大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告集合五篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎?下面是小編整理的大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告5篇,希望對大家有所幫助。

大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告 篇1
標題:一份汗水,一份收獲
算起來(lái),我在國湘大酒店[1]已工作將近一個(gè)月,從最初的不適應到現在的得心應手。不敢說(shuō),自己已經(jīng)達到了什么水平,只能說(shuō)對酒店餐飲服務(wù)這個(gè)行業(yè)有了更加深入的了解。
附表一:國湘大酒店餐飲部工作時(shí)間表
9:30——10:30 集合,打掃包廂衛生
10:30——11:00 午飯時(shí)間
11:00——2 :00 工作時(shí)間
4:30——5 :00 晚飯時(shí)間
5:00——8 :30 工作時(shí)間
剛來(lái)的時(shí)候,比較辛苦,因為還需要培訓(8:00——10:00),學(xué)習相關(guān)的一些理論知識和基本操作,如:鋪臺布,擺臺[2],折花……像我初涉這行業(yè),可以說(shuō)是"現學(xué)現賣(mài)",肯定少不了鬧笑話(huà),例如擺十人臺位,我總是擺八人臺位,擺完之后還自言自語(yǔ),怎么多兩套餐具呢,劉鵬(同事)說(shuō),你再仔細數數看。我一數,暈,桌上可不是只有八套,我說(shuō)呢,怎么平白無(wú)故多兩套出來(lái)!
從來(lái)都不覺(jué)得自己嬌生慣養,但實(shí)際上,我也是一個(gè)啥也不會(huì )做的"米蟲(chóng)"。拖地,擦家具,洗杯子這些小事雖然會(huì )做,但是卻總是做不好,達不到要求,F在,這些事情成為我每天生活的一部分,總算學(xué)會(huì )不在剛拖完的地板上留下自己的腳印,慢慢地,洗好的杯子上也不再有殘留的痕跡,雖不值得夸耀,自己心里感覺(jué)還是挺自豪的。
餐前的準備工作是不難的,只要多練習幾次,細心一點(diǎn),就能達到效果。
鋪臺布是我最喜歡做得事情之一了。漁翁撒網(wǎng)式,推拉式,抖鋪式是最常見(jiàn)的3種鋪臺布的方法。我用得最多的是推拉式,換下臟兮兮的臺布,拿上一塊干凈的白色臺布,稍微整理一下,然后"嘩"地一聲甩出去,臺布如在半空中搭起一座拱橋,然后平穩地落下,真是太有成就感了。我是練了好久,才練成一次就把臺布干凈利落地甩出去,果然"有多少付出,就有多少回報"!
折花,一件我認為很藝術(shù)的事情。一條普普通通的餐巾(必須是正方形),經(jīng)服務(wù)員的手稍一擺弄,簡(jiǎn)潔明了的馬蹄蓮就成型了,更有神似的大白菜,花相芍藥,梅花報春,翠葉挺立,孔雀開(kāi)屏,星形扇葉……餐巾主要有棉質(zhì)和滌綸兩種,就定型性而言,棉質(zhì)的優(yōu)于滌綸的,而且滌綸的不吸水,去污能力較差。國湘使用的是橘黃色和白色的滌綸餐巾,所以定型性差了點(diǎn),折出來(lái)的花效果不是很好,總有點(diǎn)搖搖欲墜的感覺(jué)。
象現在淡季,有客人的時(shí)候,自然為客人服務(wù);沒(méi)有客人,那可就不輕松了,因為為客人服務(wù)的時(shí)候還能走動(dòng)走動(dòng),可沒(méi)有客人時(shí),就得站臺(站立迎客),動(dòng)不動(dòng)就是好幾個(gè)鐘頭,一天下來(lái),感覺(jué)腳都不是自己的了。
我的觀(guān)點(diǎn)是,一個(gè)好的酒店,除了要有響應的設施外,好的服務(wù)也是必不可少的。而人與人的交流和相處又是最難的,東西它不會(huì )動(dòng),不會(huì )跑,只要多練習幾次,就有一定的成果?擅鎸Σ粩嘧兓目腿,挑戰就大多了。邵陽(yáng)的客人是出了名的難伺候,如果我能夠在這里從容地面對客人的刁難,那么這個(gè)月的實(shí)習可以說(shuō)沒(méi)有白費。
附表二:包廂常用服務(wù)禮貌用語(yǔ)
"您好,歡迎光臨!"(微笑)
"您好,請這邊走。"(必須在客人的右手邊帶路,并伸出右手示路。)
"先生(女士),請問(wèn)需要現在點(diǎn)菜嗎 "
"先生(女士),這是您要的酒,請問(wèn)現在需要打開(kāi)嗎 "
"對不起,請稍等,您要的菜馬上就來(lái)。"(帶歉意)
"請慢走,歡迎下次光臨!"(彎腰)
點(diǎn)菜是一門(mén)學(xué)問(wèn)。一般來(lái)說(shuō),菜譜上的菜并不是都做得出來(lái),有些菜名是為了豐富菜譜的內容而添加上去的。如果客人要點(diǎn)到做不出來(lái)的菜或者詢(xún)問(wèn)這道菜的材料,做法,那么服務(wù)員就要靈活應對了。例如,你可以這樣說(shuō):"不好意思,這道菜今天已經(jīng)賣(mài)完了。"或者"這道菜的主要材料是XXX。"
記得有一次點(diǎn)菜,客人的意思是來(lái)個(gè)蒜蓉小白菜,我一時(shí)沒(méi)聽(tīng)清楚,寫(xiě)了個(gè)蒜炒小白菜,結果出事就放了一點(diǎn)蒜,不仔細看還真看不出來(lái)放了蒜?腿司驼椅业穆闊,說(shuō)我菜單寫(xiě)錯了,要么我買(mǎi)單;要么我把那盤(pán)小白菜給吃了。后來(lái)我把寫(xiě)的菜單拿給客人看,以證明不是我的失誤,而是廚房的責任,才免去我要承擔的"后果"。事后想想,我的確有責任,如果我清楚地寫(xiě)的是蒜蓉小白菜,就不會(huì )出現這重情況了。這件事提醒我以后點(diǎn)菜要聽(tīng)仔細和寫(xiě)清楚客人的要求,要知道,并不是每個(gè)客人都是很好說(shuō)話(huà)的。
