有關(guān)社會(huì )實(shí)踐報告模板匯編7篇
在現實(shí)生活中，我們使用報告的情況越來(lái)越多，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編整理的社會(huì )實(shí)踐報告7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇1
一、實(shí)習目的
社會(huì )實(shí)踐是學(xué)校根據專(zhuān)業(yè)教學(xué)的要求，對學(xué)生已學(xué)部分理論知識進(jìn)行綜合運用的培訓，其目的在于讓學(xué)生接觸社會(huì )，加強學(xué)生對社會(huì )的了解，培養和訓練學(xué)生認識、觀(guān)察社會(huì )以及分析解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能，使之很快的融入到工作當中去。20xx年3月——4月我在xxx公司進(jìn)行了各方面的實(shí)踐�，F作如下實(shí)習報告：
二、實(shí)習崗位的簡(jiǎn)介
本人在工作崗位是負責集團財務(wù)部門(mén)工作。集團財務(wù)有三個(gè)人，信貸經(jīng)理xx，財務(wù)xx和我，她們負責帶我，她們對我特別照顧，我很幸運，跟了兩個(gè)從業(yè)10多年，會(huì )計經(jīng)驗豐富的會(huì )計師。雖然自己也是會(huì )計專(zhuān)業(yè)，但缺少實(shí)踐經(jīng)驗，而且有一些就算是在學(xué)校也學(xué)不到的。就是一種對事業(yè)的專(zhuān)注和勤奮的精神。我們三個(gè)組成了一個(gè)小團隊。xx先帶領(lǐng)我去熟悉周?chē)沫h(huán)境，她樂(lè )此不疲地逐一將我介紹給公司不同部門(mén)的職員。在回到辦公室時(shí)，她語(yǔ)重心長(cháng)地教導我說(shuō)，人際關(guān)系不能只局限于這小小的辦公室，就算辦公室很大，也要走出去接近外面的人，尤其是經(jīng)常跟自己打交道的人!“人認識的多了，事就好辦多了!”剛來(lái)的第一天，她就給我上了一課。她英語(yǔ)很好，我把她作為我的榜樣。她告訴了我團隊的重要性與人際關(guān) 系的重要性!她給我印象最深刻的就是她告訴我雖然他可以教我每天需要做的流程但經(jīng)驗是需要我自己去積累的，這句話(huà)讓我在以后的工作中也真正體會(huì )到了。經(jīng)驗是非常重要的，而對于會(huì )計來(lái)說(shuō)經(jīng)驗更是重要我還是在學(xué)習的階段，所以一般比較簡(jiǎn)單的工作都是由我負責，比較復雜的都會(huì )交給部門(mén)的老前輩們來(lái)做，主要還是以學(xué)習的態(tài)度來(lái)進(jìn)行實(shí)習。我們主要的工作流程也就是做好公司每個(gè)月的賬目，并且核對賬目，讓公司領(lǐng)導知道每個(gè)月所得的利潤和虧損。
三、實(shí)習內容
本人于20xx年3月14日至20xx年4月在xxx公司進(jìn)行實(shí)習，主要提高自己的實(shí)際操作技 能，學(xué)習、豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗。會(huì )計是以貨幣為主要計量單位，反映和監督一個(gè)單位經(jīng)濟活動(dòng)的一種經(jīng)濟管理工作，會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計，經(jīng)濟越發(fā)展會(huì )計工作就顯得越重要。
針對于此，在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習生活之后，通過(guò)對《會(huì )計學(xué)原理》、《中級財務(wù)會(huì )計》、《高級財務(wù)會(huì )計》、《管理會(huì )計》、《成本會(huì )計》及《稅法》的學(xué)習，可以說(shuō)對會(huì )計已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實(shí)際上應用，那我想我肯定會(huì )是無(wú)從下手，一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會(huì )計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”下，認為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識應用于實(shí)際的會(huì )計實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門(mén)知識。
1、負責編制公司會(huì )計憑證，審核、裝訂及保管各類(lèi)會(huì )計憑證，登記及保管各類(lèi)賬簿。
2、按月編制會(huì )計報表(資產(chǎn)負債表、損益表等)，并進(jìn)行分析匯總，報公司領(lǐng)導備案決策。
3、負責監督公司財務(wù)運作情況，及時(shí)與出納核對現金、應收(付)款憑證、應收(付)票據，做到賬款、票據數目清楚。(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會(huì )計簿記的登記;(4)會(huì )計報告的編制、分析與解釋;(5)會(huì )計用于企業(yè)管理各種事項的辦理;(6)內部的審核;(7)會(huì )計檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習慣應行辦理的會(huì )計事項。各項會(huì )計業(yè)務(wù)應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會(huì )計業(yè)務(wù)。機關(guān)中報表的編制也是一項非常重要的事務(wù)，會(huì )計報表的目的是向機關(guān)信息的使用者提供有用的信息。會(huì )計信息要準確、全面、及時(shí)，然而當前的財務(wù)報表有很多的局限性。在電子商務(wù)時(shí)代，基于網(wǎng)絡(luò )技術(shù)平臺的支持，報表的生成將呈現自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò )化和非定時(shí)性，沖破了時(shí)空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展，人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì )。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展，在短短的幾年時(shí)間里，作為網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對傳統會(huì )計產(chǎn)生了深刻的影響，xxx基本上結合信息時(shí)代的要求實(shí)現管理的信息化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò )化。
四、實(shí)習收獲與體會(huì )
為期一個(gè)月的實(shí)習結束了，我在這段實(shí)習中，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺，以學(xué)習注冊會(huì )計師專(zhuān)業(yè)的我們，可以說(shuō)對財務(wù)會(huì )計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)財務(wù)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實(shí)際上應用，那我們也會(huì )是無(wú)從下手，一竅不通。以前，我總以為自己的會(huì )計理論知識扎實(shí)較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫(huà)瓢準沒(méi)錯，那么，當一名出色的財務(wù)會(huì )計人員，應該沒(méi)問(wèn)題了�，F在才發(fā)現，會(huì )計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐，其它一切都為零!會(huì )計就是做賬，對賬。在一個(gè)多月的實(shí)習中，雖然只學(xué)了基礎的會(huì )計知識，但也能把整個(gè)會(huì )計報表做出來(lái)，也算是很大的收獲了。同時(shí)也了解了很多關(guān)于會(huì )計報表以外的知識。制好憑證就進(jìn)入記賬程序了。雖說(shuō)記賬看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì )做的事，可都是接觸英語(yǔ)。但在這一個(gè)月中所接觸的會(huì )計卻讓自己的知識有所提高，看過(guò)會(huì )計的一些書(shū)，里面的很多成本，資金，固定資產(chǎn)等等的會(huì )計科目都不懂，但卻在這實(shí)習中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺(jué)到得心應手了。
