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旅游管理社會(huì )實(shí)踐報告

時(shí)間:2023-12-18 11:20:08 晶敏 社會(huì )實(shí)踐報告 我要投稿

旅游管理社會(huì )實(shí)踐報告(精選8篇)

  社會(huì )實(shí)踐結束了,你梳理過(guò)這段時(shí)間的社會(huì )實(shí)踐嗎?讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)實(shí)踐報告吧。應該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編為大家收集的旅游管理社會(huì )實(shí)踐報告,歡迎閱讀與收藏。

旅游管理社會(huì )實(shí)踐報告(精選8篇)

  旅游管理社會(huì )實(shí)踐報告 1

  一、實(shí)踐目的

  畢業(yè)實(shí)踐是旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行最后的綜合實(shí)踐,是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則,實(shí)現院校培養目標不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習了解旅游企業(yè)常規操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現狀,應用所學(xué)理論知識,提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)踐生應端正態(tài)度,克服實(shí)踐過(guò)程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結合。

  二、公司簡(jiǎn)介

  這次我實(shí)踐的地方是xx省旅行社。這家旅行社成立于20xx年,注冊資金xx萬(wàn)元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準,由xx省旅游局核準,xx市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進(jìn)行國內組團旅游和省內旅游接待服務(wù),兼營(yíng)會(huì )議接待和機票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營(yíng)境內的各大精品線(xiàn)路,開(kāi)通了多條國內旅游線(xiàn)路,游線(xiàn)路是該旅行社的招牌線(xiàn)路。

  三、實(shí)踐內容

  旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,是聯(lián)結旅游飯店、交通、景區等各個(gè)環(huán)節的橋梁式行業(yè),是整個(gè)旅游業(yè)的中心環(huán)節。所以,選擇在旅行社實(shí)踐,有利于了解整個(gè)旅游業(yè)的運行狀況和發(fā)展趨勢?梢酝瑫r(shí)了解飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,更能進(jìn)一步的了解旅游景區的經(jīng)營(yíng)發(fā)展狀況。

  這次到旅行社實(shí)踐,是以實(shí)踐導游的身份進(jìn)去的。因此主要的工作就是熟悉導游業(yè)務(wù),能都獨立承擔帶團的任務(wù)。此外再學(xué)習旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識。

  我主要是做實(shí)踐到有的,所以重點(diǎn)就是去熟悉導游業(yè)務(wù)知識。背導游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠將各種相關(guān)知識融會(huì )貫通。

  第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線(xiàn)路和新導游可能會(huì )去帶的一些一日游的景點(diǎn)知識,我不緊將自己以前的導游知識溫習了一遍,開(kāi)始一周的時(shí)間也是自己的導游知識豐富了許多。除了給自己充電外,平時(shí)也會(huì )幫計調們去給客戶(hù)送些票據之類(lèi)的東西。

  上班第一天,沒(méi)什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,也就簡(jiǎn)單的和大家打了個(gè)招呼,然后就到了老板指定的地方呆著(zhù)。以前在旅行社做過(guò)兼職導游,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來(lái)了往往把新人當做空氣,有事的時(shí)候才會(huì )去關(guān)注你。我也就知趣的找個(gè)地方呆著(zhù),隨便翻閱著(zhù)手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實(shí)踐一個(gè)多月的旅行社。剛來(lái)旅行社,自己就要機靈些,要謙虛好學(xué),多去了解,不要以為有人會(huì )去主動(dòng)的交你。你要去觀(guān)察去傾聽(tīng),看忙著(zhù)的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。

  中午大家忙著(zhù)也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個(gè)忙。吃飯是閑聊,大家除了對我說(shuō)了些客氣的話(huà)外,有兩個(gè)看似資歷很老的同事還說(shuō)我很好學(xué),還知道我看了什么,姜還是老的辣,就這樣悄無(wú)聲息的去觀(guān)察你。所以,有的時(shí)候你不要懷疑自己做的無(wú)法得到認可,其實(shí)有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了,一天很快就過(guò)去了。

  因為我以前在學(xué)校帶過(guò)學(xué)生團也在其他的旅行社帶過(guò)兩個(gè)團,有一點(diǎn)帶團的經(jīng)驗,因此,老板也沒(méi)為我安排什么培訓,只是讓我多掌握些導游知識和本旅行社的景點(diǎn)線(xiàn)路。

  帶團不是一件容易的事,你不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話(huà)題、多樣的娛樂(lè )項目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個(gè)活動(dòng)的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。

  我帶的第一個(gè)團是到石門(mén)澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡(jiǎn)單一些,散客團基本上都是由幾個(gè)小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就行,這些小團體基本上是以領(lǐng)導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關(guān)系。小團體有時(shí)又可以相互牽制,所以整體來(lái)說(shuō)帶起來(lái)并不難。上車(chē)之后就是致詞,景點(diǎn)的簡(jiǎn)單介紹,玩點(diǎn)小小的游戲,一趟下來(lái),也沒(méi)出什么紕漏。

  自從較好的帶了第一個(gè)團后,我就陸陸續續的帶了五六個(gè)團。這些團雖然都帶下來(lái)了也沒(méi)出現什么大問(wèn)題,但是整個(gè)過(guò)程也是一個(gè)不斷發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的過(guò)程。

  開(kāi)始時(shí)以為背熟了導游詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好,但是每次帶的游客都不不一樣,所會(huì )面臨的問(wèn)題也會(huì )各不相同,如果還是生硬的根據套路去做,往往達不到良好的效果。所以自己要學(xué)的還很多,因此,每次帶團之后我都會(huì )將遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結,然后通過(guò)各種方式尋求解決對策,可以看書(shū)、上旅游或者向有經(jīng)驗的導游求教。雖然所帶團很累,遇到的問(wèn)題很麻煩,但是不斷地去學(xué)習,去解決問(wèn)題也會(huì )從中獲得巨大的收獲和樂(lè )趣。

  在旅行社實(shí)踐的一個(gè)多月帶了多個(gè)旅游團,這不僅使自己的專(zhuān)業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團的經(jīng)驗,也使自己更加真切的體會(huì )到了工作的酸甜苦辣。當我實(shí)踐期滿(mǎn)離開(kāi)旅行社前,老板對我工作的認可和對我認真工作的表?yè)P讓我感到了極大的快樂(lè )!

  四、實(shí)踐總結

  在一個(gè)多月的實(shí)踐過(guò)程中,我對整個(gè)旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過(guò)程中,我不僅在我的專(zhuān)業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時(shí),也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節,這將是我一生中珍貴的財富。

  畢業(yè)實(shí)踐,是學(xué)生從學(xué)校步入社會(huì )的過(guò)渡階段,是讓學(xué)生在真正出社會(huì )之前,對社會(huì )的提前適應階段。四年的大學(xué)生活雖然不能說(shuō)是完全的與社會(huì )脫節,畢竟還是離現實(shí)有一段距離。通過(guò)畢業(yè)實(shí)踐,讓我切實(shí)的體會(huì )到了工作的艱難與不易。它教會(huì )了我運用所學(xué)知識去解決現實(shí)問(wèn)題,更教會(huì )了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個(gè)合格的旅游從業(yè)人員。這次實(shí)踐不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。

  1、這次實(shí)踐對我撰寫(xiě)畢業(yè)論文有很大的幫助。此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機背景下我國旅游景區的發(fā)展對策》,需要對旅游景區的發(fā)展現狀和目前的旅游供需關(guān)系有所了解,實(shí)踐的.過(guò)程正好可以親身的去了解,這位我的論文撰寫(xiě)提供了不少素材和靈感。

  2、經(jīng)過(guò)了x個(gè)多月的旅行社實(shí)踐,使我們對旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿(mǎn)足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。

