【推薦】培訓計劃十篇
時(shí)光在流逝，從不停歇，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，積累新的經(jīng)驗，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧？以下是小編幫大家整理的培訓計劃10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
培訓計劃 篇1
一、培訓學(xué)習非常必要。
整個(gè)培訓活動(dòng)安排合理，內容豐富，專(zhuān)家們的解惑都是我們農村教師所關(guān)注和急需的領(lǐng)域，是我們發(fā)自?xún)刃南朐谶@次培訓中能得到提高的內容，可以說(shuō)是“人心所向”。在培訓過(guò)程當中，我們每一位參訓的教師都流露出積極、樂(lè )觀(guān)、向上的心態(tài)。我認為，保持這種心態(tài)對每個(gè)人的工作、生活都是至關(guān)重要的。作為一名新課改的實(shí)施者，我們應積極投身于新課改的發(fā)展之中，成為新課標實(shí)施的引領(lǐng)者，與全體教師共同致力于新課標的研究與探索中，共同尋求適應現代教學(xué)改革的心路，切實(shí)以新觀(guān)念、新思路、新方法投入教學(xué)，適應現代教學(xué)改革需要，切實(shí)發(fā)揮新課標在新時(shí)期教學(xué)改革中的科學(xué)性、引領(lǐng)性，使學(xué)生在新課改中獲得能力的提高。
二、知識更新非常必要。
“活到老，學(xué)到老，知識也有保質(zhì)期”、“教師不光要有一桶水，更要有流動(dòng)的水”作為教師，實(shí)踐經(jīng)驗是財富，同時(shí)也可能是羈絆，骨干教師都有熟練駕馭課堂的能力，那是在應試教育的模式下形成的，在實(shí)施新課程中會(huì )不自覺(jué)地走上老路。新課程標準出臺后，教材也做了很大的修改，教材體系打亂了，熟悉的內容不見(jiàn)了，造成許多的不適應，教師因此對課程改革產(chǎn)生了抵觸情緒，這種抵觸情緒我也有過(guò)，所幸沒(méi)有持續很久。在這次培訓中，我深刻體會(huì )到，教材是教學(xué)過(guò)程中的載體，但不是唯一的載體。在教學(xué)過(guò)程中教材是死的，但作為教師的人是活的。在新課程改革的今天，深刻的感受到了學(xué)生知識的廣泛化，作為新時(shí)代的傳道、授業(yè)、解惑者，名教師，應該不斷地學(xué)習，不斷地增加、更新自己的知識，才能將教材中有限的知識拓展到無(wú)限的生活當中去�！拔沂怯媒滩慕�，還是教教材？”作為一名教師，應當經(jīng)常問(wèn)問(wèn)自己。而這次專(zhuān)家給了我明確的回答。今后，我們教師必須用全新、科學(xué)、與時(shí)代相吻合教育思想、理念、方式、方法來(lái)更新自己的頭腦，這次的培訓無(wú)疑給我們一次頭腦風(fēng)暴。
三、注重方法非常必要。
教師在實(shí)際教學(xué)中，只有多聯(lián)系生活，多創(chuàng )設情境，多動(dòng)手操作，注重教學(xué)方法和學(xué)習方法，課堂才有實(shí)效。
新課程標準要求學(xué)生的學(xué)習內容是現實(shí)的，有意義的，富有挑戰性的。講座中專(zhuān)家也講到，教師要重視創(chuàng )設貼近學(xué)生生活實(shí)際的教學(xué)情境，從情境中引入要學(xué)習的內容，激發(fā)學(xué)生探究的興趣和欲望，使學(xué)生體會(huì )到數學(xué)知識就在我們身邊，理解數學(xué)與生活的聯(lián)系，有利于學(xué)生主動(dòng)地進(jìn)行觀(guān)察，實(shí)踐，猜測，驗證，推理與交流等數學(xué)活動(dòng)。同時(shí)還要注意激發(fā)學(xué)生學(xué)習的興趣，體現學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性，重視學(xué)生的動(dòng)手操作，重視實(shí)踐活動(dòng)的應用。
培訓活動(dòng)雖然是短暫的，但無(wú)論是從思想上，還是專(zhuān)業(yè)上，對我而言，都是一個(gè)很大的提高。在今后的工作中，我會(huì )努力學(xué)習，做好后續研修，在實(shí)踐、學(xué)習中不斷進(jìn)步。
培訓計劃 篇2
八月份
8月28日
草擬英語(yǔ)培訓計劃
8月30日
擬定英語(yǔ)培訓計劃
九月份
9月12日，9月13日
學(xué)習日常用語(yǔ)八句（1-8）
每人講述自己的興趣愛(ài)好（英語(yǔ)）。
學(xué)習英語(yǔ)歌曲一首。
作業(yè)：復習日常用語(yǔ)和歌曲。
9月26日，9月27日
抽測日常用語(yǔ)和歌曲。
學(xué)習日常用語(yǔ)九句（9-17）
學(xué)習英語(yǔ)歌曲一首。
每人講述自己的家庭情況（英語(yǔ)）。
作業(yè)：復習日常用語(yǔ)和歌曲。
十月份
10月10日，
]10月11日
抽測日常用語(yǔ)和歌曲（九月份）。
學(xué)習日常用語(yǔ)九句（18-28）
學(xué)習英語(yǔ)歌曲一首。
每人講述自己的家庭情況和興趣愛(ài)好（英語(yǔ)）。
作業(yè)：復習日常用語(yǔ)和歌曲。
10月24日，
10月25日
抽測日常用語(yǔ)和歌曲。
學(xué)習日常用語(yǔ)九句（29-38）
學(xué)習英語(yǔ)歌曲一首。
請中班教師回顧一下自己在教學(xué)過(guò)程中遇到的典型問(wèn)題，從而請全體教師共同商討解決辦法。
作業(yè)：復習日常用語(yǔ)和歌曲。
十一月份
11月7日，11月8日
抽測日常用語(yǔ)和歌曲（十月份）。
學(xué)習日常用語(yǔ)九句（39-47）
學(xué)習英語(yǔ)歌曲一首。
教師間分享自己較為有效和實(shí)用的教學(xué)方法。
作業(yè)：復習日常用語(yǔ)和歌曲。
11月21日，11月22日
抽測日常用語(yǔ)和歌曲。
總復習九、十、十一月份的日常用語(yǔ)和歌曲。
請大班教師回顧一下自己在教學(xué)過(guò)程中遇到的典型問(wèn)題，從而請全體教師共同商討解決辦法。
草擬12月份英語(yǔ)節的活動(dòng)計劃。
十二月份
12月5日，12月6日
教師共同商討英語(yǔ)節的活動(dòng)內容，擬定系列活動(dòng)方案。
確定各個(gè)活動(dòng)的負責老師，并開(kāi)始挑選參與活動(dòng)的教師和幼兒。
確定負責采購活動(dòng)所需材料、服裝等的教師。
12月19日，12月20日
請相關(guān)的負責老師匯報英語(yǔ)節的準備情況，從而做好各個(gè)環(huán)節的查漏補缺工作。
12月25日
全體
搞一次“英語(yǔ)沙龍”活動(dòng)，慶祝圣誕節。
一月份
1月2日，1月3日
學(xué)習一個(gè)英語(yǔ)童話(huà)故事。
作業(yè)：以小組為單位，表演童話(huà)劇，復習英文歌曲。
1月16日，1月17日
抽測英文歌曲。
各個(gè)小組現場(chǎng)表演英語(yǔ)童話(huà)劇。
全體教師共同評出最佳表演小組和最佳表演者。
培訓計劃 篇3
20xx年市財政局干部教育培訓工作，以“績(jì)效創(chuàng )新年”活動(dòng)為抓手，以推動(dòng)財政改革與發(fā)展為目標，以提高財政干部創(chuàng )新能力為核心，以“創(chuàng )新、博愛(ài)、務(wù)實(shí)、卓越”的財政精神為主要內容，進(jìn)一步加大財政干部教育培訓力度，創(chuàng )新培訓方法，提高培訓質(zhì)量，推動(dòng)財政干部教育培訓工作邁上新臺階。
一、著(zhù)力開(kāi)展財政業(yè)務(wù)培訓工作
按照市財政局20xx年財政工作要點(diǎn)精神，重點(diǎn)圍繞財政收支管理、財政強農惠農富農、民生工程、財稅體制改革、財政科學(xué)化精細化管理、社會(huì )保障、財政績(jì)效評價(jià)和財政監督等內容，著(zhù)力開(kāi)展財政業(yè)務(wù)培訓工作。全年計劃舉辦各類(lèi)財政業(yè)務(wù)培訓班28期4000余人次（具體培訓計劃見(jiàn)附表）。
二、著(zhù)力推進(jìn)財政支農政策培訓。