所有的帳記好了，接下來(lái)就結賬，每一帳頁(yè)要結一次，每個(gè)月也要結一次，所謂月清月結就是這個(gè)意思，結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會(huì )出錯，要復查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話(huà)下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據，好在周前輩教我先用鉛筆寫(xiě)數據，否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子。在這實(shí)習階段我主要的工作還是負責公司里面的一些小事情，幫忙長(cháng)輩給予布置的工作任務(wù)。對于學(xué)習的我，很多事情不熟悉，需要學(xué)習跟改進(jìn)的我都會(huì )做好筆記，事后對其改進(jìn)和注意。慢慢的對于會(huì )計這行我也有了實(shí)際工作的一些經(jīng)驗，同時(shí)在這短短兩個(gè)月的實(shí)習期間，也形成了對會(huì )計的熱情。會(huì )計是一項不可馬虎的工作，每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)濟都需要我們認真詳細的校對。這些也是自己所屬專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里所沒(méi)學(xué)到的知識。雖然學(xué)到了很多，但是還是有一些方面是自己尚有欠缺的，在以后的工作中，我會(huì )好好的吸取教訓，做好所有的工作，努力做到更好。正所謂沒(méi)有最好只有更好!在這短短的兩個(gè)月時(shí)間里，學(xué)到了好多。第一，對自己更加有信心了，每天都是接觸英語(yǔ)。但在這兩個(gè)月 中所接觸的會(huì )計卻讓自己的知識有所提高，看過(guò)會(huì )計的一些書(shū)，里面的很多成本，資金，固定資產(chǎn)等等的會(huì )計科目都不懂，但卻在這實(shí)習中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺(jué)到得心應手了。第二，工作不比在學(xué)校。畢竟工作的環(huán)境不比在學(xué)校的輕松，每天都要按規定的時(shí)間上班下班，有時(shí)候工作需要還得加班，在學(xué)校上課下課都是準時(shí)得很。第三，工作交際。在工作實(shí)習中，覺(jué)得人與人的相處并沒(méi)在學(xué)校的單純，注重的細節很多。如果不加注意，換來(lái)的會(huì )是麻煩，而這些還是要在我們的工作中慢慢的來(lái)吸取經(jīng)驗。一個(gè)學(xué)期的實(shí)習給我的感觸太深了，仿佛一下子長(cháng)大成人，懂得了更多的做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習的意義，時(shí)間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清 了自己的人生方向。
下面我從個(gè)人實(shí)習意義及對會(huì )計工作的認識作以下總結:
作為一名會(huì )計人員：
首先，需要在工作中不斷地積累經(jīng)驗，虛心向他人求教，提高業(yè)務(wù)水平;同時(shí)需要密切關(guān)注會(huì )計工作的發(fā)展方向，學(xué)習相關(guān)的法律知識，培養正確的法律思想，積累辨別是非的經(jīng)驗，遵紀守法，誠信做人，注重理論與實(shí)踐相結合。會(huì )計需要好的表達能力才能給他們解釋清楚是怎么回事。會(huì )計人員不僅要和學(xué)院內部人進(jìn)行交涉還要同銀行、財政局等機構進(jìn)行交涉，所以對交際能力要求很高。他們要有好的語(yǔ)言表達能力，要有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度，有一個(gè)好的心態(tài)，這樣才能勝任自己的工作。會(huì )計處理過(guò)程中允許做出必要的判斷和估計，但這種需要判斷和估計的交易和事項并不多。隨著(zhù)經(jīng)濟活動(dòng)的復雜化，企業(yè)面臨的風(fēng)險逐步增加，會(huì )計信息使用者(投資者、債權人、企業(yè)內部管理人員等)越來(lái)越關(guān)注企業(yè)未來(lái)發(fā)展前景，要求會(huì )計人員提供與未來(lái)信息相關(guān)的數據資料，促使會(huì )計職能進(jìn)一步向前發(fā)展。在基本職能(核算、監督)之外向事前預測、決策方向延伸，因而對會(huì )計人員的判斷能力提出了較高要求。 其次，要有嚴謹的工作態(tài)度。會(huì )計工作是一門(mén)很精準的工作，要求會(huì )計人員需準確核算每一項會(huì )計指標，正確使用每一個(gè)公式，在學(xué)習過(guò)程中需要加強對數字的敏感度，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。傳統會(huì )計主要是對企業(yè)過(guò)去及現在的交易和事項進(jìn)行確認、計量，會(huì )計結果是作為明確責任、進(jìn)行決策的主要依據，它受到企業(yè)內部和外部利益關(guān)系人的高度重視，并按會(huì )計準則的要求對外報告。一般而言，這些交易和事項的會(huì )計處理往往有實(shí)際憑證做為根據，有很強的可驗證性，會(huì )計處理結果是確定的，表現為會(huì )計結果與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一致。
再次，要具備良好的人際交往能力，對下要收集會(huì )計信息，對上要匯報會(huì )計信息;對內要相互配合，共同整理，對外要與社會(huì )公眾和各政府部門(mén)搞好關(guān)系。要學(xué)會(huì )為人處事，待人接物，同時(shí)也要了解相關(guān)的禮儀知識，增強與人溝通，與人交往，與人合作的能力。做財務(wù)工作只有好的業(yè)務(wù)技術(shù)是不夠的，還要有良好的溝通能力，在我實(shí)習的過(guò)程中，經(jīng)常有領(lǐng)導和員工 來(lái)財務(wù)處各科室交涉各種數據或者繳納費用情況。在實(shí)習的過(guò)程中我也認識到，在財務(wù)處實(shí)習的過(guò)程中我學(xué)到了不少東西，同時(shí)也發(fā)現了有些不足，單位開(kāi)具的原始憑證中或者報銷(xiāo)單中有些都沒(méi)有經(jīng)領(lǐng)導簽字或蓋章就登記入賬了;有的在賬簿里有記賬憑證卻找不到原始憑證，也沒(méi)有特殊的說(shuō)明。最后，我要感謝所有在我實(shí)習期間幫助和指導我的前輩們，相信這次珍貴的實(shí)習經(jīng)歷會(huì )一直伴隨我以后的工作生活�！扒Ю镏�，始于足下”通過(guò)這次實(shí)習，讓我更加懂得學(xué)習知識的重要性，也讓我發(fā)現自己身上的不足之處，所以我不會(huì )再像從前那樣等待更好的機會(huì )到來(lái)，要建立起邊學(xué)習邊就業(yè)的就業(yè)觀(guān)，敢于參與，敢于承受壓力，使自己在社會(huì )實(shí)踐中快速成長(cháng)。做帳是從業(yè)財會(huì )崗位的基本工作，但做到上乘就是如何利用會(huì )計信息加強企業(yè)的經(jīng)濟管理，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計，經(jīng)濟越發(fā)展會(huì )計工作就顯得越重要。
二、實(shí)習過(guò)程：
1.市場(chǎng)局財務(wù)科只有兩個(gè)人，一個(gè)科長(cháng)，一個(gè)出納，而教導我的是科長(cháng)劉阿姨，剛到財務(wù)科，科長(cháng)叫我先看她們以往所做的會(huì )計憑證，還教我記賬。雖說(shuō)記賬看上去象小學(xué)生都會(huì )做的事，可重復如此大的工作，如果沒(méi)有一定的耐心和細心是很難勝任的，因為一出錯并不是隨便使用筆涂了，或是用橡皮擦涂了就算了。每一個(gè)步驟會(huì )計制度都是有嚴格的要求的。例如寫(xiě)錯數字就要用紅筆劃橫線(xiàn)，再蓋上責任人的章，才能作廢。對于數字書(shū)寫(xiě)也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫(xiě)，不能東倒西歪。并且記賬時(shí)要清楚每一明細分錄及總賬名稱(chēng)，不能亂寫(xiě)，如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯了就扣而已，這是關(guān)系到一個(gè)單位的賬務(wù)，是每一個(gè)單位以后制定計劃的依據。
