社會(huì )實(shí)踐報告模板匯總六篇
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編為大家整理的社會(huì )實(shí)踐報告6篇,希望能夠幫助到大家。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇1
一、實(shí)習目的
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì )的機會(huì )很少,趁著(zhù)寒假有這樣一個(gè)節日,好好大干一場(chǎng)。
二、實(shí)習時(shí)間:20xx-1-15—20xx-2-5
三、實(shí)習地點(diǎn):葉清超市
四、實(shí)習單位和部門(mén):食品部
五、實(shí)習內容
寒假一轉眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì )到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐使我從內心體會(huì )到勞動(dòng)的快樂(lè )和光榮。
我媽媽在本鎮的葉清超市當銷(xiāo)售員。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì )實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了臨時(shí)銷(xiāo)售員。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受媽媽的培訓。幾天后,對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買(mǎi)東西,我媽在時(shí)銷(xiāo)售量就高,而我則不行。通過(guò)實(shí)踐我總結出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
第二,創(chuàng )新注入新活力。
創(chuàng )新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要創(chuàng )新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過(guò)年,超市的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的,F在生活水平提高了,消費水平也會(huì )提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。
第三,誠信是成功的根本。
今年超市的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿(mǎn)意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認為我母親就是這樣一個(gè)人,她為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以她得人緣很好,我認為這是作為銷(xiāo)售員成功最重要的一點(diǎn)。
第四,嚴格遵守超市的規矩。
俗話(huà)說(shuō):國有國法,家有家規。自然,作為一個(gè)單位也有相應的規定了。超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。
我們每個(gè)銷(xiāo)售員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是食品這邊的,就不能隨便跑到百貨那邊去,百貨上的人就不能隨便走到我們食品這邊。食品這邊邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類(lèi)、休閑食品。
為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鎮上,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì )有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位,那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著(zhù),東西就很容易少掉!
同樣,“不可以閑談”也類(lèi)似這個(gè)原因,如國百貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒(méi)人看著(zhù)貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個(gè)規定看似嚴格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒(méi)人看著(zhù)貨物。所以,后來(lái)經(jīng)理就規定了:不可以把手機帶在身上!
