關(guān)于社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告4篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報告使用的頻率越來(lái)越高,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。我敢肯定,大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的,下面是小編為大家收集的社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告4篇,歡迎大家分享。

社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇1
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的要求,提高自己的實(shí)踐能力,積累一些基本的銷(xiāo)售知識,以便于以后更好地學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)課程,我利用暑假時(shí)間到宜州愛(ài)眼城眼鏡專(zhuān)業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)踐活動(dòng),F將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告如下:
本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開(kāi)始,到8月20日結束,為期二十天。在這二十天里,我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售的工作。從活動(dòng)結束后單位領(lǐng)導的評語(yǔ)中可以看出,這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現尚可,基本能達到實(shí)踐的預計目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗,實(shí)踐機會(huì )少,在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細節問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少,銷(xiāo)售成績(jì)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,只有付出才會(huì )有回報。由于上學(xué)的原因,我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗,在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話(huà)說(shuō)"不當家不知柴米貴",以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售怎么怎么難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時(shí)候,才知道銷(xiāo)售的難度要遠比自己想像的難多了!因為不了解眼鏡的專(zhuān)業(yè)知識,在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)了些什么天書(shū)!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。為了搞好銷(xiāo)售,我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識外,晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘,這樣幾天下來(lái)盡管很累,但總算摸到了一些門(mén)道,在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好!
其次, 對銷(xiāo)售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧:
一,良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提
做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè),我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過(guò)了很多顧客! 在開(kāi)始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過(guò)程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚長(cháng)而去了!我當時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒(méi)想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因為有前車(chē)之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣(mài)出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結束的時(shí)候,成績(jì)還很不錯,老板直夸我進(jìn)步快!
二.高超的銷(xiāo)售技能是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵
在當營(yíng)業(yè)員以前的培訓中,比較注重的是禮儀上的訓練,而等到真正接近實(shí)戰的時(shí)候,我才發(fā)現如果不掌握一定的銷(xiāo)售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷(xiāo)眼鏡時(shí)我就發(fā)現,同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì )收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽(yáng)鏡,但就是嫌鏡腳大了點(diǎn),而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō):先生,這副眼鏡是專(zhuān)門(mén)為成功男士設計的,鏡腳大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了!那先生聽(tīng)了二話(huà)沒(méi)說(shuō)就付款了!這就是銷(xiāo)售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來(lái)的一些銷(xiāo)售技巧:
1、溝通技術(shù)的應用
(1)通過(guò)顧客需求調查,觸及顧客的購買(mǎi)問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問(wèn)題的解決要求,很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的;