所有的賬記好了，接下來(lái)就是結賬，每一賬頁(yè)要結一次，每個(gè)月也要結一次，所謂“日清月結”就是這個(gè)意思，結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算器都按到手酸，而且一不留神就會(huì )出錯，要復查兩三次才行，一開(kāi)始我掌握了計算公式就以為按計算器這樣的小事就不在話(huà)下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據，好在科長(cháng)劉阿姨教我先用鉛筆寫(xiě)數據，否則真不知道要將賬本涂改成什么樣子。除了做好會(huì )計的本職工作，其余時(shí)間有空的話(huà)我也會(huì )和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項重要工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事，除熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行聯(lián)系以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或酷暑，誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天的就往銀行跑，那就不是件容易的事。隨著(zhù)會(huì )計制度的日益完善，社會(huì )對會(huì )計人員的高度重視和嚴格要求，我們作為未來(lái)社會(huì )的會(huì )計專(zhuān)業(yè)人員，為了順應社會(huì )的要求，加強社會(huì )競爭力，也應該嚴于自身的素質(zhì)，培養較強的會(huì )計工作操作能力。 作為學(xué)習了差不多三年會(huì )計的我，可以說(shuō)對會(huì )計已經(jīng)是耳目能熟了，所以有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識，基本理論，基本方法和結構體系，我都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。淌若將這些理論極強的東西搬上實(shí)際上應用，那我也會(huì )是無(wú)從下手，一竅不通。下面是我通過(guò)這次會(huì )計實(shí)習中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì )計的特點(diǎn)和積累，以及題外的很多道理。 以前，我總以為自己的會(huì )計理論知識還可以，正如象所有工作一樣，掌握了規律，照葫蘆畫(huà)瓢準沒(méi)錯，那么，當一名會(huì )計人員，應該總沒(méi)事了，現在才發(fā)現會(huì )計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性，離開(kāi)操作和實(shí)踐，其他一切都為零。其次，就是會(huì )計的規范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據其原始憑證，一一登記入賬憑證，記明細賬、日記賬、總賬等。漏賬、錯賬的更正都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序，步驟都得以會(huì )計制度為前提、為基礎，體現了會(huì )計的規范性。
登賬的方法：首先要根據業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記賬憑證。然后，根據記賬憑證，登記其明細賬。期末，填寫(xiě)寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等年度報表。這就是會(huì )計操作的一般順序和基本流程。
會(huì )計本來(lái)就是煩瑣的工作，實(shí)習期間，我曾覺(jué)得整天要對著(zhù)那枯燥無(wú)味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。越錯越煩，越煩越錯，這只會(huì )導致“雪上加霜”。反之，只要你用心去做，反而會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣，越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì )發(fā)生，因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會(huì )到達成功的彼岸。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇2
今年暑假，經(jīng)過(guò)多方接洽，我終于得到來(lái)上�；菅鸽娮涌萍加邢薰具M(jìn)行為期一個(gè)月實(shí)習的機會(huì )。雖然我實(shí)習的是銷(xiāo)售部門(mén)，跟我平時(shí)所學(xué)專(zhuān)長(cháng)無(wú)多大關(guān)系，但還是很興奮，畢竟能夠在公司里感受一下上班族的生活也是一個(gè)不錯的體驗。第一天出門(mén)的時(shí)候我便告訴自己，我可要認真一點(diǎn)，真真正正學(xué)一點(diǎn)對我有用的東西。
剛開(kāi)始幾天的適應期，其實(shí)比自己想象的要好的多，因為跟部門(mén)的負責人之一正是我的校友，而我的任務(wù)便是協(xié)助他做好公司產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
以前都以為銷(xiāo)售是一個(gè)再簡(jiǎn)單不過(guò)的崗位，然而此番親身體驗讓我不得不對它做出一個(gè)最新的認識。因為，它并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。其實(shí)大家都知道，一個(gè)產(chǎn)品的生長(cháng)到最終獲得收益，當中的每個(gè)流程都是非常重要的，銷(xiāo)售這一環(huán)節環(huán)節當然也不例外。
實(shí)習剛開(kāi)始，面對每天不斷的電話(huà)資訊，我都有點(diǎn)慌亂了，實(shí)在是應接不暇，而且開(kāi)始幾天對公司的整個(gè)業(yè)務(wù)以及產(chǎn)品的一些特性都不是很清楚，然后便每每搞得自己焦頭爛額，幸好這時(shí)領(lǐng)導及時(shí)給予了指導，我也開(kāi)始耐心的搜集、閱讀一些相關(guān)的資料，不清楚的地方也不厭其煩的問(wèn)身邊的同事，慢慢的便開(kāi)始掌握了一些門(mén)路，不到幾天我已經(jīng)能夠應對自如，面對來(lái)自各式各樣的客戶(hù)的電話(huà)，我都能夠應付自然、處亂不經(jīng)。大概十來(lái)天之后，實(shí)習開(kāi)始進(jìn)入正軌，每天熟練的處理公司分派的任務(wù)，都算比較順利，偶爾被難道了，在同事的幫助下也都能夠迎刃而解，慢慢的，感覺(jué)自己就真的像是公司的一員一樣，其實(shí)在當時(shí)自己確是把自己當成了公司的一員，而且是重要的一員，因為我知道我每天都實(shí)實(shí)在在的在為公司做事。
當然，事情不可能總順順利利、波瀾不驚。那天，經(jīng)理忽然分給我一個(gè)任務(wù)，就是跟一個(gè)比較大的客戶(hù)單獨面談�？上攵�，當時(shí)自己是挺緊張的，因為之前都是在電話(huà)里跟客戶(hù)交談，電話(huà)通常都較短，談的也是表面層次上的事情，比較容易應付。但是面談就大為不同了，初生牛犢怎能輕易將一個(gè)老江湖擺平呢，況且這次對方還是公司的一個(gè)大客戶(hù)，事關(guān)重大，萬(wàn)一一個(gè)閃失，對公司的影響可不小。
這時(shí)，經(jīng)理似乎看出我的緊張心態(tài)，就拍拍我的肩膀，一臉微笑的說(shuō)：沒(méi)事的，你來(lái)公司就是要來(lái)鍛煉的嘛，要多給自己一點(diǎn)信心！
看經(jīng)理一臉期望值頗高的表情，我知道這回我可是真的要上前線(xiàn)了，于是，楞是挺了挺胸脯說(shuō)：好，經(jīng)理，我一定不會(huì )讓你失望！
第二天，傳說(shuō)中真正的考驗便來(lái)了，對方是一個(gè)五十歲上下先生，姓陳，舉止頗具紳士風(fēng)度，這讓我緊張的心稍微松了一點(diǎn)。經(jīng)過(guò)一番簡(jiǎn)單的溝通之后開(kāi)始進(jìn)入正題，剛開(kāi)始我應對的很流利，把之前了解的公司信息以及熟記在心的產(chǎn)品功能非常清晰的描述了一遍�？吹贸鰜�(lái)陳先生對我的一番話(huà)非常滿(mǎn)意，除了微笑便是點(diǎn)頭。正在我以為這次我必將輕松搞定的時(shí)候，他忽然問(wèn)了一個(gè)我平時(shí)沒(méi)有注意到的細節，而被問(wèn)起之后我便知道了這個(gè)細節有多重要，正當我表情開(kāi)始陷入尷尬不知道所挫的時(shí)候，他仍然保持著(zhù)微笑的臉龐，并替我情況分析了一下，我不好意思的不住點(diǎn)頭，最后告辭的時(shí)候，他對我說(shuō)：我再給你答復！簡(jiǎn)單的幾個(gè)字讓我的心情跌到低谷，我想，這下真的被我搞砸了，可不知怎么像公司交代呢。
搭車(chē)回到公司的時(shí)候已是晌午，心里一直不能平靜，盡在責怪自己之前怎么沒(méi)有好好把問(wèn)題弄清楚，否則也不會(huì )當場(chǎng)出漏子。
回到辦公室，一坐下來(lái)便開(kāi)始發(fā)呆，一會(huì )經(jīng)理從身邊走過(guò)，我抬頭看了一下他，他只是像我點(diǎn)頭微笑，之后便徑直回自己的辦公室了。我忽然想起來(lái)，我還沒(méi)去匯報呢。于是便敲門(mén)進(jìn)去。未等我先開(kāi)口，經(jīng)理卻先說(shuō)話(huà)了：呵呵，我都知道了，怎么樣，這就是真正的考驗，雖然這次你沒(méi)有成功，但相信一定長(cháng)了經(jīng)驗，失敗乃成功之母，不管做什么行業(yè)都不能害怕失敗，等你積累了足夠的經(jīng)歷，將來(lái)便都能夠應付自如了。另外告訴你，今天這位陳先生是老客戶(hù)，其實(shí)他的訂單早就簽好了的，今天只是讓你去鍛煉一下而已啦。聽(tīng)到這里我才恍然大悟，心頭的石頭也終于能夠放下來(lái)了。正如經(jīng)理所言，失敗并不可怕，多鍛煉多積累經(jīng)驗才是最重要的。真的很感謝公司安排給我一次這么好的鍛煉機會(huì )。
不知不覺(jué)，一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐工作也接近尾聲了。能夠在公司里發(fā)揮自己的能力，并通過(guò)努力實(shí)實(shí)在在的做事，為公司創(chuàng )造一定的價(jià)值，不管多少，都是非常有意義的事情。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇3
