網(wǎng)格化管理實(shí)施方案【實(shí)用】
為了確定工作或事情順利開(kāi)展，預先制定方案是必不可少的，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編收集整理的網(wǎng)格化管理實(shí)施方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
為了全面加強和創(chuàng )新社會(huì )管理，構建網(wǎng)格化管理新機制，健全服務(wù)網(wǎng)格，提升社會(huì )管理工作能力和水平，更好的推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，結合x(chóng)x街道辦事處實(shí)際，現制定如下方案。
一、基本情況
xx街道地處市中心區東南部，東至xx、xx、xx，南至xx、xx，北部、西部緊鄰xx鐵路線(xiàn)轄區，轄區面積xx平方公里。下轄xx個(gè)社區居委會(huì )，xx戶(hù)居民、常住人口xx萬(wàn)人，流動(dòng)人口約xx人。屬老舊城區，人員流動(dòng)量大，轄區內治安狀況較為復雜。
二、指導思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，全面貫徹去第九次黨代會(huì )精神，通過(guò)創(chuàng )新社區管理體制、機制、整合社區管理資源，建立社區“網(wǎng)格化”管理服務(wù)新模式，實(shí)行扁平化、精細化、高效化、全覆蓋的社區管理和服務(wù)，使社區在加強基層社會(huì )管理、化解社會(huì )矛盾、促進(jìn)社會(huì )和諧等方面發(fā)揮更重要的作用。
三、工作目標
以基層社區為依托，以單元網(wǎng)格為載體，以標準化管理為目標，進(jìn)一步加強和創(chuàng )新社會(huì )管理，整合各種管理資源進(jìn)社區，進(jìn)網(wǎng)格，重心下移，細化管理內容、規范管理行為、落實(shí)績(jì)效考核，建立起“統一指揮、分級負責、協(xié)調運轉、責任落實(shí)、反應快速”的新機制，做到社會(huì )信息底數清、服務(wù)管理零距離、群眾辦事方便快捷，全面建成社會(huì )管理有序、服務(wù)完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美，文明和諧的新型社區，使人民群眾安全感和滿(mǎn)意度明顯增強，幸福指數明顯提升。
四、工作原則
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社區網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理應遵循全面覆蓋的原則，確保管理區域無(wú)盲點(diǎn)，管理對象不遺漏，服務(wù)內容多元化，事務(wù)辦理零距離。
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推行社區網(wǎng)格化管理的核心在信息的采集、處理、分析和運用。網(wǎng)格工作站人員要切實(shí)履行職能，及時(shí)發(fā)現、收集和反饋管區內各類(lèi)新增和異動(dòng)信息，建立以人口信息為核心、物業(yè)信息為基礎、事務(wù)信息為重點(diǎn)的網(wǎng)格化管理綜合信息庫，做到信息掌握的全面、及時(shí)和信息處理的高效、準確，真正確立信息管理在社區服務(wù)管理工作中的基礎性、指導性地位。
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網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站應按照一崗多責的原則履行社區事務(wù)綜合管理員的職能，工作站人員要切實(shí)當好社區管理網(wǎng)格信息采集員、社區事務(wù)協(xié)管員、矛盾糾紛調解員、社情民意聯(lián)絡(luò )員、法律政策宣傳員、文明新風(fēng)倡導員。
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社區網(wǎng)格化管理要推行群眾自治，充分發(fā)揮群眾自我管理、自我服務(wù)、自我監督和自我引導的作用，網(wǎng)格管理公益性崗位人員的配備原則上要實(shí)現居民化、本地化，使網(wǎng)格管理真正融入社區事務(wù)、走進(jìn)群眾心中。
五、機構設置及管理服務(wù)任務(wù)
網(wǎng)格化管理領(lǐng)導組織機構
組 長(cháng)：xx 街道黨工委書(shū)記
xx 街道黨工委副書(shū)記、辦事處主任
副組長(cháng)：xx 街道黨工委副書(shū)記、紀工委書(shū)記
成 員：xx 街道黨工委副書(shū)記
xx 街道人大工作室主任
xx 街道黨工委宣傳部長(cháng)
xx 街道辦事處副主任
xx 街道辦事處副主任
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1、劃分網(wǎng)格工作區域。根據“完整性、便利性、均衡性、差異性”的原則，按照“劃小社區、劃多陣地、劃短距離、劃清底數、劃全功能、劃明責任、劃活資源、劃實(shí)考核”的要求，以300至500戶(hù)為網(wǎng)格單元，結合人口狀況、地理位置、樓院布局、便于服務(wù)等因素將社區科學(xué)合理劃分為若干網(wǎng)格。每個(gè)網(wǎng)格區域的范圍、大小由各社區結合實(shí)際確定，并繪制網(wǎng)格地圖。
