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活動(dòng)實(shí)施方案

時(shí)間:2023-06-07 09:39:19 實(shí)施方案 我要投稿

有關(guān)活動(dòng)實(shí)施方案3篇

  為保障事情或工作順利開(kāi)展,常常需要預先制定方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。那么我們該怎么去寫(xiě)方案呢?以下是小編收集整理的活動(dòng)實(shí)施方案3篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

有關(guān)活動(dòng)實(shí)施方案3篇

活動(dòng)實(shí)施方案 篇1

  為切實(shí)加強對我所收費窗口規范化服務(wù)工作的監督和治理,嚴明工作紀律,規范員工從業(yè)行為,著(zhù)力提升**收費所的整體服務(wù)水平,塑造**收費所的良好社會(huì )形象,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展,特制定本實(shí)施方案。

  一、指導思想

  以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,保持“統一部署,精心組織,穩步實(shí)施,注重實(shí)效,全面推進(jìn)”的原則,認真貫徹落實(shí)《**省高等級公路治理局收費窗口規范化服務(wù)考核治理辦法》的規定。通過(guò)開(kāi)展規范化服務(wù)活動(dòng),積極構建和諧的工作環(huán)境,切實(shí)提高全所的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,實(shí)現**收費所自身發(fā)展與社會(huì )發(fā)展的和諧統一。

  二、組織機構

  成立****高速公路**收費所收費窗口規范化服務(wù)考核工作領(lǐng)導小組。

  組長(cháng):**

  副組長(cháng):

  成員:

  規范化服務(wù)工作領(lǐng)導小組設辦公室,辦公室設在征費室。

  主任:

  成員:

  領(lǐng)導小組工作職責:負責對**收費所的企業(yè)文化建造和規范化服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展情況的領(lǐng)導和監督,定期研究“活動(dòng)”推進(jìn)意見(jiàn),對“活動(dòng)”領(lǐng)導組辦公室的工作情況進(jìn)行指導和督辦。

  辦公室職責:負責對**收費所規范化服務(wù)活動(dòng)的組織、調解、服務(wù)和推進(jìn)工作,認真做好檢查、督查工作,定期進(jìn)行獎評和考核。

  三、活動(dòng)要求

  此次規范化服務(wù)活動(dòng),由征費室負責組織實(shí)施。各部門(mén)要進(jìn)一步提高思想認識,廣泛發(fā)動(dòng),明確責任,細化措施、積極推進(jìn)。督促員工使用文明用語(yǔ),規范服務(wù)禮儀,嚴格操作規程,提高服務(wù)效率,落實(shí)便民措施,不斷提高**收費所規范化服務(wù)水平。通過(guò)高起點(diǎn)規范,高標準要求,高效能服務(wù),確!皣栏、規范、謹慎、誠信、創(chuàng )新”的十字行風(fēng)得到有效落實(shí),著(zhù)力提升社會(huì )形象,推動(dòng)**收費所政風(fēng)行風(fēng)的根本好轉。

  四、活動(dòng)內容

  保持以人為本,著(zhù)力規范員工從業(yè)行為,全面提升行業(yè)服務(wù)理念和文明服務(wù)規范,努力打造員工新形象,通過(guò)高效服務(wù),實(shí)現我所工作效益的提高;顒(dòng)內容要涵蓋全所工作活動(dòng)的全過(guò)程,做到六個(gè)統一:統一企業(yè)文化規范;統一機構標識規范;統一辦公環(huán)境規范;統一著(zhù)裝規范;統一服務(wù)標準規范;統一文明用語(yǔ)規范。樹(shù)立三種理念:樹(shù)立車(chē)戶(hù)中央理念;樹(shù)立積極上進(jìn)理念;樹(shù)立安全效益理念。實(shí)現一個(gè)目標:實(shí)現標準化治理、規范化服務(wù)的目標。

  五、時(shí)間安排

 。ㄒ唬⿲W(xué)習動(dòng)員階段(20xx年**月**日—**日)。征費室要迅速組織轄內全體人員認真學(xué)習《**省高等級公路治理局收費窗口規范化服務(wù)考核治理辦法》的規定,把收費窗口規范化服務(wù)活動(dòng)精神傳達到每位員工,通過(guò)學(xué)習、動(dòng)員、部署、宣講、教導、提高等,使每個(gè)員工切實(shí)認識到規范化服務(wù)對**收費所改革發(fā)展的重要性、必要性和緊迫性,讓規范化服務(wù)理念深入到每個(gè)農信社員工心中,切實(shí)調動(dòng)廣大員工學(xué)習的積極性和共同參與的能動(dòng)性。

