年度培訓計劃精華(10篇)
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,很快就要開(kāi)展新的工作了,該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的年度培訓計劃10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年度培訓計劃 篇1
一、需求分析
在藥店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,平價(jià)和品牌競爭日益激烈。市場(chǎng)競爭不僅僅局限在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)層面,更深層的是企業(yè)核心競爭力之爭;對藥店來(lái)說(shuō),其核心競爭力的基礎就是擁有優(yōu)秀的店員,店員的素質(zhì)是藥店生存和發(fā)展的關(guān)鍵;根據目前藥店的經(jīng)營(yíng)現狀,將藥店的發(fā)展與店員的薪酬掛鉤,對店員進(jìn)行定期培訓,設計科學(xué)合理的店員培訓方案。培養出更多的高素質(zhì)店員,提高藥店發(fā)展的競爭力。
下面從三個(gè)方面來(lái)分析培訓的需求:
(一)政策分析:SFDA先后頒布了《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》(局令20號)和《藥品流通監督管理辦法》(局令26號)的相關(guān)法規文件,在《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》(局令20號)中單列“人員與培訓”一個(gè)章節,對需要參加培訓的人員、培訓的`形式、培訓檔案等做了詳細的規定。在《藥品流通監督管理辦法》(局令26號)第六條明確規定:“藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)應當對其購銷(xiāo)人員進(jìn)行藥品相關(guān)的法律、法規和專(zhuān)業(yè)知識培訓,建立培訓檔案。培訓檔案中應當記錄培訓時(shí)間、地點(diǎn)、內容及接受培訓的人員!庇纱丝闯,做為藥品監管部門(mén)一直注重人員培訓,并提出了詳細的規定和要求,同時(shí),這也是藥品監督管理部門(mén)日常監督檢查和跟蹤檢查時(shí)必查的內容。
(二)企業(yè)分析:由于藥店的發(fā)展速度太快,以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的不平衡,藥店相關(guān)的配套(如相關(guān)制度、人員的素質(zhì)等)措施和藥店的規模發(fā)展不相適應。
20xx年SFDA并入衛生部管理,醫藥流通體制改革進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代;伴隨著(zhù)社區醫療服務(wù)的進(jìn)一步深化,在社區醫療服務(wù)有關(guān)藥品零差價(jià)率和免掛號費等政策的實(shí)施,對藥店經(jīng)營(yíng)造成不可估量的沖擊。藥品零售市場(chǎng)競爭日益激烈,如何贏(yíng)得市場(chǎng),滿(mǎn)足患者需求,已成為藥品零售企業(yè)必須認真對待的問(wèn)題;藥店作為商業(yè)企業(yè),其經(jīng)營(yíng)的根本目的在于通過(guò)提供相應藥學(xué)服務(wù)獲得贏(yíng)利,贏(yíng)利的產(chǎn)生來(lái)自于營(yíng)業(yè)額的提高。而店員通過(guò)自身基本技能和職業(yè)素養為患者提供的藥學(xué)保健服務(wù)對營(yíng)業(yè)額的提高和獲取利潤起著(zhù)至關(guān)重要的作用。因此,只有提高藥店店員的總體服務(wù)水平,才能使零售藥店在激烈的競爭中贏(yíng)得顧客,使藥店在同行業(yè)競爭中立于不敗之地。
(三)人員分析:通過(guò)目前對藥店店員情況的調查和了解,以下現象存在普遍:
1、整體文化素質(zhì)偏低,大多數店員只具有中專(zhuān)或高中文化。
2、店員現有的藥品法律法規和藥品專(zhuān)業(yè)知識不能適應顧客日益增長(cháng)的合理、安全、有效用藥需求。
3、零售藥店的店員,往往不能把店員作為自己的終生職業(yè),店員流動(dòng)性大。
4、部分店員認為藥店工作單調乏味,缺乏學(xué)習的動(dòng)力和激情,失去了進(jìn)一步提升的興趣。
針對上述情況,對店員進(jìn)行必要的培訓,提高他們的綜合素質(zhì),激發(fā)他們的學(xué)習熱情,是藥店發(fā)展的必然趨勢。
二、店員培訓目標
(一)技能目標:
1、藥店店員必備的素質(zhì):從業(yè)條件、職責、職業(yè)道德、思想品質(zhì)、服務(wù)規范、儀表禮儀、工作定位、心理定位;
2、藥店店員必備的技能:藥品分類(lèi)、藥品陳列、藥品采購、藥品驗收、藥品養護、藥品保管、藥品銷(xiāo)售、藥品盤(pán)點(diǎn)、藥品補貨、物價(jià)管理、交接班管理、接待顧客、顧客異議和抱怨的處理;
3、藥店店員必備的專(zhuān)業(yè)知識:藥品基礎知識、常用藥品介紹、常見(jiàn)疾病治療知識、中藥飲片知識、常用醫療器械知識、保健食品知識;
4、藥店店員能力的培養:語(yǔ)言表達能力、社交能力、思維能力、認知能力;
5、培養良好的學(xué)習習慣和技巧;
(二)培訓目標:
1、提高藥店銷(xiāo)售利潤;
2、提高工作質(zhì)量;
3、改善工作時(shí)效;
4、降低經(jīng)營(yíng)成本和質(zhì)量成本;
5、讓店員認識到自身素質(zhì)的提高與其經(jīng)濟收入緊密相關(guān),以增強其學(xué)習意識,提高學(xué)習的興趣。
三、加強培訓效果
有效培訓需要多方積極參與,不僅是需要培訓師的精心組織,更要培訓學(xué)員的積極配合。為了達到良好的培訓效果,培訓前需要做好以下幾方面準備工作:
第一、藥店管理者積極組織策劃;第二、培訓師要事先掌握店員的情況,精心準備,因材施教;第三、鼓勵店員帶著(zhù)問(wèn)題參加培訓;第四、培訓課上,除必要的知識點(diǎn)以外,各方還應就藥店的經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展方向等各方面積極溝通,進(jìn)行廣泛的互動(dòng)交流。
年度培訓計劃 篇2
20xx年是XX酒店正式運營(yíng)的第二年,各項工作已逐步走入正軌,但多次接待仍反映出諸多服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,培訓工作總體上比較滯后,對各崗位的培訓也缺乏系統性。為適應酒店發(fā)展,提升中心的管理水平和服務(wù)水平,提高培訓效果,確保中心可持續發(fā)展,特制訂20xx年度培訓計劃,各部門(mén)要按照該計劃認真落實(shí)部門(mén)培訓工作,具體布置如下:
一、培訓組織體系建設
為使中心培訓工作全方位、深入、持久地開(kāi)展下去,體現專(zhuān)業(yè)化和系統性,避免隨意化和零散性,20xx年將建立職責清晰、層次分明、相互配合的金字塔培訓體系,并將培訓員隊伍分為三級:
第一級:酒店培訓員(總經(jīng)理成員以及部分部門(mén)經(jīng)理) 第二級:部門(mén)培訓員(部門(mén)經(jīng)理、主管)
