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在長(cháng)虹工作的實(shí)習報告
一、前言
自20xx年10月26號開(kāi)始，1x級工業(yè)工程在長(cháng)虹開(kāi)始了生產(chǎn)實(shí)習。整個(gè)實(shí)習過(guò)程由我們工業(yè)工程系的三位老師帶隊，我們在長(cháng)虹旗下的長(cháng)虹培訓中心、長(cháng)虹多媒體產(chǎn)業(yè)公司、長(cháng)虹模塑科技有限公司、長(cháng)虹產(chǎn)品展示中心等進(jìn)行了參觀(guān)、實(shí)習。
簡(jiǎn)短的實(shí)習生活緊張而又新奇，每天都是那么的熱情。通過(guò)這次實(shí)習，我見(jiàn)到了不同的生產(chǎn)線(xiàn)，不同的生產(chǎn)方式，使我的知識更全面，更多元化，對未來(lái)的工作和學(xué)習都受益匪淺，就如老師所說(shuō)的，我們要細心地觀(guān)察，多看、多想、多問(wèn)，才能不斷的進(jìn)步。 實(shí)習目標
生產(chǎn)實(shí)習是工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)的一項重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節，旨在開(kāi)拓學(xué)生視野，增強專(zhuān)業(yè)知識，鞏固和理解專(zhuān)業(yè)課程。通過(guò)參加有關(guān)企業(yè)（公司）的運作管理，達到提高運用專(zhuān)業(yè)知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力。我們將在帶隊老師和長(cháng)虹有關(guān)工作人員的安排下，結合所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，認真完成此次生產(chǎn)實(shí)習。
公司介紹：
長(cháng)虹始創(chuàng )于1958年，公司前身國營(yíng)長(cháng)虹機器廠(chǎng)是我國“一五”期間的156項重點(diǎn)工程之一，是當時(shí)國內唯一的機載火控雷達生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展，長(cháng)虹完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結合的戰略轉變，成為集電視、空調、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡(luò )、數碼、芯片、能源、商用電子、電子部件、生活家電及新型平板顯示器件等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團，逐步成為全球具有競爭力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)提供商。20xx年，長(cháng)虹跨入世界品牌500強。20xx年，長(cháng)虹品牌價(jià)值655.89億元。
長(cháng)虹現有員工七萬(wàn)余人，其中擁有包括博士后、博士在內的專(zhuān)業(yè)人才一萬(wàn)五千余人，擁有現代化的培訓中心、國家級技術(shù)中心和博士后科研流動(dòng)工作站，被列為全球重點(diǎn)扶持企業(yè)、科技創(chuàng )新試點(diǎn)企業(yè)和創(chuàng )新型企業(yè)。
植根中國，長(cháng)虹在廣東、江蘇、長(cháng)春、合肥、景德鎮等地建立數學(xué)工業(yè)園，在北京、上海、深圳、成都設立研發(fā)基地，在中國30多個(gè)省市區設立200余個(gè)營(yíng)銷(xiāo)分支機構，擁有遍及全國的30000余個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和12000余個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；融入全球，長(cháng)虹在印尼、澳大利亞、捷克、韓國、巴基斯坦等國投資設廠(chǎng)，在美國、法國、俄羅斯、印度等10多個(gè)國家和地區設立分支機構，為全球100多個(gè)國家和地區提供產(chǎn)品與服務(wù)。
