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廠(chǎng)邊小店的散文
賣(mài)些日雜用品,兼營(yíng)當地的土特產(chǎn),這樣的小店在村頭、路邊、學(xué)校和工廠(chǎng)附近,隨處可見(jiàn)。我們工業(yè)園區位于溧水區(2013年2月撤縣建區)的東郊,園區右側就有一家這樣的小店。這個(gè)老板真的好有眼光,小店緊跟著(zhù)工業(yè)園區的開(kāi)工而開(kāi)業(yè)。
起初小店規模很小,面積不到四十平米,提供的貨物主要是日用百貨、大眾煙酒,不賣(mài)茅臺、五糧液、蘇煙及高檔煙。方便了我們工業(yè)園區內的員工就近購置,也招來(lái)極少數當地的農戶(hù)(因工業(yè)園區毗鄰省道附近,此處的農戶(hù)也就二十來(lái)家)前來(lái)購買(mǎi)。一到中午或下班前后,前來(lái)購物的人便多了起來(lái),小店顯得熱鬧非凡。因為工業(yè)園區附近只有這一家小店,沒(méi)有競爭對手,所以生意倒也像小溪流水般不斷。
小店的大多數服務(wù)項目肯定是要收費的,要不然,小店的的主人如何營(yíng)生?當然也賣(mài)點(diǎn)熱心腸,門(mén)口常常懸掛著(zhù)園區員工們丟失的鑰匙等物件。還有一些服務(wù)是免費的,譬如問(wèn)個(gè)路、打個(gè)氣、看看店里的報紙、或在店前板凳上坐下來(lái)歇歇氣聊聊天。這時(shí)候,小店的主人總是極其熱心與耐心,盡其所知而訴,盡己所能而幫,不厭其煩。面對園區員工的不同面孔,不同所求,送上的是一張熱情洋溢的臉。
后來(lái)見(jiàn)到員工們喜歡結伙小聚開(kāi)心一下,小店便就勢又兼營(yíng)了一個(gè)小飯館,多數的菜肴都是老板自家種的家常蔬菜,但也有雞鴨魚(yú)肉類(lèi)的,迎合了我們這般人的飲食要求。接著(zhù),小店又派生了些許的副業(yè),如夏天賣(mài)些冷飲、冰棍之類(lèi)的消暑飲料;冬天賣(mài)些手套、老紅糖、口罩、蛇油凍瘡膏之類(lèi)保暖防裂之類(lèi)的食品用品……知道城里人還喜歡時(shí)鮮的菜蔬,小店還常常在下班前后,門(mén)前擺放好幾種剛剛從地里采摘下來(lái)的瓜果蔬菜,吸引著(zhù)工業(yè)園區內員工、尤其是女工的眼球。這里有桃、李、杏、梨、桔等應季水果,有南瓜、絲瓜、葫蘆、扁豆等藤蔓瓜果,有青菜、水芹、生菜、包菜、菊花腦等時(shí)鮮蔬菜,有西紅柿、黃瓜、水瓜、蘿卜等秀色可餐。對前來(lái)欲購的人,老板有時(shí)還會(huì )熱情地遞上點(diǎn),給你嘗一嘗。這味道只能用驚艷來(lái)形容,真正的原生純正味,這美妙會(huì )讓你吃得停不下口,忍不住還會(huì )買(mǎi)一些帶回家。晚上吃飯時(shí),一家人坐在一起,你的臉上便會(huì )露出一絲絲得意的笑容,不由得告訴老公(太太):“感覺(jué)到了吧?我在這么遠的地方上班,雖說(shuō)遠了點(diǎn),中途回不了家?膳徤洁l,還可順帶點(diǎn)時(shí)鮮的又放心的菜來(lái)家,和在菜場(chǎng)買(mǎi)的就是不一樣!
