【實(shí)用】培訓計劃范文合集8篇
時(shí)間流逝得如此之快,前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰,該為接下來(lái)的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了?以下是小編幫大家整理的培訓計劃8篇,歡迎閱讀與收藏。
培訓計劃 篇1
一、培訓目標:
培養適應社會(huì )需要,具有良好的職業(yè)道德,全面系統地領(lǐng)會(huì )和掌握手術(shù)室的基本知識和理論,掌握手術(shù)室護理技術(shù),從而對手術(shù)配合運用自如,成為現代手術(shù)護理工作需要的使用型高級專(zhuān)業(yè)人才。
二、帶教計劃:
第一周 熟悉環(huán)境:
1、講解潔凈手術(shù)部的布局、設備與設施,潔凈手術(shù)室的分類(lèi),介紹手術(shù)室的人員配置、工作流程及各項規章制度。
2、入敷料室,熟悉各類(lèi)敷料的`尺寸、名稱(chēng)、用途。
3、講解器械清洗機操作流程,器械打包滅菌方法。
4、了解低溫滅菌操作方法
3、講解各類(lèi)手術(shù)體位安置方法及體位安全制度。
第二、三、四周 巡回工作帶教
1、參與普外科手術(shù)和婦產(chǎn)科手術(shù)的巡回工作,一對一的講解使學(xué)員盡快掌握巡回護士職責。
2、熟悉各種基本儀器如電刀、吸引器的操作使用方法。
第二個(gè)月 洗手工作帶教
1、由導師帶領(lǐng)參加基本外科常見(jiàn)手術(shù)如疝修補、甲狀腺、乳腺等手術(shù)的洗手配合;參加婦產(chǎn)科手術(shù)的洗手配合,如子宮手術(shù)、卵巢手術(shù)、剖宮產(chǎn)手術(shù)燈;安排骨科中小手術(shù)。
2、現場(chǎng)指導學(xué)員手術(shù)配合過(guò)程中的無(wú)菌操作方法,規范其無(wú)菌操作。
第三、四個(gè)月 手術(shù)輪轉及獨立性的培養
1、由導師指導完成基本外科典型手術(shù)的洗手配合,反復帶教。
2、根據考查情況安排相應的手術(shù),并由學(xué)員獨立完成各科典型手術(shù)的洗手配合工作。
第五個(gè)月 大手術(shù)專(zhuān)人帶教
根據學(xué)員的要求有針對性的安排專(zhuān)人帶教各科大手術(shù)如關(guān)節手術(shù)、脊柱手術(shù)、胰十二指腸手術(shù)、顱腦手術(shù)、心外科手術(shù)等的洗手配合。
第六個(gè)月 考核與反饋
1、通過(guò)授課與實(shí)踐相結合,掌握手術(shù)室突發(fā)事件處理及安全管理制度。
2、安排理論和操作考試兩大部分。
3、由帶教領(lǐng)導進(jìn)行學(xué)習反饋,總結帶教經(jīng)驗。
培訓計劃 篇2
一、前廳服務(wù)員的素質(zhì)要求
前廳服務(wù)員的儀態(tài)、儀容、禮儀、禮貌直接影響酒店的形象關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量、客人的心里活動(dòng),會(huì )影響到酒店的經(jīng)濟效益。也就是說(shuō),酒店前廳服務(wù)員首先儀表、儀態(tài)上給客人形成一個(gè)管理有素、經(jīng)營(yíng)有方的印象,從而覺(jué)得收到尊重并且感到能在這樣的酒店里住宿是一種榮耀,因此愿意再次光臨。
1) 儀表、儀態(tài):優(yōu)秀的前廳服務(wù)員,必須著(zhù)裝整潔、大方、面帶微笑、主動(dòng)熱
情、講究禮儀、禮貌、彬彬有禮接待客人。而且頭腦反應靈敏、記憶準確、表情自然、留意客人表情,注意客人動(dòng)作,掌握客人心理。
2) 酒店規定:前臺服務(wù)員上崗前要洗頭不能有頭皮屑、剪指甲、保證無(wú)胡須、
頭型大方、化妝輕淡、樸素雅致;不使用有色指甲油及濃味香水等。
3) 語(yǔ)言:前廳服務(wù)員不僅應有良好的儀容、儀表,而且必須具備優(yōu)美的語(yǔ)言,
令人愉快的聲調,恰當的內容和靈活策略的語(yǔ)言技巧。這樣,前廳的服務(wù)就顯得生機勃勃。前廳服務(wù)員必須掌握一兩門(mén)外語(yǔ)的基本會(huì )話(huà),發(fā)音標準,表達準確。
4) 行為舉止:優(yōu)秀的前廳服務(wù)員,應該做到站立標準、行為規范、舉止大方。
盡量避免或克服不好的習慣動(dòng)作如吸煙、嚼口香糖、工作場(chǎng)所吃喝、高嗓門(mén)叫喊、勾肩搭背、指手劃腳等。
5) 業(yè)務(wù)操作技能:前廳服務(wù)員必須能夠熟練、準確地程序完成本職工作。工作
的快速敏捷、準確無(wú)誤也標志著(zhù)酒店管理水平。任何業(yè)務(wù)操作失誤,不僅會(huì )給酒店造成經(jīng)濟損失,更重要的是破壞了客人對酒店的總體印象。
6) 應變能力:應變能力是前廳服務(wù)員所應該具備的特殊服務(wù)技能與素質(zhì)。因為