可以把手機帶來(lái)上班,但要放在辦公室。對于這個(gè)規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
第五,如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。
所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話(huà),說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架不就空了嗎?還賣(mài)不賣(mài)東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà),不能只顧著(zhù)補貨,要看著(zhù)點(diǎn)的。當然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著(zhù)貨架發(fā)呆,還是來(lái)回來(lái)回閑逛?
當然不是了!如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補,在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì )養一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng )造財富的,不是養你的。
所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì )有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(cháng)了、舊的,自然就不會(huì )買(mǎi)了。
這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續站那么長(cháng)時(shí)間?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補時(shí),可以抹貨架。
第六,將商品清好,做到一品一位。
清理好后就開(kāi)始將其輸入貨架標簽里,在這里是用RF槍掃描條碼,當然不會(huì )是用手抄了,那樣的話(huà)效率多低啊。在將所有商品條碼都輸入到貨架號后就要把標簽打印出來(lái),再對號入座,貼入標簽。這樣遇到賣(mài)場(chǎng)需要補貨的時(shí)候我們就可以通過(guò)條碼查出商品的單品號,然后就知道商品所在貨架了。
這里所說(shuō)的單品號,其實(shí)標簽里面就有,我們一般不需要再查一遍。當賣(mài)場(chǎng)需要補貨時(shí)必須打印申請補貨報告給我們,我們才根據需要進(jìn)行備貨。第天商品出現破損或被盜是無(wú)法避免的,因此我們對于那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進(jìn)行報損處理,而這些商品必須是不能退貨的。學(xué)會(huì )了報損后,老員工又教我如何退貨,需要哪些資料及如何做退單和打印退單。
至于做退單,我們要知道它的單品號,因為做退單是需要輸入單品號而不是條形碼。所以我們要想更快地知道商品的單品號就要通過(guò)RF槍直接掃描商品條形碼,并且還要記下它的子代碼,因為有時(shí)候會(huì )出現單品號一樣但條形碼不一樣的情況,此時(shí)子代碼就顯示了它的作用。
再做好退單后,我要記下自動(dòng)生成的退單號碼和退貨金額,當打印退單的時(shí)候就會(huì )用到。還有就是盤(pán)點(diǎn),雖說(shuō)這不是我們的主要工作,但還是要重示的,盤(pán)點(diǎn)是為了得到確切的庫存數據,從而方便訂貨部門(mén)做好訂貨工作。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(cháng)了見(jiàn)識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能,將來(lái)回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇2
浙江因水而名,因水而美,因水而興。水是生命之源,也是浙江之源。作為沿海發(fā)達地區,浙江的經(jīng)濟發(fā)展了,可水環(huán)境卻承受著(zhù)極大的壓力。抓治水就是抓改革、抓發(fā)展,意義重大,任務(wù)迫在眉睫。
為深入了解溫州地區“五水共治”工作的推進(jìn)情況,捕捉典型案例,尋找特色亮點(diǎn),同時(shí)研究“五水共治”與產(chǎn)業(yè)集聚轉型升級的倒逼機制,厘清全省大力推進(jìn)治水工作的內在邏輯和發(fā)展脈絡(luò ),浙江大學(xué)博士生會(huì )報告團組織經(jīng)濟學(xué)院、法學(xué)院、環(huán)境與資源學(xué)院博士研究生一行9人組成“五水共治”調研團隊,在鹿城區、平陽(yáng)縣和甌海區開(kāi)展為期4天的社會(huì )實(shí)踐調研,主要形式包括水利局座談會(huì )、走訪(fǎng)企業(yè)、水文環(huán)境監測和居民調查問(wèn)卷。來(lái)自研干講習所的博士生學(xué)員潘偉康、虞璐、方若霖、陳小梅作為實(shí)踐團成員參與其中。