附表三:三星級酒店餐廳要求
a、總餐位數與客房接待能力相適應;
b、有布局合理,裝飾豪華的中餐廳,至少能提供2種風(fēng)味的中餐,晚餐結束客人點(diǎn)菜不早于22時(shí);
c、有獨具特色,格調高雅,位置合理的咖啡廳(簡(jiǎn)易西餐廳)。能提供自助早餐,西式正餐?Х葟d(或有一餐廳)營(yíng)業(yè)時(shí)間不少于18h并有明確的營(yíng)業(yè)時(shí)間;
d、有適量的宴會(huì )單間或小宴會(huì )廳。能提供中西式宴會(huì )服務(wù);
e、有位置合理,裝飾高雅,具有特色,獨立封閉式的酒吧;
f、餐廳及酒吧的主管,領(lǐng)班和服務(wù)員能用流利的英語(yǔ)提供服務(wù)。餐廳及酒吧至少能用2種外語(yǔ)(英語(yǔ)為必備語(yǔ)種)提供服務(wù)。
g、餐具按中西餐習慣成套配置,無(wú)破損,衛生,光潔;
h、菜單及飲品單裝幀精致,完整清潔,出菜率不低于90%。
這一個(gè)月在酒店的實(shí)習,讓我學(xué)到了許多生活上的新知識,積累了一定的經(jīng)驗,我會(huì )在以后的學(xué)習中,努力將理論聯(lián)系實(shí)際,不斷充實(shí)自己,突破自我。
注釋?zhuān)?/p>
[1]:國湘大酒店是一座具有三星級水準的綜合性大酒店,地處湖南省邵陽(yáng)市中心繁華的東風(fēng)路口國湘商貿大廈內,由十六層主樓,四層附樓組成。
[2]:擺臺:又稱(chēng)餐臺設計或餐臺布置,是為客人就餐確定席位,并將餐飲活動(dòng)所需要的一切物品按要求擺設于餐桌的操作過(guò)程。
大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告 篇2
暑假,炎炎夏日,烈日當頭。正是因為這樣的環(huán)境和學(xué)校的暑期作業(yè),激起了我要在暑假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認,通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
作為一個(gè)學(xué)習商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)生,找工作不是一件難度很大的事情,關(guān)鍵在于肯不肯吃苦。是否能夠在任何環(huán)境下都能夠始終保持熱忱的態(tài)度去對待工作。很幸運,經(jīng)熟人介紹,我得到了人生中的第一份實(shí)習工作,在中國銀行撫順?lè )中腥温毚筇媒?jīng)理的助理。我很珍惜這來(lái)之不易的機會(huì ),暗自下定決心:一定不要讓大家對自己失望。
說(shuō)實(shí)話(huà),我對我將要做的工作一點(diǎn)都不了解,我都不知道自己將要做些什么,所以在實(shí)習的第一天,我的主要任務(wù)就是觀(guān)察、了解。領(lǐng)導和同事們對我相當的照顧,有不懂的他們都會(huì )耐心的、細心的給我講解。我的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理,在咨詢(xún)處接待客戶(hù)為客戶(hù)解決疑問(wèn)、引導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。雖然,自己的工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單,沒(méi)有什么,但是領(lǐng)導曾對我說(shuō)過(guò)我們是第一個(gè)接待客戶(hù)的人,和客戶(hù)是最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表著(zhù)銀行的形象。差不多經(jīng)過(guò)一上午的細心觀(guān)察,我慢慢地明白,大堂經(jīng)理最主要的任務(wù)就是為客戶(hù)排憂(yōu)解難,而我也想到了我的工作就是在客戶(hù)很多時(shí),我幫助大堂經(jīng)理為客戶(hù)解決一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,例如存款帳單如何填寫(xiě),轉帳帳單如何填寫(xiě)等等,為大堂經(jīng)理減輕一些負擔,讓其有更多的時(shí)間為客戶(hù)解決更專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題。當明白這一點(diǎn)后,我意識到,我的社會(huì )實(shí)踐要正式開(kāi)始了。