(2)了解顧客購買(mǎi)心理,通過(guò)對顧客問(wèn)題原因專(zhuān)業(yè)化的表達,使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強烈關(guān)注,最終造成顧客的購買(mǎi)興趣;
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話(huà),以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷(xiāo)售朝對賣(mài)方有利的方向發(fā)展;
(4)應對主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí),要合理運用先去評價(jià)一下顧客問(wèn)題,然后尋找顧客提問(wèn)原因,再找一個(gè)“墊子”引導顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購買(mǎi)的思維方式,根據營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法,顧客會(huì )購買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極端的商品,通過(guò)體驗銷(xiāo)售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
(2)加強主題,突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn),提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來(lái)。
3、排除異議的方法
。1)異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議。銷(xiāo)售異議是指在購買(mǎi)過(guò)程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、認為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿(mǎn)意而產(chǎn)生的
社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇2
一、迄今為止,中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了二十幾年的時(shí)間,已經(jīng)具備了一定的規模和形態(tài),社會(huì )實(shí)踐報告。
隨著(zhù)經(jīng)濟體制的改革發(fā)展、城市的現代化、人們對居住空間的可持續發(fā)展的要求,伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟的條件下,大多數人將成為物業(yè)的產(chǎn)權人和使用權人,因此,如何在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,創(chuàng )造合理的規模效益,已經(jīng)成為現今物業(yè)管理的關(guān)鍵問(wèn)題。在社會(huì )分工和市場(chǎng)細分不斷加強的總體背景下,只有針對不同的物業(yè)類(lèi)型、不同的消費人群、以不同于他人的管理模式,才能樹(shù)立企業(yè)自己的一面旗幟,建立自己的經(jīng)營(yíng)理念,那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么?依據美國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )的定義:品牌是一種名稱(chēng)、標記、符號,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一種商品的牌子,以自己特殊的商品形態(tài)區別與競爭對手的標記。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的今天,品牌已不再是一種簡(jiǎn)單的區別標志,而是企業(yè)客戶(hù)和價(jià)值(文化價(jià)值、經(jīng)濟價(jià)值)的來(lái)源。物業(yè)管理是一種服務(wù),它以物業(yè)為管理對象,以廣大業(yè)主為服務(wù)對象而定位于社會(huì )人群。由此,創(chuàng )建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個(gè)方面:知名度、美譽(yù)度、忠誠度。深圳萬(wàn)科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者,其中一個(gè)重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應。在多次的招、投標中,其能做到“未見(jiàn)其人,先聞其聲”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴(lài)則主要依賴(lài)了它的美譽(yù)度,于是不斷提升的忠誠度為它贏(yíng)得了越來(lái)越多的客戶(hù),終就鑄造了中國物業(yè)的“巨無(wú)霸”。 但是創(chuàng )建一個(gè)品牌并不是朝成夕就,而是需要一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程,F實(shí)中一些令人無(wú)庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前,物業(yè)市場(chǎng)不規范、經(jīng)營(yíng)機制不健全、細的法律法規不具備、廣大業(yè)主的物管意識低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”,尤其是北方的地區,在總體水平低的情況下,對于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。 日照雖然是位于沿海的港口城市,但就經(jīng)濟發(fā)展、人口規模來(lái)說(shuō)還是一個(gè)中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個(gè)物業(yè)的品牌,除了要克服大的環(huán)境困難外,還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的`內部結構和人員配置。對此,筆者在公司的四個(gè)物業(yè)項目實(shí)習的進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間里感受頗深。 以下筆者就在工作中親身感受的問(wèn)題予以陳述:
(1)、物業(yè)人員的形象不規范。包括服務(wù)人員的儀表、語(yǔ)言、行為形象。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶(hù)留下的形象則代表了公司的精神面貌。
(2)、規章制度不健全。主要包括對內(員工規范、崗位職責、獎罰機制)和對外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。
