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社會(huì )實(shí)踐報告

時(shí)間:2021-03-23 19:04:24 社會(huì )實(shí)踐報告 我要投稿

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  在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告的用途越來(lái)越大,不同的報告內容同樣也是不同的。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎?以下是小編精心整理的社會(huì )實(shí)踐報告7篇,希望對大家有所幫助。

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社會(huì )實(shí)踐報告 篇1

  大學(xué)生超市寒假社會(huì )實(shí)踐報告寒假一轉眼就過(guò)去了,在短短的一個(gè)月里我體會(huì )到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐使我從內心體會(huì )到勞動(dòng)的快樂(lè )和光榮。

  本人姓名**,年齡20,籍貫**省**市**縣,社會(huì )實(shí)踐職業(yè):銷(xiāo)售員。

  由于經(jīng)濟原因我家在**年在本村開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己喜歡的社會(huì )實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時(shí)豈部不更忙。于是我決定幫父母分擔一些,自己做起了銷(xiāo)售員,并且幫爸爸去集市上進(jìn)貨。

  由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價(jià)格已經(jīng)有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買(mǎi)東西,我爸在時(shí)銷(xiāo)量就高,而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結出幾點(diǎn):

  第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

  作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝。良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡量可能滿(mǎn)足顧客的要求。

  第二,創(chuàng )新注入新活力。

  創(chuàng )新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要創(chuàng )新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過(guò)年,家里的商品比去年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的,F在生活水平提高了,消費水平也會(huì )提高,所以今年要備足年貨檔次也要提高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。

  第三,誠信是成功的根本。

  今年我家的對聯(lián)是:上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸:下聯(lián):您的滿(mǎn)意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。誠信對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認為我父親就好似這樣一個(gè)人,他為人穩重,待人真誠,辦事周到。所以他人緣很好,我認為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。

  第四,付出才有收獲。

  雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)鐘起床,十一點(diǎn)才休息。冬天父親每天五點(diǎn)起床,開(kāi)著(zhù)三輪車(chē)去20里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺錢(qián),供我們兄弟倆人上大學(xué)嗎?我在家幾天就感到很累,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,僅次一項就會(huì )很辛苦了,而且家里還有十畝冬棗地,從春天忙到金秋十月?粗(zhù)父母親臉上一天天增加的皺紋,看著(zhù)父母親勞累的背影,心中有一中說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書(shū),還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jì)來(lái)回報我的父母,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。

  通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增加了見(jiàn)識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的學(xué)業(yè),將來(lái)回報父母,回報一切關(guān)心我的人!

社會(huì )實(shí)踐報告 篇2

  在大學(xué)里上的是旅游學(xué)院,當然學(xué)的是導游專(zhuān)業(yè)了,畢業(yè)后如果沒(méi)有什么大礙的話(huà),我就是一名景點(diǎn)的導游了,這是我喜歡的工作,因為我就是喜歡玩,希望能夠將祖國的名山大川全部游歷一遍。

  不過(guò)要想畢業(yè)后找到好的工作,必須要先實(shí)習一下,不實(shí)習怎么能在將來(lái)的工作中做好。不是說(shuō)不實(shí)習將來(lái)工作就一定做不好,實(shí)習就能將工作做好,這只是一個(gè)相對概念。不過(guò)總的來(lái)說(shuō),實(shí)習好處怎么說(shuō)也是比壞處大多了。

  一、實(shí)踐的內容:從事的是導游的工作。

  二、實(shí)踐時(shí)間:200*年1月28日——200*年2月15日

  三、實(shí)踐單位:xx旅行社

  四、旅行社簡(jiǎn)介:xx旅行社有限公司,是經(jīng)xx省旅游局、xx市旅游局批準,經(jīng)xx省工商行政管理局核準登記成立的旅游企業(yè),目前主營(yíng)國內旅游、代辦訂飛機票、火車(chē)票手續,代訂酒店及租車(chē)業(yè)務(wù)。該公司為中國旅游協(xié)會(huì )的會(huì )員,現有轄區17個(gè)門(mén)市部,目前有國內、省內、業(yè)務(wù)、辦公室、導游、質(zhì)監、財務(wù)部門(mén)。自開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)以來(lái),一直以質(zhì)量著(zhù)稱(chēng),基礎扎實(shí),為旅客設計安排多種質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的國內省內旅游線(xiàn)路,國內的海南、桂林、華東;省內的沙灘線(xiàn)、溫泉線(xiàn)、一天游等線(xiàn)路在同行中享有旅行社聲譽(yù),并發(fā)揮經(jīng)營(yíng)旅游大巴最專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢,以?xún)?yōu)惠的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的青睞。立足于“顧客至上、精益求精”的宗旨,強化管理、提高服務(wù)。

  五、收獲與體會(huì ):

  (一)收獲

  當導游,就跟大家平常所想到的那樣,可以帶著(zhù)“免費通行證”到處游山玩水,品嘗各地的美食和體現各地的民俗風(fēng)情。但是,我認為,收獲的又何止是這些,人際關(guān)系拓寬了,收獲了友情;膽子大了,收獲了信心和勇氣;在車(chē)上漂泊久了,收獲了平淡的心。也可以這么說(shuō),上述所提到的挫折都可以算是我的收獲。因為在出團的過(guò)程中,師傅會(huì )教予你的不僅僅只是帶團時(shí)該如何做,很多時(shí)候會(huì )告訴你他們的人生閱歷?腿艘惨粯,有的是較少旅游的,而有些是經(jīng)常旅游的,在他們身上可以很輕易地捕捉到不同游客的不同心態(tài),那會(huì )成為“經(jīng)驗”。當然,也因為是實(shí)踐了,親自經(jīng)歷過(guò)才知道自己肚子里的墨水真的需要好好地補充一下,片面地強調理論或者實(shí)踐其實(shí)真的是錯誤的,而這也是現在很多大學(xué)生常犯的一個(gè)錯誤!

