有關(guān)設計方案匯編五篇
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，預先制定方案是必不可少的，方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？以下是小編幫大家整理的設計方案5篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
設計方案 篇1
第一課時(shí)
教學(xué)目標:
知識目標:
鞏固和加深對所學(xué)知識的理解。溝通個(gè)部分知識的內在聯(lián)系。
能力目標:能用自己喜歡的方式對所學(xué)知識進(jìn)行整理。
3、提高學(xué)生應用知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn):弄清各知識間的聯(lián)系。
教學(xué)策略:
小組整理學(xué)習內容,交流所學(xué)習的知識及學(xué)習方法。
教學(xué)過(guò)程:
一、整理學(xué)習內容
1、小組合作,整理“數與運算”�；仡櫵鶎W(xué)的內容,對所學(xué)的知識用自己喜歡的方式整理,對有特色的整理方式可以在全班交流。
2、對整理的內容在班內交流。
二、練習
1、第1題。先讓學(xué)生獨立完成后,再在小組里交流計算的方法。
2、第2題。先讓學(xué)生自己獨統計圖表,理解八五折和八折的意思,然后題出問(wèn)題并加以解決。
答案:1500×85%=1275元, 1600×80%=1280元
南極牌冰箱比較便宜。
3、第3題,先幫助學(xué)生理解提議,由學(xué)生獨立解決,然后全班交流。
三、總結。
學(xué)生說(shuō)說(shuō)自己的收獲,包括所學(xué)知識和新的學(xué)習方法。
板書(shū)設計:
整理與復習
分數乘法:意義計算方法
分數除法:意義計算方法
教學(xué)反思:
整理與復習第2課時(shí)
教學(xué)目標:
知識目標:
鞏固和加深對分數混合運算順序的理解,溝通分數乘除法間內在聯(lián)系。
能力目標:能用自己喜歡的方式對所學(xué)知識進(jìn)行整理。
情感目標:
提高學(xué)生應用知識解決分數乘除法問(wèn)題的能力。
教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn):弄清分數乘除法間的區別和聯(lián)系。
教學(xué)策略:
小組整理學(xué)習內容,交流所學(xué)習的知識及學(xué)習方法。
教學(xué)準備:寫(xiě)有式題的小黑板。
教學(xué)過(guò)程:
一、整理學(xué)習內容
1、小組合作,整理“數與運算”�；仡櫵鶎W(xué)的分數乘除法混合運算,包括意義、運算順序。對所學(xué)的知識用自己喜歡的方式整理,對有特色的整理方式可以在全班交流。
2、對整理的內容在班內交流。表彰表現優(yōu)秀的學(xué)生。
二、練習
1、第4題,先讓學(xué)生分析題目中的數量關(guān)系,弄清題意,借助圖形幫助學(xué)生理解題意,同時(shí)向學(xué)生介紹一些有關(guān)的環(huán)保知識。
2、第5題。學(xué)生先獨立完成,再匯報結果,并鼓勵學(xué)生說(shuō)出計算過(guò)程,使學(xué)生明確分數四則混合運算的運算順序同證書(shū)四則混合運算順序相同。
3、第7題。本題是利用方程解決有關(guān)分數的問(wèn)題,如果學(xué)生用算術(shù)的方法解決這個(gè)問(wèn)題,教師也應給予肯定,但應讓學(xué)生說(shuō)清自己的思路,用算術(shù)法不做要求。
板書(shū)設計:
解:設這個(gè)地區前年降雨量是毫升。
―2/9=427
7/9=427
=549
答:這個(gè)地區前年降雨量是549毫升。
96014.8=142.08(萬(wàn)平方千米)
教學(xué)反思:
整理與復習第三課時(shí)
教學(xué)目標
知識目標:進(jìn)一步提高應用百分數知識解答實(shí)際問(wèn)題的能力,復習單位間的換算和長(cháng)方體的表面積和體積計算。
能力目標:能用自己喜歡的方式對所學(xué)知識進(jìn)行整理。
情感目標:
提高學(xué)生應用知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力和空間想象能力。
教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn):弄清各知識間的聯(lián)系。
教學(xué)策略:
小組整理學(xué)習內容,交流所學(xué)習的知識及學(xué)習方法。
教學(xué)準備:寫(xiě)有式題的小黑板。
教學(xué)過(guò)程:
一、整理學(xué)習內容。
1、小組合作,回顧所學(xué)的百分數知識,說(shuō)處分數應用題和百分數應用題的區別和聯(lián)系。
2、對整理的內容在班內交流。表彰表現優(yōu)秀的學(xué)生。
二、練習。
1、第9題。本題是利用方程解決有關(guān)百分數的問(wèn)題,如果讓學(xué)生用算術(shù)方法解決這個(gè)問(wèn)題,應讓學(xué)生說(shuō)清自己的思路,教師也應給予肯定,但不做基本要求。
答案:
解:設全國農村居民人均年收入是x元。
80%x=2800
x=2800÷80%
x=3500
答:全國農村居民人均年收入約是3500元。
2、第10題。教學(xué)時(shí),先讓學(xué)生理解題意,說(shuō)說(shuō)覆蓋率是什么意思。在此基礎上,讓學(xué)生獨立完成,小組交流后,全班交流。同時(shí),教師可讓學(xué)生檢閱有關(guān)綠化問(wèn)題的資料,了解綠化的意義及作用。
答案:175÷960=18%
3、第11題。主要應用百分數的知識解決實(shí)際問(wèn)題。教學(xué)時(shí),可讓學(xué)生獨立解決,然后進(jìn)行交流,注意了解學(xué)生的'解題思路。
答案:
科技館:30000×10%=3000(平方米)
教學(xué)樓:30000×25%=7500(平方米)
操場(chǎng):30000×20%=6000(平方米)
食堂:30000×2.5%=750(平方米)
花壇:30000×0.03%=9(平方米)
空地:30000-(30000+7500+6000+750+9)=12741(平方米)
板書(shū)設計:
解:設全國農村居民人均年收入是x元。
80%x=2800
x=2800÷80%
x=3500
答:全國農村居民人均年收入約是3500元。
教學(xué)反思:
