志愿者服務(wù)實(shí)施方案(精選20篇)
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展,我們需要提前開(kāi)始方案制定工作,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編幫大家整理的志愿者服務(wù)實(shí)施方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
志愿者服務(wù)實(shí)施方案 1
一、活動(dòng)主題
奉獻愛(ài)心,美化校園
二、活動(dòng)目的
為了通過(guò)參加志愿者組織為更多人提供一個(gè)鍛煉自己,服務(wù)他人的機會(huì )。引導學(xué)生融入學(xué)校,了解同學(xué),弘揚奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神。構建諧社會(huì ),營(yíng)造校園文明新風(fēng)尚,推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。
三、活動(dòng)背景
3月5日是國際志愿者日,全世界的志愿者將在這一天開(kāi)展豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步倡導志愿精神。培養志愿服務(wù)理念,以實(shí)際行動(dòng)迎接自己的節日,今年的志愿者日,為了擴大青年志愿者協(xié)會(huì )在社會(huì )和同學(xué)間的'影響及認同感,特此舉行本次活動(dòng)。
四、活動(dòng)流程
(一)活動(dòng)準備流程:
1、由協(xié)會(huì )行政部、組織部進(jìn)行策劃工作,并由秘書(shū)部來(lái)協(xié)助收集與國際青年志愿者,國內青年志愿者有關(guān)的發(fā)展史,以及本協(xié)會(huì )近期的活動(dòng)及取得的成績(jì)和相關(guān)的圖文資料。
2、由宣傳部做出本次活動(dòng)的宣傳海報,宣傳方式以橫幅、傳單、問(wèn)卷調查等方式均可。
3、需用物資包括:請柬(作邀請相關(guān)重要與會(huì )人員用),板報(供宣傳部宣傳用),簽字橫幅、簽字筆(供有興趣的人簽名留念用),彩帶(沒(méi)位志愿者左手臂系一條作為志愿者表志),宣傳圖片(展示、宣傳校青年志愿者協(xié)會(huì ))
(二)活動(dòng)流程:
1、所有協(xié)會(huì )成員在校田徑場(chǎng)八點(diǎn)準時(shí)集合,由協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)發(fā)表活動(dòng)前講話(huà)并由組織部部長(cháng)分配任務(wù)。
2、秘書(shū)部負責活動(dòng)登記、記錄工作。
3、開(kāi)始活動(dòng),并由秘書(shū)部向各負責人分發(fā)問(wèn)卷調查表、宣傳單等需用品。
4、各負責人分配具體任務(wù)。
5、全體集合,進(jìn)行活動(dòng)總結。
五、活動(dòng)地點(diǎn):
xxx
六、活動(dòng)時(shí)間:
3月5日
志愿者服務(wù)實(shí)施方案 2
為進(jìn)一步弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,倡導時(shí)代新風(fēng)正氣,推動(dòng)社會(huì )全面進(jìn)步,動(dòng)員組織商貿系隊志愿者深入宣傳志愿精神,大力開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),特制定如下方案:
一、指導思想
以“服務(wù)社會(huì )、傳播文明”為宗旨,努力營(yíng)造團結、關(guān)愛(ài)、平等、和諧的社會(huì )氛圍,促進(jìn)精神文明創(chuàng )建工作扎實(shí)深入開(kāi)展。
二、活動(dòng)目標
弘揚志愿服務(wù)精神,讓更多人參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中來(lái),加強商業(yè)系統志愿者隊伍建設,走志愿服務(wù)陣地化、活動(dòng)經(jīng);、管理制度化的路子,使得志愿服務(wù)成為一個(gè)具有廣泛影響和社會(huì )動(dòng)員力的工作品牌。
三、活動(dòng)內容
按照志愿服務(wù)申請時(shí)的'承諾,結合本系統、本部門(mén)的特點(diǎn),開(kāi)展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)。
本月活動(dòng)內容:到縣敬老院服務(wù),為那里的孤寡老人及孤兒送溫暖。
四、有關(guān)要求
。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導,精心組織。志愿者活動(dòng)是精神文明建設的重要載體,要充分認識抓好志愿者活動(dòng)的重要意義,切實(shí)加強對這項工作的領(lǐng)導,本著(zhù)因地制宜,就近就便,注重實(shí)效的原則,精心組織志愿者開(kāi)展活動(dòng),服務(wù)人民群眾生活需求,活動(dòng)安排及信息及時(shí)上報。
。ǘ﹦(chuàng )新方式,務(wù)求實(shí)效。志愿服務(wù)活動(dòng)要采取集中奉獻和長(cháng)期服務(wù)相結合,要積極探索開(kāi)展活動(dòng),服務(wù)群眾的新方式,新方法,要防止走過(guò)場(chǎng)、一陣風(fēng),要踏踏實(shí)實(shí)開(kāi)展好幾項活動(dòng),取得扎扎實(shí)實(shí)的成效,使群眾受益,社會(huì )歡迎。
志愿者服務(wù)實(shí)施方案 3
開(kāi)展文化志愿者服務(wù)活動(dòng),是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、發(fā)揮黨員作用的新的重要載體,是構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的客觀(guān)需要,也是衡量城市文明程度的重要標志。按照局工作部署安排,特制定文化志愿者服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案。
一、指導思想
堅持以構建和諧社會(huì )為目標,弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,本著(zhù)志愿性與制約性相結合,無(wú)償性與公益性相結合,努力營(yíng)造“有困難找志愿者,有時(shí)間做志愿者”的良好氛圍。
二、參加對象
文化志愿者是指根據自身特長(cháng)和專(zhuān)業(yè),在不計任何物質(zhì)報酬的情況下,為促進(jìn)社會(huì )進(jìn)步,自愿為服務(wù)的干部職工。參加文化志愿者活動(dòng)的具體對象是:符合志愿者條件的本系統在職干部職工。
三、活動(dòng)原則
1.自愿性原則。應充分體現志愿者的個(gè)人意愿,志愿者參與和選擇服務(wù)的項目不帶任何強制性,均采取自愿原則,每個(gè)志愿者服務(wù)隊每年開(kāi)展活動(dòng)不少于2次,每次服務(wù)活動(dòng)時(shí)間不少于2個(gè)小時(shí)。
2.公益性原則。志愿者服務(wù)是自愿為群眾提供的'公益性服務(wù),不收取任何報酬的,是出于人文關(guān)懷和博大愛(ài)心而付出的無(wú)私奉獻。
3.實(shí)效性原則。志愿者活動(dòng)的開(kāi)展要從實(shí)際出發(fā),根據自身條件,把主觀(guān)愿望與客觀(guān)實(shí)際結合起來(lái),把群眾的需求和服務(wù)能力結合起來(lái),實(shí)事求是,量力而行。
4.規范性原則。志愿者在志愿者領(lǐng)導小組的統一領(lǐng)導下,有組織、有計劃、有步驟、有目標地進(jìn)行。
四、主要工作內容
一是組建相對穩定、不斷壯大志愿者隊伍,建立運行良好的義工工作運行機制;
二是志愿者根據各自所長(cháng)分組,開(kāi)展好便民、利民服務(wù);
三是關(guān)心和幫助弱勢群體,主動(dòng)與低保戶(hù)、優(yōu)撫對象等結成幫扶對子,對他們進(jìn)行長(cháng)期性的幫扶。
四是開(kāi)展文化志愿者送戲、送文化下鄉等活動(dòng)。
五、活動(dòng)步驟
1、文化志愿者領(lǐng)導小組做好志愿者的聯(lián)絡(luò )、組織活動(dòng)等工作,在湖南省志愿者網(wǎng)上進(jìn)行志愿者注冊登記。
2、廣泛利用各種形式宣傳文化志愿者的宗旨、性質(zhì)和任務(wù),大力弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,加大對文化志愿者活動(dòng)的宣傳力度。
六、活動(dòng)要求
1.加強領(lǐng)導,精心組織。將文化志愿者活動(dòng)作為黨建工作的重要內容,加入到黨組織黨建目標管理范疇。切實(shí)加強領(lǐng)導,落實(shí)責任,使文化志愿者活動(dòng)有領(lǐng)導、有目標、有計劃、有步驟地推進(jìn)。
2.自我規范,樹(shù)立形象。文化志愿者在開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)時(shí)佩帶標識,積極踐行“服務(wù)群眾、奉獻社會(huì )、保持先進(jìn)、提升自己”的宗旨,熱心服務(wù),樹(shù)立良好形象。
3.定期督查,加強考核。采取年度檢查、季度檢查、日常抽查與征求服務(wù)對象意見(jiàn)相結合的方法,加強對文化志愿者活動(dòng)的督查、指導和幫助。
志愿者服務(wù)實(shí)施方案 4
一、活動(dòng)前言
書(shū),是人類(lèi)進(jìn)步的階梯,圖書(shū)館是我們莘莘學(xué)子汲取精神食糧之地,圖書(shū)館志愿者服務(wù)活動(dòng)策劃書(shū)。為了讓我校師生在圖書(shū)館有一個(gè)安靜、整潔和舒適的環(huán)境去享受讀書(shū)的樂(lè )趣;為了讓每天陪伴我們成長(cháng)的圖書(shū)在我們手里中能得到更好的保護與愛(ài)護。文法學(xué)院(系)青志協(xié)特舉辦圖書(shū)館志愿者服務(wù)活動(dòng),讓我們一起去營(yíng)造一個(gè)美好書(shū)香的世界。
二、活動(dòng)目的:
1、號召廣大師生愛(ài)護書(shū)籍,自覺(jué)整理書(shū)籍,看完書(shū)后自覺(jué)將書(shū)放回原處,養成良好的圖書(shū)借閱習慣,共同為全校師生營(yíng)造一個(gè)良好的圖書(shū)借閱環(huán)境。
2、保護圖書(shū),對一些破損的書(shū)籍及時(shí)發(fā)現,及時(shí)修補。號召廣大師生共同愛(ài)護我們的書(shū)籍。
3、為青年志愿者提供一個(gè)良好的服務(wù)平臺,自愿參與志愿服務(wù),為廣大師生樹(shù)立青年志愿者公益服務(wù)的榜樣,發(fā)揚青年志愿者服務(wù)精神,讓更多的人感受到志愿服務(wù),并自覺(jué)的加入到志愿服務(wù)隊伍當中。
三、活動(dòng)主題
培養良好的借閱習慣,感受濃厚的文化氣息
四、活動(dòng)策劃主辦:
文法學(xué)院(系)青志協(xié)聯(lián)合全校各院系青志協(xié)
五、時(shí)間安排:
三周一次或一月一次
六、活動(dòng)地點(diǎn)
東華理工大學(xué)圖書(shū)館(撫州校區)
七、活動(dòng)方式:
1、各院系負責整理自己圖書(shū)室的圖書(shū),及時(shí)提醒本院系同學(xué)借閱書(shū)籍要歸還原處,保持圖書(shū)室的'干凈整潔環(huán)境。
2、公共圖書(shū)室,如期刊室則可以以院系為單位輪流進(jìn)行整理。
八、活動(dòng)內容:
1、定期組織人員去圖書(shū)館整理書(shū)籍,將擺放凌亂的書(shū)籍統一歸類(lèi),按目錄擺放好,方便讀者查找。
2、活動(dòng)中,發(fā)現有破損的圖書(shū)可以協(xié)助圖書(shū)管理員進(jìn)行保護性修補。
3、在活動(dòng)中看見(jiàn)不好的行為及時(shí)進(jìn)行提醒并糾正,告知圖書(shū)擺放等相關(guān)信息。
九、活動(dòng)流程
1、前期準備
、艑(xiě)好策劃,并聯(lián)系圖書(shū)館負責人,說(shuō)明此次活動(dòng)內容、方式及目的。
、圃谛G嘀緟f(xié)例會(huì )上說(shuō)明活動(dòng)方案,號召各院系青志協(xié)成員一起參加。
2、活動(dòng)中期
(1)聯(lián)系圖書(shū)館負責人,是否有必要對整理圖書(shū)的志愿者進(jìn)行必要的培訓。
(2)活動(dòng)可以開(kāi)展時(shí),各院系青志協(xié)自行組織人員進(jìn)行整理。如果有幾個(gè)院系的圖書(shū)被統一放在一個(gè)圖書(shū)室的,則相關(guān)院系相互協(xié)調,或是分工整理或是一起協(xié)作完成整理活動(dòng)。
(3)準備一些必要的修書(shū)工具,如膠帶、筆、剪刀等,發(fā)現破損的書(shū)籍及時(shí)進(jìn)行修補。
十、后期總結
1、活動(dòng)結束后做一次總結,發(fā)現不足與缺點(diǎn),及時(shí)改進(jìn)。
2、負責人認真登記好參加活動(dòng)的同學(xué),及時(shí)把活動(dòng)記錄在志愿服務(wù)積分卡上。
3、活動(dòng)結束后在圖書(shū)館門(mén)口留影紀念。
十一、注意事項
1、活動(dòng)時(shí)間要按各部員的課表安排。
2、活動(dòng)中志愿者要保持積極認真的態(tài)度,工作要仔細耐心。
3、在圖書(shū)館活動(dòng)手機要靜音,不能大聲喧嘩。
4、活動(dòng)過(guò)程要佩戴好工作證、帽子、青年志愿者標志。
十二、經(jīng)費預算:
橫幅一條60元。
備注:本策劃書(shū)最終解釋權歸文法學(xué)院(系)青志協(xié)所有。
志愿者服務(wù)實(shí)施方案 5
為深入推進(jìn)的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展,將總局王軍局長(cháng)的“三個(gè)三”要求在基層落地生根,進(jìn)一步優(yōu)化和提升服務(wù)水平,構建和諧征納關(guān)系,推進(jìn)稅收服務(wù)志愿者活動(dòng)在全縣國稅系統的穩步推進(jìn),我局決定在今年4月份啟動(dòng)清河縣國稅局納稅服務(wù)志愿者行動(dòng)。為了更好地開(kāi)展納稅服務(wù)志愿者行動(dòng),逐步把納稅服務(wù)志愿者組織建設成為一支自律的組織,特制定《清河縣國家稅務(wù)局納稅服務(wù)志愿者活動(dòng)實(shí)施方案》如下:
一、組織領(lǐng)導
為加強對全縣國稅系統開(kāi)展納稅服務(wù)志愿者活動(dòng)的領(lǐng)導,縣局成立稅收服務(wù)志愿者工作領(lǐng)導小組,負責清河縣國稅局稅收服務(wù)志愿者的組織領(lǐng)導工作。
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室設在納稅服務(wù)科,主要負責全縣開(kāi)展納稅服務(wù)志愿者工作的計劃安排、組織協(xié)調、監督檢查。
二、內容與形式
納稅服務(wù)志愿者采取主題服務(wù)和預約服務(wù)相結合的方式。一方面,結合每年的稅法宣傳月、雷鋒日、等開(kāi)展主題鮮明的納稅服務(wù)活動(dòng)。另一方面,拓展納稅服務(wù)受理渠道,由納稅人或相關(guān)單位(組織)向稅務(wù)機關(guān)提出申請,經(jīng)批準后指派納稅服務(wù)志愿者從事納稅服務(wù)活動(dòng)。
1、主題服務(wù)。即圍繞稅收工作中的重點(diǎn)與熱點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)展稅收宣傳、輔導等納稅服務(wù)活動(dòng)。每年可根據自身的'工作情況,組織安排相關(guān)活動(dòng)內容。通過(guò)志愿者的力量,幫助稅務(wù)機關(guān)提高納稅遵從度。
2、預約服務(wù)(日常援助服務(wù))。對需要涉稅幫助的納稅人,主要是針對納稅人中的特殊困難群體,開(kāi)展諸如納稅咨詢(xún)、輔導、涉稅事宜代辦等援助服務(wù)。
3、公益活動(dòng)。積極參與縣委、縣政府及相關(guān)部門(mén)組織開(kāi)展的各類(lèi)公益性活動(dòng),根據活動(dòng)要求選派志愿者參加。
三、基本原則
。ㄒ唬﹤(gè)人自愿原則
從事志愿服務(wù)的國稅工作人員,均應堅持自愿參與。一般應在本職工作時(shí)間以外、從事非本人崗責工作范圍內的稅收志愿服務(wù)活動(dòng)。
。ǘo(wú)償服務(wù)原則
國稅機關(guān)組織稅收志愿服務(wù)活動(dòng),除提供必要的保障條件外,均不計付報酬,不接受與志愿服務(wù)無(wú)關(guān)的附加條件。
。ㄈ﹪栏窆芾碓瓌t
稅務(wù)人員可以個(gè)人自愿參加稅收志愿服務(wù)活動(dòng)以外的志愿服務(wù)活動(dòng),應遵守國家各項法規與主辦單位的要求,但不代表國稅機關(guān)。
四、服務(wù)內容
。ㄒ唬╅_(kāi)展領(lǐng)導干部下基層志愿服務(wù)活動(dòng)。深入企業(yè)調研,解決實(shí)際問(wèn)題。主要對重點(diǎn)稅源企業(yè)、營(yíng)改增企業(yè)和進(jìn)出口等外貿企業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng),廣泛開(kāi)展聽(tīng)需求、送政策、送服務(wù)活動(dòng)。
。ǘ╅_(kāi)展集中或經(jīng)常性稅收宣傳志愿服務(wù)。組織志愿者深入企業(yè)、學(xué)校、機關(guān)、鄉村提供稅法宣傳、政策咨詢(xún)及納稅輔導;將需要涉稅幫助的特殊困難群體的意見(jiàn)和建議反饋給稅務(wù)機關(guān),促進(jìn)征納雙方的溝通和交流;向社會(huì )公布納稅服務(wù)時(shí)限,公布稅務(wù)部門(mén)接受投訴的監督電話(huà)。
。ㄈ╅_(kāi)展辦稅服務(wù)廳內的一般性志愿服務(wù)工作。宣傳稅收法律法規規章、稅收政策、各種辦稅程序和稅收知識以及國稅工作。解答服務(wù)對象在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及辦稅過(guò)程中提出的稅收政策問(wèn)題。
。ㄋ模﹨⒓由鐣(huì )其他公益性志愿服務(wù)活動(dòng)。
五、工作要求
。ㄒ唬┚幕I劃,加強協(xié)作
納稅服務(wù)志愿者活動(dòng)要實(shí)現規范化、專(zhuān)業(yè)化、社會(huì )化,納稅服務(wù)志愿者組織要發(fā)展成為自律性的工作組織,任重而道遠,各科室必須加強配合與協(xié)調。在工作中,要把這項活動(dòng)與和全局中心工作結合起來(lái),爭取支持、積極工作、擴大影響,要注重科室間的溝通和協(xié)作,努力推動(dòng)納稅服務(wù)志愿者活動(dòng)廣泛、持續、有效的開(kāi)展。
。ǘ┩怀隽咙c(diǎn),務(wù)求實(shí)效
開(kāi)展稅收服務(wù)志愿者活動(dòng)是推進(jìn)稅收服務(wù)的社會(huì )化和系統化的重要工作,為保證志愿服務(wù)工作的長(cháng)效性和生命力,在工作中務(wù)必突出實(shí)效性,要注意保持隊伍的穩定性,并不斷提高服務(wù)能力。各部門(mén)也可結合自身情況,圍繞工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn),創(chuàng )造工作亮點(diǎn),打造清河國稅新的服務(wù)品牌。
志愿者服務(wù)實(shí)施方案 6
為進(jìn)一步做好創(chuàng )建全國文明城市工作,大力弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,根據《市衛生系統志愿者服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案》和文件精神,為切實(shí)加強領(lǐng)導、組織實(shí)施好我院志愿者服務(wù)隊行動(dòng),特制定活動(dòng)實(shí)施方案如下:
一、服務(wù)宗旨
以“大醫精誠”為服務(wù)宗旨,弘揚雷鋒精神,構建和諧醫院。結合文明行業(yè)創(chuàng )建,完善自己,服務(wù)他人,奉獻社會(huì )。進(jìn)一步弘揚“醫者仁心、救死扶傷”的志愿精神,做到奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步。
二、基本原則
1.堅持以奉獻愛(ài)心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為主題,始終把公益性放在首位,充分體現志愿服務(wù)無(wú)償、利他的基本要求。
2.堅持全面動(dòng)員、廣泛參與,一方面廣泛動(dòng)員廣大醫務(wù)人員積極成為醫療服務(wù)志愿者,另一方面廣泛動(dòng)員醫學(xué)院校在校學(xué)生、其他行業(yè)群眾投身到醫院志愿者服務(wù)活動(dòng)中。
3.堅持服務(wù)醫改大局,以方便群眾看病就醫和提高群眾健康素質(zhì)為目的,有針對性地設計項目、開(kāi)展活動(dòng),做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。
4.堅持志愿者服務(wù)與志愿者個(gè)人發(fā)展相統一,讓廣大醫務(wù)人員和其他行業(yè)志愿者在奉獻愛(ài)心過(guò)程中經(jīng)受鍛煉、增長(cháng)才干。
5.堅持自愿參與和社會(huì )倡導相結合,既尊重廣大醫務(wù)人員和各行各業(yè)人群參與醫院志愿者服務(wù)的意愿,又強調醫務(wù)人員和公民的社會(huì )責任,努力擴大醫院志愿者服務(wù)活動(dòng)的覆蓋面,增強活動(dòng)的影響力。
三、組織管理
1.成立醫院志愿者服務(wù)領(lǐng)導小組,并將領(lǐng)導小組辦公室設在院團總支部。
2.成立志愿服務(wù)隊,負責開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。以適當方式組織招募志愿者,公告志愿服務(wù)項目和志愿者條件、數量、服務(wù)內容。所招募的志愿者應當符合相應服務(wù)所需要的條件。
3.各志愿服務(wù)隊員應強化志愿服務(wù)意識,提高志愿服務(wù)能力,建立以服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量為主要內容的星級認定制度。
四、服務(wù)內容
結合我院職業(yè)性質(zhì),志愿者崗位特點(diǎn),專(zhuān)業(yè)特長(cháng)以及群眾的需求,確定以下服務(wù)內容:
。ㄒ唬┽t院內醫療志愿服務(wù)
1、在門(mén)診設立志愿服務(wù)站,并有明顯的標識,組織志愿者開(kāi)展公共秩序維護志愿服務(wù)行動(dòng),對院內抽煙、亂扔雜物、隨地吐痰等不文明現象進(jìn)行勸導和制止,形成文明禮讓、井然有序的醫療新風(fēng)貌。
2、組織志愿者或醫助人員為門(mén)急診、住院患者開(kāi)展“出入院直通車(chē);溫馨服務(wù)在門(mén)診;貼心服務(wù)在病房”的志愿醫療服務(wù)。為門(mén)急診和住院患者提供包括導醫、排隊、咨詢(xún)、解釋、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢(xún)、健康教育、投訴受理、出院后回訪(fǎng)等服務(wù);及時(shí)收集信息,以利改正。
。ǘ┐笮突顒(dòng)保障醫療志愿服務(wù)組織醫療服務(wù)志愿者到重大活動(dòng)、重要會(huì )議和大型活動(dòng)的現場(chǎng),提供健康保健咨詢(xún)、現場(chǎng)醫療救援等志愿服務(wù)。
。ㄈ┩话l(fā)事件醫療救治志愿醫療服務(wù)
參與重大自然災害和突發(fā)事件的醫療救治、疾病預防控制等工作。
五、實(shí)施步驟
l.動(dòng)員發(fā)動(dòng),全院部署階段(20xx年6月):工作組設辦公室在共青團,周詩(shī)晶同志任聯(lián)絡(luò )員。工作組全面統籌協(xié)調組織全院志愿者醫院服務(wù)活動(dòng),制定工作方案,指導各條線(xiàn)開(kāi)展志愿者活動(dòng),落實(shí)保障措施。
2.招募隊伍,成立體系階段(20xx年7月-11月):堅持自愿、無(wú)償、利他的原則,招募院內職工、進(jìn)修、實(shí)習,以及市志愿者協(xié)會(huì )會(huì )員、市義工聯(lián)合會(huì )會(huì )員加入醫院志愿者隊伍,并經(jīng)工作組和辦公室審核后登記。
3.開(kāi)展活動(dòng),長(cháng)效管理階段(20xx年12月起):廣泛深入開(kāi)展“志愿者醫院服務(wù)”活動(dòng),探索開(kāi)展院外和其他內容范圍的志愿醫療服務(wù)活動(dòng),并完善相關(guān)工作機制,加強組織和制度建設。
六、相關(guān)要求
1.統一思想,提高認識。志愿服務(wù)是現代社會(huì )文明進(jìn)步的重要標志,是精神文明建設的重要抓手。在醫院開(kāi)展志愿者服務(wù)符合醫藥衛生體制改革的形勢和需要,有利于提高醫院服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫院人文回歸;有利于增進(jìn)公眾對醫院和醫務(wù)工作者的`認識和理解,促進(jìn)醫患和諧;有利于弘揚扶危濟困的高尚情操,促進(jìn)和諧社會(huì )的建設。
2.建立機制,穩步推進(jìn)。要統籌協(xié)調,明確職責,健全領(lǐng)導機構,加強組織領(lǐng)導,建立健全醫院志愿者服務(wù)的工作機制和長(cháng)效機制,將志愿者工作納入醫院醫療質(zhì)量管理體系,定期對志愿服務(wù)工作進(jìn)行評估與分析,促進(jìn)醫院志愿者服務(wù)工作持續改進(jìn)。
3.積極宣傳,注重實(shí)效。要切實(shí)加大醫院志愿者服務(wù)的宣傳力度,廣泛深入地普及志愿理念,大力弘揚志愿精神,推動(dòng)形成關(guān)心、支持和參與醫院志愿者服務(wù)的良好氛圍。要在積極宣傳發(fā)動(dòng)醫務(wù)人員參與活動(dòng),并給予相應的保障和激勵措施。根據患者及其家屬的需求情況,制定具體工作方案,確;顒(dòng)取得實(shí)效。
志愿者服務(wù)實(shí)施方案 7
為進(jìn)一步大力弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,更好地引導廣大青少年和志愿者助力全縣文明縣城創(chuàng )建,根據縣創(chuàng )文辦安排8月底將組織各部門(mén)在城區開(kāi)展一次志愿者服務(wù)活動(dòng),F結合我局工作實(shí)際,制定如下活動(dòng)方案。
一、指導思想
弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,構建和諧社會(huì ),為推進(jìn)全縣文明縣城建設做出貢獻。
二、活動(dòng)主題
“我文明、我服務(wù)”志愿者服務(wù)活動(dòng)
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年8月31日上午7:50在縣政府大門(mén)口集合(如遇等特殊天氣,活動(dòng)時(shí)間另行安排)。
四、組織機構
成立新邵縣公路管理局“我文明、我服務(wù)”志愿者活動(dòng)工作領(lǐng)導小組,成員名單如下:
組長(cháng):
組員:
五、活動(dòng)內容
1.文明衛生和市場(chǎng)秩序勸導:在活動(dòng)區域內督查環(huán)境
衛生是否干凈、門(mén)店經(jīng)營(yíng)是否占道、行人是否亂丟亂吐等,發(fā)現以上不文明行為的,及時(shí)進(jìn)行教育引導,并力所能及地協(xié)助其清掃垃圾、做好保潔工作。
2.文明交通勸導:在城區主要路口、路段對機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)不遵守交通規則、亂停亂擺等不文明行為進(jìn)行教育勸導,做到禮讓行人;及時(shí)勸導行人遵守交通規則,不亂穿行斑馬線(xiàn)。
3.創(chuàng )文資料發(fā)放:對活動(dòng)區域內的門(mén)店發(fā)放《文明新邵宣傳手冊》。
六、人員安排
1.文明衛生和市場(chǎng)秩序勸導小組人員(26人):
2.文明交通勸導人員(24人):
3.創(chuàng )文資料發(fā)放由全參加活動(dòng)人員現場(chǎng)領(lǐng)取發(fā)放。
七、工作要求