客人來(lái)自全國各地或異國他鄉,不同的生活習慣、不同的知識與修養都會(huì )有不同的表現;酒店在經(jīng)營(yíng)中也會(huì )出現失竊、火災以及賬目失控等特殊的情況,前廳服務(wù)員只有具備應變能力,才能妥善處理號這些特殊問(wèn)題。在任何情況下,前廳服務(wù)員都應沉著(zhù)冷靜,采用靈活多變的方法,處理好每件特殊的事件。
7) 誠實(shí)度:前廳服務(wù)員必須具有較高的誠實(shí)度。這一素質(zhì)在酒店經(jīng)營(yíng)中已顯得
愈加重要。特別是在涉及到出納工作及外幣兌換工作時(shí),前廳服務(wù)員必須能夠嚴格遵守工作紀律;在接待工作中,客人的優(yōu)惠必須符合酒店的規定,絕對不能以工作之便,徇私舞弊。
8) 知識面:前廳服務(wù)員在業(yè)務(wù)中經(jīng)常能碰到客人各種各樣的提問(wèn)。這些問(wèn)題有
時(shí)涉及到政治、經(jīng)濟、旅游、風(fēng)俗、文化的及有關(guān)酒店情況,前廳服務(wù)員只有具備較寬的知識面和豐富的專(zhuān)業(yè)知識。才能為客人提供準而實(shí)的信息。
9) 合作精神:前廳的每一位員工都應該意識到前廳就是酒店的一個(gè)“舞臺”,
每個(gè)人都在扮演一個(gè)特定的角色,要想演好這場(chǎng)戲,需要員工的集團合作。當接待員忙于接待時(shí)或因特殊情況離開(kāi)工作崗位時(shí),其他員工必須能夠替代其工作,共同使客人滿(mǎn)意,個(gè)人的意見(jiàn)或恩怨決不能表現到工作中來(lái),否則會(huì )破壞整個(gè)酒店的形象。
前廳服務(wù)員崗位職責
1、迎賓崗位職責
1、 指揮和疏導門(mén)前車(chē)輛,做好賓客迎送工作。
2、 面帶微笑,為客人打開(kāi)車(chē)門(mén),躬身向客人致意,并用右手擋住車(chē)門(mén)上沿,
以免客人碰頭。對孩子、老人或是行動(dòng)不便的客人,要主支提供幫助,攙扶下車(chē)。
3、 幫助客人裝卸行李,并請客人清點(diǎn)、檢查有無(wú)物品遺失,如果客人時(shí)離
店,應在車(chē)輛開(kāi)動(dòng)后向客人揮手致意。注重在開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)時(shí)不要夾住客人的衣裙及物件。
4、 觀(guān)察出入門(mén)廳人員的動(dòng)向,注意做好防爆、防竊工作,并協(xié)助保衛人員
做好賓客抵達與離開(kāi)時(shí)的保衛工作。
2、接待員職責
1、 細致熱情地接受訂房和團體開(kāi)房。在開(kāi)房時(shí)向客人詳細介紹房間情況,
講清房?jì)r(jià),避免引起誤解。
2、 做好開(kāi)房登記和有關(guān)驗證客人身份的工作。熟悉當天抵店的VIP客人身
份、房號及抵離時(shí)間。
3、 熟悉當天散客及旅游團的開(kāi)房情況,掌握當天的.房間狀況。
4、 辦理加床和換房要向客人講明情況,并要登記和說(shuō)明,以便查詢(xún)。
5、 夜班當班員工,要負責制作當日報表,反映房間情況,并搞好班組衛生。
6、 嚴格遵守各項制度和服務(wù)程序。
3、預訂員職責
1、 根據客人的要求,為其提供與其需求相應的客房。
2、 全天24小時(shí)為客人提供預訂服務(wù),及時(shí)處理客人的訂房要求。
3、 及時(shí)記錄和存儲預訂資料。
4、 做好客人抵達前的準備工作。
4、行李員職責
1、 按規定位置站立,站姿要端正,并密切注意客人動(dòng)態(tài),準備隨時(shí)為客人
提供幫助。
2、 時(shí)刻注意分房員的召喚,熱情為客人帶路,敏捷地為客人運送行李,并
主動(dòng)為客人介紹酒店的各項服務(wù)設施。
3、 要注意確?腿诵欣畹陌踩,并及時(shí)準確地幫助客人把行李送到指定的
地點(diǎn)。
5、寄存員職責
1、 回答客人關(guān)于寄存的問(wèn)詢(xún), 向客人說(shuō)明酒店有關(guān)寄存的規定。
2、 寄存領(lǐng)取手續要清楚,登記要準確,力爭不出差錯,萬(wàn)一出錯則應立即
向有關(guān)領(lǐng)導匯報。
3、 做好交接班工作,各項手續要清楚。
4、 嚴格遵守有關(guān)制度及各項服務(wù)操作程序。
6、收銀員崗位職責
1、 嚴格遵守各項財務(wù)制度和操作程序。準確地收點(diǎn)客人的現金或是支票。
準確地填寫(xiě)發(fā)票。
2、 做好交接班工作。錢(qián)物一定要交割清楚。
3、 按規定及時(shí)結清客人或團體的各種費用。
培訓計劃 篇3
XX培訓11年不忘初心,牢記使命,永遠奮斗!
十一年,是一顆細枝小樹(shù)長(cháng)成挺拔大樹(shù)的過(guò)渡期;
十一年,是一個(gè)奮發(fā)少年蛻變?yōu)橛袨榍嗄甑姆炙畮X;
十一年,是一個(gè)初創(chuàng )企業(yè)實(shí)現品牌揚名的輝煌史。
十一年來(lái),XX培訓攻堅克難,走出了一條屬于自己的輝煌的道路,更是磨練出“中國教育創(chuàng )新新模式TOP100”——《生物量子管理學(xué)》這一鋒利寶劍。為全國各地學(xué)員帶來(lái)身體健康、家庭和諧、事業(yè)的發(fā)展,收獲智慧、能量與境界!