  3、如何與人和睦相處,良好的進(jìn)行溝通,是一名實(shí)踐生必須要學(xué)會(huì )的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實(shí)加真心,自尊與尊重他人,肯定不會(huì )被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個(gè)實(shí)踐生,很多事情要多看多學(xué),我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過(guò)程中,怎么發(fā)揮團隊的作用,協(xié)調內部關(guān)系,我學(xué)會(huì )的是尊重和禮貌。作為一名旅游人,直接面對的是顧客,你的一句話(huà)可以影響客人對旅行社甚至整個(gè)旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服,聽(tīng)得開(kāi)心,進(jìn)而選擇和你合作,是作為一名實(shí)踐生所必須要學(xué)習的課程。人不免會(huì )有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì )影響他人的心情。如何調整好自身的心態(tài),用的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個(gè)的笑容,是我每一天都要認真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)踐中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì )了如何調整自我的心態(tài)。

  4、通過(guò)這次實(shí)踐,我深切的了解到,獨立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)踐生首先應該具備的。只有培養自身的獨立能力,不過(guò)分的依賴(lài),自己主動(dòng)的去發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題,這樣我們才能真正的提高自己處理問(wèn)題的能力,才能在工作上得到進(jìn)步。另外,在工作上,有問(wèn)題,有不懂應該大膽請教,而不是不懂裝懂!叭诵,必有我師”,我們該學(xué)該問(wèn)的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個(gè)領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過(guò)學(xué)習,才能獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。

  導游的工作是重復的、也是不斷變化的,它時(shí)刻挑戰著(zhù)我的耐心和忍耐力。有時(shí)候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài)。往往在開(kāi)始的時(shí)候我們都滿(mǎn)懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來(lái),其實(shí)環(huán)境依舊如此,變化的只是我們的心態(tài)。每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),也可以選擇壞心情消極的心態(tài),因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!

  實(shí)踐期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會(huì )讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒(méi)有退縮,而是勇敢的去面對,對客人我始終抱著(zhù)積極包容的態(tài)度去對待,努力為自己減壓,營(yíng)造良好融洽的工作氛圍。

  以上是我的畢業(yè)實(shí)踐報告。我知道,實(shí)踐只是一個(gè)接觸社會(huì )的過(guò)程。通過(guò)這次實(shí)踐,是我學(xué)習到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識,接觸了形形色色的人,同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì ),他們拓寬了我的視野,也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。

  旅游管理社會(huì )實(shí)踐報告 2

  一、實(shí)際目的

  從目前就業(yè)困難的社會(huì )形勢來(lái)看,培養具有一定實(shí)踐操作性的應用型社會(huì )人才是我院旅游管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)方向。學(xué)院安排我們在xx酒店實(shí)習半年,主要是讓我們正式進(jìn)入社會(huì )軌道了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、酒店組織管理、酒店文化和酒店服務(wù)技能,加強理論知識和社會(huì )實(shí)踐的結合,培養我們的服務(wù)意識和吃苦耐勞的習慣,為以后的工作打下基礎。

  二、實(shí)用內容

  1、實(shí)習單位總結

  酒店位于xx縣xx度假村,在綿延十余公里的銀灘黃金地段,擁有1萬(wàn)多平方米的沙灘和2萬(wàn)多平方米的天然浴場(chǎng)。酒店按四星級標準規劃建設,擁有豪華別墅、海景客房和花園房,291間特色的親海小屋、海泉亭和套房,360度海景餐廳、夏威夷海酒吧、私人洗浴海灘、五星級洗浴亭。以及歐洲燈塔xx的標志性建筑,擁有多個(gè)不同規格的豪華會(huì )議室(最大可容納300人),是集休閑度假、會(huì )議培訓、餐飲住宿、休閑娛樂(lè )為一體的綜合性度假酒店。

  酒店分為人力資源部、銷(xiāo)售部、前廳部、客房部、保安部、海上休閑吧部、沙灘綜合娛樂(lè )部。根據酒店的實(shí)際業(yè)務(wù)需求和我們班員工總數,酒店人力資源部安排我們在前廳部、客房部、保安部、海上游樂(lè )吧部、沙灘綜合娛樂(lè )部實(shí)習。為了讓我們充分接觸酒店各部門(mén)的工作,在六個(gè)月的實(shí)際時(shí)間里,酒店還安排了兩個(gè)月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門(mén)的.工作。

  2、練習過(guò)程

  在崗位分配之前,酒店派其行政助理和其他部長(cháng)給我們班進(jìn)行了為期三天的崗前培訓,并將我們班分為四組。培訓內容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務(wù)技能、具有團隊精神的小游戲、現場(chǎng)消防演練。通過(guò)這些培訓,可以看到學(xué)生的表現,安排他們的實(shí)際位置。

  當初被安排在沙灘娛樂(lè )部實(shí)習。因為酒店淡季,所以海灘娛樂(lè )部(浴池館)開(kāi)業(yè)后基本關(guān)閉,明年從業(yè)人員到了才開(kāi)業(yè)。不過(guò)這個(gè)時(shí)期是淡季,所以不開(kāi)放。在此期間,浴池館變成了一個(gè)堆滿(mǎn)各種雜物的大倉庫。五一黃金周前我們系學(xué)生的主要任務(wù)是打掃浴池。把里面的物品全部洗干凈整理好,需要六個(gè)同學(xué)討論運營(yíng)管理方式、工作流程、價(jià)格確定等。將于五一正式開(kāi)業(yè)。4月24日到4月30日的7天時(shí)間里,我們很幸運,做著(zhù)又臟又累的基層工作。但是我們部門(mén)關(guān)系和諧,民主意識很強,大家都自覺(jué)的拿起工作去上班。在忙碌的同時(shí),也有一種快樂(lè )和諧的氛圍。

  我的海灘游藝部主要工作是租海上游藝用品,買(mǎi)水票,檢票,提供燒烤和篝火準備,打掃浴場(chǎng),清理酒店海灘垃圾。在這個(gè)沙灘部的兩個(gè)多月的工作中,我們幾個(gè)同學(xué)努力經(jīng)營(yíng)著(zhù)浴場(chǎng),打造了一支高服務(wù)、高效率的服務(wù)團隊。在這期間,有過(guò)許多艱難和挫折,有過(guò)成功和失敗,有過(guò)快樂(lè )和失落。我們不怕累,不怕臟,我們勤快,盡職盡責。面對各種各樣的客人,我們仍然對服務(wù)微笑,平靜地解決問(wèn)題。

  最后兩班是分配到客服部門(mén)的,最后四個(gè)月是在客服部門(mén)。7月份開(kāi)始旺季,酒店入住率很高。所以去客服前幾天邊培訓邊工作,客房部缺人。后來(lái)放暑假的工人好些了,天天汗流浹背,我才真正意識到錢(qián)來(lái)之不易。

  客服部的主要任務(wù)是家政、保潔和客服。每一項工作都要做的非常細致,否則會(huì )出現服務(wù)瑕疵,給客人留下不好的印象,損害酒店的良好形象?傊鞴芑蚬ゎ^安排我們兩個(gè)人一棟樓20個(gè)房間左右,鋪床,洗廁所,拖地,打掃衛生,提供一次性用具,每天打掃衛生和客服,每天重復同樣的工作。正是因為如此,我鍛煉了自己的勤奮和注重細節的性格。面對客人的困難,我沒(méi)有退縮,而是主動(dòng)微笑,耐心地向客人解釋。面對客人的要求,我盡力滿(mǎn)足他們。好心的客人對你(服務(wù)員)的好讓我深受感動(dòng)。我盡力滿(mǎn)足主管或領(lǐng)班的細微要求。因為班里男生少,完成任務(wù)的時(shí)候經(jīng)常幫女生,工作作風(fēng)得到了酒店上級的表?yè)P,我很欣慰。

  三、實(shí)際效果和經(jīng)驗

  在我六個(gè)月的實(shí)習期間,6月和8月被酒店授予優(yōu)秀從業(yè)者榮譽(yù)稱(chēng)號,工作得到認可,這讓我感到欣慰。我從一個(gè)大學(xué)生變成了一個(gè)社工。經(jīng)過(guò)半年的訓練,我的適應能力有了很大的提高,經(jīng)歷了社會(huì )競爭的殘酷和現實(shí)的無(wú)奈。我學(xué)會(huì )了如何處理復雜的社會(huì )人際關(guān)系,更重要的是,如何做人做事。我獲得了很多寶貴的社會(huì )經(jīng)驗財富,認識到了自己的不足,總結了自己的經(jīng)驗教訓。我會(huì )在以后的學(xué)習工作中繼續為自己增值,為以后自己的創(chuàng )業(yè)之路做準備。