第三級:分部門(mén)(崗點(diǎn))培訓員(崗點(diǎn)領(lǐng)班)
通過(guò)三級培訓體系的.建立,提高中心培訓效果,提升中心服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)中心平穩、快速的發(fā)展。
二、培訓課程系統化及培訓成果固化
1、培訓課程系統化
以往培訓工作缺乏系統性,造成在培訓實(shí)施過(guò)程中往往是應急式培訓,培訓效果不理想,只有將崗位培訓課程系統化,才有利于崗位員工的快速成長(cháng)。20xx年度要將培訓系統化,各部門(mén)應對部門(mén)各崗點(diǎn)崗位要求進(jìn)行梳理,并設置相應的課程。授課的形式鼓勵多樣化,充分調動(dòng)參培人員的學(xué)習積極性。
2、培訓成果固化
、 完善培訓相關(guān)資料。20xx年度中心開(kāi)展了一系列的培訓,但部分效果比較好的培訓所用到的資料、教材并沒(méi)有很好的整理、保留下來(lái)。20xx年度將加強這方面的工作,逐步建立自有的教材庫、案例庫,將中心運營(yíng)中出現的問(wèn)題及最終解決的方法記錄并整理出來(lái),為今后培訓提供很好的案例,不斷夯實(shí)中心培訓基礎,對于培訓過(guò)程中所涉及的一些有利或不利因素不斷整理并保留下去以利于培訓工作的持續改進(jìn)。
、 加強培訓評估跟蹤。20xx年度將嚴格按照《****培訓管理暫行規定》對各部門(mén)培訓進(jìn)行激勵考核,不斷鞏固培訓成果。不僅要在培訓過(guò)程中檢查,更要對培訓效果、賓客反饋意見(jiàn)進(jìn)行跟蹤。
年度培訓計劃 篇3
各位領(lǐng)導:
首先,我代表鑄造廠(chǎng)職工,對集團公司領(lǐng)導前來(lái)檢查指導工作,現場(chǎng)辦公解決問(wèn)題,表示衷心的感謝。下面根據《通知》的要求,將我單位下半年工作的主要工作計劃作簡(jiǎn)要匯報,不當之處請批評指正。
一、下半年安全管理、經(jīng)濟運行及改制改革方面的工作計劃
近期,通過(guò)公司上下不懈的努力,在安全、生產(chǎn)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面都有了很大的改觀(guān)。下半年,預計鑄造行業(yè)形勢將逐漸轉暖,我們將抓住這個(gè)有利時(shí)機,增長(cháng)加市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售工作人員,制定特殊的獎勵政策,調動(dòng)其積極性,力爭在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上取得新的突破。目前,各種產(chǎn)品的訂單已基本滿(mǎn)足下半年的生產(chǎn)需要,公司將采取多種措施,在確保安全的前提下,提高產(chǎn)量,爭取產(chǎn)值及利潤的大幅提高。全年預計完產(chǎn)值2500萬(wàn)元,銷(xiāo)售收入2300萬(wàn)元,實(shí)現利潤50萬(wàn)元,應收帳款壓縮在400萬(wàn)元之內。為實(shí)現這些目標,我們將認真做好以下幾項工作。
首先,要不斷加強安全管理工作
我們將在認真吸取事故教訓的基礎上,把安全生產(chǎn)作為公司管理工作的重中之重來(lái)抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無(wú)事故。
一是堅持開(kāi)展安全培訓工作。將安全用電、各工種及設備的操作規程和應急搶救知識作為培訓重點(diǎn),不斷強化意識安全。
二是繼續深入開(kāi)展安全用電為重點(diǎn)的安全整頓活動(dòng)。對所有用電設備的接地情況進(jìn)行排查整改,并加強臨時(shí)用電管理,對生產(chǎn)現場(chǎng)的用電設備、供電線(xiàn)路進(jìn)行每月不少于兩次的檢查測試,對有問(wèn)題的零部件及線(xiàn)路及時(shí)進(jìn)行更換,確保安全用電。
三是突出安全重點(diǎn),抓好安全薄弱環(huán)節的有效監控。加強中夜班現場(chǎng)管理,堅持公司領(lǐng)導二十四小時(shí)值班、車(chē)間管理工作人員跟班作業(yè);重點(diǎn)抓好大爐、砂輪、酸洗、高壓脫臘、行車(chē)吊運等要害部位的管理工作。
四是堅持安全常規管理,對安全工作常抓不懈。開(kāi)好車(chē)間班前會(huì ),要健全車(chē)間安全生產(chǎn)會(huì )議、巡回檢查、設備檢修、交***等記錄,將整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程記錄在案,便于分析查找問(wèn)題。
其次,要努力提高經(jīng)濟運行質(zhì)量
7月底,張總及非產(chǎn)業(yè)處有關(guān)領(lǐng)導到我公司進(jìn)行工作調研,對公司的各項工作提出了要求。為此,我們召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)會(huì )議進(jìn)行落實(shí)安排,確定了下一步生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的工作重點(diǎn)。
一是加大回款力度,提高資金使用效率,減少流動(dòng)資金占用。我們將加大回款力度,盡快回籠資金;堅持材料采購小批量、快周轉;根據生產(chǎn)需要將庫存原材料與供貨商進(jìn)行調換;嚴格控制車(chē)間占用資金數量;對在線(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)行核查處理。
二是提高員工的質(zhì)量意識,加大質(zhì)量管理力度,不斷提高成品率。我們將教育職工牢固樹(shù)立“質(zhì)量就是效益’’,“質(zhì)量就是企業(yè)的生命’’的理念;專(zhuān)兼職質(zhì)量檢查員要及時(shí)反饋和解決問(wèn)題;加強質(zhì)量的過(guò)程控制;認真對待客戶(hù)在質(zhì)量方面提出的問(wèn)題。
三是樹(shù)立勤儉辦企業(yè)的思想,強化成本意識,減少不必要開(kāi)支。我們將通過(guò)提高成品率降低成本;從產(chǎn)品試制上認真研究如何降低成本;加大成本考核力度;嚴格控制辦公費用支出;嚴格控制差旅費和運費;對各車(chē)間工作人員進(jìn)行合理調配裁減。
四是加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā),調整產(chǎn)品結構,增加產(chǎn)品銷(xiāo)量。我們將對客戶(hù)進(jìn)行梳理,積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù),鞏固老客戶(hù);重點(diǎn)保護兩個(gè)精鑄車(chē)間的市場(chǎng),適當開(kāi)發(fā)砂型、覆膜砂、機加工產(chǎn)品市場(chǎng);堅持面向國際市場(chǎng)的'思路,爭取需求穩定的大客戶(hù),確保銷(xiāo)售渠道暢通;爭取機加工車(chē)間早日上馬,形成終端產(chǎn)品,增加產(chǎn)品利潤空間。