自20xx年元月,陸XX導師引進(jìn)美國商業(yè)圣經(jīng)課程“世界上最神奇的24堂課”在中國上海開(kāi)講啟航,已經(jīng)走過(guò)了十一個(gè)春秋;仡欉@十一年,無(wú)數次的腦力風(fēng)暴和艱辛實(shí)戰,XX培訓策劃舉辦了94期“世界上最神奇的24堂課”,數千場(chǎng)的XX自然養生法公益活動(dòng)、能量起航、心經(jīng)拙火禪修、生物量子管理學(xué)等課程。在全國各地有近十萬(wàn)的學(xué)員和家人朋友收益?梢哉f(shuō),這十一年就是XX培訓與全國各地家人朋友們共同堅持、共同成長(cháng)的十一年。XX培訓今天的成績(jì),是廣大家人朋友們關(guān)心支持的結果,也是公司全體員工拼搏奉獻的結果。
這十一年來(lái),XX培訓不忘初心,牢記使命,永遠奮斗!明確發(fā)展方面,在公司的正確領(lǐng)導、鞭策和大力支持下,取得了可喜的成績(jì):
1、獲“中國自然科學(xué)養生領(lǐng)域最具影響力領(lǐng)導品牌”
2、榮授 “中國中醫藥養生聯(lián)盟理事長(cháng)單位”
3、榮獲“中國企業(yè)管理培訓十大影響力品牌”
3、榮授“中國管理培訓服務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意最佳典范品牌”
4、榮授“全國培訓行業(yè)信譽(yù)AAA級誠信企業(yè)”
5、榮獲“生物量子管理學(xué)” 教育創(chuàng )新模式TOP100
在即將到來(lái)的20xx年里,XX培訓也有了新的目標,新的.征程。
第一,XX培訓將會(huì )推出的《生物量子管理學(xué)》課程,在原先課程代理模式的基礎上對課程代理模式進(jìn)行新的更新,只要是“24堂課”家人,有意愿、有能力就可免費申請成為課程代理,申請成立“心經(jīng)拙火禪修俱樂(lè )部”!跟隨XX培訓一起發(fā)展,打造屬于XX培訓的新時(shí)代。
第二,XX培訓將大量不同類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò )視頻課程:《中國超覺(jué)靜修》、《能量起航》、《XX中醫特色四高調理》、《讓生命綻放》、《禪心拙火禪修》、《東方吸引力》、《心經(jīng)禪修法》、《生物量子管理學(xué)》、《藏密心經(jīng)拙火禪修法》、《佛陀之心——慈化人間》滿(mǎn)足不同客戶(hù)群體的需要,讓學(xué)員足不出戶(hù)就可以學(xué)習到精彩的課程。同時(shí),和新型互聯(lián)網(wǎng)模式相結合,讓參與進(jìn)來(lái)的家人們學(xué)習的同時(shí)收獲意想不到的精神財富與物質(zhì)財富。
展望20xx年,XX培訓將在陸XX導師和公司領(lǐng)導的決策和帶領(lǐng)下,不忘初心,牢記使命,永遠奮斗!繼續努力、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開(kāi)拓、奮發(fā)進(jìn)取,圍繞新一年的發(fā)展方向和XX培訓重點(diǎn)工作,與各位同事團結一心,和諧合作,爭取在新的一年取得新的更大的成績(jì),更希望推動(dòng)X(jué)X培訓工作在新的一年取得更大發(fā)展。
培訓計劃 篇4
目的:建立區域專(zhuān)業(yè)經(jīng)紀人形象,打造精確專(zhuān)業(yè)服務(wù)品質(zhì),形成區域內競爭優(yōu)勢。所有的工作量圍繞著(zhù)戰略重點(diǎn)——資源,占領(lǐng)資源的戰略重點(diǎn)——通過(guò)專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)完成信息積累、信息處理的最大化。 A。提升對客戶(hù)的服務(wù)水平 B、提高成交實(shí)效 C、減低人財物成本 D、牢牢把控資源 新人入職十五天培訓
。1)第一天 :A談話(huà)介紹公司經(jīng)營(yíng)理念,發(fā)展方向,戰略目標,企業(yè)文化
B安排熟悉業(yè)務(wù)操作流程。
C操作區域的重要性及工作要求:切分,小區切四塊,大區切六塊。一天繪制一塊,第六天繪制完畢。位置圖及文字說(shuō)明。
D貼條培訓,每天都有貼條要求,但貼條的安排依據店內的戰略。 E下片
F繪圖\總結問(wèn)題。
。2) 第二天:A一早匯報前一天的工作及問(wèn)題。 B 熟悉店內的房源狀況,做貼條及DM的準備. C下片繪圖\總結問(wèn)題。 (3)第三天起,
A一早匯報前一天的工作及問(wèn)題。
B 熟悉店內的房源狀況,做貼條及DM的準備.
