?chē)栏竦臅r(shí)間安排,更多的是一份責任,一份擔當。
初進(jìn)馬應龍,當我從進(jìn)入廠(chǎng)區的那一刻起就覺(jué)得馬應龍與別的企業(yè)不一樣,以前到過(guò)藥廠(chǎng)參觀(guān)過(guò),某藥廠(chǎng)進(jìn)去就是一股刺鼻的化學(xué)品味道,里面全然沒(méi)有綠色,樹(shù)木都由于常年受化學(xué)品侵蝕都枯萎了,巨大的反應釜,還有很多廢棄的發(fā)酵罐之類(lèi)的到處放著(zhù),全然不像是一個(gè)企業(yè),倒像是一個(gè)黑作坊,但是馬應龍里面看不出來(lái)是一個(gè)工廠(chǎng),倒像是一個(gè)干干凈凈,整整齊齊的花園,到處充斥著(zhù)各種顏色的花草,完善的基礎設施,有規矩有條理,廠(chǎng)區的道路寬敞干凈,車(chē)隊的車(chē)停得整整齊齊,并且完全看不到污穢,公司員工之間相處融洽,公司目標明確,所做的所有事都是圍繞著(zhù)四個(gè)宗旨:“為員工創(chuàng )造機會(huì ),為股東創(chuàng )造財富,為社會(huì )創(chuàng )造效益,為百姓創(chuàng )造健康”,始終踐行著(zhù)“龍馬精神,健康人生”。
第一天進(jìn)去就是辦一些實(shí)習的手續,飯卡出入證等證件要齊全,由于外面物價(jià)過(guò)于離譜,公司都會(huì )給員工福利,在公司內部有平價(jià)的員工食堂,正餐都會(huì )有免費的水果供應,有免費的熱水澡堂,這些體貼員工的做法在其他地方很少看到,也讓我們學(xué)生進(jìn)入社會(huì )的這個(gè)緩沖期比較平穩,不至于大起大落。前兩天是關(guān)于安全和公司的一些宣傳,講了馬應龍的創(chuàng )業(yè)史,還有他一直踐行的人生觀(guān),哲學(xué)觀(guān),世界觀(guān),價(jià)值觀(guān)。從一個(gè)小醫館到后來(lái)的集中生產(chǎn)再到主板上市,在制藥企業(yè)里面有著(zhù)巨大的前景和說(shuō)服力,公司主打產(chǎn)品:“馬應龍麝香痔瘡膏”“馬應龍麝香痔瘡栓”“八寶眼膏”“八寶眼霜”等等,其中以痔瘡膏和痔瘡栓為最主要的產(chǎn)品,由于市場(chǎng)上沒(méi)有或者是有但是效果沒(méi)有馬應龍的好,所有馬應龍憑著(zhù)這兩個(gè)產(chǎn)品就在世界上面領(lǐng)先其他國家的技術(shù),市場(chǎng)占有率高于其他相同相似的產(chǎn)品。
分配車(chē)間之后,我和其他幾位同學(xué)到了六車(chē)間,也就是栓劑車(chē)間,主要產(chǎn)品就是“馬應龍麝香痔瘡膏”,進(jìn)去之后分管安全的領(lǐng)導首先給我們示范了滅火器的用法還有如何在逃生通道逃生,班長(cháng)再帶我們進(jìn)入車(chē)間里面,里面的工人都在忙碌著(zhù),傳送帶傳出來(lái)的藥被攔下來(lái)然后按順序放進(jìn)包裝盒子里面,出來(lái)的成品藥要求很高,不能有臟藥,癟藥,不符合規格的藥,空殼藥,沒(méi)有“三期”的藥,藥品生產(chǎn)日期和批號與包裝盒不一樣的藥都不能包裝,需要踢撿出來(lái)然后交予班長(cháng)送還潔凈區,剛開(kāi)始我們很不習慣,雖然有師傅帶著(zhù)教,但是拿筆桿子的我們面對著(zhù)這一些盒子我們還真是手足無(wú)措,不知道怎么把速度提起來(lái),后來(lái)我選擇是看著(zhù)師傅包,后來(lái)選擇模仿,后來(lái)證明我的方法是正確的,不僅速度快,而且錯誤還少,產(chǎn)量提起來(lái)了,時(shí)間還綽綽有余。
從那天開(kāi)始就正式開(kāi)始了我的實(shí)習,我上中班,下午兩點(diǎn)過(guò)去,一直到晚上七點(diǎn)半左右下班,剛開(kāi)始的幾天什么都不知道,不知道工服穿著(zhù)有哪些要求,不知道包裝盒應該怎么放,不知道包裝好之后應該怎么捆,多少成一捆,每天工作完之后應該做哪些事才可以下班,我們車(chē)間的班長(cháng)是一個(gè)30多一點(diǎn)的女性,對我們實(shí)習生很照顧,有什么東西不知道地方的或者不知道該怎么辦的時(shí)候,班長(cháng)總會(huì )馬上過(guò)來(lái)幫助我們,讓我們更快的適應這里的環(huán)境,身邊一起的正式職工也對我們很好,由于跟我們年紀差不多大,她們就像照顧自己弟弟一樣的照顧我們,讓我們感覺(jué)很好。
期間我們還去參觀(guān)了潔凈區,由于藥品生產(chǎn)很?chē)栏,我們穿上了防護服,只能有一雙眼睛露在外面,其余的都是封得嚴嚴實(shí)實(shí)的,參觀(guān)潔凈區的時(shí)候,技術(shù)員給我們說(shuō),嚴格的生產(chǎn)才會(huì )出合格的產(chǎn)品,操作的每一步都會(huì )有詳細的記錄,大到機械設備的使用維護運行狀態(tài),小到一塊抹布拖把的擺放,洗潔精的用量用法都會(huì )嚴格的記錄下來(lái),潔凈區是生產(chǎn)最嚴格的地方。
實(shí)習很快就結束了,短短的兩個(gè)月讓我受益匪淺,公司領(lǐng)導的關(guān)懷,沒(méi)有特殊對待,每個(gè)員工都有同樣的機會(huì ),公司嚴格的管理制度,領(lǐng)導對員工的關(guān)懷體貼都讓我們舍不得這塊地方。不久的將來(lái)我們馬上就要面臨到處投簡(jiǎn)歷,跑招聘會(huì ),就業(yè)擇業(yè),到時(shí)候競爭會(huì )更激烈,現實(shí)會(huì )更殘酷,只有通過(guò)自己的努力才會(huì )收獲世界上最值錢(qián)的東西,獲得最豐富的經(jīng)驗,未來(lái)的路還很長(cháng),我們都要好好走下去,來(lái)吧!年輕人們,我們一定要努力奮斗活出自己精彩的人生!
醫藥公司實(shí)習報告 4
實(shí)習地點(diǎn):
xx有限公司
實(shí)習人:
xxxx
實(shí)習時(shí)間:
20xx年06月至20xx年03月
實(shí)習目的:
通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì ),投入到自己的工作中
實(shí)習過(guò)程:
一、實(shí)習公司
xx有限公司于20xx年10月變更為xx醫藥有限公司通過(guò)國家GSP認證的醫藥企業(yè)20xx年01月25日自成立以來(lái),一直以“品質(zhì)保證、服務(wù)專(zhuān)業(yè)、顧客滿(mǎn)意”為經(jīng)營(yíng)宗旨,以“求仁為大、求利為小、真正服務(wù)為人民、誠實(shí)守信、穩健經(jīng)營(yíng)、追求桌越”的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)拓進(jìn)取,務(wù)實(shí)創(chuàng )新,在做好藥店經(jīng)營(yíng)的基礎上,并全面啟動(dòng)了電商項目,先后在天貓、京東、拼多多等上線(xiàn)xx大藥房旗艦店,開(kāi)展美團、餓了么平臺業(yè)務(wù)。于20xx年拓展線(xiàn)下門(mén)店幫扶式加盟,直營(yíng)式管理的模式。目前公司正處于發(fā)展期,經(jīng)營(yíng)模式多樣,體現了較強的綜合實(shí)力。公司總部位于xx市xx區國家級科技孵化園,主營(yíng)藥品,醫療器械、保健食品、中藥等各類(lèi)產(chǎn)品。
二、實(shí)習工作內容
實(shí)習藥品質(zhì)量管理員的崗位職責與內工作容:
崗位職責:
1、了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和戰略方針,了解企業(yè)形式、組織機構設置情況;建立起完整、全面、清晰、深入的認識。藥店質(zhì)量管理員職責;
2、負責藥品經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的質(zhì)量監督、檢查、指導;
3、起草企業(yè)質(zhì)量管理制度,并對制度執行指導監督和檢查;
4、對質(zhì)量查詢(xún)、質(zhì)量投訴、質(zhì)量事故進(jìn)行調查、處理及報告;
5、定期組織召開(kāi)企業(yè)質(zhì)量分析會(huì )議,進(jìn)行匯總并及時(shí)報告情況;
6、協(xié)助企業(yè)有關(guān)人員開(kāi)展對員工質(zhì)量方面的培訓;
7、監督質(zhì)量管理制度的有效執行,定期檢查制度執行情況,對存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施,并做好記錄;
8、對不合格藥品進(jìn)行控制性管理,負責不合格藥品報損前的審核及報損、銷(xiāo)毀藥品處理的監督工作,做好不合格藥品的相關(guān)記錄;
9、按月檢查陳列藥品的質(zhì)量狀況,保證其符合規定要求;
10、定期檢查門(mén)店的環(huán)境及人員情況,組織員工定期接受健康檢查;
11、負責建立藥品質(zhì)量檔案和收集質(zhì)量標準;負責各類(lèi)質(zhì)量記錄、資料的收集存檔工作,保證各項質(zhì)量記錄的完整性、準確性和可追溯性;
工作內容:
1、貫徹執行國家有關(guān)藥品、質(zhì)量管理的法律、法規;根據GSP標準要求,做好藥品質(zhì)量管理工作模范執行和落實(shí)質(zhì)量管理的規章制度;
2、在質(zhì)量管理部負責人領(lǐng)導下做好日常藥品質(zhì)量管理與監控工作;
3、在進(jìn)行藥品質(zhì)量管理工作中,對發(fā)現的問(wèn)題有權處理并提出改進(jìn)意見(jiàn)和改進(jìn)措施的義務(wù);
4、對藥品購進(jìn)中質(zhì)量條款的實(shí)施監督;
5、收集和分析藥品質(zhì)量,準確、及時(shí)地傳遞反饋;對發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的供應商或藥品品種有提出中止業(yè)務(wù)和處理意見(jiàn)的權利;
6、監督指導和參與藥品購進(jìn)、驗收、養護、儲存、配送、運輸、銷(xiāo)售等環(huán)節的藥品質(zhì)量管理工作;
7、負責處理藥品質(zhì)量的咨詢(xún)、查詢(xún),參與質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調查、處理及報告;
8、參加不合格藥品的處理,對退、收回、銷(xiāo)毀藥品實(shí)施監督管理;
9、收集藥品質(zhì)量標準,建立藥品質(zhì)量檔案,為企業(yè)質(zhì)量決策提供依據;
10、積極參與各類(lèi)技術(shù)培訓,不斷提高藥學(xué)技術(shù)水平和自身素質(zhì);
11、配合教育部門(mén)開(kāi)展質(zhì)量意識和質(zhì)量工作的教育和培訓;
12、對企業(yè)內有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品有否決權和暫時(shí)中止銷(xiāo)售權;
13、處理企業(yè)內部質(zhì)量事件;
14、對不合格藥品的確認、處理、報損、銷(xiāo)毀負責。
三、實(shí)習收獲與體會(huì )
回顧實(shí)習生活,感觸是很深,收獲是豐碩的。我很幸運地參加了在濟民倍。◤V東)醫藥有限公司藥業(yè)實(shí)習,在這實(shí)習的部門(mén)主要是質(zhì)量管理部,通過(guò)10個(gè)月來(lái)和公司各個(gè)領(lǐng)導、同事、老師們的指導,將學(xué)校所學(xué)的理論知識與實(shí)際相結合起來(lái),讓我對醫藥公司的質(zhì)量管理體系認識邁進(jìn)了一步,不僅讓我們對整個(gè)醫藥物流有了詳細而具體的認識,熟悉了醫藥公司的基本工作,也縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離。同時(shí),在工作交流的過(guò)程中,我也體會(huì )到了一個(gè)團隊的力量?傊,這次實(shí)習,讓我獲取了經(jīng)驗,認識了不足,體驗了醫藥這個(gè)神圣行業(yè),也感受,思考了許多醫藥改革的.問(wèn)題,在短奢的實(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)的知識的膚淺和在實(shí)踐運用中知識的匱乏實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識。讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的知識,也開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
剛進(jìn)公司的時(shí)候只是充滿(mǎn)了好奇,后面慢慢了解之后,才發(fā)現要做好一件事是不容易的。我也曾怕做錯事,怕幫倒忙。俗話(huà)說(shuō)做好一項工作,必須對他產(chǎn)生興趣,你才有可能盡量的去做好,也必須理論運用于實(shí)踐,才能發(fā)現問(wèn)題。慢慢的也成長(cháng)了,懂得了做事要認真,要有責任感和勇氣。在實(shí)習完之際,內心充滿(mǎn)了感嘆和感謝。我所感嘆的是從學(xué)校走向社會(huì ),從教室走向工作崗位,由學(xué)生變成員工,無(wú)論是生活方式還是生活環(huán)境,無(wú)論是思維方式還是思考方式都要發(fā)生很大的變化才能適應工作。我所感謝的是同事的友好幫忙,和領(lǐng)導的和藹可親,因為他們的耐心指導才能讓我學(xué)到知識,也讓我感受到了公司的團結。在這實(shí)習期間,過(guò)的很開(kāi)心很充實(shí),也讓我變的開(kāi)朗,讓我學(xué)到了很多的經(jīng)驗。在這里我認識到專(zhuān)業(yè)知識的重要性,在這期間我也看到了自己的不足。在同事身上我學(xué)到了很多東西,從而完善自我,提高自我。