總復習第四課時(shí)
教學(xué)目標:
知識目標:
鞏固和復習統計知識,溝通長(cháng)方體的表面積和體積的內在聯(lián)系。
能力目標:能用自己喜歡的方式對所學(xué)知識進(jìn)行整理。
情感目標:提高學(xué)生應用知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn):弄清題目中的單位統一問(wèn)題。
教學(xué)策略:
小組整理學(xué)習內容,交流所學(xué)習的知識及學(xué)習方法。借助實(shí)物演示幫助學(xué)生理解題意。
教學(xué)準備:寫(xiě)有式題的小黑板。
教學(xué)過(guò)程:
一、整理學(xué)習內容
1、小組合作,整理體積單位間的換算方法,復習統計知識。
2、對整理的內容在班內交流。針對出現的問(wèn)題及時(shí)講解。
二、練習。
1、第12題。本題主要是考查學(xué)生相關(guān)計量單位的換算。教學(xué)時(shí),教師應組織學(xué)生回顧相關(guān)的知識,然后讓學(xué)生獨立完成后全班交流,要注意幫助學(xué)習有困難的學(xué)生。
2、第13題。本題主要考查有關(guān)長(cháng)方體體積和表面積的相關(guān)知識。教學(xué)時(shí),讓學(xué)生獨立完成后小組交流,然后進(jìn)行全班交流。對于逆向思維的題目,教師要注意指導學(xué)習有困難的學(xué)生,同時(shí)了解學(xué)生的思維過(guò)程。
3、第14題。本題主要是考查學(xué)生對體積(容積)單位實(shí)際意義的理解。教學(xué)時(shí),先讓學(xué)生獨立思考,然后讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)自己的想法,體會(huì )數學(xué)在生活中的作用。
答案:(1)升、(2)立方厘米、(3)毫米。
4、第15題。
第(1)題,教學(xué)時(shí),教師要引導學(xué)生用各種策略解決問(wèn)題,理解領(lǐng)獎臺底部是不許要涂漆的。學(xué)生的思路可能有:可以先數出一共有15個(gè)面需要涂漆,再用15×50×50=37500(平方厘米);也可以先求四個(gè)正方體表面積之和,再減去不涂漆面的面積。學(xué)生可能還有其他的方法,只要合理,就給予肯定。
第(2)題,50×50×50×4=500000(立方厘米)
5、第16題。引導學(xué)生理解不規則鐵塊的體積相當于底面積是48平方厘米、高是0.5厘米的長(cháng)方體的體積,所以是48×0.5=24(立方厘米)
6、第17題。此題是一個(gè)很有現實(shí)意義的問(wèn)題,教師要利用此情景對學(xué)生進(jìn)行環(huán)保教育。
答案:(1)18×20×30×1.5=16200(立方厘米)
=0.0162(立方米)
=0.02(立方米)
(2)0.02×40=0.8(立方米)
(3)0.8×365=292(立方米)
7、第18題。教學(xué)時(shí),教師要注意指導學(xué)生的讀圖能力,從統計圖中獲取相關(guān)的數學(xué)信息,提出問(wèn)題并嘗試解決問(wèn)題,培養學(xué)生的問(wèn)題意識。
(1)只要學(xué)生說(shuō)的合理,教師應給予肯定。
(2)根據題目的條件,學(xué)生可以求出彤彤家10月份每項開(kāi)支花了多少錢(qián)。教學(xué)時(shí),教師可讓學(xué)生提出問(wèn)題,交流自己的解題思路。
8、第19題。根據從大到小排列,中間的那個(gè)數即中位數,運用中位數表示這9個(gè)省(自治區、直轄市)人口的平均水平比較合適。
答案:1925萬(wàn)人。
板書(shū)設計:
復習
體積單位:立方米立方分米立方厘米(1000)
容積單位:(液體)升毫升(1000)
設計方案 篇2
一、計劃摘要
伴隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，激烈的競爭是不可避免的，“煩躁”、“郁悶”成了人們經(jīng)常掛在嘴邊的話(huà)語(yǔ);與此同時(shí)，現如今的孩子們缺少動(dòng)手實(shí)踐的機會(huì );另外，“求異”的心理在大眾尤其是年輕的學(xué)生群體占有不可或缺的地位。制作一個(gè)獨一無(wú)二的蛋糕、糖果等食品，擁有一次非同尋常的親自動(dòng)手的過(guò)程，在小資、孩子、學(xué)生們的群體中擁有巨大的潛力！因此，為了緩解激烈競爭的壓力，給孩子一個(gè)自己動(dòng)手的條件，給年輕人一個(gè)獨一無(wú)二的享受，我們的“DIY食品連鎖店”應運而生�？紤]到我們大學(xué)生資金短缺的事實(shí)，決定打造個(gè)從小到大的產(chǎn)業(yè)，從簡(jiǎn)單的“DIY蛋糕店”做起，打響自己的品牌，逐步擴大自己的產(chǎn)業(yè)，形成DIY食品連鎖一條龍。打造都市避風(fēng)塘！
二、企業(yè)介紹
1、項目名稱(chēng)：DIY蛋糕店——DIY食品連鎖店
2、項目宗旨：打造都市避風(fēng)塘，引領(lǐng)年輕時(shí)尚！
3、項目宣言：我的蛋糕，我的Young！
4、店面名稱(chēng)：
I Cake——DIY蛋糕店
注釋?zhuān)?1>、I ——我，I Cake——我的蛋糕，就是DIY蛋糕，自己動(dòng)手制作，世上獨一無(wú)二的蛋糕！
5、店面主題曲：
《甜甜的》——周杰倫
主要歌詞：我輕輕的嘗一口 你說(shuō)的愛(ài)我
每天會(huì )在店里播放一定的時(shí)間。
6、宣傳口號：
我的蛋糕，我的Young！
注釋?zhuān)篩oung有兩個(gè)層面的意義，一方面，是我們面向年輕群體的體現，另一方面，Young與“樣”同音，即DIY自己制作蛋糕，就有自己想要的樣子！
二、經(jīng)營(yíng)目標
1、由于地理位置處于貿易街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開(kāi)業(yè)， 想要打開(kāi)市場(chǎng)，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴大經(jīng)營(yíng)范圍以滿(mǎn)足消費者的不同需求。短期目標是在貿易街站穩腳跟，1年收回本錢(qián)。長(cháng)期目標則是逐步
發(fā)展成為一家經(jīng)濟實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場(chǎng)的著(zhù)名品牌。
2、店面地址：