五是加強“四好班子”建設,創(chuàng )建節約型企業(yè)。我們將在鞏固保先教育成果的基礎上,抓好廉政建設、開(kāi)展效能監察,深化廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、努力創(chuàng )建節約型企業(yè),搞好“雙建塑”工作,加強“四好班子”建設,為公司發(fā)展創(chuàng )造良好的軟環(huán)境。
最后,要積極穩妥地推進(jìn)改制改革工作。
下半年我們將按照集團公司主輔分離,輔業(yè)改制工作的要求,積極發(fā)動(dòng),認真組織,力爭一步到位成立由員工控股的股份制企業(yè),依法建立股東大會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì ),完善公司法人治理結構,做好職工身份置換工作。目前,我們要把工作重點(diǎn)放在提高公司效益,增加員工收入,樹(shù)立職工對公司發(fā)展前景的信心,爭取員工的支持,為改制工作的順利開(kāi)展打下良好的基礎
二、希望集團公司幫助解決的幾項問(wèn)題。
一是折舊與利息問(wèn)題。從籌建至今,所有投資全部為集團公司貸款,沒(méi)有實(shí)收資本,導致每月的利息支出數額較大。鑒于經(jīng)濟不景氣回款十分困難,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)又需資金注入及公司資金周轉緊張等原因,特申返還20xx年已交納的折舊費49.9萬(wàn)元、退回05年已交的貸款利息59.5萬(wàn)元及今后每月不再提取貸款利息。
二是電費問(wèn)題。電費占我產(chǎn)品成本14%左右,電費上漲使產(chǎn)品成本漲幅過(guò)大,希望領(lǐng)導在電費方面進(jìn)行優(yōu)惠。
三是資金問(wèn)題。由于資金不足的原因,機加工車(chē)間主要設備采購不能到位,難以形成終端產(chǎn)品,直接面向客戶(hù),提高利潤空間,特請領(lǐng)導在貸款方面予以支持。
總之,為實(shí)現下半年預計目標,我們將知難奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,發(fā)揚***員特別能吃苦,特別能戰斗的精神,從點(diǎn)滴小事做起,以“4E”“6S”精細化管理活動(dòng)為載體,嚴格落實(shí)崗位責任制,內強管理,外樹(shù)形象,力爭通過(guò)扎實(shí)有效的工作,實(shí)現年初與集團公司簽訂的經(jīng)營(yíng)指標。
年度培訓計劃 篇4
一、20xx年培訓計劃概要
為加強對培訓教育的工作管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使培訓工作能夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)戰略目標的達成,特制訂本計劃。
二、 培訓計劃依據
本計劃的制訂依據主要是20xx年度公司發(fā)展戰略及具體工作安排、各部門(mén)培訓需求調查匯總、GSP等相關(guān)法律法規的要求等。
三、 培訓工作的原則、方針和要求
1、培訓原則
(1)按需培訓、學(xué)用結合的原則。
(2)一級二級培訓密切配合、通力協(xié)作的原則。
(3)公司內部培訓為主、外部培訓為輔的原則。
(4)加強培訓效果反饋,根據公司實(shí)際情況及時(shí)調整相關(guān)內容的原則。
(5)培訓內容必須有益于公司利益和公司發(fā)展的原則。
2、培訓方針
以“終身學(xué)習、不斷創(chuàng )新、持續改進(jìn)” 的企業(yè)文化為基礎,以提高員工實(shí)際崗位技能和工作績(jì)效為重點(diǎn),建立“全面培訓與重點(diǎn)培訓相結合、自我培訓與講授培訓相結合、崗位培訓與專(zhuān)業(yè)培訓相結合”的全員培訓機制,促進(jìn)員工發(fā)展和企業(yè)整體競爭力的提升。
3、培訓要求
(1)滿(mǎn)足公司未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
(2)滿(mǎn)足企業(yè)文化建設的需求。
(3)滿(mǎn)足中層管理人員以及后備人員發(fā)展的需要。
(4)滿(mǎn)足企業(yè)內部自我培訓技能提高的需求。
(5)滿(mǎn)足企業(yè)內部培訓制度發(fā)展和完善的需要。
四、培訓目標
1、培訓體系和培訓時(shí)間
建立并不斷完善的公司培訓組織體系與業(yè)務(wù)流程,確保培訓工作高效率地正常運作,保證本年內為所有管理層提供不少于20小時(shí)、員工不少于12小時(shí)的業(yè)務(wù)和技能培訓。
2、培訓重點(diǎn)內容及課程
(1)初級管理人員的管理技能培訓;
(2)GSP等相關(guān)法律法規要求的培訓;
(3)流程培訓;
(4)安全管理培訓;
(5)新員工入職培訓。
3、培訓師隊伍
選拔并培養有潛質(zhì)的培訓師,擴大并有效管理內部培訓師隊伍,對學(xué)員進(jìn)行調查和意見(jiàn)收集,確保培訓師的'勝任能力和培訓的實(shí)際效果。
五、20xx年培訓計劃內容
1、20xx年新員工培訓課程總體計劃
新員工入職培訓是每個(gè)進(jìn)入企業(yè)的新員工必須參加的項目。分為兩個(gè)方面:第一是新員工到企業(yè)報到之日進(jìn)行簡(jiǎn)單的入職培訓、勞動(dòng)關(guān)系培訓;第二是公司定期和不定期統一組織的新員工培訓,內容為企業(yè)發(fā)展現狀,企業(yè)文化,組織架構,規章制度、相關(guān)法律法規等。
2、20xx年在職員工培訓課程計劃 (培訓計劃表)
六、20xx年培訓效果控制
1、培訓效果評估
對于培訓,不定期收集學(xué)員意見(jiàn),做培訓效果評估,并完成“培訓評估匯總表”,并及時(shí)與講師溝通交流,作為培訓師持續改進(jìn)的依據。
2、二級培訓控制
人力資源部進(jìn)行部門(mén)二級培訓指導,促使部門(mén)完成培訓任務(wù),并對部門(mén)的二級培訓效果進(jìn)行檢查,完善二級部門(mén)培訓檔案。
面對20xx年,我仍XXXX公司這支隊伍將再次破浪前行,我也將站在這支隊伍里為船長(cháng)當好參謀,為領(lǐng)航人提供信息,為掌舵者做好服務(wù)。
年度培訓計劃 篇5
20xx年對物業(yè)工程部提出了更高得要求又對后期介入提出了更高標準。為積極配合小區物業(yè)管理完成各項服務(wù)指標任務(wù),F結合工程部得實(shí)際情況,著(zhù)力于維修保養各項工作得落實(shí),并在原來(lái)部門(mén)工作得基礎上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為服務(wù)中心得收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下:
一 安全管理
1,設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防為主”得方針;必須堅持設備維修保養過(guò)程得系統管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時(shí)有效地消除設備運行過(guò)程中得不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。
2,明確安全操作責任,形成完善得安全維修管理制度。
3、嚴格執行操作安全規程,實(shí)現安全管理規范化、制度化。
4、加強外來(lái)裝飾公司安全監管,嚴格裝飾單位安全準入條件。
二 工作計劃