不得不說(shuō)這十個(gè)月的實(shí)習不但給我增長(cháng)了知識,也給我的人生上了一趟重要的課程,在我實(shí)習的最初和最后送上我最真摯的感謝,以上是我的實(shí)習報告總結,我相信經(jīng)過(guò)這一次的實(shí)踐我將踏著(zhù)堅實(shí)的步伐向前方走去。
醫藥公司實(shí)習報告 5
一、實(shí)習目的
隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步,用人單位對醫藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的要求越來(lái)越高,對于即將畢業(yè)的醫藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在校生而言,為了能更好的適應醫藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)嚴峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會(huì ),同時(shí)能夠為自己步入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,參加醫藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習是必不可少的階段。
通過(guò)醫藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習,能夠讓我們學(xué)到了很多在醫藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課堂上根本就學(xué)不到的知識,提高調查研究、文獻檢索和搜集資料的能力,提高醫藥營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)際相結合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,同時(shí)也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識。只有把從書(shū)本上學(xué)到的醫藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論知識應用于實(shí)踐中,才能真正掌握這門(mén)知識。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年02月01日~20xx年03月15日
三、實(shí)習地點(diǎn)
杭州市濱江經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區江南大道
四、實(shí)習單位
杭州市振石教育集團
此處可以繼續添加具體你醫藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習單位的詳細介紹
五、實(shí)習主要內容
我很榮幸進(jìn)入杭州市振石教育集團開(kāi)展畢業(yè)實(shí)習。為了更好地適應從學(xué)生到一個(gè)具備完善職業(yè)技能的工作人員,實(shí)習單位主管領(lǐng)導首先給我們分發(fā)醫藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)相關(guān)崗位從業(yè)相關(guān)知識材料進(jìn)行一些基礎知識的自主學(xué)習,并安排專(zhuān)門(mén)的老同事對崗位所涉及的相關(guān)知識進(jìn)行專(zhuān)項培訓。
在實(shí)習過(guò)程,單位安排的了杜老師作為技術(shù)指導,杜老師是位非常和藹親切的人,他也是醫藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的,從事醫藥營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域工作已經(jīng)有十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉工作環(huán)境和醫藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)崗位的相關(guān)業(yè)務(wù),之后他親切的和我們交談關(guān)于實(shí)習工作性質(zhì)以及醫藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課堂上知識在實(shí)際工作中應用容易遇到的問(wèn)題。杜老師帶領(lǐng)我們認識實(shí)習單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在醫藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)工作崗位上的前輩學(xué)習,在遇到不懂得問(wèn)題后要積極請教前輩。
在單位實(shí)習期間,我從事的醫藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作之外,還負責協(xié)助人事部部的日常工作,包括制定計劃,利用醫藥營(yíng)銷(xiāo)知識處理相關(guān)文書(shū)。具體實(shí)習內容過(guò)程如下:
第一、招聘。協(xié)助人資部處理首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門(mén)保持密切的`聯(lián)系,了解用人部門(mén)的需求狀況。
第二、錄用并建立員工檔案。給員工辦好入職手續,包括簽訂協(xié)議、勞動(dòng)合同、辦工作證等等;在合同方面遇到問(wèn)題時(shí),才發(fā)現在大學(xué)里學(xué)醫藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論知識之外,更應該學(xué)習合同相關(guān)實(shí)踐法律知識。
第三、單位考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進(jìn)行薪資計算。雖然只是簡(jiǎn)單的計算,但也需要Excel相關(guān)知識。在大學(xué)里學(xué)習醫藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識之外,我利用課余時(shí)間考取電腦應用二級證書(shū)終于在這里發(fā)揮了作用。
短暫的實(shí)習生活除了掌握醫藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,最大的收獲莫過(guò)于學(xué)習到了很多在醫藥營(yíng)銷(xiāo)課堂上無(wú)法學(xué)到的知識,還有人生角色的變換——從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉變,為今后盡快適應融入醫藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)崗位職場(chǎng)生涯奠定了基礎。
六、實(shí)習總結
當我們從母!獂x大學(xué)畢業(yè),就意味著(zhù)要踏上職業(yè)生涯的道路,對于醫藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的應屆生的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有足夠的社會(huì )經(jīng)驗。經(jīng)過(guò)了這兩個(gè)月醫藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)相關(guān)崗位實(shí)習,我學(xué)到了很多,感悟了很多。特別是在領(lǐng)導和醫藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)崗位相關(guān)同事的關(guān)心和指導下,認真完成領(lǐng)導交付的工作,
醫藥公司實(shí)習報告 6
實(shí)習,是大學(xué)生重要的一課,付出了便有收獲。我很幸運地參加了在杭州泰濟貿易藥業(yè)實(shí)習,通過(guò)2個(gè)月來(lái)和公司各個(gè)老師的指導,讓我對于醫藥營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)的認識邁進(jìn)了一步,同時(shí),在工作交流的過(guò)程中,我也體會(huì )到了一個(gè)團隊的力量?傊,這次實(shí)習,讓我獲取了經(jīng)驗,認識了缺乏,體驗了醫藥這個(gè)神圣行業(yè),也感受,思考了許多醫藥改革的問(wèn)題。在以后的路上,我會(huì )珍惜這些經(jīng)驗,讓自己做得更好。
一、實(shí)習目的及意義
目的:實(shí)習的目的主要是銷(xiāo)售化裝品,學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的比照,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶(hù)源,向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。實(shí)習時(shí)要具備以下兩點(diǎn):
1.工作能力。在實(shí)習過(guò)程中,要積極肯干,虛心好學(xué)、工作認真負責,主動(dòng)參與市場(chǎng)調查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、財務(wù)管理等工作。同時(shí)認真完成實(shí)習日記、撰寫(xiě)實(shí)習報告。通過(guò)實(shí)習要具備一定的組織能力和溝通能力,勝任單位所交給的工作。提出了合理化建議,多做實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和開(kāi)展做出了奉獻。
2.實(shí)習方式。學(xué)生在實(shí)習單位,以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。要像單位員工一樣上下班,完成單位工作;又要像學(xué)生身份虛心學(xué)習,努力汲取實(shí)踐知識。要具備認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神。通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。
意義:人們常說(shuō),人在學(xué)習走路的時(shí)候邁出的第一步最重要。我的實(shí)習工作也是我踏上工作崗位的第一步。這雖不是我人生開(kāi)始的第一步,但卻是最重要的一步。通過(guò)工作與學(xué)習,使自己成熟,學(xué)會(huì )如何將自己融入到工作中。在心中暗暗慶賀自己終于邁出了這重要而堅實(shí)的一步。因為好的開(kāi)始等于成功的一半。一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的'差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐,通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的根本素質(zhì)要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習,讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。
二、實(shí)習企業(yè)概況
我所在的單位十二月坊屬于廣州欣瑞化裝品是由瑞士欣瑞國際企業(yè)集團20xx年9月斥巨資建立的在華控股企業(yè),主要負責亞太區〔特別是大中華區〕12month業(yè)務(wù)的拓展與市場(chǎng)開(kāi)發(fā);憑借集團總部50多年的品牌歷史,15年的特許連鎖加盟經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗,專(zhuān)為亞太區女性提供優(yōu)質(zhì)、天然的個(gè)人家居生活護理用品,旨在打造自然、健康的生活品質(zhì)。
我們店在太原并州路,和長(cháng)城藥店合作,是合作伙伴關(guān)系。在20xx年3月25號正式開(kāi)張營(yíng)業(yè),是太原第一家專(zhuān)賣(mài)店,并且公司總部方案在多個(gè)長(cháng)城藥店開(kāi)店中店。由于我是后來(lái)開(kāi)店一個(gè)多月去的,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導同事對我的耐心培訓指導,我很快的就可以獨立上崗,在這兩個(gè)月的時(shí)間里,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷(xiāo)售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì )的第一步,雖然時(shí)間不長(cháng),但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì ),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
