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春運志愿者服務(wù)社會(huì )實(shí)踐報告范文(精選14篇)
社會(huì )實(shí)踐又即將告一段落了,這段經(jīng)歷,相信你有很多感悟吧,這時(shí)候,最關(guān)鍵的實(shí)踐報告怎么能落下。那么什么樣的實(shí)踐報告是與眾不同的呢?下面是小編為大家收集的春運志愿者服務(wù)社會(huì )實(shí)踐報告范文,希望對大家有所幫助。
春運志愿者服務(wù)社會(huì )實(shí)踐報告 1
這個(gè)寒假是我上大學(xué)后的第一個(gè)寒假,我得很充實(shí)。很多大學(xué)生都選擇抓住機遇,做一些社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),積極投入到社會(huì )這個(gè)圈子里。既鍛煉能力有增長(cháng)見(jiàn)識,何樂(lè )而不為呢?這個(gè)活動(dòng)是大學(xué)生認識社會(huì ),了解社會(huì )的窗口。是大學(xué)生充實(shí)自我,增加閱歷的重要階段。因此,假期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)就成為了大學(xué)生生活中必不可少的一部分。我以一名交通志愿者的身份參加了惠州市火車(chē)北站XX年的春運志愿服務(wù)。對于我來(lái)說(shuō),志愿者是一個(gè)光榮的稱(chēng)號,有幸參加這次志愿服務(wù)并從中學(xué)習,是很有益的,F將此次實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)情況報告如下。
活動(dòng)名稱(chēng):
火車(chē)北站春運志愿服務(wù)
實(shí)踐時(shí)間:
XX年1月16日、17日、18日三天
活動(dòng)地點(diǎn):
惠州市火車(chē)北站
實(shí)踐內容:
在火車(chē)站口幫助老、弱及懷抱小孩的旅客提行李及接受相關(guān)咨詢(xún)。
實(shí)踐目的:
豐富社會(huì )實(shí)踐能力,提升個(gè)人精神境界,充實(shí)課余時(shí)間,幫助需要幫助的人,為創(chuàng )建和諧社會(huì )出一份力。
早上10點(diǎn)鐘,我們早已站在火車(chē)站的進(jìn)站口,穿上了黃色馬甲,戴上服務(wù)證及志愿者徽章。我們認真的聽(tīng)完大隊長(cháng)和火車(chē)站站長(cháng)的'指示及工作提醒,隊長(cháng)帶領(lǐng)我們熟悉了各個(gè)候車(chē)室及站臺后,我們便開(kāi)始了志愿服務(wù)。
我和幾位同學(xué)一起在火車(chē)站進(jìn)站口服務(wù)。第一次看到這么多的人手里、背上都是大大包的行李,有些行李還比一個(gè)人的體積大呢!我有些不知其解:回家過(guò)年,需要帶那么多行李嗎?由于今年春運實(shí)行實(shí)名制購票,也給車(chē)站工作人員帶來(lái)更多的工作量。我們也學(xué)了他們的提醒話(huà)語(yǔ):“請大家把車(chē)票和身份證拿在手上!”當我喊出這樣的話(huà)時(shí),一些旅客投來(lái)奇怪的目光。我才意識到,我喊得太小聲了。再后來(lái),我便把聲音提高,之前的尷尬也消除了。許多旅客都按照我們的提醒做了。
在這里,經(jīng)常會(huì )看到一些老年人背著(zhù)著(zhù)沉重的麻袋行李,手中還要提著(zhù)大個(gè)麻袋。我知道,這些都是外出打工的農民工們。也有很多一家人組成的,他們的行李更是多得無(wú)法想象。我們會(huì )主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn):“請問(wèn)需要幫忙嗎?”他們有的人起初會(huì )懷疑我們:“你們幫忙需不需要錢(qián)的?”當我們指著(zhù)志愿者證,告訴他們我們是志愿者,不需要報酬,“我們是義務(wù)幫助需要幫助的人!”
通過(guò)這樣詢(xún)問(wèn),他們有很多實(shí)在提不動(dòng)行李的旅客都會(huì )接受幫忙。我看到他們臉上揚起了回家的喜悅。
有一些中老年旅客,他們沒(méi)有親屬陪同,有親屬陪同的,也只能送到進(jìn)站口。因為車(chē)站沒(méi)有站臺票。我們找到了他們,把他們都一一帶進(jìn)車(chē)站,陪伴著(zhù)他們候車(chē),直到送他們上了火車(chē)。他們在進(jìn)站過(guò)程中,情緒變化也挺大。從一開(kāi)始的不知所措,到我們找到他們看到他們臉上有了開(kāi)心的笑容。又會(huì )在候車(chē)室里焦急得詢(xún)問(wèn):怎么車(chē)還不開(kāi)?我也經(jīng)歷過(guò)等待回家的不安,明白他們的心。當要開(kāi)往目的地的火車(chē)開(kāi)進(jìn)來(lái)時(shí),很多人都一擁而上,我也感到背后有一股力量把我推向前。有車(chē)站的工作人員在維持秩序,他們都排著(zhù)隊上車(chē)了?吹剿麄兤桨驳纳狭嘶疖(chē),心里踏實(shí)多了。有一次,一位老奶奶還對我說(shuō):志愿者,我會(huì )記住你的!聽(tīng)到這句話(huà),心里暖暖的……
每當送完旅客上車(chē)后,我們又回到進(jìn)站口,接著(zhù)幫助需要幫助的人……
可能是由于我們穿的顯眼,很多旅客都會(huì )對我們微笑。我們的臉上也是要以微笑對待旅客。雖然有時(shí)候會(huì )遇到不解,但還是微笑著(zhù)。雖然工作辛苦,甚至一天下來(lái),站的腳都起泡了,但是想到我們幫助了別人,受一點(diǎn)點(diǎn)苦,沒(méi)關(guān)系的,因為我們樂(lè )在其中!
可是工作幾天后,大家漸漸的感覺(jué)到累。的確,在每個(gè)工作崗位都有每的累,在每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的苦,大家干這個(gè)志愿者之前的高興和興奮都有所下降,就是在公交車(chē)上,大家現在也不同于以往,一個(gè)個(gè)都是坐在車(chē)上面就睡著(zhù)了。完全沒(méi)有開(kāi)始那兩天的興奮之情,好在大家都會(huì )自我調節,我們都懂得痛并快樂(lè )著(zhù)。盡管我們忙忙碌碌,但我們很充實(shí)。每天我們都會(huì )碰到各種各樣的旅客,偶爾也會(huì )碰到一些外國朋友,這個(gè)時(shí)候正好是練習自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機會(huì )了。不過(guò)大多數時(shí)候,我們碰到的還是農民工和返鄉大學(xué)生,這樣的場(chǎng)合也可以培養自己的溝通能力和表達能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會(huì )上積累得來(lái)的。
這幾天的工作對我來(lái)說(shuō)意義重大,這不僅僅是服務(wù)他人,回報社會(huì ),更是自己的一次精神洗禮。那種服務(wù)他人的快樂(lè ),是難忘的、值得回味的。
和同學(xué)們一起的這段時(shí)光,也是很快樂(lè )的。有些不舍,但我知道我們還會(huì )有機會(huì )一起工作的!
謝謝這次春運的鍛煉機會(huì ),我學(xué)到了不少!
春運志愿者服務(wù)社會(huì )實(shí)踐報告 2
實(shí)踐地點(diǎn):
這個(gè)寒假我參加了自治區司法廳、共青團xx區委決定聯(lián)合開(kāi)展20xx年xx“青年志愿者xx行動(dòng)”寒假服務(wù)活動(dòng),利用寒假返鄉期間到家庭所在地xx市的司法局開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。在實(shí)踐期間,作為一名志愿者,我有幸參與了兩起民事糾紛的咨詢(xún)和調解工作、了解社矯人員的社矯情況、到交通庭旁聽(tīng)一起交通事故的開(kāi)庭情況、到公證處整理資料以及幫助公證處協(xié)管人員處理公證事務(wù)等志愿活動(dòng)。通過(guò)這次志愿活動(dòng)我能夠深入基層協(xié)助司法行政機關(guān)參與社會(huì )治理活動(dòng),為促進(jìn)平安xx、法治xx建設奉獻一份綿薄的力量,而且更加貼近社會(huì )、收獲了許多知識和經(jīng)驗,為以后步入社會(huì )打下一點(diǎn)基礎。做志愿者對我來(lái)說(shuō)也是一次難忘的寶貴經(jīng)歷,我在活動(dòng)中付出了努力,也收獲了許多經(jīng)驗和感動(dòng)。這次的志愿者經(jīng)歷讓我對社會(huì )和人生都有了新的體會(huì ),也讓我對法律和法制建設有了心得體會(huì ),實(shí)在是獲益匪淺。
實(shí)踐內容:
一、在司法所志愿服務(wù)期間,我主要是了解社矯人員的社矯情況,參與社區糾紛的咨詢(xún)和調解工作。通過(guò)閱讀社區矯正人員的資料,以及聽(tīng)司法所工作人員對社區矯正工作的描述和講解,我大致地了解了社區矯正工作。當有社區糾紛的當事人來(lái)司法所咨詢(xún)時(shí),我聆聽(tīng)了當事人的咨詢(xún)和司法所工作人員的解答;我還和司法所所長(cháng)以及其他幾位志愿者一起到糾紛社區居委會(huì )去參加糾紛調解工作。
二、一月二十三日,我和司法所里的一位律師,以及其他幾位志愿者一起去交通庭旁聽(tīng)了一起交通事故糾紛的開(kāi)庭。在交通庭里,和工作人員交談了一下,并閱讀交通庭宣傳欄里面的一些墻報,了解有關(guān)我市交通事故糾紛和交通庭的一些常識。
三、在司法所參與志愿活動(dòng)后,我又去了公證處。在公證處我主要是做一些瑣碎工作,協(xié)助工作人員的工作。此外還和公證人員一起下鄉參加有關(guān)公證的事項。
發(fā)現問(wèn)題:
一、在司法所參加志愿活動(dòng)時(shí),在閱讀一些接受社區矯正的人員的資料的時(shí)候,我發(fā)現他們不夠認真,在接受法制教育后的總結略為馬虎,令人有種在應付的感覺(jué),我認為這或許既有接受社區矯正的人員自身的原因,也有社區矯正工作方法上的問(wèn)題,應該改進(jìn)社區矯正方法,加強感化教育,讓社區矯正人員真正受教受益。另外,有挺多接受社區矯正的人員都提到,十分后悔當初沒(méi)有認真學(xué)習法律,導致不懂法的自己犯下錯誤。所以我認為,對于減少犯罪來(lái)說(shuō),進(jìn)行普法教育也是重要的舉措;镜姆尚麄骱头山逃苡斜匾。
二、在司法所參加志愿活動(dòng)時(shí),在參加社區糾紛的咨詢(xún)工作時(shí),我發(fā)現一些來(lái)咨詢(xún)的當事人對法律知識的缺乏十分嚴重,這種無(wú)知導致他們焦慮過(guò)度,認為問(wèn)題無(wú)法解決是司法所工作人員不作為,甚至謾罵司法所工作人員。如果他們懂法、并懂得司法所等單位的一些程序怎么走,他們就不會(huì )如此急躁。因此我認為我國應加強對基層的普法工作,這有利于減少糾紛,和諧社會(huì )。
