安全實(shí)施方案經(jīng)典(3篇)

　　為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，就需要我們事先制定方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎？下面是小編為大家整理的安全實(shí)施方案3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

安全實(shí)施方案 篇1

　　為認真貫徹落實(shí)自治區、地區及哈密市安全生產(chǎn)工作會(huì )議精神，進(jìn)一步強化哈密市非煤礦山的安全生產(chǎn)督查管理，鞏固去年非煤礦山專(zhuān)項政整治成果，根據《哈密地區2年非煤礦山企業(yè)安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治工作實(shí)施方案》要求，制定哈密市年度非煤礦山安全生產(chǎn)專(zhuān)項工作實(shí)施方案 。

　　一、指導思想

　　以“三個(gè)代表”重要思想為指導，堅持“安全第一，預防為主”的方針，牢固樹(shù)立“安全責任重于泰山”的思想，全面貫徹落實(shí)全國、自治區安全生產(chǎn)工作會(huì )議和哈密市經(jīng)濟工作會(huì )議精神，緊緊圍繞“抓安全、保穩定、促發(fā)展”大局，依法行政，強化監督，狠抓落實(shí)，努力實(shí)現哈密市非煤礦山安全生產(chǎn)企業(yè)形勢的根本好轉。

　　二、整治目標

　�。ㄒ唬﹫猿帧鞍踩�第一、預防為主”的方針，強化安全生產(chǎn)監督管理、完善落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)目標管理責任制和各項規章制度，積極推進(jìn)安全生產(chǎn)責任確認制度，進(jìn)一步提高非煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平和從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識和安全技能。

　�。ǘ�）通過(guò)整治使非煤礦山企業(yè)加大安全投入，完善安全設施，最大限度減少企業(yè)傷亡事故的發(fā)生，努力實(shí)現非煤礦山安全生產(chǎn)根本好轉。

　�。ㄈ�）、認真按照非煤礦山“六個(gè)規范”要求，進(jìn)一步規范企業(yè)安全生產(chǎn)行為。

　　1．規范礦容礦貌。要有明顯的企業(yè)名稱(chēng)標牌，在施工現場(chǎng)及危險區域內必須設置安全警示標志，相關(guān)安全生產(chǎn)管理制度必須上墻，并懸掛整齊。生活垃圾定點(diǎn)填埋。

　　2．規范安全教育。必須建立安全教育制度，規范檔案管理�；�本內容：礦長(cháng)培訓、持證情況；特種工培訓、持證情況；三級安全教育提綱（計劃）；職工三級安全教育實(shí)行一人一卡制，如實(shí)記錄職工學(xué)習的時(shí)間、內容、考核成績(jì)、生產(chǎn)班組安全臺帳等。

　　3.規范礦山開(kāi)采設計。礦山企業(yè)必須具備規范性的開(kāi)采設計方案。開(kāi)采設計方案必須經(jīng)有資質(zhì)的單位進(jìn)行設計。

　　4．規范危險化學(xué)品、火工品管理。使用危險化學(xué)品、火工品的礦山企業(yè)，必須嚴格執行〈〈危險化學(xué)品安全管理條例》《華人民共和國民用爆炸物品管理條例》規定，建立健全危險化學(xué)品、火工品使用的安全管理規章制度；危險化學(xué)品、火工品必須儲存在專(zhuān)用的倉庫、專(zhuān)用場(chǎng)地或專(zhuān)用儲存室，儲存方式、方法與儲存數量必須符合國家標準，并專(zhuān)人管理。按照〈〈安全生產(chǎn)法〉〉、《危險化學(xué)品安全管理條例》、〈〈中華人民共和國民用爆炸物品管理條例〉〉的規定，開(kāi)展儲存、使用裝置、設施安全評價(jià)；辦理登記手續。

　　5．規范勞動(dòng)保護用品發(fā)放、使用管理。建立勞保用品管理制度。按規定給職工發(fā)放和正確使用勞動(dòng)保護用品。建立職工勞動(dòng)保護用品發(fā)放記錄卡。

