物業(yè)員工優(yōu)秀事跡材料（精選20篇）
在平時(shí)的學(xué)習、工作或生活中，說(shuō)到事跡材料，大家肯定都不陌生吧，事跡材料具有概括標明先進(jìn)事跡的主要內容或材料的用途。到底應如何擬定事跡材料呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)員工優(yōu)秀事跡材料，歡迎大家分享。
物業(yè)員工優(yōu)秀事跡材料 1
徐xx是達源物業(yè)公司一名外聘技術(shù)員工，現任該公司工程綠化部副主任。幾年來(lái)，他團結和帶領(lǐng)全體員工努力踐行《綱要》思想，大力推行標準化服務(wù)，盡職盡責，嚴細認真，精益求精，扎實(shí)工作，出色地完成了13000平方米的防水漏雨修補任務(wù)，得到了公司領(lǐng)導、員工，特別是廣大業(yè)主的普遍好評。
都說(shuō)物業(yè)工作很平常，可平常的工作潛藏許多不平常的事情。20xx年他剛到物業(yè)公司時(shí)，世紀家園房屋漏雨十分嚴重，業(yè)戶(hù)怨聲載道，他聽(tīng)說(shuō)后頓時(shí)覺(jué)得棘手，當他接手維修工作與客戶(hù)見(jiàn)面時(shí)，更加感到問(wèn)題的嚴重性。當時(shí)他想：他是搞專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，這種問(wèn)題如果解決不好，就無(wú)法向領(lǐng)導交代，但怎樣能將水防住，怎么辦？在公司領(lǐng)導的大力關(guān)心和支持下，他認真聽(tīng)取恒新房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司尚為眾總工程師及高宏工程師對20xx年世紀家園房屋漏雨情況的介紹及他們對漏雨整治的經(jīng)驗，同時(shí)，又與他們對個(gè)別方案的交流與預防防雨方案的初步制定。他從專(zhuān)業(yè)角度出發(fā)，按“防、滲、堵、引”四個(gè)步驟準備開(kāi)展治漏工作。
第一步按“防雨”邁開(kāi)了腳步。所謂防的作法就是將前一年漏雨投訴住戶(hù)統計出來(lái)，在雨季到來(lái)之前，主動(dòng)出擊在屋面找漏點(diǎn)，然后進(jìn)行補修，同時(shí)在補修的過(guò)程中采用了篦子梳頭法進(jìn)行查找和分片定位法，來(lái)檢查施工工序，對所修部位仔細加工來(lái)達到目地。通過(guò)這種辦法確實(shí)讓部分住戶(hù)在20xx年雨季到后嘗到了甜頭，他們說(shuō)“這種作法減少了漏雨時(shí)個(gè)人經(jīng)濟損失，減緩他們心里的憂(yōu)愁。真正起到了未雨綢繆的作用”。
第二個(gè)步驟就是以“滲”為對象來(lái)進(jìn)行漏雨研究。有防水經(jīng)驗的人都知道，滲水是漏雨的一個(gè)頑癥疾病，而且這種疾病非常讓人頭痛。5月初一場(chǎng)雨水拉開(kāi)了維修房屋的序幕。大雨過(guò)后，許多住戶(hù)家里開(kāi)始滴漏雨水，接到投訴電話(huà)后，到住戶(hù)家中，看到住戶(hù)家被雨澆的一片狼籍的場(chǎng)景，感到壓力很大。他立即與施工隊伍一起到屋頂找漏點(diǎn)，但卻未發(fā)現特別。后來(lái)經(jīng)過(guò)細查發(fā)現是從瓦屋面及檐溝部位滲水而滲到住戶(hù)家里。針對這個(gè)問(wèn)題，他同公司領(lǐng)導一起到大慶幾家防水公司和薩大路防水建材商店去探討防滲處理解決的辦法，意在新型防水材料方面尋找靈丹妙藥。經(jīng)過(guò)對五家防水廠(chǎng)家的考察，最后認為久固新型防滲劑比較適合他們的需求。這種防水劑是一種涂膜技術(shù)，滲透力極強，一經(jīng)涂刷或噴灑瓦屋面后，便迅速滲入其內部3~15mm，產(chǎn)生脫水交聯(lián)反應，形成網(wǎng)狀高分子聚合物，生成物堵塞水份蒸發(fā)時(shí)產(chǎn)生的毛細管道及微孔，催化尚未水化的水泥顆粒水化，形成不溶性結晶體與水泥制品牢固結合成一體，同時(shí)還具有透氣性，使得水泥制品不起鼓、膨脹、風(fēng)化達到永久防水的效果。經(jīng)過(guò)對世紀家園sa01、sa08兩棟樓屋改造確實(shí)收到了良好效果，改造后這兩棟樓屋面無(wú)一漏雨。
第三步驟就是以“堵”洞為研究課題，對漏雨住房進(jìn)行維修。在sa01八單元維修漏雨時(shí)發(fā)現二層樓墻角漏水，當時(shí)他也覺(jué)得挺蹊蹺，屋頂下雨二樓漏，真是實(shí)屬少見(jiàn)，在與住戶(hù)溝通了解情況后，他到樓頂仔細檢查發(fā)現了問(wèn)題。原來(lái)漏雨是由于沉降縫接口處存在一個(gè)弓型漏洞，雨大時(shí)此處落水管流水不暢而積滿(mǎn)，順著(zhù)此洞灌到二層，原因找到后馬上進(jìn)行堵塞，并將接口用鐵皮重新制作一個(gè)一體型水槽，經(jīng)過(guò)處理后，這家再也沒(méi)有漏雨了。他高興地說(shuō)你把幾年的心病終于給他們治好了。
第四個(gè)步驟就是將積水如何“引”下房來(lái)。20xx年6月份有兩場(chǎng)雨特別大，一陣暴雨下后樓頂落水管口徑小，不能及時(shí)將多余積水順到樓下，這樣有部分水就會(huì )流到頂層住戶(hù)的家中，造成室內水漫金山的場(chǎng)面，一時(shí)業(yè)主與物業(yè)維修人員忙成一團。面對這種現象，他圍繞如何將多余積水引走，才能保證雨水不進(jìn)住戶(hù)屋內來(lái)動(dòng)腦筋，他提出了兩點(diǎn)建議：第一是清理檐口排水溝雜物，以利排水暢通；第二是將檐口用無(wú)紡布做密封處理提高防水部位，使多余積水沿墻邊自然擴散，經(jīng)過(guò)處理確實(shí)起到了效果。另外，將屋面及檐溝低洼不平處的積水，通過(guò)填平引水方法達到不存水的目的。
俗話(huà)說(shuō)：三百六十行，行行出狀元。盡管保潔這一行每天使用最多的不過(guò)一塊塊抹布，可是她們卻以真誠揮灑出來(lái)的是內心對業(yè)主由衷的責任。是物業(yè)服務(wù)分公司機關(guān)服務(wù)中心的一名一般的保潔員，清晨，當人們還未睜開(kāi)朦朧的睡眼時(shí)，她差不多早早換好工作服，來(lái)到了工作面，忙碌有序的開(kāi)始了一天的工作……隨著(zhù)一聲聲“您好“、“早上好“的咨詢(xún)候，看到辦公人員們微笑的回應都會(huì )使她的心情無(wú)比舒服，她算是如此別厭其煩的為每一具到崗人員盡職盡責的服務(wù)著(zhù)，送水、打掃衛生間、擦拭電梯、拖地、倒煙缸、洗痰桶、擦玻璃、修剪花草等等，一邊換著(zhù)別同的抹布，一邊想到假如沒(méi)有潔凈整潔的辦公環(huán)境，是否會(huì )妨礙辦公人員上班的心情？假如辦公人員用的是沒(méi)有清掃過(guò)的衛生間，心情會(huì )舒適嗎？因此，我必須時(shí)間保持我所負責的公共區域是潔凈整潔的、衛生間是放心使用的，讓辦公人員毫無(wú)挑剔之詞，毫無(wú)后顧之憂(yōu)。在上晚班時(shí)，早早的預備好了保潔工具，待辦公人員下班后，她又該“上陣“了。帶著(zhù)清潔工具和垃圾袋，逐個(gè)房間收垃圾，收暖瓶，擦桌子、椅子、沙發(fā)、窗戶(hù)、柜子、地足線(xiàn)、拖地、澆花等。里里外外、上上下下，按照工作流程全部擦拭到位。忙忙碌碌，有理有序，每一具細節都嚴格按操作流程打掃，沒(méi)有一絲偷懶和懈怠�？粗�(zhù)潔凈整潔的房間，她內心才踏實(shí)，一天的工作任務(wù)終于完成了。到了周末，她主動(dòng)提出“把我安排在周六周天上班，反正我沒(méi)事。讓其她人休吧“。辦公大樓里只要喊一聲：“服務(wù)員“，你就總能看見(jiàn)她天藍色的身影，拿鑰匙，干專(zhuān)項，大掃除，平時(shí)大樓里人多，特殊清理工作別能完成的就安排在周末，（洗地毯，擦轉門(mén)，擦玻璃墻，打蠟）等等基本上周末完成的。她從來(lái)沒(méi)有提出怨言或條件。她總是謙虛的說(shuō)，“我想既然挑選了服務(wù)行業(yè)，就要遵守勞動(dòng)的.時(shí)刻、地方和要求，沒(méi)什么好抱怨的“，在工作中她時(shí)時(shí)提醒自己，仔細工作，注意安全，別要返工，幸免又白費時(shí)刻還白費材料。有時(shí)面對辦公人員的責怪，她覺(jué)得很抱歉，總是積極主動(dòng)的查尋自身原因，并提醒自己下次一定注意改正。面對辦公人員的理解和表?yè)P，她卻很羞澀的回答：“別要客氣，這基本上我們應該做的�！皼](méi)有豪言壯語(yǔ)，惟獨默默的干活�？此坪�(jiǎn)單的打掃衛生的工作，事實(shí)上算是一種對自己的嚴格要求，對工作細節成敗的追求，依然一份對業(yè)主負責的態(tài)度。她別斷地學(xué)習，掌握保潔服務(wù)技能，別斷地磨練自己，爭取用自己的辛勤汗水換取他人的中意，給他人制造潔凈、整潔的工作環(huán)境，她總是說(shuō)“辦公人員對自己的微笑和中意算是我們最大的收獲，我為我們的工作而自豪“�！盎ㄩ_(kāi)花降幾春秋？“在物業(yè)公司有一朵盛開(kāi)別降的花朵，從花樣的年華走上保潔之路，并愛(ài)上這條路，直至條路上撞出耀眼火花，她就保潔小姐隊伍中最漂亮的花——小莉！
物業(yè)員工優(yōu)秀事跡材料 2
李xx，一位普通的環(huán)衛工人城市美容師，在xx區環(huán)衛戰線(xiàn)上，傾盡了自己的心血和汗水。她為了樹(shù)立城市潔凈形象，帶領(lǐng)班組成員，在道路衛生上"爭創(chuàng )一流"，在平凡的崗位上默默無(wú)聞地工作著(zhù)，做著(zhù)不平凡的事。她長(cháng)年累月、夜以繼日，維護著(zhù)城市的潔凈和美麗。
李xx92年來(lái)到環(huán)衛至今，一直在一線(xiàn)從事清掃保潔工作，由于她工作積極肯干、認真負責、熱愛(ài)環(huán)衛事業(yè)、不計個(gè)人得失，沒(méi)幾年就擔任了楊渡路清掃班班長(cháng)。擔任班長(cháng)后，也總是勤勤懇懇、任勞任怨、吃苦在前、享受在后，帶領(lǐng)班組成員，完成清掃保潔任務(wù)，取得明顯成績(jì)，所在地段的群眾對其道路衛生評價(jià)很高。95、96年該班被評為xx區先進(jìn)班組，97年被評為先進(jìn)集體，作業(yè)路段被市評為"衛生路段"，李xx也被授予97年度cq市"十佳城市美容師"的光榮稱(chēng)號。
李xx所在班組，道路干線(xiàn)長(cháng)，一邊是區政府，一邊是城鄉結合部，也是xx區與大渡口兩區連接的重要干線(xiàn)。重鋼的工業(yè)廢渣礦渣是水泥制品的重要原材料，所有礦渣都要經(jīng)過(guò)此條道路運往全市各水泥廠(chǎng)，道路窄、車(chē)速快，又是下坡，清掃保潔難度大，工作量也大，并且非常危險。二道合一后，人行道也很寬，這更加重了清掃保潔的難度，可李xx沒(méi)有被這些困難所嚇倒，她總是堅持天天起早貪黑帶領(lǐng)班組成員，不管是刮風(fēng)下雨，還是烈日當頭;不管是寒冬臘月，還是三伏酷暑;不管是中央領(lǐng)導來(lái)渝，還是環(huán)衛市容檢查;不管是雙休、假節日，還是周一至周五。年復一年，日復一日，從未間斷，為了城市的干凈，一直和班組工人們戰斗在一線(xiàn)，道路清掃衛生始終做到四個(gè)一樣：檢查與不檢查一個(gè)樣、節日和平常一個(gè)樣、繁華地段和城鄉結合部一個(gè)樣、下雨和晴天一個(gè)樣。