我的家鄉——黑龍江省紅星農場(chǎng)，地處小興安嶺南麓、烏裕爾河南岸。這是一片美麗富饒的黑土地。近年來(lái)，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，場(chǎng)區的土地耕種方式，已經(jīng)在很大程度上達到了現代化機械化的轉變。我這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐，就是基于農場(chǎng)于20xx年新建的北大荒集團紅星農場(chǎng)農機發(fā)展中心。
紅星農場(chǎng)擁有土地總面積58.8萬(wàn)畝，耕地面積33.5萬(wàn)畝，下轄7個(gè)管理區、16個(gè)居民組，總人口1.3萬(wàn)人。全場(chǎng)共有大中型拖拉機69臺，聯(lián)合收獲機54臺，各類(lèi)農機具1437臺件，農機總動(dòng)力2.4萬(wàn)千瓦，農機技術(shù)工人324人，農業(yè)機械化率98%以上。
20xx年，農場(chǎng)在鞏固、發(fā)展建場(chǎng)幾十年來(lái)農機建設成功經(jīng)驗的同時(shí)，根據當前農機更新?lián)Q代狀況以及未來(lái)發(fā)展取向，在總結、調研的基礎上，用現代企業(yè)制度理念改革、創(chuàng )新現代農機發(fā)展服務(wù)體系，創(chuàng )建了墾區之首、全國最大、設施配套、功能齊全、技術(shù)先進(jìn)的現代農機發(fā)展中心，走出一條適應農機發(fā)展的新路子，有力地促進(jìn)了社會(huì )主義新農村建設的協(xié)調發(fā)展。
近幾年來(lái)，隨著(zhù)農場(chǎng)撤隊建區改革的不斷深入、農機現代化水平的不斷提高，種植業(yè)結構的進(jìn)一步調整，農機發(fā)展的體制和機制開(kāi)始面臨著(zhù)許多新情況、新問(wèn)題、新矛盾、新挑戰，特別是實(shí)施“現代農機裝備工程”以來(lái)，紅星農場(chǎng)更新引進(jìn)了一大批先進(jìn)的現代農業(yè)機械，使農機裝備水平有了大幅度提高。為了加強農機標準化管理水平，根據農場(chǎng)機車(chē)作業(yè)半徑及農機更新較快的實(shí)際情況，20xx年春黨委決定變“分散停放為集中管理，變分散修補為集中建設”，投入資金1100萬(wàn)元在場(chǎng)部興建了占地75800m2、建筑面積8900m2、各類(lèi)庫房118間及1200m2綜合服務(wù)樓一座、預留待建面積1200m2。的現代農機發(fā)展中心。從目前看，這座農機發(fā)展中心不但因其建設規模大、模式新、功能全、人員精、費用低、管理手段先進(jìn)、堪稱(chēng)全國最大，墾區之首外，還因為它改變了傳統建設方式，比分散建設節省資金300萬(wàn)元，減少占地6.5萬(wàn)m2的巨大效益而備受關(guān)注。它不僅給紅星農場(chǎng)帶來(lái)了經(jīng)濟利益，為墾區創(chuàng )新農機發(fā)展模式積累了經(jīng)驗，還充分塑造了紅星農場(chǎng)良好的外部形象，成為展示紅星農場(chǎng)現代化農機裝備的標志。
一、創(chuàng )新機制，科學(xué)管理，促進(jìn)生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)力的有機結合
好機制是一個(gè)企業(yè)保持旺盛生命力的關(guān)鍵所在，科學(xué)的管理方法又是好機制順暢有序運行的重要保障，所以，我們把構筑新的運行機制保證農機發(fā)展中心高效運行做為農機中心投入使用的重點(diǎn)工作抓實(shí)抓好。
�。ㄒ唬┊a(chǎn)權明晰、集中停放
1、農機發(fā)展中心的庫房等基本建設設施由農場(chǎng)投入，歸農場(chǎng)所有；機械設備由職工投入，歸職工所有；全場(chǎng)大型現代農業(yè)機械都在農機中心統一停放。庫房以每平方米收取20—25元的租金，用于支付農機發(fā)展中心的日常費用。農場(chǎng)還設立了農機發(fā)展基金，即：從每畝耕地提取1元錢(qián)做為農機發(fā)展中心建設固定費用和更新農機具的補貼。
�。ǘ┙y一調度，單車(chē)核算
全場(chǎng)的作業(yè)機車(chē)在“統一調度、統一停放、統一檢修標準、統一作業(yè)標準、統一收費標準、統一核算”六統一的前提下實(shí)行單車(chē)核算。車(chē)組是自我投入、自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧、自擔風(fēng)險的經(jīng)營(yíng)主體，在發(fā)展中心的統一調度下，種植戶(hù)與有機戶(hù)可以雙向選擇，打破管理區界限，每個(gè)作業(yè)階段，按照農業(yè)生產(chǎn)需求由發(fā)展中心統一調配機車(chē)。機車(chē)作業(yè)須持有“作業(yè)申請單、派車(chē)單、質(zhì)量驗收單”，方可到發(fā)展中心結算。
�。ㄈC地結合，跨區作業(yè)
為滿(mǎn)足機車(chē)作業(yè)量、保證機車(chē)的收入，實(shí)行了“三個(gè)一塊”，即機車(chē)帶一塊(機帶地)，農場(chǎng)保一塊，跨區干一塊。20xx年全場(chǎng)機車(chē)帶地均達到1800畝，由農場(chǎng)調配的作業(yè)面積平均3000畝，跨區作業(yè)每臺機車(chē)均完成1500畝，平均完成作業(yè)面積6600畝，總收入平均達到15萬(wàn)元，機地結合、跨區作業(yè)，為農機現代化發(fā)展開(kāi)辟了廣闊天地
1、減員增效、精強隊伍。通過(guò)農機具更新淘汰和農機工人優(yōu)勝劣汰，參與市場(chǎng)競爭等措施整頓農機隊伍，使農機技術(shù)工人由原來(lái)的724人減少到現在的324人，每臺機車(chē)年均增效1.6萬(wàn)元；管理人員也由原來(lái)的68人減少到現在的24人，每年節約管理資金44萬(wàn)元。轉產(chǎn)的農機工大部分轉入有機作物種植，畜牧業(yè)養殖等行業(yè)，在不同的崗位上為農場(chǎng)的經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。
2、集中培訓、強素提質(zhì)。我們十分注重人才開(kāi)發(fā)和培訓，全面提高農機隊伍的整體素質(zhì)。目前，我場(chǎng)的農機隊伍具有工人技師職稱(chēng)的44人，高級技術(shù)工人35人，中級技術(shù)工人25人，占農機技術(shù)工人總數的32%。新建的農機發(fā)展中心設有150㎡現代化培訓中心，結合農業(yè)生產(chǎn)與趙光農墾機械化學(xué)校實(shí)行場(chǎng)校共建，先后舉辦四期培訓班及技術(shù)講座，使經(jīng)過(guò)整頓、培訓的農機隊伍達到精干、節約、高效的最佳狀態(tài)。
3、政策吸引，安居興業(yè)。為落實(shí)好農機工人“安居工程”，從20xx年起農場(chǎng)將陸續興建高標準的農機住宅小區，并以低于正常價(jià)格200元㎡和減免50%供熱費等優(yōu)惠政策，提供給農機工人入住，吸引農機工人向場(chǎng)區集中，加快小城鎮建設，帶動(dòng)二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，實(shí)現職工群眾“居住在現代化的小城鎮，工作在希望的田野上”的目標。
三、集約生產(chǎn)、注重實(shí)效，實(shí)現了量小、質(zhì)優(yōu)、技先的工作目標
農機發(fā)展中心的創(chuàng )建是紅星農場(chǎng)農機發(fā)展史上的一個(gè)創(chuàng )舉，有著(zhù)深刻內涵和外延，它的創(chuàng )建和運營(yíng)使紅星農場(chǎng)農機工作實(shí)現了量小、質(zhì)優(yōu)、技先的工作目標。
�。ㄒ唬﹦�(dòng)力機械總量減少
紅星農場(chǎng)現有大中型拖拉機69臺，聯(lián)合收獲機54臺，動(dòng)力機械總量為123臺。經(jīng)過(guò)農業(yè)機械整合，到20xx年末實(shí)現動(dòng)力機械總量96臺，將七個(gè)管理區整合為六個(gè)，每個(gè)管理區均按照一臺迪爾—9320型大馬力聯(lián)合整地機械，4臺180馬力的輪式拖拉機，9臺聯(lián)合收獲機，2臺抗災備用的履帶拖拉機進(jìn)行配備。減少動(dòng)力機械總量27臺。通過(guò)農機裝備更新和調整，實(shí)現了總量減少，效率提高的目標。
�。ǘ┳鳂I(yè)標準迅速提高
現代化機械裝備因其工藝先進(jìn)，科技含量高，在生產(chǎn)過(guò)程中體現了更為先進(jìn)的作業(yè)方式，聯(lián)合整地機械的復式作業(yè)不僅效果好，不破壞土壤結構，有利于抗旱保墑，實(shí)現保護性耕作，而且降低了作業(yè)成本，聯(lián)合整地比傳統的翻、耙整地每公頃可節約成本60元左右；自走噴藥機使用衛星導航技術(shù)不僅減少重、漏噴現象，而且因提高噴藥的質(zhì)量好、標準高，提高作業(yè)效能而受到廣大種植戶(hù)的青睞。
�。ㄈ┎捎眉夹g(shù)更加先進(jìn)