C每日增加看一套區域內的房源。 D下片
F繪圖\總結問(wèn)題。
G 參加店內業(yè)務(wù)會(huì )及社區活動(dòng)。
(3)第六日結束,作對新人的商圈熟悉\執行力評價(jià)。 通過(guò)第一周考核進(jìn)入第二周,實(shí)操培訓\約戶(hù)\防跳。 (1) 第八天起至第十三天 (2)扒房培訓,演練,實(shí)操。 (3) 核房\聊房培訓,演練。實(shí)操。
。4) 聊戶(hù)\網(wǎng)絡(luò )招戶(hù)培訓,演練,放戶(hù)實(shí)操。 (5) 第二周末對新人的實(shí)操做評價(jià)。
第三周進(jìn)入正常運做。
要求掌握技能:
。ㄒ唬┬畔⒕鹑。
。1)貼條:①紙條:個(gè)人名義的貼條,回來(lái)自己做登記做信息處理。紙條形式只能以個(gè)人名義貼。
、诰W(wǎng)上貼條:個(gè)人名義的貼條,回來(lái)自己做登記做信息處理。目的是宣傳公司的同時(shí)兜售房源或招攬客戶(hù)。
。2)社區拜訪(fǎng):①到所分配的資源區域進(jìn)行實(shí)地摸片(貼條任務(wù)工作量重疊) 培訓內容:社區摸片要了解的內容;調查的數據;要做的圖表。(在完成貼條的工作量中完成)。
、诘剿峙涞馁Y源內進(jìn)行以個(gè)人名義、店名義、公司名義的社區咨詢(xún)活動(dòng)。 安排內容:個(gè)人發(fā)放DM任務(wù)量安排 、小型社區咨詢(xún)會(huì )安排、
、鄣剿峙涞馁Y源內進(jìn)行店名義、公司名義的社區拜訪(fǎng)。(合作中介公司、物業(yè)、)
。ǘ┬畔⑻幚恚涸谛畔⑻幚砩喜扇(dòng)做。 信息處理的工作:
、傩枨罅私猓汉朔、扒房、聊房。 核戶(hù)、招戶(hù)、聊戶(hù)。
、谂鋵 :業(yè)務(wù)流程培訓、勘房、約戶(hù)、帶戶(hù)看房、、談代理、撮合成交、防跳。 ③簽約:簽約前的準備,簽約流程培訓。合同及風(fēng)險培訓。 ④售后方案:簽約后的執行方案。 ⑤客戶(hù)回訪(fǎng):售后客戶(hù)維護。
。1)關(guān)于房源
一、 每天核房的具體工作安排
1、 每天8:30左右到店(扒/識/聊/約/做方案,溝通安排)
2、 抓緊時(shí)間將公共房源中涉及到的區域房源進(jìn)行摘抄到本上(按照公共房源的格式、內容),要全部。而后在電話(huà)里溝通篩選。
3、 在核房過(guò)程中必須以為準客戶(hù)看房和真房主的房子為重點(diǎn),確認后在第一時(shí)間內安排看房,對真房主的房子在約看時(shí)應考慮這套房子的房主是否能考慮做代理。
4、在確定當天公共房源或其他渠道的房源,刊登到網(wǎng)上。
5、在當天上述工作完成后無(wú)看房安排時(shí)安排小區內的區域操作,必須要做到工作方法多樣化,且要善于變化,然后不斷的摸索、實(shí)踐、總結。一定要做細,一定要做到深入,一定要有計劃,一定要堅持,一定要不厭其煩,一定要持之以恒。
具體方法:
、、小區內的相關(guān)人員的接觸,如:賣(mài)水果、賣(mài)菜、 賣(mài)報、電梯工等。
、、居委會(huì )、物業(yè)的走訪(fǎng) ③、貼條
、、要將小區內外的情況重新做調查記錄。
、、總結、記錄實(shí)踐中尋求更好的區域操作方法。
6、 每天必須安排時(shí)間,與組內的業(yè)務(wù)交流,把每天工作的'結果互相剖析、切磋。
7、 每天將摘抄、核實(shí)過(guò)的房子要互相溝通,要做到相互之間知道對方手中
現掌握的那些房源和準戶(hù),合作配對。
8、 對當日本區域內房源在跟蹤的過(guò)程中,要有一個(gè)詳細的記錄,要對某一套房子什么時(shí)候出來(lái)的,當時(shí)的價(jià)位,這套房子的具體情況,最終這套房子是在什么時(shí)間段賣(mài)出去的,以什么樣的價(jià)格賣(mài)出,是房主自己賣(mài)的還是中介公司介入后出售的,要進(jìn)行統計。目的是要業(yè)務(wù)必須知道,什么樣的房子,以什么樣的價(jià)位,在多長(cháng)的時(shí)間內出售。這樣可以培養業(yè)務(wù)員的針對某個(gè)區域的房子、數量、價(jià)位、出房時(shí)間、房子出售的特點(diǎn)做到了解,以便日后在小區發(fā)現此類(lèi)房源時(shí)有一個(gè)比較,對針對此類(lèi)房源的客戶(hù)有一個(gè)推薦,也提醒業(yè)務(wù)員自己在做區域、核房時(shí)為什么沒(méi)有其中的某一套房子,這樣經(jīng)過(guò)自己對數量上的總結、改變、認識,提高自己的業(yè)務(wù)方法。
目標:
1、你每天能上傳、核出、扒找多少套有效房源?
2、你每天能為你的準客戶(hù)安排幾套符合其標準的房子看? 3、你每周能到小區內做幾次區域工作?
4、你在小區內的工作細節你是否做的到位?
5、在有獨家代理、收購的房源你能或你必須做的工作是什么? 6、通過(guò)電話(huà)第一、二次看房,你能判斷你的客戶(hù)是準客戶(hù)么? 7、每次廣告能不能很快核實(shí)、配對?
8、你必須每天對你的同事、組員進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通,你是否做到? 9、 你是否把你網(wǎng)上客戶(hù)庫里的客戶(hù)及時(shí)溝通并聊透你了?
