企業(yè)文化策劃
企業(yè)文化策劃1
姓名：學(xué)號：班級：企業(yè)文化策劃08級工商管理1班
中交一公局是以承建國內外高等級公路、特大型橋梁、高速鐵路、市政工程和長(cháng)大隧道為主，集施工、設計、監理、科研、檢測、機械制造為一體的國家大型公路工程施工總承包特級企業(yè)。從20xx年開(kāi)始策劃和建設企業(yè)文化，為提升企業(yè)管理，推進(jìn)企業(yè)持續發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
一、公眾文化宣傳策劃
重點(diǎn)圍繞形象、品牌、誠信等三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。
1、企業(yè)形象設計
局有著(zhù)悠久的歷史和深厚的文化，在四十多年的發(fā)展歷程中有數不清的輝煌和驕傲。一公局的“大”不是體現在職工人數上，而是體現在生產(chǎn)能力、創(chuàng )利水平上。局不僅在高速公路建設上有突飛猛進(jìn)的發(fā)展，理念識別）手冊，理念塑造品質(zhì)
�。�1）樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，編制項目團隊手冊，以集團和項目指導思想、項目目標（總體目標、工期目標、安全目標、質(zhì)量目標、環(huán)保目標、效益目標）、工程概況、參建單位隊伍、企業(yè)形象用語(yǔ)、員工誓詞等為主要內容編制。
�。�2）建設健康的員工形象，頒布半導體行動(dòng)行為準則，規范標準用語(yǔ)，塑造職業(yè)形象。按季度對員工進(jìn)行體檢，健康的身體是革命的本錢(qián)。
�。�3）確立正確的人生指向，成立心理輔導部門(mén)，針對問(wèn)題員工進(jìn)行開(kāi)導幫助，協(xié)助員工制定職業(yè)生涯規劃，激勵員工。
�。�4）樹(shù)立正確的人生觀(guān)，好書(shū)推薦，相互學(xué)習，寫(xiě)學(xué)習報告，分享溝通，成立心理輔導部門(mén)，針對問(wèn)題員工進(jìn)行開(kāi)導幫助。
二、執行bi（行為識別）手冊，行為規范全員
1.教育培訓
樹(shù)立“培訓是對員工最大的福利”的培訓理念。圍繞項企業(yè)理念和行為規范、行業(yè)介紹、工藝操作和要求等方面內容進(jìn)行全員培訓。本著(zhù)缺什么補什么的原則，采取多種方法，通過(guò)不同途徑抓好過(guò)程培訓，做到培訓目標具體化、工作經(jīng)�；�、內容豐富化。
2.員工福利
成立關(guān)愛(ài)基金，基金來(lái)源于平時(shí)各項營(yíng)業(yè)外收入，以及募集的員工存款，基金取之于員工用之于員工。成立生活俱樂(lè )部，安置乒乓球桌，設立英語(yǔ)一角，生活休閑區等。安排員工家庭成員參與公司活動(dòng)。
3.整合管理規范
針對人事、財務(wù)、行政、資金、工程、績(jì)效考核等系統管理，建立流程管理規范。部門(mén)間按月舉行座談會(huì )，溝通工作流程及內容，交流工作過(guò)程中的難點(diǎn)以及自己的努力及付出。
4.整合崗位規范
在明確崗位和持證上崗的基礎上，確定崗位應知應會(huì )、技術(shù)要求、操作流程和目標責任，制定崗位職業(yè)道德規范，開(kāi)展崗位技能培訓，樹(shù)立員工愛(ài)崗敬業(yè)精神，立足崗位爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)。
5.整合獎懲規范
依據崗位目標、崗位規范、工作成果等內容整合獎懲管理規范，注重崗位目標與員工個(gè)人目標、物質(zhì)激勵與精神激勵相結合，獎勵為主、懲罰為輔，嚴格考核、獎懲兌現。
