成人免费看黄网站无遮挡,caowo999,se94se欧美综合色,a级精品九九九大片免费看,欧美首页,波多野结衣一二三级,日韩亚洲欧美综合

網(wǎng)店商業(yè)計劃書(shū)

時(shí)間:2024-03-19 11:13:20 賽賽 商業(yè)計劃書(shū) 我要投稿

網(wǎng)店商業(yè)計劃書(shū)(通用12篇)

  時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們的工作又邁入新的階段,此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計劃。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編為大家整理的網(wǎng)店商業(yè)計劃書(shū),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

網(wǎng)店商業(yè)計劃書(shū)(通用12篇)

  網(wǎng)店商業(yè)計劃書(shū) 1

  1.執行摘要

  本商業(yè)計劃書(shū)主要是依據網(wǎng)絡(luò )商店建設與運營(yíng)實(shí)訓要求而編,內容主要包括網(wǎng)店的基本概況,經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或服務(wù),市場(chǎng)及行業(yè)的相關(guān)分析,營(yíng)銷(xiāo)策略,貨源選擇,財務(wù)計劃以及風(fēng)險等。為保證網(wǎng)店的順利運營(yíng),本商業(yè)計劃書(shū)還會(huì )不斷調整,以適應當前經(jīng)濟發(fā)展的需要。

  2網(wǎng)店基本情況

  店鋪簡(jiǎn)介:

  蝴蝶飛情侶專(zhuān)賣(mài)店成立于20xx年11月, 我店經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品如服裝,鞋子等等,活動(dòng):累積一定金額給予獎品。

  本店鋪即是合作店鋪又是個(gè)人專(zhuān)有獨資店鋪,擁有2000多的員工,網(wǎng)店交易額達到5000000金額的等等。

  我們立志于在網(wǎng)店建設與運營(yíng)中恪守信譽(yù)、提高聲望:價(jià)格合理,適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品來(lái)豐富市場(chǎng)需求。為達到此目標,我們采取密切注視市場(chǎng)趨勢和需求,開(kāi)發(fā)具有創(chuàng )意性和獲利性產(chǎn)品,并在包裝上創(chuàng )新等方式來(lái)實(shí)現。

  為貫徹我們的目標和既定方針,我們決心以良好的信譽(yù)、優(yōu)廉的價(jià)格、完美的售后服務(wù)等等來(lái)對每位顧客及社會(huì )其他群體。

  3.產(chǎn)品服務(wù)

  產(chǎn)品或服務(wù)

  代表著(zhù)新服飾,數碼產(chǎn)品市場(chǎng)的一個(gè)側面,該市場(chǎng)可以解決的問(wèn)題:提供新產(chǎn)品,顧客滿(mǎn)意的服務(wù),并且可以廣泛地反映出全部對服務(wù)的需求。

  4.行業(yè)及市場(chǎng)情況

  主要包括:市場(chǎng)行情分析,競爭環(huán)境分析。

  5.營(yíng)銷(xiāo)策略

 。ㄖ攸c(diǎn)應考慮產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略,即“4Ps”營(yíng)銷(xiāo)組合。)

  我們在產(chǎn)品質(zhì)量第一,信任最好,服務(wù)最令顧客滿(mǎn)意。希望參與競爭,正在展開(kāi)競爭活動(dòng)。根據具體的資料來(lái)源,該市場(chǎng)前一段有效時(shí)間,即批發(fā)又零售額大約為10000金額元。我們相信:這個(gè)領(lǐng)域未來(lái)主要趨勢是向著(zhù)環(huán)保方面,高品質(zhì)方向的產(chǎn)品發(fā)展。

  銷(xiāo)售策略:

  第一是市場(chǎng)滲透,打開(kāi)市場(chǎng),上市場(chǎng)與世界接軌。

  第二步是注意具體的銷(xiāo)售渠道。傳統客戶(hù)是我們產(chǎn)品的主要目標。蝴蝶飛情侶專(zhuān)賣(mài)店目前正同德州百貨商貿公司商談以處銷(xiāo)到國內外的方式進(jìn)行銷(xiāo)售的可能性。

  第三是注意發(fā)展合作伙伴關(guān)系:共同達成協(xié)議,團結一心的目標。蝴蝶飛情侶專(zhuān)賣(mài)店目前正同德州百貨商貿公司開(kāi)展商品買(mǎi)賣(mài)上的合作,以便講信任令顧客滿(mǎn)意、服務(wù)到家。我店鋪正與德州百貨商貿公司和德州郵政、快遞公司等合作,將我們的產(chǎn)品送到消費者手中。

  第四是注意具體的價(jià)格與質(zhì)量:價(jià)格低廉、200000至80000元,質(zhì)量一流,令顧客滿(mǎn)意。

  銷(xiāo)售渠道:我們的銷(xiāo)售渠道包括以下幾種:

  分銷(xiāo)商:

  確定分銷(xiāo)商是我們市場(chǎng)計劃中的重要環(huán)節。我們將首先選擇那些從前就已經(jīng)建立起來(lái)的銷(xiāo)售渠道,這些銷(xiāo)售渠道相對來(lái)說(shuō)人員專(zhuān)業(yè)性強、隊伍穩定、熱情高。

  直接銷(xiāo)售:

  我已經(jīng)形成了一個(gè)有力的直銷(xiāo)體系,請我說(shuō)明一下這支隊伍的運行機制及將來(lái)的計劃。如果實(shí)際的合同金額低,直接銷(xiāo)售就不會(huì )賺錢(qián)。一定要使你的直接銷(xiāo)售利潤率達到或超過(guò)生產(chǎn)率及銷(xiāo)售率。

  零售商:

  定價(jià)策略:

  我們最終定價(jià)原則是根據成本、毛利目標、市場(chǎng)價(jià)格形勢,公認性?xún)r(jià)格。

  我們按沒(méi)月來(lái)審查價(jià)格,以保證基本盈利不受損失。顧客對我們的產(chǎn)品和服務(wù)愿意支付的.價(jià)格是最低的(8000),原因是令顧客得到我們的信任。

  我們感到顧客愿意花8000元購買(mǎi),原因是質(zhì)量好、服務(wù)好、穿著(zhù)舒適。我們計劃每三個(gè)月審查我們的定價(jià)情況和產(chǎn)品庫存或短缺的情況。

  6.貨源選擇

  貨源的選擇:雜七雜八的蝴蝶飛情侶專(zhuān)賣(mài)店,價(jià)格磋商:一口價(jià)的方式。

  7.財務(wù)計劃

  財務(wù)預算,收支,財務(wù)報表等。

  財務(wù)預算每年總收入為6000000元,納稅:50000元,其余為盈利的20%。

  8. 風(fēng)險評估

  需要評估一下你業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險管理問(wèn)題、市場(chǎng)狀況、技術(shù)狀態(tài)和財政狀況。這些風(fēng)險包括以下方面:有限的操作經(jīng)驗,有限的技術(shù)力量,員工熟練程度,資源數量,有限的管理經(jīng)驗,市場(chǎng)的某些不確定因素,生產(chǎn)上的某些不確定因素,來(lái)自競爭對手的威脅,防止假冒偽劣商品問(wèn)題,對關(guān)鍵管理方式的獨立性問(wèn)題,等等。

  網(wǎng)店商業(yè)計劃書(shū) 2

  一、網(wǎng)店介紹

  1、目標:先面向全國,再對外擴展。

  2、網(wǎng)店簡(jiǎn)介:本店名為迪奧迪奧美妝旗艦店。主要經(jīng)營(yíng)Dior美妝線(xiàn)產(chǎn)品。

  3、網(wǎng)店管理:服務(wù)至上!

  二、市場(chǎng)分析

  1、市場(chǎng)介紹:美妝的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為一種全新的銷(xiāo)售模式應運而生,其主要是為客戶(hù)提供一個(gè)全新的消費渠道以豐富和改善我們的生活,補充主副食中的營(yíng)養不足,滿(mǎn)足不同人群的生理需要,為消費者提供最個(gè)性化商品以及方便、快捷的服務(wù),捕捉當前休閑食品的最新借助客戶(hù)本身自己的真實(shí)感覺(jué)和體驗。為追求休閑、愉悅、快樂(lè )而建立的一個(gè)專(zhuān)屬自己的網(wǎng)絡(luò )購物平臺。

  2、市場(chǎng)機會(huì )及環(huán)境:

 。ㄒ唬┖暧^(guān)環(huán)境分析

  綜觀(guān)今年:電子商務(wù)的發(fā)展在過(guò)去十年并沒(méi)有實(shí)現像有關(guān)部門(mén)及人士所預測的發(fā)展速度。但在過(guò)去兩年里,隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )安全體系的健全,支付手段的豐富、信用評價(jià)體系的完善、以及網(wǎng)絡(luò )硬件的發(fā)展等客觀(guān)因素以及消費者對網(wǎng)絡(luò )購物接受程度及網(wǎng)購習慣培養等主觀(guān)因素的逐漸完善,電子商務(wù)形成了井噴之勢,越來(lái)越多的網(wǎng)民開(kāi)始認可、習慣、熱衷于網(wǎng)絡(luò )購物、網(wǎng)絡(luò )消費。這種簡(jiǎn)單,經(jīng)濟,節約的購物方式,在備受經(jīng)濟危機影響的條件下,異;钴S。在時(shí)下,企業(yè)面臨的困難,已經(jīng)不再是要承攬多少的新客戶(hù),而是如何讓自己現有的客戶(hù)以一種新的方式,更經(jīng)濟,更科學(xué),更節約成本,更快捷的一種方式,來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)的往來(lái)。

 。ǘ┪⒂^(guān)環(huán)境分析

  現在消費者均追求適應、品牌、實(shí)惠、新穎又符合潮流的美妝產(chǎn)品。通過(guò)分析我們發(fā)現,他們正隨著(zhù)生活條件的提高,對美妝的需求也大幅增長(cháng)。

  3、顧客的購買(mǎi)準則:性?xún)r(jià)比、質(zhì)量、安全性

  三、競爭分析

  1、競爭者:淘寶上,競爭者無(wú)數

  2、競爭優(yōu)勢:網(wǎng)店店面設計優(yōu)化,價(jià)格低廉、質(zhì)量?jì)?yōu)質(zhì)

  3、競爭分析

 。1)新進(jìn)入者------由于美妝市場(chǎng)是一個(gè)比較活躍的市場(chǎng),進(jìn)入者的壁壘較低及進(jìn)入者的`數量也不斷的增加。

 。2)供應商的討價(jià)還價(jià)能力------在我國有許多生產(chǎn)休閑食品的廠(chǎng)家,供應商的數量多就決定我們購貨的選擇機會(huì )多及比較價(jià)格的能力強,說(shuō)明了供應商的討價(jià)還價(jià)能力弱。

 。3)替代品的威脅------在市場(chǎng)上有較多的美妝的替代品出現。

 。4)購買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力------由于在市場(chǎng)上該類(lèi)產(chǎn)品比較多,購買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力比較強,這對于我們剛剛進(jìn)入的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種很大的不利,但我們要努力。

 。5)現有網(wǎng)店之間的網(wǎng)店競爭------對于這樣的美妝很多,如現在的超市,具有知名度的專(zhuān)營(yíng)店對我們很不利,我們進(jìn)入該網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的壁壘相對較高。所以我們要突出自己的產(chǎn)品差異化和打造獨特的購物環(huán)境。

  4、競爭策略

 。1)相對競爭對手,我們的理念追求時(shí)尚、個(gè)性和快樂(lè )。

 。2)管理科學(xué)化,管理層具有專(zhuān)業(yè)知識,觀(guān)念較新,創(chuàng )業(yè)激情高,企業(yè)目標明確、富有活力。

 。3)完善特許經(jīng)營(yíng)體系,對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行規范。