我想給大家留下一個(gè)好印象。所以每天我來(lái)的都特別早,我想讓大家知道,我是一個(gè)勤快的人而絕非是個(gè)懶惰的人。正所謂天道酬勤嘛!我對第二天實(shí)習的印象最深也最有感觸,因為我正式接待了第一個(gè)客戶(hù)?蛻(hù)問(wèn)我當天的日期是什么,因為帳單上有時(shí)間欄。我拿出手機看清日期后,告訴了客戶(hù),而且我說(shuō)了兩遍?蛻(hù)對我說(shuō)了一聲謝謝。雖然這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,但是我覺(jué)的好有成就感,秦和校長(cháng)不是說(shuō)過(guò)嘛,天下大事必從細而做。偶爾我還會(huì )遇到外國客戶(hù),由于我的本科專(zhuān)業(yè)是英語(yǔ)(金融與保險),基本交流難不倒我,甚至還出現了只要一有外國人進(jìn)來(lái),大家就派要我去接待的情況。然而我對銀行的專(zhuān)業(yè)知識掌握的并不好,由于大三才開(kāi)專(zhuān)業(yè)課,我對銀行的專(zhuān)業(yè)知識了解的少之又少,所以難免有時(shí)會(huì )面對客戶(hù)的回答束手無(wú)策,尷尬!真恨自己平時(shí)為什么不提前自學(xué)有關(guān)這方面的專(zhuān)業(yè)知識。
為了減少尷尬事情的出現,我不得不在早上第一個(gè)來(lái)晚上最后一個(gè)走的情況下,回家還要繼續啃書(shū)本,盡管很辛苦,我還是每天充滿(mǎn)動(dòng)力,盡管臨時(shí)抱佛腳的學(xué)習成果只能得到小小的發(fā)揮,我還是滿(mǎn)心歡喜。我相信只要有效果就代表我已經(jīng)有了個(gè)好的開(kāi)始。
經(jīng)過(guò)前面幾天的實(shí)習工作,我對我的“業(yè)務(wù)”也已經(jīng)了解的差不多了。只要是簡(jiǎn)單的問(wèn)題,我都可以辦理的得心應手。而就在此時(shí),我的內心突然冒出了一個(gè)大膽的想法,我是否也可以為客戶(hù)解決一些專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題呢。盡管我對這個(gè)想法也打上了一個(gè)大大的問(wèn)號,不過(guò),既然我對自己的信心都打了一百分,我就有理由相信自己能行。
隨著(zhù)接觸的客戶(hù)越來(lái)越多,打理的業(yè)務(wù)也不斷地增多,辦事效率也不斷的攀升,對自己越來(lái)越有信心,說(shuō)話(huà)辦事也都有了實(shí)足的底氣。當然,對于那些專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)這幾天的觀(guān)察,我也認識到這絕非一天兩天就能夠熟練掌握,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的功底也是絕對不行的,雖然自己很不甘心,但是我也認識到了自己的不足。我也第一次看到了專(zhuān)業(yè)知識在工作中的重要性,也第一次明白單單有工作能力和熱情還是不夠的。我發(fā)現工作能力就像是一個(gè)人的右手,對于大部分不是左撇子的人來(lái)說(shuō),右手承擔了很多的工作,甚至大部分的事情用右手來(lái)做就可以了,然而我們永遠不能因為右手的存在而忽略左手的重要地位,若沒(méi)有左手的配合,則很多事情我們都做不了。沒(méi)錯,專(zhuān)業(yè)知識就是我們工作中的左手。對于一個(gè)人來(lái)說(shuō),左手右手缺一不可,同樣,對于工作來(lái)說(shuō),專(zhuān)業(yè)知識與工作能力同樣重要,永遠沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)更重要之說(shuō)。
記得有一次,我教一個(gè)女大學(xué)生用中國銀行網(wǎng)銀,她說(shuō)我的服務(wù)態(tài)度很好,她第一次遇到工作這么用心的工作人員。當時(shí)自己感覺(jué)好開(kāi)心,因為自己的工作得到了他人的認可。雖然,每天都要接待不一樣的客戶(hù),指導客戶(hù)、教客戶(hù)填各種各樣的單子,甚至偶爾會(huì )遇到有些無(wú)禮的客戶(hù),但是我還是很開(kāi)心,因為每天都會(huì )學(xué)習到不一樣的知識來(lái)充實(shí)完善自己。從被動(dòng)到主動(dòng),從毫無(wú)頭緒到得心應手,在中行的實(shí)習無(wú)疑成為了以后踏入社會(huì )前的一個(gè)臺階,同時(shí)使我在實(shí)踐中了解社會(huì ),打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我以后更好地工作打下堅實(shí)的基礎。從這次實(shí)習中,我認真參與每一個(gè)學(xué)習的機會(huì ),積累實(shí)際操作中的經(jīng)驗,總結學(xué)習中自身的不足,為以后即將從事的工作打下堅實(shí)的基礎,只有這樣,走向工作崗位時(shí),才能夠勝任自己的工作,在大浪淘沙中找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
實(shí)習的最后一天,我格外的珍惜也格外的小心。因為我怕自己的粗心大意給客戶(hù)帶來(lái)不必要的麻煩。幸運的是,一天下來(lái)很順利。臨走前,大堂經(jīng)理表?yè)P了我的工作,而且為我給他減輕負擔表示感謝。并表示,希望下個(gè)假期我能夠繼續來(lái)應征這個(gè)助理的職位。我很高興,因為這是對我工作的肯定,我欣然答應。
