崗位服務(wù)標兵事跡材料范文（通用21篇）
在生活、工作和學(xué)習中，大家都不可避免地會(huì )接觸到事跡吧，事跡是指對本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料。那么什么樣的事跡才是規范的呢？下面是小編精心整理的崗位服務(wù)標兵事跡材料范文（通用21篇），希望能夠幫助到大家。
崗位服務(wù)標兵事跡材料1
xxx，現年46歲，本科學(xué)歷，中教一級教師，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)干了29年。多年來(lái)，她始終堅定一個(gè)信念：只要有愛(ài)就會(huì )有希望，只要有付出就會(huì )有收獲，只要有追求夢(mèng)想就會(huì )實(shí)現。終于，她用汗水換來(lái)了學(xué)生的尊重，家長(cháng)的好評，領(lǐng)導的贊揚，社會(huì )的信任。
從教以來(lái)，她在教學(xué)一線(xiàn)，一干就是25年，她常常帶畢業(yè)班英語(yǔ)教學(xué)，為了提高學(xué)生的成績(jì)，她精選習題，讓學(xué)生分類(lèi)總結知識點(diǎn)，總結方法，記典范作文。從07年開(kāi)始，她轉崗走上政教管理崗位，她從不因為是服務(wù)管理崗位而輕視了這份工作，相反，她覺(jué)得管理對她來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的課題，她不斷虛心的求教，認真的學(xué)習各種教育管理書(shū)籍，提高自身的管理能力。正是因為她極強的責任心，加上肯想辦法，用科學(xué)的管理使自己的工作有條不紊的開(kāi)展，終于取得了良好的效果。
一、科學(xué)管理凸顯效益
她所從事的是女生寢室管理工作，700多名女生，六層樓，管理難度大，要求標準高，怎么辦？她思來(lái)想去，必須要有一套嚴格科學(xué)的管理制度，再加上學(xué)生自主管理體系的完善，才能管理好！于是她和年級其他管理同志一道制定了詳細嚴格的《宿舍管理制度》，每班確定一名女生委員，每個(gè)樓層設立生活部，設2名樓層長(cháng)，每天晚上熄燈前2分鐘，各樓層長(cháng)到位檢查每個(gè)宿舍的每名學(xué)生，從一樓到六樓逐一檢查，不到位的要逐一登記，和請假的學(xué)生一一比對，確保每個(gè)學(xué)生到自己的房間床位，堅決杜絕曠寢現象，以防安全事故。每周一次生活部長(cháng)會(huì )議、女生委員會(huì )議，總結上周情況及違紀現象，布置下周工作重點(diǎn)，并統計各班量化考核情況，及時(shí)公布，獎優(yōu)罰劣。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后，同學(xué)們的就寢秩序明顯好轉�，F在，下自習15分鐘，整個(gè)樓層熄燈，全樓700多名女生全部上床睡覺(jué)，無(wú)人逗留，整棟樓靜悄悄的，都進(jìn)入了甜蜜的夢(mèng)鄉。
衛生方面，她實(shí)行“一天兩掃一拖制”，每周三大掃除，劃分好室內衛生和公共清潔區衛生。責任到人，責任到班。假如你到她們宿舍參觀(guān)，你會(huì )看到：地面干凈整潔，床下鞋擺放成一條線(xiàn)，被子疊成方塊，枕頭橫放里面，被罩、床單要求兩周換洗一次，衛生間便池亮白光亮，不見(jiàn)任何黃色；洗臉臺上，牙刷杯子一條線(xiàn)，一溜擺放整齊，臉盆、清掃工具，一律規定放其位。每天兩檢查、兩公布，每周反饋給班主任，與班級量化考核掛鉤。這樣一來(lái)，宿舍管理有條不紊，整個(gè)宿舍地面干凈、內務(wù)整潔、空氣清新，給同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)良好的休息場(chǎng)所，給孩子們一個(gè)溫馨的家。
二、嚴愛(ài)有度慈母情懷
有的孩子很怕她，說(shuō)她太嚴格；有的學(xué)生一點(diǎn)都不怕他，說(shuō)她像媽媽。制度面前，人人平等，對于違反紀律的學(xué)生，她絕對嚴格要求，絕不容許她們無(wú)視宿舍紀律。但是在生活上，她無(wú)微不至的關(guān)懷她們，巡查寢室的時(shí)候，看到哪個(gè)孩子的被子蹬開(kāi)了，她走上前輕輕的為她們掖好被角；哪個(gè)孩子生病了，她趕緊把常備藥拿出來(lái)，倒好開(kāi)水讓她們服下。八班的一個(gè)孩子患有“羊羔瘋”病，有一段時(shí)間經(jīng)常犯病，甚至一周犯兩次，有一次，晚上11點(diǎn)多鐘，孩子突然犯病，口吐白沫，全身抽搐，不省人事，把她嚇壞了，通知家長(cháng)，可是家長(cháng)離得太遠，不能及時(shí)趕到，于是她和班主任一道趕緊把孩子送到醫務(wù)室緊急搶救。后來(lái)時(shí)間一長(cháng)，她慢慢的掌握了這種病的規律，不管是白天午休還是晚上，孩子一犯病，她就趕緊把孩子放平，掐人中，讓孩子氣喘出來(lái)，然后給她不斷的按摩，直至孩子完全蘇醒過(guò)來(lái)，就這樣，使孩子能夠及時(shí)恢復知覺(jué)，不至于出現大的意外。還有一個(gè)孩子叫段方圓，家長(cháng)長(cháng)期在外打工，假期家里也沒(méi)有人，她知道之后，放假后就讓孩子來(lái)她家里，和自己的家人呆在一起，免得孩子寂寞。冬天到了，寒風(fēng)呼呼的刮著(zhù)，方圓的被子很薄，蜷在被窩里瑟縮著(zhù)，看到這種情況，她毫不猶豫的拿自己的被子給孩子蓋上。正是這些點(diǎn)滴的關(guān)懷，讓這些遠離家人的孩子得到了慈母般的溫暖，難怪長(cháng)假歸來(lái)，孩子們給她一個(gè)熱烈的擁抱：“老師，我想死你了！”她用自己的愛(ài)心換來(lái)了孩子的真心，她感受到了一名教師最大的幸福！
三、率先垂范超越自我
“學(xué)高為師，身正為范”，作為教師，她用自己的一言一行踐行著(zhù)教師的神圣職責。那年冬天，她頭痛的厲害，后來(lái)耳根也開(kāi)始疼痛，一檢查，發(fā)現鼻腔內有異物，需要立即切除，不得已，她住院做手術(shù)，術(shù)后在家里僅僅休息了一個(gè)星期，她放心不下那些孩子們，就堅持上班了。那天，寒風(fēng)呼嘯，紛紛揚揚的大雪下個(gè)不停，一名叫李甜的學(xué)生忽然有病，頭暈，覺(jué)得眼前發(fā)黑，甚至呼吸急促，看到如此緊急情況，她趕緊打120把學(xué)生送到醫院，為學(xué)生墊付醫藥費，由于路途艱難，家長(cháng)不能及時(shí)趕到，她不顧自己身體虛弱、大病初愈，就親自護理那個(gè)孩子，一直到晚上10點(diǎn)多鐘，家長(cháng)來(lái)了之后，她才疲憊不堪的回家了。
每周二、四、六是她的值班時(shí)間，早操，她會(huì )早早的到達操場(chǎng)，督促檢查班主任、體育教師的到崗情況，協(xié)助上好早操，保證同學(xué)們的身體健康。早自習，她會(huì )早早的來(lái)到教室，督促檢查語(yǔ)文老師的早讀情況，及時(shí)記錄，給老師寫(xiě)下一些激勵性的話(huà)語(yǔ)，讓老師們干的舒心，忙得開(kāi)心！每天把檢查記錄情況都以校信通的形式反饋給年級和班主任。每逢周日、周二晚年級會(huì )議時(shí)，她就到教學(xué)樓輔導自習，檢查各班紀律，及時(shí)把各班的學(xué)習情況以校信通的形式反饋給班主任，讓班主任心中有數。雖然她知道，榮譽(yù)榜上從來(lái)沒(méi)有她的名字，但是，她還是日復一日，年復一年的工作著(zhù)。就這樣，她甘當綠葉，默默的協(xié)助年級及各位班主任做好學(xué)生的管理工作，為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。當看到一個(gè)個(gè)孩子取得了優(yōu)異的成績(jì)，她默默的笑了。
雖然她現在不在教學(xué)一線(xiàn)，但利用課余時(shí)間她不斷的給學(xué)生講科學(xué)的學(xué)習方法，培養她們良好的學(xué)習習慣，珍惜一分一秒時(shí)間高效的學(xué)習。有時(shí)她還對孩子們的英語(yǔ)學(xué)習提出要求，指導她們更好的學(xué)習英語(yǔ)。
一分耕耘一分收獲，這些年的努力沒(méi)有白費，孩子們養成了很好的生活學(xué)習習慣，親切的喊她為“媽媽老師”。家長(cháng)們感謝她為孩子真誠的付出，說(shuō)把孩子放在她跟前一百個(gè)放心。領(lǐng)導贊揚她宿舍管理上了一個(gè)新臺階，把管理工作真正的當作事業(yè)來(lái)做，難能可貴！雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。盡管一路走來(lái)，獲得了鮮花和掌聲，但她知道，今后她會(huì )一如既往的走下去，一定會(huì )越走越精彩！
崗位服務(wù)標兵事跡材料2
我叫xxx，是市政工程分公司路基施工作業(yè)隊的一名普通測量工。1993年參加工作以來(lái)一直從事測量工作，工作中我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，嚴格要求自己，不畏勞苦，扎扎實(shí)實(shí)地為美化油田環(huán)境做了自己的貢獻。去年，我先后參加了港西新城工程順豐、云祥、豐收、一經(jīng)、二經(jīng)、康盛、建安、西環(huán)湖路等各道路的土方、雨排、部分污排的施工以及大港油田引入大港發(fā)電廠(chǎng)熱源供暖項目的施工工作，在與同事們的相互配合下，按時(shí)完成了領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)。
工程測量在道路工程和橋梁工程施工中起著(zhù)非常重要的作用，測量的精確度直接關(guān)系著(zhù)工程的質(zhì)量、成本等各個(gè)方面，同時(shí)測量工作貫穿一個(gè)工程的始終，是施工的最為辛苦的一線(xiàn)的主要工種之一，這就要求每個(gè)測量人員都具備很高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和很強的業(yè)務(wù)能力，做到認真負責，愛(ài)崗敬業(yè)，有吃苦耐勞的精神。從事測量工作以來(lái)，我一直按照上述標準要求自己，不畏勞苦，扎扎實(shí)實(shí)地工作，因為我堅信一點(diǎn)：只有付出才有回報，在工作中應該盡心盡力，盡職盡責，在為公司贏(yíng)得利益的同時(shí)，也通過(guò)不斷學(xué)習來(lái)提高自身的素質(zhì)、能力，實(shí)現共同發(fā)展。
在港西新城項目施工中，因為工期緊，任務(wù)重。20xx年，年味兒還沒(méi)散去，就開(kāi)始路基填筑的工作了。為了不影響工地順利施工，在開(kāi)工前我和其他測量人員完成了導線(xiàn)復測，水準聯(lián)測等準備工作。由于港西新城建設是大港油田公司的一項惠民工程，油田公司領(lǐng)導高度重視，為了保證道路配套設施的正常施工，我不顧早春的嚴寒，夏日的酷暑，蚊蟲(chóng)的叮咬，在工地上進(jìn)行一系列測量工作。開(kāi)工后，我既負責工地放線(xiàn)，又要負責測量資料。為了使資料能與施工進(jìn)度同步，經(jīng)常是白天上工地，晚上加班加點(diǎn)做資料。由于油區土的性質(zhì)不同于外部項目的風(fēng)積沙和砂礫施工，不可能用平地機直接找平，必須要用推土機進(jìn)行粗平，然后用平地機精平，這樣壓路機碾壓后的效果非常好，表面平整、光滑，并且壓實(shí)度也容易達到要求。在路基施工中，我一般給平地機25px虛量，讓平地機刮三遍，其余則要求推土機找平。由于推土機操作手水平不一，最多的時(shí)候推了6遍，操作手說(shuō)沒(méi)見(jiàn)過(guò)你這么認真的，又不是面層施工，找那么細干嗎?但是我覺(jué)得要做合格工程，要建模范工程，就要從路基開(kāi)始精確控制標高，達到要求的橫坡、平整度，只有這樣才有利于實(shí)施下一個(gè)施工工序，有利于面層標高的控制，測量是大環(huán)節，不能忽視。從工程開(kāi)工前頂著(zhù)油區炎熱的天氣開(kāi)始測設水準點(diǎn)，復測原自然地面高程，到細粒式瀝青混凝土上面層施工完畢，我都反復核實(shí)，認真對待。為了不影響施工，我經(jīng)常一天跑四五個(gè)工地，把每一天在工地的作業(yè)時(shí)間都排的滿(mǎn)滿(mǎn)的，以至于經(jīng)常前一刻還在這條路上放線(xiàn)，下一刻就在那條路上測量了。
20xx年年底，大港油田引入大港發(fā)電廠(chǎng)熱源供暖項目開(kāi)始施工，正趕上三九天，又是在嚴寒的河道里施工，為了趕工期搶進(jìn)度，項目部一起開(kāi)了四個(gè)作業(yè)面，那么作為測量人員的我就辛苦了，在四百米寬的淺灘里，汽車(chē)進(jìn)不去，我就背著(zhù)十多斤重的儀器來(lái)回奔波，河面上刮著(zhù)西北風(fēng)，人凍的瑟瑟發(fā)抖，往里輸坐標的時(shí)候，手凍的都沒(méi)有感覺(jué)了，但是我都沒(méi)有被困難嚇倒，順利的完成了前提的測量任務(wù)。雖然每天到家累的連飯都吃不下，腿都是腫的，但是為了工作，我個(gè)人付出的辛勞和灑下的汗水再多也值得，哪怕再多的艱難和犧牲，也無(wú)怨無(wú)悔
作為一名女同志我也希望能做一個(gè)孝敬老人的好女兒，相夫教子的好妻子，好母親。然而，工作的性質(zhì)和責任卻使這個(gè)想法很難做到兩全。為了工作，我舍小家，顧大家，無(wú)怨無(wú)悔。本著(zhù)一顆責任心和進(jìn)取心，在平凡而艱苦的工作中默默奉獻著(zhù)，把自己全部的汗水灑在她所熱愛(ài)的事業(yè)上。港西新城施工緊張階段，女兒也正在緊張復習期末考試，可是我顧不上照顧孩子，也不能按時(shí)給孩子做可口的飯菜，和項目部的男同志們一樣早起晚歸。孩子病了，發(fā)燒了，愛(ài)人怕影響我工作，一直獨自照顧孩子，每天到家孩子已經(jīng)在夢(mèng)中了，看著(zhù)孩子熟睡的臉龐，有辛酸，也有欣慰。雖然顧不上家，顧不上孩子，但是油田的每條道路：紅旗路、幸福路、開(kāi)發(fā)道、創(chuàng )業(yè)路等等，都有媽媽的汗水和努力，那是媽媽的驕傲，也是女兒的驕傲。
作為一名普通的測量工人，我深知自己肩上的重任，只有埋頭苦干、勤奮工作，才能得到領(lǐng)導和同事的認可，只有認真學(xué)習，勇于創(chuàng )新，才能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!