6.整合員工手冊
本著(zhù)實(shí)用、簡(jiǎn)潔、易記的原則，將培訓、管理、崗位、獎懲、員工行為守則、禮儀規范等內容整合為《員工手冊》。
7.整合禮儀規范
以對外活動(dòng)、辦公和員工個(gè)人禮儀為重點(diǎn)，結合優(yōu)秀員工、文明寢室等方面的規定、辦法，引導教育員工遵守禮儀規范，尊重當地民俗民風(fēng)，內鼓士氣外樹(shù)形象。員工工作時(shí)間統一著(zhù)正裝、佩帶工作證。
8.整合新聞信息規范
(a)建立新聞發(fā)言人制度；
(b)建立新聞信息、影像資料管理辦法；
(c)確定擬發(fā)布信息內容及媒體；
(d)建立與傳媒機構的溝通合作。
三、執行vi（視覺(jué)識別）手冊，視覺(jué)展現風(fēng)采
1.辦公區域
2.走廊過(guò)道墻體懸掛集團及公司彩圖。
3.走廊墻體懸掛制作大型鳥(niǎo)瞰圖。
4.裝修布置展覽室，作為企業(yè)對外最直接的宣傳。
5.信紙、便箋紙、發(fā)文紙、文件頭、會(huì )議紀要文頭、信封、資料袋、一次性紙杯等印制
公司標志。
6.會(huì )議室。會(huì )議室正面做形象墻，懸掛雕刻粘貼板式企業(yè)徽標和企業(yè)精神。
7.施工區域
(a)安全帽。安全帽統一使用紅色，印制“amer”標志。
(b)標語(yǔ)。醒目處設置集團理念、形象用語(yǔ)等。
8.其他：制作宣傳品、紀念品、禮品等要標有集團企業(yè)標識。
四、寓教于文，塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造行為文化。開(kāi)展各種游藝文體活動(dòng)，做到大型活動(dòng)制度化。
生機盎然的4月舉行戶(hù)外比賽（自行車(chē)環(huán)湖、羽毛球比賽、乒乓球比賽等）、陽(yáng)光明媚的5月組織戶(hù)外旅游（爬山、拓展等）；端午6月進(jìn)行有關(guān)端午的古文古詩(shī)詞接龍比賽，放
映電影等；正值酷暑的7月、8月組織漂流、游泳比賽；中秋9月放孔明燈，中秋詩(shī)詞接龍比賽；金秋10月舉行座談會(huì )，分享工作、生活以及旅游的經(jīng)驗；秋高氣爽的11月舉行爬山、穿越海岸線(xiàn)等活動(dòng)；傲梅始放的12月分享這一年的心得與來(lái)年的計劃，斗志昂揚的迎接新一年。
小型活動(dòng)經(jīng)�；�，各種培訓講座、讀書(shū)活動(dòng)、文體活動(dòng)等形式豐富職工文化生活，賦予各種活動(dòng)以生命，強化視覺(jué)效應。
精神狀態(tài)及活力，直接反映著(zhù)企業(yè)形象，影響著(zhù)企業(yè)市場(chǎng)競爭力。企業(yè)文化建設在集團企業(yè)文化中占據著(zhù)顯著(zhù)位置，具有舉足輕重的地位和作用。為通過(guò)富有公司特色的企業(yè)文化建設，統一價(jià)值取向，塑造團隊精神，挖掘內在潛能，以最小的成本、最優(yōu)的質(zhì)量、最美的形象回報社會(huì )，探索一條具有正威特色的項目企業(yè)文化建設新路子。
企業(yè)文化策劃2
企業(yè)文化策劃
針對企業(yè)文化進(jìn)行的整體策劃，包括內容：提煉經(jīng)營(yíng)理念，提煉價(jià)值觀(guān)，明確企業(yè)道德及作風(fēng)目錄
1主要內容
1. 1.1提煉價(jià)值觀(guān)
2. 1.2提煉經(jīng)營(yíng)理念
3. 1.3明確企業(yè)道德及作風(fēng)等
4. 1.4設計行為準則
5. 1.5企業(yè)形象與ci設計
2基本原則
1. 2.1整體競爭實(shí)力提升原則
2. 2.2 專(zhuān)家智能策劃原則
3. 2.3信息技術(shù)戰略原則
4. 2.4知識創(chuàng )新原則
3操作流程
1.