(3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說(shuō)維修基金的收取,在沒(méi)有全部收繳齊之前,不要存在時(shí)間上的停滯,要無(wú)時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位,其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。
(4)、服務(wù)人員的人性化意識不強。對待業(yè)主不夠周到熱情,有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)踐的接觸中,服務(wù)人員對答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理,比如說(shuō)報修,一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴重的危機。
(5)、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入單一,難以擺脫虧損的局面。舉例說(shuō)同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時(shí)間,大多數的公共設施已經(jīng)老化,光靠1.1角的服務(wù)費虧損是在所難免。
二、通過(guò)在實(shí)習中理論的研究和實(shí)踐的磨合,筆者認為這些基本的問(wèn)題已經(jīng)成為海納物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營(yíng)到集約化發(fā)展的制約因素。
如何解決這些問(wèn)題,規范物業(yè)項目的運作,樹(shù)立海納物業(yè)的品牌形象。通過(guò)近段時(shí)間的實(shí)習,筆者提出自己的幾點(diǎn)建議和方法。
1、建立規范、高效、專(zhuān)業(yè)化的隊伍,作好基礎管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
(1)、規范服務(wù)人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面,儀表規范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統一著(zhù)裝,佩帶明顯的標志,所使用的工具要印有企業(yè)的標識。語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話(huà),由于在公司的項目上買(mǎi)房的大多是外地人,所以這一點(diǎn)顯的很重要。 比如說(shuō)在服務(wù)人的電話(huà)接待中要首問(wèn)“海納物業(yè),可以為您做什么”語(yǔ)言要盡量熱情委婉,包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候,“海納物業(yè)”應該成為每一個(gè)員工的口頭禪,這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳,實(shí)習報告《社會(huì )實(shí)踐報告》。實(shí)習報告行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規范,盡顯專(zhuān)業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對我們的保安人員顯的十分重要,在小區里保安人員擔任著(zhù)維持公共秩序的職務(wù),所以在工作中要盡量達到軍事化的標準,例如不要出現走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程,即服務(wù)傳遞過(guò)程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來(lái)的不滿(mǎn)和怨言。此外,服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示,向用戶(hù)傳遞公司的良好形象。
(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規范規章及各種檔案保持制度。完善的規范規章可以規范員工的行為,有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象,其更是以后創(chuàng )優(yōu)、9000認證的必不可少的環(huán)節。所以,對內要建立員工的崗位責任制、工作內容要求并且要確保能落實(shí)下去,內部制度的設立要無(wú)時(shí)不刻的表現出一個(gè)絕對服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心,輻射每一個(gè)員工的行為。在實(shí)習中,城市花園的首問(wèn)責任制就值得為其他的物業(yè)項目所借鑒,即每一個(gè)與業(yè)主接觸的服務(wù)人員都要成為服務(wù)流程上的一個(gè)點(diǎn),實(shí)現服務(wù)無(wú)縫隙。對于外部,我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個(gè)公眾制度的建立都要依據國家的法律法規,措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個(gè)責任事故的發(fā)生都能找出相應的責任人,并能配合相應的獎罰激勵措施。
(3)、充分重視業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個(gè)小區物業(yè)的所有權人,而業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )則是他們的代表機構和代表,也是小區重大決策的擁有者,所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用,處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會(huì )是業(yè)主大會(huì )的執行機構,同時(shí)也是物業(yè)企業(yè)的監督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(物業(yè)維修基金的使用、年度預算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營(yíng)等)必須要業(yè)委會(huì )審批,否則有時(shí)物業(yè)的好的想法,可能會(huì )變成違法的行為。鑒于現今山海天和城市花園的業(yè)主委員會(huì )還不是健全,重大的事情盡可能的要經(jīng)過(guò)入住業(yè)主多數的同意。此外,在日常的管理服務(wù)中,要定期或不定期的召開(kāi)與業(yè)主委員會(huì )或業(yè)主代表的座談會(huì ),以征詢(xún)在平時(shí)管理中的不足和缺陷,來(lái)完善自己,同時(shí)也要把對業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現象對業(yè)主委員會(huì )給予明示,請求其協(xié)助解決,做到雙方心中有數,必要時(shí)要達成書(shū)面協(xié)議。