選擇學(xué)校附近，靠近年輕人聚集區，且交通便利的地方。（因為本項目主要的面對的對象就是年輕的群體，大家都會(huì )以簡(jiǎn)便優(yōu)先的原則，且，學(xué)校因為其生源的不斷更新性，致使能保證客源的持久性，所以選擇學(xué)校附近的地段）。
三、市場(chǎng)分析
1�？驮矗罕镜甑哪繕祟櫩陀校旱劫Q易街購物娛樂(lè )的一般消費者，約占50%;四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區居民，約占50%�？驮磾的砍渥�，消費水平中低檔。
2。競爭對手：根據調查結果得知國內品牌蛋糕店有很多，僅淮安連鎖蛋糕店就有很多如85℃，萬(wàn)千，面包新語(yǔ)等等。因此競爭是很大的。
四、經(jīng)營(yíng)計劃
1。先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”，摸清不同種類(lèi)和尺寸蛋糕的本錢(qián)價(jià)。了解各類(lèi)蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”。
2。開(kāi)業(yè)金籌齊后，開(kāi)始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時(shí)，偷偷跑過(guò)往和店里師傅商量�；蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅，開(kāi)蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。
3。據了解發(fā)現一套消費定率：“顧客永遠沒(méi)有最便宜的價(jià)錢(qián)。今天你能降低幾元錢(qián)，明天可能就有同行競爭者以更低的價(jià)錢(qián)與你爭奪訂單�！睆闹畜w會(huì )到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競爭策略：“降價(jià)促銷(xiāo)并不是長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)策略，唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。
4。蛋糕店主要是面向大眾，因此價(jià)格不會(huì )太高，屬中低價(jià)位。
5�？捎∫恍⿵V告傳單，以?xún)?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達到廣告宣傳的效果
6。蛋糕店可以專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟休閑區域，設置很多造型別致的座椅。顧客可買(mǎi)上一些點(diǎn)心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強化。
7。經(jīng)過(guò)多方調查，出于競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒(méi)有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會(huì )合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類(lèi)的飲料深受顧客青睞。
8。建立會(huì )員卡制度�？ㄉ嫌≈茣�(huì )員的名字。會(huì )員卡的優(yōu)惠率并不高，如9。5折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對于消費者的稱(chēng)呼。特別是假如消費者和別人在一起，而服務(wù)員又能當眾稱(chēng)他（她）為*先生、小姐，他們會(huì )覺(jué)得很受尊重。
9。在桌上放一些宣傳品、雜志，內容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識、故事等，一方面可以提
升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。
10。無(wú)論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛生的感覺(jué)。蛋糕店一定要嚴格執行國家《食品衛生法》，這是立足之本。
11。食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”。 12、店面布局：
風(fēng)格采用多樣化的布局，諸如：童話(huà)版、歐版、叢林版、溫馨版各各相互獨立的不同主題風(fēng)格的界面，以供不同人群的喜好。（本身就是一個(gè)DIY店，就讓它一“獨”到底！每個(gè)人都有自己獨特的意境。）
周?chē)艥M(mǎn)蛋糕制作的參考圖片，大而且容易看，方便大家制作蛋糕。
五、前景預測
首先，大家對DIY的態(tài)度還是很友好的，數據表明有大于80%的人選擇了愿意來(lái)，尤其是年輕的一代，都希望有自己獨特的東西。所以，我們就抓住人們的這種心理下手，必然會(huì )有良好的效果。
其次，女生對蛋糕的熱愛(ài)遠高于男生。而且大部分選擇不會(huì )來(lái)的都是男生，但是，他們也選擇了會(huì )和女朋友一起來(lái)，這樣，只要我們能做的讓女生滿(mǎn)意，那何愁沒(méi)有生源呢？
第三，我們本身就是一個(gè)大學(xué)生，從校園中出來(lái)，我們很了解現在的學(xué)生想要什么，不想要什么。能和顧客有個(gè)很好的心靈的溝通與交流吧是成功的關(guān)鍵。因此，這勢必會(huì )成為我們良好的資源！
第四，通過(guò)我們自己的預算，以及成功的案例，開(kāi)一家DIY蛋糕店的成本在10萬(wàn)元以?xún)�，這對于我們沒(méi)有什么資金來(lái)源的大學(xué)生來(lái)講，有很大的可行性，以及低風(fēng)險性。
第五，我們走訪(fǎng)了很多的做DIY生意商家，大家普遍用“前景無(wú)限”這個(gè)詞來(lái)形容，足以見(jiàn)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展潛力。
與此同時(shí)，我們也發(fā)現了很多的風(fēng)險，但是我們同樣找到了解決的方法。
首先，自己制作蛋糕確實(shí)是一件費時(shí)費力的事情，很多人都因為沒(méi)有時(shí)間久不會(huì )光顧，因此，我們改進(jìn)了技術(shù)，同時(shí)增加了優(yōu)雅舒心的氛圍，讓大家煩躁的心能夠暫時(shí)平靜下來(lái)。