三、在司法所參加志愿活動(dòng)時(shí),在和所長(cháng)、其他志愿者一起去社區參加社區糾紛的人民調解工作時(shí),我發(fā)現我國的社區糾紛調解工作上的一些不足。人民調解是指在人民調解組織的主持下,以國家的法律、法規、規章、政策和社會(huì )公德為依據,對民間糾紛當事人進(jìn)行說(shuō)服教育,規勸疏導,促使糾紛各方當事人互量互讓?zhuān)降葏f(xié)商,自愿達成調解協(xié)議,消除紛爭的一種群眾自治活動(dòng)。進(jìn)行人民調解能夠減少法律糾紛,具有重要意義。我國的人民調解確實(shí)是一種很好的舉措,但是在某些方面確實(shí)做得不夠完善,比如缺乏深諳法律的專(zhuān)業(yè)人員協(xié)助協(xié)調、某些相關(guān)法律并不完善、對基層群眾普法教育的不足等等。得有一次我和所長(cháng)、其他幾位志愿者一起去某社區調解一樁土地糾紛,據說(shuō)這是2006年的土地糾紛了,直至xx年都沒(méi)能完全解決。那天我和幾位志愿者就只是坐在后面旁聽(tīng),爭執的雙方你一言我一語(yǔ)爭了好長(cháng)時(shí)間,都沒(méi)能提出一個(gè)解決方案來(lái),有時(shí)候說(shuō)著(zhù)說(shuō)著(zhù)竟談到誰(shuí)借了誰(shuí)的錢(qián)、誰(shuí)又誣賴(lài)了誰(shuí)這種無(wú)關(guān)解決問(wèn)題的事情上來(lái)了,實(shí)在是浪費時(shí)間。我覺(jué)得我國在立法、執法和普法的道路上還有很長(cháng)的路要走。
心得體會(huì ):
在參加這個(gè)xx志愿者活動(dòng)之后,我有比較深的體會(huì )。雖然我在這之中花費了較多的時(shí)間和精力,但是我收獲的要比我付出的多。雖然由于自身技能不足和知識量少等原因,我并沒(méi)能夠幫上太大的忙,但是司法所和公證處的工作人員依然對我們很好,他們很照顧我們,對我們很熱情也很有耐心,教我們怎么工作、怎么處理問(wèn)題、怎么待人接物,還總是與我們分享好吃的,他們讓我們收獲到了很多經(jīng)驗和感動(dòng),我對他們十分感激。
通過(guò)在司法所的志愿活動(dòng),我了解到一些關(guān)于我國基層司法情況,司法所是司法行政系統的基層單位,是基層組織的重要組成部分,擔負著(zhù)落實(shí)司法行政各項業(yè)務(wù)工作,向廣大群眾提供法律服務(wù)、法律保障和法制宣傳等重要職能。司法所的工作能有效減少犯罪、維持社區和諧,具有重要意義。還有,通過(guò)參與調解工作,我了解到我國基層糾紛調解的.一些措施和情況,學(xué)習到了一些調解的技巧和講話(huà)的藝術(shù),懂得了以和為貴的重要意義。通過(guò)閱讀交通庭宣傳欄里面的一些墻報,我大致了解到我我市交通庭的職責和成績(jì)、關(guān)于我市交通糾紛的一些情況。通過(guò)觀(guān)摩一起交通事故糾紛的開(kāi)庭,我了解到關(guān)于法庭的一些程序和知識。在公證處,我和工作人員以及另一名志愿者一起整理案卷,整理案卷是一份耗時(shí)的活,這考驗了我們的細心和耐心。平時(shí)協(xié)助工作人員的工作,也鍛煉了我的能力。而且在服務(wù)過(guò)程中,我還了解到了很多關(guān)于公證的程序和知識。
司法局、司法所都是一個(gè)溫暖的大家庭,這里的工作人員都熱情負責,使人倍感溫暖。在這里我也和另外幾個(gè)志愿者建立了友誼關(guān)系,互助互愛(ài),互相交流分享。記得有一個(gè)周末他們還一起組織去果園摘砂糖橘,雖然那次我因為有其他事所以沒(méi)有參加,但是從照片上都可以看到大家的和諧快樂(lè )氣氛。
法制建設能讓xx更加美好,建設法制xx、平安xx是我們共同的夢(mèng)想,我很遺憾我所做的貢獻還太少太少?墒俏乙廊粫(huì )學(xué)習,會(huì )努力,爭取了解的法律知識,在以后,在未來(lái),繼續關(guān)注xx的特別是基層的法制建設和普法教育,爭取能夠繼續為xx的法制建設做貢獻,繼續在法制之路探索。此次的志愿者經(jīng)濟也是我人生難忘的寶貴經(jīng)歷,這樣的活動(dòng)讓我更加貼近社會(huì ),也讓我的寒假更加充實(shí)、更加有意義了,我希望我以后也能得到這樣的志愿服務(wù)機會(huì ),能在志愿服務(wù)中奉獻自己的一份綿薄之力。
春運志愿者服務(wù)社會(huì )實(shí)踐報告 3
為貫徹落實(shí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》(x發(fā)〔20xx〕x號),國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展現代職業(yè)教育的決定》(20xx年6月22日。┑任募,推進(jìn)“創(chuàng )新強!惫こ探ㄔO工作,深化“產(chǎn)教一體、寓學(xué)于工”人才培養模式和“六位一體”素質(zhì)教育育人模式,應xx鐵路(集團)公司相關(guān)站段邀請,學(xué)院決定廣泛倡導“冬日暖陽(yáng)益起回家”的志愿服務(wù)理念,繼續組織師生志愿服務(wù)20xx年xx地區春運工作,以提高大學(xué)生團隊合作意識、志愿服務(wù)意識、社會(huì )責任意識,培養和提升當代大學(xué)生的社會(huì )實(shí)踐能力和職業(yè)素養,完善大學(xué)生志愿服務(wù)體制機制,發(fā)揮流動(dòng)社會(huì )大課堂的育人功能,從而進(jìn)一步樹(shù)立和推廣學(xué)院堅持開(kāi)展志愿服務(wù)春運工作的特色品牌。
為確保學(xué)院20xx年春運社會(huì )實(shí)踐暨志愿服務(wù)工作順利進(jìn)行,現制定如下工作方案:
一、組織領(lǐng)導
成立學(xué)院20xx年春運社會(huì )實(shí)踐暨志愿服務(wù)工作領(lǐng)導小組,全面負責春運社會(huì )實(shí)踐暨志愿服務(wù)活動(dòng)的統籌安排和指導檢查工作。
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
春運社會(huì )實(shí)踐暨志愿服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導小組下設春運辦公室、宣傳報道組、經(jīng)費管理組、后勤保障組和審計監督組等五個(gè)工作組,具體負責安排春運社會(huì )實(shí)踐暨志愿服務(wù)工作各項任務(wù)。
各組組成人員及主要工作安排如下:
。ㄒ唬┐哼\辦公室
主任:
副主任:
成員:
主要任務(wù):負責與各春運支援單位的溝通合作及與各部門(mén)的統籌協(xié)調工作。
1、學(xué)生處(團委)研究制定春運社會(huì )實(shí)踐暨志愿服務(wù)工作方案,做好與各合作單位的工作協(xié)調與對接,聯(lián)合各院系做好春運學(xué)生交通安排、服裝發(fā)放、保險購買(mǎi)、心理健康輔導、春節慰問(wèn)、教育管理、考核評優(yōu)、相關(guān)說(shuō)明等各項工作;
2、教務(wù)處協(xié)調做好教學(xué)與考試安排;
3、各院系與對應服務(wù)站點(diǎn)工作對接后,做好春運社會(huì )實(shí)踐暨志愿服務(wù)招聘選拔、崗前培訓、人員安排、崗位分配、實(shí)物發(fā)放、教育管理、日?记、補貼計算等工作;
4、各院系做好所在部門(mén)春運社會(huì )實(shí)踐暨志愿服務(wù)工作指導教師的選拔、建設和管理工作;
5、加強校企合作,抓好專(zhuān)業(yè)實(shí)習、春運實(shí)踐暨志愿服務(wù)工作具體部署與任務(wù)落實(shí),確保整個(gè)春運運行工作不脫節;
6、制定春運社會(huì )實(shí)踐暨志愿服務(wù)活動(dòng)突發(fā)事件處理預案,做好本部門(mén)突發(fā)情況的處理工作。
。ǘ┬麄鲌蟮澜M
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
主要任務(wù):負責春運期間校內外宣傳工作。
1、加強與各新聞媒體聯(lián)系,協(xié)助新聞單位做好對我院春運期間典型事跡、黨員先鋒崗、團員示范崗、先進(jìn)志愿服務(wù)團隊宣傳報道工作;
2、負責春運學(xué)生通訊員隊伍的組建與管理,做好春運簡(jiǎn)報定期出版及上報工作;
3、做好校內外領(lǐng)導慰問(wèn)等春運宣傳報道工作;
4、做好各新聞媒體有關(guān)我院春運服務(wù)報道的收集;
5、做好春運工作視頻新聞、專(zhuān)題報道片制作;
6、做好網(wǎng)上輿情監控,即時(shí)掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài),做好信息上報工作;
7、做好學(xué)院官方微博、微信平臺信息管理發(fā)布;
8、開(kāi)展春運征文,編印20xx年春運專(zhuān)刊;
9、策劃編印學(xué)院春運服務(wù)歷程回顧宣傳冊。
。ㄈ┙(jīng)費管理組
組長(cháng):
成員:
工作任務(wù):負責春運社會(huì )實(shí)踐暨志愿服務(wù)活動(dòng)各項經(jīng)費的管理工作。
1、做好春運期間與xx鐵路(集團)公司等社會(huì )實(shí)踐單位的經(jīng)費轉接工作;
2、做好春運期間宣傳費、印刷費、交通費、服裝費、伙食費、稅費、學(xué)生及工作人員補貼等相關(guān)工作經(jīng)費的管理,按照與委托單位的協(xié)議以及學(xué)院相關(guān)經(jīng)費管理規定做好師生補貼的結算與發(fā)放工作。
。ㄋ模┖笄诒U辖M
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
主要任務(wù):負責春運期間就餐、水電、醫療、交通、安全、住宿、保潔等后勤保障工作。
1、做好春運志愿服務(wù)工作服采購;
2、做好學(xué)生食堂餐飲服務(wù)保障和衛生安全管理工作;
3、做好學(xué)生宿舍水電供應、充值、應急維修、太陽(yáng)能熱水器維護使用等保障工作;
4、做好春運期間學(xué)生藥品采購及各種疾病防控工作;
5、做好春運服務(wù)交通組織保障工作;
6、加強與周邊單位的聯(lián)防,做好安全保衛、防火防盜工作;
7、做好宿舍管理與保潔工作。
。ㄎ澹⿲徲嫳O督組
組長(cháng):鐘xx
成員:趙xx
主要任務(wù):負責對春運各項工作落實(shí)情況進(jìn)行全面監督與紀律監察;負責對春運經(jīng)費收支工作進(jìn)行指導與審查。
二、任務(wù)安排
20xx年支援春運志愿服務(wù)工作時(shí)間是20xx年12月21日至20xx年3月3日,時(shí)間前后持續74天,我院支援此次春運工作的師生共達3300余人次,服務(wù)涉及xx火車(chē)站、xx南站、xx客運段、廣鐵集團12306客服中心等多家單位。xx地鐵支援工作視具體情況而定。為充分發(fā)揮各院系人力資源優(yōu)勢,保證支援任務(wù)有效落實(shí),按照各站段需求,我院總體春運服務(wù)工作由20xx年春運社會(huì )實(shí)踐暨志愿服務(wù)工作領(lǐng)導小組及下設春運辦公室全面統籌,具體工作由各院系與相關(guān)服務(wù)單位直接對接管理。
。1)參加客服、票務(wù)、乘務(wù)、站務(wù)等崗位的志愿服務(wù)春運學(xué)生名單由各院系報送,一旦確定,沒(méi)有非常特殊情況,中間不得更換。
。2)各院系原則上按一定生師比(參照100:1)選聘指導教師參與春運指導與管理工作,并報春運工作辦公室備案。
三、工作要求
。ㄒ唬┨岣哒J識,增強服務(wù)春運的責任感和光榮感
