中職文秘專(zhuān)業(yè)應用寫(xiě)作期終考試題
一、選擇題（本大題50個(gè)小題，每小題2分，共100分。在每小題列出的四個(gè)選項中，只有一項符合題目要求，請將符合題目要求的選項字母代號選出，填涂在答題卡上）
1．人們常說(shuō)好的秘書(shū)是領(lǐng)導的“智囊”，這體現秘書(shū)工作的作用是
A．樞紐作用 B．窗口作用C．參謀作用D．協(xié)調作用
2．廣告的信息傳遞方式是
A．單向傳遞 B．交叉傳遞C．反饋傳遞D．相向傳遞
3．收集簡(jiǎn)單的、時(shí)效性強的信息，應該采取的方式是
A．街頭詢(xún)訪(fǎng) B．電話(huà)詢(xún)訪(fǎng)C．面談詢(xún)訪(fǎng)D．書(shū)面詢(xún)訪(fǎng)
4．選擇決策方案的首要標準是
A．可行性B．效益性 C．政治性 D．全局性
5．下列屬于秘書(shū)部門(mén)檢查督辦范圍的是
A．違法犯罪 B．勞動(dòng)糾紛C．技術(shù)鑒定D．會(huì )議落實(shí)
6．作會(huì )議經(jīng)費預算時(shí)，在確保會(huì )議質(zhì)量的前提下，還要遵循的原則是
A．擴大影響力 B．提高競爭力 C．厲行節約D． 服務(wù)社會(huì )
7．某市政府制定本市未來(lái)三年發(fā)展規劃，必須進(jìn)行的調查是
A．重點(diǎn)調查 B．典型調查C. 綜合調查D．抽樣調查
8．下列各級人民政府，未設立信訪(fǎng)工作機構的是
A．鄉鎮人民政府 B．縣級人民政府
C．市級人民政府 D．省級人民政府
9．秘書(shū)在處理下列特殊電話(huà)時(shí)，做法不正確的是
A．遇到糾纏電話(huà)，禮貌回絕，不留任何余地
B．遇到匿名電話(huà)，堅持對方不報姓名則不轉接領(lǐng)導的原則
C．遇到錯打電話(huà)，只說(shuō)一句：“打錯了”，就掛斷電話(huà)
D．遇到投訴電話(huà)，耐心傾聽(tīng)，不針?shù)h相對
10．召開(kāi)教學(xué)工作會(huì )議時(shí)，會(huì )場(chǎng)的裝飾要求是
A．簡(jiǎn)單實(shí)用 B．莊嚴肅穆C．新穎別致D．隆重典雅
11．信訪(fǎng)工作中，秘書(shū)對內容重要、文字簡(jiǎn)潔的來(lái)信，應采用的處理方法是
A．轉辦 B．直送 C．批轉 D．摘報
12．下列對保密方法的表述，不正確的是
A．經(jīng)領(lǐng)導批準銷(xiāo)毀的文件，需登記造冊
B．印制機密文件，秘書(shū)可決定多印多留
C．移交文件時(shí)需履行交接手續
D．不經(jīng)制文部門(mén)批準，機密文件不得擴大閱讀范圍
13．下列問(wèn)題不屬于會(huì )議中常見(jiàn)突發(fā)事件的是
A．保健問(wèn)題 B．設備問(wèn)題C．場(chǎng)地問(wèn)題D．工資問(wèn)題
14．公共關(guān)系藝術(shù)的最高境界是
A．審時(shí)度勢，臨危不亂 B．尊重科學(xué)，計劃周密
C．儀表端莊，言談適度 D．豁達開(kāi)朗，寬以待人
15．下列關(guān)于公共關(guān)系基本特征的表述，不正確的是
A．公共關(guān)系是一種群體間的社會(huì )關(guān)系 B．宣傳是公共關(guān)系工作的主要方式和手段
C．公共關(guān)系是一項管理活動(dòng) D．公共關(guān)系是一項長(cháng)期行為
16．下列不屬于公共關(guān)系調查任務(wù)的是
A．了解輿論情況 B．甄別公眾對象
C．實(shí)施組織決策 D．評價(jià)組織形象
17．下列關(guān)于處理員工關(guān)系基本要求的表述，不正確的是
A．培養并形成良好的價(jià)值觀(guān)念 B．建立健全與上級主管部門(mén)的關(guān)系
C．理解并盡力滿(mǎn)足不同需求 D．創(chuàng )造和維護良好的工作環(huán)境
18．下列選項中，與組織自身相關(guān)性最強的是
A．股東B．顧客C．供應商D．上級主管部門(mén)
19．要迅速全面地查找組織歷年來(lái)開(kāi)展的公共關(guān)系活動(dòng)方案，最有效的調查方法是