8月24日下午,團隊抵達鹿城區,就近走訪(fǎng)了南塘河。作為“五水共治”的重點(diǎn)治理河道,這里的水文環(huán)境令人向往。迎著(zhù)漸漸微醺的暮色,團隊一行來(lái)到河畔,感受千年河道和古街相互映襯的美景,“印象南塘”的舞臺留下一串串水鄉文化記憶,而這些記憶的保留和傳承得益于鹿城區“五水共治”打造“浙南水鄉夢(mèng)”的多項保障措施。對于此次調研,隊員們充滿(mǎn)了期待。
8月25日,團隊赴溫州市水利局,與李紅建副局長(cháng)、白榮亮處長(cháng)就工業(yè)水、農業(yè)用水、居民用水治理情況和經(jīng)驗開(kāi)展深入學(xué)習和探討。李副局長(cháng)向大家介紹了“五水共治”的淵源和溫州治水的總體情況,并用“治水群眾觀(guān)”和“治水政績(jì)觀(guān)”表達了水利部門(mén)對治水工作常抓不懈的決心和信心。調研團隊成員對李副局長(cháng)的發(fā)言深有感觸,表示聆聽(tīng)政府專(zhuān)業(yè)人士的娓娓道來(lái)受益匪淺,同時(shí)也清晰了調研思路:企業(yè)、工業(yè)園區、河道、社區全方位推進(jìn)才能把握關(guān)鍵。
8月26日,調研團隊抵達平陽(yáng)縣,走訪(fǎng)了宋埠鎮濱海新區電鍍園區海源污水處理廠(chǎng)、浙江屹華汽車(chē)零部件有限公司和鰲江口安信碼頭。海源污水處理廠(chǎng)主要集中處理平陽(yáng)縣金屬制品加工園區約30家電鍍企業(yè)產(chǎn)生的電鍍廢水,含鉻廢水、含鎳廢水、含氰廢水、混排廢水等七類(lèi)廢水分別由不同的工藝處理,達標后再進(jìn)行二次處理才可排放入海。海源污水處理廠(chǎng)自投入運行后,有效削減了廢水污染物的排放總量,解決當前較突出的重金屬污染問(wèn)題,大大改善區域環(huán)境質(zhì)量,同時(shí)為五水共治中的“治污水”做出了巨大貢獻。調研團隊成員在污水處理廠(chǎng)進(jìn)水和出水口采集了水樣,后期將回到浙江大學(xué)環(huán)境修復與生態(tài)健康教育部重點(diǎn)實(shí)驗室對水質(zhì)進(jìn)行檢測和評估,同時(shí)與工程技術(shù)人員就污水處理試劑配方進(jìn)行了交流,提出了提高治污能力的具體建議!拔逅仓巍闭诘贡飘a(chǎn)業(yè)升級,實(shí)現良性循環(huán),較為典型的是浙江屹華汽車(chē)零部件有限公司,曾經(jīng)是高污染高能耗企業(yè),通過(guò)“機器換人”引進(jìn)全自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn),實(shí)現了綠色生產(chǎn)和智能化、集約化轉型。在鰲江口安信碼頭,調研團隊采訪(fǎng)了鰲江口環(huán)保局張局長(cháng),張局長(cháng)介紹,從1995年起鰲江承載著(zhù)太多工業(yè)污水、沿岸居民生活污水以及農業(yè)生產(chǎn)污水,水質(zhì)始終是劣五類(lèi),基本不具備河流功能。但近年平陽(yáng)縣治水辦引進(jìn)河道生態(tài)修復技術(shù)等,該段河道水域已經(jīng)提升水質(zhì)到三類(lèi)水。同時(shí)鰲江口北岸墨城水閘改擴建,極大增強了排洪澇功能。鰲江,作為浙江省八大河流之一,逐漸成為“五水共治”工作的風(fēng)向標。通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng),隊員們感受到治水不僅需要政府部門(mén)的號召和領(lǐng)導,更離不開(kāi)企業(yè)的貫徹執行和支持配合。在溫州,政府以治水倒逼產(chǎn)業(yè)轉型升級,走出了一條具有溫州特色的治水新路子。
在與平陽(yáng)縣水利局工作人員的座談中,隊員們針對取締造成污染畜禽養殖戶(hù)與達到畜禽養殖農業(yè)指標產(chǎn)生的矛盾,提出延長(cháng)畜禽養殖產(chǎn)業(yè)鏈,畜禽糞便等農業(yè)固體廢棄物蚯蚓處理技術(shù),該技術(shù)工藝簡(jiǎn)便,成本低,能獲得優(yōu)質(zhì)有機肥和高蛋白飼料,不產(chǎn)生二次廢物,不會(huì )造成二次環(huán)境污染。該技術(shù)已在江蘇省太倉市生態(tài)高值農業(yè)技術(shù)綜合示范工程得到應用,并達到農業(yè)固液廢棄物循環(huán)增效再利用的良好效果。同時(shí),博士生報告團成員在交流中介紹到浙大環(huán)資學(xué)院楊肖娥教授團隊擁有尾水高效深度處理生態(tài)工程關(guān)鍵技術(shù),擁有高度凈化尾水的復合人工生態(tài)系統構建及穩定化管理的關(guān)鍵技術(shù);在臨安污水處理廠(chǎng)周邊青山湖淹沒(méi)區內建設了六萬(wàn)噸/日立尾水深度處理生態(tài)工程技術(shù)集成示范工程。通過(guò)收獲花卉、牧草、水生植物等,不僅去除水體中營(yíng)養鹽與污染物,而且可以獲得部分經(jīng)濟效益,體現循環(huán)經(jīng)濟特色。雙方均對日后浙大與溫州地方發(fā)展的合作表示期待。
