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旅游法知識競賽試題
中國旅游業(yè)正在成為一個(gè)越來(lái)越重要的產(chǎn)業(yè)。我國政府已采取有效措施，以改善在過(guò)去幾年中這一新的產(chǎn)業(yè)。以下是旅游法知識競賽試題，歡迎閱讀。
一. 單選題 （共40題,共40分）
1. 旅行社應當按照規定交納______，用于旅游者權益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時(shí)緊急救助的費用。（ ）（1分）
A.旅游風(fēng)險抵押金
B.旅游權益損害賠償金
C.旅游安全保障金
D.旅游服務(wù)質(zhì)量保證金
★標準答案：D
2. 公益性的城市公園、博物館、紀念館等，除______外，應當逐步免費開(kāi)放。（ ） （1分）
A.重點(diǎn)文物保護單位
B.國家歷史文化名城
C.重點(diǎn)文物保護單位和珍貴文物收藏單位
D.歷史文化名城和國家歷史文化名鎮
★標準答案：C
3. 地接社，是指______。（ ） （1分）
A.與組團社訂立旅游合同的旅行社
B.與組團社訂立旅游合同的旅行社，在目的地接待旅游者的旅行社
C.接受組團社委托，為旅游者提供旅游服務(wù)的旅行社
D.接受組團社委托，在目的地接待旅游者的旅行社
★標準答案：D
4. 利用公共資源建設的景區，不得通過(guò)增加另行收費項目等方式變相漲價(jià)；另行收費項目已收回投資成本的，______。（）（1分）
A.應當在漲價(jià)之前舉行聽(tīng)證會(huì )
B.應實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導價(jià)
C.應當逐步免費開(kāi)放
D.應當相應降低價(jià)格或者取消收費
★標準答案：D
5. 國家鼓勵和支持發(fā)展______和培訓，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)。（ ） （1分）
A.旅游基礎教育
B.旅游學(xué)歷教育
C.旅游職業(yè)教育
D.旅游成人教育
★標準答案：C
6. 景區內的核心游覽項目因故暫停向旅游者開(kāi)放或者停止提供服務(wù)的，應當______。（ ） （1分）
A.舉行聽(tīng)證會(huì )并相應減少收費
B.舉行聽(tīng)證會(huì )并公示
C.公示并相應減少收費
D.公示并舉行聽(tīng)證會(huì )，相應減少收費
★標準答案：C
7. 旅游經(jīng)營(yíng)者組織、接待______等旅游者，應當采取相應的安全保障措施。（） （1分）
A.老年人、未成年人、孕婦
B.老年人、兒童、孕婦
C.老年人、未成年人、殘疾人
D.老年人、兒童、殘疾人
★標準答案：C
8. 旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛，______，可以推選代表人參加協(xié)商、調解、仲裁、訴訟活動(dòng)。（） （1分）
A.旅游者一方人數眾多且大多數人沒(méi)有時(shí)間的
B.旅游者一方人數眾多并有共同請求的
C.旅游者一方有共同請求并自愿推選出代表的
D.旅游者一方有共同請求且大多數人沒(méi)有時(shí)間的
★標準答案：B
9. 以下不屬于旅游法內容的是______。（） （1分）
A.旅游規劃和促進(jìn)
B.旅游策劃
C.旅游經(jīng)營(yíng)
D.旅游服務(wù)合同
★標準答案：B
10. ______、旅游投訴受理機構和有關(guān)調解組織在雙方自愿的基礎上，依法對旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者之間的糾紛進(jìn)行調解。（）（1分）
A.旅游協(xié)會(huì )
B.消費者協(xié)會(huì )
C.律師協(xié)會(huì )
D.工會(huì )
★標準答案：B
☆考生答案：B
11. 《中華人民共和國旅游法》由2013年4月25日第十二屆全國人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第二次會(huì )議通過(guò),于2013年______起施行。（）（1分）
A.4月25日
B.5月19日
C.9月6日
D.10月1日
★標準答案：D
12. 旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用______的賠償金。（）（1分）
A.一倍
B.一倍以上三倍以下
C.三倍
D.一倍以上五倍以下
★標準答案：B
13. 利用公共資源建設的游覽場(chǎng)所應當體現______性質(zhì)。（） （1分）
A.公共
B.公益
C.低價(jià)
D.免費
★標準答案：B
14. ______的人員，可以申請取得導游證。（）（1分）
A.取得導游人員資格證書(shū)，受旅行社委派
B.參加導游資格考試成績(jì)合格，受旅行社委派
C.取得導游人員資格證書(shū)，與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊
D.參加導游資格考試成績(jì)合格，與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊
★標準答案：D
15. 導游、領(lǐng)隊違反旅游法規定，私自承攬業(yè)務(wù)的，由旅游主管部門(mén)責令改正，______。（） （1分）
A.沒(méi)收違法所得，并處一千元以上一萬(wàn)元以下罰款，予以公告
B.沒(méi)收違法所得，并處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款，予以公告
C.沒(méi)收違法所得，處一千元以上一萬(wàn)元以下罰款，并暫扣或者吊銷(xiāo)導游證、領(lǐng)隊證
D.沒(méi)收違法所得，處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款，并暫扣或者吊銷(xiāo)導游證、領(lǐng)隊證
★標準答案：C
16. 旅游目的地安全風(fēng)險提示的級別劃分和實(shí)施程序，由______會(huì )同有關(guān)部門(mén)制定。（） （1分）
A.國務(wù)院旅游主管部門(mén)
B.省級旅游主管部門(mén)