A．公眾座談會(huì )B．面談提問(wèn)法C．資料分析法 D．問(wèn)卷法
20．為使公眾對組織的決策產(chǎn)生信任感，通常采用的傳播方式是
A．人際傳播 B．公共傳播 C．組織傳播 D．大眾傳播
21．下列關(guān)于對外交往禮儀的表述，不正確的是
A．宴會(huì )席位安排的主要依據是禮賓次序
B．招待會(huì )不備正餐，一般不排座次
C．在正規的社交場(chǎng)合，女士可穿西裝套裙或禮裙
D．在正規的社交場(chǎng)合，男士不適合穿有帶皮鞋
22．飛機的艙位不同，機票的價(jià)格也不同，這種定價(jià)策略是
A．滿(mǎn)意定價(jià) B．取脂定價(jià) C．差別定價(jià) D．整數定價(jià)
23．公共關(guān)系工作的本質(zhì)是
A．信息交流 B．溝通協(xié)調 C．形象塑造 D．活動(dòng)策劃
24．下列關(guān)于克服交際心理障礙的表述，不正確的是
A．實(shí)言相告，征得諒解 B．明確目標，堅定信念
C．知己知彼，正確評價(jià) D．重視儀表，融入氛圍
25．演講中為形容抽象事物、啟發(fā)聽(tīng)眾思維，演講者通常采用的手勢是
A．象形手勢 B. 象征手勢 C．指示手勢 D．情意手勢
26．“您是說(shuō)貴方同意我方的主張，在三天之內發(fā)貨，對嗎？”這種商談提問(wèn)方式是
A．封閉式提問(wèn) B．引導性提問(wèn)
C．探索式提問(wèn) D．證實(shí)性提問(wèn)
27．組織利用大眾傳播媒介，圍繞特定主題而開(kāi)展的公共關(guān)系活動(dòng)方式是
A．服務(wù)性公共關(guān)系B．社會(huì )性公共關(guān)系
C．宣傳性公共關(guān)系D．征詢(xún)性公共關(guān)系
28．向受賀組織贊助一筆廣告費，并在該組織的慶典廣告上署名祝賀的公共關(guān)系廣告是
A．品牌廣告 B．觀(guān)念廣告 C．公益廣告 D．響應廣告
29．下列關(guān)于應用文特點(diǎn)的表述，不正確的是
A．內容的真實(shí)性 B．對象的明確性
C．撰寫(xiě)的規范性 D．語(yǔ)言的生動(dòng)性
30．向所屬下級機關(guān)發(fā)布有關(guān)行政法令和規章制度的通知是
A．轉發(fā)性通知B．發(fā)布性通知 C．事務(wù)性通知 D．部署性通知
31．某單位領(lǐng)導有多件事情需要向上級部門(mén)請示，他應該遵循的寫(xiě)作原則是
A．多文多事 B．一文多事 C．多文一事D．一文一事
32．表彰先進(jìn)、批評錯誤、傳達重要精神或情況時(shí)使用的公文是
A．通知B．通報 C．批復 D．會(huì )議紀要
33．下列屬于消息主要特點(diǎn)的是
A．說(shuō)理性 B．完整性C．簡(jiǎn)短性 D．鼓動(dòng)性
34．下列應用文用語(yǔ)存在歧義的是
A．本案三個(gè)調查組工作人員，分別到廣州、上海、南寧取證
B．為嚴肅校紀，決定給予其嚴重警告處分，并通報全校
C．你校接到通知后，請迅即處理
D．談判雙方已就善后事宜達成一致意見(jiàn)
35．撰寫(xiě)復函時(shí)，正文的開(kāi)頭需寫(xiě)明的是
A．來(lái)函日期及標題 B．闡述有關(guān)規定
C．具體的回復意見(jiàn) D．領(lǐng)導批示意見(jiàn)
36．人民法院對追索勞動(dòng)報酬的案件，應當自立案之日起，將起訴狀副本送達被告的期限是
A．1日內 B. 5日內C．10日內 D. 15日內
37．下列屬于廣告類(lèi)體裁的是
A．解說(shuō)詞 B．店鋪楹聯(lián) C. 招標書(shū)D．意向書(shū)
38．下列關(guān)于經(jīng)濟合同與意向書(shū)的表述，不正確的是
A．經(jīng)濟合同的內容寫(xiě)得較具體、周密，對雙方的權利與義務(wù)等有明確的要求
B．意向書(shū)的內容表述較概括，僅表明當事人雙方或多方的意向、設想或打算
C．經(jīng)濟合同具有法律效力，違背合同規定的條款要負相應的違約責任
D．意向書(shū)不具備法律效力，只對一方當事人的信譽(yù)有約束力
