關(guān)于設計方案模板集合5篇

　　為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展，時(shí)常需要預先制定一份周密的方案，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預期效果，預算及方法等的書(shū)面計劃。方案要怎么制定呢？以下是小編為大家整理的設計方案5篇，歡迎大家分享。

設計方案 篇1

　　一、熱情退貨：

　　大多店面退貨時(shí)的臉色都不是很好看的，就算是退回給客戶(hù)，也是心不甘情不愿。假如有一家店面退貨時(shí)比賣(mài)貨態(tài)度還熱情，這樣的店面就一定能留住客戶(hù)，因為它留住了客戶(hù)的心。

　　二、解說(shuō)30種產(chǎn)品：

　　心理學(xué)家告訴我們，解說(shuō)完5種以上產(chǎn)品客戶(hù)還是光問(wèn)不買(mǎi)后，營(yíng)業(yè)員就要開(kāi)始不耐煩了，10種以上就很少有營(yíng)業(yè)員還能耐心給客戶(hù)解說(shuō)了。正常情況下能給只問(wèn)不買(mǎi)的客戶(hù)解說(shuō)15種產(chǎn)品就算是奇跡了。我們要做得是：以15個(gè)品種為起點(diǎn)，假如想在臉上寫(xiě)上：“不耐煩”三個(gè)字，至少也要在解說(shuō)完30種產(chǎn)品之后，假如她最終還是不買(mǎi)，我們再說(shuō)一句：真不好意思，在我店里沒(méi)有您適合的產(chǎn)品，下次我們一定把品種做得更齊全。

　　三、不讓她買(mǎi)產(chǎn)品：

　　假如確定產(chǎn)品不適合她的，堅決的'告訴她，這產(chǎn)品不適合她。

　　四、真誠夸獎競爭對手：

　　假如客戶(hù)問(wèn)起競爭對手情況，你就很真誠夸對手。（在這同行是冤家的年代理，真誠夸獎對手和情況不能說(shuō)沒(méi)有，但至少是很罕見(jiàn)，因為一般的夸獎對手情況都是故作高度，裝模做樣罷了）。

　　五、讓耳朵豎起來(lái)：

　　豎立起耳朵，認真的聽(tīng)客戶(hù)傾述，從頭到尾不要向她推銷(xiāo)一樣商品。有時(shí)傾聽(tīng)比推銷(xiāo)更能起效果。

　　六、精確時(shí)間到小時(shí)：

　　店里難免會(huì )缺貨，假如客戶(hù)問(wèn)什么時(shí)候會(huì )到貨，一般的回答是：大概某某天會(huì )到，我們要做到的是：某某天下午4點(diǎn)會(huì )到貨。聽(tīng)到這樣的回答，客戶(hù)對你的忠誠度最少提高30個(gè)百分點(diǎn)。

　　七、上門(mén)去給客戶(hù)退錢(qián)：

　　假如多收了客戶(hù)的錢(qián)，客戶(hù)不知情的情況下，一定要上門(mén)去退還，最好能帶點(diǎn)小禮品以示道歉。錢(qián)多錢(qián)少是其次，這份心讓人無(wú)法舍卻。

　　八、來(lái)去如一：

　　很多商場(chǎng)的電梯只有上去的沒(méi)有下來(lái)的，意思很明顯：上去是讓你去掏錢(qián)，下來(lái)的要么是不買(mǎi)的，要么是已經(jīng)掏過(guò)錢(qián)的。小店里也一樣，來(lái)是笑容滿(mǎn)面，去時(shí)冷若冰霜，其實(shí)并不要有多熱情，只要做到把客戶(hù)微笑迎進(jìn)來(lái)，微笑送出去就可以。

　　九、當然，店員要有眼色，看見(jiàn)孕婦挺個(gè)大肚子

　　怎么好意思不幫手為顧客提著(zhù)購物袋，想打的士的幫忙叫停出租車(chē)，有私家車(chē)的送上車(chē)座，做公交車(chē)的，更要滿(mǎn)心感激，再三感謝。（準媽媽們大老遠來(lái)一趟多不容易�。。�

設計方案 篇2

　　“國有禮則國昌，家尚禮則家大，身尚禮則身正，心有禮則心泰�！睘檫M(jìn)一步促進(jìn)我公司的精神文明建設和提高全員的文明禮儀素質(zhì)，大力倡導“遵紀守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規范，本次宣傳活動(dòng)以公司全體員工為對象，將廣泛深入開(kāi)展文明禮儀知識普及教育，現制定實(shí)施方案如下：

　　一、指導思想

　　文明禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統，是現代社會(huì )文明的重要標志。要以社會(huì )主義核心價(jià)值體系和社會(huì )主義榮辱觀(guān)為指導思想，深入開(kāi)展文明禮儀宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步普及文明禮儀知識，規范文明禮儀行為，塑造全體員工講文明、守禮儀、重誠信、團結友善、愛(ài)崗敬業(yè)、親和融洽的良好形象。