C.市級旅游主管部門(mén)
D.縣級旅游主管部門(mén)
★標準答案：A
17. 旅游法共設______。（） （1分）
A.8章110條
B.8章112條
C.10章110條
D.10章112條
★標準答案：D
18. 因未達到約定人數不能出團的，組團社經(jīng)征得旅游者書(shū)面同意，可以委托其他旅行社履行合同。______。（） （1分）
A.組團社不對旅游者承擔責任，受委托的旅行社對旅游者承擔責任
B.組團社對旅游者承擔責任，受委托的旅行社對組團社承擔責任
C.組團社和受委托的旅行社對旅游者承擔責任
D.根據情況，組團社或受委托的旅行社對旅游者承擔責任
★標準答案：B
19. 住宿經(jīng)營(yíng)者未能按照旅游服務(wù)合同提供服務(wù)的，應當______。（） （1分）
A.為旅游者提供與原定標準相近的住宿服務(wù)，因此增加的費用由住宿經(jīng)營(yíng)者承擔
B.為旅游者提供與原定標準相近的住宿服務(wù)，因此增加的費用由旅游者承擔
C.為旅游者提供不低于原定標準的住宿服務(wù)，因此增加的費用由住宿經(jīng)營(yíng)者承擔
D.為旅游者提供不低于原定標準的住宿服務(wù)，因此增加的費用由旅游者承擔
★標準答案：C
20. 國務(wù)院和省、自治區、直轄市人民政府以及旅游資源豐富的設區的市和縣級人民政府，應當按照國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃的要求，組織編制______。（）（1分）
A.旅游發(fā)展總體規劃
B.旅游發(fā)展規劃
C.旅游業(yè)發(fā)展總體規劃
D.旅游產(chǎn)業(yè)規劃
★標準答案：B
21. 旅游行程結束前，旅游者解除合同的，______。（） （1分）
A.組團社不必將余款退還旅游者
B.組團社應當將全部余款退還給旅游者
C.組團社應當在扣除必要的費用后，將余款退還旅游者
D.組團社視具體情況將余款退還旅游者
★標準答案：C
22. 從事道路旅游客運的經(jīng)營(yíng)者應當遵守道路客運安全管理的各項制度，并在車(chē)輛顯著(zhù)位置明示道路旅游客運______。（）（1分）
A.專(zhuān)用標識
B.資質(zhì)證明
C.標牌系統
D.監督電話(huà)
★標準答案：A
23. 景區不符合旅游法規定的開(kāi)放條件而接待旅游者的，由景區主管部門(mén)責令停業(yè)整頓直至符合開(kāi)放條件，并處______罰款。（）（1分）
A.五千元以上五萬(wàn)元以下
B.一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下
C.二萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下
D.三萬(wàn)元以上三十萬(wàn)元以下
★標準答案：C
24. 違反旅游法規定，構成犯罪的，依法追究______。（） （1分）
A.刑事責任
B.民事責任
C.行政責任
D.道德責任
★標準答案：A
25. 旅行社未向臨時(shí)聘用的導游支付導游服務(wù)費用的，由旅游主管部門(mén)責令改正，沒(méi)收違法所得，并處______罰款；情節嚴重的，責令停業(yè)整頓或者吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處______罰款。（）（1分）
A.五千元以上五萬(wàn)元以下；一千元以上兩萬(wàn)元以下
B.五千元以上五萬(wàn)元以下；二千元以上兩萬(wàn)元以下
C.一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下；一千元以上兩萬(wàn)元以下
D.一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下；二千元以上兩萬(wàn)元以下
★標準答案：B
26. 旅行社應當與其聘用的導游______。（） （1分）
A.依法訂立勞動(dòng)合同，按規定支付勞動(dòng)報酬和社保費，并為其投保人身意外保險
B.依法訂立勞動(dòng)合同，支付勞動(dòng)報酬，繳納社會(huì )保險費用
C.依法簽訂勞動(dòng)合同，支付不低于當地最低工資標準的報酬，繳納社會(huì )保險費用
D.依法簽訂勞動(dòng)合同，支付勞動(dòng)報酬，并為其投保人身意外保險
★標準答案：B
27. 旅行社應當在旅游行程開(kāi)始前向旅游者提供______。（） （1分）
A.旅游注意事項
B.旅游行程單
C.旅游包
D.旅行帽
★標準答案：B
28. 旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛，可以通過(guò)______途徑解決。（） （1分）
A.調解、協(xié)商、仲裁、訴訟
B.協(xié)商、調解、仲裁、訴訟
C.調解、協(xié)商、訴訟、仲裁
D.協(xié)商、調解、訴訟、仲裁
★標準答案：B
29. 旅行社違反旅游法規定，在旅游行程中擅自變更旅游行程安排，嚴重損害旅游者權益的，由旅游主管部門(mén)責令改正，處______罰款，并責令停業(yè)整頓。（）（1分）
A.一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下
B.二萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下
C.三萬(wàn)元以上三十萬(wàn)元以下
D.五萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下
★標準答案：C
30. 旅行社應當按照包價(jià)旅游合同的約定履行義務(wù)，不得擅自______。（） （1分）
A.變更旅游合同
B.變更導游人員
C.變更服務(wù)質(zhì)量
D.變更旅游行程安排
★標準答案：D
31. 違反旅游法規定被吊銷(xiāo)導游證、領(lǐng)隊證的導游、領(lǐng)隊和受到吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員，自處罰之日起未逾______年的，不得重新申請導游證、領(lǐng)隊證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。（）（1分）
A.1
B.2
C.3
D.4
★標準答案：C