 。ǘ┙M織實(shí)施階段(20xx年**月**日—**日)。各部門(mén)要認真遵照實(shí)施方案要求,迅速動(dòng)員部署,成立領(lǐng)導組織,落實(shí)主管責任,明確辦事機構,強力推進(jìn)規范化服務(wù)活動(dòng)深入開(kāi)展。

 。ㄈ┙⒁幏痘⻊(wù)活動(dòng)長(cháng)效機制。各部門(mén)要不斷總結規范化服務(wù)活動(dòng)好的經(jīng)驗和做法,建立健全規范化服務(wù)活動(dòng)工作機制,把此項工作作為一項常常性、長(cháng)期性的活動(dòng)來(lái)抓,扎實(shí)、有效、深入、持久地開(kāi)展下去,實(shí)現**收費所行業(yè)形象的全面提升。

  六、檢查監督

  規范化服務(wù)工作領(lǐng)導小組根據本實(shí)施方案的有關(guān)規定,不定期對各班組進(jìn)行檢查和督導,對督查中發(fā)現的問(wèn)題,視情節提出批評性建議或給予相應處罰,并責令其限期整改。對檢查、處罰和整改情況在**收費所務(wù)會(huì )進(jìn)行通報,對規范化服務(wù)活動(dòng)不積極響應的班組和個(gè)人進(jìn)行約見(jiàn)談話(huà)或誡勉談話(huà),對直接影響**收費所規范化活動(dòng)開(kāi)展效果的班組和個(gè)人,取消其評先評優(yōu)資格。

  為充分發(fā)揮社會(huì )力量對全所規范化服務(wù)工作的監督,促進(jìn)**收費所整體服務(wù)水平的不斷提高,征費室專(zhuān)門(mén)建立監督員暗訪(fǎng)制度,對各班組服務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行監督。我所聘請的監督員常常性地開(kāi)展明查暗訪(fǎng),對各大班組規范化服務(wù)執行情況進(jìn)行綜合評價(jià),同時(shí)提出建造性意見(jiàn),以書(shū)面形式向本級規范化服務(wù)工作領(lǐng)導組反饋情況。規范化服務(wù)工作領(lǐng)導組要高度重視監督員的工作,對監督員反饋的情況及處罰建議及時(shí)進(jìn)行研究和處理。

  七、車(chē)主用戶(hù)投訴受理

  **收費所一線(xiàn)費收人員,必須高度重視客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,講究處置方法,避免車(chē)主用戶(hù)多頭投訴。費收人員碰到客戶(hù)有意見(jiàn)時(shí),不論是主觀(guān)或客觀(guān)原因引發(fā)的`糾紛,都必須耐心地向車(chē)主用戶(hù)做好解釋?zhuān)瑖澜c車(chē)主正面沖突。若遇司機不滿(mǎn)足,當事人經(jīng)解釋仍難以處理的,應立刻報告當班負責人或征費室負責人,由當班負責人或征費室負責人受理并調解處理。若責任在我方,當事人、班長(cháng)或征費室負責人應當向客戶(hù)致歉,爭取客戶(hù)諒解;若征費室和車(chē)主用戶(hù)雙方都有責任,應以誠懇態(tài)度向車(chē)主用戶(hù)就我方責任表示歉意,同時(shí)用和藹語(yǔ)氣向車(chē)主用戶(hù)說(shuō)明過(guò)錯之處,避免與車(chē)主爭吵或沖突。若車(chē)主對處理仍不滿(mǎn)足或出現完全是

