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人員培訓計劃10篇[薦]
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們的工作又邁入新的階段,我們要好好計劃今后的學(xué)習,制定一份計劃了。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)?下面是小編幫大家整理的人員培訓計劃10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
人員培訓計劃 篇1
根據北京市醫管局印發(fā)的《北京市醫院管理局關(guān)于在市屬醫院開(kāi)展護士規范化培訓試點(diǎn)工作的通知》的要求,為更好適應醫療衛生體制改革,結合我院我科的實(shí)際情況,探索建立符合臨床實(shí)際的護士規范化培訓機制,特制訂本工作方案。
一、 培訓目標:
臨床護士經(jīng)過(guò)規范化培訓,逐步達到以下基本條件和要求。
1. 具有良好的職業(yè)素質(zhì)和醫德醫風(fēng)。
2. 掌握基礎護理知識及基本操作技術(shù)。
3. 熟悉掌握本專(zhuān)業(yè)的臨床護理(護理基礎、護理專(zhuān)科)的操作技能,
能獨立完成本專(zhuān)業(yè)常見(jiàn)病的護理、一般危重癥病人的搶救配合及護理。
4. 能夠建立良好的人際關(guān)系。
5. 具有團隊合作精神。
6. 提高依法、依規開(kāi)展工作的能力。
7. 培養臨床思維模式,建立批判性思維能力。
二、 組織管理:
安排有豐富的理論知識和熟練的操作技能并有教學(xué)經(jīng)驗的老師,講授專(zhuān)業(yè)知識,各種儀器的應用,專(zhuān)科技能知識,各文件的書(shū)寫(xiě)等。 帶教老師:徐亦敏、謝風(fēng)華、程麗雅、王艷平
三、 培訓對象:
護理專(zhuān)業(yè)應屆畢業(yè)生。
四、 培訓時(shí)間:
大專(zhuān)、本科及以上學(xué)歷護士在我科室規范化培訓輪轉時(shí)間為3個(gè)月。培訓護士如因特殊原因未能按時(shí)完成培訓內容者,可向領(lǐng)導小組提出申請延期。
五、 培訓內容:
。ㄒ唬 培訓內容
包括理論和實(shí)踐兩部分內容,其中實(shí)踐內容包括操作技能培訓和臨床實(shí)踐培訓。
。ǘ 培訓方式
理論課程由護理部安排進(jìn)行統一授課。操作技能中基礎護理操作由護理部統一安排培訓,專(zhuān)科護理操作由科室負責培訓。
。ㄈ┛剖遗嘤柊才
輪轉期間每個(gè)新護士在病區至少管一級護理患者5名,二級護理患者10名;
第一月(一二周):
介紹病區設置及各種規章制度
新護士入科后一對一帶教,首先介紹病區環(huán)境,各種物品的放置,各儀器及藥品的放置點(diǎn)。了解各種規章制度,各種儀器物品應用的流程,護理流程及護理安全,護理書(shū)學(xué)規范,消毒隔離及各種護理操作要求等。了解各班的'內容及職責。
第一月(三四周)及第二月:
技術(shù)培訓
呼吸科護士除要掌握各項護理技術(shù)操作外,還要掌握有創(chuàng )、無(wú)創(chuàng )呼吸機,輸液泵、微量泵、心電監護、各種吸氧及霧化吸入裝置等儀器物品的性能、應用。為了加強基本功訓練,提高技術(shù)水平,在新護士訓練時(shí)由老師正規操作示范,對難點(diǎn),重點(diǎn)環(huán)節加以強調,并做好記錄。讓每個(gè)人演練,在演練過(guò)程中,老師監督,及時(shí)糾正不足之處,使各項操作規范,熟練。
第三月:
系列知識培訓
入科后一對一培訓知識,包括各種標本的正確采集,危重病人的基礎護理及搶救配合,病房安全管理,病人健康教育,各種護理文件的正規書(shū)寫(xiě),職業(yè)暴露防護及突發(fā)事件的處理等。
第三月結束時(shí)對新護士進(jìn)行理論及操作考核。
六、考核與評價(jià):
1. 醫德醫風(fēng)合格,無(wú)不良投訴。
2. 臨床工作完成情況。
3. 按時(shí)參加科室培訓,無(wú)遲到早退。
4.理論考核≥70分為合格
5. 操作考核≥70分為合格
6.帶教老師對新護士的評價(jià)≥70分為合格
7.護士長(cháng)對新護士的評價(jià)≥70分為合格
人員培訓計劃 篇2
為了適應本廠(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平,在職財會(huì )人員的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力急需提高。經(jīng)報請廠(chǎng)長(cháng)批準,特舉辦財會(huì )人員培訓班,要求通過(guò)短期學(xué)習,使沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統專(zhuān)業(yè)學(xué)習的中青年財會(huì )人員在本門(mén)業(yè)務(wù)上達到財經(jīng)大專(zhuān)畢業(yè)水平,能正確地掌握財會(huì )墓本理論知識和財會(huì )工作的墓本技能。
。ㄒ唬┙M織領(lǐng)導:由總廠(chǎng)財務(wù)處會(huì )同人事處成立培訓班領(lǐng)導小組,由總會(huì )計師主持。
。ǘ┡嘤枌ο螅
1.本廠(chǎng)所屬各分廠(chǎng)在職財會(huì )人員。
2.組織上在現有在職干部中抽調準備培養補充的財會(huì )人員。
以上人員年齡在40歲以下,具有高中畢業(yè)的文化水平,身體健康,作風(fēng)正派,能堅持業(yè)余學(xué)習而本人又自愿學(xué)習的,經(jīng)組織同意均可報名投考,擇優(yōu)錄取。
。ㄈ┡嘤柗绞剑翰捎冒朊摦a(chǎn)業(yè)余學(xué)習的辦法。