2.
3.
4.
5.
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1主要內容
提煉價(jià)值觀(guān)
價(jià)值觀(guān)反映了一個(gè)企業(yè)的社會(huì )追求和遠大理想，代表著(zhù)企業(yè)對事物是非曲折的判斷標準和原則。比如聯(lián)想集團的核心價(jià)值觀(guān)是“服務(wù)客戶(hù)、精準求實(shí)、誠信共享、創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新”。提煉價(jià)值觀(guān)必須從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，具有時(shí)代特征，既有很高境界，又符合行業(yè)特性與企業(yè)定位，真正能在員工中引起共鳴。核心價(jià)值觀(guān)是經(jīng)營(yíng)理念、行為準則的基礎。
提煉經(jīng)營(yíng)理念
主要闡明企業(yè)愿景、企業(yè)使命和企業(yè)精神。企業(yè)愿景是企業(yè)未來(lái)可以成就的具有挑戰性的遠景描繪，是一個(gè)可能和希望實(shí)現的未來(lái)藍圖。企業(yè)使命是企業(yè)業(yè)務(wù)、服務(wù)目標或企業(yè)存在的目的和意義，有些企業(yè)的使命陳述還包括對企業(yè)優(yōu)勢的說(shuō)明。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和精神支柱，是根據核心價(jià)值觀(guān)營(yíng)造的企業(yè)員工共同的內心態(tài)度、意志狀況、思想境界和理想追求，及相應的精神氛圍。例如：聯(lián)想的遠景(愿景)———高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想。聯(lián)想的使命———為客戶(hù)，提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使人們的生活和工作更加簡(jiǎn)便、高效、豐富多彩；為社會(huì )，服務(wù)社會(huì )文明進(jìn)步；為股東，回報股東長(cháng)遠利益；為員工，創(chuàng )造發(fā)展空間，提升員工價(jià)值，提高工作生活質(zhì)量。明確企業(yè)道德及作風(fēng)等
企業(yè)道德是企業(yè)對自身理念、行為和形象的善與惡、是與非、美與丑、榮與恥的內在評價(jià)。比如雙鶴藥業(yè)的企業(yè)道德———“誠實(shí)守信，忠善親和”。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)在長(cháng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的獨特風(fēng)格。比如雙鶴藥業(yè)的企業(yè)作風(fēng)———“雷厲風(fēng)行，敢為人先”。
設計行為準則
行為準則設計是以?xún)r(jià)值觀(guān)體系為基礎，結合經(jīng)營(yíng)理念的提煉設計、描述、界定企業(yè)成員基本行為的規范。員工的行為方式具有行業(yè)和企業(yè)的特點(diǎn)，也代表著(zhù)一個(gè)企業(yè)的精神面貌。規范的員工行為不僅有助于協(xié)調企業(yè)上下的步伐，更有助于貫徹企業(yè)領(lǐng)導層的意旨，強化企業(yè)管理。設計行為準則，要充分考慮行業(yè)和企業(yè)的特點(diǎn)，也要按不同崗位進(jìn)行劃分，最忌千篇一律。比如，決策層、經(jīng)理層、科研開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、財務(wù)人員等，這些崗位的職能特點(diǎn)各不相同，設計行為準則時(shí)都要考慮到。
企業(yè)形象與ci設計
企業(yè)形象是一個(gè)企業(yè)在社會(huì )公眾及消費者心目中的總體印象，由mi、bi、vi組成。mi是企業(yè)理念形象，主要包括企業(yè)愿景、使命、精神、道德、作風(fēng)以及經(jīng)營(yíng)戰略、發(fā)展目標等要素。bi是企業(yè)行為形象，主要包括企業(yè)行為規范、基本政策和制度等。vi是企業(yè)視覺(jué)形象，主要包括企業(yè)標志、標準字、標準色等基本要素以及辦公、交通、制服、環(huán)境、包裝設計等應用要素。mi是企業(yè)識別的核心，bi、vi是mi的具體體現。