把開(kāi)展農村財會(huì )人員培訓工作作為宣傳貫徹落實(shí)財政政策、營(yíng)造財政改革發(fā)展良好氛圍的重要手段和途徑，作為全方位、立體式宣傳財政政策的重要組成部分，切實(shí)在聽(tīng)得懂、學(xué)得會(huì )、用得上上下功夫。全年計劃培訓農村財會(huì )人員503人次（具體培訓計劃見(jiàn)附表）。
三、著(zhù)力抓好干部崗位培訓工作
1.著(zhù)重抓好財稅金融知識培訓班。會(huì )同市委組織部舉辦1期財稅金融知識培訓班，培訓對象為市局機關(guān)全體干部、各市縣財政局股（室）負責人、財政所長(cháng)。通過(guò)培訓使學(xué)員了解熟悉新形勢下財稅金融工作基本知識，準確把握當前財稅金融政策的新內涵、新取向，進(jìn)一步提高指導和管理經(jīng)濟工作的能力和水平。
2.突出抓好財政科級干部業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓班。緊緊圍繞財政中心工作，全年舉辦1期財政科級干部業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓班，培訓對象主要是局機關(guān)、各縣（市、區）財政局科級以上干部。培訓班以能力建設為核心，突出政策理論水平的提高和公共管理、組織協(xié)調能力的培養，內容主要為公共財政改革理論與實(shí)踐、財政預算的科學(xué)化精細化管理、領(lǐng)導管理科學(xué)等。
3.組織開(kāi)展青年干部教育培訓。結合機關(guān)干部結構情況，為加強對青年干部的教育培養，進(jìn)一步提高青年干部適應崗位工作能力，舉辦1期青年干部培訓班。培訓對象為局機關(guān)近年新進(jìn)的青年干部，培訓內容主要包括理論培訓、素質(zhì)拓展等。
四、著(zhù)力推進(jìn)干部日常學(xué)習工作
1.精心組織干部網(wǎng)絡(luò )培訓。進(jìn)一步加強干部網(wǎng)絡(luò )培訓組織領(lǐng)導，規范網(wǎng)絡(luò )培訓行為，督促落實(shí)任務(wù)完成，確保網(wǎng)絡(luò )培訓效果。組織開(kāi)展20xx年干部網(wǎng)絡(luò )培訓評選活動(dòng)，將評選結果與年度績(jì)效考核掛鉤。
2.全面推行學(xué)分制考核工作。認真貫徹落實(shí)《省干部教育培訓考核管理辦法（試行）》，全面推行學(xué)分制考核工作，進(jìn)一步細化學(xué)分制考核項目和依據，規范考核內容和程序，建立健全學(xué)分制考核信息管理庫。
3.確保完成各類(lèi)調學(xué)任務(wù)。對省廳、市委組織部培訓計劃內人員，采取逐人安排、點(diǎn)名調學(xué)的方法，確保各類(lèi)調學(xué)任務(wù)的完成。近五年內未參加過(guò)外出培訓人員優(yōu)先安排。
五、著(zhù)力完善教育培訓管理機制工作
1．進(jìn)一步完善干部教育培訓考核激勵機制。建立以《省財政廳干部教育培訓學(xué)分制考核管理辦法（試行）》為基礎，以學(xué)分制考核為核心的干部教育培訓考核激勵機制，切實(shí)把培訓與干部的考核、選拔、晉升相結合。
2．進(jìn)一步完善干部教育培訓動(dòng)力增長(cháng)機制。努力營(yíng)造良好的用人導向，堅持把品德、知識、能力和業(yè)績(jì)作為衡量干部的主要標準，充分調動(dòng)和發(fā)揮干部參加教育培訓的積極性和創(chuàng )造性。
3．進(jìn)一步完善干部教育培訓自主選學(xué)機制。堅持把培訓內容選擇權交給學(xué)員，把師資選聘權交給學(xué)員，把參訓主動(dòng)權交給學(xué)員。滿(mǎn)足干部日益增長(cháng)的多樣化、個(gè)性化的需求，努力增強培訓的實(shí)效性。
培訓計劃 篇4
員工培訓是企業(yè)不可缺少的項目，對酒店行業(yè)來(lái)說(shuō)員工培訓尤其重要�，F在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓計劃，本計劃分為兩部分一是培訓計劃二是學(xué)員守則。
一、培訓目標
通過(guò)軍訓及軍事化的日常管理，培養新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識，幫助新員工端正生活、學(xué)習態(tài)度；通過(guò)酒店服務(wù)知識的學(xué)習，掌握酒店服務(wù)相關(guān)的基本理論知識，培養新員工的服務(wù)意識和職業(yè)素養；了解酒店的發(fā)展史及規章制度、企業(yè)文化，培養新員工酒店意識，幫助其樹(shù)立起“華天人”意識；通過(guò)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習及實(shí)際操作訓練，理論學(xué)習中重視英語(yǔ)培訓，實(shí)操訓練注重打好扎實(shí)的基本功，讓員工掌握基本的崗位業(yè)務(wù)知識和技能，為更好地適應崗位工作打好基礎。
二、培訓對象：第1期新員工
三、培訓時(shí)間：20xx年11月25日—20xx年12月26日
四、培訓地點(diǎn)：
五、各項目負責人及職責
培訓總負責人：xx經(jīng)理負責整體協(xié)調工作，并督促各任課教師按質(zhì)按量、按計劃完成教學(xué)任務(wù)，確保培訓計劃按質(zhì)按量完成。
培訓執行人：負責駐培訓基地協(xié)調工作，保證培訓隊各項工作的正常運轉，確保培訓按質(zhì)按量完成。
軍訓教官：以身作則，關(guān)心愛(ài)護學(xué)員，嚴格按作息時(shí)間進(jìn)行各項訓練，督促學(xué)員遵守各項紀律，認真學(xué)習，按質(zhì)按量完成教學(xué)任務(wù)，確保集訓期間的安全及培訓效果。
培訓教員：以身作則，關(guān)心愛(ài)護學(xué)員，按質(zhì)按量完成專(zhuān)業(yè)教學(xué)任務(wù)，確保學(xué)員在訓期間掌握專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)際操作技能。
六、培訓課程：軍訓、《酒店營(yíng)運情況》、《員工手冊》、《行為規范標準及形體訓練》、《新酒店快樂(lè )英語(yǔ)》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實(shí)踐操作》、《財務(wù)常識及成本控制》、《食品衛生知識》、《治安消防知識》、《設施設備的維護與保養》、《對客服務(wù)四項標準》、《酒店服務(wù)觀(guān)念》、《旅游心理學(xué)》、《風(fēng)俗習慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語(yǔ)言溝通技巧》、《普通話(huà)》、酒店服務(wù)心理學(xué)、《湖南旅游知識》等。（課程的具體安排請見(jiàn)附表）
七、培訓設備：錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機
八、培訓方式及方法：
1）方式：以封閉式集中學(xué)習與跟崗培訓相結合，理論與實(shí)踐相結合
2）方法：課堂講授、案例分析、游戲、問(wèn)卷、情景模擬、錄像教學(xué)相結合
九、培訓考核：
1）日常表現：在整個(gè)培訓過(guò)程中，學(xué)習態(tài)度、自身的管理、服從意識、集體觀(guān)念、互助協(xié)作精神、主觀(guān)能動(dòng)性、品格修養等方面的綜合評估。
2）筆試：每門(mén)課程結束后，要對所學(xué)內容進(jìn)行考試，考試時(shí)間90分鐘，重點(diǎn)考查學(xué)員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。
3）實(shí)踐：專(zhuān)業(yè)技能的熟練程度與實(shí)際崗位操作相結合的全面素質(zhì)的考核。
十一、培訓要求：
1）學(xué)員必須嚴格遵守培訓期間的《學(xué)員守則》（請見(jiàn)附文）。
2）學(xué)員因個(gè)人問(wèn)題退出培訓，或違紀予以退回者，一律不予再錄用。
3）學(xué)員在培訓考核（見(jiàn)十條）中任一項不及格者，將予以退回。
培訓計劃 篇5
為建設一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、熱愛(ài)教育工作的高素質(zhì)的班主任隊伍，適應全面推進(jìn)教育現化化工程，全面實(shí)施素質(zhì)教育的.要求，本著(zhù)以德立校、依法治校的辦學(xué)方針，特制定進(jìn)修附小班主任培訓計劃。