32. 旅游行程中解除合同的，旅行社應當協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。由于旅行社或者履行輔助人的原因導致合同解除的，返程費用由______承擔。（）（1分）
A.旅游者
B.旅行社
C.履約輔助人
D.旅行社或者履行輔助人
★標準答案：B
33. 景區提高門(mén)票價(jià)格應當提前______公布。（） （1分）
A.一年
B.六個(gè)月
C.三個(gè)月
D.一個(gè)月
★標準答案：B
34. 景區、住宿經(jīng)營(yíng)者將其部分經(jīng)營(yíng)項目或者場(chǎng)地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂(lè )、旅游交通等經(jīng)營(yíng)的，應當對實(shí)際經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為給旅游者造成的損害承擔______。（）（1分）
A.有限責任
B.無(wú)限責任
C.主要責任
D.連帶責任
★標準答案：D
35. 旅游者數量可能達到最大承載量時(shí)，景區應當______并同時(shí)向當地人民政府報告，景區和當地人民政府應當及時(shí)采取疏導、分流等措施。（）（1分）
A.提升門(mén)票價(jià)格
B.實(shí)施旅游者流量控制方案
C.采取門(mén)票預約
D.提前公告
★標準答案：D
36. 旅行社招徠旅游者組團旅游，因未達到約定人數不能出團的，組團社可以解除合同。（）但是，境內旅游應當至少提前______通知旅游者，出境旅游應當至少提前______通知旅游者。（）（1分）
A.三日；十五日
B.七日；十五日
C.十五日；三十日
D.七日；三十日
★標準答案：D
37. ______建立旅游違法行為查處信息的共享機制，對需要跨部門(mén)、跨地區聯(lián)合查處的違法行為，應當進(jìn)行督辦。（）（1分）
A.國務(wù)院
B.省級以上地方人民政府
C.市級以上地方人民政府
D.縣級以上地方人民政府
★標準答案：D
38. 通過(guò)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的，應當依法取得______許可。（） （1分）
A.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)
B.旅行社經(jīng)營(yíng)
C.旅行社經(jīng)營(yíng)管理
D.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理
★標準答案：A
39. 旅游經(jīng)營(yíng)者違反本法規定，給予或者收受賄賂的，由______依照有關(guān)法律、法規的規定處罰；情節嚴重的，并由______吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。（）（1分）
A.產(chǎn)品質(zhì)量監督部門(mén)；有關(guān)主管部門(mén)
B.工商行政管理部門(mén)；旅游主管部門(mén)
C.工商行政管理部門(mén)；有關(guān)主管部門(mén)
D.有關(guān)主管部門(mén)；旅游主管部門(mén)
★標準答案：B
40. 旅游行程開(kāi)始前，旅游者可以將包價(jià)旅游合同中自身的權利義務(wù)轉讓給第三人，______。（） （1分）
A.旅行社可直接拒絕，因此增加的費用由旅游者承擔
B.旅行社可直接拒絕，因此增加的費用由旅游者和第三人承擔
C.旅行社沒(méi)有正當理由的不得拒絕，因此增加的費用由旅游者承擔
D.旅行社沒(méi)有正當理由的不得拒絕，因此增加的費用由旅游者和第三人承擔
★標準答案：D
二. 多選題 （共40題,共40分）
1. 設區的市和縣級人民政府有關(guān)部門(mén)應當根據需要在______設置旅游咨詢(xún)中心，在景區和通往主要景區的道路設置旅游指示標識。（）（1分）
A.旅游基礎設施
B.旅游專(zhuān)門(mén)設施
C.交通樞紐
D.商業(yè)中心
E.旅游者集中場(chǎng)所
★標準答案：C,D,E
2. 國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應當根據實(shí)際情況安排資金，加強______。（） （1分）
A.旅游基礎設施建設
B.旅游公共服務(wù)
C.旅游品牌建設
D.旅游形象推廣
E.旅游質(zhì)量提升
★標準答案：A,B,D
3. 縣級以上人民政府應當______。（） （1分）
A.統一負責旅游安全工作
B.依照法律、法規履行旅游安全監管職責
C.定期組織對旅游經(jīng)營(yíng)者的安全檢查
D.定期組織對住宿經(jīng)營(yíng)者的安全檢查
E.定期組織對景區的安全檢查
★標準答案：A,B
4. 旅游經(jīng)營(yíng)者______。（） （1分）
A.應當按照國家有關(guān)規定取得經(jīng)營(yíng)許可
B.應當在其網(wǎng)站主頁(yè)的顯著(zhù)位置標明其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證信息
C.應當保證其提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求
D.旅游經(jīng)營(yíng)者取得相關(guān)質(zhì)量標準等級的，其設施和服務(wù)不得低于相應標準
E.未取得質(zhì)量標準等級的，不得使用相關(guān)質(zhì)量等級的稱(chēng)謂和標識
★標準答案：C,D,E
5. 旅游發(fā)展規劃應當與______相銜接。（） （1分）
A.城市規劃
B.土地利用總體規劃
C.城鄉規劃
D.環(huán)境保護規劃
E.其他自然資源和文物等人文資源的保護和利用規劃
★標準答案：B,C,D,E
6. 根據旅游發(fā)展規劃，縣級以上地方人民政府可以編制重點(diǎn)旅游資源開(kāi)發(fā)利用的專(zhuān)項規劃，對特定區域內的______提出專(zhuān)門(mén)要求。（）（1分）
A.旅游項目
B.文物保護單位
C.設施
D.服務(wù)功能配套
E.工程建設
★標準答案：A,C,D
7. 旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，______。（） （1分）