新引進(jìn)的大型輪式拖拉機等先進(jìn)設備不僅具有“田間巡航”作業(yè)功能，實(shí)現田間作業(yè)速度和動(dòng)力輸出軸轉速的恒定達到節油的目的，而且配置了精準農業(yè)設備備用接口，為實(shí)現精準農業(yè)提供了前提條件。技術(shù)先進(jìn)的機械裝備必須有低耗、優(yōu)質(zhì)、高效的特征。當前，我們使用的履帶拖拉機標準畝耗油超過(guò)了1公斤/標畝，而新型的輪式拖拉機，在同等條件下標準畝耗油不超過(guò)0.8公斤/標畝，每標準畝可節省燃油0.2公斤，全場(chǎng)年可節省燃油8萬(wàn)公斤。而一臺大馬力輪式拖拉機的日工作量是舊機車(chē)的10倍以上，提高了工作效率，減輕了駕駛員的勞動(dòng)強度，降低了作業(yè)時(shí)間。
北大荒集團紅星現代農機發(fā)展中第一期工程剛剛結束，20xx年將繼續進(jìn)行完善。企業(yè)只有深入改革、不斷創(chuàng )新，才能增強活力，才能在市場(chǎng)經(jīng)濟的浪潮中搶得屬于自己的一席之地。我相信，我的家鄉會(huì )在這個(gè)充滿(mǎn)機遇與挑戰的社會(huì )主義經(jīng)濟建設迅猛發(fā)展的時(shí)代里，變得更加繁榮富強。
這次社會(huì )實(shí)踐得到了農機發(fā)展中心的各位領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)的大力支持和熱情接待，在此我對他們深表感謝。
�。ㄋ模┬畔⒐芾�、全程監控
充分運用現代化的管理手段指揮和管理全場(chǎng)農機作業(yè)，在建立紅星農場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )地理信息系統基礎上(GIS)建立農機作業(yè)GPS全球定位系統，通過(guò)采用GPS系統，使調度指揮中心與機車(chē)形成電子信息網(wǎng)絡(luò )，直接指揮到作業(yè)機車(chē)，調度中心通過(guò)大屏幕，可以觀(guān)察到每臺機車(chē)在田間作業(yè)的情況，及時(shí)處理作業(yè)機車(chē)遇到的新情況，新問(wèn)題，對作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行監控，數量進(jìn)行核定，從而保證了質(zhì)量，提高了效率。機務(wù)人員也通過(guò)電子圖板對自己和其它作業(yè)機車(chē)情況一目了然，胸中有數，增加了透明度。
�。ㄎ澹┱陆ㄖ�、科學(xué)管理
首先是按照現代企業(yè)制度的要求，建立起以實(shí)現效益最大化為目標的內部管理機制，自我約束的成本控制機制，責權利相統一的責任激勵機制，結構優(yōu)化和配置合理的勞動(dòng)用工機制，收入與業(yè)績(jì)相掛構的收入分配機制；其次是通過(guò)配套建立工作程序、操作規范、管理標準和內控原則實(shí)現管理的制度化、規范化；第三是圍繞提高服務(wù)質(zhì)量，提高經(jīng)濟效益和職工素質(zhì)，建立以規章制度為載體，以崗位責任制為基礎，以經(jīng)濟效益為目標的工作流程管理規范和監督檢查措施為內容的管理模式，從而形成整個(gè)發(fā)展中心的管理體系。
�。﹥�(yōu)化機構，規范運作
農機科與農機發(fā)展中心合署辦公，實(shí)行一套班子兩塊牌子，工作人員實(shí)行一人多職，一職多能，農機科長(cháng)兼任農機發(fā)展中心主任。農機發(fā)展中心下設“五大員”即質(zhì)量追溯檢查員、技術(shù)服務(wù)指導員、核算員、調度員、管理員。農機助理實(shí)行委派制，代表農機發(fā)展中心開(kāi)展工作。用千分考核辦法確定機車(chē)收費標準，根據機車(chē)技術(shù)狀態(tài)、作業(yè)質(zhì)量和駕駛人員服從指揮、工作態(tài)度，參與社會(huì )活動(dòng)等項目進(jìn)行千分考核，動(dòng)態(tài)管理。
二、整合資源，強力推進(jìn)，發(fā)揮了現代化農機的優(yōu)勢
紅星農場(chǎng)立足本場(chǎng)實(shí)際，結合“十一五”規劃，按照農業(yè)產(chǎn)業(yè)化的要求制定了現代農機發(fā)展規劃、統籌安排、整合資源、逐步推進(jìn)。
�。ㄒ唬┱限r機資源，為創(chuàng )新農機管理機制奠定基礎
�。�、加大優(yōu)惠扶持力度、加快農機更新?lián)Q代的步伐。自20xx年起，農場(chǎng)以每更新一臺1075收獲機給予承擔貸款利息7萬(wàn)元；更新一臺維美德-BM120輪式拖拉機補貼4萬(wàn)元；更新一臺農機具補貼3千元的優(yōu)惠政策鼓勵職工更新機械。農場(chǎng)多方籌集資金3053.79萬(wàn)元，先后購進(jìn)維美德等輪式拖拉機27臺、迪爾—佳聯(lián)1075聯(lián)合收獲機35臺、迪爾9320型大馬力拖拉機及農具1套、迪爾4720型自走式噴藥機1臺、各類(lèi)現代農機具267臺套。淘汰履帶拖拉機57臺、收獲機49臺、農機具146臺件，農機具更新?lián)Q代使全場(chǎng)的農業(yè)機械裝備有了質(zhì)的飛躍，為實(shí)現農機作業(yè)標準化創(chuàng )造了條件。
2、滿(mǎn)足“生產(chǎn)發(fā)展”需求，引進(jìn)大型現代農機設備。為發(fā)揮現代化農機典型示范帶動(dòng)作用，20xx年我場(chǎng)投入200萬(wàn)元引進(jìn)了一臺迪爾9320型大馬力輪式拖拉機配套聯(lián)合整地機械。投入使用后，其質(zhì)優(yōu)、高效、價(jià)廉的作業(yè)優(yōu)勢，引起了廣大種植戶(hù)的強烈反響。有12名有機戶(hù)向農場(chǎng)提出申請要求更新大機械。為此，農場(chǎng)決定20xx年再引進(jìn)4臺套375型大馬力整地機械、2臺凱斯2388收獲機械，滿(mǎn)足職工群眾的需要。
�。ǘ┱细刭Y源、為實(shí)現大機械作業(yè)創(chuàng )造條件
�。�、以機為主，規模經(jīng)營(yíng)。在積極推行“兩田制”的同時(shí)堅持土地適度規模經(jīng)營(yíng)，全場(chǎng)共建立以有機聯(lián)戶(hù)為主的規模經(jīng)營(yíng)家庭農場(chǎng)83個(gè)，經(jīng)營(yíng)耕地 19.5萬(wàn)畝，占全場(chǎng)耕地總面積的60％。
�。�、保護耕地，長(cháng)期固定。農場(chǎng)與職工簽定３－５年土地合同3萬(wàn)畝，占全場(chǎng)耕地總面積的9％，簽定６－１０年合同23.5萬(wàn)畝，占全場(chǎng)耕地總面積的70％。
�。�、契約管理，合同制約。為保障大機械作業(yè)的面積落到實(shí)處，我們采用契約管理，合同制約的方法使有機戶(hù)與無(wú)機戶(hù)建立密切關(guān)系，形成了利益共同體，保證了大機械作業(yè)面積落到實(shí)處。20xx年農場(chǎng)使用大機械作業(yè)總面積33萬(wàn)畝，占耕地總面積的99％。實(shí)行土地規模經(jīng)營(yíng)、長(cháng)期固定、契約管理，增強了職工使用大型農業(yè)機械作業(yè)的認同感，避免了種植戶(hù)破壞性耕種土地的短期行為，給職工帶來(lái)了長(cháng)效、可持續發(fā)展的經(jīng)濟效益。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇4
實(shí)踐單位：織金縣阿弓鎮以麥小學(xué)
實(shí)踐時(shí)間:xx年2月9日至xx年2月26日共近18天!
實(shí)踐目的: 社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)已逐步成為了引導、教育和服務(wù)大學(xué)生提高綜合素質(zhì)，增長(cháng)才干的有效形式，是大學(xué)生了解社會(huì )、了解國情、學(xué)習工農，走與實(shí)踐相結合、與工農相結合道路，失志報效祖國的重要載體。同時(shí)學(xué)校與學(xué)院也大力的號召大學(xué)生實(shí)踐。和我們自己為提高自身的社會(huì )實(shí)踐能力，我們結合了自己的實(shí)際情況和長(cháng)久以來(lái)的打算，順應社會(huì )的需求。我參加了“貴州大學(xué)銀鴿志愿者服務(wù)團支教”，鍛煉自我，服務(wù)新農村建設!
織金縣阿弓鎮以麥小學(xué)的基本情況:老師七人，在校生97人，在我們開(kāi)課幾天后學(xué)校的學(xué)生達到120人左右，開(kāi)一,三,五,六年級，課桌較差，設施極不完善，教室共七間，在用教室共四間，操場(chǎng)就一個(gè)簡(jiǎn)易的籃球場(chǎng)，其它是泥巴地。體育器材稀少!學(xué)生有些要走一個(gè)多小時(shí)的山路，將近二十多個(gè)同學(xué)中午都不回家吃飯!各方面的情況都很差，但學(xué)生們很懂事!有些學(xué)生是跟爺爺奶奶一起住，有些是與外公外婆住在一起!大部分都是留守兒童!路很難走，坡度很大!本情況:老師七人，在校生97人，開(kāi)一,三,五,六年級，課桌較差，設施極不完善，教室共七間，在用教室共四間，操場(chǎng)就
實(shí)踐方法：走訪(fǎng)調研、組織活動(dòng)、支援教育
實(shí)踐隊人員組成：
領(lǐng)隊：
隊員：
實(shí)踐紀實(shí)
xx年1月9號下午8點(diǎn)整，我在六枝等我的隊員們，我知道他們一定很辛苦，由于去織金阿弓要趕客車(chē)，從貴陽(yáng)來(lái)最好是坐6081，這是早上6點(diǎn)的火車(chē)，他們只能在貴陽(yáng)火車(chē)站熬一夜，在貴州正是最冷的時(shí)候。
xx年1月9號早晨11點(diǎn)鐘，在六枝購買(mǎi)了一點(diǎn)物資我們匆忙的坐上開(kāi)往阿弓的最后一班車(chē)，經(jīng)過(guò)3個(gè)多小時(shí)的顛簸，我們在下午兩點(diǎn)鐘左右抵達目的地以麥小學(xué)。我們帶著(zhù)大大小小的行李穿過(guò)人群，來(lái)到了學(xué)校。校長(cháng)很熱情地招待我們，為我們處理住宿的問(wèn)題，以后的的幾天我們將住在這里。晚上大家整頓安置好東西，計劃了未來(lái)幾天的事情，帶著(zhù)旅途的疲憊休息了。