其次，蛋糕本身就是有奢侈色彩的代名詞，所以，很多人選擇了只來(lái)一次。因此，我們就需要一個(gè)不斷更新的生源，所以，我們把店建在了學(xué)校附近，每年都有新生的到來(lái)，也就意味著(zhù)每年都有新的顧客光臨我們的DIY蛋糕店！生意不斷！
綜上所述，不難看出，DIY蛋糕店的情景還是非�？捎^(guān)的`，只要我們有想法，有信息，就一定可以實(shí)現的！
營(yíng)業(yè)內容：
<1>、顧客告知店員，自己想做蛋糕、餅干、提拉米蘇還是巧克力，店員便幫其準備好所需原材料，如玉米粉，低精粉、白糖、色拉油、塔塔粉等，量好適量的水，顧客只需攪拌、烘烤、造型，便能得到自己想要的糕點(diǎn)了。
<3>、我們實(shí)行會(huì )員卡制度，即，凡一年內來(lái)本店消費滿(mǎn)3次或者推薦一位好友來(lái)本店消費者，均可獲得一張精致的會(huì )員卡，憑此會(huì )員卡，享受全場(chǎng)九折的優(yōu)惠。
<5>、我們提供免費的照相服務(wù)，免費的為制作蛋糕的顧客拍照，留下值得回憶的點(diǎn)點(diǎn)瞬間。如果顧客需要，我們可以將電子版照片發(fā)給顧客。
六、財務(wù)估算
啟動(dòng)資產(chǎn)：大約需9。5萬(wàn)元
設備投資：1。房租5000元。2。門(mén)面裝修約2000元（包括店面裝修和燈箱）3。貨架和賣(mài)臺投進(jìn)約1500元4。員工（2名）同一服裝需500元5。機器設備最大的投資：8萬(wàn)元（包括制作蛋糕的全套用具）首期進(jìn)貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。
月銷(xiāo)售額（均勻）：21000元。占有關(guān)內行人士評估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后，每月銷(xiāo)售額可達21000元。
每月支出：14033元。房租：最佳選址在居民較密集的小區、社區貿易街、及靠近小孩子的地段（如幼兒園或者游樂(lè )場(chǎng)四周），約5000元。
貨品本錢(qián)：30%左右，約5000元。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務(wù)員1名，工資共計2000元。水電等雜費：700元設備折舊費：按5年計算，每月1333元月利潤：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。
七、 風(fēng)險管理
在市場(chǎng)調研中，我們發(fā)現了很多的風(fēng)險，但是我們同樣找到了解決的方法。
首先，自己制作蛋糕確實(shí)是一件費時(shí)費力的事情，很多人都因為沒(méi)有時(shí)間久不會(huì )光顧，因此，我們改進(jìn)了技術(shù)，同時(shí)增加了優(yōu)雅舒心的氛圍，讓大家煩躁的心能夠暫時(shí)平靜下來(lái)。
其次，蛋糕本身就是有奢侈色彩的代名詞，所以，很多人選擇了只來(lái)一次。因此，我們就需要一個(gè)不斷更新的生源，所以，我們把店建在了學(xué)校附近，每年都有新生的到來(lái)，也就意味著(zhù)每年都有新的顧客光臨我們的DIY蛋糕店！生意不斷！
設計方案 篇3
一、薪酬激勵的功能分析與高技能人才薪酬改革的現實(shí)性
�。ㄒ唬┬匠甑膬群c特征
從狹義上來(lái)講，薪酬則僅指員工從企業(yè)雇主那里得到自己勞動(dòng)所應獲得的直接和間接的經(jīng)濟收入。從廣義上講，薪酬概念以全面薪酬為代表，薪酬含外在薪酬和內在薪酬兩個(gè)方面，外在薪酬又包括貨幣薪酬和非貨幣薪酬。薪酬具有形式多樣化的特點(diǎn)，除了貨幣形式，還包括較良好的工作環(huán)境、個(gè)人晉升機會(huì )、較寬裕的就餐時(shí)間、較有興趣的工作、較多地參與決策等。
薪酬具有十分直接明顯的激勵效應：薪酬激勵是物質(zhì)激勵的最直接體現。目前，激發(fā)人力資本的動(dòng)力源泉包括薪酬福利、業(yè)務(wù)成就、工作保障、工作認可、個(gè)體成長(cháng)等。而薪酬激勵作為物質(zhì)激勵，符合人類(lèi)的物質(zhì)需要。因為物質(zhì)決定意識，意識反作用于物質(zhì)。對釋放高技能人才的工作能量最直接，因而成為人們從事一切社會(huì )活動(dòng)的基本動(dòng)因。薪酬激勵機制不但是目前國內企業(yè)使用得非常普遍的一種主要激勵模式，薪酬的高低還代表了企業(yè)對員工所貢獻的價(jià)值的基本認定。高技能人力資本的價(jià)值回報是通過(guò)薪酬來(lái)體現的。薪酬的高低不僅代表了高技能員工的物質(zhì)滿(mǎn)足度，更代表了企業(yè)組織對高技能員工工作成績(jì)與能力的認可，代表了社會(huì )對該類(lèi)員工的人力資本價(jià)值的承認。
�。ǘ└呒寄苋瞬判匠旮母锏默F實(shí)性
企業(yè)對高技能人才薪酬激勵機制設計上的缺陷表現。目前，高技能人才所創(chuàng )造的價(jià)值并沒(méi)有得到相應回報的體現。主要表現在三個(gè)方面：一是高技能人才提升技術(shù)等級緩慢，需要時(shí)間較長(cháng)，企業(yè)付的工資起點(diǎn)相對較低；二是高技能人才和普通員工的收入水平相差甚微，以致于高技能人才工作積極性不高；三是企業(yè)現存的晉升體系，始終是建立在官本位的等級體系基礎上，對技能員工職業(yè)生涯缺乏積極向上的正確引導，導致高技能人才極不愿意在技術(shù)工人的崗位上不斷成長(cháng)，一心希望躋身于管理干部行列。
薪酬改革勢在必行。對企業(yè)高技能員工的薪酬激勵模式進(jìn)行調查時(shí)發(fā)現，大部分企業(yè)實(shí)行崗位技術(shù)等級工資制。在工資構成上，主要分為技術(shù)等級工資和崗位津貼兩部分。技術(shù)等級工資是工資構成中的固定部分是按照高級工、中級工、初級工三個(gè)技術(shù)等級設置的，每個(gè)技術(shù)等級分別設立若，主要體現技能型員工的`技術(shù)水平高低和工作能力的大小。技術(shù)等級工資標準，干工資檔次。這樣的工資標準單一，工資發(fā)放簡(jiǎn)單，并且沒(méi)有對高技能員工的職業(yè)選擇風(fēng)險和人力資本投資的長(cháng)期風(fēng)險給予一定的收入貼現與補償。為此，建立一種體現公平的以技能為基礎的內部薪酬制度就顯得非常迫切緊要。
二、薪酬激勵機制設計科學(xué)人文性