  (二)散客團操作過(guò)程的挫折

  1、旅行社出了漏洞

  旅行社的計劃可以說(shuō)是經(jīng)過(guò)很多的實(shí)踐經(jīng)驗而計算出來(lái)的,不能說(shuō)完美,但是相信不會(huì )與計劃偏離很大。偏偏千計算萬(wàn)計算在我出的這個(gè)團就是計算漏了要派車(chē)去把一批客人接到指定的上車(chē)地點(diǎn),客人由早上6點(diǎn)半一直等到8點(diǎn)多,客人的心情也就可想而知了。

  2、心理壓力讓人疲憊

  或者說(shuō)體力是當好導游的首要因素,這個(gè)往往會(huì )令人望而生畏。我不少的同學(xué)在考慮是否要考撫順的旅行社證的問(wèn)題很大部分只是集中在“能不能坐車(chē)”“身體素質(zhì)怎樣”等體力的問(wèn)題上。體力雖然說(shuō)是當導游的黃山旅行社要求,但是我覺(jué)得體力上的考驗其實(shí)算不了什么,心理上的壓力才是真正然人疲憊的。

  3、散客團,顧名思義的“散”

  一個(gè)團人數不夠而出現的拼團的現象又怎么可能只是偶然呢?拼團也就拼團吧,但卻沒(méi)想到一個(gè)團居然可以“散”成這個(gè)樣。前幾天出的就是這樣,把兩個(gè)團拼在國際旅行社也就罷了,居然還往團里插進(jìn)了4個(gè)自由人(只包來(lái)回車(chē)費和兩天的住宿)和2個(gè)單跟車(chē)的客人。連師傅也無(wú)奈地搖了搖頭:“拉了那么多年團,還是第一次有那么散的啊!”

  4、車(chē)子出問(wèn)題

  車(chē)子在路途中出現故障,這在網(wǎng)上或者很多有關(guān)這方面的書(shū)上的案例都會(huì )出現,沒(méi)想到這樣特殊的案例也會(huì )出現在我的身上,也是這個(gè)團,因為是汽車(chē)游,路途本來(lái)就長(cháng),客人坐得已經(jīng)有點(diǎn)疲憊,本來(lái)是計劃12點(diǎn)半左右吃午餐的,結果車(chē)子加擋的線(xiàn)斷了,被迫中途修車(chē)?腿松跏菬o(wú)奈,又餓又累的,我也無(wú)奈,因為我只想平平靜靜地出好這次團?腿擞幸庖(jiàn)是在所難免的,還好修車(chē)的時(shí)間不長(cháng),只用了20多分鐘?腿藢ξ乙脖硎菊徑。

  5、客人之間、客人與司機之間、客人與地陪之間,導游中間人難做

  散客通常是指去異地獨立旅游者,有時(shí)也被稱(chēng)為異地個(gè)人旅游計劃。實(shí)際上,對于散客一直沒(méi)有一個(gè)十分明確的定義,簡(jiǎn)單地理解就是與團體旅游者相對而言的。在散客團中,因為不是來(lái)自一個(gè)團隊的,團里最缺的就是理解與謙讓?zhuān)慌判虻那昂笤诤芏鄷r(shí)候也會(huì )成為挑起矛盾的一大要素。當然這要的就是協(xié)調。這個(gè)還不算是個(gè)大問(wèn)題。在團中,因為是純玩團,沒(méi)有購物點(diǎn),地陪要賺錢(qián)也就要靠加點(diǎn)了,這個(gè)團中,加點(diǎn)是地陪跟師傅都可以拿到一定回扣的,作為全陪沒(méi)錢(qián)賺也沒(méi)什么大不了,這本來(lái)就是旅行社安排好的。

  6、司機不認得路

  作為新手來(lái)說(shuō),我可以坦誠的說(shuō)大多數景點(diǎn)的路都不知道怎么走,只有走過(guò)兩三遍才會(huì )有點(diǎn)印象,所以帶路基本上全都依賴(lài)師傅了。假如師傅不認得路,那可真是盲頭蒼蠅了。事實(shí)上,一般師傅還是知道該怎么走的,只有少數外地的師傅對某些細節的點(diǎn)不太了解而已,不太清楚具體的上車(chē)點(diǎn)在哪。

  (三)總結

  總的來(lái)說(shuō),導游的工作可以用“喜憂(yōu)兼備”四個(gè)字來(lái)形容!就像有人說(shuō)過(guò)的,坐在車(chē)上搖蕩的時(shí)候好像忘記自己是從哪來(lái)的,要到哪去。同時(shí)又好像可以把自己看得更清楚!

  不管怎么說(shuō),這次我的旅行社實(shí)習學(xué)到的東西實(shí)在是太多了,這對我將來(lái)的生活是一筆巨大的財富,我會(huì )受用一輩子的。

  什么事情只要自己去經(jīng)歷了,去感受了,才能學(xué)到東西,這是亙古不變的道理。以前的我總不相信自己,覺(jué)得自己不行,可是等到自己去試了,我發(fā)現只要我努力了,我會(huì )和別人做的一樣好!

  天是永遠無(wú)止境的高的,可是我的心志比天還要高,也是永無(wú)止境的,我自信只有打不死的心態(tài)我才會(huì )在老的是時(shí)候感覺(jué)到疲倦。只有頑強,前面的路也許會(huì )更彷徨,不過(guò)我相信我會(huì )戰勝一切困難的!

社會(huì )實(shí)踐報告 篇3

  XX年7月2日,經(jīng)過(guò)多方接洽,我終于得到來(lái)上;菅鸽娮涌萍加邢薰具M(jìn)行為期一個(gè)月實(shí)習的機會(huì )。雖然我實(shí)習的是銷(xiāo)售部門(mén),跟我平時(shí)所學(xué)專(zhuān)長(cháng)無(wú)多大關(guān)系,但還是很興奮,工作總結范文畢竟能夠在公司里感受一下上班族的生活也是一個(gè)不錯的體驗。第一天出門(mén)的時(shí)候我便告訴自己,我可要認真一點(diǎn),真真正正學(xué)一點(diǎn)對我有用的東西。剛開(kāi)始幾天的適應期,其實(shí)比自己想象的要好的多,因為跟部門(mén)的負責人之一正是我的校友,而我的任務(wù)便是協(xié)助他做好公司產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。以前都以為銷(xiāo)售是一個(gè)再簡(jiǎn)單不過(guò)的崗位,然而此番親身體驗讓我不得不對它做出一個(gè)最新的認識。因為,它并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。其實(shí)大家都知道,一個(gè)產(chǎn)品的生長(cháng)到最終獲得收益,當中的每個(gè)流程都是非常重要的,銷(xiāo)售這一環(huán)節環(huán)節當然也不例外。