本公司本著(zhù)始終貫徹執行“顧客的滿(mǎn)意是我們永恒的追求〞為質(zhì)量方針。公司一直堅持“以人為本〞的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原那么:為科研開(kāi)發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng )造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識〞為宗旨對員工進(jìn)行培訓。通過(guò)對員工的有效鼓勵來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來(lái)更好的實(shí)現個(gè)人目標和企業(yè)目標的契合。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和效勞是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加效勞,本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
三、實(shí)習任務(wù)
通過(guò)這次實(shí)習要完成:
1、要具備有全面的美容知識,除了具有根底的美容、店務(wù)管理知識。還要完全了解掌握公司所有的產(chǎn)品知識和操作技能以及市場(chǎng)終端回饋的信息。記住多問(wèn)多學(xué),學(xué)會(huì )換位思考提出疑問(wèn)。
2、參與市場(chǎng)調查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、財務(wù)管理等工作,增加銷(xiāo)售業(yè)績(jì),完成公司交給的任務(wù)。
3、提高自己專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,學(xué)會(huì )適應社會(huì )的生存要求。通過(guò)親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐,增加實(shí)際工作能力,適應能力、組織能力和協(xié)調能力。4學(xué)會(huì )銷(xiāo)售技巧和團隊協(xié)作精神,搞好各方面的人際關(guān)系。
四、實(shí)習過(guò)程。
實(shí)習的第一天同事給我簡(jiǎn)單的介紹了各個(gè)系列護膚品的主要功能和銷(xiāo)售的根本流程,他們也和我們實(shí)地演練了一番顧客從來(lái)到走的全過(guò)程。由于喜歡這個(gè)行業(yè)再加上同事耐心的教導,使我很快的進(jìn)入角色。經(jīng)過(guò)三天的對產(chǎn)品的了解,并由店長(cháng)考核可以直接上崗,心理有快樂(lè )又緊張,畢竟是第一次當銷(xiāo)售員啊。當我第一次接待顧客時(shí)由于緊張再加上點(diǎn)不自信老說(shuō)錯話(huà),顧客感覺(jué)我很不專(zhuān)業(yè)便沒(méi)在我這消費一毛錢(qián),同事店長(cháng)幫我總結了我失敗的經(jīng)驗有三方面,一是缺乏自信,二是對產(chǎn)品還不是很了解,三是說(shuō)話(huà)技巧有點(diǎn)欠缺。經(jīng)過(guò)他們又給我實(shí)地演習了一遍,感覺(jué)到自己需要學(xué)習的太多了。在同事的幾次帶動(dòng)下,我建立了自信心。第二次我成功的推出去一套產(chǎn)品,終于自己賣(mài)出一套啦,那個(gè)成就感啊不以言表。萬(wàn)事開(kāi)頭難,終于跨出自己的一步了。在接下來(lái)的日子里我會(huì )更加的努力做一個(gè)優(yōu)秀的化裝品銷(xiāo)售員,實(shí)現自己的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
五、實(shí)習感悟
實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì ),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的實(shí)習生活結束了,讓我我有了不少的收獲。我總結出以下工作方法:
1、要觀(guān)察。對店的具體位置,周?chē)母偁帉κ?當地的消費情況等進(jìn)行了解。這樣才能協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商做出有針對性的活動(dòng)方案。
2、要會(huì )問(wèn)。不可防止的,每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商與公司合作都會(huì )有各式各樣的問(wèn)題存在。而我們業(yè)務(wù)經(jīng)理就是要解決這些問(wèn)題。這時(shí),如何讓經(jīng)銷(xiāo)商更好的把問(wèn)題反映出來(lái)就尤其重要。這里面也包括如何問(wèn)出競爭對手的情況以及策略。不是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都愿意把我們的競爭對手資料透漏給我們,這時(shí)候如何問(wèn)也就成了一種必不可少的手段。
3、要抓住重點(diǎn)。不是經(jīng)銷(xiāo)商的每個(gè)問(wèn)題我們都要去解決。這就需要我們有一個(gè)敏銳的分析力,解決經(jīng)銷(xiāo)商認為最重要的,最緊急的問(wèn)題。捕捉住重要的內容,抓住本質(zhì)性的東西。
4、要會(huì )學(xué)習積累。我們在走訪(fǎng)市場(chǎng)的過(guò)程中,經(jīng)?梢钥吹胶芏嗫蛻(hù)或廠(chǎng)家搞各式各樣的活動(dòng),派發(fā)各式各樣的傳單,這都是我們學(xué)習的好時(shí)機。在這段實(shí)習的時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事,就比方第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢(qián),但卻是我人生的轉折點(diǎn),一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習東西,增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習時(shí)候,參于社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉時(shí)機,賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢(qián),等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的時(shí)機,這回可是我長(cháng)這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來(lái)的錢(qián),那種感覺(jué)真的是無(wú)法形容的美妙。
六、謝辭
光陰似箭,日月如梭。實(shí)習期很快就結束了。這段時(shí)間在公司領(lǐng)導悉心的指導下我受益匪淺。知識的深度和廣度得到拓展,能力得到鍛煉,綜合素質(zhì)也得到較大的提高。
感覺(jué)非常有必要總結一下實(shí)習的得失,從中繼承做得好的方面,改良缺乏的地方,讓自己回憶走過(guò)的路,也更是為了看清將來(lái)要走的路。俗話(huà)說(shuō):“活到老,學(xué)到老〞,在實(shí)習期間我一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快適應公司開(kāi)展形勢的需要。
實(shí)習是為將來(lái)打根底的重要階段,珍惜自己每一個(gè)工作的時(shí)機,不管什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現、展示自己的能力,不要錯過(guò)好的機遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長(cháng)的,經(jīng)歷一段過(guò)程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會(huì )因涉事而成長(cháng)。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也翻開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的根底,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年開(kāi)展方案已迫在眉睫,不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話(huà):If you can dream it, you can make it! 以上就是我這些日子來(lái)的體會(huì ),我的缺乏之處希望老師給予糾正和指導,謝謝!
醫藥公司實(shí)習報告 7
一、實(shí)習說(shuō)明
1、實(shí)習時(shí)間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
2、實(shí)習單位:xx制藥有限公司
3、實(shí)習地點(diǎn):浙江杭州
二、實(shí)習目的
1、通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習,使自己課堂所學(xué)理論知識密切聯(lián)系實(shí)際,培養自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
2、提高自身社會(huì )責任感,樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
3、對藥品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節有一個(gè)全面的認識。
4、完成由學(xué)生到社會(huì )人的轉變,為社會(huì )貢獻自己的力量。
5、體驗上班族生活,豐富專(zhuān)業(yè)知識,積累工作經(jīng)驗,為以后走向工作崗位打基礎。
三、實(shí)習單位
介紹步長(cháng)的事業(yè)起步于1993年,經(jīng)過(guò)十余年艱苦奮斗,已發(fā)展成一個(gè)以醫藥產(chǎn)業(yè)為主,同時(shí)涉足高科技產(chǎn)業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)等眾多領(lǐng)域,多元化經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)集群。
其醫藥板塊"步長(cháng)制藥"是一家專(zhuān)注于中藥專(zhuān)利藥研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的生產(chǎn)基地,同時(shí)在北京、上海、廣東設有分公司,分支機構遍布中國主要省份。
經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,公司己建成一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化團隊,擁有十個(gè)事業(yè)部、十家藥廠(chǎng),銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )交叉覆蓋全國1.5萬(wàn)個(gè)醫院和13萬(wàn)零售藥店。
20xx年,步長(cháng)制藥被國家稅務(wù)總局、全國工商聯(lián)評定為全國"誠信納稅企業(yè)"。20xx年,公司獲評"中國醫藥行業(yè)十大成長(cháng)性企業(yè)"。20xx年,公司獲評"百姓放心藥企業(yè)",同年8月,榮獲"醫藥類(lèi)品牌中國總評榜"年度獎項"金譜獎"--中國制藥企業(yè)十佳品牌。20xx年,公司榮獲"20xx年度中國商業(yè)科技100強"和"20xx中國民營(yíng)科技企業(yè)500強"榮譽(yù)稱(chēng)號。20xx年3月,公司創(chuàng )始人趙步長(cháng)教授、趙超博士?jì)扇送瑫r(shí)當選第十一屆全國人大代表,這是黨和國家給予步長(cháng)的榮耀和鼓勵。
20xx年,趙步長(cháng)教授獲評"中國醫藥行業(yè)“60年60人”",趙濤先生獲山東省"富民興魯勞動(dòng)獎?wù)?;趙超博士榮膺"陜西省優(yōu)秀創(chuàng )業(yè)企業(yè)家"、"20xx陜西十大年度經(jīng)濟人物"等榮譽(yù)。公司始終把科技創(chuàng )新作為企業(yè)做大做強的主推動(dòng)力,20xx年納稅9.6億元,累計為國家納稅近40億元。20xx年躋身"中國制藥工業(yè)百強"前十強,位居第九位。20xx年11月,丹紅注射液榮獲"中國首個(gè)中藥專(zhuān)利金獎";"步長(cháng)腦心通"榮獲"中藥產(chǎn)品品牌十強";趙超博士榮獲"西部大開(kāi)發(fā)十年經(jīng)濟人物"等榮譽(yù)稱(chēng)號。
公司勇于承擔社會(huì )責任,在社會(huì )公眾心目中樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
公司自1997年起,連續翁尊網(wǎng)多年位居當地民企納稅前茅;社會(huì )公益事業(yè)方面的捐款超過(guò)3億元。汶川震災,公司捐款500萬(wàn)元,獲共青團陜西省委"希望工程抗震救災杰出貢獻獎"。
20xx年6月,由公司發(fā)起組織,中華中醫藥學(xué)會(huì )、北京市紅十字會(huì )和首都部分知名醫院聯(lián)合開(kāi)展"共鑄中國“心”--西部地區心腦血管健康關(guān)愛(ài)計劃",對西部貧困地區心腦血管病患者進(jìn)行免費救助。20xx年2月,公司再次捐贈1億元,推動(dòng)"共鑄中國心"項目可持續開(kāi)展。4月,公司為玉樹(shù)災區捐款500萬(wàn)元。"20xx中國慈善排行榜"評選,步長(cháng)位列"十大慈善企業(yè)"第二;"20xx胡潤慈善榜"上,趙步長(cháng)教授和趙濤父子榮列"中國特色慈善家"。公司連續兩年榮獲"中國醫藥衛生行業(yè)社會(huì )責任孺子牛獎"。發(fā)展經(jīng)歷公元1993年8月28日咸陽(yáng)步長(cháng)制藥有限公司成立。11月,步長(cháng)腦心通榮獲比利時(shí)布魯塞爾世界發(fā)明博覽會(huì )尤里卡金獎。