她負責的路段，道路泥沙較重，收沙、運沙成了班里最苦、最累的活，特別是每當大雨、暴雨過(guò)后，大量的泥沙、淤泥積在道路上，影響行人和車(chē)輛的通行，她為了讓市民們在一個(gè)干凈、整潔的環(huán)境中生活，立即帶頭排沙清道，從不向處里請求派車(chē)，也不要求臨時(shí)增加人員，以全班職工每人兩只手將所有的沙、泥、垃圾全部運往垃圾站，她就是以自己的實(shí)際行動(dòng)，以自己的實(shí)干精神，以自己過(guò)硬的工作作風(fēng)，贏(yíng)得了群眾的好評。
李xx身為一個(gè)班長(cháng)，不但帶頭實(shí)干，還把處里提出的"城市不清潔，我們臉無(wú)光"，"寧愿脫皮掉肉，不愿環(huán)衛落后"的環(huán)衛精神化成班組的精神動(dòng)力，變成每個(gè)人的行動(dòng)，并教育班員把奉獻擺在第一位，履行好道路衛生的各種承諾服務(wù)。并嚴格按照清潔衛生的`清掃保潔標準和要求，認真管理，推行"玻絲"掃把，參加班組流動(dòng)紅旗競賽，把每一個(gè)成員都團結起來(lái)，出色地完成了處交給的各項任務(wù)，她不但工作勤勤懇懇，還是一個(gè)有情班長(cháng)，有些職工、臨時(shí)工在工作中有時(shí)情緒不穩定，她主動(dòng)找其談心，關(guān)心她們的生活，就象對待自己的親兄妹一樣。她總是公平、合理、有效地安排工作，由于她一貫平易近人，工作踏實(shí)，班組的每一位職工都很敬佩她。
李xx在平凡的崗位上做出了不平凡的事，她為了城市這張"臉面"付出了自己的心血和汗水。
物業(yè)員工優(yōu)秀事跡材料 3
允小紅20xx年9月進(jìn)入工程部工作以來(lái)，一直嚴格要求自己，處處以身作則。從不計較個(gè)人的得失。工作能力強，善于溝通，樂(lè )于助人，團結同事，有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現如下幾點(diǎn):
一、工作主動(dòng)，認真負責，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)地完成部門(mén)領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)，不讓領(lǐng)導為之操心。
二、他做為物業(yè)公司南門(mén)國際項目工程部的一名普通員工，他愛(ài)崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團結友愛(ài)，充分體現了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì)，他履行公司的規章制度、服務(wù)規范、工作要求以及工作流程，堅信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。
三、“大禮不辭小讓?zhuān)毠潧Q定成敗，泰山不拒細壤，故能成其高，江海不擇細流，故能就其深�！彼诠ぷ髦凶⒁饧毠澾@是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家，為業(yè)主中的孤寡老人維修線(xiàn)路更換照明燈，得到了廣大業(yè)主的認可和好評，他的細心、耐心、熱心溫暖著(zhù)業(yè)主的心，照亮了行家萬(wàn)戶(hù)，并于今年1-3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的`專(zhuān)業(yè)水平，加強自己技術(shù)方面的學(xué)習，了解更多的設備設施的使用和維修知識，相繼在20xx年8月和11月份經(jīng)考試以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了國家認證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去，他的愛(ài)崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評，受到公司領(lǐng)導和員工的一致認可。
五、在這一年的的工作中，他沒(méi)有請假一天，節假日公司有事他準時(shí)到崗，逢年過(guò)節他都主動(dòng)要求留下堅守工作崗位，讓家遠的員工回家過(guò)年、過(guò)節，從來(lái)沒(méi)怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標，不管從事什么工作，他都會(huì )做好本職工作，樹(shù)立全局意識是重要問(wèn)題。隨著(zhù)行業(yè)的不斷發(fā)展，他會(huì )不斷提高專(zhuān)業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識，應用于實(shí)際操作中，更好地為業(yè)主服務(wù)。
六、平時(shí)工作時(shí)就把公司當做自己的家，將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái)。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀(guān)念強，勞動(dòng)紀律好，沒(méi)有一點(diǎn)私心雜念，用平常的心態(tài)對待平凡的工作，平時(shí)他總是這樣說(shuō):“我不需要領(lǐng)導表?yè)P，只求領(lǐng)導不批評就是最大的滿(mǎn)足!”用這樣的心態(tài)對待自己的工作，非常值得全公司的同事們學(xué)習。
七、一粒沙中著(zhù)世界，一滴水中見(jiàn)人生。他認為自己的職業(yè)是崇高的，幾年來(lái)雖然工作很辛苦，但他覺(jué)得只要能為自己所熱愛(ài)和追求的事業(yè)默默奉獻再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著(zhù)不平凡的敬精神，實(shí)現著(zhù)自己不平凡的人生價(jià)值。
在人生的道路上，許多人正在以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無(wú)聞地奉獻者，為自己所從事的事業(yè)付出了滿(mǎn)腔熱情，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們去學(xué)習和贊揚。
物業(yè)員工優(yōu)秀事跡材料 4
在這雅居樂(lè )四年多的時(shí)間里，xx從最基層的板房管家做起，一步一個(gè)腳印，勤勤懇懇，通過(guò)自己的努力成為一位優(yōu)秀員工。還記得做板房管家的時(shí)候，xx幾乎每天一站就是八小時(shí)，嚴格按照培訓標準執行。曾還有人調侃說(shuō)她“傻”，不懂變通，但正因為這股傻勁，她不斷學(xué)習，充實(shí)自己，積累經(jīng)驗，學(xué)于致用，成為了這個(gè)部門(mén)不可或缺的員工。目前，xx主要負責原鄉項目前臺統籌工作。
正如她的`服務(wù)宣言“微笑掛在臉上 服務(wù)記在心里”一樣，xx性格開(kāi)朗、待人熱情真誠，行為穩重得體，對待工作認真負責，執行能力較強，她堅持做到事事有回音、件件有著(zhù)落，得到業(yè)主一致好評，是業(yè)主口中親切的“小楊”。
10棟7樓的業(yè)戶(hù)屬于毛坯收樓，收樓時(shí)對閉水試驗存在過(guò)多異議。該同事接到業(yè)主訴求后，積極聯(lián)系工程部同事及物工部同事，全面協(xié)調各部門(mén)處理業(yè)主訴求使閉水試驗順利進(jìn)行。因而，在接下來(lái)的業(yè)主辦理裝修流程事項時(shí)十分順利，業(yè)主積極配合物業(yè)完成相應審批流程。從此，“小楊在嗎？”成為該業(yè)主致電前臺的第一句話(huà)語(yǔ)，對于挑剔的業(yè)主，只要提到小楊，也都會(huì )一直點(diǎn)頭贊許。
業(yè)主口中的“小楊”，卻擔任部門(mén)“大家長(cháng)”角色，在日常工作中能為上級分憂(yōu)，提出合理化建議及意見(jiàn)，讓部門(mén)工作正常有序進(jìn)行。在前臺人員大量調動(dòng)的情況下，意志力堅定，帶著(zhù)新員工，頂住壓力，全面統籌才使得前臺工作有序開(kāi)展。近期因前臺工作量較大，事物繁多且人員較少，幾乎每天下班后都義務(wù)加班完成相關(guān)報表及緊急工作，從不抱怨及爭功，默默奉獻，是客戶(hù)服務(wù)部全體員工的學(xué)習榜樣，也可謂是德能兼備的先進(jìn)典范。
物業(yè)員工優(yōu)秀事跡材料 5
祖印佳，是西安雅居樂(lè )花園一名普通的物業(yè)管家。20xx年9月，帶著(zhù)做好一名優(yōu)秀的物業(yè)人的決心和信心，祖印佳成為了西安雅居樂(lè )花園物業(yè)公司客戶(hù)服務(wù)部的一員。自進(jìn)入公司以來(lái)，她一邊工作，一邊學(xué)習�！案梢恍�、愛(ài)一行、專(zhuān)一行、精一行”是她的工作目標。她對待工作一絲不茍，踏實(shí)肯干，面對業(yè)主的訴求盡心盡力，以貼心的服務(wù)贏(yíng)得了眾多業(yè)主的認可。在工作之余，她更熱愛(ài)學(xué)習，努力提升專(zhuān)業(yè)技能，增強自身綜合素質(zhì)，以高品質(zhì)的服務(wù)博得業(yè)主的信賴(lài)。并于20xx年先后贏(yíng)得長(cháng)安區居安二社區評選的. “最美服務(wù)之星”及雅居樂(lè )物業(yè)“年度服務(wù)之星”稱(chēng)號。
在20xx這一年里，祖印佳在雅助手中處理業(yè)主訴求141條；全年巡查問(wèn)題約700次，共發(fā)現問(wèn)題約400處，處理約300處；全年上門(mén)走訪(fǎng)1055戶(hù)，處理業(yè)主訴求197戶(hù)，回訪(fǎng)197戶(hù)；經(jīng)過(guò)一年的努力跟進(jìn)催收物業(yè)費，保持與業(yè)主的良好關(guān)系，本片區無(wú)超過(guò)2000元欠費；解決本片區一期頑固漏水戶(hù)3戶(hù)，完成維修跟進(jìn)二期漏水、返潮19戶(hù)；全年個(gè)人工作無(wú)投訴、所以態(tài)度決定一切。
自入職以來(lái)工作態(tài)度端正、認真負責，祖印佳多次獲得業(yè)主的表?yè)P與認可。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，或許連祖印佳都忘記了，但是業(yè)主依然印象深刻：