　　二、活動(dòng)目標

　　這次開(kāi)展文明禮儀宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)，以“文明禮儀伴我行，齊心協(xié)力創(chuàng )和諧”為主題，組織有針對性、參與性、實(shí)效性的實(shí)踐活動(dòng)，普及文明風(fēng)尚，規范文明行為，提升全員的道德素質(zhì)，引導廣大員工提高文明意識，增長(cháng)禮儀知識，樹(shù)立文明新風(fēng)，遵守禮儀規范，進(jìn)一步調動(dòng)員工學(xué)禮儀、重禮儀、講禮儀、踐行禮儀的積極性，營(yíng)造良好、和諧的氛圍。

　　三、活動(dòng)內容

　　開(kāi)展文明禮儀宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)，主要是普及員工日常行為禮儀、個(gè)人禮儀、公務(wù)禮儀、生活禮儀等方面的教育，大力宣傳文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)，營(yíng)造良好的.企業(yè)氛圍，并積極從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)加以推進(jìn)。

　�。�1）發(fā)倡議書(shū)，利用橫幅，倡導廣大員工參與以“文明禮儀伴我行，齊心協(xié)力創(chuàng )和諧”為主題的“告別不文明行為”簽名儀式。

　�。�2）利用公司各區域宣傳欄張貼海報、各公共區域設立標語(yǔ)等各種渠道針對文明禮儀教育進(jìn)行大力宣傳。

　�。�3）播放文明禮儀相關(guān)電影及知識講座視頻。

　�。�4）組織“尋找不文明行為”的拍攝活動(dòng)（錄像或照片），曝光各種不文明行為，針對于對地吐痰、隨手扔垃圾等不文明現象，應給予警告或酌情罰款。

　�。�5）組織“尋找文明典范”將身邊你認為可做文明典范的對象用文字或圖片視頻等予以描述提交至人事行政部。

　　四、活動(dòng)要求

　�。�1）統一思想，提高認識。各部門(mén)要充分認識開(kāi)展文明禮儀宣傳的重要性，把它視為構建和諧企業(yè)的重要內容，要以本次宣傳活動(dòng)為契機，使員工的文明意識、良好的行為習

　　慣更上一個(gè)新臺階。

　�。�2）部門(mén)同事之間講公德，樹(shù)新風(fēng)，弘揚社會(huì )主義高尚情操，團結友愛(ài)，熱愛(ài)本職崗位，積極參與各種文明行為活動(dòng)，進(jìn)一步建立文明和諧的人際關(guān)系。

　�。�3）形成機制、狠抓落實(shí)。各部門(mén)主管應身先率人，以身作則做好榜樣，并積極響應和配合文明禮儀宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，逐步督促員工樹(shù)立起文明形象和糾正不文明行為。加強對文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)的指導交流和檢查。

　　擬定：李正江

　　20xx年9月22日

設計方案 篇3

　　班會(huì )背景：一寸光陰一寸金，寸金難買(mǎi)寸光陰。時(shí)間如流水，一去不復返�？墒�，中職學(xué)生浪費時(shí)間的現象卻很?chē)乐�。他們的學(xué)習習慣不穩定，不會(huì )抓緊時(shí)間，尤其是自習課，有的學(xué)生不是聊天就是坐在那里發(fā)呆。因此，設計并舉辦這次班會(huì )，就成了我一直想做的事情。

　　班會(huì )目的：通過(guò)這次活動(dòng)，讓大家珍惜分分秒秒，充分利用時(shí)間，加強時(shí)間觀(guān)念，提高做事效率，克服拖拖拉拉的壞習慣，養成良好的學(xué)習習慣與生活習慣，并學(xué)會(huì )合理安排時(shí)間，做時(shí)間的主人。

　　參加人員：原班主任蔣錦虹老師及11服裝班全體學(xué)生。

　　班會(huì )時(shí)間和地點(diǎn)：XX年11月8日（星期四）上午1—2節課 揚帆樓3—2教室

　　班會(huì )準備：每位學(xué)生課前搜集珍惜時(shí)間的故事、句子、歌曲、詩(shī)歌。（黑板上寫(xiě)“做時(shí)間的主人”）

　　班會(huì )流程節目單：

　　一、主持人致開(kāi)場(chǎng)白

　　二、朗誦詩(shī)歌《時(shí)間》

　　三、講述《聚螢讀書(shū)》的故事、《魯迅的故事》《愛(ài)迪生的故事》

　　四、小品《珍惜時(shí)間》

　　五、討論談感受

　　六、請學(xué)生對照自己，寫(xiě)出自己浪費時(shí)間的表現及打算如何克服。

　　七、互動(dòng)小游戲

　　八、珍惜時(shí)間的名言警句

　　九、歌曲《真心英雄》

　　十、老師點(diǎn)評

　　十一、結束語(yǔ)

　　班會(huì )過(guò)程

　　開(kāi)場(chǎng)白：

　　主持人：老師，同學(xué)們大家好！11服裝班“做時(shí)間的主人”主題班會(huì )現在開(kāi)始！首先熱烈歡迎來(lái)參加我們班會(huì )的各位老師。

　　燕子去了，有再來(lái)的時(shí)候；楊柳枯了，有再青的時(shí)候；桃花謝了，有再開(kāi)的時(shí)候。然而有一樣東西卻一去不復返。它能給勤奮者留下智慧和力量，給懶惰者留下空虛和懊悔。它像海綿里的水，只要愿意擠，總是有的。它是組成生命的材料。它是衡量重量的標準。