2、服務(wù)管理要以專(zhuān)業(yè)化為方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。
(1)、以專(zhuān)業(yè)化為方向,首先要打好它的專(zhuān)業(yè)基礎,即讓大多數的員工掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習型網(wǎng)絡(luò )。比如說(shuō)公司內部要定制各種及時(shí)、快捷、方便的書(shū)刊、報紙等專(zhuān)業(yè)的學(xué)習媒介,配置現代的信息網(wǎng)絡(luò )(因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等)使各個(gè)項目的先進(jìn)的觀(guān)點(diǎn)成為公司的共享信息,通過(guò)學(xué)習讓廣大員工的思想“站在海納,跳出海納”,以一個(gè)領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外,公司還應定期或不定期的組織培訓班、外出學(xué)習,特別值得一提的是對于外出學(xué)來(lái)的東西,不能搞純粹的“拿來(lái)主義”,一定要適時(shí)而變、因地制宜,主要要符合本公司和本小區的實(shí)際情況,偏離實(shí)際的再先進(jìn)的思想方法也要忍痛割?lèi)?ài),否則只會(huì )浪費大量的人力、物力。在實(shí)習期間,筆者接觸到的項目上很少有專(zhuān)業(yè)的書(shū)刊和書(shū)籍,因此這一點(diǎn)顯得特別重要。對于專(zhuān)業(yè)技能,因為其是服務(wù)質(zhì)量的基礎,所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試,對取得一定成績(jì)的員工要給予獎賞,由此形成一個(gè)“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的良性循環(huán)。再次,專(zhuān)業(yè)化還要求明確部門(mén)結構、完善專(zhuān)業(yè)重組。舉例來(lái)說(shuō),山海天項目由于人員配置少,一個(gè)人要負責幾個(gè)部門(mén)的事情,所以在一些檔案的管理上以致出現了些許的混亂。因此,對于部門(mén)結構要有明確的劃分即辦公室、服務(wù)中心、保安部、綠化保潔部、經(jīng)營(yíng)拓展部等,并且各部門(mén)要形成自己的責任和崗位規范且有相應的配套設施。最后,專(zhuān)業(yè)化重組就是要針對各個(gè)部門(mén)所使用專(zhuān)業(yè)的特色,展開(kāi)專(zhuān)業(yè)知識的整合,使每一個(gè)員工具備一專(zhuān)多能,比如說(shuō)保安、綠化、工程部門(mén)在部門(mén)明確的基礎上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”,在負責人員不到位的情況下,可以處理應急情況。
(2)、寓法制化于其中,就是要求公司的每一個(gè)行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系,這也是我們在工作中始終都能占據主動(dòng)地位的關(guān)鍵,尤其在處理不可協(xié)調的糾紛中其作用更是可見(jiàn)一般。物業(yè)企業(yè)每時(shí)每刻要有法律自我保護意識,即在每一個(gè)潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說(shuō)在城市花園,筆者看到一些復式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄,如果在業(yè)主看房或是驗收時(shí),就存在了一個(gè)潛在的跌傷危險,而我們的物業(yè)沒(méi)有給予任何的警告,這就是我們的不作為,一旦發(fā)生事故我們就要承擔責任。如果我們給予醒目的警告,那我們只可能不承擔責任或是承擔連帶責任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結冰的小區路上等等,我們都應該對潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護意識應該被我們的每一個(gè)員工牢記在心,以避免不必要的麻煩。
3、首打營(yíng)銷(xiāo)牌,要走多條路。
品牌的創(chuàng )建說(shuō)到底就是營(yíng)銷(xiāo)的結果,當然這包括了企業(yè)的市場(chǎng)、文化、行為營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)方面。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo),企業(yè)可以提高自己的知名度,擴大市場(chǎng)份額,使海納物業(yè)形成一種口碑效應,在不多增加的客戶(hù)基礎上從而形成自己的規模效益。
社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇3
時(shí)間:20xx年7月9日-7月14日
地點(diǎn):湖北國際軟包人才培訓基地
領(lǐng)隊:陳豐杰
第一組:黃煥玉于雷佘磊肖涵陳乾坤魯琳吳良志肖紅輝梁朋飛羅克慧
第二組:項東升王炳權陳小晶涂超趙雪媛張地建浦長(cháng)榮劉流張正林蔡紅元
第三組:任丹肖保成曾小琴謝凱楊翠陳莉娟汪敬松程娟劉海峰高明
。ê眹H軟包人才培訓基地留影)
內容:實(shí)業(yè)培訓---訓機構與企業(yè)聯(lián)合,采取生產(chǎn)實(shí)習和教學(xué)培訓交叉進(jìn)行的方式,使培訓內容更具針對性和實(shí)用性。
特點(diǎn):與企業(yè)聯(lián)合,提高學(xué)員的實(shí)踐操作能力;課程和教材與企業(yè)需求掛鉤,學(xué)員可以邊學(xué)邊練習,有助于提高日后的職場(chǎng)競爭力;企業(yè)通常在實(shí)習中考察學(xué)員的價(jià)值理念、專(zhuān)業(yè)技能和知識結構,并從中選拔所需要人才。
20xx年7月9日,我們來(lái)到了美麗的武漢----東湖之濱,
湖北國際軟包人才培訓基地就坐落在這里,該基地的領(lǐng)導和老師們熱情地接待了我們,我們在這里度過(guò)了緊張、愉快的每一天。
開(kāi)營(yíng)了!
7月9日下午,我們舉行了開(kāi)營(yíng)儀式。在開(kāi)營(yíng)儀式上,湖北國際軟包人才培訓基地的負責人劉博士講:“從我國IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對人才的需求狀況來(lái)看,只有實(shí)戰型、應用型的IT技能型人才,才是職場(chǎng)上的硬通貨……隨著(zhù)就業(yè)壓力的不斷加大,各類(lèi)社會(huì )求職人員已經(jīng)普遍把參加相關(guān)職業(yè)培訓作為提升自身就業(yè)實(shí)力的必要準備……湖北國際軟件外包人才培養基地是華中地區唯一一家專(zhuān)門(mén)培養國際化軟件人才的基地,20xx年,該基地就著(zhù)手培養IT精英……我們希望大家通過(guò)對“IT”業(yè)的體驗,我省多出人才,出拔尖的人才!
