精選社會(huì )實(shí)踐報告錦集七篇
在現實(shí)生活中，報告的使用頻率呈上升趨勢，不同的報告內容同樣也是不同的。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編收集整理的社會(huì )實(shí)踐報告7篇，歡迎大家分享。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇1
社會(huì )實(shí)踐對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，尤為重要，暑假是酷暑，而寒假則是嚴寒�？简炓粋�(gè)人，實(shí)踐則是最好的事情。
現在還依稀記得去年暑假的七天實(shí)踐，工資少得可憐，最后加上午飯補貼也只有區區二十五元而已，現在想想，大學(xué)生某種意義上真的是廉價(jià)勞動(dòng)力。但是去年確實(shí)明白了一些事實(shí)，一句話(huà)就夠了，知識就是力量，知識真的能改變命運。
這次寒假的社會(huì )實(shí)踐是在百麗公司旗下的阿迪生活當導購，服裝導購就是給顧客意見(jiàn)，以完成顧客購物的某種意愿。一直不會(huì )做的事情就是昧著(zhù)良心說(shuō)瞎話(huà)。記得那個(gè)時(shí)候還沒(méi)上新款，每次顧客問(wèn)是不是新款的時(shí)候，我都會(huì )很誠實(shí)的告訴別人，是秋款，其實(shí)在我心里，春秋款意義并不是很大，但是對于顧客來(lái)說(shuō)確實(shí)重要。
在店里呆的二十四天，我上過(guò)行政班，就是俗稱(chēng)的大班，從早上十點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。也上過(guò)早晚班，還有中班。說(shuō)實(shí)話(huà)，早班是最幸福的，時(shí)間最短，而且下午下班后還有足夠的私人時(shí)間去做自己想做的事情。記得剛去上班的前一個(gè)星期，人整個(gè)都處在要死不能活的狀態(tài)，就感覺(jué)身體從中間硬生生的分成了兩半，那個(gè)時(shí)候覺(jué)得，身體跟靈魂真的是分離的。真的是苦不堪言。
下面要說(shuō)的是搞好人際關(guān)系。店長(cháng)是個(gè)女孩，和我一樣愛(ài)吃，而且都可以稱(chēng)之為" 吃貨“。和店長(cháng)開(kāi)始熟絡(luò )起來(lái)，也是和吃有關(guān)。去的沒(méi)幾天就開(kāi)始進(jìn)入家里備年貨的階段，這個(gè)時(shí)候我還背著(zhù)雙肩包，每天里邊都是鼓鼓囊囊的。自從丹尼斯周邊的小吃店過(guò)年歇業(yè)以后，我的書(shū)包就沒(méi)空過(guò)。直到初八各個(gè)小吃店才開(kāi)門(mén)，我直接抱了箱桶面過(guò)去，因為實(shí)在沒(méi)吃的。那個(gè)時(shí)候最幸福的時(shí)候就是躲在試衣間吃泡面。還有店長(cháng)，店長(cháng)經(jīng)常去逛超市，然后給我帶吃的，喜歡店長(cháng)說(shuō)：俺家那個(gè)妞兒，感覺(jué)真好~~
在我工作三天后，店長(cháng)估計也實(shí)在是受不了我抱怨了，實(shí)在是腰疼啊，各種不能忍。店長(cháng)主動(dòng)問(wèn)我打多長(cháng)時(shí)間的工，我說(shuō)一個(gè)多月吧，然后店長(cháng)說(shuō)，那給你排早晚班吧。嘖嘖嘖，多好，我步入早晚班的行列了。再也不用忍受凜冽的寒風(fēng)了。
喜歡上晚班是因為可以睡懶覺(jué)，不喜歡是因為晚上回到家要十點(diǎn)多，而且冬天天又特別冷，現在想想，那段時(shí)間自己人不人鬼不鬼的，天天都是馬尾馬尾馬尾，還特別不注意自己形象，主要是上班早下班晚的也碰不見(jiàn)熟人。突然想起肖棟管我叫冬大冷，現在想想，真冷。
臨時(shí)工就要做好各種被當替罪羊的心理準備。在那打工的24天，被當過(guò)很多次替罪羊，死的是不明不白的。水杯放在不該放的地方吵我;換票本少了一頁(yè)也吵我;罰單沒(méi)交也吵我;店長(cháng)心情不好，明明該吵另外兩個(gè)也得吵我。所以臨時(shí)工需要一顆強大的能抗壓的內心。
本身我一直對數字很敏感，打過(guò)工后更敏感了，一般情況下，店里的價(jià)格基本上多查一次就記得了。其實(shí)我喜歡打折，特別喜歡，總覺(jué)得賺的錢(qián)太多，一方面有員工的提成，另一方面也得往丹那交。一個(gè)原價(jià)1398的羽絨服，最后的價(jià)格是699，記得沒(méi)再調價(jià)格之前是979，后來(lái)調過(guò)后我真心替那個(gè)顧客覺(jué)得不值。
總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)踐還是很讓自己滿(mǎn)意的，交到了不錯的朋友，也賺了點(diǎn)錢(qián)，雖然最后全部上交，但是最后不還得是我生活費么?哈哈，媽媽看到會(huì )不會(huì )被氣到。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇2
學(xué)院：經(jīng)濟管理學(xué)院 班級：會(huì )計102
調查組成員：董芳旭、劉江江、羅婷、吳璇、薛宇、鄒綺君 調查方式：?jiǎn)?wèn)卷調查
一年一度的暑期生活來(lái)臨了。暑期,對于很多學(xué)生來(lái)說(shuō),是一個(gè)放松身心,提高自身修養的大好時(shí)機.夠把握這短暫的一個(gè)多月時(shí)間真正去學(xué)點(diǎn)什么做點(diǎn)什么應該是我們當代學(xué)生所考慮的但我們發(fā)現:一些大學(xué)生以玩網(wǎng)游,睡覺(jué),閑逛等方式打發(fā)自己的暑假時(shí)間,
這些現象在當代大學(xué)生中是否很普遍? 我們大學(xué)生的暑期社會(huì )生活又是如何規劃的呢？
為了深入了解大學(xué)生的暑假生活,我們調查團隊問(wèn)卷形式來(lái)調查他們的學(xué)習、生活。以便學(xué)校和社會(huì )及時(shí)掌握同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài)，為他們的學(xué)習、生活營(yíng)造良好的環(huán)境，引導他們如何利用這短暫的時(shí)間去充實(shí)豐富自己。
本課題——“大學(xué)生暑期生活調查”，該課題對了解大學(xué)生思想和學(xué)習狀況有很好的價(jià)值。
一， 調查目標：
本調查的基本目標是通過(guò)調查，了解當代大學(xué)生的假期生活狀況，并針對當前大學(xué)生假期生活現象進(jìn)行分析、總結，從中挖掘出當代大學(xué)生假期生活狀況的共性。并以此為基礎，剖析現象