　　6.規范隱患治理。寬山企業(yè)必須建立事故隱患治理臺帳，對檢查單位和自查中提出的事故隱患及整改情況主義登記，主要內容包括檢查時(shí)間、檢查人員、限期整改要求和時(shí)間、整改完成程度等。

　�。ㄋ模┤�面推進(jìn)非煤礦山企業(yè)安全評價(jià)工作。提高企業(yè)安全程度，減少和控制非煤礦山基建、生產(chǎn)中的危險、有害因素，降低安全生產(chǎn)風(fēng)險，預防事故發(fā)生。年底基建、生產(chǎn)非煤礦山企業(yè)安全率達到100%。

　　三、 整治重點(diǎn)

　�。ㄒ唬� 積極推進(jìn)非煤礦山安全評價(jià)和認證工作，堅持先進(jìn)行安全評價(jià)，后進(jìn)行認證

　　的原則，嚴把關(guān)口。依法取締無(wú)證開(kāi)采的非法礦山：依法關(guān)閉經(jīng)停產(chǎn)整頓仍不具備安全生產(chǎn)條件的金屬、非金屬小礦山及粘土礦、砂石場(chǎng)；嚴厲查處“明停暗建、明停暗采、以建代產(chǎn)”礦山，對以關(guān)閉的礦井（采場(chǎng)）又私自恢復生產(chǎn)的，要堅決依法取締。

　�。ǘ�） 非煤礦山發(fā)生安全生產(chǎn)事故，對壓案不報、私自處理事故的，安監部門(mén)要依據相關(guān)法律法規，依法予以嚴懲。同時(shí)要建立舉報機制。

　�。ㄈ�） 對新建、改建、擴建礦山要嚴格按照“三同時(shí)”要求予以施工建設，對不按照“三同時(shí)”設計施工的礦山，存在安全隱患堅決不予以驗收，并根據《礦山安全法》予以必要的處罰。

　�。ㄋ模� 由于冬季停產(chǎn)，農民工返鄉，企業(yè)春季開(kāi)工后，企業(yè)要對礦山職工嚴格執行“三級安全教育制度”，必須保證每位員工熟悉掌握各崗位操作規程和崗位責任制。特種工崗位必須持證上崗，一經(jīng)查出有無(wú)證上崗情況將依照相關(guān)法律法規予以嚴懲。

　�。ㄎ澹� 哈密市非煤礦山專(zhuān)項整治的重點(diǎn)礦區，黃山礦區、M 1033、1044、M1053、

　　M1037、金貴鐵礦、金窩子礦區、大青山礦區、開(kāi)山公司磁南鐵礦、南戈壁

　　各金礦點(diǎn)、阿拉塔格礦區列為重點(diǎn)整治礦區。

　　四、 專(zhuān)項整治工作方法和步驟

　　哈密市非煤礦山專(zhuān)項整治工作，在市安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組的統一領(lǐng)導下，由

　　市安監局牽頭，市國土資源局、公安局、工商局等部門(mén)配合實(shí)施，哈密市非煤礦山專(zhuān)項整治辦公室設在市安監局，辦公室主任由孫發(fā)員（市安監局局長(cháng)）兼任，成員從市國土資源局、公安局、工商局、安監局等部門(mén)各抽調組成。

　　專(zhuān)項整治工作由20xx年元3月1起至11月30日結束，分三階段進(jìn)行。

　�。ㄒ唬┬麄鲃�(dòng)員階段（3月1日-6月30日），各主要部門(mén)采取多種形式，大力宣傳

　　非煤礦山安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治重要意義、目標、重點(diǎn)和政策措施。加強《安全生產(chǎn)法》、《礦山安全法》、《安全生產(chǎn)許可證條例》等有關(guān)法律法規的學(xué)習貫徹，積極組織動(dòng)員廣大干部職工積極參與。

