企業(yè)培訓計劃模板錦集5篇
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，積累新的經(jīng)驗，該為接下來(lái)的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧？下面是小編為大家收集的企業(yè)培訓計劃6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
企業(yè)培訓計劃 篇1
為了滿(mǎn)足公司發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì)，高效率，高執行力團隊；使公司在激烈的市場(chǎng)競爭中有較強的生命力，競爭能力，特制定本方案。
一、目的：
本方案屬于新員工入職制度之一，在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化，樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念，行為模式，了解公司相關(guān)規章制度，培養良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅實(shí)的基礎。
二、培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義
1。培訓的態(tài)度：
也許培訓真的很糟糕，也許真的'對你的工作幫助不大，但你一定要記�。耗呐伦睢盃�”的一堂培訓課，或最“爛”的一本書(shū)籍中，你也能發(fā)現最有價(jià)值的“鉆石”，關(guān)鍵在于你是否：用心“學(xué)習，態(tài)度積極。心若改變，你的態(tài)度跟著(zhù)改變。態(tài)度改變，你的習慣跟著(zhù)改變。習慣改變，你的性格跟著(zhù)改變。性格改變，你的人生跟著(zhù)改變。
2。培訓的意義：
�、僬莆障鄳墓ぷ骷寄�、職業(yè)道德，從而勝任工作。
�、诳蓪W(xué)到新的知識，多獲得經(jīng)驗，從而有機會(huì )提升。
�、蹐猿纸邮芘嘤�，可減少工作中的安全事故。
�、苄�、生手變?yōu)槭焓�，老手不斷更新工作方法，提高工作效率�?/p>
�、輹�(huì )增強自身對勝任工作的信心。
�、拊鰪姽ぷ髂芰�，有利于未來(lái)發(fā)展。
三、培訓的紀律要求：
1。不可遲到、早退，不得請事假（特殊情況除外），擅自缺席，視為自動(dòng)離職。
2。進(jìn)入培訓場(chǎng)所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。
3。見(jiàn)到上司要主動(dòng)打招呼，對上司要服從，不可當面頂撞。
4。培訓時(shí)要保持安靜，不可竊竊私語(yǔ)，注意力要集中。
5。培訓中同事之間要互相謙讓、友愛(ài)，不可發(fā)生爭執、打架；不能拉邦結派，一切不利于團結的事，一律禁止。
6。培訓期間必須愛(ài)護公共財物，故意損壞公共財物者除照價(jià)賠償外，還將視情況處罰。
7。培訓時(shí)應認真聽(tīng)課，作好筆記，不得做與培訓無(wú)關(guān)的事。
四、培訓時(shí)間安排。
入職培訓共分為3天。
企業(yè)培訓計劃 篇2
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以建設節約型機關(guān)為目標，認真貫徹省直機關(guān)節能減排公約精神，積極開(kāi)展節能降耗活動(dòng)。通過(guò)宣傳教育、強化管理、合理使用、創(chuàng )新機制，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)我廳節能減排工作，為全省完成“十一五”節能減排目標任務(wù)作出貢獻。
二、計劃目標
通過(guò)開(kāi)展節能減排活動(dòng)，使全體干部職工牢固樹(shù)立資源意識和節約意識，養成勤儉節約的好習慣，從自己做起，從小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，珍惜每一度電、每一滴水、每一張紙、每一分錢(qián)，形成“人人節約、事事節約、處處節約、環(huán)環(huán)節約”的良好風(fēng)尚，將我廳建設成為節約型機關(guān)。在“十一五”末力爭使水電費、車(chē)輛維修管理費、辦公費總體降低10%，初步建立起節能減排管理長(cháng)效機制。
三、節能減排的具體內容
�。ㄒ唬⿵V泛開(kāi)展宣傳教育，增強節能減排意識