 。4)產(chǎn)品多樣化,而不影響品牌的建立,可以滿(mǎn)足市場(chǎng)多樣需求。

 。5)我們營(yíng)銷(xiāo)方案貼近市場(chǎng)。

 。6)對所展現的產(chǎn)品有一定的標準要求,并嚴格執行。

 。7)差異化經(jīng)營(yíng),以明顯區別競爭對手。

  四、市場(chǎng)與銷(xiāo)售

  1、產(chǎn)品策略

  本店主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品有口紅、眼影、粉底液、氣墊。本店所有美妝產(chǎn)品大多都是禮盒包裝,每種產(chǎn)品都有自己的包裝。

  具體方案:

  主打產(chǎn)品的推出:除了一些比較受歡迎的美妝產(chǎn)品,本店還根據不同的時(shí)節、不同的節日推出相應的產(chǎn)品,及時(shí)滿(mǎn)足顧客需要,為顧客提供服務(wù),及時(shí)把握市場(chǎng)行情并做出正確的銷(xiāo)售方案。如圣誕節到了,本點(diǎn)會(huì )提供一些圣誕系列美妝產(chǎn)品。

  并且我們會(huì )在推出產(chǎn)品的第二周統計出第一周顧客最喜愛(ài)的美妝產(chǎn)品作為周明星產(chǎn)品和周銷(xiāo)售冠軍,更好的給顧客做出選擇。

  我們會(huì )定期對美妝產(chǎn)品的喜愛(ài)程度做出相對應的調節更換,對一些銷(xiāo)售不是特別理想的產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),對熱銷(xiāo)的一些產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)的補貨。

  2、價(jià)格策略

  由于產(chǎn)品價(jià)格高低不等,價(jià)格參差不齊,價(jià)格不可以定的過(guò)高或過(guò)低,過(guò)高的價(jià)格會(huì )令消費者望而卻步,而過(guò)低的價(jià)格商家無(wú)法產(chǎn)生利潤。因此,我們決定個(gè)別產(chǎn)品會(huì )適當提高一些價(jià)格,但是所賺取的利潤絕對不會(huì )太多,我們承諾把顧客的利益放在第一位。而有些進(jìn)貨成本高的產(chǎn)品,我們確定的價(jià)格只會(huì )高于成本的5%~10%。保證店鋪的客戶(hù)回頭率。

  3、渠道策略

  1)本店將采取網(wǎng)上購物,通過(guò)到門(mén)戶(hù)網(wǎng)站或從食品提供商的聯(lián)系電話(huà)訂購物品,獲得來(lái)自各地的產(chǎn)品,然后在校內的直銷(xiāo),以減少庫存降低商品成本。本店還有一個(gè)特色,所有的包裝袋都采用環(huán)保,提倡環(huán)保。

  2)進(jìn)貨渠道:由專(zhuān)門(mén)的采購人員定期去網(wǎng)上挖掘新的產(chǎn)品,保證購進(jìn)的食品新穎、齊全且多樣性,充分滿(mǎn)足顧客的需求,且保證食品供應的及時(shí)性。我們承諾所進(jìn)購的是通過(guò)采購員貨比三家,選擇最低價(jià)格的產(chǎn)品。

  4、促銷(xiāo)策略

  促銷(xiāo)作為店鋪擴大銷(xiāo)售,增長(cháng)業(yè)績(jì)一種不可或缺的方式,是一種始終貫徹整個(gè)銷(xiāo)售活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)手段,促銷(xiāo)方式的優(yōu)劣直接和銷(xiāo)售額掛鉤。所以,擁有一個(gè)好的促銷(xiāo)策略就相當于擁有一個(gè)成功的開(kāi)始。

  (1)周末推出優(yōu)惠服務(wù):每到周末,為了使更多新的產(chǎn)品上架,這時(shí)候就不得不使一些產(chǎn)品快速下架,這時(shí)本店將推出每周優(yōu)惠策略,不但可以讓顧客享受到優(yōu)惠還可以減清貨物囤積。

  (2)節假日優(yōu)惠活動(dòng):節假日本店會(huì )贈送一些精美小禮品送給那些經(jīng)常光顧本店的客戶(hù)。

  五、風(fēng)險分析

  1、市場(chǎng)風(fēng)險:市場(chǎng)競爭大

  2、財務(wù)風(fēng)險:經(jīng)營(yíng)周轉有時(shí)不善

  3、質(zhì)量風(fēng)險:商品數量大,無(wú)法保證產(chǎn)品的全部質(zhì)量。

  網(wǎng)店商業(yè)計劃書(shū) 3

  一、項目介紹

  目前我國的網(wǎng)民總數已經(jīng)將近1億1000萬(wàn),網(wǎng)上的消費人群也有2000萬(wàn),這是一個(gè)何其龐大的人群和市場(chǎng)。還有越來(lái)越多的人不斷涌入——網(wǎng)上開(kāi)店其實(shí)已經(jīng)成為一股潮流。 據我國權威機構對中國女性飾品市場(chǎng)的調查顯示,目前我國女性飾品市場(chǎng)人均占有率不足5%,而發(fā)達國家一般都在45%左右,其中最高的是日本的東京為98%。據專(zhuān)家預計,我國女性用品消費率正按每年19%的年增長(cháng)率遞增,可期待的巨大市場(chǎng)空間和可憐的市場(chǎng)占有率形成了鮮明的對比。就目前而言,可供消費者滿(mǎn)意的產(chǎn)品并不多,市場(chǎng)中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說(shuō)飾品行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展空間是很大的。

  二、群體目標

  本店主要經(jīng)營(yíng)首飾以女性作為主要的銷(xiāo)售對象,選擇18—25歲的女性作為客戶(hù)群。首飾的類(lèi)型有多種多樣不管在品種、地質(zhì)、色彩、價(jià)格方面都是合理的`。本店的風(fēng)格是以快樂(lè )為主讓所有進(jìn)入我店的顧客都有一個(gè)好的心情,店標是動(dòng)態(tài)首飾的圖案。

  所有進(jìn)入我店的顧客都有一個(gè)好的心情,店標是動(dòng)態(tài)首飾的圖案。

  本店的經(jīng)營(yíng)理念:客戶(hù)的需求,用戶(hù)的滿(mǎn)意。

  服務(wù)理念:信譽(yù)第一,客戶(hù)至上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  靠薄利多銷(xiāo),走經(jīng)營(yíng)流水,憑品質(zhì)和設計,賺客戶(hù)認可度,這就是我們的經(jīng)營(yíng)之道。

  三、市場(chǎng)調查

  1、市場(chǎng)潛量:現在上網(wǎng)的人一般都是18—40歲的人,他們?yōu)榱斯澕s逛商店的時(shí)間會(huì )選擇在網(wǎng)上購物,所以我認為在網(wǎng)上銷(xiāo)售是一個(gè)很好的路徑。

  2、競爭者。目前在市場(chǎng)上的飾品種類(lèi)繁多,競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場(chǎng)的絕大部分,且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩定期的`銷(xiāo)量,所以我們要尋找另一個(gè)市場(chǎng),如在網(wǎng)上銷(xiāo)售。

  3、消費者需求的特點(diǎn)。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人,他們對飾品的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的,他們所能普遍接受的價(jià)格為20元~150元。

  四、經(jīng)營(yíng)策略

  1、店鋪策略

 。1)我們應該在網(wǎng)店內的寶貝描述要盡量多的放實(shí)物圖,功能特點(diǎn)要詳細,同時(shí)要把注意的事項說(shuō)明,描述的字體大小和顏色要讓顧客一目了然。

 。2)店鋪的裝修要美觀(guān)吸引人讓買(mǎi)家覺(jué)得你很專(zhuān)業(yè),很有踏實(shí)感。

 。3)店鋪內的公告欄不要空著(zhù),應每在急時(shí)地更換店鋪內的情況。

  產(chǎn)品結構優(yōu)化:

  1、產(chǎn)品展示友好全面:把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶(hù),給用戶(hù)交易前留下良好的第一印象。網(wǎng)店因為自身的產(chǎn)品體系多,從而導致網(wǎng)店整體感覺(jué)比較煩亂,F在我們將產(chǎn)品劃分成詳細的體系,也就是把產(chǎn)品詳細歸類(lèi),每個(gè)系列下面多少個(gè)/種產(chǎn)品。

  2、產(chǎn)品展示以用戶(hù)為導向:把所有的產(chǎn)品拆開(kāi),按照用戶(hù)目標群劃分,也就是以用戶(hù)為導向,讓用戶(hù)第一時(shí)間找到適合自己的產(chǎn)品。

  3、產(chǎn)品展示智能化:增設產(chǎn)品和知識搜索框,方便用戶(hù)使用。

  2、經(jīng)營(yíng)策略

 。1)樹(shù)立品牌。以店名為品牌--可以在網(wǎng)絡(luò )上邀約一些服裝同行,用同一個(gè)店名,通過(guò)各地加盟店連鎖經(jīng)營(yíng),形成品牌效應,增強競爭力。

 。2)做散貨,靈活性大。店內集合多種品牌,多種風(fēng)格,擴大顧客群。

 。3)網(wǎng)絡(luò )供貨,降低成本。在網(wǎng)絡(luò )上尋找兩三個(gè)或更多的供貨商,因為不用車(chē)費,可以采取多次少量進(jìn)貨的方式,大大降低了成本,能緊扣市場(chǎng)需求,減少庫存。

 。4)優(yōu)質(zhì)低價(jià)經(jīng)營(yíng),占領(lǐng)市場(chǎng)。成本降低了,不要貪利潤,給顧客實(shí)惠,就是給自己開(kāi)辟了發(fā)展的道路。

  這樣既樹(shù)立了品牌,有做了散活,兩全其美。

  3、推廣策略

 。1)朋友推廣:我們可以通過(guò)周邊的朋友,宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點(diǎn)擊率上升,自己的產(chǎn)品也得到好的銷(xiāo)售量。

 。2)廣告宣傳:我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子,讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來(lái)觀(guān)光我們的店鋪。

 。4)促銷(xiāo)宣傳:我們可以搞一些促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)銷(xiāo)售我們店的產(chǎn)品。

  4、送貨方式

 。1)平郵

 。2)快遞

 。3)送貨上門(mén)

 。4)ems

  6、產(chǎn)品及服務(wù)規劃

  主要從事首飾產(chǎn)品銷(xiāo)售,輔以毛絨娃娃銷(xiāo)售。

  五、進(jìn)貨策略

  就我們所知,進(jìn)貨渠道多種多樣,有直接從廠(chǎng)家進(jìn)貨的、有從設計公司進(jìn)貨的、有批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)來(lái)的,還有連鎖經(jīng)營(yíng)從總部發(fā)過(guò)來(lái)的。從廠(chǎng)家進(jìn)貨時(shí)費用要低一些,因為廠(chǎng)家沒(méi)有設計能力,產(chǎn)品大多是來(lái)料加工和來(lái)圖加工,產(chǎn)品會(huì )比市場(chǎng)略微過(guò)時(shí)一點(diǎn)。從設計公司進(jìn)貨則要高一點(diǎn),但可以保證貨品的“新鮮度”。批發(fā)市場(chǎng)中的拿貨價(jià)格則遵照了一般原則,給經(jīng)營(yíng)者留出了50%的空間。通過(guò)在橋南批發(fā)市場(chǎng)的調查,我們決定并選擇了一家較熟悉的供貨商,進(jìn)貨價(jià)比零售價(jià)低一半,這使我們有足夠的利潤空間,也降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。

  網(wǎng)店商業(yè)計劃書(shū) 4

  20世紀90年代以來(lái),我國水果超市發(fā)展迅速,這種新型水果產(chǎn)品零售業(yè)態(tài)的出現將對我國農業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生深刻的影響,而收入水平的提高,物流技術(shù)的發(fā)展,消費需求與消費方式的變化,激烈的市場(chǎng)競爭則是我國水果超市經(jīng)營(yíng)發(fā)展的主要動(dòng)因。根據我國的現狀,水果超市將是我國城市農產(chǎn)品零售市場(chǎng)的主導形式,而農貿市場(chǎng)依然是農村農產(chǎn)品零售的主要形式,;我國水果超市的經(jīng)營(yíng)發(fā)展不能一蹴而就,必須循序漸進(jìn)。