在甌海區,調研團隊拜訪(fǎng)了歐江區水利局周主任,周主任向隊員們介紹了甌海區較為典型的治水工程,并帶領(lǐng)調研團隊參觀(guān)了森馬集團承包治理河段和西向排洪工程主河段。森馬集團作為溫州民營(yíng)企業(yè)的杰出代表積極響應政府的號召,不僅向治水基金捐資1000萬(wàn)元,主動(dòng)承擔森馬集團新橋舊工業(yè)區、婁橋新工業(yè)區以及未來(lái)森馬學(xué)校周邊河流的清淤等工作。在副總裁黃劍忠帶領(lǐng)下,調研團隊前往森馬集團清淤示范河段,對比治理前的照片,河水中原本布滿(mǎn)的浮萍和垃圾不見(jiàn)了,取而代之的是一片清新荷塘,河段的末端還設置了景觀(guān)瀑布,過(guò)去河道的死角也變得靈動(dòng)起來(lái),周邊的環(huán)境得到顯著(zhù)的改善,為民企參與治水起到了良好的示范作用。在周主任的幫助下,調研團隊聯(lián)系上甌海區西向排洪工程主河段指揮部陳主任,陳主任第一時(shí)間來(lái)到工程現場(chǎng)與調研團隊進(jìn)行交流。據陳主任介紹,排澇水是“五水共治”其中之一,再加上溫州地屬沿海港口城市,雨量充沛,因此排澇顯得尤為重要。西向排洪工程就是溫州城市防洪排澇的關(guān)鍵工程。據西排工程甌海段指揮部負責人陳敏介紹,自該工程建成運行以來(lái),甌海區的排洪工作達到了顯著(zhù)的效果,并經(jīng)受住多次臺風(fēng)考驗。此外,西排工程附帶建設了仙河親水休閑公園,功能定位為親水和休閑,治水的同時(shí)改善了周邊居民的生活環(huán)境,既為河道的護堤,又作為市民的健身、休閑場(chǎng)所,成為歐江區西部一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)!拔逅仓巍钡膶(shí)施過(guò)程中政府的主導作用不可或缺,五水共治讓城市建設越來(lái)越美好。政府企業(yè)攜手打造“美麗浙南”,深深印刻在每一位隊員的腦海里。
8月27日,調研團隊成員在鹿城區豐源花苑周邊居民區發(fā)放調查問(wèn)卷,通過(guò)梳理回收的有效問(wèn)卷發(fā)現,溫州市民的節水意識普遍較強,對政府的“五水共治”成果表示滿(mǎn)意,愿意全力配合。但是調查也發(fā)現,居民對市面上的節水器了解甚少,建議在“五水共治”工作中加強節水方面的引導和宣傳,加強市民對節水器材以及節水措施的普及力度。
治水面前沒(méi)有旁觀(guān)者,在溫州,政府主導的同時(shí)結合民企等社會(huì )主體,凝聚力量共同治水,營(yíng)造了全民治水的濃厚氛圍和生動(dòng)局面。而博士生參與治水調研社會(huì )實(shí)踐,不僅增長(cháng)了才干,開(kāi)拓了眼界,更是承擔起了溫州治水成果紅色宣傳隊的責任。浙江大學(xué)博士生會(huì )報告團秉承著(zhù)“傳播科技文化火種,真情回報奉獻社會(huì )”的宗旨,希望能通過(guò)此次活動(dòng),為建設“美麗浙南水鄉”貢獻力量。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇3
到春運,心里有千言萬(wàn)語(yǔ)要說(shuō),然而提起筆來(lái),一言一語(yǔ)又不知到該從何說(shuō)起,說(shuō)到何處,又該以怎么樣的方式來(lái)表達。就這樣萬(wàn)般滋味在心頭翻滾,一詞一句卻在筆尖停滯!的確,春運就是這樣,感受在每一個(gè)故事中積累,留下的感動(dòng),只有經(jīng)歷過(guò)的人才能真正的解。 今年是我第一次參加學(xué)校組織的春運社會(huì )實(shí)踐了,因為是第一次,所以學(xué)院也特別重視,對我們先后進(jìn)行了幾次培訓。以前我對乘務(wù)員的認識僅僅局限于這個(gè)的名字而已,對乘務(wù)工作的認識也只局限于表面,除此之外,便一無(wú)所知了。通過(guò)幾次的乘務(wù)員培訓,我對乘務(wù)理論知識有了初步的了解和掌握,也為這次的實(shí)踐打下了理論方面的基礎,但是并不意味著(zhù)光靠理論就可以干好乘務(wù)工作的,理論也是必須經(jīng)過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗和鞏固的,更重要的是還要學(xué)習如何與旅客交流溝通。
XX年1月21日,那是我第一次出車(chē),是由汕頭開(kāi)往廣州東方向的t8361次列車(chē)。第一天上車(chē)開(kāi)始跟車(chē),所有的'一切對于我來(lái)說(shuō),既充滿(mǎn)了新鮮感,也覺(jué)得很緊張。雖然學(xué)了很多理論知識,可是畢竟沒(méi)有實(shí)操過(guò)。我被分在4號車(chē)廂,是硬臥車(chē),這對我們的要求比較高,特別是衛生方面,包括廁所衛生,開(kāi)始有點(diǎn)郁悶,后來(lái)才知道和硬座車(chē)的人比起來(lái),我算是比較幸運了。