1994年實(shí)現銷(xiāo)售回款500萬(wàn)元,制訂三個(gè)五年計劃,提出百年企業(yè)的奮斗目標。
1995年實(shí)現銷(xiāo)售回款5300萬(wàn)元,第一事業(yè)部銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )覆蓋全國。
1996年實(shí)現銷(xiāo)售回款2.19億元,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )覆蓋地級城市,咸陽(yáng)GMP藥廠(chǎng)動(dòng)工。公司總部遷西安高新區。
1997年實(shí)現銷(xiāo)售回款4億元,陜西國際商貿學(xué)院經(jīng)省政府批準建立,并當年招生。
1998年實(shí)現銷(xiāo)售回款4.5億元;第一個(gè)五年計劃勝利結束;累計回款10億元,向國家納稅1.2億元,被陜西省財政廳、省國稅局、地稅局聯(lián)合評審為非公有制企業(yè)第一納稅大戶(hù),并蟬聯(lián)六年;咸陽(yáng)GMP藥廠(chǎng)竣工;第二事業(yè)部成立1999年第二個(gè)五年計劃開(kāi)始,兼并保定天浩制藥廠(chǎng)。
20xx年步長(cháng)環(huán)宇網(wǎng)絡(luò )集團在北京成立。陜西國際商貿專(zhuān)修學(xué)院首屆畢業(yè)生全額安置。
20xx年兼并山東菏澤恩奇制藥廠(chǎng),步長(cháng)穩心顆粒上市會(huì )議在全國各省市召開(kāi);第三、四、五事業(yè)部成立20xx年6月步長(cháng)腦心通獲國藥準字20xx年第1號,陜西國際商貿學(xué)院成為國家正式民辦大學(xué),雙喜臨門(mén)。毛澤東像章館建成。榮獲全國工商聯(lián)、國家稅務(wù)總局"誠信納稅企業(yè)"。參股太極計算機公司、控股清華中惠藥業(yè)。
20xx年控股德州德藥制藥有限公司。南洋國際竣工。步長(cháng)集團十周年。第二個(gè)五年計劃勝利結束。累計向國家納稅4億多元,趙濤總裁榮獲"20xx中華十大英才"。
20xx年第三個(gè)五年計劃開(kāi)始,目標:中藥現代化、市場(chǎng)國際化,至20xx年實(shí)現銷(xiāo)售收入100億元,第六、七、八、九、十事業(yè)部成立。
四、實(shí)習內容
在實(shí)習初期首先跟老員工師傅進(jìn)行醫藥代表工作的基礎知識的學(xué)習,進(jìn)行市場(chǎng)的熟悉,對工作的程序有一個(gè)簡(jiǎn)單的了解,在師父的帶領(lǐng)下拜訪(fǎng)客戶(hù),在這期間要了解拜訪(fǎng)的程序和方式,同時(shí)還要注意自身的`提高,學(xué)習如何預約客戶(hù),如何進(jìn)行晨訪(fǎng)、家訪(fǎng)和夜訪(fǎng)。最重要的還是對產(chǎn)品知識的學(xué)習,對產(chǎn)品要有很成熟的了解,熟悉藥品的功能主治、用法用量、注意事項、不良反應。這是作為一名醫藥代表的基本功課,同時(shí)通過(guò)和醫生的溝通了解藥品的療效和不良反應,并及時(shí)反饋給公司,以提高產(chǎn)品質(zhì)量。
"醫藥代表"專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)操守非常重要。在許多國家,制藥行業(yè)都發(fā)展出了比較完善的"醫藥代表資格認證"制度來(lái)保證這一職業(yè)的資質(zhì),并采用"藥品推廣行為準則"來(lái)規范和約束"醫藥代表"的行為。大部分國家的準則是在"國際制藥企業(yè)和協(xié)會(huì )聯(lián)合會(huì )(IFPMA)"《藥品推廣行為準則》的基礎上制定的。
在中國,RDPAC于1999年率先在其會(huì )員公司中推廣"藥品推廣行為準則",規范藥品推廣行為。已經(jīng)進(jìn)行了兩次修訂和更新。
在中國因為國家管控不力、藥企過(guò)多、醫藥市場(chǎng)過(guò)度競爭、市場(chǎng)不規范、流通不暢、等等,促使"醫藥代表"變味,成為不擇手段賣(mài)藥的代名詞。
他們以各種利益收買(mǎi)醫生,讓醫生亂開(kāi)藥、多開(kāi)藥,并且推高藥價(jià),以從中賺取暴利,而消費者則成為最終受害者。在一些網(wǎng)絡(luò )上還出現了針對醫藥代表的專(zhuān)業(yè)論壇,從"如何開(kāi)發(fā)醫院"到"怎么維護關(guān)系"等環(huán)節,提供了各種各樣的公關(guān)手法,成為不少初入行業(yè)新手的必修課。醫藥代表也成為被大眾非議的群體。
最為一名醫藥代表我們應該完成的基本任務(wù)是
1、在轄區內醫院進(jìn)行公司產(chǎn)品的推廣銷(xiāo)售,完成銷(xiāo)售任務(wù);根據需要拜訪(fǎng)醫護人員,向客戶(hù)推廣產(chǎn)品,不斷提高產(chǎn)品市場(chǎng)份額;
2、開(kāi)拓潛在的醫院渠道客戶(hù),并對既有的客戶(hù)進(jìn)行維護;充分了解市場(chǎng)狀態(tài),及時(shí)向上級主管反映競爭對手的情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、提出合理化建議;
3、制定并實(shí)施轄區醫院的推銷(xiāo)計劃,組織醫院內各種推廣活動(dòng);樹(shù)立公司的良好形象,對公司商業(yè)秘密做到保密。
五、實(shí)習總結和收獲
這次實(shí)習是我第一次真正踏上社會(huì ),在實(shí)習初期,我對我的工作充滿(mǎn)了期待,覺(jué)得有很多的新事物,和我呆了多年的象牙塔有很大的區別,有很多東西我要自己主動(dòng)去學(xué)習,做事情的主動(dòng)性是我最缺乏的,總是很被動(dòng),等別人給自己分配任務(wù)?赡苁且驗樵诖髮W(xué)期間實(shí)習時(shí)間較短,對于這次真正的實(shí)習有點(diǎn)猝不及防,充滿(mǎn)新事物充滿(mǎn)期待但同時(shí)也充滿(mǎn)挑戰,這次實(shí)習對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)真的是非常的珍貴,通過(guò)這次實(shí)習,讓我個(gè)人從各個(gè)方面都有了很大的提高,同時(shí)我也對自己即將從事的工作有了一個(gè)更深層次的了解。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我也總結出了作為一名優(yōu)秀的醫藥代表所需要的基本素質(zhì)
1、專(zhuān)業(yè)知識
專(zhuān)業(yè)知識是成為杰出醫藥代表的重要條件之一,相對于其他行業(yè)的銷(xiāo)售,藥品營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)知識要求更高,處方藥的營(yíng)銷(xiāo)人員一定要科班出身,否則無(wú)法勝任崗位。柜臺藥的營(yíng)銷(xiāo)入門(mén)快一些,但也懂醫學(xué)知識,否則無(wú)法與醫院和醫生打交道。因此,幾乎每家正規制藥企業(yè)在招聘醫藥營(yíng)銷(xiāo)人員時(shí)都要求有醫學(xué)相關(guān)背景.2.善于交際醫藥代表與醫藥業(yè)的研發(fā)工作者所講究技術(shù)活不同,醫藥代表講究腦力、體力、溝通力,三力于一體。
腦力負責記錄藥品的成分、療效、副作用等專(zhuān)業(yè)信息;體力負責讓醫藥代表在日曬雨淋下奔跑于各醫院間;溝通力讓醫藥代表將自己公司的產(chǎn)品以面貌展示在院方面前。同時(shí)除了需完成藥品的銷(xiāo)售工作,醫藥代表還需負責目標區域內客戶(hù)的管理,維護客戶(hù)關(guān)系等工作,因此醫藥代表需具備良好的溝通能力、善于處理人際關(guān)系,在各種環(huán)境因素下都有拓展新人脈的自覺(jué)性。
2、職業(yè)道德
醫藥代表是一個(gè)較敏感的職業(yè),許多企業(yè)在招聘醫藥代表時(shí)已把良好的職業(yè)道德作為招聘時(shí)不可缺少的標準之一。因此醫藥代表有意識的培養良好規范的職業(yè)操守,具有一個(gè)正確的價(jià)值觀(guān),并將它表現于你平日的行為規范中,相信它會(huì )幫助你在客戶(hù)、院方及公司上司的心中留下可靠的好印象。
在中國,醫藥代表出現的意義是良好的,藥品生產(chǎn)企業(yè)希望有醫藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員向醫生講解新藥的性能,告之藥品的禁忌癥等,從而引導醫生正確的用藥,同時(shí)也借此提高藥品的銷(xiāo)售量。為此一些跨國企業(yè)在招聘醫藥代表時(shí),都對他們進(jìn)行了嚴格的職業(yè)技能培訓,幫助他們了解正確的藥品銷(xiāo)售的理念,代表企業(yè)科學(xué)、負責的向客戶(hù)傳達藥品信息,從而受到廣大醫藥工作者的歡迎和認可。
醫藥公司實(shí)習報告 8
一、實(shí)習目的
根據本學(xué)校的安排,這學(xué)期是我們進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習。這次實(shí)習為了拓展我們的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加我們在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,了解醫藥企業(yè)的基本業(yè)務(wù),學(xué)會(huì )與陌生人的交流,促銷(xiāo)的一些基本技巧,熟悉醫藥公司的操作流程,認識醫藥企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、藥品基礎知識、藥品銷(xiāo)售渠道、藥品的價(jià)格策略、藥品擺放規則及注意事項等。以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,進(jìn)一步運用所學(xué)知識分析和解決實(shí)際專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,提高我們的實(shí)際工作能力,為畢業(yè)實(shí)習和工作打下良好的基礎。
二、實(shí)習時(shí)間
我于20xx年3月1日到30日在石家莊及縣市地區藥店進(jìn)行為期1個(gè)月的實(shí)習。
三、實(shí)習準備
實(shí)習前我們在網(wǎng)上查詢(xún)了一些資料,大概料及了一下青島xx醫藥集團有限公司,還有一些公司銷(xiāo)售的藥品等等。積極的等待加入實(shí)習的行列。我們實(shí)習有很多種任務(wù),復雜、繁重。xx醫藥集團有限公司注冊在香港,業(yè)務(wù)范圍涉及藥品、保健品、醫療器械及醫療服務(wù)四大領(lǐng)域,尤其以藥品的批發(fā)零售、生產(chǎn)研發(fā)及專(zhuān)業(yè)推廣代理為主營(yíng)業(yè)務(wù)。百洋醫藥集團已經(jīng)在中國大陸參股、控股了多家GMP認證藥品生產(chǎn)企業(yè)及GSP認證藥品批發(fā)企業(yè),組成了高效率的藥品研、產(chǎn)、銷(xiāo)運作平臺,在全國各地設有6個(gè)分公司、50余個(gè)辦事處,專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員1000余人,與全國4000家大中型醫院、750家各級藥品批發(fā)企業(yè)、100,000家藥店建立起了廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系。百洋醫藥集團的主要管理人員均有多年大型醫藥上市企業(yè)的工作經(jīng)驗,曾經(jīng)連續打造出數個(gè)年銷(xiāo)售過(guò)億的知名藥品品牌,在各級政府、醫院及專(zhuān)家中有良好的信譽(yù)和極佳的口碑。百洋醫藥集團已經(jīng)成為國內外多個(gè)健康品牌的中國大陸總代理。
百洋醫藥集團于20xx—20xx年連續3年榮獲“中國企業(yè)信息化500強”企業(yè);20xx年榮獲“中國企業(yè)信息化標桿企業(yè)”及“中小企業(yè)電子商務(wù)應用百強”獎;百洋醫藥集團擁有自己的信息團隊及強大的技術(shù)力量。
20xx年1月5日醫藥經(jīng)濟報公布20xx年中國十大最具成長(cháng)潛力醫藥企業(yè),百洋醫藥集團名列其中。百洋健康藥房網(wǎng)獲得中國第五張網(wǎng)上藥店的經(jīng)營(yíng)牌照。百洋醫藥的企業(yè)文化還是很值得我們去學(xué)習的,這次實(shí)習也為我們提供就業(yè),我們都會(huì )很好的把握學(xué)校給我們創(chuàng )造的機會(huì )。
四、實(shí)習內容
1、熟悉醫藥企業(yè)的基本業(yè)務(wù)和基本知識的培訓
實(shí)習的開(kāi)始我們要進(jìn)行一個(gè)星期的專(zhuān)業(yè)培訓,以便我們更好的了解專(zhuān)業(yè)知識,和以后工作的時(shí)候有扎實(shí)的基礎。第一個(gè)星期我們學(xué)習了迪巧補鈣產(chǎn)品的`相關(guān)知識,包括劑型、優(yōu)點(diǎn)、和其他補鈣產(chǎn)品比較等等。從各個(gè)方面了解迪巧,還對我們的學(xué)習成果進(jìn)行了兩次考試,對我們的專(zhuān)業(yè)知識要求很高。各個(gè)老師對我們都很負責,開(kāi)始不及格的還要為我們培訓和學(xué)習,直到合格為止。