  一.項目背景

  21世紀是信息的時(shí)代,然而信息最最廣、最快的傳播媒介就是internet。對于商業(yè)而言快速及時(shí)的信息更是不可或缺的,因此商業(yè)與internet的結合也成為了一種必然的`趨勢。internet這匹千里馬將落載著(zhù)商業(yè)進(jìn)入一個(gè)新的商業(yè)時(shí)代—電子商務(wù)時(shí)代。我們里主要是在學(xué)校外擺攤賣(mài)水果,為了能夠進(jìn)一步的發(fā)展,我決定在發(fā)展擺攤經(jīng)營(yíng)的同時(shí)走網(wǎng)絡(luò )的銷(xiāo)售路徑。具體是建立自己網(wǎng)站,再有就是以目前最大的電子商務(wù)平臺淘寶網(wǎng)為依托,開(kāi)設自己的網(wǎng)店。以下是開(kāi)設淘寶網(wǎng)店的策劃:

  二. 店鋪簡(jiǎn)介

  店鋪名稱(chēng)“水果店鋪”于2014年9月20日成立。我們吸取了擺攤賣(mài)水果經(jīng)驗,調整傳統賣(mài)水果的經(jīng)營(yíng)思路,我們本著(zhù)“顧客第一”的原則,遵循“以人為本,服務(wù)到家,追求完美,永遠領(lǐng)先”的企業(yè)精神,結合我校的實(shí)際情況,建立獨具特色的管理服務(wù)體系!

  a) 經(jīng)營(yíng)范圍:

  主營(yíng)蘋(píng)果,香蕉,梨,橘子等水果

  b) 經(jīng)營(yíng)模式:

  電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)(以淘寶平臺為主),電話(huà)短信qq 微信等方式訂購

  三.市場(chǎng)分析

 、.行業(yè)分析:根據初步的.一些市場(chǎng)調查我們發(fā)現我校水果行業(yè)前景還是相當不錯的。我們主要就學(xué)生老師這一塊對其做分析。他們追求快捷、方便的生活消費方式、網(wǎng)絡(luò )已成為他們生活的一部分。學(xué)校有網(wǎng)上訂購盒飯的網(wǎng)店,但還沒(méi)有水果網(wǎng)店,水果網(wǎng)店市場(chǎng)潛力大。

 、.具體消費人群:學(xué)生,老師等

  四、風(fēng)險分析

  由于網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售投資相對較小風(fēng)險也就不會(huì )很大。主要的還是網(wǎng)上交易的存在一些風(fēng)險,不過(guò)隨著(zhù)淘寶平臺的完善風(fēng)險也逐漸降低。

  五、店鋪運營(yíng)流程及人員安排

 、匍_(kāi)設淘寶店鋪流程

 。1)準備工作: 個(gè)人網(wǎng)銀 店鋪名 店標

 。2)進(jìn)行注冊(另附注冊流程)

 。3)裝修:修改店鋪二級域名、上傳店招、根據經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行分類(lèi)設置。

 、谛枋炀氀b修人員一名定期根據發(fā)展情況對店鋪進(jìn)行裝修調整。

 、蹟祿蟼骷瓷唐返纳蟼。需熟練編輯數據(熟知相關(guān)軟件如淘寶助理、甩手掌柜等),有一定的文采,會(huì )PS之類(lèi)的圖片處理技能的人員兩名。保證店鋪有一定的數據量,數據要定期的更新。

 、苄枰舾擅麡I(yè)務(wù)人員保證打字快、使用基本的交流工具(QQ、阿里旺旺,短信),有一定的交流技巧及銷(xiāo)售能力。人員要根據時(shí)間安排在線(xiàn)工作。人員還要主動(dòng)的到各個(gè)論壇網(wǎng)站發(fā)布信息做宣傳。

  六.店鋪運營(yíng)期間所遇問(wèn)題及處理方法

 、偌夹g(shù)問(wèn)題:此類(lèi)問(wèn)題主要還是對店鋪的打理及維護上、數據處理上,由先關(guān)技術(shù)人員做處理。

 、诎l(fā)貨問(wèn)題:

 。1)除特殊情況發(fā)貨速度一般較快3小時(shí)。若是送貨人員的原因要其做相關(guān)處理。同時(shí)安撫顧客。

 。2)若是顧客問(wèn)題常見(jiàn)為寫(xiě)錯地址,因此網(wǎng)銷(xiāo)人員在確定地址之前要反復向客戶(hù)確定信息避免出錯。

  七.管理

 、、人員管理:我們的人員必須保證經(jīng)常在線(xiàn),尤其是在一天中的重要時(shí)段(12:30—14:00、16:30—20:00)當然全天在線(xiàn)更好。

 、、店鋪管理:既然是淘寶店就必須利用淘寶的一些專(zhuān)用軟件。例如阿里旺旺(買(mǎi)賣(mài)、店鋪裝修、宣傳、學(xué)習等)、淘寶助理(數據上傳、導入、導出)、甩手掌柜(數據上傳、數據復制、竊取數據)。根據不同的季節、活動(dòng)對店鋪進(jìn)行適當的修飾。

 、、送貨管理:包括送貨速度、送貨人員服務(wù)態(tài)度。同時(shí),店面的發(fā)貨人員也要做到及時(shí)有效。

 、、服務(wù)管理:

 。1)保證客服人員阿里旺旺的全天在線(xiàn),及時(shí)接收買(mǎi)家詢(xún)問(wèn)信息。

 。2)客服人員要做到態(tài)度和藹,有耐心,細心解答問(wèn)題,只有好的態(tài)度才會(huì )使買(mǎi)家對該店鋪存好感。要及時(shí)去解決,幫助買(mǎi)家減少不

  網(wǎng)店商業(yè)計劃書(shū) 5

  一、前言

  桃花又名十字繡,源于中國唐朝,發(fā)展與明末清初,千百年來(lái)經(jīng)過(guò)農家婦女的精心細作,工藝日趨完善,手工情結是許多女孩心底一個(gè)柔軟的夢(mèng)。

  十字繡主要有DMC十字繡、珍藝十字繡、QS十字繡、KS十字繡、蒙拉麗莎皇室十字繡、CMC十字繡、KES十字繡、絲蒂奇十字繡、春天十字繡、珍愛(ài)十字繡等400多個(gè)品牌。

  隨著(zhù)社會(huì )文化的不斷發(fā)展,因十字繡的出現而獲得了廣大的青年女性朋友的青睞,十字繡因其繡法簡(jiǎn)單、色澤鮮艷、品種多樣深受女性朋友的喜愛(ài)。如今十字繡品店在日本、韓國的年輕女孩中挺風(fēng)行,國內大多數城市有不少女孩都醉心于此,此外性格開(kāi)朗時(shí)髦的女孩也端坐在店中。

  十字繡在一些中級城市市場(chǎng)還未完善和成熟起來(lái)。但隨著(zhù)但隨著(zhù)社會(huì )文化的不斷發(fā)展,十字受繡越來(lái)越多的女性朋友的青睞。目前沈陽(yáng)十字繡市場(chǎng)發(fā)展迅速,擁有許多十字繡專(zhuān)賣(mài)店,品牌繁多,競爭激烈,但是品質(zhì)較差,品種不齊全,系統還未完善起來(lái),所以十字繡在沈陽(yáng)潛在著(zhù)巨大的市場(chǎng),并且可以樹(shù)立真正的品牌形象。

  安徽地區十字繡市場(chǎng)發(fā)展迅速,很多品牌分食安徽市場(chǎng)局面。市場(chǎng)上有很多十字繡品牌,各個(gè)品牌用自己的品牌優(yōu)勢來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng),競爭相當激烈。但是沒(méi)有一個(gè)真正的,讓大家所熟知的品牌。為了能夠在安徽市場(chǎng)突出自己的品牌,鞏固市場(chǎng)地位,滿(mǎn)足安徽十字繡市場(chǎng)的需求。我們特別做此策劃樹(shù)立真正的品牌形象,提高市場(chǎng)占有率,滿(mǎn)足消費者需求。

  二、企業(yè)概況

 。ㄒ唬┟Q(chēng):錦繡天下DIY有限責任公司

 。ǘ├砟睿悍⻊(wù)周到新穎取勝

 。ㄈ┲饕(jīng)營(yíng)范圍

  主要經(jīng)營(yíng)DIY十字繡,包括平面十字繡和立體十字繡,其次還經(jīng)營(yíng)十字繡的相關(guān)產(chǎn)品,如十字繡的針線(xiàn)、水溶性筆、書(shū)、十字繡的裝裱和清洗。

  為了增加競爭力,我們可以為顧客定做,只要顧客提供圖像或者照片,就可以把自己喜歡的東西繡起來(lái)作為紀念或送給他人作為禮物,我們也可以根據顧客提供的形狀,為他們制作出心儀的立體十字繡形狀。還有,為了方便顧客的購買(mǎi)和及時(shí)與我們的交流,我們會(huì )在網(wǎng)上開(kāi)設相應的網(wǎng)站,網(wǎng)站名稱(chēng)為錦繡天下DIY十字繡店,及時(shí)更新新的圖片和形狀,接受顧客的建議。另外,我們可以幫助沒(méi)有時(shí)間繡的顧客繡制成品。 DIY是英文Do It Yourself的縮寫(xiě),又譯為自己動(dòng)手做。立體繡是一種在立體繡面料上,利用立體繡專(zhuān)用毛線(xiàn),按照設計步驟,根據立體繡圖紙的設計要求來(lái)表達或體現對象立體效果的一種DIY繡。 立體繡與十字繡兩種都屬于DIY繡,最大的區別在于十字繡是一種平面化的手工繡,而立體繡是一種立體的概念,因此立體繡是在十字繡延續基礎上的再升華。而立體繡有更強的立體視覺(jué)享受;美學(xué)更豐富的 家居裝飾效果;是更高雅更具人情化的禮品,DIY精品。

 。ㄋ模┢髽I(yè)銷(xiāo)售方式是零售,提供給最終消費者。

  原因:

  1. 選擇最終消費者,利潤更高

  2. 能更好更快地了解到消費者的需求,及時(shí)調整銷(xiāo)售計劃

  3. 規模較小,資金回籠較快

  4. 小本經(jīng)營(yíng),沒(méi)有較大的風(fēng)險

  三、十字繡市場(chǎng)狀況分析

 。ㄒ唬〥IY十字繡的起源與好處

  早在公元4世紀,十字繡就從土耳其經(jīng)由意大利在歐洲傳播開(kāi)來(lái)。最早的十字繡是用從蠶繭中抽出的蠶絲線(xiàn)在動(dòng)物毛皮的織物上刺繡,這種十字繡在許多國家被人們用來(lái)裝飾衣服和家具,由于各國的文化不盡相同,隨著(zhù)時(shí)間的推移,都形成了各自的風(fēng)格,無(wú)論是繡線(xiàn),面料的顏色還是材質(zhì),都別具匠心。當刺繡教育在學(xué)校被忽視而導致刺繡被受冷落時(shí),十字繡仍舊以其繡法簡(jiǎn)單,外觀(guān)高貴華麗,精致典雅,別具風(fēng)格而成為歐洲皇室貴族休閑娛樂(lè )的首選。

  十字繡在二三十年代曾經(jīng)是歐洲女性的新寵,現如今再度受到矚目,為大眾所喜愛(ài)人們可以按照自己的興趣愛(ài)好,制作自己喜愛(ài)的圖案,用來(lái)裝飾日用品,手機鏈,鑰匙圈,各式背包,窗簾,沙發(fā)墊,臺布,裝飾畫(huà)等等。

  十字繡種類(lèi)很多,分為鐘表、風(fēng)景、字畫(huà)、靜物、人物、卡通、花卉、動(dòng)物、抱枕、中國風(fēng)、宗教、(伊斯蘭的穆斯林、清真寺圖、阿拉伯建筑風(fēng)格)、錢(qián)包、車(chē)枕、卡套、卡包、雙面繡、三面繡、立體繡、手機袋、平安福、掛件、家居用品、配飾、轉繡系列、個(gè)人寫(xiě)真、婚紗十字繡等。

  從十字繡的用途上看大致分為四部分,第一是服裝、服飾;第二是佩飾、飾品;第三是日用品及家居裝飾;第四是休閑、交友。

 。ǘ┤藗儗κ掷C的喜愛(ài)分析:

  為何這種看似古老的手藝,卻在現代社會(huì )激起如此眾多的愛(ài)好者呢?