近幾年來(lái)，隨著(zhù)企業(yè)改革的深入，企業(yè)參與國內外市場(chǎng)競爭的頻繁，企業(yè)形象受到了企業(yè)內外的普遍關(guān)注，一個(gè)良好的形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)競爭取勝的利器。但是企業(yè)形象的塑造不是一朝一夕的事，涉及到企業(yè)的許多方面。因此在進(jìn)行企業(yè)的ci策劃時(shí)，一定要全面考慮，精心設計，為企業(yè)形象的具體塑造打下一個(gè)好的基礎。ci設計特別是vi帶有一定的專(zhuān)業(yè)性，有條件的企業(yè)請專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司幫助支持，會(huì )取得更好的效果。
2基本原則
整體競爭實(shí)力提升原則
追求企業(yè)整體競爭實(shí)力的增強,已經(jīng)成為企業(yè)文化策劃的`基本原則和基本目標。激烈的競爭將使企業(yè)再也不能簡(jiǎn)單地或盲目地跟隨市場(chǎng)、應和市場(chǎng)，而必須把握市場(chǎng)經(jīng)濟深層次規律，進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)、創(chuàng )造市場(chǎng)、培育市場(chǎng)的競爭。創(chuàng )造市場(chǎng)的競爭，不再是單純質(zhì)的競爭與量的競爭，也不再是“一招一式”的較量，而是企業(yè)整體實(shí)力的競爭。企業(yè)的實(shí)力，不再是單純表現在企業(yè)規模和擁有“硬”資源上，也不再是單純的產(chǎn)品銷(xiāo)量的較量，而是企業(yè)整體的系統性、科學(xué)性和應變性，以及企業(yè)整體的創(chuàng )新能力。企業(yè)的創(chuàng )新能力是指企業(yè)在一定條件下產(chǎn)生新思想、新方案、新組合、新方法的能力，它是企業(yè)內部綜合素質(zhì)的體現。隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化和國際市場(chǎng)競爭的加劇，一般意義上的科學(xué)管理，已經(jīng)不能給企業(yè)帶來(lái)超額利潤。企業(yè)必須要有新的突破，不斷創(chuàng )造出比別人更新的管理方式和創(chuàng )新技術(shù)，才能在競爭中取得優(yōu)勢。因此，進(jìn)行企業(yè)文化策劃，必須確立整體性謀略思想，以提高企業(yè)整體競爭實(shí)力為目標。20xx年，百年老店雙合成，在進(jìn)行以雙合成月餅為內容的企業(yè)產(chǎn)品文化建設策劃中，就是按照追求企業(yè)整體競爭實(shí)力增強的文化戰略要求，將構筑食品安全信用體系建設作為整體工作的切入點(diǎn)，深刻地認識到雙合成文化必須是立足長(cháng)遠的整體質(zhì)量文化為依托的，通過(guò)文化建設也是要不斷增強雙合成的企業(yè)整體競爭實(shí)力。為此，雙合成將每年的8月15日定位企業(yè)食品安全信用宣傳日，形成了雙合成企業(yè)文化中行為文化的一個(gè)重要內容，同時(shí)向社會(huì )公開(kāi)發(fā)表《雙合成食品安全信用宣言》�！缎浴废蚬娗f嚴承諾：雙合成堅持以技術(shù)創(chuàng )新為先導的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)原則，大力推進(jìn)“三綠工程”（即綠色食品工程、綠色包裝工程、綠色環(huán)境工程）；在企業(yè)內部堅持將食品安全信用教育長(cháng)期化、常規化、制度化；不斷強化員工“質(zhì)量監督檢查意識、環(huán)境衛生保持意識、精細化作業(yè)意識、誠信待人意識”等。應該說(shuō)，這些理念的推出和文化活動(dòng)的開(kāi)展，也都是基于了追求企業(yè)整體競爭實(shí)力的增強，以及確保企業(yè)可持續發(fā)展的目標而確定的。
專(zhuān)家智能策劃原則