　　它就是——時(shí)間。

　�。ㄧ姳淼未鹇暎┩瑢W(xué)們，這是什么聲音？

　　對了，這是時(shí)間的聲音。接下來(lái)，請為我們朗誦詩(shī)歌《時(shí)間》。

　　節目一：朗誦詩(shī)歌《時(shí)間》

　　面對流逝的時(shí)光，親愛(ài)的朋友們，你們在想什么----是因浪費時(shí)光而悔恨？是因消蝕生命而惶惑？是因無(wú)所作為而惆悵？是因珍惜時(shí)間而喜悅？

　　誰(shuí)說(shuō)，失去的，還會(huì )“失而復得”，對于時(shí)間，失去，將意味著(zhù)永遠的訣別。

　　工作可以“等一會(huì )再做”，話(huà)也可以“等一會(huì )再說(shuō)”，而時(shí)間決不會(huì )“等一會(huì )再走”，

　　像放電影、錄像時(shí)，來(lái)個(gè)長(cháng)長(cháng)的定格。

　　也許，有人說(shuō)，時(shí)間是一條無(wú)限長(cháng)的線(xiàn)，浪費一點(diǎn)兒，不值得小題大做。

　　殊不知，對于無(wú)限的時(shí)間，有限的生命更顯得短暫，短暫得像一顆流星從天際劃過(guò)。

　　時(shí)間對于每個(gè)人，既平等而又不平等，既慷慨而又過(guò)于吝嗇。

　　珍惜時(shí)間的人，時(shí)間會(huì )給你累累碩果；浪費時(shí)間的人，時(shí)間會(huì )給你一片荒漠。

　　有的人一生，如星辰閃耀；有的人一生，似豐碑一座；

　　有的人一生，像匆匆過(guò)客；有的人一生，活著(zhù)，還以為死了。

　　每一聲鐘表的滴答聲，都是一首催人奮進(jìn)的'歌！

　　我希望，“珍惜時(shí)間”幾個(gè)字，不再只是口頭的承諾。

　　珍惜時(shí)間吧，那是在延伸生命的長(cháng)度；珍惜時(shí)間吧，那是為給人類(lèi)奉獻的更多！

　　主持人：對啊，不經(jīng)意間，時(shí)間正一分一秒地從我們身邊流逝。時(shí)間是不等人的。凡是在事業(yè)上取得成功的人，沒(méi)有一個(gè)不是珍惜時(shí)間的典范�，F在請有收集關(guān)于《珍惜時(shí)間》故事的同學(xué)為我們講述一下他們所收集的故事。

　　節目二：講述《聚螢讀書(shū)》的故事

　　車(chē)胤，生于晉朝，本是富家子弟，后來(lái)家道中落，變得一貧如洗�？墒�，他在逆境中仍能珍惜時(shí)間、自強不息。車(chē)胤年輕時(shí)就很懂事，也能吃苦耐勞。他因為白天要幫別人干活，就想利用晚上的時(shí)間多讀些書(shū)，好好充實(shí)自己；然而，他的家境清貧，根本沒(méi)有閑錢(qián)買(mǎi)油點(diǎn)燈，車(chē)胤想了很多辦法，希望可以解決這個(gè)問(wèn)題，但是都沒(méi)有成功。

設計方案 篇4

　　第一原則：拓展訓練場(chǎng)地的用戶(hù)群。

　　這是拓展訓練場(chǎng)地建設首要考慮的問(wèn)題，首先我們要考慮建設成拓展訓訓練場(chǎng)地之后，是哪些人員來(lái)使用這個(gè)器材？比如是我們園區對外出租拓展器材，那么我們面對的客戶(hù)群體就是不但有企業(yè)單位的成人，還有大學(xué)中學(xué)等學(xué)生群體，那么我們的器材的制作上就要按照成人的標準去建設，再具體一點(diǎn)來(lái)講，高空訓練器材的高度不能太低，國家的標準是8-12米， 建議按照最高的標準建設，即12米高度。其次，像背摔臺、逃生墻等拓展器材都要按照成人的標準來(lái)建設。

　　第二原則：拓展訓練場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)模式。

　　我們要建設拓展訓練場(chǎng)地或者要做拓展訓練場(chǎng)地的建設方案，那么我們第二個(gè)要考慮的就是要考慮我們現在場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)模式，是風(fēng)景區還是度假山莊？或者是青少年活動(dòng)中心？部隊軍營(yíng)等等，每一個(gè)經(jīng)營(yíng)模式都不相同，所以我們做拓展訓練基地建設方案的話(huà)就要考慮我們的經(jīng)營(yíng)模式。

　　第三原則：拓展訓練場(chǎng)地面積的選擇。

　　很多的朋友都會(huì )問(wèn)：“我想做一個(gè)拓展訓練場(chǎng)地，需要多大的面積？”其實(shí)拓展訓練的場(chǎng)地的大小以及地形都是有原則的`，首先大小上，當然是稍微大一點(diǎn)會(huì )好，但也不能大到幾十公里吧，那樣學(xué)員在里面就