這些年,在城市遠郊新建的工業(yè)園區多了起來(lái),大多都在交通便利的省道、國道附近,商業(yè)配套設施卻遲遲不能跟上。這時(shí)候,這類(lèi)小店便應運而生,有了偶爾當回主角的機會(huì )。店不大,卻迎合城里人的喜好,清清爽爽;生意小本利薄,倒也做的紅紅火火。店主人多數是土生土長(cháng)的農民,盡管不太富有,卻擁有滿(mǎn)滿(mǎn)一屋子琳瑯滿(mǎn)目的日常用品,便于園區員工就便選購,下班順便帶回家。這家小店的主要顧客是我們園區里的員工,久而久之,臉孔便熟悉了起來(lái),人流熙來(lái)攘往,因此也出現了多數掏現金購物的,也有少數賒錢(qián)欠賬的。這些,小店都樂(lè )意接受。
顧客多了,生意也隨之好了起來(lái)。小店隨即又擴建了一些,還裝了兩個(gè)玻璃推拉門(mén),又買(mǎi)回了許多新貨架,請當地木工師傅量身定做了一個(gè)大酒柜。俗話(huà)說(shuō)“人靠衣裝,佛靠金裝”。經(jīng)過(guò)這么一裝修,原來(lái)小店的影子蕩然無(wú)存,展現在眼前的是一家像樣的名副其實(shí)的綜合小超市,更加吸引了我們這些員工前來(lái)光顧。
小飯館也開(kāi)的有聲有色,幾張桌椅和板凳,簡(jiǎn)陋卻干干凈凈,給人以舒服的感覺(jué)。小飯館還整了一個(gè)“菜譜”,上面記著(zhù)xx小菜xx元,顧客來(lái)了便自己看著(zhù)“菜譜”點(diǎn)菜。老板知道我們這些從城里來(lái)的人喜歡吃些環(huán)保的新鮮的菜蔬,便大多采用自家種的菜炒賣(mài)。剛開(kāi)始時(shí),每一種炒菜端上來(lái),老板都親自到跟前詢(xún)問(wèn)感覺(jué)咋樣?咸不咸,辣不辣,淡不淡……這樣一來(lái),小飯店的菜做得越來(lái)越適合我們的口味,我們吃的就更加的放心更加的有滋有味了,來(lái)得也更勤了,F在,小店和小飯館的生意紅火,老板雖天天忙忙碌碌,卻甜在嘴里笑在心里樂(lè )在舉止上。
小店,是我們看著(zhù)生長(cháng)起來(lái)的。我們來(lái)買(mǎi)點(diǎn)東西或來(lái)小聚就餐時(shí),也經(jīng)常拿老板和老板娘調侃:“你們是今非昔比呀,生意做大了,人也嘚瑟了,可別忘了我們!”老板也樂(lè )呵呵地說(shuō):“怎么會(huì )呢?吃水不忘挖井人,這一切都多虧了有你們呀!如果沒(méi)有你們在這上班,我們還在原地踏步呢!笨粗(zhù)眼前錯落有致的貨架上擺滿(mǎn)了琳瑯滿(mǎn)目的商品,店里的光線(xiàn)也格外寬敞明亮了;嘗著(zhù)可口的飯菜,小具規模的飯館主打的山鄉農家菜,也開(kāi)始有了一兩種自己的“招牌菜”。 小店,真的與原先的沒(méi)法相提并論了。
小店的經(jīng)營(yíng)成功,就在于老板清醒地認清了周邊發(fā)展的態(tài)勢,知道能經(jīng)營(yíng)什么,如何經(jīng)營(yíng)。針對顧客群的需求,號準顧客群的脈搏,不失時(shí)機地運勢,因勢利導,因勢而動(dòng)。
何謂勢?孫子兵法曰:“激水之疾,至于漂不者,勢也!蓖募钡牧魉,飛快地奔流,以致能沖走巨石,這就是勢的力量,這就是造勢做生意的魅力。造勢做生意,吸引的是眾人的眼球,獲得的是自身的利益,帶來(lái)的是日益發(fā)展。
勢,可以理解成形勢,也可以理解成為勢力。用時(shí)髦一點(diǎn)的話(huà)來(lái)說(shuō),就是外部的大環(huán)境和內部的資源。只要你找準了切入點(diǎn),這生意做起來(lái)就如同古人說(shuō)的“勢如破竹”,接著(zhù)蒸蒸日上,進(jìn)而財源滾滾。
“明勢”,就是弄清所處的區域環(huán)境與形勢。明勢有兩層意思:一是要明白外部的大環(huán)境,二是要了解自身的定位和擁有的資源。什么叫外部的環(huán)境?就是你的顧客群體的類(lèi)型、層次、喜好、需求等,這不是個(gè)人力量就能改變的外部條件;個(gè)人的小氣象就是自己要知道自身幾斤幾兩,拿著(zhù)把鐮刀就不要去攻擊AK47;知道飯要一口一口地吃,一口氣是吃不成胖子的。
老子說(shuō),何事都應該具備“順勢而為”的思想。無(wú)論做何種生意立什么業(yè),其發(fā)展內涵都存在一個(gè)“勢”。每一步量勢而行、度勢而進(jìn)、順勢而為;那么,每一步都將是能力的擢升和能量的突破!兜赖陆(jīng)》的無(wú)為而治思想,最為重要的一個(gè)前提就是“順勢”,只有順勢而為,才能達到“無(wú)為”境界。所以,聰明的人在進(jìn)行任何決擇前最為重要的就是“造勢”,有了“勢”,就可以事半功倍了。接著(zhù)順勢而為,便能達到“無(wú)為”的境界。順勢,講究的是度天時(shí)、識地利、重人和,順應大勢所趨、響應人心所向,順應周?chē)绷鞫鴦?dòng),順著(zhù)當地主流發(fā)展方向而定向。