一、指導思想
為了全面貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)德育工作的意見(jiàn)》精神，適應社會(huì )教育發(fā)展的需要，轉變班主任的教育觀(guān)念，提高班主任的職業(yè)道德素質(zhì)和教育教學(xué)水平，以整體優(yōu)化班主任隊伍建設為主線(xiàn)，以培養觀(guān)念先進(jìn)、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛的“名優(yōu)”班主任隊伍建設為重點(diǎn)，以完善班主任隊伍的管理機制為保障，建設一支結構優(yōu)化，富有活力的高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的小學(xué)班主任隊伍。
二、目標任務(wù)
1、長(cháng)遠目標規劃。堅持學(xué)用結合，講求實(shí)效的原則，面向全體班主任教師，通過(guò)多種形式開(kāi)展全員培訓，促進(jìn)班主任教師轉變教育思想和觀(guān)念，掌握現代教育理論，樹(shù)立愛(ài)心意識、服務(wù)意識和培養意識，從而提高班主任教師隊伍的專(zhuān)業(yè)化水平。加強班主任繼續教育，努力建設一支擁有較強的實(shí)踐能力、創(chuàng )新能力和教育教學(xué)研究能力的高水平的班主任隊伍。
2、階段目標。努力創(chuàng )設有利于班主任教師成長(cháng)、成才的機制和環(huán)境。制定優(yōu)秀班主任的評選表彰方法，每學(xué)期舉行一次評選活動(dòng)，鼓勵班主任教師敢于冒尖，爭當先進(jìn)，促使中青年優(yōu)秀班主任教師脫穎而出。定期組織班主任工作經(jīng)驗交流，帶動(dòng)班主任隊伍的整體水平的提高。
三、內容措施
1、加強師德建設，提高職業(yè)道德水平。
認真貫徹落實(shí)《公民道德建設實(shí)施綱要》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》，加強研究和積極探索師德建設的特點(diǎn)和規律，在內容、形式、方法和管理體制等方面努力改進(jìn)和創(chuàng )新，促進(jìn)師德教育經(jīng)�；�、制度化，增強新時(shí)期師德教育的針對性和實(shí)效性。以班主任培訓為主，并通過(guò)考試、問(wèn)卷調查等形式，加強對班主任教師師德的考核，并實(shí)行“師德一票否決制”。
2、加強班主任隊伍建設。
班主任是全面直接負責一個(gè)班級學(xué)生的思想、學(xué)習、健康和生活的教師。班主任隊伍的業(yè)務(wù)能力和管理水平直接影響到學(xué)校德育工作的開(kāi)展。為提高班主任的整體素質(zhì)，德育處通過(guò)組織外出學(xué)習、每月集體培訓和班主任自學(xué)相結合等方式加強對班主任的培訓，力爭培養一批具有較高教學(xué)水平和熟練的業(yè)務(wù)知識，注重對班主任工作研究，具有一套行之有效的工作經(jīng)驗，具有示范性，得到絕大多數師生、家長(cháng)好評的班主任隊伍。
3、充分發(fā)揮骨干班主任教師的帶頭作用。
學(xué)校充分發(fā)揮骨干教師的作用，開(kāi)展結對子活動(dòng)。并通過(guò)舉行班主任工作經(jīng)驗交流、集體研討等活動(dòng)，促進(jìn)班主任間的相互學(xué)習，相互借鑒。鼓勵班主任利用各種渠道學(xué)習搜集各種先進(jìn)的班主任工作經(jīng)驗和班級管理方法，并靈活運用于班主任實(shí)際工作中。
為學(xué)生的發(fā)展和一生的幸福奠定基礎是學(xué)校德育工作的目標，我們將踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作，為提高我校班主任教師的整體素質(zhì)而不懈努力。
附：培訓具體內容安排：
理論學(xué)習方面：
1、關(guān)于班主任常規工作及基本要求，探究班主任工作的一般規律的有關(guān)內容。
2、優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗和方法。
3、關(guān)于調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性，加強與任課教師密切配合，爭取家長(cháng)的支持與配合方面的理論或案例。
4、提高班主任工作中的案例分析和經(jīng)驗總結的能力方面的內容等等。
班級實(shí)踐管理方面：
1、每月進(jìn)行一次班主任工作情況匯報
2、每學(xué)期一次班主任工作經(jīng)驗交流
培訓計劃 篇6
為規范保安工作，使保安工作系統化/規范化,最終使保安具備滿(mǎn)足工作需要知識和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。
一、課程設置及內容
全部課程分為專(zhuān)業(yè)理論知識和技能訓練兩大科目。
其中專(zhuān)業(yè)理論知識內容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。
工作技能訓練內容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。
二．培訓目及要求
1、培訓目的
1）保安人員培訓應以保安理論知識、消防知識、法律常識教學(xué)為主，在教學(xué)過(guò)程中，應要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及消防專(zhuān)業(yè)知識，在工作中操作與運用，并基本掌握現場(chǎng)保護及處理知識。
2）職業(yè)道德課程教學(xué)應根據不同崗位元而予以不同內容，使保安在各自不同工作崗位上都能養成具有本職業(yè)特點(diǎn)良好職業(yè)道德和行為規范。
3）法律常識教學(xué)是理論課主要內容之一，要求所有保安都應熟知國家有關(guān)法律、法規，成為懂法、知法、守法公民，運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。
4）工作技能培訓以出入口門(mén)衛守護，定點(diǎn)守衛及區域巡邏為主要內容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運用所學(xué)技能保護公司財產(chǎn)以及自身安全。
2、培訓要求
1）保安理論培訓
通過(guò)培訓使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責權限，同時(shí)全面掌握保安專(zhuān)業(yè)知識以及在具體工作中應注意事項及一般情況處置原則和方法。
2）消防知識及消防器材使用
通過(guò)培訓使保安熟知掌握消防工作方針任務(wù)和意義，熟知各種防火措施和消防器材設施操作及使用方法，做到防患于未燃，保護公司財產(chǎn)和員工生命財產(chǎn)安全。
3) 法律常識及職業(yè)道德教育
通過(guò)法律常識及職業(yè)道德教育，使保安樹(shù)立法律意識和良好職業(yè)道德觀(guān)念，能夠運用法律知識正確處理工作中發(fā)生各種問(wèn)題；增強保安人員愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻更好為公司服務(wù)精神。
4) 工作技能培訓
通過(guò)崗位操作指引與標準使保安在今后執勤任務(wù)中能夠處理崗位異常情況并及時(shí)報告，能發(fā)現火險、水電、泄漏、盜竊等安全隱患并及時(shí)報告。
5) 現場(chǎng)救護
通過(guò)理論知識和專(zhuān)業(yè)技能方面學(xué)習，掌握必要安全防范知識，能按規定設置隔離區，保護案件、事故現場(chǎng)為以后工作打下堅實(shí)基礎。
三、培訓內容
1、保安業(yè)務(wù)基礎理論知識
2、消防知識及器材使用
1）火災常識
2）火災預防
火災是威脅人類(lèi)安全重要災害，就其破壞性來(lái)看，是僅次于旱災、水災第三大災害�；馂挠绕涫窃诠S(chǎng)中發(fā)生火災，大部分是可以預防。保安應該學(xué)習掌握一些防火知識、了解一些火災發(fā)生原因。
發(fā)生火災主要原因：