一個(gè)下雨天，祖印佳在園區巡查時(shí)遇到一位老人行動(dòng)緩慢，步履蹣跚，而且沒(méi)有帶傘，渾身淋濕，她立馬上前去為老人打傘并送老人回家�；厝サ穆飞狭私獾嚼先艘蚧加心X梗導致行走不便，所以短短的路程走了近20分鐘，最終護送老人回家。老人的家人知道后感動(dòng)不已。
12號樓2層的業(yè)主發(fā)現自己的電動(dòng)自行車(chē)沒(méi)有氣了，推都推不動(dòng)，因為祖印佳知道這位老人每天都要用電動(dòng)車(chē)接送孩子上學(xué)，所以電動(dòng)車(chē)是不能少的。在小區借打氣筒后無(wú)果之后，最后想到自己的公公也是騎電動(dòng)車(chē)的，肯定有打氣筒，于是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業(yè)主的電動(dòng)車(chē)打氣。在經(jīng)理接待日上，這位業(yè)主找到物業(yè)經(jīng)理袁霖，講述了這件事，并對物業(yè)的暖心幫助表示感謝與表?yè)P。
3號樓業(yè)主帶著(zhù)小孩下樓玩耍，不料小朋友碰在墻角將自己的頭磕破，雖然物業(yè)有醫藥箱，但對于這種傷勢是不能隨便治療的。于是祖印佳將小朋友送到長(cháng)安醫院進(jìn)行治療，打破傷風(fēng)針。后來(lái)了解到家里年輕人都上班非常忙，家里兩位老人看孩子，其中一位老人還得了很?chē)乐氐牟�，于是祖印佳告知這位老人今后家里如果有什么需要幫忙的盡管給她說(shuō)。因為祖印佳覺(jué)得小區內的老人比較多，在家幫年輕人看孩子的老人更多，年輕人每天都要外出工作，不放心的就是家里的孩子和家里的老人，所以作為管家就應當盡到這種責任，這樣業(yè)主才能放心把這個(gè)家交給這樣的物業(yè)管家。
祖印佳一直認為：“每一個(gè)小區里有成千上萬(wàn)個(gè)家，每一個(gè)物業(yè)服務(wù)人員就是為業(yè)主看好他們的家，這才是真正的管家。 把業(yè)主的事當做自己的事，以心換心，業(yè)主每一個(gè)溫暖的微笑，每一句真誠的問(wèn)候，都是對我們的認可”。
物業(yè)員工優(yōu)秀事跡材料 6
小蓉是達源物業(yè)奔三小區一名普通的保潔員，從事保潔工作幾年來(lái)，她一直以“寧愿一人臟，換來(lái)萬(wàn)家凈”為信條，特別是20xx年以來(lái)，她認真執行公司標準化服務(wù)和親情服務(wù)，在平凡的崗位上實(shí)現現自己的人生價(jià)值， 20xx年她被達源公司評為最敬業(yè)的員工。
20xx年由于奔三小區當初沒(méi)有保安，所以從外墻到單元到住戶(hù)家貼滿(mǎn)了小廣告，樓道墻壁上到處是亂涂亂畫(huà)的污跡，裝修工人圖省事，直接從陽(yáng)臺往草坪上扔水泥、沙子、玻璃碎片，給保潔工作造成了很大困難。在這種條件下，她就用掃帚掃、用耙子摟、用手撿，稍不留神手上就會(huì )劃上幾個(gè)口子，手上經(jīng)常貼滿(mǎn)了邦迪。樓道玻璃上全是密密麻麻的小點(diǎn)子，暖氣、塑鋼窗5毫米縫隙中全是灰塵，在這種情況下，用抹布擦很難清理干凈，于是她自己花錢(qián)買(mǎi)來(lái)鋼絲球、玻璃凈、噴霧、毛刷、鏟子、油漆，由于有了這些工具，清理工作達到了滿(mǎn)意的效果，窗臺、垃圾箱也刷上了油漆，雖然很累但她卻認為很值得。由于小區沒(méi)有雨排，每次下雨路面都有很多積水，她就用鐵鍬揚到草坪上，晴天以后地面磚縫的塵土，在陽(yáng)光的照射下，全都像魚(yú)鱗一樣，用掃帚掃不凈，她就頂著(zhù)烈日蹲在地上用鏟子一點(diǎn)一點(diǎn)的搶?zhuān)筋^的鏟子都成了圓頭了，每次住戶(hù)看到她汗流滿(mǎn)面的樣子都說(shuō)她太認真了，都那么干凈還掃，但她覺(jué)得這是她的工作，要干就干好。
通過(guò)她的努力，把一個(gè)干凈整潔的小區送到每個(gè)住戶(hù)心田。在工作中經(jīng)常見(jiàn)到老大娘拎著(zhù)很多東西，吃力的往家走，每次她都急忙迎上去，接過(guò)東西，把老人送上樓。冬天到了，幫助外面有車(chē)的'住戶(hù)取棉被，幫助住戶(hù)收拾東西，無(wú)論做任何事，我覺(jué)得得是我應該做的。有付出就有回報，由于家離單位遠，每次下雪，她都早上兩三點(diǎn)鐘從家打車(chē)到單位，最讓她感動(dòng)的是無(wú)論大雪小雪都會(huì )有很多業(yè)戶(hù)幫助她清掃積雪，那種感覺(jué)非常溫暖。20xx年初，以業(yè)戶(hù)周師傅為代表業(yè)主多次給他寫(xiě)表?yè)P信，她都極力的阻止他們，她對他們說(shuō)，這些都是我應該做的，群眾的眼睛是雪亮的，他們的舉動(dòng)是發(fā)自?xún)刃牡摹?0xx年9月，小區居民周喜武、苑國華、韓保軍、延輝、邢小明等聯(lián)名代表全小區居民，再次給公司聯(lián)名寫(xiě)感謝信。他們在信中說(shuō)：自20xx年正月住進(jìn)小區以來(lái)，他們多次被公司保潔員桑同志的工作熱情所感動(dòng)，桑同志認真執行標準化服務(wù)和親情服務(wù)，主動(dòng)提高服務(wù)標準，天天清掃，樓道內摸不到灰塵，區域內看不到任何雜物。冬季每逢下雪，她都提前上班，頂風(fēng)冒雪，默默地清掃積雪，有些居民被她的敬業(yè)行為感動(dòng)了，就主動(dòng)來(lái)幫助她清掃，到了中午桑柏榮就主動(dòng)出錢(qián)給大家買(mǎi)工作餐。她視園內居民為親人，她看到誰(shuí)家的活忙不過(guò)來(lái)就主動(dòng)幫助干，老人婦女從市場(chǎng)買(mǎi)東西多時(shí)，上樓不方便，她就主動(dòng)幫助拿。就這樣時(shí)間長(cháng)了，有些老人把她當成了親女兒，年輕人把她當成了親姐姐，有什么家常嗑都愿意跟她聊，大家一致認為，這樣的保潔員難找呀。
物業(yè)員工優(yōu)秀事跡材料 7
xx是交通物業(yè)交通大廈管理處的一名保潔工，他是負責交通大廈保潔工作，他能在平凡的崗位上，幾年如一日，做事不聲張，勤勉工作，并以他出色的工作能力、心系群眾的高尚情操和無(wú)私奉獻的精神，贏(yíng)得了領(lǐng)導、同事和廣大業(yè)主的交口稱(chēng)贊。
交通大廈是解放北路鬧市區的商業(yè)辦公樓，xx在保潔工中雖然年歲較高，但在保潔工作當中，不管是夏日炎炎，還是白雪皚皚，他始終認真履行自己的崗位職責，從未叫過(guò)苦、叫過(guò)累。一批批同事來(lái)來(lái)去去，而他卻從未有過(guò)一絲動(dòng)搖。他說(shuō)，每個(gè)人都要看清自己，不能好高鶩遠，盲目攀比，不管在哪里，干什么工作，都要把自己的本職工作做好。這句話(huà)雖然很樸實(shí)，但是卻體現了作為一名普通的物業(yè)員工難能可貴的工作態(tài)度，而作為一名普通的`基層員工，他身上的這份執著(zhù)、這種對工作堅守的精神，不正是交通物業(yè)長(cháng)期以來(lái)所提倡的鮮明的工作觀(guān)和價(jià)值觀(guān)嗎？
xx生活上養成了勤儉節約的好習慣，他同樣也把這種習慣帶到了工作當中。在日常保潔作業(yè)中，他發(fā)現用的拖把經(jīng)常會(huì )散落，給工作造成一定影響，于是他就自己找工具動(dòng)手扎拖把。這樣一來(lái)，不但拖把結實(shí)耐用，方便工作，而且也節省了成本。保潔工作既臟又累，無(wú)論在平�；蛟谕粨魴z查保潔工作中，他從無(wú)怨言，默默地工作，不遺余力。他用自己的言行影響著(zhù)身邊的同事，同時(shí)也贏(yíng)得了大家的尊重。
物業(yè)員工優(yōu)秀事跡材料 8
她叫劉xx，一名46歲普通的農村婦女，家住文昌社區北小區，1992年選擇了平凡而崇高的環(huán)衛清掃崗位，成為縣建設局1名環(huán)境衛生清掃工人，在環(huán)衛戰線(xiàn)上一干就是16個(gè)春秋，她憑著(zhù)對自己鐘愛(ài)事業(yè)的追求，任勞任怨，埋頭苦干，不怕臟和累，清掃著(zhù)縣城街道。整整16個(gè)春秋，她用一個(gè)共產(chǎn)黨員的標準默默無(wú)聞的奉獻著(zhù)，弘揚"寧愿一人臟，換來(lái)萬(wàn)人潔"的行業(yè)精神，把美好年華無(wú)私地奉獻了摯著(zhù)追求的環(huán)衛事業(yè)，用真情實(shí)意、言傳身教引導人們熱愛(ài)自己的家園，用五尺掃把在大街上譜寫(xiě)了一曲以艱苦的勞作和辛勤的汗水給市民群眾創(chuàng )造一個(gè)整潔舒適環(huán)境的愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻者之歌。
一、無(wú)怨無(wú)悔的選擇
1992年3月，由于城市建設規模擴大，正值風(fēng)華正茂的加入環(huán)衛這一特殊的行業(yè)，在當時(shí)縣環(huán)衛站從事道路清掃保潔作業(yè)，毅然選擇了工資微薄、工作辛苦的環(huán)衛工作，從此，便與街道清掃、垃圾收運結下了不解之緣。剛在街上干清掃保潔時(shí)，總是紅著(zhù)臉，把工作帽沿壓得很低，低著(zhù)頭默默地作業(yè)，擔心熟人遇見(jiàn)，親朋好友也不贊同，勸說(shuō)："干什么不好，偏去掃大街"。在以后實(shí)際工作中，她才親身體會(huì )到清掃工作的艱辛和其中的酸甜苦辣，每天早出晚歸，風(fēng)雨無(wú)阻，有時(shí)還不被市民群眾理解，受一些不明不白的委屈。隨時(shí)有市民把生活垃圾倒在已清掃干凈的街道上，她上前好言相勸，不要亂倒垃圾、污染環(huán)境衛生，卻得不到人們的理解。單位領(lǐng)導、同事及時(shí)地關(guān)心、幫助、支持她，以環(huán)衛工人的杰出勞模時(shí)傳祥的先進(jìn)事跡感染她，用"寧愿一人臟，換來(lái)萬(wàn)人潔"的行業(yè)精神教育她，使對自己的工作有了清楚的認識，環(huán)衛工作雖然臟苦累，卻與群眾身體健康息息相關(guān)，是城市中必不可少的工作，任何工作都需要人去干，只是分工不同，"七十二行，行行出狀元"。就這樣，當了一名名副其實(shí)的"城市美容師"，任勞任怨地工作在環(huán)衛戰線(xiàn)上。
二、愛(ài)崗敬業(yè)作表率
最初參加環(huán)衛清掃工作時(shí)，就擔任了縣城最主要的干道、最繁華的"窗口"右甸路環(huán)島至興寧街段的清掃保潔工作，每天清掃道路面積平方米，還負責果皮箱清洗及沿線(xiàn)臨街亂張貼城市"牛皮癬"清除工作，大大超過(guò)了國家勞動(dòng)定額規定的工作量。為了保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，每天凌晨5點(diǎn)半鐘就來(lái)到崗位上，一天作業(yè)下來(lái)，經(jīng)常使她累得滿(mǎn)頭大汗、腰酸腳痛，面對困難不泄氣、不動(dòng)搖。同時(shí)虛心向老同事請教、學(xué)習，特別是有關(guān)請掃保潔作業(yè)技巧，回家還利用休息時(shí)間，苦練"叉頭掃把"捆扎技術(shù)，有時(shí)所用的竹梢把手刺成了一道道傷痕，她也不在乎，以使清掃工具耐用，為單位節約費用，提高工作效率和道路清掃保潔質(zhì)量。多年來(lái)，練就了一套清掃作業(yè)又快又好的基本功，遇到有車(chē)輛�？吭诼愤吺�，總是彎下腰一點(diǎn)一點(diǎn)地把車(chē)下的垃圾掃出來(lái)，不留清掃灰痕;清掃到道路兩側落水窗時(shí)，放慢速度仔細掃，若落水窗被堵塞積污，還用手把落水窗縫隙中雜物清除掉，道路衛生經(jīng)常保持整潔清爽。