　�。ǘ�）排查、治理階段（7月1日至9月30日）對市屬非煤礦山企業(yè)進(jìn)行摸底、排查，找出在安全生產(chǎn)方面存在的問(wèn)題，并根據排查結果，對存在事故隱患的礦山企業(yè)下達整改通知書(shū)，責令其限期整改；對逾期達不到要求的'要依法做出停止作業(yè)，停止使用、關(guān)閉等行政處罰。

　�。ㄈ�）總體驗收階段（10月1日至11月30日）各主管部門(mén)要加強協(xié)作按照“相互配合、分工協(xié)作、職責明確、聯(lián)手互動(dòng)、重拳出擊”的原則進(jìn)行安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治驗收工作，對驗收不合格的非煤礦山企業(yè)將嚴格按照有關(guān)法律法規處理。

　　五、項整治的要求

　�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強領(lǐng)導。我市非煤礦山點(diǎn)多面廣，安全基礎薄弱，實(shí)現非煤礦山安全狀況的根本好轉，需要付出長(cháng)期艱苦的努力。因此，各有關(guān)部門(mén)和礦山企業(yè)，要從保障礦區安全秩序、維護社會(huì )穩定的大局出發(fā)，增強深化專(zhuān)項整治工作的緊迫感和責任感，切實(shí)加強領(lǐng)導，堅持不懈地抓基層、抓基礎，一級抓一級，層層落實(shí)責任制，確保深化安全專(zhuān)項整治工作取得明顯成效。

　�。ǘ�）加強安全生產(chǎn)宣傳教育，進(jìn)一步提高全民的安全生產(chǎn)意識

　　各相關(guān)部門(mén)，有關(guān)鄉鎮要高度重視安全生產(chǎn)宣傳教育工作，組織開(kāi)展多種形式的

　　宣傳教育活動(dòng)。特別是要在6月份開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)的基礎上，加大安全生產(chǎn)和防范安全事故先進(jìn)典型的宣傳，用典型事例進(jìn)行暴光，形成從講安全、從抓安全的氛圍。同時(shí)舉辦結合實(shí)際各類(lèi)礦山安全知識培訓班，加大對特種工作業(yè)人員的培訓工作，做到持證上崗對職工要做好“三級安全教育”工作，努力提高非煤礦山企業(yè)各類(lèi)人員的安全技術(shù)素質(zhì)和防范事故的能力。

　�。ㄈ�）落實(shí)責任，協(xié)調行動(dòng)。深化非煤礦山安全專(zhuān)項整治工作是一項較為復雜的系統工程，要堅持依法整治、標本兼治、綜合治理。凡是不具備基本安全生產(chǎn)條件、證照不全以及國家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保法規和自然資源法規明確禁止開(kāi)采的礦山企業(yè)，應依法予以取締。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責；誰(shuí)發(fā)證，誰(shuí)負責；誰(shuí)簽字，誰(shuí)負責”的原則，安監部門(mén)要切實(shí)發(fā)揮牽頭作用，主動(dòng)協(xié)調有關(guān)部門(mén)，及時(shí)調度整治情況；監察部門(mén)要依法依紀加大對事故責任的追究力度；公安部門(mén)要加強對非煤礦山爆炸物品的管理；國土資源部門(mén)要集中清理采礦許可證，查處無(wú)證開(kāi)采和超層越界開(kāi)采等違法行為；工商行政部門(mén)要清理非煤礦山營(yíng)業(yè)執照，查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；環(huán)保部門(mén)要加大環(huán)保監察力度，糾正非煤礦山開(kāi)采破壞生態(tài)環(huán)境和造成環(huán)境污染的行為；供電單位要停止對已關(guān)閉非煤礦山的供電，查處非煤礦山違規接電行為。

　�。ㄋ模┘訌娗闆r調度，建立例會(huì )制度。今年深化非煤礦山安全專(zhuān)項整治的補欠、深化和鞏固工作，各相關(guān)部門(mén)可根據實(shí)際統籌安排，于9月底全部結束。專(zhuān)項整治小組將建立季度例會(huì )制度，及時(shí)溝通情況，分析問(wèn)題，總結經(jīng)驗，研究部署階段性工作重點(diǎn)任務(wù)和措施，以便于針對性的指導深化非煤礦山安全專(zhuān)項整治工作。