。ㄋ模⿲W(xué)制:一年。每周一、三、五下午上課,每次4小時(shí),利用工作時(shí)問(wèn),每周共12小時(shí);另外利用業(yè)余時(shí)間8至12小時(shí)進(jìn)行自學(xué)、輔導、作業(yè)、討論和教學(xué)實(shí)習等活動(dòng)。
。ㄎ澹┱n程設置:
(1)工業(yè)經(jīng)濟概論; (2)會(huì )計學(xué)原理;(3)工業(yè)會(huì )計;(4)工業(yè)財務(wù);(5)工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)分析。
。┙滩暮徒處煟航處熡深I(lǐng)導小組在總廠(chǎng)和各分廠(chǎng)會(huì )計師以上財會(huì )人員中聘請,一律為兼職。教材由任課教師推薦或自編,經(jīng)領(lǐng)導小組同意后使用。
。ㄆ撸┛己耍好繉W(xué)期每門(mén)課程結束后,進(jìn)行考核,以鞏固學(xué)員學(xué)到的.知識,并以此檢查教學(xué)效果,提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)員每門(mén)課程考試都及格的,由培訓班發(fā)給結業(yè)證書(shū),證明在木門(mén)業(yè)務(wù)上具有大專(zhuān)畢業(yè)的同等資格
。ò耍⿻r(shí)問(wèn)安排:第一期從20xx年1月至12月,分為兩個(gè)學(xué)期,每期20 周,其中講課18周,復習考試一周,機動(dòng)一周。
20xx年10月15日
人員培訓計劃 篇3
護士規范化培訓是護理人員完成護;A教育后所接受的畢業(yè)后教育的主要形式,為進(jìn)一步加強全院臨床規范化培訓,培養合格的臨床護理專(zhuān)業(yè)人才,在護理部主任的指導下,現制定20xx年護理人員規范化培訓計劃。
一、培訓目標
臨床護士經(jīng)過(guò)規范化培訓,逐步達到以下基本條件和要求。
1.具有良好的'職業(yè)素質(zhì)和醫德醫風(fēng),全心全意為人民服務(wù)。
2.熟悉本學(xué)科的基礎理論,具有較系統的專(zhuān)業(yè)知識,并能用以指導實(shí)踐工作。
3.熟悉掌握本專(zhuān)業(yè)的臨床護理(基礎護理、專(zhuān)科護理)的操作技能,能獨立完成本專(zhuān)業(yè)常見(jiàn)病的護理、一般危重癥病人的搶救配合及護理。
4.能掌握護理核心制度、崗位職責、患者安全管理及護理風(fēng)險管理制度及意外情況的應急預案,并在臨床工作中落實(shí)相關(guān)制度,對突發(fā)事件能快速反應處理。
5.護士規范化培訓率、考核合格率100%。
二、培訓對象
本科畢業(yè)生2年,大專(zhuān)畢業(yè)生3年,中專(zhuān)畢業(yè)生4年。
三、理論培訓及考核
。ㄒ唬┡嘤杻热荩
1.《醫學(xué)臨床“三基”訓練---護士分冊(第四版)》、《護理臨床技術(shù)規范》(基礎篇)第二版、護理常規、專(zhuān)科理論。
2.參加科室每月組織的專(zhuān)科業(yè)務(wù)學(xué)習、護理教學(xué)查房或病例討論各1次,學(xué)習內容圍繞專(zhuān)科護理理論知識及新進(jìn)展、新技術(shù)。
4. 參加護理部每月組織的業(yè)務(wù)學(xué)習。
。ǘ┡嘤栃问剑阂宰o理部、科室培訓及個(gè)人自學(xué)相結合。
。ㄈ┛己朔绞剑
1.科室考核
1)考試時(shí)間:每季組織1次考試,每次考試40分鐘。
2)試卷:各科室根據當季培訓內容出題。
3)考試方式:閉卷考試。
4)考試成績(jì):科室將每季度考核成績(jì)填寫(xiě)“護士培訓和考核記錄表”上報護理部,紙質(zhì)考卷在科室存檔備查。個(gè)人將考核成績(jì)記錄于規范化培訓手冊。
2.護理部考核
1)考試時(shí)間:每季度1次。
2)試卷:中國醫院考試系統護士三基題庫隨機抽題。
3)考試方式:閉卷考試,考試時(shí)間為40分鐘。
4)考試成績(jì):記錄護士個(gè)人技術(shù)檔案及規范化培訓手冊。
。ㄋ模┏煽(jì)等級:合格成績(jì)?yōu)?0分,達標成績(jì)?yōu)?0分,90分以上為優(yōu)秀。不合格人員補考一次,考試作假者,成績(jì)?yōu)椤?”。每年2次不合格或缺考者,延期規范化培訓1年。
四、核心制度、患者安全管理及應急預案培訓
。ㄒ唬┡嘤杻热荩
1.護理核心制度(參考書(shū):護理管理工作規范(第四版)P59-71)
2.護理風(fēng)險管理制度(參考書(shū):護理管理故工作規范(第四版)P78-93)
3.患者安全十大目標、專(zhuān)科領(lǐng)域患者安全質(zhì)量目標(20xx版)、意外事件的應急預案。
。ǘ┡嘤栃问剑
1.核心制度、患者安全目標、護理風(fēng)險管理制度:科室培訓+個(gè)人自學(xué)
2.意外事件的應急預案:科內培訓+實(shí)地模擬演練
3.成績(jì)等級:合格成績(jì)?yōu)?0分,達標分為80分,90分以上為優(yōu)秀。
4.考試方式:采取院科二級考核
科室:
1)考試時(shí)間:每季組織1次考試
2)試卷:根據本季度培訓內容出題。
3)考試方式:閉卷
4)考試成績(jì):考核成績(jì)填寫(xiě)“護理理論培訓和考核記錄”表上報護理部,紙質(zhì)考卷在科室存檔備查。個(gè)人將考核成績(jì)記錄于規范化培訓手冊。
護理部:
1)考試時(shí)間:每季抽考1次,(每次每科室隨機抽取1-3名規培護士,本年度內被考核人員不重復)
2)出題依據:根據本季度培訓內容出題。
3)考試方式:閉卷考試
4)考試成績(jì):記錄護士個(gè)人技術(shù)檔案及規范化培訓手冊。