崗位服務(wù)標兵事跡材料3
本人XX年被評為我們公司三八紅旗手，20xx年被評為xx集團特級紅旗班組和優(yōu)秀班組長(cháng)榮譽(yù)稱(chēng)號，今年還被評上五型班組，作為北湖經(jīng)濟開(kāi)發(fā)公司優(yōu)秀班組長(cháng)唯一代表被應邀到武鋼工人科技園參觀(guān)學(xué)習，今年十月份我們公司舉行換裝儀式，它標志我們盛和公司整體形象再上新臺階，我作為職工代表上臺向各位領(lǐng)導宣誓：“一定會(huì )以實(shí)際行動(dòng)讓這身工作服煥發(fā)光彩，為盛和的聲譽(yù).形象爭光添彩”其實(shí)這也發(fā)自我的肺腑之言。聯(lián)想到這一幕幕，心里很激動(dòng)也很感動(dòng)，感謝公司領(lǐng)導對我的教育培養，對我們基層工作者的關(guān)懷以及對我的工作認可，讓我感受到只有更加不斷努力，才不辜負領(lǐng)導對我的重望，才不會(huì )浪得虛名。
公司每月組織一次班組長(cháng)例會(huì )，會(huì )上盧經(jīng)理常說(shuō)：企業(yè)就是由無(wú)數個(gè)班組組成的，班組工作的好壞直接決定企業(yè)成敗，只有班組充滿(mǎn)了勃勃生機，企業(yè)才會(huì )有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中長(cháng)久地立于不敗之地。而班組長(cháng)是班組生產(chǎn)管理的指揮者.組織者，同時(shí)也是生產(chǎn)者，是兵頭將尾，更是企業(yè)的脊梁。
是啊，班組長(cháng)看似不起眼的職位，其實(shí)處在非常重要的位置，有職就有責，我深知其理，學(xué)習班組管理等等，還學(xué)習怎樣與人相處，來(lái)提升我的管理水平和自身素質(zhì)。工作中，我處處嚴格要求自己，樹(shù)立良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的好伙伴，關(guān)心班組每一位職工，遇到職工家里有事，舉動(dòng)幫助并組織大家一起關(guān)心，慰問(wèn)，形成一種良好的大家庭氛圍。在這種氛圍下，我充分發(fā)動(dòng)班員的主觀(guān)能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性，團結協(xié)作，合理的組織人力，物力，充分利用各方面的信息，使班組生產(chǎn)均衡有效的進(jìn)行，產(chǎn)生1+1>2效應，最終做到按質(zhì)，按量，如期，安全地完成上級下達的各項生產(chǎn)計劃指標。這些年來(lái)，我不斷地加強自身學(xué)習，使自己不斷地進(jìn)步，工作中，始終堅持以下幾點(diǎn)：
一、狠抓安全工作
工作中我始終把安全放在第一位，樹(shù)立安全生產(chǎn)責任意識，把安全放在心里，把過(guò)去嘴上講安全變成了現在心中想安全，形成安全工作天天講，人人抓安全的良好局面。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，認真履行工作職責，努力提升工作質(zhì)量
繼續發(fā)揚干一行,愛(ài)一行的工作作風(fēng)，以高度的責任感，使命感和工作熱情，積極負責的開(kāi)展工作。經(jīng)常組織并開(kāi)展公司及生產(chǎn)車(chē)間的各項培訓。不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí)來(lái)提高員工的整體技能，便于更好的完成各項生產(chǎn)任務(wù)。我始終堅持認真，負責，一絲不茍為工作宗旨，認真完成上級交給的各項任務(wù)，做到不辜負領(lǐng)導的信任，不愧對同事的支持尊重。
三、注重理論學(xué)習，不但提高自身素質(zhì)，努力提升工作能力
提高自身素質(zhì)的基礎是學(xué)習，提升工作能力的源泉還是學(xué)習。我堅持把學(xué)習擺在重要的位置，不斷提高管理水平和理論水平。時(shí)刻做到自重，自省，自質(zhì)不斷提高，更好的適應工作任務(wù)的需要。堅持以理論武裝頭腦，努力提高覺(jué)悟，時(shí)刻以“科學(xué)發(fā)展”思想來(lái)審視自己的工作態(tài)度，認真學(xué)習公司各項文件精神，以一位合格的管理人員標準時(shí)刻嚴格要求自己，樹(shù)立全心全意為生產(chǎn)服務(wù)的思想，牢記知識就是“生產(chǎn)力”。通過(guò)不斷的學(xué)習，并將其運用到實(shí)際工作之中，大大提高了工作效率，也讓自己的管理水平有了很大的提高。
四、搞好班組建設，加強班組安定團結
通過(guò)自身素質(zhì)的提高，來(lái)帶動(dòng)全班人員素質(zhì)不斷地提高，首先，做好班組建設的宣傳，動(dòng)員工作，把班組建設創(chuàng )建活動(dòng)貫穿日常生產(chǎn)工作，和生活之中，使職工樹(shù)立起良好的工作作風(fēng)和主人翁精神，從一點(diǎn)一滴做起，使班組建設成為順利開(kāi)展安全生產(chǎn)的有效保障和動(dòng)力。
五、節能，做好節約成本的工作
浪費的都是成本，節約的都是效益，想增加效益就一定要抓好節能的工作，從細節抓起，從小事做起，提高材料的使用率，養成良好的工作習慣，不浪費包裝材料，節約水，電，氣把車(chē)間的一切物質(zhì)都合理的利用好。
總之，在今后的工作中我會(huì )繼續不斷的學(xué)習，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認認真真學(xué)習，踏踏實(shí)實(shí)地工作，完成好領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，為我們企業(yè)的壯大，為構建和諧車(chē)間，和諧生產(chǎn)，和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量！
崗位服務(wù)標兵事跡材料4
1990年參加工作至今二十年，年年擔任班主任工作，熱愛(ài)本職工作，把教書(shū)育人作為自己的崇高職責，有很強的事業(yè)心和責任感，工作認真負責，把思想政治工作滲透到課堂教學(xué)、科學(xué)研究及其它教學(xué)環(huán)節中，做到既教書(shū)又育人。工作成績(jì)突出：1990年至今共二十次被評為�！跋冗M(jìn)班主任”，20xx年榮獲縣“先進(jìn)班主任”，20xx年榮獲縣“巾幗建功標兵”，20xx年榮獲縣“三八紅旗手”。在平凡的崗位上體現著(zhù)自己人生價(jià)值。
教學(xué)工作方面。多年來(lái)在教學(xué)中努力探索以學(xué)生為中心，教師為主導的教學(xué)模式，變“知識傳授型”為“知識智能型”;變“結論式教學(xué)”為“過(guò)程式教學(xué)”;變向學(xué)生“奉送真理”為使學(xué)生“發(fā)現真理”。指導學(xué)生參與獲取知識、應用知識、解決問(wèn)題的學(xué)習活動(dòng)。以轉變學(xué)生被動(dòng)學(xué)習的方式為目的，強調一種主動(dòng)探究和創(chuàng )新的實(shí)踐精神，著(zhù)眼于給學(xué)生終身受益的知識和能力。
作為學(xué)校工會(huì )副主席，婦委主任，政教處助理，她積極協(xié)助領(lǐng)導加強職工的政治理論和法律知識學(xué)習，提高職工的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。協(xié)助領(lǐng)導做好校務(wù)公開(kāi)，加強行風(fēng)建設。維護職工的合法權益，為職工辦好養老、醫療、公積金等保險。組織對教工宿舍進(jìn)行了整修，對生病住院的職工及家屬進(jìn)行慰問(wèn)，把組織的關(guān)心送到職工的心坎上。了解新職工的思想狀況和生活困難，給他們溫暖和關(guān)懷，培養他們逐步成長(cháng)為合格的教育管理人員。 在“三八”婦女節，邀請縣婦幼保健院專(zhuān)家為全體女教工進(jìn)行了女性保健知識講座。
崗位服務(wù)標兵事跡材料5
XJF機電總廠(chǎng)支架車(chē)間制造焊工鉚工組組長(cháng)。自從20xx年分到支架車(chē)間的20xx年來(lái)，他不畏艱難、不斷鉆研技術(shù)，逐漸成長(cháng)為一名在支架車(chē)間鉚工、焊工操作技術(shù)叫得響的制造焊工，多次被支架車(chē)間、廠(chǎng)評為先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)生產(chǎn)者和“質(zhì)量標兵”。
剛剛參加工作的分外珍惜這份工作，一向嚴謹做事的他，平日里除了做好本職工作他還不厭其煩的將自我操作的每一道工序、每一項操作技能，不斷檢查和推敲了，只要發(fā)現有一絲瑕疵，他都會(huì )義無(wú)反顧的推翻從來(lái)，為了練好焊接技術(shù)，經(jīng)常利用午休和下班以后練習焊接技術(shù)。在這長(cháng)達近十年的艱苦工作的技能磨練和不斷對自身素質(zhì)的提高，XJF不僅練就了一套過(guò)硬的手藝，更練就了他自尊自強的品格。十年來(lái)，徐軍峰參加過(guò)許多車(chē)間、廠(chǎng)委派的任務(wù)，在承擔這些任務(wù)的過(guò)程中，他敢于迎接挑戰，大膽地在實(shí)踐中創(chuàng )新，每每以?xún)?yōu)異的成績(jì)，為廠(chǎng)和車(chē)間交上了一份完美的答卷。為了這份他熱愛(ài)的工作，XJF不知做出了多少犧牲和奉獻。單位的工作只要遇到急活，他都會(huì )義無(wú)反顧的一干就到半夜。由于他常年對工作一絲不茍;本著(zhù)“羅文”所特有的不畏艱難困苦、自發(fā)進(jìn)取、在工作中不斷完善自身素養精神，帶動(dòng)和影響了他周?chē)墓び褌�，并得到了大家對他的一致認同。
直至現在XJF始終認為，不管是哪個(gè)行業(yè)，只要你有一種敬業(yè)精神，只要你自尊自強，你人生的年華就會(huì )有光彩。他常說(shuō)：“我熱愛(ài)自己的崗位，我喜愛(ài)自己的焊槍?zhuān)鼝?ài)看那點(diǎn)點(diǎn)閃爍的焊花�！�
崗位服務(wù)標兵事跡材料6
黃xx，男，現年43歲，中國共產(chǎn)黨員，大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷，1986年參加工作，1996年加入中國共產(chǎn)黨，現任襄樊市質(zhì)量技術(shù)監督局食品科科長(cháng)。該同志在工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理和食品安全監管工作中，能積極實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以幫扶企業(yè)規范化經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)質(zhì)監事業(yè)發(fā)展，服務(wù)地方經(jīng)濟建設為己任，努力進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，任勞任怨，為我市的產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全監管工作做出了突出貢獻，多次被評為市局先進(jìn)工作者。
一、監管上：追求制度化
工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證和食品安全監管工作是一項政策性強、制度性嚴、責任性大、技術(shù)性高的工作，作為一名監管科長(cháng)，黃洪同志深深認識到：要想做好產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全監管工作，一方面自己要嚴格執行國家、省市局的各項規章管理制度，遵紀守法，廉潔奉公，為縣市區的監管人員起到模范帶頭作用；一方面要結合工作實(shí)踐總結、歸納出一套工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監管的制度，用好的管理制度約束人的不規范行為，用好的管理制度促進(jìn)質(zhì)監工作開(kāi)展。為此，他在形勢不斷變化的情況下，堅持對時(shí)事政治、各項方針政策、質(zhì)監業(yè)務(wù)的學(xué)習，努力提高思想政治素質(zhì)和黨性的修養，在思想上和行動(dòng)上與黨中央保持一致，對各項管理制度不僅身體力行，還要求年輕的監管人員執行，收到了很好的效果。同時(shí)重視學(xué)以致用，不斷深入工作實(shí)踐，改進(jìn)完善各項監管制度和服務(wù)企業(yè)措施。 xx年起草并制定《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證受理、審查、檢驗、呈報作業(yè)指導書(shū)》，規范省局委托生產(chǎn)許可證事項的辦理程序和工作質(zhì)量。 xx年按照市局要求，率先在全省地市級實(shí)現生產(chǎn)許可證工作受理、審查、批準三分離。今年又針對企業(yè)對現場(chǎng)核查反映出來(lái)的企業(yè)整改不及時(shí)、不到位的情況，制定了《關(guān)于工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證辦理工作要求的通知》，要求企業(yè)在規定的期限內提供整改效果（圖片、文字），輔以現場(chǎng)抽查，保證整改工作落實(shí)到位。針對發(fā)證檢驗中存在的薄弱環(huán)節，制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強食品生產(chǎn)許可證發(fā)證檢驗工作的通知》，對發(fā)證檢驗的樣品驗證、依據標準、檢驗時(shí)間、不合格處理方式等做出了明確的規定，使檢驗環(huán)節的流程運轉規范高效，減少了申證企業(yè)的辦證時(shí)間。據不完全統計，自黃洪同志負責工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證監管工作以來(lái)，制定實(shí)施了各項管理制度30多項，逐步形成了符合襄樊發(fā)展實(shí)際的生產(chǎn)許可證制度管理體系，使全市的整個(gè)涉證工業(yè)產(chǎn)品管理走入了規范化、制度化、人性化的管理軌道，也使生產(chǎn)許可證制度最大限度的服務(wù)了企業(yè)，服務(wù)了地方經(jīng)濟。
二、服務(wù)上：追求零距離
工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理分為兩個(gè)環(huán)節，一個(gè)發(fā)證前監管，一個(gè)是證后監管。為了加強在對涉證企業(yè)的管理中不斷提高服務(wù)意識和能力，黃洪同志圍繞“人性化監管、高質(zhì)量服務(wù)”做文章，不斷完善監管思路，改進(jìn)監管手段，充實(shí)服務(wù)內容，簡(jiǎn)化服務(wù)程序，拓寬服務(wù)范圍，提高服務(wù)效率。一是對辦證企業(yè)實(shí)行一站式服務(wù)，要求中介服務(wù)機構對辦證企業(yè)的辦證咨詢(xún)、廠(chǎng)房實(shí)驗室設計改造、管理制度建設、檢驗人員培訓、計量器具檢定等手續一次性完成，一次性告知申證企業(yè)，并作好備忘錄，基本上滿(mǎn)足了辦證企業(yè)的需要，改變了過(guò)去那種企業(yè)跑了東家跑西家的局面。二是實(shí)行貼近式服務(wù)，積極為涉證企業(yè)排擾解難，質(zhì)監部門(mén)作為執法部門(mén)，在企業(yè)心里曾有過(guò)“門(mén)難進(jìn)，臉難看，話(huà)難聽(tīng)，事難辦”的印象，黃洪同志從改善質(zhì)監形象入手，針對生產(chǎn)許可證工作特點(diǎn)和企業(yè)的需求，組織開(kāi)展形式多樣的涉證產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)服務(wù)活動(dòng)，如采取上門(mén)輔導方式宣傳生產(chǎn)許可證知識，積極為企業(yè)宣傳各種辦證咨詢(xún)服務(wù)措施，同時(shí)對每一個(gè)前來(lái)辦證的企業(yè)解釋辦證要求、辦證時(shí)限、服務(wù)承諾等項內容，實(shí)行“陽(yáng)光式辦證”，讓每個(gè)辦證企業(yè)對辦證事宜心里都亮堂堂的，進(jìn)一步密切了質(zhì)監與企業(yè)關(guān)系。如組織編制了《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證辦證須知》、《食品生產(chǎn)許可證辦證須知》，在告訴企業(yè)的同時(shí)，發(fā)放給企業(yè)。