1、加強工程部得服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門(mén)將定期得開(kāi)展服務(wù)對象、文明禮貌、多能技術(shù)得培訓,提高部門(mén)人員得服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
2、完善制度,明確責任,保障部門(mén)良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展得良好溝通關(guān)心得紐帶作用,針對服務(wù)得形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作得開(kāi)展;從設備管理和人員安排制度,真正實(shí)現工作有章可循,制度規范工作。通過(guò)落實(shí)制度,明確責任,保證了部門(mén)工作得良性開(kāi)展。
3、加強設備得監管、加強成本意識。工程部負責住宅區得設施設備得維護管理,直接關(guān)系物業(yè)成本得控制。熟悉設備運行、性能,保證設備得正常運行,按照規范操作時(shí)實(shí)監管得重力區,工程部將按照相關(guān)工作得需要進(jìn)行落實(shí),做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點(diǎn)規劃到具體個(gè)人。
4、4、開(kāi)展培訓,強化學(xué)習,提高技能水平。就目前工程部服務(wù)得范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識得結構,為進(jìn)一步提高工作技能,適當開(kāi)展理論學(xué)習,取長(cháng)補短,提高整體隊伍得服務(wù)水平。
維修員工培訓計劃表
5、針對設施設備維護保養得特點(diǎn),擬定相應得維護保養計劃,將工作流程分細化。
三 做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本得很大比例,節能降耗是提高公司效益得有效手段。能源管理得關(guān)鍵是: 1、提高所有員工得節能意識2、制定必要得規章制度3、采取必要得技術(shù)措施,比如將辦公用電和大門(mén)崗用電分離除原來(lái)路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣),進(jìn)行地下停車(chē)場(chǎng)得照明設施設備得改造,將停車(chē)場(chǎng)能耗降到最低;將樓道得燈改造為節能型燈具;將樓道內得照明控制開(kāi)關(guān)改造為觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)。4、在設備運行和維修成本上進(jìn)行內部考核控制,避免和減少不必要得浪費。 5、直接找廠(chǎng)家進(jìn)購設備配件,統一購買(mǎi)備品備件,按設備保養周期進(jìn)行保養。以便及時(shí)更換,確保設備發(fā)揮最佳節能作用,減少維修成本。
四 預防性維修
預防性維修:所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃,按照設備保養周期既定得時(shí)間、項目和流程實(shí)施預防性檢修。2、日常報修處理:設施、設備得日常使用過(guò)程中發(fā)現得故障以報修單得形式采取維修措施。3、日常巡查:工程部各值班人員在當班時(shí)對責任范圍內得設備、設施進(jìn)行一至兩次得巡查,發(fā)現故障和異常及時(shí)處理。
五 健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄。
為保證設備、實(shí)施原始資料得完整性和連續性,在現有基礎上進(jìn)一步完善部門(mén)檔案管理,建立設備臺賬。對于本小區,由于房產(chǎn)公司配套設施安裝滯后得原因,做好設施設備資料得收集跟進(jìn)工作。
六 設施設備維保工作:
1、嚴格執行定期巡視檢查制度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,每日巡檢不少于1次。
2、根據季節不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。
3、根據實(shí)際需要,對各小區鐵藝護欄,鐵門(mén)和路燈桿除銹刷漆。
4,根據實(shí)際需要,對各小區道路,花臺,墻面進(jìn)行翻新處理。
我們工程部將通過(guò)開(kāi)展以上工作,展現我們公司得服務(wù)形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心得服務(wù),為我們物業(yè)公司今后得發(fā)展創(chuàng )造更好得條件。
年度培訓計劃 篇6
培訓目的:
完成從學(xué)生到公司員工的轉變,主要從幾個(gè)方面提高:
1、通信基礎知識。
2、我們公司目前的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)培訓。
3、linux開(kāi)發(fā)環(huán)境培訓,以及l(fā)inux下開(kāi)發(fā)工具的培訓。
4、c語(yǔ)言深入學(xué)習,編程能力的提高,程序設計能力提高,變成規范培訓。
6、接手原有產(chǎn)品代碼,并能夠進(jìn)行維護工作。
培訓詳細計劃:
培訓工分為兩個(gè)大的階段
1、第一個(gè)階段是研發(fā)的公共培訓。
2、新員工在崗培訓。
第一階段內容:
共分為四個(gè)小的階段:通信基礎知識培訓,產(chǎn)品知識培訓,軟件開(kāi)發(fā)流程培訓,編程能力培訓。
1、通信基礎知識培訓
主要內容包括PSTN,NGN,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò ),IMS知識,SIP協(xié)議培訓。
2、產(chǎn)品知識培訓
主要內容包括系統整體架構,各個(gè)網(wǎng)元的.功能,主要的業(yè)務(wù)介紹。
3、編程能力,工具培訓
主要內容包括編程規范,linux環(huán)境編程,gdb培訓,linux下開(kāi)發(fā)工具(內存檢測,性能檢測等)培訓,c語(yǔ)言深入學(xué)習,程序設計能力培訓。
4、軟件開(kāi)發(fā)流程培訓
模擬開(kāi)發(fā)一個(gè)項目,并在項目中使用以上培訓知識,包括編程規范,gdb,開(kāi)發(fā)工具,基礎函數庫等。
另外,此次培訓加強編程能力培訓。
1、按照《c和指針》、《c語(yǔ)言陷阱和缺陷》、《c專(zhuān)家編程》的順序學(xué)習這基本技術(shù)書(shū)籍。進(jìn)度如下:
《c和指針》——4-9 ~ 6-1(大致每三天一個(gè)章節),并且寫(xiě)學(xué)習筆記。
《c語(yǔ)言陷阱和缺陷》——6-2 ~ 7-2(大致每三天一個(gè)章節),并且寫(xiě)學(xué)習筆記。
2、每天安排一個(gè)小的程序題目,完成不同的功能:比如,文件讀寫(xiě),數據庫操作,socket通信等。要求使用基礎庫。
附:研發(fā)年度計劃
回顧過(guò)去一年的工作,與公司的要求還是有一定的差距,特別現在科技發(fā)展,知識更新,研發(fā)部在新的一年里必須加強對外技術(shù)交流,鞏固專(zhuān)