第一次面對那么多人,而且是來(lái)自不同地方的人,就覺(jué)得有種壓力,還好和我同一個(gè)車(chē)廂的是個(gè)師傅,他人很好,很隨和,這多少減輕了我的壓力,后來(lái)才知道,她原來(lái)是我老鄉呢。剛開(kāi)始的時(shí)候,一些基本安全常識還不怎么清楚,乘務(wù)工作做得不夠標準,比如邊門(mén)忘記互檢了,人一多亂了手腳,到站前忘記鎖廁所等,師傅就總是提醒我,幸好沒(méi)有出現什么大問(wèn)題,否則后果不甚設想。不懂就要學(xué),在這段時(shí)間里我認真學(xué)習了關(guān)于乘務(wù)員作業(yè)的工作標準,再加上日常工作積累和師傅對我的悉心教導。后來(lái)我對乘務(wù)工作越來(lái)越得心應手了,同時(shí)也意識到了乘務(wù)工作的重要性。我們的乘務(wù)工作,不僅僅是檢票和整理衛生,更重要的是在旅途中為旅客提供舒適而又安全的服務(wù),讓旅客能有一個(gè)稱(chēng)心、舒心的旅途。
記得有一次,我那個(gè)車(chē)廂的門(mén)打不開(kāi),雖然有電,但是沒(méi)氣,只能是手動(dòng),第一我不怎么熟悉手動(dòng)鎖的操作,第二我不夠力氣拉門(mén),把我急得像熱鍋上的螞蟻,正急著(zhù),幸好師傅過(guò)來(lái)了,然后耐心的教我,后來(lái)我再也不怕遇到這樣的問(wèn)題了。每次最讓我頭痛的是換票,一個(gè)車(chē)廂那么多人,要一個(gè)一個(gè)的換,這本來(lái)就很繁瑣,只要有耐心就可以做好了。但是頭痛的是有很多旅客都不配合,一些旅客就會(huì )問(wèn)問(wèn)為什么之類(lèi)的,在聽(tīng)完我們的解釋以后都表示理解并配合我們的工作?墒蔷陀心敲葱┞每筒恢v道理的,無(wú)論你怎么和他解釋?zhuān)褪遣慌浜,很無(wú)理取鬧的那種,脾氣還不錯的我都有幾次差點(diǎn)臨近發(fā)火的邊緣,最后我還是忍住了,因為那句話(huà)“旅客是我們的上帝”,我想這也從一個(gè)側面反映了一個(gè)人的素質(zhì)和教養吧!這項工作真的很考驗人,它讓我的忍耐力又上了一個(gè)臺階。
在工作的時(shí)候總是在想什么時(shí)候可以結束這種生活,當1月22日下午15:15到達終點(diǎn)站汕頭火車(chē)站的時(shí)候,那個(gè)激動(dòng)的心情呀,比得上中了大獎呢。結束了一天,想想以前的工作,其實(shí)是有很多美好的回憶的。是的,每次都是這樣子,經(jīng)歷了辛酸之后,再回憶起來(lái)一切的東西都是甜美的。
當我清掃垃圾時(shí),一些旅客主動(dòng)站起來(lái)幫我打掃垃圾;當靠門(mén)邊吸煙的乘客看我拿著(zhù)大包小包的要扔的垃圾經(jīng)過(guò)時(shí),主動(dòng)幫我提垃圾下去站臺;當我工作得很辛苦時(shí),聽(tīng)到旅客對我工作的肯定……我的心里是暖暖的。長(cháng)這么大了,第一次不能和家人一起過(guò)年,多少都有點(diǎn)失落感,但車(chē)隊給我們安排了年夜飯,有那么多的同學(xué)、老師陪我一起度過(guò),讓我覺(jué)得很溫馨。除夕夜,······
雖然參加列車(chē)零時(shí)乘務(wù)員讓我失去了一個(gè)愉快的寒假,但是我卻在工作中得到了很多,讓我受益匪淺,這也許是我一輩子只有一次的體驗!
社會(huì )實(shí)踐報告 篇4
社會(huì )實(shí)踐時(shí)間:20xx年01月23日
地點(diǎn):xxx
活動(dòng)人員:xx
實(shí)踐活動(dòng)的目的:回訪(fǎng)母校,感謝老師的栽培; 與學(xué)弟、學(xué)妹交流學(xué)習經(jīng)驗與心得;鍛煉自己的口才。
實(shí)踐方法:以交流為主體,以演講為輔助。
摘要:老實(shí)說(shuō),我也不曉得要怎么樣來(lái)評價(jià)自己這次的表現,坦白一點(diǎn)就是長(cháng)大好多了。弄完以后在聚餐時(shí),老班給我說(shuō),我以后非得成為交流專(zhuān)家不可,我聽(tīng)了好開(kāi)心的!要曉得,我平時(shí)可是輕易不敢上臺講話(huà)的呀!那天,因為要趕著(zhù)上課,老班原定只給我20分鐘的時(shí)間的,可哪曾想,我跟他們都聊high了,大概用了原計劃的兩倍還多才從同學(xué)們的魔爪逃出來(lái)。我這次去主要就是給他們做了下反面教材,然后,大過(guò)年的,就順便跟他們一塊樂(lè )呵樂(lè )呵。
實(shí)踐報告內容:
帶著(zhù)一份忐忑,帶著(zhù)一份激動(dòng),我來(lái)到了老班主任現在任教的班上,看著(zhù)那么多陌生而又熟悉的面孔,心里的那份緊張突然釋?xiě)蚜嗽S多,想著(zhù)一年前的我們也是在這個(gè)教室,也有學(xué)長(cháng)學(xué)姐來(lái)給我們說(shuō)說(shuō)心里話(huà)?墒,說(shuō)來(lái)慚愧,在我復讀的一年,基本上沒(méi)干什么事,都用在玩樂(lè )上了,我今天來(lái),更確切的說(shuō),應該是來(lái)做反面教材的呀!