三、時(shí)間上：追求高效率
對于辦證企業(yè)來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是金錢(qián)，為了讓每一個(gè)辦證企業(yè)盡快拿到生產(chǎn)許可證，黃洪同志想了很多服務(wù)企業(yè)的措施，減少辦證時(shí)間。一是要求縣(市)區局(分局)主動(dòng)到企業(yè)開(kāi)展受理工作，幫助企業(yè)完善各種證照和企業(yè)改造，在受理環(huán)節對于資料不全的一般性問(wèn)題，做到邊受理、邊補充資料，減少在受理階段的時(shí)間。二是要求各縣(市)區局(分局)對企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，在受理階段積極幫扶企業(yè)按細則要求進(jìn)行整改，減少了審查不合格項目，提高了審查一次通過(guò)率；同時(shí)對審查合格企業(yè)存在的不合格項整改工作中，嚴格按市局要求將整改前后圖片連同整改材料一同上報，切實(shí)督促企業(yè)完成不合格項整改，提高了企業(yè)的整改效果，降低了省局抽查不合格率，縮短企業(yè)的審查階段的時(shí)間。三是主動(dòng)跟蹤上報材料在省局的流轉，對省局查出材料中存在的問(wèn)題能及時(shí)整改；并對企業(yè)辦證中遇到的困難及時(shí)向省局領(lǐng)導匯報溝通，取得監督處和食品處領(lǐng)導的理解和支持，主動(dòng)解決一些辦證企業(yè)的具體問(wèn)題，收到了企業(yè)的好評。去年一丁公司辦理月餅生產(chǎn)許可證時(shí)，要趕在中秋節前拿證書(shū)去簽訂加工合同，而審查材料上報到省局發(fā)證一般為20個(gè)工作日以?xún)�，為了讓企業(yè)盡快取得生產(chǎn)許可證，黃洪同志放棄雙休日休息趕到省局，向有關(guān)領(lǐng)導匯報，解釋企業(yè)困難，省局食品處審查中心也急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想，特事特辦，及時(shí)安排現場(chǎng)抽查、審批，發(fā)放了生產(chǎn)許可證號，準許在產(chǎn)品及包裝上使用生產(chǎn)許可證編號及標志，證書(shū)按正常時(shí)間發(fā)放。一丁公司從受理到拿到證號只用了6天時(shí)間，為企業(yè)贏(yíng)得了時(shí)間，間接增加了企業(yè)銷(xiāo)售收入幾十萬(wàn)元。一丁公司老總激動(dòng)地說(shuō)：“我有親戚也是市職能部門(mén)的主要負責人，我去辦個(gè)年審也要半個(gè)月，跑多次才解決問(wèn)題，我在市質(zhì)監局沒(méi)有熟人，你們放棄休息時(shí)間為企業(yè)服務(wù)，到省局只用6天時(shí)間為我們拿到了證號，這種為企業(yè)服務(wù)的單位我是第一次見(jiàn)到�！�
四、理念上：追求更滿(mǎn)意
黃xx秉承“幫扶涉證企業(yè)，服務(wù)地方經(jīng)濟”的工作理念，堅持做到“三滿(mǎn)意”，從宣傳教育上讓企業(yè)滿(mǎn)意，從行政監管上讓企業(yè)滿(mǎn)意，從幫扶措施上讓企業(yè)滿(mǎn)意，不斷強化服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量。黃洪同志自己經(jīng)常深入涉證企業(yè)，宣傳有關(guān)生產(chǎn)許可證方面的法律法規、產(chǎn)業(yè)政策，認真解答企業(yè)提出的問(wèn)題，了解企業(yè)在辦證、換證、強制檢驗等過(guò)程中存在的問(wèn)題和困難，對于反映部門(mén)的工作方法簡(jiǎn)單、工作方式不當的問(wèn)題，也虛心聽(tīng)取，并及時(shí)向領(lǐng)導匯報，協(xié)調各有關(guān)部門(mén)予以解決，讓企業(yè)真正感到溫暖。在實(shí)際監管工作中，積極采用人性化的行政監管方式，要求對無(wú)證生產(chǎn)行違法行為先告知整改，再限期整改，兩次告知后仍不整改的再進(jìn)行處罰，較好的體現了市局多告知、多服務(wù)、少處罰的工作方式。同時(shí)加強對企業(yè)的幫扶力度，針對辦證企業(yè)的具體困難開(kāi)展專(zhuān)項服務(wù)，如組織各縣（市）區局（分局）向轄區內的建筑工地、塑鋼門(mén)窗生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展幫扶工作，幫助企業(yè)進(jìn)行檢驗人員培訓、質(zhì)量手冊編制、檢驗室建設等工作，使其達到辦證條件，并積極聯(lián)系省工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證審查中心對申報企業(yè)進(jìn)行集中審查，對審查中出現的問(wèn)題召開(kāi)專(zhuān)題質(zhì)量分析會(huì )，幫助企業(yè)分析存在的問(wèn)題，制定改進(jìn)措施，改變了企業(yè)家族式管理思想和作坊式生產(chǎn)方式，提高了企業(yè)的質(zhì)量管理水平和質(zhì)量保證能力，同時(shí)集中送樣檢驗，為企業(yè)減少旅差費、運輸費用等各種費用5萬(wàn)元，受到了企業(yè)的交口稱(chēng)贊。
崗位服務(wù)標兵事跡材料7
林某，男，37歲，中共預備黨員，現為信用社市場(chǎng)分社負責人。
一、滿(mǎn)足客戶(hù)需求，做小的零售銀行
在他的感染下，分社的其他同志統一了思想認識，他們熱誠大方的為來(lái)到本分社辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)提供服務(wù)，并且不管業(yè)務(wù)多忙，他們都高興的收下客戶(hù)帶來(lái)的零錢(qián)、殘幣。由于在他的帶領(lǐng)下，同志們在最短的時(shí)間內為客戶(hù)盤(pán)活了使用資金，使得一傳十、十傳百，十里八鄉的商戶(hù)、客戶(hù)起初都把零錢(qián)、殘幣送到了市場(chǎng)分社，最多的一戶(hù)一次就存入貳萬(wàn)余元，全部是一角、二角、五角的破舊票面。一天收幾筆這樣的零錢(qián)散幣，要想都在最短的時(shí)間內入帳，最有效、最辛苦的辦法就是連夜轉。連續幾天下來(lái)，銀行巾幗文明崗事跡材料人累得不成樣子�？删瓦@樣，依然沒(méi)有耽誤白天的正常營(yíng)業(yè)。人心都是肉長(cháng)的，很多的商戶(hù)感動(dòng)了，他們沒(méi)有想到信用的員工把他們利益放在如此高的位置上，他們沒(méi)有想到信用社的員工在付出上如此的不計較個(gè)人得失。經(jīng)初步統計，凡在市場(chǎng)分社存過(guò)零錢(qián)的，幾乎都成為了市場(chǎng)分社固定的客戶(hù)。
今年的夏天異常的炙熱，為了把信用社的金融品種和服務(wù)特色宣傳出去，頂著(zhù)烈日，冒著(zhù)酷暑深入到商戶(hù)辦公地點(diǎn)，登門(mén)走訪(fǎng)，上門(mén)服務(wù)。當他了解到大多數的商戶(hù)把錢(qián)都存放在郵局、農行等金融機構后，就耐心的講解信用社的服務(wù)特色，在把信用社的宣傳材料送給他們的基礎上，承諾我們的信用。功夫不負有心人，通過(guò)努力，最終使這些商戶(hù)將十幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)不等的的存款陸續的存入市場(chǎng)分社。截至xx年9月20日，該分社的存款余額以達到7514萬(wàn)元，比年初增長(cháng)了684萬(wàn)元。
二、心里裝著(zhù)商戶(hù)，積極開(kāi)展走訪(fǎng)
通過(guò)上門(mén)宣傳走訪(fǎng)，有一戶(hù)從事干果批發(fā)的李姐，原在農行金鐘河大街分理處開(kāi)戶(hù)，她相繼在市場(chǎng)分社開(kāi)立了一個(gè)儲蓄存折和一個(gè)個(gè)人結算帳戶(hù)，存款余額達170余萬(wàn)元。在走訪(fǎng)中，了解到這些批發(fā)商戶(hù)在經(jīng)營(yíng)中還需要大量的零鈔輔幣，他就利用每天到友恒公交公司上門(mén)收款的機會(huì )，及時(shí)調來(lái)零鈔，打電話(huà)通知預約商戶(hù)，為他們兌換零鈔。有時(shí)，遇商戶(hù)不能及時(shí)來(lái)兌換，他就拿出自己的錢(qián)，兌換好再親自送到商戶(hù)店中。有一次，有一姓胡的商戶(hù)，在上門(mén)宣傳后，轉天到市場(chǎng)分社兌換了1萬(wàn)元零鈔，之后，這位商戶(hù)非常感謝為他提供了這么好的服務(wù)，而且承諾了自己的諾言，當天下午他就從郵局取出38萬(wàn)元存入了市場(chǎng)分社。
由于農村信用社的牌子不如其他商業(yè)銀行的牌子“硬”、結算渠道不如別人“暢”、服務(wù)產(chǎn)品不如別人“多”，門(mén)面形象不如別人“靚”。把這些看在眼里，記在心里。既然業(yè)務(wù)基本上處于夾縫生存狀態(tài)，組織資金缺乏先天優(yōu)勢，如果不實(shí)施先人一步、快人一招、多出把力的超常規舉措，銀行員工感人事跡很難網(wǎng)羅到大的市場(chǎng)、大的客戶(hù)、大量的資金。
于是，在今年3月份由他本人起草了一封致廣大商戶(hù)的感謝信，信中介紹了信用社的業(yè)務(wù)品種、服務(wù)方式及聯(lián)系電話(huà)，共印發(fā)200多份，并每天帶領(lǐng)一名分社同志按經(jīng)營(yíng)區域對商戶(hù)逐戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)宣傳。很多商戶(hù)都積極詢(xún)問(wèn)信用社的業(yè)務(wù)種類(lèi)以及開(kāi)戶(hù)手續等，表現出了極大的熱情。有的`商戶(hù)說(shuō)：過(guò)去我們寧可舍近求遠，沒(méi)有在你們社開(kāi)戶(hù)，原因是對農村信用社的業(yè)務(wù)不了解、不熟悉，通過(guò)你們數次上門(mén)宣傳、對實(shí)時(shí)匯兌、特約匯兌的業(yè)務(wù)講解以及柜臺服務(wù)的保證，最重要的是你們的實(shí)際行動(dòng)，讓我們出門(mén)在外的商人很感動(dòng)。宣傳過(guò)后，有些商戶(hù)主動(dòng)將其他銀行的戶(hù)頭撤銷(xiāo)，并在市場(chǎng)分社開(kāi)立了帳戶(hù)，并且帳面長(cháng)年有流動(dòng)資金分別保持幾十萬(wàn)元。在走訪(fǎng)中，還誠摯地征求這些商戶(hù)的意見(jiàn)，以期不斷提高本分社的工作質(zhì)量。通過(guò)走訪(fǎng)，他們拉近了和商戶(hù)的關(guān)系，由于對這些商戶(hù)經(jīng)營(yíng)行業(yè)的了解，交流的語(yǔ)言多了，商戶(hù)也把他們當做了朋友。僅今年一季度，市場(chǎng)分社存款上升了300余萬(wàn)元，效果顯著(zhù)。
通過(guò)主動(dòng)征求客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，并對客戶(hù)反映的意見(jiàn)及時(shí)改進(jìn)，促進(jìn)了分社的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。對征求來(lái)的意見(jiàn)和建議，不能及時(shí)整改的，或條件目前尚不成熟的，如：卡的異地通兌等問(wèn)題，他們及時(shí)上報給社領(lǐng)導。通過(guò)上門(mén)公關(guān)、建立客戶(hù)信息卡、定期訪(fǎng)問(wèn)等手段，激活了一批“沉睡”客戶(hù)，發(fā)展了一批黃金客戶(hù)。并且在不同行業(yè)的商戶(hù)中發(fā)展了一批存款聯(lián)絡(luò )員。通過(guò)這些商戶(hù)協(xié)助他們搞宣傳，如：提供商戶(hù)信息。干果批發(fā)戶(hù)鄭某相繼為市場(chǎng)分社介紹了兩戶(hù)新客戶(hù)開(kāi)戶(hù)，存款合計50余萬(wàn)元。
三、共產(chǎn)黨員示范崗激勵他率先執行規范化服務(wù)
在柜臺上，他用親情打動(dòng)人，用誠心結交朋友，使廣大客戶(hù)滿(mǎn)意在市場(chǎng)分社。有一位奶品批發(fā)戶(hù)，銀行青年崗位能手事跡材料她的零鈔需求很大，市場(chǎng)分社就及時(shí)為她兌換，有時(shí)趕上她業(yè)務(wù)忙時(shí)，就親自送到她的批發(fā)點(diǎn)。通過(guò)多次交往，在談心中結交成了朋友，使得這位奶品批發(fā)戶(hù)先后在市場(chǎng)分社存入定期存款85萬(wàn)元，活期存款30萬(wàn)元，成為了該分社的優(yōu)良戶(hù)。通過(guò)此，深刻地認識到，延伸柜臺服務(wù)是信用社存款增長(cháng)的促進(jìn)點(diǎn)之一。
林某雖然還很年輕，但有很強的集體榮譽(yù)感和歸屬感。他嫻熟的工作技巧，熱情洋溢的精神面貌，可親可近的服務(wù)形象，深深感染了每一位客戶(hù)�！把猿霰匦�，待人以誠”是他做人做事的根本。他的工作表現，社內社外有目共睹，從社里領(lǐng)導到身邊的同事，都認為他是一個(gè)熱心、有親和力、辦事認真、人品極好的好同事。在這次先進(jìn)性教育活動(dòng)中，他帶頭學(xué)習，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”重要思想。作為一名預備黨員，認為就要向信用社主任那樣，老老實(shí)實(shí)做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，正如他常說(shuō)的：“如果沒(méi)有信用社為我搭建了平臺，銀行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡材料如果沒(méi)有領(lǐng)導和同事們的鼎立支持，我的工作不會(huì )開(kāi)展的如此順利”。
林某是平凡的，但他在平凡的工作崗位上卻作出了不平凡的工作業(yè)績(jì)。他把自己的身心全部奉獻給黨的事業(yè)，把真心奉獻給農信社的發(fā)展，他是當之無(wú)愧的服務(wù)明星。
崗位服務(wù)標兵事跡材料8
作為一名銀行窗口工作人員，應該能清醒地認識到服務(wù)的重要性，尤其在現今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是從某種方面體現了銀行的軟實(shí)力與競爭力。是我行一名普通柜員，開(kāi)業(yè)近一年來(lái)，該同志在自己的工作崗位上，始終把客戶(hù)利益放在首位，愛(ài)崗敬業(yè)，竭誠為客戶(hù)服務(wù)，把精力全部投入到本崗工作中，堅持客戶(hù)第一、客戶(hù)至上的原則，對顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責，對業(yè)務(wù)精益求精。
一、苦練技能，精益求精