成因，找到問(wèn)題，提出相應的建議，引導大學(xué)生科學(xué)安排假期時(shí)間。根據以上的基本目標，具體目標如下：
�。�1）以問(wèn)卷調查的形式，詳細我校及為學(xué)校，不同年級，不同專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的假期實(shí)際生活狀況，找出普遍性問(wèn)題。
�。�2）在找出普遍性問(wèn)題的基礎之上，進(jìn)行深入剖析，探究產(chǎn)生現象的原因。
�。�3）依據原因，提出可行性建議，以達到引導大學(xué)生形成自我學(xué)習的習慣，自主合理安排假期時(shí)間的目的。
二，調查內容：
基于以上研究目標，調查的內容主要包括：
第一：當代大學(xué)生假期的實(shí)際生活狀況
1. 當代大學(xué)生假期實(shí)際生活情況的調查
2. 統計、分析調查數據，找出存在的普遍性問(wèn)題
第二：從各個(gè)角度分析現象，剖析問(wèn)題成因
1、根據已有的數據結果，進(jìn)行深層次的從各個(gè)角度分析，提出存在的問(wèn)題；
2、聯(lián)系當今青少年成長(cháng)中所存在的問(wèn)題，尋求大學(xué)生假期實(shí)際生活狀況背后的原因；
3、總結分析結果從各個(gè)角度分析現象，剖析問(wèn)題成因； 第三：研究結論與提出建議
1. 歸納研究結果
2. 提出對于大學(xué)生假期規劃的幾點(diǎn)建議
3. 提出對于大學(xué)生假期生活的幾點(diǎn)希望
三，問(wèn)卷發(fā)放情況：
本次問(wèn)卷調查共發(fā)放問(wèn)卷150份，收回有效問(wèn)卷144份。此次問(wèn)卷調查范圍為青島科技大學(xué)及其周?chē)盒＃òㄇ鄭u海洋大學(xué)、青島大學(xué)、青大職高），問(wèn)卷發(fā)放分布于大一、大二專(zhuān)業(yè)分布很廣，涉及藝術(shù)專(zhuān)業(yè)、經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)、法律專(zhuān)業(yè)、機電專(zhuān)業(yè)等多個(gè)院校專(zhuān)業(yè)。其中大一被調查者人數占到總人數的60.6%，大二則占到30.4%，在被調查者中有14%的同學(xué)屬于貧困生。
四，結果及分析：
通過(guò)分析問(wèn)卷調查的各項數據，本調查小組總結出以下幾種現象：
(1)大學(xué)生假期生活調查：超過(guò)半數的大學(xué)生實(shí)施自己的暑期計劃不盡如意。
關(guān)于當前大學(xué)生制定自己的暑期計劃情況調查調查顯示：大多數學(xué)生能夠意識到暑期是一個(gè)學(xué)習知識，鍛煉能力的大好時(shí)機，在沒(méi)有繁重的學(xué)習和厭煩的考試下可以做自己喜歡的 事情。比如在“放假前是否有學(xué)習計劃？”問(wèn)題中，有93%和7%的人回答“有”和“沒(méi)有”。這表明仍有極少數的大學(xué)生 針對兩個(gè)月
的暑假沒(méi)有計劃，以至于無(wú)所事事，在空虛中度過(guò)一天又一天。而在“假期間是否有很好地實(shí)行自己的計劃？”問(wèn)題中，有75%的人回答“沒(méi)有“表明，超過(guò)半數的學(xué)生沒(méi)有嚴格執行自 己的暑期計劃，這可能主要由個(gè)人因素決定的。
(2)通過(guò)調查，我們了解到了當代大學(xué)生的暑期大致可以分為五類(lèi)：“打工一族”（占15%）、“充電一族”（共占20%）、“無(wú)聊一族”（占28%）、“旅游一族”（占16%）、“學(xué)車(chē)一族”（占21%）。他們不同種類(lèi)的暑期生活既由個(gè)人因素，又由社會(huì )因素決定的。但不管怎樣,如何把握這短暫的兩個(gè)多月的時(shí)間真正學(xué)點(diǎn)什么，做點(diǎn)什么是我們當代大學(xué)生所考慮的。
1、打工一族
調查結果顯示：現代大學(xué)生打工的主要目的是：
(1) 有54%的大學(xué)生是為了增加收入；
(2)有25%的大學(xué)生想提高自己各方面的能力；
(3)有36%的大學(xué)生認為要增加社會(huì )經(jīng)驗。
隨著(zhù)社會(huì )改革的和思想觀(guān)念的轉變，大學(xué)生打工的形式開(kāi)始變得異常豐富起來(lái)，選擇 “暑假家教或兼職”分別占46%，而選擇去工廠(chǎng)的學(xué)生僅占6%。
社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )的一條重要途徑。做家教是大學(xué)生的首選，這樣既可以鍛煉自己，也可以開(kāi)闊視野，接觸社會(huì )。 “流自己的汗，吃自己的飯，自己多吃點(diǎn)苦，父母少花點(diǎn)錢(qián)”這是不少大學(xué)生“打工族”秉乘的至理名言。
盡管大學(xué)生“打工族”具備“初生牛犢不畏虎”的勇氣和自信，但他們也同樣有著(zhù)缺乏經(jīng)驗和辨別能力有限的“先知不足”。正因為如此，大學(xué)生因打工而上當受騙的事情才層出不窮。不少專(zhuān)家也紛紛呼吁，大學(xué)生打工要謹防陷阱。
2、“充電一族”
調查顯示，留校的同學(xué)有時(shí)間在校上自習，上自習的時(shí)間一般為3—5小時(shí)。而在他們之中考研的人占了絕大多數。隨著(zhù)高校擴招以來(lái)，本科生倍受青昧已成歷史，越來(lái)越多的大公司傾向于錄用起點(diǎn)較高的研究生。因此，考研成了留校大學(xué)生的奮斗目標。
為了更美好的明天，如今就業(yè)形式越來(lái)越嚴峻，一些大學(xué)生紛紛意識到只有多掌握幾門(mén)技能，提高綜合素質(zhì)才能在激烈的競爭中脫穎而出，所以他們選擇假期留校充電（大學(xué)生把暑假期間各種課外實(shí)踐和學(xué)習稱(chēng)為“補充教育”），盡管需要金錢(qián)和時(shí)間，但經(jīng)調查顯示，仍有16%的同學(xué)選擇以培訓班的方式給自己充電。
3、“無(wú)聊一族”
整個(gè)暑假，無(wú)所事事的同學(xué)的確也存在。一些大學(xué)生本想留在學(xué)校學(xué)習或到校外兼職，但因為種種原因喪失了自信和興趣，最終只好郁悶的度過(guò)整個(gè)暑假。另外有少數學(xué)生呆在學(xué)校是為了逃避現實(shí)中的一些事情或者沉迷于游戲中不能自拔。調查顯示有28%同學(xué)屬于“無(wú)聊一族”。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇3
一片葉子屬于一個(gè)季節，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)?走出校園，踏上社會(huì )，我們書(shū)寫(xiě)了一份滿(mǎn)意的答卷……