A.不得損害當地居民的合法權益
B.不得干擾他人的旅游活動(dòng)
C.不得損害旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權益
D.不得影響旅游交通工具的安全
E.不得拒絕、阻礙和隱瞞執法人員了解真實(shí)信息
★標準答案：A,B,C
8. 旅行社違反旅游法規定，安排旅游者參觀(guān)或者參與違反我國法律、法規和社會(huì )公德的項目或者活動(dòng)的，由旅游主管部門(mén)責令改正，______。（）（1分）
A.沒(méi)收違法所得，責令停業(yè)整頓
B.處一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款
C.情節嚴重的，吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證
D.對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處一千元以上一萬(wàn)元以下罰款
E.暫扣或者吊銷(xiāo)導游證、領(lǐng)隊證
★標準答案：A,C,E
9. 違反旅游法規定，______，由旅游主管部門(mén)責令改正，沒(méi)收違法所得，并處一千元以上一萬(wàn)元以下罰款，予以公告。（）（1分）
A.未取得導游證從事導游活動(dòng)的
B.未取得領(lǐng)隊證從事領(lǐng)隊活動(dòng)的
C.未佩戴導游證、領(lǐng)隊證的
D.偽造導游證、領(lǐng)隊證的
E.借用他人導游證、領(lǐng)隊證的
★標準答案：A,B
10. 國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應當______。（） （1分）
A.制定并組織實(shí)施有利于旅游業(yè)持續健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策
B.推進(jìn)旅游休閑體系建設
C.采取措施推動(dòng)區域旅游合作，鼓勵跨區域旅游線(xiàn)路和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
D.促進(jìn)旅游與工業(yè)、農業(yè)、商業(yè)、文化、衛生、體育、科教等領(lǐng)域的融合
E.扶持少數民族地區、革命老區、邊遠地區和貧困地區旅游業(yè)發(fā)展
★標準答案：A,B,C,D,E
11. ______的人員，可以申請取得領(lǐng)隊證。（）（1分）
A.取得導游證
B.具有相應的學(xué)歷、語(yǔ)言能力和旅游從業(yè)經(jīng)歷
C.具有出境經(jīng)歷
D.與旅行社訂立勞動(dòng)合同
E.在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊
★標準答案：A,B,D
12. 旅游經(jīng)營(yíng)者應當誠信經(jīng)營(yíng)，公平競爭，承擔社會(huì )責任，為旅游者提供______的旅游服務(wù)。（） （1分）
A.安全
B.健康
C.衛生
D.優(yōu)質(zhì)
E.方便
★標準答案：A,B,C,E
13. 導游和領(lǐng)隊應當嚴格執行旅游行程安排，不得______。（） （1分）
A.擅自變更旅游行程
B.擅自中止服務(wù)活動(dòng)
C.向旅游者索取小費
D.誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物
E.誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者參加另行付費旅游項目
★標準答案：A,B,C,D,E
14. 國家倡導______的旅游方式，支持和鼓勵各類(lèi)社會(huì )機構開(kāi)展旅游公益宣傳，對促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻的單位和個(gè)人給予獎勵。（）（1分）
A.健康
B.科學(xué)
C.文明
D.環(huán)保
E.理性
★標準答案：A,C,D
15. 包價(jià)旅游合同應當采用書(shū)面形式，包括下列內容。（）（1分）
A.旅行社、旅游者的基本信息；旅游行程安排
B.旅游團成團的最低人數；交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標準
C.游覽、娛樂(lè )等項目的具體內容和時(shí)間；自由活動(dòng)時(shí)間安排
D.旅游費用及其交納的期限和方式；違約責任和解決糾紛的方式
E.法律、法規規定和雙方約定的其他事項
★標準答案：A,B,C,D,E
16. 旅游發(fā)展規劃應當包括旅游業(yè)發(fā)展的總體要求和發(fā)展目標，旅游資源保護和利用的要求和措施，以及______的要求和促進(jìn)措施等內容。（）（1分）
A.旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
B.旅游服務(wù)質(zhì)量提升
C.旅游文化建設
D.旅游形象推廣
E.旅游基礎設施和公共服務(wù)設施建設
★標準答案：A,B,C,D,E
17. ______，發(fā)生違反前款情形的，旅游者有權在旅游行程結束后三十日內，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅游項目的費用。（）（1分）
A.旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者
B.旅行社不得通過(guò)安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益
C.旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場(chǎng)所
D.旅行社組織、接待旅游者，不得安排另行付費旅游項目
E.旅行社向不合格的供應商訂購產(chǎn)品和服務(wù)，損害旅游者權益
★標準答案：A,B,C,D
18. 旅游經(jīng)營(yíng)者應當就旅游活動(dòng)中的下列事項，以明示的方式事先向旅游者作出說(shuō)明或者警示。（）（1分）
A.正確使用相關(guān)設施、設備的方法
B.必要的安全防范和應急措施
C.未向旅游者開(kāi)放的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)場(chǎng)所和設施、設備