“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”是他工作中的座右銘。由于他是我行新招錄的大學(xué)生，以前沒(méi)有過(guò)銀行的工作經(jīng)歷，但他深知作為窗口服務(wù)人員，只有過(guò)硬的基本功才能提高服務(wù)質(zhì)量，所以他經(jīng)常利用休息時(shí)間，一邊鉆研業(yè)務(wù)理論知識，一邊苦練基本功，白天虛心請教，晚上挑燈夜戰，很快他的辦理業(yè)務(wù)的速度和服務(wù)質(zhì)量逐步得到提高，短短幾個(gè)月時(shí)間，他就在大興安嶺農商行舉辦的的業(yè)務(wù)競賽上取得了儲蓄崗位第二名的好成績(jì)。由于他的勤奮刻苦，順利的通過(guò)了今年的銀行從業(yè)資格考試，在緊抓業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，加深了對銀行基本知識的掌握。在他的心中，客戶(hù)就是上帝，讓所有客戶(hù)的臉上露出滿(mǎn)意的笑容，是他一直追逐的目標！
他不但自己刻苦練功和學(xué)習，在自己進(jìn)步的同時(shí)還認真地幫助其他新員工，自己懂得的知識和技能都無(wú)私的與同事們分享。平時(shí)與同事們共同切磋，共同探討，互相學(xué)習，互相進(jìn)步，他深知只有與同事們共同進(jìn)步才能提高單位的整體服務(wù)水平。
二、精細服務(wù)、溫暖人心
在全國各大銀行激烈競爭的今天，要想贏(yíng)得客戶(hù)的青睞，維護銀行的聲譽(yù)，就必須要以真誠純樸的情感加之“熱情、耐心、周到”的服務(wù)來(lái)打動(dòng)客戶(hù)，讓客戶(hù)感受到實(shí)實(shí)在在的親切、方便、安全貼心。從他擔任柜員的那天起，就不斷查找服務(wù)工作中存在的差距與不足，增強改進(jìn)服務(wù)工作的自覺(jué)性。在服務(wù)工作的細節上，追求完美。在日常工作中，堅持從接電話(huà)、回答客戶(hù)提問(wèn)等小事做起，嚴格按照農商行的服務(wù)培訓去做，堅持做到“三聲”的要求，堅持站立服務(wù)，微笑服務(wù)，熱情服務(wù)。他時(shí)常揣摩服務(wù)技巧，與同事共同探討服務(wù)技巧，交流服務(wù)心得，堅持把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位，以主動(dòng)熱情的服務(wù)方式，耐心周到的服務(wù)風(fēng)格，快速敏捷的服務(wù)效率和無(wú)私奉獻的服務(wù)精神，最終贏(yíng)得了客戶(hù)的聲聲贊譽(yù)。
人們常說(shuō)：“這年頭，服務(wù)行業(yè)是最難干的”，但是在心中有著(zhù)一股堅韌的意志，越難辦的事就越要做好。平時(shí)他想方設法幫助客戶(hù)解決困難，作為一個(gè)男同志，遇到刁蠻的客戶(hù)，面對客戶(hù)的譏諷時(shí)，他仍然能夠笑著(zhù)去面對，仍然對其耐心解釋?zhuān)瑥牟粫?huì )埋怨客戶(hù)，因為他深知服務(wù)就是一個(gè)銀行的形象，服務(wù)就是銀行生存之本。每當聽(tīng)到客戶(hù)說(shuō)：“你們這的服務(wù)真好，比其他銀行好多了，以后就到你們這來(lái)辦業(yè)務(wù)”的時(shí)候，他的心中有種說(shuō)不出的喜悅。
三、沒(méi)有最好、只有更好
“服務(wù)是無(wú)止境的，我們不能提供最好的服務(wù)，但是我們能夠把服務(wù)做到更好”，他始終把這句話(huà)牢牢銘刻在心，從接待每一位客戶(hù)、經(jīng)辦每一筆業(yè)務(wù)做起用滿(mǎn)腔的熱情，真誠的服務(wù)，耐心的解答，熟練的技巧，使每一位客戶(hù)在經(jīng)過(guò)他辦理業(yè)務(wù)之后都會(huì )得到滿(mǎn)意的認可。
服務(wù)不能只體現在言語(yǔ)上，服務(wù)是可以提高到藝術(shù)的層面的。理解客戶(hù)的一言一行，理解客戶(hù)的心理，發(fā)掘客戶(hù)的潛在價(jià)值，不斷從自身找差距，改進(jìn)服務(wù)方式。由于我行主要面向農村市場(chǎng)，客戶(hù)是學(xué)歷不是很高，我行對單據的填寫(xiě)又要求非常嚴格，在擔任大堂經(jīng)理時(shí)，他就主動(dòng)為客戶(hù)填寫(xiě)單據，在不違反紀律的基礎上，能為客戶(hù)分擔點(diǎn)就多分擔點(diǎn)，有的時(shí)候開(kāi)戶(hù)的人特別多，他仍然堅持熱情服務(wù)，午飯都忘記吃。他所作的這一切只為了換回客戶(hù)的一句滿(mǎn)意，夸單位一句好，這就是他最大的收獲�，F在的服務(wù)是要走出去，不能只服務(wù)不能只局限于單位，等著(zhù)客戶(hù)上門(mén)，他堅持重點(diǎn)定期走訪(fǎng)，主動(dòng)將我行的業(yè)務(wù)介紹給商戶(hù)，這不僅增進(jìn)了客戶(hù)對我行的認識，也樹(shù)立了我行的形象。
就是這樣一個(gè)一心為單位，一心為客戶(hù)的好同志，他堅持服務(wù)無(wú)止境的道理，不斷努力，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位客戶(hù)，將單位的美好形象留在每一位客戶(hù)的心中。
崗位服務(wù)標兵事跡材料9
何xx，男，靈寶市河濱小學(xué)教師，現擔任學(xué)校四-六年級信息技術(shù)教學(xué)工作兼管學(xué)校網(wǎng)絡(luò )、設備維護及學(xué)校后勤服務(wù)工作。參加工作十四年來(lái)，他思想高尚，行為端正，團結同志，為人熱情，對待工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，敢于挑戰，勇于奮進(jìn)，總能高質(zhì)量完成學(xué)校分配的教學(xué)及其他服務(wù)性工作任務(wù)，是一位深受學(xué)生愛(ài)戴、老師贊譽(yù)、家長(cháng)信賴(lài)的優(yōu)秀教師。
一、愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)師生
何xx老師是一位自身素質(zhì)過(guò)硬業(yè)務(wù)能力很強的信息技術(shù)教師，從教以來(lái)十年如一日，在自己平凡的工作崗位上，愛(ài)崗敬業(yè)，執著(zhù)追求，默默耕耘，無(wú)私奉獻。從教十多年來(lái)，他從未向學(xué)校領(lǐng)導討過(guò)價(jià)、邀過(guò)功。始終堅持校榮我榮、校衰我恥、學(xué)校利益至上的原則，為學(xué)校發(fā)展著(zhù)想，扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作，充分體現了他熱愛(ài)教育，甘愿無(wú)私奉獻的崇高精神。本著(zhù)為教育教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想，工作中他一心一意，努力找準自己的位置，盡力做到讓領(lǐng)導放心、學(xué)生滿(mǎn)意、老師滿(mǎn)意。
他對學(xué)校信息化設備精心維護，積極主動(dòng)保養，確保設備正常運轉，不耽誤師生上課使用；對所有前來(lái)辦事的教師、學(xué)生、家長(cháng)都主動(dòng)、熱情地服務(wù)。只要老師和同學(xué)們提的問(wèn)題，都盡量去幫助解決，盡力做到讓師生滿(mǎn)意。
他在工作中積極為學(xué)校的信息化發(fā)展出謀劃策，多次主動(dòng)給校領(lǐng)導的決策提供有價(jià)值的參考意見(jiàn)，制定了學(xué)校的信息化發(fā)展的中長(cháng)期規劃，并主動(dòng)出擊，廣泛征求意見(jiàn)和聽(tīng)取專(zhuān)家建議，在全國范圍內尋求供貨廠(chǎng)家，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，為學(xué)校的“班班通”工作中做出了應用的貢獻。
他在學(xué)校后勤服務(wù)管理方面，嚴格落實(shí)各項規章制度，考制度管理，杜絕人情，從原料采購、入庫、加工、制作等各個(gè)環(huán)節責任到人，確保學(xué)校食品衛生安全。
他說(shuō)：“我們教師應該把自己的工作當成事業(yè)去干。事業(yè)是什么？事業(yè)應該是我們精神追求的那部分，是高層次的，所以當工作變成了內心的事業(yè)，我們就會(huì )真正的努力工作，以此來(lái)實(shí)現自己價(jià)值�！薄白鳛橐幻處�，我要用真誠的心去擁抱每一位學(xué)生，嚴以律己，為人師表，用全部的愛(ài)去點(diǎn)燃教育這根“紅燭”，我愿意為這項事業(yè)付出自己的昨天、今天和明天�！�
二、刻苦鉆研，銳意改革
�。�1）學(xué)習促進(jìn)專(zhuān)業(yè)成長(cháng)
如今是一個(gè)知識爆炸的信息時(shí)代，在一切為了每一位學(xué)生的發(fā)展這一核心理念的指導下，新課程改革給教師留有極大的空間，賦予了極大地自主權。 他說(shuō)：“我作為一名教師，應是知識的泉眼，只有不斷地學(xué)習理論知識，才能用理論知識來(lái)指導自己的教學(xué)實(shí)踐，并以高尚的師德支撐自己的整個(gè)人生�！苯虒W(xué)十余年，對小學(xué)信息技術(shù)教材內容他已熟記于心，也有著(zhù)豐富的教學(xué)經(jīng)驗，可他并不滿(mǎn)足，仍然努力學(xué)習、刻苦鉆研。他對教學(xué)教學(xué)十分認真，為了提升理論水平積極上網(wǎng)學(xué)習，閱讀教育專(zhuān)著(zhù)，撰寫(xiě)讀書(shū)心得，訂閱《信息技術(shù)教研周刊》、《電腦愛(ài)好者》等??在被教育名家的思想所熏陶同時(shí)更深層次地提升自己對教育事業(yè)的理解。為了上好信息技術(shù)課，他將自己學(xué)得的理論知識應用到課堂實(shí)踐之中，與同事共同研究相互探討，向有經(jīng)驗的教師學(xué)習，主動(dòng)請其他教師及領(lǐng)導入班進(jìn)行聽(tīng)課指導，不斷找尋培養學(xué)生能力，提高課堂教學(xué)效果的好方法，也形成了自己獨特的教學(xué)風(fēng)格，在20xx年三月舉行的靈寶市信息技術(shù)賽講中榮獲了一等獎。
�。�2）實(shí)踐踐行創(chuàng )新之路
在課堂教學(xué)改革中他積極探索勇于實(shí)踐，樹(shù)立特色形成了自己個(gè)性化的信息技術(shù)課堂。在課堂上他不墨守成規，而是勇于尋找生活中的切入點(diǎn)，多采用任務(wù)驅動(dòng)法和小組合作學(xué)習的模式，使所教內容通俗易懂、妙趣橫生，凡聽(tīng)過(guò)他課的學(xué)生人人都興趣高昂，勇于探索，敢于實(shí)踐。對于教材的處理，他也有自己的獨到之處，大膽突破以往教學(xué)時(shí)把知識以定論的形式直接呈現給學(xué)生的限制，努力讓知識“活”起來(lái)，體現出對教材的一種再創(chuàng )造。在課堂組織形式上采取“小組合作探究式”，引進(jìn)分類(lèi)競爭分層管理。他將全班學(xué)生按個(gè)人的愛(ài)好特長(cháng)編排劃分為八個(gè)學(xué)習小組，組員之間有明確的分工，每位成員各司其職，他們的學(xué)習目標一致學(xué)習方法靈活互補互助中共同進(jìn)步。促使學(xué)生不斷超越自我，一次次地向自己的理想目標靠近，最終推動(dòng)全班學(xué)生對信息技術(shù)始終有濃厚的興趣，計算機操作水平和技能不斷得到提高。
�。�3）反思成就課改提高
人只有在反思中才能不斷地完善自我，教學(xué)活動(dòng)不是工廠(chǎng)的流水線(xiàn)作業(yè)，它會(huì )因人、因事、因時(shí)、因量的改變而改變。為此他做好課堂教學(xué)的反思工作，每上完一節課他都會(huì )就這節課學(xué)生的學(xué)習情況進(jìn)行反思，總結一些好的做法和不盡如人意的地方，對自己的教學(xué)行為及由此產(chǎn)生的的結果進(jìn)行審視和分析。他說(shuō)：“反思使眼界得以開(kāi)闊，知識得以更新，方法得以改善，技能得以提高�！薄肮ぷ鹘o我帶來(lái)了快樂(lè )，帶給我充實(shí)的生活，我將不斷地去努力，去實(shí)踐，希望通過(guò)我的努力，能夠成為一名優(yōu)秀的信息技術(shù)教師�！�
三、業(yè)績(jì)突出，謙遜為人
他在工作十多年間，成績(jì)面前永遠保持一顆平常心，處處謙虛謹慎，事事通力合作。他心態(tài)好、胸懷廣，工作認真，與人為善，在平凡的工作崗位上默默奉獻，把一顆火熱的心撲在教育事業(yè)上，銳意改革努力為小學(xué)信息技術(shù)課堂教學(xué)改革做貢獻，是一位學(xué)生愛(ài)戴，同事贊揚，領(lǐng)導肯定的優(yōu)秀教師。
辛勤的付出必將得到充分的回報，在學(xué)生以?xún)?yōu)異的成績(jì)捷報頻傳的同時(shí)，他也得到了來(lái)自許多方面的充分肯定：
20xx年輔導學(xué)生榮獲靈寶市信息技術(shù)競賽一等獎；
20xx年輔導學(xué)生榮獲三門(mén)峽市中小學(xué)生電腦制作一等獎；
20xx年9月，榮獲職工技能競賽計算機河南省優(yōu)秀獎、三門(mén)峽二等獎、靈寶市一等獎；
20xx年8月，榮獲河南省多媒體制作優(yōu)秀輔導老師；
20xx年9月，榮獲河南省多媒體制作優(yōu)秀主講老師；
20xx年3月，榮獲靈寶市信息技術(shù)賽講一等獎。
“嘔心瀝血教育路，舊貌新顏樂(lè )耕耘�！焙蝬x以他勤于學(xué)習努力工作，以他的開(kāi)拓進(jìn)取勇于創(chuàng )新，用科學(xué)的思想武裝自己，用對教育事業(yè)的忠誠和熱愛(ài)鞭策自己，勤奮不輟奮斗不息，換來(lái)了家長(cháng)的肯定，贏(yíng)得了同事的好評，也做到從教之初對自己的承諾： 從事教育事業(yè)，我將用自己的一切全身心的付出，并且無(wú)怨無(wú)悔！
崗位服務(wù)標兵事跡材料10
王x，26歲，中共預備黨員，大學(xué)文化，現任xxxx分局指揮室民警。曾榮獲2次個(gè)人嘉獎。作為青年民警，王x憑著(zhù)求知進(jìn)取的精神和勤奮好學(xué)的毅力，很快適應了崗位需求，并熟練掌握了崗位技能，成為獨當一面的青年骨干。工作中，她沉穩練達、不事張揚、踏實(shí)肯干、嚴謹細致，體現出一名優(yōu)秀內勤應有的素質(zhì)。
她充分發(fā)揮個(gè)人特長(cháng)，參與建立了分局分色預警研判系統，為系統設計了數字和圖形自動(dòng)生成功能，使每日數據分析至少節省2個(gè)小時(shí)的.工作量。該系統的研制成功，使公安防范打處工作更具針對性，基層單位可遵循發(fā)案規律，科學(xué)投放警力，最大限度地提高警務(wù)效能，實(shí)現了警力跟著(zhù)警情走的工作目標。
同時(shí)，她承擔著(zhù)社會(huì )治安綜合信息分析研判基礎調研工作，一年來(lái)，先后撰寫(xiě)各類(lèi)分析報告100余篇，為領(lǐng)導正確決策帶給了有力依據。她不忘職責，心系群眾。在擔任學(xué)府街派出所內勤民警時(shí)，結識了一位行動(dòng)不便的孤寡老人。多年來(lái)，她視老人如親人，經(jīng)常幫忙解決各種困難。20xx年底，老人急需辦理戶(hù)籍手續，但由于年代久遠，一些證明很難調取。急切間，老人撥通了王x的電話(huà)。王x二話(huà)沒(méi)說(shuō)，多次放下公休，替老人四處查找檔案，最終在春節前及時(shí)為老人辦妥了戶(hù)籍手續，讓老人過(guò)上一個(gè)舒心年。
崗位服務(wù)標兵事跡材料11
本人xx年入行，一年中工作勤奮努力，獲得先進(jìn)榮譽(yù)稱(chēng)號。工作中，一直對自己高標準、嚴要求，注重以?xún)?yōu)質(zhì)高效服務(wù)情暖客戶(hù)，接觸的大部分單位會(huì )計姓名都能一口叫出，并主動(dòng)、快捷地為其辦理各項業(yè)務(wù)，熟練掌握各種票據的防偽特征。積極做到對客戶(hù)微笑迎送，"三聲服務(wù)"做到親切自然，稱(chēng)謂得體、語(yǔ)意準確、語(yǔ)氣柔和。在服務(wù)的對象上，采取了分層次、差別化服務(wù)，引導普通客戶(hù)盡量使用自助銀行、電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行等電子設備，減少柜面壓力。為留住優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，對其提供組合化的金融套餐，及時(shí)向其宣傳新產(chǎn)品。