薪酬激勵機制的設計具有科學(xué)性，要逐步建立并實(shí)行按勞分配與市場(chǎng)勞動(dòng)力價(jià)位接軌的分配激勵機制，逐步建立職工憑技能和職業(yè)資格得到使用和提升，憑業(yè)績(jì)貢獻確定收入分配的使用待遇機制。提高高技能人才待遇水平，并逐步實(shí)現技師、高級技師與相應專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在工資福利方面享受同等待遇。對作出突出貢獻的優(yōu)秀技能人才實(shí)行高薪酬計劃。對企業(yè)所需的緊缺人才，試行協(xié)商工資制度，給予特殊薪酬待遇，也可以參照經(jīng)營(yíng)者收入確定其收入水平，實(shí)行股權和期權激勵，建立特殊津貼；企業(yè)在為高技能人才建立補充醫療保險和企業(yè)年金時(shí)，要對高技能人才給予一定程度地傾斜。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目標是尋求效益最大化。許多企業(yè)在“開(kāi)源”有限的情況下,“節流”會(huì )成為首選。在激烈的市場(chǎng)競爭中,“低成本”是一項十分重要的競爭優(yōu)勢。而在眾多成本因素中,人力成本的彈性應當是最大的。企業(yè)對待高技能人才要堅持一定的人文性，這種行動(dòng)不會(huì )造成企業(yè)員工的大量流失,為以后經(jīng)濟效益的增益做好人才儲備。
三、薪酬激勵機制設計完整性
首先，要明確適合的薪酬導向：薪酬設計時(shí)，必須要考慮到公司所處產(chǎn)業(yè)特性與所處產(chǎn)業(yè)的生命期，每一家企業(yè)在成熟期的薪酬導向與成長(cháng)期的薪酬導向有著(zhù)很大不同。倘若是薪酬導向與公司長(cháng)短期策略無(wú)法相連結將很難獲得所想要達到的效果，并且這對于公司后續的發(fā)展將會(huì )帶來(lái)很?chē)乐氐膫Γ?/p>
其次，激勵因素的加強，相對于保健型因素，激勵因素才是真正能調動(dòng)高技能人才的工作熱情。要是一個(gè)企業(yè)中的高技能人才工作熱情不高，很懶散，因而要增加激勵力度，可以采取高彈性的薪酬模式；
再次，加強福利政策的傾斜：吸引和保留高技能人才需要一個(gè)十分完善的福利體系，這也是一個(gè)公司人力資源系統是否健全的一個(gè)重要的標志。福利項目設計得完整，不但給高技能人才帶來(lái)方便，而且解除了其后患之憂(yōu)，增加對公司的忠誠，同時(shí)可以節省在個(gè)人所得稅上的支付，同時(shí)提高了公司的聲望；
然后，激勵措施的層次化：人的需求是分不同層次的，不但要滿(mǎn)足了低層次的需求之后，更要充分考慮高層次的需求。對較低層次的員工應重視其對于薪酬需求的保障條件，因為對于此類(lèi)員工絕大多數人來(lái)說(shuō)，薪酬仍是考量轉職與否的主要因素。不過(guò)，對于高技能人才，則因其薪酬通常較高所以應著(zhù)重于非現金與福利規劃相關(guān)的因素，企業(yè)應當充分考慮高層次的需求。
同時(shí)要縮短激勵的時(shí)間間隔：常規獎勵的時(shí)間間隔要適當減少，并且保持激勵的及時(shí)性，有利于取得最佳的激勵效果。高頻率的小規模的獎勵顯然比大規模的激勵更為有效。減少常規定期的獎勵次數，增加不定期的獎勵次數，讓高技能人才在工作中有更多意外的驚喜，與此同時(shí)也能增加到良好的激勵效果；
必須應用長(cháng)期獎勵形式：很多員工特別是內部的高技能人才，普遍都認為薪酬的高低對他們來(lái)講，并不是主要的吸引力，最重要的是企業(yè)是否能實(shí)行長(cháng)期激勵措施。上市公司紛紛采用股票期權的方法，連非上市公司，也在探索怎樣傾斜高技能人才持股的適宜辦法；
最后，要特別重視高技能人才：大多數的業(yè)績(jì)是由小部分的高技能人才來(lái)完成的，少數的高技能人才決定了公司的發(fā)展。在薪酬有限的情況下，企業(yè)為了發(fā)展，必須重點(diǎn)地保留住中高層員工和高技能人才，因此對于中高層員工和高技能人才的激勵應當強化。比如在北京等10多個(gè)省市中，許多企業(yè)在特殊崗位（工種）上積極推行“首席技師”、“首席員工”等制度，充分發(fā)揮出高技能人才在技術(shù)工藝、傳授技能等方面的重要作用。江蘇、湖南等地將企業(yè)的高技能人才集中到一起，組成科研小組，在資金上給予保證，讓其進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)和技術(shù)創(chuàng )新等活動(dòng)。還有一些國有大型企業(yè)對高技能人才實(shí)行新的收入分配制度，包括崗位績(jì)效工資和技能津貼，對作出突出貢獻的高技能人才還給予重獎，采用分配股權的方法，進(jìn)行長(cháng)效激勵。
四、薪酬激勵機制設計發(fā)展性
對高技能人才的薪酬激勵機制的設計必須具有發(fā)展性，對薪酬激勵機制的設計要隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展而發(fā)展，要以市場(chǎng)經(jīng)濟為主導進(jìn)行設計。市場(chǎng)經(jīng)濟變化發(fā)展快，高技能人才在這樣的經(jīng)濟社會(huì )大洪流中或多或少都會(huì )受到影響。企業(yè)要想留住高技能人才，促進(jìn)本企業(yè)的發(fā)展，就必須用發(fā)展的眼光去設計薪酬激勵機制，從長(cháng)遠的角度考慮企業(yè)的發(fā)展。
薪酬是企業(yè)在人力資源管理上采用的最有效的內容和手段,本身就已形成一套比較周密完善的體系。但在實(shí)際履行中,面對不同層次的員工，這套體系卻出現一定的滯后性，薪酬的勉勵效果跟預期相比較也未達到滿(mǎn)意的程度。企業(yè)在薪酬結構上具有結構單一和含混兩大特點(diǎn)。結構單一的薪酬特點(diǎn)很容易讓員工失去豪情,覺(jué)得不是為自己干，變成了為企業(yè)干,這種薪酬結構的缺陷就在于了淡化責任。薪酬含混主要體現在給予員工不公平的嘉獎和加薪。發(fā)展性是說(shuō)薪酬制度建立后不是一成不變的,處于成熟期的企業(yè)還在照搬成立之初的薪酬制度顯然是不合時(shí)宜的,輕則毫無(wú)勉勵作用可言,重則導致抵觸叢生,有礙企業(yè)發(fā)展。
與此同時(shí)，在社會(huì )保險方面實(shí)行傾斜政策。在上海、重慶等省市，企業(yè)在調整內部退休人員養老金待遇時(shí)，對高技能人才增加一部分養老金。這些薪酬激勵政策從不同的角度激發(fā)著(zhù)高技能人才展示智慧與技能。
五、結語(yǔ)