還要學(xué)習與藥店店員、顧客的溝通,運用學(xué)到的推銷(xiāo)手段和專(zhuān)業(yè)知識,給店員和顧客宣傳補鈣的知識,把營(yíng)銷(xiāo)課程運用到實(shí)踐中去。和其他的鈣產(chǎn)品比較時(shí),不要說(shuō)對方的補鈣產(chǎn)品不好,這樣不會(huì )有很好的說(shuō)服力。迪巧,美國進(jìn)口,精選全球50多個(gè)優(yōu)質(zhì)鈣源,安全性極高。同時(shí)更有無(wú)糖配方,水果口味等諸多優(yōu)點(diǎn),非常適合長(cháng)期服用。還有迪巧的一些權威的榮譽(yù)迪巧:榮獲"20xx中國藥品品牌榜"上榜品牌稱(chēng)號、迪巧是中國優(yōu)生科學(xué)協(xié)會(huì )唯一推薦鈣補充劑、迪巧載入《美國醫生案頭手冊》(PDR)、迪巧名列中國居民信賴(lài)的家庭常備藥排名前三、迪巧榮獲中國健康年度總評榜"最受歡迎補鈣用藥"、迪巧連續3年榮獲"健康中國。20xx中國藥品品牌榜"上榜品牌稱(chēng)號、迪巧連續3年榮獲"20xx—20xx年度店員推薦率最高品牌"、20xx年03月31迪巧被新浪網(wǎng)評為"最具口碑品牌"獎。這些都可以很好的被消費者接受。還有許多補鈣的小知識,例如:鈣鋅不能同補,藥品中的含鉛量,補鈣要多長(cháng)時(shí)間,缺鈣的癥狀等。
迪巧是由美國安士制藥有限公司按FDA標準在美國生產(chǎn)的品牌產(chǎn)品。精選全球50多個(gè)優(yōu)質(zhì)鈣源,是經(jīng)過(guò)國際先進(jìn)工藝提純的精制碳酸鈣,安全性極高。迪巧科學(xué)添加了維生素D3,具有安全、足量、好吸收的三大優(yōu)點(diǎn)。同時(shí),迪巧針對中國不同年齡段人群對鈣制劑需求的特點(diǎn),特別設計了個(gè)性配方和口味。有專(zhuān)為0—3歲寶寶設計的迪巧小兒碳酸鈣D3顆粒,專(zhuān)為3歲以上兒童設計的迪巧兒童維D鈣咀嚼片,專(zhuān)為成人計的迪巧維D鈣咀嚼片以及專(zhuān)為更年期女性設計的迪巧秀源女性片。每個(gè)產(chǎn)品都有自己的特點(diǎn),而且有的一樣,有的不一樣,每種我們都要熟記于心。
2、到藥店進(jìn)行現場(chǎng)的答題活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐
培訓之后,我們就別分配到各個(gè)藥店進(jìn)行答題的活動(dòng)和促銷(xiāo)活動(dòng)。與更多的店員和顧客進(jìn)行溝通交流,運用學(xué)到的補鈣知識結合迪巧產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。接觸到社會(huì )上各式各樣的人,跟他們交流,感觸頗深。其中月到過(guò)倔強的人,有熱心的人,還有不理不睬的人。隨讓我們去下鄉實(shí)習,感覺(jué)面對陌生的環(huán)境,陌生的人,有那么多不適應,但我們要在困難面前迎難而上,即使克服不了許多難題,實(shí)習終究鍛煉了我們。在跑藥店的過(guò)程中,深刻體會(huì )到業(yè)務(wù)員的不易,與人交流的重要性
3、在店面進(jìn)行成列布置
老師發(fā)放了一下資料、迪巧的產(chǎn)品,給我們任務(wù)去藥店坐促銷(xiāo)?雌饋(lái)很簡(jiǎn)單的事情,做起來(lái)就不是那么回事了,一天只促銷(xiāo)去幾瓶迪巧。這其中要我們學(xué)習的也很多,與顧客的交流,從思想上和行動(dòng)上說(shuō)服顧客購買(mǎi)產(chǎn)品。產(chǎn)品的擺放,給顧客視覺(jué)深深的沖擊,讓顧客產(chǎn)生想去了解的思想,把課堂上學(xué)到的知識運用的時(shí)候到了。這樣比在課堂上學(xué)習印象更深,更具實(shí)用性。
五、實(shí)習體會(huì )
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中知識的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,這讓我感到非常的迷茫。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。我會(huì )樹(shù)立好吃苦耐勞、對工作兢兢業(yè)業(yè)、認真負責的工作態(tài)度。努力提高自己與人溝通的能力、與人協(xié)作的能力。
實(shí)習中也發(fā)現一些問(wèn)題,迪巧業(yè)務(wù)員我們都老師都很有能力,很多店員反映不是迪巧買(mǎi)的不好不好,更多的是迪巧利潤太低,有的藥店店員有迪巧,但是不會(huì )給顧客首選迪巧,更多的時(shí)候會(huì )選擇利潤大的,這是藥店的弊病所在。答題的活動(dòng)中,宣傳畫(huà)的紙質(zhì)材料不是很容易寫(xiě)上去字,很麻煩。答題的地方也特別小,讓人看了有些擁擠。
通過(guò)這次的實(shí)習,使我醫藥公司操作流程有更加清晰的認識,對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。這次實(shí)習也讓我深刻了解到,在工作中學(xué)會(huì )與他人交流是很重要的。如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將走向社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西很多、很多
實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。最后衷心的感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實(shí)習機會(huì )。
醫藥公司實(shí)習報告 9
一、實(shí)習目的及意義
(1):本次實(shí)習的目的:通過(guò)本次實(shí)習使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐
高度,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。通過(guò)本次實(shí)習使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。學(xué)生通過(guò)畢業(yè)前有針對性的實(shí)習為勝任今后的工作打下基礎;另一方面要求學(xué)生接觸社會(huì ),了解企業(yè),培養主動(dòng)適應社會(huì )各種崗位需要的素質(zhì)和能力。實(shí)習的目的在于鞏固和運用所學(xué)的基礎理論,專(zhuān)業(yè)知識和基本技能,通過(guò)理論與實(shí)際的結合,進(jìn)一步加深對書(shū)本理論知識的理解,為正式步入社會(huì )做更充分的準備。
(2):實(shí)習意義:通過(guò)實(shí)習,對企業(yè)和社會(huì )有個(gè)初步的了解,為將來(lái)走向社會(huì )打基礎。通過(guò)實(shí)習,來(lái)培養自己運用所學(xué)知識進(jìn)行管理系統分析設計及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,從而為畢業(yè)以后更好的適應工作崗位做必要的準備。并且作為藥品的采購業(yè)務(wù)員,深刻了解到藥品質(zhì)量的保證是對顧客健康的負責。做好藥品知識及醫學(xué)知識的學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,遵守醫藥行業(yè)準則, 以安全有效作為自己的職業(yè)道德,實(shí)踐及鍛煉與人接觸、與人交往的能力。
二、實(shí)習任務(wù)
實(shí)習期間我的主要任務(wù)是熟悉各種藥品功效,用法用量,規格,適應癥和不良反應。從而有針對性的推介給顧客,做到對癥下藥,藥到病除。并保證顧客的用藥安全和藥品有效性。作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習書(shū)本知識是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷(xiāo)售崗位接受鍛煉。初到藥店工作,老同事向我說(shuō)明了零售藥店與醫院藥房的不同,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的.非專(zhuān)業(yè)人員,所以,銷(xiāo)售人員在對顧客銷(xiāo)售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對每一個(gè)顧客負責。
除此之外,我的工作任務(wù)還包括:
(一):協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行藥店實(shí)行市場(chǎng)活動(dòng)的策劃,執行藥品推廣工作
(二):配合策劃今年的主題活動(dòng),如:心腦血管防治、中老年健康生活方式
(三):做活動(dòng)的接待工作
(四):售后銷(xiāo)售部的實(shí)習,在銷(xiāo)售部是最煅練與人處事、說(shuō)話(huà)的,我的工作主要是接待顧客、接聽(tīng)電話(huà)記錄醫院及藥店采購單,接收傳真。
在藥店接待顧客時(shí),顧客購買(mǎi)所需藥品時(shí)候會(huì )由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對銷(xiāo)售人員的信任度。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢(xún)問(wèn),不可以馬虎大意,有時(shí)候醫院的采購說(shuō)話(huà)并非普通話(huà)帶有口音,尤其是南方口音,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽(tīng)錯或漏聽(tīng)。在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團隊。當自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,同時(shí)我也得到了別人的好評和關(guān)心。
在銷(xiāo)售部實(shí)習期間我學(xué)會(huì )了用辦公自動(dòng)化設備,如傳真機、復印機等。學(xué)校里學(xué)習的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識表現,當今社會(huì )競爭越來(lái)越激烈,一個(gè)人的知識要全面廣泛,但在本專(zhuān)業(yè)要精益求精,這樣才能適應職場(chǎng)的激烈競爭。
(五):對采購流程和審批程序的了解 ,進(jìn)行進(jìn)貨、驗收、入庫、出庫的具體流程操作,并對質(zhì)量投訴問(wèn)題進(jìn)行處理
(六):填寫(xiě)采購計劃,及時(shí)采購,保證供貨。
(七):對于從首營(yíng)企業(yè)購進(jìn)或購進(jìn)的首映品種,按照《首營(yíng)企業(yè)及首營(yíng)品種質(zhì)量審核制度》進(jìn)行審核。
三、實(shí)習過(guò)程
在單位,開(kāi)始從一些小事做起。每天到藥店打掃衛生,整理藥品,熟記藥品規格名稱(chēng),接待來(lái)店顧客。通過(guò)一個(gè)月的工作,我對藥房的工作有了進(jìn)一步的認識。在實(shí)習過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習精神得到了同事的一致好評,為接下來(lái)的進(jìn)一步實(shí)習打下了更加堅實(shí)的基礎。
人們大多是因為有些小感冒,流涕,頭暈等癥狀來(lái)藥店買(mǎi)藥的。風(fēng)熱感冒,中暑乏力,口舌生瘡等一些小病小痛是在三伏天常見(jiàn)的病,當地人一般不愿去醫院掛號看病,他們覺(jué)得浪費時(shí)間和金錢(qián),而這時(shí)我們的駐店藥師一般就會(huì )仔細詢(xún)問(wèn)病人的癥狀,提供給他們幾種藥的選擇并詳細講解它們的藥效。當然,如果病人的病情比較嚴重時(shí),藥師都會(huì )建議他們去醫院就診,對處方藥的處理更是慎重。還有這樣一些顧客,他們到藥店,買(mǎi)高檔補品,去看望病人或去送禮。他們較注重禮品的價(jià)位和包裝,對一些名貴藥材,如鐵皮楓斗、人參更是喜愛(ài)尤佳。店員一般會(huì )推薦比較實(shí)惠的禮品,在注重禮品的同時(shí)更注重禮品的質(zhì)量、功效,根據不同的年齡段選擇合適的禮品。
醫藥公司實(shí)習報告 10
一、實(shí)習目標
根據學(xué)校對學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習要求頂崗實(shí)習是人才培養方案的重要組成部分,是理論聯(lián)系實(shí)際的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節,是職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力提高的重要階段。學(xué)生頂崗實(shí)習的目標如下:
1、通過(guò)頂崗實(shí)習,使學(xué)生能夠把基礎理論、基本知識、基本技能綜合應用到生產(chǎn)崗位中。
2、通過(guò)頂崗實(shí)習,使學(xué)生進(jìn)一步了解企業(yè)、社會(huì )、國情,激勵學(xué)生敬業(yè)、創(chuàng )業(yè)的熱情。
3、通過(guò)頂崗實(shí)習,使學(xué)生熟悉企業(yè)的組織結構及整體運作模式。
4、通過(guò)頂崗實(shí)習,使學(xué)生掌握原料、中間體和成品的質(zhì)量檢驗方法和檢驗流程,熟悉現代分析儀器的使用和維護。
5、通過(guò)頂崗實(shí)習,使學(xué)生開(kāi)闊視野,豐富學(xué)生的知識結構,培養良好的職業(yè)素質(zhì)與團隊精神。
6、通過(guò)頂崗實(shí)習,使學(xué)生進(jìn)一步提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