一線(xiàn)柜員工作時(shí)，什么事都可能遇到。有一次一位打扮時(shí)髦的年輕女孩到我們柜臺存1000元人民幣，但我發(fā)現其中有一張幣值100元的人民幣是假幣，就當面收繳，并在人民幣上蓋了"假幣"的戳記，這時(shí)這女孩怒氣沖天，硬是要我將假幣拿出柜臺給她看，但根據規定收到假幣不能再交予持有人。因此那個(gè)女孩更惱火了，在營(yíng)業(yè)大廳大聲吼罵："你們什么銀行啊，憑什么說(shuō)是假幣"。面對這樣尷尬的局面我并沒(méi)有惱怒，而是面帶笑容的說(shuō)，"這位女士，對于這張假幣，如果您有什么異議，可以憑《假幣收納憑證》到中國人民銀行去進(jìn)行鑒定，如果有需要我們的工作人員可以陪您一起去，請您理解一下我們的工作好嗎?謝謝"。為了不影響其他辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，我把這位女孩引領(lǐng)到大廳的另一旁坐下。這時(shí)女孩的態(tài)度才有一些軟化，同時(shí)我不斷的跟她解釋假幣流通對社會(huì )帶來(lái)的危害，并對她說(shuō)："如果您繼續流通這張假幣。下次不就會(huì )有另外一個(gè)跟您一樣的受害者嗎".女孩臉上露出了微笑，事情就這樣的被解決了。
除了需要解決工作時(shí)面臨的種種難題，我還會(huì )在我能力以?xún)鹊那闆r下幫助他人。由于我們網(wǎng)點(diǎn)靠近火車(chē)站，所以經(jīng)常有趕火車(chē)的顧客前來(lái)辦理業(yè)務(wù)。每當有顧客很著(zhù)急的對我說(shuō)他的火車(chē)來(lái)不及了，能不能通融一下，我都會(huì )盡力幫助，說(shuō)服下一位顧客耐心等待一下，一起幫助需要幫助的人。
銀行的工作就是這樣，細微且繁瑣，但我樂(lè )在其中，工作時(shí)候的我很快樂(lè )，并且努力將這種快樂(lè )帶給每個(gè)人。我將再接再厲，不斷取得進(jìn)步，認真從容地辦好每一件事情。
崗位服務(wù)標兵事跡材料12
我是自來(lái)水公司窗口的一名收費員。收費是一項細致繁瑣的工作，每天與錢(qián)票打交道，稍有不慎就會(huì )造成一連串失誤，影響工作質(zhì)量和服務(wù)信譽(yù)，必須有高度的責任心和耐心才能勝任。因此，在工作中我總是以身作則不厭其煩，嚴格要求自己，始終恪守職業(yè)道德，盡力為廣大用戶(hù)排憂(yōu)解難和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。去年6月家住四沖街75歲的黃衍炳老人誤將56元水費存到了永和坪村的一用戶(hù)名下，時(shí)隔兩月之后方才發(fā)覺(jué)。當我獲息后并沒(méi)有責怪老人而是積極熱情地接待，一面安慰焦急的老人一面迅速調集各種資料信息幫其查找聯(lián)系，并利用休息時(shí)間親自前往永和坪村找到相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)調解決。在我真誠調停和耐心細致的勸說(shuō)下，終于幫老人拿到了誤繳在他人帳戶(hù)上的56元錢(qián)。其時(shí)正是盛夏，當我頂著(zhù)烈日滿(mǎn)頭大汗地把錢(qián)送去時(shí)老人高興地握住我的手稱(chēng)贊你真是個(gè)好人��！服務(wù)態(tài)度真好��！今年4月，長(cháng)陽(yáng)興業(yè)大廈物業(yè)管理人員到行政服務(wù)中心“自來(lái)水公司窗口”繳納水費，當用戶(hù)把一沓清點(diǎn)好的錢(qián)遞過(guò)來(lái)我數完后驚訝地發(fā)現竟多出了元，沒(méi)有任何猶立即退還給了用戶(hù)。用戶(hù)拿著(zhù)退回的錢(qián)激動(dòng)地連聲說(shuō)，真是太謝謝太感動(dòng)了！否則就要白上兩個(gè)月班了。之后興業(yè)公司還專(zhuān)門(mén)寫(xiě)來(lái)熱情洋溢的感謝信，進(jìn)一步表達了謝意和敬意。后來(lái)我聽(tīng)說(shuō)這是煙廠(chǎng)的一個(gè)下崗女工，前些年丈夫患病去逝，留下她和一個(gè)念中學(xué)的孩子還有幾萬(wàn)塊錢(qián)的債務(wù)，一個(gè)人艱難的支撐著(zhù)生活重擔。前幾天我在下班的途中，突然被她攔住硬是塞給我幾顆新鮮的白菜。我知道，她心里一直記著(zhù)我給她退款事情。我明白，她是用這種樸實(shí)的方式進(jìn)一步表達對我感激之情。我是慶幸，我的工作和職業(yè)操守沒(méi)有給她帶來(lái)更大的生活壓力和心靈傷害，從而讓一個(gè)飽受生活艱辛的女性能讓夠感受到生活的希望和人性的美好。
我以為，一個(gè)人能夠盡職盡責的做好本職工作，能夠抵制各種非正當利益的誘惑，不僅表現了良好的職業(yè)操守，更能彰顯出高尚的道德情操和人格魅力。忠于職守，全面發(fā)展，爭做高素質(zhì)員工，爭當服務(wù)標兵――我時(shí)刻這樣要求自己。并努力踐行。
崗位服務(wù)標兵事跡材料13
本人xx年被評為我們公司三八紅旗手，20xx年被評為xx集團特級紅旗班組和優(yōu)秀班組長(cháng)榮譽(yù)稱(chēng)號，今年還被評上五型班組，作為北湖經(jīng)濟開(kāi)發(fā)公司優(yōu)秀班組長(cháng)唯一代表被應邀到武鋼工人科技園參觀(guān)學(xué)習，今年十月份我們公司舉行換裝儀式，它標志我們盛和公司整體形象再上新臺階，我作為職工代表上臺向各位領(lǐng)導宣誓：“必須會(huì )以實(shí)際行動(dòng)讓這身工作服煥發(fā)光彩，為盛和的聲譽(yù).形象爭光添彩”其實(shí)這也發(fā)自我的肺腑之言。聯(lián)想到這一幕幕，心里很激動(dòng)也很感動(dòng)，感謝公司領(lǐng)導對我的教育培養，對我們基層工作者的關(guān)懷以及對我的工作認可，讓我感受到只有更加不斷努力，才不辜負領(lǐng)導對我的重望，才不會(huì )浪得虛名。
公司每月組織一次班組長(cháng)例會(huì )，會(huì )上盧經(jīng)理常說(shuō)：企業(yè)就是由無(wú)數個(gè)班組組成的，班組工作的好壞直接決定企業(yè)成敗，只有班組充滿(mǎn)了勃勃生機，企業(yè)才會(huì )有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中長(cháng)久地立于不敗之地。而班組長(cháng)是班組生產(chǎn)管理的指揮者.組織者，同時(shí)也是生產(chǎn)者，是兵頭將尾，更是企業(yè)的脊梁。
是啊，班組長(cháng)看似不起眼的職位，其實(shí)處在十分重要的位置，有職就有責，我深知其理，學(xué)習班組管理等等，還學(xué)習怎樣與人相處，來(lái)提升我的管理水平和自身素質(zhì)。工作中，我處處嚴格要求自己，樹(shù)立良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的好伙伴，關(guān)心班組每一位職工，遇到職工家里有事，舉動(dòng)幫忙并組織大家一齊關(guān)心，慰問(wèn)，構成一種良好的大家庭氛圍。在這種氛圍下，我充分發(fā)動(dòng)班員的主觀(guān)能動(dòng)性和生產(chǎn)用心性，團結協(xié)作，合理的組織人力，物力，充分利用各方面的信息，使班組生產(chǎn)均衡有效的進(jìn)行，產(chǎn)生1+1》2效應，最終做到按質(zhì)，按量，如期，安全地完成上級下達的各項生產(chǎn)計劃指標。這些年來(lái)，我不斷地加強自身學(xué)習，使自己不斷地進(jìn)步，工作中，始終堅持以下幾點(diǎn)：
一、狠抓安全工作
工作中我始終把安全放在第一位，樹(shù)立安全生產(chǎn)職責意識，把安全放在心里，把過(guò)去嘴上講安全變成了此刻心中想安全，構成安全工作天天講，人人抓安全的良好局面。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，認真履行工作職責，努力提升工作質(zhì)量
繼續發(fā)揚干一行，愛(ài)一行的工作作風(fēng)，以高度的職責感，使命感和工作熱情，用心負責的開(kāi)展工作。經(jīng)常組織并開(kāi)展公司及生產(chǎn)車(chē)間的各項培訓。不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí)來(lái)提高員工的整體技能，便于更好的完成各項生產(chǎn)任務(wù)。我始終堅持認真，負責，一絲不茍為工作宗旨，認真完成上級交給的各項任務(wù)，做到不辜負領(lǐng)導的信任，不愧對同事的支持尊重。
三、注重理論學(xué)習，不但提高自身素質(zhì)，努力提升工作潛力
提高自身素質(zhì)的基礎是學(xué)習，提升工作潛力的源泉還是學(xué)習。我堅持把學(xué)習擺在重要的位置，不斷提高管理水平和理論水平。時(shí)刻做到自重，自省，自質(zhì)不斷提高，更好的適應工作任務(wù)的需要。堅持以理論武裝頭腦，努力提高覺(jué)悟，時(shí)刻以“科學(xué)發(fā)展”思想來(lái)審視自己的工作態(tài)度，認真學(xué)習公司各項文件精神，以一位合格的管理人員標準時(shí)刻嚴格要求自己，樹(shù)立全心全意為生產(chǎn)服務(wù)的思想，牢記知識就是“生產(chǎn)力”。透過(guò)不斷的學(xué)習，并將其運用到實(shí)際工作之中，大大提高了工作效率，也讓自己的管理水平有了很大的提高。
四、搞好班組建設，加強班組安定團結
透過(guò)自身素質(zhì)的提高，來(lái)帶動(dòng)全班人員素質(zhì)不斷地提高，首先，做好班組建設的宣傳，動(dòng)員工作，把班組建設建立活動(dòng)貫穿日常生產(chǎn)工作，和生活之中，使職工樹(shù)立起良好的工作作風(fēng)和主人翁精神，從一點(diǎn)一滴做起，使班組建設成為順利開(kāi)展安全生產(chǎn)的有效保障和動(dòng)力。
五、節能，做好節約成本的工作
浪費的都是成本，節約的都是效益，想增加效益就必須要抓好節能的工作，從細節抓起，從小事做起，提高材料的使用率，養成良好的工作習慣，不浪費包裝材料，節約水，電，氣把車(chē)間的一切物質(zhì)都合理的利用好。
總之，在今后的工作中我會(huì )繼續不斷的學(xué)習，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認認真真學(xué)習，踏踏實(shí)實(shí)地工作，完成好領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，為我們企業(yè)的壯大，為構建和諧車(chē)間，和諧生產(chǎn)，和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量!
崗位服務(wù)標兵事跡材料14
徐xx，女，漢族，19xx年12月26日出生�，F就讀于xxx學(xué)院基礎部初教07302班。自入校以來(lái)，我沒(méi)有絲毫放松對自己的要求，在思想、生活、學(xué)習和工作上更加嚴格要求自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力、師長(cháng)的關(guān)懷以及同學(xué)的幫忙，取得了必須的成績(jì)。
思想上堅持四項基本原則，擁護改革開(kāi)放，熱愛(ài)社會(huì )主義祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，認真學(xué)習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論及”三個(gè)代表”重要思想，正確貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策和上級的決定，能處理好個(gè)人與國家、群眾的關(guān)系。她認真參加團支部組織的每次學(xué)習與討論，深刻體驗到了作為一名預備黨員的光榮和職責。同時(shí)滿(mǎn)懷熱情地閱讀了馬克思、恩格斯以及毛澤東等人的著(zhù)作和十七大報告，爭取用先進(jìn)的理論來(lái)武裝自己，使自己在思想上到達更高的境界。在班級、學(xué)校、在生活中，我時(shí)刻以黨員的標準嚴格要求自己，能夠起到模范帶頭作用。平時(shí)關(guān)注一些信息途徑，透過(guò)這些方式了解國家和黨中央的一些新政策和文件，以此來(lái)時(shí)刻持續自己的先進(jìn)行。不僅僅如此，我還給同學(xué)們宣傳一些重要信息，讓同學(xué)們關(guān)注國家大事。并經(jīng)常與同學(xué)們展開(kāi)討論，交流想法，學(xué)習他們好的思考方式，相互學(xué)到好的知識。
在生活上，我用心樂(lè )觀(guān)，以飽滿(mǎn)的熱情迎接生活中每一天的挑戰，努力實(shí)踐作為一名預備黨員的義務(wù)，真正起到了先鋒模范的作用。并努力培養各種興趣愛(ài)好，拓展自己的知識面和交際面。平時(shí)注重勤儉節約，因為我明白雖然此刻我們國家全民的整體生活水平已經(jīng)有很多提高，但是作為一名當代大學(xué)生，我們要時(shí)刻準備好做國家的接班人，既然我們此刻還不能做偉大的貢獻，那么就就應從身邊開(kāi)始，從身邊做起。我也盡最大努力帶動(dòng)身邊的人，讓每個(gè)人都意識到自己的力量，培養大家樂(lè )于助人的好精神。在班級我尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)，也努力用自己積極向上的心態(tài)去影響周?chē)耐瑢W(xué)。并樂(lè )于助人，主動(dòng)幫忙身邊有困難的同學(xué)。平時(shí)我構成了良好的生活、學(xué)習習慣。從不遲到、早退。并且堅持體育運動(dòng)，持續身體健康.在工作上我嚴格要求自己，為同學(xué)們帶頭做表率，樹(shù)立起一個(gè)自立、自強、爭做合格大學(xué)生的典范。用心配合老師、同學(xué)，認真負責完成各項工作。默默無(wú)聞的工作作風(fēng)，用心的工作心態(tài)和很強的職責感，讓我贏(yíng)得了同學(xué)老師的好評。在班級，我也主動(dòng)接近不太愛(ài)學(xué)習的同學(xué)，期望透過(guò)自己的努力，喚起他們對學(xué)習的重視。而班級的學(xué)習氣氛很好，同學(xué)們相互幫忙，在這樣的氣氛下，我相信透過(guò)努力，必須會(huì )取得更好的成績(jì)。我在工作期間，對待每一件事都是認真負責、扎實(shí)肯干;對待工作一絲不茍，做到公正廉明，用心發(fā)揮橋梁作用;并且一向以感恩的心去對待生活、對待學(xué)習、對待工作。
學(xué)問(wèn)未必全在書(shū)本上學(xué)好書(shū)本上的東西是遠遠不夠的。在我的思維中，學(xué)習與潛力并重。所以，我一向對自己要求要學(xué)以致用、理論聯(lián)系實(shí)際。在校期間我參加系里組織的小組學(xué)習利用課余時(shí)間學(xué)習漢語(yǔ)的活動(dòng)，假期還參加學(xué)院組織的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。透過(guò)五年的學(xué)習與工作，使我積累了許多寶貴的經(jīng)驗，從而大大提高了我的組織潛力、協(xié)調潛力、交際潛力和處事應變潛力。
千里之行，始于足下，我認為我曾擔任過(guò)的職務(wù)，對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對我走向教育事業(yè)奠定了基礎。這也使我真正的感到為之奮斗，努力的目標是什么讓我的途程有了一個(gè)驛站，走路的步伐更加穩健，到達目的的信心更加堅定!