  實(shí)習剛開(kāi)始,面對每天不斷的電話(huà)資訊,我都有點(diǎn)慌亂了,實(shí)在是應接不暇,而且開(kāi)始幾天對公司的整個(gè)業(yè)務(wù)以及產(chǎn)品的一些特性都不是很清楚,然后便每每搞得自己焦頭爛額,幸好這時(shí)領(lǐng)導及時(shí)給予了指導,我也開(kāi)始耐心的搜集、閱讀一些相關(guān)的資料,不清楚的地方也不厭其煩的問(wèn)身邊的同事,慢慢的便開(kāi)始掌握了一些門(mén)路,不到幾天我已經(jīng)能夠應對自如,面對來(lái)自各式各樣的客戶(hù)的電話(huà),我都能夠應付自然、處亂不經(jīng)。大概十來(lái)天之后,實(shí)習開(kāi)始進(jìn)入正軌,每天熟練的處理公司分派的任務(wù),都算比較順利,偶爾被難道了,在同事的幫助下也都能夠迎刃而解,慢慢的,感覺(jué)自己就真的像是公司的一員一樣,其實(shí)在當時(shí)自己確是把自己當成了公司的一員,而且是重要的一員,因為我知道我每天都實(shí)實(shí)在在的在為公司做事。

  當然,事情不可能總順順利利、波瀾不驚。那天,經(jīng)理忽然分給我一個(gè)任務(wù),就是跟一個(gè)比較大的客戶(hù)單獨面談?上攵,當時(shí)自己是挺緊張的,因為之前都是在電話(huà)里跟客戶(hù)交談,電話(huà)通常都較短,談的也是表面層次上的事情,比較容易應付。但是面談就大為不同了,初生牛犢怎能輕易將一個(gè)老江湖擺平呢,況且這次對方還是公司的一個(gè)大客戶(hù),事關(guān)重大,萬(wàn)一一個(gè)閃失,對公司的影響可不小。

  這時(shí),經(jīng)理似乎看出我的緊張心態(tài),就拍拍我的肩膀,一臉微笑的說(shuō):沒(méi)事的,你來(lái)公司就是要來(lái)鍛煉的嘛,要多給自己一點(diǎn)信心!看經(jīng)理一臉期望值頗高的表情,我知道這回我可是真的要上前線(xiàn)了,于是,楞是挺了挺胸脯說(shuō):好,經(jīng)理,我一定不會(huì )讓你失望!

  第二天,傳說(shuō)中真正的考驗便來(lái)了,對方是一個(gè)五十歲上下先生,姓陳,舉止頗具紳士風(fēng)度,這讓我緊張的心稍微松了一點(diǎn)。經(jīng)過(guò)一番簡(jiǎn)單的溝通之后開(kāi)始進(jìn)入正題,剛開(kāi)始我應對的很流利,把之前了解的公司信息以及熟記在心的產(chǎn)品功能非常清晰的描述了一遍。工作總結范文看得出來(lái)陳先生對我的一番話(huà)非常滿(mǎn)意,除了微笑便是點(diǎn)頭。正在我以為這次我必將輕松搞定的時(shí)候,他忽然問(wèn)了一個(gè)我平時(shí)沒(méi)有注意到的細節,而被問(wèn)起之后我便知道了這個(gè)細節有多重要,正當我表情開(kāi)始陷入尷尬不知道所挫的時(shí)候,他仍然保持著(zhù)微笑的臉龐,并替我情況分析了一下,我不好意思的不住點(diǎn)頭,最后告辭的時(shí)候,他對我說(shuō):我再給你答復!簡(jiǎn)單的幾個(gè)字讓我的心情跌到低谷,我想,這下真的被我搞砸了,可不知怎么像公司交代呢。搭車(chē)回到公司的時(shí)候已是晌午,心里一直不能平靜,盡在責怪自己之前怎么沒(méi)有好好把問(wèn)題弄清楚,否則也不會(huì )當場(chǎng)出漏子。

  回到辦公室,一坐下來(lái)便開(kāi)始發(fā)呆,一會(huì )經(jīng)理從身邊走過(guò),我抬頭看了一下他,他只是像我點(diǎn)頭微笑,之后便徑直回自己的辦公室了。我忽然想起來(lái),我還沒(méi)去匯報呢。于是便敲門(mén)進(jìn)去。未等我先開(kāi)口,經(jīng)理卻先說(shuō)話(huà)了:呵呵,我都知道了,怎么樣,這就是真正的考驗,雖然這次你沒(méi)有成功,但相信一定長(cháng)了經(jīng)驗,失敗乃成功之母,不管做什么行業(yè)都不能害怕失敗,等你積累了足夠的經(jīng)歷,將來(lái)便都能夠應付自如了。另外告訴你,今天這位陳先生是老客戶(hù),其實(shí)他的訂單早就簽好了的,今天只是讓你去鍛煉一下而已啦。聽(tīng)到這里我才恍然大悟,心頭的石頭也終于能夠放下來(lái)了。正如經(jīng)理所言,失敗并不可怕,多鍛煉多積累經(jīng)驗才是最重要的。真的很感謝公司安排給我一次這么好的鍛煉機會(huì )。

  不知不覺(jué),一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐工作也接近尾聲了。能夠在公司里發(fā)揮自己的能力,并通過(guò)努力實(shí)實(shí)在在的做事,為公司創(chuàng )造一定的價(jià)值,不管多少,都是非常有意義的事情。通過(guò)這次實(shí)踐,使我很好的鍛煉了自己的才能,加強了自己的自信心,同時(shí)鍛煉了自己的人際交往、團隊合作、與人交流溝通的能力。又提高了自己在實(shí)踐中發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,豐富了自己的工作經(jīng)歷,為將來(lái)的就業(yè)做好了準備。

  雖然說(shuō)一個(gè)月的時(shí)間很短,但對我來(lái)說(shuō)也是相當重要的,在這過(guò)程中不僅培養了自己認真負責的工作態(tài)度,也培養了自己的耐心和韌勁。相信此次的社會(huì )實(shí)踐會(huì )對自己今后踏入工作崗位帶來(lái)很大的幫助。在這期間所積累的寶貴的工作經(jīng)驗將會(huì )是我一生的財富。很高興,自己最終很好地完成了這次富有意義的暑期社會(huì )實(shí)踐的工作。

社會(huì )實(shí)踐報告 篇4

  在一個(gè)多月的暑假生活中,為了更好的了解社會(huì ),響應“大學(xué)生生涯教育”的號召;也為了給個(gè)人今后發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。我利用三十天的時(shí)間組織了一項名為“愛(ài)心輔導”的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),F在活動(dòng)已經(jīng)圓滿(mǎn)結束,我在此做一個(gè)總結,作為大學(xué)一年級暑假的社會(huì )實(shí)踐報告。