　　沒(méi)有安全保障了。一般最小的拓展訓練場(chǎng)地也得有一個(gè)籃球場(chǎng)那么大。

　　第四個(gè)原則：拓展訓練場(chǎng)地地形的選擇。

　　選擇拓展訓練場(chǎng)地的或者規劃場(chǎng)地的時(shí)候首先是把安全放在了第一位，如果地形都是平地當然安全方面就好些，但是都是平地的話(huà)對培訓的質(zhì)量又會(huì )有影響，最好是丘陵地和小的河流或者水池相結合的地方，通俗的講有山有水有平地的地方最好，并且之間的距離不能太遠，如果各場(chǎng)地距離近的話(huà)就選擇場(chǎng)地式拓展訓練，如果遠的話(huà)就選擇野外式拓展訓練�；蛘邇蓚�(gè)相結合，更好。

　　第五原則：器材的擺放位置的選擇。

　　首先是安全性方面考慮，像高空器材攀巖墻等高的拓展設施選擇地點(diǎn)很重要，一般要避開(kāi)容易出危險地方，如護坡旁邊、河流的河道旁邊等等。其次是考慮培訓的效果，各個(gè)拓展訓練器材之間的距離要適中，不能遠，否則走路浪費時(shí)間，降低學(xué)員的體驗感，也不能近的挨著(zhù)，那樣各個(gè)拓展項目之間使用的時(shí)候會(huì )有影響，同樣也會(huì )降低拓展訓練學(xué)員的體驗感。再者根據各個(gè)器材的使用環(huán)境來(lái)擺放，比如逃生墻一般需要相對安靜的環(huán)境，便于培訓師的引導，那么逃生墻就應該放在稍微偏僻的地方。高空訓練器材因為高度高，所以顯眼，一般照顧到場(chǎng)地的標志性建筑，一般放在比較顯眼的位置。

　　第六個(gè)原則：器材種類(lèi)的選擇。

　　朗瑪戶(hù)外根據多年的場(chǎng)地建設經(jīng)驗結合目前的國內外的拓展器材的發(fā)展，給拓展器材分為了六類(lèi)，一、高空拓展器材，二、中空拓展器材，三、地面拓展器材，四、水上拓展器材，五、攀巖墻，六、真人CS拓展器材。我們每一個(gè)場(chǎng)地方案制作之前都要考慮自己場(chǎng)地的實(shí)際情況來(lái)選擇使用哪種拓展器材。

　　第七個(gè)原則：資金的選擇。

　　我們有多少的資金就能建設多大的拓展訓練基地，一般一個(gè)拓展訓練場(chǎng)地的資金投入從10-400萬(wàn)都有，因為拓展訓練器材因為種類(lèi)不同，價(jià)格就相差的很大，比如地面拓展器材整體小，就比水上拓展器材價(jià)格低很多，所以我們制作拓展訓練基地建設方案的時(shí)候就要考慮我們的建設預算。

　　第八個(gè)原則：培訓師隊伍人才的選擇。

　　一個(gè)好的拓展訓練基地建好之后，只能說(shuō)是硬件建設好了，接下來(lái)軟件建設也很重要。有些場(chǎng)地屬于自己經(jīng)營(yíng)或者自己使用的拓展訓練場(chǎng)地，而非對外經(jīng)營(yíng)的拓展訓練基地，那么自己基地的教練以及培訓師隊伍的培養就很重要了，我們可以采用外派培訓和引進(jìn)培訓的方式來(lái)結合培訓，一般簡(jiǎn)單的掌握的話(huà)需要7天左右，熟練操作的話(huà)需要自

　　己的天天的練習，一般半年即可，如果需要進(jìn)一步的掌握帶隊的知識，那就需要多年的磨練以及自己的學(xué)習了。

　　第九個(gè)原則：硬件配套設施的選擇。

　　一個(gè)拓展訓練基地除了拓展器材之外，學(xué)員來(lái)到基地之后還要有餐飲住宿，最好還包含有休閑娛樂(lè )的地方，建設一些休閑娛樂(lè )的拓展器材配套產(chǎn)品。如果我們的拓展基地本身就建設在風(fēng)景優(yōu)美的風(fēng)景區，那更是好了，這樣從培訓的角度講，學(xué)員的培訓體驗值就增加了，同時(shí)景區的收入也增加了，客戶(hù)培訓完之后還可以參觀(guān)旅游，一舉多得。我們建設拓展訓練場(chǎng)地之前先衡量好我們基地餐飲住宿的接待量，以免建設之后出現基地接待不下的問(wèn)題。朗瑪戶(hù)外建設的很多拓展訓練基地都出現了客戶(hù)超過(guò)接待量的問(wèn)題。

　　第十個(gè)原則：管理的重要性。

　　硬件建設完成后，接下來(lái)就是管理了，我們整個(gè)拓展訓練基地都要將管理的重要性作為重中之重。餐廳、客房的管理、以及拓展訓練器材的管理維護都是影響一個(gè)拓展訓練基地發(fā)展的重點(diǎn)。 一個(gè)好的拓展訓練基地包含了美觀(guān)好用的拓展器材，開(kāi)闊的拓展場(chǎng)地，方便的餐廳，舒適的客房以及完善的管理組成。希望大家都能建設成這樣的拓展訓練基地