崗位服務(wù)標兵事跡材料15
他，沒(méi)有驚天動(dòng)地的故事，也沒(méi)有顯赫卓著(zhù)的功績(jì)。然而，他卻因為口勤問(wèn)、手勤做、腦勤想、腿勤跑，加上熱心腸，成為全校師生念得最多、喊得最多、稱(chēng)贊得最多的一個(gè)人。
他認為教師安心教書(shū)，學(xué)生安心學(xué)習，教學(xué)質(zhì)量就會(huì )提高，學(xué)校就會(huì )不斷發(fā)展，基于這種認識，特鄭重承諾“為師生服務(wù)永不缺位”。
他是這樣承諾的，更是這樣做的。無(wú)論是日常上班，還是寒暑假期，校園內總能看見(jiàn)他忙碌的身影，并且事不論巨細，亦不分公私，他總是隨喊隨到，百叫不煩，百做不厭，一天到晚微笑著(zhù)忙上忙下，樂(lè )此不疲。為確保師生在需要時(shí)找得到，他特意將自己的手機號碼張貼在每間教室和每間教師辦公室，并常備了3塊電板，人人都說(shuō)他的手機是永不變號，永不斷電的手機。一次，他因重感冒在醫院打點(diǎn)滴，忽然接到一名班主任老師的電話(huà)，稱(chēng)學(xué)生從實(shí)驗室做完實(shí)驗返回教室，教室鑰匙丟了打不開(kāi)門(mén)。聞?dòng)嵑�，他二�?huà)沒(méi)說(shuō)，拔下針頭就往外跑，嚇壞了旁邊正在給一位病人換藥的護士，連忙在后面追趕，他邊跑邊回頭說(shuō)：“醫生別追了，我不回去，學(xué)生進(jìn)不了教室上不了課，這是大事�！迸艿今R路上，緊急攔下一張的士，迅速趕回學(xué)校，當他看著(zhù)學(xué)生們喜笑顏開(kāi)地走進(jìn)教室時(shí)，才長(cháng)長(cháng)地呼了一口氣。還有一次，他正在家里午休，一陣急促地電話(huà)把他從睡夢(mèng)中驚醒，原來(lái)是一名學(xué)生的課桌椅壞了，頓時(shí)，睡意全消，心里只有一個(gè)念頭，就是一定要趕在下午上課前修好，不能影響學(xué)生上課，他馬上拿起工具，匆匆趕到那名學(xué)生所在的教室，他發(fā)現是人為損壞，為不影響該學(xué)生下午上課的情緒，他沒(méi)有批評學(xué)生，而是以最快的速度修完，臨走時(shí)，他撫摸著(zhù)那名學(xué)生的頭，慈愛(ài)地說(shuō)：“今后一定要愛(ài)惜公物喲�！睆拇艘院�，那個(gè)班的桌椅一直到畢業(yè)都沒(méi)有再損壞過(guò)。
行行出狀元，門(mén)門(mén)有學(xué)問(wèn)，他說(shuō)要發(fā)揚雷鋒同志的釘子精神，干一行，鉆一行，做起來(lái)了才順風(fēng)順水。
他在后勤部門(mén)工作了10多年，崗位換了兩三個(gè)，可無(wú)論崗位怎樣變，他服務(wù)的態(tài)度始終沒(méi)有變，并且做得順風(fēng)順水，受到師生們的交口稱(chēng)贊。在生物園管理員崗位上，他刻苦鉆研椪柑、金錢(qián)桔等水果的種植技術(shù)，認真學(xué)習大棚疏散和牲豬的養殖技術(shù)，為節約勞力，他不僅自己身先士卒，而且經(jīng)常叫上愛(ài)人和兩個(gè)哥哥幫忙，兩件時(shí)間年均為學(xué)校創(chuàng )收一百多萬(wàn)元，大幅度提高了教職工的福利待遇，并且確保生物園在1998年順利通過(guò)了湖南省十大校辦農場(chǎng)（廠(chǎng)）的驗收。在勤工儉學(xué)崗位上，他認真學(xué)習豆奶制作，賓館管理等方面的知識，先后辦起了一中豆奶廠(chǎng)、一中賓館、一中縫紉廠(chǎng)等實(shí)體，兩年內年均為學(xué)校創(chuàng )收兩百多萬(wàn)元，使教職工的福利待遇又一次得到較大改善。在紅砂灣食堂管理員崗位上，他嚴格執行食品采購制度，并拜師學(xué)藝，親自下廚，確保色、香、味俱全，確保師生吃好吃飽吃舒心。當時(shí)，盡管大部分都是離退休教師和復讀學(xué)生，卻沒(méi)有一個(gè)人說(shuō)不滿(mǎn)意的，時(shí)任校長(cháng)田琳同志用“了不起”這三個(gè)字高度評價(jià)了他。在維修管理員的崗位上一干就是7年，7年來(lái)，他由一名技術(shù)門(mén)外漢，變成了水工、電工、木工、漆工、泥瓦工……學(xué)校大大小小的事，他恨不能全包攬下來(lái)，沒(méi)有寒暑假，更談不上雙休日，一天到晚，他的身影幾乎沒(méi)有離開(kāi)過(guò)學(xué)校。
教書(shū)育人，服務(wù)照樣育人，在校園內，他時(shí)時(shí)處處注重為人師表，對學(xué)生進(jìn)行潛移默化地影響。
他常說(shuō)，作為一名從事教育工作的人，一定要注意自己的言談舉止和儀容儀表，不能給學(xué)生以任何負面影響，為此，他堅決不抽煙，不喝酒，每次到學(xué)校上班之前，都要刮好胡子，整理好衣著(zhù)，并規定自己每月理一次發(fā)。除注意上述這些方面外，他還十分注意對學(xué)生方方面面的影響，經(jīng)常深入學(xué)生中，與學(xué)生交朋友說(shuō)心里話(huà)，給學(xué)生講歷史上和現實(shí)社會(huì )中，古今中外那些愛(ài)國報國、刻苦勤奮學(xué)習、勇敢智慧、孝敬老人等典型事件和人物，勉勵學(xué)生好好做人，好好學(xué)習。一旦意外遇上違紀的學(xué)生，他都要動(dòng)之以情，曉之以理教育一番，直至違紀學(xué)生心悅誠服地接受批評并表示改正，從不視而不見(jiàn)，袖手不管。正因為如此，學(xué)校領(lǐng)導經(jīng)常說(shuō)他不僅是一名優(yōu)秀的后勤服務(wù)人員，更是一名優(yōu)秀的教育工作者。
老牛自知夕陽(yáng)晚，不用揚鞭自?shī)^蹄。盡管已是奔五之人，他絲毫沒(méi)有半點(diǎn)懈怠之意，工作還是那樣的兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，將畢業(yè)精力都奉獻給所摯愛(ài)的教育事業(yè)，就是他退休前的最大心愿。
崗位服務(wù)標兵事跡材料16
1986年剛參加工作，我便被安排在農話(huà)線(xiàn)路維護工程隊工作。當時(shí)，全縣各鄉鎮使用的是HJD磁石電話(huà)交換機，縣局到信陽(yáng)僅有6條人工中繼線(xiàn)，全縣電話(huà)用戶(hù)不足5000戶(hù)。1992年，我在河南省郵電學(xué)校脫產(chǎn)學(xué)習綜合電信專(zhuān)業(yè)兩年，畢業(yè)后，又回到農話(huà)線(xiàn)路維護工程隊工作。隨著(zhù)通信技術(shù)的飛速發(fā)展，我縣通信的發(fā)展也駛入時(shí)代發(fā)展的快車(chē)道。1996年，我局對全縣16個(gè)鄉鎮農話(huà)傳輸網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行優(yōu)化改制，實(shí)行傳輸光纜化、交換程控化、數據數字化。
半年來(lái)，我帶領(lǐng)全班員工，頂酷暑，戰高溫，早出晚歸，在保證工程質(zhì)量的情況下，加快工程施工進(jìn)度，新架設光纜桿線(xiàn)400多桿公里，新立桿700多根，架放鋼線(xiàn)7000多米，比預定工期提前20多天竣工。至此，全縣16個(gè)鄉鎮實(shí)現了傳輸光纜化，這標志著(zhù)我縣通信發(fā)展躍上了一個(gè)新的臺階。1998年，我局抓住歷史機遇，在上級領(lǐng)導的關(guān)心和扶持下，實(shí)施桿線(xiàn)到村工程，農村電話(huà)市場(chǎng)得以快速發(fā)展。在實(shí)施桿線(xiàn)到村工程中，我帶領(lǐng)農維班深入農村安營(yíng)扎寨，按照圖紙要求，精心組織施工，為加快工程建設進(jìn)度，我帶病工作，總是把困難留給自己，處處關(guān)心職工，始終發(fā)揮班長(cháng)的表率作用，極大地調動(dòng)了員工的積極性，充分發(fā)揮了團隊的合作精神。
3個(gè)多月下來(lái)，我吃住在工地，與同志們用汗水和心血架起了一條條通往深山區的農民致富信息路�；仡櫾谵r話(huà)線(xiàn)路維護工程隊工作的風(fēng)風(fēng)雨雨，我為生活在貧困山區的廣大農村用戶(hù)能夠使用高科技的現代通信技術(shù)奉獻了自己最寶貴的青春歲月，為他們的脫貧致富提供了最有效的服務(wù)保證。1999年，根據公司領(lǐng)導的統一規劃，我被安排在服務(wù)最前沿的市話(huà)線(xiàn)路維護班工作。在市話(huà)線(xiàn)路維護班工作的過(guò)程中，作為通信企業(yè)與客戶(hù)面對面直接服務(wù)的窗口，我深深體會(huì )到市話(huà)機線(xiàn)員的服務(wù)工作至關(guān)重要，服務(wù)形象如何，直接影響整個(gè)企業(yè)的社會(huì )形象。同時(shí)，市話(huà)機線(xiàn)員的服務(wù)也是通信企業(yè)所有工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。搶占市場(chǎng)，贏(yíng)得客戶(hù)要靠服務(wù)；保住市場(chǎng)，留住客戶(hù)要靠服務(wù)。一個(gè)電話(huà)障礙不能及時(shí)修復，可能會(huì )導致一大批客戶(hù)的流失。所以，在工作中，我始終以客戶(hù)的利益為出發(fā)點(diǎn)，把客戶(hù)當親人，不論客戶(hù)有多遠，也不論刮風(fēng)下雨，嚴寒酷暑，只要客戶(hù)打個(gè)招呼，便及時(shí)上門(mén)為其服務(wù)。在市線(xiàn)班工作的四年多來(lái)，我以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得用戶(hù)的信賴(lài)。在市線(xiàn)班的工作分工中，我主動(dòng)承擔了新城區的裝、移、修機任務(wù)。
因城市建設，施工工地較多，到處都在進(jìn)行緊張的施工，不僅裝、移、修機任務(wù)十分繁重，而且隨時(shí)都有通信線(xiàn)路設備被損壞的可能。但我相信，只要我能夠做到“客戶(hù)至上，誠信服務(wù)”，就一定能夠贏(yíng)得用戶(hù)的信賴(lài)。為了保證客戶(hù)能夠使用通信業(yè)務(wù)暢通無(wú)阻，我為轄區內的每一個(gè)客戶(hù)均提供了服務(wù)聯(lián)系卡，并且對大用戶(hù)、重要用戶(hù)進(jìn)行定期回訪(fǎng)，為其解決在使用通信業(yè)務(wù)中遇到的困難和問(wèn)題，并逐一進(jìn)行解決。為了給用戶(hù)進(jìn)行裝、移、修機，我每日早出晚歸，以至在年初業(yè)務(wù)發(fā)展高峰時(shí)期，孩子對我說(shuō)：“爸爸：你怎么十多天都沒(méi)有回家了？”原來(lái)，那一段時(shí)間，因裝機用戶(hù)較多，每天早上出門(mén)時(shí)，孩子還在熟睡中，到夜晚回家時(shí)，孩子已經(jīng)休息了。今年春節除夕，為了使每個(gè)新裝機的用戶(hù)都能夠在除夕夜享受到全家通過(guò)電話(huà)合家團聚的歡樂(lè )和愉悅，在人們都沉浸在節日的喜慶氣氛里，我為11個(gè)用戶(hù)裝通了電話(huà)。當我接通了最后一個(gè)用戶(hù)的電話(huà)，這時(shí)已是下午5點(diǎn)多鐘，正準備清理完施工現場(chǎng)，回家與家人團聚的時(shí)候，一個(gè)用戶(hù)打來(lái)電話(huà)說(shuō)他的電話(huà)壞了，而其遠在新家坡打工的兒子要打電話(huà)回來(lái)，請一定要將其電話(huà)修復。接到電話(huà)后，我立即背上工具包就出了門(mén)。
此時(shí)天空中雪花飄揚，北風(fēng)呼嘯，來(lái)到用戶(hù)家，我便從用戶(hù)皮線(xiàn)開(kāi)始向外排查，顧不上因下雪上桿打滑，一個(gè)接頭、一個(gè)分線(xiàn)盒地逐個(gè)進(jìn)行查找。此時(shí)，已忘記了天氣的惡劣，心里只有一個(gè)愿望，就是早點(diǎn)修復障礙，讓用戶(hù)早點(diǎn)用上電話(huà)，過(guò)一個(gè)愉快的除夕夜。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的工作，終于查找到因雪水融化，電纜進(jìn)水造成了用戶(hù)電話(huà)故障。于是我又爬上交接箱，重新跳線(xiàn)，更換了用戶(hù)電纜線(xiàn)對，為用戶(hù)及時(shí)修復了電話(huà)障礙。在回家的路上，風(fēng)更大了，雪更猛了，但我的心里卻是暖融融的，我為能使這么多用戶(hù)能夠在除夕夜通過(guò)我的勞動(dòng)使用上電話(huà)，過(guò)上一個(gè)歡樂(lè )祥和的新年而驕傲和自豪。今年7月6日至8日，我縣普降暴雨，平均降雨量達120多毫米。8日夜7點(diǎn)多鐘，連降暴雨后，河水暴漲，山洪暴發(fā)，導致位于新城區龍泉橋兩端的護坡被洪水沖毀，地下通信管道、通信線(xiàn)路被洪水嚴重破壞。緊急關(guān)頭，在地方政府及分公司領(lǐng)導的統一指揮下，我和同志們頂著(zhù)如注的暴雨，打木樁，填沙袋，對被洪水沖毀的橋梁護坡進(jìn)行加固，搶修被浸泡在水中的通信線(xiàn)路。
因山洪來(lái)勢兇猛，給搶修工作帶來(lái)了極大的困難，但我們堅持不懈，奮勇作戰5個(gè)多小時(shí)，終于保住了國家的財產(chǎn)，保證了用戶(hù)的通信暢通。第二天，我又投入了新一輪的搶險工作中。在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中，我為能夠在通信公司這樣一個(gè)蓬勃發(fā)展的企業(yè)中工作而自豪，我為能夠在這樣一個(gè)蓬勃發(fā)展的企業(yè)中為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)而驕傲。
崗位服務(wù)標兵事跡材料17
殷xx設身處地為患者著(zhù)想，處處想到患者利益，滿(mǎn)腔熱忱地為患者服務(wù)。從事內科工作多年，進(jìn)修內分泌專(zhuān)業(yè)后在我院建設了內分泌、糖尿病專(zhuān)科，開(kāi)展了糖尿病的系統、正規治療，對糖尿病病人進(jìn)行飲食、運動(dòng)、藥物、教育、病情監測指導。在我院開(kāi)展了早期胰島素強化治療使多數病人已獲得臨床治愈，率先在縣級醫院開(kāi)展了胰島素泵治療。提高了糖尿病酮癥酸中毒、高滲性昏迷的搶救成功率。并在難治性高血糖的控制、糖尿病足、糖尿病腎病、血管病變、神經(jīng)病變等治療有特效。
隨著(zhù)人們對糖尿病認識的提高，經(jīng)常會(huì )有很多人前來(lái)咨詢(xún)，檢查他總能從為人民服務(wù)的高度出發(fā)，熱情接待，耐心解答，詳細講解患者提出的每一個(gè)問(wèn)題，讓每一個(gè)患者都高興而歸。
殷xx對待同志也很熱情，“舍小家為大家”，從不因個(gè)人家庭的事情而影響工作，總是嚴格遵守紀律，總能第一個(gè)到崗，有時(shí)需要出差，有時(shí)需要加班，他總是帶好頭，對待新生總能言傳身教，做好醫學(xué)教育的傳幫帶工作。
積極推進(jìn)“健康灤縣，幸福人民”“健康服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)采取多種形式開(kāi)展健康教育讓糖尿病患者懂得糖尿病知識，知道如何系統、正規的預防、診治糖尿病、防治糖尿病并發(fā)癥等。
遵守衛生部的“八項行業(yè)紀律”、省衛生廳“六條高壓線(xiàn)”、市衛生局“五不準”等規定，并在黨風(fēng)廉政建設、行風(fēng)建設、抵制行業(yè)不正之風(fēng)帶頭做出承諾，廉潔自律。
始終堅持“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，在尊重、理解、關(guān)懷患者的基礎上，為患者提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，受到患者的表?yè)P，收到多封表?yè)P信及錦旗。
大學(xué)四年，王際東始終是老師眼中的好學(xué)生，同學(xué)心中的榜樣。自入學(xué)以來(lái)，他一直學(xué)習成績(jì)優(yōu)異，并多次獲得科技創(chuàng )新獎學(xué)金和思想品德獎學(xué)金。并且他曾憑借自己出色的表現和對工作的熱情努力，贏(yíng)得了大家的認可，擔任管理學(xué)院學(xué)生會(huì )副主席一職。同時(shí)，對英語(yǔ)有著(zhù)濃厚興趣的他在大學(xué)里并沒(méi)有放松英語(yǔ)的學(xué)習，始終嚴格要求自己，堅持晨讀與聽(tīng)力練習，同時(shí)不斷擴大自己的詞匯量，一步步提升自己的英語(yǔ)綜合能力。自入學(xué)以來(lái)，王際東積極參加學(xué)校舉辦的各種英語(yǔ)文化活動(dòng)，多次在學(xué)校英語(yǔ)競賽中擔任英語(yǔ)主持人。大二時(shí)，他以?xún)?yōu)異的成績(jì)一次通過(guò)英語(yǔ)四、六級考試，王際東優(yōu)秀的英語(yǔ)水平為他的海外實(shí)習奠定了成功的基礎。