實(shí)踐讓我走向科技應用,走出課堂。當前,我們除了要扎實(shí)我們的專(zhuān)業(yè)知識,更要培養將知識與實(shí)際相結合的能力,畢竟我們在課堂上所學(xué)與在實(shí)際當中遇到的也是不盡相同的。其往往不具有明顯的特征,這需要我們進(jìn)行抽象概括才能解決各種問(wèn)題。同時(shí)作為當代中國的大學(xué)生,應該不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你應該做什么,而是應該主動(dòng)的去了解自己要做什么,然后全力以赴的
大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告 篇3
一、報告前言
今年暑假在合肥索甲電子科技有限公司參加實(shí)習這一個(gè)月里,我收獲很多成長(cháng)很多。在工作的過(guò)程中,我不斷發(fā)現自己的不足,虛心向公司的同事學(xué)習,不斷提高自己的工作能力。
一個(gè)月的實(shí)習時(shí)光很快就過(guò)去了,我過(guò)得十分開(kāi)心和充實(shí),較為圓滿(mǎn)的達到了本次實(shí)習的目的。
二、實(shí)習目的
參加本次的暑期實(shí)習,我認為是為了提高自己的社會(huì )實(shí)踐能力,豐富自己的社會(huì )工作經(jīng)驗,增強自己對社會(huì )特別是企業(yè)的了解,提前適應企業(yè)的工作環(huán)境,為即將的就業(yè)打下良好基礎,同時(shí)也可在一定程度上減輕家庭的經(jīng)濟負擔。
三、單位簡(jiǎn)介
合肥索甲電子科技以中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)為主要技術(shù)依托,跟蹤國內外最新技術(shù),不斷突破,不斷創(chuàng )新,公司凝聚了一批朝氣蓬勃的碩士和博士學(xué)位的員工,具有高水平的研究和開(kāi)發(fā)能力,在通信、電子、網(wǎng)絡(luò )等領(lǐng)域具備深厚的理論積累和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。
公司致力于提供網(wǎng)絡(luò )信息服務(wù)平臺、基于嵌入式操作系統的自動(dòng)化控制終端、IP網(wǎng)絡(luò )視頻、網(wǎng)絡(luò )安全、數字社區和智能家居、IPTV機頂盒/多媒體服務(wù)器、音視頻終端產(chǎn)品、3G產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和解決方案開(kāi)發(fā)。公司掌握了從驅動(dòng)程序、嵌入式操作系統、底層協(xié)議、應用軟件和硬件設計的核心技術(shù),在高端智能手持設備、PDA、PMP多媒體播放設備、網(wǎng)絡(luò )視頻、社區智能數字系統和GPS導航等方面有著(zhù)深厚的研發(fā)基礎和競爭優(yōu)勢。
同時(shí),索甲電子科技還為客戶(hù)開(kāi)發(fā)公司提供軟件開(kāi)發(fā)、現場(chǎng)工作、專(zhuān)案管理以及業(yè)務(wù)整合等服務(wù)。我們采用業(yè)界領(lǐng)先的開(kāi)發(fā)工具和技術(shù)以及開(kāi)發(fā)流程,以最低的成本為客戶(hù)創(chuàng )造最大的商業(yè)價(jià)值。主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù):嵌入式解決方案,網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺,安防相關(guān)解決方案,信息化平臺,視頻監控相關(guān),視頻會(huì )議方案,智能化辦公,智能家居,數字社區,IP機頂盒,網(wǎng)絡(luò )安全網(wǎng)關(guān),GPS導航。
四、實(shí)習內容與過(guò)程
本次實(shí)習的主要內容是:
、購木W(wǎng)上了解公司的基本信息,熟悉公司的工作環(huán)境;
、谕ㄟ^(guò)和同事的交流以及自己閱讀公司產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),了解熟悉公司的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品;
、哿私夤镜木W(wǎng)站制作以及相關(guān)情況。平時(shí)從事的工作主要是用Ofiice幫忙處理公司的一些數據和表格,有時(shí)也參與公司接待宣城方面的輔助工作,另外由于索甲是網(wǎng)絡(luò )公司的緣故,我也接觸到了一些網(wǎng)站設計方面的問(wèn)題,雖然我不是很懂,但同樣使我受益匪淺。
記得第一天走進(jìn)索甲公司的大門(mén)的時(shí)候,心里總是忐忑不安的,雖然去年暑假也在昆山富士康實(shí)習過(guò),但如今走進(jìn)這個(gè)陌生的新單位,心里還是免不了忐忑。實(shí)習的第一周,主要是了解公司的文化、產(chǎn)品自己公司發(fā)展方向。剛開(kāi)始的時(shí)候和大家都不認識,心里難免孤獨,后來(lái)通過(guò)與同事們的溝通交流,發(fā)現大家都蠻熱情的,漸漸和大家熟了起來(lái)。
進(jìn)入第二周,我開(kāi)始嘗試著(zhù)獨立從事一些簡(jiǎn)單的工作,我總是小心翼翼唯恐出錯。當然由于工作相對輕松,平時(shí)沒(méi)事就在單位里到處走走,碰到不懂的問(wèn)題就問(wèn)問(wèn)同事,有時(shí)同事在忙就把產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)給我。我發(fā)現,堅持學(xué)習的最大好處就是理解消化東西特別快,讀書(shū)自然不是白讀的。