設計方案 篇5

　　一、需求分析

　　1.簡(jiǎn)述

　　小型網(wǎng)吧雖然營(yíng)業(yè)面積相對較小，計算機數量也相對較少，除了設備好，環(huán)境是很重要的。網(wǎng)絡(luò )拓樸結構簡(jiǎn)單，容易管理，但由于用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)器頻繁，常出現服務(wù)器接入瓶頸，為用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò )資源造成不便。因此，本解決方案采用二層結構:核心層和用戶(hù)接入層，采用先進(jìn)的快速以太網(wǎng)技術(shù)實(shí)現交換機之間的級聯(lián)，以滿(mǎn)足普通的瀏覽、聊天、收發(fā)郵件、游戲等，以及大量的對影視服務(wù)器和游戲服務(wù)器的訪(fǎng)問(wèn)，中心交換機采用des_3526/3550交換機，把所有的服務(wù)器直接連接到中心交換機上，以提高網(wǎng)絡(luò )的吞吐率和交換速度。以便于網(wǎng)友們更方便的使用網(wǎng)絡(luò )資源，并以此增加本網(wǎng)吧的盈利。

　　2.用戶(hù)要求

　　滿(mǎn)足消費者的要求,為各類(lèi)應用系統提供方便、快捷的信息通路；具有良好的性能，能夠支持大容量和實(shí)時(shí)性的各類(lèi)應用；能夠可靠運行，具有較低的故障率和維護要求。提供網(wǎng)絡(luò )安全機制，滿(mǎn)足集團信息安全的要求，具有較高的性?xún)r(jià)比，未來(lái)升級擴展容易，保護用戶(hù)投資；用戶(hù)使用簡(jiǎn)單，為用戶(hù)提供良好的售后服務(wù)。

　　3.系統要求

　　網(wǎng)絡(luò )協(xié)議采用TCP/IP協(xié)議，整個(gè)網(wǎng)絡(luò )應考慮語(yǔ)音、視頻、數據等的綜合應用。交換機要求采用主流、成熟、信譽(yù)和售后服務(wù)均佳的產(chǎn)品，支持VLAN等功能，能較好解決突發(fā)數據量和密集服務(wù)請求的實(shí)時(shí)響應問(wèn)題，在內部用戶(hù)終端進(jìn)行視頻信號、數據交換時(shí)交換引擎不會(huì )出現過(guò)載現象和數據包碰撞、丟失的現象，還要考慮預防瓶頸出現和補救的相應措施。下屬單位接入交換機可采用相對低一檔的產(chǎn)品；本系統處理的信息包括數據、語(yǔ)音和圖像等，因此要考慮實(shí)時(shí)性問(wèn)題，特別要考慮包括視頻會(huì )議在內的信息共享等方面的實(shí)時(shí)性要求；UPS電源的配備，配置要保證網(wǎng)絡(luò )中所有的服務(wù)器、交換機、路由器、集線(xiàn)器等設備的連續、正常地運轉；網(wǎng)絡(luò )帶寬的分配：應根據所屬單位網(wǎng)絡(luò )的信息流量情況合理分配網(wǎng)段，以充分利用網(wǎng)絡(luò )帶寬，提高網(wǎng)絡(luò )的運行效率。網(wǎng)絡(luò )需要需要具有多主機跨平臺主機連接能力,數據集中存放、集中管理、數據有效共享、存儲空間共享、統一安全備份，為全面集中管理和數據倉庫的建設奠定堅實(shí)的基礎。

　　配置簡(jiǎn)單方便：所有的客戶(hù)端和服務(wù)器系統應該是易于配置和管理的，并保障客戶(hù)端的方便使用;廣泛的設備支持：所有操作系統及選擇的服務(wù)應盡量廣泛的支持各種硬件設備;穩定性及可靠性：系統的運行應具有高穩定性，高性能無(wú)故障運行�？晒芾硇裕合到y中應提供盡量多的管理方式和管理工具，便于系統管理員在任何位置方便的對整個(gè)系統進(jìn)行管理;更低的成本：系統設計應盡量降低整個(gè)系統的成本；安全性：在系統的設計、實(shí)現及應用上應采用多種安全手段保障網(wǎng)絡(luò )安全。網(wǎng)絡(luò )還應具有開(kāi)放性、可擴展性及兼容性，全部系統的設計要求采用開(kāi)放的技術(shù)和標準選擇主流的操作系統及應用軟件，保障系統能夠適應未來(lái)幾年網(wǎng)吧發(fā)展需求，便于網(wǎng)絡(luò )的擴展。FTP、WWW、Telnet、DHCP、Email等主要的服務(wù)。

　　4.目標任務(wù)

　　小型網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò )系統建設的主要目標是建設成為主干跑百兆，選用普通SOHO型交換機就可以連接所有客戶(hù)機。；同時(shí)在小型網(wǎng)吧的范圍內建立一個(gè)以網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、計算機技術(shù)與現代信息技術(shù)為支撐的娛樂(lè )、管理平臺，將現行以游戲網(wǎng)為主的活動(dòng)發(fā)展到多功能娛樂(lè )這個(gè)平臺上來(lái)，籍以大幅度提高網(wǎng)吧競爭和盈利能力。