  1.收藏價(jià)值高

  2.可觀(guān)性強

  3.具有紀念性

  4.符合現代人的口味

  5.價(jià)格適中,面向大眾

 。ㄈ┦掷C產(chǎn)品分析

  1.十字繡是感情的載體

  2.十字繡能提供心理慰藉

  3.十字繡彰顯品位,幽雅人生

  4.十字繡時(shí)尚感強,流行力強

  5.市場(chǎng)已被開(kāi)啟

  6.產(chǎn)品積淀深厚

  7.手藝愛(ài)好,女人的天性

 。ㄋ模┝Ⅲw十字繡的發(fā)展前景:

  立體繡是一種在立體繡面料上,利用立體繡專(zhuān)用毛線(xiàn),按照設計步驟,根據立體繡圖紙的設計要求來(lái)表達或體現對象立體效果的一種DIY繡。立體繡與十字繡兩種都屬于DIY繡,最大的區別在于十字繡是一種平面化的手工繡,而立體繡是一種立體的概念,因此立體繡是在十字繡延續基礎上的再升華。而立體繡有更強的立體視覺(jué)享受,美學(xué)更豐富的家居裝飾效果;是更高雅更具人情化的禮品,DIY精品。

  中國市場(chǎng)立體繡還是新興行業(yè)、時(shí)尚產(chǎn)品。它制作方法簡(jiǎn)單,是十字繡的發(fā)展和延續,幾乎涵蓋十字繡的所有用途,并把十字繡抽象化、簡(jiǎn)單化的東西更形象化、視覺(jué)化、逼真化、具體化了。又因為立體效果的'獨特性,所以應用范圍比十字繡更加廣泛。成品可用做紙巾盒、存錢(qián)罐、儲物盒、相框、杯墊、書(shū)簽、芭比娃娃的家具以及各種家居或隨身飾品。具實(shí)用性,藝術(shù)性和美觀(guān)性于一體,所以市場(chǎng)發(fā)展潛力巨大。價(jià)格實(shí)惠,具有使用價(jià)值的立體繡產(chǎn)品,必然能開(kāi)啟更龐大的消費者市場(chǎng)。

 。ㄎ澹┯绊慏IY十字繡消費的宏觀(guān)環(huán)境分析

  1.合肥市人口狀況對DIY十字繡市場(chǎng)的影響

  目前總人口近570萬(wàn),其中暫住人口450萬(wàn),每天的流動(dòng)人口約100萬(wàn)。DIY十字繡是一種很具收藏及休閑的好商品,人們可以買(mǎi)回去作紀念,那么多的流動(dòng)人口,對于合肥的DIY十字繡無(wú)疑是一個(gè)很大很具潛力的市場(chǎng)。

  2.經(jīng)濟發(fā)展狀況對DIY十字繡市場(chǎng)的影響

  隨著(zhù)消費市場(chǎng)的日趨完善,城鄉居民消費水平連年提高。據市有關(guān)部門(mén)抽樣調查顯示,今年第一季度全市社會(huì )消費品零售總額達到34.04億元,比上年同期增長(cháng)13.7%。商品交易市場(chǎng)持續繁榮,成為合肥市消費市場(chǎng)的一大亮點(diǎn)。據了解,第一季度全市各集貿市場(chǎng)總成交額84.05億元,比上年同期增長(cháng)19.2%。其中消費品交易市場(chǎng)保持較高的增長(cháng)態(tài)勢,成交額達77.39億元,比上年同期增長(cháng)22.0%。這就說(shuō)明了合肥市民具有更高的消費水平。十字繡消費具有更大的潛力,進(jìn)入該行業(yè)必然會(huì )贏(yíng)取極高的利潤。這就是為什么十字繡在歐洲持續發(fā)展到今天已有百年以上的歷史,并且愈發(fā)顯示優(yōu)勢。

  3.社會(huì )文化對DIY十字繡市場(chǎng)的影響

  現代人比較喜歡自己動(dòng)手即DIY,這也成了一種現代文化,據調查傳統的手工藝比現代機器生產(chǎn)的商品更受現代人的歡迎。比較于機器生產(chǎn)的商品,傳統的手工藝品更具有文化內涵,自己動(dòng)手不僅可以培養耐心更可以修身養性,提高個(gè)人素質(zhì),我們的DIY十字繡就能很好的體現這一文化,相信DIY十字繡會(huì )對社會(huì )文化產(chǎn)生積極的作用,我們深信DIY十字繡能占領(lǐng)更多的市場(chǎng),能成為現代主流文化之一。

 。┫M者需求分析

  1.消費者的需求分析

  隨著(zhù)現代社會(huì )的發(fā)展,人們的生活方式發(fā)生了很大的改變,如:現代人比較獨立,家庭之間接觸很少,而現代的很多人又不喜歡外出,因此,用于個(gè)人娛樂(lè )休閑的產(chǎn)品有很大的需求,而在這個(gè)迅速發(fā)展的世界,似乎一切都要主張獨立自主,所以,DIY就應運而生了。人們越來(lái)越崇尚凡事都要DIY,這已經(jīng)成為了當前社會(huì )不可逆轉的而生了。人們越來(lái)越崇尚凡事都要DIY,這已經(jīng)成為了當前社會(huì )不可逆轉的潮流。十字繡的發(fā)展正好是符合這個(gè)潮流的。

  2.消費者的購買(mǎi)特點(diǎn)及范圍

  一般情況下,17-30歲這批人比較喜歡追逐時(shí)尚潮流,充滿(mǎn)創(chuàng )造力,更鐘愛(ài)“DIY”制作,而且時(shí)間也比較充裕?紤]到十字繡的特殊消費群體,為了更好地了解十字繡的需求,我們隨機對一些路人(年輕的時(shí)尚女性)作了一次抽樣調查。

  網(wǎng)店商業(yè)計劃書(shū) 6

  一、行業(yè)分析

  在現如今社會(huì ),時(shí)尚成為人們生活追逐的重要目標之一,古人云:千里之行,始于足下!時(shí)尚的鞋是人們張揚個(gè)性的重要媒介之一,同時(shí)一雙好鞋還能保護腳不受外力傷害,讓腳在工作的同時(shí)享受放松,所以,選購一雙時(shí)尚精品鞋是非常重要的.,基本上人平均每?jì)稍露紩?huì )買(mǎi)一雙鞋,所以賣(mài)鞋行業(yè)發(fā)展未來(lái)是可以的`!

  二、產(chǎn)品定位

  我選擇耐克品牌運動(dòng)鞋和板鞋銷(xiāo)售,原因有三:

  第一,我是福建莆田人,我的家鄉有很多品牌鞋的代工廠(chǎng),我有認識的人在鞋廠(chǎng)工作,貨源我可以得到保證;

  第二,耐克的獨特的氣墊技術(shù)使耐克運動(dòng)鞋很受大眾的歡迎;

  第三,耐克品牌名氣大,知名度高。所以,我的產(chǎn)品定位就是耐克運動(dòng)品牌。

  三、開(kāi)店準備

 。1)店名

  風(fēng)宇時(shí)尚

 。2)主打商品

  耐克運動(dòng)鞋,跑鞋,板鞋

 。3)營(yíng)業(yè)時(shí)間

  7:30——23:00

 。4)目標客戶(hù)

  12歲——35歲

 。5)店面裝修

  采取時(shí)尚元素裝潢網(wǎng)店

 。6)物流人員

  待定

 。7)廣告宣傳

  論壇宣傳,人脈宣傳

 。8)物流公司

  申通快遞

 。9)投入資金

  5000元

  四、開(kāi)店經(jīng)營(yíng)

  營(yíng)業(yè)時(shí)間基本是自己守店,物流會(huì )有專(zhuān)職負責,計劃前兩個(gè)月大量時(shí)間用于刷人氣,對于開(kāi)店四個(gè)月內購買(mǎi)本店商品采取包郵和商品8.8折的優(yōu)惠,如果店鋪人流量不大的話(huà),可能會(huì )選擇宣傳單形式做廣告。

  五、未來(lái)展望

  如果兩年之內我的鞋店日銷(xiāo)售額能達到2000元的話(huà),將會(huì )考慮擴大店鋪,增加人手,初步估計組建工作室,人員大概會(huì )在4個(gè)人左右。

  網(wǎng)店商業(yè)計劃書(shū) 7

  第一章執行摘要

  1.1企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念

  淘寶商城方便你我他,足不出戶(hù)購遍天下.!因為我做的屬于服務(wù)行業(yè),所以自然會(huì )秉承服務(wù)業(yè)的宗旨“顧客至上”,我們相信:因為用心所以專(zhuān)業(yè)!的理念

  1.2商機和戰略

  商機:

  1、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析 :隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展,大多數年輕消費者越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購物,因為網(wǎng)上購物可以節省購物時(shí)間,還可以提供大量的商品讓消費者選擇,非常便捷。

  2、女人愛(ài)美麗,愛(ài)逛街,這是一個(gè)不變的真理,目前的女性消費者數量龐大,占整個(gè)社會(huì )總體消費的絕大多數,據統計女性消費者占全國人口的48.7%,對網(wǎng)購影響較大主要是中青年婦女,即是20-40歲之間,擁有龐大的數量

  3、女性普遍喜歡買(mǎi)衣服跟潮流,男性每季度也就4、5件,而女性則要30+件,這樣來(lái)說(shuō)女裝的市場(chǎng)是非?捎^(guān)的

  戰略:

  1、我們網(wǎng)店秉承著(zhù)實(shí)現你的公主夢(mèng)的精神為您提供獨特新穎的產(chǎn)品,讓你穿出不一樣的精彩,并且讓您的網(wǎng)上購物更加快樂(lè ),更加的可信,實(shí)現我們的顧客享受快樂(lè ),美麗生活的宗旨。

  2、階段目標:保證貨源質(zhì)量,研發(fā)開(kāi)拓市場(chǎng),開(kāi)發(fā)客戶(hù),提升自己店鋪的人氣,增加瀏覽量。在開(kāi)店初期,應適當地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣,可以采取開(kāi)店促銷(xiāo),以及衣服的`陳列等,推廣宣傳時(shí)期不僅僅在網(wǎng)上進(jìn)行推廣,采取多營(yíng)銷(xiāo)的策略

  1.3目標市場(chǎng)和預測

  著(zhù)重于年輕的消費者群體,年齡在20至40之間的年輕女性朋友們,這些消費者會(huì )使我們網(wǎng)點(diǎn)的最大客戶(hù)群,而這些客戶(hù)也將是未來(lái)的領(lǐng)導者,也是我們的熱衷客戶(hù)。

  1.4競爭優(yōu)勢

  1、 有無(wú)行業(yè)壟斷 :無(wú)行業(yè)壟斷

  2、 公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢:網(wǎng)店最重要的消費群體是些大學(xué)城的年輕大學(xué)生以及剛畢業(yè)的一些年輕女性,顧客可以根據自身的喜好進(jìn)行選擇。 產(chǎn)品質(zhì)量好,價(jià)格競爭力強:而且為顧客著(zhù)想:我們網(wǎng)店以顧客的利益為源頭,積極為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  1.5盈利分析