D.不適宜參加相關(guān)活動(dòng)的群體
E.可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的其他情形
★標準答案：A,B,C,D,E
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19. 旅行社經(jīng)營(yíng)______業(yè)務(wù)，應當取得相應的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，具體條件由國務(wù)院規定。（） （1分）
A.境內旅游
B.出境旅游
C.邊境旅游
D.入境旅游
E.其他旅游業(yè)務(wù)
★標準答案：B,C
20. 旅游者有權______。（） （1分）
A.自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)
B.拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強制交易行為
C.享受便利和優(yōu)惠
D.知悉其購買(mǎi)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況
E.要求旅游經(jīng)營(yíng)者按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù)
★標準答案：A,B,D,E
21. 突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后，旅游經(jīng)營(yíng)者應當______。（） （1分）
A.立即采取必要的救助和處置措施
B.立即聯(lián)系醫療機構采取救助和處置措施
C.及時(shí)履行報告義務(wù)
D.依法履行報告義務(wù)
E.對旅游者作出妥善安排
★標準答案：A,D,E
22. 導游和領(lǐng)隊從事業(yè)務(wù)活動(dòng)，應當______。（） （1分）
A.佩戴導游證、領(lǐng)隊證，遵守職業(yè)道德
B.尊重旅游者的風(fēng)俗習慣和宗教信仰
C.向旅游者告知和解釋旅游文明行為規范
D.引導旅游者健康、文明旅游
E.勸阻旅游者違反社會(huì )公德的行為
★標準答案：A,B,C,D,E
23. 經(jīng)營(yíng)______等高風(fēng)險旅游項目，應當按照國家有關(guān)規定取得經(jīng)營(yíng)許可。（） （1分）
A.高空
B.高速
C.水上
D.潛水
E.探險
★標準答案：A,B,C,D,E
24. 景區開(kāi)放應當具備下列條件，并聽(tīng)取旅游主管部門(mén)的意見(jiàn)。（）（1分）
A.有必要的旅游配套服務(wù)和輔助設施
B.有必要的安全設施及制度，經(jīng)過(guò)安全風(fēng)險評估，滿(mǎn)足安全條件
C.有必要的管理人員和管理制度
D.有必要的環(huán)境保護設施和生態(tài)保護措施
E.法律、行政法規規定的其他條件
★標準答案：A,B,D,E
25. 導游、領(lǐng)隊違反旅游法規定，向旅游者索取小費的，______。（） （1分）
A.由旅游主管部門(mén)責令退還
B.沒(méi)收違法所得
C.處一千元以上一萬(wàn)元以下罰款
D.情節嚴重的，暫扣或者吊銷(xiāo)導游證、領(lǐng)隊證
E.予以公告
★標準答案：A,C,D
26. 旅行社進(jìn)行虛假宣傳，誤導旅游者的，______。（） （1分）
A.由旅游主管部門(mén)或者有關(guān)部門(mén)責令改正，沒(méi)收違法所得，并處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款
B.違法所得五萬(wàn)元以上的，并處違法所得一倍以上五倍以下罰款
C.情節嚴重的，責令停業(yè)整頓或者吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證
D.對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款
E.對發(fā)布虛假宣傳信息的媒體，處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款
★標準答案：B,C,D
27. 旅游經(jīng)營(yíng)者應當______。（） （1分）
A.嚴格執行安全生產(chǎn)管理和消防安全管理的法律、法規和國家標準、行業(yè)標準，具備相應的安全生產(chǎn)條件
B.制定旅游者安全保護制度和應急預案
C.對直接為旅游者提供服務(wù)的從業(yè)人員開(kāi)展經(jīng)常性應急救助技能培訓
D.對提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行安全檢驗、監測和評估
E.采取必要措施防止危害發(fā)生
★標準答案：A,B,C,D,E
28. 監督檢查人員對在監督檢查中知悉的被檢查單位的______應當依法保密。（） （1分）
A.商業(yè)秘密
B.合同、票據
C.賬簿
D.個(gè)人信息
E.文件、資料
★標準答案：A,D
29. 旅游者______。（） （1分）
A.購買(mǎi)、接受旅游服務(wù)時(shí)，應當向旅游經(jīng)營(yíng)者如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息
B.購買(mǎi)、接受旅游服務(wù)時(shí)，應當遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規定
C.對國家應對重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門(mén)、機構或者旅游經(jīng)營(yíng)者采取的安全防范和應急處置措施，應當予以配合
D.旅游者違反安全警示規定，依法承擔相應責任
E.對國家應對重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施、安全防范和應急處置措施不予配合的，依法承擔相應責任
★標準答案：A,B,C,D,E
30. 依法成立的旅游行業(yè)組織依照法律、行政法規和章程的規定，______。（） （1分）
A.制定行業(yè)經(jīng)營(yíng)規范和服務(wù)標準