你是否能強迫自己做到以上各項,直到養成習慣
附件1:
1、掌握小區周邊所有交通設施(公交車(chē)站、地鐵站、輕軌站),共有多少路公交車(chē),每條公交車(chē)的線(xiàn)路。
2、掌握小區周邊配套商服設施及數量,如購物中心、幼兒園學(xué)校(學(xué)校狀況、是否為重點(diǎn)學(xué)校、贊助費多少)、醫院、菜市場(chǎng)、銀行、郵局等,并掌握從小區內走行或騎車(chē)至各服務(wù)設施的距離或大致時(shí)間。
3、掌握小區內樓群分布情況,建造年代,多層樓、塔樓、板樓分布情況,及每棟樓的朝向。多層樓及板樓的單元號,塔樓的電梯數量,電梯開(kāi)放時(shí)間,一梯幾戶(hù),電梯間兩側房屋的分布。
4、小區周邊明顯的指示標志物。馬路邊轉角商店名稱(chēng)標示。布告欄數量的統計。
5、小區的可容納的停車(chē)位及收費、物業(yè)費、供暖費、衛生費等其它費用,小區是否寬帶入戶(hù)、保安情況。 6、小區內植被種植綠化率。 7、小區內居住人群、人文環(huán)境。 8、同行數量、名稱(chēng)、優(yōu)劣勢比較。
9、區域內開(kāi)發(fā)商建立良好關(guān)系,尋求合作機會(huì )。(建立檔案、安排工作) 10、物業(yè)公司、社區居委會(huì )、商鋪、電梯工、保安、家政服務(wù)公司、企事業(yè)單位數據資料。
11、區域內可宣傳公司的方式方法。
。2)關(guān)于客戶(hù)
一、
在通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通時(shí),首先要了解客戶(hù)的為什么購房;客戶(hù)的購房條件是否明確;需要買(mǎi)房的時(shí)間;平常能否安排時(shí)間看房;是否能接受他所選定購房區域內的市場(chǎng)價(jià)格,其目的是通過(guò)電話(huà)溝通后要判斷此客戶(hù)是不是潛在的準戶(hù),如是應及時(shí)為他找房配對。
二、
在斷定一個(gè)上述客戶(hù)后,要多渠道的為其尋找房源,然后可利用看房過(guò)程中對客戶(hù)做進(jìn)一步的了解和判斷,且必須對客戶(hù)做出是否還能或還值得馬上找房的判斷。即:要確認客戶(hù)的具體購房標準;感覺(jué)一下客戶(hù)的購房欲望是否強烈;確認客戶(hù)有無(wú)購房能力;確認他的購房決策力,確認他的購房時(shí)特殊購房要求;確認他具體的購房區域范圍;確認他的購房時(shí)間;確認他是否貸款;確認他的購房時(shí)效;如有可能了解一下客戶(hù)的購房前提,最后在確認他在你提供的房源,滿(mǎn)足他的大部分條件時(shí)或全部條件,他是否能夠第一時(shí)間決定。如他對此有棄議,你應告之他不馬上下決定購買(mǎi)的風(fēng)險。最準的客戶(hù)往往就是最挑剔的客戶(hù),
還需要你有耐心和適合的處事及解決問(wèn)題的方法,方可達到最終簽單的目的。
三、
在通過(guò)一次或兩次看房后,第二點(diǎn)的客戶(hù)情況你必須了解清楚,判斷準確后就可以竭盡全力的為其找房;但是找房為準客戶(hù)配對時(shí)必須做到及時(shí)、全面,因為只有你及時(shí)為他找到了房子,客戶(hù)才能變現,客戶(hù)才不會(huì )被其他公司成交。全面就是在你對客戶(hù)有了上述了解、判斷后你已經(jīng)在為他找房,那么房子(客戶(hù)所需要的那個(gè)區域內的房子)就在市場(chǎng)中,你如果只注一個(gè)方法,一塊市場(chǎng),一個(gè)渠道等,往往就會(huì )造成在找房時(shí)不能全面,不能徹底或某一套房源在公司或在某處你沒(méi)能發(fā)現,那經(jīng)你培養出來(lái)的準客戶(hù)就會(huì )被其他公司成交。
具體方法:
1、每天的公共房源中是否有你準客戶(hù)的房子。
2、每天24小時(shí)不同的時(shí)間段內有無(wú)你準客戶(hù)的房子。
3、每周一、五,周二、四的媒體廣告各家公司刊登的加重、加紅或特別推薦的廣告,有沒(méi)有你客戶(hù)所需的房子。
4、你是否為你的準客戶(hù)找到他所需的區域內現場(chǎng)挖掘的房源。
5、你是否利用網(wǎng)上,手遞手報刊為你的客戶(hù)以你的名義為他刊登個(gè)人求購信息,或花錢(qián)為你的準客戶(hù)在其他媒體廣告上刊登信息的方法來(lái)為你的客戶(hù)找房子。
6、你是否在其他公司有幾個(gè)或更多的朋友幫你找房子。
7、你在平時(shí)做區域時(shí)在某個(gè)區域內是否建立了你自己一套有可能提供你房源信息的關(guān)系網(wǎng)。
8、你應該想辦法為自己創(chuàng )建一個(gè)信息提供的條件,那么你每天所做的工作應該具體細膩、深入、有計劃,且能持之以恒。
培訓計劃 篇5
為了提高現代遠程教育資源應用和電腦多媒體教室的管理,加強教師的學(xué)習和學(xué)校校本培訓,充分利用教育網(wǎng)絡(luò )資源和多媒體教學(xué)的研究及推廣,最大限度地發(fā)揮現代設備的巨大作用,讓我校教師學(xué)生能充分享受到更好、更優(yōu)的教育,促進(jìn)我校教育質(zhì)量不斷提高,特制定本計劃。
一、指導思想。
以上級有關(guān)現代技術(shù)教育、遠程教育精神和農村和城市的中小學(xué)現代遠程教育管理制度為指導思想,以我校校本培訓為基礎,以學(xué)科電教、計算機輔助教學(xué)為主體,做好遠程教育資源的二次開(kāi)發(fā)利用。常規教學(xué)和現代技術(shù)多媒體教學(xué)齊頭并進(jìn),有力的推動(dòng)我校新課程改革全面現代化而努力奮斗。
二、工作目標。
本學(xué)期的工作目標是:以新課程改革為主,現代遠程教育技術(shù)為核心的探索教學(xué),充分開(kāi)發(fā)遠程教育的資源,用現代教育手段促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