在開(kāi)營(yíng)典禮上,負責后勤工作的王老師也給我們提出了要求:她要求大家要以企業(yè)職工的身份,在個(gè)方面要求自己。如:帶標志牌、簽到等。
實(shí)戰演練--開(kāi)發(fā)項目
開(kāi)營(yíng)典禮結束后,我們便投入到緊張的學(xué)習中。湖北國際軟包人才培訓基地的張軍老師布置了這次體驗營(yíng)活動(dòng)中由學(xué)員完成的聊天系統開(kāi)發(fā)任務(wù)。首先,他給我們講了VisualBasic語(yǔ)言程序開(kāi)發(fā)的流程,需求分析——需求初步確認——系統調研——需求說(shuō)明書(shū)——界面設計——開(kāi)發(fā)及測試——使用培訓——初始化試運行——正式切換。然后,他又給我們詳細講解了VisualBasic語(yǔ)言的基礎,通過(guò)不斷的上機實(shí)踐和老師悉心的指導,我們很快對這門(mén)語(yǔ)言有了一定的了解,根據講義上給我們的程序開(kāi)發(fā)框架,我們不斷完善聊天系統的功能。如:界面設計更換不同的皮膚,使界面看起來(lái)更加美觀(guān);友好設計詢(xún)問(wèn)用戶(hù)的要求,使系統使用起來(lái)更具人性化;編程代碼要規范等等。體驗營(yíng)學(xué)員于雷同學(xué)說(shuō):“這次學(xué)習讓我們在學(xué)校學(xué)的理論知識在這次體驗營(yíng)活動(dòng)中有了一次演練的機會(huì ),不僅更深刻的理解了書(shū)本上的理論知識,還增強了我們學(xué)習編程語(yǔ)言的信心……其實(shí)語(yǔ)言的學(xué)習并不是我們想象中的很難,只要把學(xué)到的理論知識用于實(shí)踐、增強語(yǔ)法、語(yǔ)意的理解,不斷積累編程經(jīng)驗,學(xué)好編程語(yǔ)言應該不是很難的!
瘋狂英語(yǔ)---趣在其中
湖北國際軟件外包人才基地的老師不僅注重編程語(yǔ)言的教學(xué),還且還注重人才綜合素質(zhì)的培養;亟o我們安排了美語(yǔ)瘋狂體驗的學(xué)習,分別在口語(yǔ)和聽(tīng)力兩方面培養我們的能力,課堂氣氛非;钴S。雖然英語(yǔ)學(xué)習的時(shí)間很短暫,但是給我們留下了深刻的印象,開(kāi)闊了我們的視野,增強了學(xué)習英語(yǔ)的興趣,使我們終身受益。
實(shí)地考察---增強職場(chǎng)競爭意識
7月12日,我們來(lái)到湖北武漢光谷,這里是武漢高新開(kāi)發(fā)區,開(kāi)發(fā)區負責軟件項目開(kāi)發(fā)的曹總熱情地接待了我們。他們帶我們實(shí)地參觀(guān)學(xué)習,我們看到項目開(kāi)發(fā)的工作人員正在專(zhuān)心致志地編程。參觀(guān)結束后,老總又抽出時(shí)間和我們交流,他說(shuō):“……我們大學(xué)生在學(xué)校學(xué)習是知識積累的過(guò)程,沒(méi)有這個(gè)學(xué)習的過(guò)程不可能有質(zhì)的飛躍……但是,我們的大學(xué)生工作經(jīng)驗普遍欠缺,思想也不夠成熟;很多大學(xué)生畢業(yè)后往往感到很渺茫,自我認識不清楚,從眾傾向明顯,職業(yè)取向不清楚,對就業(yè)政策和就業(yè)形勢不夠了解,過(guò)于理想化等等……大學(xué)生在沒(méi)畢業(yè)前就應該給自己定位好,設計好自己的職業(yè)生涯;多參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),把理論與實(shí)踐結合起來(lái),為畢業(yè)后順利地就業(yè)打下基礎。尤其,現在很多職業(yè)培訓機構,根據市場(chǎng)需求培養社會(huì )急需人才,許多優(yōu)秀的學(xué)員被輸送到用人單位,企業(yè)有了優(yōu)秀的員工,大學(xué)生找到了適合自己的工作,招聘和應聘雙方互選得以實(shí)現…….湖北國際軟件外包人才基地就是培訓軟件外包人才的職業(yè)學(xué)校,我們有的員工就來(lái)自那里……我們就和該培訓基地達成協(xié)議,企業(yè)作為學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習的基地……采取生產(chǎn)實(shí)習和教學(xué)培訓交叉進(jìn)行的方式,使培訓內容更具針對性和實(shí)用性……提高學(xué)員的實(shí)踐操作能力;課程和教材與企業(yè)需求掛鉤,學(xué)員可以邊學(xué)邊練習,有助于提高日后的職場(chǎng)競爭力;企業(yè)通常在實(shí)習中考察學(xué)員的價(jià)值理念、專(zhuān)業(yè)技能和知識結構,并從中選拔所需要人才……”劉海峰同學(xué)身有感觸地說(shuō):“……現在大學(xué)生就業(yè)壓力很大,任何人在職業(yè)取向上,并不可能想干什么就能干什么,也不一定能干什么就讓你干什么,只有樹(shù)立正確的就業(yè)觀(guān),只有去平衡和把握自己的職業(yè)取向,才能選擇到適合自己的職業(yè),盡快地實(shí)現就業(yè)!