  活動(dòng)的動(dòng)機

  在權衡了各項大學(xué)生可能參與的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)之后,我認為:家教是一份切實(shí)、有價(jià)值的方案。作為一名師范學(xué)院的學(xué)生,盡管我本身屬于非師范類(lèi)專(zhuān)業(yè),但“為人師表”這個(gè)千年的古訓卻永遠牢記在我的心中。我覺(jué)得,做一個(gè)好老師是非常具有挑戰性的;同時(shí),如何出色的勝任老師的工作,對我也是一個(gè)很大的磨練。所以本著(zhù)這樣一個(gè)向往,我選擇了組織家教這項社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。

  活動(dòng)的準備

  為了能夠增加此項活動(dòng)的“含金量”。我為活動(dòng)訂立了“自己組織,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中這里的“自己”實(shí)際上指的是一個(gè)群體:即所有參與到我組織的這項活動(dòng)中來(lái)的和我具有同等學(xué)歷的朋友們。他們分別是:萬(wàn)健(南京郵電大學(xué)信息工程與自動(dòng)化管理系)、施政(南通大學(xué)數學(xué)系)、蔣舒(南京工程學(xué)院光電工程系)、賈楠(鹽城工學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院)等。在組織好人員之后,我于17號晚迅速草擬了兩份材料。即:“愛(ài)心輔導介紹”廣告和“愛(ài)心輔導活動(dòng)會(huì )員條例”。(材料見(jiàn)附頁(yè))

  活動(dòng)的實(shí)施

  在1月19號散發(fā)了“愛(ài)心輔導介紹”廣告之后,我們很快接到了許多家長(cháng)的詢(xún)問(wèn),并陸續登記好姓名和聯(lián)系方式。1月21號上午結束招生后我組織分配了各個(gè)參與同學(xué)的任務(wù),其中我具體負責了一名四年級學(xué)生的語(yǔ)文及英語(yǔ)輔導工作。會(huì )議結束前我們再次學(xué)習了“愛(ài)心輔導活動(dòng)會(huì )員條例”。下午同學(xué)們開(kāi)始各自與負責的孩子家長(cháng)聯(lián)系,商定具體的實(shí)施細節。

  22號活動(dòng)正式開(kāi)始,在輔導孩子的過(guò)程中,我始終遵守條例中的規定,牢記認真負責的態(tài)度,以學(xué)生為本,禮貌、耐心、親切的完成輔導任務(wù)。同時(shí),我尊敬學(xué)生家長(cháng),禮貌用詞,耐心聽(tīng)從家長(cháng)的建議。在具體學(xué)科指導中,我發(fā)現:這個(gè)孩子存在著(zhù)偷懶和粗心的壞習慣。我針對這一點(diǎn)提出了狠抓輔導效率,減少學(xué)習持續時(shí)間但增大學(xué)習頻率的方法,為這個(gè)孩子的提高作出了一定的貢獻;顒(dòng)結束時(shí),在我和孩子家長(cháng)共同組織的測驗中,他取得了全優(yōu)的好成績(jì)。

  在完成自己任務(wù)的同時(shí)我還統籌著(zhù)全局,每天與其他四位同學(xué)保持密切的聯(lián)系,時(shí)刻提醒他們牢記活動(dòng)條例并注意自己的安全。保證活動(dòng)的正常進(jìn)行。

  活動(dòng)的總結

  經(jīng)過(guò)全體同學(xué)的努力,我們于2月22號下午圓滿(mǎn)的結束了為期一個(gè)月的家教活動(dòng);顒(dòng)結束后我組織召開(kāi)總結會(huì )議,同學(xué)們交流了各自的感想。其中萬(wàn)健同學(xué)的感想值得大家學(xué)習,他認為:“通過(guò)這項活動(dòng),我意識到了錢(qián)財的來(lái)之不易,那么這個(gè)意識將給我今后形成正確的理財觀(guān)打下一個(gè)深厚的基礎。同時(shí)在輔導過(guò)程中,我逐漸形成了一個(gè)耐心、機智的處事習慣,敢于提出自己的意見(jiàn)并結合他人的建議把工作做得更好,這一點(diǎn)是我走向社會(huì )前所接受的最有效的磨練……”

  我個(gè)人認為:首先,這個(gè)活動(dòng)是十分具有意義和價(jià)值的。當今大學(xué)生虛度光陰的現象十分嚴重,我們組織并參與這樣的活動(dòng)是對自己的一個(gè)鍛煉,正如條例中所說(shuō)的“生活在嚴格教育體系下的我們,對于社會(huì )、責任、實(shí)踐,甚至對于報酬是怎樣得來(lái)的,還一無(wú)所知……發(fā)起這項活動(dòng)。既貢獻了自己身上的一份余熱,也提高了自己的人生閱歷!逼浯,通過(guò)活動(dòng)我們也很好的實(shí)踐了“大學(xué)生職業(yè)生涯教育”中提倡的激發(fā)大學(xué)生自我實(shí)現的需要,培養積極上進(jìn)的人生觀(guān);促進(jìn)大學(xué)生樹(shù)立明確的職業(yè)目標和職業(yè)理想以及增強大學(xué)生在就業(yè)中的核心競爭力的號召。為我們今后的發(fā)展提供了很大的幫助。在活動(dòng)中我再次認可了老師的教育,即人的職業(yè)發(fā)展是一個(gè)持續的發(fā)展過(guò)程,大學(xué)生就業(yè)準備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對和投入的任務(wù),而應該是貫穿在我們生活過(guò)程中的一件大事。通過(guò)組織和參與“愛(ài)心輔導”活動(dòng),我個(gè)人對于社會(huì )的理解以及就業(yè)的估計有了更多的認識,而在組織管理能力上更是得到了很大的進(jìn)步。盡管不是真正的就業(yè),但是體驗到了一種在校園里和課堂上無(wú)法體驗到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍,給自己為人生發(fā)展而做出的準備提供了幫助。

  暑假即將結束,組織并參與“愛(ài)心輔導”活動(dòng)使我的暑假生活變得充實(shí)而有意義。盡管在這次“愛(ài)心輔導”活動(dòng)中我們取得的經(jīng)濟報酬是微薄的,但是我們收獲的精神食糧卻非常豐富。因為它讓我初步領(lǐng)悟到一個(gè)人不管學(xué)歷有多高,能力有多強,在體現自我價(jià)值的社會(huì )活動(dòng)中都離不開(kāi)“扎實(shí)、勤奮、虛心”這樣的立身之本。