本學(xué)期教師培訓的內容是:進(jìn)一步學(xué)習使用現代遠程教育設備,熟悉設備的正確操作和學(xué)習遠程教育資源的選擇和利用。
三、具體措施。
1.為確,F代遠程教育工程工作在我校順利的開(kāi)展,學(xué)校成立了遠程教育管理領(lǐng)導小組,并制定出領(lǐng)導小組職責,要求領(lǐng)導小組成員各司其職,團結協(xié)作,使遠程教育資源在我校能得到充分的應用。
2.作好計算機的常規管理和維護工作,確保設備完好并正常運行。出現故障則及時(shí)上報并聯(lián)系人來(lái)維修。機房保持清潔、各位教師做到按要求操作和學(xué)習。
3.制定好各種計劃和制度并按計劃認真開(kāi)展工作,填寫(xiě)好各相關(guān)的記錄和使用情況。
4.重視管理員自身的業(yè)務(wù)學(xué)習,提高管理水平。努力絡(luò )維護和管理、整理,充分用現代遠程教育技術(shù)手段促進(jìn)教研活動(dòng)。積極組織教師收看優(yōu)秀示范課和課堂實(shí)錄。
5.按時(shí)接收現代遠程教育衛星資源,不斷利用遠程教育網(wǎng)的接收、下載,積極推薦給教師,提高教師備課的利用率。
7.積極向全校教師宣傳現代教育技術(shù)手段的.優(yōu)點(diǎn)、重要意義和教學(xué)思路,用現代教育技術(shù)手段宣傳新的教育思想、內容、觀(guān)念和方法,增強老師們的危機意識、生存意識,促進(jìn)麻痹大意的老師轉變教學(xué)觀(guān)念和方法,全面推進(jìn)我校的現代技術(shù)教育。
8.搞好現代遠程教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)和推廣工作。為本校教師的多媒體教學(xué)和公開(kāi)課提供便利、幫助、師范和指導,幫助他們做好課件的搜集、開(kāi)發(fā)和利用。
培訓計劃 篇6
教師的整體素質(zhì)是一個(gè)學(xué)校賴(lài)以生存和發(fā)展的生命線(xiàn),它直接決定著(zhù)學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量。新課程的實(shí)施對教師的整體素質(zhì)提出了更高的要求:為進(jìn)一步搞好學(xué)校的教育教學(xué)工作,響應市教育局關(guān)于暑假教師培訓的具體安排,引導教師把專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)過(guò)程看作是學(xué)習和發(fā)展的過(guò)程,將新課程的'學(xué)習和研究同自己所從事的日常教育教學(xué)工作密切聯(lián)系起來(lái),形成持續地、自覺(jué)地、能動(dòng)地、多層面學(xué)習的格局,從而使教師更加輕松地駕馭日常工作,更加自信愉悅地面對新課程的挑戰。為此,我校對教育局寒假培訓安排非常重視,在這幾天里,圓滿(mǎn)完成了培訓工作,現將基本情況總結匯報如下:
一、加強組織領(lǐng)導,完善培訓機制
為能更好地完成本次暑假學(xué)習培訓,我校成立了以李志山校長(cháng)為組長(cháng),杜拴鎖副校長(cháng)為副組長(cháng),郝志強、高林召、韓國強、郭成生、田勇剛、郭霄飛為成員的培訓領(lǐng)導小組,以各教研組為單位,教研組長(cháng)為學(xué)習具體責任人。各教研組安排在不同教室和辦公室進(jìn)行學(xué)習。不定期查崗,對每天的學(xué)習內容與成果進(jìn)行檢查。并對初中與小學(xué)進(jìn)行分工。小學(xué)由高林召同志負責,初中由杜拴鎖同志負責;通過(guò)說(shuō)課評課,從中按學(xué)科評出一至三節優(yōu)質(zhì)課的教學(xué)設計,參與全校教學(xué)、講課、說(shuō)課、評課?记谟山虒幒轮緩娡矩撠,確保全員參加。上午7:30簽到,8:00至11:30學(xué)習;下午2:30簽到,3:00至5:30學(xué)習。把本次學(xué)習情況記錄到學(xué)校年終考評。記入總分。以保證學(xué)習質(zhì)量。
二、培訓要求
1、領(lǐng)導掛帥,精心組織,周密安排。暑期培訓內容多,持續時(shí)間長(cháng),參與面大,關(guān)鍵在于組織管理,我校成立以一把手為組長(cháng)的培訓小組。把培訓工作作為提升教師綜合素質(zhì)的要務(wù)來(lái)抓,親自過(guò)問(wèn),以身作則,率先垂范,認真聽(tīng)課,幫助學(xué)科帶頭人搞好輔導和評課。
2、做好培訓前準備工作。暑假前,學(xué)校要按照市教育局要求,精心謀劃暑期全員培訓工作,制訂計劃和實(shí)施方案,選拔或指定骨干教師、學(xué)科帶頭人進(jìn)行輔導前備課,安排好培訓每個(gè)環(huán)節,搞好銜接。
3、健全培訓的保障機制,樹(shù)立培訓即服務(wù)的觀(guān)念。以服務(wù)教學(xué)為中心,以全體教師為主體,強化培訓過(guò)程的管理,使培訓有的放矢,收到實(shí)效,防止擺形式,走過(guò)場(chǎng)。同時(shí)做好后勤保障工作,切實(shí)解決教師的飲食,交通問(wèn)題,努力提供周到的后勤服務(wù),創(chuàng )設良好的培訓環(huán)境。
三、培訓安排
8月25日-26日我校以學(xué)科、組為單位組織教師認真學(xué)習相關(guān)學(xué)科課程標準,由1至2名學(xué)科帶頭人主持研究教材活動(dòng),主講人員在精心備課的基礎上,對教師進(jìn)行輔導,使每一科任教師進(jìn)一步熟練掌握課程基本理念,把握教材的知識點(diǎn)和重難點(diǎn),明確課程性質(zhì)、目標和實(shí)施建議以及教學(xué)要求,務(wù)必做到心中有數。