  由于司機過(guò)錯并向費收員無(wú)理取鬧時(shí),應立刻報告征費室領(lǐng)導,必要時(shí)向當班領(lǐng)導報告請求派員處理。

  領(lǐng)導小組辦公室是受理各類(lèi)投訴的主管職能部門(mén),其他各室必須協(xié)同做好各類(lèi)投訴案件的受理核查和處置工作。征費室應建立投訴受理登記制度,各類(lèi)投訴實(shí)行首問(wèn)責任制,根據“誰(shuí)受理、誰(shuí)負責”的原則,各有關(guān)職能部門(mén)對直接接待受理的客戶(hù)投訴(包括來(lái)電、來(lái)信或直接上門(mén)的投訴),以及由當班領(lǐng)導直接受理轉辦或新聞媒體轉來(lái)的投訴,都應立刻受理。各部門(mén)要制定客戶(hù)投訴受理辦法并公布舉報電話(huà)。

  八、獎懲與考核

 。ㄒ唬**收費所員工違背《規范化服務(wù)準則》的處罰。**收費所員工凡違背本《準則》規定之一的,辦公室責成相關(guān)聯(lián)社對當事人處以200元罰款,如同一當事人同時(shí)違背多條規定的,累加處罰,并對一次違背者取消當年各類(lèi)評先資格;同一當事人在一年內違犯二次(含二次)以上者,根據情節輕重和對**收費所造成的不良影響程度,按照《**收費所業(yè)務(wù)“十不準”》的處罰規定給予處理。

 。ǘ⿲Ρ煌对V人及單位的處理。凡經(jīng)受理的投訴,經(jīng)查證屬實(shí),情節非凡嚴峻并在社會(huì )上造成不良影響,有損**收費所形象的,辦公室將責成相關(guān)部門(mén)給予被投訴當事人處以200—500元罰款、待崗直至解除勞動(dòng)合同(辭退)的處理,同時(shí)追究所在負責人的責任,并在**收費所通報批評。

 。ㄈ⿲`背投訴受理處理程序規定的處罰。各受理處理投訴職能部門(mén)和承辦當事人必須嚴格按程序認真處理各類(lèi)投訴。凡違背客戶(hù)投訴受理處理程序,對投訴事件處置不當,人為造成事態(tài)擴大,在社會(huì )上產(chǎn)生不良影響的,辦公室將責成相關(guān)部門(mén)分別給予受理處置經(jīng)辦人和信用社主任200—500元罰款,同時(shí)給予相關(guān)責任人紀律處分,并對相關(guān)責任人和所在部門(mén)在**收費所通報批評。

 。ㄋ模┨幜P程序。凡經(jīng)辦公室督查組檢查發(fā)現或受理投訴經(jīng)查實(shí)的問(wèn)題,由辦公室責成相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處罰處理,罰款由財務(wù)室統一收繳作為余外收入入賬,不準私設小金庫。

 。ㄎ澹╅_(kāi)展評先評優(yōu)活動(dòng)。為了推動(dòng)**收費所規范化服務(wù)活動(dòng)持久深入地開(kāi)展下去,全面提高服務(wù)效果,征費室屆時(shí)在**收費所組織開(kāi)展規范化服務(wù)“金牌服務(wù)班組”和“服務(wù)標兵”評選活動(dòng),由征費室頒發(fā)榮譽(yù)匾牌和證書(shū)并予以通報表彰和獎勵

活動(dòng)實(shí)施方案 篇2

  為深入貫徹《學(xué)校藝術(shù)教育工作規程》及《教育部關(guān)于加強和改進(jìn)中小學(xué)藝術(shù)教育活動(dòng)的意見(jiàn)》精神,進(jìn)一步加強我校校園精神文明建設,促進(jìn)學(xué)校藝術(shù)教育工作不斷發(fā)展,特制定學(xué)校合唱隊組建實(shí)施方案。

  一、指導思想

  展示我校的藝術(shù)風(fēng)采,豐富學(xué)生課余生活,努力營(yíng)造和諧向上、健康文明的校園文化氛圍和藝術(shù)教育環(huán)境;為我校學(xué)生提供展示藝術(shù)才華的舞臺,展現校園文化風(fēng)采;挖掘學(xué)生歌唱潛力,調動(dòng)學(xué)生學(xué)習藝術(shù)的興趣,不斷提升學(xué)生的綜合素質(zhì),現決定在我校組建以班級為單位的學(xué)生合唱隊。通過(guò)合唱隊的組建、訓練,以點(diǎn)帶面,從而全面推動(dòng)我校藝術(shù)教育的'發(fā)展。