B.對其會(huì )員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自律管理
C.組織開(kāi)展職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓
D.提高從業(yè)人員素質(zhì)
E.在行業(yè)內組織系列活動(dòng)
★標準答案：A,B,C,D
31. 旅行社違反旅游法規定，要求導游墊付或者向導游收取費用的，______。（） （1分）
A.由旅游主管部門(mén)責令改正，沒(méi)收違法所得，并處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款
B.由旅游主管部門(mén)責令改正，沒(méi)收違法所得，并處五千元以上五萬(wàn)元以下罰款
C.情節嚴重的，責令停業(yè)整頓或者吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證
D.對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款
E.對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處五千元以上二萬(wàn)元以下罰款
★標準答案：B,C,D
32. 旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同。（）（1分）
A.患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；
B.攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門(mén)處理的；
C.從事違法或者違反社會(huì )公德的活動(dòng)的；
D.從事嚴重影響其他旅游者權益的活動(dòng)，且不聽(tīng)勸阻、不能制止的；
E.法律規定的其他情形。
★標準答案：A,B,C,D,E
33. 對自然資源和文物等人文資源進(jìn)行旅游利用，必須______。（） （1分）
A.嚴格遵守有關(guān)法律、法規的規定
B.符合資源、生態(tài)保護和文物安全的要求
C.尊重和維護當地傳統文化和習俗
D.維護資源的區域整體性、文化代表性和地域特殊性
E.考慮軍事設施保護的需要
★標準答案：A,B,C,D,E
34. 旅游經(jīng)營(yíng)者，是指______。（） （1分）
A.旅行社
B.履行輔助人
C.景區
D.為旅游者提供交通、住宿、餐飲、購物、娛樂(lè )等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者
E.旅游行業(yè)組織
★標準答案：A,C,D
35. 旅游者在旅游活動(dòng)中應當______。（） （1分）
A.遵守社會(huì )公共秩序和社會(huì )公德
B.尊重當地的風(fēng)俗習慣、文化傳統和宗教信仰
C.愛(ài)護旅游資源
D.保護生態(tài)環(huán)境
E.遵守旅游文明行為規范
★標準答案：A,B,C,D,E
36. 因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按照下列情形處理。（）（1分）
A.合同不能繼續履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。
B.合同解除的，組團社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者。
C.合同變更的，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者。
D.危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的，旅行社應當采取相應的安全措施，因此支出的費用，由旅行社與旅游者分擔。
E.造成旅游者滯留的，旅行社應當采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用，由旅游者承擔；增加的返程費用，由旅行社與旅游者分擔。
★標準答案：A,B,C,D,E
37. 縣級以上人民政府旅游主管部門(mén)有權對下列事項實(shí)施監督檢查。（）（1分）
A.經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)以及從事導游、領(lǐng)隊服務(wù)是否取得經(jīng)營(yíng)、執業(yè)許可
B.旅行社的經(jīng)營(yíng)行為
C.導游和領(lǐng)隊等旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為
D.旅行社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數據
E.法律、法規規定的其他事項
★標準答案：A,B,C,E
38. 訂立包價(jià)旅游合同時(shí)，旅行社應當向旅游者告知下列事項。（）（1分）
A.旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形
B.旅游活動(dòng)中的安全注意事項
C.旅行社依法可以減免責任的信息
D.旅游者應當注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規和風(fēng)俗習慣、宗教禁忌，依照中國法律不宜參加的活動(dòng)等
E.法律、法規規定的其他應當告知的事項
★標準答案：A,B,C,D,E
39. 設立旅行社，招徠、組織、接待旅游者，為其提供旅游服務(wù)，應當具備下列條件，取得旅游主管部門(mén)的許可，依法辦理工商登記，______。（）（1分）
A.有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所
B.有必要的營(yíng)業(yè)設施
C.有符合規定的注冊資本
D.有必要的經(jīng)營(yíng)管理人員和導游
E.法律、行政法規規定的其他條件
★標準答案：A,B,C,D,E
40. 規劃和建設______等基礎設施和公共服務(wù)設施，應當兼顧旅游業(yè)發(fā)展的需要。（） （1分）
A.交通
B.通信
C.供水
D.供電
E.環(huán)保
★標準答案：A,B,C,D,E
三. 判斷題 （共40題,共20分）