總之，企業(yè)要可持續發(fā)展，關(guān)鍵是核心力量的推動(dòng)，高技能人才作為企業(yè)的核心力量，處于中堅地位，只有最大限度地激勵高技能人才，才能促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。企業(yè)必須對高技能人才薪酬激勵機制設計進(jìn)行進(jìn)一步的完善，調動(dòng)高技能人才的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。隨著(zhù)企業(yè)的飛速發(fā)展，更多的企業(yè)將會(huì )對高技能人才薪酬激勵機制的設計更趨科學(xué)性、完整性、發(fā)展性。
設計方案 篇4
發(fā)展性教師評價(jià)是以現代教師發(fā)展觀(guān)為指引，以促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展為目的，以教師發(fā)展過(guò)程為評價(jià)對象的現代評價(jià)評價(jià)方式，是貫徹以人為本理念，加強教師職業(yè)道德建設，促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平的不斷提高的重要渠道。我校為進(jìn)一步探索教師隊伍發(fā)展和提高的管理模式，特制定本方案。
一、指導思想：
《基礎教育課程改革綱要》指出：“建立促進(jìn)教師不斷提高的評價(jià)機制。強調教師對自己教學(xué)行為的分析與反思，建立以教師自評為主，校長(cháng)、教師、學(xué)生、家長(cháng)共同參與的評價(jià)制度，使教師從多種渠道獲得信息，不斷提高教學(xué)水平”。我校教師發(fā)展性評價(jià)實(shí)施方案根據《南樂(lè )縣教師發(fā)展性評價(jià)方案(試行)》精神，遵照民主協(xié)商、平等對話(huà)的原則，通過(guò)引導教師對自己的工作作出客觀(guān)評價(jià)和有深度的反思，發(fā)揮評價(jià)的導向、激勵和改進(jìn)功能幫助教師真正得到發(fā)展。充分發(fā)揮評價(jià)的導向、診斷、激勵、反思、改進(jìn)發(fā)展的功能，促進(jìn)教師職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)水平不斷的提升和發(fā)展，實(shí)現教師的自我教育功能。
二、評價(jià)的原則：
1、發(fā)展性原則：教師發(fā)展性評價(jià)是以促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)能力不斷發(fā)展為目的的過(guò)程性評價(jià)，它要求教師根據學(xué)校規劃、教師發(fā)展計劃以及學(xué)生發(fā)展的需求，使不同層次的教師在原有的基礎上都有所發(fā)展。
2、自主性原則：教師發(fā)展性評價(jià)要充分尊重教師的主體地位，挖掘教師自身發(fā)展的潛能，開(kāi)拓發(fā)展時(shí)空，發(fā)揮教師發(fā)展的主動(dòng)性和創(chuàng )造性，不斷提高教師自我反思、自我完善、自我發(fā)展的能力。
3、激勵性原則：教師發(fā)展性評價(jià)改變以往只注重橫向比較的評價(jià)方式，要注重教師自身發(fā)展的縱向比較，鼓勵教師在不同階段，不同基礎的情況都能不斷獲取成功的體驗，以形成自我發(fā)展的動(dòng)力。
三、評價(jià)方法：
一自我評價(jià)
自我評價(jià)可采取多種方法。
1、教師可以按照評價(jià)內容通過(guò)寫(xiě)自我反思的形式來(lái)評價(jià)。
2、學(xué)�？筛鶕u價(jià)內容設計有利于教師全面發(fā)展的有關(guān)表格、數據讓教師自我評價(jià);
3、也可通過(guò)寫(xiě)教學(xué)日記、階段性工作總結等方式進(jìn)行評價(jià)�？傊谧晕以u價(jià)中，學(xué)校要從多方面給予指導和鼓勵，并加強自我評價(jià)工作的管理，防止自我評價(jià)過(guò)程中因過(guò)高或過(guò)低評價(jià)影響工作情緒的不良現象發(fā)生。
二學(xué)生和家長(cháng)評價(jià)。
采取每學(xué)年兩次的陽(yáng)光活動(dòng)月的形式讓學(xué)生家長(cháng)直接參與教師教師評價(jià)，讓家長(cháng)、學(xué)生通過(guò)自己的觀(guān)察，直接對每位教師的課堂教學(xué)做出自己的評價(jià)，還將家長(cháng)請進(jìn)課堂，對教師的教學(xué)進(jìn)行評價(jià)。通過(guò)家長(cháng)、學(xué)生對教師的教育教學(xué)工作的評價(jià)。在“很滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、一般、不滿(mǎn)意”中選擇自己認為合適的項目進(jìn)行勾畫(huà)，并折算成分數進(jìn)行評價(jià)，同時(shí)對教師教學(xué)工作提高意見(jiàn)和建議。
學(xué)生和家長(cháng)參與評價(jià)的方法還可通過(guò)調查、問(wèn)卷和訪(fǎng)談的方式進(jìn)行，來(lái)收集學(xué)生、家長(cháng)對教師日常教學(xué)的評價(jià)意見(jiàn)。
三同事評價(jià)
評價(jià)的目的'在于發(fā)現評價(jià)對象的優(yōu)點(diǎn)和不足，以便取長(cháng)補短、互相學(xué)習、共同提高。在本教研組中開(kāi)展參與式評課，在聽(tīng)課的過(guò)程中用評價(jià)標準衡量評對象的課堂教學(xué)，肯定優(yōu)點(diǎn)，明確問(wèn)題，進(jìn)行綜合分析，形成個(gè)人對本節課教學(xué)的看法，并適時(shí)與評價(jià)對象交換意見(jiàn)，提高教研水平的同時(shí)促進(jìn)教師自身的發(fā)展。
同事評價(jià)方法要靈活多樣，但要把握一個(gè)原則，評價(jià)必須是以調動(dòng)積極性促進(jìn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展為目的，切忌在評價(jià)中相互鬧矛盾。為了真正做出客觀(guān)、合理、有價(jià)值的評價(jià)，評價(jià)結果不應直接與教師的各種利益和名譽(yù)掛鉤，避免教師間的摩擦或矛盾。
四學(xué)�；蚬芾碚邔處煹脑u價(jià)