別看這位老板和老板娘文化不高,又生活在山鄉,卻頗有智慧。懂得造勢而起,造勢經(jīng)營(yíng),懂得增強小店的特色與優(yōu)勢。充分利用現有資源營(yíng)造和諧優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境、健康向上的人文環(huán)境和包容開(kāi)放的發(fā)展環(huán)境。中國有一句老話(huà):順勢者昌,逆勢者亡。這是亙古不變的真理,萬(wàn)事皆有定律,違背“順勢”法則的人,成功的幾率很小很小。
“人生即是修行,必須找對位置”,“找對位置,做對事”是關(guān)鍵。只有找對了位置,修行起來(lái)才會(huì )有力量,而且越修越開(kāi)心,人也跟著(zhù)變得充實(shí)快樂(lè )起來(lái)。人生,能有什么樣的結果,就看我們給予人生什么樣的因!靶扌小奔葱拚袨,把我們身上的不良習氣、不切實(shí)際的臆想慢慢予以消除。每個(gè)人,都有他自己獨特的長(cháng)處,只要放對位置,找準奮斗目標,就能擁有一片天。世上沒(méi)有人是天生的成功者,或者是天生的失敗者。人,就是靠著(zhù)不斷地自我反省、修正,最后找到適合自己的一條通向快樂(lè )與成功之道。生命的本質(zhì),本來(lái)就是苦多于樂(lè )的過(guò)程,每一個(gè)人都在成功、失敗、歡樂(lè )、憂(yōu)傷中,反反復復、起起落落、跌宕直敘。只要心中持有希望,挫折反而是向上的動(dòng)力,甚至是一種救贖的力量。
或許有的人認為此處僅一個(gè)工業(yè)園區,且大多數人都是城里人,天天班車(chē)接送,大多數時(shí)間在園區內,不會(huì )有什么生意的。其實(shí)恰恰相反,挨著(zhù)這樣的工業(yè)園區要比挨著(zhù)商業(yè)街更賺錢(qián),這是一座隱形的金礦。一是當今飲料已經(jīng)成了城里人飲水的一種習慣,尤其很多的年輕人在家里也不喝白開(kāi)水、純凈水,更多傾向于喝各種特色飲料。二是工業(yè)園區四周僅此一家小店,這就代表了有客流量,而且數量一定不會(huì )少,小店發(fā)展成今天的規模就說(shuō)明了這點(diǎn)。三是人們買(mǎi)東西,一般不去車(chē)站、公園那些人聲鼎沸的地方,喜歡就近購買(mǎi)。而且在這樣的小店買(mǎi)東西,一是農民鄉親樸實(shí),你不必擔心有什么偽善或欺騙。二是一來(lái)二往熟悉了,即可以放松地和小店里面的人不緊不慢、不咸不淡地聊上幾句,又可以買(mǎi)的放心,不合適的還可以包退包換。三是如果遇到什么困難,店主人還會(huì )熱情相助。完事后,點(diǎn)上一根煙,心滿(mǎn)意足地走出門(mén)去。同時(shí),這家小店還秀出了自己的特色:農家菜和日用急需品。你能說(shuō),小店的生意不紅火嗎?
小店的主人把自己放得很低,在路邊凝望時(shí),內心充盈著(zhù)激動(dòng)和喜悅,如同等待著(zhù)一只飛去又飛回鳥(niǎo)。仰或什么也不想,日子,就在這不緊不慢中流淌著(zhù)。這些人性本善,容易內心滿(mǎn)足,總是波瀾不驚地做著(zhù)生意。幾年下來(lái),小店就今非昔比了;蛟S,還與其脾性有關(guān):耐得住熱鬧,也耐得住寂寞。
有時(shí),工業(yè)園區有人加班到很晚,員工出去散步或歇息時(shí),四周一片漆黑寂靜,只聽(tīng)得山泉嘩嘩的流淌聲。忽然眼前一亮,原來(lái)這家小店的燈還在亮著(zhù),店里坐著(zhù)一個(gè)看書(shū)的女人,這樣的夜晚和這樣的時(shí)間,小店的主人還堅守著(zhù),許是看到了園區內還燈火通明?吹竭@樣的情形,大約還會(huì )讓人想起,她是否在等什么人?店前一只大黃狗見(jiàn)遠處有人來(lái)了,就吠幾聲招呼,我們走進(jìn)小店,買(mǎi)了煙,再買(mǎi)一點(diǎn)當地的特產(chǎn)。臨走,那只黃狗還友好地沖我們搖尾,好像在說(shuō),走好,歡迎下次光臨。
成功,就在于造勢與順勢,在于缺什么就補什么。
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