39．下列關(guān)于申請書(shū)的表述，不正確的是
A．申請書(shū)由標題、稱(chēng)呼、正文、結語(yǔ)、署名和日期組成
B．第一行是標題，一般應寫(xiě)明申請內容
C．正文需先說(shuō)明申請的理由和事項，應寫(xiě)得委婉含蓄
D．署名、日期與一般書(shū)信相同
40．在涉外應用文中，送交備忘錄應該是
A．會(huì )談后直接交給對方或向對方當面宣讀后交給對方的備忘錄
B．會(huì )談后另行郵寄或送達對方的備忘錄
C．將雙方的備忘錄合在一起形成一份，并經(jīng)雙方簽字，具有協(xié)議性質(zhì)的備忘錄
D．不用會(huì )談就直接交給或郵寄送達對方的備忘錄
41．檔案管理的最基本要求是
A．便于社會(huì )各方面的利用B．維護檔案的完整與安全
C．實(shí)行檔案的集中統一管理 D．維護檔案間的有機聯(lián)系，保證檔案系統性
42．文書(shū)工作的基本思想原則是
A．實(shí)事求是原則 B．少而精原則C. 時(shí)效性原則 D．保密原則
43．公文結構中，一般只出現在上行文中的要素是
A．附注B．緊急程度 C．機密等級 D．簽發(fā)人標識
44．下列關(guān)于立卷類(lèi)目的表述，不正確的是
A．年終立卷的參考依據
B．平時(shí)歸卷的指南
C．應當在文件形成當年的年底或者前一年的`年初編制
D．文件數量少、案卷不多的單位，可不分類(lèi)目，直接列出預立案卷及其標題
45．下列關(guān)于收文處理審核環(huán)節的表述．不正確的是
A．審核是否應由本機關(guān)辦理 B．收到上級機關(guān)下發(fā)的文件須進(jìn)行審核
C．審核行文是否符合行文規則 D．審核文種的使用、公文的格式是否規范
46．某單位一案卷的編號為“5·02·8-13”，該案卷的案卷號是
A．5B. 02 C. 8D. 13
47．下列不屬于檔案全引目錄的是
A．卷內備考表B．案卷目錄 C．立卷說(shuō)明 D．卷內文件目錄
48．案卷《青島市人民政府關(guān)于萊西市2013年經(jīng)濟發(fā)展情況的文件材料》未使用的立卷特征是
A．問(wèn)題特征 B．地區特征 C．名稱(chēng)特征 D.作者特征
49．下列案卷標題正確的是
A．《濟南、青島、煙臺等地區2013年環(huán)境治理報告》
B．《山東省各單位關(guān)于群眾路線(xiàn)教育工作的計劃》
C．《省委2013年關(guān)于加強黨風(fēng)廉政建設的文件材料》
D．《淄博市教育局2013年中小學(xué)生心理健康教育的文件材料》
50．按照《歸檔文件整理規則》，按件裝訂順序正確的是
A．轉發(fā)文在前，被轉發(fā)文在后 B．附件在前，正件在后
C．定稿在前，正本在后 D．請示在前，批復在后
卷 二（非選擇題，共100分）
二、簡(jiǎn)答題（本大題6個(gè)小題，每小題5分，共30分）
1．教育局林秘書(shū)要協(xié)助領(lǐng)導調查中學(xué)生體能下降問(wèn)題，調查研究前應做好哪些準備工作？
2．初入職場(chǎng)的王亮剛剛印制了自己人生中的第一張名片。請你告訴王亮在使用名片時(shí)應注意的
禮節。
3．某公司為了發(fā)布新產(chǎn)品，準備召開(kāi)一次記者招待會(huì )。經(jīng)理叮囑小張務(wù)必在會(huì )前抓好招待會(huì )的
各項工作細節，小張應該怎樣做？
4．撰寫(xiě)演講稿需要擬定一個(gè)恰當的標題，請你寫(xiě)出演講稿標題的主要類(lèi)型。
5．李偉擔任辦公室主任近一個(gè)月來(lái)，健全了單位文件的收、發(fā)登記管理制度。要做好文件的日常管理工作，李偉還應健全哪些制度？
6．照片檔案以直觀(guān)的圖像來(lái)記錄歷史，但需要相應的文字來(lái)解釋它的來(lái)源和內容。照片檔案的
文字說(shuō)明除了有“攝影者”要素外，還有哪幾個(gè)構成要素？
三、綜合運用與案例分析題（本大題5個(gè)小題，每小題10分，共50分）
1．閱讀下面的案例，然后回答問(wèn)題。