業(yè)知識,要有新觀(guān)點(diǎn)、新理念、新方向,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)加快步伐,走得更快一些,開(kāi)發(fā)部在新的一年里做好如下工作計劃:
一、強化技術(shù)管理
降低生產(chǎn)成本,要求全體技術(shù)人員熟悉公司管理制度和各項體系文件,做好和各部門(mén)的接口工作,交流思想,統一對過(guò)程控制的認識,為生產(chǎn)一線(xiàn)做好服務(wù),實(shí)現優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標,使公司獲得更好的經(jīng)濟效益。
二、加強產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理
嚴格按ts16949體系程序執行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理,通過(guò)過(guò)去一年的體系加強建設,開(kāi)發(fā)部每位人員都能積極參與到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的評審,對設計的結構,工藝,電路,通過(guò)會(huì )議的形式共同討論方案的可行性,選擇設計機構合理,安全可靠,生產(chǎn)效率高,最低成本的設計方案,設計圖紙和文件通過(guò)自審,互審,專(zhuān)審后發(fā)放,保證圖紙和資料的準確無(wú)誤,以免造成不必要的損失。
三、開(kāi)發(fā)目標
以戶(hù)外水底燈產(chǎn)品為開(kāi)發(fā)目標,par56產(chǎn)品延伸開(kāi)發(fā)為支撐,多品種,多層次化開(kāi)發(fā),光源選擇中小功率新品種led為重點(diǎn),電源驅動(dòng)部分需要不斷創(chuàng )新,降低成本提高效率,保持led燈具工作的穩定性,耐久性, rgb控制方面多為智能化入手創(chuàng )新改善。
四、開(kāi)發(fā)計劃
1.以客戶(hù)需求產(chǎn)品為開(kāi)發(fā)開(kāi)始,以客戶(hù)滿(mǎn)足要求為結束,提供給客戶(hù)滿(mǎn) 意的產(chǎn)品,
2.全面、認真貫徹公司方針、政策及各項規章制度,及時(shí)的完成上級下 達的開(kāi)發(fā)工作任務(wù),
3.定期有針對性的對相關(guān)部門(mén)進(jìn)行技術(shù)討論、宣傳及指導,達到上傳下達, 標準一致的共識,
4.根據客戶(hù)要求及業(yè)務(wù)提供的相關(guān)質(zhì)量信息,對現有的產(chǎn)品結構資料、技 術(shù)資料及參數進(jìn)行完善、修訂。
5.開(kāi)發(fā)供應渠道,改變某些原材料只有單一供應商的現狀,建立多渠道、多點(diǎn)備選的供應機制,以備在供應渠道中的各項突發(fā)事件,目的就是要多建立幾家合格供應商作為儲備一確保供貨的安全性與及時(shí)性:
6.對市場(chǎng)新產(chǎn)品的可行性開(kāi)發(fā)計劃,根據產(chǎn)品特性及客戶(hù)需求運用結合,適時(shí)對以市場(chǎng)調研比較為主導的開(kāi)發(fā)理念。
年度培訓計劃 篇7
一、年度工作總結
為進(jìn)一步確立“和諧教育”、“可持續性發(fā)展”為核心的現代教育觀(guān)點(diǎn),切實(shí)把優(yōu)化教育過(guò)程、更新課程內容、完善管理體制作為深入教育科研、推動(dòng)教育改革的主要抓手,堅持“教育科研為教育改革和發(fā)展的實(shí)踐服務(wù)、為提高教育教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校管理水平服務(wù)、為促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展和學(xué)生的健康成長(cháng)服務(wù)”的宗旨,以教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展和綜合素質(zhì)提高為目標,以信息化為載體,以教師學(xué)習觀(guān)念的真正轉變?yōu)橄葘,以師資隊伍建設為重點(diǎn),扎實(shí)有效的我校實(shí)際,轉化培訓方式,以如何實(shí)現“高效課堂,有效學(xué)習”為重點(diǎn)開(kāi)展培訓,做到重點(diǎn)突出、培訓有序、組織得當、學(xué)以致用。
二、培訓要點(diǎn)
。ㄒ唬┲鸩揭幏秾W(xué)校的校本培訓制度,不斷提高校本培訓的實(shí)效性,在理論學(xué)習上繼續實(shí)施“五定三結合”的培訓模式,做到“邊培訓、邊應用”、“樹(shù)骨干、推典型”,以點(diǎn)帶面,不斷提升教師的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。
。ǘ┱J真落實(shí)校本培訓的各項要求、任務(wù),真正做到不走形式,不做過(guò)場(chǎng),繼續開(kāi)展好以教師基本功為主的常規校本培訓,開(kāi)展好以集體備課為依托的課堂教學(xué)培訓活動(dòng),關(guān)注教師的自身發(fā)展。
。ㄈ┎扇W(xué)教結合,以學(xué)促教,以教促學(xué)的方法;采用集中培訓與分散培訓相結合、集體培訓與個(gè)人自學(xué)相結合的方式,不求大求全、力爭讓每個(gè)培訓教師都學(xué)的所獲、并能應用于教育教學(xué)實(shí)踐中去,使教師的教育教學(xué)不斷得到更新與發(fā)展。
。ㄋ模┝⒆恪靶1尽,狠抓“教研”,構建以課堂教學(xué)為中心的校本研修機制,師訓、教研真正結合課堂,真正指導幫助教師解決課堂教學(xué)中出現的各種“真問(wèn)題”,通過(guò)教師反思、學(xué)習、嘗試等步驟,逐步提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
三、培訓內容
。ㄒ唬⿴煹聨燂L(fēng)培訓
1.加大對教師法制思想的培訓,使教師做到依法執教。轉變教學(xué)觀(guān)、學(xué)習觀(guān)、事業(yè)觀(guān),激發(fā)積極向上的團隊精神。
2.培養教師團結協(xié)作,甘于奉獻,樂(lè )于付出的師德風(fēng)范,開(kāi)展系列活動(dòng),打造一個(gè)自信,自強,自立的團隊。
3.結合教師的實(shí)際,開(kāi)展教師自我成長(cháng)的規劃設計,制訂自己的成長(cháng)規劃,通過(guò)此項活動(dòng),使教師一方面獲得成功的體驗,另一方面讓教師進(jìn)行自我加壓,分階段實(shí)現教師在教育教學(xué)上的轉變與提高。
(二)課堂教學(xué)研究的培訓
課堂教學(xué)研究的`培訓主要以實(shí)施名師培訓計劃為主線(xiàn),以完善骨干教師梯隊培養制度為主要工作目標,引導教師加強課堂教學(xué)的研究,實(shí)現縣局提出的“高效課堂,有效學(xué)習”這一工作重點(diǎn)。
1.教師的自我認識,自我反省,自我定位,自我提高
要求教師對自我進(jìn)行綜合的、切合實(shí)際的再認識。找出教師在教育教學(xué)中存在的不足、困難、困惑并提出來(lái),思考彌補不足的方法、途徑,對自己進(jìn)行準確定位,并不斷探討解決現實(shí)中問(wèn)題的方法,以便正確認識自己、提高自己。
2.重視青年教師的培養,完善骨干教師隊伍梯隊培養制度