我院師生要繼承15載服務(wù)春運、奉獻春運的優(yōu)良傳統,繼續發(fā)揚“團結、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的'志愿精神,在今年的春運工作中,不斷增強責任感、光榮感、使命感,把思想認識統一到服務(wù)好春運工作上來(lái),將春運社會(huì )實(shí)踐作為培養學(xué)生、鍛煉能力、提升素質(zhì)的`有力契機和廣闊平臺,從講政治、講大局、講奉獻的高度,為xx市順利完成春運任務(wù)貢獻力量。
。ǘ┟鞔_任務(wù),全面推進(jìn)春運工作的順利開(kāi)展
我院今年支援春運工作服務(wù)站點(diǎn)多,持續時(shí)間長(cháng),乘務(wù)崗位任務(wù)重。院屬各相關(guān)部門(mén)要根據春運社會(huì )實(shí)踐暨志愿服務(wù)工作的統一部署,明確工作職責,加強協(xié)調配合,做到措施到位、責任到位、人員到位、安全到位、目標到位,扎實(shí)推進(jìn)學(xué)生的招募選拔、培訓激勵、調配管理、后勤保障、心理疏導、思想教育、團隊組建等工作,確保春運社會(huì )實(shí)踐暨志愿服務(wù)工作全面推進(jìn)和順利開(kāi)展。
。ㄈ﹪栏窆芾,強化學(xué)生志愿服務(wù)意識
加強學(xué)生組織紀律觀(guān)念和服務(wù)意識教育,強化學(xué)生團隊精神和服從命令、聽(tīng)從指導的思想作風(fēng)教育,為支援春運工作打下堅實(shí)的基礎。著(zhù)力抓好學(xué)生春運團隊建設,采取切實(shí)有效舉措,以?xún)?yōu)秀典型鼓舞人、以先進(jìn)事跡振奮人、以高尚情操感染人,強化對參與春運學(xué)生的激勵和人文關(guān)懷。充分發(fā)揮學(xué)生黨、團骨干的先鋒模范作用,不斷增強團隊的凝聚力和戰斗力,認真做好春運工作過(guò)程中可能出現的各種風(fēng)險的防范和預案,及時(shí)發(fā)現和處理問(wèn)題,確保校園穩定、學(xué)生人身財產(chǎn)安全。
。ㄋ模┤媛鋵(shí),加強督促檢查和考核評比
加強春運工作督導,認真檢查各項措施落實(shí)情況,及時(shí)解決存在的問(wèn)題。春運工作辦公室、審計監督組將對各部門(mén)推動(dòng)和落實(shí)春運工作及經(jīng)費使用管理情況進(jìn)行審計監督檢查,對工作成效顯著(zhù)的部門(mén)和個(gè)人給予通報表彰。宣傳報道組應及時(shí)通過(guò)簡(jiǎn)報、網(wǎng)絡(luò )及微博、微信平臺等形式,展示我院師生朝氣蓬勃、健康向上和奮發(fā)進(jìn)取的精神風(fēng)貌,通過(guò)組織學(xué)生參加春運工作,引導他們在社會(huì )實(shí)踐中受教育、長(cháng)才干、做貢獻。同時(shí),積極探索社會(huì )實(shí)踐大平臺的大思政工作體制和運行機制,為我院骨干校建設增光添彩。
春運志愿者服務(wù)社會(huì )實(shí)踐報告 4
根據中央文明辦《關(guān)于在20xx年元旦春節期間開(kāi)展志愿服務(wù)關(guān)愛(ài)行動(dòng)的通知》等文件精神,為全力保障20xx年春運工作,分擔站區服務(wù)管理部門(mén)壓力,體現以人為本,堅持出行即服務(wù)的理念,更好地滿(mǎn)足旅客美好出行需要,打造“人民滿(mǎn)意的高鐵站區”,F制定本方案。
一、活動(dòng)口號
幸福暖冬志愿同行
二、組織領(lǐng)導
由xxx統籌領(lǐng)導,在綜管辦服務(wù)保障科具體指導下,xx志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì )負責落實(shí)本次工作的'組織、協(xié)調、管理和實(shí)施任務(wù)。
會(huì )長(cháng)xx,負責牽頭春運志愿服務(wù)總體工作,落實(shí)好公益資源對接、綜合協(xié)調保障,推進(jìn)各服務(wù)活動(dòng)順利實(shí)施;
副會(huì )長(cháng)xx、管理崗強林、周坤,負責志愿服務(wù)一線(xiàn)統籌,新加盟志愿者招募培訓工作,落實(shí)好志愿者力量調配、現場(chǎng)管理、崗前培訓和志愿者后勤服務(wù)保障;
秘書(shū)長(cháng)xx、管理崗徐詠梅,負責信息宣傳工作,做好與相關(guān)單位信息溝通,積極開(kāi)展相關(guān)宣傳報道。
社工xx,通過(guò)“志愿中國”和本地媒體平臺發(fā)布春運志愿服務(wù)工作和志愿者招募信息,組織志愿者培訓,策劃并協(xié)助實(shí)施有關(guān)春運期間的志愿服務(wù)活動(dòng)并形成文字及圖片等宣傳材料。
二、志愿服務(wù)時(shí)間和人員
。ㄒ唬20xx年1月28日至3月8日。
。ǘ﹨⑴c組織及人員包括xx志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì )志愿者、站區各運營(yíng)管理單位黨員團員志愿服務(wù)隊、社會(huì )各公益團隊、愛(ài)心企業(yè)和個(gè)人等。
。ㄈ┟咳罩驹刚卟簧儆40人次,客流高峰時(shí)段不少于50人次,具體安排如下:
1、上午8:00—下午3:00 平20人 峰20人;
2、下午3:00—晚上10:00 平20人 峰30人
三、志愿服務(wù)地點(diǎn)和崗位
。ㄒ唬┓⻊(wù)地點(diǎn)主要在出發(fā)大廳、到達大廳、售票大廳、到達層各換乘廳、公交出租候車(chē)區、南北廣場(chǎng)商業(yè)區、客運中心站出發(fā)和到達層、xx等。
。ǘ┕潭ㄖ驹阜⻊(wù)崗位分配采用“定崗服務(wù)制”,由每日組長(cháng)安排,堅持做好崗前培訓,具體參照《xxxx》。
四、志愿服務(wù)活動(dòng)內容
。ㄒ唬┗痉⻊(wù)項目
1、問(wèn)詢(xún)指引;2、客流疏導;3、重點(diǎn)幫扶;4、預約服務(wù);5、緊急救助;6、幫運送站;7、文明勸導;8、出行規劃;9、尋人尋物;10、便民租借。
。ǘ┲黝}服務(wù)項目
1、“戰疫20xx”——志愿者定崗在到達層東南西北出入口提供旅客出站體溫監測、防疫知識宣傳、秩序維護、咨詢(xún)引導等工作。
2、“紅楓愛(ài)健康”——依托紅楓醫療志愿服務(wù)隊,設立醫療健康咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn),開(kāi)展應急醫療救助的同時(shí),為旅客及站區工作人員提供疫情防控知識宣傳、測量血壓血糖,健康咨詢(xún)等服務(wù)。
3、“情暖返鄉路”——志愿者進(jìn)駐售票廳,配合售票車(chē)間,對不熟悉收集客戶(hù)端購票、自動(dòng)售票機購票的旅客辦理購票取票業(yè)務(wù),同時(shí)提供秩序維護、引導咨詢(xún)、便民利民、幫扶重點(diǎn)旅客等志愿服務(wù)。
4、“紅楓愛(ài)同行”——由紅楓愛(ài)心工作室牢頭,結合站區黨建聯(lián)盟資源,發(fā)揮志愿服務(wù)在重點(diǎn)旅客出行前后一公里的重要作用,針對重點(diǎn)旅客出行提供取票購票、預約接送站、愛(ài)心車(chē)隊接送等服務(wù)。
5、“感恩暖一線(xiàn)”——對接愛(ài)心企業(yè),給工作在一線(xiàn)的站內服務(wù)保障單位職工和志愿者送溫暖,對接站區愛(ài)心商家定點(diǎn)定時(shí)向過(guò)往旅客發(fā)放姜茶等。
6、“閑趣滿(mǎn)驛站”——紅楓驛站設置休息區、更衣室、幫護室、母嬰室和悅書(shū)坊等功能區,提供手機加油、應急藥物、愛(ài)心電話(huà)和便民租借等一站式旅客綜合咨詢(xún)服務(wù),紅楓巾幗志愿服務(wù)隊結合春節傳統節日開(kāi)展主題活動(dòng)。
7、“春聯(lián)送祝!薄(lián)系本地書(shū)法家協(xié)會(huì )會(huì )員,春節前夕,在到達層為返鄉旅客義務(wù)寫(xiě)春聯(lián),把南站的祝福帶回家。
8、“綠水青山情”——以“綠水青山就是金山銀山”為主題,組織志愿者宣傳環(huán)保知識,引導人們與自然環(huán)境和諧相處,組織志愿者發(fā)現、清理衛生死角、宣傳禁燃禁放煙花爆竹、普及垃圾分類(lèi)等志愿服務(wù)活動(dòng)。
9、“平安怡萬(wàn)家”——組建“平安南站”志愿者隊伍,在站區范圍內開(kāi)展“防火、防盜、防詐騙、防意外事故”的安全教育宣傳和定點(diǎn)巡查,對傳銷(xiāo)、詐騙、偷盜、喊客拉客等亂象及時(shí)勸阻、快速上報。
五、相關(guān)要求
1、加強協(xié)調配合,站區各運營(yíng)管理單位落實(shí)好遇事協(xié)調機制,志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì )理事會(huì )與組長(cháng)之間加強配合,合理調配志愿者及志愿服務(wù)崗位,加強對南廣場(chǎng)及網(wǎng)約車(chē)上客點(diǎn)的巡崗,高峰客流期間實(shí)時(shí)增加志愿者數量。
2、嚴格落實(shí)志愿服務(wù)崗前培訓制度,針對春運志愿服務(wù)工作開(kāi)展專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)培訓,落實(shí)好組織負責制,為旅客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、切實(shí)提高信息上報制度,每名志愿者當好信息員,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。
春運志愿者服務(wù)社會(huì )實(shí)踐報告 5
根據湘潭市文明辦、湘潭市志工辦《關(guān)于春節期間開(kāi)展“我是志愿者我來(lái)幫”志愿服務(wù)活動(dòng)的通知》與區文明辦工作要求,為持續鞏固全國文明城市創(chuàng )建成果,更好發(fā)揮文明城市創(chuàng )建在服務(wù)百姓民生、服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中的重要作用,營(yíng)造歡樂(lè )祥和、文明和諧的節日氛圍,進(jìn)一步提升廣大市民群眾的獲得感、幸福感,現結合我街道實(shí)際,制定本工作方案。
一、活動(dòng)時(shí)間
20XX年1月28日至2月28日
二、活動(dòng)主題
文明過(guò)春節,“我是志愿者我來(lái)幫”
三、活動(dòng)內容
1、疫情防控志愿服務(wù)。充分運用入戶(hù)宣傳、“村村響”廣播、新媒體等多種宣傳方式,持續加強疫情防控知識宣傳教育;深化文明排隊行動(dòng),做好醫院、商場(chǎng)超市、公共文化場(chǎng)所、銀行網(wǎng)點(diǎn)、政務(wù)大廳、營(yíng)業(yè)廳等重點(diǎn)區域的“排隊一米線(xiàn)”設置及勸導工作;在高速公路出入口等場(chǎng)所設立志愿服務(wù)工作站,為春運旅客、出行群眾等提供體溫監測、人員登記、防疫知識宣傳、秩序維護、咨詢(xún)引導等服務(wù);積極參與社會(huì )面防疫管理,宣傳科學(xué)文明理念和健康生活方式,踐行就近就地過(guò)年、網(wǎng)絡(luò )拜年新風(fēng)尚。