1、組織開(kāi)展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，宣傳節能減排工作的重要性，進(jìn)一步強化干部職工的資源意識和節約意識，倡導節儉文明的生活方式，人人都是節能減排的宣傳員、落實(shí)者。
2、注意搜集節能小竅門(mén)，及時(shí)宣傳和推廣。
�。ǘ┘毣澞軠p排主要措施，努力降低能耗和費用
1、節電、節氣措施
�。�1）盡可能少開(kāi)空調，確需開(kāi)啟空調時(shí)，辦公區域的空調溫度夏季不低于26攝氏度、冬季供暖室內溫度不高于20攝氏度。
�。�2）白天充分利用自然光照，盡量減少照明設備使用時(shí)間；離開(kāi)辦公室、下班時(shí)做到隨手關(guān)燈。
�。�3）盡量減少待機能耗，打印機等用電設備長(cháng)時(shí)間不用應及時(shí)關(guān)閉。
�。�4）下班時(shí)要關(guān)閉所有設備電源。
2、節水措施
�。�1）洗手后要及時(shí)關(guān)閉水龍頭。
�。�2）及時(shí)做好水暖管道的日常維護工作，杜絕“跑冒滴漏”現象。
3、車(chē)輛節約措施
�。�1）所配車(chē)輛，按規定實(shí)行政府采購，并選擇節能環(huán)保、價(jià)格低、安全性能好、性?xún)r(jià)比高的車(chē)型，同時(shí)嚴格控制所購車(chē)輛的排量；更新車(chē)輛，不超過(guò)原車(chē)排量標準。
�。�2）根據用途、人數、地點(diǎn)及人員所在地等情況，合理調度車(chē)輛，外出辦事盡量集中或順道前往，減少車(chē)輛空駛里程，切實(shí)提高車(chē)輛使用率。
�。�3）加強車(chē)輛日常維護，使車(chē)輛始終處于良好運行狀態(tài)，減少故障發(fā)生。
�。�4）根據不同車(chē)型，制定車(chē)輛燃油使用標號和油耗標準，核定車(chē)輛維修費用，加強節油管理，實(shí)行了“一車(chē)一卡”、定點(diǎn)加油和單車(chē)核算制度。通過(guò)減少車(chē)輛燃油和維修費用，降低車(chē)輛單位行駛里程費用。
�。�5）科學(xué)合理使用車(chē)輛上的各種電器設備，長(cháng)時(shí)間泊車(chē)時(shí)，采用停止使用車(chē)用空調和發(fā)動(dòng)機熄火等方法，降低油耗。
�。�6）嚴格遵守《交通安全法》及有關(guān)規定，做到文明行車(chē)，不違法駕駛，減少交通事故的發(fā)生，降低車(chē)輛保險費用。
�。�7）制訂維修保養計劃，做到定期檢測，在確保車(chē)輛技術(shù)狀況的情況下，對車(chē)輛進(jìn)行合理維修。
4、辦公用品節約措施
�。�1）大力推廣使用再生紙，提倡雙面用紙，修改文稿盡量在電腦上進(jìn)行，減少紙張消耗。
�。�2）充分發(fā)揮電子政務(wù)的優(yōu)勢，內部文件盡量使用網(wǎng)絡(luò )辦文，減少用紙，向無(wú)紙化辦公的方向努力。
�。�3）提倡自帶喝水杯，少用或不用一次性紙杯。
�。�4）完善辦公用品的采購、發(fā)放制度，采購以節能、環(huán)保為先。
5、管好用好國有資產(chǎn)嚴格執行單位固定資產(chǎn)使用年限的規定，不到報廢年限的固定資產(chǎn)不得辦理報廢手續，同時(shí)要加大監管和審核力度。
�。ㄈ┲贫ㄏ鄳莫剳娃k法我廳節能減排工作領(lǐng)導小組將對資源使用行為進(jìn)行監督檢查，對造成嚴重浪費的，要予以嚴厲批評并追究有關(guān)責任人的責任。對于嚴格執行上述節約規定的，將在全廳進(jìn)行表?yè)P，并給予一定的物質(zhì)獎勵。全廳工作人員不僅要自覺(jué)參加節能降耗活動(dòng)，而且要主動(dòng)監督資源浪費行為，人人爭做節能減排工作的模范帶頭人。
四、加強組織領(lǐng)導和宣傳教育為有效開(kāi)展節能減排工作
成立廳節能減排工作領(lǐng)導小組，在廳黨組的'統一組織領(lǐng)導下，按照職責分工，切實(shí)加強組織領(lǐng)導；要從戰略和全廳的高度，充分認識加強節能減排工作的重要意義，認真做好節能降耗工作，落實(shí)工作責任；組織開(kāi)展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，增強資源節約的緊迫感和責任感；倡導樹(shù)立科學(xué)的消費理念，形成節約光榮、浪費可恥和精打細算、勤儉辦事的良好風(fēng)尚，積極營(yíng)造“人人節約、事事節約、處處節約、環(huán)環(huán)節約”的良好氛圍，確保節能減排工作取得實(shí)效。
企業(yè)培訓計劃 篇3