　　按照這一目標，小型型網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò )系統的主要目標和任務(wù)是：

　�。�1）、在小型網(wǎng)吧管轄范圍內，采用標準網(wǎng)絡(luò )協(xié)議，結合應用需求，建立小型網(wǎng)吧內聯(lián)網(wǎng)，并通過(guò)中國電信寬帶網(wǎng)與Internet相連；

　�。�2）、在小型網(wǎng)吧內聯(lián)網(wǎng)上建立支持娛樂(lè )活動(dòng)的服務(wù)器群（包括WWW、FTP、DNS、流媒體服務(wù)器、有線(xiàn)電視轉播服務(wù)器組及SF和各種游戲戰網(wǎng)服務(wù)器等），具有信息共享、傳遞迅速、使用方便、高效率等特點(diǎn)的處理系統；

　�。�3）、視市場(chǎng)環(huán)境允許，在小范圍內嘗試為小私營(yíng)企業(yè)主提供一體化網(wǎng)站解決方案（空間、域名、網(wǎng)站、數據庫及更新等）；

　�。�4）、系統應有高可靠性、安全性、可維護性和可擴充性，要具有良好的用戶(hù)界面。

　　二、網(wǎng)絡(luò )設計原則

　　雖然小型網(wǎng)吧相對較小但其設計原則跟大中型網(wǎng)吧設計原則基本一致。

　　1、實(shí)用性和經(jīng)濟性

　　由于網(wǎng)吧一次性資金投入大，設備折舊快，目前外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境差。另一方面，網(wǎng)吧應用環(huán)境比較惡劣，顧客應用水平較參差不齊，因此，在網(wǎng)絡(luò )的建設過(guò)程中，系統建設應始終貫徹面向應用，注重實(shí)效的方針，堅持實(shí)用、經(jīng)濟的原則。

　　2、先進(jìn)性和成熟性

　　當前計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)發(fā)展很快，設備更新淘汰也很快。這就要求網(wǎng)絡(luò )建設在系統設計時(shí)既要采用先進(jìn)的概念、技術(shù)和方法，又要注意結構、設備、工具的相對成熟。只有采用當前符合國際標準的成熟先進(jìn)的技術(shù)和設備，才能確保網(wǎng)絡(luò )絡(luò )能夠適應將來(lái)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)發(fā)展的需要，保證在未來(lái)幾年內占主導地位。

　　3、可靠性和穩定性

　　在考慮技術(shù)先進(jìn)性和開(kāi)放性的同時(shí)，還應從系統結構、技術(shù)措施、設備性能、系統管理、廠(chǎng)商技術(shù)支持及維修能力等方面著(zhù)手，確保系統運行的可靠性和穩定性，達到最大的平均無(wú)故障時(shí)間。

　　4、安全性和保密性

　　在系統設計中，既考慮信息資源的充分共享，更要注意信息的保護和隔離，因此系統應分別針對不同的應用和不同的網(wǎng)絡(luò )通信環(huán)境，采取不同的措施，包括系統安全機制、數據存取的權限控制等。

　　5、可擴展性和易維護性

　　為了適應系統變化的要求，必須充分考慮以最簡(jiǎn)便的方法、最低的投資，實(shí)現系統的擴展和維護。把當前先進(jìn)性、未來(lái)可擴展性和經(jīng)濟可行性結合起來(lái)，保護以往投資，實(shí)現較高的總體性能價(jià)格比。

　　三、網(wǎng)絡(luò )設備選形

　　由于網(wǎng)吧的條件千差萬(wàn)別，對方案的要求也五花八門(mén)，這就要求網(wǎng)絡(luò )設備提供商能夠具有強大的網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品和解決方案定制能力；此外，網(wǎng)吧經(jīng)費有限，因此也不會(huì )有很多財力用于網(wǎng)絡(luò )建設，這就要求網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品還必須具有極高的性?xún)r(jià)比優(yōu)勢。在對各網(wǎng)絡(luò )設備性能和價(jià)格考察比較之后，小型網(wǎng)吧的網(wǎng)絡(luò )決定采用：二層中心交換機（加X(jué)個(gè)百兆模塊）+堆疊交換機（加1個(gè)百兆模塊）作為接入層的網(wǎng)絡(luò )結構，滿(mǎn)足了小型網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò )對性能、應用、成本等方面的要求。設備要求：24/48個(gè)10/100BASE-TX端口2個(gè)組合式（Combo）100BASE-T/SFP百兆上行鏈路最多每虛擬堆疊單元24個(gè)交換機最高至8Gbps背板帶寬完整的網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)管理解決方案基于硬件的多層（L2,L3,L4）服務(wù)質(zhì)量保障進(jìn)階型訪(fǎng)問(wèn)控制列表（ACL），增強型TACACS+認證支持802.3adLACP干路端口聚合DES-3526/35502層可堆疊交換機