附表:20xx年護理核心制度、患者安全目標機應急預案的培訓安排
五、崗位技能培訓及考核
。ㄒ唬┡嘤杻热荩阂罁o士規范化培訓手冊計劃及N1級責任護士培訓計劃,院、科二級督導培訓。
。ǘ┡嘤柊才牛篘1級責任護士崗位技能培訓模塊。
。ㄈ┎僮骺己耍河勺o理部、科室負責考核。
護理部考核:
1.單月1項基礎護理技能,雙月1項基礎護理技能+1項急救技能。
2.考試內容:N1級責任護士崗位技能培訓安排的內容。
附表:20xx年護士崗位技能培訓示教安排
3.成績(jì)等級:達標分數為85分,90分以上為優(yōu)秀。全年2次不合格或缺考者,延期規范化培訓期1年。
4.考試成績(jì):記錄于規范化培訓手冊。
六、健康教育技能、基本臨床護理實(shí)踐項目
由科室負責培訓及考核。
1.健康教育技能:每月考核一項。
2.每月按規范化培訓手冊要求完成基本臨床護理實(shí)踐項目。
七、每月寫(xiě)一篇學(xué)習筆記(約20xx字),于每月5日前交科室護長(cháng)審閱。護理部每半年審閱一次。
八、規范化培訓手冊檢查
1.手冊填寫(xiě)要求:如實(shí)、及時(shí)填寫(xiě);護士長(cháng)或科室規培小組負責人每月檢查一次并簽全名,完成培訓的由護士長(cháng)審核后自己保管,護理部檢查時(shí)上交。
2.護理部檢查:6月、12月。要求:護士培訓手冊扣分到個(gè)人。手冊滿(mǎn)分為100分,每漏一項扣1分,學(xué)習筆記每漏一次扣2分,未按時(shí)上交手冊接手檢查的扣5分,每年檢查2次,平均分為90分合格。不合格者或休假超過(guò)3個(gè)月者,次年繼續培訓。
九、規范培訓考核標準
合格標準:
、倮碚摽己撕细;
、诓僮骺己撕细;
、凼謨詸z查合格;
、軣o(wú)嚴重護理差錯。
十、規范化培訓小組:
組長(cháng):
成員:
人員培訓計劃 篇4
一、對各級醫務(wù)人員“三基三嚴”培訓的內容與安排
1、每月組織2次業(yè)務(wù)知識學(xué)習。
2、每月組織一次院內感染知識學(xué)習。
3、每月組織2次護理業(yè)務(wù)知識查房。
4、每周2次業(yè)務(wù)知識提問(wèn)。
5、參加醫院組織的學(xué)習、三基理論考試和技術(shù)操作考核。
6、定期/不定期組織學(xué)習、考核核心制度、相關(guān)法律知識、護理應急預案、臨床急診急救等。
二、根據年資不同,對各級護理人員“三基三嚴”培訓的要求
1、畢業(yè)后1年暫未取得護士執業(yè)資格或醫師執業(yè)資格的.培訓:
要求以臨床基礎基礎知識為主,兼學(xué)專(zhuān)科知識和技術(shù)。能熟練掌握各種醫療操作技術(shù)等。每月對其進(jìn)行技術(shù)操作考核,理論知識考核及院感知識考核。
2、對取得醫師執業(yè)資格或護士執業(yè)資格的培訓:
培養目標:
、啪哂惺炀毜幕A護理技能操作,臨床技能操作。
、普莆兆o理文書(shū)書(shū)寫(xiě)。
、悄苷莆招姆文X復蘇急救技術(shù)。
培訓計劃和方法:
、殴膭钭詫W(xué)
、朴筛吣曩Y深主任進(jìn)行傳、幫、帶
、窃趯(shí)踐中培訓:利用業(yè)務(wù)查房、舉辦專(zhuān)題講座以及通過(guò)實(shí)際業(yè)務(wù)指導加強基本功訓練和系統的理論學(xué)習。
、让吭逻M(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試、院內感染知識考試。
人員培訓計劃 篇5
按照年度進(jìn)行規劃服務(wù),基本分為三個(gè)階段進(jìn)行,其中工作內容和服務(wù)進(jìn)度,會(huì )根據所合作的美容院的具體情況,來(lái)調整和執行。
三個(gè)階段工作方向如下:
第一階段:診斷規劃期(時(shí)間為1-2個(gè)月)
工作內容:
組織規劃;人員定位與培訓計劃制定;心態(tài)教育;薪資設計;客戶(hù)分配;產(chǎn)品療程診斷(項目整合),行政作業(yè)流程,對外形象設計與包裝。
第二階段:執行輔導期(時(shí)間在1-2個(gè)月)
工作內容:
客戶(hù)管理;薪資制度;客戶(hù)管理制度實(shí)施;業(yè)績(jì)分配;各類(lèi)表單之填寫(xiě);顧問(wèn)、美容師銷(xiāo)售技巧及客戶(hù)分析輔導;執行過(guò)程中問(wèn)題處理;會(huì )議系統建立;會(huì )員制度之規劃;作業(yè)流程之建立,新客進(jìn)店及廣告宣傳之策劃,資源整合等;
第三階段:營(yíng)運發(fā)展期(后期跟蹤服務(wù)期)
工作內容:新員工培訓計劃驗證相關(guān)制度的合理性;各項系統的完善及形成相關(guān)作用、模式習慣;會(huì )員制的執行;培訓計劃的執行;新項目、新產(chǎn)品的引進(jìn);促銷(xiāo)活動(dòng)的規劃;新客進(jìn)店及廣告宣傳之策劃。
(一)美容師及管理人員的培訓
1.美容院會(huì )所的服務(wù)與禮儀課程(所有員工)
2.顧客服務(wù)接待流程(美容師)
3.新顧客接待與參觀(guān)流程(美容師及顧問(wèn))
4.操作間的標準化服務(wù)流程(美容師)
5.咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)技巧與注意事項(美容顧問(wèn)及店長(cháng))
6.面對面咨詢(xún)及促單技巧(美容師、美容顧問(wèn)及店長(cháng))
7.團隊銷(xiāo)售技巧(與同事的配合技巧;協(xié)助同事銷(xiāo)售的技巧)(美容師、顧問(wèn)及店長(cháng))
8.如何進(jìn)行產(chǎn)品或項目搭配(如何進(jìn)行捆綁式銷(xiāo)售)(美容顧問(wèn)及店長(cháng)、美容師)
9.美容專(zhuān)業(yè)知識(理論與實(shí)操)培訓(美容師)