  四、關(guān)于實(shí)踐的意見(jiàn)和建議

  1、對學(xué)院的建議

  練習前的準備要詳細介紹。在這種做法下,該部門(mén)在實(shí)踐前的動(dòng)員會(huì )議上只給出了一些一般性的信息。我認為有必要告訴學(xué)生帶什么東西。這次因為不了解那里的氣候,真的發(fā)現海邊晚上比較涼快,海風(fēng)經(jīng)常吹。如果我不穿外套練習,很容易感冒。有的同學(xué)剛到一兩周,因為不知道,沒(méi)帶外套,嚴重影響了良好的練習狀態(tài)。實(shí)習班主任效果不明顯。實(shí)習班主任于老師每隔一個(gè)月來(lái)一次賓館,在那里實(shí)習。一個(gè)月內會(huì )發(fā)生很多事情,會(huì )出現很多問(wèn)題。很多同學(xué)可能會(huì )忘記老師一個(gè)月積累的練習情況,問(wèn)題不能及時(shí)解決,導致情緒波動(dòng)很大,出現一些極端行為。建議班主任多來(lái)酒店,時(shí)間間隔短一些,根據老師的實(shí)際情況安排在合理的范圍內。

  增加實(shí)習生生活補助,在當今社會(huì )形勢下,人民幣小幅升值,物價(jià)上漲,但工資不漲,錢(qián)不值錢(qián)。酒店的加班工資真的很低,辛苦的獎勵只有2.5元(前三個(gè)月)或者2.9元(后三個(gè)月)一個(gè)小時(shí),導致部分同學(xué)不愿意加班,耽誤了工作進(jìn)程。建議學(xué)校和酒店商量,適當增加實(shí)習生的生活補助,增加加班費。

  2、對酒店的建議

  酒店里經(jīng)常會(huì )出現一些工程問(wèn)題,客人經(jīng)常投訴,抱怨。問(wèn)題是酒店設備逐漸老化,工程部人員少。建議酒店逐步更新陳舊老化的設備和物品,在工程部雇傭更多的技術(shù)工人。酒店正式員工的問(wèn)題。

  酒店的個(gè)別正式員工往往不尊重和關(guān)心實(shí)習生。由于這個(gè)原因,男生宿舍的電視室經(jīng)常被正式員工占用,音量太大阻礙了我們實(shí)習生的正常休息,導致我們實(shí)習生看電視的時(shí)間少。有時(shí)候,當我們如此努力地工作以至于得到MoO時(shí),我們得不到關(guān)心和尊重。建議酒店始終把教育正式員工作為員工素質(zhì)培養的一部分,酒店應該更加重視和尊重我們的實(shí)習生。從業(yè)人員換崗要公平、公開(kāi)、透明。

  在這個(gè)實(shí)踐中,三次跳槽后,學(xué)生的情緒會(huì )有一些波動(dòng)。我覺(jué)得不夠公開(kāi)透明。建議酒店召集各部門(mén)負責人開(kāi)會(huì ),說(shuō)明這次跳槽的一些情況,讓學(xué)生做好心理準備。實(shí)用生的獎勵制度不夠公平。

  在這次實(shí)踐中,我們的許多實(shí)習學(xué)生都獲得了優(yōu)秀實(shí)習學(xué)生、優(yōu)秀員工等獎?wù)。但是我們?shí)習的學(xué)生不知道如何評價(jià)他們。一些獲獎的學(xué)生對我們一半以上的實(shí)習生不滿(mǎn)意,一些學(xué)生努力學(xué)習卻一無(wú)所獲。因此,建議酒店獎項采用管理評審和實(shí)習學(xué)生投票相結合的方式,做到公平、公正、透明,讓實(shí)習學(xué)生更有激情、更有意義。

  旅游管理社會(huì )實(shí)踐報告 3

  一、實(shí)踐基本情況

  1、實(shí)踐時(shí)間20xx年x月xx日到20xx年xx月xx日

  2、實(shí)踐目的:通過(guò)這次實(shí)踐,使我更好的融入社會(huì ),鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自己獨立分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升。

  二、實(shí)踐單位概況

  xx縣千島湖旅行社,是由xx縣總工會(huì )創(chuàng )辦,經(jīng)國家旅游局批準,具有獨立法人資格的旅游經(jīng)營(yíng)實(shí)體,是旅行社總社在千島湖的分支機構。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系,擁有一批經(jīng)驗豐富、踏實(shí)敬業(yè)、講求效率的導游和管理人員隊伍,20xx年度被省消協(xié)評為《旅游者滿(mǎn)意單位》,授予銅牌。

  千島湖旅行社,受縣總工會(huì )委托,具體承辦勞動(dòng)模范、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者和廣大干部職工療休養工作,承接全國各地工會(huì )、旅行社組織來(lái)千島湖休養旅游的中轉團隊,也可以單獨組織其他單位、旅行社、個(gè)人、家庭來(lái)千島湖旅游、度假、觀(guān)光團隊的業(yè)務(wù)。

  旅行社社秉承“顧客至上,質(zhì)量第一,立足工會(huì ),服務(wù)社會(huì )”的宗旨,以?xún)?yōu)質(zhì)樹(shù)聲譽(yù),以?xún)?yōu)質(zhì)求發(fā)展,堅持從客戶(hù)需要的立場(chǎng)出發(fā),以多元化的旅游服務(wù)項目和特色旅游內容滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的要求。

  三、主要實(shí)踐內容

  千島湖,地處長(cháng)江三角洲的腹地,是經(jīng)濟區和我國東南一流風(fēng)景旅游城市“后花園”。曾相繼獲得和的桂冠。作為一名導游,如何在導游的過(guò)程中使客人在旅游過(guò)程中感受到愉快的氣氛,如何在帶領(lǐng)客人游覽的過(guò)程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語(yǔ)言淋漓盡致的語(yǔ)言傳達給客人,如何使自己的工作被客人認同,如何很好的組織自己的團隊都是很關(guān)鍵的問(wèn)題。因此我選擇去旅行社實(shí)踐。通過(guò)在實(shí)際工作中接觸客人,提高業(yè)務(wù)能力,積累帶團經(jīng)驗,學(xué)習帶團的技巧與語(yǔ)言表達的方式。

  春節過(guò)后,我的實(shí)踐也將開(kāi)始了。終于到了實(shí)踐的時(shí)候了,很早以前就從學(xué)姐那里打聽(tīng)到了大三的下半學(xué)期有實(shí)踐任務(wù),那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著(zhù)這一天的到來(lái)。因為大家再也無(wú)法忍受當前這日復一日的填鴨式的教學(xué),盡管從學(xué)姐們那里了解到實(shí)踐并非像想象中的那樣是一件快樂(lè )的事情。綜合自己的總體計劃,我決定聯(lián)系一家叫千島湖旅行社進(jìn)行實(shí)踐。

  我有幸來(lái)到千島湖旅行社進(jìn)行實(shí)踐,在這里我向不同的人和事,學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識,受益匪淺。在實(shí)踐剛開(kāi)始的時(shí)候他就給了我很多很好的建議,這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實(shí)際情況——他們所做的工作流程和書(shū)上講的是一致的`嗎?實(shí)際中的旅游團到底是怎樣運作的呢?