　�。ㄎ澹﹪栏褚婪ㄞk事，嚴處違法違紀行為。非煤礦山深化安全專(zhuān)項整治工作必須嚴格執行有關(guān)法律法規和政策，做到有法必依、執法必嚴、違法必究。對整治中領(lǐng)導不力、把關(guān)不嚴、未依法履行監管職責、失職瀆職的人員，要認真查處，后果嚴重的，要依法追究刑事責任；對拒不整改、阻撓整治工作的單位和個(gè)人，要依法追究法律責任。

安全實(shí)施方案 篇2

　　一、演練目的

　　通過(guò)開(kāi)展應急演練活動(dòng)，向廣大中小學(xué)生開(kāi)展生命教育，教育學(xué)生了解地震、防空、消防等基本知識，掌握避險逃生常識，樹(shù)立生命意識，應對和減小突發(fā)事件造成的災害，確保生命安全。

　　二、演練范圍

　　全市各級各類(lèi)學(xué)校（含幼兒園，下同）。

　　各學(xué)校要認真組織開(kāi)展演練活動(dòng)，并充分考慮學(xué)生和幼兒實(shí)際，周密安排，注意把握方式和強度，加強安全防范，避免發(fā)生意外。

　　三、演練時(shí)間

　　xx年3月30日，具體時(shí)間由學(xué)校確定。如遇中到大雨等惡劣天氣，演練時(shí)間可以順延。

　　四、演練地點(diǎn)

　　所有學(xué)校在本校校園內開(kāi)展演練；有多個(gè)校區（教學(xué)點(diǎn)）的，分別在各校區（教學(xué)點(diǎn)）開(kāi)展演練。

　　五、演練準備

　�。ㄒ唬┲贫ㄑ菥毣顒�(dòng)方案。學(xué)校要成立演練活動(dòng)領(lǐng)導小組和安全保衛、宣傳教育、組織管理、對外聯(lián)絡(luò )、緊急救治等工作機構，落實(shí)安全員、引導員、信號員等各崗位人員。

　�。ǘ�）確定應急避難場(chǎng)所。學(xué)校要在校園內確定應急避難場(chǎng)所，如運動(dòng)場(chǎng)、操場(chǎng)、草坪、空地，可以確定一處，也可以確定多處；封閉式的應急避難場(chǎng)所要有至少2個(gè)寬度不小于3米的通道。

　�。ㄈ�）設置應急避難場(chǎng)所標志。每個(gè)應急避難場(chǎng)所要設置標志牌，基本要求為：長(cháng)方形，面積原則上不小于1平方米，材質(zhì)較硬，標注醒目的“應急避難場(chǎng)所”文字，可配圖案。標志牌要牢固樹(shù)立在應急避難場(chǎng)所內適當位置，高度適中，平時(shí)不得移動(dòng)。

　�。ㄋ模┲贫ㄊ枭⒎桨�。學(xué)校要制定疏散方案，明確疏散方法和注意事項，細化每位教職工職責分工，確定每個(gè)班級疏散路徑和場(chǎng)地。學(xué)校要結合平時(shí)演練實(shí)踐，再次研判、確定本校區（教學(xué)點(diǎn)）合理的'疏散線(xiàn)路，完善或繪制疏散示意圖，張貼在醒目部位。同時(shí)，要全面清理疏散通道，確保暢通。

　�。ㄎ澹�準備臨時(shí)急救物品。學(xué)校要準備適當數量的藥品、器材、飲用水等物品，以備演練活動(dòng)的臨時(shí)需要。

　�。�六）開(kāi)展演練前宣傳教育。學(xué)校要發(fā)動(dòng)班主任和相關(guān)學(xué)科教師，分班級、分學(xué)科集中開(kāi)展演練宣傳教育，介紹本次演練活動(dòng)的目的和意義，讓學(xué)生熟悉疏散方案，幫助學(xué)生消除不必要的心理恐慌，引導學(xué)生樹(shù)立生命意識，珍愛(ài)生命，遠離危險。