2、建立網(wǎng)格組織體系。按照“黨政領(lǐng)導、部門(mén)參與、條塊結合、以塊為主，資源共享、綜合治理”的原則，建立網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理組織機構。辦事處成立網(wǎng)格化服務(wù)管理中心，負責部署、管理、督促、考核網(wǎng)格化服務(wù)管理工作；社區成立網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站，負責組織實(shí)施各項工作；網(wǎng)格設立工作室，負責具體抓好落實(shí)。
3、確定網(wǎng)格服務(wù)人員。網(wǎng)格工作站工作的人員，由辦事處包保社區干部、社區干部、派出所民警、城管、老黨員、民調治保專(zhuān)員、民情信息員和平安志愿者組成，由辦事處網(wǎng)格化服務(wù)管理中心統一管理、統一考核、統一獎懲。平安志愿者作為網(wǎng)格人員的重要組成部分，由社區統籌安排到網(wǎng)格工作站開(kāi)展工作，注重在網(wǎng)格建立黨小組，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，引導各類(lèi)社會(huì )組織、志愿者有效有序參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。
4、規范網(wǎng)格工作站。整合警務(wù)室、治安崗亭、社區黨員活動(dòng)室等各種場(chǎng)所，建立網(wǎng)格工作站。網(wǎng)格工作站按照統一的標準建設，做到設置科學(xué)、管理規范。
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實(shí)行網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理，社會(huì )服務(wù)管理重心下移，將各類(lèi)服務(wù)管理事項、便民利民措施集中到網(wǎng)格辦理，及時(shí)收集、處理群眾生活中的困難和問(wèn)題，變被動(dòng)應對為主動(dòng)發(fā)現。其主要職能有：
1、采集、核實(shí)、更新轄區人口信息、房屋信息、單位信息等綜合信息，提供信息資源服務(wù)，完善信息管理系統。
2、深入開(kāi)展“平安社區”創(chuàng )建活動(dòng)，加強社區社會(huì )治安、消防安全聯(lián)合防范，組織開(kāi)展群防群治工作，督促轄區單位加強內部安全保衛，引導轄區居民區做好樓院落巡邏，切實(shí)提升群眾安全感。
3、開(kāi)展人口和計劃生育、流動(dòng)人口服務(wù)管理、預防青少年違法犯罪、刑釋解教人員安置幫教、社區矯正、防范和處理邪教、社區戒毒康復等工作。
4、組織開(kāi)展對不安定因素和矛盾糾紛的排查調處，防范和處置轄區內的突發(fā)事件、重大糾紛和信訪(fǎng)問(wèn)題，確保轄區平安和諧。
5、加強基層法制宣傳教育，提升群眾的法制觀(guān)念和法制意識，引導群眾按合法程序反映訴求、解決問(wèn)題。
6、組織開(kāi)展“整臟治亂”、城市綜合管理，確保轄區衛生整潔，秩序良好，環(huán)境優(yōu)美。
7、加強食品衛生安全監督檢查，動(dòng)員轄區群眾積極參加城鎮居民醫療保險，引導居民養成良好的生活習慣，提高轄區群眾的健康水平。
8、根據群眾申請，調查核實(shí)群眾家庭經(jīng)濟狀況，幫助辦理最低生活保障、廉租房申報等相關(guān)手續，落實(shí)好各項惠民利民政策措施。
9、幫助協(xié)調解決群眾求助，積極主動(dòng)為殘疾人、留守兒童、空巢老人、軍烈屬等特殊人員辦身份證、戶(hù)籍等事務(wù)。
10、組織開(kāi)展黨工委、辦事處安排的其他重要工作事項。
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1、整合信息，資源共享。整合計生、民政、社保、安監等多部門(mén)的基層信息數據實(shí)現資源共享共用。通過(guò)信息平臺，達到統籌管理和服務(wù)的功能。運用網(wǎng)格化管理工作的理念與現代信息技術(shù)相結合，整合計生WIS信息系統及其他管理系統，逐步建立集人口信息、單位信息、房屋信息為一體，覆蓋人口計生、政法綜治、社會(huì )事務(wù)、城市管理、信訪(fǎng)維穩、醫療衛生、環(huán)境整治、文化教育、基層黨組織等各個(gè)方面的內容的信息網(wǎng)絡(luò )。
2、按照流程，處理信息。
(1)信息采集。網(wǎng)格工作站工作人員主動(dòng)收集網(wǎng)格內人口變動(dòng)信息、房屋變動(dòng)信息、單位組織變動(dòng)信息、就業(yè)信息、矛盾糾紛信息等基礎信息數據。
(2)分類(lèi)整理。對收集到的各類(lèi)信息數據按照人、地、物、事、組織等類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi)登記。
(3)及時(shí)處理。對收集分類(lèi)后的信息進(jìn)行處理，及時(shí)登記錄入，對于需要解決和辦理的事項及時(shí)協(xié)調解決和辦理，如對矛盾糾紛進(jìn)行調處，對安全隱患進(jìn)行治理等。對不能解決和辦理的及時(shí)上報社區或辦事處解決和辦理。
�。�4）辦結歸檔。對各類(lèi)信息處理后要及時(shí)進(jìn)行整理歸檔，以便查詢(xún)。