  四、實(shí)踐成果

  因為旅行社規模不大,所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計調、財務(wù)、后勤四個(gè)部分。外聯(lián)是整個(gè)公司最忙的單位,除了當前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)必須上心,還要主動(dòng)和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來(lái)的人聯(lián)系,甚至只要是認識的業(yè)內人士,就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的,但是建立起這樣一個(gè)發(fā)達的人際關(guān)系網(wǎng),對于外聯(lián),尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團,或者是和外地旅行社合作的小團,不僅要保證團隊的質(zhì)量,還要讓合作的旅行社感到誠意與信任,以便日后的繼續合作。

  因此外聯(lián)的工作非常忙。計調的工作原則上說(shuō)是為了旅游團安排相關(guān)事宜的工作,比如安排導游、住宿飯店、火車(chē)和飛機票等,但是計調在工作中經(jīng)常會(huì )有一些問(wèn)題出現。舉個(gè)例子說(shuō),旅游團指定安排的飯店房間數目、房間類(lèi)型有變更,影響到房間的價(jià)格變動(dòng),或者房間數不足。

  如果直接將這樣的結果告訴給發(fā)團的旅行社,很可能引起發(fā)團的旅行社的不滿(mǎn),甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來(lái)計調沒(méi)什么錯誤,但是問(wèn)題確實(shí)在這一環(huán)節上。公司的計調通常都會(huì )通過(guò)與酒店負責人談話(huà)來(lái)協(xié)調問(wèn)題,當然這個(gè)協(xié)調是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調,一般是不會(huì )有什么改變的。我在公司學(xué)習的時(shí)候,就遇到了這樣的問(wèn)題、有業(yè)務(wù)往來(lái)的計調有時(shí)打電話(huà)就能解決的事情卻是我這樣完全沒(méi)經(jīng)驗的實(shí)踐生所做不到的。

  這段時(shí)間的實(shí)踐,我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導游的工作步驟和程序,也學(xué)到了專(zhuān)屬于千島湖導游的專(zhuān)業(yè)導游詞,了解了大部分的行程路線(xiàn),熟悉了島上的具體路線(xiàn),分清了島上的奧碼頭位置,旅游游船的一些情況,以及千島湖導游在帶團過(guò)程中的一些細節環(huán)節,我跟團去了五龍島,龍山島,梅峰觀(guān)島,神龍島等主要景點(diǎn),了解島上具體的情況,也和游客溝通,了解了來(lái)千島湖旅游的游客的看法。

  五、總結

  在這次實(shí)踐中我深刻的認識到了個(gè)人的提前準備、學(xué)習和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線(xiàn)人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對旅游專(zhuān)業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習,不斷總結。

  實(shí)踐是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會(huì ),通過(guò)這段實(shí)踐,我受益匪淺,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個(gè)方向而努力,這些都是以前所不了解的。

  我想通過(guò)這次實(shí)踐,我會(huì )認識到自己的更多不足,在學(xué)校的學(xué)習會(huì )更加努力,更加嚴于律己,努力做到理論與實(shí)踐相結合,敢于實(shí)踐,做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會(huì )的開(kāi)端,邁向美好而殘酷的未來(lái),我一直堅信自己的能力,即使人生路如順德四通八達的公路,但方向只有一個(gè),那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!

  旅游管理社會(huì )實(shí)踐報告 4

  實(shí)踐目的:

  實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

  實(shí)踐內容:

  讓我從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現理論與實(shí)踐相結合,讓我感受到由一個(gè)大學(xué)生轉變?yōu)槁殬I(yè)人的過(guò)程。更好的體會(huì )我的專(zhuān)業(yè)知識和技能。

  實(shí)踐結果:

  通過(guò)這次實(shí)踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的認識,我也更喜歡旅游這一行業(yè)了,學(xué)到了很多書(shū)本之外的知識。也學(xué)習了一些人際交往中的道理,各種人情風(fēng)俗更深深吸引著(zhù)我去追求。而且在這里更開(kāi)闊了眼界,整合和延伸了課堂知識,同時(shí)也培養了旅游職業(yè)感覺(jué)。對景區建設與管理有了一定的見(jiàn)解。在以后的學(xué)習中我會(huì )在用這次實(shí)踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎。

  假期來(lái)了,我還能像以前一樣來(lái)?yè)]霍自己的時(shí)間嗎?一片葉子屬于一個(gè)季節,年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)校園里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)?走出校園,踏上社會(huì ),我們能否不辜負他人的期望,為自己書(shū)寫(xiě)一份滿(mǎn)意的答卷……

  第一次參加跟我的專(zhuān)業(yè)掛邊的社會(huì )實(shí)踐,我明白社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想與知識。近三個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情,拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現,為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!

  選擇了旅游專(zhuān)業(yè)的我,主要學(xué)的是景區開(kāi)發(fā)與管理,因為我們馬上就要考導游證了,所以在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來(lái)的是Xx的一個(gè)4A級景區,沒(méi)來(lái)之前我們有很多幻想,想想的'是多么的美好。到這之后發(fā)現我們的工作主要是導游講解但是還會(huì )干很多其他崗位的工作,雖然我們都覺(jué)得很辛苦但是我們也確實(shí)學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識。在這個(gè)景區里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒(méi)有一樣的。雖然導游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達方式也不同,通過(guò)與他們相處的過(guò)程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。

  雖然在實(shí)踐中只是在景區里做講解員,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論部分占主體,而我自己對專(zhuān)業(yè)知識也能掌握,本以為到了景區實(shí)踐應該能夠應付得來(lái),但是在景區里并沒(méi)想象中如此容易。從我們剛來(lái)就開(kāi)始熟悉導游詞,了解各景點(diǎn)的情況。更重要的是背會(huì )了還得講出來(lái),要在游客面前講出來(lái)保證他們能聽(tīng)懂,真正用到了導游實(shí)務(wù)老師講的導游人員在講解過(guò)程中的語(yǔ)速語(yǔ)調態(tài)度等。在帶團過(guò)程中雖然很辛苦,但一看到游客的笑容和他們滿(mǎn)意的面孔就感覺(jué)所有的辛苦都是值得的,他們的旅途圓滿(mǎn)了他們很開(kāi)心我的講解得到了他們的肯定我也感覺(jué)非常高興。

  在這次實(shí)際踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì )上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著(zhù)適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人。

  俗話(huà)說(shuō):"在家千日好,出門(mén)半"招"難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自己的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂(yōu)無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這近二個(gè)月里,讓我學(xué)會(huì )了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立! 也更能體會(huì )到了要跟朋友商量團隊的協(xié)作力。我們還算挺好的,我們一塊來(lái)的有八個(gè)人不管干什么都互相有個(gè)照應,也真正體現了團結的力量。

  通過(guò)這次的實(shí)踐我了解了在社會(huì )人際交往中我們應該做到以下幾點(diǎn):

  1.做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人.

  2.虛心向別人學(xué)習,努力完善自己.

  3.對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù).

  4.要與同事和睦相處

  在景區里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),也要因人而異!

  一切認識都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認識的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們去解決這些問(wèn)題。而隨著(zhù)這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調實(shí)踐對認識的決定作用,認識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認識對實(shí)踐的反作用主要表現在認識和理論對實(shí)踐具有指導作用。認識在實(shí)踐的基礎上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應該與實(shí)踐相結合。

  旅游管理社會(huì )實(shí)踐報告 5

  實(shí)踐時(shí)間:

  20xx年11月3日星期六

  實(shí)踐地點(diǎn):

  大連金石灘國家5AAAAA級旅游度假景區,具體包括:汽車(chē)露營(yíng)地、唐風(fēng)溫泉、狩獵俱樂(lè )部、黃金海岸、國家地質(zhì)公園

  時(shí)間地點(diǎn)簡(jiǎn)介:

  大連金石灘是國家級風(fēng)景名勝區、國家級旅游度假區、全國首批國AAAA級旅游景區、國家級地質(zhì)公園。金石灘三面環(huán)海,冬暖夏涼,氣候宜人,延綿30多公里長(cháng)的海岸線(xiàn),凝聚了3-9億年地質(zhì)奇觀(guān),被稱(chēng)為“凝固的動(dòng)物世界”、“天然地質(zhì)博物館”、有“神力雕塑公園”之美譽(yù)。

  實(shí)踐過(guò)程:

  第一站汽車(chē)露營(yíng)地(9:50):大連大學(xué)旅游10級旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生早上九點(diǎn)十分乘坐校車(chē)從大連大學(xué)出發(fā),大概半個(gè)多小時(shí)到達了我們旅游實(shí)踐的第一站汽車(chē)露營(yíng)地,可惜汽車(chē)露營(yíng)地已經(jīng)閉館了。我們在汽車(chē)露營(yíng)地的大門(mén)口簡(jiǎn)單的看看里面,老師給我們講解一些關(guān)于汽車(chē)露營(yíng)地的內容和今天的安排。從大門(mén)向里望去,看到了幾個(gè)比較優(yōu)雅安靜的小木屋,和一片樹(shù)林,此時(shí)草地樹(shù)林已經(jīng)枯黃,顯得有點(diǎn)荒涼,在汽車(chē)露營(yíng)地的里面還看見(jiàn)在施工建別墅的?梢(jiàn)又是一項房地產(chǎn)投資。雖然說(shuō)在渡假區建造別墅還好,但是在車(chē)上一路走來(lái)看見(jiàn)了好多別墅,物以稀為貴是有道理的,太多的別墅反而會(huì )破壞生態(tài)環(huán)境。崔老師給我們講述:大連金石灘汽車(chē)露營(yíng)地時(shí)尚旅行與自然休閑完美結合的詩(shī)意棲息地,被命名為“中國首家國際汽車(chē)露營(yíng)地”的金石灘國際汽車(chē)露營(yíng)地,由沙灘營(yíng)地、草坪營(yíng)地和森林營(yíng)地組成,分為海洋娛樂(lè )、沙灘休閑、汽車(chē)營(yíng)地、帳篷營(yíng)地、服務(wù)保障5大功能區,可同時(shí)接納房車(chē)、自駕車(chē)、露營(yíng)者。沙灘營(yíng)地南臨海,西倚山,草坪營(yíng)地毗鄰海岸,寧靜的海濱,柔軟的沙灘,碧綠的草地,幽靜的森林,金石灘國際汽車(chē)露營(yíng)地不僅引領(lǐng)了現代、時(shí)尚的旅游方式,更為游客在大自然中放松身心提供了一個(gè)詩(shī)意的棲息地。

  第二站金石灘唐風(fēng)溫泉(10:00):唐風(fēng)溫泉度假區位于美麗的大連區金石灘景區的南部,是集溫泉養生、商務(wù)會(huì )議、餐飲住宿、康體娛樂(lè )于一體的商務(wù)休閑會(huì )館。唐風(fēng)溫泉會(huì )館完全按照古時(shí)盛唐建筑風(fēng)格而建設的綜合溫泉度假場(chǎng)所,他由數十座中國唐代式院落建筑組合而成,風(fēng)格鮮明,院落周邊小橋流水,樹(shù)木蔥蘢。體現出大唐盛世、恢弘磅礴的氣勢,因而稱(chēng)之為“唐風(fēng):溫泉會(huì )館。因為兩個(gè)景點(diǎn)距離很近所以很快就到了唐風(fēng)溫泉,大它給我的感覺(jué)很不錯,里面有優(yōu)雅的音樂(lè ),古典的.建筑,環(huán)境優(yōu)美、干凈。我特別喜歡那里美麗的杏花村,還有特別藝術(shù)的隱形音響。在觀(guān)賞途中我們還遇見(jiàn)唐風(fēng)溫泉的經(jīng)理,通過(guò)問(wèn)她一些問(wèn)題我了解到大連金石唐風(fēng)國際溫泉會(huì )館,以鮮明的特色、先進(jìn)的設施、獨特的風(fēng)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在中國東北全力打造出以泡湯、養生、休閑、度假為主要服務(wù)內容的一流服務(wù)平臺,建成大連市標志性旅游項目。他們主要的營(yíng)銷(xiāo)方式是不要讓的游客成為一次性消費者。

  第三站金石灘狩獵俱樂(lè )部(10:45):來(lái)到狩獵俱樂(lè )部跟唐風(fēng)溫泉就有些差距,在環(huán)境方面就不太衛生,草坪和小樹(shù)上面都有好多垃圾,垃圾桶也不是干凈,我去了躺衛生間發(fā)現也是不干凈,而且水池有好多水每人清理,衛生間里面還有長(cháng)明燈。但是給我印象最深的是狩獵俱樂(lè )部里面的咨詢(xún)處的阿姨。她給我們講述了好多關(guān)于狩獵俱樂(lè )部相關(guān)問(wèn)題。

  第四站黃金海岸(11;30):黃金海岸被譽(yù)為金石灘的藍色中心,這里海域遼闊,沙灘細軟,有一個(gè)可容納50余艘游艇的琴意湖和一個(gè)叫神月灣的美麗海灣。黃金海岸屬于汽車(chē)露營(yíng)地的一部分,從狩獵俱樂(lè )部到黃金海岸的路途中,有種荒郊野嶺的感覺(jué),沿途的風(fēng)景有點(diǎn)像濱海路,只是沒(méi)有濱海路的美。但是我在想如果他能像濱海路一樣修建,那沿途也將是一道靚麗迷人的風(fēng)景。還沒(méi)到海邊我們在車(chē)上就看見(jiàn)了遼闊的大海,我們都突然的尖叫起來(lái),我看見(jiàn)過(guò)好多次大連的大海,卻沒(méi)看見(jiàn)過(guò)像金石灘的海的如此遼闊如此美麗。一會(huì )兒,終于來(lái)到了十里黃金海岸,看見(jiàn)海與天接壤,海天一線(xiàn),大家都不知不覺(jué)中像要擁抱大海,紛紛奔向海邊,去過(guò)幾個(gè)景點(diǎn)中只有黃金海岸的游客比較多大家都做起了調查問(wèn)卷。無(wú)意中發(fā)現,海邊的沙灘上有好多垃圾,而且垃圾桶竟然是塑料凳子倒過(guò)來(lái)做的,還有一個(gè)問(wèn)題是十里黃金海岸沒(méi)有洗手間。

  第五站站濱海國家地質(zhì)公園(12:40):之后我們搭車(chē)前往最后一站國家地質(zhì)公園,導游員給我們講述,園中的奇石都是形成于8-6億年震旦紀、寒武紀的地質(zhì)地貌、沉積巖石和大量的古生物化石鱗次櫛比,造就了金石園、玫瑰園、恐龍園、南秀園、鰲灘園等五大天然景區,近百處景點(diǎn),姿態(tài)萬(wàn)千、栩栩如生。 “石猴觀(guān)!、“恐龍探!、“大鵬展翅”、“貝多芬頭像”、“刺猬覓食”、“蟹將出洞”……形態(tài)各異的自然景觀(guān)自西向東一字排開(kāi),天造地設,巧奪天工。給我印象比較深刻的是恐龍園奇石景觀(guān),包括:恐龍探海、貝多芬頭像、將軍石等,他們都太形象了不愧被稱(chēng)作“神力雕塑公園”。大連濱海國家地質(zhì)公園是金石灘的核心景區,身為國家5A級旅游度假勝地,金石灘憑借著(zhù)海岸邊獨特的山型地貌、海灘上奇絕的礁石形態(tài),巖層中豐富的古生物化石、流傳于民間瑰美的神話(huà)傳說(shuō),當仁不讓的“霸占”了“天工奇跡”、“凝固的動(dòng)物世界”、“神力雕塑公園”、 “天然的地質(zhì)博物館”等眾多美譽(yù)。

  我的建議:金石灘,位于遼東半島的黃海之濱,隸屬于大連市,全區陸地面積62平方公里,海域面積58平方公里。18年前,這里還是一個(gè)默默無(wú)聞的小漁村,然而當人們把“金石灘”這個(gè)充滿(mǎn)詩(shī)情畫(huà)意的名字賦予它的時(shí)候,它便肆意舒展著(zhù)婀娜的身姿,散發(fā)出了動(dòng)人心魄的魅力。我的大連同學(xué)跟我說(shuō):生活在大連是他們的自豪,因為他們有海,海塑造著(zhù)這座城市的性格。他們從沒(méi)想過(guò)離開(kāi)過(guò),我想這就是大連的魅力。

  來(lái)到金石灘旅游,走在黃金海岸柔軟的金色沙灘上,是海闊天藍、唐風(fēng)溫泉的木屋溫泉,讓你拋開(kāi)匆忙,遠離喧囂,視線(xiàn)探尋世界神奇的角落,住在地質(zhì)公園的懷抱中,聆聽(tīng)自然的晨鐘暮鼓,宛如天籟,都會(huì )帶給你前所未有的體驗。十里黃金海岸、億年奇石風(fēng)情、中國頂級主題公園、國際標準高爾夫球場(chǎng)……