支教記事(一) 日記一：xx年2月10號
今天起了個(gè)大早，開(kāi)學(xué)第一天，什么都有點(diǎn)陌生。即然有兩個(gè)學(xué)生比我還早，洗漱完畢準備動(dòng)員大會(huì )!大會(huì )上王琪校長(cháng)的發(fā)言還是很給力的，我們志愿者自我介紹那樣偉大!下午:大家哄哄烈烈的把惟一的一小塊臟兮兮的操場(chǎng)用水沖干凈，抬水有點(diǎn)辛苦!還是有點(diǎn)累下午三年級的第二節課是我的，我上的是體育課!我叫大家上講臺在黑板上寫(xiě)上自己的名字與夢(mèng)想，但同學(xué)們很害羞，基本上不說(shuō)話(huà)，偶爾有學(xué)生說(shuō)也只是寥寥幾字:大家好，我叫××!同學(xué)們基本上的夢(mèng)想都是成為一名老師，少部分同學(xué)希望成為一個(gè)好學(xué)生，有一個(gè)同學(xué)希望成為一名警察為人民服務(wù)，有一個(gè)同學(xué)希望能好好讀書(shū)!同學(xué)們的夢(mèng)想與他們的環(huán)境有很大的關(guān)系!自我介紹完后，我帶他們去站隊，我給他們說(shuō)我上辦公室去拿羽毛球與一些玩的東西，如果我回來(lái)隊沒(méi)有站好就不能完，結果我回來(lái)他們站得好整齊!我都有點(diǎn)覺(jué)得是不是他們怕我，也許我有一點(diǎn)嚴厲了吧
(二)支援教育活動(dòng)是我們此次實(shí)踐活動(dòng)的重要內容之一，我們決定在孩子們進(jìn)行一些活動(dòng)，給孩子們編排臨時(shí)課表，給孩子們上課，為他們講一些平時(shí)接觸不到的東西，豐富農村孩子的知識面，開(kāi)闊孩子們的視野。我們在以麥小學(xué)15天的支教時(shí)間里開(kāi)展了作文大賽、書(shū)畫(huà)大賽、歌詠大賽、運動(dòng)會(huì )、文藝匯演等，讓孩子們見(jiàn)識一些沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的東西，同時(shí)也是為了增強更多的學(xué)生自信心。支援教育期間，我們?yōu)楹⒆觽冮_(kāi)設了多門(mén)課程，其中音樂(lè )、美術(shù)、體育、生物、手工為孩子們平時(shí)基本接觸不到的內容，針對情況，我們酌情為這些科目增加了課時(shí)，而英語(yǔ)、語(yǔ)文等科目，由于受當地方言的影響，普遍存在發(fā)音等方面的問(wèn)題，我們側重對其糾正。
(三)xx，2，14 晴 今天是情人節!無(wú)感覺(jué)，今天印象最深的是去家訪(fǎng)，我和梁銀春去總共家訪(fǎng)四家!總共學(xué)生13人!我們去家訪(fǎng)甘龍三，他居然叫我在這里教他們了，我說(shuō)老師和你們一樣也是學(xué)生，也要回去讀書(shū)，老師還有幾年才能畢業(yè)!老師還有幾年才能畢業(yè)，老師回去還有許多事情要做!他說(shuō)畢業(yè)以后來(lái)這里教書(shū)啊!我說(shuō)看吧，因為小孩子真的不能給他承諾什么，特別是他對有感情的人說(shuō)的話(huà)會(huì )記得特別清楚。所以呢，不能亂承諾!我覺(jué)得呢，這里的小孩已經(jīng)不像以前那樣不禮貌，我想是以前學(xué)校老師根本沒(méi)有東西借給他們玩，通過(guò)我糾正了幾次，現在借東西會(huì )先叫老師了 ，情人節21歲我在織金阿弓以麥小學(xué)支教，有點(diǎn)累，也有點(diǎn)小感動(dòng)!每天都很高興!一年級的很多小同學(xué)還給我糖吃，真好玩，他們讀書(shū)你聲音有多大他們就有多大!一個(gè)感覺(jué)，他們讀書(shū)聲音太有激情了!很喜歡教一年級!
(四)我們在出發(fā)之前就精心計劃準備了有關(guān)支援教育的事項。我們實(shí)踐隊每位隊員都針對自己負責的課程認真準備了有關(guān)電子課件，積極豐富課堂內容;我們還準備了籃球、羽毛球、跳繩、跳棋、乒乓球等多種體育器材，豐富孩子的活動(dòng)內容;此外，我們還為孩子們準備了獎狀、筆記本、鉛筆等文具，獎勵優(yōu)秀，鼓勵孩子們積極參與。
通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)際課堂經(jīng)歷式教授語(yǔ)各方面的課程，引起孩子們的廣泛興趣，引導學(xué)生積極投入學(xué)習中。同時(shí)，實(shí)踐隊隊達外界信息，為孩子講述山區之外的世界，引導孩子們產(chǎn)生對大學(xué)的向往，認識到知識能夠改變命運，促變命運、創(chuàng )造未來(lái)美好生活的必要性，從根本改變
(五) xx，2，18 來(lái)織金已經(jīng)家近10天了，我感覺(jué)我們的教育不夠嚴格，有點(diǎn)娛樂(lè )化了!我有一點(diǎn)不滿(mǎn)意，我自己上課我有點(diǎn)不滿(mǎn)意，學(xué)生多了許多，學(xué)生年齡與知識水平上也有一定的差距，上課有點(diǎn)不好把握。這里的學(xué)生通過(guò)這段時(shí)間的家訪(fǎng)，我們發(fā)現這里的學(xué)生有幾家相當貧困，但我們的力量真的微不足道!我們能提供的幫助是那樣的渺小，這里的學(xué)生非常懂事，也許這就是他們高于城里的人的財富!但我又想起了高中老師說(shuō)的她親身經(jīng)歷的一個(gè)學(xué)生給她說(shuō)的一句話(huà):“人什么都可以沒(méi)有就是不能沒(méi)有錢(qián)，一個(gè)人什么都可以有就是不能有病”，對于他們我們真的有點(diǎn)傷感，一個(gè)是羅文平，我們的老師去他家家訪(fǎng)的時(shí)候，他可能害怕我們去他家家里，他怕我們嫌棄他家太簡(jiǎn)陋了，早早地就把椅子抬到門(mén)前來(lái)給我們坐，他父親去世了，我們也不好意思去追問(wèn)，他說(shuō)他母親去外面打工了，由于一些顧慮我們沒(méi)詳細問(wèn)，因為我們猜測他母親應該是不管他了!他和他爺爺住在一起，有些我們也不好意思詳細問(wèn)，怕引起他內心的傷痛!畢竟他還只是一個(gè)三年級的學(xué)生，他還要走一個(gè)多小時(shí)的山路來(lái)讀書(shū)，他給我們的感覺(jué)像這個(gè)家的小主人一樣，但他真的太小了!
(六)我自身的不足：有時(shí)上課過(guò)于嚴肅，以至于有時(shí)候想活躍一下班上氣氛都感覺(jué)有點(diǎn)別扭!上課的連接跨度有時(shí)有點(diǎn)大，另外一個(gè)原因這里的條件受限，因地制宜啊!我原先打算的是來(lái)這里開(kāi)體育課與數學(xué)課!但由于是冬天，加上貴州的天氣，基本上每一天都是小雨，這里的可用的操場(chǎng)→一個(gè)簡(jiǎn)陋的的籃球場(chǎng)!所以我的備課基本上行不通，對于一年級我開(kāi)始交他們《三字經(jīng)》，但他們聲音太大，很讓我震撼。的連接跨度有時(shí)有點(diǎn)大，另外一個(gè)原因這里的條件受限，因地制宜啊!實(shí)踐內容:我們支教的小學(xué)是以麥小學(xué)，我原先打算的是來(lái)這里開(kāi)體育課與數學(xué)課!但由于是冬天，加上貴州的天氣，基本上每一天都是小雨，這里的可用的操場(chǎng)→一個(gè)簡(jiǎn)陋的的籃球場(chǎng)實(shí)踐總結
通過(guò)前后十五天的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，我想實(shí)踐隊的每一位隊員都會(huì )學(xué)到很多東西。
首先大家體會(huì )到了深厚的友情。從來(lái)自各個(gè)班級、各個(gè)學(xué)院，到相識、熟悉、互相配合、一起工作，這個(gè)過(guò)程讓大家享受到了合作的愉快，體會(huì )到友誼的可貴，同樣讓大家更進(jìn)一步認識到團隊精神的重要性。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇5
這是我大學(xué)的第一個(gè)假期，隨著(zhù)工作的結束，假期也接近尾聲了。這個(gè)假期讓我明白了很多，關(guān)于自立，關(guān)于辛苦，關(guān)于責任。
以前看著(zhù)爸媽那忙碌的樣子，我還很向往，因為有事情干最起碼證明我們還是有價(jià)值的，還是能通過(guò)自己的努力給自己希望的�？墒钦嬲ぷ髁瞬琶靼�，原來(lái)一切都不是那樣簡(jiǎn)單。我們要付出的，絕對比想象的要多很多。
假期一開(kāi)始，他們并不支持我去工作，我明白那是出于對我的心疼，畢竟寒假時(shí)間短，還要在家里過(guò)年，一上大學(xué)陪家人的時(shí)間本來(lái)就少，難道還要把有限的時(shí)間分出去嗎?再說(shuō)這個(gè)冬天挺冷的，像我們這樣的大學(xué)生根本找不到暖氣屋的臨時(shí)工作，還不是在外面挨凍�！笆罴贂r(shí)間是長(cháng)，可是到了那時(shí)候你們又得說(shuō)熱了，老這樣，什么時(shí)候才合適呀?”我的這句話(huà)似乎把爸媽說(shuō)動(dòng)了。不過(guò)為了減少找工作的時(shí)間，他們幫我問(wèn)了問(wèn)，是我們小區一個(gè)開(kāi)小超市的。
去工作的前一天晚上我還挺緊張的，媽還說(shuō)要陪我一起去�！澳闩阄�?這算怎么回事啊?怎么感覺(jué)像是送孩子去幼兒園呢?”我拒絕了媽的.提議，畢竟像我這樣大的很多孩子，已經(jīng)闖出了自己的一片天，而我還在靠父母養活，想到這里，出去做臨時(shí)工作那就更是理所當然了!