  每件衣服盈利5~20元,提倡薄利多銷(xiāo),1.6團隊

  2人團隊:我和搭檔 取長(cháng)補短,互相配合

  第二章公司及其產(chǎn)品與服務(wù)

  2.1公司和公司理念

  因為用心所以專(zhuān)業(yè),顧客至上

  2.2產(chǎn)品或服務(wù)

  韓服女裝

  第三章市場(chǎng)調研與分析

  3.1行業(yè)

  淘寶店鋪?lái)n服女裝

  3.2客戶(hù)

  著(zhù)重于年輕的消費者群體,年齡在20至40之間的年輕女性朋友們,而這些客戶(hù)也將是未來(lái)的領(lǐng)導者,也是我們的熱衷客戶(hù)

  3.3市場(chǎng)大小和趨勢

  1.取得銷(xiāo)量和信譽(yù),在本土運營(yíng)取得影響力。

  2.增開(kāi)新網(wǎng)店,經(jīng)營(yíng)更多的產(chǎn)品

  3.打造網(wǎng)店的品牌

  4.開(kāi)展自己B2C平臺

  5.擴展我們的目標顧客群體,以本土為中心向四周擴展,逐步向全國各地擴展。

  3.4競爭和競爭優(yōu)勢

  見(jiàn)1.4

  第四章企業(yè)的盈利分析

  4.1盈利模式

  淘寶零售和二級代理

  4.2達到盈虧平衡月數

  冬季屬于淡季,銷(xiāo)量不太好

  初春到盛夏到初秋屬于旺季,銷(xiāo)量比較理想

  4.3產(chǎn)品或服務(wù)毛利

  韓服女裝,效益每件5~20元

  4.4利潤潛力和持續性

  隨著(zhù)生活質(zhì)量的提高,人們對生活的追求日趨享受化,茶葉和小米都是年輕人所追捧的,所以市場(chǎng)前景很美好,利潤只會(huì )越走越大,絕對可以長(cháng)期做下去

  第五章?tīng)I銷(xiāo)計劃

  5.1定價(jià)

  進(jìn)價(jià)10~60元的 賣(mài)價(jià)16~90元不等

  5.2銷(xiāo)售戰術(shù)

  熱銷(xiāo):推出主銷(xiāo)產(chǎn)品

  促銷(xiāo):讓利給顧客,建立老主顧

  會(huì )員:拉攏新顧客,讓利老顧客

  5.3服務(wù)和保修

  保證產(chǎn)品質(zhì)量,保障7天免費退貨

  5.4廣告和促銷(xiāo)

  1>淘寶直通車(chē)推廣和自己向親朋好友推廣

  2>還可以通過(guò)淘寶刷信譽(yù)和銷(xiāo)量來(lái)提高銷(xiāo)量和效益

  3>最重要的是商品要懂得打折和促銷(xiāo)以及免費送小禮物

  4>只有驚喜不斷,禮物不斷,別人才更喜歡到你這來(lái)

  5>”讓利”,這是一種手段,就像人們常說(shuō)的一樣:“讓女人知道打折的東西是要花錢(qián)比登天還難”一樣,看似讓利實(shí)則薄利多銷(xiāo)

  第六章生產(chǎn)和營(yíng)運計劃

  6.1地理選址

  最好是有充足貨源和便捷快遞的.地方

  6.2軟硬件設施

  一臺電腦和網(wǎng)速良好的網(wǎng)絡(luò )

  淘寶工作臺和店鋪優(yōu)化工具

  第七章管理團隊

  7.1組織

  2人團隊,取長(cháng)補短,互相配合

  7.2關(guān)鍵管理人員:

  7.3管理層報酬和股權

  按勞分配,多勞多得

  第八章關(guān)鍵風(fēng)險、問(wèn)題和假設

  1.行業(yè)競爭:淘寶網(wǎng)網(wǎng)店用戶(hù)數量多,模仿性類(lèi)似性的網(wǎng)店競相出現,競爭性增強,可能會(huì )導致部分顧客的流失和會(huì )員減少。

  應對:保持店鋪的特色,增加產(chǎn)品品種與特色,避免貨品單一,降低成本,加強宣傳。

  2.管理風(fēng)險:由于我們還是一些未畢業(yè)沒(méi)有經(jīng)驗的在校大學(xué)生,在管理方面欠缺許 多 經(jīng) 驗,比如技術(shù)經(jīng)驗,人員的調動(dòng)等。

  應對:學(xué)習,摸索,創(chuàng )新,多和一些成功的網(wǎng)店店長(cháng)溝通,吸取精華去其糟粕。

  3.貨源風(fēng)險:貨品單一,質(zhì)量問(wèn)題

  應對:和供應商進(jìn)行溝通,保證貨源方面的問(wèn)題

  4.市場(chǎng)推廣出現問(wèn)題導致業(yè)務(wù)下降

  應對:宣傳策略跟隨市場(chǎng)的變化作調整,并做市場(chǎng)調查,分析失誤并制定新的策略。

  第九章財務(wù)計劃

  大概預算了一下需要10000元的財務(wù)做保障:

  1、店鋪的消保(1000)

  2、上海房屋租金2000/月(壓一付二共6000元)

  3、其他費用2000元(餐飲)

  4、店鋪的模版,前期推廣(主要是淘寶直通車(chē))一共大概900元左右

  5、流動(dòng)資金最少要3000元

  網(wǎng)店商業(yè)計劃書(shū) 8

  一、項目概述

  隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的快速發(fā)展,網(wǎng)店作為一種新型的商業(yè)模式,正日益受到年輕人的青睞。作為大學(xué)生,我們擁有豐富的知識、創(chuàng )新的思想以及良好的團隊協(xié)作能力,非常適合開(kāi)展網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)。本計劃書(shū)旨在詳細闡述我們的大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)項目,包括項目背景、市場(chǎng)分析、經(jīng)營(yíng)策略、運營(yíng)計劃、風(fēng)險評估與應對策略等內容。

  二、市場(chǎng)分析

  目標客戶(hù)群:主要面向大學(xué)生、年輕白領(lǐng)以及對時(shí)尚、潮流、個(gè)性化商品有需求的消費者。

  市場(chǎng)規模:隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物的普及,電商市場(chǎng)規模逐年增長(cháng),預計未來(lái)幾年仍將保持高速增長(cháng)。

  競爭對手分析:目前市場(chǎng)上存在眾多網(wǎng)店,但我們的優(yōu)勢在于年輕、有活力、創(chuàng )新能力強,能夠緊跟潮流,推出獨具特色的商品。

  三、經(jīng)營(yíng)策略

  商品定位:以時(shí)尚、潮流、個(gè)性化商品為主,包括但不限于服裝、配飾、家居用品等。

  價(jià)格策略:采取中低價(jià)策略,以性?xún)r(jià)比高的商品吸引消費者。

  營(yíng)銷(xiāo)策略:通過(guò)社交媒體、短視頻平臺等進(jìn)行宣傳推廣,同時(shí)與校園社團合作,開(kāi)展線(xiàn)下活動(dòng),提高品牌知名度。

  四、運營(yíng)計劃

  店鋪搭建:選擇合適的電商平臺,搭建美觀(guān)、易用的網(wǎng)店頁(yè)面。

  貨源采購:與供應商建立長(cháng)期合作關(guān)系,確保貨源穩定、質(zhì)量可靠。

  客戶(hù)服務(wù):建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系,提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  物流配送:與快遞公司合作,確保商品及時(shí)、安全送達消費者手中。

  五、風(fēng)險評估與應對策略

  市場(chǎng)競爭風(fēng)險:通過(guò)不斷創(chuàng )新、優(yōu)化商品結構和服務(wù)質(zhì)量,提高競爭力。

  貨源風(fēng)險:建立多元化的'供貨渠道,確保貨源穩定。

  法律風(fēng)險:遵守相關(guān)法律法規,規范經(jīng)營(yíng)行為,避免法律糾紛。

  六、財務(wù)預測

  根據市場(chǎng)調研和運營(yíng)計劃,我們預計在創(chuàng )業(yè)初期將投入一定的資金用于店鋪搭建、貨源采購和宣傳推廣等方面。隨著(zhù)業(yè)務(wù)的`拓展和規模的擴大,預計收入將逐年增長(cháng),實(shí)現盈利。

  七、總結

  本創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)旨在為我們的大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)項目提供全面的規劃和指導。我們將以市場(chǎng)需求為導向,以創(chuàng )新為動(dòng)力,不斷提升商品質(zhì)量和服務(wù)水平,努力實(shí)現創(chuàng )業(yè)目標。同時(shí),我們也將積極應對各種風(fēng)險和挑戰,確保項目的穩健發(fā)展。

  請注意,以上僅為計劃書(shū)的大致框架和內容概要,具體細節需要根據實(shí)際情況進(jìn)行調整和完善。在撰寫(xiě)計劃書(shū)時(shí),還應注重數據的準確性和分析的深入性,以體現項目的可行性和潛力。

  網(wǎng)店商業(yè)計劃書(shū) 9

  一、網(wǎng)店概要

  1、投資安排

  資金需求數額5萬(wàn)元人民幣。

  2、網(wǎng)店基本情況

  網(wǎng)店名稱(chēng)綠絲淘別致創(chuàng )意餐具

  地址江西贛州

  郵編341000

  [emailprotected]#

  3、 網(wǎng)店的宗旨

  綠絲淘別致創(chuàng )意餐具,妝點(diǎn)您的美好生活。

  4、 網(wǎng)店簡(jiǎn)介資料

  優(yōu)質(zhì)的生活:一件簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,細細玩味,清新的色調、可愛(ài)的造型、柔軟的材質(zhì)、逗趣的喜感還有實(shí)用的生活功能。我們始終認為,產(chǎn)品也是有感情的,喜怒哀樂(lè ),自成風(fēng)格。有感情,有溫度的產(chǎn)品才會(huì )生動(dòng),有趣起來(lái);因此我們將一些充滿(mǎn)人性的,有趣的,充滿(mǎn)創(chuàng )意的產(chǎn)品與客戶(hù)和消費者來(lái)共享。希望可以讓消費者感到愉悅。網(wǎng)店為您提供各類(lèi)別致創(chuàng )意餐具,讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會(huì ),你會(huì )發(fā)現生活真美。綠絲淘別致餐具,生活有我,愛(ài)家,愛(ài)生活!