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1、辦事處要組織社區通過(guò)向群眾發(fā)放連心卡、網(wǎng)格化服務(wù)管理宣傳卡，組建義務(wù)宣講工作組，辦黑板報、宣傳欄，掛橫幅標語(yǔ)等宣傳方式，對社區網(wǎng)格化服務(wù)管理工作大力宣傳，讓群眾記住服務(wù)項目、辦事流程、網(wǎng)格工作站人員和電話(huà)，提高群眾的知曉率；讓群眾感受到這種管理模式給自身帶來(lái)的好處，激發(fā)群眾熱情和積極性，使群眾主動(dòng)參與到社會(huì )事務(wù)管理、社會(huì )治安群防群治等工作中來(lái)，形成強大合力。要注重收集、整理好的做法、典型經(jīng)驗，以便各社區相互學(xué)習、相互借鑒、共同提高，推進(jìn)整個(gè)工作的開(kāi)展。
2、全街道各部門(mén)要及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì )，讓本單位本部門(mén)、本社區的干部職工、群眾充分認識到網(wǎng)格化服務(wù)管理工作對創(chuàng )新社會(huì )管理，提高群眾安全感、滿(mǎn)意度的重大意義，主動(dòng)向周?chē)挠H戚朋友宣傳，讓更多的人成為“宣傳員”，成為工作開(kāi)展的“助推員”。
六、實(shí)施步驟
�。ㄒ唬﹦�(dòng)員啟動(dòng)階段（20xx年1月至2月）
辦事處要根據本方案的要求，結合本地實(shí)際，制訂詳細具體的實(shí)施方案，召開(kāi)動(dòng)員會(huì )議，啟動(dòng)社區網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。
�。ǘ┙M織實(shí)施階段（20xx年3月至4月）
辦事處要根據已制訂的實(shí)施方案，認真落實(shí)網(wǎng)格工作站建設，整合各方面力量，組織開(kāi)展社區網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。
�。ㄈ┛己蓑炇针A段（20xx年5月至6月）
領(lǐng)導小組辦公室組織對各社區網(wǎng)格化服務(wù)管理工作進(jìn)行考核驗收，考核結果納入黨工委、辦事處對社區的年度年度目標管理。對未完成工作任務(wù)的社區，在全街道通報并責令限期整改。
七、工作要求
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社區網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，是新時(shí)期做好社會(huì )服務(wù)管理工作的新舉措、新方法；是有效整合現有管理資源，提高效率和管理力度的迫切需要；是逐步創(chuàng )建精確、迅速、高效的社會(huì )管理新模式，全面提升社區管理水平的迫切需要。黨工委、辦事處成立了以辦黨政主要領(lǐng)導任組長(cháng)，成員為副組長(cháng)的社區網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作領(lǐng)導小組，全辦各社區要按照黨工委、辦事處的總體要求和部署，進(jìn)一步加強組織領(lǐng)導，認真抓好落實(shí)。各社區要成立相應的組織機構，推動(dòng)社區網(wǎng)格化服務(wù)管理工作順利開(kāi)展。
�。ǘ┙㈤L(cháng)效機制
加強機制建設，建立完善社區網(wǎng)絡(luò )化服務(wù)管理工作“統一指揮、分級負責、協(xié)調運轉、責任落實(shí)、反應快速”的運行機制。各級網(wǎng)格管理機構要在工作開(kāi)展過(guò)程中，逐步建立起相應的協(xié)調處理機制。尤其網(wǎng)格工作站要通過(guò)建立健全機制，使矛盾糾紛排查調處、社會(huì )治安防控防范、法制宣傳教育、環(huán)境衛生整治等各項工作和惠民利民服務(wù)事項的辦理制度化、經(jīng)�；�、規范化。
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黨工委、辦事處將根據各網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站（室）運行情況，在工作經(jīng)費上給予大力支持，保證每個(gè)網(wǎng)格工作的正常運行。
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辦事處網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作領(lǐng)導小組辦公室要加強督促檢查，定期對社區網(wǎng)格服務(wù)管理工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢查考核，考核結果進(jìn)行公開(kāi)通報，年終根據日�？己私Y果和年度考評情況進(jìn)行綜合排名，接受區級考核。對工作業(yè)績(jì)突出的網(wǎng)格工作站管理人員，予以通報表彰和獎勵。凡出現因失職瀆職、重視不夠、敷衍塞責、推諉扯皮、處置不力等原因，造成網(wǎng)格工作站問(wèn)題發(fā)現不及時(shí)、協(xié)調不力，并影響社區網(wǎng)格化工作正常開(kāi)展的，將嚴格按照相關(guān)規定追究相關(guān)領(lǐng)導和責任人的責任。
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