7、通過(guò)頂崗實(shí)習,使學(xué)生完成從在校學(xué)習到工作崗位的初步過(guò)渡,并為以后從事相關(guān)行業(yè)崗位群的工作奠定堅實(shí)的職業(yè)基礎。
8、通過(guò)頂崗實(shí)習,在真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境下,使學(xué)生在藥品生產(chǎn)、工藝規程、崗位操作、質(zhì)量控制、設備維護、故障排除、營(yíng)銷(xiāo)、藥學(xué)服務(wù)等不同崗位上,接受規范的訓練,畢業(yè)后能迅速地適應相關(guān)的工作。
二、實(shí)習單位
1、單位地址與規模
煙臺市正信大藥房萊州分店位于萊州市文化西路233號,是煙臺市的一家連鎖企業(yè)。公司總共十五家分店,分布在煙臺市及各個(gè)轄區,目前在職人數已達到130多人。在當地屬于規模較大的連鎖藥店。在公司領(lǐng)導以及全體員工的共同努力下,藥店一直堅持以“立志為民,健康眾生”的服務(wù)宗旨,在高效率的運行體制下,開(kāi)展高質(zhì)量,高水平的醫藥零售及服務(wù)工作,增強了藥店的活力,加快了藥店的發(fā)展速度。
2、實(shí)習單位主要業(yè)務(wù)
我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷(xiāo)售,萊州正信大藥房是一家主要以開(kāi)架自選、平價(jià)銷(xiāo)售,會(huì )員獨享的經(jīng)營(yíng)模式為主的藥店,積極推崇“自我保健、自我藥療”,給廣大市民帶來(lái)了全新的醫藥消費理念。市民普遍稱(chēng)贊這種醫藥銷(xiāo)售方式的便捷性和創(chuàng )新性。消費者可以主宰自己的消費導向,自由選擇,加上藥師、營(yíng)業(yè)員的介紹和答疑,大大增進(jìn)了用藥的有效性和安全性。
通過(guò)老員工的介紹了解到,開(kāi)架自選的模式主要是為了讓顧客直接選擇適合自己的藥品再加上專(zhuān)業(yè)人員的講解,還針對老、弱、病、殘的顧客提供送貨上門(mén)服務(wù),這樣能夠使銷(xiāo)售服務(wù)更加人性化,再加上優(yōu)惠的價(jià)格,得到了顧客的一致贊同與表?yè)P,同時(shí)公司在經(jīng)營(yíng)的各區都享有很好的聲譽(yù)。
3、實(shí)習單位的歷史與發(fā)展
煙臺市萊州正信大藥房有限公司是一家大型零售企業(yè),公司于2006年7月正式營(yíng)業(yè),營(yíng)業(yè)面積600平方米,經(jīng)營(yíng)近5000種藥品,是一家經(jīng)營(yíng)品種全、價(jià)格低的大型零售企業(yè)。公司發(fā)展目標在5年內成為煙臺地區有較大影響力的大型零售連鎖企業(yè)。
近兩年,公司領(lǐng)導不斷解放思想,搶抓機遇,使企業(yè)實(shí)現了超常規、跨越式發(fā)展,規模不斷擴大,市場(chǎng)占有率不斷提高。
三、實(shí)習班組環(huán)境
我們藥店有本公司七位員工,店長(cháng)一名,營(yíng)業(yè)員四名,收銀員兩名。實(shí)行兩班制。店長(cháng)的工作責任是:負責貫徹執行規范服務(wù),處理解決門(mén)店糾紛。保證門(mén)店財務(wù)出入相對平衡,對其利潤負責。負責門(mén)店商品計劃的核實(shí)與傳遞,以及單據、日報表的保管。此外我們店長(cháng)還是中藥的負責人,負責中藥的銷(xiāo)售及其煎藥等。營(yíng)業(yè)員:對門(mén)店顧客用藥、薦藥咨詢(xún)負責,知道顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。去更好的銷(xiāo)售,達到一定的營(yíng)業(yè)額。收銀員:主要負責財務(wù)以及報藥品的計劃,每天把營(yíng)業(yè)的收入匯入公司賬號。確保財務(wù)安全。藥房的每個(gè)人都有不同的工作經(jīng)驗,我們會(huì )經(jīng)常一起分享自己的收獲與不足。
溫馨的工作環(huán)境造就了我們那種團結互助的精神,剛進(jìn)的新員工不管什么時(shí)候都能受到老員工熱心的幫助。
四、銷(xiāo)售任務(wù)及完成情況
剛去藥房培訓兩周才正式上崗,因為第一個(gè)月沒(méi)有任務(wù)就跟著(zhù)老員工一起學(xué)習辨別藥物的具體位置,到第二個(gè)月任務(wù)就是顧客來(lái)買(mǎi)什么藥你得知道它屬于什么類(lèi)具體在那個(gè)位置在最短時(shí)間內找到并且能說(shuō)一段自己的話(huà)語(yǔ)讓顧客去購買(mǎi)并且滿(mǎn)意,一開(kāi)始還緊張甚至不知道該怎么說(shuō)怎么去銷(xiāo)售,在老員工的幫助下我圓滿(mǎn)的完成了任務(wù),再后來(lái)全部熟悉了我們有些藥品在一定的時(shí)間內要銷(xiāo)售下去,這就要有自己的銷(xiāo)售模式,爭取在最早的時(shí)間內銷(xiāo)售掉現在的我已經(jīng)能出色的完成銷(xiāo)售的任務(wù),并得到認可。慢慢的覺(jué)得自己成熟穩重了,不再是以前那個(gè)什么也不懂得小女孩了,已經(jīng)開(kāi)始要為自己的目標努力了,為了自己的事業(yè)奮斗了,也讓我明白,不管什么時(shí)候人都要努力,也明白付出總有回報。更懂得在社會(huì )中,有朋友才有希望,路才能更好的走下去。
雖然我干的是銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),但我并不認為像別人說(shuō)的銷(xiāo)售沒(méi)有前途,我覺(jué)得前途是自己闖出來(lái)的,并不是某個(gè)行業(yè)所決定。就像我在藥品的銷(xiāo)售中我覺(jué)得自己不僅要掌握好所學(xué)知識還有有一個(gè)愉悅的心情,好的心情是能傳染人的,你微笑顧客能夠感覺(jué)到,好的服務(wù)是決定這個(gè)生意是否成功,同時(shí)在這一段時(shí)間的鍛煉中,我不僅學(xué)會(huì )了吃苦耐勞,更重要的是提高了我的溝通能力和交際能力。
五、我所掌握的技能
在藥房這一年的學(xué)習和親身體驗,讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類(lèi)包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風(fēng)濕藥,活血化瘀藥,行氣藥,消食藥,補虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項:由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著(zhù)差異,因此,煎煮方法或煎煮時(shí)間常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根據藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉文火煮。
中藥是一種能夠完全治愈疾病的最佳良藥,堅持長(cháng)期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。西藥是現在藥品的主力,在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的'準確、無(wú)誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應先問(wèn)顧客平時(shí)用藥,有些藥品是對顧客沒(méi)有作用的,在購買(mǎi)消炎類(lèi)藥品時(shí)應先問(wèn)顧客是否對紅霉素過(guò)敏,以免拿錯藥,對顧客造成不良反應。為了確保藥品的質(zhì)量,藥品一經(jīng)銷(xiāo)售,不得退換。這就要養成認真負責的工作態(tài)度。
西藥的多種應用,如西咪替丁用于消化道潰瘍,但在皮膚的應用中也很常見(jiàn),主要應用了西咪替丁的不良反應之一:對內分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮膚分泌來(lái)治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應而達到治療目的。在這里不僅是學(xué)習了銷(xiāo)售的技巧,更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入了解,進(jìn)一步的了解了藥品。
六、所學(xué)知識與工作崗位的聯(lián)系
在學(xué)校時(shí)我們學(xué)習了中藥的發(fā)展史,中藥的禁忌,中藥中的十九畏十八反,中藥的毒副作用中藥的配伍,中藥的調劑的方法等等,尤其是中藥的調劑在我所處的崗位更是得到致用。讓我更加嫻熟的運用。在西藥方面一些并發(fā)癥應該服用那類(lèi)藥物更是讓我先清楚了解到西藥的分類(lèi)及其作用,使我在剛開(kāi)始工作時(shí)就能達到想要的效果。
七、自我感受
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,只學(xué)習書(shū)本是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我利用在校最后一年的實(shí)習期到萊州正信大藥房去學(xué)習并接受鍛煉。
在藥店實(shí)習時(shí)我學(xué)到了很多,比如顧客購藥時(shí),因為感冒會(huì )買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用,因為胃病會(huì )買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用:因為稍有炎癥就會(huì )同時(shí)服用幾種消炎藥;蛘邽榱诉_到自己合理的價(jià)錢(qián)不顧病情的輕緩而購買(mǎi)不實(shí)用的藥品。我就利用我所學(xué)的知識向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì )造成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應,多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會(huì )產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì )非常滿(mǎn)意的購買(mǎi)任意一種針對性的藥品,而且還會(huì )認同這種為顧客著(zhù)想的方法。
在藥店接待顧客時(shí),顧客購買(mǎi)所需藥品時(shí)候會(huì )由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對銷(xiāo)售人員的信任度。再就是在語(yǔ)言舉止上表現的應口齒清晰,語(yǔ)速均勻,動(dòng)作熟練,微笑服務(wù)等,讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。
平時(shí)有時(shí)我們還要接聽(tīng)電話(huà)。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌,遇到不懂得地方要認真詢(xún)問(wèn),不可以馬虎大意,有時(shí)候對方并非用普通話(huà),而是帶口音,尤其是南方口音,溝通相對有難度,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽(tīng)錯或漏聽(tīng)。
我們藥店屬于連鎖企業(yè)無(wú)需自己去采購,只要你報計劃總部就會(huì )給你發(fā)貨,而且中藥部分有專(zhuān)員負責,只是偶爾的幫助一下,但是還是能學(xué)到課堂以外的東西,比如過(guò)橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖稈,形如小橋,所以稱(chēng)為過(guò)橋。當然還有針眼就是半夏,砂眼就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。
在藥房我學(xué)到了很多很多,使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習的還有更多更多,學(xué)無(wú)止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面因為自己本身就是學(xué)中藥專(zhuān)業(yè)的,而且中藥的種類(lèi)成千上萬(wàn)其性能又千變萬(wàn)化所以我要學(xué)習的還有更多更多。
八、建議與展望
1、建議
。1)在現在社會(huì )中人們服用中藥相對的來(lái)說(shuō)還是少,為了藥店更好的發(fā)展我建議應舉辦老中醫講解中藥、宣傳中藥的活動(dòng)。老中醫坐堂,結合病情宣傳中醫中藥的妙處,免費煎藥,為在本藥房買(mǎi)藥的客人免費煎藥;另外也可與醫院或者門(mén)診部協(xié)商合作,把他們的中藥自制方劑由我們藥店代為銷(xiāo)售并免費煎好!要給長(cháng)期吃中藥的人一些相對的照顧,例如:在價(jià)格上相對便宜一點(diǎn)或者買(mǎi)幾副要贈送一副。辦理中藥會(huì )員卡(積分送禮),集夠一定分值在我們每年指定的那幾天可以?xún)稉Q獎品。同時(shí)把每周末都定為會(huì )員日購藥可享受8折的優(yōu)惠(特價(jià)商品除外)。定期在自己藥房舉辦一個(gè)中藥節,每年一次或者每季度一次,每月固定一個(gè)日期為中藥日之類(lèi)的等等。像每年的端午節可以免費送艾葉和菖蒲,或另外加一個(gè)香包,意思是保四季平安健康的香包,為親人為愛(ài)人領(lǐng)一個(gè)回去保平安健康,為顧客表達一下關(guān)愛(ài),固定一下,讓顧客形成一種習慣,同時(shí)為了顧客的方便還可以市內免費送貨上門(mén)。