  二、市場(chǎng)調查概況分析

  1、我們可以經(jīng)常發(fā)放調查問(wèn)卷,調研別致用品在市場(chǎng)的占有率。我們也可以派店員到市場(chǎng)中去生活體驗,隨時(shí)掌握市場(chǎng)概況。

  2、目標市場(chǎng)的設定:著(zhù)重于年輕的消費者群體,年齡在18至40之間的年輕朋友們,這些消費者會(huì )使我們網(wǎng)點(diǎn)的最大客戶(hù)群。

  3、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析 :現代年輕人非常適應網(wǎng)上購物這種方式,而且非常喜愛(ài)個(gè)性化的商品,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,會(huì )為我們提供大量的商機。

  三、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰略目標和階段目標

  1、戰略目標:綠絲淘別致創(chuàng )意餐具,妝點(diǎn)您的美好生活!不斷挖掘創(chuàng )新自己網(wǎng)店的別致創(chuàng )意個(gè)性用品。每月主推幾種個(gè)性商品。

  2、網(wǎng)站界面設定:采用簡(jiǎn)約風(fēng)格,清新自然的界面。采用充分為客戶(hù)考慮的分類(lèi)方式設置界面。產(chǎn)品宣傳會(huì )通過(guò)優(yōu)美真實(shí)的圖面進(jìn)行展示。

  3、階段目標:尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,慢慢深入市場(chǎng),開(kāi)發(fā)客戶(hù)。為了提升自己店鋪的人氣,在開(kāi)店初期,適當進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣,網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣;后期銷(xiāo)售階段,網(wǎng)站界面采用旗幟廣告、文字連接宣傳最新產(chǎn)品。

  四. 網(wǎng)店主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹

  1、資源及原材料供應 :各大批發(fā)市場(chǎng)等

  產(chǎn)品標準、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制:本著(zhù)為顧客負責的心態(tài)仔細挑選商品,或發(fā)現損壞禁止出售大學(xué)生淘寶網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范信譽(yù)永遠大于謀利。

  包裝與儲運:為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。

  2、產(chǎn)品價(jià)格介紹及方案:

 、俣▋r(jià)依據和價(jià)格結構:根據消費者價(jià)格接受程度,消費者對商品的'需求程度,在所能負擔的情況下,我們會(huì )按照電商課所學(xué)定出適當的價(jià)格。付款方式:支付寶、匯款。

 、谟绊憙r(jià)格變化的因素和對策:根據市場(chǎng)環(huán)境的變化,會(huì )對我們的產(chǎn)品或價(jià)格產(chǎn)生一些影響,我們會(huì )適時(shí)地做出決策例如多買(mǎi)多贈等促銷(xiāo)手段來(lái)應對,不會(huì )對網(wǎng)店帶來(lái)?yè)p失。

  五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

  對于顧客:

  1、顧客主動(dòng)性:讓顧客體驗很自然、很自由,顧客可以隨意瀏覽產(chǎn)品,并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。

  2、顧客互動(dòng)性:在網(wǎng)店上設立一個(gè)新欄目,提供給顧客間交流、探討、推薦好有創(chuàng )意餐具。

  3、顧客激勵性:網(wǎng)店上設立一種積分制,顧客在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標準。劃分會(huì )員等級、特別節日享受優(yōu)惠或特價(jià)、打折、免費贈品等。

  對于產(chǎn)品:

  1、折價(jià)促銷(xiāo)。

  2、贈品促銷(xiāo)。

  3、限期供應。

  4、多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接 。

  5、利用網(wǎng)絡(luò )以外的宣傳方式。

  六、如何應對風(fēng)險

  1、力爭將批發(fā)價(jià)壓到最低,同時(shí)與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚,以免日后起糾紛。

  2、利用網(wǎng)上銷(xiāo)售的優(yōu)勢,利用地域或時(shí)空差價(jià)獲得足夠的利潤。經(jīng)常去市場(chǎng)上轉轉,密切關(guān)注市場(chǎng)變化

  3、對顧客關(guān)系給予足夠重視,建立顧客聯(lián)系卡,將顧客的肯定意見(jiàn)廣為宣傳。

  4、每種營(yíng)銷(xiāo)手段有明確的目標,使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。

  5、找到自己網(wǎng)店的獨特“賣(mài)點(diǎn)”。

  6、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式,定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品,會(huì )員可換取好禮,貼心的會(huì )員生日禮品等。

  網(wǎng)店商業(yè)計劃書(shū) 10

  一、網(wǎng)店定位

  (一)策劃背景

  隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的不斷發(fā)展,方便、快捷、實(shí)惠的購買(mǎi)方式使得足不出戶(hù)就能買(mǎi)到稱(chēng)心如意的商品,這種方式正慢慢推廣開(kāi)來(lái)。特別在服裝行業(yè)尤其是“女裝”市場(chǎng),網(wǎng)上有成千上萬(wàn)種款式的商品,為買(mǎi)家提供了不同程度的滿(mǎn)足。而且大部分買(mǎi)家都是中上層收入者或者學(xué)生,其較多時(shí)間是上班或學(xué)習,這一部分人群絕大多數都熟悉網(wǎng)購流程,這對于網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)來(lái)說(shuō),就有了穩定的顧客和市場(chǎng)。

  (二)網(wǎng)店名稱(chēng):“XXX”時(shí)尚女士服裝店。

  (三)經(jīng)營(yíng)模式:個(gè)人零售。

  (四)主營(yíng)商品:以女裝與男裝為主打商品,其中包含T桖、襯衫、裙子、韓版休閑褲子上衣、時(shí)尚包包、潮流男裝等。

  (五)網(wǎng)店特點(diǎn):立足“時(shí)尚”、“高貴”、“休閑”。堅持讓買(mǎi)家進(jìn)的舒心,看的放心,買(mǎi)的安心;品種豐富,樣式齊全,滿(mǎn)足廣大女士、男士對個(gè)性美的追求!

  二、顧客定位

  女性更加追求完美與時(shí)尚的個(gè)性,網(wǎng)點(diǎn)定位女性為服務(wù)對象,其中以18-40歲之間的白領(lǐng)族和學(xué)生。

  三、價(jià)格定位

  目前,不管是現實(shí)市場(chǎng)還是網(wǎng)上市場(chǎng),服裝行業(yè)的競爭是顯然易見(jiàn)的。由于新網(wǎng)店信用不足,影響力不夠,必須以低價(jià)吸引顧客。網(wǎng)店直接從廠(chǎng)家取貨,價(jià)格低于專(zhuān)賣(mài)店一半以上,基本是在百元左右。

  四、市場(chǎng)分析

  (一)宏觀(guān)與微觀(guān)

  現代女性,尤其是18-35歲之間的女性,存在著(zhù)很濃的追“風(fēng)”情結。韓版服裝受到熱烈追捧,這種非正式的具有個(gè)性美的服裝深受廣大女性的喜愛(ài)。但專(zhuān)賣(mài)店的韓版服裝價(jià)格相對較貴,對于因上班和學(xué)習不能經(jīng)常上街的女性來(lái)說(shuō),沒(méi)時(shí)間也沒(méi)心思買(mǎi)那么貴的衣服,這為網(wǎng)上韓版服裝的銷(xiāo)售提供了一定的市場(chǎng)。同時(shí),網(wǎng)上購買(mǎi)不需要更多的中間費用,價(jià)格也更低。目前信用達到鉆以上的網(wǎng)店,服裝價(jià)格都相對較高,而對于網(wǎng)店信用較低的新店來(lái)說(shuō),只要把握住這一點(diǎn),一定會(huì )得到顧客的認可。

  (二)競爭對手

  就目前形勢看,每天有一千多個(gè)賣(mài)家在淘寶上注冊網(wǎng)店,服裝行業(yè)更是以驚人的速度增加。本網(wǎng)店因為是新店,級別比較低,而絕大部分的服裝網(wǎng)店都有鉆以上級別,是我們有力的競爭對手。但由于我們加盟了摩村網(wǎng)店服務(wù)系統,可以快速渡過(guò)起步期。同時(shí),就本網(wǎng)店自身而言,因為是新店,裝修、管理的各方面還有許多不完善的環(huán)節,這同做得比較高級的網(wǎng)店相比,也缺乏競爭力。所以我們加盟摩村,將以摩村管家專(zhuān)業(yè)級的管理,把店鋪做得更加出色。

  (三)風(fēng)險預測

  優(yōu)勢:我們的貨源由廠(chǎng)家直接提供,貨源比較充足;我們專(zhuān)注于固定的商家,買(mǎi)家能在第一時(shí)間拍下寶貝,在最短時(shí)間內受貨。

  劣勢:由于信用級別比較低,很多買(mǎi)家更多的在信用級別高的店鋪購物;由于目前的'服裝并非全是品牌,影響力不足;網(wǎng)店剛開(kāi)業(yè),經(jīng)營(yíng)力度不夠;因為是兼職,投入也就很少,而且網(wǎng)店創(chuàng )新元素不多,這對吸引買(mǎi)家的注意力來(lái)說(shuō),非常難。

  存在的威脅:對于新店,很多不懷好意的買(mǎi)家,會(huì )抓住其經(jīng)營(yíng)弱點(diǎn),以欺騙或者投訴進(jìn)行威脅和敲詐,或者給個(gè)差評,這對于新網(wǎng)店級別的提升,存在一定程度的威脅。

  五、營(yíng)銷(xiāo)策略

  (一)商品策略

  每天保證有商品上架,不斷地與上家保持聯(lián)系,準確地了解有關(guān)商品的描述;選擇上網(wǎng)次數最多的時(shí)間上架寶貝,最合適在10:00—14:00和19:00—23:30這兩個(gè)時(shí)間段。系統做好各種服裝的分類(lèi),處理好服裝的擺設,把新上架的商品放在店鋪最前面,同時(shí)要以獨特的方式出現在顧客眼前。每一件商品的圖片,都必須經(jīng)過(guò)PS處理,要以最清析的像素迎接顧客,并且在促銷(xiāo)區,上傳多件服裝,作為店里最近比較熱賣(mài)的商品。

  (二)價(jià)格策略

  從淘寶上搜索店鋪內3到5件同其它網(wǎng)店相類(lèi)似的商品的價(jià)格,然后以最低價(jià)格擺在淘寶上,下一步相對提高運費,以此吸引買(mǎi)家的注意和點(diǎn)擊率。上傳1到3件寶貝,作為拍賣(mài)的商品,規定一個(gè)適當的價(jià)格,運費由賣(mài)家出。隨著(zhù)更多的人來(lái)網(wǎng)店購物,價(jià)格方面要高低價(jià)相融。

  (三)促銷(xiāo)策略

  實(shí)行限時(shí)購買(mǎi)策略,對一些與淘寶上熱賣(mài)的類(lèi)似商品,規定一個(gè)時(shí)間,對買(mǎi)家“先斬后奏”。為了更好地刺激買(mǎi)家購買(mǎi),對購買(mǎi)2件服裝的買(mǎi)家,付費方面可少付5元(不規定是同一件服裝),并且每增加一件再減1元。

  六、網(wǎng)店管理

  (一)店鋪裝修

  1、店標要凸顯個(gè)性與時(shí)尚,緊密結合服裝的特色;

  2、促銷(xiāo)區實(shí)現每月更新,各種公告、活動(dòng)的闡述、圖片的設置要有吸引力;

  3、寶貝名稱(chēng)取寶貝特征,通俗易記。

  (二)物流管理

  主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通為主,不推薦平郵。由于第三方快遞公司原因造成延誤,可讓收件方與當地快遞公司聯(lián)系、督促,當地快遞公司聯(lián)系電話(huà)可查詢(xún)快遞公司網(wǎng)站。

  (三)顧客管理

  1、誠信對待每一位顧客,細心了解顧客對每一件商品的需求特性,從中分析服裝的熱賣(mài)度。兩次以上的買(mǎi)家,將其列為忠實(shí)顧客,以后再購買(mǎi),實(shí)行9折優(yōu)惠。

  2、對有交易的顧客盡可能加其為好友,主動(dòng)與其溝通,鞏固老買(mǎi)家,利用他們去尋找新買(mǎi)家。

  3、利用好旺旺聊天系統,在完成每一筆交易后,盡可能地詢(xún)問(wèn)顧客,聽(tīng)取他們的看法和意見(jiàn)。

  (四)寶貝管理

  對上架到淘寶上的寶貝圖片,要通過(guò)PS處理,以獨特的個(gè)性抓住顧客的眼球。店鋪內不宜上傳過(guò)多寶貝,每天保證有新的商品上架,同時(shí)下架一些點(diǎn)擊率不高的商品。處理好各種服裝的分類(lèi),做好服裝描述。

  (五)售后服務(wù)

  出現質(zhì)量問(wèn)題,買(mǎi)家務(wù)必2天內與網(wǎng)店聯(lián)系,提供照片依據。確定問(wèn)題屬實(shí)后,給予調換同款商品,郵費由網(wǎng)店承擔。不管任何賣(mài)家,不可能令買(mǎi)家100%滿(mǎn)意,每個(gè)產(chǎn)品肯定存在一定的瑕疵率,要盡力降低瑕疵率。