  但是,也有它的不足之處,我建議是在交通方面,在路標上標明詳細清楚為自駕游的游客提供方便,既然想讓金石灘旅游發(fā)展起來(lái)交通首要的,因為一些游客是自己過(guò)來(lái)玩的,比如大學(xué)生群體就特別多。在環(huán)境方面,是應該加強個(gè)別景區的衛生管理,比如狩獵俱樂(lè )部,黃金海岸沙灘,給游客在外觀(guān)上留下好的印象,他們自然會(huì )為我們宣傳,也將是我們的間接宣傳群體。在服務(wù)方面,在調查問(wèn)卷中有好多游客反映要求多加些洗手間,景區自身也要完善服務(wù)設施,在景區設置一些必要的溫馨有藝術(shù)效果的小提示,既溫馨又美觀(guān),提高游客的滿(mǎn)意度。在景區建設方面,我個(gè)人認為不應該建太多的別墅,太多一是沒(méi)有美感,二是破壞生態(tài)環(huán)境,競爭多了價(jià)格地問(wèn)題也出現了,我認為還是物以稀為貴,另為別墅的價(jià)格很高,有能力享受的人畢竟還是有限。

  在宣傳方面,要符合時(shí)代的要求,創(chuàng )新,吸引游客的眼球,有針對性的宣傳。形象定位,宣傳口號要有準確有影響力。通過(guò)導游手冊,網(wǎng)絡(luò )宣傳,網(wǎng)站宣傳,交通運營(yíng)車(chē)體,快軌語(yǔ)音播報等宣傳載體和內容全面的調整和擴充。旅游景區內部語(yǔ)音宣傳,講述景區的歷史文化,自然與人文景觀(guān),內外部宣傳相結合。做好旅游景區的發(fā)展就要策劃開(kāi)發(fā)旅游項目,旅游地形象定位,旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā),旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,旅游廣告宣傳推廣相結合,等內部建設完善與外部宣傳相配合,發(fā)展金石灘旅游事業(yè)。

  總的來(lái)說(shuō),傳播策略首先要有旅游標志的設計可結合甚至直接引用標志性景觀(guān),包括吉祥物。所有這些相關(guān)設計均可通過(guò)城市的路牌廣告、地名、路名、站名、雕塑、景區門(mén)票、導游圖、宣傳手冊、旅游紀念品、建筑風(fēng)格與色彩、廣告條幅、彩旗、氣球等等加以表現,營(yíng)造并強化旅游形象。視覺(jué)設計的效用在于推廣,只有將其廣泛用于旅游地的各個(gè)方面,才能形成視覺(jué)形象的沖擊力和傳播力。對于城市景區而言,要特別關(guān)注以下兩類(lèi)關(guān)鍵區位的形象表達:

 、俚谝挥∠髤^。即城市邊界出入口,通常就是城市對外交通的火車(chē)站、機場(chǎng)、港口、碼頭、高速公路收費站等,這些地方是游客形成城市第一印象的地方,將會(huì )影響其進(jìn)入城市的旅游感受以及離開(kāi)城市后的旅游記憶。

 、诠猸h(huán)效應區。光環(huán)效應區能使游客的印象產(chǎn)生放大的作用,因此,旅游形象的設計若能在此得以盡致的表達,將會(huì )比在其它地方的表現更容易產(chǎn)生影響和效果。

  而且在這信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò )也是最快最有效的傳播途徑,可以讓更多的人迅速了解這個(gè)景區特色。旅游地形象本身就是一種重要的旅游資源,有高度的增值功能。旅游者對旅游地形象的認知體現了不同旅游產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)值的差異。形象的建立和推廣需要做大量的工作,其回報期也較長(cháng)。隨著(zhù)旅游開(kāi)發(fā)熱潮的興起,旅游地之間競爭的加劇,旅游地吸引成本不斷提高,而增高部分主要在形象的推廣上。金石灘的整體倆個(gè)方面的定位,強調的古代與現代的融合,文化與景色的協(xié)調統一,使金石灘的整體形象塑造往更高層次發(fā)展。

  旅游管理社會(huì )實(shí)踐報告 6

  一、實(shí)踐背景

  隨著(zhù)旅游業(yè)的不斷發(fā)展,旅游管理的重要性越來(lái)越凸顯。本次實(shí)踐以旅游管理為主題,旨在深入了解旅游業(yè)的現狀和發(fā)展趨勢,了解旅游管理的實(shí)踐操作和相關(guān)知識,為提升自身綜合素質(zhì)打下基礎。

  二、實(shí)踐目的

  了解旅游管理的概念、原理和方法。

  了解旅游業(yè)的發(fā)展現狀和趨勢,分析其中的問(wèn)題和機遇。

  了解旅游管理的實(shí)踐操作和相關(guān)知識,培養實(shí)踐能力和解決問(wèn)題的能力。

  通過(guò)實(shí)踐活動(dòng),增強團隊協(xié)作和溝通能力,提高自身綜合素質(zhì)。

  三、實(shí)踐內容

  旅游業(yè)的現狀和趨勢分析。

  旅游管理的理論和方法學(xué)習。

  旅游景區管理實(shí)踐操作。

  旅游團隊管理實(shí)踐操作。

  旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐操作。

  旅游資源開(kāi)發(fā)實(shí)踐操作。

  四、實(shí)踐成果

  通過(guò)實(shí)踐活動(dòng),我深入了解了旅游管理的相關(guān)知識和實(shí)踐操作,提高了自身綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力。在實(shí)踐過(guò)程中,我不斷學(xué)習和總結,與團隊成員進(jìn)行了有效溝通和協(xié)作,克服了困難和挑戰,最終取得了優(yōu)異的'成績(jì)。

  五、實(shí)踐收獲

  通過(guò)實(shí)踐活動(dòng),我深刻認識到旅游業(yè)的重要性和發(fā)展前景,也認識到旅游管理的重要性和難度。同時(shí),我還加深了對團隊協(xié)作和溝通的理解和體驗,培養了解決問(wèn)題和創(chuàng )新思維的能力,為未來(lái)的學(xué)習和工作打下了堅實(shí)的基礎。

  六、實(shí)踐感悟

  通過(guò)實(shí)踐活動(dòng),我認識到旅游業(yè)的重要性和發(fā)展前景,也認識到旅游管理的重要性和難度。在實(shí)踐過(guò)程中,我學(xué)習了許多知識和技能,與團隊成員進(jìn)行了有效溝通和協(xié)作,也克服了許多困難和挑戰,這些都讓我受益匪淺。我深刻體會(huì )到了“實(shí)踐出真知”的道理,也感受到了實(shí)踐對個(gè)人成長(cháng)和發(fā)展的重要性。我將會(huì )繼續努力學(xué)習和實(shí)踐,不斷提高自己的能力和素質(zhì),為旅游業(yè)的發(fā)展和旅游管理的進(jìn)步貢獻自己的力量。

  旅游管理社會(huì )實(shí)踐報告 7

  實(shí)踐目的:

  通過(guò)本次實(shí)踐,我了解了旅游管理的相關(guān)知識,掌握了實(shí)際操作技能,加深了對旅游行業(yè)的理解,同時(shí)提高了自身的社會(huì )實(shí)踐能力和組織協(xié)調能力。

  實(shí)踐時(shí)間和地點(diǎn):

  20xx年3月1日至3月5日,位于浙江省杭州市西湖風(fēng)景區。

  實(shí)踐內容:

  本次實(shí)踐分為以下幾個(gè)方面:

  了解旅游行業(yè)相關(guān)知識

  在實(shí)踐前,我進(jìn)行了一定的資料調研,了解了旅游行業(yè)的發(fā)展歷程、現狀和未來(lái)趨勢等方面的知識。在實(shí)踐中,我通過(guò)與導游和旅游公司工作人員的交流,深入了解了旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)和管理等方面的內容。

  參觀(guān)旅游景點(diǎn)和體驗旅游服務(wù)