10.中醫理論基礎(含陰陽(yáng)、五行、經(jīng)絡(luò )、子午流注)
11.顧客聊天話(huà)題集錦及不能聊的話(huà)題(美容師、顧問(wèn))
12.超級顧問(wèn)打造(中醫、養生與美容、抗衰、無(wú)痕銷(xiāo)售)
13.金牌店長(cháng)訓練(高績(jì)效管理與團隊訓練、日常店務(wù)速歸整八招)
14.納客活動(dòng)與留客活動(dòng)卡項制定技巧培訓
15.不同類(lèi)型顧客的接待與銷(xiāo)售技巧(美容師、顧問(wèn)及店長(cháng))
所有的培訓均以演練、模擬、考核方式進(jìn)行!
(二)、客戶(hù)管理及分配
1.顧客檔案的整理與歸類(lèi)
2.顧客檔案內容的充實(shí)及修改
3.顧客的分配及管理
4.顧客跟蹤:如何更有效地做好服務(wù)工作,防止顧客的流失
5.服務(wù)流程的操作和規范(根據該店的`實(shí)際狀況制定)
6.做好有計劃、有目標地銷(xiāo)售(美容師、顧問(wèn)及團隊)
7.管理者的溝通與主管工作的輔導
(三)合理化設置薪資制度及店內組織架構
1.店內組織架構的合理化調整
2.薪資獎金制度的調整
3.工作規則及獎罰制度
4.店長(cháng)、顧問(wèn)、組長(cháng)、美容師、倉管及后勤崗位職責明確
5.各類(lèi)經(jīng)營(yíng)報表和收支報表及預算標準
6.如何有效的激勵員工做好工作并達成理想業(yè)績(jì)
(四)會(huì )員制度及積分制度的建立
1、根據店內實(shí)際情況建立合理的會(huì )員制
2、會(huì )員手冊的編制
3、會(huì )員卡的設計及調整
4、根據會(huì )員制的實(shí)際需要對店面的軟硬環(huán)境做適當調整
5、會(huì )員制活動(dòng)的設計(積分、獎勵等)
(五)店內促銷(xiāo)活動(dòng)的組織與策劃
1、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃
2、促銷(xiāo)活動(dòng)的組織實(shí)施
3、促銷(xiāo)活動(dòng)的基本策劃思想導
4、美容院周邊資源的整合
(六)、美容院店務(wù)管理手冊
1.美容院組織架構
2.工作崗位職責(院長(cháng)、店長(cháng)、顧問(wèn)、組長(cháng)、美容師、行政、倉管、后勤等)
3.薪資獎勵制度(含薪資、目標獎金制度)
4.日常管理制度:?jiǎn)T工制度請假制度考勤制度員工排班
5.庫房配料制度(用量控制、進(jìn)出料管理)
6.財務(wù)管理制度(財務(wù)管理辦法、費用報銷(xiāo)管理)
7.人員管理制度(入職、離職、考績(jì))
8.員工培訓制度(培訓計劃與大綱)
9.客戶(hù)檔案管理制度
10.服務(wù)流程設計
11.例會(huì )運作系統(日會(huì )、周會(huì )、月會(huì ))
12.月計劃、季度計劃、年計劃設定
13.內部控制流程及表單(服務(wù)單、預約表、顧客分析表、顧問(wèn)月計劃行動(dòng)表、美容師月行動(dòng)計劃表、美容師周行動(dòng)計劃表)
人員培訓計劃 篇6
護士:畢業(yè)一年(包含新調入本科的護士)
1.根據我特診中心的特性,讓她們深刻領(lǐng)會(huì )我們特征的服務(wù)宗:高效、高質(zhì)、便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.以“形象工程”手冊中的各項要求,嚴格規范自己的語(yǔ)言禮貌和行為,入科時(shí)先進(jìn)行“形象工程”中相關(guān)內容的學(xué)習。
3.鞏固專(zhuān)業(yè)思想,樹(shù)立良好的醫德、醫風(fēng)及職業(yè)道德。
4.能完成各班崗位職責及臨床護理工作。
5.掌握基礎護理理論及技術(shù)操作,有計劃的安排技術(shù)操作過(guò)關(guān)考,按護理部要求每月2個(gè)操作考試。
6.掌握100個(gè)藥名,藥物的作用。
7.完成護理部規定的每月考核內容,書(shū)寫(xiě)、讀書(shū)筆記每月1篇。
8.每月學(xué)習護理《健康教育指南》內容,每月4篇,每季進(jìn)行考核,內、外、婦、兒各1篇。
9.參加大內、外科每月一次的.業(yè)務(wù)學(xué)習。
10.完成100個(gè)夜班。
護士:畢業(yè)2-5年
1.熟悉各專(zhuān)科疾病的護理常規及健康教育知識,還有專(zhuān)科疾病的理論知識、護理要點(diǎn)。(每月根據科室收治的病種來(lái)進(jìn)行培訓)
2.能勝任常規的專(zhuān)科疾病的護理及技術(shù)操作,對于專(zhuān)業(yè)性強的護理及操作可請院內其它專(zhuān)業(yè)科室的骨干來(lái)指導、學(xué)習,再進(jìn)行過(guò)關(guān)。
3.掌握基礎護理及技術(shù)操作,按護理部規定完成。
4.每年完成80個(gè)夜班。
5.為了提高專(zhuān)業(yè)技能,有計劃派她們到專(zhuān)科輪回學(xué)習。
6.練習撰寫(xiě)論文。
護師:
1.具有護士所要求掌握的內容。
2.能熟練掌握基礎護理理論知識及技術(shù)操作。
3.能熟練掌握各專(zhuān)科護理常規及技術(shù)操作并能指導護士工作。
4.能熟練掌握及配合醫生的各種技術(shù)操作。
5.能熟練掌握各種危重病人的病情觀(guān)察及各急救技術(shù)。
6.組織病房的業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房等工作。
7.具有指導護士工作的能力。
8.每年完成60個(gè)夜班。
人員培訓計劃 篇7
學(xué)校從業(yè)人員食品衛生知識培訓計劃;學(xué)生食堂是學(xué)生在校生活就餐的重要場(chǎng)所,直接涉及到;