  以下不屬于質(zhì)量問(wèn)題:有線(xiàn)頭,不合身,有色差,輕微的臟污,穿著(zhù)不舒服,細節有差異,沒(méi)有圖片中的漂亮,上身不好看,跟想象中不同,等等。

  如未按買(mǎi)家地址或者訂單而發(fā)錯貨,調換郵費由網(wǎng)店承擔;如因大小尺碼問(wèn)題,買(mǎi)家要換貨,買(mǎi)家承擔往返郵費。網(wǎng)店免費調換同款同色商品,均碼服裝則無(wú)法調換。

  七、網(wǎng)店推廣與宣傳

  (一)充分利用QQ、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳;

  (二)與公司內開(kāi)有網(wǎng)店的同學(xué)或者旺旺上的好友建立友情鏈接,把網(wǎng)店推廣出去。

  八、網(wǎng)店支付方式

  支付寶交易。

  網(wǎng)店商業(yè)計劃書(shū) 11

  一、計劃摘要

  大學(xué)生課余時(shí)間較為充足,接受新事物的能力也相對較強,對網(wǎng)絡(luò )應用也不陌生,所以開(kāi)網(wǎng)店不是什么難事。近幾年,淘寶、易趣、拍拍等C2C網(wǎng)站發(fā)展迅速,還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺,而且有很多是免費提供的,這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店提供了方便?梢哉f(shuō),開(kāi)網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的一條捷徑。

  隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,以大學(xué)生為代表的年輕一代開(kāi)始頻繁的網(wǎng)絡(luò )上尋找他們喜歡的商品,網(wǎng)絡(luò )購物已經(jīng)在全世界成為了一種新的潮流。但在國內市場(chǎng),網(wǎng)店還大多是小型的地攤店鋪形式,還很少有形成針對某個(gè)特定群體的特色整體行銷(xiāo)專(zhuān)賣(mài)店,尤其是對一直走在時(shí)尚前沿的大學(xué)生群體。因此,制造一些人性化的,有趣的創(chuàng )意產(chǎn)品給客戶(hù),讓產(chǎn)品生動(dòng)起來(lái),讓客戶(hù)感到溫暖,不僅能讓客戶(hù)對我們的好感增加,也能讓我們大學(xué)生的創(chuàng )新能力得到鍛煉與肯定。

  二、項目介紹

  1、網(wǎng)店宗旨

  誠信求生存,服務(wù)求發(fā)展。

  網(wǎng)上開(kāi)店,信用是最重要的,只有良好的信用才能贏(yíng)得消費者的信賴(lài),才能使網(wǎng)店長(cháng)久的存活下去,F在網(wǎng)店的競爭相當激烈,除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買(mǎi)家外,還要有熱情耐心的服務(wù),這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出,才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。

  2、網(wǎng)店目標

  客戶(hù)的需要,就是我們的滿(mǎn)意。本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪做起,并用一年的時(shí)間積累一定的信用度,同時(shí)樹(shù)立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后,網(wǎng)店的瀏覽量就會(huì )成倍增加,進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后,就能適當擴大網(wǎng)店規模,增加商品數量和種類(lèi)。

  3、創(chuàng )新為本

  創(chuàng )新是人類(lèi)特有的認識能力和實(shí)踐能力,是人類(lèi)主觀(guān)能動(dòng)性的高級表現,是推動(dòng)民

  族進(jìn)步和社會(huì )發(fā)展的不竭動(dòng)力。一個(gè)民族要想走在時(shí)代前列,就一刻也不能沒(méi)有創(chuàng )新思維,一刻也不能停止各種創(chuàng )新。創(chuàng )新在經(jīng)濟、技術(shù)、社會(huì )學(xué)以及建筑學(xué)等領(lǐng)域的研究中舉足輕重,這對我們的創(chuàng )業(yè)計劃也是一樣

  三、市場(chǎng)分析

  (1)市場(chǎng)潛量:網(wǎng)絡(luò )普及,而且現在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人,他們?yōu)榱斯澕s逛商店的時(shí)間會(huì )選擇在網(wǎng)上購物,所以我認為在網(wǎng)上銷(xiāo)售是一個(gè)很好的路徑。

  (2)競爭者。目前在市場(chǎng)上的生活用品繁多,競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場(chǎng)的絕大部分,且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩定期的銷(xiāo)量,所以我們要尋找另一個(gè)市場(chǎng),而創(chuàng )意不是人人都有的。創(chuàng )意具有新鮮感,讓人感到思維的迸發(fā),因此利用創(chuàng )意來(lái)吸引目光是一個(gè)不錯的想法。

  (3)消費者需求的特點(diǎn)。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人,他們對用品的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的,他們喜歡標新立異,他們所能普遍接受的價(jià)格為低價(jià)格。

  四、行業(yè)分析

  網(wǎng)上開(kāi)店對成本的要求低,它占用資金少,也基本不需要水、電、管理費等方面的支出;這樣就解決了大學(xué)生沒(méi)有創(chuàng )業(yè)資金的問(wèn)題;網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈活,基本不受時(shí)間、地域等因素的限制,只要有時(shí)間、能上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè),而且只要少量存貨就能開(kāi)店,所以也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)其他商品;網(wǎng)店的客戶(hù)范圍十分廣,只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買(mǎi)者,這個(gè)范圍可以是全國的網(wǎng)民,甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng )業(yè)的優(yōu)勢所在。

  五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

  (一)主要業(yè)務(wù)

  主要以零單銷(xiāo)售業(yè)和團購業(yè)務(wù)為主,同時(shí),又根據上架時(shí)間的不同各自分類(lèi),便于客戶(hù)更好的查找對應時(shí)令所需要的商品。

  (二)附屬業(yè)務(wù)

  線(xiàn)下訂單業(yè)務(wù):接收線(xiàn)下批量訂單,統一注冊新淘寶用戶(hù),批量拍貨,提供送貨上門(mén)服務(wù);

  (三)網(wǎng)店運營(yíng)模式

  1、進(jìn)/發(fā)貨模式

  買(mǎi)家拍下物品并付款→我們按提交訂單發(fā)貨→買(mǎi)家確認收貨→確認交易完成

  2、在線(xiàn)客服管理

  我們在每個(gè)時(shí)間段都安排了固定的人員進(jìn)行旺旺值班。對于光顧我們店的每一位客戶(hù),無(wú)論他是不是最終能購買(mǎi)我們的商品,我們一定竭盡所能的給予細致入微的服務(wù)。此外,對于每一位成員,我們都會(huì )安排出時(shí)間來(lái)熟悉店里所賣(mài)的商品,力爭以最專(zhuān)業(yè)的服務(wù),最和藹的服務(wù)來(lái)對待每一位買(mǎi)家。就具體而言,我們設立在線(xiàn)客服的主要目的在于:

  (1)引導初次網(wǎng)購的買(mǎi)家,幫助他們解除網(wǎng)購的心理顧慮,并引導整個(gè)購買(mǎi)流程,從拍下商品到通過(guò)支付寶支付等等。

  (2)介紹小店的商品,包括同類(lèi)型商品的互推;主打商品的主推等等。

  (3)由于服飾行業(yè)的特殊性,經(jīng)常遇到臨時(shí)缺色的情況。這就需要客服很好地和買(mǎi)家溝通,進(jìn)行調劑。

  (4)對于已發(fā)貨物的查件。我們通過(guò)圓通快遞,能查清貨物目前的位置和預計到達的時(shí)間,給買(mǎi)家一個(gè)答復。

  (5)售后服務(wù)以和客戶(hù)回訪(fǎng)。

  3、推廣策略

  第一、朋友推廣:我們可以通過(guò)周邊的朋友,宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點(diǎn)擊率上升,自己的產(chǎn)品也得到好的銷(xiāo)售量。

  第二、廣告宣傳:我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子,讓網(wǎng)上的.人在貼子里看到我們店鋪地址,來(lái)觀(guān)光我們的店鋪。

  第三、運用媒體:我們可以運用媒體進(jìn)行宣傳我們的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度,突出我們產(chǎn)品的特色。

  4、促銷(xiāo)策略

  開(kāi)店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買(mǎi)有贈”等促銷(xiāo)活動(dòng),以吸引客戶(hù);

  每年的各種節日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間,進(jìn)行一些適合本店客戶(hù)的促銷(xiāo)活動(dòng),如“滿(mǎn)就送”、“滿(mǎn)就減”等,以增加成交量;

  在店鋪信用等級上升時(shí)進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng),如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。

  六、管理團隊

  網(wǎng)店每日設在線(xiàn)客服人員兩名,“團隊成員分時(shí)段值班。

  網(wǎng)店設:

  經(jīng)理一名,其職責是店內的全面管理,產(chǎn)品選擇,市場(chǎng)宣傳和業(yè)務(wù)聯(lián)系;

  客服主管一名,其職責是掌握供貨商存貨信息,管理普通客服人員接班的準點(diǎn)情況、服務(wù)態(tài)度,監督網(wǎng)絡(luò )交易操作;

  財務(wù)主管一名,其職責是記錄網(wǎng)店的管理費用、前期投入資金、進(jìn)貨費用等賬目的記錄,每月匯報流動(dòng)資金狀況及網(wǎng)店盈虧。

  在非常時(shí)期,招收大學(xué)城附近的高素質(zhì)的兼職大學(xué)生,主要是在旺季需要人員補充的時(shí)候,擔任業(yè)務(wù)宣傳和產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)等活動(dòng),也可以以二級代理的身份加入.

  七、財務(wù)分析

  通過(guò)自帶的訂單明細表能清晰的反應所有訂單的狀態(tài),包括收貨人,商品數量,貨款,發(fā)貨地,配送方式,配送單號,運費等等。然后通過(guò)淘寶的賣(mài)出商品記錄中,有更為明晰的訂單銷(xiāo)售信息,包括訂單號,買(mǎi)家的具體信息,買(mǎi)家實(shí)際付款金額,以及買(mǎi)家購買(mǎi)商品的大致信息。

  八、資金需求

  1、初期投資

  (第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務(wù)保證金、代銷(xiāo)加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等,還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等。

  2、第二期投資

  階段業(yè)務(wù)量會(huì )有較大的擴大,需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等,有必要的時(shí)候還要聘請員工。

  3、其他成本費:50元/月;

  淘寶增值服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工具軟件:100元/月

  創(chuàng )意用品制作,加工,實(shí)驗等

  九、資金的退出

  1、出售

  出售包含售出和股權回購兩種形式。

  2、破產(chǎn)清算

  成立清算組、通知債權人申報債權、召開(kāi)債權人會(huì )議、確認破產(chǎn)財產(chǎn)、確認破產(chǎn)債權。

  十、風(fēng)險分析

  人力成本:網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)貌似在時(shí)間上很自由,其實(shí)還沒(méi)有上班輕松自在。除非熬到冠級,可以輕松雇傭客服人員為店主分憂(yōu)。更多的中小網(wǎng)店賣(mài)家利潤不足以支撐客服薪酬的,只能自己親歷親為,從進(jìn)貨,拍照,上貨,銷(xiāo)售,快遞,售后等一條龍工作全由自己完成。

  商品質(zhì)量:對寶貝特點(diǎn),質(zhì)量做詳盡描述,也許網(wǎng)店賣(mài)家對商品質(zhì)量感覺(jué)滿(mǎn)意,但質(zhì)量的評定真是仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智。也許,一個(gè)小線(xiàn)頭,對有些人來(lái)說(shuō),就會(huì )覺(jué)得質(zhì)量不好。來(lái)網(wǎng)店購物的消費者多追求物美價(jià)廉,幾十元的商品有時(shí)也會(huì )跟幾百元的做比較。

  貨源風(fēng)險:也許您能找到特色貨源,人脈渠道,拿到物美價(jià)廉的好貨。但是,所售商品如果正趕上銷(xiāo)售旺季,貨源是否有保障。斷貨、斷碼等情況出現怎么應對,沒(méi)有補貨,庫存不清楚,何時(shí)能上貨,是否能一一對答如流,解釋周全。充足穩定的貨源是每個(gè)網(wǎng)店賣(mài)家經(jīng)營(yíng)的根基,而拼搶渠道,競爭激烈,一切皆有可能發(fā)生。做好足夠的準備,及時(shí)掌握庫存,穩定貨源供應非常重要。

  成本風(fēng)險:包裝、網(wǎng)費、電費等這只是很基本的花銷(xiāo),如果賣(mài)家注重細節營(yíng)銷(xiāo),一些附加包裝成本便上來(lái)了。小店剛經(jīng)營(yíng)時(shí),總是要絞盡腦汁做推廣的,淘寶網(wǎng)店推廣產(chǎn)品多多,只要肯花錢(qián),都可以一一嘗試。

  物流風(fēng)險:點(diǎn)也是不能忽視的。但是我們有沒(méi)有想過(guò)客人是在買(mǎi)到東西后幾天內收到的呢,東西有沒(méi)有破損、丟失呢,有沒(méi)有達到客人預想的結果呢?