1.加強領(lǐng)導,明確責任。各部門(mén)要高度重視“我文明、我服務(wù)”志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展,認真做好組織協(xié)調工作,明確責任人和聯(lián)系人。
2.加強宣傳,營(yíng)造氛圍。全體志愿者統一著(zhù)裝(含志愿者帽子、馬甲),使用文明禮貌用語(yǔ),展示志愿者的良好形象。并對該活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳,引導社會(huì )公眾支持、參與志愿服務(wù),共同營(yíng)造好的社會(huì )氛圍。
3.遵守紀律,注意安全。要引導和督促志愿者樹(shù)立大局觀(guān)念,提高責任意識,遵守組織紀律,在規定時(shí)間內按時(shí)到指定地點(diǎn)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng);在活動(dòng)過(guò)程中,全體志愿者務(wù)必時(shí)刻注意保護自身及他人的人身財產(chǎn)安全。
4.強化培訓,注重實(shí)效;顒(dòng)前,各部門(mén)要對參加活動(dòng)的'志愿者進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和崗前安全培訓,使志愿者明白活動(dòng)要求,掌握服務(wù)方法。廣大志愿者要發(fā)揚志愿服務(wù)精神,認真學(xué)懂業(yè)務(wù),強化責任意識,既要能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,更要力所能及地幫助解決問(wèn)題,做好榜樣示范,使活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。
5.匯總資料,及時(shí)上報。全體志愿者在活動(dòng)過(guò)程中,要根據志愿服務(wù)活動(dòng)要求及時(shí)拍攝、收集、反饋活動(dòng)情況。
志愿者活動(dòng)辦公室將安排專(zhuān)門(mén)人員將志愿服務(wù)活動(dòng)的文字、圖片、視頻資料進(jìn)行收集整理,建立臺賬。
志愿者服務(wù)實(shí)施方案 8
為進(jìn)一步做好創(chuàng )建全國文明城市工作,大力弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,根據《市衛生系統志愿者服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案》和文件精神,為切實(shí)加強領(lǐng)導、組織實(shí)施好我院志愿者服務(wù)隊行動(dòng)。特制定活動(dòng)實(shí)施方案如下:
一、服務(wù)宗旨
堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),在市、局創(chuàng )先爭優(yōu)辦的正確領(lǐng)導下,以“大醫精誠”為服務(wù)宗旨,盡己所能、不計報酬、樂(lè )于助人、甘于奉獻;進(jìn)一步弘揚“醫者仁心、救死扶傷”的志愿精神,做到奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步。時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,以病人為中心,真心實(shí)意為患者服務(wù),結合我院二甲醫院復審和創(chuàng )建三級甲等中醫醫院的契機、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的開(kāi)展,推進(jìn)市衛生事業(yè)的發(fā)展,提高人民群眾的健康做水平,實(shí)現“和諧醫院、平安醫院”。
二、志愿者服務(wù)隊伍的組建
我院志愿者服務(wù)隊伍的組建以共產(chǎn)黨員為主體,要求全體黨員參加服務(wù)行動(dòng)并鼓勵、入黨積極分子、共青團員參加。設立志愿者服務(wù)隊類(lèi)別為醫療衛生類(lèi),采取自愿報名辦法,填寫(xiě)《市中醫醫院志愿者服務(wù)登記表》后,由院辦進(jìn)行統一審核、登記入冊。
志愿者條件:
1、擁護中國共產(chǎn)黨,遵紀守法,品行端正,遵守職業(yè)道德規范,熱愛(ài)公益事業(yè),具進(jìn)行志愿服務(wù)的身體條件、能力及奉獻精神,服從志愿組織領(lǐng)導;
2、高中以上文化,年齡在20—45歲;特殊情況下高級人才年齡至60歲。
目前,我院在市衛生局組織領(lǐng)導下,設立市中醫醫院志愿者服務(wù)隊,按臨床、門(mén)診、行管三個(gè)黨支部,設立三個(gè)服務(wù)分隊。
三、組織領(lǐng)導
。ㄒ唬┙∪I(lǐng)導體系
根據學(xué)雷鋒文明志愿服務(wù)活動(dòng)需要,我院成立了志愿者服務(wù)指導小組,如下:
指導員:
隊長(cháng):徐明松(黨總支副書(shū)記);
副隊長(cháng):
第一分隊隊長(cháng):
隊員:
第二分隊隊長(cháng):
隊員:
第三分隊隊長(cháng):
隊員:行政黨支部所屬科室志愿服務(wù)者。
服務(wù)指導小組負責全院志愿者服務(wù)行動(dòng)的'總體規劃和協(xié)調指導,副院長(cháng)、辦公室主任王玉凱擔任聯(lián)絡(luò )員。
。ǘ﹨f(xié)調配合
加強各黨支部、科室之間的協(xié)作,互通信息,共享資源,增強抓好志愿服務(wù)工作的整體合力,提高志愿服務(wù)工作水平。
。ㄈ┩晟茩C制
建立健全志愿者登記制度、培訓制度、工作交流制度、評價(jià)激勵制度等,不斷加強志愿者的教育管理,促進(jìn)黨員志愿者服務(wù)向制度化、規范化、科學(xué)化方向發(fā)展。
四、服務(wù)內容
結合我院職業(yè)性質(zhì),志愿者崗位特點(diǎn),專(zhuān)業(yè)特長(cháng)以及群眾的需求,確定以下服務(wù)內容:
。ㄒ唬┽t院內醫療志愿服務(wù)
1、在門(mén)診設立志愿服務(wù)站,并有明顯的標識,組織志愿者開(kāi)展公共秩序維護志愿服務(wù)行動(dòng),對院內抽煙、亂扔雜物、隨地吐痰等不文明現象進(jìn)行勸導和制止,形成文明禮讓、井然有序的醫療新風(fēng)貌。
2、組織志愿者或醫助人員為門(mén)急診、住院患者開(kāi)展“出入院直通車(chē);溫馨服務(wù)在門(mén)診;貼心服務(wù)在病房”的志愿醫療服務(wù)。為門(mén)急診和住院患者提供包括導醫、排隊、咨詢(xún)、解釋、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢(xún)、健康教育、投訴受理、出院后回訪(fǎng)等服務(wù);及時(shí)收集信息,以利改正。
。ǘ﹤鞑メt院文化,體現人文關(guān)懷;
。ǘ┲黝}性活動(dòng)志愿服務(wù)
1、開(kāi)展“道德模范”、“身邊好人”志愿服務(wù)行動(dòng)。以在社會(huì )樹(shù)立“好人有好報”為價(jià)值導向,大力推廣“道德模范”和“身邊好人”,發(fā)揮榜樣示范作用,引導職工積極投身道德建設,不斷增強道德意識。
2、組織參加“三下鄉”、世界衛生日、高血壓病日、愛(ài)眼日、愛(ài)耳日等一系列主題性活動(dòng),在醫院內外為廣大城鄉居民提供健康教育、咨詢(xún)、宣傳、診療等志愿服務(wù)。
。ㄈ┐笮突顒(dòng)保障醫療志愿服務(wù)
組織醫療服務(wù)志愿者到重大活動(dòng)、重要會(huì )議和大型活動(dòng)的現場(chǎng),提供健康保健咨詢(xún)、現場(chǎng)醫療救援等志愿服務(wù)。
。ㄋ模┩话l(fā)事件醫療救治志愿醫療服務(wù)
參與重大自然災害和突發(fā)事件的醫療救治、疾病預防控制等工作。
。ㄎ澹┨厥鈱ο筢t療志愿服務(wù)
1、組織開(kāi)展送溫暖、獻愛(ài)心志愿服務(wù)活動(dòng),深入社區、農村、工地或居民家庭,采取結對方式,為空巢老人、留守兒童、農民工和殘疾人等困難群體提供必要的幫助和服務(wù)。
2、組織志愿者到街頭、廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所開(kāi)展宣傳文明禮儀知識,維護公共秩序,提供公共服務(wù),勸導不文明行為。關(guān)愛(ài)自然,組織志愿者開(kāi)展環(huán)保知識宣傳、植樹(shù)造林、愛(ài)綠護綠、保護山川河流等志愿服務(wù)活動(dòng)。
五、服務(wù)方式
。ㄒ唬┘行袆(dòng)
組建的我院志愿者服務(wù)分隊,重點(diǎn)深入“結對共建”、“結對幫扶”等掛鉤聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。
。ǘ┓稚⑿袆(dòng)
我院志愿者個(gè)人除參加所在服務(wù)隊行動(dòng)外,可根據自身的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)、興趣愛(ài)好,自行確定聯(lián)系服務(wù)對象,自行確定服務(wù)項目,利用業(yè)余時(shí)間,按照規定自主開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。志愿者自主開(kāi)展服務(wù)活動(dòng),要及時(shí)向組織請示匯報。
六、活動(dòng)相關(guān)要求
。ㄒ唬I(yíng)造活動(dòng)氛圍
認真做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,動(dòng)員廣大黨員、干部和職工積極參加志愿者隊伍,大力宣傳弘揚志愿精神,切實(shí)增強我院志愿者服務(wù)活動(dòng)的影響力、吸引力,努力營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
。ǘ(shù)立良好形象
我院志愿者要嚴格遵守國家法律法規,社會(huì )公德和志愿者服務(wù)的各項規定,履行志愿服務(wù)承諾,完成服務(wù)任務(wù),自覺(jué)維護志愿者服務(wù)隊的良好形象是。
。ㄈ┳⒅乜偨Y提升
不斷總結經(jīng)驗,鞏固傳統服務(wù)項目,拓展創(chuàng )新服務(wù)領(lǐng)域,促進(jìn)我院志愿者服務(wù)個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化,大力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)專(zhuān)業(yè)化水平,形成志愿服務(wù)活動(dòng)的長(cháng)效機制。
志愿者服務(wù)實(shí)施方案 9
一、指導思想
青年志愿者活動(dòng)是新時(shí)期服務(wù)社會(huì )的新生力量,青年志愿者倡導志愿精神,傳播先進(jìn)文化,團結互助,平等友愛(ài)。為了切實(shí)提高我校xx青年綜合素質(zhì),增強意識,加強基層建設,激勵和引導青年學(xué)生積極投入到和諧社會(huì )、和諧校園的創(chuàng )建工作中,為自己和他人的學(xué)習和生活創(chuàng )造一個(gè)和諧、寬松、健康的良好環(huán)境,為服務(wù)社會(huì )、奉獻社會(huì )貢獻力量。學(xué)校決定在全校倡導和發(fā)起青年志愿者活動(dòng)。
二、活動(dòng)主題
完善自己,服務(wù)社會(huì );關(guān)愛(ài)弱勢,大寫(xiě)人生。
三、活動(dòng)內容
根據我校實(shí)際情況,我校xx教師志愿者服務(wù)隊將以社區服務(wù)、教育支援、城市服務(wù)關(guān)懷弱勢群體為主要活動(dòng)方向。發(fā)揮學(xué)校的教育資源優(yōu)勢與學(xué)生的組織優(yōu)勢開(kāi)展活動(dòng)。
1、社區服務(wù)。志愿服務(wù)是動(dòng)員一切社會(huì )資源服務(wù)社會(huì )的有效途徑,建立志愿者服務(wù)隊伍,加強社區志愿服務(wù),對構建和諧社區具有重要的作用,更是構建和諧家園的`基礎。為此,我校將開(kāi)展社區xx志愿者活動(dòng)作為構建和諧社區的重要抓手,動(dòng)員一切資源,從社區群眾最為關(guān)心的問(wèn)題入手,大力開(kāi)展志愿者活動(dòng)。本學(xué)年將以義務(wù)教育政策法規宣傳、共公衛生知識防護、衛生清潔、治安防護等方面為主題的活動(dòng)。
2、環(huán)境保護。人類(lèi)只有一個(gè)地球,號召志愿者,動(dòng)員全校師生從現在做起,選擇低碳生活,采用簡(jiǎn)單的低調的生活方式。發(fā)揮教師與學(xué)生的宣傳作用、知識優(yōu)勢以校園環(huán)境、公共環(huán)境為主要活動(dòng)對象。為節能減排,保護藍天、碧水、凈土作出更大的貢獻。共同為保護環(huán)境,愛(ài)護家園而努力。
3、教育支援。為促進(jìn)教育均衡化發(fā)展,推進(jìn)學(xué)校和諧校園建設,進(jìn)一步提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量,堅持學(xué)校教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人的辦學(xué)思想。充分發(fā)揮xx和青年教師的作用,幫助在學(xué)習方面存在困難孩子跟上教學(xué)要求。
4、關(guān)懷弱勢群體。留守兒童、外來(lái)務(wù)工子女是每一個(gè)城市在發(fā)展過(guò)程中必然要面對的社會(huì )問(wèn)題。作為一名教師,我們有責任在工作學(xué)習之余關(guān)懷這些弱勢群體,為他們的生活帶去希望。同時(shí),發(fā)揮學(xué)校的教育資源、學(xué)生的青春活力,為他們更好的融入主流社會(huì )盡一份力。
此外,在xx等傳統佳節與重要節日,我們將根據具體情況安排以繼承傳統文化、弘揚愛(ài)國精神為主題志愿活動(dòng),進(jìn)一步拓寬活動(dòng)范圍,擴大活動(dòng)影響。
四、工作保障
1、健全組織機構。
一是成立xx市xx小學(xué)志愿者分隊,負責志愿者招募、志愿者培訓、志愿服務(wù)項目研究等事宜;
二是依據開(kāi)展志愿服務(wù)內容的不同在各職能部門(mén)成立志愿者分隊,以此保障志愿者活動(dòng)合理有序,長(cháng)效開(kāi)展。
2、建立考核機制。
將注冊志愿者工作情況納入xx教師的綜合素質(zhì)考核。
3、實(shí)施培訓機制。