在這次的交流中,我主要是以提問(wèn)來(lái)引出話(huà)題的方式進(jìn)行的當然也接受了他們的自由提問(wèn),而問(wèn)題基本上就是圍繞他們現在的生活和我過(guò)去與現在的生活來(lái)展開(kāi)的。
第一個(gè)問(wèn)題是:你們心中有一所理想中的大學(xué)么?很多人都說(shuō)沒(méi)有!接著(zhù),我就慢慢展開(kāi)了我的話(huà)匣子:老實(shí)說(shuō),那時(shí)的我就是因為胸無(wú)大志才整天無(wú)所作為的,所以到最后就只好獨吞黃蓮呀!不客氣的說(shuō),目標無(wú)論是對一個(gè)人的學(xué)習工作方面,還是生活方面都是不可或缺的,其重要作用是不可替代的,它是我們奮斗的源動(dòng)力,就像馬達之于汽車(chē)一樣,只有當你有了一個(gè)明確的目標,你才知道你現在該干的是什么,假設一個(gè)人辛辛苦苦的干了好多活,可是他卻不知道自己在干什么,那豈不是等于做了無(wú)用功么?在這里,我還想跟大家分享一個(gè)故事,故事是這樣說(shuō)的:有兩個(gè)人在砌墻,旁邊有個(gè)人就問(wèn)第一個(gè)人:你知道你現在干什么嘛?第一個(gè)人答道:砌磚頭呀。他接著(zhù)問(wèn)第二個(gè)人,答道:哦,我在建美麗的房子。若干年后,第一個(gè)人還是在默默無(wú)聞的砌著(zhù)磚頭,而第二個(gè)人已經(jīng)成為了著(zhù)名的總工程師。不知道你們聽(tīng)懂了沒(méi)有?不過(guò)吶,我希望大家回去能夠好好咀嚼一下個(gè)中的滋味,建議大家去好好總結一下自己的大考小考成績(jì),回頭再找出近幾年的放榜成績(jì),認真對比琢磨,看看跟哪些大學(xué)的距離比較近,再想想自己最想去哪里,這樣就把目標給初步定位了,至于往后的日子里,我想,變數是無(wú)從避免的,但是,奮斗時(shí),有一條忠告,請謹記,堅持自己認為正確的事情,就如自己十三年如一日的堅持自己的大學(xué)夢(mèng)一樣的,人是需要有夢(mèng)想的,現如今的世界實(shí)在是功利的很了,就有人如是說(shuō):這個(gè)世界,錢(qián)說(shuō)了算喲。雖然我們無(wú)法改變現實(shí),但是我們可以改變自己的內心想法啊!年少時(shí)的純真還是別全丟了的好,不然會(huì )讓自己活得太累,另外,借用一句電視劇中的臺詞:只要相信,就會(huì )有幸福的綠光。
第二個(gè)問(wèn)題是:你們覺(jué)得自己現在有壓力沒(méi)?不知他們是為了調氣氛還是怎么想的,答話(huà)的基本上都說(shuō)沒(méi)有,沒(méi)吱聲的同學(xué)不知是作何打算。我說(shuō)道:我記得以前我讀書(shū)的時(shí)候總聽(tīng)人家說(shuō)壓力大的很,反觀(guān)我自己,卻是毫無(wú)半點(diǎn)牽掛,所以我很不能理解的就是,有人壓力超大,可是有人卻完全沒(méi)有壓力,我就尋思著(zhù),這應該跟心中有無(wú)一個(gè)明確的目標應該是不無(wú)關(guān)系的吧!個(gè)人認為,這個(gè)世界上壓根就沒(méi)有壓力這回事,因為,有人就曾說(shuō)過(guò),煩惱都是自找的,那么,照此看來(lái),壓力又何嘗不是吶?我看,壓力嘛,不過(guò)都是自己想出來(lái)的,自己給自己制造的精神垃圾罷了。好了,在這一點(diǎn)上,我想說(shuō)的是,很多時(shí)候,我們必須學(xué)會(huì )在學(xué)與玩之間去找到那個(gè)平衡點(diǎn),這跟學(xué)會(huì )平衡花錢(qián)與賺錢(qián)是一樣的道理,我們現在都還只是學(xué)生,相信你們當中通過(guò)自己的雙手賺過(guò)錢(qián)的同學(xué)應該是寥寥無(wú)幾吧,我們如今口袋里的零花錢(qián)幾乎都是來(lái)自于父母大人,所以,每回當我們要超前消費來(lái)享受所謂的生活的時(shí)候,就不得不想方設法的去弄到錢(qián),這時(shí)也促使我們必須得學(xué)會(huì )平衡花錢(qián)與賺錢(qián)了。同理,現階段,我們也非常有必要去找到那個(gè)學(xué)與玩之間的平衡點(diǎn)。據我所知,很多同學(xué)就是打著(zhù)所謂壓力大的牌子肆無(wú)忌憚的泡網(wǎng)吧,流連于小說(shuō)間~你們說(shuō),這樣的人是不是偏離了平衡的軌道呢?是把,當然了,我也并不是說(shuō)要完全跟這些劃清界限,因為,我們還不能達到那種書(shū)癡的境界嘛!學(xué)習中,多一份清醒,少一分迷茫,清楚的知道自己想要的是什么,這樣定會(huì )讓你收獲很大的;生活中,則以糊涂過(guò)好日子!