1. 出境旅游者不得在境外非法滯留，隨團出境的旅游者可自行分團、脫團。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：錯誤
2. 縣級以上人民政府旅游主管部門(mén)和有關(guān)部門(mén)，在履行監督檢查職責中或者在處理舉報、投訴時(shí)，發(fā)現違反旅游法規定行為的，應當依法及時(shí)作出處理；對不屬于本部門(mén)職責范圍的事項，應當電話(huà)通知有關(guān)部門(mén)查處。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：錯誤
3. 旅游者購買(mǎi)、接受旅游服務(wù)時(shí)，應當向旅游經(jīng)營(yíng)者如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息，遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規定。（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：正確
4. 違反旅游法規定，未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的，由旅游主管部門(mén)或者工商行政管理部門(mén)責令改正，沒(méi)收違法所得，并處五千元以上五萬(wàn)元以下罰款。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：錯誤
5. 旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場(chǎng)所，不得安排另行付費旅游項目。但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求的除外。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：錯誤
6. 景區，是指為旅游者提供游覽服務(wù)、有明確界限的場(chǎng)所或者區域。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：錯誤
7. 縣級以上人民政府應當指定或者設立統一的旅游投訴受理機構。受理機構接到投訴，應當及時(shí)進(jìn)行處理或者移交有關(guān)部門(mén)處理，并告知投訴者。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：正確
8. 履行輔助人，是指與組團社存在合同關(guān)系，協(xié)助其履行包價(jià)旅游合同義務(wù)，實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人或者自然人。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：錯誤
9. 對依法實(shí)施的監督檢查，有關(guān)單位和個(gè)人應當配合，如實(shí)說(shuō)明情況并提供文件、資料，不得拒絕、阻礙和隱瞞。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：正確
10. 組團社，是指與旅游者訂立包價(jià)旅游合同的旅行社。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：正確
11. 旅游主管部門(mén)及其工作人員在遵守法律法規的前提下可以參與旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：錯誤
12. 縣級以上人民政府應當組織旅游主管部門(mén)、有關(guān)主管部門(mén)和工商行政管理、產(chǎn)品質(zhì)量監督、交通等執法部門(mén)對相關(guān)旅游經(jīng)營(yíng)行為實(shí)施監督檢查。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：正確
13. 旅游資源豐富的設區的市和縣級人民政府可以根據本地的實(shí)際情況，建立旅游客運專(zhuān)線(xiàn)或者游客中轉站，為旅游者在城市及周邊旅游提供服務(wù)。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：正確
14. 旅行社違反本法規定，未按照規定投保旅行社責任保險的，由旅游主管部門(mén)或者有關(guān)部門(mén)責令改正，沒(méi)收違法所得，并處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：錯誤
15. 由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害、財產(chǎn)損失的，由旅行社和公共交通經(jīng)營(yíng)者依法承擔賠償責任。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：錯誤
16. 導游和領(lǐng)隊為旅游者提供服務(wù)必須接受旅行社委派，不得私自承攬導游和領(lǐng)隊業(yè)務(wù)。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：正確
17. 旅游主管部門(mén)和有關(guān)部門(mén)的工作人員在履行監督管理職責中，濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊，尚不構成犯罪的，依法給予處分。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：正確
18. 旅游經(jīng)營(yíng)者違反有關(guān)安全生產(chǎn)管理和消防安全管理的法律、法規或者國家標準、行業(yè)標準的，由有關(guān)主管部門(mén)依照有關(guān)法律、法規的規定處罰。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：正確
19. 旅游者接受相關(guān)組織或者機構的救助后，應當支付應由個(gè)人承擔的費用。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：正確