  二、實(shí)施目標

  1、通過(guò)合唱訓練培養學(xué)生音樂(lè )素養、群體意識、集體榮譽(yù)感,以及自信心和樂(lè )觀(guān)向上的情感態(tài)度。通過(guò)演唱經(jīng)典名曲,培養學(xué)生愛(ài)國熱情,增強民族自豪感。

  2、通過(guò)合唱隊活動(dòng)的開(kāi)展,積極倡導全!鞍喟嘤懈杪、人人都參與。

  3、由于我校孩子的音樂(lè )素養層次不同,對音樂(lè )的理解能力也各不相同,故對孩子的訓練上也有很大難度,所以應從基礎性的發(fā)聲開(kāi)始,針對各自的發(fā)聲特點(diǎn)和音色來(lái)進(jìn)一步的調整使其聲音美化、統一、流暢。讓孩子們從合唱中體會(huì )歌唱藝術(shù)的魅力。

  三、組織機構

  組長(cháng):陳宏偉

  副組長(cháng):馬彥國 李美香 安永貞

  組員:音樂(lè )教師及全體班主任

  主要職責:負責制定合唱隊組建實(shí)施工作,檢查指導合唱隊的組建、日常訓練、相互交流等工作。

  四、組織訓練、演出及考核:

  1、視學(xué)校實(shí)際情況,合唱隊初步?jīng)Q定一周在每周周一到周五下午下第二節課后五分鐘訓練。有演出、比賽任務(wù)時(shí)根據需要適當增加排練時(shí)間。

  2、合唱隊每年結合節日活動(dòng)、比賽活動(dòng)等演出,視學(xué)校實(shí)際情況,安排1-2次大型公演或不定期小型匯報演出。

  3、藝術(shù)指導老師負責監督合唱隊成員出勤和訓練情況,于每學(xué)期終進(jìn)行綜合考評。對優(yōu)秀隊員給予適當獎勵。

  五、訓練安排:

  (一)訓練內容:

  1、用科學(xué)的發(fā)聲方法和規范的訓練步驟訓練學(xué)生;

  2、教學(xué)生校園歌曲、中外優(yōu)秀合唱歌曲若干首;

  3、合唱姿勢、舞臺造型。

  (二)訓練目標:

  1、展示我校的藝術(shù)風(fēng)采和學(xué)生的藝術(shù)修養;

  2、通過(guò)參加校內外各種形式的演出、比賽,給學(xué)生提供鍛煉的舞臺,提高學(xué)生的藝術(shù)修養和藝術(shù)興趣;

  3、通過(guò)不同的發(fā)聲練習來(lái)規范學(xué)生的聲音,進(jìn)一步提高學(xué)生的演唱水平和演唱技巧。

  六、訓練計劃:

  3月份:排隊形,印發(fā)合唱譜等,開(kāi)始訓練;

  4月份:著(zhù)重強調聲音的訓練(呼吸、聲音位置),并對合唱隊人員進(jìn)行進(jìn)一步調整; 5 月份:解決用聲技巧。響而不噪,輕而不虛,高而不擠,低而不壓做到平衡統一;準備慶“六、一”文藝匯演。

  6月份: 強調咬字和吐字的訓練,以字帶聲,以聲帶情。對歌曲進(jìn)行進(jìn)一步藝術(shù)處理; 對合唱隊成員進(jìn)行考核,對表現優(yōu)秀的成員給予表?yè)P和獎勵。

  七、工作措施

  1、根據本校的現狀條件、學(xué)生的實(shí)際情況、師資的力量水平,來(lái)確立一個(gè)目標----合唱隊短期內達到的水平,今后的發(fā)展方向,并依此來(lái)制訂合唱隊訓練計劃。

  2、能積極、自覺(jué)、認真、準時(shí)參加合唱隊的培訓、排練與演出等各項集體活動(dòng)的學(xué)生擔任。

  3、訓練曲目:選一些藝術(shù)性和思想性完美結合的歌曲。

活動(dòng)實(shí)施方案 篇3

  根據《xx省質(zhì)量強省及品牌戰略推進(jìn)工作領(lǐng)導小組關(guān)于開(kāi)展20xx年全省“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》(x質(zhì)強發(fā)〔20xx〕x號)、《xx省教育廳關(guān)于組織開(kāi)展20xx年全省教育系統“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》(x教計函〔20xx〕x號)要求,我院于20xx年9月開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng),具體活動(dòng)實(shí)施方案如下:

  一、活動(dòng)主題

  打造高質(zhì)量發(fā)展新引擎讓質(zhì)量成為發(fā)展新動(dòng)力

  二、活動(dòng)時(shí)間

  9月1日-9月0日

  三、組織領(lǐng)導

  組長(cháng):xx

  副組長(cháng):xx

  成員:xx

  四、參與人員

  全體教職工、全體學(xué)生

  五、活動(dòng)重點(diǎn)

  圍繞“打造高質(zhì)量發(fā)展新引擎讓質(zhì)量成為發(fā)展新動(dòng)力”活動(dòng)主題開(kāi)展學(xué)院“質(zhì)量月”活動(dòng)。針對學(xué)院恢復學(xué)歷教育辦學(xué)之初的實(shí)際情況,緊密?chē)@提高教育質(zhì)量、提升辦學(xué)水平,每周組織不同的主題活動(dòng),開(kāi)展質(zhì)量主題教育活動(dòng),引導廣大師生增強質(zhì)量意識。

  六、活動(dòng)安排

  (一)動(dòng)員宣傳

  組織召開(kāi)“20xx年質(zhì)量月活動(dòng)”啟動(dòng)會(huì ),宣傳本次《關(guān)于開(kāi)展“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》,部署安排實(shí)施方案;通過(guò)多種途徑開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)宣傳報道,讓“質(zhì)量月”活動(dòng)認真落實(shí)到位,讓每一位活動(dòng)成員深刻認識到“質(zhì)量月”的重要性。

  (二)活動(dòng)實(shí)施

  以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機,圍繞質(zhì)量建設,認真梳理辦學(xué)過(guò)程中專(zhuān)業(yè)建設、學(xué)科建設(包括師資隊伍建設、程建設、教材建設、實(shí)驗實(shí)訓室建設、實(shí)訓基地建設等),以及教學(xué)改革、校企(校地)合作等方面取得的優(yōu)秀成果,各單位開(kāi)展具有針對性的講座、培訓、討論會(huì )、教研活動(dòng)、科研活動(dòng)、業(yè)務(wù)競賽等活動(dòng),學(xué)院層面將組織開(kāi)展全院性知識講座、服務(wù)質(zhì)量培訓、質(zhì)量評比等活動(dòng),總結、宣傳質(zhì)量提升促進(jìn)辦學(xué)水平提升發(fā)展理念,切實(shí)將“質(zhì)量月”活動(dòng)做實(shí)做細。

  (三)活動(dòng)總結

  各單位要根據活動(dòng)開(kāi)展情況,認真總結活動(dòng)開(kāi)展取得的成果和存在的問(wèn)題,形成書(shū)面材料,為指導后續工作開(kāi)展提供支撐。

  七、活動(dòng)要求

 。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。各單位要高度重視“質(zhì)量月”活動(dòng),做好活動(dòng)謀劃,制定活動(dòng)計劃,明確責任目標,突出工作重點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)。

 。ǘ﹦(chuàng )新活動(dòng)形式。要緊密結合本單位實(shí)際情況,創(chuàng )新活動(dòng)組織形式、創(chuàng )新活動(dòng)內容,突出活動(dòng)實(shí)效,開(kāi)展形式多樣、特色鮮明的.活動(dòng),讓“質(zhì)量月”活動(dòng)融入學(xué)校發(fā)展的各個(gè)方面。

 。ㄈ┘哟笮麄鲌蟮懒Χ。要加大質(zhì)量宣傳力度,將精益求精、追求卓越的質(zhì)量理念與開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)緊密相結合,對開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)要充分利用學(xué)院信息網(wǎng)站、移動(dòng)平臺等新興媒體手段進(jìn)行宣傳、報道。

  請各單位對“質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展情況及時(shí)總結,并于20xx年9月20日前將活動(dòng)計劃、總結、有關(guān)圖片和《20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)統計表》報教務(wù)處(注:需提供電子版,發(fā)送到教務(wù)處郵箱xx)。

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