職工培訓教育是我國社會(huì )主義企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，是提高職工素質(zhì)，培養 四有 職工隊伍的有效途徑職工培訓教育必須堅持貫徹執行黨的教育方針，堅持面向企業(yè)、面向生產(chǎn)，因材施教、學(xué)用結合、定向培養的原則，做到多出人才，出好人才。
我公司的培訓教育在經(jīng)理的領(lǐng)導下，以安教部為主，負責全公司的文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓，做到統一規劃、組織實(shí)施。并把培訓教育計劃納入公司的生產(chǎn)計劃，同時(shí)下達，同時(shí)落實(shí)，同時(shí)總結考核。
一、 崗位培訓
以練好基本功為主，即練習實(shí)際操作的基本動(dòng)作，基本技能和基礎理論。按照部頒電業(yè)生產(chǎn)工人技術(shù)等級標準 應知、應會(huì ) 的要求，達到 三熟三能 。
1、變電、線(xiàn)路及設備運行人員的 三熟三能
�。�1） 熟悉設備、系統和基本原理；
�。�2） 熟悉操作和事故處理；
�。�3） 熟悉電業(yè)安全工作規程和本崗位的規程和制度；
�。�4） 能正確進(jìn)行操作和分析運行狀況；
�。�5） 能及時(shí)發(fā)現故障和排除故障；
�。�6） 能掌握一般的維修技能。
2、供電所人員的 三熟三能 （含農村聘用電工）
�。�1） 熟悉電業(yè)安全工作規程和本崗位的規程制度；
�。�2） 熟悉電工基礎知識；
�。�3） 熟悉檢修、維護工藝和質(zhì)量標準；
�。�4） 能熟練地進(jìn)行本工種的檢修、維護和運行操作，正確處理事故；
�。�5） 能熟練地進(jìn)行觸電急救和人工呼吸；
�。�6） 能看懂常用圖紙和掌握常用材料性能。
3、財務(wù)、審計和用電營(yíng)銷(xiāo)人員的 三熟三能
�。�1） 熟悉本崗位的規程制度和相關(guān)法規；
�。�2） 熟悉本崗位的業(yè)務(wù)知識和要求；
�。�3） 熟悉電工基礎知識；
�。�4） 能熟練地進(jìn)行財務(wù)或經(jīng)營(yíng)統計、測算和分析；
�。�5） 能熟練地填報各類(lèi)報表；
�。�6） 能熟練地運用電腦進(jìn)行文檔處理和制表；
4、計量人員的 三熟三能
�。�1） 熟悉電能計量裝置的基本原理；
�。�2） 熟悉本崗位的規程制度和相關(guān)法規；
�。�3） 熟悉電能計量裝置的檢修工藝和質(zhì)量標準；
�。�4） 能熟練地進(jìn)行電能計量裝置的安裝和校驗；
�。�5） 能及時(shí)發(fā)現故障和排除故障；
�。�6） 能正確地進(jìn)行計量誤差的退補。
二、 新工人培訓
�。�、新工人進(jìn)公司，首先要經(jīng)過(guò)安教部一段時(shí)間的培訓，經(jīng)考試合格后方可分配崗位。內容分為：政治思想和傳統教育、遵紀守法和文明禮貌教育、安全生產(chǎn)和局規局紀教育、基礎知識和專(zhuān)業(yè)技能教育。
�。�、恢復傳統的.師徒傳、幫、帶培訓。新工人到達崗位后，指定具有較高業(yè)務(wù)水平的工人為師傅，經(jīng)現場(chǎng)基本制度學(xué)習、現場(chǎng)見(jiàn)習、跟班實(shí)習三個(gè)步驟，考試合格并確認有獨立操作能力，報經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準后方可獨立上崗作業(yè)。
三、 專(zhuān)業(yè)骨干培訓
1、有目的、有計劃地選擇優(yōu)秀的、具有較高技術(shù)水平、熱愛(ài)本專(zhuān)業(yè)、思想進(jìn)步的生產(chǎn)工人和班組技術(shù)人員，作為專(zhuān)業(yè)骨干培訓的對象，編制專(zhuān)業(yè)骨干培訓計劃，并取得主管部門(mén)的同意。
2、對專(zhuān)業(yè) 骨干的培訓，要做到有目標、有方向，理論和實(shí)際結合，在一般情況下，不輕易變動(dòng)他們的工作，鼓勵他們從專(zhuān)業(yè)上提高。
3、所、站長(cháng)的培訓
所、站長(cháng)的培訓由公司編制計劃，組織實(shí)施。所、站長(cháng)應從組織領(lǐng)導、技術(shù)業(yè)務(wù)、思想政治工作三個(gè)方面提高，特別是要學(xué)會(huì )管理，學(xué)會(huì )做人的思想工作。
企業(yè)培訓計劃 篇4
安全生產(chǎn)是企業(yè)生產(chǎn)永恒的話(huà)題。提高安全工作認識，狠抓安全工作落實(shí)，安全工作能否真正抓實(shí)、抓好，強化安全教育，提高全員安全意識是關(guān)鍵。為全面貫徹落實(shí)“安全第一，預防為主，全員動(dòng)手，綜合治理”的安全工作方針，確保管理體系的高效運轉，根據公司20xx年度培訓計劃，制定安全生產(chǎn)培訓計劃。