�。�1）明火引燃--如明火作業(yè)，吸煙者亂扔未熄滅煙頭和火柴等，在宿舍內焚燒雜物，使用液化氣、汽油、灑精等易燃易爆物不當等。
�。�2）亂接亂拉電線(xiàn)--如因電線(xiàn)短路或因接觸不良發(fā)熱而引起火災；
�。�3）使用電器不當--如電燈泡靠近可燃物長(cháng)時(shí)間烘烤起火；使用電熱器無(wú)人監管而烤燃起火；長(cháng)時(shí)間使用電器不檢修，電線(xiàn)絕緣老化，漏電短路而起火等。
�。�4）在宿舍使用大功率電器—員工在宿舍內線(xiàn)路是按日常照明、使用小收錄機等情況而設計，如使用電爐、電飯煲、電熱杯、熱得快等電器常使電線(xiàn)過(guò)載發(fā)熱而起火。
3）火災預防措施：
日常巡查
�。�1）查各公司通道、安全出口、消防器材、消防指示燈、電箱電房是否堵塞；
�。�2）查場(chǎng)內有無(wú)亂接電線(xiàn)，操作時(shí)用電是否安全可靠；
�。�3）夜間巡查各門(mén)、窗、水、電是否關(guān)好，是否有員工在酒吧間逗留
�。�4）巡查時(shí)對所發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報，并做好記錄；
�。�5）檢查員工有無(wú)吸煙等。
消防器材檢查方法
滅火器
�。�1）檢查滅火器架是否損壞 ，是否放有雜物或在表面亂寫(xiě)亂畫(huà)；
�。�2）看滅火器壓力表是否正常 ，當指標位于綠色區或黃色區域，表示該滅火器正常，當指針位于紅色區域表示滅火器失效須更換；
�。�3）當檢查滅火器重量減輕10％時(shí)，及時(shí)申請更換；
�。�4）檢查滅火器保險銷(xiāo)鉛封是否正常，如有松動(dòng)須更換；
�。�5）檢查滅火器有無(wú)過(guò)期，如有過(guò)期或鋼瓶損壞或噴咀堵塞須更換；
�。�6）每月檢查一次并填寫(xiě)檢查卡。
消防栓
�。�1）檢查玻璃、箱體是否損壞；
�。�2）檢查水帶、槍嘴是否破損，水帶卷法是否正確；
�。�3）打開(kāi)水開(kāi)關(guān)檢查水壓情況，開(kāi)關(guān)是否靈敏，有無(wú)違章使用消防水；
�。�4）每月檢查一次并填寫(xiě)好檢查記錄表；
�。�5）如有以上問(wèn)題須及時(shí)通知部門(mén)主管整改。
應急燈
�。�1）檢查方法兩種：一是按TEST掣，二是斷掉電源，然后觀(guān)察其頂部?jì)蓚�(gè)大照明燈是否亮，如不亮表示故障；
�。�2）當檢查到燈不夠亮時(shí)，則表示應急燈內電池不夠，需要換電池；
�。�3）每月檢查一次并有記錄，發(fā)現以上問(wèn)題要及時(shí)通知部門(mén)維修。
消防警鈴
�。�1）檢查消防警鈴總制，看電壓顯示“正�！苯∈欠窳林�(zhù);
�。�2）檢查各部門(mén)警鈴是否有破損，堵塞；
�。�3）每半年進(jìn)行一次測試，消防演習前進(jìn)行一次檢測。
出路燈
�。�1）在有電源情況下，看燈箱是否亮著(zhù)，不亮則及時(shí)維修。
防毒面罩
�。�1）檢查是否有穿孔或破損，如有則立即更換；
�。�2）檢查防毒面罩使用年限是否過(guò)期 ；
�。�3）每月檢查一次并有記錄。
防火門(mén)
�。�1）上班時(shí)間嚴禁上鎖；
�。�2）門(mén)必須是由內向外開(kāi)啟；
�。�3）門(mén)口如果堵塞要及時(shí)清理；
�。�4）上班時(shí)間一個(gè)公司至少保證有2個(gè)安全出口 。
安全通道
�。�1）檢查安全通道是否暢通，有無(wú)阻塞或有員工作業(yè)；
�。�2）貨物擺放是否整齊，有無(wú)超高或傾斜。
協(xié)助消防演習：
�。�1）與消防演習計劃制定，并通報公司目前情況；
�。�2）做好消防演習后勤服務(wù)工作；
�。�3）配合疏散人員、警戒及維護演習現場(chǎng)。
處理突發(fā)事件：
�。�1）熟悉公司各部門(mén)安全通道路線(xiàn)圖，消防器材位置；
�。�2）掌握報警方法及程序；
�。�3）熟悉各種突發(fā)事件應急預案。
4、法律常識
主要以《憲法》《刑法》《治安管理處罰條例》《勞動(dòng)法》為主
5、職業(yè)道德
1）保安人員應具備職業(yè)道德
忠于職守、勇于奉獻
保安服務(wù)職業(yè)特殊性要求保安人員在任何時(shí)候、任何情況下都必須忠于職守，嚴守工作紀律，對工作極端負責，認真履行保安人員義務(wù)，在工作中要以國家利益、人民利益、公司利益為重，關(guān)鍵時(shí)刻能夠挺身而出，同擾亂社會(huì )秩序，侵害國家和人民利益行為進(jìn)行斗爭。
熱愛(ài)本職工作，精益求精
高尚職業(yè)道德和良好職業(yè)修養既來(lái)自保安人員對自身職業(yè)深刻理解和執著(zhù)熱愛(ài)，也來(lái)自于對專(zhuān)業(yè)知識認真鉆研和刻苦學(xué)習，它要求保安人員在工作發(fā)揚敬業(yè)精神，認真學(xué)習和鉆研業(yè)務(wù)，對工作精益求精。
熱心服務(wù)，禮貌待人
全心全意為人民服務(wù)，為用戶(hù)服務(wù)，是保安服務(wù)業(yè)宗旨，也是保安服務(wù)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下能夠贏(yíng)得信譽(yù)，占領(lǐng)市場(chǎng)主要保證。
清政廉潔，奉公守法
保安人員作為協(xié)助公安機關(guān)維護社會(huì )治安一支輔助力量，應具有較強遵紀守法意識和清政廉潔高尚質(zhì)量，要求別人遵守規章制度首先自身要嚴格遵守，不屬于自己職權范圍內事情，絕不越權去做，監守自盜，以權謀私、徇私舞弊、貪污受賄等行為是國家法律所不允許。
遵守社會(huì )公德
保安人員作為社會(huì )一個(gè)群體，無(wú)論在工作崗位上，還是在日常社會(huì )活動(dòng)中，都應該模范地遵守社會(huì )公德，原因為社會(huì )公德以職業(yè)道德為基礎，職業(yè)道德是社會(huì )公德在各個(gè)職業(yè)領(lǐng)域延伸。
2）保安人員應具備素質(zhì)
高度警惕性
警惕性主要要求保安具備高度責任感，隨時(shí)警惕不法分子犯罪陰謀，及時(shí)揭露違法行為。
保安人員隨時(shí)要有自我保護意識！
保安人員應具備禮儀
保安員作為公共執法代言人，他禮儀舉止要得體，以下從三個(gè)方面來(lái)闡述
3）敬禮
保安敬禮主要有兩種：舉手禮、注目禮。
4）儀容
�。�1）發(fā)型
男保安不準留大包頭，不準留長(cháng)發(fā)，不準留胡須。
�。�2）服飾
保安不能隨意追求地方群眾裝扮，如戴耳環(huán)、項鏈、戒指等。
�。�3）佩戴
保安著(zhù)制服時(shí)，只佩戴公司統一頒發(fā)服裝不得佩戴其它徽章，佩戴時(shí)一定戴在上衣左上方。
5）著(zhù)裝
�。�1）規范。保安不能私自改制服裝，也不能在制服外面套穿自購風(fēng)衣，皮茄克，羽絨服等便服
�。�2）配套。按季節可分為冬、夏和春秋服裝，按場(chǎng)合可分為禮服、常服和工作服，按照規定，上衣、褲子必須配套穿著(zhù)，不得將在不同季節，不同場(chǎng)合穿制服隨意混穿，更不允許與便服混穿。
�。�3）整潔。領(lǐng)鉤、衣扣要扣好，內衣下擺不得外露，不得挽袖、卷褲腿、披衣、敞懷，不準穿高跟鞋，鞋帽要經(jīng)常換洗，保持干凈。
6）舉止
�。�1）坐如鍾。保安席地而坐姿勢是：左小腿在右小腿后交*，迅速坐下、兩手自然放在兩膝上，上體保持正直，坐在椅凳上姿勢是兩腿自然并攏，頭、頸、胸、腰順其自然而伸直，那種架著(zhù)二郎腿，或歪頭趴坐都是絕不允許，軍人姿態(tài)應有莊重挺拔，穩如泰山美感。
�。�2）站如松。保安站立時(shí)，要精神振奮，態(tài)度嚴肅、姿勢端正。三挺、兩收、兩平，動(dòng)作要領(lǐng)、三挺即腿胸頸。兩收即小腹微收、下頜微收，兩平即肩平、兩眼向前平視，這樣站立姿勢才能如頸松，氣宇軒昂、英姿勃勃。
�。�3）行如風(fēng)。齊步、正步、距步。齊步最常用，要求走直線(xiàn)，精神飽滿(mǎn)，身體穩當，步伐雄健有力，動(dòng)作有明顯節奏。
6、保安業(yè)務(wù)技能培訓
1）門(mén)衛保安（大門(mén)）
�。�1）所有在職員工須憑有效證件及按公司指定出入區進(jìn)出公司, 如未按規定執行員工，保安應阻止其進(jìn)入。