今年暑假王際東積極聯(lián)系國際大學(xué)生組織AIESEC(學(xué)生獨立運作的跨國、非營(yíng)利性的國際青年組織)，努力為自己尋找一個(gè)更廣闊的舞臺，從而開(kāi)闊視野、積極鍛煉自己，以增加自身的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗。在面試中，他憑借著(zhù)優(yōu)秀的外語(yǔ)水平和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎知識，爭取到了去土耳其實(shí)習的機會(huì )，讓他感受到了一個(gè)全新真實(shí)的海外工作環(huán)境。剛開(kāi)始，國外陌生的環(huán)境讓“初出茅廬”的王際東感到茫然無(wú)措，但通過(guò)不斷的觀(guān)察與學(xué)習，王際東變得越來(lái)越有自信，業(yè)務(wù)能力也越來(lái)越扎實(shí)，更令人鼓舞的是，僅僅不到一個(gè)月，他就在實(shí)習者中脫穎而出，也正是由于這種務(wù)實(shí)認真的態(tài)度及出色的個(gè)人能力，王際東在接下來(lái)的時(shí)間被公司安排幫助其他同批實(shí)習者。憑著(zhù)豐富的組織經(jīng)驗與扎實(shí)的工作，王際東出色地完成了本次海外實(shí)習。
當問(wèn)及此次實(shí)習的收獲，他深有感觸的說(shuō)：“土耳其是一個(gè)具有多元化文化氛圍的國家，與在國內實(shí)習相比，視野會(huì )更加開(kāi)闊，自己的思維也會(huì )隨之變得更開(kāi)放、更國際化。更重要的是，這次實(shí)習讓我明白了社會(huì )是很現實(shí)的，要在社會(huì )上更好的生存，就要懂得推銷(xiāo)自己，展示自己，就必須有自己的創(chuàng )新，有真正的優(yōu)勢。人生需要創(chuàng )新的勇氣與拼搏的熱情，否則，逃不出固有的思維模式，懈怠優(yōu)柔，只能等待被社會(huì )淘汰�！�
王際東還特別強調正是因為學(xué)校，學(xué)院的教育培養以及老師對他的鼓勵堅定了他孤身海外實(shí)習的信心，也讓他有能力在眾多競爭者中脫穎而出，成為大家眼中的幸運兒。他表示一定不辜負學(xué)院領(lǐng)導及老師的栽培與期望，爭取更多的實(shí)習機會(huì )鍛煉自己，積極把自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識與管理實(shí)踐有機結合起來(lái)，用自己優(yōu)異的成績(jì)和豐富的實(shí)習經(jīng)驗贏(yíng)得成功。
崗位服務(wù)標兵事跡材料18
xx市公交總公司作為城市文明建設的“窗口”行業(yè),始終遵循：“乘客至上、服務(wù)為本”的服務(wù)宗旨，持續不斷的開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。目前公交共有各具特色服務(wù)品牌線(xiàn)路20條，有國家級“文明服務(wù)”線(xiàn)路1條、國家級“青年文明號”車(chē)組2個(gè)，省級“青年文明號”線(xiàn)路4條、“職工先鋒號”線(xiàn)路1條、“工人先鋒號”車(chē)組10個(gè)。
目前，公交正在深入開(kāi)展“星級文明服務(wù)達標”活動(dòng)，全力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力打造公交優(yōu)秀。涌現出了一大批優(yōu)秀駕駛員、乘務(wù)員，其中62路五星級駕駛員，他十余年如一日，盡職盡責，在工作中視乘客如親人，xx年被授予全國城市公共交通先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號。
1995年從部隊退伍分配到xx市公共交通總公司，現在中巴公司從事公交駕駛員工作。作為一名線(xiàn)路司機、一名班長(cháng)、一個(gè)共產(chǎn)黨員，在工作中始終為乘客所想，急乘客所急，視乘客為親人，用一名共產(chǎn)黨員的高標準嚴格要求自己，堅持勤奮工作，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)本色，在平凡的工作中，創(chuàng )造出了一流的工作業(yè)績(jì)，受到各級領(lǐng)導和同志們的好評，同時(shí)也得到了廣大乘客的贊美和褒獎，多次收到乘客送來(lái)的錦旗和表?yè)P信，《xx日報》、《xx晚報》、《中原商報》和電視臺也分別進(jìn)行了報道，多次被公交總公司、市政公用局命名為愛(ài)崗敬業(yè)標兵、先進(jìn)工作者、優(yōu)服工作先進(jìn)個(gè)人，xx年被命名為xx市勞動(dòng)模范、河北省建設系統勞動(dòng)模范，xx年被授予全國城市公共交通先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號。
公交車(chē)是一個(gè)城市的文明窗口，服務(wù)工作的好壞，直接影響著(zhù)城市對外的良好形象，服務(wù)工作做的好，乘客就愿坐你的車(chē)，公交公司的效益就能夠好，作為一名線(xiàn)路司機、一名班長(cháng)，就要帶頭做到想乘客所想，急乘客所急，視乘客為親人、朋友。在日常的運營(yíng)工作中，他把62路途徑各站的大小街道、商店、學(xué)校、企事業(yè)單位等都牢牢記在心，為了避免乘客因不清楚62路線(xiàn)而坐錯車(chē)、走錯方向，造成不必要的麻煩，首先帶頭喊話(huà)報站，同時(shí)要求全班成員嚴格使用“無(wú)人售票車(chē)司機五句服務(wù)用語(yǔ)”; 62路開(kāi)通以來(lái)，極大地方便了沿線(xiàn)居民的出行，隨著(zhù)客流量的增多，每到高峰時(shí)期，一些老人和抱小孩的乘客都會(huì )遇到找座困難，現在有些人尊老愛(ài)幼的觀(guān)念又十分淡薄，老人或抱小孩的乘客站在他們身邊，他們都無(wú)動(dòng)于衷，每當遇到這種情況就勸導座位上的乘客：“獻出一點(diǎn)愛(ài)心，世界會(huì )更美好�！币痪浒l(fā)自肺腑的話(huà)，能觸動(dòng)乘客內心，許多乘客會(huì )讓出自己的座位。有一次，一位老大娘剛下火車(chē)，帶的東西又多，行動(dòng)很不方便，再加上車(chē)乘客多又沒(méi)有座，為了讓老人得到片刻的休息，通過(guò)申師傅的勸導，有位乘客主動(dòng)站起來(lái)讓出了自己的座位。老大娘很感動(dòng)的說(shuō)：“謝謝你們，現在還是好人多”。一句很樸實(shí)的話(huà)，讓申師傅看到了自己的責任，更體會(huì )到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。還有一次，一位乘客在火車(chē)站上了申師傅的車(chē)，他問(wèn)該乘客到哪里，該乘客回答只說(shuō)到貿易街，并沒(méi)有說(shuō)明到哪一站，憑借多年跑車(chē)的經(jīng)驗，斷定這是一名外地乘客，在與該名乘客溝通后得知此人來(lái)邯找一名親人，但地點(diǎn)只知道在貿易街內，具體地點(diǎn)卻不詳，天已經(jīng)黑了，這名乘客非常的焦急，申師傅看出了乘客的心情，對他做了很多的工作，答應他收完車(chē)后帶他來(lái)找他要去的地方;收完車(chē)后，申師傅帶著(zhù)這名乘客坐上出租車(chē)又回到貿易街尋找;憑借著(zhù)這名乘客手中一點(diǎn)點(diǎn)的地址，四處打聽(tīng)，功夫不負有心人，在1個(gè)小時(shí)后，終于找到了該人要去的地方，這位乘客拉著(zhù)申師傅的手，熱淚盈眶，親人們也要他留在家中吃飯表示感謝，申師傅說(shuō)“不用謝了”，便匆忙離去;類(lèi)似這樣的事跡，申師傅還有很多、很多;車(chē)廂有如動(dòng)蕩的海，與駕駛員的一言一行都有直接的關(guān)系;公交駕駛員的工作不是頂著(zhù)星星出，就是披著(zhù)月光歸，寒來(lái)暑往，冬去春來(lái)，駕駛著(zhù)62路46號車(chē)總是光潔如新，他在工作中總結了“五心”服務(wù)法，即對待老年人要關(guān)心;對待小孩要細心;對待外地人要熱心;對待殘疾人要有愛(ài)心;對待急燥乘客要耐心;在一定程度上提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內涵。
家家都有本難念的經(jīng)，每個(gè)人都可能面對抉擇時(shí)的無(wú)奈。和別人一樣要面對生活中的艱難困苦。在集體榮譽(yù)與個(gè)人利益之間，他毅然選擇了集體。xx年他年邁的母親患了重病，他作為家里的獨子本應該多抽出時(shí)間在家侍奉老人，但他為了工作把病重的母親托付給了妹妹，全身心的撲到了工作上。每年春節期間都是人們的時(shí)候，但卻是公交戰線(xiàn)最忙的時(shí)候，特別是春節前后那幾天，客流量特別大。xx年春節前臘月二十六，母親不幸去世，當他得知這一消息后，心情萬(wàn)分悲痛，但支持完成了當天的工作，并把其他工作安排妥當后，才連夜趕回家里，與家人一起料理母親的喪事。春節正是家家團圓共享天倫的日子，而一家卻沉浸在深深的悲痛之中。按理說(shuō)，特別是在農村作為長(cháng)子的他，母親去世后應該在家幫助父親主持大局，而且又到年關(guān)，雖然現在的生活已不能說(shuō)過(guò)年像過(guò)關(guān)，但對于一家來(lái)說(shuō)這個(gè)年就是一道關(guān)，切全家人一起才能過(guò)的關(guān)。而他對正值高峰的春運放不下心，本應該陪父親及家人過(guò)完母親逝去后的第一個(gè)春節，以盡孝心，可是他考慮到62路線(xiàn)人手較少，司機緊缺，年輕人都想回家過(guò)春節的情況，為了顧全大局，他把方便留給了其他同志，大年三十毅然離開(kāi)了小家，走進(jìn)了中巴公司的大門(mén)的同志們一道投入到了緊張的春運工作之中。單位在得知母親去世后給了他幾天假，就讓他陪家里人在家過(guò)年，可他對工作了那份責任感讓他無(wú)法在家安心待下去，他認為他應該立刻投入到非常需要他的春運當中去。他的妻子也在公交系統工作，對這種顧全大局的行為是支持的，家人對他也很理解。
作為一名共產(chǎn)黨員能高標準嚴格要求自己，堅持勤奮工作，保持了一名共產(chǎn)黨員的先進(jìn)本色，他就是這樣情系乘客，愛(ài)灑車(chē)廂，每天只要一走進(jìn)屬于他的車(chē)廂，他就會(huì )全身心地投入到工作中，用他的真誠服務(wù)乘客，多年來(lái)沒(méi)有一起服務(wù)投訴，受到了領(lǐng)導和同志們的一致好評。
崗位服務(wù)標兵事跡材料19
百貨大樓煙酒食品部有這樣一位營(yíng)業(yè)員，無(wú)論您何時(shí)到她負責的柜臺購物，總能看到她親切自然的微笑，聽(tīng)到她文明禮貌的服務(wù)用語(yǔ)，她的形象樸素大方，服務(wù)熱情周到，她就是食品部連續兩屆榮獲十大服務(wù)標兵稱(chēng)號的類(lèi)麗莎同志。
由于工作的需要，根據類(lèi)麗莎同志突出的表現，食品部決定把類(lèi)麗莎從原來(lái)的收銀員崗位調到煙酒組，成為一名普通的營(yíng)業(yè)員，煙酒組的工作對食品部至關(guān)重要，因其業(yè)務(wù)量大，商品價(jià)格高，高檔洋酒一瓶售價(jià)就達到一千多，高、中、低檔中外香煙的品種和價(jià)格非常繁多，所以，要想掌握和精通煙酒組現有的各個(gè)品牌不同品種的商品，需要極大的心力深入鉆研才行，煙酒組的工作，并不是普通人三五天就能夠勝任的，類(lèi)麗莎在接受部門(mén)安排時(shí)，意識到這又是一次對自己的挑戰，感謝領(lǐng)導信任的同時(shí)，也感到了自己肩上的擔子有多重。
類(lèi)麗莎同志是這樣做的，她說(shuō)，我從來(lái)都反對抽煙喝酒，對煙酒一竅不通，可從現在起，我要爭取做一個(gè)煙酒專(zhuān)家。那幾天，逮著(zhù)機會(huì )，她就請教搭班的有多年煙酒銷(xiāo)售經(jīng)驗的賀向濤同志，不放過(guò)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的時(shí)間，不讓今天的問(wèn)題拖到明天。下班后，她就帶著(zhù)有關(guān)煙酒科普知識的資料回家，自然，她的丈夫也成為值得請教的老師，她打趣說(shuō)，孩子她爸這幾天可高興了，破天荒地抽到了媳婦買(mǎi)的煙，他哪里知道，這是為了讓他給我講講各種牌子的煙的味道和特點(diǎn)，好在顧客面前做到百問(wèn)百答，作為女同志，不抽煙不喝酒，但既然在這個(gè)崗位上，就要想辦法勝任這個(gè)工作，不思進(jìn)取不動(dòng)腦子絕不是一個(gè)優(yōu)秀員工的做法。
勤奮聰明的類(lèi)麗莎在新的工作崗位上很快就能獨擋一面了，而類(lèi)麗莎無(wú)論在哪個(gè)崗位上，都表現出對工作極度的認真負責，在煙酒組，一班只有兩名營(yíng)業(yè)員，一人去倉庫取貨或臨時(shí)有什么事，另一人就要照看全場(chǎng)，介紹商品，收取現金，開(kāi)具發(fā)票，而越忙，越能體現一名優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員的服務(wù)水平和工作能力，至今，類(lèi)麗莎從沒(méi)在工作中出過(guò)任何差錯，我們看到的是她輕松自然的微笑，和總是忙碌著(zhù)的身影，聽(tīng)到不同的顧客對她的服務(wù)滿(mǎn)意地致謝，卻從沒(méi)見(jiàn)過(guò)她在班上皺過(guò)眉，沒(méi)聽(tīng)到她說(shuō)過(guò)一句累。
有時(shí)，細節的感染力是巨大的。煙酒組因為守著(zhù)通道口，兼賣(mài)冷飲，為逛街口渴的顧客提供了方便，很多顧客拿到冷飲后急著(zhù)入口，順手就把包裝紙隨地亂扔，類(lèi)麗莎專(zhuān)門(mén)準備了紙箱，從顧客手里接過(guò)包裝紙扔進(jìn)紙箱里，有一次，碰到兩位比較隨便的女顧客，偏要邊走邊撕包裝紙，正好組里不忙，類(lèi)麗莎不好再勸說(shuō)顧客，就跟在她們的后面，走一步，蹲下來(lái)拾一塊顧客甩下的紙片，誰(shuí)知，就是這樣一個(gè)細節，深深地打動(dòng)了兩位顧客的心，說(shuō)經(jīng)常逛街購物，很少見(jiàn)這樣的營(yíng)業(yè)員了，耐心認真，又始終不急不躁，親切溫和，她們連聲向類(lèi)麗莎道歉，自覺(jué)地把剩下的包裝紙扔在了就近的垃圾筒里。維護大樓的干凈整潔，是每一位員工都要以身作則的事情，但是，以實(shí)際行動(dòng)感染來(lái)此購物的顧客，讓顧客感到百貨大樓不僅是大樓員工的大樓，更是廣大顧客心目中的大樓，維護大樓的整潔美觀(guān)，是大家共同的責任，類(lèi)麗莎做到了，她通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)，向顧客傳遞著(zhù)這樣的信息，提升著(zhù)公司在廣大顧客心中的形象和品味。
一位上了年紀的老年顧客買(mǎi)了一件啤酒，類(lèi)麗莎看他提不動(dòng)，一口氣幫他提到姜莊，贏(yíng)得的是顧客真誠的道謝和對大樓的好評；有一位顧客來(lái)柜臺買(mǎi)桂花酒，說(shuō)找了好幾個(gè)地方都沒(méi)有，大樓煙酒組也沒(méi)有，類(lèi)麗莎就把顧客的電話(huà)留下來(lái)，連著(zhù)打聽(tīng)了好幾天也沒(méi)有打聽(tīng)到哪兒有，類(lèi)麗莎怕顧客著(zhù)急，又專(zhuān)門(mén)打電話(huà)解釋?zhuān)屗托牡却�，�?tīng)一位同事說(shuō)他們家門(mén)口曾停過(guò)印有桂花酒廣告的貨車(chē)，類(lèi)麗莎就趕緊去咨詢(xún)，感動(dòng)的顧客直說(shuō)，再用煙酒了，還要到百貨大樓來(lái)。
在類(lèi)麗莎工作的過(guò)程中，這樣的小事舉不勝舉，正是一件件的小事，體現出一名共產(chǎn)黨員為人民服務(wù)的思想覺(jué)悟，積累起一名服務(wù)標兵的優(yōu)秀素質(zhì)和工作水平
崗位服務(wù)標兵事跡材料20