通過(guò)兩周的鍛煉,覺(jué)得自己進(jìn)步還是挺大的。在后面的日子里,我又接觸了公司人事管理系統方面的知識,有時(shí)也接下業(yè)務(wù)電話(huà),充當下公司的電話(huà)客服。當然,在公司的日子里我更多的是去了解,更多的是去做自己能做的工作,不想因為自己的出錯給公司帶來(lái)麻煩。
五、實(shí)習心得與體會(huì )
暑假作為一個(gè)很好的接觸社會(huì )的契機自然不可浪費!扒Ю镏,始于足下”,這一個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教,與人文明溝通等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。當然我也要感謝公司領(lǐng)導和指導老師對我的指導和教育。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。
當然我也覺(jué)得社會(huì )需要有更多的人來(lái)關(guān)心和培養像我們一樣的大學(xué)生。我們需要去體會(huì )下社會(huì ),去社會(huì )中明白許多生活工作的經(jīng)驗。在社會(huì )中有很多東西是我們在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的。大學(xué)校園中多的是理論,少的是實(shí)踐。
在實(shí)習中我也懂得課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識用不上,出現挫折感?晌矣X(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬(wàn)變的社會(huì )呢?這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短?晌覍W(xué)到的是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題,于是在實(shí)習時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。
雖然這次我工作的只有一個(gè)部門(mén),內部設置也很簡(jiǎn)單,但要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén),例如銷(xiāo)售部的同事相處好,工作起來(lái)的效率才高,人們所說(shuō)的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們溝通不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情。盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會(huì )實(shí)踐的目的了。
大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告 篇4
內容摘要:
當最后一門(mén)語(yǔ)言學(xué)考試結束,作為大四學(xué)生的最后一個(gè)寒假也悄悄開(kāi)始了,當然,這也意味著(zhù)我將最后一次經(jīng)歷社會(huì )實(shí)踐的洗禮。對于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質(zhì)。雖天氣寒冷,我毅然確定踏上了社會(huì )實(shí)踐的道路。親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,由于本身具備的專(zhuān)業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了實(shí)習作為這一次社會(huì )實(shí)踐的方式。目的在于熟悉社會(huì )。就職業(yè)本身而言,并無(wú)高低貴賤之分,存在即為合理。通過(guò)一個(gè)月的打工經(jīng)歷可以讓長(cháng)期處于校園的我對社會(huì )有一種更直觀(guān)的認識。
實(shí)踐過(guò)程:
我的社會(huì )實(shí)踐,其實(shí)是實(shí)習工作,是在義烏的一家外貿公司。私企,有十多名員工,主要代理阿拉伯客戶(hù)。在這一個(gè)月中,有太多太多感觸,一時(shí)不知從何說(shuō)起。那就從頭開(kāi)始吧。地處義烏商貿區中心的頂級商務(wù)樓,剛剛裝修好的`辦公室給人愉悅的感覺(jué);外表秀氣,實(shí)則剛強的大肚子女老板,給人崇敬的感覺(jué);來(lái)來(lái)往往的阿拉伯商人,給人新鮮的感覺(jué);年齡相仿的同事們,給人親切的感覺(jué);如此多的外貿實(shí)務(wù)可以學(xué)習,給人有挑戰性的感覺(jué)!一句話(huà),對于這份工作,我還是相當有好感并充滿(mǎn)了期待的。一段時(shí)間后,我熟練了很多。英文信函自是不在話(huà)下,繁瑣的貨柜結帳單也不會(huì )每份都要老板親自對帳,以色列客戶(hù)的散貨拼柜也不會(huì )再讓我頭痛欲裂,每天聽(tīng)的阿拉伯語(yǔ)也不會(huì )再一句不懂。像小草一樣,頂著(zhù)再大再重的石頭也要向上生長(cháng)。我相信自己的能力,并為自己的進(jìn)步感到驕傲。 工作,其實(shí)并沒(méi)有太大難度。只要會(huì )一定英語(yǔ),肯專(zhuān)研,就人人都可以勝任。問(wèn)題是,在浙江義烏的人才市場(chǎng)上,本科、英語(yǔ)六級、計算機二級,老實(shí)地說(shuō),我算是百里挑一了。雖然在上海遍地都是,極不值錢(qián)。所以我選擇了暫時(shí)離開(kāi)。在這里,我是經(jīng)理助理,有相當不錯的環(huán)境。僅有的兩臺電腦,一臺在我桌上,工資兩千雖不算高,卻已高于其他員工。