　　六、演練程序

　�。ㄒ唬┧�有參與演練人員到達各自崗位。

　�。ǘ�）鳴放演練開(kāi)始信號。校園廣播播送“老師們、同學(xué)們請注意，現在是××應急演練，請大家在引導員的引導下，按各班級疏散線(xiàn)路，疏散到學(xué)校應急避難場(chǎng)所”。

　�。ㄈ�）學(xué)生在引導員引導下有序疏散到應急避難場(chǎng)所。

　�。ㄋ模┌丛O定情形在應急避難場(chǎng)所組織自救互救演練，各班班主任清點(diǎn)并報告人數。

　�。ㄎ澹�鳴放演練結束信號。領(lǐng)導小組對演練活動(dòng)進(jìn)行點(diǎn)評，組織學(xué)生安全返回，恢復正常教育教學(xué)秩序。

　　七、有關(guān)要求

　�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強領(lǐng)導。開(kāi)展應急演練是增強學(xué)校應急預案針對性、實(shí)用性的有效途徑，是提升學(xué)校應對突發(fā)事件能力、保障學(xué)生生命安全、維護社會(huì )和諧穩定的重要手段。各縣（市）區教育主管部門(mén)、各學(xué)校要充分認識在全國中小學(xué)生安全教育日開(kāi)展應急演練活動(dòng)的重要意義，增強責任感，加強領(lǐng)導，把本次應急演練活動(dòng)組織好、開(kāi)展好，確保取得實(shí)效。

　�。ǘ�）周密部署，精心組織。各縣（市）區教育主管部門(mén)、各學(xué)校務(wù)必提前策劃、周密部署、精心組織，確保演練活動(dòng)順利開(kāi)展。要講協(xié)同、重流程、抓節點(diǎn)，防止演練過(guò)程中發(fā)生擁擠踩踏。演練活動(dòng)結束后要及時(shí)總結評估，有針對性地修訂本校區（教學(xué)點(diǎn)）的應急預案，切實(shí)提升學(xué)校應對突發(fā)事件的能力。

　�。ㄈ�）加強督查，精心指導。各縣（市）區教育等相關(guān)部門(mén)要加強對本次應急演練活動(dòng)的督查和指導。市教育等相關(guān)部門(mén)將分赴各級各類(lèi)學(xué)校，現場(chǎng)督查指導演練活動(dòng)開(kāi)展情況。各縣（市）區教育等相關(guān)部門(mén)也要組織安排人員到校開(kāi)展演練活動(dòng)的督查指導工作。

　　演練活動(dòng)結束后，各學(xué)校將演練活動(dòng)小結和圖片資料及時(shí)上報所屬教育主管部門(mén)。各縣（市）區教育主管部門(mén)將演練活動(dòng)總結在4月10日前報送市教育局（法規處）。聯(lián)系電話(huà)：635xxxx、635xxx。

安全實(shí)施方案 篇3

　　一、線(xiàn)路運營(yíng)質(zhì)量管理

　　1、三公司線(xiàn)路管理，須嚴格執行總公司確定的運營(yíng)標準，按標準組織運營(yíng)。對線(xiàn)路投運車(chē)數、營(yíng)運時(shí)間、行車(chē)間隔、�？空军c(diǎn)按照總公司要求進(jìn)行管理。

　　2、每條線(xiàn)路每日投入運營(yíng)的車(chē)數按照總公司運營(yíng)管理部計劃配車(chē)。

　　3、運營(yíng)車(chē)輛滿(mǎn)載率：高峰時(shí)段線(xiàn)路平均滿(mǎn)載率控制在90%以下，平峰時(shí)段線(xiàn)路平均滿(mǎn)載率控制在60%以下；全日線(xiàn)路平均滿(mǎn)載率控制在80%以下。

　　4、根據線(xiàn)路營(yíng)運標準編制線(xiàn)路運營(yíng)計劃。編制運營(yíng)計劃須依據季節的變化，符合客流狀況。調整運營(yíng)計劃涉及行車(chē)間隔變化的，須及時(shí)總公司運營(yíng)管理部變更。