專(zhuān)家智能策劃模式將把企業(yè)文化策劃推進(jìn)到一個(gè)新的階段.知識經(jīng)濟時(shí)代，隨著(zhù)現代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，市場(chǎng)機制逐步成熟，企業(yè)環(huán)境將更加復雜，企業(yè)間的競爭也日趨激烈。在這種情況下，企業(yè)文化策劃不僅不能是“個(gè)人英雄”式的謀略行為，即使是以人力為主的“群體專(zhuān)家策劃”也將注入新的策劃理念，其中重要的就是專(zhuān)家智能策劃的理念。所謂專(zhuān)家智能策劃，不僅具有“群體專(zhuān)家”的特點(diǎn)，即策劃主體是由不同學(xué)科、不同領(lǐng)域的專(zhuān)家群體以及他們的學(xué)科組合構成，而且可以通過(guò)電子計算機將成千上萬(wàn)的專(zhuān)家或靈感就、匯集、存儲起來(lái)，并能夠按需要方便、迅捷地進(jìn)行選擇、組合和加工，即除了包括策劃人的智能，還包括機器的智能，這實(shí)際上是一種更大規模、更加廣泛的“專(zhuān)家法”。信息技術(shù)戰略原則
信息技術(shù)成為企業(yè)成功進(jìn)行文化策劃的關(guān)鍵.知識經(jīng)濟時(shí)代是一個(gè)大規模生產(chǎn)和使用信息、知識的時(shí)代，信息作為社會(huì )組織的重要資源，是企業(yè)文化策劃的基礎性要素。在企業(yè)文化策劃的實(shí)施中，信息戰略與信息戰術(shù)的策劃與謀劃，占有舉足輕重的地位。由于知識經(jīng)濟時(shí)代，信息增長(cháng)迅猛，傳遞
速度快捷，企業(yè)文化策劃中，不僅要考慮占有了多少信息以及用怎樣的方式占有了信息，更重要的還在于對信息的綜合分析、加工組合和有效利用。策劃中，如何把零散的資料變?yōu)橄到y信息，形成企業(yè)文化策劃的有效信息，關(guān)鍵在于策劃者對信息的綜合分析以及合理組合。沒(méi)有對信息的綜合分析，就不可能激發(fā)靈感，也不可能產(chǎn)生企業(yè)文化策劃中的創(chuàng )意與構想。因此，信息技術(shù)以及運用信息技術(shù)形成的信息戰略、戰術(shù)必然是企業(yè)文化策劃成功的關(guān)鍵。
知識創(chuàng )新原則
知識創(chuàng )新是企業(yè)文化策劃的靈魂.知識經(jīng)濟是以創(chuàng )新的速度、方向來(lái)決定成敗的經(jīng)濟，創(chuàng )新是知識經(jīng)濟發(fā)展的內在驅動(dòng)力，是知識經(jīng)濟的靈魂。創(chuàng )新需要在企業(yè)、消費者與科研機構等不同行業(yè)之間進(jìn)行大量交流，在科學(xué)研究、工程設計、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)活動(dòng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間進(jìn)行復雜的反饋，從而形成一種網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )新模式。這種網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )新模式將改變過(guò)去研究與開(kāi)發(fā)的線(xiàn)形模式，使人類(lèi)的各種行為更具有活力，推動(dòng)創(chuàng )新精神的發(fā)揚和創(chuàng )新技術(shù)的出現。既然知識已經(jīng)成為知識經(jīng)濟發(fā)展的主要動(dòng)力，知識創(chuàng )新已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng )新的典型特征，因此，企業(yè)文化策劃必須以知識創(chuàng )新為靈魂。
3操作流程
概述
企業(yè)文化策劃設計操作必須由企業(yè)高層主管和有關(guān)人員組成領(lǐng)導小組，由有關(guān)部門(mén)人員組成工作小組。邀請專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司幫助策劃設計的企業(yè)，雙方應共同組成領(lǐng)導小組和項目小組,把外部專(zhuān)家咨詢(xún)和內部企業(yè)文化發(fā)動(dòng)結合起來(lái)，實(shí)施“并行工程”。企業(yè)文化建設操作一般分為五個(gè)階段：準備階段