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的小花了，通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練，我們深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識，它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì )、深入生活、回味無(wú)窮。俗話(huà)說(shuō)：一份耕耘，一份收獲。社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導我們深入社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)于社會(huì )，投身到社會(huì )實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(cháng)，并有效的為社會(huì )服務(wù)，體現大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上，不斷拓展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘實(shí)踐活動(dòng)培養人才的潛力，堅持社會(huì )實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會(huì )相結合，為國家與社會(huì )的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會(huì )實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會(huì )創(chuàng )造了新的財富。堅持社會(huì )實(shí)踐與大學(xué)生課外科技學(xué)術(shù)研究相結合，培養和提高大學(xué)生學(xué)術(shù)科研能力與水平，因此我們應該積極地參與進(jìn)去。
在這個(gè)假期里，我做了一名家教。僅僅只有十天，雖然算不上很長(cháng)的時(shí)間，但是在短短的十天中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西，而且感覺(jué)比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做，而社會(huì )上人際交往非常復雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì )上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他(她)們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì )閱歷與經(jīng)驗的。在行動(dòng)中，其中有關(guān)心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著(zhù)去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時(shí)的方法。
在這期間我發(fā)現了“不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，不能輕言放棄”的品格是多么的重要。人要想實(shí)現自身的價(jià)值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗教訓，再次站起來(lái)。
社會(huì )實(shí)踐的帷幕漸漸落下了�；叵肫饛拈_(kāi)始到現在，這一路走來(lái)我最大的感受就是自己成熟多了。年幼時(shí)渴望長(cháng)大，但那僅僅是單純的年齡上的成長(cháng)，而現在更深層次的是指思想上，行為上的成長(cháng)。每個(gè)人成長(cháng)的方式不可能完全一樣，但相同的是我們都體會(huì )到了成長(cháng)的快樂(lè )。在生活中體驗著(zhù)成長(cháng)的艱辛，在收獲中體驗著(zhù)成長(cháng)的喜悅，也許人的一生大多是由酸甜苦辣交織，喜怒哀樂(lè )相匯，苦中有甜，甜中有苦，笑中有淚，淚中有笑。就是這些造就了豐富多彩的人生，人生體驗多，財富亦多，各種滋味都品嘗過(guò)了，各種感覺(jué)都體驗過(guò)了，才能真正認識到人生的豐富。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇4
寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結束了，驀然回首，雖然沒(méi)有經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的`鍛煉，但者給我們帶來(lái)的影響卻遠沒(méi)有結束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì )，走上了與實(shí)踐相結合的道路，到社會(huì )的大課堂上去見(jiàn)識世面、施展才華、增長(cháng)才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗自己。那幾天的社會(huì )實(shí)踐雖然比較累。但這將是對我的挑戰,也是我人生中的一筆寶貴的財富
.超市應當是結構最簡(jiǎn)單的企業(yè) ，但是它的經(jīng)營(yíng)管理卻是不容小視的。作為連接產(chǎn)商與消費者之間的樞紐，它起著(zhù)至關(guān)重要的作用。超市的最主要成員就是經(jīng)營(yíng)管理者與銷(xiāo)售人員，諸如會(huì )計，保安等當然也是不可或缺的部分，但是真正主宰超市命運與發(fā)展 前景的仍然是經(jīng)營(yíng)管理者與銷(xiāo)售人員。一個(gè)盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀 的經(jīng)營(yíng)管理者與銷(xiāo)售人員。作為經(jīng)營(yíng)管理者，是整個(gè)超市商業(yè) 行為的核心組成，必須具備有良好的個(gè)人 素質(zhì)與經(jīng)營(yíng)理念。誠信。古語(yǔ)說(shuō)“與朋友交，言而有信”，誠信是做人之根本。要想成為一個(gè)成功的經(jīng)營(yíng)者，就應當 做到言而有信，行而無(wú)欺。世界上沒(méi)有一個(gè)狡猾的人，能夠狡猾到使每一個(gè)人都不知道他是狡猾的，你可能在某一時(shí)候欺騙所有的人，也可能在所有的時(shí)候欺騙某一個(gè)人，但是你卻不能在所有的時(shí)候欺騙所有的人。俗話(huà)說(shuō)“得利不可再往”，天時(shí).地利.