　　分支交換機:采用多個(gè)Des1024非網(wǎng)管10/100M交換機。Des1024具有4.8Gbps的背板交換能力。提供24個(gè)10/100M全雙工線(xiàn)速端口，多達16K的MAC地址表，每端口工作在10M或100M時(shí)，包轉發(fā)速率為14.8K/秒;最大延遲僅為10u/秒;真正達到快速以太網(wǎng)所需的性能，為網(wǎng)吧內部游戲提供了良好的穩定的運行帶寬。另外Des1024還支持自動(dòng)適應交叉網(wǎng)線(xiàn)或直連網(wǎng)線(xiàn)，方便了電腦網(wǎng)卡的連接;簡(jiǎn)明的'LED狀態(tài)顯示，方便網(wǎng)管直觀(guān)的查看交換機運行狀況方案特色:采用先進(jìn)的TRUNK技術(shù)，服務(wù)器直接入中心交換機，解決服務(wù)器接入瓶頸;交換機設置Trunk干路，輕松影視服務(wù)器服務(wù)器安裝多網(wǎng)卡的大流量服務(wù)器訪(fǎng)問(wèn)。支持全線(xiàn)速轉發(fā)，保證網(wǎng)絡(luò )高效穩定。

　　四、方案說(shuō)明

　　1、網(wǎng)絡(luò )層次設計

　　兩百臺以上的網(wǎng)吧，可以采取接入層、匯聚層、交換層三個(gè)網(wǎng)絡(luò )層次的設計。接入層，對于兩百臺的機器來(lái)說(shuō)，選擇一個(gè)合理的接入設備，是最關(guān)鍵的，而且我們要根據接入設備選擇合適的帶寬。我們可以簡(jiǎn)單計算一下網(wǎng)絡(luò )帶寬來(lái)決定網(wǎng)絡(luò )接入設備的總帶寬，每臺機器最大的網(wǎng)絡(luò )流量7-8KB字節計算，兩百臺機器是20xxKB字節左右，加上30％的網(wǎng)絡(luò )損耗，網(wǎng)絡(luò )總帶寬應該為2600KB字節，我們的光纖初步可以選擇為30MB的接入。當然了，為了加快網(wǎng)絡(luò )速度，也可以選擇百兆的接入點(diǎn)。這樣看來(lái)，我們的網(wǎng)絡(luò )接入層可以選擇為百兆設備。

　　接入帶寬計算出來(lái)了，我們就選擇網(wǎng)絡(luò )接入設備，是用軟路由。硬件路由器，國內的生產(chǎn)廠(chǎng)商的技術(shù)不是太成熟，國外的產(chǎn)品，主要是針對于ISP接入商或對網(wǎng)絡(luò )功能要求較高的用戶(hù)而設計，并不適用于我們的網(wǎng)吧。硬件路由器與軟路由的一個(gè)最大的區別就是硬件路由器的功能多而強大。在軟路由方面，我們可以用以下選擇，Smoothwall、Icpop、RouteOs、Linux等軟件，比較看來(lái)，K71g兄弟制作的軟路由，功能還是比較強大，而且速度不次于專(zhuān)業(yè)的電信級路由器。

　　2、匯聚層

　　匯聚層是整個(gè)局域網(wǎng)的核心部分，由于網(wǎng)吧內部的數據交換量特別大，因此，我們在選擇匯聚層設備的時(shí)候，一定要選擇一款合適的匯聚層網(wǎng)絡(luò )設備。兩百臺

　　5機器的網(wǎng)吧，可以選擇百兆的二層交換設備，支持VLAN功能，雖然我們不需要劃分VLAN，如果我們的網(wǎng)絡(luò )設計不能達到我們的要求，劃分VLAN是我們的必選之路；二層交換的背板帶寬不能低于8G，而且要支持MAC地址學(xué)習功能，MAC地址表不能小于24KB；匯聚層網(wǎng)絡(luò )設備最好支持網(wǎng)絡(luò )管理功能，方便我們的管理和維護；匯聚層網(wǎng)絡(luò )設備的端口數量，最好要比我們設備的網(wǎng)絡(luò )端口數量多出一些，方便以后我們的網(wǎng)絡(luò )升級和改造。

　　雖然我們的接入層選擇的是百兆網(wǎng)絡(luò )設備，由于我們網(wǎng)吧中，相當大一部分數據流量，不必經(jīng)過(guò)接入層，因此我們在選擇接入層的網(wǎng)絡(luò )設備時(shí)，沒(méi)有必要與匯聚層網(wǎng)絡(luò )設備同步。

　　3、交換層

　　交換層是整個(gè)網(wǎng)絡(luò )中的中間層，連接著(zhù)匯聚層和網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)，是決定我們整體網(wǎng)絡(luò )傳輸質(zhì)量的很重要的一個(gè)環(huán)節。隨著(zhù)百兆網(wǎng)絡(luò )設備的普及，我們交換層的網(wǎng)絡(luò )設備，肯定首選百兆。交換層設備選擇時(shí)，需要滿(mǎn)足下列要求：支持百兆傳輸帶寬，背板傳輸不能低于6G，支持MAC地址學(xué)習功能，MAC地址表不能小于8KB。