2、聯(lián)點(diǎn)共建志愿服務(wù)。在每周五“聯(lián)點(diǎn)共建”活動(dòng)日,組織單位志愿者到聯(lián)點(diǎn)社區開(kāi)展文明新風(fēng)、疫情防控知識、文明過(guò)春節、移風(fēng)易俗、宣傳和私拉私建、亂穿亂闖等文明勸導志愿服務(wù);推進(jìn)社區環(huán)境衛生整治,引導廣大市民群眾開(kāi)展亂貼亂畫(huà)、樓道亂堆亂放、衛生死角清理等愛(ài)國衛生大清掃活動(dòng);在春節前集中開(kāi)展一次對聯(lián)點(diǎn)社區困難戶(hù)、空巢老人、殘疾人的走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)。
3、春運暖程志愿服務(wù)。組織文明交通志愿者在重點(diǎn)路段維護交通秩序,在主要道路沿線(xiàn)設立休息站,為自駕車(chē)出行返鄉與回城的群眾供應茶水、檢修車(chē)輛等服務(wù)。
4、鄰里守望志愿服務(wù)。組織志愿者深入城鄉社區,以孤寡老人、空巢老人、殘障人士為重點(diǎn)做好結對幫扶,主動(dòng)上門(mén)提供打掃衛生、置辦年貨、醫療保健、維修家電等服務(wù),開(kāi)展“共進(jìn)團圓飯、同過(guò)除夕夜——鄰里一家親”活動(dòng),用守望相助編織社區愛(ài)心網(wǎng)。開(kāi)展“情暖童心”志愿服務(wù)行動(dòng),為孤殘兒童、農村留守兒童、城市流動(dòng)兒童提供生活照顧、學(xué)業(yè)輔導、親情陪伴、自護教育等服務(wù),讓孩子們感受到社會(huì )的溫暖。積極組織在外創(chuàng )業(yè)的春節返鄉人員加入社區志愿者隊伍,在互幫互助中增進(jìn)家鄉感情、感受家鄉美好、支持家鄉建設。
5、移風(fēng)易俗志愿服務(wù)。持續開(kāi)展春節期間禁止燃放煙花爆竹工作,做到建城區一律禁止燃放煙花爆竹、禁止銷(xiāo)售煙花爆竹;持續推進(jìn)文明單位結對幫扶村鎮工作,在春節前的“結對幫扶日”,幫助結對村重點(diǎn)做好文明節儉操辦婚喪喜慶事宜、文明過(guò)春節的入戶(hù)宣傳,倡導節約資源、綠色健康的生產(chǎn)方式和生活方式。
6、美好生活志愿服務(wù)。廣泛開(kāi)展“我們的中國夢(mèng)”——文化進(jìn)萬(wàn)家、“月秀越開(kāi)心”、“三下鄉”等文化惠民活動(dòng),讓群眾獲得精神滋養、增強精神力量;廣泛開(kāi)展為好人圓夢(mèng)活動(dòng),弘揚助人為樂(lè )、扶危濟貧、樂(lè )善好施、守望相助等中華優(yōu)秀傳統美德,在全社會(huì )形成好人好報的價(jià)值導向;廣泛開(kāi)展“迎新春、賀新年”主題活動(dòng),營(yíng)造歡樂(lè )喜慶、文明節儉的節日氛圍。
7、“綠水青山”志愿服務(wù)。以“綠水青山就是金山銀山”為主題,組織志愿者宣傳環(huán)境保護知識,引導人們與自然環(huán)境和諧相處,倡導節約資源、綠色健康的生產(chǎn)方式和生活方式。結合愛(ài)國衛生運動(dòng),組織志愿者清理衛生死角,整治“臟亂差”現象,宣傳禁燃禁放煙花爆竹,維護整潔衛生的.城鄉生活環(huán)境。積極推進(jìn)垃圾分類(lèi),組織志愿者普及垃圾分類(lèi)知識,幫助社區居民正確分類(lèi)處置各類(lèi)生活垃圾。開(kāi)展綠化美化志愿服務(wù),組織動(dòng)員人們參加義務(wù)植樹(shù)認養綠地、巡邏護林,參與公園綠地、旅游景區、重要河流和水資源地生態(tài)環(huán)境治理,培育崇尚自然、善待環(huán)境的理念。
8、共建平安志愿服務(wù)。組織社區志愿者積極參加治安巡查、禁賭禁毒和防范違法犯罪等工作,完善群防群治網(wǎng)絡(luò )。組織消防志愿者指導人們正確使用電暖氣、煤爐等取暖設施,宣傳防火防煤氣中毒等生活知識,消除安全隱患。組織應急志愿者普及防災避險、疏散安置、急救技能等應急處置知識,到人員密集場(chǎng)所協(xié)助維護公共秩序。
四、活動(dòng)要求
1、加強組織領(lǐng)導。元旦春節期間是開(kāi)展志愿服務(wù)關(guān)愛(ài)行動(dòng)、推進(jìn)城鄉精神文明建設的有利時(shí)機。各單位要把組織開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)作為健全志愿服務(wù)體系、推進(jìn)志愿服務(wù)制度化常態(tài)化的重要抓手,作為慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年的重要內容,結合本單位實(shí)際,制定具體方案,認真研究部署。街道文明辦要發(fā)揮牽頭作用,溝通協(xié)調各單位、各部門(mén),做到各展所長(cháng)、各負其責,形成整體合力。要按照防疫要求做好志愿者防疫保障工作,確保志愿者安全。
2、融入文明實(shí)踐。新時(shí)代文明實(shí)踐中心是開(kāi)展中國特色志愿服務(wù)的廣闊舞臺。要切實(shí)把志愿服務(wù)作為文明實(shí)踐的主要活動(dòng)方式,將志愿服務(wù)關(guān)愛(ài)行動(dòng)融入到學(xué)習實(shí)踐科學(xué)理論、宣傳宣講黨的政策、培育踐行主流價(jià)值、豐富活躍文化生活、持續深入移風(fēng)易俗中,著(zhù)力推進(jìn)文明實(shí)踐志愿服務(wù)精準化、常態(tài)化、便利化、品牌化,不斷提升文明實(shí)踐中心的服務(wù)能力,更好地服務(wù)群眾、凝聚群眾、引導群眾。
3、擴大活動(dòng)影響。要認真做好宣傳報道,及時(shí)總結推廣創(chuàng )新做法和鮮活經(jīng)驗,生動(dòng)反映活動(dòng)的新進(jìn)展新成效,積極傳播志愿服務(wù)理念、培育志愿服務(wù)文化、營(yíng)造志愿服務(wù)氛圍。要加強互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端的宣傳工作,充分運用社交、視頻、新聞等新媒體平臺,創(chuàng )新宣傳方式,拓寬宣傳渠道,不斷提升志愿服務(wù)關(guān)愛(ài)行動(dòng)的關(guān)注度和影響力。
4、務(wù)求工作實(shí)效。開(kāi)展志愿服務(wù)要與解決實(shí)際問(wèn)題結合起來(lái),辦實(shí)事、求實(shí)效,反對形式主義、官僚主義,避免“形象工程”,讓人民群眾有實(shí)實(shí)在在的獲得感、幸福感、安全感。各村(場(chǎng))、社區要重點(diǎn)開(kāi)展好疫情防控、鄰里守望(幫助就地過(guò)年困難群眾)、移風(fēng)易俗(禁止燃放煙花爆竹、勸導婚喪喜慶事宜從簡(jiǎn))、共建平安等志愿活動(dòng),要盡可能全面的落實(shí)各項活動(dòng)內容,并形成本級活動(dòng)總結(信息稿形式,附3張以上活動(dòng)照片),于20xx年2月19日前報街道文明辦,街道文明辦負責對活動(dòng)情況進(jìn)行匯總。
春運志愿者服務(wù)社會(huì )實(shí)踐報告 6
為認真貫徹落實(shí)黨的十八大精神,保障和改善民生,有效開(kāi)展春運期間關(guān)愛(ài)農民工志愿服務(wù)工作,按照中央文明辦有關(guān)要求,結合我市實(shí)際,制定本方案。
一、總體目標
以“幫助農民工在春節返鄉時(shí)走得了、走得好”為目標,以票務(wù)辦理、安全宣傳、旅途關(guān)愛(ài)、文化娛樂(lè )、權益維護等為內容,廣泛組織動(dòng)員志愿者隊伍,整合社會(huì )資源,策劃開(kāi)展春運期間關(guān)愛(ài)農民工主題志愿服務(wù)活動(dòng),加強輿論引導和宣傳動(dòng)員,營(yíng)造全社會(huì )理解、尊重和關(guān)愛(ài)農民工的溫暖氛圍,幫助農民工順利返鄉、溫暖過(guò)節。
二、活動(dòng)內容
。ㄒ唬┢眲(wù)辦理志愿服務(wù)活動(dòng)。
組織志愿者深入建筑工地和企業(yè),調查了解農民工返鄉時(shí)間、出行方向和購票需求,為客運部門(mén)做好春運安排提供參考。宣傳網(wǎng)絡(luò )購票和電話(huà)訂票方法,深入農民工集中的企業(yè)、社區開(kāi)展團體票預訂、上門(mén)售票服務(wù),幫助不熟悉電腦操作的農民工辦理網(wǎng)上訂票和代理取票業(yè)務(wù)。在各火車(chē)站和長(cháng)途客運站增設售票窗口以方便農民工購票。
責任單位:市交委、市政府火車(chē)站管委辦、市建委、市交管局、市總工會(huì )。
。ǘ嘏鲂兄驹阜⻊(wù)活動(dòng)。
在各火車(chē)站、長(cháng)途汽車(chē)站和雙流機場(chǎng),建立春運志愿者隊伍,組織志愿者向農民工發(fā)放春運出行資料,提供主要交通路線(xiàn)信息。在車(chē)站內設立志愿服務(wù)臺,為農民工提供引導咨詢(xún)、秩序維護、行李看護、老幼照顧、巡醫巡診等志愿服務(wù);設立免費熱水、免費充電等便民點(diǎn)或流動(dòng)服務(wù)車(chē);在車(chē)站外,配合管理部門(mén)維持秩序,開(kāi)展交通引導、便民咨詢(xún)等志愿服務(wù)活動(dòng)。針對自駕返鄉的農民工,做好出行服務(wù)保障工作,沿途準備充足的食品、飲水、應急藥物等物品,做到服務(wù)到實(shí)處,溫暖到細節。
責任單位:市交委、市政府火車(chē)站管委辦、省機場(chǎng)集團、市建委、市交管局、團市委、市婦聯(lián)、成都傳媒集團。
。ㄈ┌踩麄髦驹阜⻊(wù)活動(dòng)。
開(kāi)展安全運輸知識宣傳,對返鄉農民工進(jìn)行安全知識教育,引導農民工不乘坐非法營(yíng)運的交通工具,不搭乘超載車(chē)輛,不攜帶危險品出行,盡量避免在春運高峰時(shí)間出行。向留守農民工宣傳普及防火防盜、食品安全、防災避險等安全知識和正確燃放煙花爆竹的有關(guān)規定,提高農民工的.公共安全意識和自我保護能力。
責任單位:市公安局、市交委、成都傳媒集團。
。ㄋ模┓稍驹阜⻊(wù)活動(dòng)。
組織志愿者在農民工集中的企業(yè)、社區設立法律宣傳點(diǎn),加強農民工法律維權宣傳,為農民工提供法律、政策咨詢(xún),指導幫助農民工簽訂勞動(dòng)合同,協(xié)調處理勞務(wù)糾紛。依托96110文明熱線(xiàn),開(kāi)通農民工維權、春運票務(wù)咨詢(xún)專(zhuān)線(xiàn),為農民工提供全天候法律咨詢(xún)、票務(wù)咨詢(xún)等服務(wù),解除農民工的后顧之憂(yōu)。
責任單位:市司法局、市總工會(huì )、成都傳媒集團。
。ㄎ澹╆P(guān)愛(ài)留蓉農民工志愿服務(wù)活動(dòng)。
開(kāi)展“千人團年飯”活動(dòng),以報銷(xiāo)車(chē)票的方式,接二環(huán)路留守建設者家屬代表到成都集體過(guò)年。向農民工免費開(kāi)放社區文體設施,組織志愿者為留守農民工進(jìn)行文藝演出,放映優(yōu)秀電影,贈送春聯(lián)年畫(huà),為農民工免費拍照、沖印照片,組織開(kāi)展節日民俗和文化娛樂(lè )活動(dòng),豐富農民工的節日文化生活。
責任部門(mén):成都傳媒集團、市文化局、市廣新局、市建委、市民政局。
。┘寄芘嘤栔驹阜⻊(wù)活動(dòng)。