第一天去打扮得很正式，化了妝，還穿了高跟鞋，因為以前讀過(guò)關(guān)于禮儀的書(shū)，這是職場(chǎng)禮貌。去了之后，我就后悔了。因為臨近年前，所以很多東西賣(mài)的很快，進(jìn)貨的頻率也高于平時(shí)。而我這看貨的、擺貨的，不得不兼職成了搬貨的。開(kāi)始他們說(shuō)我是新來(lái)的，先適應下，不用干這么重的活�？墒莿e人都在忙，我站在一旁愣著(zhù)，也不舒服，于是，跟大家一起干了起來(lái)。很快與那些長(cháng)我幾歲的哥哥姐姐熟了。這個(gè)世界就是這樣，大家一起干事才會(huì )有快樂(lè )，集體總是能給人一種特別的力量。事后我總結了，其實(shí)最好的適應工作的做法就是開(kāi)始工作，盡快上手。搬不了重的，就拿輕的，再不然兩個(gè)人搬，愣在一邊，或許永遠不知道幫你搭把手的那個(gè)人是那么的有力量。不過(guò)呢，那天也做了個(gè)錯誤的決定，就是穿了高跟鞋。很累啊，平時(shí)覺(jué)得挺舒服的一雙高跟鞋，那天覺(jué)得很擠腳。晚上揉著(zhù)腳，我就在笑自己，什么職場(chǎng)禮貌啊，只不過(guò)是個(gè)打工妹而已，書(shū)上的東西，也得分時(shí)候靈活用啊!這就是第一天，洗完腳就攤在了床上，一個(gè)身子都沒(méi)翻就睡著(zhù)了。原來(lái)適合白羊座女生的最佳入睡方法真的是運動(dòng)!
那個(gè)超市雖然不大，也沒(méi)有暖氣，但是我從來(lái)沒(méi)覺(jué)得很冷。是一直在忙碌吧。年前那會(huì )，只有在中午吃飯時(shí)還能休息一會(huì )，我最喜歡那個(gè)時(shí)候。同事高姐會(huì )騎電動(dòng)車(chē)帶著(zhù)我去買(mǎi)飯，她的騎車(chē)技術(shù)可是真的太好了，而且有種很自由瀟灑的感覺(jué)。她都會(huì )讓我環(huán)腰抱著(zhù)她，把手抄進(jìn)她的口袋，這讓我想起了小婷，在學(xué)校的時(shí)候，我老忘記戴手套，她就是這樣把我的手抄進(jìn)她的口袋取暖的。我問(wèn)高姐騎車(chē)技術(shù)怎么那么好時(shí)，她說(shuō)她16歲就出來(lái)打工了，還講了很多她的經(jīng)歷。她也大不了我幾歲，卻這樣的成熟，會(huì )照顧人，或許我想象不到她是怎么過(guò)來(lái)的，我只是覺(jué)得她很堅強，很勇敢，在我還在生氣爸媽為什么不給我買(mǎi)電腦時(shí)，她卻在為家里一分一毫的攢著(zhù)錢(qián)。我與她相比，輸太多。唯一贏(yíng)得是，我比她幸福�？蛇@幸福，也不能作為我的驕傲，這不是我的，我的在未來(lái)，在我的手里。
曾經(jīng)有一次有個(gè)與老板比較熟的客戶(hù)打來(lái)電話(huà)，說(shuō)要幾條煙，讓我們給送過(guò)去。老板派我去，囑咐了坐幾路車(chē)，在哪站下，我就出發(fā)了。雖然那個(gè)地方我不熟，但不去永遠都不會(huì )熟，去看看唄。中途需要倒車(chē)，等了很久公交車(chē)都沒(méi)來(lái)，車(chē)站已經(jīng)聚集了很多人，這時(shí)突然聽(tīng)一個(gè)人說(shuō)，前方出了車(chē)禍，很多公交車(chē)都堵在那里，還不知道什么時(shí)候能過(guò)來(lái)呢。這可怎么辦，總不能這樣回去吧。腦子里閃過(guò)一個(gè)念頭，要是我弟，這時(shí)候肯定打電話(huà)讓我爸開(kāi)車(chē)來(lái)送他去，可是我在工作，老爸也在工作，怎么能耽誤他啊?況且，二十多歲的人了，這點(diǎn)事都解決不好么?于是我打電話(huà)給公交公司，詢(xún)問(wèn)他們我該換乘幾路車(chē)到目的地。還好，那個(gè)車(chē)站離我不遠，我飛奔而去，心里很暢快，就像看到了什么希望似地。我發(fā)現，其實(shí)我就是這么簡(jiǎn)單，這么容易快樂(lè )!
工作的日子很苦，時(shí)間也很緊張。不過(guò)正是這樣，讓我更加珍惜與家人在一起的時(shí)光�？偟膩�(lái)說(shuō)整個(gè)假期是很充實(shí)的，得到第一筆工資的時(shí)候，我突然發(fā)現我渴求很久的第一筆工資也沒(méi)什么，竟然很坦然的交給了爸媽。他們啊，當然不肯收了，于是說(shuō)他們在湊些，給我買(mǎi)本本。他們或許永遠學(xué)不會(huì )從女兒身上索取，他們要的，只是我過(guò)的好!這一點(diǎn)，我深信不疑!
人，在得到時(shí)，往往最懷念的是曾經(jīng)拼搏的日子!而我，還要繼續我的拼搏!
社會(huì )實(shí)踐報告 篇6
在這次的居委會(huì )實(shí)習中，我接觸到很多在課堂上學(xué)不到的知識，尤其是在為人處世方面，個(gè)人認為收益頗豐。
初到居委會(huì )報到時(shí)，陌生的環(huán)境和陌生的人讓我很緊張。雖然在學(xué)校里也會(huì )經(jīng)常的遇到這樣的情況，但與此不同的是遇到的都是同齡人，而居委會(huì )工作著(zhù)的都是我的長(cháng)輩，因此我很放不開(kāi)，一直都默默的不敢說(shuō)話(huà)。但是我知道面對新環(huán)境這樣扭捏是不對的，克服自己心里的障礙是首要的，所以我鼓起勇氣、拿出真誠的笑容向大家問(wèn)好，做自我介紹。隨著(zhù)相處的時(shí)間的增長(cháng)，我和居委會(huì )的工作人員的關(guān)系也愈加融洽。
不要以為居委會(huì )的生活就是“一杯茶和一張報紙”，居委會(huì )的工作看似沒(méi)有什么大事，但是每天細小的瑣事卻不容半點(diǎn)差池，因為這些瑣事都與社區居民的日常生活有著(zhù)密切的關(guān)系。為政府做好最基本的宣傳工作和溝通工作，維持社會(huì )的治安，為建立更加和諧的社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，居委會(huì )的功勞不小。居委會(huì )最接近社會(huì )的底層，最能體會(huì )人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，最好地為政府投來(lái)最深切的慰問(wèn)，為政府最快地表達有關(guān)的法律法規。居委會(huì )雖小，但是在構建和諧社會(huì )工作中是不可或缺的。
在居委會(huì )，我負責的是資料的整理和輸入電腦，任務(wù)雖然看似簡(jiǎn)單，但是真正做起來(lái)還是有些吃力。由于原始資料都是手寫(xiě)的，而我此前一直都是看鉛字，很不習慣看手寫(xiě)的字，特別是帶有個(gè)人特點(diǎn)的字看起來(lái)更是困難。一開(kāi)始的時(shí)候，我總是看不懂，但又不好意思總是麻煩人家，所以很苦惱。但居委會(huì )的人很是熱情，總是時(shí)不時(shí)的幫助我。漸漸地，走習慣了手寫(xiě)的字，工作也順利的多了。我在工作的時(shí)候發(fā)現，在學(xué)校學(xué)習的知識技能就算是在非專(zhuān)業(yè)的工作上也是能夠發(fā)揮很大作用的，尤其是計算機的運用。在輸入資料的時(shí)候懂得運用些技巧，就會(huì )使工作效率提升很多！理論應用于實(shí)際讓我很有成就感，但掌握別人沒(méi)有的技能并沒(méi)有令我驕傲，我希望大家共同進(jìn)步。
由于我是剛接手居委會(huì )的工作，此前沒(méi)有可以借鑒的經(jīng)驗，很多東西都不明白，阿姨們總是很熱心的為我排疑解難，告訴我一個(gè)事情要事先想出多種解決方法以防意外事件的發(fā)生，教給我與人交流的正確態(tài)度和有效方法等等，讓我不僅在工作上獲益良多，還在人生哲理上有所領(lǐng)悟--切忌自大，虛心受教，必定獲益良多。
工作中，另一個(gè)關(guān)鍵是細心負責。記得從小學(xué)到高中，都會(huì )常常聽(tīng)到老師跟我們說(shuō)：細節決定成敗。這句話(huà)不管對于學(xué)生還是上班族來(lái)說(shuō)，永遠成立。不細心復習考試，就會(huì )丟三落四，拉低分數；不細心工作校對，就會(huì )導致工作失誤引起不好的影響。在我的工作中，很大一部分是需要打字輸入資料。有一次，因為心急，沒(méi)有仔細查看需要輸入的原始資料，匆忙下手，導致時(shí)間順序全部錯亂，之前自己的投入也化為烏有，最后花了很長(cháng)時(shí)間才錯誤更正。因此，專(zhuān)心工作，細心、細心、再細心，是非常重要的。