社會(huì )實(shí)踐報告 篇5

  寒假的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著(zhù)充足的時(shí)間去安排各項活動(dòng),當然也少不了寒假的社會(huì )實(shí)踐。

  在這個(gè)暑假里,我們實(shí)踐小組決定到賓館實(shí)習,學(xué)習服務(wù)和管理的技能,體驗真實(shí)的生活。首先,我們來(lái)到實(shí)習的賓館,再簡(jiǎn)單地向經(jīng)理交代實(shí)踐的事情后,我們便開(kāi)始了實(shí)習。我們分成了兩個(gè)小組,第一個(gè)小組負責前臺登記,賬務(wù)結算。第二個(gè)小組負責客房的服務(wù)和打掃。然而,前臺登記并沒(méi)有我們想象的那么簡(jiǎn)單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。在簡(jiǎn)單學(xué)習怎樣解決一些緊急狀況之后,我們開(kāi)始了實(shí)習。

  不一會(huì )兒,來(lái)了幾個(gè)客人,詢(xún)問(wèn)了一下房間的價(jià)格,我們懷著(zhù)微笑回答;蛟S因為我們熱情的服務(wù),客人二話(huà)不說(shuō)便決定入住了。在我們登記了旅客的信息后,我們把刷好的房卡遞給了客人,并示意微笑。第一次登記,便讓我們幾個(gè)成員有了成功感。我們繼續保持著(zhù)這份感覺(jué),愉快的奮斗了一個(gè)早上。雖然有些辛苦,但汗水見(jiàn)證著(zhù)我們的勞動(dòng),留下了我們辛苦后的痕跡。

  但下午的工作卻沒(méi)有早上那么順利,在將近1點(diǎn)半的時(shí)候,這一帶突然停了電。這個(gè)時(shí)候正是一天中最熱的時(shí)間段,很多客人打來(lái)了電話(huà)。有耐心詢(xún)問(wèn)的,當然也有大發(fā)牢騷,怒氣沖天的。但我們現在是服務(wù)生,所以我們平靜自己焦躁的情緒后,耐心地為客人解釋。雖然有些客人還是聽(tīng)不進(jìn)去,但我們可以理解,依然耐心解釋著(zhù)。令人高興的是半個(gè)小時(shí)后便來(lái)了電,我們也就松了一口氣。當我上樓的時(shí)候,發(fā)現第二小組的成員忙不開(kāi)交,干的都是累人的體力活,但是這也是一種工作,也要做好。他們首先要認別大小被單,被套,床單,床套。

  然后學(xué)會(huì )整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛生間,掃地和拖地,換掉用過(guò)的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的過(guò)程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會(huì )開(kāi)門(mén)的客人開(kāi)門(mén)。當然,打掃房間的質(zhì)量要高。他們第一次打掃的時(shí)候沒(méi)仔細,沒(méi)清理掉墻角的煙灰,客人知道后便向經(jīng)理反映。他們了解情況后也就吸取了教訓,開(kāi)始仔細認真地打掃,并熱情地為客人送物品。

  但半天下來(lái),他們便累趴下了(畢竟是第一次做房間的打掃,不時(shí)很習慣),但他們在中午休息一下后,又開(kāi)始清理樓梯了。傍晚時(shí)分,經(jīng)理來(lái)到樓下結賬,而我們便在一旁看著(zhù)并學(xué)習如何結賬。因為這也有助于我們在以后的生活里更好地經(jīng)營(yíng)理財,規劃等。在接下來(lái)的幾天里,兩個(gè)小組都慢慢找到了感覺(jué),慢慢開(kāi)始熟練。前臺登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質(zhì)量,開(kāi)始默契地配合。

  例如,在客人退房后,我們總臺的服務(wù)生會(huì )打電話(huà)通知打掃,他們打掃完后再通知總臺,進(jìn)行房間清理的登記。當在房間里的客人需要什么時(shí),總臺的服務(wù)生也會(huì )通知他們把東西送到房間。避免了自己運送的時(shí)間浪費,也提高了整個(gè)經(jīng)營(yíng)的運轉效率。在快要結束的時(shí)候,我們向經(jīng)理報告了幾天的工作情況,房間的入住率。例如,在周末,節假日的時(shí)候往往房間間的入住率會(huì )比較高。當然這也會(huì )受到一些特殊情況的影響,像臺風(fēng),停電,停水等等。

  所以我們認為應該要把握好房間入住率的基本情況,針對現實(shí)的情況,實(shí)行相應的策略(像在入住率很高的情況下可以稍微提高房?jì)r(jià),以增加銷(xiāo)售額。在入住率低的情況下,推出一些優(yōu)惠政策,以吸引更多的客人)。當然,在一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)后,可以考慮對房間進(jìn)行一些裝修,(可以參考一些高級賓館的設施,吸收他們的優(yōu)點(diǎn),并結合自己賓館的狀況,改進(jìn)不足的地方)從而可以大大提高房間的入住率,給客人帶來(lái)新鮮的感覺(jué),提高旅客的滿(mǎn)意度,有利于做“長(cháng)久生意”。

  總而言之,我們不能拘泥于現狀,要不斷地推陳出新。這樣,我們經(jīng)營(yíng)的賓館才不會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的推移而“變老”。同時(shí),我們也要完善經(jīng)營(yíng)管理制度,實(shí)行獎罰分明的政策。在小的經(jīng)營(yíng)范圍內形成一個(gè)良好的運作機制,從而能使賓館可持續地,高效,健康的發(fā)展。在經(jīng)營(yíng)的同時(shí),讓自己不斷學(xué)習經(jīng)營(yíng)之道,理財之道,規劃之道,投資之道。結合科學(xué)理念和現實(shí)狀況,使我們的工作事業(yè)蒸蒸日上!