學(xué)校領(lǐng)導對教師的教研課、學(xué)校優(yōu)質(zhì)課比賽，及時(shí)進(jìn)時(shí)聽(tīng)課評課，收集教師課堂教學(xué)信息，根據評價(jià)體系，對學(xué)校的每一位教師作出恰當的評價(jià)，作為期末評價(jià)量化的依據，并從這中不斷發(fā)現人才，為優(yōu)秀教師搭建發(fā)展的平臺，促進(jìn)其向更高水平發(fā)展，同時(shí)起到以點(diǎn)帶面的作用，建設學(xué)校的骨干教師隊伍。
四、評價(jià)應處理好幾個(gè)關(guān)系
1.主觀(guān)評價(jià)與客觀(guān)評價(jià)相結合
一個(gè)人只有對自己的思想和行為有一個(gè)正確的認識，才能進(jìn)行自我教育，不斷完善、提高自己。教師在日常工作中，與學(xué)生、家長(cháng)、社會(huì )以及整個(gè)教師群體都有著(zhù)廣泛密切的聯(lián)系和接觸。在教師自我評價(jià)的基礎上，在通過(guò)互評，使主客體雙方意見(jiàn)得以溝通，逐步形成一致的價(jià)值取向。評價(jià)的過(guò)程就是教師思考判斷、學(xué)習提高的過(guò)程，通過(guò)這一過(guò)程讓教師學(xué)會(huì )自省，學(xué)會(huì )自我調節，學(xué)會(huì )自信。而客觀(guān)評價(jià)過(guò)程，又是教師深化認識，學(xué)會(huì )理解，學(xué)會(huì )認同，學(xué)會(huì )修正，學(xué)會(huì )恰當評價(jià)的學(xué)習過(guò)程、提高過(guò)程。
2.常規性評價(jià)與階段性評價(jià)相結合
常規性評價(jià)是一種過(guò)程評價(jià)，我們在教學(xué)評價(jià)方面的做法是每月由教研組、課題組評價(jià)一次，教導處、教研室不定時(shí)進(jìn)行抽查，發(fā)現典型及時(shí)給予表?yè)P，發(fā)現存在的問(wèn)題，及時(shí)采取相應的對此。
階段性評價(jià)是一種總結性評價(jià)，我校在每學(xué)期期末進(jìn)行。對教師學(xué)期或學(xué)年的工作進(jìn)性考核評價(jià)，注重績(jì)效與自我發(fā)展評價(jià)，同時(shí)進(jìn)行教師自身素質(zhì)、教育教學(xué)能力、科研能力、反思能力和工作績(jì)效的考核。
3.定量評價(jià)與定性評價(jià)相結合
管理者在對教師實(shí)施評價(jià)時(shí)，不能簡(jiǎn)單化。我們在評價(jià)過(guò)程弄，能量化的則量化，不能量化的則加以描述性分析，為教師提供自我價(jià)值的機會(huì )和空間，滿(mǎn)足教師的成就感。
4.教學(xué)流程管理評價(jià)與教師自我發(fā)展評價(jià)相結合。
教學(xué)流程評價(jià)是指對教師的備課、上課、批改作業(yè)、輔導、考查等進(jìn)行考核評價(jià)。而教師自我發(fā)展評價(jià)，主要指教育科研、學(xué)習現代教育技術(shù)、進(jìn)修培訓等情況，起到較好的評價(jià)導向作用。
設計方案 篇5
隨著(zhù)社會(huì )快速發(fā)展，社會(huì )矛盾和社會(huì )問(wèn)題日益增多，政府逐步意識到社會(huì )服務(wù)項目對于解決社會(huì )問(wèn)題，促進(jìn)和諧社會(huì )發(fā)展的重要意義。近年來(lái)隨著(zhù)政府的不斷重視，在諸多政策的指導下社會(huì )服務(wù)實(shí)現了飛躍性的發(fā)展。然而在社會(huì )工作次發(fā)展地區社會(huì )服務(wù)項目發(fā)展的仍然不夠成熟，存在很多問(wèn)題，尤其是在社會(huì )服務(wù)項目的評估方面。本文以東北地區社會(huì )服務(wù)評估為例，分析當前社會(huì )服務(wù)項目評估存在的問(wèn)題，探索解決方法，促進(jìn)社會(huì )服務(wù)項目評估的改進(jìn)和發(fā)展。
關(guān)鍵詞：社會(huì )工作次發(fā)展地區;社會(huì )服務(wù)項目;社會(huì )服務(wù)項目評估
一、問(wèn)題的提出
社會(huì )工作是以利他主義為指導，以科學(xué)的知識為基礎，運用科學(xué)的方法進(jìn)行的助人服務(wù)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)近二十多年的努力，專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作有了令人鼓舞的大發(fā)展。但從全局來(lái)看，社會(huì )工作發(fā)展仍很不平衡。當前國內一些一線(xiàn)城市和經(jīng)濟發(fā)達地區如廣州、深圳等社會(huì )工作較為發(fā)達，政府給予的政策支持也多，我們稱(chēng)其為“社會(huì )工作發(fā)達地區”。還有一些地區和城市社會(huì )工作已有發(fā)展，但總體上社會(huì )工作機構數量少，專(zhuān)業(yè)人才發(fā)展緩慢，地方政府給予的政策支持也較少，例如長(cháng)春、西安等，我們稱(chēng)其為“社會(huì )工作次發(fā)展地區”。
以長(cháng)春、沈陽(yáng)、哈爾濱為代表的東北地區為例，當前社會(huì )工作機構少，政府購買(mǎi)社會(huì )服務(wù)項目也較少，社會(huì )工作機構自身發(fā)展較不成熟，對于社會(huì )服務(wù)的運行狀況、效果等評估缺少較為有效的制度。相較于國內社會(huì )工作發(fā)達地區而言，在社會(huì )服務(wù)項目評估方面東北地區還存在很多問(wèn)題。
本文所要探討的就是東北地區社會(huì )服務(wù)項目評估當前存在的問(wèn)題，在吸取社會(huì )工作發(fā)達地區的評估經(jīng)驗和教訓的基礎上討論東北地區的社會(huì )服務(wù)項目評估應如何改進(jìn)。
二、項目評估
�。ㄒ唬╉椖吭u估的含義：評估是一種特殊的社會(huì )調查，需要運用“研究”的手法，就是運用社會(huì )研究程序，系統地調查社會(huì )干預的績(jì)效。項目評估是指通過(guò)資料數據收集和分析，幫助項目經(jīng)理或資助者就項目的目標、成果、效率等作出判斷，以決定項目的存在價(jià)值。①
�。ǘ╉椖吭u估的類(lèi)型：項目評估的類(lèi)型可以從不同的維度進(jìn)行劃分。
根據資料收集的方法的不同，可以將項目評估分為定性評估和定量評估兩張。根據評估目的和側重點(diǎn)的不同，可以將項目分為形成性評估和總結性評估兩種。學(xué)者歐文和羅杰斯根據項目評估的主要性質(zhì)和項目的發(fā)展階段將項目評估分為五類(lèi)：前攝性評估、澄清性評估、互動(dòng)性評估、監測性評估、影響性評估②。