在春節和農民工集中返鄉期間,通過(guò)街道(鎮鄉)及社區基層平臺,大力開(kāi)展職業(yè)培訓政策宣傳和勞動(dòng)者培訓意愿的入戶(hù)調查,向符合條件的人員發(fā)放“就業(yè)培訓券”,發(fā)布培訓信息,指導培訓機構開(kāi)展訂單定向培訓。依托各級公共人力資源市場(chǎng)等相關(guān)單位,舉辦農民工專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì ),在用人單位和農民工之間搭建平臺,幫助來(lái)蓉農民工及早就業(yè)。
責任單位:市人社局、市民政局。
三、工作要求
。ㄒ唬┘訌娊M織協(xié)調,建立工作聯(lián)席會(huì )議制度。
市“春運辦”要建立工作聯(lián)席會(huì )議制度,做好春運期間關(guān)愛(ài)農民工志愿服務(wù)的統籌安排,各有關(guān)部門(mén)各司其職、密切配合、定期會(huì )商,研究并協(xié)調解決春運期間關(guān)愛(ài)農民工志愿服務(wù)相關(guān)問(wèn)題。
。ǘ┱J真組織實(shí)施,確保各項活動(dòng)取得實(shí)效。
精心策劃活動(dòng)項目,明確任務(wù)分工和進(jìn)度安排,落實(shí)相關(guān)責任,加強人力、物力和資金保障,做到各項志愿服務(wù)行動(dòng)有方案、有隊伍、有內容、有報道、有實(shí)效。加強志愿者培訓,做到專(zhuān)業(yè)、精細服務(wù)。
。ㄈ┘哟笮麄髁Χ,營(yíng)造濃郁社會(huì )氛圍。
充分利用報紙、電視、廣播、滾動(dòng)字幕、條幅、宣傳單等傳統媒體和微博、手機報等新媒體,廣泛宣傳春運期間關(guān)愛(ài)農民工志愿服務(wù)行動(dòng),推出系列深度新聞報道,營(yíng)造全社會(huì )關(guān)愛(ài)農民工的溫暖氛圍。
春運志愿者服務(wù)社會(huì )實(shí)踐報告 7
一、活動(dòng)主題:
奉獻愛(ài)心溫暖人間—春運志愿者活動(dòng)
二、活動(dòng)背景:
“千戶(hù)萬(wàn)戶(hù)曈曈日,總把新桃換舊符”。一年一度的春節即將來(lái)臨,而春運高峰也即將到來(lái),出門(mén)在外的游子背上行囊提前踏上返鄉路,只為一顆盼望回家團聚的心,不管再遠的路程、再短的假期,為了家中雙親久違了的笑顏,為了妻兒殷切的溫柔目光。
十冬臘月,寒風(fēng)侵肌。當我們和家人在一起享受天倫之樂(lè ),當我們手捧一杯清茶與好友在高談闊論的時(shí)候,卻有一些人為了能回家和家人團聚而在火車(chē)售票處徹夜排隊以及在候車(chē)大廳焦急地等待回家的車(chē),他們在寒風(fēng)中瑟瑟發(fā)抖,為了回家他們愁壞了眉頭。我們無(wú)法幫他們排隊購票,也無(wú)法讓他們提前上車(chē)回家,但我們可以給他們送上一杯暖暖的“紅姜茶”。我常州機電學(xué)院模具技術(shù)系為緩解常州各大車(chē)站因回鄉、返鄉和外出旅客進(jìn)出車(chē)站侯車(chē)的壓力,特組織其部門(mén)成員擔任志愿者,配合x(chóng)x年春運工作,使這個(gè)春節過(guò)得更加和諧、美好。
三、活動(dòng)目的':
一年一度的春運高峰潮流馬上就要到來(lái),為了緩解常州各大汽車(chē)站的回鄉、返鄉和外出旅客出站進(jìn)站侯車(chē)壓力,我常州機電學(xué)院模具技術(shù)系特舉辦本次交通志愿者活動(dòng),來(lái)配合x(chóng)x年春運工作,并通過(guò)志愿者服務(wù)向社會(huì )宣傳倡導“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的精神。共建平安和諧春運,提升常州城市文明形象,改變外來(lái)工對常州人的看法。
四、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年1月7日——1月11日
五、活動(dòng)地點(diǎn):
常州火車(chē)站南廣場(chǎng)、北廣場(chǎng)
六、活動(dòng)人員:
常州機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院模具技術(shù)系志愿者
七、策劃主辦單位
常州機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院
模具技術(shù)系團委
八、活動(dòng)對象:
滯留火車(chē)站的乘客
九、前期準備:
1、聯(lián)系常州火車(chē)站,在其安排下制定更加全面的活動(dòng)方案。
2、志愿者崗前培訓,主要學(xué)習春運安全知識、服務(wù)須知等。
3、志愿者提前掌握車(chē)站周邊公交線(xiàn)路情況,并準備多份長(cháng)途客運時(shí)刻表,為義務(wù)向導工作做好前期準備。
十、活動(dòng)流程:
1、維持車(chē)站候車(chē)秩序
、旁谶M(jìn)站口,引導旅客嚴格執行三品檢查制度,按乘車(chē)方向、車(chē)次進(jìn)入候車(chē)區有序候車(chē);
、圃谶M(jìn)出站口、上下樓梯口等容易發(fā)生旅客擁堵的地方疏導旅客按次序進(jìn)出站,避免發(fā)生擁堵,確保通道暢通;
、窃谶M(jìn)站檢票口維持現場(chǎng)秩序,做到隊伍不亂、檢票不堵;
、仍谀笅牒蜍(chē)室、老孕病殘候車(chē)室,針對老、弱、病、殘、孕旅客,開(kāi)辟“愛(ài)心通道”,發(fā)揮志愿服務(wù)活動(dòng)的最佳效能;
。5)熱情解答旅客提出的與旅行相關(guān)的問(wèn)題,遇有疑難問(wèn)題,查閱相關(guān)資料或與附近的客運員聯(lián)系后給予正確解答。
2、突發(fā)情況應急處理
當遇到列車(chē)晚點(diǎn)、大雪或其他突發(fā)事件造成旅客滯留時(shí),要立即組織成立應急服務(wù)隊,為旅客提供引導侯車(chē)、交通疏導等應急服務(wù),并根據車(chē)站工作要求,開(kāi)展相關(guān)工作。
3、送上暖暖的熱水
給焦急等待列車(chē)的旅客送上一杯暖暖的熱水,幫助他們取暖,解渴,安撫那個(gè)焦急等待的心,盡可能去開(kāi)導他們。讓他們感覺(jué)得到等待的時(shí)間之長(cháng)。
十一、活動(dòng)要求:
1、請志愿者于xx年1月5日前報名參加。
2、請準時(shí)集合,過(guò)時(shí)不候,不可攜伴參加活動(dòng)進(jìn)行服務(wù)。
3、不得私自替服務(wù)對象進(jìn)行工作計劃以外的服務(wù)內容。
4、志愿者應注意形象、文明工作、注意安全、不得隨意離開(kāi)自己的崗位,應相互配合工作,不得做不利于團結的事情。
5、對活動(dòng)開(kāi)展情況及時(shí)總結報道,擴大常州機電學(xué)院模具技術(shù)系社團聯(lián)合會(huì )的影響力。
十二、注意事項
1、安全事項;顒(dòng)中所有人員必須堅持安全的原則,切實(shí)保護自身的生命和財產(chǎn)安全,同時(shí)在火車(chē)站留意某些不法行為。
2、嚴格考勤。確定志愿者工作時(shí)間,志愿者每天上崗前,由每隊領(lǐng)隊進(jìn)行點(diǎn)名,對因故不能按時(shí)參加志愿服務(wù)的人員需提前一天向領(lǐng)隊報告。
3、過(guò)程管理。一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,隊員必須服從領(lǐng)隊的安排,同時(shí),為了調動(dòng)志愿者的工作積極性,避免厭煩情緒的產(chǎn)生,由車(chē)站團干部和領(lǐng)隊對志愿者一天的工作進(jìn)行點(diǎn)評,對表現突出的隊員進(jìn)行表?yè)P,對大家在當天的工作中存在的不足提出分析批評,努力培養大家的團隊精神和榮譽(yù)感。
春運志愿者服務(wù)社會(huì )實(shí)踐報告 8
又是一年寒假,又是我們外出實(shí)踐的時(shí)機。年年有實(shí)踐,可次次的實(shí)踐帶給我們的都是不一樣的體驗,不一樣的思考和不一樣的收獲。我們在實(shí)踐中學(xué)習,也把學(xué)習所得付諸實(shí)踐。隨著(zhù)年齡和閱歷的增長(cháng),我們開(kāi)始有所改變。從大一的懵懵懂懂到大四的面臨挑戰,我們在一次次的歷練中開(kāi)始有勇氣和智慧去面對象牙塔以外的紛繁世界,開(kāi)始用自己獨特而成熟的思考來(lái)審視自己和周?chē)磺,開(kāi)始有那份自信和自知去實(shí)現自己的夢(mèng)想。
一、實(shí)踐目的
我們是九零后,我們個(gè)性張揚,喜歡以自我為中心,很難在很大程度上與他人和諧相處在一起。但是在這次春運中。讓很多人對我們另眼相看,我們相互關(guān)心,相互合作,相互體貼。
二、實(shí)踐時(shí)間
20xx年1月29日至2月31日
三、實(shí)踐單位
黑龍江省齊齊哈爾市火車(chē)站
四、實(shí)踐內容
1月29日是志愿活動(dòng)的第一天,首先由工作人員給我們介紹相關(guān)的志愿者的大致服務(wù)方向、目的和注意事項。再由站長(cháng)將具體的工作任務(wù)交代給我們志愿者活動(dòng)的負責人,再由負責人將任務(wù)分配下來(lái)。這四項工作大致確定了我們的工作模式。
下面介紹我們的工作大致的任務(wù):每次服務(wù)人員10名左右。分為四組組,第一組:售票廳服務(wù)——為前來(lái)購票的乘客進(jìn)行服務(wù)。第二組:候車(chē)廳服務(wù)——為乘客開(kāi)門(mén)、指引方向、告訴正確的檢票方法、提重物等。第三組:出站口服務(wù)——為乘客提重物、維持檢票秩序等。第四組檢票服務(wù)——在工作人員人手不足時(shí)幫助他們檢票。
志愿服務(wù)工作最繁忙的時(shí)候是在火車(chē)到站時(shí)。開(kāi)始工作時(shí),因為不熟悉工作任務(wù)加上志愿者活動(dòng)開(kāi)展得并不廣泛,大家有些拘謹,不太敢前去主動(dòng)地幫助他人,在幫助人的過(guò)程中也有點(diǎn)不自然。但是隨著(zhù)對工作的了解,以及前面的經(jīng)驗,慢慢地大家都能放開(kāi)手腳工作,看到需要幫助的乘客,能夠主動(dòng)前去幫忙,而且在助人的過(guò)程中表現的自然大方。有的志愿者甚至在空閑的時(shí)候,和在候車(chē)廳等候火車(chē)的乘客十分融洽地交談起來(lái)。
我很榮幸的被選為檢票人員,頓時(shí)感覺(jué)自己雙肩擔負著(zhù)重大的責任,看到火車(chē)站周?chē)教幎际侨松饺撕,?jiǎn)直就是人的海洋?吹綌盗魁嫶蟮穆每,我心里頓生涼意,這么大的場(chǎng)面能控制下來(lái)嘛。但看到帶隊老師自信的笑臉和我的.一群同學(xué),我又找回了自信。我們在站臺上一下車(chē)就迫不及待的跟著(zhù)火車(chē)站阿姨往1號進(jìn)站口走去。我們剛換班上崗,就看到了四面八方的旅客拿著(zhù)大大小小的行李像巨浪一樣往我們1號進(jìn)站口涌來(lái)。外面混亂的秩序是不利于我們檢票的,同時(shí)還可能發(fā)生更嚴重的事情,如旅客的財產(chǎn)損失,踩踏事件等等。于是我就果斷的做出決定,帶領(lǐng)另外一名同學(xué)一起出去維持好秩序,而剩下的兩個(gè)就留下負責檢票。當我走到鐵欄外時(shí),后面的旅客還是在不停的往前擠。他們的心情是可以理解的,“在外工作了一年,甚至幾年,好不容易等到了過(guò)年有幾天長(cháng)假。所以回家心切,又加上當時(shí)買(mǎi)張火車(chē)票也得花上九牛二虎之力,他們當然不想因為自己的一時(shí)疏忽,而錯過(guò)了火車(chē),所以想早點(diǎn)進(jìn)站等車(chē)!蓖ㄟ^(guò)換位思考,分析了旅客們的心理狀況,我就立即對癥下藥,頓時(shí)拿起個(gè)小型擴音器對著(zhù)一大堆旅客喊到“請大家不要急,慢慢來(lái),有時(shí)間,你們可以提前兩個(gè)小時(shí)進(jìn)站候車(chē),如果實(shí)在是來(lái)不急的旅客請和我們聯(lián)系,我們將盡最大的努力讓你們平安回家,請相信我。好,請大家排好對,排成兩隊,你們要知道越亂檢票也就越慢,甚至可能發(fā)生一些很不愉快的事情!蔽乙豢跉鈱⑦@么多的話(huà)語(yǔ)說(shuō)完。再加上我們兩個(gè)給你們組織好了兩只隊伍,大家也就自覺(jué)地緊跟其后排好了長(cháng)隊。雖然我沒(méi)有聽(tīng)到旅客們說(shuō)“謝謝”之類(lèi)的話(huà)語(yǔ)。但是從他們的眼神里可以看出他們還是挺佩服我們的,在短短的兩三分種之內就可以吧擁擠不堪的人群排成兩隊。其實(shí),我當時(shí)想得也很簡(jiǎn)單,就是吧工作做好,然后在講原則的基礎上盡自己最大的努力去幫助需要我們幫助的旅客。讓他們安全的回家與家人團聚。