這個(gè)花錢(qián)與賺錢(qián)的道理其實(shí)是有回我去做兼職時(shí),跟一個(gè)化妝小店的老板聊時(shí)他教給我的,我覺(jué)得很受用,所以今天,同樣的,我把它分享給你們,希望能多少給你們一些啟示。
后來(lái),我還問(wèn)了班上女生的成績(jì)地位如何,答案卻不盡如我意,我就忍不住傳達了些我的個(gè)人原則,我說(shuō):現在的女性一定要自強,21世紀是我們的世紀了,itsour turn !我們一定要讓自己漸漸的強大起來(lái),這樣才不至于在以后的生活中受過(guò)多的傷害。而男生,倘若你們不想要自己天天在家給小孩洗尿布過(guò)苦日子的話(huà),也請你們不要掉隊,所以,大家就一起努力向前沖吧,我相信大家最終一定都會(huì )實(shí)現自己的最初的夢(mèng)想的!
末尾,我以一句我最喜歡的話(huà),alittle of everything , nothing at all 與大家共勉。
在這次活動(dòng)中,我真的是收獲很大,用我同學(xué)的話(huà)來(lái)說(shuō),變化真令人吃驚,呵呵~他還給我說(shuō)到一件我差點(diǎn)都忘掉了的事,他說(shuō),那次,生物老師讓我上臺去講題目,可是我的臉紅得跟個(gè)猴子屁股似的,說(shuō)話(huà)挺不自在的,以迅雷不及掩耳之勢,三下五除二的就給解決掉,直接是奔回座位的,但是,從這次的講話(huà)來(lái)看,情況卻是截然不同的,說(shuō)起話(huà)來(lái),臉也不紅了,眼睛都不眨一下的,說(shuō)時(shí)是那樣的從容,估計心也是沒(méi)跳的把~老實(shí)說(shuō),這些我自己倒是一點(diǎn)都沒(méi)感覺(jué)到,我想,或許是心境變了,或許是完全的投入了,自己并沒(méi)有想到去緊張也就不會(huì )緊張了把~
真的要非常感謝這次寒假實(shí)踐的工作組,這次實(shí)踐讓我成長(cháng)很多,也讓他們樂(lè )呵了一下,讓他們緊繃的弦暫時(shí)放松了些許,可以說(shuō),多少是給他們的心靈帶去了一點(diǎn)寬慰吧!順利的,大喜劇結尾!
社會(huì )實(shí)踐報告 篇5
7月21日,高一四班的四十多名同學(xué),在班主任和班長(cháng)的帶領(lǐng)下,進(jìn)行了一次別開(kāi)生面的什會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,中學(xué)生的價(jià)值觀(guān)和審美觀(guān)不斷改變,一些中學(xué)生為了追趕所謂時(shí)代的潮流,想方設法改變自己的外在形象,設置過(guò)分標新立異。于是,中學(xué)生的形象問(wèn)題越發(fā)突出。在這個(gè)問(wèn)題上,不同年齡的人們都持什么態(tài)度呢?對此,我們進(jìn)行了一次主題為“您心目中的中學(xué)生形象”的社會(huì )調查。
調查問(wèn)卷為同學(xué)自己設計,被調查者須填寫(xiě)性別、年齡及25道選擇題。題目如“您認為影響中學(xué)生形象的因素”、“中學(xué)生是否可以染發(fā)燙發(fā)”、“中學(xué)生是否應該追求流行”等。
同學(xué)共被分為5個(gè)小組,每小組持事先印好的100份問(wèn)卷分別來(lái)到濱江道步行街、津匯廣場(chǎng)、小白樓商業(yè)區等繁華地帶,向行人發(fā)放調查問(wèn)卷。
天氣十分悶熱,但同學(xué)們卻十分積極,不斷地向過(guò)路行人說(shuō)明用意,請他們填寫(xiě)問(wèn)卷。剛開(kāi)始一些同學(xué)不好意思開(kāi)口,可看著(zhù)別人一份份的把問(wèn)卷發(fā)出去又收回來(lái),膽子也逐漸打了起來(lái)。有些行人很熱心的幫我們填寫(xiě),但也有許多人不予理會(huì ),徑直走開(kāi)。一次次的受阻并沒(méi)有打消同學(xué)們的積極性,相反,同學(xué)們越戰越勇,更加積極的尋找,更加耐心的講解和等待……更有一些同學(xué)積極開(kāi)動(dòng)腦筋,請不同年齡、不同身份的人來(lái)填寫(xiě),如商場(chǎng)售貨員、看車(chē)大爺、賣(mài)水的阿姨,都成了我們調查的對象。
終于,經(jīng)過(guò)近三個(gè)小時(shí)的努力,500份問(wèn)卷被如數填寫(xiě)、收回。然后,我們會(huì )對這些問(wèn)卷進(jìn)行整理和統計,得出最終的結果——人們心目中的中學(xué)生形象。
這次活動(dòng),讓同學(xué)們受益匪淺。我們通過(guò)對不同人群關(guān)于中學(xué)生形象的調查,可以更加清楚的了解社會(huì )對中學(xué)生形象的看法和期望,以便更好的完善自己。更重要的是,我們提高了能力、鍛煉了膽識、磨礪了意志,更加接近社會(huì )、了解社會(huì )。同時(shí),同學(xué)們也深刻體會(huì )到了社會(huì )工作的艱辛,更加懂得應該如何表達自己、如何待人接物、如何面對和戰勝困難挫折。
而且,我們誠懇的笑容、謙和的態(tài)度、耐心的講解,無(wú)不給人們留下深刻的印象。我們在社會(huì )中樹(shù)立了良好的一中學(xué)生形象,為團旗增添了光彩。
相信這次活動(dòng),一定會(huì )讓同學(xué)們更加明確學(xué)習的目的和目標,不斷跨越挫折,勇攀高峰!