重視青年教師成長(cháng)。認真全面地制訂青年教師培養計劃,與全校青年教師簽訂成長(cháng)目標責任書(shū)。在師德師風(fēng)、理論學(xué)習、教學(xué)常規、教育科研、繼續教育、成為骨干教師、自評自查等七個(gè)方面對青年教師提出具體的、體現個(gè)性化的年度目標要求。同時(shí)發(fā)揮青年骨干教師的典型示范作用,以典型引路的形式,激勵全體青年教師鉆研課堂教學(xué),探索好的教學(xué)方法,努力形成特色鮮明的教學(xué)風(fēng)格,讓自主、探索、合作的教學(xué)方式成為課堂的主旋律。本學(xué)期,將著(zhù)力抓好以青年教師為主體、以教育隨筆撰寫(xiě)活動(dòng)為載體的教育反思工作,為全體教師尤其是青年教師提供隨筆發(fā)表的園地,引領(lǐng)全體教師特別是青年教師把反思的目光投向各個(gè)層面,讓一個(gè)個(gè)彌足珍貴的教育案例在咀嚼中走向思考的深度,引發(fā)生命的睿智。努力把全體青年教師培養成為“有自己的優(yōu)勢、有自己的特色、有自己的思想、有自己的成果”的“四有”教師。
3.轉改教研活動(dòng)“假”、“全”、“空”、等現象
體現教研活動(dòng)中“教”和“研”的實(shí)質(zhì)性。要求“教者”要不斷創(chuàng )新教學(xué)方式方法,不斷嘗試新的教法為“觀(guān)者”提供最具價(jià)值的素材“研者”(包括授課教師在內)要研究“直正的問(wèn)題”,不求全,只求能命中真正的要害,今后的教研活動(dòng)要避免“怕出錯”“怕失誤”“求形式”“求熱鬧”等刻意掩蓋,追求課的“完美”等現象,做到在課堂上暴露問(wèn)題,在課堂實(shí)踐中解決問(wèn)題。
。ㄈ┌嘀魅,輔導員的培訓
1.狠抓班主任責任意識,使班主任真正理解其重要地位轉變班主任“當與不當一個(gè)樣,管與不管一回事”的觀(guān)念,強化責任意識。
2.進(jìn)行班主任常規工作的教育,要統一班主任的班級管理的要求,細化班級管理的實(shí)施要求。本學(xué)期重點(diǎn)要抓學(xué)生的自覺(jué)學(xué)習的學(xué)風(fēng),班風(fēng)問(wèn)題。特別要抓好畢業(yè)班的心理教育,做好班級文化建設,營(yíng)造一種健康面向上的文化氛圍,在日常教育教學(xué)工作中,指導學(xué)生開(kāi)展好各種綜合實(shí)踐活動(dòng)和的主題中隊活動(dòng)。
總之,本學(xué)期要以班級建設為載體,以養成教育為目標開(kāi)展活動(dòng)。
。ㄋ模┈F代信息技術(shù)培訓
1.繼續加強我校信息技術(shù)培訓的力度,結合我校的“網(wǎng)絡(luò )條件下的二次備課”充分利用現有網(wǎng)絡(luò )資源,不斷拓展書(shū)本知識,拓寬課堂資源教師備課依舊以“網(wǎng)絡(luò )知識上的拓展”為重點(diǎn)充分利用和組織好網(wǎng)絡(luò )資源,豐富課堂,增加信息量,提高學(xué)生學(xué)習興趣。
2.本學(xué)期加大對中、青年教師的網(wǎng)絡(luò )培訓力度。要求每個(gè)中、青年教師能熟練制作多媒體課件,熟練查找網(wǎng)絡(luò )中各種教育教學(xué)資源并加以整合利用,熟練運用網(wǎng)絡(luò )收發(fā)電子郵件等。老教師要掌握基本的文檔處理和簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò )知識,基本能查找所需資源。
3.充分利用校局域網(wǎng)和校園網(wǎng)站,不斷收集、制作相關(guān)教學(xué)資料補充教學(xué)資源庫,使中、青年教師能夠將培訓運用課堂教學(xué)實(shí)踐,不斷完善我校的信息化運用與管理。
四、培訓形式
為了加快教師專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)的速度,本學(xué)年將積極開(kāi)展以參與式培訓,變統一的單層次培訓為具有針對性、實(shí)效性和地方性的多層次培訓,采取集中研修、校本研修與自學(xué)相結合的方式,加大培訓和管理力度,通過(guò)各種專(zhuān)題課例研修、評比活動(dòng),激發(fā)廣大教師學(xué)習的積極性,逐步提高全校教師的整體水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
。ㄒ唬┮宰詫W(xué)求發(fā)展
自覺(jué)認真學(xué)習,及時(shí)撰寫(xiě)心得體會(huì ),在深化《課程標準》的過(guò)程中將“有效教學(xué)”的理論落實(shí)于教學(xué)實(shí)踐并客觀(guān)地進(jìn)行總結和反思,以學(xué)悟,積累經(jīng)驗,總結教訓,謀求發(fā)展。
。ǘ┮院献髑蠊策M(jìn)
以集體備課、集體教學(xué)研究的形式,開(kāi)展合作,在教研組中談?dòng)^點(diǎn)、說(shuō)想法,相互交流,借他人之長(cháng),補已之短,利用集體的力量實(shí)現共同提高。
。ㄈ┮曰顒(dòng)促提高
定期開(kāi)展公開(kāi)課、交流會(huì )、優(yōu)質(zhì)課活動(dòng),進(jìn)行優(yōu)秀論文、優(yōu)秀教案的評比活動(dòng),開(kāi)展各科教學(xué)的研究和學(xué)習活動(dòng),讓教師在活動(dòng)中通過(guò)學(xué)習觀(guān)摩和對比,實(shí)現自身的提高。
。ㄋ模┮越梃b謀發(fā)展
學(xué)校將派出去、請進(jìn)來(lái)作為常規的培訓方法,在走出去學(xué)習、借鑒兄弟學(xué)校先進(jìn)經(jīng)驗和邀請知名專(zhuān)家進(jìn)學(xué)校指導的過(guò)程中相互比照,找到自身差距,借鑒別人的方法,結合實(shí)際,實(shí)現教師的自我超越。
年度培訓計劃 篇8
一、指導思想
根據《國家中長(cháng)期教育改革與發(fā)展規劃綱要(20xx-2020)》、教育部《關(guān)于大力加強中小學(xué)教師培訓工作的意見(jiàn)》(20xx年1號),教育局20xx年度工作要點(diǎn)等文件,把堅持“教師發(fā)展為本,教師有效學(xué)習為中心”作為教師隊伍建設的基本理念,通過(guò)創(chuàng )建學(xué)習型學(xué)校,依托以校為本的研訓模式,培養一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、觀(guān)念超前、科研先導、現代教育技術(shù)強的高素質(zhì)教師隊伍。
二、 培訓目標
1、注重教師職業(yè)信念、責任感和實(shí)踐能力的提高。
2、注重面向全體,更注重有針對性的分層培養。
3、注重統一規劃,更注重激勵教師自主專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
三、培訓內容
。ㄒ唬┘訌娊處熽犖樗枷虢ㄔO,促進(jìn)教師人文素養的提高。
教師的發(fā)展是教育教學(xué)改革成敗的關(guān)鍵,加強教師隊伍的建設,是提升學(xué)校核心競爭力的必然要求。為此,我們要切實(shí)提高教師的育德能力、學(xué)習能力、課程領(lǐng)導力,努力建設一支師德高尚、敬業(yè)奉獻、為人師表的教師隊伍。