實(shí)施崗位培訓,結合活動(dòng)需要,推出志愿者設崗定責活動(dòng),明確崗位職責。對每位認領(lǐng)崗位的志愿者都要求先培訓后上崗,以確保每位認領(lǐng)崗位的志愿者都明確自己的工作職責,了解各自認領(lǐng)的崗位所需要提供的服務(wù)內容。
4、實(shí)施激勵機制。
一是推出志愿者服務(wù)卡。為參加志愿服務(wù)的志愿者進(jìn)行登記。志愿者的這張卡,作為他所參加的志愿活動(dòng)的證明,方便考核;二是設立專(zhuān)項獎勵項目。對志愿者活動(dòng)中表現優(yōu)秀的志愿者先進(jìn)個(gè)人、志愿者服務(wù)分隊進(jìn)行表彰。
5、建立項目開(kāi)發(fā)機制。
一是建立xx志愿者服務(wù)工作課題研討制度。定期舉辦志愿者服務(wù)項目(崗位)研討會(huì ),就志愿服務(wù)項目建設進(jìn)行研究和探討,集思廣益,進(jìn)一步拓展志愿者服務(wù)的項目?jì)热,深化工作內涵?/p>
二是建立服務(wù)項目設置論證制度。采取社會(huì )調查、了解需求、項目策劃、組織實(shí)施、項目評估的流程,力求每個(gè)開(kāi)設的項目都能服務(wù)一方群眾,取得一次收獲。
志愿者服務(wù)實(shí)施方案 10
為貫徹落實(shí)中央文明委《關(guān)于深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)意見(jiàn)》,結合創(chuàng )建“三好一滿(mǎn)意”即服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意的醫院,為社會(huì )搭建向患者奉獻愛(ài)心的平臺,積極探索適合我院的志愿者服務(wù)模式,逐步完善志愿服務(wù)的管理制度和工作機制,讓患者享受安全、高效、便捷的醫療服務(wù),促進(jìn)醫患和諧與社會(huì )和諧,經(jīng)院務(wù)會(huì )決定,在我院開(kāi)展“志愿者服務(wù)在醫院”活動(dòng),制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,以促進(jìn)醫患和諧,社會(huì )和諧,提高醫院服務(wù)質(zhì)量和整體形象為目標,以方便群眾看病就醫和提高健康素質(zhì)為內容,向全社會(huì )廣泛宣傳醫院志愿者服務(wù)理念。建立健全醫院志愿者服務(wù)體系,完善志愿者服務(wù)工作機制,探索醫院志愿者服務(wù)的長(cháng)效機制,推動(dòng)醫院志愿者服務(wù)深入人心,讓更多的人加入醫院志愿者服務(wù)行列,在全社會(huì )形成關(guān)愛(ài)患者,尊重醫務(wù)人員的良好氛圍。努力構建和諧醫患關(guān)系,推進(jìn)醫療行業(yè)和全社會(huì )的文明建設,促進(jìn)社會(huì )和諧。
二、基本原則
1、堅持以奉獻愛(ài)心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為主題,始終把志愿者服務(wù)的公益性放在首位,充分體現醫院志愿服務(wù)的無(wú)償、利他的基本要求。
2、堅持全面動(dòng)員,廣泛參與。一方面積極動(dòng)員醫務(wù)人員成為醫院服務(wù)志愿者,另一方面廣泛動(dòng)員醫學(xué)院校在校生、其他行業(yè)積極分子投身“志愿者服務(wù)在醫院”活動(dòng)。
3、堅持以醫改方向為導向。立足方便群眾看病和提高群眾健康素質(zhì),有針對性的設計項目、開(kāi)展活動(dòng),做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。
4、堅持志愿者個(gè)人價(jià)值實(shí)現和醫院志愿者服務(wù)相統一。保證志愿者在奉獻愛(ài)心的過(guò)程中也能得到鍛煉,增長(cháng)才干。
5、堅持自愿參加和社會(huì )倡導相結合。既滿(mǎn)足廣大醫務(wù)人員和社會(huì )各行業(yè)人們參與醫院志愿者服務(wù)的意愿,又強調醫務(wù)人員和公民的社會(huì )責任,努力擴大“志愿者服務(wù)在醫院”活動(dòng)的覆蓋范圍,增強活動(dòng)的影響力。
6、堅持醫院為“志愿者服務(wù)在醫院”活動(dòng)的組織主體,同時(shí)把社會(huì )各方面力量組織起來(lái),共同為醫院志愿者服務(wù)創(chuàng )造條件,形成強大的`工作合力。
7、堅持以“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為主線(xiàn),以“志愿者服務(wù)在醫院”為契機,征求患者、志愿者意見(jiàn),不斷改進(jìn)醫院服務(wù)質(zhì)量,提升整體實(shí)力。
三、活動(dòng)主題
奉獻愛(ài)心,你我同行,志愿服務(wù)在醫院
四、志愿服務(wù)內容
1、院內志愿者(醫院工作人員):為門(mén)急診患者提供志愿醫療服務(wù),內容包括導診、咨詢(xún)、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢(xún)、健康教育、受理投訴等服務(wù);為住院患者提供一般生活護理、溝通交流、費用查詢(xún)、健康教育、陪護等服務(wù)。
2、院外志愿者(社會(huì )志愿人員)
1)出入院直通車(chē)。由志愿者引導病人或家屬、協(xié)助辦理相關(guān)入、出院手續,陪送入院病人至相關(guān)病區。
2)貼心服務(wù)在病房。為住院患者提供溝通交流、陪同檢查、咨詢(xún)、費用查詢(xún)、健康教育、陪護、投訴受理、出院后回訪(fǎng)及預約診療等服務(wù)。
3)溫馨服務(wù)在門(mén)診。為門(mén)急診患者提供包括導診、預約診療、咨詢(xún)、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢(xún)等服務(wù);為輸液病人送開(kāi)水、發(fā)送醫院宣傳資料,協(xié)助醫護人員為無(wú)家屬陪同的輸液病人做簡(jiǎn)易的生活護理。
4)收集信息。對于工作中接觸到的病患意見(jiàn)和建議提供給醫院相關(guān)部門(mén),以及時(shí)改正。
5)傳播醫院文化,體現人文關(guān)懷,表達醫院善意,樹(shù)立醫院形象。
五、活動(dòng)要求
。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。成立醫院“志愿者服務(wù)在醫院”工作領(lǐng)導小組;顒(dòng)由醫院辦公室牽頭,組織開(kāi)展,各相關(guān)部門(mén)協(xié)調配合。辦公室具體負責志愿者服務(wù)工作的管理,包括制定計劃、招募、培訓、服務(wù)、信息收集等,統籌協(xié)調各相關(guān)科室,組織醫院“志愿者服務(wù)在醫院”活動(dòng),落實(shí)保障措施。
。ǘ╅_(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)。在醫院和全社會(huì )廣泛深入地普及志愿服務(wù)理念,大力弘揚志愿精神,推動(dòng)形成關(guān)心、支持和參與醫院志愿者服務(wù)的良好氛圍。利用院內動(dòng)員、院外宣傳和多種宣傳手法相結合的措施,普及醫院志愿者服務(wù)知識,展現志愿者良好的風(fēng)貌和高尚情操,宣傳好的做法、經(jīng)驗和感人的事跡,營(yíng)造良好的輿論氛圍,形成有利于醫院志愿者服務(wù)的輿論環(huán)境,并引導人們尊重志愿者和志愿者的勞動(dòng)。
加強醫院內部動(dòng)員,以志愿者培訓暨動(dòng)員大會(huì )的形式,向醫院內部的醫護人員、工作人員進(jìn)行志愿者培訓,發(fā)揮優(yōu)秀黨員的帶頭作用,掀起醫院內部志愿者服務(wù)的熱潮。
加強社會(huì )宣傳,爭取社會(huì )各界的支持和配合,必要的時(shí)候可以借助縣團組織力量發(fā)動(dòng)各種志愿者群體進(jìn)行宣傳。
利用多種方式進(jìn)行宣傳。在醫院比較醒目、人員流動(dòng)較大的地方,如醫院門(mén)口,門(mén)診大廳,住院樓大廳入口處懸掛橫幅;在住院樓大廳的電子屏幕上滾動(dòng)播出宣傳標語(yǔ);在岳陽(yáng)縣紅網(wǎng)論壇發(fā)表招募令,并對志愿者服務(wù)進(jìn)行跟蹤報道;聯(lián)系媒體,如縣內報紙、電視臺等媒體進(jìn)行宣傳。
。ㄈ┳⒅鼗顒(dòng)實(shí)效。醫院志愿者服務(wù)活動(dòng)沒(méi)有現成的模式和經(jīng)驗可循,要從實(shí)際出發(fā),有針對性的、循序漸進(jìn)地開(kāi)展工作,切忌急功近利、毛毛躁躁、好高騖遠,確;顒(dòng)取得實(shí)效。讓群眾享受活動(dòng)帶來(lái)的實(shí)惠,讓志愿者享受活動(dòng)帶來(lái)的快樂(lè )和價(jià)值。醫務(wù)人員要積極參與,從院內志愿者服務(wù)起步,從能做的事起步,從簡(jiǎn)單易行的內容起步,積累經(jīng)驗,逐步發(fā)展到全方位開(kāi)展的醫院志愿者服務(wù)活動(dòng)。
六、活動(dòng)安排
。ㄒ唬﹦(dòng)員部署(20xx年10月)。成立醫院“志愿者服務(wù)在醫院”活動(dòng)領(lǐng)導小組,制定下發(fā)實(shí)施方案,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行部署。
。ǘ┬麄靼l(fā)動(dòng)(20xx年10月下旬至11月上旬)。
。ㄈ┡嘤柵c考核(20xx年11月中旬)。
。ㄋ模┥蠉彿⻊(wù)(20xx年11月下旬)。
。ㄎ澹z查整改(20xx年12月)。
醫院“志愿者服務(wù)在醫院”活動(dòng)領(lǐng)導小組對前一階段的工作進(jìn)行檢查、回顧、整改?偨Y好的做法、經(jīng)驗、形成科學(xué)合理的工作機制和制度體系,形成人員穩定的醫院志愿者服務(wù)隊伍,建立特色的醫院志愿者服務(wù)模式。
志愿者服務(wù)實(shí)施方案 11
為大力弘揚志愿精神,深入開(kāi)展青年志愿者活動(dòng)。進(jìn)一步增強大慶師范學(xué)院廣大青年的志愿意識、責任意識和奉獻意識,并展現大慶師范學(xué)院構建和諧校園的精神風(fēng)貌。在“服務(wù)社會(huì )、傳播文明”理念下,弘揚傳統美德,倡導“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的時(shí)代精神,營(yíng)造團結、關(guān)愛(ài)、平等、和諧的校園氛圍,特制訂青年志愿者服務(wù)實(shí)施方案。
一、指導思想
開(kāi)展青年志愿者服務(wù)活動(dòng),發(fā)揮共青團員的先進(jìn)性,樹(shù)立志愿者服務(wù)理念,弘揚志愿者精神,創(chuàng )造良好的校園環(huán)境和培育豐富的校園文化內涵,凸顯我校特色,我校青年志愿者服務(wù)隊始終堅持“統一領(lǐng)導、條塊結合、全面發(fā)動(dòng)、廣泛參與、著(zhù)眼長(cháng)紀、循序漸進(jìn)”的工作原則,加強我校志愿者隊伍的建立與管理,提高志愿者相關(guān)知識和技能,發(fā)揮志愿者的積極作用。擴大青年志愿者服務(wù)的影響力,展現我校共青團青年良好的精神風(fēng)貌。
二、志愿者服務(wù)界定
志愿者具有志愿性、無(wú)償性、公益性、組織性四大特性。每個(gè)人都有參與社會(huì )事務(wù)的權利和促進(jìn)社會(huì )進(jìn)步的能力,同樣,每個(gè)人都有促進(jìn)社會(huì )繁榮進(jìn)步的義務(wù)和責任。參與志愿者服務(wù)工作是表達這種權利和義務(wù)的有效形式。在服務(wù)他人、服務(wù)社會(huì )的同時(shí),自身也得到了提高、完善和發(fā)展,精神和心靈也得到了滿(mǎn)足。
參與志愿者服務(wù)活動(dòng)即是“助人”也是“自助”,既是“樂(lè )人”,同時(shí)也是“樂(lè )己”。參與志愿服務(wù),在幫住他人、服務(wù)社會(huì )的同時(shí)也傳遞了愛(ài)心、傳播了文明。通過(guò)志愿者服務(wù),可以有效的拉近人與人之間的心靈距離,減少疏遠感。并對緩解矛盾、促進(jìn)穩定具有一定的積極作用。
三、服務(wù)管理辦法
。ㄒ唬┓⻊(wù)參與人員
大慶師范學(xué)院學(xué)生
。ǘ┬袨橐幏
(1)言行文明,態(tài)度熱情,在服務(wù)時(shí)要以友善、熱情、細致、態(tài)度提供志愿服務(wù),創(chuàng )造一流的服務(wù)品質(zhì),展現志愿者的良好形象。
。2)遵守幾率,忠于職守。志愿者需服從學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì )的安排,志愿者無(wú)論是臨時(shí)服務(wù)還是定期服務(wù),都要信守承諾,服務(wù)守時(shí),如因事拖延或不能參加活動(dòng),必須提前通知活動(dòng)主要負責人或服務(wù)對象。要與其他志愿者充分合作,互相鼓勵,共同進(jìn)步。
。3)平等相待,在平時(shí)工作中,拒絕誘惑,婉言謝絕各種饋贈,尊重服務(wù)對象的個(gè)人習慣和民族風(fēng)俗以及個(gè)人信仰,不以任何理由收受錢(qián)物。
。4)按時(shí)到崗,自覺(jué)履行職責,主動(dòng)、積極、熱情地服務(wù)他人。要求志愿者具有較高的志愿服務(wù)覺(jué)悟和服務(wù)意識。
。5)杜絕在服務(wù)過(guò)程中聊天、吸煙、看雜志、偷懶、打鬧等現象,廣大志愿者應該以飽滿(mǎn)的熱情履行神圣的職責,為人民做實(shí)事、好事。
。ㄈ⿲⑴c服務(wù)的學(xué)生的要求
。1)參與志愿服務(wù)活動(dòng)的學(xué)生必須重視志愿活動(dòng),積極支持志愿服務(wù)。
。2)在志愿服務(wù)期間,志愿者必須佩戴中國青年志愿者協(xié)會(huì )徽標,統一著(zhù)裝,儀表端正,舉止穩重,文明禮貌。
。3)參與志愿者服務(wù)時(shí),要確保安全并圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
。4)志愿者在服務(wù)時(shí)必須能夠很好的控制自己的情緒,面對各個(gè)方面的壓力和意見(jiàn)時(shí),要學(xué)會(huì )合理減壓,排除不良情緒。
四、服務(wù)內容:志愿服務(wù)分為校級志愿服務(wù)和各二級院(系)志愿服務(wù)。
。ㄒ唬┥鐓^服務(wù):