10月份，天氣日漸轉涼，為確保70周年縣慶活動(dòng)期間有一個(gè)干凈整潔的市容環(huán)境，迎接省市領(lǐng)導及廣大客商的光臨，右甸路環(huán)島至興寧街段因地處縣城中心，所以污染特別嚴重，管理難度最大，他不得不加班加點(diǎn)干，從每天早上6點(diǎn)開(kāi)始直到傍晚9點(diǎn)，清除落水窗的垃圾污物，撿除路邊的白色垃圾及路人隨手丟棄的垃圾，他平均每天工作近二十個(gè)小時(shí)，實(shí)在太困了就靠在行道樹(shù)下稍稍打一下盹兒。在短短10多天時(shí)間里，她一共清除垃圾污物近3噸。還給了群眾一個(gè)潔凈環(huán)境，受到了社會(huì )的好評。
，我縣環(huán)境衛生清掃保潔實(shí)行市場(chǎng)化運作，又被安排到興寧街清掃，由于人員精減，的清掃面積增加到了5000平方米，為了使所清掃路段的環(huán)境衛生保持整潔、干凈，她早晨第一個(gè)到崗，傍晚最后一個(gè)離崗，堅持全天巡回檢查落水窗是否被污物堵塞、果皮箱是否清潔、臨街門(mén)店是否亂倒垃圾污水，總是經(jīng)常對那些亂倒垃圾污水的人進(jìn)行耐心細致的宣傳教育，有時(shí)還要受氣挨罵，原本身體就不好的她干累后，稍休息后，又繼續干。同事心疼地對她說(shuō)："于大姐，您回去休息吧，少干一下沒(méi)有什么，何必呢?可她說(shuō)：城市衛生靠我們大家來(lái)維護，單位把任務(wù)交給我，就應向單位、社會(huì )負責，給老百姓一個(gè)干凈環(huán)境。
就是這樣為了集體榮譽(yù)、改善環(huán)境，用辛勤的汗水、艱辛的勞動(dòng)，甚至是身體健康換來(lái)了城市整潔的道路環(huán)境。她的體質(zhì)逐漸下降，醫生診斷說(shuō)："這與她從事的工作有很大的關(guān)系"。的確，環(huán)衛工作有它的特殊性，不僅工作時(shí)間長(cháng)，而且工作環(huán)境臟亂差，工作過(guò)程中也不知要吸進(jìn)多少灰塵和臭氣，將直接導致體質(zhì)下降，但由于工作的特殊，他所清掃的`路段垃圾多，人流量大，請別人代替，她又放心不下，擔心別人工作質(zhì)量達不到要求，影響環(huán)衛形象，小疼小病她就咬咬牙堅持著(zhù)，實(shí)在堅持不住了，就到醫院掛兩瓶點(diǎn)滴，然后又走上那熟悉而普通的工作崗位。
有人為的工作進(jìn)行了初步估計，20xx年來(lái)，她清掃道路面積共計2993萬(wàn)平方米，清除垃圾3800多噸，工作20xx年卻干了20多年的工作量，她卻說(shuō)："單位給了我一份工資，就應該盡心盡職把工作努力地干好"。
三、真情言傳帶動(dòng)人
雖是一名普通的環(huán)衛工人，但為了樹(shù)立環(huán)衛工作良好形象，以身作則、言傳身教，用真情和關(guān)愛(ài)引導人們自覺(jué)愛(ài)護公共衛生。她在干好清掃本職之余，積極參加單位組織的各項政治、文娛活動(dòng)，把單位提出的"寧愿一人臟，換來(lái)萬(wàn)人潔"、"城市不干凈，我們臉無(wú)光"、"環(huán)衛是我家，搞好靠大家"等創(chuàng )建口號熟記于心，說(shuō)服教育同事增強責任感、使命感，深受市民群眾的好評。在生活、思想上，像大姐一樣關(guān)愛(ài)同事，經(jīng)常教育同事上班一定要穿標志服，作業(yè)時(shí)一定要注意人身安全。誰(shuí)家有困難，她積極幫助解決，誰(shuí)生病在家，自己主動(dòng)承擔清掃工作任務(wù)。
經(jīng)常講："一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫，只要大家團結，心往一處想，勁往一處使，我們的城市環(huán)境一定能搞好"。正是通過(guò)這樣一點(diǎn)一滴、深入細致的工作方法，曉之以理，動(dòng)之以情，用真誠感動(dòng)市民，讓人們自覺(jué)維護環(huán)境衛生，共同努力搞好城市環(huán)境衛生。
就這樣，每天的晨曦中她第一個(gè)迎來(lái)陽(yáng)光，暮色中她最后一個(gè)送走夕陽(yáng)，風(fēng)雨中有她彎腰清掏落水窗的身影，烈日下有她揮帚掃地的唰唰聲，正是有這樣的辛勤勞作和任勞任怨，我們才得以有干凈整潔的生活環(huán)境，才得以連續保持"省級乙級衛生城市"的創(chuàng )建成果。
物業(yè)員工優(yōu)秀事跡材料 9
沒(méi)有聲名顯赫的地位，沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，她只是一名普通的環(huán)衛工人。然而，就是這樣一位普通的環(huán)衛工人在從事著(zhù)普通甚至部分人認為不起眼的工作時(shí)，卻以超群的品格、辛勤的勞動(dòng)、默默的付出贏(yíng)得了領(lǐng)導和同志們的一致贊許。在平凡的工作崗位上留下了閃光的足跡。她就是蕪湖市鏡湖區環(huán)衛所九華清潔公司衛生隊長(cháng)xx。
1994年，32歲的xx開(kāi)始走上環(huán)衛崗位，至今已有19個(gè)年頭。多年來(lái)，她從一名環(huán)衛工人成長(cháng)為隊長(cháng)，從一名普通群眾成長(cháng)為一名中共黨員。對待工作認真、用心、熱情，敢于創(chuàng )新、愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞，不怕臟、不怕累，默默地在自我的工作崗位上奉獻光和熱，在工作中起到模范帶頭作用，受到同事和領(lǐng)導的一致好評。從事環(huán)衛工作十九年來(lái)，她個(gè)人多次獲得市、區城管系統表彰的“十佳”環(huán)衛工人、“城市美容師”光榮稱(chēng)號；20xx年被授于蕪湖市“五一勞動(dòng)獎?wù)隆睒s譽(yù)。
xx愛(ài)崗敬業(yè)，自參加環(huán)衛工作以來(lái)，她始終十九年如一日做好自我的本職工作，多年來(lái)，她養成了一個(gè)每一天早上5點(diǎn)巡查早普掃的習慣，從來(lái)沒(méi)有遲到早退過(guò)。xx有著(zhù)高度的職責心，總是把群眾的利益放在第一位，舍小家顧大家，忘我工作，默默奉獻，從不講條件、談報酬。自擔任九華清潔公司清掃隊長(cháng)起，她每一天都提前到崗，推遲下班，既當指揮員又當戰斗員，用心做好所轄區域路段的清掃、保潔工作，平均每一天工作時(shí)光都到達10小時(shí)以上，每年無(wú)償加班工作的時(shí)光都在600小時(shí)以上。
作為一名環(huán)衛領(lǐng)隊人，她和工人們的生活都不是很富裕，但她們有真城和友情互相支撐。她不曾忘和工人們晴天一身汗，雨天一身泥，冬天一臉霜，也不曾忘和工人們午飯蹲墻根、坐路牙、吃冷飯、喝涼水；更也不曾忘多少個(gè)除夕之夜與工人們在馬路上“過(guò)年”。也正是她，在生活、工作上像大姐一樣關(guān)愛(ài)同事，經(jīng)常教育工人上班時(shí)必須要穿上工作服，作業(yè)時(shí)必須要注意人身安全。同事有了困難她都愛(ài)幫一把，誰(shuí)的垃圾車(chē)壞了，她幫著(zhù)整修，誰(shuí)的掃帚散了，她幫著(zhù)扎，誰(shuí)的鍬頭掉了，她幫著(zhù)裝，誰(shuí)的載重垃圾手推車(chē)拉不上坡，她停下來(lái)幫著(zhù)推一把。她的行為增加了團隊的凝聚力和戰斗力。她和那些樸實(shí)的環(huán)衛工人像兄弟姐妹一樣相處，團結互助，圓滿(mǎn)地完成一項又一項上級交給的重大清掃、保潔任務(wù)。日常工作中，xx還是個(gè)有心人，她用心創(chuàng )新工作方法，提高工作實(shí)效。飄浮物是衛生保潔中最為頭痛的問(wèn)題，工人常常是用手拾撿，不僅僅效率低還很不衛生，xx用心動(dòng)腦筋、想辦法，自費購買(mǎi)了鐵絲、鈕扣、面料等材料。制作成手握垃圾袋和夾鉗，在班組推廣使用后，拾撿飄浮物的效率大大提高。
臟活累活面前，xx從不躲讓。20xx年夏天，位于赭山東路的垃圾中轉站垃圾坑槽與壓砣出現偏移，不能液壓作業(yè)。務(wù)必將坑內的垃圾全部清理干凈后才能操作。此時(shí)由于是最炎熱的天氣，等待上臺倒垃圾的運輸車(chē)輛已圍成一片。如不及時(shí)清理，這一區域的垃圾中轉將全面受影響。xx毫不猶豫地縱身跳入坑槽內，冒著(zhù)惡心的垃圾腐臭味，用雙手將坑內垃圾一塊塊捧出坑外，氨氣熏出的眼淚與滿(mǎn)臉汗水混在一起�？硬蹆鹊那x(chóng)順著(zhù)她的手和頭發(fā)爬動(dòng)著(zhù)，就是在這種惡劣的環(huán)境下，堅持將垃圾清理干凈，確保了垃圾中轉的順利進(jìn)行。她也被垃圾臭味熏得嘔吐不止。
對工人關(guān)愛(ài)無(wú)微不至，對自己卻很是茍刻。工作起來(lái)就是拼命，由于常年超負荷勞動(dòng)，xx的身體也每況愈下，經(jīng)常出現暈眩等身體不適現象。就在20xx年6月的一天中午，她騎車(chē)在赭山東路神山口立交橋檔下檢查空檔時(shí)光衛生時(shí)，發(fā)現橋墩路邊溝槽內有零星垃圾。就在她停下車(chē)彎腰用手拾撿時(shí)，眼前一黑，一頭撞在溝槽的.水泥面上，當場(chǎng)滿(mǎn)面是血，整個(gè)臉胖得變了形。工人們立即將她送到第二人民醫院，經(jīng)診斷為面部骨折。醫生嚴厲地對她說(shuō)，務(wù)必持續休息才能恢復。而她想到的卻是環(huán)衛入夏工作任務(wù)十分繁重，如果此時(shí)耽誤了工作，主城區的衛生質(zhì)量就會(huì )下滑。她就堅持下班后去打點(diǎn)滴，硬是連一天也沒(méi)休，一向堅持在工作崗位上。至今臉上還留下了一塊面骨明顯突出的后遺癥。
xx是一個(gè)樂(lè )觀(guān)向上、樂(lè )于助人的人，作為衛生隊長(cháng)，她對同志處處滿(mǎn)腔熱情，充滿(mǎn)了愛(ài)心。九華中路班工人徐國謙原是一名浪蕩街頭的無(wú)業(yè)人員，一次，xx看見(jiàn)他在赭山公園邊的垃圾桶撿別人丟棄的饅頭在吃。上前一了解才得知原先其老婆帶著(zhù)小孩離他而去，他很久未找到工作，于是白天四處游蕩，晚上就在公共場(chǎng)所的長(cháng)椅上過(guò)夜。xx在驗看完身份證后，自已掏錢(qián)給他剃頭、洗澡、吃飯，生活條件并不富裕的她還為徐國謙在小東郊路租了房子住，并安排在九華中路當了一名環(huán)衛工人。流浪漢有了溫暖的家，從此也改變了他的人生座標。