一、培訓內容
�。ㄒ唬┓煞ㄒ幍呐嘤�
安全生產(chǎn)法律基礎知識；安全生產(chǎn)法；安全生產(chǎn)單行法律；安全生產(chǎn)相關(guān)法律；安全生產(chǎn)行政法規；安全生產(chǎn)部門(mén)規章；安全生產(chǎn)標準；安全生產(chǎn)法規的識別與應用。
�。ǘ┌踩a(chǎn)知識培訓
1、安全生產(chǎn)管理知識
安全生產(chǎn)監督監察；安全評價(jià)；重大危險源辨識與監控；事故預警機制；事故應急救援；職業(yè)危害與職業(yè)病管理；職業(yè)健康安全管理體系；生產(chǎn)安全事故報告和調查處理；安全生產(chǎn)統計分析。
2、個(gè)人安全與健康
現代安全管理知識及安全生產(chǎn)“五要素”；作業(yè)現場(chǎng)安全管理；危害辨識、風(fēng)險評價(jià)與控制技術(shù)；事故應急管理；先進(jìn)安全管理借鑒。
3、安全心理與安全行為
事故致因理論及事故預防與控制；勞動(dòng)中的心理狀態(tài)；心理狀態(tài)與安全行為；個(gè)性心理與安全行為�！鞍踩睦韺W(xué)”專(zhuān)題講座：
心理狀態(tài)與安全行為；個(gè)性心理與安全行為；勞動(dòng)中的心理狀態(tài)；從安全心理學(xué)談企業(yè)安全文化建設。
4、安全生產(chǎn)技術(shù)
機械電氣安全技術(shù)；防火防爆安全技術(shù)；特種設備安全技術(shù)；安全人機工程；職業(yè)危害控制技術(shù)；交通運輸安全技術(shù)；礦山安全技術(shù)；建筑工程施工安全技術(shù)；危險化學(xué)品安全技術(shù)。
5、安全生產(chǎn)事故案例分析
安全生產(chǎn)事故預防的基本知識；安全生產(chǎn)事故調查的執法依據；安全生產(chǎn)事故調查的原因分析；安全生產(chǎn)事故的處理與整改措施
�。ㄈ┚C合素質(zhì)能力培訓
1、企業(yè)領(lǐng)導力培訓
領(lǐng)導與領(lǐng)導力；如何加強企業(yè)執行力；管理者角色；目標管理；現場(chǎng)管理。
2、企業(yè)中層管理執行力培訓
新敬業(yè)精神與績(jì)效思維；積極心態(tài)與機會(huì )空間；高效執行的心理素質(zhì)；從個(gè)體執行力到團隊執行力；建設性處理矛盾；倍速開(kāi)發(fā)創(chuàng )造力。
3、“企業(yè)管理”專(zhuān)題講座
�。�1）中國企業(yè)需要精細化管理；建立精細化管理的企業(yè)系統運營(yíng)平臺；提升員工精細化管理的必備素質(zhì)；管理的三個(gè)里程碑；管理者的有效與成功；從管理到領(lǐng)導；組織設計的基礎；戰略與決策。
�。�2）現代企業(yè)規范化人力資源管理實(shí)務(wù)培訓
現代企業(yè)規范化人力資源管理的總體思路；人才招聘策略與評價(jià)方法；企業(yè)規范化人力資源管理模式；企業(yè)薪酬設計；企業(yè)員工業(yè)績(jì)考核方案設計；員工培訓與技能發(fā)展策略；變革時(shí)代的人力資源管理。
�。�3）21世紀領(lǐng)導力
積極主動(dòng)；自我領(lǐng)導的修煉；自我管理的修煉；人際領(lǐng)導的修煉（雙贏(yíng)思維的建立）；雙向溝通的修煉；創(chuàng )造性合作的修煉（團隊領(lǐng)導力的培養）；不斷更新的修煉。
二、培訓方式
（一）方法
1、系統培訓法
系統培訓法是對培訓對象從理論到實(shí)踐操作、現場(chǎng)應變能力和綜合能力的培訓。系統培訓旨在培訓對象綜合素質(zhì)的提高，安全培訓的基礎培訓。系統培訓就是立足這一群體，通過(guò)對這一層面上的培訓，提高整個(gè)管理層的安全技術(shù)素質(zhì)，使廣大企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員牢固樹(shù)立安全第一的思想，克服思想上的麻痹松懈情緒，杜絕生產(chǎn)中的違章指揮現象，讓他們對自己的行為負責，對職工的生命安全和企業(yè)的財產(chǎn)安全負責。
2、專(zhuān)題培訓法
3、現場(chǎng)實(shí)習法