�。�2）當有客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，大門(mén)保安員應熱情、禮貌接待詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)人員，同時(shí)通知被訪(fǎng)部門(mén)確實(shí)接應。若被訪(fǎng)部門(mén)告知未有訪(fǎng)客人員時(shí)，保安員應及時(shí)向客人解釋說(shuō)明特殊情況后通知行政部作溝通聯(lián)絡(luò )。嚴禁語(yǔ)言粗俗及行為過(guò)激等有損公司形象之行為。
�。�3）在接待來(lái)訪(fǎng)者時(shí)如遇有不合作者, 需禮貌耐心向其解釋公司制度, 不得與來(lái)訪(fǎng)者發(fā)生爭吵, 如當值保安無(wú)法妥善處理, 需立即通知保安隊長(cháng)或行政部人員處理。
�。�4）如發(fā)現有公司無(wú)關(guān)人員在大門(mén)張望、攝影、攝像, 需禮貌阻止并請其遠離。
�。�5）來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛必須停放在廠(chǎng)門(mén)外停車(chē)區, 不得靠近出入閘大門(mén), 如有車(chē)輛停放門(mén)口時(shí), 保安員需上前禮貌提醒駕駛員。
�。�6）對供貨商出入貨車(chē)應按要求詳細登記出入時(shí)間、車(chē)輛及司機有效證件號碼, 認真檢查車(chē)內物品是否與貨單一致；并對車(chē)內他人或所帶物品有懷疑, 需進(jìn)行詢(xún)問(wèn)、檢查，確保無(wú)異常情況方可放行。
�。�7）上班時(shí)間外出員工, 必須持部門(mén)主管簽發(fā)“放行條”出去或接到上級主管通知！
�。�8）正常上班時(shí)間，保安必須監督員工打卡情況，如遇因遲到而不實(shí)行打卡直接進(jìn)出大門(mén)員工，保安應及時(shí)作出提醒及制止。
2）側門(mén)保安
�。�1） 所有攜帶物品出廠(chǎng)員工(手提袋(包)、口盅、雨傘和文件袋)等請自覺(jué)打開(kāi)接受保安檢查。公司對象必須憑有效出閘紙放行。防止員工偷竊公司物品出廠(chǎng)，保安應嚴格執行。
�。�2） 督促在職員工正確佩戴廠(chǎng)證及按公司規定統一穿著(zhù)廠(chǎng)服進(jìn)入公司，否則，拒絕進(jìn)入。
�。�3） 禁止員工攜帶熱水瓶(即保溫瓶)或其它用具裝熱水公司。
�。�4） 禁止員工攜帶熟食進(jìn)入公司。
�。�5） 督促員工自行妥善將車(chē)輛鎖好，擺好，防止被竊。查獲是偷盜行為，首先取證及做好登記，然后交行政部處理。
3）門(mén)衛保安員注意事項
保安員職責所在就是防患于未然，保障客戶(hù)人身財產(chǎn)安全，作為門(mén)衛保安，要把好這第一道門(mén)，不但要有過(guò)硬業(yè)務(wù)素質(zhì)，還要牢記以下幾點(diǎn)：
注意觀(guān)察：門(mén)衛保安員要掌握通過(guò)觀(guān)察進(jìn)出人員身份、行為、攜物、與要找人關(guān)系、身上痕跡、體貌表情等方面，獲得感知方面客觀(guān)印象。綜合經(jīng)驗分為六疑：
1）身份可疑。如客人裝束不合身份等。
2）行為可疑。如在重要部位東張西望、神色慌張、言語(yǔ)吞吐等。3）攜物可疑。如被檢查者攜帶物品如管制刀具、槍、毒品等。
4）痕跡可疑。如身上有可疑外傷，衣著(zhù)有被撕破痕跡。5）體貌或面部表情可疑。如面帶驚恐、困倦之色，見(jiàn)到警察和保安表情反常等。
門(mén)衛保安員遇到類(lèi)似情況，應加以詢(xún)問(wèn)，消除疑點(diǎn)后方可放行。
6）當門(mén)衛保安員對進(jìn)出人員攜帶物品產(chǎn)生懷疑時(shí)，可先禮貌地要求其說(shuō)出包內物品名稱(chēng)、數量，并請其自行打開(kāi)，拿出核對。若未查出問(wèn)題，應禮貌地說(shuō)聲“謝謝您合作”，并予以放行。若發(fā)現可疑物品或不明物品，應仔細詢(xún)問(wèn)，并通知行政部。如遇特殊情況，不能對嫌疑人搜身，如確有必要檢查時(shí)，通知上級領(lǐng)導！
禮貌執勤：無(wú)論是檢查、驗證，雖目是為了保障客戶(hù)財產(chǎn)安全，但總是給出入人員帶來(lái)麻煩，保安員態(tài)度一定要端正，禮貌值勤。
必須熟記、了解、掌握資料：門(mén)衛保安員要熟記單位內部人員、制度規定、出入手續、使用各種證件、標志以及本單位車(chē)輛顏色、式樣和牌號。
門(mén)衛保安員必須了解門(mén)衛區域內安全防范情況和安全措施，并結合實(shí)際情況，做好檢查登記、交接班等工作。
門(mén)衛保安員要掌握和熟悉單位內部機構分布情況、位置、聯(lián)系方法和電話(huà)號碼。
檢查物品：當門(mén)衛保安員對進(jìn)出人員攜帶物品產(chǎn)生懷疑時(shí)，可先禮貌地要求其說(shuō)出包內物品名稱(chēng)、數量，并請其自行打開(kāi)，拿出核對。不可觸及人身；若未查出問(wèn)題，應禮貌地說(shuō)聲“謝謝您合作”，并予以放行。若發(fā)現可疑物品或不明物品，應仔細詢(xún)問(wèn)，并通知保行政部。
4）固定崗位勤務(wù)
固定崗位一般設在設施完善、易于控制地方。其職責是把好人員、車(chē)輛、攜物進(jìn)出關(guān)、維護好責任區域內治安秩序，保障目標安全。
卡房保安
�。�1） 在每日有員工上下班時(shí)段內，卡房保安要于卡房邊站崗, 監督員工打卡及維持打卡秩序。
�。�2） 嚴禁員工打卡后返回宿舍區, 如員工強行要返回，之后必須要求其再次打卡，不配合交行政部處理。
�。�3） 未到下班時(shí)間禁止員工在卡房附近等候打卡，發(fā)現有違規者，及時(shí)通知行政部處理。
�。�4） 上班時(shí)間內，如因公事需到宿舍區人員，需在門(mén)衛處登記，除行政部人員及維修部人員外，其它人員要返回宿舍區必須要經(jīng)有效批簽”放行條”，如無(wú)”放行條”則需打卡。保安應嚴格按規定執行監控。
�。�5） 如發(fā)現有代打卡員工需收其廠(chǎng)牌交行政部處理。
�。�6） 如有遲到未打卡員工，保安應作提醒，不配合員工，應登記名單及時(shí)通知行政部處理。
5)巡邏勤務(wù)
巡邏勤務(wù)是指保安人員對特定區域、地段和目標，定期或臨時(shí)進(jìn)行巡查、警戒，以維持其正常秩序，保證其安全一項動(dòng)態(tài)式勤務(wù)活動(dòng)。
巡邏勤務(wù)形式和方法：
徒步巡邏是保安人員實(shí)施巡邏勤務(wù)基本形式，不受時(shí)間、氣候、地形限制和影響，機動(dòng)靈活，有利觀(guān)察和發(fā)現可疑人和事。這種公開(kāi)巡邏方式，一方面可起到威懾違法犯罪嫌疑人作用，使其打消犯罪念頭，不敢輕舉妄動(dòng)，另一方面，可及時(shí)發(fā)現可疑人員，進(jìn)行盤(pán)查，還有可以對安全防范設施，消防設施進(jìn)行檢查，發(fā)現不安全因素，可通知客戶(hù)及時(shí)處理。
巡邏方法有定線(xiàn)巡邏法、亂線(xiàn)巡邏法和綜合巡邏法：
�。�1）定線(xiàn)巡邏法是指保安巡邏人員在一事實(shí)上時(shí)間和一定區域內，按照預定路線(xiàn)做有規律重復巡查警式。它主要優(yōu)點(diǎn)是便于聯(lián)絡(luò )監督，能較好發(fā)揮對重要目標和場(chǎng)所保護作用，對違法犯罪嫌疑人有強列震攝作用。其缺點(diǎn)是保安巡邏人員巡查警戒僅限于巡邏路線(xiàn)經(jīng)過(guò)地區附近，即視力所及范圍 ，并且在方向、路線(xiàn)等方面有規律性，容易被不法份子掌握和利用。
�。�2）亂線(xiàn)巡邏法是指保安巡邏人員在其負責區域范圍內，根據實(shí)際情況，自 由選擇可能發(fā)生案件、事故場(chǎng)所和路線(xiàn)，往返曲折巡行。它優(yōu)點(diǎn)是有利于調動(dòng)保安巡邏人員積極性和主動(dòng)性，并且由于時(shí)間、路線(xiàn)、地點(diǎn)等不固定，犯罪嫌疑人不易掌握巡邏人員活動(dòng)規律而不敢輕舉妄動(dòng)。其缺點(diǎn)是不便聯(lián)系和監督，隨意性較大。
�。�3）綜合巡邏法是指定線(xiàn)巡邏和亂線(xiàn)巡邏交叉結合進(jìn)行一種混合巡邏。它主要優(yōu)點(diǎn)在于更有利于對公司實(shí)施全方位控制，但所需人力較多。