一、食堂人員每年參加一次上級有關(guān)部門(mén)組織的食品衛;
二、食堂人員每年參加一次身體健康檢查,絕不允許從;
三、設立食品衛生安全教育知識專(zhuān)欄,向就餐學(xué)生及食;
四、食堂要訂有關(guān)食品衛生方面的報紙、雜志、刊物,;
培訓目的:;1、食品衛生知識教育是以傳授健康知識,培養衛生行;2、食品衛生知
學(xué)校從業(yè)人員食品衛生知識培訓計劃
學(xué)生食堂是學(xué)生在校生活就餐的重要場(chǎng)所,直接涉及到就餐學(xué)生的身心健康及生命安全。因此,對食堂工作加強管理,對食堂從業(yè)人員進(jìn)行有計劃,經(jīng)常性的食品衛生安全知識的培訓是食堂管理工作的重要組成部分。
一、食堂人員每年參加一次上級有關(guān)部門(mén)組織的食品衛生安全教育的培訓。
二、食堂人員每年參加一次身體健康檢查,絕不允許從業(yè)人員無(wú)體檢合格證上崗。
三、設立食品衛生安全教育知識專(zhuān)欄,向就餐學(xué)生及食堂從業(yè)人員進(jìn)行宣傳、教育。以提高認識,提高自我預防能力,宣傳資料每月?lián)Q一次,不斷更新內容。
四、食堂要訂有關(guān)食品衛生方面的報紙、雜志、刊物,并定期學(xué)習有關(guān)知識,每學(xué)期進(jìn)行
培訓目的:
1、食品衛生知識教育是以傳授健康知識,培養衛生行為,改善環(huán)境為核心內容的教育,也是貫徹教育方針,實(shí)施九年義務(wù)教育教學(xué)計劃的一個(gè)組成部分。
2、食品衛生知識教育是培養學(xué)生德、智、體全面發(fā)展的重要措施之一,使受教育者具有自我保健的.意識和能力。
培訓時(shí)間:每周二班隊課時(shí)間及每期進(jìn)行一次專(zhuān)題講座
培訓教師:各班班主任(班隊課)和學(xué)校領(lǐng)導(專(zhuān)題講座)
培訓措施:
1、引導學(xué)生用掌握的知識去主宰自己的行為,從日常生活和學(xué)習中,如:個(gè)人衛生、用眼衛生、飲食衛生、考試衛生、睡眠衛生、游戲、游泳、體育鍛煉、郊游或旅行等行動(dòng)中,去發(fā)現不符合衛生要求、不利健康的問(wèn)題和隱患,加以克服和糾正,防患于未燃,以保障健康成長(cháng),并能以自己良好的保健修養,影響或指導其他人。
2、指導學(xué)生用正確的生理衛生觀(guān)點(diǎn)和保健常識去關(guān)心和愛(ài)護師長(cháng),向他們提出合理化的建議。如勸告他們不要酗酒、吸煙,要勞逸結合,不要購買(mǎi)和食用過(guò)期、變質(zhì)的食品等。
3、啟發(fā)學(xué)生在學(xué)好書(shū)本知識的基礎上,透過(guò)已知的范疇,發(fā)揮豐富的聯(lián)想去觀(guān)察發(fā)現問(wèn)題,在不斷解決問(wèn)題的過(guò)程中,激發(fā)學(xué)生積極探索未知世界;特別是奧妙的微生物世界的興趣。 管理
學(xué)校衛生工作的對象是正處在迅速生長(cháng)發(fā)育過(guò)程中的青少年一代,而學(xué)生是處在長(cháng)知識、長(cháng)身體的時(shí)期,他們的學(xué)習、勞動(dòng)、體育鍛煉、生活等衛生問(wèn)題都直接關(guān)系到他的生長(cháng)發(fā)育和身心健康,關(guān)系到他們成年后的體質(zhì),甚至關(guān)系到整個(gè)民族的興衰。為了搞好學(xué)校衛生工作,根據本校的工作指導思想及工作實(shí)際,特制訂如下計劃:
一、工作目標:
1、加強學(xué)校常規衛生工作,確保師生健康第一。嚴格落實(shí)《學(xué)校衛生管理工作方案》,提高學(xué)校衛生工作的質(zhì)量和檔次,為形成學(xué)生良好的衛生習慣提高條件保障;
2、加大學(xué)生常見(jiàn)病特別是傳染性疾病的綜合防治力度,抓好各班衛生委員的工作主動(dòng)性,提高學(xué)生眼保健操的質(zhì)量和監督力度,控制學(xué)生的近視率;
3、通過(guò)不同的形式面向全校學(xué)生搞好心理健康教育,提高學(xué)生對心理健康的認識,使心理信箱和心理咨詢(xún)室真正發(fā)生效力;
二、具體措施:
1、踏踏實(shí)實(shí)做好每項工作,收集整理好過(guò)程資料,以備檔;
2、衛生常識與心理健康教育宣傳到位 。充分利用“防近周”、“愛(ài)牙日”、“艾滋病日”宣傳系列活動(dòng),結合體檢、校園廣播等形式,對全體學(xué)生進(jìn)行自覺(jué)防治常見(jiàn)病、傳染病的科學(xué)預防治療方法的宣傳,以及養成衛生行為習慣的教育;采取值周、班科任、衛生委員等多方位的檢查、監督、評比,保證眼保健操的質(zhì)量,控制好并爭取降低近視率;
3、經(jīng)常性地督促食堂按照上級食品衛生要求,嚴把進(jìn)貨關(guān)、衛生關(guān),做好日常食堂清潔、餐具消毒、食品留驗等工作,堅決杜絕食物中毒現象發(fā)生,以確保師生飲食安全;
4、加大對全校衛生委員的培訓力度,建立健全衛生委員的工作責任制,做到開(kāi)會(huì )有布置、會(huì )后有檢查、評比、總結,對衛生委員或班級有獎?dòng)辛P,以提高衛生委員的責任心和工作的主動(dòng)性、實(shí)效性;
三、月份工作計劃:
九月份
1、制定工作計劃。
2、制訂學(xué)期衛生檢查標準。
3、新的分擔區的劃分,明確責任范圍。
4、對新生做眼保健操指導,對衛生委員進(jìn)行工作培訓;
5、作好個(gè)人衛生檢查工作。
6、檢查學(xué)校環(huán)境衛生,評比。
十月份
1、進(jìn)行文化課、體育課的監督;
2、作好個(gè)人衛生檢查工作。
3、對新生進(jìn)行眼保健操的評比檢查;
5、檢查學(xué)校環(huán)境衛生,評比。
十一月份