　　4、綜合布線(xiàn)設計

　　布線(xiàn)是連接網(wǎng)絡(luò )接入層、匯聚層、交換層和網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)的重要環(huán)節。在布線(xiàn)時(shí)，最好使用專(zhuān)門(mén)的通道，而且不要與電源線(xiàn)，空調線(xiàn)等具有輻射的線(xiàn)路混合布線(xiàn)。網(wǎng)絡(luò )設備的放置，最好放在節點(diǎn)的中央位置，這樣做，不是為了節約綜合布線(xiàn)的成本，而是為了提高網(wǎng)絡(luò )的整體性能，提高網(wǎng)絡(luò )傳輸質(zhì)量。由于雙絞線(xiàn)的傳輸距離是100米，在95米才能獲得最佳的網(wǎng)絡(luò )傳輸質(zhì)量。在做網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)時(shí)，好設計一個(gè)設備間，放置網(wǎng)絡(luò )設備。

　　接入層與匯聚層之間的雙絞線(xiàn)，可以選擇超五類(lèi)屏蔽雙絞線(xiàn)，以使網(wǎng)絡(luò )性能得到最大的提升。匯聚層與交換層之間的雙絞線(xiàn)，由于是網(wǎng)絡(luò )數據傳輸量最大的一個(gè)層次，同樣采用超五類(lèi)屏蔽雙絞線(xiàn)。交換層與網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)之間，我們就可以采用普通的超五類(lèi)非屏蔽雙絞線(xiàn)。在布線(xiàn)的時(shí)候，要注意以下幾點(diǎn)：一是在布線(xiàn)時(shí)，每條線(xiàn)一定要做好相應的編號，方便日后的維護；二是每層之間最好保留兩條至三條的備用線(xiàn)，防止我們網(wǎng)線(xiàn)損壞時(shí)做備用；三是制作網(wǎng)線(xiàn)的時(shí)候，一定要按照標準的接線(xiàn)方法，以獲得最高的傳輸速度。

　　5、IP地址的選擇

　　由于C類(lèi)的IP地址決定了一個(gè)網(wǎng)絡(luò )段中只能容納253臺機器，對于253臺以上的機器，如何設計網(wǎng)絡(luò )結構與使用哪一類(lèi)IP地址有很大的關(guān)系。對于二百臺機器的網(wǎng)吧，使用C類(lèi)的IP地址做多個(gè)網(wǎng)關(guān)來(lái)實(shí)現網(wǎng)絡(luò )的互聯(lián)。我們的網(wǎng)絡(luò )匯聚層設備雖然具備VLAN功能，由于網(wǎng)絡(luò )數量流量大，如果使用多個(gè)網(wǎng)關(guān)并劃分VLAN來(lái)實(shí)現網(wǎng)絡(luò )的互聯(lián)，將會(huì )加重匯聚層網(wǎng)絡(luò )設備的負擔，影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的

　　數據傳輸。

　　6、網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)設備的選擇

　　網(wǎng)卡和水晶頭屬于網(wǎng)絡(luò )中的網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)設備。選擇網(wǎng)卡的時(shí)候，百兆網(wǎng)卡是我們的最低選擇。在選擇網(wǎng)卡的時(shí)候，一定要選擇一款質(zhì)量過(guò)關(guān)的網(wǎng)卡，這樣才能與我們的網(wǎng)絡(luò )布局配套。水晶頭在我們設計網(wǎng)絡(luò )時(shí)，往往是不被重視的一塊，質(zhì)量差的水晶頭，經(jīng)常會(huì )使網(wǎng)線(xiàn)與水晶頭接觸不良，大大降低我們的網(wǎng)絡(luò )傳輸速度。

　　7、建立支持娛樂(lè )活動(dòng)的服務(wù)群體在小型網(wǎng)吧內聯(lián)網(wǎng)上建立支持娛樂(lè )活動(dòng)的服務(wù)器群（包括WWW、FTP、DNS、流媒體服務(wù)器、有線(xiàn)電視轉播服務(wù)器組及SF和各種游戲戰網(wǎng)服務(wù)器等），具有信息共享、傳遞迅速、使用方便、高效率等特點(diǎn)的處理系統。

　　運用HTTP協(xié)議實(shí)現流媒體功能的方法一種運用ＨＴＴＰ協(xié)議實(shí)現流媒體功能的方法，包括步驟：Ｓ↓［１］、服務(wù)器端將視頻文件切分成復數個(gè)小視頻片段，Ｓ↓［２］、服務(wù)器端在網(wǎng)頁(yè)中對所述視頻文件提供超鏈接，Ｓ↓［３］、客戶(hù)端啟動(dòng)瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站，獲得預先定義好的ＵＲＬ格式文件，Ｓ↓［４］、運用ＨＴＴＰ協(xié)議向服務(wù)器發(fā)送ＧＥＴ命令，并提取返回信息協(xié)議字段中的ｃｏｎｔｅｎｔ－Ｌｅｎｇｔｈ，Ｓ↓［５］、客戶(hù)端開(kāi)始接收下載數據，并把接收數據保存在終端存儲設備上，和由終端播放器播放，Ｓ↓［６］、客戶(hù)端在播放第一個(gè)視頻片段的同時(shí)繼續依次下載其它的視頻片段，直至結束。本發(fā)明的優(yōu)點(diǎn)是解決了現有技術(shù)視頻傳輸質(zhì)量差的缺陷，能保證視頻播放的最終質(zhì)量。

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