保安巡邏人員應按照所負責區域實(shí)際情況和隊伍人員情況合理定制巡邏方案。 保安人員在巡邏中發(fā)現可疑情況，要仔細觀(guān)察，嚴密監視，視情況采取守候或尾隨方法，將其控制在視線(xiàn)內，并及時(shí)報告保安隊長(cháng)處理。
6）巡邏勤務(wù)必須遵守勤務(wù)制度
�。�1）保安員必須熟悉巡邏目標內基本情況，如重點(diǎn)部位、基本設施、單位人員分布情況、消防設施、報警電話(huà)、環(huán)境道路等。
�。�2）巡邏時(shí)不得私自改變巡邏時(shí)間和路線(xiàn)。
�。�3）嚴格執行勤務(wù)檢查登記制度，對巡邏情況要經(jīng)常檢查，及時(shí)發(fā)現和解決執勤中存在問(wèn)題并做好登記。
�。�4）嚴格執行交接班制度。上一班人員提前10-15分鐘叫崗，待接崗人員到來(lái)時(shí)，一起巡視責任區域一次，并告知本班執勤情況，交待清楚后，在執勤記錄上簽字再下崗。
�。�5）嚴格執行請示報告制度。在請示報告時(shí)，一定要及時(shí)、準確、實(shí)事求是。
�。�6）巡查保安必須按要求做到每一小時(shí)給予各區域巡查一次。發(fā)現可疑情況，立即查明原因并報告隊長(cháng)。
7、其它勤務(wù)操作流程
1）交接班管理規程
為認真做好崗位工作交接與公物交接，減少因交接不清引起工作失誤及公物損失，特制定本制度。
�。�1）本班相互轉換崗位時(shí)，須認真做好崗位工作記錄。
�。�2）本組最后一崗與下一組交接時(shí)，要將本班工作情況詳細交待給下一組，以便下一組開(kāi)展工作。
�。�3）交班人員將公物轉交下一班，并在最后一崗工作記錄欄目里寫(xiě)明下一班接崗人姓名。
�。�4）發(fā)現問(wèn)題，交接雙方須當面說(shuō)明。如果交班人離開(kāi)后，接班人才發(fā)現屬于上一班問(wèn)題，應立即報告組長(cháng)或隊長(cháng)處理。
�。�5）交接班須正點(diǎn)、守時(shí)，非特殊情況，不得超時(shí)接班。
�。�6）接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生一切后果由交班人負責。
2）緊急事件處理程序
突發(fā)事件處理程序
�。�1）凡遇突發(fā)事件（指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報告當值主任。
�。�2）簡(jiǎn)要說(shuō)明事發(fā)地點(diǎn)、性質(zhì)、人數、特征及損失價(jià)值。
�。�3）驅散無(wú)關(guān)人員，保護好現場(chǎng)，留意現場(chǎng)周?chē)闆r。
�。�4）查看本部各類(lèi)記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無(wú)可疑情況和人員。
�。�5）對勒索、打架事件，監控中心應密切注意事發(fā)現場(chǎng)情況變化。
�。�6）對糾紛事件應及時(shí)了解具體原因，積極協(xié)調，勸阻爭吵，平息事態(tài)。
�。�7）對傷亡事件應做好現場(chǎng)保護和通知搶救工作。
�。�8）對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致傷亡事故，應立即報告公安機關(guān)并由保安隊長(cháng)、組長(cháng)協(xié)助調查處理。
�。�9）保安隊伍長(cháng)、組長(cháng)在接報突發(fā)事件后應立即趕到現場(chǎng)，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴大，并拍照留證。
�。�10）保安隊伍長(cháng)、組長(cháng)組織人員除維護現場(chǎng)外，還需負責指揮調派人員做好布控堵截，根據事態(tài)大小程度報派出所、有關(guān)部門(mén)及上級。
4）毆打暴力事件處理程序
�。�1）處理斗毆等暴力事件應保持客觀(guān)、克制態(tài)度，一般情況下應盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭吵。
�。�2）巡查發(fā)現或接報有斗毆等暴力事件，應馬上用對講機、消防電話(huà)或其它最快方式報告保安隊長(cháng)，簡(jiǎn)要說(shuō)明現場(chǎng)情況（地點(diǎn)、人數、斗毆程度、有無(wú)使用武器等）。如能處理，實(shí)時(shí)處理；否則監視現場(chǎng)，等待保安隊長(cháng)指令。
�。�3）保安隊長(cháng)接報后視情況派適當數量保安員立即到場(chǎng)制止，將肇事者帶帶離現場(chǎng)。如場(chǎng)面無(wú)法控制，應盡快報派出所。
�。�4）斗毆事件中如公司財產(chǎn)或人員受到損害，應拍照、保護現場(chǎng)，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細調查以明確責任和落實(shí)賠償。
�。�5）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。
�。�6）事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救，并盡快送往醫院。
5）盜竊等破壞事件處理程序
�。�1）巡查發(fā)現或接報公司內有人盜竊，應馬上抓獲現場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠，用對講機、消防電話(huà)或其它方式盡快報告保安隊長(cháng)，簡(jiǎn)單說(shuō)明現場(chǎng)情況，并監視現場(chǎng)等待保安隊長(cháng)指令。
�。�2）保安隊長(cháng)接報后，應迅速派適當數量保安人員到場(chǎng)制止，設法抓獲肇事者，帶往保安中心調查處理。
�。�3）事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害，應拍照或錄像，并保護現場(chǎng)，留下目擊者，做詳細調查，以明確責任、落實(shí)賠償。
�。�4）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。
6）停電事故處理程序
�。�1）未預知情況下公司突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系維修部，盡快采取措施恢復供電。
�。�2）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道照明。
�。�3）派保安員到各主要公司出入口維護秩序。
�。�4）監控中心和巡樓保安員密切注視公司各處，以防有人趁機制造治安問(wèn)題。
�。ㄎ澹┫缊缶盘柼幚沓绦�
1、消防監控中心當值保安員收到消防報警信號或電話(huà)報警時(shí)：
�。�1）用對講機通知巡樓保安員或管理員實(shí)時(shí)到現場(chǎng)核實(shí)；
�。�2）實(shí)時(shí)向當值主管報告，講清報警地點(diǎn)；
�。�3）將監控鏡頭定在報警樓層監視，并將情況及時(shí)向當值主管報告。
2．巡樓保安員或管理員接到消防監控中心當值保安員呼叫后，以最快速度趕到報警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下規則：
�。�1）報警地點(diǎn)在公共地方，直接進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。
�。�2）報警地點(diǎn)在停車(chē)場(chǎng)內，與停車(chē)場(chǎng)管理人員一起進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。
3、當值主管接到消防監控中心保安報告后，實(shí)時(shí)帶領(lǐng)機動(dòng)人員最快速度趕到報警地點(diǎn)現場(chǎng)檢查。
�。�1）經(jīng)到報警地點(diǎn)現場(chǎng)檢查，確認屬誤報，實(shí)時(shí)通知消防監控中心當值保安員復位，若進(jìn)入寫(xiě)字樓單元內、商鋪內、停車(chē)場(chǎng)內檢查，需向用戶(hù)解釋清楚，致歉后方可離開(kāi)。
�。�2）經(jīng)現場(chǎng)檢查認為火警后，按初期火警處理程序處理。
4、消防監控中心當值保安收到當值主管指令后信號復位，并做好記錄。
�。┏跗诨鹁幚沓绦�
1、發(fā)現初期火警，在場(chǎng)人員應該：
�。�1）即時(shí)報告消防監控中心，報告內容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等；
�。�2）立即利用附近滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展；
�。�3）可能情況下，關(guān)閉門(mén)窗以減緩火勢蔓延速度。
2、消防監控中心當值保安員收到現場(chǎng)報告后：
�。�1）即時(shí)報告當值主管；
�。�2）聯(lián)絡(luò )保安部主管，報告情況；
�。�3）密切監視報警地點(diǎn)情況。
3、當值主管收到火警報告后：
�。�1）帶領(lǐng)消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達火警現場(chǎng)；
�。�2）立即指揮在場(chǎng)人員進(jìn)行滅火撲救；
�。�3）指揮火警現場(chǎng)及可能受影響范圍內人員使用安全通道疏散。
4、滅火后，當值主管安排人員留守火警現場(chǎng)，等待公司調查。
5、若撲救無(wú)效，當值主管即時(shí)決定：
�。�1）將滅火人員撤離至安全距離內；
�。�2）立即向上級報告；
�。�3）進(jìn)入火災緊急處理程序。
�。ㄆ撸┗馂木o急處理方案
初期火警撲救無(wú)效，火勢無(wú)法控制并進(jìn)一步蔓延時(shí)，在場(chǎng)主管應該即時(shí)向大廈當值最高主管報告。
1、大廈當值最高主管接到報告后：
�。�1）及時(shí)召集大廈內義務(wù)消防隊員，命令義務(wù)消防隊各組負責人帶領(lǐng)本組人員各就各位；
�。�2）向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統通知用戶(hù)緊急疏散；
�。�3）第一時(shí)間到達現場(chǎng)，決定是否向消防局報警求救。
2、大廈消防監控中心當值保安員收到大廈當值最高主管指令后：
�。�1）啟用消防緊急廣播，通知用戶(hù)緊急疏散；
�。�2）向市消防局報警，講清楚大廈地點(diǎn)、起火樓層、火勢等；
�。�3）將監控鏡頭定在起火樓層密切監視；
�。�4）檢查電梯有無(wú)困人，若出現電梯困人，即時(shí)向當值主管報告，并利用電梯對講機安定被困者情緒。
3、迅速行動(dòng)組接到指揮部指令后：
�。�1）以最快速度到達現場(chǎng)，組織滅火；
�。�2）關(guān)閉防火分區防火門(mén)或卷閘；
�。�3）安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延；
�。�4）針對燃燒性質(zhì)不同采取相應滅火方法。
3、救護疏散組接到指揮部指令后：
�。�1）指揮用戶(hù)疏散，疏散順序先從著(zhù)火層以上各層開(kāi)始，安撫暫不需疏散樓層用戶(hù)；
�。�2）引導著(zhù)火房間或樓層人員安全疏散，隨后查漏；
�。�3）引導用戶(hù)從消防走火梯疏散到首層，無(wú)法從消防走火梯疏散到首層時(shí)，引導用戶(hù)疏散到天臺上風(fēng)處等待營(yíng)救，并組織水槍掩護；
�。�4）醫療救護小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點(diǎn)。
4、安全警衛組接到指揮部工作指令后：
�。�1）清除路障，指揮無(wú)關(guān)車(chē)輛離開(kāi)現場(chǎng)，維持大廈外圍秩序；
�。�2）禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大廈，指揮疏散人員離開(kāi)大廈；
�。�3）等待引導消防局消防員到火災現場(chǎng)。
�。ㄈ⿲χv機使用規定
對講機是保安部必備重要通訊工具，全體保安人員必須執行對講機使用規定，熟悉對講機性能，愛(ài)護并熟練地使用對講機。
�。ㄒ唬� 使用規定
1、持機人負責保管和使用對講機，禁止轉借他人或將天線(xiàn)拆下來(lái)使用。
2、發(fā)現對講機有損壞或通訊失靈，持機人應立即向直屬上司報告，由部門(mén)主管檢查后交維修部維修，嚴禁自行拆修。
3、嚴格按規定頻率使用，嚴禁亂按或亂調其它頻率。
4、嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池性能、壽命和使用效果。
5、交接班時(shí)，交機人要講明對講機當班使用狀況；接機者當場(chǎng)查驗，發(fā)現損壞或通訊失靈，立即報告當值主管或班長(cháng)。
�。ǘ⿲υ�(huà)要求
1、呼叫對方時(shí)，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話(huà)”。
2、收接方回話(huà)后，呼方要簡(jiǎn)明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應回答“清楚”或“明白”。
3、用對講機講話(huà)時(shí)應使用規范禮貌用語(yǔ)，嚴禁用對講機粗言穢語(yǔ)、開(kāi)玩笑或談與工作無(wú)關(guān)事情。
培訓計劃 篇7
各單位（部門(mén)）：
為進(jìn)一步強化人才隊伍建設，提升工作人員素質(zhì)，激發(fā)發(fā)展活力，按照《企業(yè)培訓管理暫行規定》要求，現將報送xx年度培訓計劃的有關(guān)事宜通知如下。
一、制訂原則
圍繞企業(yè)發(fā)展戰略及當前經(jīng)營(yíng)管理工作需要，以提高現有工作人員業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì)為重點(diǎn)，本著(zhù)實(shí)用高效、服務(wù)一線(xiàn)的原則，合理制定xx年度培訓計劃。
二、注意事項
�。ㄒ唬┳⒅嘏嘤栃Ч�。針對不同崗位、不同問(wèn)題采取靈活多樣的培訓形式和方法，以解決實(shí)際問(wèn)題、提高工作業(yè)績(jì)和效率為目的，突出體驗和互動(dòng)，勿搞大而全和一刀切。
�。ǘ┳⒅胤⻊�(wù)一線(xiàn)。各單位至少每半年舉辦一次一線(xiàn)工作人員（營(yíng)業(yè)員、客戶(hù)經(jīng)理、鄉鎮管理站）的業(yè)務(wù)培訓，全年累計培訓時(shí)間不少于7個(gè)工作日。
�。ㄈ┳⒅匕l(fā)揮兼職內訓師的作用。兼職內訓師是企業(yè)優(yōu)質(zhì)培訓資源，各單位（部門(mén)）要優(yōu)先安排本單位（部門(mén)）內訓師授課。同時(shí)，鼓勵跨單位（部門(mén)）邀請兼職內訓師現場(chǎng)授課，可在年度培訓計劃中注明，其中兼職內訓師授課費跨單位（部門(mén)）培訓授課費由省企業(yè)承擔，不列入各單位（部門(mén)）的培訓預算。
三、報送要求
請各單位（部門(mén)）于12月20日前將xx年度培訓計劃申報表電子版（表格樣本請自行從集團網(wǎng)站“通知公告”欄下載）報送人力資源部（聯(lián)系人：xx，郵箱：xx，電話(huà):xxx2）。
xx廣電網(wǎng)絡(luò )有限企業(yè)
xx年12月1日
培訓計劃 篇8
一、主題
持續改進(jìn)質(zhì)量，保障醫療安全
二、形式
月會(huì )、專(zhuān)家講座、科室學(xué)習、自學(xué)等
三、內容
1、宣傳教育，強化醫務(wù)人員和病人的醫療質(zhì)量和醫療安全意識；
2、醫療技術(shù)臨床應用管理、促進(jìn)臨床合理用藥；
3、檢驗科生物安全、質(zhì)量控制和管理；
4、放射科、氧氣供應室、倉庫、配電室、壓力容器等重要部門(mén)的安全管理；
5、貫徹落實(shí)《醫院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規范，有效預防和控制醫院感染；
6、貫徹落實(shí)《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》；
7、后勤保障部門(mén)、安全保衛部門(mén)基礎設施的安全隱患排查。
四、方式
1、每月早會(huì )，院長(cháng)作醫療質(zhì)量和醫療安全工作報告。要求各部門(mén)在本部門(mén)要進(jìn)行廣泛動(dòng)員，做到人人知曉醫療安全教育培訓活動(dòng)的目的、意義和要求，增強緊迫感和責任感。
2、每年組織1次以上全院性的醫療質(zhì)量和醫療安全知識講座。