社會(huì )實(shí)踐報告 篇6
寒假一轉眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì )到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐使我從內心體會(huì )到勞動(dòng)的快樂(lè )和光榮。
我媽媽在本鎮的葉清超市當銷(xiāo)售員。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì )實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了臨時(shí)銷(xiāo)售員。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受媽媽的培訓。幾天后,對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買(mǎi)東西,我媽在時(shí)銷(xiāo)售量就高,而我則不行。通過(guò)實(shí)踐我總結出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
第二,創(chuàng )新注入新活力。
創(chuàng )新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要創(chuàng )新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過(guò)年,超市的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的,F在生活水平提高了,消費水平也會(huì )提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。
第三,誠信是成功的根本。
今年超市的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿(mǎn)意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認為我母親就是這樣一個(gè)人,她為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以她得人緣很好,我認為這是作為銷(xiāo)售員成功最重要的一點(diǎn)。
第四,嚴格遵守超市的規矩。
俗話(huà)說(shuō):國有國法,家有家規。自然,作為一個(gè)單位也有相應的規定了。超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。
我們每個(gè)銷(xiāo)售員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是食品這邊的,就不能隨便跑到百貨那邊去,百貨上的人就不能隨便走到我們食品這邊。食品這邊邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類(lèi)、休閑食品。
為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鎮上,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì )有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位,那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著(zhù),東西就很容易少掉!
同樣,“不可以閑談”也類(lèi)似這個(gè)原因,如國百貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒(méi)人看著(zhù)貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個(gè)規定看似嚴格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒(méi)人看著(zhù)貨物。所以,后來(lái)經(jīng)理就規定了:不可以把手機帶在身上!
可以把手機帶來(lái)上班,但要放在辦公室。對于這個(gè)規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
第五,如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。
所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話(huà),說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架不就空了嗎?還賣(mài)不賣(mài)東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà),不能只顧著(zhù)補貨,要看著(zhù)點(diǎn)的。當然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著(zhù)貨架發(fā)呆,還是來(lái)回來(lái)回閑逛?
當然不是了!如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補,在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì )養一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng )造財富的,不是養你的。
所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì )有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(cháng)了、舊的,自然就不會(huì )買(mǎi)了。
這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續站那么長(cháng)時(shí)間?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補時(shí),可以抹貨架。
第六,將商品清好,做到一品一位。
清理好后就開(kāi)始將其輸入貨架標簽里,在這里是用rf槍掃描條碼,當然不會(huì )是用手抄了,那樣的話(huà)效率多低啊。在將所有商品條碼都輸入到貨架號后就要把標簽打印出來(lái),再對號入座,貼入標簽。這樣遇到賣(mài)場(chǎng)需要補貨的時(shí)候我們就可以通過(guò)條碼查出商品的單品號,然后就知道商品所在貨架了。
這里所說(shuō)的單品號,其實(shí)標簽里面就有,我們一般不需要再查一遍。當賣(mài)場(chǎng)需要補貨時(shí)必須打印申請補貨報告給我們,我們才根據需要進(jìn)行備貨。第天商品出現破損或被盜是無(wú)法避免的,因此我們對于那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進(jìn)行報損處理,而這些商品必須是不能退貨的。學(xué)會(huì )了報損后,老員工又教我如何退貨,需要哪些資料及如何做退單和打印退單。
至于做退單,我們要知道它的單品號,因為做退單是需要輸入單品號而不是條形碼。所以我們要想更快地知道商品的單品號就要通過(guò)rf槍直接掃描商品條形碼,并且還要記下它的子代碼,因為有時(shí)候會(huì )出現單品號一樣但條形碼不一樣的情況,此時(shí)子代碼就顯示了它的作用。
再做好退單后,我要記下自動(dòng)生成的退單號碼和退貨金額,當打印退單的時(shí)候就會(huì )用到。還有就是盤(pán)點(diǎn),雖說(shuō)這不是我們的主要工作,但還是要重示的,盤(pán)點(diǎn)是為了得到確切的庫存數據,從而方便訂貨部門(mén)做好訂貨工作。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(cháng)了見(jiàn)識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能,將來(lái)回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
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