上班時(shí)間早8:00—晚6:30,有工作就要加班,無(wú)加班費,無(wú)休息日。對此我只有接受,在這里,老板的話(huà)就是制度,不得不服從。面試時(shí)她和藹地對我說(shuō):你是新人,周末就多多學(xué)習。后來(lái)我才恍然大悟,什么學(xué)習,根本就是要你天天上班!在一個(gè)月的時(shí)間里,我學(xué)會(huì )了不少阿語(yǔ)。剛開(kāi)始是一竅不通,還被老板責備了一次:你怎么連個(gè)阿語(yǔ)都不會(huì )!我冤不知往哪兒審,不過(guò)這一句話(huà),大大促進(jìn)了我學(xué)習阿語(yǔ)的步伐。兩個(gè)周后她無(wú)意中聽(tīng)到了我和老外的對話(huà),用驚訝的口氣第二次評價(jià)了我的阿語(yǔ):你現在阿語(yǔ)這么好啦? 我說(shuō):舒克蘭(阿語(yǔ):謝謝)同事集體暈倒。從這里我知道學(xué)語(yǔ)言最重要的是環(huán)境,而不是語(yǔ)法詞匯之類(lèi)。語(yǔ)言是用來(lái)交流的,而最快的途徑是開(kāi)口說(shuō)!我真切地體會(huì )到了這點(diǎn)。對于工作,我發(fā)覺(jué)我能做的已經(jīng)做過(guò)了,老板不會(huì )再讓我做其他走出辦公室的事情。重要客戶(hù),她一概叫一個(gè)親信的翻譯或她妹妹帶。她妹妹的英語(yǔ),在想說(shuō)但說(shuō)不完整的階段,所以她向老板申請帶上我,我剛和老外聊兩句天氣,老板就發(fā)話(huà):你不要多說(shuō),我妹妹說(shuō)不來(lái)的地方你教她一下就可以了。我說(shuō)哦。一路跟著(zhù)拎包。以后她妹妹再叫我去,我便說(shuō)事情太多。
辦公室里面,生意自然是老板親自談,還要關(guān)門(mén)關(guān)窗。外人根本沒(méi)窺探的機會(huì )。我僥幸談過(guò)一次,那晚老板趕不回來(lái),但廠(chǎng)家和老外都在了。我便做翻譯,將老外的要求說(shuō)與廠(chǎng)家,將廠(chǎng)家的價(jià)格報與老外。談并不是很難,貨量大,價(jià)錢(qián)自然一低再低。老外還要印花體字,我當即設計,打印給廠(chǎng)家帶回去做樣品。雙方都十分滿(mǎn)意。我感到了一種前所未有的成就感,因為如果換成老板,她根本不會(huì )設計字體。潘多拉的盒子打開(kāi),原來(lái)不過(guò)如此。什么人有什么樣的能力,取決于其在什么職位。出自我的一位好朋友。我終于明白并相信了這句話(huà)。隨著(zhù)時(shí)間的推移,所有的光環(huán)漸漸散去,事物都還原了本來(lái)的面目。老板的脾氣越來(lái)越暴躁,對待員工一概用咆哮的態(tài)度。我是比較幸運的,和她對話(huà)時(shí)不用捂著(zhù)耳朵。一個(gè)月將近,我覺(jué)得我的價(jià)值應該有所提升了,便決定向老板要求加薪。我采取了極其巧妙的方法:和一個(gè)大客戶(hù)搞好關(guān)系(老板對他言聽(tīng)計從),請他和老板說(shuō)。那老外還真講信用,果然向老板說(shuō)了我一堆好話(huà),老板心花怒放,為有如此好又如此便宜的員工。對我說(shuō):你現在進(jìn)步很大嘛,老外都夸你好呢! 我趁機:那您是不是考慮一下幫我加點(diǎn)工資啊?老板立馬板起臉:現在是不可能的,到了年底會(huì )有適當獎勵,那也要看公司經(jīng)營(yíng)狀況而定。 我不放棄:可我還要還助學(xué)貸款呢。老外天天請我吃飯都已經(jīng)不勝厭煩,我不知接下來(lái)還會(huì )發(fā)生什么事情。 兩天后又被老板痛斥一頓,因我生病,無(wú)法和以前那么快速地完成工作。事情經(jīng)過(guò):老板姐妹倆重感冒好多天,我無(wú)法避開(kāi),但因為來(lái)了那個(gè),抵抗力一下不夠用,終于被傳染了。結果頭痛欲裂,事情想一堆麻繩一樣難解。 我?jiàn)^戰一上午,中午時(shí)想她妹妹訴了兩句苦。一會(huì )老板就叫我了。咆哮:CYNDI,你怎么搞的,老是頭痛頭痛,我這里事情怎么辦啊!你不能請假去看一下么! 我問(wèn):那請假要不要扣錢(qián)啊?她覺(jué)得我問(wèn)的是白癡問(wèn)題:當然要啊! 我再問(wèn):那加班有沒(méi)有加錢(qián)呢?(常被她留到八九點(diǎn)才回家啊)老板強壓住氣:這里沒(méi)有什么所謂加不加班,你來(lái)應聘的時(shí)候就說(shuō)過(guò),你作為助理是沒(méi)有休息天的。我說(shuō):哦,那我下午去看一下;厝ニ斯ぷ饕詠(lái)第一個(gè)午覺(jué),小床雖然一動(dòng)就會(huì )嘎吱,但還是睡的很香。