社會(huì )實(shí)踐報告 篇6

  寒假社會(huì )實(shí)踐報告(愛(ài)心捐書(shū)活動(dòng))20xx年寒假社會(huì )實(shí)踐報告(愛(ài)心捐書(shū)活動(dòng))張開(kāi)愛(ài)心翅膀,放飛一片希望

  ——愛(ài)心捐書(shū)活動(dòng)

  摘要:1。此次活動(dòng)我為發(fā)起人和策劃人,協(xié)辦人為我的中學(xué)同學(xué)——其他幾所大學(xué)的南通籍大學(xué)生。

  2.活動(dòng)時(shí)間為2月16日至2月26日的11天,包括前期策劃書(shū)的撰寫(xiě),聯(lián)系社區單位尋求幫助,聯(lián)系活動(dòng)協(xié)辦人以及正式捐書(shū)活動(dòng)。

  3.活動(dòng)獲得了社區群眾捐贈的近200本舊書(shū),這些舊書(shū)在活動(dòng)結束后悉數送往居委會(huì ),部分將由居委會(huì )送給社區家庭貧困的學(xué)生,剩下一部分用于補充社區公共圖書(shū)館。

  4.這次活動(dòng)幫助了貧困家庭,豐富了社區藏書(shū),促進(jìn)了社區和諧,得到社區居委會(huì )和居民的一致好評;而我也從這次活動(dòng)中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗,思想得到進(jìn)一步提升,個(gè)人能力也有所加強。

  5.由于是第一次策劃發(fā)起這樣的活動(dòng),沒(méi)有任何經(jīng)驗的我走了一些彎路也遇到一些困難,但在同學(xué)朋友(活動(dòng)協(xié)辦人)的幫助下,活動(dòng)比較成功的結束了。

  內容

  在寒假前拿到社會(huì )實(shí)踐表格時(shí),我就萌發(fā)了策劃一場(chǎng)愛(ài)心捐書(shū)活動(dòng)的想法,那時(shí)我信心十足,覺(jué)得這只是一場(chǎng)小小的捐書(shū)活動(dòng),程序再簡(jiǎn)單不過(guò)了,寫(xiě)策劃書(shū)時(shí)我想到在我生活的城南社區中,仍有部分家庭生活在貧困中,這些家庭的孩子正忍受著(zhù)物質(zhì)和精神財富的雙重匱乏,把書(shū)捐給他們,從身邊小小的愛(ài)心活動(dòng)做起,同樣可以帶給人們溫暖。

  確定了活動(dòng)主題和目的后,我開(kāi)始聯(lián)系中學(xué)同學(xué),因為我從未搞過(guò)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),沒(méi)有這類(lèi)的活動(dòng)經(jīng)驗,而我的同學(xué)大部分都大二了(我復讀了一年),有過(guò)社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷,可以幫助到我。我聯(lián)系了十幾個(gè)分別來(lái)自南京曉莊學(xué)院、南京信息工程大學(xué)、南師大人民武裝學(xué)院、南京正德職業(yè)技術(shù)學(xué)院、金陵科技學(xué)院、南通大學(xué)、南通職業(yè)大學(xué)這七所大學(xué)的同學(xué),他們欣然表示協(xié)助我,并給了我很多有益的建議和意見(jiàn)。他們的話(huà)語(yǔ)讓正在迷茫中不知所措的我有了很多信心和勇氣,而他們告訴我的很多實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗,注意事項也在一定程度上避免了我再走更多彎路。

  活動(dòng)策劃書(shū)幾經(jīng)修改,前后共寫(xiě)了四份才敲定了比較滿(mǎn)意的一份。當我拿著(zhù)策劃書(shū)去居委會(huì )蓋章的時(shí)候,新的問(wèn)題出現了:那天是正月初四,居委會(huì )的工作人員正在休假呢。那時(shí)的我真的心急如焚,幾乎想放棄了,沒(méi)想到一個(gè)看似簡(jiǎn)單的活動(dòng),它的準備工作卻是如此繁瑣而累人,方方面面可能出現的狀況都要考慮到。

  我終于在正月初八2月25日那天蓋到了同意活動(dòng)的章,同時(shí),居委會(huì )主動(dòng)表示向我們提供活動(dòng)所需的長(cháng)桌、椅子等物品,并會(huì )在活動(dòng)結束后負責將得來(lái)的舊書(shū)分送給社區家庭貧困的學(xué)生,解決了所有我們擔心的問(wèn)題!叭f(wàn)事具備,只欠海報”,由于第二天就要正式舉行捐書(shū)活動(dòng)了,25號下午我抱著(zhù)兩摞海報紙去同學(xué)家,從來(lái)沒(méi)有過(guò)出海報經(jīng)驗的我們倆折騰了整整一個(gè)下午才終于出好了兩張海報。

  2月26日活動(dòng)當日,除了我之外來(lái)自那七所大學(xué)的我的十名同學(xué)過(guò)來(lái)協(xié)助現場(chǎng)活動(dòng),其中四名男生,六名女生;活動(dòng)正式開(kāi)始的時(shí)間是上午九點(diǎn)半,但我們從八點(diǎn)半就到達了活動(dòng)現場(chǎng)——我們城南新村中心晨練中心的大轉盤(pán)。男生負責去居委會(huì )搬長(cháng)桌和椅子,我們女生則在現場(chǎng)張貼海報,進(jìn)行活動(dòng)前的宣傳。九點(diǎn)半活動(dòng)正式開(kāi)始后,忽然有城管人員過(guò)來(lái),我們拿出居委會(huì )蓋了同意印章的策劃書(shū)給他看,他才沒(méi)說(shuō)什么,轉身走了。我們在放心之余又學(xué)到一些活動(dòng)經(jīng)驗,那就是活動(dòng)一定要得到相關(guān)部門(mén)的書(shū)面同意,比如蓋章什么的,否則隨時(shí)都有可能被當作非法活動(dòng)處理掉。

  那天駐足的群眾很多,但很多人竟把我們當成是大學(xué)生賣(mài)舊書(shū)的活動(dòng),我們仔細看了一下海報,才發(fā)現海報上忘了把最重要的活動(dòng)信息“捐贈舊書(shū)”寫(xiě)上去,真是忙中出錯。修改海報肯定是來(lái)不及了,結果那天我們十個(gè)人站在活動(dòng)現場(chǎng)口干舌燥的向每一個(gè)前來(lái)詢(xún)問(wèn)的居民一遍遍解釋?zhuān)恢钡较挛缫稽c(diǎn)半,心里直犯暈。

  那天我們收到近200本捐贈的舊書(shū),雖然數量不多,但活動(dòng)過(guò)程中發(fā)生了一些令我印象深刻的事:年齡最小的捐贈者是一個(gè)三歲的小男孩,由他八歲的表姐領(lǐng)過(guò)來(lái),當他很鄭重的把一本連環(huán)畫(huà)交到我們手中時(shí),他臉上那認真而自豪的表情讓我們無(wú)比感動(dòng);還有一個(gè)三十多歲的年輕媽媽?zhuān)幌伦泳枇巳畮妆緯?shū),我們懇請她留下姓名時(shí),她只是擺擺手微笑著(zhù)走了……很多很多事情,現在一想起來(lái)我的心里還是暖暖的。