　　5、公交線(xiàn)路首、末班車(chē)按線(xiàn)路服務(wù)時(shí)間準點(diǎn)發(fā)車(chē)。保證線(xiàn)路運行間隔正常，不發(fā)生責任性大間隔，同一線(xiàn)路合理間隔發(fā)車(chē)。

　　6、車(chē)輛準點(diǎn)出場(chǎng)、站，按指定的路線(xiàn)行駛及運行時(shí)間段行駛，任何人不得擅自改變運行路線(xiàn)及超速、串、壓車(chē)行駛。

　　7、因重大活動(dòng)及市政工程施工，需公交線(xiàn)路臨時(shí)調整時(shí)，必須根據總公司運營(yíng)管理部的統一部署，組織實(shí)施，由總公司運營(yíng)管理部在實(shí)施前統一發(fā)布信息。

　　遇有突發(fā)情況，導致線(xiàn)路臨時(shí)調整時(shí)，服從總公司運營(yíng)管理部統一部署和現場(chǎng)交通管理人員的指揮。在變更前和恢復后向總公司運營(yíng)管理部報告。

　　8、建立公交線(xiàn)路正常運行的應急預案，遇有不可預知的突發(fā)事件，及時(shí)啟動(dòng)應急預案。

　　二、安全行車(chē)管理

　　1、在行車(chē)中嚴格遵守交通法規，服從交通管理人員的現場(chǎng)指揮，嚴格執行操作規范，保持中速平穩行駛，注意安全禮讓。駕車(chē)時(shí)嚴禁吸煙、飲食、閑談、打手機或其它妨礙安全行車(chē)的`行為；嚴禁超速行駛，違規超車(chē)，開(kāi)斗氣車(chē)；嚴禁溜站、越站及亂停亂放；嚴禁帶“病”車(chē)行駛；嚴禁疲勞駕車(chē)；嚴禁將車(chē)交他人駕駛；嚴禁闖信號；嚴禁在禁鳴區域內鳴號。

　　2、未經(jīng)安全培訓的司乘人員不得上崗。

　　3、車(chē)輛在進(jìn)站時(shí)100米內不準超越機動(dòng)車(chē)，30米內不準超越非機動(dòng)車(chē)。順序進(jìn)站，距路邊30公分，靠邊停正，前后車(chē)輛保持安全間距。車(chē)輛在線(xiàn)路的首末站應按規定的區域順序停放，保持安全間距。車(chē)輛進(jìn)站時(shí)因站區無(wú)法�？吭谡就庀峦昕秃�，須二次進(jìn)站帶客。車(chē)不停穩不開(kāi)門(mén)，門(mén)不關(guān)好不起步。車(chē)輛出站時(shí)，駕駛員應當注意安全，認真觀(guān)察車(chē)輛儀表工作情況，關(guān)好車(chē)門(mén)，平穩起步。

　　4、車(chē)輛行駛中發(fā)生故障，在保證安全的前提下，及時(shí)疏導乘客，并立即報修。在等待救援時(shí)，車(chē)身后設置警告標識，夜間需開(kāi)視寬燈或設明顯標識，駕駛員乘務(wù)員不得擅自離開(kāi)車(chē)輛。

　　三、服務(wù)管理

　　1、司、乘、站、調等窗口服務(wù)人員掛牌服務(wù)，儀表大方、舉止文明、熱情服務(wù)；耐心解答乘客詢(xún)問(wèn)，正確使用普通話(huà)，做好“五照顧”（老、弱、病、殘、孕乘客）。

　　2、司乘人員應該積極疏導乘客順序上車(chē)，避免擁擠。遇有老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒的乘客上車(chē)，及時(shí)主動(dòng)宣傳讓座。

　　3、車(chē)輛從首末站發(fā)車(chē)前，調度人員應督促司乘人員及時(shí)到崗，讓乘客提前上車(chē)，以保證車(chē)輛準時(shí)離站。遇有乘客跑來(lái)乘車(chē)，在車(chē)輛沒(méi)有移動(dòng)時(shí)，應停穩車(chē)輛，主動(dòng)讓其乘車(chē)。