大公司看環(huán)境,中公司看行業(yè),小公司看老板。這也是那位好朋友教我的。在這里,老板已經(jīng)不再掩飾,在她眼里,員工僅僅是賺錢(qián)的工具,而不應該有人的情感。 在去廣交會(huì )前,老板好言好語(yǔ)地囑咐我多多打理公司事務(wù),我以交房租為由支取了所有應得工資,老板一邊給錢(qián)一邊說(shuō):以后最多支二十天的!她對我已經(jīng)很優(yōu)惠了。 當然能順利支錢(qián)也因為我這段時(shí)間表現無(wú)可挑剔,長(cháng)加班,不計辛勞。有必要說(shuō)一下,這一個(gè)月我住在鐵皮閣樓里,漏雨滲水是家常便飯,經(jīng)常沒(méi)電的收音機是唯一的娛樂(lè ),老實(shí)說(shuō),這是我這二十多年生活過(guò)的最艱苦的環(huán)境,但是我從沒(méi)為此抱怨,因為是我自己的選擇。生活就是這樣的殘酷,讓人無(wú)法喘息,所以要趁還有一口氣的時(shí)候另覓活路。這是一段烙在我身上的經(jīng)歷,學(xué)會(huì )了怎樣堅強地面對火紅的烙鐵,怎樣忍住嘶喊,怎樣平息過(guò)后的痛楚。 我相信,今后無(wú)論遇到什么,只要看一眼這塊烙印,我就會(huì )勇往直前,決不畏縮。在此,感謝給我支持的那位好朋友,還有我的爸媽?zhuān)嫘母兄x你們無(wú)時(shí)無(wú)刻的精神陪伴。我會(huì )勇敢地走下去,因為不管有再多荊棘,前途都必將是光明的。
實(shí)踐心得:
雖然這次的社會(huì )實(shí)踐只有一個(gè)月,而且從事的是比較簡(jiǎn)單的工作,但是通過(guò)與各種各樣的人接觸,還是讓我學(xué)會(huì )了很多道理。
首先,讓我真實(shí)的體會(huì )到了合作的重要性。以前雖然在書(shū)上看見(jiàn)過(guò)很多的團隊合作的例子,但這一次是深刻的體會(huì )到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團結就是力量”。在以后的學(xué)習和工作中,一定會(huì )要牢記這一點(diǎn),將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在公司里每天面對形形色色的客戶(hù),重復著(zhù)單調的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應的,但是堅持就是勝利。實(shí)習工作畢竟和在家是完全不同的概念,我們需要學(xué)會(huì )忍耐,需要學(xué)會(huì )承受,需要學(xué)會(huì )堅持。
最后,在工作中要端正態(tài)度。在工作過(guò)程中我也同樣學(xué)會(huì )了如何端正態(tài)度,擺正位置。不論做什么工作,都不該隨意挑剔,或伴有不滿(mǎn)不服態(tài)度,而是應該正確看待自己的工作,發(fā)現其中的樂(lè )趣,努力做到最好?傊,這次寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我受益匪淺,對我以后的發(fā)展起著(zhù)重要的作用。
大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告 篇5
一、社會(huì )實(shí)踐目的
今年寒假,我利用這個(gè)假期進(jìn)行有意義的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我。我是以業(yè)務(wù)助理的身份在張家港永安旅行社導游部負責一些外方接待以及溝通工作,旨在增進(jìn)中外旅游交流,加深他們對中國旅游的了解和親身體驗,激發(fā)他們的旅游熱情。同時(shí)培養我的外事接待和語(yǔ)言交流能力。
二、社會(huì )實(shí)踐內容
經(jīng)過(guò)這個(gè)寒假的實(shí)習我對旅游業(yè)有了一定的了解。我實(shí)習所在的崗位是導游助理,主要負責一些簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作。但是,通過(guò)在這個(gè)環(huán)境中的學(xué)習,以及和同事的談話(huà)中我了解到了許多關(guān)于旅游這個(gè)服務(wù)市場(chǎng)的特點(diǎn),以及從事旅行社崗位工作所需具備的一些能力。
我實(shí)習所在的旅行社是一家專(zhuān)營(yíng)旅游的機構。其從事的業(yè)務(wù)是旅游行業(yè)中較高端的一部分,與大眾旅游相比,由于一些公司的剛性旅游購買(mǎi)需求決定了其市場(chǎng)具有較高的穩定性。是中國現今旅游市場(chǎng)中前景很好的一個(gè)細分市場(chǎng)。而且由于產(chǎn)品的附加價(jià)值較高也決定了其較高的投資回報率。因而近年許多旅游企業(yè)紛紛打入該市場(chǎng),如攜程、國旅運通等。通過(guò)門(mén)市部或者網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售,有著(zhù)較大的同質(zhì)性,從而造成了大批旅行社的價(jià)格戰。而我們的旅游產(chǎn)品是根據我們每一個(gè)客戶(hù)即企業(yè)的需求進(jìn)行單獨的全面個(gè)性化的設計。這樣就產(chǎn)生了產(chǎn)品的差異化,因此也就跳出了旅行社行業(yè)的價(jià)格戰,以高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)提高競爭力。