近年來(lái)，隨著(zhù)建立禮貌城市工作的不斷深入，環(huán)衛工作量不斷加大，環(huán)衛工人付出的辛勞超出常人。正步入五旬的xx在家她是家里的頂梁柱，在單位她是將尾更是兵頭。她用柔弱的雙肩挑起了工作和生活兩副重擔。作為女人，xx沒(méi)有時(shí)髦的衣服，作為母親、妻子和女兒，由于工作關(guān)系，她覺(jué)得愧對家人的實(shí)在是太多。20xx年4月，她在港務(wù)局工作的丈夫王小鐵因靜脈曲張嚴重住進(jìn)了醫院治療，手術(shù)那天，恰逢蕪湖市建立全國園林城市檢查，xx無(wú)暇顧及丈夫便投入到保障一線(xiàn)。手術(shù)結束后，她丈夫被護土推出手術(shù)室，醫生大喊“病人家屬在哪里”。她丈夫無(wú)力地擺擺手說(shuō):“別喊了，我愛(ài)人很忙，我一個(gè)人能照顧自巳”。同在去年6月底，她年逾七旬的老父親在弋磯山醫院做左腎癌手術(shù)，由于炎熱的天氣正是垃圾成倍增加高峰期，xx沒(méi)有請一天假陪伴照顧父親，只有到了晚上才能燒上一口湯喂父親喝。如果說(shuō)，當初干這項工作是為了生存，那么經(jīng)過(guò)了這許多年，放在心上的更多的是職責，是使命。
xx是一名優(yōu)秀的環(huán)衛人，是一個(gè)稱(chēng)職的城市美容師，更是我們蕪湖市環(huán)衛戰線(xiàn)上的一面旗幟，她在平凡的崗位上干著(zhù)平凡的工作，但卻用實(shí)際行動(dòng)兌現著(zhù)“無(wú)怨無(wú)悔，默默奉獻”，這個(gè)環(huán)衛人不變的承諾。她把笑意寫(xiě)在臉上，把苦累留在心里，用青春和奉獻譜寫(xiě)著(zhù)城市建設的音符，在平凡的崗位上，譜寫(xiě)了一曲以艱苦的勞作和辛勤的汗水給廣大市民群眾創(chuàng )造一個(gè)整潔、舒適環(huán)境的愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻者之歌。
物業(yè)員工優(yōu)秀事跡材料 10
這是一個(gè)90后的海南妺子。20xx年末，xx來(lái)到蔚藍星宸物業(yè)服務(wù)中心。在僅僅一年多的時(shí)間里，她就收獲了多名業(yè)主聯(lián)名贈送的感謝錦旗，贏(yíng)得了業(yè)主們真心的贊譽(yù)，并獲得了“20xx年度服務(wù)之星”稱(chēng)號。物業(yè)管家，一個(gè)普通得不能再普通的崗位，在這里，xx寫(xiě)下了不平凡。
20xx年，從承接查驗、一期一階段交房、收房、業(yè)主裝修入住等各項工作，都可以看到xx忙碌的身影。一期收樓時(shí)，xx身兼多職，當管家忙著(zhù)收樓，同時(shí)她還是經(jīng)營(yíng)專(zhuān)員，每天忙著(zhù)處理業(yè)主的各種問(wèn)題，還要做經(jīng)營(yíng)各類(lèi)表格，算各類(lèi)賬單，需要做到又快又細。但她從未有過(guò)抱怨，同時(shí)她還教前臺姑娘們一些比較難辦事的流程。雖說(shuō)她身兼多職，但她每項工作從未落后。為了方便與業(yè)主溝通，xx還與業(yè)主們建立起互動(dòng)交流微信群，會(huì )第一時(shí)間把各類(lèi)通知傳遞給每一位業(yè)主，對于業(yè)主的各類(lèi)問(wèn)題會(huì )一一盡心去解決。
一期一階段收樓結束后，客服中心前臺因為缺人，她被調到前臺協(xié)助，沒(méi)想到她這一調就是半年多。由于蔚藍星宸組團是新小區，前臺的同事大多數都是新人，工作處理時(shí)效比較低，xx在前臺的半年多時(shí)間里把前臺整理的整整齊齊，所有事情都辦的有頭有尾。在前臺的這段時(shí)間里，她可以說(shuō)是又當爸又當娘的。
20xx年未，一期二階段馬上要開(kāi)始收樓了，這時(shí)又缺少管家。xx把前臺姑娘們都教熟練之后，又出來(lái)當管家了，管家“樓管婆”的稱(chēng)號在她身上真正的體驗出來(lái)。管家從事的事，都是微不足道的.小事，但是在每一件小事里，xx都付上了百分之百的誠心和真意。收樓完畢，面對送來(lái)的錦旗和致謝，xx開(kāi)心地笑了，“這一切都值得，管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，她用真心真意，給每一位業(yè)主送上最暖心的服務(wù)。
童話(huà)故事里的灰姑娘，可貴的品質(zhì)讓她華麗變身，收獲了令人羨艷的幸福。而我們的“方玲”正用她的努力和真誠書(shū)寫(xiě)著(zhù)屬于她的“管家故事”。就像歌詞中唱得那樣，她相信，“只要努力，終有一天，野百合也會(huì )擁有春天”。
物業(yè)員工優(yōu)秀事跡材料 11
xx，男、67歲，20xx年就開(kāi)始從事保潔員工作。20xx年3月，在全鎮開(kāi)展“美麗新莊清潔家園”農村環(huán)境衛生整治活動(dòng)中，他再次全額得票聘為上塘村的保潔員，負責全村垃圾清掃保潔工作。盡管村莊清掃保潔工作是一項長(cháng)期、繁雜、重復性工作，但他無(wú)怨無(wú)悔、任勞任怨，盡職盡責、愛(ài)崗敬業(yè)，以良好的工作作風(fēng)和工作成績(jì)得到了鎮村兩級領(lǐng)導的肯定和表?yè)P，確保了全村環(huán)境衛生干凈整潔。
他在近八年默默無(wú)聞的保潔工作中，總是把全村的保潔工作放在首位。不管是嚴寒酷暑，還是風(fēng)雨雪霜，每天早上六點(diǎn)鐘前他都會(huì )拿起掃帚，推著(zhù)板車(chē)，收集農戶(hù)垃圾，清掃公共場(chǎng)所。在清掃過(guò)程中，他從不留下每一個(gè)“衛生死角”，地上的塑料袋、紙屑、煙頭、枯枝爛葉都會(huì )掃起來(lái)放到垃圾桶里，就是倒屋爛宇、田頭地角都一一清檢，做到主路小巷打掃得干干凈凈，還經(jīng)常囑咐村民搞好房前屋后的衛生，確保房前屋后干凈整潔，農機具擺放有序。鄉親們說(shuō)，老冷這個(gè)人實(shí)在，把我們村里打掃的比城里還干凈，其實(shí)也沒(méi)必要每天清掃，賺千把塊錢(qián)何必這么認真。他卻說(shuō)：我可不賺那“昧心錢(qián)”，再怎么說(shuō)我也得對得起那點(diǎn)工資！我把村里打掃干凈了，鄉親們住著(zhù)也舒服，既然村里要我來(lái)干，我就得干出個(gè)樣子。在xx老人這種精神帶動(dòng)下，村民逐漸養成良好的衛生習慣，現在村里風(fēng)清氣正，環(huán)境優(yōu)美。
正是xx的這份堅持，換來(lái)了上塘村干凈整潔的村容村貌，也正是xx的.這份堅持，鎮里每季度的衛生檢查評比，村里的衛生排位都名列前茅，也因此上塘村成為了新莊鎮清潔工程樣板村之一。談到以后保潔工作，xx堅定地說(shuō)；保潔工作是一項光榮的工作，如果大家相信我，只要我身體能撐得住，我都會(huì )一直堅持干下去，盡心盡力為村里衛生保潔貢獻力量，決不辜負大家對我的信任。
物業(yè)員工優(yōu)秀事跡材料 12
保潔員xx于20xx年3月來(lái)到溫泉花園小區工作，現在是一名保潔組長(cháng)。
主要負責整個(gè)小區保潔工作。環(huán)境衛生工作是一項長(cháng)期性、繁瑣性、重復性的工作，工作中不怕吃苦，遇到艱苦工作不怕臟、不怕累，但她無(wú)怨無(wú)悔、任勞任怨，來(lái)溫泉花園一年多日子里，按照物業(yè)公司領(lǐng)導的要求切實(shí)地做好了本職工作。
她良好的工作作風(fēng)和工作成績(jì)得到了領(lǐng)導的肯定和表?yè)P。她在工作中嚴格要求自己，臟活、苦活、累活她都是主動(dòng)沖在最前面，從來(lái)不發(fā)牢騷，在其他人想偷懶、發(fā)牢騷的時(shí)候，她不聲不響，主動(dòng)帶頭去做工作，用自己的`切身行動(dòng)為他人樹(shù)立了一個(gè)榜樣，潛移默化的帶動(dòng)了大家工作的積極性。
在帶好本組職工的同時(shí)，她還負責各垃圾投放點(diǎn)的生活垃圾、路面垃圾及清掃道路。清理垃圾是一項不僅累人，還很臟的活兒，也是大家都不愿意干的活兒。尤其是酷暑時(shí)，夏天，垃圾池在高溫的蒸發(fā)下，散發(fā)出強烈的臭味，好幾次把她都薰的嘔吐起來(lái)，但她毫無(wú)怨言，默默承擔。
到了冬天，她本人有寒腿病，本不適宜吹風(fēng)受寒，有好幾次她的腿都被寒氣浸得劇烈疼痛，有時(shí)疼痛得站都站不起來(lái)，但她一直咬牙堅持干，從沒(méi)主動(dòng)休息過(guò)一天天。
物業(yè)員工優(yōu)秀事跡材料 13
xx原是縣鞋廠(chǎng)的一名普通下崗女工。從20xx年下崗后，她打過(guò)零工、當過(guò)保姆。直到20xx年，縣出臺“4050”再就業(yè)政策，她被分配到市容市貌管理局做清掃保潔工作，成為了縣市容市貌局的一名環(huán)衛工人。
再就業(yè)，本來(lái)是件好事，但是去掃大街，的心里還真是一時(shí)半會(huì )兒轉不過(guò)彎來(lái)。上班伊始，她心里疙疙瘩瘩，勉強拿起掃帚，捂著(zhù)大口罩，戴著(zhù)壓得很低的工帽，硬著(zhù)頭皮開(kāi)始了第一天的工作。因縣城不大，抬頭低頭總會(huì )碰到熟人，怕人家從心里瞧不起她的職業(yè)，自卑心里作祟，她總是低著(zhù)頭作業(yè)，下班后便逃也似地往家趕，工作之余，她更不愿意走出家門(mén)，生怕遇到過(guò)去的同事和熟人、生怕別人問(wèn)起她的生活、生怕朋友知道她的現狀……
她負責的環(huán)衛區，原先是個(gè)老大難的問(wèn)題，街上商鋪林立，顧客盈門(mén)。一開(kāi)始，小城人的素質(zhì)不高，隨手丟扔垃圾的現象時(shí)有發(fā)生，臨街商店的垃圾、污水、剩菜剩飯隨處傾倒。夏天惡臭難聞，冬天結凍成冰，很難清理�？丛谘劾�，急在心里。雖倍感委屈，但她決心用自己的行動(dòng)來(lái)感化身邊的人。每天堅持著(zhù)一點(diǎn)點(diǎn)地把它們清理干凈，清除出去，用自己的汗水為人們換來(lái)整潔的環(huán)境。人心都是肉長(cháng)的，時(shí)間一久，人們總看到她辛勞忙碌的身影，從心里有些過(guò)意不去，于是有意無(wú)意間便收斂了自己的行為，自覺(jué)地把生活垃圾裝好袋、堆成堆，這樣一來(lái)，不僅減少了她不少的工作量，也拉近了他們間的關(guān)系。每遇突然刮風(fēng)、下雨，總會(huì )有人拉她到店里避一避，為她送上杯熱水，這讓倍感欣慰。
更讓她心靈感到觸動(dòng)的是，一次，一位年輕的媽媽拉著(zhù)四、五歲的小女孩從的'身邊走過(guò)，那個(gè)孩子突然掙脫她媽媽的手，跑過(guò)來(lái)將手中的香蕉皮認真地放到的鏟斗里，嘴里甜甜地說(shuō)：“阿姨辛苦了！”那一刻，她心底最柔軟的部分感受到了觸動(dòng)，倍覺(jué)溫暖和幸福。