3、各醫療質(zhì)量和醫療安全組織定期召開(kāi)組織會(huì )議，傳達醫療質(zhì)量和醫療安全管理的最新信息，通報各科室醫療質(zhì)量和醫療安全檢查情況。
4、每位醫務(wù)人員都要充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習相關(guān)法律法規和規章制度，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，確保醫療質(zhì)量和醫療安全。
五、總結
每年終，全體職工針對醫療安全寫(xiě)一份心得體會(huì )，以科室為單位匯總報醫務(wù)科；各部門(mén)、各科室對本部門(mén)、本科室的整個(gè)教育培訓工作作一次總結；醫院根據各部門(mén)、各科室的活動(dòng)情況作一個(gè)全面總結。
培訓計劃 篇9
一.指導思想
為進(jìn)一步加強師資隊伍建設，貫徹落實(shí)《幼兒園教育指導綱要（試行）》精神，我園堅持立足園本、聯(lián)系實(shí)際、注重實(shí)效，堅持思想政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平并重，積極探索有效的園本師資培訓模式，充分發(fā)揮園本培訓的功能和優(yōu)勢，營(yíng)造有利教師終生教育和可持續發(fā)展的良好環(huán)境，努力建設一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、結構合理、充滿(mǎn)活力，能夠適應教育需要的反思型、科研型的教師隊伍。
二.培訓目標
1.進(jìn)一步提升教師師德修養，完善教師心理品質(zhì)，培養師德高尚、心理健康、德藝雙馨的教師隊伍。
2.進(jìn)一步促進(jìn)教師更新教育觀(guān)念，更新知識結構和能力結構，掌握現代教育技術(shù)，使之具有綜合教育能力和銳意創(chuàng )新能力，符合創(chuàng )新教育和素質(zhì)教育的要求。
3.進(jìn)一步提高教師理論功底和科研能力，發(fā)展教師的個(gè)性特長(cháng)，使之具有鮮明的教育教學(xué)個(gè)性，并形成自己的教育教學(xué)風(fēng)格和特色，成為學(xué)科骨干。
三.培訓原則
1.了解原則：首先要充分了解教師的現狀。充分利用幼兒園的骨干教師、特長(cháng)教師，將他們的教育教學(xué)經(jīng)驗轉化為培訓資源。
2.理論聯(lián)系實(shí)踐原則：注重理論培訓和教學(xué)實(shí)踐相結合，將園本培訓的學(xué)習理念綜合運用到教育教學(xué)實(shí)際中去。
3.激勵原則：既要研究培訓的內容、目標、也要研究培訓的考核、評價(jià)機制，從而使培訓有目標、有組織、有保障，有激勵，促進(jìn)教師的主動(dòng)發(fā)展。
4.科學(xué)性原則：既要研究培訓的內容，也要研究培訓的形式，提高培訓實(shí)效，真正通過(guò)園本培訓促進(jìn)教師的成長(cháng)。
四.具體措施
1.根據我園的實(shí)際情況，嚴格按照“教師培訓計劃”的時(shí)間、內容要求進(jìn)行學(xué)習。
2.組織教師學(xué)習，采用講座和參與式培訓相結合的方式，深入領(lǐng)會(huì )《綱要》精神，并和工作實(shí)際相結合，把《綱要》的精神落實(shí)到每一位員工的行動(dòng)中去。
3.開(kāi)展教師讀書(shū)漂流及自學(xué)活動(dòng)、要求教師認真寫(xiě)讀書(shū)筆記。讀一本教育書(shū)籍，寫(xiě)出讀書(shū)隨筆；上一節公開(kāi)課，寫(xiě)出教后反思；整理一個(gè)教育故事，寫(xiě)出案例評析等。
4.讓有經(jīng)驗、有特長(cháng)的骨干教師與青年教師拉手幫扶，幫助她們盡快地提高教育教學(xué)水平，同時(shí)也有利于后者自身業(yè)務(wù)水平的提高。
5.創(chuàng )造條件引導骨干教師的成長(cháng)。
6.通過(guò)培訓，引導教師進(jìn)行自我認識、自我分析、找出自己工作中的不足，明確自身的優(yōu)勢與特長(cháng)，確定自己的發(fā)展方向。
五.培訓管理
1.參培教師必須準時(shí)參加培訓，不能無(wú)故遲到、早退、缺席。
2.參培教師必須嚴格遵守學(xué)習紀律，認真做好學(xué)習筆記，不能做與培訓無(wú)關(guān)的事。
3.學(xué)習過(guò)程中，積極參加討論，大膽發(fā)表自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解，及時(shí)總結，寫(xiě)好心得體會(huì )，學(xué)習效果明顯，并遷移到實(shí)際工作中去。
20xx年8月20日
培訓計劃 篇10
為貫徹《關(guān)于深化學(xué)校治安綜合治理工作的意見(jiàn)》，深入開(kāi)展安全文明校園創(chuàng )建活動(dòng)，提高保安門(mén)衛人員素質(zhì)，規范學(xué)校保安門(mén)衛管理，保證師生人身安全和學(xué)校的教育教學(xué)秩序，保護學(xué)校財產(chǎn)，特制定保安門(mén)衛人員培訓計劃。
一、培訓目標
使我校保安人員明確學(xué)校保安工作性質(zhì)、任務(wù)和基本要求，熟悉國家法律、法規及學(xué)校各項規章制度，掌握安保工作專(zhuān)業(yè)技能和工作方法，增強保安人員組織紀律和職業(yè)道德觀(guān)念，提高保安人員整體素質(zhì)、服務(wù)意識，實(shí)現安保人員的規范管理，提高學(xué)校治安防范水平。
二、培訓方式
由學(xué)校分管安全的領(lǐng)導和處室結合我校各項管理制度、保安人員職責等開(kāi)展經(jīng)常性在崗培訓。
三、培訓內容
�。ㄒ唬┲贫�、規范培訓
1、學(xué)校安全管理規章制度
2、學(xué)校保安人員具體工作職責
3、學(xué)校對保安人員的管理規定和要求
4、學(xué)校保安人員基本政治素質(zhì)及紀律作風(fēng)要求
5、保安人員職業(yè)道德教育
6、保安人員職業(yè)禮儀培訓
7、學(xué)校安全方面應急處突能力培訓
�。ǘ┥蠉徟嘤枺�
門(mén)衛人員崗位職責：工作時(shí)間佩帶好“上崗證”，穿著(zhù)好“制服”。工作時(shí)間不看書(shū)、報，不做其他無(wú)關(guān)事情，做好規定范圍內的環(huán)境衛生。外來(lái)人員進(jìn)校要“一看、二問(wèn)、三檢查” 還要填寫(xiě)“登記本 不許閑雜人員進(jìn)校，嚴禁不良社會(huì )人員進(jìn)入校園。嚴格檢查校外車(chē)輛，要求出示有關(guān)證件，檢查貨物，門(mén)衛人員必須站在門(mén)崗外檢查。
�。ㄈ┏Ｒ幑芾砼嘤枺�
1、學(xué)校門(mén)衛實(shí)行晝夜 24 小時(shí)值班制度，夜間半個(gè)小時(shí)巡邏一次，隨身帶好防暴器材。
2、門(mén)衛人員熟記火警、急救及當地派出所的電話(huà)號碼，熟記校黨政主要負責人及分管處室
負責人的電話(huà)號碼。
3、熟悉學(xué)校對學(xué)生的日常管理制度，請假離校學(xué)生憑班主任證明。
4、及時(shí)、準確做好報刊、雜志信件登記、投遞工作。
5、認真做好工作記錄。
�。ㄋ模┓辣I防暴培訓：
1、對外來(lái)人員，車(chē)輛要認真檢查，發(fā)現可疑現象要采取相關(guān)措施。
2、巡邏時(shí)特別要關(guān)閉好學(xué)校安全工作方面的重點(diǎn)部位，各樓發(fā)現異常情況，應立即采取措施。
3、晚上巡邏時(shí)要隨身帶好防暴器材，發(fā)現可疑人員要仔細觀(guān)察、盤(pán)問(wèn)。
�。ㄎ澹┫琅嘤枺�
1、知道我校消防方面的重要部位，會(huì )正確使用滅火器。
2、熟悉消防常識，包括火災的危害，物質(zhì)的燃燒，火災的類(lèi)型，預防及撲救，消防安全標志等。
3、掌握簡(jiǎn)單的急救方法。
四、組織領(lǐng)導
組 長(cháng)：王利杰
副組長(cháng)：黎帥鋒
成 員：潘要偉 和峰濤 魏延杰
領(lǐng)導小組負責對本校保安人員定期進(jìn)行培訓和指導，對保安工作落實(shí)情況進(jìn)行不定期督查和經(jīng)常性指導。
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