1月30日是志愿活動(dòng)的第二天,由于昨天的工作經(jīng)驗,一到火車(chē)站,志愿者們就很快進(jìn)入了工作狀態(tài)。盡管在等待火車(chē)到站時(shí)這段期間,十分繁忙,但是大家的工作熱情很高,絲毫沒(méi)有懈怠。時(shí)刻準備著(zhù)給需要幫助的乘客給于最及時(shí)的幫助。面對數不勝數的旅客,我們依然禮貌著(zhù)。雖然重復的是同一句話(huà),“請拿出火車(chē)票,請慢走”但是我們始終堅持有禮貌。我們的真情也打動(dòng)了不少的旅客,他們把源自?xún)刃纳钐幍哪蔷洹爸x謝”給了我們,我們都認為做得很值。
1月31日我們即將結束我們的全部工作。
活動(dòng)結束后,志愿者們都覺(jué)得挺開(kāi)心的。覺(jué)得這項活動(dòng)很有意義。我認為:與其在家里天天看電視,不如出來(lái)實(shí)踐實(shí)踐,幫助他人,讓自己的假期過(guò)的更加有意義。而且通過(guò)這兩天的努力工作,大家都知道很多鐵路知識,了解齊齊哈爾站的各個(gè)地方。使自己以后坐火車(chē)更加方便。
這次活動(dòng)結束了,活動(dòng)給志愿者以及大眾的收獲很多。志愿者們用自己微薄的力量為社會(huì )奉獻著(zhù)自己的愛(ài)心。大眾感受著(zhù)愛(ài)心,同時(shí)也向社會(huì )奉獻著(zhù)自己的愛(ài)心。這樣我們的社會(huì )就會(huì )變得更加和諧快樂(lè )。希望更多的朋友加入我們的志愿活動(dòng)中來(lái),為構建和諧社會(huì )獻出自己的一片愛(ài)心雖然春運工作是很苦,很累的,但是通過(guò)此次社會(huì )實(shí)踐,體會(huì )到爸媽賺錢(qián)不容易,自己應該節約用錢(qián)。更重要的是通過(guò)此次活動(dòng),磨練了我的意志,養成了吃苦耐勞的可貴精神。我會(huì )將這種精神用于以后的生活當中。春運結束了,帶來(lái)了身體的疲倦的同時(shí),也帶來(lái)了一次美好的回憶。這次工作對于我這個(gè)從未工作過(guò)的人是一次重要的經(jīng)歷,也是無(wú)法取代的一次回憶,因為這是我人生的“花開(kāi)惹人愛(ài),卻無(wú)奈花落去”,數天的暑期社會(huì )實(shí)踐生活猶如閃電剎那間劃過(guò)蒼穹的的優(yōu)美的弧線(xiàn),一閃而過(guò);匚吨,不禁感言:社會(huì ),是一所沒(méi)有圍墻的課堂;實(shí)踐,是一種無(wú)形的磨煉。它讓我們今天付出,明天收獲金黃! 快樂(lè )的時(shí)光總是彌足珍貴,短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的,我反復回憶、思索這一路上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,這幾天的社會(huì )實(shí)踐有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結束了,驀然回首,雖然沒(méi)有經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的鍛煉,但給我帶來(lái)的影響卻遠沒(méi)有結束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì ),走上了與實(shí)踐相結合的道路,到社會(huì )的大課堂上去見(jiàn)識世面、施展才華、增長(cháng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗自己。那幾天的社會(huì )實(shí)踐雖然比較辛苦,也不知道這是慶幸還是依戀,但回想起來(lái)才發(fā)覺(jué),原來(lái)乏味中充滿(mǎn)著(zhù)希望,苦澀中流露出甘甜。 寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)帶給我的是欣喜,是得到成果的喜悅。在實(shí)踐活動(dòng)中我感受到了自己力量的微薄,也體會(huì )到整個(gè)社會(huì )強大的凝聚力。實(shí)踐活動(dòng)一方面鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(cháng),在實(shí)踐中學(xué)習,充實(shí)自我, 為社會(huì )做出了自己的貢獻,增強了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂,踏進(jìn)社會(huì )的大門(mén)。
有時(shí)會(huì )很累,但更多的感覺(jué)是我在成長(cháng),我在有意義地成長(cháng),在這之后,我明顯地發(fā)現自己變開(kāi)朗了。另一方面,我才感受到“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,也才意識到了自己的不足,沒(méi)有經(jīng)驗,處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識與實(shí)際結合不夠緊密,沒(méi)有與人交流的口才,有些東西以前沒(méi)有嘗試過(guò),難免會(huì )出差錯,如果我還一成不變的話(huà),以后很有可能沒(méi)有立足之地,現在的社會(huì )不僅要有知識,還要擁有各方面的綜合素質(zhì)以及一些應辨能力,光靠在學(xué)校汲取知識,遠遠不夠,從現在開(kāi)始,就要培養自己的能力。 我們以后也要珍惜在校學(xué)習的時(shí)光,不斷參加類(lèi)似的活動(dòng),有目的的深入實(shí)踐,之后還要進(jìn)行分析與體會(huì ),才能緊跟社會(huì )步伐,在以后的生活中站穩腳跟,做一個(gè)強人,才能夠通過(guò)自己寶貴的實(shí)踐閱歷打開(kāi)成功之門(mén)! “機遇只偏愛(ài)有準備的頭腦 ”,我們只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁, 胸懷會(huì )當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì )的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞, 加快融入社會(huì )的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。 社會(huì )實(shí)踐告訴我,在新經(jīng)濟時(shí)代,尤其是在金融危機的影響下大學(xué)生應當具備創(chuàng )新觀(guān)念和掌握成熟技術(shù)有的能力,善于經(jīng)營(yíng)和開(kāi)拓市場(chǎng),富有團隊精神等素質(zhì)。要在嚴密的思辯能力和理性的思考能力,致力于探索理性、情操、才智、體質(zhì)之完美,只有做到全面發(fā)展才能適應社會(huì )的需求,并立于不敗之地。我們要時(shí)刻與外界社會(huì )保持同步發(fā)展,做到與時(shí)俱進(jìn),不與社會(huì )脫節;我們應該珍惜現在的學(xué)習機會(huì ),珍惜生命的分分秒秒,學(xué)習好知識、運用知識。與此同時(shí),多多與社會(huì )接觸是很必要的。如果我們想接受時(shí)代的挑戰受到社會(huì )的歡迎,就抓緊時(shí)間好好地充實(shí)自我。不僅要學(xué)好專(zhuān)業(yè)課,還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識,努力提高綜合素質(zhì)。
通過(guò)這次的社會(huì )實(shí)踐,同時(shí)也讓我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情,不管這份工作是高貴還是貧賤,都應該用一顆認真的心去對待!捌D辛知人生,實(shí)踐長(cháng)才干”。通過(guò)開(kāi)展豐耕多彩的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì ),開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了才干,并在社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中認清了自己的位置,發(fā)現了自己的不足,對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)。這在無(wú)形中使我對自己有一個(gè)正確的定位,增強了我努力學(xué)習的信心和毅力。也正因為如此,我才漸漸地懂得了一個(gè)道理:要創(chuàng )造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著(zhù)一個(gè)人對工作的執,堅定的信念會(huì )指引著(zhù)他走向完美的事業(yè)之路。
春運志愿者服務(wù)社會(huì )實(shí)踐報告 9
一、引言
春運,作為每年一度的人口大遷徙,承載著(zhù)億萬(wàn)人的回家夢(mèng)想。作為一名大學(xué)生,我深知參與春運社會(huì )實(shí)踐的重要性,它不僅能夠讓我親身體驗春運的繁忙與艱辛,更能讓我深入了解社會(huì )現象,增強社會(huì )責任感。因此,我利用寒假時(shí)間,積極參與了春運社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),希望通過(guò)這次實(shí)踐,能夠有所收獲,為今后的成長(cháng)打下堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)踐過(guò)程
1、實(shí)地觀(guān)察與調研
在春運期間,我選擇了火車(chē)站作為實(shí)踐地點(diǎn),通過(guò)實(shí)地觀(guān)察和調研,深入了解春運期間的人流量、交通狀況以及旅客需求。我觀(guān)察到,春運期間火車(chē)站人流量巨大,旅客們背著(zhù)大包小包,匆匆趕路,歸家的心情溢于言表。同時(shí),我也發(fā)現了一些問(wèn)題,如部分旅客對購票、乘車(chē)流程不熟悉,導致購票排隊時(shí)間較長(cháng),乘車(chē)過(guò)程中出現混亂等。