長(cháng)虹推出“快樂(lè )創(chuàng )造C生活”的品牌主張，打造科技、時(shí)尚、快樂(lè )的國際化品牌形象。長(cháng)虹致力于提供3C信息家電，為消費者創(chuàng )造聰明（Clever）、舒適（Comfort）、酷（Cool）的生活，矢志成為C生活的創(chuàng )領(lǐng)者。秉承“員工滿(mǎn)意、顧客滿(mǎn)意、股東滿(mǎn)意”的企業(yè)宗旨，恪守“韌性、信心、開(kāi)放”的創(chuàng )新觀(guān)念，憑借品牌、技術(shù)、人才、市場(chǎng)、服務(wù)等強大實(shí)力，長(cháng)虹努力成為全球值得尊敬與信賴(lài)的企業(yè)。
企業(yè)文化
“三個(gè)滿(mǎn)意”：?jiǎn)T工滿(mǎn)意，顧客滿(mǎn)意，股東滿(mǎn)意。
“三個(gè)滿(mǎn)意”的口號最初是由趙勇董事長(cháng)在上任之初提出的，經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐、詮釋和豐富，現已經(jīng)上升為長(cháng)虹的宗旨�！皢T工滿(mǎn)意、顧客滿(mǎn)意、股東滿(mǎn)意”三位一體，是不可分割的�！爸挥懈械绞茏鹬�、被關(guān)心，員工才會(huì )滿(mǎn)意。只有員工滿(mǎn)意了才能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。只有長(cháng)虹提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，顧客才會(huì )滿(mǎn)意。只有顧客滿(mǎn)意后
用貨幣投票，企業(yè)才能有效益。只有企業(yè)有效益了，才能給股東提供回報。只有看到自己的投資得到應有的回報，股東才會(huì )滿(mǎn)意�！惫鞠Ｍㄟ^(guò)“三個(gè)滿(mǎn)意”的貫徹實(shí)施，最終實(shí)現員工忠誠和顧客忠誠，達成與股東之間的雙贏(yíng)。
�。�1）員工滿(mǎn)意是基石：尊重員工，依靠員工。公司全力滿(mǎn)足員工各項合理要求，幫助員工實(shí)現個(gè)人職業(yè)規劃、安家樂(lè )業(yè)；為員工做實(shí)事，給員工以實(shí)惠、舞臺和未來(lái)，關(guān)注員工的身心健康與安全。
�。�2）顧客滿(mǎn)意是核心：服務(wù)至上，誠信保障，致力于創(chuàng )造一流的產(chǎn)品和高品質(zhì)的服務(wù)。商譽(yù)是卓越的產(chǎn)品質(zhì)量、先進(jìn)的性能、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、市場(chǎng)規模和知名度的綜合體現，是顧客對長(cháng)虹的整體印象，由企業(yè)和員工點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累而來(lái)，是永續經(jīng)營(yíng)的基礎，每位員工都應好好珍惜。公司所有組織和各級人員都必須傾聽(tīng)顧客意見(jiàn)，尤其是批評意見(jiàn)，他們的態(tài)度和意見(jiàn)是最寶貴的資源，員工所能做的只能是改進(jìn)和提高，直到他們滿(mǎn)意為止。
�。�3）股東滿(mǎn)意是目標：誠信經(jīng)營(yíng)，穩定回報，為社會(huì )和國家排憂(yōu)解難，成就公民榮耀。
二、實(shí)習任務(wù)和要求
在企業(yè)相關(guān)崗位工作上，熟悉并分析企業(yè)生產(chǎn)與運作過(guò)程。實(shí)習主要側重在公司的整體運作，分析其運作特點(diǎn)與影響企業(yè)發(fā)展、運作效率的瓶頸因素。包括以下方面：
1、了解公司的基本情況。包括創(chuàng )業(yè)背景與發(fā)展歷史、目前運作狀況、將來(lái)發(fā)展規劃、管理組織的層次結構等；