　　4、司乘人員及時(shí)勸導乘客在行車(chē)中不要將頭手伸出窗外，不要在車(chē)廂內吸煙、編織織物等，以免影響安全和他人健康。

　　5、因車(chē)輛發(fā)生故障不能正常行駛，駕駛員應當向乘客說(shuō)明原因，并負責安排乘客改乘其它車(chē)輛，同線(xiàn)、同方向車(chē)輛的司乘人員不得拒絕，并不得二次收費。

　　6、站員及司乘人員應熟悉本線(xiàn)路沿途主要站點(diǎn)換乘線(xiàn)路，熟悉主要旅游景點(diǎn)、商場(chǎng)、機關(guān)院校，方便乘客咨詢(xún)。

　　7、乘客上車(chē)后乘務(wù)員應勸導乘客主動(dòng)買(mǎi)票及刷卡，向乘客宣傳和解釋《乘車(chē)規則》，配合稽查員和檢查人員對運營(yíng)工作的檢查，保證服務(wù)質(zhì)量。

　　8、站員應當嚴守調度紀律，按規定程序，計劃放車(chē)，正確預報發(fā)車(chē)車(chē)號，做到準點(diǎn)發(fā)車(chē)。主動(dòng)維護站區秩序，確保站區安全。

　　9、站員應督促司乘按行駛線(xiàn)路檢查行車(chē)標識，確保頭、腰、尾牌齊全并行駛路線(xiàn)一致。

　　10、在冬季氣溫低于10度時(shí)，車(chē)輛必須原地升溫后再行車(chē)。

　　11、車(chē)廂內廣播音量適度，確保乘客聽(tīng)清報站器的提示語(yǔ)。夜晚調低音量，使用安全及服務(wù)提示語(yǔ)。

　　12、車(chē)輛營(yíng)運中正確使用報站器。報站器內容設置規范，使用正確。

　　13、認真嚴格遵守票務(wù)管理制度，使用備足車(chē)票，文明售票，杜絕票務(wù)違章、票務(wù)事故。

　　14、車(chē)廂內設置長(cháng)效的服務(wù)監督電話(huà)，具備完善的投訴接待、處理、反饋體系，建立來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴接待和處理情況工作臺帳，接受乘客對安全文明服務(wù)的監督。

　　四、車(chē)容車(chē)貌管理規范

　　1、車(chē)容整潔，漆膜完好，車(chē)身外表無(wú)破損。

　　2、平峰一趟一清掃，雨后及時(shí)清洗，車(chē)輛內外無(wú)積泥、臟物，玻璃明亮無(wú)缺損，清潔無(wú)污漬，地板干凈，座位無(wú)積水，車(chē)門(mén)無(wú)油污，無(wú)衛生死角。地板、座椅、扶手、車(chē)門(mén)等處為重點(diǎn)保潔、達到六凈一亮。

　　3、車(chē)身外部規定位置標明三公司名稱(chēng)、標識、自編號和在車(chē)身規定位置設置規范醒目的頭腰尾牌。

　　4、各種營(yíng)運標識（含車(chē)輛自編號）字體、顏色、規格符合總公司規定標準，與運行線(xiàn)路保持一致，清晰無(wú)破損。

　　5、車(chē)廂內規定位置設有線(xiàn)路示意圖、乘車(chē)規則、服務(wù)提示用語(yǔ)、服務(wù)電話(huà)。

【安全實(shí)施方案】相關(guān)文章：

安全實(shí)施方案06-23

安全實(shí)施方案07-26

安全實(shí)施方案（精選）10-17

安全實(shí)施方案04-08

小學(xué)安全實(shí)施方案實(shí)施方案03-27

安全管理實(shí)施方案06-23

學(xué)校安全實(shí)施方案06-11

安全工作實(shí)施方案07-15

安全培訓實(shí)施方案07-22

安全生產(chǎn)實(shí)施方案04-30