。2)為了學(xué)生畢業(yè)后更好的發(fā)展,在校期間學(xué)?砷_(kāi)展一些與外;蛲(lèi)學(xué)校的交換生活動(dòng)。多開(kāi)展實(shí)踐課,更好的開(kāi)闊我們的視野及思想。
2、展望
在實(shí)踐學(xué)習中,我將在校所學(xué)的知識與實(shí)際工作相結合,在充分掌握理論知識的基礎上努力實(shí)踐,在實(shí)踐中加深對所學(xué)知識的理解,不斷提高理論水平與實(shí)踐能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的理論和實(shí)踐經(jīng)驗。而且讓我接觸了社會(huì ),初步認識了社會(huì )。
醫藥公司實(shí)習報告 11
。ㄒ唬⿲(shí)習目的及意義
。1)20xx年3月20至20xx年6月15日,我在翼城縣唐興鎮衛生院參加實(shí)習,我努力工作,能夠遵守工作紀律知識面不斷拓寬,業(yè)務(wù)能力不斷提高,政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高,得到了領(lǐng)導及同事們的認可,更重要的是我發(fā)現了自己的許多不足之處,能夠得到更全面的進(jìn)步和發(fā)展。
。2)初步認識社會(huì ),進(jìn)一步了解藥房的工作流程,認識藥品的功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,并掌握其銷(xiāo)售方法。
。3)做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái),從社會(huì )實(shí)踐中,逐步自我完善,發(fā)展自我,爭取做到知識與工作實(shí)踐兼備的高職畢業(yè)生。
。4)鍛煉自己的社交能力,提高自己的綜合素質(zhì)。
。二)實(shí)習企業(yè)概況:
唐興鎮衛生院位于縣城東門(mén)口,創(chuàng )建于1975年,集預防、保健、醫療、康復、全鎮衛生行政管理于一身。院的規模、環(huán)境、醫療技術(shù)、醫療業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)收入在縣城醫院中排第三位(縣人民醫院、縣中醫院之后)。1993年在全市率先實(shí)行了鄉、村衛生服務(wù)管理一體化,得到省、市的充分肯定和推廣。是全縣醫保、新農合定點(diǎn)醫療機構、全縣精神衛生服務(wù)中心。各項工作在縣、市名列前茅。獲得市級文明單位、市滿(mǎn)意服務(wù)單位、市醫院環(huán)境建設先進(jìn)單位等稱(chēng)號。
院有在編職工70人,衛技人員占88%,擁有B超、x光、心電圖機、胃鏡、經(jīng)顱多普勒、腦電地形圖儀、生化分析儀、血液分析儀、尿液分析儀、蛋白電泳儀和相配套的檢驗、手術(shù)室、產(chǎn)科設備。不僅中西醫內、外、兒、婦、五官、骨傷、皮膚、泌尿等業(yè)務(wù)科室齊全,而且還開(kāi)辦了精神、疼痛、肛腸、哮喘氣管炎,風(fēng)濕、心血管、結石病等特色專(zhuān)科。年住院分娩產(chǎn)婦上1000人,僅次于縣人民醫院。特色專(zhuān)科享譽(yù)縣內外,不僅服務(wù)于本鄉和全縣各鄉鎮,而且還有周邊的患者前來(lái)就診和住院。
唐興鎮衛生院的宗旨是:為人名身體健康提供醫療與護理保健服務(wù)
。ㄈ⿲(shí)習任務(wù):
我作為一名醫藥物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生當然實(shí)習在醫院藥房。醫院藥房是集藥品采購、供應、調劑、制劑、經(jīng)濟管理、臨床藥學(xué)、科研工作及貫徹執行藥政法規為一體,是保證患者用要安全有效的重要環(huán)節。
。1)大致了解藥的擺放位置藥的功能主治,多了解用藥的保健知識。當患者取藥時(shí),禮貌熱心的接受患者的咨詢(xún)。并了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細講解藥物的功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。
。2)認真學(xué)習等相關(guān)法規。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。
。3)了解醫院藥房的進(jìn)藥流程及工作流程
。ㄋ模⿲(shí)習過(guò)程:
。1)了解過(guò)程:
在實(shí)習過(guò)程中,我感到自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的膚淺以及在實(shí)際運用中的缺乏,剛開(kāi)始的`一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這時(shí)才真正明白,理論知識只有通過(guò)實(shí)踐、應用到實(shí)際生產(chǎn)制作過(guò)程中,才能深刻理解和掌握。
我們單位實(shí)行崗前培訓。當然我們進(jìn)行了一個(gè)星期的培訓,我大致了解了本院各部門(mén)的基本情況、基本流程。體會(huì )到了社會(huì )上工作的的感覺(jué),在工作中慢慢的熟悉整個(gè)企業(yè)的文化。
作為初次來(lái)到社會(huì )上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對于社會(huì )的了解以及工作單位是各方面的情況了解都是極其陌生的,于是我開(kāi)始慢慢了解,向同事們請教,通過(guò)他們的幫助,我很快就能順利操作了。不過(guò)在操作的過(guò)程中,會(huì )時(shí)不時(shí)的出現錯誤,給同事們造成不必要的麻煩,但我相信只要努力我一定可以突破自己,能夠在工作中取得優(yōu)異成績(jì)。
。2)探索過(guò)程:
在工作中,我認真學(xué)習等相關(guān)法規。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。剛開(kāi)始一個(gè)月我站在柜臺賣(mài)藥,大致了解藥的擺放位置藥的功能主治,多了解用藥的保健知識。當患者取藥時(shí),禮貌熱心的接受患者的咨詢(xún)。并了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細講解藥物的功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中不能隨意更改用藥劑量,應嚴格按照醫生的處方進(jìn)行配藥。有些要含有重金屬的藥品,如長(cháng)期使用將留下后遺癥和不良反應,保證患者用藥和生命安全是我們的責任。當然剛開(kāi)始不是那么的順利,找不到藥,有的顧客比較客氣,有的就比較不講理,讓我感到非常委屈,但我沒(méi)有氣餒堅持了下來(lái)。一個(gè)月后我較熟悉的掌握了平時(shí)常用藥的有關(guān)知識。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的藥房學(xué)習,我對藥房流程有了較深刻的認識,特別是醫院的進(jìn)藥環(huán)節:
1)臨床主任根據臨床用藥的需求向藥劑科提出用藥申請。一般由一個(gè)比較重要有影響力的臨床藥劑師委員會(huì )討論通過(guò)。
2)根據討論結果藥劑科主任下達購買(mǎi)通知,采購部門(mén)根據通知與相關(guān)的醫藥公司聯(lián)系采購藥品。
購買(mǎi)人員將藥品入庫之后需要做的工作是:
1)進(jìn)行電腦信息系統登錄。
2)要求各科室藥房、門(mén)診藥房、急診藥房等進(jìn)行提貨,使藥品分配進(jìn)入小藥房。
藥品在醫院的供應鏈:首先,每個(gè)藥房(門(mén)診、急診、病房等各藥房)的主管要填寫(xiě)領(lǐng)藥單;然后交給藥庫的主管,庫房主管從藥房中取藥并發(fā)藥給各個(gè)藥房。藥品的最終發(fā)放要根據臨床醫生所開(kāi)的處方分配。
。ㄎ澹⿲(shí)習感悟一實(shí)踐出真知。
在學(xué)校里學(xué)了很多門(mén)課程,覺(jué)得自己學(xué)到了很多有用的東西,但是到了工作中,真正要用到這些知識的時(shí)候才覺(jué)得自己什么也不會(huì ),學(xué)的東西實(shí)在是太少,這次實(shí)習使我更新、更高、更深地認識到了實(shí)踐的重要,使自己認識到:只有通過(guò)實(shí)踐才能真正理解那些理論知識,才能體會(huì )到知識的重要性;只有通過(guò)實(shí)踐才能學(xué)到更多的知識,學(xué)到課本上無(wú)法學(xué)到的東西;只有通過(guò)實(shí)踐才能檢驗自己的能力和水平,促進(jìn)自己的進(jìn)步和全面發(fā)展。
二動(dòng)手生技術(shù)。不論事情如何簡(jiǎn)單,不親自動(dòng)手是永遠也解決不了的。相反,就是再復雜的事情,只要多動(dòng)手練習、多思考、多觀(guān)察,就一定會(huì )解決?傊,我覺(jué)得:只有動(dòng)手才能學(xué)會(huì )技術(shù),正所謂是“勤能補拙”、“熟能生巧”。
三我覺(jué)得這是一次非常有意義的實(shí)習,不但鞏固了藥學(xué)知識,而且通過(guò)這次實(shí)習不僅鍛煉了我的實(shí)踐能力,還鍛煉了我與人接觸、與人交往的能力,增強了團隊協(xié)作能力。
。┲x詞
三個(gè)月的實(shí)習經(jīng)歷,我認為對我以后的學(xué)習和工作起到了相當重要的作用,通過(guò)這次的實(shí)習,讓自己了解了醫院藥房工作的各個(gè)環(huán)節,在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉了自己的才能,培養自己的刻苦耐勞的習慣,更重要的是發(fā)現了自己的不足之處,補習了在學(xué)校沒(méi)有學(xué)好的課程,同時(shí)也學(xué)到了在學(xué)校永遠學(xué)不到的知識和經(jīng)驗。也使我認識到社會(huì )實(shí)踐和生產(chǎn)實(shí)習是高職學(xué)習中必不可少的一部分。只有通過(guò)生產(chǎn)實(shí)踐,把所學(xué)的知識運用到實(shí)踐中去,才能真正掌握知識,應用知識,發(fā)揮出知識的應有作用。
非常感謝企業(yè)能給我這次機會(huì )及學(xué)校對我的培養。
醫藥公司實(shí)習報告 12
一、實(shí)習目的
1.通過(guò)本次實(shí)習使我能夠將專(zhuān)業(yè)知識從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,不僅對從前學(xué)習的知識加以鞏固,更能發(fā)現學(xué)習中的漏洞,為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的經(jīng)驗和知識。
2.通過(guò)本次實(shí)習使我能夠親身感受到由一個(gè)在校大學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的角色轉換過(guò)程,為不久以后踏入社會(huì )做好心理以及經(jīng)驗方面的準備。
3.本次實(shí)習對我認識問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的觀(guān)念有所幫助,是對我個(gè)人人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的一次升華。
4、培養社會(huì )實(shí)踐能力,提高綜合素質(zhì),增強我們實(shí)際解決問(wèn)題的能力以及與人協(xié)作的團隊意識,為畢業(yè)就業(yè)打好基礎
二、實(shí)習單位概況
實(shí)習單位:
單位地址:
單位簡(jiǎn)介:
有限公司的全資營(yíng)銷(xiāo)公司。承擔集團生產(chǎn)的麻醉、鎮痛、肌松、鎮靜、呼吸、抗生素、胃腸營(yíng)養、肝病及中成藥產(chǎn)品等系列產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣,涉及麻醉科、ICU、疼痛科、神經(jīng)內科、皮膚科、乳腺外科、呼吸科、消化科及肝病科等臨床領(lǐng)域,是我國手術(shù)用藥的市場(chǎng)領(lǐng)導者。
新晨醫藥自2004年底成立以來(lái),通過(guò)傳遞最新醫藥研究成果,協(xié)助臨床科研,促進(jìn)國內外學(xué)術(shù)交流等主要形式,積極推進(jìn)我國臨床醫療和科研發(fā)展、提升患者醫療質(zhì)量:與中國麻醉醫師協(xié)會(huì )一起開(kāi)創(chuàng )并已完成了七屆國內最具影響力的“新晨杯”中國麻醉醫師終身成就獎、中國麻醉學(xué)貢獻獎;全程協(xié)助衛生部完成《米勒麻醉學(xué)》第六版和第七版的翻譯;與衛生部合作,在國內120家醫院成立“舒適化醫療臨床基地”,實(shí)踐并推動(dòng)我國醫療模式的提升。公司在麻醉領(lǐng)域樹(shù)麻醉、鎮痛、營(yíng)養、抗生素等多個(gè)1類(lèi)新藥的上市,將進(jìn)一步確保公司每年40%的速度快速增長(cháng)。
新晨醫藥擁有一個(gè)完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和一支專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,公司在全國建立120多個(gè)辦事處,現有員工1500余人。
“沉靜致遠,行證心誠”,這是新晨醫藥的理念與價(jià)值觀(guān),是新晨人自己的精神思想家園,更是新晨團隊文化的體現;是“公正、透明、理解、包容”的寫(xiě)照,也是新晨建立一個(gè)“干凈的、有競爭力的專(zhuān)業(yè)團隊”的核心。
新晨在發(fā)展中,在新晨人心之所向處!在新晨所有朋友的護持中!在眾我的愿想中!