選擇了就得去堅持，去面對，在的人生字典里，沒(méi)有“退縮”二字。漸漸地，她徹底地走出了自卑的陰影，變得陽(yáng)光而自信。她覺(jué)得，工作不應該有貴賤之分，憑自己的勞動(dòng)掙錢(qián)，無(wú)論做什么，都光榮。從此一把掃帚、一個(gè)鐵鍬便成了她最好的伴侶，日復一日、年復一年，一掃，就是十個(gè)春秋。十年，三千多個(gè)日日夜夜，風(fēng)里來(lái)，雨里去，頂酷暑，冒嚴寒，從縣城的萬(wàn)人商廈到迎賓樓這條主要街道，一共9個(gè)路桿、二里的路程，她記不清走過(guò)多少個(gè)來(lái)回，掃了多少車(chē)塵土，裝了多少?lài)嵗�。她只知道，通過(guò)她的年復一年、日復一日的努力，街道變得整潔了、市民抱怨少了，領(lǐng)導臉上展開(kāi)笑顏了……
踏實(shí)的工作，忠厚的為人，讓贏(yíng)得了領(lǐng)導和同事的贊譽(yù)。工作兩個(gè)月后，局里便安排她當了一個(gè)6人班組的負責人。她的手下，年齡偏大，身體大都不好，為了減輕這些老人的重擔，每天她都會(huì )比別人多干活�？h城遇有重大活動(dòng)，她們更是一加班就是幾個(gè)通宵。在她的帶領(lǐng)下，班組的其他員工沒(méi)有一絲地抱怨，各盡所能，以至組里的工作一直走在全縣的前列，多次受到領(lǐng)導的認可。
十年春秋、十年寒暑，的掃帚，見(jiàn)證了縣城的飛速發(fā)展。而寬敞的迎賓大道、整潔的文化廣場(chǎng)，挺拔的白楊和市民們一張張燦爛的笑臉，更是見(jiàn)證了她們所付出的點(diǎn)點(diǎn)汗滴。為了道路的整潔，為了城市的美麗，做為城市的美容師，她們功不可沒(méi)！
臟累的勞動(dòng)能夠凈化人的心靈，艱苦的崗位能鍛煉人的意志。十年如一日一路走來(lái)，經(jīng)過(guò)艱苦磨煉，已成為一名業(yè)務(wù)嫻熟的環(huán)衛骨干。三百六十行，行行出狀元，在這個(gè)平凡的崗位上，做出了狀元的業(yè)績(jì)，她就是我們這個(gè)時(shí)代的婦女楷模！
物業(yè)員工優(yōu)秀事跡材料 14
xx作為一名普通的客服專(zhuān)員，她的主要亮點(diǎn)是在部門(mén)需要時(shí)，她能主動(dòng)作為，勇于擔當，體現了磐基人的良好品質(zhì)。在平時(shí)工作崗位上，她給大家的印象及商務(wù)樓租戶(hù)給她的評價(jià)是：
(1)她很愛(ài)崗敬業(yè)，能用心服務(wù)。
(2）她很勤奮好學(xué)，注重團結協(xié)作。
(3）她個(gè)人的業(yè)務(wù)執行力強，工作成效高。
她的`具體事跡很多，主要表現事例如：xx入職以來(lái)呈現出了積極的進(jìn)取品質(zhì)和良好的協(xié)作精神，尤其體現在部門(mén)人員變動(dòng)時(shí)，她都能夠積極頂上，確保了部門(mén)工作的正常運轉。20xx年7月，因原前臺休產(chǎn)假，xx脫穎而出承接前臺工作，并且在前臺崗位上也能出色完成工作；20xx年9月，因樓層客服離職，xx又兼代理低樓層客服工作，且毫無(wú)怨言。
而且，她每做一項工作，不管是固定長(cháng)期或臨時(shí)，都追求精益求精。在她代理樓層客服期間，第三季度租戶(hù)滿(mǎn)意度達到98.59%，在部門(mén)回訪(fǎng)租戶(hù)意見(jiàn)時(shí)，她的工作表現也都得到租戶(hù)的積極肯定。她接手以來(lái)，所負責樓層租金收繳率每月均達100%。所以，她被推薦位年度優(yōu)秀員工，可以說(shuō)是實(shí)至名歸。
物業(yè)員工優(yōu)秀事跡材料 15
提起她，每個(gè)人都會(huì )由衷的豎起大拇指，熱情、努力、踏實(shí)、認真，但僅僅這些，還不足以說(shuō)明她被大家交口稱(chēng)贊的原因。
她，是28歲的恒信物業(yè)伯爵公館項目經(jīng)理——xx。
從一名普通的客服人員，一路成長(cháng)為客服主管再到現在的項目經(jīng)理，她始終任勞任怨、踏實(shí)肯干，不僅要身先士卒奮戰在為業(yè)主服務(wù)的第一線(xiàn)，同時(shí)還肩負起監管全項目的責任；作為伯爵公館項目經(jīng)理，她更要肩負起項目經(jīng)理的所有職責，從項目管理、人員、資金、技術(shù)到總體方針政策的制定實(shí)施，所有項目工作她一絲不茍、全力以赴，不僅自己一直不懈追求讓百分之百的客戶(hù)滿(mǎn)意，更帶領(lǐng)她的`團隊努力做到了讓客戶(hù)百分之百的滿(mǎn)意。
自從入職恒信，是她看著(zhù)伯爵公館從工地變成花園洋房，從人煙稀少的小區到欣欣向榮的高檔繁華住宅。她見(jiàn)證了恒信伯爵公館項目成長(cháng)和繁榮的全部過(guò)程。她帶領(lǐng)的恒信伯爵公館物業(yè)服務(wù)團隊，從最開(kāi)始一人承擔數責的十幾人，發(fā)展成為秩序管家、清潔管家、園林管家、工程管家和親情管家五大崗位齊全、分工明確的五十余人的物業(yè)客戶(hù)服務(wù)團隊，她們用真誠和熱情贏(yíng)得了伯爵公館廣大業(yè)主的一致贊揚。
對于自己忙碌的工作狀態(tài)，她坦誠說(shuō)其實(shí)自己是享受的，忙碌說(shuō)明自己有價(jià)值，看到通過(guò)自己的努力，理想一點(diǎn)點(diǎn)成為現實(shí)，進(jìn)而化作業(yè)主臉上滿(mǎn)意的笑容，她心中的自豪感和成就感油然而生，每當這個(gè)時(shí)候，就感覺(jué)平日的辛苦和汗水都值得了。
物業(yè)員工優(yōu)秀事跡材料 16
一、概述
高校物業(yè)工作是保障學(xué)校正常運行和師生生活的基礎保障，而優(yōu)秀的物業(yè)員工是這一體系中不可或缺的一部分。本文將圍繞某位高校物業(yè)優(yōu)秀員工的個(gè)人事跡展開(kāi)介紹，旨在展示該員工在工作崗位上的突出表現，以及對學(xué)校物業(yè)工作的積極貢獻。
二、個(gè)人背景
該位員工名叫張明，畢業(yè)于某某大學(xué)，專(zhuān)業(yè)為建筑工程。畢業(yè)后，張明順利進(jìn)入某高校物業(yè)管理部門(mén)工作，至今已工作10年。在這10年里，張明不斷努力學(xué)習，積累了豐富的工作經(jīng)驗，成為了該校物業(yè)管理團隊中的佼佼者。
三、個(gè)人事跡
1、優(yōu)秀工作表現
在日常的工作崗位上，張明表現出色，嚴謹認真，負責細致。他始終嚴格遵守崗位職責，全心全意為學(xué)校物業(yè)工作服務(wù)。無(wú)論是值班時(shí)的仔細巡查，還是協(xié)助處理各種緊急情況，張明都展現出了高度的敬業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)素養。
2、解決問(wèn)題能力
在解決物業(yè)工作中出現的各種問(wèn)題時(shí)，張明表現出了出色的解決問(wèn)題能力。無(wú)論是設備故障、供電問(wèn)題還是綠化管理方面的困難，張明總能迅速找到解決之道，保障學(xué)校師生的正常生活和學(xué)習。
3、團隊合作精神
除了個(gè)人出色的工作表現，張明還以其優(yōu)秀的團隊合作精神贏(yíng)得了同事們的尊重和信任。他樂(lè )于助人，善于協(xié)調團隊內部的關(guān)系，能夠很好地與其他同事合作，共同完成物業(yè)管理的各項任務(wù)。
四、影響和貢獻
張明在自己的崗位上展現出了優(yōu)秀的工作表現和個(gè)人素質(zhì)，他的努力和付出不僅給學(xué)校物業(yè)工作帶來(lái)了積極的影響，也為同事們樹(shù)立了良好的榜樣，推動(dòng)了整個(gè)物業(yè)管理團隊的進(jìn)步和發(fā)展。他的貢獻和影響被廣大師生所認可和贊譽(yù)。
五、工作成果
張明作為高校物業(yè)管理部門(mén)的一名優(yōu)秀員工，憑借其突出的工作表現、解決問(wèn)題能力和團隊合作精神，為學(xué)校的物業(yè)管理工作作出了卓越的貢獻，帶動(dòng)了整個(gè)團隊的進(jìn)步和發(fā)展。他是這個(gè)團隊中的一面旗幟，值得廣大員工學(xué)習和尊重。
在張明的個(gè)人事跡之中，我們看到了一名優(yōu)秀員工的光輝，也看到了高校物業(yè)管理部門(mén)眾多員工不懈努力的身影。讓我們向張明致敬，也向所有為高校物業(yè)工作默默付出的同仁們致敬！六、專(zhuān)業(yè)技能和學(xué)習
張明在工作過(guò)程中不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和知識水平。他利用業(yè)余時(shí)間積極參加各種專(zhuān)業(yè)培訓和學(xué)習，不斷更新自己的理論知識，掌握最新的物業(yè)管理技術(shù)和方法。他關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，主動(dòng)學(xué)習新的管理理念和方法，不斷提高自己在物業(yè)管理領(lǐng)域的競爭力，為解決工作中的各種難題奠定了堅實(shí)的理論基礎。
六、創(chuàng )新意識與改進(jìn)
張明在工作中充分展現了創(chuàng )新意識和改進(jìn)能力。他時(shí)刻關(guān)注物業(yè)管理工作中的問(wèn)題和瓶頸，并積極提出改進(jìn)建議和創(chuàng )新思路。他參與并領(lǐng)導了多個(gè)改進(jìn)項目，通過(guò)引入新設備、改進(jìn)工藝、優(yōu)化流程等方式，提高了物業(yè)管理工作的效率和質(zhì)量。張明的創(chuàng )新意識為整個(gè)物業(yè)管理團隊帶來(lái)了新的發(fā)展機遇。
七、社會(huì )責任
張明不僅僅在工作崗位上展現出了出色的表現，還積極參與社會(huì )公益活動(dòng)，踐行著(zhù)社會(huì )責任。他參加了多次學(xué)校組織的環(huán)保志愿者活動(dòng)，帶領(lǐng)團隊清理校園環(huán)境、參與植樹(shù)造林等活動(dòng)，為建設美麗校園貢獻自己的一份力量。他還積極宣傳環(huán)保理念，倡導低碳生活，為校園營(yíng)造了良好的生態(tài)環(huán)境。
八、榮譽(yù)和獎勵
張明憑借自己在工作中的突出表現和杰出貢獻，多次獲得校方和行業(yè)協(xié)會(huì )的榮譽(yù)和獎勵。他被評為“優(yōu)秀員工”、“先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱(chēng)號，獲得了多次主管部門(mén)頒發(fā)的榮譽(yù)證書(shū)和獎金。這些榮譽(yù)的獲得不僅是對張明個(gè)人的認可，更是對整個(gè)團隊的鼓勵和激勵，激發(fā)了廣大員工的工作熱情和創(chuàng )新精神。
九、前景展望
在過(guò)去的工作中，張明展現出了出色的工作能力和精湛的職業(yè)素養，受到了學(xué)校領(lǐng)導、同事和學(xué)生的一致好評。在未來(lái)，他將繼續發(fā)揚優(yōu)秀員工的精神，不斷提升自己的職業(yè)能力，為學(xué)校物業(yè)管理工作的.創(chuàng )新發(fā)展做出更大的貢獻。相信在他的帶領(lǐng)下，整個(gè)物業(yè)管理團隊會(huì )迎來(lái)更加美好的明天。