人和總是處于一種動(dòng)態(tài)變化之中。即使你偶爾通過(guò)不法或不道德的手段取得一次成功，但那并不意味著(zhù)第二次你還會(huì )成功。不要懷疑，世界上永遠沒(méi)有能夠永遠瞞住別人的謊言。如果你想你的謊言不被拆穿，只有一種解藥，那就是你從不說(shuō)謊，永遠保持正直。超市是一個(gè)薄利多銷(xiāo)的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。顧客越多，效益越好。如果一個(gè)超市想以次充好 ，廉物高售，那么這個(gè)超市離“關(guān)門(mén)大吉”應當是不遠了。當超市內出現了貨物質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，該向顧客道歉的及時(shí)道歉，該賠償的及時(shí)賠償，該退換的時(shí)退換，做到顧客對商品和服務(wù) 滿(mǎn)意.放心
通過(guò)朋友介紹,我成為了一名導購員,從這天起,我的生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對我的挑戰,也是我人生中的一筆寶貴的財富.在正式成為促銷(xiāo)員以前,我首先要到縣超市去培訓,培訓的經(jīng)驗讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷(xiāo)員,我要以百分百的熱情和真誠來(lái)面對每一位顧客.我工作的地點(diǎn)是在一家超市發(fā)貨物,離我們家要兩個(gè)小時(shí)的路程,但這些困難并不能打倒我,我堅信自己能做好這項工作,并要做的出色.開(kāi)始上班以后,我發(fā)現,上班確實(shí)不是我想象中的那么容易和有趣,真的會(huì )感到累,并要面對很多從來(lái)沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)的事情和問(wèn)題,這都是對我的挑戰..但漸漸的我發(fā)現和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時(shí)候,一些叔叔阿姨覺(jué)得我年齡不大,便和我攀談起來(lái),會(huì )說(shuō)些鼓勵我的話(huà),讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心.還有的時(shí)候,我會(huì )從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗,他們會(huì )告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這里,更加熱愛(ài)這里.有時(shí),理貨阿姨的一句表?yè)P會(huì )讓我開(kāi)心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語(yǔ)都會(huì )讓我更加自信,更加努力的工作,工作時(shí)每一天都會(huì )過(guò)得充實(shí)快樂(lè ),這也是一種幸福啊.當然,我也遇見(jiàn)過(guò)刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,這讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長(cháng)大了不少..“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香�！�
這次的社會(huì )實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結合點(diǎn)。要成為一名出色的導購，就需要具備一些特定的基本素質(zhì)和條件。
一、 強烈的自信心和良好的自我形象
自信心和自我形象是一個(gè)成功的導購應該具備的素質(zhì)中最重要的部分。我們內心的想法，就決定我們是什么樣的人。如果內心相信自己是個(gè)出色的導購，你從思想上就會(huì )一點(diǎn)一滴的轉化為一個(gè)優(yōu)秀的導購，第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內在的自我形象，親切的笑容、整潔的外表等都有助于提升自我形象。
二、 對產(chǎn)品的十足信心
一個(gè)出色的導購首先應該對自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足的信心，你有多喜歡和相信自己的產(chǎn)品，決定了你在銷(xiāo)售過(guò)程中所傳遞的熱誠和影響。銷(xiāo)售過(guò)程實(shí)際是一種信心的轉移，我們的客戶(hù)永遠不會(huì )比我們自己更相信我們的產(chǎn)品。當他們發(fā)現我們自己有多喜歡、多愛(ài)我們的產(chǎn)品時(shí)，他們也會(huì )自然而然地接受和喜歡這類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)。
三、 高度的熱誠和服務(wù)心
成功的導購都非常關(guān)心自己的顧客，常常把他們當成最好的朋友和家人。對于進(jìn)入超市的顧客，導購熱情親切的把他們當作朋友來(lái)招待，不故作專(zhuān)家，不強行推銷(xiāo)，欣賞顧客的優(yōu)點(diǎn)，提供穿著(zhù)的建議，讓顧客一邊享受真誠的服務(wù)，一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個(gè)顧客渴望體會(huì )的，熱情誠懇的導購正是店鋪氣氛的營(yíng)造者。樹(shù)立起“幫助顧客選擇適合他的商品，而不是強迫他購買(mǎi)最貴的商品”“是否購買(mǎi)不是絕對的，潛在的顧客也很重要”觀(guān)念的導購，通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對顧客。相反，一個(gè)待人冷淡，做事被動(dòng)的導購會(huì )使顧客反感，大大降低顧客購買(mǎi)的欲望。
四、 非凡的親和力
一般來(lái)講，我們對自己喜歡的人所提出的建議會(huì )比較容易接受，也比較容易相信，優(yōu)秀的導購都是具有很好親和力的，都很容易博取顧客的信賴(lài)，也很容易讓顧客接受、喜歡。事實(shí)上，很多成功的銷(xiāo)售都是建立在友誼的基礎上的，這種友誼越廣，你的業(yè)績(jì)就會(huì )越好。那么什么樣的人是最具有親和力的呢？通常一個(gè)熱誠、樂(lè )于助人、關(guān)心 別人、誠懇、有幽默感的人具有很好的親和力，很值得人信賴(lài)。人是自己的一面鏡子，你越喜歡自己，你就會(huì )越喜歡別人，而越喜歡對方，對方也越容易和你建立起良好的友誼基礎，自然而然的愿意購買(mǎi)你的產(chǎn)品。
五、 豐富的專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售能力
對產(chǎn)品具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識，是一個(gè)優(yōu)秀的導購必備的基本條件。一個(gè)連自己所賣(mài)的商品都不了解的人，如何將他的產(chǎn)品賣(mài)給顧客呢？作為一個(gè)優(yōu)秀的導購，不僅對自己銷(xiāo)售商品質(zhì)量，功能，效用等了如指掌外，還要對商品的文化、歷史、風(fēng)格定位等內在的知識非常熟悉，只有這樣，導購在接待顧客時(shí)，才能清
楚的分析和說(shuō)服顧客。除了對產(chǎn)品知識的了解外，一個(gè)優(yōu)秀的導購還要具備良好的銷(xiāo)售能力和技巧，這需要通過(guò)不斷的學(xué)習和磨練。
幾天的實(shí)踐活動(dòng),很快的就結束了,這仿佛讓我一下子長(cháng)成了大人,我更加理解了爸爸媽媽工作的不容易,也懂得了學(xué)校讓我們參加實(shí)踐活動(dòng)的目的,這對于以后要踏入工作崗位的大學(xué)新生,是一次磨練,更是一生的經(jīng)驗.這次實(shí)踐讓我明白了要想踏入社會(huì ),就要收起在家中的嬌氣,和生活中的小脾氣,我們要適應每一種生活,和周?chē)呐笥?并不是讓別人適應我們.這就是生活...