現場(chǎng)實(shí)習法是利用實(shí)習工廠(chǎng)實(shí)地實(shí)踐和實(shí)物進(jìn)行的直觀(guān)教學(xué)。這一方法的優(yōu)勢是克服了對職工培訓時(shí)的紙上談兵、空洞說(shuō)教的缺陷，變理論為實(shí)踐、變說(shuō) 教為直觀(guān)教育，培訓對象容易接受，尤其是對文化層次不高的培訓對象效果更好。把課堂上講的原理和理論分解到每個(gè)實(shí)習工廠(chǎng)，對照實(shí)物講解并讓學(xué)員看操作效 果，使職工在理論上理解不透、記憶不牢的東西通過(guò)實(shí)際操作能夠清楚明白，也會(huì )記憶深刻。通過(guò)這種培訓方法，為企業(yè)培訓了大批實(shí)用操作人才，在安全技術(shù)崗位 上發(fā)揮了很大的作用。
3、典型引路法
典型引路法是通過(guò)選樹(shù)基層單位培訓的先進(jìn)典型和以典型效應帶動(dòng)培訓。抓好典型，以點(diǎn)帶面找到了思想政治工作同安全生產(chǎn)工作的切入點(diǎn)。榜樣的力量，是無(wú)窮的，職工安全技術(shù)培訓也是這樣。如果典型選得好，以典型去引路，也一定能夠取得滿(mǎn)意的效果。在實(shí)際工作中要注意發(fā)現典型、培養典型，以典型的事跡、經(jīng)驗去影響和帶動(dòng)職工群眾。
4、跟蹤反饋法
跟蹤反饋法是建立信息反饋網(wǎng)絡(luò )，對培訓效果進(jìn)行跟蹤改進(jìn)的方法。通過(guò)跟蹤反饋，可對不適應的培訓內容、培訓方法進(jìn)行改善，為下一步培訓創(chuàng )造條件。培訓效果的好壞通過(guò)跟蹤反饋可以有一個(gè)比較準確的掌握，便于改進(jìn)工作，使今后的培訓工作有的放矢。
5、末位淘汰法
末位淘汰法是對參加培訓成績(jì)不合格的培訓人員泡沫待崗的作法。為了督促和調動(dòng)培訓對象參加培訓和學(xué)習的積極性，使培訓工作扎實(shí)有效，對參加培訓的.對象要統計造冊，把培訓對象參加培訓的時(shí)間、內容、考勤情況和考試成績(jì)一并納入檔案管理，所有人員不論干部工人每次參加培訓都必須通過(guò)考試，考試成績(jì)不合格的給予一次補考機會(huì )，補考不及格的人員給予一定處罰。
（二）具體形式
1、課堂教學(xué)
2、觀(guān)看相關(guān)視頻
觀(guān)看視頻。這種視頻是來(lái)自我們車(chē)間現場(chǎng)的視頻，包括人的不安全行為，物的不安全狀態(tài)，以及正確操作方法的模擬演練等視頻。
3、拓展訓練
各種團隊協(xié)作小游戲
4、安全事故案例的培訓
5、安全小品。這類(lèi)比較符合實(shí)際，主要是組織員工進(jìn)行相關(guān)的事故模擬演練，將事故排演成小品的模式，通過(guò)小品表演，讓員工都能明白事故的前因后果。
三、培訓對象
我公司中層管理人員
四、要求
各部門(mén)主管領(lǐng)導要重視員工培訓工作，要指定專(zhuān)人負責此項工作的日常管理。并根據公司的員工培訓計劃制定出實(shí)施計劃，對所在單位的員工培訓工作開(kāi)展情況進(jìn)行監控。
重點(diǎn)是安全思想和安全管理水平，遵章守紀、自我保護和提高防范事故的能力。
五、經(jīng)常性安全教育
在做好上述培訓和教育工作的同時(shí)還必須把經(jīng)常性的安全教育貫穿于施工全過(guò)程，并根據接受教育對象的不同特點(diǎn)，采取多層次、多渠道和多種方法進(jìn)行。
六、培訓效果評估
培訓效果評估，主要包括四個(gè)層面：反應層面、學(xué)習層面、行為層面、結果層面。反應層面旨在考察受訓人員對培訓的內容、方式、培訓師等的滿(mǎn)意度；學(xué)習層面旨在了解受訓人員通過(guò)培訓，知識以及技能的掌握方面有多大的提高。行為層面的評估主要由上級或同事觀(guān)察受訓員工行為在培訓前后是否發(fā)生變化，是否有助于推動(dòng)個(gè)人及部門(mén)工作。結果層面的評估主要衡量企業(yè)是否因為培訓而經(jīng)營(yíng)得更好。
了解熟悉公司的管理方針、目標、質(zhì)量、安全和環(huán)保意識、相關(guān)法律、法規、管理體系標準、員工紀律。
七、安全教育記錄清單
1、員工勞動(dòng)保護教育卡。
2、安全教育記錄。
3、安全活動(dòng)講評記錄。
企業(yè)培訓計劃 篇5
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、培訓對象
公司所有新進(jìn)員工
三、培訓時(shí)間
新員工入職培訓期1個(gè)月，包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫崗培訓：采用集中授課的形式。
2、在崗培訓：采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長(cháng)、在某方面具備專(zhuān)長(cháng)和特殊技能的老員工
