關(guān)于蘇寧電器賣(mài)場(chǎng)的實(shí)習報告

　　實(shí)習時(shí)間：--------------

　　實(shí)習內容：賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo) 現場(chǎng)管理

　　實(shí)習地點(diǎn)：蘇寧電器連鎖 大潤發(fā)超市

　　通過(guò)第一階段賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)崗位的實(shí)習，我了解了我們的產(chǎn)品，接觸到了很多顧客，對顧客的消費心理，顧客的購買(mǎi)過(guò)程有了一定的理解和認識。這個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中，我主要負責了蘇寧電器和大潤發(fā)超市這兩個(gè)客戶(hù)。前期，主要是蘇寧電器連鎖的老店新開(kāi)的比較多，我主要協(xié)助業(yè)務(wù)做溝通和前期準備方面的工作，主要包括和賣(mài)場(chǎng)的溝通、和廣告公司的溝通，還有就是十一期間的臨時(shí)促銷(xiāo)。后期(十月七號至今)主要負責大潤發(fā)超市的現場(chǎng)管理和門(mén)店溝通工作。

　　一、蘇寧電器連鎖實(shí)習總結

　　蘇寧電器連鎖是目前上海管理中心所操作的唯一一個(gè)電器專(zhuān)業(yè)連鎖，目前已經(jīng)進(jìn)店15家，主要集中在上海市區及周邊，管理中心也非常重視著(zhù)一個(gè)業(yè)態(tài)，因為從長(cháng)遠發(fā)展來(lái)看，連鎖是我們做大做強必須要做好的業(yè)態(tài)，同時(shí)這個(gè)業(yè)態(tài)的成功操作對提升產(chǎn)品在市場(chǎng)上的影響力和競爭力有很大的戰略作用，同時(shí)面對激烈的市場(chǎng)競爭，我們對連鎖業(yè)態(tài)也越發(fā)重視。

　　面對激烈的市場(chǎng)競爭，蘇寧電器在上海發(fā)動(dòng)“金秋十月大惠戰”以及“笑拼十一，狂歡盛典”的主題促銷(xiāo)活動(dòng)。同時(shí)，為了提升蘇寧的整體形象和競爭力，對一些老店進(jìn)行重新裝修開(kāi)業(yè)，這就在一定程度上增加了我們的工作量。此時(shí)，我就很榮幸做為業(yè)務(wù)助理，參加了開(kāi)業(yè)籌備，以及十一促銷(xiāo)的策劃和籌備工作。在這些活動(dòng)中，我是帶著(zhù)公司的要求，和門(mén)店的柜組長(cháng)、廣告公司的執行人員、賣(mài)場(chǎng)人員進(jìn)行溝通、協(xié)調。在這些活動(dòng)中，我鍛煉最大的就是溝通能力。在這段籌備工作中，我嘗試著(zhù)用職業(yè)的心態(tài)去看待一些問(wèn)題，嘗試著(zhù)用職業(yè)的思維去考慮一些問(wèn)題，而不是單純的象讀書(shū)期間那樣簡(jiǎn)單的去對待。通過(guò)這些事情讓我有一些感受和思考：

　　第一，沉下去是做好每一件事情的前提。惟有認真的做好每一件事情，才能作好自己的工作，工作中的每一個(gè)環(huán)節都需要我們用心對待。這又讓我想起來(lái)，師兄說(shuō)過(guò)的要把自己大學(xué)生的大字去掉，虛心的向前輩學(xué)習，從小事做起，為自己以后的工作打好基矗這些看起來(lái)是小事情，卻是我們銷(xiāo)售成功的要素。

　　第二，用心做好每一件事情。每一件事情都有它的來(lái)龍去脈，把這些弄清楚才能真正的理解問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。同時(shí)，也只有這樣才能找到解決這些問(wèn)題的方法。因此，我們就要在業(yè)余時(shí)間更多的學(xué)習理論知識，用理論指導我們的行動(dòng)。從實(shí)踐中總結經(jīng)驗，從而讓自己少走彎路，提高工作的`效率。

　　二、大潤發(fā)超市實(shí)習心得

　　大潤發(fā)超市是一個(gè)全國性的連鎖超市，整個(gè)華東地區的業(yè)務(wù)都是有上海管理中心在操作。在此期間，我主要在負責上海地區八個(gè)門(mén)店的現場(chǎng)管理，包括門(mén)店出樣情況統計，出樣跟進(jìn)和跟蹤、促銷(xiāo)員管理、銷(xiāo)量統計分析、門(mén)店現場(chǎng)維護等工作。

　　在大潤發(fā)超市實(shí)習近兩周的時(shí)間，在這段時(shí)間是在我截止目前的實(shí)習過(guò)程中，最有針對性和成就感的一段經(jīng)歷。這段時(shí)間，我是帶著(zhù)發(fā)現問(wèn)題，分析問(wèn)題進(jìn)而解決問(wèn)題的思路去實(shí)行的。同時(shí)，大潤發(fā)也是我的一塊試驗田，我很熱情的投入工作，積極的思考問(wèn)題，嘗試著(zhù)去解決問(wèn)題，看到自己的努力所帶來(lái)的改觀(guān)時(shí)，心里有一種成就感。在這段時(shí)間里，我白天的工作主要就是跑門(mén)店，看門(mén)店的出樣，樣機的擺放，機貼是否符合規范，競爭品牌的信息收集，和促銷(xiāo)交流了解門(mén)點(diǎn)的基本情況，了解門(mén)店的銷(xiāo)售情況，晚上統計賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)量，和促銷(xiāo)電話(huà)溝通，了解門(mén)店存在的問(wèn)題及銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，我對銷(xiāo)售有有一些新的認識。

　　首先，營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是人的營(yíng)銷(xiāo)。在與促銷(xiāo)溝通的過(guò)程中，發(fā)現很多時(shí)候，同樣的產(chǎn)品和價(jià)格，但是不同的人去操作，方法和結果往往是不同的，很多做的好的促銷(xiāo)就是依靠自己的人格魅力去打動(dòng)消費者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品，第一步是要讓他接受你這個(gè)人。

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