利用假期參加有意義的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我。在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會(huì )實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導學(xué)生健康成長(cháng)成才的重要舉措，作為培養和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng )新和創(chuàng )業(yè)能力的重要途徑，一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養德'智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì )、回報社會(huì )的一種良好形式。多年來(lái)，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)已在高校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì )。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練，我們深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導我們深入社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)于社會(huì )，投身到社會(huì )實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(cháng)，并有效的為社會(huì )服務(wù)，體現大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上，不斷拓展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘實(shí)踐活動(dòng)培養人才的潛力，堅持社會(huì )實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會(huì )相結合，為國家與社會(huì )的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會(huì )實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會(huì )創(chuàng )造了新的財富。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇5
大一的這個(gè)暑假，我過(guò)得挺充實(shí)的，同樣它也是最有意義的�？绯鰧W(xué)校的大門(mén)，融入社會(huì )，這是一個(gè)質(zhì)的飛躍的過(guò)程，其中的辛酸苦楚只要自己體驗過(guò)才知道。走進(jìn)社會(huì )，需要一份勇氣，需要一份睿智。
經(jīng)歷了艱辛的找工作的過(guò)程，我精疲力盡了，想放棄了，老板要么說(shuō)沒(méi)有工作經(jīng)驗，要么說(shuō)暑期臨時(shí)工不招收。折騰了好一陣子，我們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手，我興致勃勃地去應聘了。我把我個(gè)人的基本資料和在校的情況詳細地向行長(cháng)介紹了，或許是我運氣好，或許是行長(cháng)覺(jué)得我挺可靠的，我被錄用了。那個(gè)開(kāi)心勁兒，甭提了！工資待遇什么的，我都沒(méi)什么要求，只要能錄用我，給我一個(gè)鍛煉能力的平臺，我就心滿(mǎn)意足了。
第二天我就開(kāi)開(kāi)心心地去上班了。早晨八點(diǎn)到了郵局，我就開(kāi)始拖地，擦凳子，打掃打掃，好讓整個(gè)大廳干干凈凈，給所有人一種舒適的感覺(jué)。郵局正式上班了，陸陸續續地有顧客來(lái)辦理業(yè)務(wù)了。我滿(mǎn)帶著(zhù)笑容迎接每一位顧客，讓他們先坐下，然后等到叫了自己的號再去辦理業(yè)務(wù)。在工作的過(guò)程中，也不是一帆風(fēng)順的，有時(shí)面帶微笑詢(xún)問(wèn)顧客有什么需求時(shí)，顧客只顧一個(gè)勁兒的走上前臺辦理業(yè)務(wù)，也不搭理我。這時(shí)我只能耐心地和顧客講解。有時(shí)我也有做的不周到的地方，有一次一位先生拿著(zhù)自己的號到前臺去了，我微笑著(zhù)走過(guò)去，輕聲說(shuō)：“先生，不好意思，您前面還有一個(gè)人，下一位才是你�！彼芍�(zhù)我，一臉不耐煩地說(shuō)：“剛不是叫到我的號了嗎？明明就是我！”我陪著(zhù)禮：“對不起啊，叫到你的號了，我誤會(huì )了�！边@位先生又轉身白了我一眼。那種尷尬，那種滋味真的不好受呢。每天都會(huì )遇到形形色色的人，有的人看我像個(gè)學(xué)生，表現出贊賞的樣子，能和我溫和地交談，有的人看我是個(gè)學(xué)生，對我的熱心服務(wù)表現出滿(mǎn)不在乎，無(wú)所謂的樣子。不管怎么樣，我都要求自己，我是服務(wù)大眾的，我就是要磨練意志，鍛煉能力，我要微笑待人！工作一整天下來(lái)，真的很累，站的腰酸背痛，晚上下班時(shí)，我還要再打掃一遍大廳，然后才回家，真的好累！
但是，我挺珍惜這份工作的，不僅僅因為得到這份工作實(shí)屬不易，更多的是你我在工作中學(xué)到了很多東西，我提升了很多的能力。在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個(gè)月，我每天早出晚歸，覺(jué)得還有節奏感，我過(guò)得很充實(shí)。在工作中，我運用我在學(xué)校已經(jīng)掌握的電腦操作技能完成簡(jiǎn)單的郵局業(yè)務(wù)方面的操作，這就更好地將理論運用于實(shí)踐了。在與顧客的接觸中，我學(xué)會(huì )了笑以待人，熱情地幫別人解答疑難問(wèn)題，這很好的鍛煉了我的膽量，使我的交際能力大有提升。在和郵局員工的相處中，我得到了叔叔阿姨的關(guān)心愛(ài)護，他們支持我，鼓勵我，使我對未來(lái)充滿(mǎn)信心，帶著(zhù)一份信念踏上尋夢(mèng)的征程。