十、總結
張明作為一名高校物業(yè)管理部門(mén)的優(yōu)秀員工，以其優(yōu)秀的工作表現、解決問(wèn)題能力、團隊合作精神等突出表現，為學(xué)校的物業(yè)管理工作作出了卓越的貢獻，贏(yíng)得了廣泛贊譽(yù)。他的事跡充分展現了高校物業(yè)管理優(yōu)秀員工的形象，也為整個(gè)物業(yè)管理團隊樹(shù)立了良好的榜樣。
張明的個(gè)人事跡，不僅是對他個(gè)人的肯定，更是對整個(gè)高校物業(yè)管理工作的肯定。他的故事激勵著(zhù)更多的員工努力工作，奉獻愛(ài)心，為學(xué)校的發(fā)展貢獻自己的力量。相信在張明的帶領(lǐng)下，學(xué)校的物業(yè)管理團隊會(huì )迎來(lái)更加美好的明天，為校園營(yíng)造更加優(yōu)美、舒適、安全的環(huán)境貢獻自己的力量。張明是值得一學(xué)的榜樣，他的事跡將激勵著(zhù)更多的人為社會(huì )貢獻自己的力量，傳遞正能量。
物業(yè)員工優(yōu)秀事跡材料 17
在社會(huì )強大競爭的大環(huán)境下，傳統與創(chuàng )新碰撞的今天，“優(yōu)秀客服員工”這個(gè)稱(chēng)號已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋?zhuān)?zhù)一種銳意改革、大膽創(chuàng )新的勇氣。xx，就是這樣一位在客服行業(yè)風(fēng)浪中傲立潮頭敢于拼搏進(jìn)取的優(yōu)秀客服工作人員。
xx從事客服工作以來(lái)，多次被業(yè)主贊賞，受到表彰。成績(jì)與榮譽(yù)的取得，滲透著(zhù)她的智慧、汗水和心血，也實(shí)現了她扎根xx沃土、立志客服事業(yè)、無(wú)私奉獻青春的人生誓言。
三尺前臺大地可作證
20xx年11月，xx以強大的優(yōu)勢技能加入xx，開(kāi)始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專(zhuān)業(yè)考煉。在xx期間，她以迷人的笑臉，熟練的`技能，優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚，20xx年9月1號，她調到金威酈都項目部工作，期間不僅銳意進(jìn)取，同事之間關(guān)系無(wú)比融洽。
從一個(gè)普通學(xué)生走上前臺，她心中未免打鼓。前臺與講臺的區別在于服務(wù)的對象不同，但是xx一視同仁，將自己生平絕學(xué)發(fā)揮得淋漓盡致，就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指！吾將吾心獻xx，三尺前臺終不改。這句成了xx的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動(dòng)請纓親自上門(mén)解決業(yè)主煩惱，并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙，在金威酈都項目部由于樓盤(pán)剛剛接手，大量的工作接憧而至，然而xx不懼艱辛每天加班至9點(diǎn)，并且不求回報，她的這種精神折射出了xx這個(gè)家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化，讓競爭者折服！令覬覦者膽寒！
在前臺客服中不斷進(jìn)取和求索，不但練就了xx過(guò)硬的客服功底，還鑄造了她高尚的執業(yè)品質(zhì)。在20xx年至20xx年期間，她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試，依舊無(wú)悔地衷愛(ài)于xx客服工作。有人不解地問(wèn)他為什么，她回答說(shuō)：“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。
逆水行舟腳踏實(shí)地勤耕耘
20xx年，xx被人事部門(mén)選調到xx分公司xx項目部工作，從一個(gè)客服耕耘者成為一個(gè)真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司，又是一個(gè)環(huán)境的轉換，也是一道艱難的命題。但是，憑借著(zhù)“不服輸”的性格和對“客服”這個(gè)特殊名詞的感情，她從零起步，逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的客服項目管家人員。20xx年至20xx年，她從事其本的管家工作，對項目部日常調解工作、前臺電話(huà)報修及附加驗收，嚴格按照客服行為準則執行。首先，她深入學(xué)習和掌握《客服行為準則》、《xx日常管理制度》等，熟練掌握客服專(zhuān)業(yè)技能，更新服務(wù)手段，提高工作效率，使客服工作質(zhì)量大大提高，為客服工作打下基礎。在熟練掌握客服專(zhuān)項技能的基礎上，她深入到業(yè)主心中，對服務(wù)政策和態(tài)度逐一打聽(tīng)，查閱服務(wù)評價(jià)，取得了業(yè)主對xx理解的第一手資料。20xx到20xx年間，她積極參與項目管家的改革工作，為成功拉近業(yè)主與企業(yè)的關(guān)系，她以自己為改革對象，揚長(cháng)避短，把自己塑造成為企業(yè)的一面旗幟！由于她出色的工作技能和踏實(shí)的工作作風(fēng)，20xx年，金威酈都項目部授予她“客服天使”稱(chēng)號，她辛勤地耘，優(yōu)良的客服素質(zhì)，為本項目管家工作添上了濃默重彩的一筆。
物業(yè)員工優(yōu)秀事跡材料 18
2011年1月，xx入職佛山雅居樂(lè )花園物業(yè)服務(wù)中心客服部物業(yè)助理崗位。在2015年3月負責佛山雅居樂(lè )花園君湖匯批量收樓工作，如業(yè)主收樓簽署資料、辦理水電過(guò)戶(hù)、辦理裝修申請、業(yè)主資料歸檔等。在雅居樂(lè )7年的時(shí)光里，她積累了豐富的工作經(jīng)驗，并提升了自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水平。在工作中始終堅持“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的理念，將業(yè)主訴求放到第一位，積極主動(dòng)為業(yè)主解決任何事情，多次贏(yíng)得業(yè)主的表?yè)P。并在2015年和2017年獲得了“服務(wù)之星”的稱(chēng)號。
作為一名在客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)的工作人員，xx深知服務(wù)就是她工作的一切，只有用心才能做好服務(wù)，才能做好本職工作�？蛻�(hù)服務(wù)中心是物業(yè)公司的服務(wù)窗口，而客服人員的行為素質(zhì)將直接展示物業(yè)公司的服務(wù)形象。xx也經(jīng)常會(huì )遇到有些業(yè)戶(hù)不滿(mǎn)意服務(wù)而有意責罵，刁難，但是她時(shí)常會(huì )換位思考，是不是我們的工作做的不到位才讓業(yè)戶(hù)不滿(mǎn)意，并有意識的進(jìn)行自我反省。
記得2017年6月初，客服中心前臺接到4座的20樓一戶(hù)業(yè)主陳先生的投訴，因前期空調外機位置設計缺陷，導致室內安裝空調時(shí)出現錯蹤雜亂的'現象，其21樓客房的空調主機應安裝在上一層的位置，由于21樓業(yè)主的過(guò)錯而將客房空調主機安裝在平層，由此導致20樓陳先生家中的客房主機無(wú)法安裝。炎炎的夏日，陳先生焦急萬(wàn)分的時(shí)候找到了xx，并表示樓上的業(yè)主不把空調移動(dòng)上一層位置，他將強烈拒交物業(yè)管理費。為避免投訴的進(jìn)一步升級，xx主動(dòng)聯(lián)系4座21的業(yè)主溝通關(guān)于空調安裝錯位置導致的后果！起初21樓的業(yè)主態(tài)度非常強硬，對空調主機安裝位置歸究于物業(yè)公司工作人員的統一規定空調位置責任，拒絕移動(dòng)。經(jīng)過(guò)xx多次上門(mén)與21樓業(yè)主耐心講解空調主機安裝位置的嚴重后果，終于21樓業(yè)主與20樓陳先生意見(jiàn)達到一致，同意在約定的時(shí)間內將空調移到上一層位置，20樓的陳先生也主動(dòng)繳納所拖欠的物業(yè)管理費。
xx覺(jué)得“用心”服務(wù)的過(guò)程中，要具備熱心、耐心、細心，才能夠得到業(yè)戶(hù)的肯定。她舉了個(gè)例子：例如在物業(yè)管理費的追繳工作過(guò)程中，個(gè)別業(yè)主因不滿(mǎn)意物業(yè)公司的工作方法或工作態(tài)度而拒繳物業(yè)管理費，但是通過(guò)客服人員的耐心跟進(jìn)處理，業(yè)主會(huì )因客服人員的服務(wù)態(tài)度而改觀(guān)，進(jìn)而主動(dòng)繳納物業(yè)管理費。因此，在服務(wù)過(guò)程中，要學(xué)會(huì )設身處地地為業(yè)戶(hù)著(zhù)想，盡可能了解業(yè)戶(hù)的需求，用自己的真誠服務(wù)去感動(dòng)業(yè)主，讓業(yè)主滿(mǎn)意。
物業(yè)員工優(yōu)秀事跡材料 19
20xx年9月進(jìn)入工程部工作以來(lái)，始終嚴格要求自己，到處以身作則。從不計較個(gè)人的得失。工作力量強，擅長(cháng)溝通，樂(lè )于助人，團結同事，有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現如下幾點(diǎn)：
一、工作主動(dòng)，仔細負責，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)地完成部門(mén)領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)，不讓領(lǐng)導為之操勞。
二、他做為物業(yè)公司南門(mén)國際項目工程部的一名普通員工，他愛(ài)崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互敬重、團結友愛(ài)，充分體現了一名優(yōu)秀員工的崇高素養，他履行公司的規章制度、服務(wù)規范、工作要求以及工作流程，堅信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。