8月27日-29日組織集體備課,要參考市級各學(xué)科教學(xué)通案,組織教師通讀教材、問(wèn)題研討、說(shuō)課評課、編寫(xiě)通案,進(jìn)行集體備課,主要任務(wù)為編制新學(xué)期教研計劃和學(xué)科教學(xué)計劃,擬定教學(xué)進(jìn)度,設計課堂教學(xué)方案,制作課件,編制作業(yè)設計,單元檢測和單元考試試題等。組織集體備課,按學(xué)科分組備課,提出課題,進(jìn)行分工;參考教育發(fā)展網(wǎng)上通案,結合實(shí)際,先集體討論,每個(gè)人發(fā)表自己的設想和建議,最后形成統一結論,形成通案。然后進(jìn)行二次備課,形成個(gè)案,以備說(shuō)課交流;顒(dòng)地點(diǎn)設在會(huì )議室。
在研究教材、設計教案的同時(shí),要求人人參與發(fā)言說(shuō)課,教研組長(cháng)要組織本學(xué)科教師分析教材和評課,注意發(fā)揮學(xué)科帶頭人、骨干教師作用,熱烈展開(kāi)小組討論,各學(xué)科教師在集體備課的基礎上,結合自己的教學(xué)實(shí)際和學(xué)生學(xué)習的實(shí)際,設計富有個(gè)性的教學(xué)方案(個(gè)案),確定具體的教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)以及相應的教學(xué)步驟和教學(xué)方式。
學(xué)校組織教師按照校本課題進(jìn)行集體交流,盡快使本課題早出成果按校本課題,進(jìn)行集體交流,人人發(fā)言,各抒已見(jiàn),搞好校本課題的建設。要求各科教師制定出教研計劃。學(xué)校要建設成系列的校本資源,編寫(xiě)校本課程材料。每學(xué)科評出1-2節優(yōu)質(zhì)教案掛到武安教育發(fā)展網(wǎng)。
8月30日-31日進(jìn)行開(kāi)學(xué)前準備工作。組織教研組長(cháng)制定出本組的教研計劃及教研課題,并組織裝訂入檔工作。 教師業(yè)務(wù)培訓,是當前教育形勢的需要,為確保圓滿(mǎn)完成20xx年我市教育局制定的總目標。在今年,我校必將會(huì )的新的發(fā)展,爭做我市教育戰線(xiàn)上的排頭兵。
培訓計劃 篇7
一、指導思想:認真落實(shí)浙政辦發(fā)[xx]39號中《農村中小學(xué)教師素質(zhì)提升工程實(shí)施辦法》、《浙江省教育廳關(guān)于實(shí)施農村中小學(xué)教師素質(zhì)提升工程的通知》(浙教師[xx]151號)、《鎮海區開(kāi)展農村中小學(xué)教師素質(zhì)提升工程全員培訓的指導意見(jiàn)》精神及相關(guān)計劃,以“面向全體、突出骨干、追求實(shí)效”為原則,以“新課程、新理念、新技術(shù)”為重點(diǎn)。通過(guò)培訓進(jìn)一步提升我鎮教師利用信息技術(shù)進(jìn)行學(xué)習與教學(xué)的水平,促進(jìn)我鎮的可持續發(fā)展。
二、培訓目標要求:1.通過(guò)培訓,進(jìn)一步鞏固和深化我校教師新課程培訓成果,確立利用新技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )環(huán)境實(shí)施教育教學(xué)的理念。2.通過(guò)培訓,進(jìn)一步提高我鎮教師利用信息技術(shù)進(jìn)行學(xué)習與教學(xué)的水平,根據教育教學(xué)發(fā)展的要求和教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的.需要,積極開(kāi)展學(xué)習和討論,把自己在課堂教學(xué)、學(xué)生管理和參加培訓學(xué)習的收獲提供給一線(xiàn)教師,實(shí)現信息資源共享。3、校本培訓的內容主要針對教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展與教學(xué)實(shí)踐需要,努力提高教師掌握和運用專(zhuān)業(yè)知識的能力和水平,以課堂教學(xué)實(shí)踐,網(wǎng)上學(xué)習、交流,專(zhuān)題競賽為主要形式。
三、培訓對象:我鎮全體在職教師(已參加省、市級及以上骨干培訓的教師可以不再參加本地的集中理論培訓,但須參加校本培訓,并發(fā)揮引領(lǐng)作用。)
四、培訓內容:1、《信息化、網(wǎng)絡(luò )學(xué)習與現代教育》2、《個(gè)人工作室(blog)的建立與應用》3、《計算機網(wǎng)絡(luò )信息安全知識》4、《網(wǎng)絡(luò )學(xué)習與研修(實(shí)踐篇)》5、《信息技術(shù)在學(xué)科中的應用》五、培訓形式和學(xué)時(shí)安排:結合我鎮實(shí)際,采取集中培訓、骨干、分學(xué)科和校本培訓以及個(gè)人自學(xué)相結合的方式進(jìn)行!缎畔⒒、網(wǎng)絡(luò )學(xué)習與現代教育》、《個(gè)人工作室(blog)的建立與應用》、《計算機網(wǎng)絡(luò )信息安全知識》采用集中培訓形式;《網(wǎng)絡(luò )學(xué)習與研修(實(shí)踐篇)》由進(jìn)修學(xué)校對我鎮骨干教師進(jìn)行培訓,在骨干培訓基礎上,負責組織對全鎮教師進(jìn)行培訓!缎畔⒓夹g(shù)在學(xué)科中的應用》由各學(xué)科分別進(jìn)行培訓。集中培訓、骨干培訓由區教師進(jìn)修學(xué)校負責實(shí)施。集中培訓力求做到精心組織,全員參與,嚴格考勤,努力提高培訓的針對性和實(shí)效性。 在進(jìn)行校本培訓時(shí),結合實(shí)際制定切實(shí)可行的《e環(huán)境下的中小學(xué)學(xué)科教學(xué)專(zhuān)題研修》課程校本培訓計劃,結合學(xué)習資料幫助教師理清學(xué)習的重點(diǎn)與難點(diǎn),加強學(xué)習指導,督促教師做好讀書(shū)筆記和進(jìn)行實(shí)際操作培訓,強調教師的自主學(xué)習,重視教師的實(shí)踐反思,精心組織校本培訓活動(dòng),讓教師通過(guò)培訓和實(shí)際操作對信息技術(shù)在學(xué)科中的應用能力有較大提高。