主要是分析客觀(guān)形勢的發(fā)展趨勢，掌握本企業(yè)文化現狀，初步確定企業(yè)文化建設的目標，在企業(yè)領(lǐng)導班子中統一認識，在職工中做好思想醞釀。剛剛起步的企業(yè)需要對分散在職工中的、隱藏在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)里的優(yōu)良文化傳統發(fā)掘出來(lái)，作為提煉設計的基礎和依據。
調研階段
主要是對與企業(yè)文化有關(guān)的方面進(jìn)行調查，如企業(yè)發(fā)展過(guò)程、經(jīng)營(yíng)思想、領(lǐng)導決策、職工素質(zhì)、規章制度等，做到心中有數。調研工作包括，查閱企業(yè)文檔資料；召開(kāi)不同方面(領(lǐng)導骨干、員工、客戶(hù)、協(xié)作單位)人員代表座談會(huì )，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議；進(jìn)行抽樣問(wèn)卷調查等。
診斷階段
主要是根據調研資料和分析數據，結合企業(yè)發(fā)展戰略和實(shí)際情況，進(jìn)行文化定位研究和診斷，發(fā)掘文化傳統和文化優(yōu)勢，找出差距和不足，明確企業(yè)文化建設的總體目標和規劃方案。
設計階段
從企業(yè)歷史和現狀出發(fā)，結合企業(yè)文化建設的總體目標和規劃方案，提煉企業(yè)價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神，以及企業(yè)道德、企業(yè)作風(fēng)等；根據實(shí)際需要進(jìn)行視覺(jué)識別系統的設計。
推廣階段
主要是在企業(yè)內部，堅持廣泛宣傳和深入細致的工作結合：首先，做到企業(yè)全體員工了解和掌握本企業(yè)文化的具體內容和精神實(shí)質(zhì)；其次，進(jìn)一步完善修訂企業(yè)規章制度，使之真正體現企業(yè)價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)理念；第三，開(kāi)展有針對性的企業(yè)文化培訓，提高全體員工的文化自覺(jué)性；第四，在實(shí)踐中，一方面檢驗企業(yè)文化是否符合客觀(guān)形勢和企業(yè)實(shí)際，及時(shí)加以完善；一方面要加強管理，開(kāi)展思想教育，使企業(yè)文化落實(shí)在行動(dòng)中，發(fā)揮應有的作用。
4方式方法
國際國內企業(yè)文化的比較研究。學(xué)習借鑒國際、國內著(zhù)名公司的企業(yè)文化建設經(jīng)驗，以及企業(yè)文化的前沿研究成果、研究方法和應用途徑，以使自己在策劃設計和操作時(shí)，胸懷全局，思路寬闊。
1.關(guān)鍵事件、典型案例的調研分析
把握企業(yè)文化發(fā)展階段、影響因素、管理行為特征、關(guān)鍵事件、典型案例，以及高層管理者的設想及各層人員的反映，使策劃設計和操作更加切合實(shí)際。
2.抽樣問(wèn)卷調查與量表評價(jià)診斷
設計和實(shí)施調查問(wèn)卷與量表統計，獲得企業(yè)文化現狀和重新設計及建設的依據，并找出企業(yè)文化發(fā)展階段的因素特征和管理行為特征間的結構性聯(lián)系。
3.科學(xué)辯證的思維與設計創(chuàng )意
企業(yè)文化設計需要創(chuàng )造思維，需要調動(dòng)人的想象力、思辯力，以及分析、綜合、歸納和演繹能力。比如頭腦風(fēng)暴法，亦稱(chēng)智力激勵法,這是一種調動(dòng)集體智慧、集體協(xié)調創(chuàng )作的方法。個(gè)性獨創(chuàng )法：注重發(fā)揮個(gè)人的獨特思維，以出奇制勝的設計方法。
5主要作用
企業(yè)文化的作用
談到企業(yè)文化[1]，很多經(jīng)營(yíng)者都認為是虛的，沒(méi)有什么實(shí)際作用，大多企業(yè)的企業(yè)文化往往是由一個(gè)人在一個(gè)小時(shí)之內按照自己的標準總結出來(lái)的，當然這樣造出來(lái)的企業(yè)文化是由很大問(wèn)題的，
之所以這樣做，是因為他們沒(méi)有真正理解企業(yè)文化的重要性,具體說(shuō)來(lái)，企業(yè)文化一般具有以下六個(gè)方面的基本功能：
1、導向功能