主要以大慶市讓胡路區委、區政府為中心開(kāi)展志愿者服務(wù)工作,立足于本區人民開(kāi)展活動(dòng),為廣大群眾的.精神文明建設和生活勞動(dòng)建設服務(wù)。在社區主要開(kāi)展以下幾個(gè)服務(wù)項目:開(kāi)展為社區打掃部分街道衛生的志愿活動(dòng),開(kāi)展敬老助殘、救助弱勢群體的志愿活動(dòng),開(kāi)展環(huán)保知識及健康知識的宣傳和講座,開(kāi)展愛(ài)心家教等有益社區兒童的志愿活動(dòng),宣傳青年志愿者精神及其他綜合活動(dòng)等。
。ǘ┚G色服務(wù):
當前社會(huì )最為關(guān)注的問(wèn)題無(wú)疑是環(huán)境問(wèn)題,隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和人類(lèi)的進(jìn)步,在滿(mǎn)足了經(jīng)濟需求后,人類(lèi)開(kāi)始尋找自身和周?chē)h(huán)境的良性發(fā)展。因此開(kāi)展環(huán);顒(dòng)刻不容緩。校青年志愿者協(xié)會(huì )在校團委的領(lǐng)導下,主要開(kāi)展以下幾個(gè)方面的活動(dòng):開(kāi)展植樹(shù)造林的志愿者活動(dòng),開(kāi)展水污染調查的志愿者活動(dòng),開(kāi)展清理白色垃圾的志愿者活動(dòng),開(kāi)展動(dòng)物保護的志愿者活動(dòng),開(kāi)展濕地保護的志愿者活動(dòng),并開(kāi)展對環(huán)保方面的宣傳活動(dòng)等。
。ㄈ┙】捣⻊(wù):
宣傳健康知識,提高全民對健康的重視。由校青年志愿者協(xié)會(huì )協(xié)助區政府及各機關(guān)部門(mén)開(kāi)展各項活動(dòng),主要有以下幾個(gè)方面:參與獻血、捐獻骨髓等服務(wù)活動(dòng);開(kāi)展關(guān)于健康方面的公益演出;編制健康知識小手冊,并為社區群眾發(fā)放。
。ㄋ模┪乃囆麄鳎洪_(kāi)展文藝活動(dòng),主要有節目主持、聲樂(lè )、器樂(lè )、戲劇、相聲、小品及本地的風(fēng)土人情,風(fēng)俗習慣,傳統文化等的發(fā)揚與宣傳。
。ㄎ澹┵悤(huì )服務(wù):
負責為學(xué)校舉辦的各種大賽活動(dòng)服務(wù),服務(wù)內容有以下幾個(gè)方面:外語(yǔ)翻譯,微機操作,禮儀服務(wù),安全保衛,體力服務(wù)等。
。┕娣⻊(wù):
主要針對于各類(lèi)社會(huì )福利機構,如福利院、敬老院、慈善機構、紅十字會(huì )、紀念館、醫院、圖書(shū)館、博物館等。
。ㄆ撸┮粚σ环⻊(wù):
志愿者可與區內及市范圍內結成一對一定點(diǎn)服務(wù),以接力的形式將工作延續下去?筛鶕枰牟煌、志愿者能力的特點(diǎn),針對不同形式的需要,組織不同的小分隊開(kāi)展志愿服務(wù)。對象如孤寡老人、殘疾人、生活困難的人、離退休人員、下崗員工、特困未成年人、教育業(yè)的弱勢群體等。志愿者可以根據服務(wù)對象的不同制定不同的實(shí)施方案,并安排一批長(cháng)期穩定的志愿者服務(wù)隊來(lái)為他們提供幫助。例如:扶貧幫困,文化教育,法律援助,文體娛樂(lè ),生活家政,醫療衛生,環(huán)境保護等。
五、服務(wù)步驟
(一)校級志愿服務(wù)實(shí)施步驟
1、活動(dòng)策劃
由校青年志愿者協(xié)會(huì )策劃部策劃活動(dòng)方案,并上交完整的策劃方案與活動(dòng)申請。
2、招募志愿者
首先由校青年志愿者協(xié)會(huì )貼出招募志愿者海報,確定志愿者名單。
3、下發(fā)通知
由秘書(shū)處通知各系院參與志愿者活動(dòng)的人員名單,并對活動(dòng)的內容、時(shí)間、地點(diǎn)等對各系院下發(fā)書(shū)面通知。
4、實(shí)施服務(wù)
由校青年志愿者協(xié)會(huì )對志愿者進(jìn)行統一培訓后帶領(lǐng)志愿者進(jìn)行志愿服務(wù)。
5、活動(dòng)總結
校級志愿服務(wù)結束后由校青年志愿者協(xié)會(huì )秘書(shū)處上交工作簡(jiǎn)報。
6、活動(dòng)考查
校級志愿服務(wù)由校青年志愿者協(xié)會(huì )紀檢部統一監督考查;
。ǘ└鞫壴海ㄏ担┲驹阜⻊(wù)實(shí)施步驟
1、開(kāi)展活動(dòng)前,要到校青年志愿者協(xié)會(huì )提交活動(dòng)申請與活動(dòng)策劃。申請由活動(dòng)名稱(chēng)、參與志愿服務(wù)人數、舉辦院系單位、活動(dòng)時(shí)間、內容、負責人、校青協(xié)主席簽字等項組成。
2、服務(wù)期間由校青年志愿者協(xié)會(huì )紀檢部做統一檢查。
3、各二級院(系)志愿服務(wù)期間,負責人必須按照規定配合紀檢部人員填寫(xiě)活動(dòng)記錄,志愿服務(wù)期間紀檢人員辦事需以公平、公正為原則。仔細核實(shí)服務(wù)活動(dòng)的真實(shí)情況,并做記錄。
4、服務(wù)結束后,各二級院(系)應及時(shí)上交工作簡(jiǎn)報。
。ㄈz查分為以下幾個(gè)方面:
1、在活動(dòng)中的紀律
2、在活動(dòng)中是否著(zhù)統一的服裝、佩戴會(huì )徽
3、在活動(dòng)中志愿者是否積極參與
4、活動(dòng)中是否有不文明行為
5、活動(dòng)中是否有缺席、遲到、早退、不遵守紀律、偷工減料、拈輕怕重等情況
六、考核標準
1、凡參加校級志愿服務(wù)的人員均有機會(huì )參加評比,校青年志愿者協(xié)會(huì )將根據活動(dòng)記錄和考核。獎勵分為“志愿者積極分子”,“優(yōu)秀志愿者”和“志愿者標兵”。并頒發(fā)證書(shū)。
。1)、本學(xué)期參加二次校級志愿服務(wù)的志愿者將被評為“志愿者積極分子”。
。2)、本學(xué)期參加三次以上(包括三次)校級志愿服務(wù)的志愿者將被評為“志愿者標兵”并修得一分志愿學(xué)分。
。3)、本學(xué)期其他參加校級志愿服務(wù)的志愿者將獲得“優(yōu)秀志愿者”榮譽(yù)證書(shū)。
2、各二級院(系)組織的志愿服務(wù),校青年志愿者協(xié)會(huì )將根據活動(dòng)記錄和考核以及志愿服務(wù)的質(zhì)量和時(shí)間進(jìn)行評比,獎勵分為“優(yōu)秀志愿者團體”、“志愿者團體標兵”。
。1)、本學(xué)期各二級院(系)本學(xué)期末評比第一名的二級院(系)將被評為“志愿者團體標兵”。
。2)、本學(xué)期各二級院(系)本學(xué)期末評比第二名以及第三名的二級院(系)將被評為“優(yōu)秀志愿者團體”。
3、對志愿者以及各二級院(系)的評比,必須經(jīng)由校青年志愿者協(xié)會(huì )會(huì )議討論通過(guò)并由主席批準方可執行。
注:所有獎勵旨在促進(jìn)青年志愿者的服務(wù)意識和奉獻精神,為的是更好的發(fā)揚志愿精神。我們志愿者應該本著(zhù)奉獻的精神來(lái)為群眾和同學(xué)做服務(wù),應該做到一種“舍小我,保大我”的精神。望廣大志愿者謹記。
七、附則
1、此章程的解釋權由大慶師范學(xué)院校青年志愿者協(xié)會(huì )所有。
2、此章程將會(huì )在大學(xué)生志愿活動(dòng)的不斷發(fā)展中充實(shí)和完善。
大慶師范學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì )
志愿者服務(wù)實(shí)施方案 12
為大力弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,不斷推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)科學(xué)化、制度化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。經(jīng)社區居委會(huì )研究,決定在社區持續開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),為將此項活動(dòng)抓好抓實(shí),抓出成效,結合實(shí)際,特制定新安寺社區20xx年度志愿服務(wù)活動(dòng)方案。
一、指導思想
弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,為構建和諧社會(huì ),推進(jìn)社區文明創(chuàng )建做出貢獻。
二、活動(dòng)原則
。ㄒ唬┕嫘栽瓌t。志愿服務(wù)活動(dòng)是志愿者自愿為群眾提供的公益性服務(wù),不收取任何報酬,是出于人文關(guān)懷和博大愛(ài)心而付出的無(wú)私奉獻。
。ǘ⿲(shí)效性原則。志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展要從管委會(huì )和志愿者的實(shí)際出發(fā),根據自身條件,把主觀(guān)愿者愿望與客觀(guān)實(shí)際結合起來(lái),把群眾的需求和服務(wù)能力結合起來(lái),注重服務(wù)質(zhì)量和效果,實(shí)事求是,量力而行。
。ㄈ┮幏缎栽瓌t。參加服務(wù)隊的志愿者要在在社區志愿服務(wù)隊的統一領(lǐng)導下,有組織、有計劃、有步驟、有目標地進(jìn)行。
三、方法步驟
社區黨員干部及骨干,要積極參與志愿服務(wù)活動(dòng),并積極宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)精神,具體方法如下:
。ㄒ唬┬麄鲃(dòng)員(2月4日—2月19日)
制定志愿者服務(wù)隊活動(dòng)方案,利用宣傳版面、召開(kāi)動(dòng)員會(huì )等多種形式廣泛宣傳開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)的重要意義,對社區黨員干部及骨干進(jìn)行發(fā)動(dòng)和引導,提高自覺(jué)參與的積極性,擴大志愿者隊伍。
。ǘ╅_(kāi)展服務(wù)(3月5日起至11月)
志愿者服務(wù)隊以集中服務(wù)活動(dòng)與分散服務(wù)活動(dòng)相結合的形式開(kāi)展服務(wù)。集體服務(wù)活動(dòng)由服務(wù)隊統一組織,堅持每個(gè)月集中開(kāi)展一次志愿者服務(wù)活動(dòng);分散服務(wù)活動(dòng)由志愿者根據個(gè)人特長(cháng),主動(dòng)開(kāi)展各類(lèi)便民服務(wù)。
四、服務(wù)內容
。ㄒ唬┎欢ㄆ诘缴鐓^轄區內,通過(guò)多種形式向居民群眾宣傳文明知禮和環(huán)境保護知識,進(jìn)行文明勸導。
。ǘ┓e極參與學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng),為社區居民提供特別志愿服務(wù),組織捐款捐物,義務(wù)勞動(dòng),愛(ài)心慰問(wèn)。
。ㄈ┙Y合扶貧幫困活動(dòng),對社區的'困難戶(hù)進(jìn)行慰問(wèn)和幫助。
五、相關(guān)要求
。ㄒ唬┣袑(shí)加強領(lǐng)導。要把志愿服務(wù)活動(dòng)列入年度精神文明建設工作計劃,作為年底評優(yōu)評先的重要依據,做好宣傳發(fā)動(dòng),動(dòng)員所有的黨員骨干參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中來(lái)。同時(shí),要明確工作目標和重點(diǎn),確保志愿服務(wù)有方向,展示風(fēng)采有舞臺。
。ǘ┳龊每偨Y和匯報。建立志愿者服務(wù)隊活動(dòng)登記和情況反饋制度。志愿者服務(wù)隊每次服務(wù)活動(dòng)后,要對活動(dòng)情況進(jìn)行總結,虛心接受群眾的反饋意見(jiàn),服務(wù)隊隊長(cháng)對每次的服務(wù)效果提出評價(jià)意見(jiàn),并將服務(wù)情況及時(shí)向社區文明創(chuàng )建辦公室匯報。
。ㄈI(yíng)造活動(dòng)氛圍。一是開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)期間,要佩戴志愿者服務(wù)隊統一標識,高揚社區志愿服務(wù)隊隊旗,彰顯志愿者隊伍的整體形象。二是要充分利用各類(lèi)宣傳平臺和宣傳途徑,大力宣傳在志愿者活動(dòng)中涌現出來(lái)的典型事例和先進(jìn)個(gè)人,不斷增強黨員干部及骨干參與的自覺(jué)性。
新安寺社區文明創(chuàng )建辦公室
20xx年2月28日
志愿者服務(wù)實(shí)施方案 13
為認真貫徹黨的十七大關(guān)于“完善社會(huì )志愿服務(wù)體系”工作要求和十七屆四中、五中全會(huì )精神,落實(shí)衛生部等五部門(mén)印發(fā)的《關(guān)于公立醫院改革試點(diǎn)的指導意見(jiàn)》(衛醫管發(fā)20號)、衛生部等八部委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展國際志愿者日“志愿服務(wù)在醫院”活動(dòng)的通知》(衛醫政發(fā)114號)要求,大力弘揚文明奉獻的人文精神,增進(jìn)醫患之間的和諧互動(dòng),塑造人民滿(mǎn)意的服務(wù)品牌,經(jīng)研究,現就我院開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng),制定如下實(shí)施方案。
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),大力弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神,完善醫院志愿者服務(wù)體系,探索醫院志愿者服務(wù)的長(cháng)效機制,增強醫院職工的服務(wù)意識,著(zhù)力構建和諧醫患關(guān)系,切實(shí)提升醫院的品牌形象。
二、基本原則
。ㄒ唬﹫猿忠浴胺瞰I愛(ài)心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾”為主題,始終把公益性放在首位,充分體現志愿服務(wù)無(wú)償、利他的基本要求。
。ǘ﹫猿秩鎰(dòng)員、廣泛參與。一方面廣泛動(dòng)員廣大醫務(wù)人員積極成為醫療服務(wù)志愿者,另一方面廣泛動(dòng)員在院實(shí)習學(xué)生投身到醫院志愿者服務(wù)活動(dòng)中。
。ㄈ﹫猿址⻊(wù)醫改大局,以方便群眾看病就醫為目的,有針對性地設計項目、開(kāi)展活動(dòng),做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。