。鎸ζ髽I(yè)老總,我們虛心請教)
7月13日,我們來(lái)到了武漢綜合人才交流會(huì )館,并參觀(guān)了武漢公園等。尤其,招聘場(chǎng)所的廣告語(yǔ)----思想有多遠,我們就能走多遠,同學(xué)們啟發(fā)很大,對自己更充滿(mǎn)了信心。
收獲
通過(guò)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我們開(kāi)闊了眼界,增長(cháng)了見(jiàn)識。首先,我們對“IT”人才市場(chǎng)需求有了進(jìn)一步了解,提高了同學(xué)們職場(chǎng)競爭的意識;第二,我們認識到自己實(shí)踐經(jīng)驗欠缺,應該注重自己能力的培養。我們的知識結構是否完善?掌握程度如何?知識的運用能力有多強?這些都是學(xué)歷不能完全體現的;第三,我們應該陶冶心靈。無(wú)論是工作還是生活,只有處處為別人著(zhù)想,無(wú)私奉獻,注重團隊合作,自身才有提升的空間。第四,現在大學(xué)生就業(yè)壓力很大,任何人在職業(yè)取向上,并不可能想干什么就能干什么,也不一定能干什么就讓你干什么,只有去平衡和把握自己的職業(yè)取向,才能選擇到適合自己的職業(yè),盡快地實(shí)現就業(yè)。
襄樊學(xué)院電氣信息工程系
社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇4
這個(gè)假期在歷經(jīng)了5.12問(wèn)穿戴地震后,來(lái)得比往年早一些。為了增加機會(huì )成本,我打算到自己相關(guān)的單位去鍛煉,增強動(dòng)手能力,開(kāi)闊眼界。
首先去了成都市幾家婚紗影樓應聘攝影師助理,由于專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí),最后都是竹籃打水一場(chǎng)空。在七月初,找到了一份家教的工作,每天就在學(xué)?纯磿(shū),復習功課,倒也輕松自在。一個(gè)偶然機會(huì ),在七月十五日來(lái)到了夢(mèng)寐以求的綿陽(yáng)市三臺電視臺。說(shuō)明來(lái)意,時(shí)間目的,最后被編排到社教部。這是我所向往的部門(mén),也希望以后從事紀錄片的工作。
第一天上班。這天才明白一個(gè)臺分為新聞部、社教部、廣告部、網(wǎng)宣部等等。這天正巧遇到我們部門(mén)有個(gè)訪(fǎng)談節目,嘉賓是來(lái)至汶川南坪鎮的鎮長(cháng)、黨委書(shū)記。部門(mén)的工作人員在錄音室里忙忙碌碌的準備著(zhù)不同角度的攝影機、燈光照明、桌子等。制作室和錄音室的設備是相連的,錄音室是錄制現場(chǎng),燈光打開(kāi),調好亮度,主持人和嘉賓各自坐好,有四臺攝影機,各自選好一個(gè)不同的角度和景別攝入一個(gè)人,其中一臺機子是主持人和嘉賓的全景。在制作室里一臺機器控制著(zhù)錄音室的攝影機,分別標上a、b、c、d序號,集中序號在導演的控制下來(lái)會(huì )跳動(dòng)。節目錄制完后,大家都大汗淋淋。