2、參與志愿服務(wù)
為了更好地服務(wù)旅客,我積極參與了火車(chē)站的志愿服務(wù)活動(dòng)。我幫助旅客查詢(xún)車(chē)次、引導旅客進(jìn)站、協(xié)助旅客搬運行李等,盡自己所能為旅客提供便利。在志愿服務(wù)過(guò)程中,我與旅客們進(jìn)行了深入的交流,了解了他們的需求和困擾,也感受到了他們歸家的喜悅和期待。
3、宣傳安全知識
春運期間,安全至關(guān)重要。我利用實(shí)踐機會(huì ),向旅客宣傳安全知識,提醒他們注意乘車(chē)安全、防盜防騙等。我制作了宣傳海報,并在火車(chē)站的顯眼位置進(jìn)行張貼,同時(shí),我還通過(guò)口頭宣傳的方式,向旅客普及安全知識,提高他們的安全意識。
三、實(shí)踐收獲
1、增強了社會(huì )責任感
通過(guò)參與春運社會(huì )實(shí)踐,我深刻體會(huì )到了社會(huì )責任感和使命感。我意識到,作為一名大學(xué)生,應該積極關(guān)注社會(huì )問(wèn)題,參與社會(huì )實(shí)踐,為社會(huì )的發(fā)展貢獻自己的力量。
2、提升了溝通與協(xié)作能力
在志愿服務(wù)過(guò)程中,我與旅客、志愿者以及其他工作人員進(jìn)行了大量的.溝通與協(xié)作。通過(guò)與他們的交流,我學(xué)會(huì )了如何更好地傾聽(tīng)和理解他人的需求,如何與他人有效溝通并協(xié)作完成任務(wù)。
3、深化了對春運現象的理解
通過(guò)實(shí)地觀(guān)察和調研,我更加深入地了解了春運現象背后的社會(huì )原因和人文情感。我認識到,春運不僅僅是一次人口遷徙,更是一次情感的傳遞和文化的交流。
四、總結與展望
此次春運社會(huì )實(shí)踐讓我收獲頗豐,不僅增強了我的社會(huì )責任感和溝通能力,還讓我更加深入地了解了春運現象和社會(huì )現象。在今后的學(xué)習和生活中,我將繼續積極參與社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),不斷提升自己的綜合素質(zhì)和能力水平。同時(shí),我也希望更多的人能夠關(guān)注春運、參與春運社會(huì )實(shí)踐,共同為構建和諧社會(huì )貢獻自己的力量。
通過(guò)這次實(shí)踐,我更加堅信,只有通過(guò)親身參與和體驗,才能更加深入地了解社會(huì )、認識社會(huì ),也才能更好地為社會(huì )做出貢獻。在未來(lái)的日子里,我將繼續努力,不斷提升自己,為實(shí)現自己的人生價(jià)值和社會(huì )價(jià)值而不懈奮斗。
春運志愿者服務(wù)社會(huì )實(shí)踐報告 10
一、引言
春運,作為一年一度的人口大遷徙現象,承載著(zhù)無(wú)數人的歸家夢(mèng)想。作為當代大學(xué)生,我深感參與春運社會(huì )實(shí)踐的重要性。這不僅是對我所學(xué)知識的實(shí)際應用,更是一次深入了解社會(huì )、體驗生活的好機會(huì )。因此,我利用寒假期間,積極參與到春運社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中,以期通過(guò)親身實(shí)踐,獲得更深刻的體驗和感悟。
二、實(shí)踐過(guò)程
1、志愿服務(wù)與崗位體驗
在春運期間,我加入了火車(chē)站的志愿服務(wù)團隊,主要負責為旅客提供咨詢(xún)、引導、協(xié)助搬運行李等服務(wù)。通過(guò)這一崗位的實(shí)踐,我深刻體會(huì )到了春運期間工作人員的艱辛與不易。每天面對大量的旅客,需要耐心、細致地回答他們的問(wèn)題,解決他們的困擾。同時(shí),我也觀(guān)察到了一些旅客在購票、乘車(chē)過(guò)程中遇到的困難,如不熟悉購票流程、不了解車(chē)次信息等。
2、實(shí)地調研與觀(guān)察
除了志愿服務(wù)外,我還進(jìn)行了實(shí)地調研與觀(guān)察。我觀(guān)察了火車(chē)站的客流情況、車(chē)次安排、售票窗口的運行情況等,了解了春運期間火車(chē)站的整體運作狀況。同時(shí),我也與部分旅客進(jìn)行了深入交流,了解他們的出行需求、購票經(jīng)歷以及對春運服務(wù)的看法和建議。
3、安全宣傳與教育
考慮到春運期間的安全問(wèn)題尤為重要,我還積極參與了安全宣傳與教育活動(dòng)。我制作了安全宣傳海報,并在火車(chē)站的顯眼位置進(jìn)行張貼。同時(shí),我還向旅客發(fā)放安全宣傳資料,提醒他們注意乘車(chē)安全、防盜防騙等事項。
三、實(shí)踐收獲與體會(huì )
1、增強了對社會(huì )現象的理解
通過(guò)春運社會(huì )實(shí)踐,我更加深入地理解了春運現象背后的社會(huì )原因和人文情感。我認識到,春運不僅是一次人口遷徙,更是一次情感的傳遞和文化的交流。同時(shí),我也深刻體會(huì )到了春運期間工作人員的艱辛與付出,他們?yōu)榱吮U下每偷捻樌鲂,付出了巨大的努力和心血?/p>
2、提升了溝通與協(xié)作能力
在志愿服務(wù)和實(shí)地調研過(guò)程中,我與不同背景、不同需求的旅客進(jìn)行了大量的溝通與協(xié)作。通過(guò)與他們的`交流,我學(xué)會(huì )了如何更好地傾聽(tīng)和理解他人的需求,如何與他人有效溝通并協(xié)作完成任務(wù)。這些經(jīng)驗對我今后的學(xué)習和工作都具有重要的指導意義。
3、增強了社會(huì )責任感和使命感
參與春運社會(huì )實(shí)踐讓我深刻體會(huì )到了社會(huì )責任感和使命感的重要性。我意識到,作為一名大學(xué)生,應該積極關(guān)注社會(huì )問(wèn)題,參與社會(huì )實(shí)踐,為社會(huì )的發(fā)展貢獻自己的力量。同時(shí),我也更加珍惜自己的生活和學(xué)習機會(huì ),努力提升自己的綜合素質(zhì)和能力水平。
四、總結與展望
此次春運社會(huì )實(shí)踐讓我收獲頗豐,不僅增強了我的社會(huì )責任感和溝通能力,還讓我更加深入地了解了春運現象和社會(huì )現象。在未來(lái)的學(xué)習和生活中,我將繼續積極參與社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),不斷提升自己的綜合素質(zhì)和能力水平。同時(shí),我也希望更多的人能夠關(guān)注春運、參與春運社會(huì )實(shí)踐,共同為構建和諧社會(huì )貢獻自己的力量。
我相信,通過(guò)不斷的努力和實(shí)踐,我能夠為社會(huì )做出更大的貢獻,實(shí)現自己的人生價(jià)值和社會(huì )價(jià)值。
春運志愿者服務(wù)社會(huì )實(shí)踐報告 11
一、引言
春運,作為每年農歷春節前后特有的社會(huì )現象,它集中展現了中國人民的歸鄉之情和團圓之愿。作為一名大學(xué)生,我積極響應學(xué)校的號召,利用寒假期間參加了春運社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),以期通過(guò)親身體驗,深入了解春運的實(shí)際情況,增強自己的社會(huì )責任感和實(shí)踐能力。
二、實(shí)踐過(guò)程
1、實(shí)地觀(guān)察與調研
我選擇了家鄉的火車(chē)站作為實(shí)踐地點(diǎn),通過(guò)實(shí)地觀(guān)察和調研,了解春運期間的客流量、運輸組織、服務(wù)設施以及旅客需求等方面的情況。我觀(guān)察到,春運期間火車(chē)站客流量劇增,候車(chē)室、售票窗口和安檢口等地方人頭攢動(dòng),旅客們歸心似箭,急切地等待著(zhù)踏上回家的列車(chē)。
2、志愿服務(wù)活動(dòng)
為了更好地服務(wù)春運,我參與了火車(chē)站的志愿服務(wù)活動(dòng)。我幫助旅客搬運行李、解答疑問(wèn)、指引路線(xiàn),并協(xié)助工作人員維持秩序。在志愿服務(wù)的過(guò)程中,我與旅客們交流互動(dòng),感受到了他們的喜悅和期待,也體會(huì )到了春運工作的艱辛和不易。
三、實(shí)踐收獲與感悟
1、深刻認識春運的重要性
通過(guò)實(shí)踐,我深刻認識到春運對于中國人民的重要性。春運不僅是一場(chǎng)大規模的交通運輸活動(dòng),更是一場(chǎng)情感的遷徙和文化的.傳承。它承載著(zhù)無(wú)數人的團圓夢(mèng)和鄉愁情,是中華民族傳統文化的重要組成部分。
2、增強社會(huì )責任感
參與春運社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),讓我深刻體會(huì )到社會(huì )責任的重要性。作為一名大學(xué)生,我們應該積極投身社會(huì )實(shí)踐,為社會(huì )做出貢獻。通過(guò)志愿服務(wù)活動(dòng),我不僅幫助了旅客,也鍛煉了自己的溝通能力和組織能力,增強了自己的社會(huì )責任感。
3、提升實(shí)踐能力
在實(shí)踐中,我遇到了許多問(wèn)題和挑戰,但通過(guò)不斷學(xué)習和努力,我逐漸掌握了解決問(wèn)題的方法和技巧。我學(xué)會(huì )了如何與旅客溝通、如何維持秩序、如何處理突發(fā)情況等,這些經(jīng)歷不僅提升了我的實(shí)踐能力,也為我今后的學(xué)習和工作打下了堅實(shí)的基礎。
四、思考與建議
1、加強春運期間的旅客服務(wù)
針對春運期間客流量大、旅客需求多樣化的特點(diǎn),應進(jìn)一步加強旅客服務(wù)工作?梢栽鲈O售票窗口和安檢口,優(yōu)化旅客流線(xiàn),提高服務(wù)效率;同時(shí),加強旅客咨詢(xún)和投訴處理機制,及時(shí)解決旅客的問(wèn)題和困難。
2、推廣智能化技術(shù)應用
在春運期間,可以推廣智能化技術(shù)應用,如使用智能安檢系統、智能售票系統等,提高運輸效率和服務(wù)質(zhì)量。此外,還可以利用大數據和人工智能技術(shù),對旅客流量和運輸需求進(jìn)行預測和分析,為春運工作提供更加科學(xué)的決策支持。
3、加強安全管理措施
春運期間的安全問(wèn)題至關(guān)重要。應進(jìn)一步加強安全管理措施,加強車(chē)站、車(chē)輛等的安全檢查和監管工作,確保旅客的出行安全。同時(shí),加強旅客的安全宣傳教育,提高旅客的安全意識和自我保護能力。
五、結語(yǔ)
本次春運社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)讓我收獲頗豐,不僅增強了我的社會(huì )責任感和實(shí)踐能力,也讓我更加深入地了解了春運的重要性和復雜性。在未來(lái)的日子里,我將繼續關(guān)注春運動(dòng)態(tài),積極參與社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),為社會(huì )的發(fā)展和進(jìn)步貢獻自己的力量。
春運志愿者服務(wù)社會(huì )實(shí)踐報告 12
一、引言