三、大禮不辭小讓?zhuān)毠澊蛩愠蓴�，泰山不拒細壤，故能成其高，江海不擇細流，故能就其深。他在工作中留意細節這是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識的體顯。他常常下班很晚才回家，為業(yè)主中的孤寡老人修理線(xiàn)路更換照明燈，得到了廣闊業(yè)主的認可和好評，他的細心、急躁、熱心暖和著(zhù)業(yè)主的心，照亮了行家萬(wàn)戶(hù)，并于今年1-3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，加強自己技術(shù)方面的學(xué)習，了解更多的設備設施的使用和修理學(xué)問(wèn)，相繼在2021年8月和11月份經(jīng)考試以?xún)?yōu)異的成果取得了國家認證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的進(jìn)展中去，他的愛(ài)崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評，受到公司領(lǐng)導和員工的全都認可。
五、在這一年的的工作中，他沒(méi)有請假一天，節假日公司有事他準時(shí)到崗，逢年過(guò)節他都主動(dòng)要求留下堅守工作崗位，讓家遠的員工回家過(guò)年、過(guò)節，從來(lái)沒(méi)怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標，不管從事什么工作，他都會(huì )做好本職工作，樹(shù)立全局意識是重要問(wèn)題。隨著(zhù)行業(yè)的不斷進(jìn)展，他會(huì )不斷提高專(zhuān)業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)學(xué)問(wèn)，應用于實(shí)際操作中，更好地為業(yè)主服務(wù)。
六、平常工作時(shí)就把公司當做自己的家，將自己的力量充分發(fā)揮出來(lái)。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀(guān)念強，勞動(dòng)紀律好，沒(méi)有一點(diǎn)私心雜念，用平常的心態(tài)對待平凡的工作，平常他總是這樣說(shuō)：我不需要領(lǐng)導表?yè)P，只求領(lǐng)導不批判就是最大的滿(mǎn)意!用這樣的心態(tài)對待自己的工作，特別值得全公司的同事們學(xué)習。
七、一粒沙中著(zhù)世界，一滴水中見(jiàn)人生。他認為自己的.職業(yè)是崇高的，幾年來(lái)雖然工作很辛苦，但他覺(jué)得只要能為自己所喜愛(ài)和追求的事業(yè)悄悄奉獻再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著(zhù)不平凡的敬精神，實(shí)現著(zhù)自己不平凡的人生價(jià)值。
在人生的道路上，很多人正在以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上悄悄無(wú)聞地奉獻者，為自己所從事的事業(yè)付出了滿(mǎn)腔熱忱，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們去學(xué)習和贊揚。
物業(yè)員工優(yōu)秀事跡材料 20
小毛是動(dòng)力廠(chǎng)物業(yè)管理處一名普通的維修電工，參加工作30多年來(lái)，一直服務(wù)在維修一線(xiàn)。無(wú)論何時(shí)，他始終以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中，面對物業(yè)電工維修崗位繁瑣且重復的工作，30年如一日，以微笑傳遞服務(wù)態(tài)度，以技術(shù)保證服務(wù)質(zhì)量，以盡心盡力的真誠服務(wù)感動(dòng)住戶(hù)，用精益求精的態(tài)度詮釋航天服務(wù)精神。
24小時(shí)開(kāi)機用心服務(wù)
動(dòng)力廠(chǎng)物業(yè)服務(wù)范圍大，維修工作開(kāi)展難度和工作量也大，技術(shù)要求全面，小毛不僅在最短的時(shí)間里熟悉工作環(huán)境，摸清各個(gè)小區電路的來(lái)龍去脈，他還整理電路圖，對六院西安集中區住宅區內的電路環(huán)境和各個(gè)小區的樓宇位置了如指掌，在小毛的腦子里，有一幅幅活的小區平面圖。他雖然獲得了無(wú)數住戶(hù)的肯定與贊揚，但他永保謙虛，用實(shí)際行動(dòng)做到服務(wù)的高質(zhì)量和零投訴。
小毛日常工作十分繁復，且多緊急事務(wù)，無(wú)論白天黑夜還是刮風(fēng)下雨，無(wú)論高溫酷暑還是冰雪霜凍，始終保持隨叫隨到的服務(wù)精神，手機常年24小時(shí)開(kāi)機。有時(shí)候會(huì )在正吃飯的時(shí)候接到任務(wù)，他總是立刻放下碗筷親自去處理；有時(shí)候會(huì )在正熟睡時(shí)接到任務(wù)，他總是趕緊穿好衣服奔赴現場(chǎng)。作為老一輩的維修電工，三十年如一日親力親為為住戶(hù)服務(wù)，對此他從無(wú)怨言，他說(shuō)：“對于住戶(hù)來(lái)說(shuō)，停水、停電都是大事急事，耽擱不得，我們既然在水電維修崗位上，那就要主動(dòng)為住戶(hù)排憂(yōu)解難，要有辛苦我一個(gè)，方便千萬(wàn)家的精神�！彼麡�(lè )于幫助住戶(hù)，服務(wù)無(wú)早晚、無(wú)止境，一個(gè)月總有那么幾次半夜接到維修任務(wù)，每次都忙到凌晨三四點(diǎn)。
他每次上門(mén)服務(wù)所用的電工“百寶箱”打開(kāi)后就是一本教科書(shū)，除了電工必備工具，里面還有鞋套，便簽，墊布……他知道注重細節是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提和保證，他精細、熱心真誠的服務(wù)為他帶來(lái)了極好的聲譽(yù)，讓很多住戶(hù)深受感動(dòng)，同時(shí)加大了他的工作量，一些熟識的住戶(hù)有各種電器故障也會(huì )交由他處理，但多年來(lái)，他都始終如一，不懈怠任何一份工作。他以非凡的態(tài)度面對平凡的工作，踐行著(zhù)“至誠至信，滿(mǎn)分滿(mǎn)意”的航天服務(wù)觀(guān)。
住戶(hù)的事就是自己的事
2011年大年三十晚上，已是凌晨，接到小區某棟樓停電的報修任務(wù)，毛師傅帶著(zhù)徒弟一起趕赴現場(chǎng)，查看現場(chǎng)情況后，及時(shí)維修送電，送電后還沒(méi)走遠，該棟樓又停電。他看到后立即返回。原來(lái)當時(shí)停電是因為鄰里矛盾，樓下住戶(hù)人為強行斷電，送電后，又遭到再斷電。當時(shí)徒弟對他說(shuō)那是住戶(hù)自己的事，我們已經(jīng)負責送電了，電路沒(méi)有問(wèn)題，大過(guò)年的回家吧，但毛師傅還是堅持前去幫助處理，耐心做好住戶(hù)的工作，直到完全正常后才離開(kāi)。
他都把客戶(hù)或住戶(hù)的事當自己的事盡心盡力去處理，讓小毛和很多住戶(hù)成為了朋友。住戶(hù)有時(shí)候來(lái)不及打客服報修電話(huà)，就直接打電話(huà)給他，他總會(huì )及時(shí)趕過(guò)去先處理再幫用戶(hù)上報。住戶(hù)家里沒(méi)有維修材料，他就親自下樓去買(mǎi)，從不讓住戶(hù)跑腿，有些院子里的老人家庭困難，他會(huì )自掏物料費為老人們維修。有一次給一家住戶(hù)維修完要收十元的維修費，老人眼睛不好家里也困難，掏出一兩元錢(qián)，多余的錢(qián)也找不到，見(jiàn)此情況，他就沒(méi)收維修費讓老人下次維修直接打電話(huà)找他就行。
有好幾次去住戶(hù)家維修，小毛發(fā)現住戶(hù)家的“空開(kāi)”需要更換，他給住戶(hù)建議更換新“空開(kāi)”，住戶(hù)很不理解，認為只要修好電路家里有電就行，換不換是我們自己的事。遇到了很不理解的住戶(hù)，小毛每次都面帶笑容耐心解釋“空開(kāi)”的重要性，講家庭用電的安全。每年春檢，小毛更是事無(wú)巨細，他仔細檢查每個(gè)單元的配電柜，用刷子掃塵土，細心檢查線(xiàn)路，尤其重視“空開(kāi)”。有一次，新來(lái)的小徒弟，看到他那樣仔細認真，說(shuō)：“師傅，我們這樣檢查，太慢了，能不能把有問(wèn)題的“空開(kāi)”直接接通，不要用了？”小毛很?chē)烂C地制止了此行為，說(shuō)到：“如果沒(méi)有“空開(kāi)”，電路負荷太大很可能會(huì )引發(fā)火災！我們既然做，春檢、秋檢設備我們必須認真，必須到位！”
工作不分內外主動(dòng)擔責
除了本職工作外，他對其它部門(mén)的`“技術(shù)求助”也積極配合，認真對待。2012年小年夜，凌晨，當很多人已進(jìn)入甜蜜夢(mèng)鄉時(shí)，當很多人還沉浸在與朋友年底歡聚的氣氛中，當很多人正享受著(zhù)與家人團聚的喜悅時(shí)，小毛和其他物業(yè)維修人員在天灃園小區冒著(zhù)嚴寒站在冰冷狹小的上水井內搶修爆裂水管。晚上10點(diǎn)多，很多晚歸的住戶(hù)看到工作人員還在現場(chǎng)搶修，詢(xún)問(wèn)明天能供上水嗎？小毛信心十足地答復：“我們就是干通宵，也要在你們明早起床前恢復供水�！庇新啡碎_(kāi)玩笑地問(wèn)：“這是小年，管道爆裂你們物業(yè)修，那如果是大年三十呢？”小毛肯定地回答：“我們物業(yè)沒(méi)有大年三十，什么時(shí)間需要，我們都會(huì )到！”面對搶修工作的艱辛和高難度，他不斷地鼓勵大家，一定要堅持，大家在他的帶領(lǐng)下早已忘記嚴寒是何種滋味。經(jīng)過(guò)緊張的施工，凌晨6點(diǎn)，爆裂管道接通，用戶(hù)恢復正常供水�？粗�(zhù)早起的住戶(hù)能夠用上自來(lái)水，他們就放心了。對他們來(lái)說(shuō)，這樣的搶修早已是家常便飯。
2013年國慶節小毛所在服務(wù)區域的熱交換站水泵房突遇漏水并被淹沒(méi)，領(lǐng)導臨時(shí)派他前去協(xié)助，他帶領(lǐng)組員又義無(wú)反顧地趕赴現場(chǎng)，國慶節的前四天，他都呆在水泵房里協(xié)助維修，成功排水恢復通電。他還主動(dòng)完善了水泵房增壓設備電路圖，并繪制水泵房電路控制圖。為了繪制好一張圖，他常熬到深夜，還親自負責早晚檢查，有人說(shuō)，這本來(lái)不是你的工作，你為什么要承擔？他說(shuō)：“是我主動(dòng)要求做的，發(fā)現了問(wèn)題，如果我不去做好，不徹底解決好，我就老感覺(jué)心里有事放不下�！�
古人云：不以善小而不為。小毛精益求精、不圖名利，一生做好一件事，把簡(jiǎn)單的工作做到極致。他執著(zhù)，善良，細致，熱心，追求完美，用實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)物業(yè)人的匠心與服務(wù)精神。
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