。ㄋ模﹫猿种驹刚叻⻊(wù)與志愿者個(gè)人發(fā)展相統一,讓廣大醫務(wù)人員志愿者在奉獻愛(ài)心過(guò)程中經(jīng)受鍛煉、增長(cháng)才干。
。ㄎ澹﹫猿肿栽竻⑴c和社會(huì )倡導相結合,既尊重廣大醫務(wù)人員參與醫院志愿者服務(wù)的意愿,又強調醫務(wù)人員的社會(huì )責任,努力擴大醫院志愿者服務(wù)活動(dòng)的覆蓋面,增強活動(dòng)的影響力。
三、主要活動(dòng)內容及分工
建立志愿服務(wù)雙向機制。根據志愿者專(zhuān)業(yè)知識水平,社會(huì )志愿者走進(jìn)醫院提供志愿服務(wù),醫務(wù)人員志愿者走入基層開(kāi)展志愿服務(wù),不斷擴大活動(dòng)輻射范圍和社會(huì )影響。
。ㄒ唬┙M織志愿者為門(mén)急診患者提供包括導醫、導診、預約診療、排隊、咨詢(xún)、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢(xún)、健康教育、投訴接待等服務(wù)。并負責此類(lèi)志愿者指導、培訓工作。
牽頭部門(mén):門(mén)診部。
。ǘ┙M織志愿者為住院患者提供一般生活護理、溝通交流、陪同檢查、費用查詢(xún)、健康教育、陪護、閱讀報刊雜志、投訴接待、出院回訪(fǎng)及預約診療等服務(wù)。并負責此類(lèi)志愿者的指導、培訓。
牽頭部門(mén):護理部、醫務(wù)科。
。ㄈ┙M織志愿者到社區、學(xué)校、農村、社會(huì )福利和殘疾人康復機構等地,為群眾提供診療、健康教育、咨詢(xún)、宣傳、預約診療、康復輔導等服務(wù)。并負責此類(lèi)志愿者的指導、培訓。
牽頭部門(mén):醫務(wù)科、護理部。
。ㄋ模┰谥卮蠡顒(dòng)、重要會(huì )議和大型活動(dòng)現場(chǎng),提供秩序維護、健康保健咨詢(xún)、現場(chǎng)醫療救援等志愿服務(wù)。
。ㄎ澹┰诎l(fā)生重大自然災害、重大傳染病和其他突發(fā)公共事件時(shí),提供應急醫療救援和心理輔導服務(wù)。
。┥霞壓歪t院志愿者服務(wù)領(lǐng)導小組確定的其他工作。
牽頭部門(mén):按上級和醫院要求,由醫院志愿者服務(wù)工作辦公室統一協(xié)調,組織相關(guān)部門(mén)實(shí)施。
四、組織管理
。ㄒ唬┙M織機構
醫院成立志愿者服務(wù)工作領(lǐng)導小組,負責統籌協(xié)調全院志愿者服務(wù)工作,具體組成人員見(jiàn)附件。領(lǐng)導小組下設辦公室,負責志愿者活動(dòng)的組織、項目規劃、統籌協(xié)調等工作。志愿者服務(wù)辦公室負責組織招募、登記、培訓、考核志愿者,然后根據服務(wù)主要內容歸口分配到各部門(mén)具體組織實(shí)施志愿服務(wù)項目,同時(shí)為志愿者提供必要的幫助,維護其合法權益。
。ǘ┕ぷ饕幊
1、招募。
。1)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)布志愿者招募信息,明確志愿服務(wù)所需的條件和要求。
。2)利用網(wǎng)絡(luò )報名的方式接受申請。
。3)采取適當方式對報名者進(jìn)行審核,并擇優(yōu)錄用。
2、注冊。
。1)建立志愿者電子檔案,記錄志愿者的基本信息和參加志愿服務(wù)的情況。
。2)向志愿者發(fā)放注冊志愿者身份證明(工作證件)。
。3)志愿者辦公室對志愿者信息進(jìn)行匯總、存檔。
3、培訓。
相關(guān)部門(mén)根據志愿服務(wù)項目,對志愿者進(jìn)行相關(guān)知識和技能培訓,提高志愿者的服務(wù)能力和服務(wù)水平。
。1)初次培訓。培訓對象為新招募的志愿者,培訓內容包括志愿精神、服務(wù)規范和權利義務(wù)等,培訓目的是幫助志愿者加深對志愿精神的理解和志愿服務(wù)工作的認識。初次培訓要全面系統、集中培訓。
。2)階段性培訓。在志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中,要對志愿者進(jìn)行階段性培訓,幫助他們提高服務(wù)能力和水平。階段性培訓要定期進(jìn)行,可以采取交流討論、案例分析等方式,也要通過(guò)集中講解、個(gè)別輔導等辦法。
。3)臨時(shí)技能培訓。這方面的培訓一般在開(kāi)展專(zhuān)項志愿服務(wù)和大型社會(huì )活動(dòng)志愿服務(wù)時(shí)進(jìn)行,重點(diǎn)是根據志愿服務(wù)活動(dòng)的特別要求,對志愿者進(jìn)行服務(wù)內容、服務(wù)規范和相關(guān)知識培訓,開(kāi)展臨時(shí)技能培訓要有針對性,主要采取集中培訓的方式進(jìn)行。
4、管理
。1)各相關(guān)部門(mén)根據志愿者的意愿和特長(cháng)合理安排服務(wù)時(shí)間和服務(wù)任務(wù),實(shí)現志愿者、服務(wù)對象和活動(dòng)項目的有效銜接。
。2)各相關(guān)部門(mén)通過(guò)志愿者個(gè)人申報、對服務(wù)對象進(jìn)行回訪(fǎng)等方式,及時(shí)了解掌握志愿者參加志愿服務(wù)活動(dòng)的情況,并將有關(guān)情況記錄在志愿者登記卡上,作為獎勵的重要依據。
。3)對志愿者實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,對不服從組織管理安排,從事志愿工作態(tài)度消極,不履行志愿者義務(wù),連續5次以上無(wú)故不參加志愿組織活動(dòng)的予以辭退。
5、激勵
。1)各相關(guān)部門(mén)要為志愿者提供基本工作條件和幫助。
。2)強化志愿服務(wù)意識,提高志愿服務(wù)能力,建立以服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量為主要內容的星級認定制度。
。3)定期或不定期地對參加志愿醫療服務(wù)的志愿者進(jìn)行培訓和考核,適時(shí)評選表彰,提倡和鼓勵志愿服務(wù)行為。
6、宣傳
。1)建立網(wǎng)上宣傳交流平臺
在我院官方網(wǎng)站提供志愿服務(wù)相關(guān)報道及鏈接,建立志愿者服務(wù)專(zhuān)頁(yè),完善網(wǎng)絡(luò )化管理平臺,公布志愿服務(wù)信箱,以方便對外宣傳及溝通,相關(guān)維護由專(zhuān)人負責。
。2)建立我院志愿服務(wù)對外宣傳途徑
做好我院志愿服務(wù)的同時(shí),要加強與新聞媒體的溝通,建立新聞輸出通道。院內及時(shí)上報志愿服務(wù)進(jìn)展情況,突出特色。院外及時(shí)多渠道多角度宣傳。
。ㄈ┲贫缺U
建立工作例會(huì )、信息報送、督促檢查等制度,了解掌握活動(dòng)情況,總結推廣先進(jìn)經(jīng)驗,推動(dòng)志愿服務(wù)各項任務(wù)的落實(shí)。
1、例會(huì )制度
每季度組織一次由各相關(guān)部門(mén)志愿服務(wù)工作負責人例會(huì ),交流志愿服務(wù)工作情況,商討解決難點(diǎn)問(wèn)題,部署下一階段工作重點(diǎn)。
2、信息報送制度
各相關(guān)部門(mén)以信息形式通報志愿者服務(wù)工作動(dòng)態(tài)。有大型的志愿者服務(wù)活動(dòng)事前必須提前一周與醫院志愿者服務(wù)辦公室協(xié)調溝通,事后一周內及時(shí)將相關(guān)活動(dòng)策劃、活動(dòng)總結、活動(dòng)照片及相關(guān)文字材料上報醫院志愿者服務(wù)辦公室。
3、督查制度
組織志愿服務(wù)領(lǐng)導小組成員不定期對各相關(guān)部門(mén)的志愿者服務(wù)工作進(jìn)行督促檢查,并通報檢查情況。及時(shí)記錄醫院職工及志愿服務(wù)者和被服務(wù)對象的意見(jiàn)及建議,以調整志愿服務(wù)活動(dòng)的方向及流程。
。ㄋ模┯布O施建設
1、建立醫院“志愿服務(wù)基金”,并向社會(huì )公布公益賬號。
2、建設診療大廳服務(wù)設施。
。1)建立志愿者服務(wù)臺,主要有志愿者聯(lián)系簿以及志愿服務(wù)留言簿。
。2)建立愛(ài)心供應窗口,免費提供飲用水、防暑藥品等服務(wù)(根據季節和社會(huì )情況做相應調整,費用從“志愿服務(wù)”基金中支出)。
3、建立志愿服務(wù)愛(ài)心郵箱:
4、設立小型愛(ài)心捐款箱,募得善款由“志愿服務(wù)基金”管理,用于困難病人的救助等。
。ㄎ澹┙⒅驹阜⻊(wù)常規活動(dòng)模式
1、以月(或兩個(gè)月或季度)為單位建立醫院志愿者服務(wù)隊,定期組織下社區、學(xué)校等,進(jìn)行常規志愿診療咨詢(xún)服務(wù)。常規志愿服務(wù)由醫務(wù)人員、后勤人員及行政人員組成。組成人員名單及設備配備實(shí)行預約配給制,書(shū)面申請備案。由志愿服務(wù)辦公室和科室負責人共同協(xié)調擬定。
2、院內建立志愿服務(wù)隊(每日1-2人),由志愿者申請輪流進(jìn)行,為門(mén)急診、住院患者提供志愿醫療服務(wù):包括導醫、導診、預約診療、排隊、咨詢(xún)、解釋、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢(xún)、健康教育、投訴調解等服務(wù);為住院患者提供一般生活護理、溝通交流、陪護、出院后回訪(fǎng)及預約診療的服務(wù)。
3、招募、接納院外志愿者在我院進(jìn)行志愿服務(wù)活動(dòng),建立與社區等社會(huì )志愿服務(wù)團體的聯(lián)系、合作。
4、建立主題性志愿醫療服務(wù),結合重點(diǎn)節日,如:護士節、醫師節、紅十字日等開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。組織志愿者積極參加“三下鄉”、“高血壓日”等一些列主題活動(dòng)。積極配合上級機關(guān)的'工作要求及臨時(shí)性、突發(fā)性事件需要,組織參加突發(fā)事件醫療救治志愿醫療服務(wù)和特殊對象的志愿醫療服務(wù)。
5、建立社區志愿服務(wù)基地,加強與社區居委會(huì )、服務(wù)站、學(xué)校、企業(yè)等的合作關(guān)系,與社區共同創(chuàng )建志愿服務(wù)基地。下社區宣講衛生保健知識、咨詢(xún)和診療服務(wù),建立社區貧困、孤寡幫扶(例如量血壓、身體檢查等)以及預約就診、送藥上門(mén)等項目。
五、活動(dòng)計劃
20xx年醫院志愿者服務(wù)活動(dòng)共分三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段(20xx年5月-6月中旬),動(dòng)員啟動(dòng)。各部門(mén)、院內各志愿者組織按照《實(shí)施方案》要求,廣泛宣傳發(fā)動(dòng),為活動(dòng)順利開(kāi)展營(yíng)造良好的輿論氛圍。研究制定活動(dòng)具體方案,設立本部門(mén)的志愿服務(wù)活動(dòng)責任人和具體聯(lián)系人,建立醫院統一領(lǐng)導、志愿服務(wù)工作辦公室落實(shí)、相關(guān)部門(mén)配合的工作機制,開(kāi)展以醫院為平臺的志愿者服務(wù)。6月上旬,舉辦醫院志愿者服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
第二階段(20xx年6月下旬-20xx年10月),全面推進(jìn)。各部門(mén)、志愿者組織堅持立足實(shí)際、務(wù)求實(shí)效,扎實(shí)開(kāi)展志愿者招募、服務(wù)及宣傳活動(dòng),逐步建立、發(fā)展和壯大醫院注冊志愿者隊伍。
20xx年6月下旬-7月,集中招募注冊。為提高效率,節約資源,建立志愿者服務(wù)專(zhuān)網(wǎng),統一由網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行招募、管理。在院網(wǎng)上發(fā)布招募通知,個(gè)人登陸志愿者服務(wù)網(wǎng)站填寫(xiě)《志愿者信息登記表》,經(jīng)院志愿者辦公室審核后,統一進(jìn)行注冊。集中與隨時(shí)結合,集中招募階段過(guò)后,個(gè)人可隨時(shí)報名,邊招募邊服務(wù),不影響既定活動(dòng)。
20xx年7月-20xx年10月,各部門(mén)按照各自方案組織開(kāi)展活動(dòng),每次并要注意收集開(kāi)展活動(dòng)的圖像資料,并與宣傳部門(mén)積極配合,積極爭取新聞媒體支持,充分利用自有陣地,做好宣傳報道,擴大社會(huì )影響,樹(shù)立醫院公益形象。
第三階段(20xx年11月至12月),考核表彰。各部門(mén)、志愿者組織認真總結活動(dòng)開(kāi)展的經(jīng)驗和做法,11月30日前將總結報醫院志愿服務(wù)工作辦公室(綜合辦公室),醫院將對活動(dòng)中涌現出的先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行表彰。
六、活動(dòng)要求
。ㄒ唬┙y一思想,提高認識。志愿服務(wù)是現代社會(huì )文明進(jìn)步的重要標志,是精神文明建設的重要抓手。在醫院開(kāi)展志愿者服務(wù)符合醫藥衛生體制改革的形勢和需要,有利于提高醫院服務(wù)質(zhì)量;有利于增進(jìn)公眾對醫院和醫務(wù)工作者的認識和理解,促進(jìn)醫患和諧;有利于弘揚扶危濟困的高尚情操,促進(jìn)和諧社會(huì )的建設。
。ǘ┘訌婎I(lǐng)導,落實(shí)責任。各部門(mén)要把志愿者工作擺上重要議事日程,高度重視,加強領(lǐng)導,精心組織,明確職責,確保志愿者服務(wù)活動(dòng)的各項要求落到實(shí)處。領(lǐng)導小組將強化督促檢查,通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、經(jīng)常性督查、隨機抽查等方式,及時(shí)了解活動(dòng)進(jìn)展情況,總結交流經(jīng)驗,研究解決問(wèn)題,積極探索建立健全醫院志愿者服務(wù)的工作機制和長(cháng)效機制。
。ㄈ┓e極宣傳,務(wù)求實(shí)效。要切實(shí)加大醫院志愿者服務(wù)的宣傳力度,充分運用院報、網(wǎng)絡(luò )、宣傳欄等媒體,大力宣傳志愿精神,推動(dòng)形成關(guān)心、支持和參與醫院志愿者服務(wù)的良好氛圍,努力形成學(xué)習志愿者、崇尚志愿者、爭當志愿者的良好風(fēng)氣,促進(jìn)活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。