分層次對全體教師進(jìn)行培訓。強調“全員學(xué)習”、“全過(guò)程學(xué)習”,教學(xué)與研究互動(dòng)提高的良性機制,同時(shí)形成“四個(gè)一”的讀書(shū)制度,即每學(xué)期精讀一本好書(shū),撰寫(xiě)一篇有質(zhì)量的心得,開(kāi)設一堂研究課,確立一個(gè)研究項目,使學(xué)校真正成為一個(gè)學(xué)習的共同體,使學(xué)生、教師、學(xué)校獲得卓越和持續性的發(fā)展。
。ǘ﹦(chuàng )設多種培訓模式和課程,提高教師課程執行力。
1、通過(guò)校本教研、專(zhuān)題學(xué)習等方式,為教師創(chuàng )設一個(gè)探討研究的氛圍,提供一系列學(xué)習、實(shí)踐、交流的機會(huì ),使教師提升積累教育經(jīng)驗,提高教師的教學(xué)實(shí)踐能力,以適應時(shí)代發(fā)展的需要,使教師逐步由成熟走向卓越。
2、設置分層培訓課程
。1)加強校長(cháng)隊伍建設,提高指導能力
進(jìn)一步完善校長(cháng)考核制度,除考核校長(cháng)日常工作之外,還將通過(guò)組織研讀理論、學(xué)習交流、課題匯報等形式,以磨練校長(cháng)的組織能力、協(xié)調能力,以及對教學(xué)問(wèn)題的洞察能力,提高校長(cháng)的管理、指導能力。
。2)夯實(shí)新教師基礎,激發(fā)內驅力。
對于0-5年的初職教師,要按照“一年過(guò)關(guān)、三年成熟、五年挑大梁”的要求,落實(shí)青年教師培養工程,通過(guò)結對子、搭臺子、壓擔子等方式,經(jīng)常組織各種各樣的比賽活動(dòng),引導青年教師苦練基本功,盡快適應教學(xué)工作的需要,從而縮短成熟期
。3)抓住骨干培養工作,推動(dòng)整個(gè)教師隊伍的發(fā)展。
3.搭建教師發(fā)展平臺,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
通過(guò)理論學(xué)習、課堂實(shí)踐,上公開(kāi)課、示范課、研究課等,引導教師主動(dòng)投入教育實(shí)踐探索,追求專(zhuān)業(yè)卓越。
。ㄈ┘訌娊萄薪M教學(xué)實(shí)踐研究,提高課堂教學(xué)效能。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線(xiàn),課堂教學(xué)是學(xué)校教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)的最重要的組織形式,是提高教學(xué)質(zhì)量的基本途徑,是全面提高教學(xué)質(zhì)量的主要渠道。為此,在新學(xué)期中,我們要圍繞“提高教學(xué)質(zhì)量”這一中心,以提升校本研修的品質(zhì)為抓手,加強課程校本化實(shí)施研究,各校把教研組建設常態(tài)化。
1.制度建設:切切實(shí)實(shí)地抓好學(xué)習型教研組的建設,規范系統地抓好教研組的'制度建設,積極推行教學(xué)、科研與培訓的制度化管理,建立和不斷完善各項規章制度,切實(shí)維護制度的嚴肅性和權威性,進(jìn)一步健全和強化學(xué)習制度,規范和落實(shí)學(xué)習計劃,豐富學(xué)習內容,注重講究學(xué)習方式、拓寬學(xué)習領(lǐng)域和提高學(xué)習質(zhì)量與效果,切實(shí)保證教研組學(xué)習的制度化、全員化和終身化。
2.校本培訓:務(wù)必抓好教研組的教研平臺建設,增強教研活動(dòng)的目的性、針對性、計劃性和有效性,要以教學(xué)為中心、以課堂教學(xué)為重點(diǎn),以發(fā)現問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題為立足點(diǎn),以活動(dòng)為載體,以合作互動(dòng)為抓手,切實(shí)提高全面教育質(zhì)量和提升教師專(zhuān)業(yè)化水平,并搭建起切實(shí)可行、行之有效的各種教研平臺與教師專(zhuān)業(yè)化訓練的舞臺。
3.課題研究建設:以深化”學(xué)案導學(xué)六步教學(xué)模式”為研究主題.必須牢固樹(shù)立教學(xué)科研意識,堅持課題研究實(shí)用性原則,積極倡導采用課題研究的形式進(jìn)行研究,建立符合學(xué)科特點(diǎn)和教師經(jīng)驗與需要的課題研究系統.切實(shí)能夠用科學(xué)研究的方法解決教學(xué)和課改中面臨的實(shí)際問(wèn)題,同時(shí)提升自己的業(yè)務(wù)水平與科研素養。
四、培訓形式
采取教委集中培訓和校本培訓相結合的形式
五、幾點(diǎn)要求
1、各校校長(cháng)是教師培訓工作的第一責任人,要做好安排部署,制定校本培訓計劃,把校本培訓落到實(shí)處。
2、參訓教師學(xué)習過(guò)程中要求教師做好筆記,記錄自己的心得感受,完成培訓
3、根據教師的參與程度、教師完成工作情況及考核結果,作為教師考核的重要依據,與績(jì)效工資掛鉤。
年度培訓計劃 篇9
市場(chǎng)競爭的加劇,知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái),飯店經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,對飯店培訓工作提出了新的高度和要求。在新的一年中,蕭山賓館將本著(zhù)全員性、系統性、實(shí)用性和主動(dòng)性的原則,力求把蕭山賓館的培訓工作進(jìn)行的更加有聲有色,進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)和技能。20xx年的培訓工作將從以下三個(gè)方面開(kāi)展。
一、建立蕭山賓館教育委員會(huì ),發(fā)動(dòng)全員培訓,提高員工的培訓主動(dòng)性
為了建立學(xué)習性組織,發(fā)動(dòng)全員培訓,20xx年蕭山賓館將成立教育委員會(huì ),負責整個(gè)賓館、整個(gè)年度的全員培訓。
1、教育委員會(huì )由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理及培訓員俱樂(lè )部人員組成,在20xx年度分階段進(jìn)行。包括教學(xué)課程的準備期,教學(xué)課程的授課期以及教學(xué)課程的評比考核期。
2、一、二月份為教學(xué)課程的準備期。教育委員會(huì )將參考幾所專(zhuān)科學(xué)校的課程以及結合賓館實(shí)際情況,由總辦及各部門(mén)培訓員一起,制訂教學(xué)課程以及相關(guān)的教學(xué)大綱;總辦將根據每位員工的崗位、職務(wù)、工作時(shí)間的不同,設置不同的標準學(xué)分。所有的員工將以修學(xué)分的形式參加授課。
3、三月份開(kāi)始教學(xué)課程的授課期。由總辦根據每月的培訓主題(詳細請見(jiàn)附表)以及參訓員工的數量進(jìn)行課程項目和時(shí)間的安排,并在員工餐廳發(fā)布培訓日歷,保證每月10個(gè)小時(shí)的公共課培訓,5小時(shí)的專(zhuān)業(yè)知識培訓以及5小時(shí)的技能培訓。訓導員由總經(jīng)理、副總經(jīng)理及部分部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)培訓員擔任。