  在實(shí)踐中,我參觀(guān)了西湖、靈隱寺、千島湖等知名景點(diǎn),親身體驗了旅游服務(wù),了解了游客需求和旅游市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。通過(guò)實(shí)踐,我發(fā)現旅游服務(wù)的質(zhì)量對游客體驗和市場(chǎng)競爭力具有重要影響,因此提高旅游服務(wù)質(zhì)量是旅游行業(yè)發(fā)展的重要方向。

  進(jìn)行市場(chǎng)調研和客戶(hù)滿(mǎn)意度調查

  在實(shí)踐中,我與導游和旅游公司工作人員一起,進(jìn)行了市場(chǎng)調研和客戶(hù)滿(mǎn)意度調查。通過(guò)對游客需求和反饋的分析,我們了解了市場(chǎng)的競爭格局和消費者對旅游服務(wù)的期望和需求,為旅游行業(yè)的發(fā)展提供了有價(jià)值的參考。

  實(shí)踐收獲:

  通過(guò)本次實(shí)踐,我收獲了以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和體會(huì ):

  深入了解旅游行業(yè)相關(guān)知識和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提高了對旅游行業(yè)的認識和理解。

  參觀(guān)旅游景點(diǎn)和體驗旅游服務(wù),了解了游客需求和市場(chǎng)競爭,提高了對旅游服務(wù)質(zhì)量的重視。

  進(jìn)行市場(chǎng)調研和客戶(hù)滿(mǎn)意度調查,加深了對市場(chǎng)和消費者的`認識,提高了市場(chǎng)調研和客戶(hù)服務(wù)的能力。

  實(shí)踐不足和改進(jìn)措施:

  在實(shí)踐中,我也發(fā)現了自己的不足和需要改進(jìn)的地方:

  實(shí)踐前對旅游行業(yè)的了解還不夠全面和深入,需要加強相關(guān)知識的學(xué)習和積累。

  實(shí)踐中缺乏一定的市場(chǎng)調研和分析能力,需要加強相關(guān)知識的學(xué)習和實(shí)踐。

  實(shí)踐中需要更好地組織協(xié)調和溝通,提高團隊合作和解決問(wèn)題的能力。

  總結:

  本次實(shí)踐是一次難得的機會(huì ),通過(guò)實(shí)踐,我加深了對旅游行業(yè)的理解和認識,提高了自身的社會(huì )實(shí)踐能力和組織協(xié)調能力。同時(shí),我也發(fā)現了自己的不足和需要改進(jìn)的地方,希望在以后的學(xué)習和實(shí)踐中不斷完善自己,為旅游行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

  旅游管理社會(huì )實(shí)踐報告 8

  地點(diǎn):

  東北遼寧興城、盤(pán)錦,黑龍江哈爾濱

  時(shí)間:

  2月7日~2月20日

  現將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告于下:

  大一的寒假生活短暫但是過(guò)的非常有意義。我有機會(huì )去了東北,欣賞到我十幾年沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的雪景,還有與南方完全不同的北方風(fēng)情。2月7日,我坐上了南寧開(kāi)往北京的特快列車(chē)。車(chē)從南寧啟程,途經(jīng)柳州、桂林、永州、衡陽(yáng)、長(cháng)沙、武昌、漢口、鄭州、石家莊,到達北京。路上,我欣賞到了從南方到北方季節地變化,樓房、樹(shù)木、山水的變化:從蔥綠到干枯,從山巒綿延起伏到一馬平川,從高樓林立到平房圍繞,從小雨紛紛到白雪皚皚……那么多那么多的不同,卻沒(méi)有給人任何一絲的不和諧感,相反,則讓人感受到一種特別的美,一種穿越季節變化,穿越時(shí)空的美感。從北京倒車(chē)到了遼寧興城,我終于感受到北方零下的嚴寒,也觸摸到了晶瑩的冰雪,欣賞到了一望無(wú)際的冰海。只見(jiàn)過(guò)波濤洶涌的蔚藍大海,卻從未看過(guò)這般白而安靜的海,沒(méi)有海風(fēng),沒(méi)有浪花。只有一汪靜水,他不是死亡,他只是在冬眠。那么安靜,就像害羞的閨中女子,又像一頭沉睡的雄獅,即使進(jìn)入了休眠,也在彰顯著(zhù)他的強大的氣場(chǎng)和讓人不可忽視的壯美。

  興城市地處遼寧省西南,遼東灣西岸,居"遼寧西走廊"中部。東南部瀕臨渤海,東北倚熱河丘陵,毗鄰葫蘆島市連山區、龍港區,西南隔六股河與綏中相望,西北同建昌接壤。興城為多民族聚居地,依山傍水,東南沿海為平原,中部多為丘陵,西北部為山區。興城具有得天獨厚的區位優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,興城是遼寧省歷史文化名城,興城古城是這座歷史文化名城的核心部分,是我國僅存的有完整城墻的四座古城之一。興城旅游資源十分豐富,以境內的奇特自然風(fēng)光及獨特的人文景觀(guān)著(zhù)稱(chēng)于世。興城旅游資源十分豐富,以奇特自然風(fēng)光及獨特的人文景觀(guān)著(zhù)稱(chēng)于世,以古城、溫泉、首山、海濱和菊花島五大景區為一體,構成興城海濱風(fēng)景名勝區。

  來(lái)到興城,我感受到了濃濃的過(guò)節氣氛,街道兩旁所有的樹(shù)上都掛滿(mǎn)了彩燈,街上人山人海,都在購買(mǎi)過(guò)節的用品。雖然興城真的不大,也沒(méi)有南寧發(fā)達,但是興城的節日氣氛,人們的熱情,確是在南寧感受不到的。

  而在興城最讓我那么難忘的,便是親人之間的深厚的感情。每一個(gè)叔叔、姑姑都非常的熱情。對我也非常的好,還有親愛(ài)的奶奶,已近80高齡的她仍在廚房里忙綠著(zhù),為大家準備過(guò)節年飯。完全不同于南方的婉約、含蓄,北方的親情是那么的表露在外,讓人不禁沉浸其中。他們可以睡在一起,喝同一杯水,吃同一碗飯。他們可以串門(mén)于各親戚家,就像回自己家一樣輕松、方便、舒適、自然。他們都那么好客,不管自己是否有錢(qián),都熱情招待,似乎錢(qián)在他們看來(lái)不算什么。

  2月10日,我踏上了去哈爾濱的旅程。哈爾濱是一座很大的老城,也是冬季看雪景的必去之處。在那里,我參觀(guān)了太陽(yáng)島的雪博會(huì ),這是第二十二屆國際雪雕藝術(shù)博覽會(huì )。我欣賞到了瑞雪迎賓、泱泱華夏、黑土神韻、俄域風(fēng)情、東瀛掠影、雪野歡歌、快樂(lè )歸途等雪雕藝術(shù),那里的雪白的非常的純,白到透明,讓人的心情也隨著(zhù)晴朗起來(lái)。參觀(guān)完雪博會(huì ),最讓人興奮的也就是去參觀(guān)冰雪大世界了。冰雪大世界是哈爾濱國際冰雪節的龍頭品牌,于1999年底在美麗的松花江畔誕生,每年舉行,匯天下冰雪藝術(shù)之精華、融世界冰雪游樂(lè )于一園,集思想性、藝術(shù)性、觀(guān)賞性、參與性、娛樂(lè )性于一體,場(chǎng)面恢宏壯闊,造型大氣磅礴,景致優(yōu)美絕倫,被譽(yù)為恢宏壯闊的“冰雪史詩(shī)畫(huà)卷”。下午四點(diǎn)多,哈爾濱的天就漸漸的黑了起來(lái),而這也就拉開(kāi)了冰雪公園的童話(huà)世界的帷幕。白天的冰雕就像砌起來(lái)的白色長(cháng)城一樣,每一塊冰磚都是四四方方的,里面是一根根燈管,讓人看不出什么特別吸引人的地方。這也是為什么冰展都要晚上欣賞的原因了吧。為了等待夜幕的降臨,我們去游玩一系列游樂(lè )設施:免費滑雪、雪地摩托、冰滑梯……既刺激,又有趣。玩完游戲,被凍得僵硬的身體似乎升起一股暖流,而與此同時(shí)冰雕的燈也一盞接一盞的亮了起來(lái)。就這樣,我進(jìn)入了一個(gè)美麗的童話(huà)世界:北京古城、埃及金字塔、好萊塢明星雕像、豎立筆直的超大溫度計……看得人目不暇接。一邊品嘗著(zhù)北方特產(chǎn)糖葫蘆,一邊觀(guān)賞景點(diǎn)。一座座冰雕在五彩繽紛的.燈光映照下,披上了一層奇幻而炫麗的色彩,讓人流連忘返。