志愿者服務(wù)實(shí)施方案 14
活動(dòng)名稱(chēng):
青年志愿者活動(dòng)工作
實(shí)施時(shí)間:
全年
責任部門(mén):
團委
目標人群:
全校青年志愿者
項目簡(jiǎn)介:
志愿者服務(wù)活動(dòng)是踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)的有效途徑,也是創(chuàng )建省級文明縣城重要方法之一,七中青年志愿者圍繞“鄰里守望,情暖尤溪”自愿服務(wù)活動(dòng),開(kāi)展關(guān)愛(ài)空巢老人,關(guān)愛(ài)留守兒童,關(guān)愛(ài)自然環(huán)境的“三關(guān)愛(ài)”為主題;以雷鋒紀念日,國際志愿者日為襯托開(kāi)展一系列青年志愿者活動(dòng)。力爭每月開(kāi)展一次自愿服務(wù)活動(dòng),把青年志愿者活動(dòng)作為團委青年工作的重中之重來(lái)抓,讓七中青年服務(wù)社會(huì )的同時(shí)增長(cháng)知識。
實(shí)施過(guò)程:
1、活動(dòng)方案的制定;由團委制定活動(dòng)方案,結合社區服務(wù)活動(dòng)要求,征求青年志愿者們的'意見(jiàn),制定活動(dòng)方案,組織青年志愿者培訓。
2、活動(dòng)內容實(shí)施;確定活動(dòng)項目后,與活動(dòng)單位(社區)聯(lián)系,組織七中青年志愿者帶上活動(dòng)工具參與自愿服務(wù)活動(dòng),并把活動(dòng)照片,視頻等收集。同時(shí)在活動(dòng)中教育學(xué)生參與活動(dòng)的作用和意義,并要求學(xué)生回去后寫(xiě)心得體會(huì )。
3、活動(dòng)成果展示:建立志愿者櫥窗,將活動(dòng)精彩瞬間采集,粘貼在櫥窗上與全校師生一起分享,以促進(jìn)更多的人加入自愿服務(wù)活動(dòng)行列。同時(shí)每個(gè)月寫(xiě)一份活動(dòng)總結,每年寫(xiě)一份年總結。
項目評價(jià):
青年志愿者工作有利于打造服務(wù)型團組織,創(chuàng )新團的工作機制,提升共青團隊伍的能力素質(zhì),增強社會(huì )對團員青年的認可,也是團員青年作為黨的接班人的重要體現。
志愿者服務(wù)實(shí)施方案 15
為響應市、區關(guān)于組建百萬(wàn)迎世博平安志愿者隊伍的號召,舉辦一屆成功、精彩、難忘的世博會(huì ),進(jìn)一步組織動(dòng)員社會(huì )各界和人民群眾參與我鎮平安建設和世博安保工作,共同維護社會(huì )治安秩序,為世博盛會(huì )打下堅實(shí)的平安基礎,現就莘莊鎮開(kāi)展世博安保志愿者服務(wù)工作,制定如下實(shí)施辦法。
一、指導思想
堅持“打防結合、預防為主,專(zhuān)群結合、依靠群眾”的方針,以平安世博為主線(xiàn),以平安建設為依托,以組建平安志愿者服務(wù)隊為載體,以開(kāi)展世博安保志愿服務(wù)為抓手,發(fā)揮平安志愿者的示范、引領(lǐng)作用,增強群眾維護社會(huì )平安的責任感,激發(fā)其參與平安建設、確保世博平安的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,不斷提高平安建設的社會(huì )動(dòng)員水平和群防群治隊伍的組織化程度,確保市委提出的上海世博會(huì )安全保衛工作“四個(gè)堅決防止發(fā)生”的總體要求和“四個(gè)確!钡目傮w目標。
二、領(lǐng)導機構
為加強平安志愿者的日常管理和服務(wù)工作,成立莘莊鎮世博安保志愿者服務(wù)工作辦公室,辦公室主任由綜治辦主任蔣阿龍同志擔任,副主任由黨群辦副主任丁海蘭、莘光派出所所長(cháng)孫鶴、莘莊派出所所長(cháng)潘燕良、莘松派出所所長(cháng)朱偉中擔任。辦公地點(diǎn)設在鎮機關(guān)3號樓303室,辦公管理人員5名,其中設負責人1名。
三、隊伍組建
1、招募范圍
莘莊鎮平安志愿者服務(wù)隊的業(yè)務(wù)主管部門(mén)為鎮綜治辦,同時(shí)接受區服務(wù)隊的業(yè)務(wù)指導。招募范圍如下:
。1)政府機關(guān)全體工作人員:鎮黨政機關(guān)及事業(yè)單位全體工作人員229人。
。2)村、居委全體工作人員:全鎮51個(gè)居委285人、3個(gè)村委班子領(lǐng)導及工作人員50人、14個(gè)村民小組小組長(cháng),共計349人。
。3)政府購買(mǎi)服務(wù)的就業(yè)項目:社區保安285人、社區綜合協(xié)管140人、社區公益衛生保潔107人、商品交易協(xié)管員30人、房屋協(xié)管員21人、市容協(xié)管員37人、林業(yè)養護97人、河道保潔74人、社區助老員84人、助殘員83人、就業(yè)援助48人;交通協(xié)管員等千百人就業(yè)項目199人,共計1205人。
。4)物業(yè)管理公司、保安服務(wù)公司派駐的2289名物業(yè)保安隊員和大型商場(chǎng)、超市等保安隊員。
。5)轄區1家環(huán)衛清運企業(yè)和4家板塊市容環(huán)衛管理保潔公司的環(huán)衛工人650人。
。6)轄區市容監督服務(wù)人員140人。
。7)轄區護村員70人。
。8)轄區重點(diǎn)單位:上海瑞金國際學(xué)校、10家加油加氣站、1家危險化學(xué)品存儲單位(上海南莘物資儲運中心)的教職員工及從業(yè)人員共計317人。
。9)在全鎮51個(gè)居委招募以樓組長(cháng)、退休人員為主,包括部分符合條件的來(lái)滬人員參加的護樓平安志愿者,按照每個(gè)居委20名的規模,共計約1000人。
以上9個(gè)方面共計約6249人,全部參加平安志愿者服務(wù)隊。
2、招募方式
莘莊鎮平安志愿者服務(wù)隊招募采取“集體動(dòng)員、組織報名”的定向招募和公開(kāi)招募兩種方式。
。1)招募范圍中第(1)—(8)類(lèi)隊伍采取“集體動(dòng)員、組織報名”的定向招募方式,志愿者由各隊伍負責的對口政府部門(mén)進(jìn)行統一報名,個(gè)人無(wú)需自行報名;
。2)招募范圍中第(9)類(lèi)護樓平安志愿者隊伍采取公開(kāi)招募的方式,個(gè)人需至所在社區的居委會(huì )報名,由居委會(huì )統一上報至鎮綜治辦,具體招募條件如下:
、僭瓌t上年齡在18至65周歲之間(可根據實(shí)際情況適當放寬)的.本市戶(hù)籍人員,或在本市實(shí)際居住時(shí)間已滿(mǎn)半年以上、具有穩定職業(yè)和固定住所的外省市人員和境外人員;
、谏眢w健康;
、蹮嵝挠谏鐣(huì )公益事業(yè);
、苡兄驹阜⻊(wù)時(shí)間。
四、服務(wù)工作
1、標志標識
平安志愿者的標志、標識由市平安志愿者總隊統一制作,具體為
。1)平安志愿者標志
上海平安志愿者標志采用白玉蘭外形,內加手型和平鴿圖案。
。2)平安志愿者標識
上海平安志愿者標識以紅、綠、橙三色為基本色,采用上海市志愿者標志配“上海平安志愿者”和“shanghaiping’anvolunteer”的中英文說(shuō)明。根據各志愿者隊伍承擔的職責任務(wù),按照“方便開(kāi)展工作、方便群眾識別”的原則,標識分別采取袖章、馬甲、t恤、徽章、遮陽(yáng)帽、小旗幟等多種形式。
2、工作職責
自現在起至上海世博會(huì )閉幕,平安志愿服務(wù)隊隊員主要圍繞世博安保開(kāi)展活動(dòng)。我鎮設立6個(gè)世博安保志愿服務(wù)項目,主要包括:世博安保宣傳、社區(單位、場(chǎng)所)治安巡防、駐點(diǎn)守護、收集社會(huì )治安(消防)信息、排查化解社會(huì )矛盾、重點(diǎn)人員幫教穩控。志愿者服務(wù)隊隊員的工作職責根據服務(wù)項目的不同而有所不同。
。1)世博安保宣傳項目
職責任務(wù):深入居民小區(村)、場(chǎng)所、單位內部,通過(guò)板報、橫幅、知識講座、主題演講,增強市民群眾防范意識和能力,提高對世博安保的知曉率、參與率和滿(mǎn)意率,帶動(dòng)身邊市民群眾一起參與安全防范,熱心支持世博安保工作。
。2)社區(單位、場(chǎng)所)治安巡防項目
職責任務(wù):排查本轄區、本單位(場(chǎng)所)內部治安防范薄弱的環(huán)節,摸清治安防范的崗位需求,“定線(xiàn)、定崗、定責、定人”組織平安志愿者參與社區(單位、場(chǎng)所)治安巡防,提高本轄區、本單位(場(chǎng)所)的內部治安防范水平。
。3)駐點(diǎn)守護項目
職責任務(wù):在本鎮公共交通站點(diǎn),組織平安志愿者協(xié)助相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展疊加式駐點(diǎn)守護和安檢,排查可疑的人和物品,維護所駐站點(diǎn)的治安安全。
。4)收集社會(huì )治安(消防)信息項目
職責任務(wù):充分發(fā)揮平安志愿者熟悉社區、場(chǎng)所、行業(yè)單位情況的優(yōu)勢,在日常工作生活中關(guān)注身邊的社情民意,主動(dòng)收集并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告各類(lèi)涉及社會(huì )穩定和世博安全的各類(lèi)治安(消防)隱患信息,并協(xié)助有關(guān)職能部門(mén)落實(shí)各項整改措施。
。5)化解社會(huì )矛盾項目
職責任務(wù):動(dòng)員、組織平安志愿者深入社區、單位開(kāi)展矛盾糾紛的排查和化解,積極協(xié)助相關(guān)部門(mén)化解矛盾糾紛,為當事人提供法律咨詢(xún)、代理訴訟服務(wù)等,防止矛盾的激化,確保社區、單位的穩定。
。6)重點(diǎn)人員幫教項目
職責任務(wù):協(xié)助做好各類(lèi)重點(diǎn)人員的幫教、轉化、穩控工作。
五、經(jīng)費保障
為明確平安志愿者服務(wù)隊的經(jīng)費保障責任,規范經(jīng)費列支標準,保障志愿者各項活動(dòng)的順利開(kāi)展,根據《2010年上海世博會(huì )閔行區安全保衛群防群治工作方案》及《閔行區平安志愿者服務(wù)隊經(jīng)費保障方案》的規定,培訓費、裝備費、管理辦公經(jīng)費、管理人員補貼、活動(dòng)補貼及獎勵經(jīng)費由鎮財政負擔,護村活動(dòng)經(jīng)費由村負擔。
六、工作要求
1、加強組織領(lǐng)導。組建平安志愿者隊伍,廣泛動(dòng)員、組織群眾共同維護社會(huì )治安,是深入推進(jìn)平安建設的重要舉措。鎮相關(guān)職能部門(mén)、村(居)委及企事業(yè)單位要高度重視,切實(shí)加強組織領(lǐng)導,明確一名組織協(xié)調能力強的同志負責本部門(mén)志愿者隊伍的管理工作。
2、抓好工作進(jìn)度。各部門(mén)要深入開(kāi)展平安志愿服務(wù)的宣傳,廣泛發(fā)動(dòng)社區群眾、單位職工積極加入平安志愿者行列,切實(shí)提高參與平安志愿服務(wù)的熱情,按質(zhì)保量地完成平安志愿者的招募工作。鎮平安志愿者招募工作要在2009年10月底之前完成,并抓緊組織崗前培訓,明年春節前實(shí)現群防群治全覆蓋,2010年4月底前完成提高服務(wù)質(zhì)量崗位培訓,實(shí)現定崗定責,每月活動(dòng)不得少于1次。2010年5月至10月全員上崗服務(wù)、開(kāi)展各類(lèi)競賽活動(dòng),每月開(kāi)展活動(dòng)不得少于2次,年底完成總結表彰,轉入長(cháng)效工作機制。
3、提高隊伍素質(zhì)。各部門(mén)要進(jìn)一步研究平安志愿者隊伍的規范化管理措施,提出本部門(mén)開(kāi)展志愿服務(wù)的相關(guān)工作要求,配合上級部門(mén)開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng),結合服務(wù)隊職責和世博安保志愿服務(wù)項目,及時(shí)開(kāi)展培訓,提高平安志愿者服務(wù)技能。
4、加強服務(wù)保障。各村、企事業(yè)單位要將平安志愿者隊伍管理的基本經(jīng)費保障納入預算,確保志愿者標志、標識的統一。同時(shí)要積極探索市場(chǎng)化、社會(huì )化運作模式,實(shí)行以塊為主、條塊結合原則,多渠道解決志愿者隊伍教育培訓、表彰獎勵、交通誤餐補貼等必要經(jīng)費,為開(kāi)展平安志愿服務(wù)工作提供各項保障。
志愿者服務(wù)實(shí)施方案 16
活動(dòng)名稱(chēng):
青年志愿者活動(dòng)工作
實(shí)施時(shí)間:
全年
責任部門(mén):
團委
目標人群:
全校青年志愿者
項目簡(jiǎn)介:
志愿者服務(wù)活動(dòng)是踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)的有效途徑,也是創(chuàng )建省級文明縣城重要方法之一,七中青年志愿者圍繞“鄰里守望,情暖尤溪”自愿服務(wù)活動(dòng),開(kāi)展關(guān)愛(ài)空巢老人,關(guān)愛(ài)留守兒童,關(guān)愛(ài)自然環(huán)境的“三關(guān)愛(ài)”為主題;以雷鋒紀念日,國際志愿者日為襯托開(kāi)展一系列青年志愿者活動(dòng)。力爭每月開(kāi)展一次自愿服務(wù)活動(dòng),把青年志愿者活動(dòng)作為團委青年工作的重中之重來(lái)抓,讓七中青年服務(wù)社會(huì )的同時(shí)增長(cháng)知識。
實(shí)施過(guò)程:
1、活動(dòng)方案的制定;由團委制定活動(dòng)方案,結合社區服務(wù)活動(dòng)要求,征求青年志愿者們的意見(jiàn),制定活動(dòng)方案,組織青年志愿者培訓。
2、活動(dòng)內容實(shí)施;確定活動(dòng)項目后,與活動(dòng)單位(社區)聯(lián)系,組織七中青年志愿者帶上活動(dòng)工具參與自愿服務(wù)活動(dòng),并把活動(dòng)照片,視頻等收集。同時(shí)在活動(dòng)中教育學(xué)生參與活動(dòng)的`作用和意義,并要求學(xué)生回去后寫(xiě)心得體會(huì )。
3、活動(dòng)成果展示:建立志愿者櫥窗,將活動(dòng)精彩瞬間采集,粘貼在櫥窗上與全校師生一起分享,以促進(jìn)更多的人加入自愿服務(wù)活動(dòng)行列。同時(shí)每個(gè)月寫(xiě)一份活動(dòng)總結,每年寫(xiě)一份年總結。
項目評價(jià):