20. 將不同景區的門(mén)票或者同一景區內不同游覽場(chǎng)所的門(mén)票合并出售的，合并后的價(jià)格不得高于各單項門(mén)票的價(jià)格之和，且旅游者有權選擇購買(mǎi)其中的單項票。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：正確
21. 縣級以上地方人民政府應當加強對旅游工作的組織和領(lǐng)導，明確相關(guān)部門(mén)或者機構，對本行政區域的旅游業(yè)發(fā)展和監督管理進(jìn)行統籌協(xié)調。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：正確
22. 在中華人民共和國境內的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動(dòng)以及為旅游活動(dòng)提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，適用旅游法。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：錯誤
23. 旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，損害旅行社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者的合法權益的，依法承擔賠償責任。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：正確
24. 旅行社委托其他旅行社代理銷(xiāo)售包價(jià)旅游產(chǎn)品并與旅游者訂立包價(jià)旅游合同的，應當在包價(jià)旅游合同中載明委托社和代理社的基本信息。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：正確
25. 旅游者的人格尊嚴、民族風(fēng)俗習慣和宗教信仰應當得到尊重。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：正確
26. 旅游主管部門(mén)依照規定實(shí)施監督檢查，不可以對涉嫌違法的合同、票據、賬簿以及其他資料進(jìn)行查閱、復制。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：錯誤
27. 旅游者人身、財產(chǎn)受到侵害的，有依法獲得賠償的權利。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：正確
28. 由于旅游者自身原因導致包價(jià)旅游合同不能履行或者不能按照約定履行，或者造成旅游者人身?yè)p害、財產(chǎn)損失的，旅行社不承擔責任。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：正確
29. 旅行社不得出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，但可以依法轉讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：錯誤
30. 縣級以上人民政府應當依法將旅游應急管理納入政府應急管理體系，制定應急預案，建立旅游突發(fā)事件應對機制。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：正確
31. 包價(jià)旅游合同，是指旅行社預先安排行程，提供或者通過(guò)履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導游或者領(lǐng)隊等旅游服務(wù)，旅游者以總價(jià)支付旅游費用的合同。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：錯誤
32. 旅行社及其從業(yè)人員組織、接待旅游者，不得安排參觀(guān)或者參與違反我國法律、法規和社會(huì )公德的項目或者活動(dòng)。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：正確
33. 對違反旅游法規定的旅游經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員，旅游主管部門(mén)和有關(guān)部門(mén)應當記入信用檔案，向社會(huì )公布。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：正確
34. 國務(wù)院和縣級以上地方人民政府制定并實(shí)施旅游形象推廣戰略。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：錯誤
35. 城鎮和鄉村居民利用自有住宅或者其他條件依法從事旅游經(jīng)營(yíng)，其管理辦法由國務(wù)院相關(guān)部門(mén)制定。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：錯誤
36. 旅行社應當要求參加團隊旅游的旅游者按照規定投保人身意外傷害保險。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：錯誤
37. 由于地接社、履行輔助人的原因導致違約的，由組團社承擔責任；組團社承擔責任后可以向地接社、履行輔助人追償。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：正確
38. 旅游主管部門(mén)和有關(guān)部門(mén)依法實(shí)施監督檢查，其監督檢查人員不得少于三人，并應當出示合法證件。監督檢查人員少于三人或者未出示合法證件的，被檢查單位和個(gè)人有權拒絕。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：錯誤
39. 依法成立的旅游行業(yè)組織，實(shí)行旅游行業(yè)管理。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：錯誤
40. 各級人民政府應當組織對本級政府編制的旅游發(fā)展規劃的執行情況進(jìn)行評估，并向社會(huì )公布。（）（0.5分）
錯誤
正確
★標準答案：正確
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