4、十二月份為教學(xué)課程的評比考核期。將對所有員工的成績(jì)進(jìn)行匯總,從中評選出考核成績(jì)優(yōu)異、修學(xué)分高的員工將獲得嘉獎,榮膺獎學(xué)金;并作為評選最佳員工、最佳管理人員、勞動(dòng)模范的依據之一。
5、建立員工學(xué)習檔案。在總辦電腦中設計蕭山賓館全體員工的學(xué)習檔案,將所有的人名和課程都設計在內,每次考勤和考核都及時(shí)記錄在檔,作為日后考評的依據。
6、在賓館內部自行培訓的基礎上,將定期從館外邀請專(zhuān)家、教授前來(lái)進(jìn)行授課。包括《開(kāi)發(fā)我們的員工》、《WTO和我們的工作》、《情感性管理和情感性服務(wù)》《全員銷(xiāo)售》。并邀請專(zhuān)業(yè)人事前來(lái)進(jìn)行有關(guān)《急救知識》、《美容知識》、《電腦知識》等專(zhuān)業(yè)特色講座。
7、繼續20xx年度部門(mén)經(jīng)理的自學(xué)授課活動(dòng),定于每月的14日和28日進(jìn)行一位部門(mén)經(jīng)理的授課,要求在原有的基礎上進(jìn)一步提高部門(mén)經(jīng)理的授課質(zhì)量和授課效果,并需要上交學(xué)習論文,建立學(xué)習園地供全體員工學(xué)習、交流。
8、加強各部門(mén)領(lǐng)班例會(huì )時(shí)的培訓涵量。明文規定每天的例會(huì )要求:除了必要的事務(wù)通知及工作安排以外,都必須進(jìn)行二十分鐘的例會(huì )培訓。即要求領(lǐng)班采用化整為零式的培訓方法,將日常所需培訓包括案例分析、服務(wù)質(zhì)量事故討論、日常操作規范日常飯店知識、甚至日常英語(yǔ)等都可以分散在例會(huì )中進(jìn)行培訓。
9、舉辦大型培訓活動(dòng),包括趣味競技活動(dòng)、辯論賽等。
二、健全培訓員俱樂(lè )部制度,全面提高培訓員俱樂(lè )部成員的整體素質(zhì)
作為賓館的培訓骨干力量,培訓員俱樂(lè )部?jì)炔康牟僮饕幏兑约芭嘤枂T自身的綜合素質(zhì)仍需進(jìn)一步加強。
1、調整培訓員俱樂(lè )部成員。為了普及培訓員的概念,提高全體領(lǐng)班的培訓積極性。從二OXX年一月份起培訓員俱樂(lè )部?jì)H由總辦培訓員和部門(mén)培訓員組成,班組培訓員將不再屬于培訓員俱樂(lè )部成員。但是所有的領(lǐng)班級管理人員必須每月的培訓計劃,并且接受賓館和部門(mén)培訓員的檢查和考核。
2、健全培訓員俱樂(lè )部各項管理制度。嚴格按照《培訓員俱樂(lè )部章程》的規章制度以及賓館所定的培訓制度進(jìn)行工作。20xx年仍繼續和完善培訓員津貼制度,更加嚴格對待培訓員的日?荚u。另外,為了使日常培訓中的培訓資料得以保證,將部分培訓津貼定額補貼給部門(mén)用做每月的培訓費用。
3、提高培訓員培訓熱情,增加培訓員俱樂(lè )部成員的培訓機會(huì )。為了提高培訓員自身的綜合素質(zhì),仍需加強對培訓員的培訓。每月在召開(kāi)培訓員會(huì )議的同時(shí)對培訓員進(jìn)行授課,并多提供外出學(xué)習交流的.機會(huì )。另外,繼續每月一次的內部培訓觀(guān)摩活動(dòng),加強培訓員之間的學(xué)習和交流。
4、參加飯店管理部的培訓觀(guān)摩活動(dòng)。舉辦好六月份的蕭山賓館培訓觀(guān)摩,并組織培訓員和其他領(lǐng)班去其他飯店參加培訓觀(guān)摩,加強和集團公司內部其他賓館的交流和學(xué)習。
三、做好培訓管理工作,為人力資源的評估提供依據
1、實(shí)施并檢查各項管理制度及其考核。嚴格按照開(kāi)元旅業(yè)(20xx)16號文件《關(guān)于進(jìn)一步完善飯店培訓工作的幾點(diǎn)意見(jiàn)》內容,以及賓館制定的相關(guān)培訓制度,做好各項工作的檢查和考評。包括《培訓手冊》、《培訓記錄卡》的記錄制度,新員工入職培訓制度、新員工每日培訓記錄制度、部門(mén)經(jīng)理每月授課制度等等。
2、定期對新、老員工進(jìn)行理論和實(shí)踐的考核。對于新員工需進(jìn)行上崗前、上崗三個(gè)月的理論操作考核;對于老員工將不定時(shí)進(jìn)行理論、操作的抽檢;對于總臺等特殊崗位,要求每季度進(jìn)行一輪全面抽檢,包括操作規程、規范、理論、英語(yǔ)等各方面的考試,并和獎金掛鉤。
3、經(jīng)常對每月的培訓進(jìn)行評估考核。要求總辦培訓員每月的培訓抽查率不低于70%,部門(mén)培訓員對部門(mén)領(lǐng)班培訓的抽查不低于50%。除了培訓員的檢查評估外,還要求每次都有參訓者的評估和考核。
年度培訓計劃 篇10
為深化醫藥衛生體制改革,加強衛生人才隊伍建設,提升全區醫務(wù)人員整體醫療服務(wù)水平,更好地為人民健康服務(wù)。按照省、市衛計行政部門(mén)有關(guān)要求,結合我區實(shí)際,特制定20xx年度醫務(wù)人員培訓計劃,請遵照執行。
一、培訓形式
1、衛生局集中組織培訓;
2、區疾病預防控制中心、區衛生監督大隊、區婦幼保健院結合業(yè)務(wù)工作組織全區疾病預防、公共衛生、婦幼保健等專(zhuān)業(yè)開(kāi)展集中培訓和檢查指導;
3、區各質(zhì)控中心組織質(zhì)控會(huì )議、培訓和檢查指導;
4、各類(lèi)學(xué)歷教育、繼教培訓、住院醫師規范化培訓、全科醫師崗位培訓、社區護士培訓、鄉村醫生執業(yè)注冊培訓、省質(zhì)控中心組織的崗位證書(shū)培訓等;
5、各單位根據業(yè)務(wù)發(fā)展選派或區衛計局指派到上級醫院進(jìn)修學(xué)習、臨床輪轉、短期培訓;單位自行組織全院性、科室的業(yè)務(wù)學(xué)習。
二、培訓內容
區衛計局組織專(zhuān)家講師團開(kāi)展集中培訓,內容詳見(jiàn)附件1:各單位根據工作實(shí)際制定單位培訓計劃,確定培訓內容。培訓作為Ⅱ類(lèi)學(xué)分管理。
三、工作要求
。ㄒ唬┙y一思想,加強領(lǐng)導。區衛計局成立由副局長(cháng)任組長(cháng),醫政股、疾婦股及各區級醫療衛生單位主要負責人為成員的區醫務(wù)人員培訓工作領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室設在局醫政股,負責培訓工作的`組織、協(xié)調。區醫學(xué)會(huì )具體負責學(xué)分申請、證書(shū)發(fā)放及資料收集上報等。
。ǘ┮幏豆芾,表彰先進(jìn)。各醫療衛生單位要明確具體負責人,負責單位年度培訓計劃制定和實(shí)施,并為每位培訓進(jìn)修學(xué)員建立相應檔案,對培訓結果等予以登記,及時(shí)完成學(xué)分網(wǎng)上錄入。各區級醫療衛生單位要將承辦的培訓任務(wù)作為本單位年度重要工作來(lái)落實(shí),統籌安排好師資及會(huì )務(wù)工作。
。ㄈ┘訌姸讲、表彰先進(jìn)。區衛計局將對全區醫務(wù)人員培訓工作進(jìn)行督查,各單位要及時(shí)統計(統計樣表見(jiàn)附件2)、報送相關(guān)信息,對在培訓工作中涌現出來(lái)的優(yōu)秀教師、優(yōu)秀學(xué)員予以表彰和獎勵,并作為區質(zhì)控小組掛靠單位的重要參考。
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