1、開(kāi)展一次衛生專(zhuān)題宣傳活動(dòng),辦一期板報;
2、作好個(gè)人衛生檢查工作。
3、檢查學(xué)校環(huán)境衛生,評比。
4、全校眼睛保健操檢查。
十二月份
1、做好冬季流行性疾病的預防、“艾滋病”知識的宣傳;
2、迎接教育局、防疫站等部門(mén)的檢查;
3、做好全年衛生工作總結,上報材料;
4、檢查學(xué)校環(huán)境衛生,評比。
5、作好個(gè)人衛生檢查工作。
6、眼睛保健操檢查
日常工作:
1、做好全校師生的日常疾病治療;
2、做好每天一操的眼操檢查并做好記錄,檢查結果及時(shí)上報值周辦,與優(yōu)勝班級評比掛鉤;
3、監督學(xué)生病缺席、流行病情況,做到“三早”;早發(fā)現,早隔離,早治療。
4、做好衛生委員的培訓工作,加強對學(xué)生衛生意識的滲透與衛生習慣的培養;
5、監督學(xué)校食堂的食品衛生安全;
6、對布置的各項工作進(jìn)行檢查驗收,有記錄有總結有監督有表獎;
人員培訓計劃 篇8
第一章 總則
1.1 目的
為配合基層系統運維管理的發(fā)展目標,提升人力績(jì)效,提升運維服務(wù)商及技術(shù)人員素質(zhì),增強其對本職工作的能力,并有計劃地充實(shí)其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進(jìn)而發(fā)揚本管委會(huì )的精神,特制定《基層系統運維培訓管理制度》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本制度),作為各級人員培訓實(shí)施與管理的依據。
1.2 適用范圍
運維服務(wù)商及各層級運維技術(shù)人員開(kāi)展的各類(lèi)培訓及相關(guān)活動(dòng)均適用于本制度,運維服務(wù)商及各層級運維技術(shù)人員參加或組織相關(guān)培訓的情況,將納入服務(wù)商和個(gè)人的績(jì)效考核范疇,作為年度優(yōu)質(zhì)運維服務(wù)商及個(gè)人評選的依據之一。
第二章 培訓機構和職責
2.1 基層系統運維管理委員會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)管委會(huì ))的培訓工作實(shí)行計劃由管委會(huì )下設運營(yíng)組負責管理,其他各組配合實(shí)施的原則。
2.2 運營(yíng)組為管委會(huì )的培訓主管機構,運營(yíng)組依據運維服務(wù)商的人力資源狀況、各服務(wù)商的培訓需求及管委會(huì )的全年工作安排制定出管委會(huì )總體的年度和月度培訓計劃,經(jīng)批準后組織實(shí)施并考核。
2.3 運營(yíng)組在培訓中的主要職責:
2.4.1 管委會(huì )培訓體系的建立,培訓制度的制定與修訂;
2.4.2 管委會(huì )培訓計劃的制定與組織實(shí)施;
2.4.3 對各運維服務(wù)商及運維技術(shù)人員的培訓計劃實(shí)施督導、檢查和考核;
2.4.4 年度、月度培訓報告的撰寫(xiě)、呈報,培訓報表,資料的收集、匯總、整理與歸檔。
2.4.5 參訓人員的出勤管理。
2.5 各組在培訓中的主要職責:
2.5.1 本組培訓需求計劃的制訂;
2.5.2 積極配合運營(yíng)組實(shí)施培訓工作;
2.5.3 本組年度、月度培訓工作總結與培訓資料的匯總、整理及歸檔;
第三章 培訓需求與實(shí)施管理
3.1 培訓需求的確定
3.1.1 管委會(huì )整體培訓
需求的確定
運營(yíng)組根據管委會(huì )整體經(jīng)營(yíng)戰略,經(jīng)較為充分的'培訓需求調研后,擬定年度培訓需求分析報告,或將相關(guān)內容在年度工作計劃中予以體現,報管委會(huì )綜合管理組審核確認。
3.1.2 各組培訓需求的確定
各職能部門(mén)在制定年度工作計劃中,應根據運維服務(wù)商及運維技術(shù)人員現狀和未來(lái)1年內的工作及崗位需求,提出本組的培訓要求。另對于階段性或臨時(shí)性培訓需求,應及時(shí)向運營(yíng)組反饋或上報管委會(huì )綜合管理組。
3.2 擬定培訓方案或計劃
3.2.1 年度培訓計劃的擬定
在運維服務(wù)商正式投入基層系統運維前前,綜合管理組及運營(yíng)組根據管委會(huì )整體經(jīng)營(yíng)戰略,并結合各組的培訓需求,擬定管委會(huì )年度培訓計劃,計劃中應包括全年擬計劃實(shí)施的培訓項目、培訓形式、預計開(kāi)展時(shí)間、培訓經(jīng)費等相關(guān)細則。
3.2.2 季度培訓計劃實(shí)施方案的擬定
運營(yíng)組根據年度培訓計劃,結合當期各組實(shí)際情況,擬定季度培訓計劃實(shí)施方案,在方案中,應體現出本季度擬開(kāi)展的培訓項目、參訓對象、項目責任人、開(kāi)展時(shí)間、費用預算、培訓目的等相關(guān)內容。
3.3 培訓方案或計劃的審批
3.3.1 年度培訓計劃的審批
運營(yíng)組的年度培訓計劃,須報管委會(huì )綜合管理組會(huì )議審議通過(guò),綜合管理組組長(cháng)簽字確認后執行。期間如實(shí)際情況發(fā)生變化,需要對計劃內容進(jìn)行調整,則在季度培訓計劃實(shí)施方案中予以體現。
3.3.2 季度培訓計劃實(shí)施方案的審批
運營(yíng)組擬定的季度培訓計劃實(shí)施方案,須報綜合管理組組長(cháng)批準后予以實(shí)施,如實(shí)施過(guò)程中需要對有關(guān)內容或項目進(jìn)行調整,須經(jīng)上級主管領(lǐng)導同意。
3.4 培訓方案的實(shí)施
3.4.1 運營(yíng)組負責的培訓的實(shí)施