這一個(gè)月來(lái)，我雖然過(guò)得比較辛苦，我也曾想放棄，就這樣在家虛度光陰，但最終我還是振作起來(lái)了，我也想明白了很多�，F在的應屆畢業(yè)生就業(yè)形勢那么的不容樂(lè )觀(guān)，社會(huì )已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了，國家只能給予我們這么多，那么我們還能靠自己的實(shí)力、耐力在社會(huì )上打拼了。大一晃眼間已悄然溜走了，不久的將來(lái)我們就要步入社會(huì )，我明白那份壓力�，F在的假期就是為未來(lái)做一個(gè)鋪墊。多積累些社會(huì )經(jīng)驗，多增長(cháng)些人生閱歷，多豐富些專(zhuān)業(yè)知識，這對以后我們就業(yè)都是大有裨益的。還是那句話(huà)：一分耕耘一分收獲。要想在這競爭激烈甚至殘酷的社會(huì )中生存下來(lái)，唯靠自己！千軍萬(wàn)馬爭過(guò)獨木橋，只有讓自己出類(lèi)拔萃，方能闖出自己的一片天地！
這個(gè)暑假為期一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐，讓我明白了很多。這個(gè)假期是大一向大二的過(guò)渡，這個(gè)假期更是大一到大二的加油站。當我累了想放棄的時(shí)候，我從實(shí)踐中又尋找到了一份動(dòng)力，讓我繼續前行！正是實(shí)踐讓我懂得了奮斗的意義，讓我明白步入社會(huì )的不容易，讓我成長(cháng)起來(lái)！
這個(gè)暑假過(guò)的很充實(shí)，很有意義。我更加堅定了前行的方向。平時(shí)的學(xué)習生活中能?chē)栏褚笞约�，讓自己德智體美全面發(fā)展，爭做高素質(zhì)的大學(xué)生。以后的假期我還會(huì )積極地參加各種實(shí)踐，多鍛煉能力。
這個(gè)六月，不一樣的收獲！
社會(huì )實(shí)踐報告 篇6
短短四周的實(shí)習就要結束了，時(shí)間雖短，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗，對電力系統的施工部門(mén)也有了初步了解，為以后的的工作和學(xué)習打下了一定的基礎。
我實(shí)習的部門(mén)是電力工程部，承擔xx電網(wǎng)建設、改造的施工單位，主要承建0kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線(xiàn)路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設施工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的工作辛苦，對技術(shù)性要求較強，而且是xx供電公司電力專(zhuān)業(yè)覆蓋面最廣的部門(mén)，因此也是電力系統里輸送技術(shù)人才的搖籃。短短的四周時(shí)間里，在工程部領(lǐng)導的教育和培養下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的工作、學(xué)習等方面都取得了一定的成績(jì)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
我被分配到變電工程部的變電二次班實(shí)習。作為一名剛參加工作的新員工，面對新工作、新環(huán)境都是充滿(mǎn)好奇和熱情的，同時(shí)內心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個(gè)新手，對變電運行方面的專(zhuān)業(yè)知識幾乎一無(wú)所知。但是，在班長(cháng)和班里師傅們的悉心指導下，我還是受益頗多。通過(guò)在天河機場(chǎng)變電站、江夏東一園變電站施工現場(chǎng)的觀(guān)摩學(xué)習，我對變電二次班組從電纜放線(xiàn)、接線(xiàn)、對線(xiàn)到線(xiàn)路調試與檢測工作的基本流程有了一定了解，知道了變電站的基本構造、變電站建設的基本過(guò)程以及各種設備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線(xiàn)這樣的工作沒(méi)有讓我們嘗試，但我還是力所能及地做好扎線(xiàn)、刀閘分合測試等工作，增加了自己的實(shí)際工作經(jīng)驗。在被調到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時(shí)間里，我也認真做好領(lǐng)導交給我的每一項任務(wù)，得到了大家的好評。在實(shí)習期間，我時(shí)刻嚴格要求自己，自覺(jué)遵守工程部的各項規章制度，吃苦耐勞，努力工作，在完成領(lǐng)導交辦的工作同時(shí)，積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中提高自身各方面的能力。
實(shí)習期間不僅是我積累工作經(jīng)驗的重要階段，也是我努力學(xué)習的寶貴時(shí)間�！叭诵�，必有我師”。工程部的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經(jīng)驗對我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財富。因此，在認真完成各項工作任務(wù)的同時(shí)，我也找來(lái)了相關(guān)的資料努力學(xué)習電力專(zhuān)業(yè)知識，尤其是變電運作和繼電保護方面的知識，虛心向班里的師傅們學(xué)習業(yè)務(wù)技術(shù)，以便為今后的工作打下基礎。作為新人，目前我所能做的就是認真工作、努力學(xué)習，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己在基層得到更多的鍛煉。
在變電二次班實(shí)習的這段時(shí)間，早出晚歸地跟著(zhù)師傅們跑工地，讓我體會(huì )到了電力系統基層工作的艱辛。同時(shí)，變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件，在變電工人眼中已習慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個(gè)通宵，常常在工地一住就是一兩個(gè)月。他們舍小家，顧大家，憑借團結拼搏的精神，上下擰成一股繩，用忠誠打造責任團隊，用執行書(shū)寫(xiě)絢麗華章。這些奮戰在電力建設第一線(xiàn)的變電工人師傅們無(wú)疑是最可愛(ài)的人!