三、實(shí)習內容
1、崗前培訓
經(jīng)過(guò)初試,面試,體檢合格后正式進(jìn)入公司。作為一個(gè)剛入職的新人,首先進(jìn)行了為期10天的崗前培訓。主要包括產(chǎn)品知識的講解,首先進(jìn)行了公司的參觀(guān),了解了公司的組成。然后進(jìn)行了中國醫藥現狀的`了解,我國人口進(jìn)入老齡化。65歲以上人口越來(lái)越多,他們的醫藥保健費用是年輕人的4倍以上;國家統計局2011年4月28日發(fā)布了以2010年11月1日零時(shí)為標準時(shí)點(diǎn)的第六次全國人口普查的主要數據。老齡化加速,老齡化是人們生活水平提高和壽命延長(cháng)的必然結果,是民富國強的標志;60歲及以上人口占13.26%,比2000年人口普查上升2.93個(gè)百分點(diǎn),其中65歲及以上人口占8.87%,比2000年人口普查上升1.91個(gè)百分點(diǎn)。根據國際上通?捶ㄊ,當一個(gè)國家或地區60歲以上老年人口占人口總數的10%,或65歲以上老年人口占人口總數的7%,即意味著(zhù)這個(gè)國家或地區的人口處于老齡化社會(huì )。我國已明顯進(jìn)入了老齡化社會(huì )。老齡社會(huì )將催生藥品銷(xiāo)售的高峰期。所以醫藥銷(xiāo)售行業(yè)是未來(lái)一個(gè)比較有潛力的行業(yè)。
然后就是進(jìn)行產(chǎn)品知識的培訓,只有當我們更多更深入的了解了自己的產(chǎn)品,才能夠說(shuō)服別人用自己的藥,在產(chǎn)品知識學(xué)習期間,了解到公司的科室產(chǎn)品有麻醉科、呼吸科、乳腺科、疼痛科、皮膚科,產(chǎn)品知識培訓采用知識競賽加隨堂測驗,讓我們能夠更加認真的去學(xué)習公司的各種產(chǎn)品知識。
進(jìn)行了產(chǎn)品知識的培訓后,進(jìn)行了商務(wù)禮儀的培訓。有人說(shuō),商務(wù)形象價(jià)值百萬(wàn)。按現代企業(yè)人看來(lái),商務(wù)禮儀培訓帶來(lái)的潛在價(jià)值,無(wú)法用直接貨幣衡量。這是企業(yè)國際化、員工職業(yè)化的基本培訓內容,也是提升競爭力的基本交往藝術(shù)。儀態(tài)是指人在行為中的姿勢和風(fēng)度,姿勢是指身體所呈現的樣子,風(fēng)度是屬于內在氣質(zhì)的外化。主要包括儀容儀表禮儀及商務(wù)儀態(tài)禮儀。一個(gè)人的一舉一動(dòng)、站立的姿勢、走路的步態(tài)、說(shuō)話(huà)的聲音、對人的態(tài)度、面部表情等都能夠反映出一個(gè)人儀態(tài)美不美。而這種美又恰恰是一個(gè)人的內在品質(zhì)、知識能力、修養等方面的真實(shí)外露。對于儀態(tài)行為的禮儀,要求做到:自然、文明、穩重、美觀(guān)、大方、優(yōu)雅、敬人的原則。
最后進(jìn)行了醫藥銷(xiāo)售流程和拜訪(fǎng)醫生注意事項的培訓及演練。學(xué)習到銷(xiāo)售流程:
尋找客戶(hù)—訪(fǎng)前準備—接觸階段—探尋階段—聆聽(tīng)階段—呈現階段—處理異議—成交—跟進(jìn)。到醫院拜訪(fǎng)醫生時(shí),也需要許多的技巧。注意:一、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,直述來(lái)意;二、突出自我,贏(yíng)得注目;三、察言觀(guān)色,投其所好;四、明辨身份,找準對象;五、宣傳優(yōu)勢,誘之以利。
2、到崗實(shí)習
進(jìn)過(guò)十天的崗前培訓之后,就分到了重慶辦事處跟隨師傅一起進(jìn)行醫生的拜訪(fǎng),在這期間學(xué)到了許多關(guān)于藥品的銷(xiāo)售及人際交往。關(guān)于醫生的拜訪(fǎng)也進(jìn)行了一番總結。拜訪(fǎng)前首先要了解科室的概況,一般醫院的外墻熟悉科室人員公開(kāi)表,在上面記住主任等關(guān)鍵名字和相貌,有科室宣傳欄的需瀏覽下科室簡(jiǎn)介,為后面的拜訪(fǎng)做準備。一般的科室醫生都比較忙,所以拜訪(fǎng)需要把握好時(shí)間,一般最佳時(shí)間為早上七點(diǎn)半到八點(diǎn),中文十一點(diǎn)半到十二點(diǎn)。拜訪(fǎng)時(shí)應注意:
一、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,直述來(lái)意初次和客戶(hù)見(jiàn)面時(shí),在對方?jīng)]有接待其它拜訪(fǎng)者的情況下,我們可用簡(jiǎn)短的話(huà)語(yǔ)直接將此次拜訪(fǎng)的目的向對方說(shuō)明,開(kāi)場(chǎng)白的自我介紹必須簡(jiǎn)要清楚地說(shuō)明以下幾點(diǎn):我是什么公司的,我的來(lái)意,我可能需要占用您多少時(shí)間,您可能獲得什么樣的有利信息,第一時(shí)間要吸引住他,別讓他在我們話(huà)未說(shuō)完時(shí)就開(kāi)始揮手。要主動(dòng)地找椅子和客戶(hù)面對面坐下來(lái),保持真實(shí)的笑容,從容自信,給客戶(hù)感覺(jué)是一個(gè)合作者而不是一個(gè)推銷(xiāo)員。
二、突出自我,贏(yíng)得注目有時(shí),我們一而再再而三地去拜訪(fǎng)某一客戶(hù),但對方卻很少有人知道我們是哪個(gè)廠(chǎng)家的、業(yè)務(wù)員叫什么名字、在推介哪種產(chǎn)品。此時(shí),我們在拜訪(fǎng)時(shí)必須想辦法突出自己,贏(yíng)得客戶(hù)的關(guān)注。
三、察言觀(guān)色,投其所好我們拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),常常會(huì )碰到這樣一種情況:對方不耐煩、不熱情地對我們說(shuō):“我現在沒(méi)空,我正忙著(zhù)呢!以后再說(shuō)吧!睂Ψ秸f(shuō)這些話(huà)時(shí),一般有幾種情形:一是他確實(shí)正在忙其它工作,二是他當時(shí)什么事也沒(méi)有,只是因為某種原因心情不好而已。第一種情形之下,我們必須耐心等待,主動(dòng)避開(kāi),站在走廊上等,或找準時(shí)機幫對方做點(diǎn)什么。在第二種情況下,我們最好是改日再去拜訪(fǎng)了,不要自找沒(méi)趣。
四、明辨身份,找準對象如果我們多次拜訪(fǎng)了同一家客戶(hù),卻收效甚微:意向不明確,價(jià)格敲不定、協(xié)議談不妥、等等。五、宣傳優(yōu)勢,誘之以利不管買(mǎi)方和賣(mài)方,只要是業(yè)務(wù)即商務(wù),商則重利!肮妗焙汀八嚼;我們也可以簡(jiǎn)單地把它理解為“好處”,我們一定要明確地告知傳達給客戶(hù)一個(gè)信息,我們合作,能夠給他帶來(lái)好處,至于什么好處,可以根據客戶(hù)的喜好和需求來(lái)滿(mǎn)足。
四、實(shí)習中的心得體會(huì )
雖然實(shí)習只有短短的一個(gè)月時(shí)間,但是我還是學(xué)到了許多東西,并且在以后的學(xué)習,工作和生活中有更加深刻的理解。
畢業(yè)實(shí)習是步入社會(huì )的一次預演,其中的艱辛和彷徨我們深有體會(huì ),實(shí)習過(guò)程中涉及倒班的問(wèn)題,尤其是上夜班,剛開(kāi)始還不能適應,但還是堅持了下來(lái)。實(shí)習期間的所感所得是我個(gè)人的一筆精神財富,對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習進(jìn)一步豐富了我的知識面,在今后的學(xué)習和工作中定有很大的幫助。
1、理論要聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。
在學(xué)校,我們學(xué)習的絕大多數知識只是停留在理論層面,需要在實(shí)踐的同時(shí)升華理論知識的內涵。在時(shí)間的同時(shí)我們會(huì )遇到許許多多的問(wèn)題,我們要具體問(wèn)題具體分析,以此來(lái)找到相對應的決絕方案。
2、學(xué)習是一個(gè)過(guò)程,永無(wú)止境。
這兩個(gè)月的實(shí)習,我感覺(jué)自己要學(xué)習的東西還有很多,不論是專(zhuān)業(yè)知識方面,還是人際交往,為人處事方面,都需要進(jìn)一步的提升。大學(xué)期間,我們養成的是一種學(xué)習的方法或是說(shuō)技能,而對知識的掌握似乎不是最最重要的方面。尤其在當今這個(gè)信息量大爆炸的時(shí)代,我們需要有更多的時(shí)間和精力去了解社會(huì )和科技發(fā)展的前沿。這是我們在當今日益激烈的競爭社會(huì )中保持不退步的最基礎要求。
3、遇事時(shí)冷靜處理,把握全局。
并不是專(zhuān)業(yè)知識,我們需要從社會(huì )的體會(huì )當中去理解,許多的問(wèn)題只有經(jīng)歷過(guò)才能對其有很好的理解和感悟。許多問(wèn)題的處理我們需要從大局出發(fā),只有把握全局才能將損失降到最低。
作為青年一代的我們,我們有更多的使命和社會(huì )責任。個(gè)人理想的選擇和實(shí)現都要與社會(huì )實(shí)際結合起來(lái),每個(gè)人都是社會(huì )的一份子,我們要在自己的領(lǐng)域為社會(huì )做出貢獻,并且要在推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步和發(fā)展的道路上盡自己的力量。
最后感謝xx老師在我的畢業(yè)論文及畢業(yè)實(shí)習的校內部分給我的指導和幫助。感謝江蘇新晨醫藥有限公司給我提供這個(gè)實(shí)習機會(huì );以及在培訓和在職期間的導師和一起共事的同事們對于我的幫助。
更加感謝我的父母對我生活以及精神上的支持,才使得我最終順利完成此次實(shí)習。
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