  這次活動(dòng)算是比較圓滿(mǎn)而成功的完成了;顒(dòng)前期繁重的準備工作讓我認識到無(wú)論做什么,說(shuō)是一回事,真正實(shí)行起來(lái)又是另一回事,沒(méi)有什么是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就可以完成的,必須要全心付出;在活動(dòng)的過(guò)程中總是會(huì )碰到困難,會(huì )出現錯誤,我們都要坦然而正確勇敢的面對,切不可半途而廢;個(gè)人能力有限,所以應該具有團結合作的精神,必要時(shí)積極而誠懇的向他人尋求幫助。這次活動(dòng)在很大程度上提高了我的組織和策劃能力,增強了我的自信心,給我原本空白的實(shí)踐經(jīng)驗經(jīng)歷填上了重要的一筆,而且捐贈所得的舊書(shū)送給了需要它的貧困學(xué)生,更讓我的心靈得到教育和洗禮,讓作為大學(xué)生的我開(kāi)始一步步承擔起對這個(gè)社會(huì )應盡的責任,在社會(huì )實(shí)踐中證明和實(shí)現自我價(jià)值!

社會(huì )實(shí)踐報告 篇7

  實(shí)踐單位:家實(shí)惠超市

  實(shí)踐時(shí)光:220xx年x月x日---20xx年x月x日

  社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我潛力培養的一個(gè)重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)光進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認識社會(huì )、了解社會(huì ),提高自我潛力的重要的機會(huì )。作為大二的學(xué)生,社會(huì )實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì )實(shí)踐應結合我們實(shí)際狀況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們在進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐之前就應有一個(gè)明確的目標,為自我制定一個(gè)切實(shí)可行的計劃。應注重實(shí)踐的.過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自我、提高自我。因此,為了更好的了解社會(huì ),鍛煉自我,感受社會(huì )就業(yè)的現狀,體驗一下工作,這學(xué)期的假期我根據時(shí)光及自我的實(shí)際狀況在假期期間找了一份工作,雖然僅有一個(gè)月的時(shí)光,但我覺(jué)得受益匪淺,基本上到達了自我的目的。短短的工作讓我體會(huì )到了就業(yè)的壓力、自我潛力的欠缺及社會(huì )的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè ),一種在學(xué)校自由天地無(wú)法體會(huì )到的殘酷競爭的“愉悅”。

  在萬(wàn)眾矚目中,我們迎來(lái)了大學(xué)第二個(gè)寒假,怎樣才能讓假期更加豐富而有好處呢。在注重素質(zhì)教育的這天,社會(huì )實(shí)踐是實(shí)施素質(zhì)教育的重要手段,是服務(wù)同學(xué)們就業(yè)的重要舉措,對促進(jìn)我們了解社會(huì ),了解國情,增長(cháng)才干,奉獻社會(huì ),鍛煉毅力,培養品格,增強社會(huì )職責感具有不可替代的作用,大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐更能引導我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。

  一、實(shí)踐目的

  讓自我應對更多的各種各樣的人,增加自我的閱歷,因為在以后的工作學(xué)習中,需要有更多的體驗,更多的閱歷。畢竟身在學(xué)習,接觸社會(huì )的機會(huì )較少,趁著(zhù)暑假有這樣一個(gè)機會(huì )何不好好鍛煉下自我。讓自我能體會(huì )父母掙錢(qián)的艱辛,從而讓自我學(xué)會(huì )勤儉節約,不鋪張浪費;鍛煉自我與人相處和對新環(huán)境的適應潛力,個(gè)性是這家超市位于農貿市場(chǎng)附近,人流量很大,每一天會(huì )和形形色色的人打交道,怎樣和他們相處這是一門(mén)學(xué)問(wèn)。

  選取在超市打工是一個(gè)很好的與社會(huì )各階層人接觸的機會(huì )。透過(guò)與他們的接觸能夠更好的接觸社會(huì )、了解社會(huì )。還能夠為自我以后的工作打下堅實(shí)的基礎。雖然這個(gè)過(guò)程可能有些艱辛,但對于我們有益的事情我們要勇于嘗試,用對生活的熱愛(ài)來(lái)?yè)敉藢?shí)踐的艱辛。

  二、實(shí)踐資料

  為顧客介紹、尋找他需要或者是他適合的商品,負責散貨的商品歸類(lèi)以及新到貨物的搬運,將貨架上被顧客拿走的商品及時(shí)補齊,不定時(shí)的拖地以及抹貨架,給貨物打價(jià)格標簽,整理花車(chē)。

  比如:不能夠串崗、不能夠閑談、不能夠把手機帶在身上等等。所謂不能夠串崗,就是不能夠擅自離開(kāi)自我的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自我的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類(lèi)、休閑食品。為什么不能夠隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì )有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自我的崗位,那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著(zhù),東西就很容易少掉!同樣,“不能夠閑談”也類(lèi)似這個(gè)原因,如國際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一齊閑談,那么就沒(méi)人看著(zhù)貨物了,東西少了又是損失!還有,“不能夠把手機帶在身上”,這個(gè)規定看似嚴格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)信息息,不認真上班,沒(méi)人看著(zhù)貨物。所以,之后經(jīng)理就規定了:不能夠把手機帶在身上!能夠把手機帶來(lái)上班,但要放在辦公室。對于這個(gè)規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣貌的,超市的營(yíng)收和自我的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規定,比如:上班不能夠抽煙、不能夠坐下來(lái)等等。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。

  三、工作體會(huì )

  第一,服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是務(wù)必的,要想獲得更多的利潤就務(wù)必提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌禮貌,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物情緒。顧客是來(lái)買(mǎi)東西的,不能讓他買(mǎi)氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會(huì )再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會(huì )產(chǎn)生廣告效應,為你們的服務(wù)宣傳,會(huì )有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告,何樂(lè )而不為?