五、培訓安排 1、準備階段(xx年4月-----xx年5月)。主要工作: a、針對我鎮教師目前對信息技術(shù)掌握現狀,確定具有本校特色的培訓內容、培訓形式,制定《e環(huán)境下的中小學(xué)學(xué)科教學(xué)專(zhuān)題》課程全員培訓課程培訓計劃。 b、制定《e環(huán)境下的中小學(xué)學(xué)科教學(xué)專(zhuān)題》課程培訓考核表。 c、根據《鎮海區開(kāi)展農村中小學(xué)教師素質(zhì)提升工程全員培訓的指導意見(jiàn)》和《e環(huán)境下的中小學(xué)學(xué)科教學(xué)專(zhuān)題》課程全員培訓計劃,結合學(xué)校實(shí)際,制定本校培訓計劃,并在xx年5月20日前報鎮海教師進(jìn)修學(xué)校審核確認。 d、選派《網(wǎng)絡(luò )學(xué)習與研修(實(shí)踐篇)》校本培訓骨干一名(曹益倫),在xx年5月20日前報鎮海教師進(jìn)修學(xué)校審核確認。 2、實(shí)施階段(xx年6月--xx年8月)。
主要工作:a、組織骨干培訓(進(jìn)修學(xué)校)。(xx年5月底)時(shí) 間培訓地點(diǎn)培訓對象主 講5月30日教師進(jìn)修學(xué)校曹益倫鄭國平;張 誼b、組織集中培訓(進(jìn)修學(xué)校)。(xx年6月底至7月初)時(shí) 間培訓地點(diǎn)培訓對象主 講6月24日上午(8:00-11:00)駱駝中心學(xué)校報告廳我鎮全體在職教師謝敏海;鄔衛東;樊耀州c、組織校本培訓。從xx年6月至8月,認真實(shí)施學(xué)!秂環(huán)境下的中小學(xué)學(xué)科教學(xué)專(zhuān)題》課程校本培訓計劃,精心組織兩次校本培訓活動(dòng),重點(diǎn)圍繞《網(wǎng)絡(luò )學(xué)習與研修(實(shí)踐篇)》,組織教師進(jìn)行理論學(xué)習和實(shí)際操作培訓,聯(lián)系各校實(shí)際進(jìn)行交流研討,重視本培訓的過(guò)程管理。每位教師至少上交三次培訓作業(yè),作業(yè)內容參考本培訓計劃中的附件三《e環(huán)境下的中小學(xué)學(xué)科教學(xué)專(zhuān)題研修》培訓指南。把培訓教師的出勤和業(yè)情況及時(shí)記錄在培訓考核表上,并按要求上交培訓考核表。具體培訓進(jìn)程、內容:①、5月份制訂專(zhuān)題培訓實(shí)施計劃;②、5月下旬輔導員(曹益倫)參加區級培訓;③、6月上旬開(kāi)展第一次校本培訓,并做好資料整理歸檔工作;培訓內容:《e環(huán)境下的中小學(xué)學(xué)科教學(xué)專(zhuān)題研修》培訓指南——第一部分“理論篇”; 《網(wǎng)絡(luò )學(xué)習與研修(實(shí)踐篇)》;發(fā)放“教師按需培訓學(xué)習調查表”;建立學(xué)困人員專(zhuān)人幫困機制;完成作業(yè)1;④、6月中旬開(kāi)展第二次校本培訓,并做好資料整理歸檔工作;培訓內容:《e環(huán)境下的中小學(xué)學(xué)科教學(xué)專(zhuān)題研修》培訓指南——第二部分“操作篇” (結合“教師按需培訓學(xué)習調查表”統計情況調整培訓內容);《信息技術(shù)在學(xué)科中的應用》(分學(xué)科培訓);完成作業(yè)2;⑤、6月下旬參加區級集中培訓;培訓內容:《信息化、網(wǎng)絡(luò )學(xué)習與現代教育》、《個(gè)人工作室(blog)的建立與應用》、《計算機網(wǎng)絡(luò )信息安全知識》。
培訓計劃 篇8
普 通 話(huà) 培 訓 計 劃 與 安 排 語(yǔ)言是最重要的交際工具和信息載體,民族共同語(yǔ)的普及是國家統一、民族團結、社會(huì )進(jìn)步的重要基礎。而普通話(huà)是全國通用的語(yǔ)言。它以北京語(yǔ)音為標準音,以北方話(huà)為基礎方言,以典范的現代白話(huà)文著(zhù)作為語(yǔ)法規范。針對我校電子商務(wù)和通信運營(yíng)專(zhuān)業(yè)學(xué)生現狀及就業(yè)形式,現對電子商務(wù)和通訊運營(yíng)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行普通話(huà)實(shí)訓,計劃如下:
一、 培訓目標、要求:
通過(guò)培訓要求多數學(xué)生能掌握普通話(huà)一般技巧并達到普通話(huà)二級及以上水平。
二、 實(shí)訓設備:
需要使用多媒體教室、語(yǔ)音訓練室。
三、 培訓內容:
1.普通話(huà)聲母的發(fā)音部位、發(fā)音方法及難點(diǎn)音的訓練
2.普通話(huà)韻母的發(fā)音方法、方音辯正及難點(diǎn)音的訓練
3.普通話(huà)聲調的讀音要求、容易出現的語(yǔ)音錯誤,讀音訓練
4.常見(jiàn)的音變現象及其訓練
5.口語(yǔ)與書(shū)面語(yǔ)基本訓練
6.朗讀、說(shuō)話(huà)的基本要求及一般技巧
四、 實(shí)施方案及課時(shí)安排:
計劃培訓時(shí)間:28課時(shí)
1.國家法規及對各類(lèi)人員普通話(huà)要求:1課時(shí)
2.普通話(huà)的聲調:4課時(shí)
3.普通話(huà)的.聲母、韻母:6課時(shí)
4.常見(jiàn)的音變現象:6課時(shí)
5.作品朗讀指導:4課時(shí)
6.口語(yǔ)與書(shū)面語(yǔ)及“統讀”的要求:2課時(shí)
7.測試的程序及評分要點(diǎn):1課時(shí)
8.測試綜合訓練:2課時(shí)
9.模擬測試:2課時(shí)
五、考核:由授課教師測試考核
實(shí)訓班級:電子商務(wù)15-1班39人,通信運營(yíng)15-1班 35 人,由于實(shí)訓場(chǎng)地有限,設備多,建議由劉兆楠老師協(xié)助共同授課,請領(lǐng)導批示。
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