三、實(shí)踐結果
今天上完了最后一天班,在這之后感想頗多!這個(gè)社會(huì )遠遠沒(méi)有我們想象的那么單純好混!氨榈囟际菣C會(huì )”——這句話(huà)只是某些人說(shuō)給自己聽(tīng)的安慰。半只腳踏入現實(shí),我已經(jīng)能從各種細微之處感受到競爭的殘酷和激烈。關(guān)于各個(gè)領(lǐng)域里的潛規則,關(guān)于象牙塔內的學(xué)生們還抱著(zhù)某些僥幸的觀(guān)念,我并不想妄加評論。我只是無(wú)情地給自己澆一盆冷水,更加清醒地定位自己。我利用假期參加有意義的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我。我依靠自己的雙手和大腦來(lái)賺取自己所需的生活費,當然更多的是通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認知這個(gè)社會(huì ),同時(shí)培養我的外事接待和語(yǔ)言交流能力。我也在這次實(shí)踐中增長(cháng)了見(jiàn)識,更為重要的是檢驗了一下自己能夠融入這個(gè)社會(huì )的大家庭并通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出了自己在社會(huì )中存在的差距。
四、實(shí)踐總結或體會(huì )
首先很榮幸這次有機會(huì )做導游助理的工作,感謝老板給我這個(gè)機會(huì )?傮w上,我認為這次的工作是我上大學(xué)以來(lái)參與的最能反映國際特色的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),現在從我個(gè)人感想和對整個(gè)活動(dòng)的理解來(lái)談一談自己的認識。
以下我從準備、接待和交流三個(gè)方面對本次社會(huì )實(shí)踐工作進(jìn)行總結:
1、在社會(huì )上要善于與別人溝通。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習。以前工作的機會(huì )不多,使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變,會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
2、在社會(huì )中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
3、在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打暑假工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì )經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說(shuō)的“在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話(huà),工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某位名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
4、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
短期的社會(huì )實(shí)踐,一晃而過(guò),在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì )讓我終生受用。學(xué)校讓我們去社會(huì )實(shí)踐真的很有作用,會(huì )讓我們從中收益匪淺。社會(huì )實(shí)踐讓我知道了,掙錢(qián)真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì )再浪費錢(qián)了。社會(huì )實(shí)踐拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野。
【大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告集合五篇】相關(guān)文章:
大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告12-13
大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐報告(集合15篇)06-21
大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐報告集合15篇08-15
大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告 邦德物流01-22
大學(xué)生暑假社會(huì )實(shí)踐報告_大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐報告12-22
大學(xué)生暑假社會(huì )實(shí)踐報告集合15篇01-30