2、分析公司現行業(yè)務(wù)流程（或產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝過(guò)程）；
3、分析公司物流管理方面的運作狀況，包括生產(chǎn)物流、銷(xiāo)售物流、采購物流等，具體可包括：成品、半成品的庫存管理，原材料、外購件的采購供應，廠(chǎng)房布局、倉儲規劃、運輸規劃、配送方案等。
4、 分析公司現場(chǎng)管理的基本情況，如5S活動(dòng)、定置管理、目視管理等；
5、分析生產(chǎn)管理部門(mén)的運作狀況，包括生產(chǎn)計劃的制訂、調度信息。
6、分析質(zhì)量管理部門(mén)的運作狀況，包括工序崗位、車(chē)間（分廠(chǎng)）、公司總部、售后服務(wù)等不同層面在質(zhì)量保證方面的檢驗方法、手段、措施。
7、企業(yè)內最新管理技術(shù)的應用：企業(yè)管理軟件（MIS、ERP）、供應鏈管理、客戶(hù)關(guān)系管理、產(chǎn)品數據管理、大規模定制技術(shù)、精益生產(chǎn)（準時(shí)生產(chǎn)）。
實(shí)習期間要求：
實(shí)習中，最重要的就是同學(xué)們的人身安全和個(gè)人財產(chǎn)安全。具體就是要配合住宿管理檢查，按時(shí)歸寢，遵守生產(chǎn)線(xiàn)幾率，服從生產(chǎn)安排等
三、實(shí)習過(guò)程
初到長(cháng)虹，對該公司的了解很少，對于實(shí)習中要注意的事項不是很清楚，為此培訓中心的老師開(kāi)展了一系列的講座。
1、工業(yè)工程（以下簡(jiǎn)稱(chēng)IE）相關(guān)知識
定義：初到長(cháng)虹，對該公司的了解很少，對于實(shí)習中要注意的事項不是很清楚，為此訓中心的老師開(kāi)展了一系列的講座。
IE的意識：①成本與效率的意識。②問(wèn)題和改革的意識。③工作簡(jiǎn)化和標準化意識。④全局和整體意識。⑤以人為中心的意識。
地位： IE與人類(lèi)社會(huì )工業(yè)化進(jìn)程一起，已經(jīng)走過(guò)了一百多年的歷史，對人類(lèi)社會(huì )，尤其是西方的經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)作用。世界上諸多工業(yè)發(fā)達國家，如美國、德國、日本、英國等，其經(jīng)濟發(fā)展都與其雄厚的工業(yè)及其工業(yè)工程的實(shí)力有著(zhù)密切的聯(lián)系。IE在上述工業(yè)化國家受到了工業(yè)界的普遍重視，其原因就是因為IE直接面向企業(yè)的生產(chǎn)運作過(guò)程；它與數學(xué)、人因學(xué)、經(jīng)濟管理、各種工程技術(shù)有著(zhù)密切的關(guān)系，以系統工程為哲理，以運籌學(xué)等數學(xué)方法為理論基礎，以現代信息技術(shù)為工具，用工程量化的分析方法對包括制造業(yè)、服務(wù)業(yè)在內的由人、物料、設備、能源、信息等多種因素所組成的各種復雜的企業(yè)或組織系統中的實(shí)際工程與管理問(wèn)題進(jìn)行定量、系統的分析、設計與優(yōu)化，從而實(shí)現系統的最大效率和效益。IE是唯一一門(mén)以系統效率和效益為目標的工程技術(shù)，因此成為其它工程所不能替代，同時(shí)又對其它工程互補性很強的一項的綜合性邊緣學(xué)科。
作用：首先，IE是進(jìn)行作業(yè)標準·時(shí)間設定的工具。如果沒(méi)有這種作業(yè)標準·時(shí)間設定，那么不僅工廠(chǎng)的生產(chǎn)計劃無(wú)法制定，甚至是否有剩余產(chǎn)能或是產(chǎn)能不足都不得而知。所以標準作業(yè)·時(shí)間設定是近代企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可缺少的東西。
其次，IE是工程分析的改善工具。以往的IE是將工廠(chǎng)細分化，然后逐步的改善。但現在這種方法只能適合局部的改善，由于不能和企業(yè)利益直接掛鉤，所以漸漸采取先進(jìn)行整體分析，然后改善的方法。
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