  時(shí)間飛逝,似乎才不過(guò)幾秒中的時(shí)間,我們就結束了兩天的哈爾濱游,返回了興城。

  年三十的興城新年氣息更顯濃厚,四周紅通通的一片,炮竹聲到處響起。讓人的心情也隨之興奮起來(lái)。家里面忙碌一片,全家老少齊聚一堂,包餃子,炸蘋(píng)果、紅棗,拌涼菜……滿(mǎn)滿(mǎn)的擺了一桌。小孩們在一塊兒看電視,聊天,吃東西,大人們則把酒談歡,一時(shí)間親情所帶來(lái)的溫暖將所有人都包圍了。

  晚上看完春節晚會(huì ),我和叔叔就前往青巖寺拜山。也只有去了才知道,原來(lái)這邊的人是那么信佛,而且拜山的時(shí)間也是越來(lái)越早。睡眼朦朧中,我們便到達了青巖寺。 外面仍然一片漆黑,只有寺廟周?chē)林?zhù)些許燈光,我心里疑惑著(zhù),大半夜的怎么會(huì )有人專(zhuān)程大老遠的來(lái)拜山呢?可出人意料的是,青巖寺山腳下已站滿(mǎn)了人;蛟S這就是這里人的習俗吧,在大年初一,新年的第一天來(lái)拜山,祈求美好的一年,也為自己許上新的心愿。錦州青巖寺位于北寧市醫巫閭山南部風(fēng)景最佳處。是北寧市寺院中香火最盛的寺院,也是遼西乃至東北的佛教勝地。青巖寺有上、下兩院。進(jìn)了由趙樸初親筆題字“青巖寺”的山門(mén),踏上石鋪甬道,來(lái)到群峰環(huán)抱的山腳下,就是青巖寺下院。下院寺門(mén)上書(shū)“天開(kāi)靜域”,寺院建有大雄寶殿、天王殿、配殿、禪堂等。 而那里也有著(zhù)關(guān)于歪脖老母的神奇的傳說(shuō):據《東北古跡軼聞》載:當年,這尊石雕觀(guān)世音佛像雕刻完畢,眾僧人選擇吉日,率山民抬著(zhù)佛像進(jìn)佛殿?墒,由于佛像高,洞口低,無(wú)法將佛像抬入洞中。正當眾人急的沒(méi)有辦法時(shí),有人戲言,“如果老母把頭歪一下,就能進(jìn)去了!痹(huà)音剛落,人們見(jiàn)石佛果真把頭歪向一邊,眾僧人與山民便順利的將石佛抬入洞中,穩穩的安放在蓮花寶座上。眾人吃驚,老母顯圣了,跑拜之后,便匆忙退了出來(lái)。忙亂之中,忘了請老母正過(guò)來(lái),所以至今石佛仍然歪著(zhù)脖子。當然這種說(shuō)法雖不足為憑,然而人們出于對佛教中觀(guān)世音這位救苦救難、大慈大悲的化身的敬仰,多少年來(lái)香火不斷,每年家歷二月十九,六月十九,九月十九傳統廟會(huì )期間,更是熱鬧非凡。過(guò)上院,繼續向頂峰攀登,在文殊院,殿中供奉大智文殊菩薩。2002年以后又增修了五百羅漢坡、三百羅漢坡、觀(guān)音手、二十四孝浮雕壁畫(huà)、歪脖老母傳說(shuō)浮雕壁畫(huà)、心經(jīng)石刻、吉祥白象、彌勒大佛、達摩祖師、休閑羅漢、壽星等景觀(guān)。

  青巖寺景區內自然風(fēng)光優(yōu)美,羅漢山峰巒疊障,戀人松麗影婆娑,雙人石倩影相依,龍飲澗霧索天泉,一線(xiàn)天劈石見(jiàn)日,丁字瀑飛云如煙。登上山的最頂峰障鷹臺,舉目環(huán)視,風(fēng)景格外迷人 。青巖寺一共有一千八百多個(gè)臺階,當站在頂峰環(huán)顧四周,太陽(yáng)緩緩從東邊升起,前面連綿起伏的山巒上白雪點(diǎn)點(diǎn),像披上一層純白的袈裟,一種崇敬的感覺(jué)便油然而生。我是無(wú)神論者,但是這時(shí)不得不感嘆造物者的偉大,建造出如此壯美的景色。其中最有趣的莫過(guò)于山上的小販了:“拜老母,吃茶蛋,回家能中五百萬(wàn)!痹(huà)語(yǔ)幽默,讓人不得不為之驚嘆。

  大年初三,我們啟程去遼寧遼陽(yáng)弓長(cháng)嶺滑雪場(chǎng)去滑雪。弓長(cháng)嶺溫泉滑雪場(chǎng)位于遼寧省遼陽(yáng)市弓長(cháng)嶺湯河風(fēng)景區內,占地100公頃。東北距本溪市34公里,西南距鞍山市35公里,西北距遼陽(yáng)市30公里,北距沈陽(yáng)市70公里,自然條件獨特,是遼寧省內最大的滑雪場(chǎng),也是集旅游觀(guān)光、健身娛樂(lè )、休閑度假、專(zhuān)業(yè)比賽于一體的大型休閑場(chǎng)所,并且還被省體育局指定為遼寧省青少年戶(hù)外體育活動(dòng)營(yíng)地;蛟S這是對我來(lái)講最幸運的一天,因為在路上,我終于如愿以?xún)數目吹搅讼卵。在東北是見(jiàn)到了雪,但那不是活的飛揚的雪,這一直成為我心中的一大遺憾。沒(méi)想到在回家前竟然夢(mèng)想成真了!車(chē)窗上已漸漸蒙上了一層薄霧,有時(shí)能看見(jiàn)幾點(diǎn)白皙頑皮的趴在窗前與我對望,并親吻冰涼的窗戶(hù),留下點(diǎn)點(diǎn)嘴唇的印跡。原來(lái)雪并不是畫(huà)上描繪的六角形,也不是別人說(shuō)的那樣帶著(zhù)咸先的味道。他是輕柔綿軟的,白的毫無(wú)雜質(zhì),白的讓人不舍得去觸碰,那么輕盈,那么美麗,讓人忍不住和他們一起迎風(fēng)起舞。而我十九年來(lái)未見(jiàn)過(guò)雪的遺憾終于消失得一干二凈了,剩下的只是一種滿(mǎn)滿(mǎn)的幸福感。

  滑雪場(chǎng)上人很多,我們大家則迅速的換上了滑雪裝備?措娨暽系幕┻\動(dòng)員風(fēng)姿瀟灑,不想到一輪到我們這些初學(xué)者就變得異常狼狽。只是從最緩的坡向下滑,就不停地摔。前面幻想的瀟灑帥氣頓時(shí)蕩然無(wú)存,只剩下對滑板不受控制的懊惱和一股激起斗志的興奮感?上б驗闀r(shí)間問(wèn)題仍然沒(méi)有完全學(xué)會(huì ),但是確是我人生中一段最快樂(lè )的嘗試。

  十幾天的旅游就這樣結束了,我是那般的不舍。不僅是對于那里美麗的風(fēng)景,還有北方特有的人與人之間溫暖的感情。我更加了解了北方的飲食生活習慣,更近距離地領(lǐng)略了北方平原一馬平川、廣闊無(wú)垠的美麗。更深刻的感受到親人之間的愛(ài)與真誠。也為我的人生經(jīng)驗中添加了更絢麗的一筆。

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