金鑫公司的王經(jīng)理有一個(gè)習慣，每當考慮重要問(wèn)題時(shí)，，總喜歡一個(gè)人在辦公室沉思。一天， 王經(jīng)理要考慮新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略，囑咐秘書(shū)趙菲不要讓任何人打擾他。不久，一位客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)， 要求見(jiàn)王經(jīng)理。
�。�1)趙菲應該怎么做？
�。�2)秘書(shū)人員與具體領(lǐng)導人相處時(shí)，應遵循哪些原則？
2．閱讀下面的案例，然后回答問(wèn)題。
近日，有群眾找到新星化工廠(chǎng)陳廠(chǎng)長(cháng)，聲稱(chēng)該廠(chǎng)排放廢水污染了河流，影響了他們的生活， 要求馬上解決。經(jīng)調查，污水是鄰近的東風(fēng)化工廠(chǎng)排放的，該廠(chǎng)在鋪設排污管道時(shí)，將管道接入了新星化工廠(chǎng)的排污口。陳廠(chǎng)長(cháng)讓秘書(shū)鄭峰協(xié)助分管廠(chǎng)長(cháng)處理此事。他們采用會(huì )商的方法， 妥善處理了新星化工廠(chǎng)、東風(fēng)化工廠(chǎng)和舉報群眾三者的關(guān)系，事情得以圓滿(mǎn)解決。
�。�1)在采用會(huì )商方法解決問(wèn)題的過(guò)程中，秘書(shū)鄭峰應該做哪些具體工作？
�。�2)結合鄭峰的工作，分析秘書(shū)溝通協(xié)調工作的特點(diǎn)。
3．閱讀下面的案例，然后回答問(wèn)題。
近年來(lái)，一些城市經(jīng)常出現持續多日的霧霾天氣，PM2.5成為人們談?wù)摰臒衢T(mén)話(huà)題，各種
防PM2.5的產(chǎn)品也應運而生，諸如防PM2.5口罩、空氣凈化器，某知名化妝品公司甚至還推出 了號稱(chēng)“防PM2.5”的洗護用品。記者隨機采訪(fǎng)了多名購買(mǎi)過(guò)該“防PM2.5”洗護用品的消費 者，幾乎所有受訪(fǎng)者都表示，使用這些產(chǎn)品后，并未感覺(jué)有任何特別之處，廠(chǎng)家根本就是在炒 作。這家化妝品公司因此信譽(yù)受損，銷(xiāo)售額也隨之下降。
�。�1)各種“防PM2.5"產(chǎn)品應運而生的原因是什么？
�。�2)為什么該化妝品公司的銷(xiāo)售額會(huì )下降？
�。�3)該品公司應如何擺脫危機，重塑形象？
4．指出并修改下面這則公文的5處錯誤。
××商貿學(xué)校關(guān)于2014年招生計劃的申報
市教育局您好：
教育局（××發(fā)【2014】×號）文件《關(guān)于申報2014年招生計劃的通知》已收到，根據文件精神，現將我校今年招生計劃報告如下：2014年計劃開(kāi)設8個(gè)專(zhuān)業(yè)，招收學(xué)生共1600名�，F將我校2014年招生計劃報審，請批復。
附件：《××商貿學(xué)校2014年招生計劃》
××商貿學(xué)校（印章） 二〇一四一月六日
5. 閱讀下面的材料，完成表格并回答問(wèn)題。
小張在濱海市智賢中學(xué)教務(wù)處負責教學(xué)檔案管理工作。2014年4月中旬，他將2012—2013學(xué)年度的教學(xué)檔案整理裝訂好，準備移交給檔案室歸檔，其中一卷的封面如下圖。
(1)請根據上圖所示，填寫(xiě)移交案卷目錄。
濱海市智賢中學(xué)教務(wù)處2012-2013學(xué)年度移交案卷目錄
(2)移交案卷目錄應當一式幾份？履行完歸檔手續后，濱海市智賢中學(xué)的哪幾個(gè)部門(mén)應當各存一份備查？
四、寫(xiě)作題（本大題20分）
中職三年的學(xué)習生活即將結束，今后無(wú)論是工作還是升學(xué)，都要做好人生規劃，只有這樣才能更好地實(shí)現人生的夢(mèng)想。請你結合自身實(shí)際，寫(xiě)一份個(gè)人的三年學(xué)習或工作計劃。
要求：結構完整，格式規范，計劃具體可行，書(shū)寫(xiě)工整，不少于400字；不得出現本人的真實(shí)信息，文中涉及的人名、地名、公司、學(xué)校等，一律用“××”代替。
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