此外，在工作中我還充分認識到了安全生產(chǎn)的重要性。從進(jìn)電力工程部的第一天起，我們就開(kāi)始進(jìn)行安全教育。通過(guò)學(xué)習安全規程和安全事故通報，知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執行安全操作規程，不按章作業(yè)，工作責任人現場(chǎng)查勘不到位。通過(guò)學(xué)習，強化了我的安全生產(chǎn)意識。在后來(lái)的實(shí)習過(guò)程中，我嚴格遵守在施工現場(chǎng)穿工作服、戴安全帽的規定，把“安全第一，預防為主”的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細節中去。我想，這也是我在以后的工作中要充分注意的。
5.實(shí)習心得：
在以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì )參加工作，因為我總覺(jué)得工作是1件很容易的事，可是當我離開(kāi)校園，真的進(jìn)入社會(huì )實(shí)習后，才真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是1件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床，坐公交車(chē)去上班，到下午6點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒(méi)有機會(huì )讓自己犯錯誤，所以每天都要打起精神工作。
身邊都有同行在看著(zhù)你。
1開(kāi)始上班的時(shí)候，我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認真學(xué)習，好好把握，做好每1件事，實(shí)習肯定會(huì )有成績(jì)。但后來(lái)很多東西看看簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。記得我工作的第1天，什么事情都不會(huì )，工作不知道怎么展開(kāi)。后來(lái)還是通過(guò)自己的觀(guān)察和模仿，才慢慢上手的。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習，我有以下體會(huì )：
首先，在還沒(méi)有進(jìn)公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度。這樣才能在面試的時(shí)候有足夠的信心，面試成功的機會(huì )也大1些。同時(shí)這也是給以后的工作做準備，以后工作起來(lái)才能得心應手。
其次，要學(xué)會(huì )怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。在快樂(lè )的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來(lái)才能得心應手。與同事相處1定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工1定要多做事，如日常的辦公室清潔問(wèn)題。
再次，要學(xué)會(huì )怎樣嚴肅認真地工作。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎否則就會(huì )出錯，工作出錯就會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì )像這里的同事1樣嚴肅、認真、努力地工作。
還有，要學(xué)會(huì )虛心，因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。要向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習，學(xué)習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。實(shí)踐期間，除了淺層次地學(xué)習了專(zhuān)業(yè)技能外，我還感受和體會(huì )到了很多技能之外的東西。首先是供電客服人員的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì )不由自主地年輕起來(lái)，你的腳步會(huì )不由自主地跟著(zhù)大家快起來(lái)，遠遠的脫離了我們學(xué)校的那種懶散、自由的作風(fēng)，而你的工作態(tài)度更會(huì )變得努力、認真，再認真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”!
人的一生中，學(xué)校并不是真正永遠的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì )。大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農群眾學(xué)習，培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想與知識。
短短的四實(shí)踐很快就過(guò)去了，在這短短的四周中，我碰過(guò)壁，受過(guò)累，流過(guò)汗，但是我卻成長(cháng)了，我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。
時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì )在發(fā)展，而隨之而來(lái)的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前，現代社會(huì )所需要的已經(jīng)不再是單純的知識型人才。時(shí)代賦予人才新的定義：不僅能夠駕馭新科技，具有創(chuàng )新意識，更要有將科技應用于實(shí)踐的能力。但是，再看看我們，只是被禁錮在四角高墻內，捧著(zhù)書(shū)中自有黃金屋的古訓，做著(zhù)日后事業(yè)有成，飛黃騰達的白日夢(mèng)。我們的傳統，我們的教育制度還有我們本身使我們缺乏勇氣走出象牙塔，去接受實(shí)踐的檢驗和社會(huì )競爭的洗禮。在這樣一個(gè)知識與實(shí)踐完全脫節的環(huán)境里，我們又有什么資本去談成才、談競爭、談事業(yè)?時(shí)代證明，歷史證明，我們的自身狀況證明：我們唯有面對社會(huì )，才能心平氣和地作出一些選擇，才能確立自己學(xué)習和生活的目標!
社會(huì )實(shí)踐報告 篇7
我在武昌火車(chē)站已經(jīng)工作了一個(gè)星期，在這一個(gè)星期的工作經(jīng)歷中我收獲了很多也感悟了很多�？吹降牟粌H是那些趕火車(chē)的旅客，還有那些一直服務(wù)于武鐵春運的工作人員。
