不絕不是最終答案智慧故事
我很早之前就知道堅持的作用。20世紀80年代初，當時(shí)我剛剛創(chuàng )立la（北美最大的繼續教育機構），我想請紐約著(zhù)名的食品店zabar’s的老板穆瑞·克雷恩來(lái)做一個(gè)“如何開(kāi)創(chuàng )大食品市場(chǎng)”的演講。我覺(jué)得喜愛(ài)食品的紐約客應該會(huì )蜂擁而至地來(lái)聽(tīng)這堂課。我給zabar’s打了電話(huà)，并且親自去見(jiàn)穆瑞·克雷恩。當時(shí)他正忙著(zhù)朝切魚(yú)工大聲吆喝，讓他們把魚(yú)片切得更薄些�？死锥魇且粋�(gè)典型的紐約人，他用一種非常紐約的方式拒絕了我和我的請求。
在往家走的路上，我覺(jué)得很不甘心，于是有了一個(gè)主意。第二天早上，我給一家花店打電話(huà)，告訴他們每天給zabar’s送價(jià)值200美元的鮮花，附上一個(gè)給穆瑞·克雷恩的便箋，寫(xiě)上“請您到la講課”。在20世紀80年代，200美元可以買(mǎi)到很多花。我告訴花店：“每天堅持送花，直到我告訴你不送時(shí)為止�！钡搅说诰盘�，我開(kāi)始感到不安，因為我已扔出去1800美元了，卻沒(méi)有得到回音。
電話(huà)終于來(lái)了�！百澘�，”克雷恩說(shuō)，“你要怎么樣才能停止給我送那些該死的花？我的辦公室已經(jīng)沒(méi)有下腳的地方了!”
“請你給紐約人一個(gè)晚上的時(shí)間吧�！蔽艺f(shuō)。
“你的臉皮真厚，不過(guò)我喜歡。呵呵，我會(huì )去的�！笨死锥髡f(shuō)。
克雷恩的舉動(dòng)令所有人都大吃一驚——他帶著(zhù)大堆的食物來(lái)到課堂上。學(xué)生們一邊聽(tīng)克雷恩的演講，一邊免費享受著(zhù)zabar’s的美味佳肴�？死锥靼咽澄飵У秸n堂的這一招實(shí)在高明，因為第二天每個(gè)人都在談?wù)撨@件事，對zabar’s來(lái)說(shuō)，這是多么好的宣傳機會(huì )!
2001年，我希望請到《富爸爸窮爸爸》的作者羅伯特·清崎來(lái)講課。我一直給他打電話(huà)，但他和搭檔莎朗·萊徹卻不搭理我。我從報紙上看到清崎將在鳳凰城演講，于是在凌晨5點(diǎn)就離開(kāi)位于紐約威斯切斯特的家，從約翰·肯尼迪機場(chǎng)乘機飛往鳳凰城。我準時(shí)到達了演講會(huì )場(chǎng)，請求在午餐的時(shí)候和羅伯特會(huì )面，他的女助手卻說(shuō)：“我也沒(méi)辦法，你需要預約�！�
我說(shuō)：“我沒(méi)辦法預約，他沒(méi)有回我的電話(huà)�！�
“我很抱歉�！彼f(shuō)。
在乘出租車(chē)前往鳳凰城機場(chǎng)的路上，我非常生氣。但是，在飛回紐約的航班上，我下定決心，絕不放棄。
于是，在接下來(lái)的日子里，每天上午大約11時(shí)，我都會(huì )給羅伯特以及莎朗打電話(huà)，并且留言。這成了一種常規：就像你每天早上都刷牙一樣。我一直打了3個(gè)月，沒(méi)有一天間斷，直到最后我接到了莎朗·萊徹的電話(huà)。她說(shuō)：“我下周會(huì )在紐約，您愿意共進(jìn)午餐嗎?”
“太棒了!”我回答說(shuō)。
“那您準備在哪里會(huì )面?”她問(wèn)道。
我是個(gè)在辦公桌上吃午飯的`人，但當時(shí)第一個(gè)浮現在我腦海里的飯館就是21世紀俱樂(lè )部——第一流的紐約餐館。
“很好，我們就在那里見(jiàn)面�！鄙收f(shuō)。
我比約定會(huì )面的時(shí)間提前一個(gè)小時(shí)到了21世紀俱樂(lè )部。我走到餐廳領(lǐng)班面前，給了他20美元，問(wèn)他：“待會(huì )兒我來(lái)這里吃午餐的時(shí)候，你能問(wèn)我一下是否要坐平常的位置嗎?”
他接過(guò)我的20美元，說(shuō)道：“不行�！�
我掏出另外5張20美元鈔票，把它們都給了他。他說(shuō)：“我會(huì )在一點(diǎn)鐘等你來(lái)�！�
我在一點(diǎn)鐘走進(jìn)餐館，恰好和莎朗一起進(jìn)來(lái)。領(lǐng)班給了我一個(gè)擁抱（他幾乎演過(guò)頭了），并且說(shuō)：“很高興見(jiàn)到您，贊克先生�！彼盐覀儙У揭粡埡馨舻淖雷舆�，莎朗對此印象深刻。
最終，午餐非常成功。飯局結束的時(shí)候，我們達成協(xié)議：羅伯特將為la進(jìn)行“僅此一次”的演講。羅伯特·清崎的這次演講非常成功，于是“一次”變成了許多次。為了請到他，我花了整整6個(gè)月時(shí)間，但我能夠堅持，而且從一開(kāi)始我就知道能夠請到羅伯特來(lái)為la講課，因為“不”絕不是最終答案。
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