六、培訓教材
公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、部門(mén)管理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例
七、培訓內容
1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀(guān))
2、組織結構圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績(jì)效管理制度
6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規范、工作技巧
7、內部員工的熟悉(本部門(mén)上級、下級、同事及合作部門(mén)的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求
八、培訓考核
1、書(shū)面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核。通過(guò)觀(guān)察測試等方法考查受訓者在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門(mén)直接上級、同事、行政人事部共同。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與受訓者、教師、助理店長(cháng)直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況，逐步減少培訓內容的偏差，改進(jìn)培訓方式，以使培訓更加富有成效，達到預期培訓目標。
一、分析培訓需求——方案設計的前提
培訓專(zhuān)家應該采用各種方法和技術(shù)，分析培訓的必要性，以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計劃的前提，也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進(jìn)行：
1，組織分析。根據企業(yè)的遠景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓方案的設計理念符合企業(yè)的總體目標和戰略要求。
2，工作分析。新員工達到理想的工作績(jì)效所必須掌握的知識、技能和能力，如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū)，可以直接參照書(shū)中對員工的要求。
3，差距分析。指將員工現有的水平與未來(lái)工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，研究?jì)烧咧g存在的差距，確定需要哪方面的培訓來(lái)提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓目標，分層設置總目標和具體目標
培訓總目標是整個(gè)培訓方案的設計依據，具有宏觀(guān)、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況，從而適應企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解，認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規章制度；了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎知識、知道崗位的基本要求；能熟練應用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓原則
培訓原則是對該方案在設計理念上的界定，常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主，脫崗培訓為輔，在實(shí)踐中快速成長(cháng)；針對不同類(lèi)別的新員工針對性培養；培養過(guò)程嚴格管理，嚴格考核。
四、明確培訓方案的適用對象
如本方案適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養。
五、設定合理的培訓時(shí)間
一般公司的職前培訓在7—30天不等，少數大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要2—3個(gè)月；到崗后的培訓周期較長(cháng)，會(huì )持續6個(gè)月—1年左右。