在春運期間，可以看到中國人如“侯鳥(niǎo)”般大遷徙的社會(huì )現象。這不僅僅是鐵道部門(mén)的工作，也是我們當代大學(xué)生的工作。在春運服務(wù)當中我們既收獲了旅客對我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經(jīng)驗。
現在我依然記的第一天上崗的情形，那天是XX、1、20。武漢迎來(lái)了春運期間的第一場(chǎng)大雪。我和“雷峰小組”的所有隊員都站在東進(jìn)站口為旅客們服務(wù)。那天，天氣很冷所有的隊員都冒著(zhù)嚴寒，耐心為旅客服務(wù)。主動(dòng)幫助那些需要幫助的旅客運送行李。同時(shí)也是工作的第一天我和余進(jìn)文學(xué)長(cháng)有幸被湖北電視臺的。記得當時(shí)那位女記者問(wèn)了我這樣一個(gè)問(wèn)題：為什么你們要在春運期間參加這次的志愿者活動(dòng)。
我是這樣回答的：我希望能為一直奉獻于社會(huì )的建設們能更好的回家過(guò)年盡一點(diǎn)自己的綿薄之力。下午的時(shí)候我們小組被分配到二樓的侯車(chē)大廳為旅客做指引工作。因為我們對乘車(chē)時(shí)間表的不熟悉造成了工作上的不便。我們團隊在最短的時(shí)間找工作人員協(xié)商解決了這個(gè)問(wèn)題。也是在當天下午服務(wù)了一位特殊的旅客。一個(gè)約摸4、5歲的小女孩在擁擠的人潮中與自己的父親走散了，那位小女孩一直無(wú)助的哭泣著(zhù)。我把她帶到了服務(wù)臺請求工作人員幫忙廣播尋找爸爸。我則在一旁安撫那位小女孩。從她的口中我知道她和父親馬宏濤是回老家過(guò)年的，而她的媽媽在深圳打工。小女孩焦急的張望著(zhù)父親的身影。從她的眼神中讓我不覺(jué)的莫明的酸楚。她的父親應該也和她一樣的焦急。時(shí)間一分一秒的在流逝眼看就要到了我們的服務(wù)結束時(shí)間她的父親依然沒(méi)有出現。最后只得求助鐵路局團委和劉明明學(xué)長(cháng)的幫助下順利的找到了女孩的父親。小女孩立刻撲到爸爸的懷里，哇哇大哭起來(lái)。那一幕感動(dòng)在場(chǎng)的所有工作人員。
接下來(lái)的幾天大家都堅守在各自的崗位中。每天都認真的完成著(zhù)“五個(gè)一”的工作任務(wù)。班前點(diǎn)名、班中交流、班后總結、每天一份工作感悟、每天評選服務(wù)明星、服務(wù)明星的合影留念。在這一星期的工作中我和其他隊員分享著(zhù)彼此的工作經(jīng)驗，共同解決著(zhù)工作中所遇到的問(wèn)題。那幾天的服務(wù)下來(lái)大家的感受也頗多。我們每天都是伴著(zhù)月光出門(mén)，帶著(zhù)星光回家。往返于學(xué)校與武昌火車(chē)站40多公里的路程。大家從不叫苦叫累，大家彼此照顧著(zhù)扶持著(zhù)。很多隊員因為辛苦的工作而生病依然帶病上陣，他們真的好偉大。甚至很多隊員做夢(mèng)也想著(zhù)春運工作，有的在夢(mèng)中都呼喊著(zhù)“請大家往里走，不要堵在電梯口�！贝蠹叶寂Φ母冻鲋�(zhù)。
付出總會(huì )有收獲我們團隊多次受到上級領(lǐng)導和旅客的稱(chēng)贊。在向中央鐵路局的領(lǐng)導匯報工作時(shí)，他說(shuō)了一句這樣的話(huà)；“一個(gè)人的價(jià)值往往是在他人所需的時(shí)候體現出來(lái)的�！弊屑毾胂脒@句話(huà)的內涵，的確如此，錦上添花的人遠比雪中送炭的多。這也正如黃思源學(xué)長(cháng)說(shuō)的那樣“急旅客之所急，幫旅客之所需�！睅滋旃ぷ飨聛�(lái)的總結使我們的工作更加緊緊有條，對武昌火車(chē)站也越來(lái)越熟悉�？土髁恳彩遣粩嘣黾�。隨之而來(lái)的困難是我們遇到了我們工作的一個(gè)“枯燥期”。厭煩了重復又繁重的工作。我們在學(xué)長(cháng)的帶領(lǐng)下努力克服著(zhù)對工作的枯燥感，以微笑服務(wù)于每一位旅客。
在接下來(lái)的工作經(jīng)歷中，我遇到了幾件趣事。那幾天的人流量并不是很多。大家也算的上很清閑，我也有空在二樓的候車(chē)室與旅客進(jìn)行交流。其中碰到了兩位十分可愛(ài)的農民伯伯。他們拿著(zhù)一大堆行李和包袱，在二樓的候車(chē)廳踟躕半晌，我忙上前尋問(wèn)他們的車(chē)次和時(shí)間。當我看到他們的時(shí)間是午夜0；15時(shí)，我徹底震驚了，現在是早上9點(diǎn)多離午夜還有十多個(gè)小時(shí)，他們早早的來(lái)到候車(chē)室候車(chē)�？吹剿麄儨嫔５拿婵�，我感到有些辛酸。這就是很多中國大眾的代表，在火車(chē)站工作的這幾天大多數都是和這兩位農民伯伯一樣的勞動(dòng)人民，拎著(zhù)沉重的蛇皮袋，帶著(zhù)鍋碗瓢盆等一系列家當，奔跑在火車(chē)站的電梯上。我不禁有些顫動(dòng)。他問(wèn)了我到他們那個(gè)地方要多久才能到，我幫他們詢(xún)問(wèn)了一下工作人員，很可惜他們也不知道，我很抱歉得跟他們說(shuō)了一聲對不起，要他們座在候車(chē)區靠里的位置以免下午人流較多的時(shí)候擠著(zhù)他們了，時(shí)間一分一秒的流逝著(zhù)，轉眼到了我們中午收班的時(shí)間，大伙喊我去休息，我走到一半又想起了那兩位農民伯伯，我馬上又撤回去提醒他們一下，他們正在吃著(zhù)自己帶著(zhù)的干糧。我讓他們多聽(tīng)喇叭，不要錯過(guò)搭上火車(chē)的時(shí)間他們對我感激萬(wàn)分，還讓出一個(gè)位置讓我休息，這一小的舉動(dòng)讓我感動(dòng)了好一陣子。他們好淳樸��！
這是我工作這么多天，第一次受到農民工群體的理解和相信。原來(lái)上崗的時(shí)候，經(jīng)常是我們主動(dòng)幫住他們，他們會(huì )十分排斥我們的幫忙，總認為我們是騙他們的錢(qián)財。我們嘗試著(zhù)一次次的解釋?zhuān)稍瓉?lái)的不理解到最后的完全的信任。我覺(jué)得這是我們團隊辛勤努力的結果。我很開(kāi)心，有人稱(chēng)我們是免費的導游到有事就找志愿者，這真的是一項很大的進(jìn)步。還有一次我遇到幾位特有意思的大嬸，她們十分害怕坐手扶電梯，堵在電梯口又十分想嘗試一下坐電梯的感受。我覺(jué)得她們十分需要克服一下自己的恐懼，我直接拉著(zhù)她的手往電梯直沖上去，她驚恐的大叫起來(lái)，緊緊地拽著(zhù)我的手，我鼓勵她說(shuō)這沒(méi)什么，閉閉一眼就可以做到，她依然很害怕，換了一雙平底鞋叫我陪她在上一次，我叫她數一，二，三慢慢扶著(zhù)電梯的把手上電梯。她慢慢的沒(méi)有那么的恐懼，我感到很開(kāi)心我給予一個(gè)陌生人很大的安全感。她學(xué)會(huì )了如何上電梯。我真替她開(kāi)心。這就是我在火車(chē)站所遇到的趣事。這也使我認識到了一批生活在農村的人她們的所感所思。我也在一次次工作中收獲到不少快樂(lè )。
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