對于按季度培訓計劃開(kāi)展、以運營(yíng)組為實(shí)施主體的各類(lèi)培訓,由運營(yíng)組組長(cháng)
填寫(xiě)《培訓項目審批表》,運營(yíng)組組長(cháng)和綜合管理組組長(cháng)審核確認。
3.5 培訓時(shí)間的安排及管理
由運營(yíng)組組織安排的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓,在時(shí)間安排上,盡可能安排在正常工作時(shí)間內,并兼顧培訓對日常工作的影響降低到最低的程度。
第四章 培訓方式與內容
4.1 運營(yíng)組對員工的培訓方式為內訓(內部培訓和外聘培訓), 。
4.2 依據運維服務(wù)商和運維技術(shù)人員的不同級別和崗位,培訓內容分類(lèi)如下:
4.2.1 運維服務(wù)商:
4.2.1.1 基層系統運維管理目標;
4.2.1.2 基層系統運維管理辦法的運維文化;
4.2.1.3 基層系統運維管理辦法各項規章制度及獎懲辦法;
4.2.1.4 基層系統運維管理日常巡檢制度;
4.4.2 運維技術(shù)人員的培訓:
運維技術(shù)人員的培訓主要包括理念教育、管理制度、崗位技能、業(yè)務(wù)知識、作業(yè)規范、新技術(shù)培訓、商務(wù)禮儀等內容。
4.4.3 崗前培訓的主要內容包括崗位描述、工作程序、工作表單、工作技術(shù)規范等。
人員培訓計劃 篇9
xxx年度的人員培訓以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,切實(shí)提高人員認識培訓工作的重要性,積極引導職工自覺(jué)學(xué)習,熟練掌握服務(wù)技能,增強崗位競爭力和鍛煉人員的自信心,培養一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)人員隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場(chǎng)競爭力。
培訓工作以門(mén)店(部門(mén))為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結合的培訓原則,組織實(shí)施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個(gè)方面進(jìn)行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。
一、專(zhuān)業(yè)技能培訓
。1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專(zhuān)業(yè)知識的培訓力度。在條件許可的情況下,輸送部分人員參加一些旅游管理專(zhuān)業(yè)的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時(shí)也加強和提高人員對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問(wèn)題。
。2)酒店前廳是創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規范,勢必會(huì )對飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強服務(wù)基礎規范的服務(wù)流程培訓和不斷的技能比賽來(lái)加強人員各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓中,則將外請和“內練”結合起來(lái),加大力度,爭取在營(yíng)業(yè)和培訓兩不誤的'情況下,順利完成此項任務(wù)。
。3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務(wù)理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升人員的自身素質(zhì)的一個(gè)重點(diǎn),在條件許可的情況下,在下半年將再組織一線(xiàn)的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。
二、新職工培訓
新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的新生力量。增強自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓。把人員手冊、安全知識、服務(wù)技能的應知應會(huì )作為基本的培訓內容,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專(zhuān)多能培訓
“建學(xué)習型班組,當智能型職工”是xxx年酒店培訓工作的主題。培養一專(zhuān)多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個(gè)方面的培訓工作開(kāi)始。
。1)在門(mén)店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專(zhuān)業(yè)的學(xué)校和培訓機構進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓學(xué)習,以提高服務(wù)水平。
。2)在門(mén)店一些崗位施行不同種類(lèi)技能的跟班培訓,以加強人員流動(dòng),解決應急情況下的缺員問(wèn)題,同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭創(chuàng )一專(zhuān)多能的智能型職工提供必要的素能條件。