  運輸風(fēng)險:有些易碎、貴重物品,在包裝和快遞選擇方面都需要慎重。易碎品如果運送途中被損壞,快遞是不賠的啊?爝f風(fēng)險也是淘寶中常見(jiàn)的風(fēng)險,由于在商品郵遞過(guò)程中,快遞公司可能會(huì )失誤導致商品損壞或者丟失。這就需要店主與買(mǎi)家耐心交流,避免因快遞延誤或造成商品破損而導致網(wǎng)店信譽(yù)受影響。

  評價(jià)風(fēng)險:在準備涉足網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)時(shí),先對這個(gè)行業(yè)進(jìn)行了解分析是必須的,心理、體力、溝通能力是否適合這個(gè)圈子?還需要慎重思考。而只要風(fēng)險分析做的夠好,就可以躲開(kāi)這些風(fēng)險。

  十一、結論

  創(chuàng )意網(wǎng)店前途寬廣、管理容易、風(fēng)險較小,但對創(chuàng )業(yè)者的個(gè)人能力有較高的要求,并且銷(xiāo)售對象不能大眾化,但以大學(xué)生的角度來(lái)思考,仍然有可觀(guān)的收入,不失為一種年輕人創(chuàng )業(yè)的方法。

  網(wǎng)店商業(yè)計劃書(shū) 12

  一.前言

  在這樣一個(gè)注重人才的年代,我們作為當代社會(huì )的大學(xué)生,為了迎接未來(lái)挑戰,為能夠在未來(lái)踏入社會(huì )的時(shí)候有足夠的信心,必須提前做好準備,多找機會(huì )鍛煉自己,給自己充電。當今社會(huì ),在校大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自我,增加經(jīng)驗的一種趨勢,這種行為不但可以鍛煉自我,磨練意志,積累經(jīng)驗,同時(shí)還可以通過(guò)自己的努力,為父母減輕一些負擔。所以,我們應順著(zhù)這種趨勢不斷摸索,探求,在堅持原則的基礎上以更好更多的實(shí)戰經(jīng)驗去迎接未來(lái)的挑戰!同時(shí),這是一個(gè)商業(yè)時(shí)代,只要我們善于去觀(guān)察,就會(huì )發(fā)現生活中商機無(wú)處不在。在日常生活中,我發(fā)現江漢大學(xué)內部及周邊專(zhuān)門(mén)賣(mài)運動(dòng)鞋的店很少,而且學(xué)校比較偏僻,外出購物不是很方便,為此,我打算建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)賣(mài)運動(dòng)鞋的店,既方便他人,也滿(mǎn)足自己,鍛煉自己的營(yíng)銷(xiāo)能力與溝通能力。這是個(gè)知識的時(shí)代,但是這個(gè)時(shí)代更加需要人才,只要你愿意,沒(méi)有什么不可以,相信自己————路是自己走出來(lái)的!

  二.創(chuàng )業(yè)背景

  時(shí)代的變遷賦予了當代大學(xué)生不一樣的涵義,也給予了當代大學(xué)生不一樣的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同?萍疾粩嗟倪M(jìn)步,生活水平的不斷提高,人類(lèi)惰性的潛能又被激發(fā)出來(lái),很多大學(xué)生不愿意自己動(dòng)手做一些事情。就穿的方面來(lái)說(shuō),比較好的名牌運動(dòng)鞋專(zhuān)賣(mài)店離江大這邊都比較遠,很多學(xué)生不愿意為了一雙鞋而跑那么遠的路,感覺(jué)這樣很浪費時(shí)間。同時(shí),品牌鞋專(zhuān)賣(mài)店賣(mài)的價(jià)位一般都很貴,因為他本身的店面費用就很高,到專(zhuān)賣(mài)店買(mǎi)鞋的話(huà)很多人感覺(jué)很不劃算。但很多大學(xué)生又都追求穿品牌鞋。因此他們需要有人來(lái)給他們提供方便的購鞋方式以及合理的價(jià)位。

  三.創(chuàng )業(yè)目的

  眾所周知,在大學(xué)校園里,能力遠比知識更重要,這就需要一個(gè)平臺來(lái)讓我們不斷學(xué)習、鍛練和展現自我、從而增加能力。學(xué)校里面的社團和學(xué)生會(huì )對我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有多大誘惑了,所以我們需要自主創(chuàng )業(yè)來(lái)為自己鋪路。這樣可以提前培養我們的創(chuàng )業(yè)意識,學(xué)會(huì )自己給自己當打工。

  四.經(jīng)營(yíng)項目

  正品安踏,特步,361度運動(dòng)鞋及配對的鞋墊。同時(shí)提供多種樣式,顏色,尺碼供給顧客選擇。

  五.經(jīng)營(yíng)原則

  1、真實(shí)原則:對顧客以禮相待,不欺不瞞,友善平等!邦櫩褪巧系邸痹谶@里不再是空洞的說(shuō)教,而是一種真實(shí)的`感受;

  2、互利原則:在真誠的基礎上,做到主顧雙方平等互惠;

  3、便利原則:盡可能的為顧客提供一切可以提供的方便,讓他們足不出戶(hù),就能夠體會(huì )到最優(yōu)質(zhì)的上門(mén)服務(wù)。

  六.服務(wù)群體:

  1、學(xué)習工作繁忙,沒(méi)有空余時(shí)間的人群;

  2、不喜歡逛街,但又追求穿品牌鞋的人群;

  3、力圖方便,購買(mǎi)商品注重實(shí)惠,希望以最合理的價(jià)錢(qián)買(mǎi)到最好的商品的人群。

  七.市場(chǎng)分析:

  1、在江大的校園內外,至今還很少有這方面的經(jīng)營(yíng)店。所以在市場(chǎng)競爭上,我們處于一個(gè)相對的優(yōu)勢位置。但是正因為如此,市場(chǎng)的打開(kāi)又將面臨著(zhù)一個(gè)大的問(wèn)題。在一定程度上,很多同學(xué)會(huì )存在戒備的心理,所以一個(gè)創(chuàng )新的有說(shuō)服力的廣告宣傳是必要。

  2、現在很多學(xué)生喜歡網(wǎng)上購物,我們可以將網(wǎng)上與現實(shí)相結合,在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行店鋪宣傳,顧客可以在網(wǎng)上進(jìn)行選購,確實(shí)購買(mǎi)后,我們可以提供免費送貨上門(mén)服務(wù),盡可能為顧客提供方便。我們的店鋪可以直接開(kāi)在寢室,不須要店面費,那么價(jià)格方面可以定得更便宜一些。

  八.經(jīng)營(yíng)策略:

  1、商品來(lái)源:從漢正街直接進(jìn)貨,先進(jìn)行前期市場(chǎng)調查,爭取以最合理的價(jià)位批到貨真價(jià)實(shí)的品牌鞋。

  2、人力上:集納有獨特創(chuàng )新思想,溝通能力強的人才進(jìn)入;同時(shí),人員必須要有吃苦耐勞的精神,有耐心。在此基礎上采取有秩序的管理模式。

  3、宣傳上:開(kāi)業(yè)期間可在資金允許的基礎上,發(fā)放大量的宣傳單,先吸引群眾眼球,打入寢室內部做宣傳;同時(shí)在校園內與學(xué)校一些社團進(jìn)行合作,以拉橫幅,貼海報的形式進(jìn)行宣傳。把商品發(fā)布到網(wǎng)上店鋪,在QQ里進(jìn)行店鋪推廣,讓更多的了解我們的商品,了解我們的店鋪。

  4、經(jīng)營(yíng)上:為了彌補資金上的缺乏,創(chuàng )業(yè)先期可以采用股份制原則,讓更多的同學(xué)來(lái)投資,按投資金額的多少來(lái)分利潤。

  5、策略上:開(kāi)業(yè)期間本著(zhù)薄利多銷(xiāo)的原則,采取一定的優(yōu)惠政策,比如開(kāi)業(yè)期間八折優(yōu)惠,買(mǎi)一雙品牌鞋,送一雙對應的襪子等等。

  6、店面上:由于資金原因,同時(shí)考慮到送貨方便問(wèn)題,店鋪直接開(kāi)在寢室內部,同時(shí)開(kāi)通淘寶網(wǎng)上店鋪。

  顧客可以從以下兩種方式來(lái)了解購買(mǎi)我們的商品:

 、倬W(wǎng)上進(jìn)行選購,選中后,我們可以提供免費送貨上門(mén)服務(wù)。

 、谥苯觼(lái)店中進(jìn)行選購。

  7、設備上:需要一臺電腦、貨架以及一些簡(jiǎn)單的辦公設備。

  九.經(jīng)費來(lái)源及分配:

  來(lái)源:起初,采取入股制。前期計劃投入三千元,先試驗一段時(shí)間,如果銷(xiāo)售量達到預期的標準,再追加投資。

  1)月基本工資分配標準:每月月底將凈剩收入的百分之八十按入股金額的比例發(fā)放給員工;

  2)每月提成分配標準:按個(gè)人接受任務(wù)、完成任務(wù)及顧客的滿(mǎn)意度分配,將員工的個(gè)人業(yè)績(jì)分為甲、乙、丙三個(gè)等級,從而分配提成。

  十.預想問(wèn)題及解決辦法:

  在服務(wù)過(guò)程中,可能會(huì )出現顧客因不滿(mǎn)意而要求賠償的事宜,為此,我們必須堅持“顧客是上帝”的原則,盡量滿(mǎn)足顧客合理要求。在銷(xiāo)售過(guò)程中,有可能出現貨源不足的情況,無(wú)法滿(mǎn)足顧客的購買(mǎi)需求。我們會(huì )盡一切力量來(lái)滿(mǎn)足顧客,如果他們要買(mǎi)的鞋而本店正好缺貨,可以向他們保證如果愿意等的話(huà),可以在一個(gè)星期內給他們提供需要的商品。在鞋子質(zhì)量方面,我們可以承諾:三天內如果是鞋子質(zhì)量問(wèn)題,可以無(wú)條件包換或者退款。三個(gè)月內如果是出現質(zhì)量問(wèn)題,確定非人為故意損壞后,我們可以無(wú)條件包修。

【網(wǎng)店商業(yè)計劃書(shū)】相關(guān)文章:

網(wǎng)店商業(yè)計劃書(shū)01-20

網(wǎng)店運營(yíng)商業(yè)計劃書(shū)08-27

農村開(kāi)網(wǎng)店商業(yè)計劃書(shū)范文03-06

網(wǎng)店商業(yè)策劃書(shū)11-17

網(wǎng)店計劃書(shū)06-27

商業(yè)網(wǎng)店策劃書(shū)04-27

網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)11-16

網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)06-30

網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)07-14