青年志愿者工作有利于打造服務(wù)型團組織,創(chuàng )新團的工作機制,提升共青團隊伍的能力素質(zhì),增強社會(huì )對團員青年的認可,也是團員青年作為黨的接班人的重要體現。
志愿者服務(wù)實(shí)施方案 17
今年的志愿者日,我們結合繼續組織開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與文明勸導、稅法進(jìn)校園等志愿服務(wù)活動(dòng),展示文明地稅、和諧地稅的良好形象。為此,志愿服務(wù)工作作如下安排:
一、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月5日
二、活動(dòng)參與對象:
志愿者服務(wù)隊
三、活動(dòng)安排:
。ㄒ唬12月5日上午
1、文明志愿者文明服務(wù)名單:xx
2、服務(wù)對象:路人
3、服務(wù)內容:勸導路人遵守交通規則,不橫穿馬路、不闖紅燈。
。ǘ12月5日下午
1、志愿者名單:xx
2、服務(wù)對象:結對雙擁共建單位進(jìn)行稅法進(jìn)軍營(yíng)活動(dòng)。
3、服務(wù)內容:為官兵送上一份稅法知識“大餐”
向官兵們介紹完稅收的產(chǎn)生和發(fā)展、稅收的職能和作用、稅收與國家建設的.關(guān)系等知識后,又重點(diǎn)宣講了國家規定的自主擇業(yè)退役軍人、企業(yè)安置退轉軍人、隨軍家屬等在納稅方面優(yōu)惠政策,如申請優(yōu)惠納稅的條件、范圍、形式、程序和獲取納稅優(yōu)惠的方法、途徑等。
五、活動(dòng)要求
。ㄒ唬⿵V泛宣傳,全面發(fā)動(dòng)。宣傳志愿服務(wù)理念并使之深入人心。
。ǘ┚慕M織,確保實(shí)效。認真組織志愿者工作,保證服務(wù)的時(shí)間、人數,確保服務(wù)活動(dòng)落到實(shí)處。
。ㄈ┘訌姸讲,工作到位。志愿服務(wù)對志愿服務(wù)工作中表現突出的個(gè)人給予表彰,不到位的予以整改。
志愿者服務(wù)實(shí)施方案 18
一、活動(dòng)目的:
1、通過(guò)開(kāi)展“光輝的.旗幟”讀書(shū)征文活動(dòng),讓青少年了解黨的歷史,加深對黨的認識,增強他們熱愛(ài)黨、感恩黨、親近黨的情感,增強黨對青少年的凝聚力和號召力。
2、通過(guò)讀書(shū)、討論、征文、演講等實(shí)踐活動(dòng),堅定青少年對中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導下中國特色社會(huì )主義建設的信念和信心,使中國共產(chǎn)黨和中國特色社會(huì )主義事業(yè)后繼有人,持續健康科學(xué)發(fā)展。
3、豐富校園學(xué)生的`課外生活,培養學(xué)生從小讀書(shū)的好習慣,促進(jìn)學(xué)生良好行為習慣的養成。
二、活動(dòng)參與對象:
全體學(xué)生
三、活動(dòng)工作小組:
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:各班班主任和語(yǔ)文老師
四、活動(dòng)時(shí)間及內容:
第一階段:宣傳發(fā)動(dòng)
1、學(xué)習關(guān)工委的通知精神,制定我校的“光輝的旗幟”讀書(shū)征文活動(dòng)方案。
2、召開(kāi)班主任例會(huì ),具體布置“光輝的旗幟”讀書(shū)征文活動(dòng)。結合語(yǔ)文課程、社會(huì )實(shí)踐課、主題隊會(huì )、出黑板報、廣播宣傳、櫥窗公布等形式,營(yíng)造讀書(shū)氛圍。確;顒(dòng)取得實(shí)效,做到人人皆知、人人參與,達到預期目的。
第二階段:讀書(shū)及系列活動(dòng)開(kāi)展階段
1、各班語(yǔ)文教師制定輔導計劃。建議低年級學(xué)生由家長(cháng)陪同閱讀,學(xué)生人人報名參與。
2、開(kāi)展一次主題為“光輝的旗幟”主題隊會(huì )。
3、舉行“光輝的旗幟”、“讀書(shū)伴我快樂(lè )成長(cháng)”等主題的演講比賽。
4、指導學(xué)生通過(guò)閱讀《光輝的旗幟》知識讀本,參與實(shí)踐活動(dòng),寫(xiě)出親身體會(huì )或典型事例,文體不限(1500字內)。
第三階段:作品展示及評選上報階段。
志愿者服務(wù)實(shí)施方案 19
為了發(fā)揮黨員先進(jìn)性作用,深入有效的開(kāi)展社區工作,將黨員帶頭作用和社區服務(wù)作用相結合,服務(wù)社區群眾,建設和諧社區,現將黨員志愿服務(wù)工作部署如下:
參加對象:
社區黨員志愿者是指根據自身特長(cháng)和專(zhuān)業(yè),在不計任何物質(zhì)報酬的情況下,為改善社區服務(wù),促進(jìn)社會(huì )進(jìn)步,自愿為社區服務(wù)的各類(lèi)黨員。參加社區黨員志愿者活動(dòng)的具體對象是:符合志愿者條件的社區、非公企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)、外來(lái)流動(dòng)黨員。
活動(dòng)內容:
1、愛(ài)心助老志愿活動(dòng)。以社區享受居民養老服務(wù)的孤寡空巢老人為主要對象,開(kāi)展精神慰籍、保健指導、家政服務(wù)、文化娛樂(lè )、權益維護等志愿服務(wù),弘揚敬老助老傳統美德,為老年人創(chuàng )造健康優(yōu)質(zhì)的`生活條件。
2、愛(ài)心助殘志愿活動(dòng)。發(fā)揚“理解、尊重、關(guān)心、幫助”的精神,為殘疾人及家庭開(kāi)展醫療保健、心理咨詢(xún)和日常生活照料等方面服務(wù),創(chuàng )造殘疾人平等參與社會(huì )生活的條件,增強殘疾人自立自強、參與社會(huì )、服務(wù)社會(huì )能力。
3、愛(ài)心助困志愿活動(dòng)。針對轄區困難群眾、困難家庭不同情況,開(kāi)展捐款捐物、結對助學(xué)和送醫療、送崗位、送信息、送技術(shù)志愿服務(wù),建立長(cháng)效機制,實(shí)實(shí)在在的扶貧對子,為困難群眾排憂(yōu)解難,使他們感到關(guān)懷和溫暖,逐步使困難群體脫貧致富。
4、愛(ài)心助學(xué)志愿活動(dòng)。引導社區熱心未成年人教育的各界人士,特別是發(fā)揮社區老黨員、老干部、老教師的作用,開(kāi)展宣講、輔導、教育、關(guān)愛(ài)等志愿服務(wù),關(guān)心未成年人的學(xué)習、生活,促進(jìn)健康成長(cháng),讓他們享受“同一片藍天”。
5、文明社區志愿行動(dòng)。圍繞創(chuàng )建文明社區,組織社區志愿者開(kāi)展文明禮儀、法律法規、職業(yè)技能、衛生知識、營(yíng)養保健、科普知識等為內容的宣講培訓活動(dòng),在社區舉辦豐富多彩、寓教于樂(lè )的文體活動(dòng),不斷提高居民的思想道德修養、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì),提高和諧文明城區建設水平。
6、生態(tài)環(huán)保志愿行動(dòng)。開(kāi)展環(huán)保宣傳、環(huán)境清掃、衛生督查等志愿服務(wù)活動(dòng),引導社區居民提高環(huán)境意識,共同參與保護和改善環(huán)境,營(yíng)造整潔、生態(tài)、優(yōu)美的生活居住空間。
其他:
1、社區黨支部做好社區黨員志愿者的聯(lián)絡(luò )、招募、培訓、組織活動(dòng)等工作,填寫(xiě)社區黨員志愿者注冊登記表,并對社區黨員志愿者申請人進(jìn)行分類(lèi),確定服務(wù)對象和項目,明確崗位職責,協(xié)調安排服務(wù)活動(dòng)。
2、大力弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,加大對社區黨員志愿者活動(dòng)的宣傳力度,“七一”前,組織全體社區黨員志愿者集中開(kāi)展一次大型的志愿者服務(wù)活動(dòng),不斷增強社區黨員志愿者活動(dòng)的吸引力和感召力,為建立社區黨員志愿者活動(dòng)的長(cháng)效機制奠定基礎。
活動(dòng)要求:在開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)時(shí)佩帶標識,積極踐行“服務(wù)群眾、奉獻社會(huì )、保持先進(jìn)、提升自我”的宗旨,熱心服務(wù),樹(shù)立良好形象。
志愿者服務(wù)實(shí)施方案 20
一、活動(dòng)主題
為構建和諧社區,弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,本著(zhù)志愿性與制約性相結合,無(wú)償性與公益性相結合,組織性與業(yè)余性相結合的原則,積極倡導志愿服務(wù)精神,大力弘揚助人為樂(lè )美德,努力營(yíng)造“有困難找志愿者,有時(shí)間做志愿者”的良好氛圍,為發(fā)展公益事業(yè)、完善社會(huì )服務(wù)、促進(jìn)社會(huì )主義精神文明建設、構建社會(huì )主義和諧社會(huì )作出貢獻。開(kāi)展社區志愿者活動(dòng),是弘揚中華民初傳統美德和志愿者精神的行動(dòng)體現,是構建和諧社會(huì )、創(chuàng )建文明社區的重要手段。我社區要以“服務(wù)社會(huì )發(fā)展進(jìn)步,服務(wù)社區群眾需要”為宗旨,不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,努力使社區志愿者服務(wù)活動(dòng)成為我社區建設中具有廣泛影響力和社會(huì )動(dòng)員力的特色和亮點(diǎn)。
二、參加人員:
(1)社區黨員;社區黨員每年必須參加兩次以上社區組織的志愿服務(wù)活動(dòng);
(2)低保對象;享受低保待遇并有行動(dòng)能力的社區居民,每年至少要參加兩次社區安排的志愿服務(wù)活動(dòng);
(3)其他社區志愿者,特別是外來(lái)常住人員。
三、活動(dòng)內容:
(一)“弘揚志愿精神,爭做環(huán)境衛士”活動(dòng)。以社區文明志愿勸導隊為主要依托,以低保對象為主要成員,按社區規模,每月至少進(jìn)行一次,每次安排30人以上,主要進(jìn)行白色垃圾清理、“牛皮癬”清除、不文明行為的勸阻和公共設施、綠化的維護等。引導社區居民講文明、樹(shù)新風(fēng),養成良好的行為習慣。
(二)“獻愛(ài)心送溫暖”活動(dòng)。我社區的自愿者小組,定期為家庭困難、行動(dòng)不便的殘疾人、孤寡老人送米送油、打掃衛生、料理家務(wù)、以體現社會(huì )的關(guān)懷和社區的溫暖。
(三)“小小志愿者”活動(dòng)。利用寒暑假期間,組織社區內的中小學(xué)生參加一些公益性的活動(dòng)。如發(fā)放建設文明和
諧社區的宣傳資料、參與愛(ài)綠護綠活動(dòng)等。
(四)“創(chuàng )平安社區”活動(dòng)。以現有義務(wù)巡邏隊為依托,按照義務(wù)巡邏隊現在工作方式,組織志愿者積極參加維護
小區、樓棟安全的義務(wù)巡邏,促進(jìn)社區的`平安和諧。
(五)圍繞特殊日,集中開(kāi)展大型志愿活動(dòng):
(1)3月5日,學(xué)習雷鋒日,社區組織志愿者上門(mén)為社區老人提供服務(wù)。
(2)6月5日,世界環(huán)保日。開(kāi)展環(huán)保宣傳和創(chuàng )建綠色社區活動(dòng),倡導居民“節約一滴水,節約一度電”活動(dòng),并組織清掃衛生,清理白色垃圾,清理非法張貼物等。
(3)7月1日,建黨日。組織全體黨員開(kāi)展“黨員奉獻日”活動(dòng),全體黨員搞一天義務(wù)勞動(dòng)一天,號召黨員“為黨旗添光彩,為社區做貢獻”。
(4)8月1日,建軍節。組織開(kāi)展擁軍服務(wù),慰問(wèn)軍烈屬活動(dòng)。
(5)九月初九,重陽(yáng)節。組織慰問(wèn)老干部、老軍人、老前輩,開(kāi)展“尊老敬老日”活動(dòng),如給老年人免費體檢,組織老年人參加文體活動(dòng)等。
(6)10月1日,組織社區文體志愿者,開(kāi)展建國周年慶文藝匯演。
(7)其他一些社區志愿者活動(dòng),如扶貧幫困、法律咨詢(xún)、糾紛調解等。
四、活動(dòng)要求:
1、加強領(lǐng)導,精心組織。按照“政府引導,社區組織,依托居民”的指導思想,加強對社區志愿者服務(wù)活動(dòng)的領(lǐng)導,社區書(shū)記陳瑛負總責,副主任李艷珍負責志愿者隊伍的組織、實(shí)施工作,積極組織開(kāi)展社區志愿者服務(wù)活動(dòng),把成立社區志愿者服務(wù)組織作為當前推動(dòng)社區各項工作的一項重要工作,穩步開(kāi)展,扎實(shí)推進(jìn)。
2、廣泛宣傳,做好登記。要從廣泛宣傳入手,認真做好社區志愿者的造冊登記。凡承認社區志愿者章程,熱心社會(huì )服務(wù)和公益事業(yè)的個(gè)人或團體都可報名成為社區志愿者。
3、調查摸底,選準項目。社區將通過(guò)發(fā)放調查表、召開(kāi)座談會(huì )等方式廣泛征求社區居民的服務(wù)需求,分類(lèi)統計確定適合本社區開(kāi)展的服務(wù)項目,有針對性地組織好社區志愿者服務(wù)活動(dòng)。根據實(shí)際情況,將志愿者分成若干專(zhuān)業(yè)志愿者服務(wù)隊。如義務(wù)巡邏志愿隊、城市文明勸導隊、送溫暖服務(wù)隊等。每隊產(chǎn)生隊長(cháng)一名,在社區黨組織和居委會(huì )領(lǐng)導下開(kāi)展工作。
4、加強管理,樹(shù)立形象。加強對志愿者隊伍的管理,做到活動(dòng)經(jīng)常開(kāi)展、隊伍不斷壯大。社區志愿者在開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)時(shí)佩帶統一標志,積極踐行“自愿、奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的宗旨,熱心服務(wù),樹(shù)立良好形象。每次活動(dòng)各社區都要收集好詳細的資料,以及每位志愿者的服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、對象等,做到有規則、有記錄(文字、圖片)、有總結。每個(gè)參會(huì )成員都應配好社區志愿者的統一標志。志愿者標志由社區統一設計樣式,標志由帽子、臂章組成。
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