六、選定合適的培訓責任部門(mén)
職前培訓由企業(yè)總部統一安排，責任部門(mén)為人力資源部或專(zhuān)門(mén)的培訓中心；在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負責；若跨部門(mén)鍛煉，則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負責。
七、設計培訓內容
一般來(lái)說(shuō)，新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的'培訓，他們需要與需求分析的結果相符合，并與工作的要求相關(guān)。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等，專(zhuān)業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專(zhuān)業(yè)知識，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內學(xué)習完XX本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并通過(guò)考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時(shí)間管理、會(huì )議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價(jià)值觀(guān)層面能認同企業(yè)的文化。此外，不同的培訓層次有不同的內容重點(diǎn)，如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀(guān)層面，部門(mén)層次的培訓傾向于部門(mén)結構職能、工作職責、關(guān)鍵績(jì)效指標等。
八、選擇合適的培訓方式
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓中，要依據需要和可能，合理地選擇采用。根據成人學(xué)習的規律，新員工入職培訓應該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓效果。
九、準備好相關(guān)的培訓支持資源
培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會(huì )議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì )到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設計時(shí)需要盡量考慮員工的感受。
十、評估培訓效果
企業(yè)在實(shí)施培訓后，應采用一定的形式，把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。
我們建議企業(yè)使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價(jià)模型，這個(gè)模型將培訓的效果分為四個(gè)層次：1，反應層，在培訓結束時(shí)，通過(guò)滿(mǎn)意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受；2，學(xué)習層，通過(guò)考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內容的理解和掌握程度；3，行為層，即行為改變，確定受訓人員在實(shí)際工作中行為的變化；4，結果層，即產(chǎn)生的績(jì)效，可以通過(guò)一些指標來(lái)衡量，如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶(hù)的服務(wù)等。
企業(yè)在對新員工培訓進(jìn)行評估時(shí)要向第三、四層次的評估發(fā)展，因為只有最終的行為改變和績(jì)效提升才能直觀(guān)的說(shuō)明培訓的價(jià)值之所在。企業(yè)應注意，培訓評估完成后，需要撰寫(xiě)培訓評估報告，內容包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改進(jìn)建議，以便不斷地展現效果、總結經(jīng)驗和持續改進(jìn)。
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