在實(shí)習的這段時(shí)間里，我通過(guò)自己的努力奮斗，體會(huì )到了工作中的酸甜苦辣，了解到工作的辛苦艱辛，這時(shí)才發(fā)現自己是幸福的。因為我還在學(xué)習的階段，還沒(méi)能真正地接觸事業(yè)，接觸社會(huì )，沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦。短暫的實(shí)踐讓我超出課堂在實(shí)際工作環(huán)境中理解了自身很大的不足,任性，遇事喜歡憑年輕的沖勁去解決事情，沒(méi)有大人們的經(jīng)驗和冷靜，不夠沉著(zhù)，不夠理智，也導致我沒(méi)能從根本去理解街道的一些工作理念和解決問(wèn)題的方法，這是我要在以后去改進(jìn)和學(xué)習的地方。實(shí)習的日子是短暫的，但卻是精彩的。在居委會(huì )的實(shí)習中，讓我了解到社區的基本情況和工作內容。雖然時(shí)間不長(cháng)，但我的確感受到實(shí)習使我們從課堂上走出來(lái)，大開(kāi)眼界，鞏固了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。通過(guò)這次實(shí)習我深覺(jué)自己有許多的不足之處，在今后的學(xué)習、工作、生活中我會(huì )朝著(zhù)自己的目標不斷努力學(xué)習，彌補不足為自己的理想而奮斗。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇7
一、對崗亭實(shí)踐過(guò)程的了解
電話(huà)是當代商人越來(lái)越常用的一種交流工具，因而，做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)職員相識一下打電話(huà)的一樣平常要求是很有用的。打電話(huà)的根本原則是簡(jiǎn)明簡(jiǎn)明，切忌羅嗦，既突出不了題目，又占用他人工夫，從而惹起他人惡感。
客服部這個(gè)分為許多組。大抵分為話(huà)務(wù)組，業(yè)務(wù)處理組，投訴組，質(zhì)檢組，采編組。話(huà)務(wù)組很顯著(zhù)負責接電話(huà)，幫助用戶(hù)記載要求或建議。業(yè)務(wù)處理組負責幫用戶(hù)守舊取消業(yè)務(wù)。投訴組很顯著(zhù)受理投訴，并給用戶(hù)復興。質(zhì)檢組也便是質(zhì)量檢測，重要是監聽(tīng)話(huà)務(wù)組的錄音，當然不是每條錄音都聽(tīng)，是隨機抽取的，然后把監聽(tīng)環(huán)境，包羅及格和不及格的環(huán)境整理后再反應給話(huà)務(wù)組。采編組的重要事情是負責吸收下級下達的業(yè)務(wù)，整理后，舉行采編，給各組培訓。
二、對理論與實(shí)踐聯(lián)合的了解
做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打幾多個(gè)電話(huà)，與幾多位客戶(hù)相同，并且不是先容好本身的產(chǎn)品就行了，客戶(hù)他們有許多方面要咨詢(xún)，如意郵箱以及小秘書(shū)等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢(xún)。還有呢?有些用戶(hù)會(huì )提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反響，及時(shí)回答。這讓我懂得了，進(jìn)入一家公司我們不克不及只著(zhù)眼于本身的產(chǎn)品，更多的是相識公司的其他產(chǎn)品，這樣才會(huì )有助于更好地營(yíng)銷(xiāo)本身的產(chǎn)品。
記得每次撥號我們撥的都是數字號碼，無(wú)法顯示對方的性別與年齡，同樣無(wú)法果斷是外國人還是中國人。一通電話(huà)性別是明明晰，而中國人還是老外還是無(wú)法識別了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業(yè)務(wù)先容終了，問(wèn)他需不需要時(shí)，他便來(lái)句：“sorry，idon’tknow”。當時(shí)我不知是負氣還是尷尬。只能用本身大略的外語(yǔ)來(lái)回話(huà)，當時(shí)想必很糗。由于我一核對電話(huà)號碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便盡管先容本身的產(chǎn)品了，沒(méi)有做好相同事情，老外一樣平常簡(jiǎn)略的漢語(yǔ)還是能懂的，要是本身的外語(yǔ)精一點(diǎn)，起碼能用英文先容業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了。所以學(xué)好一門(mén)外語(yǔ)也是很緊張的，連電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)也需要外語(yǔ)水平，我們生存中缺少不了外語(yǔ)的到場(chǎng)。
作為客服司理事情態(tài)度一定要好，不但經(jīng)過(guò)電話(huà)從聲響中傳遞你的肢體語(yǔ)言與面部心情，并且能表現一小我私家的事情態(tài)度。作為當代社會(huì )的辦事行業(yè)，要是辦事不到佳，絕沒(méi)人樂(lè )意買(mǎi)你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服司理，一旦語(yǔ)言失措便會(huì )招來(lái)投訴警告，所以我在營(yíng)銷(xiāo)中就要非�？粗厥虑閼B(tài)度的良好形態(tài)。
三、對專(zhuān)業(yè)崗亭職責的了解
我是作為聯(lián)通公司委托客服的身份去電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。固然曩昔有過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的履歷，但是這次代表的是作為一名客服司理，是話(huà)務(wù)員與營(yíng)銷(xiāo)員的聯(lián)合體，所以相同是很緊張的一種交流方法。在一片永遠做不完的業(yè)務(wù)的遠景下，如何舉行相同，如何做好相同從心開(kāi)始，都要留給我們本身去尋思，在實(shí)踐上慢慢體驗得出履歷并運用于實(shí)踐，提高本身的事情服從!有了幾天有培訓，演練文稿，第三天本身便“上陣”與客戶(hù)相同了。我們重要是為客戶(hù)辦理炫鈴業(yè)務(wù)，固然曩昔有過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的履歷，但是這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中就要分外看重語(yǔ)言這方面的相同。辦事有語(yǔ)就要用得當，對付這個(gè)行業(yè)，語(yǔ)言方面的技巧一定要很好地表達：一、有正面的語(yǔ)言表達，不消負面有語(yǔ);二、能用我則不消你;三、能不消“不”則不說(shuō);四、涉及企業(yè)形象，制止就事論事;五、淘汰口頭禪。
每次與客戶(hù)之間的相同都是不同的，不克不及只按文稿下面的文字去相同，這就要針對不同的人接納不同的要領(lǐng)，一套目的是不克不及很好地營(yíng)銷(xiāo)。好比，每當我說(shuō)：“能為您簡(jiǎn)略先容一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人啟齒便問(wèn)：“需不需要錢(qián)，每月要幾多錢(qián)�！边@就說(shuō)明他看重用度這方面，針對這些人就要突出賣(mài)點(diǎn)，這個(gè)月不收月租費。而有些客戶(hù)能耐心聽(tīng)，那我就要仔細地先容業(yè)務(wù)內容，突出能給他們帶來(lái)幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的要領(lǐng)，一樣平常女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一啟齒就要說(shuō)：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠運動(dòng)，能為您先容一下嗎?”這樣她們就會(huì )耐心腸聽(tīng)下去，男性一樣平常不接納這種要領(lǐng)。
四、對寧靜，失密方面的特殊高要求
中國聯(lián)通就企奇跡單元對寧靜，失密方面的特殊高要求，提供了寧靜性極高的cdma通訊網(wǎng)絡(luò ).cdma起源軍事失密技術(shù)，廣泛使用于軍事領(lǐng)域，具有抗滋擾，寧靜通訊，失密性好等特性.聯(lián)通cdma網(wǎng)絡(luò )寧靜，失密性能超群并在多個(gè)領(lǐng)域成功使用失掉認可(例如:省軍區，省委機要處，省軍分區等).
實(shí)踐的這些日子，在公司學(xué)到了許多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識，也學(xué)到了許多為人處事方面的知識，結交了一些朋儕。這段工夫固然每天早出晚歸很累，但其中也有開(kāi)心與欣喜，生存過(guò)得很充分。
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