社教部每周六晚上都要播出一檔以幽默搞笑的情景劇《周末大觀(guān)》,類(lèi)似四川臺的《麻辣燙》,都是群眾演員,演繹身邊故事,展示三臺人民的生活片。當然,只要你有好的劇本,道具簡(jiǎn)單,人人都可以寫(xiě)劇本和導演劇本。我在實(shí)習期間趕上《合租公寓》的拍攝,演員都是來(lái)至臺里各部門(mén)的實(shí)習生,個(gè)個(gè)俊男靚女,盡情發(fā)揮他們的演員天賦。與我們在學(xué)校里不一樣的是,這里是多機位拍攝。這個(gè)劇情要從不同角度展示各種景別,但人物較少,空間也較小,就用來(lái)a、b兩臺機子。a是主機,b是副機。我的一項重要工作是舉話(huà)筒(戲稱(chēng)音師),這個(gè)長(cháng)桿伸直有八米,是a機的外接話(huà)筒,舉的時(shí)候注意不能穿幫,不能距演員太遠,隨著(zhù)a機而移動(dòng)。在拍的過(guò)程中,一個(gè)煩瑣的事情就是打板(戲稱(chēng)板師),在每一個(gè)鏡頭開(kāi)機前,板師都在板上寫(xiě)上a——1,b——1,代表主機第一個(gè)鏡頭第一次拍攝成功,b機第一個(gè)鏡頭第一次拍攝成功。這是很重要的工作關(guān)系到后期的采集工作。
接下來(lái)的工作是采集帶子,幾臺機子就是有幾盤(pán)帶子。板上記錄著(zhù)總鏡頭數,采的時(shí)候把每個(gè)鏡頭數分開(kāi),首先采a帶,在每個(gè)鏡頭開(kāi)始前出現板子,在導演的一聲“!毕陆Y束。再采b帶等。然后是編輯片子,先把故事結構梳理出來(lái),對照a、b兩機的鏡頭,看那個(gè)鏡頭最具有現場(chǎng)感,選用最好的鏡頭。如果同一鏡頭b機的鏡頭效果好,就讓b機鏡頭的畫(huà)面和聲音解組,然后和a機組接。最后的工作是打字幕。演員每一句話(huà)都是相對應的字幕顯示出來(lái)這既要看稿子,又要看畫(huà)面的嘴型,還要看演員的對白。一節情景劇就這樣誕生了。
但情景劇的前端有一段主持人的開(kāi)幕詞(專(zhuān)業(yè)稱(chēng)之為口導)。我有幸為這期的節目寫(xiě)口導。以前看電視覺(jué)得主持人侃侃而談是小菜一碟,現在自己來(lái)寫(xiě),第一次寫(xiě)的太書(shū)面語(yǔ),第二次結局沒(méi)有懸念,第三次認認真真的看了一次劇本,才寫(xiě)出來(lái)。還好,主持人還滿(mǎn)意。
最近三臺縣正在創(chuàng )建衛生城市,這是大力宣傳三臺的好時(shí)機。社教部策劃了一個(gè)《城市鏡頭》的欄目,記錄三臺具有代表的人、物、景等。去年國慶節才揭幕的梓洲公園算得上是三臺的代表之一。這里有山、有塔、有石梯、有樹(shù)、有休閑的人。。。。。。在一個(gè)周末,我們部門(mén)出動(dòng)了眾多大型設備,如搖臂攝影機、軌道等。早上隨著(zhù)晨曦記錄了公園里杜甫的雕像、登塔眺望的古鐘、公園門(mén)口舞動(dòng)的人群。。。。。。下午記錄了梓州國際大酒店的雄偉壯觀(guān),也展現了這個(gè)美麗的酒店在夕陽(yáng)中的縷縷柔情。。。。。。
短短一個(gè)月就在這樣悄然飛逝!學(xué)校和這里是理論和實(shí)踐的最佳結合。明白了動(dòng)手能力很弱,寫(xiě)一個(gè)稱(chēng)心如意的策劃案不容易,出去拍東西扛機器不輕松,但是學(xué)得的和見(jiàn)到的是無(wú)價(jià)之寶,受益終身!
在這里的一個(gè)月,我也結識了一些同道朋友,他們來(lái)至不同的學(xué)校,學(xué)術(shù)各有所長(cháng)。我感謝他們對我的無(wú)私幫助!真的很感謝!
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