四、質(zhì)量檢查
“人員只會(huì )做我們檢查的工作,不會(huì )做我們要求的工作!边@是目前酒店存在的一種弊端,這也說(shuō)明一些人員自身的積極性和對規章制度的不重視,團隊意識和執行力低下必然條件。所以,本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問(wèn)題。
優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛生是一個(gè)餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的前提。xxx年首先進(jìn)行的衛生質(zhì)量檢查。制定《衛生質(zhì)量檢查標準和細則》、《門(mén)店衛生檢查表》、《公司衛生質(zhì)量巡查表》。計劃各門(mén)店(部門(mén))在明年每周有記錄的檢查可達三次。形成三級檢查制度,首先是門(mén)店各部門(mén)負責人檢查。其次是門(mén)店店長(cháng)。再就是公司質(zhì)檢。以這樣的檢查頻率來(lái)帶動(dòng)整體衛生全面提升。
人員培訓計劃 篇10
一、指導思想
緊緊圍繞中央及省、州、縣加快推進(jìn)依法行政的要求,進(jìn)一步強化對我局執法隊伍法律法規培訓力度。通過(guò)學(xué)習培訓,使執法隊員在不斷提高思想政治素養的同時(shí),準確理解相關(guān)法律條文,切實(shí)把握其精神實(shí)質(zhì),夯實(shí)執法工作基礎,增強執法人員的綜合素質(zhì),提高行政執法效能,提升執法形象。努力建設一支公正、廉潔、高效、文明的執法隊伍。推進(jìn)我局執法工作邁上新的臺階,實(shí)現新的跨越。
二、培訓對象
安監局全體干部職工。
三、培訓時(shí)間
。ㄒ唬┚謾C關(guān)每季度組織一次集中學(xué)習培訓,時(shí)間安排在每季度首、尾月的下旬。
。ǘ└鲌谭ù箨犆吭聭M織一次集中學(xué)習(學(xué)習培訓內容報政策法規股審核),時(shí)間由各大隊自行安排,可以采取以會(huì )代訓的形式進(jìn)行學(xué)習培訓。
四、培訓地點(diǎn)
。ㄒ唬┚謾C關(guān)學(xué)習培訓地點(diǎn)統一安排在局視頻會(huì )議室。
五、培訓內容
培訓主要分為素質(zhì)能力培訓、重點(diǎn)選項主要法律法規知識培訓。主要培訓內容包括以下三個(gè)方面:
1、專(zhuān)業(yè)法律知識。主要包括執法人員必須掌握安全生產(chǎn)法、行政處罰、行政復議、行政訴訟,適用法律、法規、規章知識。
2、業(yè)務(wù)技能知識。以住建部建設行政處罰程序暫行規定、省總隊建設監察執法文書(shū)示范文本為主要內容。
六、培訓責任分工
1、局行政領(lǐng)導負責組織法律法規知識培訓。
2、局政策法規股負責牽頭組織培訓。
七、培訓方式
以集中授課培訓為主。
1、集中學(xué)習相關(guān)法律法規。
2、行政執法案例交流、執法文書(shū)點(diǎn)評、案例分析討論。
八、目標任務(wù)
。ㄒ唬┎粩嗤七M(jìn)法制教育深入開(kāi)展,實(shí)現法律法規培訓規范化、制度化,正;,使執法人員法律知識、業(yè)務(wù)能力、執法效能進(jìn)一步提高,法治理念、服務(wù)意識、履責能力進(jìn)一步增強,行政執法做到公正、規范、文明。
。ǘ┬姓䦂谭ㄈ藛T全年法律法規及業(yè)務(wù)學(xué)習培訓不少于36課時(shí)(局機關(guān)8課時(shí),大隊28課時(shí)),每課時(shí)40分鐘,(包括講座、案件研討和集中培訓時(shí)間)。所有執法人員自學(xué)時(shí)間不得少于48課時(shí)(每星期1課時(shí)),定期檢查學(xué)習筆記,積極鼓勵行政執法人員參加法律專(zhuān)業(yè)學(xué)歷教育,不斷提高執法人員綜合素質(zhì),進(jìn)一步規范執法行為,全體執法人員培訓覆蓋率達100%。
九、具體要求
。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導,統一認識。提高行政執法人員的法律知識水平,是行政執法隊伍內強素質(zhì)的.有力手段。局機關(guān)成立執法培訓領(lǐng)導小組,由局黨組書(shū)記、局長(cháng)任組長(cháng),副局長(cháng),黨組成員副組長(cháng),各股為成員,政策法規股具體安排實(shí)施。下設辦公室于政策法規股,由政策法規股長(cháng)兼任辦公室主任,局辦公室協(xié)助培訓工作事宜。各股要統一思想,充分發(fā)動(dòng),提高職工對開(kāi)展學(xué)習培訓活動(dòng)重要性的認識,切實(shí)增強參加學(xué)習培訓的主動(dòng)性和積極性。
。ǘ┳ズ寐鋵(shí),確保效果。各股室要按計劃要求認真落實(shí),積極配合,做到有集中(自學(xué))學(xué)習記錄、有學(xué)習出勤登記,個(gè)人有專(zhuān)用學(xué)習讀書(shū)筆記、切實(shí)把學(xué)習抓到實(shí)處,確保學(xué)習培訓達到預期目標。
。ㄈ﹪烂C紀律,合理安排。參加學(xué)習培訓人員要嚴格執行請銷(xiāo)假、簽到等考勤制度,自覺(jué)遵守會(huì )場(chǎng)紀律,努力營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。局辦公室加強對培訓學(xué)習的督查考核,確保培訓計劃的逗硬實(shí)施。各股室要妥善處理好工學(xué)矛盾,合理安排工作和學(xué)習時(shí)間,確保人員、時(shí)間和學(xué)習效果的落實(shí)。
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