xxx，xxx商場(chǎng)電工主管。他以自己的精神、責任、奉獻、追求將本職工作點(diǎn)綴得燦爛多彩！他面對取得的成績(jì)沒(méi)有盲目樂(lè )觀(guān)，因為他知道這離自己的標準還有很大距離。因此他加強自身學(xué)習的同時(shí)還不斷鼓勵員工多思考、勤探索，鼓勵員工提出合理化建議，根據發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)的調整工作思路，使管理水平和服務(wù)質(zhì)量不斷得以提升，贏(yíng)得了公司領(lǐng)導的贊賞和員工的好評。
一、營(yíng)造學(xué)習氛圍、練就業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提升技術(shù)水平。
他經(jīng)常跟班組人員說(shuō)：光有吃苦精神和十足干勁還遠遠不夠，還要具備干好工作的過(guò)硬本領(lǐng)，要向實(shí)踐學(xué)，象他人學(xué)習，走知識與實(shí)踐相結合的道路。電氣設備的自動(dòng)化程度高，技術(shù)精密度高的要求，原有技術(shù)水平適應不了新技術(shù)的要求。他帶領(lǐng)班組堅持學(xué)中干、干中學(xué)，遇到不懂的問(wèn)題，打破沙鍋問(wèn)到底，非弄個(gè)水落石出不可。在工作之余他閱讀了大量的有關(guān)與本崗位相關(guān)的理論知識。他先后自學(xué)了電腦操作、微電子技術(shù)、cad制圖等多種專(zhuān)業(yè)知識，決不讓自己在技術(shù)上落伍。到了班上就將自己學(xué)到的東西傳授給班組人員，搞好傳、幫、帶。
在他的帶領(lǐng)下，通過(guò)對設備原理知識的學(xué)習和平時(shí)維修工作中的經(jīng)驗總結，大家的技能技術(shù)也有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。班組成員均能掌握常有設備的檢修技術(shù)。通過(guò)對值班人員的調配，以強助弱，搭班合作，互學(xué)互助結“對子”在工作中以長(cháng)補短，營(yíng)造一個(gè)互學(xué)互助的良好氛圍，全面提升人員的技術(shù)水平。并且涌現出了像張三、李四等技術(shù)骨干。他要求班組經(jīng)常進(jìn)行討論，將自己的工作經(jīng)驗、巡檢竅門(mén)講出來(lái)供大家學(xué)習參考。
二、細心加專(zhuān)心、巧干加實(shí)干，把好的經(jīng)驗轉化為符合實(shí)際的工作舉措。
默默無(wú)聞，任勞任怨，工作講求實(shí)效是xxx的一貫作風(fēng)。但他不是固步自封、墨守成規。他始終在安全的前提下，勇于創(chuàng )新，敢于探索。俗話(huà)說(shuō)：失之毫厘，繆之千里。電器設備的管理就是這樣，在技術(shù)上一線(xiàn)之差就可能造成無(wú)法估量的損失。所以在日常的工作過(guò)程中，他結合公司現有的硬件設施，不斷總結創(chuàng )新，對不合理的線(xiàn)路進(jìn)行整改，提高了安全性能。為提高工作效率，他用自己所學(xué)到的電子技術(shù)專(zhuān)長(cháng)對部分用電器改造安裝了電子控制儀，有效減輕了員工的勞動(dòng)強度。為進(jìn)一步推行節能降耗，他積極向甲方建議推行關(guān)于LED燈和節能筒燈的可行性改造方案，現已被甲方列為下一步重要工作議程，受到了領(lǐng)導的贊賞。
他在管理中從落實(shí)各項規章制度抓起，用制度規范崗位員工的言行。為了更好地完善交接班制度，在原有基礎上進(jìn)行嚴格。交接班做到面對面，每天由班長(cháng)、交班人與接班人一起交接各種運行參數和設備運行情況，把設備運行狀況當面交接清楚，以便接班人員和班長(cháng)能夠及時(shí)掌握情況，重點(diǎn)問(wèn)題，重點(diǎn)監護。有效避免了事故隱患，確保安全運行。
他始終堅持“檢查及時(shí)，保養到位，維修合格，記錄準確”管理方針，取得了很好的效果。設備的保養是設備管理的重點(diǎn)，做到日常保養與專(zhuān)項保養相結合，不拖不欠，設備承包到個(gè)人，實(shí)行專(zhuān)人管理和目標考核；在維修上，一方面不等不靠，加大維修力度，另一方面，不斷進(jìn)行技術(shù)培訓和經(jīng)驗交流，提高維修水平。正是有了這樣過(guò)硬的技術(shù)，電工設備班組發(fā)揚團隊合作精神，克服人員緊張等困難和條件，保障了設備100%的完好率。
三、率先垂范，互助互幫、形成一種帶動(dòng)和鼓舞力量。
他常說(shuō)：“物業(yè)工作沒(méi)有很強的責任心是不行的�！彼墓ぷ骷で橥干涑鏊氖聵I(yè)心和人格魅力。作為主管，在工作中他以身作則，敢于喊出“向我看齊”的口號，在班組形成了一種巨大的帶動(dòng)和鼓舞力量，用團隊的力量解決問(wèn)題，使班組所有人達到雷厲風(fēng)行，招之即來(lái)、來(lái)之能戰、戰之必勝的狀態(tài)。他很和善，但和善的目光中卻時(shí)常透露出堅毅與勇敢；他并不張揚，卻用自己扎實(shí)的工作作風(fēng)在默默奉獻；他也沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，卻在用自己的實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐著(zhù)“愛(ài)司如家”的諾言。從他的背后我們看到的是鍥而不舍、敢爭一流的精神之光。原先員工對他的“苛刻”經(jīng)常冷嘲熱諷，但他這種工作嚴瑾細致、吃苦耐勞的人格力量，深深地影響著(zhù)員工，使整個(gè)班組緊緊地擰在一起，成為一個(gè)齊心協(xié)力、文明互助的團隊。在他言傳身教的帶動(dòng)下，大家的工作熱情不斷得到激發(fā)，班組呈現出很強的凝聚力和戰斗力。和他聊天時(shí)，他偶然也會(huì )說(shuō)：“干得很累！”是啊，“累”字說(shuō)明了一切，然而累又包含了偉大與平凡，苦化為鞭策與動(dòng)力。在工作和家庭這架天平上，他卻始終傾斜于工作，“寧可有愧于家人，也決不有愧于公司！”這，就是他的錚錚誓言！
崗位服務(wù)標兵事跡材料21
陳xx，男，漢族，現年36歲，中共黨員，大專(zhuān)學(xué)歷，助理工程師，工作至今十余載一直堅持奮斗在水利戰線(xiàn)。曾任縣供水站辦公室主任，現任縣供水站副站長(cháng)、清塬供水站站長(cháng)。
一個(gè)善學(xué)敢拼的共產(chǎn)黨員
他年富力強，頗具才識，敢打善拼，潑命為民，以一顆豢豢的愛(ài)崗敬業(yè)之心，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，以嫻熟的技術(shù)、熱忱的服務(wù)，贏(yíng)得了干部、職工和廣大用戶(hù)的尊敬和贊譽(yù)，在十余載的水利從業(yè)生涯中屢建奇功，是一位被水利系統同志交口稱(chēng)道的獨具魄力膽識、肯干能勝的優(yōu)秀領(lǐng)導干部。
畢業(yè)后步入工作崗位的他時(shí)刻不忘學(xué)習，在平時(shí)日常工作當中就著(zhù)手學(xué)習水利水電專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識和業(yè)務(wù)技能，在工作的同時(shí)，并取得了水利水電工程大專(zhuān)學(xué)歷。自工作以來(lái)，憑著(zhù)一種“多學(xué)、多看、多干、多趕”的吃苦精神贏(yíng)得了各級領(lǐng)導的認可和大家的一致好評。思想上，他以站為家，時(shí)刻從集體利益出發(fā)；工作中，他以身作則，任勞任怨、難事急事臟活累活搶著(zhù)干；業(yè)務(wù)上，他不斷鉆研農村安全飲水項目建設，充實(shí)自己的實(shí)踐經(jīng)驗，很快便成為一名業(yè)務(wù)技能骨干。
2007年2月加入中國共產(chǎn)黨，多年來(lái)始終以崇高的事業(yè)心和責任心，以“獻身、負責、求實(shí)”的水利行業(yè)精神，以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，思想上、政治上同黨組織保持一致，工作上勤勤懇懇，業(yè)務(wù)上兢兢業(yè)業(yè)，按時(shí)完成了各級領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，多年受到單位的表彰獎勵，2007年至2012年連續被縣水利局評為先進(jìn)工作者；2008年至2011年先后榮獲“模范共產(chǎn)黨員”、“創(chuàng )先爭優(yōu)模范共產(chǎn)黨員”榮譽(yù)稱(chēng)號；2010年度被縣水利局評為人民群眾滿(mǎn)意基層單位工作人員。在工作、學(xué)習、思想各方面成為了一個(gè)精明強干的多面手，為全縣供水事業(yè)的快速發(fā)展貢獻出了自己的全部能量。
他性格直爽、為人友善。工作上潑辣能干，不怕吃苦。學(xué)習上毫不放松踏實(shí)認真。于1998在職田供水管理總站參加工作后，先后參加了一、二級抽水站改建、抽水；水處理廠(chǎng)續建；職田至橋子后掌線(xiàn)；職田至白村湫坡頭線(xiàn)；職田至香廟張洪線(xiàn)；野雞紅至南村鄭家線(xiàn)主管道等諸多水利工程的施工，跑線(xiàn)測繪，通過(guò)不斷地加強對業(yè)務(wù)技術(shù)知識的學(xué)習、積累與實(shí)踐，掌握了各項水利工程的規劃、測量、預算、施工等業(yè)務(wù)技能，并能在各項水利工程基本建設中得以發(fā)揮，成為一名工程技術(shù)骨干，工作中一邊鍛煉一邊學(xué)習，又先后獨立完成了諸多村級安全飲水工程的建設和管網(wǎng)改造工程的設計與施工。
一名業(yè)績(jì)突出的辦公室主任
由于表現突出能力不凡，2006年6月被調到縣供水站辦公室任辦公室主任一職，又重新學(xué)起，很快又成為了一名辦公室業(yè)務(wù)骨干，幫助領(lǐng)導把單位的事務(wù)處理的井井有條。辦公室是單位的綜合部門(mén)，即有承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用，又有傳遞信息、輔助領(lǐng)導決策的參謀助手作用。在從事辦公室日常工作中，他努力增強角色意識，找準自身位置，積極履行辦公室主任的工作職責。對領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，具有高度的責任心和緊迫感，進(jìn)行多請示，多實(shí)干的工作方法，總是認為把分配的工作不能在個(gè)人手上延誤耽擱，直至完成工作任務(wù)心才落到了實(shí)處，才覺(jué)得思想更加充實(shí)，工作才有樂(lè )趣。同時(shí)，努力增強工作的主動(dòng)性，熱情、細致地做好領(lǐng)導交辦的各項事宜，從不高高在上、居功自傲，始終保持謙虛謹慎的工作作風(fēng)。特別是在做好辦公室工作的前提下，全身心付諸于農村供水工程建設當中，在施工的當中，早出晚歸，同大家風(fēng)餐露宿、不畏嚴寒、不怕太陽(yáng)曬，不怕雨水淋，以埋頭苦干的工作態(tài)度和愛(ài)崗敬業(yè)的精神同大家打成一片，在密切同群眾用戶(hù)的聯(lián)系下腳踏實(shí)地，努力進(jìn)取把供水目標任務(wù)和實(shí)干精神相結合，不做表面文章，不搞一哄而起，不拿架子，不講性格，不刁難群眾，隨叫隨到，兢兢業(yè)業(yè)，嚴把工程質(zhì)量關(guān)，務(wù)求實(shí)效，服務(wù)質(zhì)量走在前方，履行了自己的工作職責，真正體現了“供水連著(zhù)你我他，文明服務(wù)靠大家”的真實(shí)寫(xiě)真。先后參與編制上報了《2008年—2013年農村飲水規劃》、《旬邑縣農村供水現狀調查》；底廟供水工程主管道改造工程及房家等供水工程的測量和施工；參與了5.12地震災后供水工程摸底上報工作；參與編報了《旬邑縣“十二五”農村飲水規劃》，以及多村農村供水工程設計和施工任務(wù)。
尤其是2009年，可以說(shuō)是縣供水站自1999成立以來(lái)工程量最大、任務(wù)繁重的一年，他立足本職中心工作，緊扣時(shí)代主題，把握輿論導向，狠抓工作任務(wù)落實(shí)，在不懈探索農村供水發(fā)展的突出問(wèn)題和把解決好群眾吃水、用水的難點(diǎn)與焦點(diǎn)作為工作重中之重來(lái)抓，積極投入到災后重建工作當中，獨立完成全縣20座震損水塔的拆除施工任務(wù)；參與編制上報了黑牛窩、東頭等20個(gè)“邊遠山區供水工程”設計、測量工作，獨立完成10個(gè)村的施工任務(wù)及決算工作；參與編輯了旬邑縣邊遠山區供水工程宣傳畫(huà)冊；參與了13座震損水塔修復和10個(gè)農村飲水安全項目村及7個(gè)新農村供水工程的設計、測量、施工決算工作。同時(shí)，積極參與東二橋抗洪搶險工作，確保了安全度汛；參與了馬欄河段油罐車(chē)墜河事件，奮不顧身?yè)涞胶又邪凑帐协h(huán)保局應急小組的指揮采取提油防止下游水污染措施，確保了全縣飲水水質(zhì)安全。
一位把安全飲水掛在心頭的供水站長(cháng)
近年來(lái)，結合實(shí)際，努力進(jìn)取，立足本職工作，嚴要求，高標準、全身心投入到自己分管的工作當中，堅持既不越權、越位，又要大膽地創(chuàng )新性地開(kāi)展工作，堅持“以人為本、科學(xué)規劃、狠抓落實(shí)、整體推進(jìn)”的工作方針，以解放思想為先導，率先發(fā)展為目標，乘著(zhù)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的東風(fēng)，按照“鞏固提高、全面發(fā)展”的工作思路，以“發(fā)展水利、改善民生”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落實(shí)點(diǎn)，踩著(zhù)“創(chuàng )先爭優(yōu)”主題活動(dòng)的鼓點(diǎn)，邁著(zhù)“十二五”的腳步，聽(tīng)著(zhù)“十七、十八屆”嘹亮的號角，響應站委會(huì )的決策，2010年積極投身于縣城南溝山體滑坡人員傷亡搶險事件；2011年在完成辦公室日常工作的同時(shí)，積極主動(dòng)值班搶險蒼兒溝水庫大壩背坡滲水事件；參與了新豐、羅家等諸多供水工程施工決算工作任務(wù)；2012年獨立完成下塬子等村供水工程設計、測量施工任務(wù)。
獲取安全供水是人類(lèi)的基本需求，讓每個(gè)人都得到安全用水是人類(lèi)的共同愿望，加之近年來(lái)新農村步入高潮供水工作給我們提出了更高的要求，更是我們每個(gè)水利人光榮而艱巨的任務(wù)，2012年10月他主動(dòng)親自下到工程第一線(xiàn)，帶領(lǐng)4名職工接管了清塬供水站，以高度的工作熱情積極投入到清塬塬區供水當中，根據清塬供水特點(diǎn)，奔赴一線(xiàn)，以“真誠服務(wù)、安全供水、供安全水”為目標，進(jìn)一步全面掌握清塬農村飲水狀況，吃透水情，理清思路，了解民意，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，樹(shù)立供水行業(yè)良好形象，努力做好新建項目建設；遇到管網(wǎng)破損或供水設施損壞等情況，帶領(lǐng)職工第一時(shí)間趕往現場(chǎng)修復。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的大量改造、處理了多年來(lái)遺留的隱患后，通過(guò)基層的深入工作，增強了自己在實(shí)際工作中解決問(wèn)題的業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)知識水平，使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了較大程度的提高，推進(jìn)了清塬供水工程逐步走上正規化。同時(shí)狠抓日常運行管理，加強供水工藝，提高水質(zhì)質(zhì)量，健全水質(zhì)監管管理體系，落實(shí)責任，多次與各村村干部及管水員積極聯(lián)系，密切配合，積極推行農村飲水安全工程參與式管理新模式，致使塬區供水運行正常，保證了該塬區群眾生產(chǎn)生活用水的需求，無(wú)重大的供水事故和群眾因供水投訴的問(wèn)題發(fā)生。他以扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，實(shí)實(shí)在在的工作干勁，為清塬塬區的供水事業(yè)快速發(fā)展增磚添瓦！
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