  第二,誠信是根本。不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說(shuō)提高超市的誠信度是很重要的。俗話(huà)說(shuō)“誠招天下客,譽(yù)從信中來(lái)。經(jīng)商信為本,買(mǎi)賣(mài)禮在先!眱(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟效益固然是根本,但是社會(huì )效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益,需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。作為經(jīng)營(yíng)管理著(zhù)要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現實(shí),但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工,就會(huì )有誠信的企業(yè),生意也會(huì )越做越大。

  第三,提高經(jīng)營(yíng)管理水平。經(jīng)營(yíng)管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人,對企業(yè)起決定性作用。就像一個(gè)形象的比喻說(shuō)的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊,能夠戰勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊,足見(jiàn)領(lǐng)導者的重要主角。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹(shù)立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。

  總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì ),提前了解了社會(huì ),對這個(gè)社會(huì )提前有了認識,我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自我的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來(lái)就會(huì )很投入,但是當我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì )手足無(wú)措,畢竟還是學(xué)校里養著(zhù)的學(xué)生,做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道。社會(huì )實(shí)踐的作用就是讓我提前明白自我的缺點(diǎn),讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會(huì )客觀(guān)地看自我,不要把自我看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工,會(huì )永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自我!但是這一切首先,是要擁有知識、潛力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識、潛力是根本無(wú)法在社會(huì )上立足的。而沒(méi)有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會(huì )的棟梁。

  四、實(shí)踐感悟

  以前總覺(jué)得讀書(shū)還不如早點(diǎn)去找工作掙錢(qián),以為工作是很簡(jiǎn)單的一件事,沒(méi)到月底也習慣性的向父母伸手要生活費,也不懂得節約,透過(guò)這次的實(shí)踐,每一天在超市辛苦的工作,天天應對同樣的事物,還要受超市規定的約束,通常一站就是幾個(gè)小時(shí),甚至有時(shí)還要應對顧客的刻意刁難,我算是體會(huì )到了打工掙錢(qián)的不容易,讓我更能夠體諒父母,也學(xué)會(huì )了節儉。

  以前的自我生活在父母的羽翼下,遇到什么困難都立刻想到父母,所以養成了嬌生慣養的壞習慣,變得害怕困難,不敢應對困難,這一個(gè)月的工作,離開(kāi)父母的身邊,結束了在家無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的日子,獨自應對工作中的辛酸,不管遇到什么問(wèn)題和挫折也只能靠自我一人去解決。這一個(gè)月,我學(xué)會(huì )了獨立自強,凡事都靠自我,即使父母不在身邊,我也能自我去應對并解決困難。

  一向以來(lái)都明白人際關(guān)系的重要,但從未真正那么深刻的體會(huì )到,這次實(shí)踐讓我很有感觸,我們明白社會(huì )上人際關(guān)系十分復雜,每一個(gè)人都有自我的思想和個(gè)性,向我要和超市員工處理好關(guān)系,不一樣的人需要不一樣的方法和技巧,不懂的地方要謙虛謹慎,虛心向前輩請教,才能讓自我學(xué)到更多的工作經(jīng)驗;和顧客之間要注意自我的語(yǔ)氣以及措辭,應對顧客的不解,也要很耐心的講解;和老板之間也一樣,自我做得不對被批評時(shí),即使自我的錯誤是有原因的,但是也不要為自我狡辯,虛心理解老板的批評。

  五、實(shí)踐總結

  在超市的工作中,讓我從中學(xué)習到了很多東西,剛開(kāi)始我對商品的價(jià)格知之甚少,透過(guò)幾天的熟悉,才對商品的價(jià)格有所了解,或許很多人都在超市干過(guò)各種各樣的工作,但是每個(gè)人都有不一樣于別人的感受。超市的工作真的很辛苦,中間休息的時(shí)光是我每一天都翹首以盼的,但是老板的寬容和同事的鼓勵讓我信心滿(mǎn)滿(mǎn),一次次打消放下的念頭,我想證明給自我看,我能勝任這份工作,我開(kāi)始更加勤奮,學(xué)習同事出事的方法,接待客人的態(tài)度。漸漸地,我犯的錯越來(lái)越少,工作更加得心應手。短暫的社會(huì )實(shí)踐一晃而過(guò),讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,我務(wù)必在工作中不斷學(xué)習,不斷積累,同時(shí)搞好和同事之間的關(guān)系,這些東西將讓我終身受用。工作要學(xué)會(huì )全力以赴,不要太計較自我付出多少,盡量做到多做事,做有用的事。自我努力的工作,旁人也會(huì )看得到,不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績(jì),這才是領(lǐng)導看重的,不管做什么事,即使是一件小事,也要認真仔細,決不能敷衍了事?赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾。甚至決定事情的成敗,所謂細節決定成敗。社會(huì )實(shí)踐讓還沒(méi)走出校園的我們,更好的接觸社會(huì ),了解社會(huì ),加入到社會(huì )中。它有助于我們大學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想和知識。

  同時(shí)社會(huì )實(shí)踐也讓我學(xué)習到很多我在學(xué)習里無(wú)法學(xué)到的東西,與人溝通交流的潛力和表達潛力。社會(huì )實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì )各階層人的感情,拉近了與社會(huì )的距離,也開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,能更好的明確自我的奮斗目標。期望以后還能有這樣的機會(huì )讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì )的,這也算是我的一分財富吧。我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),必須要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在理解他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì )從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所就應做的。

  我也從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執著(zhù)的。但是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你必須會(huì )交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要明白給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都務(wù)必有主動(dòng)性和用心性,對成功要有信心,要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤ㄋ枷、關(guān)心別人、支持別人!皟啥宦劥巴馐,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題潛力。透過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的潛力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。應對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì ),我覺(jué)得大學(xué)生就應轉變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養自我的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐潛力。

  透過(guò)對這次打工的體驗,我了解到一句話(huà):不經(jīng)風(fēng)雨,怎見(jiàn)彩虹,沒(méi)有人能輕簡(jiǎn)單松成功。在現今社會(huì ),招聘會(huì )上的大字板都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,但是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自我的潛力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì ),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題記得老師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸持續著(zhù)學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但你得去應對你從沒(méi)應對過(guò)的一切。學(xué)生的實(shí)際操作潛力與在校的理論學(xué)習有必須的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的狀況;蛟S工作中運用到的只是簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式就能完成一項任務(wù),有時(shí)候你會(huì )埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)的那么吃力呢?就像我做電話(huà)回訪(fǎng)一樣,找準了套路我們就能夠賺更多的錢(qián)。也許老師是正確的,雖然大學(xué)不像在社會(huì ),但是總算是社會(huì )的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化,有平時(shí)作業(yè)的補充,我們比別人具有了更高的起點(diǎn),有了更多知識去應付各種工作上的問(wèn)題。我覺(jué)得我在這次打工真的學(xué)到了很多,這也是我人生一個(gè)重要的財富,也許以后真的在職場(chǎng)中會(huì )用的到。

  以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,但也不是平淡無(wú)味,至少它是充實(shí)的,給我或多或少帶來(lái)對于人生和未來(lái)的感悟。

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