春運,這個(gè)一年一度的大規模人口遷徙現象,既是中國傳統文化的重要組成部分,也是社會(huì )發(fā)展的重要體現。作為一名大學(xué)生,我有幸參與到了春運的社會(huì )實(shí)踐中,通過(guò)親身體驗,我深入了解了春運的艱辛與溫暖,也從中收獲了寶貴的經(jīng)驗和感悟。
二、實(shí)踐內容
本次春運社會(huì )實(shí)踐,我主要參與了火車(chē)站的志愿服務(wù)工作。在為期一周的時(shí)間里,我與志愿者團隊一起,為旅客提供咨詢(xún)、引導、購票協(xié)助以及行李搬運等服務(wù)。同時(shí),我還參與了候車(chē)室的秩序維護和安全巡查工作,確保旅客的出行安全。
三、實(shí)踐體驗
1、忙碌與充實(shí)
春運期間,火車(chē)站的人流量達到了頂峰。每一天,我都需要面對大量的旅客,解答他們的問(wèn)題,引導他們前往正確的候車(chē)區域。雖然工作繁忙,但每一次成功幫助到旅客,都讓我感到由衷的滿(mǎn)足和喜悅。這種忙碌而充實(shí)的生活,讓我深刻體會(huì )到了春運工作的艱辛與不易。
2、溫情與感動(dòng)
在春運的旅途中,旅客們帶著(zhù)對家的思念和期待,踏上了回家的路。在候車(chē)室里,我看到了許多溫馨的畫(huà)面:一家人圍坐在一起聊天、孩子們在玩耍、老人們靜靜地等待著(zhù)列車(chē)的到來(lái)。這些場(chǎng)景讓我感受到了春運背后的溫情與力量。同時(shí),我也被旅客們的善良和熱情所感動(dòng)。他們在遇到困難時(shí)相互幫助,共同度過(guò)難關(guān)。這種團結和互助的精神,讓我對人性有了更深的理解和認識。
四、實(shí)踐收獲
1、提升了實(shí)踐能力
通過(guò)春運社會(huì )實(shí)踐,我鍛煉了自己的溝通能力和應變能力。我學(xué)會(huì )了如何與不同背景的旅客進(jìn)行有效溝通,如何解決突發(fā)問(wèn)題。這些技能對我未來(lái)的學(xué)習和工作都將產(chǎn)生積極的影響。
2、增強了社會(huì )責任感
參與春運社會(huì )實(shí)踐,讓我深刻體會(huì )到了作為一名社會(huì )成員的責任與擔當。我意識到,作為新時(shí)代的青年,我們應該積極投身社會(huì )實(shí)踐,為社會(huì )的發(fā)展貢獻自己的力量。
3、深化了對春運文化的理解
通過(guò)親身體驗,我更加深入地了解了春運文化的內涵與特點(diǎn)。春運不僅僅是一次人口遷徙活動(dòng),更是一次情感的傳遞和文化的展示。在這個(gè)過(guò)程中,我感受到了中國傳統文化的'魅力和力量。
五、總結與展望
本次春運社會(huì )實(shí)踐讓我收獲頗豐,不僅鍛煉了我的實(shí)踐能力,也提升了我的社會(huì )責任感。在未來(lái)的日子里,我將繼續積極參與社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),不斷提升自己的綜合素質(zhì)和能力水平。同時(shí),我也希望社會(huì )能夠給予更多關(guān)注和支持春運工作,讓每一位旅客都能夠平安、順利地回家團聚。
六、建議與反思
雖然本次春運社會(huì )實(shí)踐取得了圓滿(mǎn)成功,但在實(shí)踐中我也發(fā)現了一些可以改進(jìn)的地方。例如,在志愿服務(wù)過(guò)程中,我們可以進(jìn)一步加強與旅客的溝通交流,提高服務(wù)質(zhì)量和效率;同時(shí),我們也可以利用現代科技手段,如開(kāi)發(fā)手機應用、建立線(xiàn)上咨詢(xún)平臺等,為旅客提供更加便捷、高效的服務(wù)。此外,我還認為,社會(huì )應該加強對春運工作的宣傳和教育,提高公眾對春運工作的認識和理解,形成全社會(huì )共同關(guān)注、支持春運工作的良好氛圍。
在反思中,我也認識到了自己在實(shí)踐中的不足之處。例如,在面對一些復雜問(wèn)題時(shí),我還需要更加冷靜、理智地分析和處理;在與旅客交流時(shí),我還需要更加注重語(yǔ)言表達和溝通技巧的運用。這些都需要我在今后的學(xué)習和實(shí)踐中不斷加以改進(jìn)和提高。
總之,春運社會(huì )實(shí)踐是一次難得的經(jīng)歷和體驗,讓我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和感悟。我將珍惜這次機會(huì ),繼續努力學(xué)習和成長(cháng),為未來(lái)的社會(huì )實(shí)踐和職業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。
春運志愿者服務(wù)社會(huì )實(shí)踐報告 13
一、實(shí)踐背景與目的
春運,作為中國特有的社會(huì )現象,每年都吸引著(zhù)億萬(wàn)人的關(guān)注。作為大學(xué)生,我深知參與春運社會(huì )實(shí)踐不僅是對所學(xué)知識的檢驗,更是對自我能力的鍛煉與提升。因此,在今年的春運期間,我積極參與了春運社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),旨在深入了解春運的運作機制、體驗春運工作的艱辛,并為提高春運服務(wù)水平貢獻自己的一份力量。
二、實(shí)踐內容與過(guò)程
1、崗位體驗
我選擇了在火車(chē)站的售票窗口進(jìn)行實(shí)踐。每天面對絡(luò )繹不絕的旅客,我不僅要熟練掌握售票系統的操作,還要耐心解答旅客的各種疑問(wèn)。通過(guò)這一崗位的實(shí)踐,我深刻體會(huì )到了春運期間工作人員的辛苦與付出。
2、服務(wù)提升
在實(shí)踐過(guò)程中,我積極觀(guān)察并思考如何提升服務(wù)質(zhì)量。例如,針對旅客購票時(shí)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題,我整理了一份詳細的解答手冊,并在售票窗口旁設置了提示牌,方便旅客自行查閱。此外,我還主動(dòng)幫助老年人和行動(dòng)不便的旅客購票,受到了他們的一致好評。
3、安全宣傳
春運期間,安全至關(guān)重要。我積極參與了車(chē)站的安全宣傳活動(dòng),向旅客宣傳乘車(chē)安全知識,提醒他們注意行李安全、防范詐騙等。通過(guò)這些活動(dòng),我提高了自己的安全意識,也幫助了更多的旅客平安出行。
三、實(shí)踐收獲與體會(huì )
1、增強了社會(huì )責任感
通過(guò)春運社會(huì )實(shí)踐,我深刻體會(huì )到了作為一名社會(huì )成員的責任與擔當。面對旅客的需求與困擾,我盡自己所能提供幫助,用實(shí)際行動(dòng)踐行了社會(huì )責任。
2、提升了溝通與協(xié)作能力
在售票窗口的工作中,我需要與不同背景、不同需求的旅客進(jìn)行溝通。通過(guò)與他們的'交流,我學(xué)會(huì )了如何更好地傾聽(tīng)、理解和回應他人的需求,提高了自己的溝通能力。同時(shí),在與其他工作人員的協(xié)作中,我也學(xué)會(huì )了如何更好地分工合作、共同完成任務(wù)。
3、深化了對春運工作的認識
通過(guò)實(shí)踐,我更加深入地了解了春運工作的艱辛與復雜。春運期間,工作人員需要面對巨大的工作壓力和旅客的各種需求,但他們始終堅守崗位、默默奉獻。這種精神讓我深受感動(dòng),也讓我更加珍惜自己的工作和生活。
四、總結與展望
此次春運社會(huì )實(shí)踐讓我收獲頗豐,不僅增強了我的社會(huì )責任感和溝通能力,還提升了我的專(zhuān)業(yè)素養和實(shí)踐能力。在未來(lái)的學(xué)習和工作中,我將繼續積極參與社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),不斷鍛煉自己的能力和素質(zhì),為社會(huì )的發(fā)展貢獻自己的力量。同時(shí),我也希望更多的年輕人能夠關(guān)注春運、參與春運,共同為構建和諧社會(huì )貢獻自己的力量。
春運志愿者服務(wù)社會(huì )實(shí)踐報告 14
一、實(shí)踐背景與目的
春運,即春節運輸,是中國在農歷春節前后發(fā)生的一種大規模的高交通運輸壓力的現象。作為一年一度的人口大遷徙,春運期間不僅考驗著(zhù)交通運輸系統的承載能力,也體現了社會(huì )的和諧與溫暖。為了深入了解春運現象,提升個(gè)人的社會(huì )實(shí)踐能力,我參與了本次春運社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
二、實(shí)踐過(guò)程與內容
1、實(shí)地觀(guān)察與體驗
我選擇了在火車(chē)站進(jìn)行實(shí)地觀(guān)察和體驗。在春運高峰期,火車(chē)站人頭攢動(dòng),行李堆積如山。我親自參與了購票、安檢、候車(chē)、乘車(chē)等環(huán)節,感受到了春運期間的緊張與繁忙。
2、訪(fǎng)談交流
為了更深入地了解春運現象,我進(jìn)行了訪(fǎng)談交流。我采訪(fǎng)了火車(chē)站工作人員、旅客以及志愿者,詢(xún)問(wèn)他們對春運的看法和感受。通過(guò)與他們的交流,我了解到了春運期間的各種挑戰和應對措施。
3、參與志愿服務(wù)
為了更好地服務(wù)春運,我參與了志愿服務(wù)活動(dòng)。我幫助旅客搬運行李、解答疑問(wèn)、指引路線(xiàn)等,盡自己所能為春運貢獻一份力量。
三、實(shí)踐收獲與感悟
1、深刻認識春運現象
通過(guò)實(shí)踐,我深刻認識到了春運現象的復雜性和艱巨性。春運期間,交通運輸系統面臨著(zhù)巨大的壓力,需要各方面的共同努力才能確保安全、有序地進(jìn)行。
2、提升社會(huì )實(shí)踐能力
參與春運社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),讓我有機會(huì )親身參與到社會(huì )實(shí)踐中,提升了自己的實(shí)踐能力。我學(xué)會(huì )了如何與人交流、如何解決問(wèn)題、如何應對突發(fā)情況等。
3、感受社會(huì )溫暖與和諧
在春運期間,我看到了許多志愿者和社會(huì )各界人士為春運付出的努力。他們的.無(wú)私奉獻和愛(ài)心讓我感受到了社會(huì )的溫暖與和諧。
四、建議與展望
1、加強春運期間的安全管理
針對春運期間可能出現的各種安全隱患,應加強安全管理措施,提高安全意識和應對能力。
2、提升服務(wù)水平與效率
為了更好地服務(wù)旅客,應提升交通運輸系統的服務(wù)水平和效率,減少旅客的等待時(shí)間和不便。
3、推廣智能化技術(shù)應用
借助現代科技手段,推廣智能化技術(shù)應用,提高春運期間的運輸效率和旅客體驗。
五、結語(yǔ)
本次春運社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)讓我收獲頗豐,不僅提升了我的社會(huì )實(shí)踐能力,也讓我更加深入地了解了春運現象。在未來(lái)的日子里,我將繼續關(guān)注春運動(dòng)態(tài),為提升春運服務(wù)水平貢獻自己的力量。同時(shí),我也希望社會(huì )各界能夠共同努力,為春運創(chuàng )造一個(gè)更加安全、有序、溫馨的環(huán)境。
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