本文根據社會(huì )工作實(shí)務(wù)的一般過(guò)程將項目評估分為服務(wù)前期評估、服務(wù)中期評估和服務(wù)后期評估三類(lèi)。
三、東北地區當前社會(huì )服務(wù)項目評估現狀
在社會(huì )服務(wù)項目的不同階段，當下評估的狀況也各有不同。從前期評估、中期評估和后期評估來(lái)看，具體情況如下：
1.在開(kāi)展社會(huì )服務(wù)項目前期一般都會(huì )進(jìn)行相應的需求評估和方案評估。需求評估常以入戶(hù)調查和問(wèn)卷調查兩種方式進(jìn)行，旨在調查和分析當前存在的問(wèn)題以及居民所表達出來(lái)的服務(wù)需求。機構將各需求進(jìn)行排序，確定核心需求和目標。之后形成諸多候選方案，進(jìn)行方案評估后選擇合適的方案開(kāi)展服務(wù)。
2.項目的中期評估一般是在微觀(guān)層面進(jìn)行的，即由社會(huì )工作者在開(kāi)展服務(wù)的過(guò)程中通過(guò)直接收集服務(wù)對象的感受、意見(jiàn)和反饋來(lái)評估項目開(kāi)展的動(dòng)態(tài)情況。項目中期的評估一般由社會(huì )工作開(kāi)展，督導根據社會(huì )工作者所收集的信息給予項目開(kāi)展方面的指導，以保證項目盡可能的順利開(kāi)展，以達到項目預期的目標和效果。
3.由政府部門(mén)工作人員進(jìn)行項目后期評估。后期評估一般先由項目管理者向評估者做項目的整體闡述，包括項目開(kāi)展的背景、項目圍繞哪些核心問(wèn)題采用哪些方式開(kāi)展服務(wù)、項目開(kāi)展的成效、項目目標的達成情況以及項目產(chǎn)生了哪些社會(huì )影響。之后由評估者向項目管理者和執行者進(jìn)行現場(chǎng)提問(wèn)。評估者抽查部分項目文書(shū)，了解項目具體執行過(guò)程。最后由評估者反饋評估結果并給予一些意見(jiàn)。
四、東北地區當前社會(huì )服務(wù)項目評估存在的問(wèn)題
對照社會(huì )工作發(fā)達地區社會(huì )服務(wù)項目評估的成功經(jīng)驗和評估模式，筆者認為當前東北地區項目評估主要問(wèn)題有：
1.項目中期的評估缺乏督導或項目管理者的指導。項目中期評估主要依賴(lài)于社會(huì )工作者在微觀(guān)層面的評估，缺少項目管理者和督導的參與，其評估的結果僅用于社會(huì )工作者了解自己開(kāi)展的某一項具體服務(wù)。
2.后期評估的主體太單一，影響評估的信度和效度。通常由政府部門(mén)工作人員擔任項目評估者。但是他們既缺少專(zhuān)業(yè)理論知識，又缺少實(shí)務(wù)經(jīng)驗，評估側重項目指標完成情況，而較少考量項目開(kāi)展的專(zhuān)業(yè)化水平情況。
3.缺乏對項目服務(wù)場(chǎng)地的評估。項目執行地一般呈點(diǎn)狀分布，與其所屬的社會(huì )服務(wù)機構相分離，但后期評估卻都選在社會(huì )服務(wù)機構總部進(jìn)行。評估者只能通過(guò)項目管理者的描述來(lái)了解各服務(wù)開(kāi)展場(chǎng)地的詳細情況，難以發(fā)現實(shí)地存在的問(wèn)題。
4.缺乏與服務(wù)對象的溝通。當前在東北地區，由于后期評估一般不在項目執行地進(jìn)行，評估者無(wú)法接觸到服務(wù)對象，只能靠社會(huì )服務(wù)機構提供的信息作為評估的參考，降低了評估結果的可信程度。
5.評估結果缺乏獎懲激勵意義。當前東北地區的項目評估結果沒(méi)有對社會(huì )服務(wù)機構申請下一個(gè)服務(wù)項目產(chǎn)生太大的影響，既不能給予承擔項目的社會(huì )服務(wù)機構足夠的警示，引起項目管理者和執行者的深刻反省，也不能因此激發(fā)更多的社會(huì )服務(wù)機構產(chǎn)生。
五、項目評估改進(jìn)的'建議
東北地區屬于社會(huì )工作次發(fā)展地區，社會(huì )服務(wù)項目評估整體發(fā)展不成熟是由多方面原因造成的，針對于當前存在的問(wèn)題，筆者提出以下幾點(diǎn)改進(jìn)建議：
1.項目管理者要參與到項目評估的各個(gè)階段中。在前期評估階段，項目管理者必須掌握項目將要解決的核心問(wèn)題，參與方案評估。在中期評估階段，項目管理者需及時(shí)收集項目開(kāi)展的動(dòng)態(tài)信息，保證項目執行按照原定方向發(fā)展。在后期評估階段，項目管理者除了肩負向評估者匯報的任務(wù)，還要及時(shí)總結項目實(shí)施的經(jīng)驗和不足，為之后成功申請服務(wù)項目和開(kāi)展優(yōu)質(zhì)的社會(huì )服務(wù)打下基礎。
2.項目后期評估主體應多元化。建議后期評估的評估者除了政府部門(mén)人員還應有社會(huì )服務(wù)領(lǐng)域里的專(zhuān)家，社會(huì )服務(wù)項目經(jīng)驗豐富者等，或者交由第三方專(zhuān)業(yè)評估機構來(lái)進(jìn)行評估。不同評估者可以從不同角度對服務(wù)項目進(jìn)行評估，可以促使服務(wù)項目發(fā)展的更為全面。
3.評估內容應逐步豐富和細化�，F有的項目評估內容簡(jiǎn)單，層次也較淺，評估結果不能有效反映出項目運行的效果和價(jià)值，也很難判斷項目的專(zhuān)業(yè)性程度。為此，評估內容應該逐步豐富，不同的評估主體應不斷補充和細化其欲要評估的內容，促使整個(gè)服務(wù)項目得到有效監測，也讓政府看到資金投入的效果。
4.評估結果應產(chǎn)生獎懲作用。對于項目評估結果較差的機構一定的懲罰，例如限制其在一定期限內申請項目的權利。政府應該相信用評估結果可以起到推動(dòng)社會(huì )服務(wù)機構優(yōu)勝劣汰從而不斷發(fā)展，通過(guò)社會(huì )服務(wù)機構之間良性的競爭可以逐步促進(jìn)社會(huì )服務(wù)項目質(zhì)量的不斷提升。
注解：
�、訇愬\堂.香港社會(huì )服務(wù)評估與審核[M].北京大學(xué)出版社，20xx.
�、贒aniel L.Stufflebeam，George F.Madaus，Thomas Kellaghan著(zhù)，蘇錦麗譯.評估模型[M].北京大學(xué)出版社，20xx.
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