企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)成員的價(jià)值及行為取向起引導作用。具體表現在兩個(gè)方面：一是對企業(yè)成員個(gè)體的思想和行為起導向作用；二是對企業(yè)整體的價(jià)值取向和經(jīng)營(yíng)管理起導向作用。這是因為一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成，它就建立起了自身系統的價(jià)值和規范標準，如果企業(yè)成員在價(jià)值和行為的取向與企業(yè)文化的系統標準產(chǎn)生悖逆現象，企業(yè)文化會(huì )進(jìn)行糾正并將其引導到企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和規范標準上來(lái)。
2、約束功能
企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束，而是一種軟約束，這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準則和道德規范。群體意識、社會(huì )輿論、共同的習俗和風(fēng)尚等精神文化內容，會(huì )造成強大的使個(gè)體行為從眾化的群體心理壓力和動(dòng)力，使企業(yè)成員產(chǎn)生心理共鳴，繼而達到行為的自我控制。
3、凝聚功能
企業(yè)文化的凝聚功能是指當一種價(jià)值觀(guān)被企業(yè)員工共同認可后，它就會(huì )成為一種黏合力，從各個(gè)方面把其成員聚合起來(lái)，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。企業(yè)中的人際關(guān)系受到多方面的調控，其中既有強制性的“硬調控”，如制度、命令等；也有說(shuō)服教育式的“軟調控”，如輿論、道德等。企業(yè)文化屬于軟調控，它能使全體員工在企業(yè)的使命、戰略目標、戰略舉措、運營(yíng)流程、合作溝通等基本方面達成共識，這就從根本上保證了企業(yè)人際關(guān)系的和諧性、穩定性和健康性，從而增強了企業(yè)的凝聚力。正是由于有著(zhù)堅定的“集體主義”價(jià)值觀(guān)，使得日本大財團三井公司在經(jīng)歷二十多年的分崩離析后又重新聚合在了一起。
4、激勵功能
企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的效應。企業(yè)文化把尊重人作為中心內容，以人的管理為中心。企業(yè)文化給員工多重需要的滿(mǎn)足，并能用它的“軟約束”來(lái)調節各種不合理的需要。所以，積極向上的理念及行為準則將會(huì )形成強烈的使命感、持久的驅動(dòng)力，成為員工自我激勵的一把標尺。一旦員工真正接受了企業(yè)的核心理念，他們就會(huì )被這種理念所驅使，自覺(jué)自愿地發(fā)揮潛能，為公司更加努力、高效地工作。
5、輻射功能
企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會(huì )在企業(yè)內部發(fā)揮作用，對本企業(yè)員工產(chǎn)生影響，而且也會(huì )通過(guò)各種渠道（宣傳、交往等）對社會(huì )產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播將幫助樹(shù)立企業(yè)的良好公眾形象，提升企業(yè)的社會(huì )知名度和美譽(yù)度。優(yōu)秀的企業(yè)文化也將對社會(huì )文化的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。
6、品牌功能
企業(yè)在公眾心目中的品牌形象，是一個(gè)由以產(chǎn)品服務(wù)為主的“硬件”和以企業(yè)文化為主的“軟件”所組成的復合體。優(yōu)秀的企業(yè)文化，對于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用。獨具特色的優(yōu)秀企業(yè)文化能產(chǎn)生巨大的品牌效應。無(wú)論是世界著(zhù)名的跨國公司，如“微軟”、“福特”、“通用電氣”、“可口可樂(lè )”，還是國內知名的企業(yè)集團，如“海爾”、“聯(lián)想”等，他們獨特的企業(yè)文化在其品牌形象建設過(guò)程中發(fā)揮了巨大作用。品牌價(jià)值是時(shí)間的積累，也是企業(yè)文化的積累。
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