精選年度培訓計劃模板7篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃了。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編收集整理的年度培訓計劃7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年度培訓計劃 篇1
根據《東遼縣中小學(xué)教師全員培訓實(shí)施方案》精神,按照東遼縣教師進(jìn)修學(xué)校的具體安排計劃,結合我校教師新課程培訓的實(shí)際,對我校XX年下半年工作做如下安排:
一、 加強領(lǐng)導,成立機構,設專(zhuān)人負責。
。1)校本培訓領(lǐng)導小組
組 長(cháng):憲軍
副組長(cháng):高 波
成 員:教革 麗娜 永濤 高遠
。2)學(xué)科負責人
語(yǔ)文組:德巍
數學(xué)組:佳琦
英語(yǔ)組:毅 力
政史地組:永濤
理化生組:純輝
體音美勞微:鳳波
二、培訓內容
。ㄒ唬⿲W(xué)歷升級培訓
為完成“十五”計劃中對教師學(xué)歷達標的要求。我們決定對全校教師學(xué)歷情況進(jìn)行全面摸底、調查、采取必要措施,加大學(xué)歷升級的力度,提?和鼓勵教師在職進(jìn)修學(xué)習,達到中學(xué)規定學(xué)歷。同時(shí)鼓勵參加研究生課程班學(xué)習,確保我校教師隊伍學(xué)歷再上一個(gè)新檔次。
。ǘ┙處熅C合素質(zhì)提高培訓
1、 培訓對象:全體教師
2、 培訓形式:
。1)積極參加市縣兩級培訓;
。2)組織開(kāi)展校本培訓;
3、培訓課程安排:
。1) 教師全員培訓教材(四個(gè)模塊):師德教育、新理念、新課程、新技術(shù)。
。2) 三類(lèi)課程管理層次(A、B、C三類(lèi))
各層次教材及學(xué)時(shí)、學(xué)分計劃表:
模塊 課程管理層次 課程內容 學(xué)時(shí) 學(xué)分
師德 A 新時(shí)期師德精神頌歌 3 0.5
B 教師職業(yè)與發(fā)展 2 0.2
C 教師職業(yè)道德的構建與修養 3 0.3
新理念 A 推進(jìn)新課程——問(wèn)題與案例分析 10 1
B 新課程實(shí)施難點(diǎn)與教學(xué)對策 8 0.8
C 自選 20 2
新課程 A 中小學(xué)各學(xué)科課程標準與大綱對比研究 8 0.8
B 中小學(xué)各學(xué)科教學(xué)實(shí)施指南 5 0.5
C 自選 30 3
新技術(shù) B 信息技術(shù)高級培訓教材 15 1.5
4、組織形式
。1)AB類(lèi)課程培訓參加市、縣級骨干教師培訓。然后由骨干教師在校內進(jìn)行分散培訓。XX年底完成以上全部課程。
。2)C類(lèi)課程由學(xué)校組織、利用校本培訓實(shí)施完成。
課程內容將根據我校教師實(shí)際進(jìn)行選定(見(jiàn)縣培訓安排中選修課程目錄,學(xué)校將統一組織學(xué)習《教師職業(yè)道德與發(fā)展》,新理念和新課程,由學(xué)校選出內容培訓。
。1) B類(lèi)課程以《教師職業(yè)與發(fā)展為主》,以市培訓骨干教師為輻射,以光盤(pán)《愛(ài)的教育——全國優(yōu)秀教師師德報告團》作為校本培訓內容。
。2) 《新課程實(shí)施難點(diǎn)與對策》、《中小學(xué)各學(xué)科教學(xué)實(shí)施指 南》兩部分內容(13課時(shí))配合教研部門(mén)具體計劃實(shí)施。新技術(shù)培訓,配合電教部具體實(shí)施。
。3) A類(lèi)課程:師德部分《新時(shí)期師德精神頌歌》、新理念部分:《推進(jìn)新課程——問(wèn)題與案例分析》、《中小學(xué)學(xué)科標準與大綱對比研究》18課時(shí),骨干教師由市統一培訓其余教師由縣里具體安排培訓。
三、加強管理、保證質(zhì)量
按著(zhù)縣全員培訓實(shí)施方案要求,我校將加大力度,加強管理、完善制度。嚴格把關(guān),保證質(zhì)量。
1、 保證時(shí)間,保證地點(diǎn)
2、 注重過(guò)程性材料積累,各類(lèi)記錄齊全保證按時(shí)整理、歸檔。筆記勤檢查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改。
3、 做好繼續教育證書(shū)登記管理,保證各類(lèi)課程學(xué)時(shí)到位、考核到位、考試到位。
四、具體活動(dòng)落實(shí)安排
1、 縣級學(xué)科培訓(總負責:吳 波)
學(xué)科 時(shí)間 地點(diǎn) 參加人員 帶隊組長(cháng)
語(yǔ)文 9月3日 局一樓會(huì )議室 任課教師 德巍
數學(xué) 9月4日 局一樓會(huì )議室 任課教師 立民
物理 9月17日 實(shí)驗中學(xué) 任課教師 純輝
化學(xué) 9月18日 實(shí)驗中學(xué) 任課教師 云剛
歷史 10月16 實(shí)驗中學(xué) 任課教師 鄭 剛
地理 9月24日 實(shí)驗中學(xué) 任課教師 走 健
生物 10月15日 實(shí)驗中學(xué) 任課教師 艷鳳
英語(yǔ) 9月24日 局一樓會(huì )議室 任課教師 毅力
音樂(lè ) 9月23日 局一樓會(huì )議室 任課教師 振閣
美術(shù) 9月2 4日 局一樓會(huì )議室 任課教師 春平
體育 10月15日 局一樓會(huì )議室 任課教師 鳳波
2、 校本培訓具體安排(總負責:田永濤)
時(shí)間 地點(diǎn) 參加人員 負責人
周三7、8節 校電教室 全體教師 高 波教革
周一6節 校長(cháng)室 數學(xué)教師 憲軍莉岷
周一8節 校長(cháng)室 體音美勞教師 高遠鳳波
周二5節 校長(cháng)室 語(yǔ)文教師 麗娜德巍
周四1節 校長(cháng)室 理化生教師 教革純輝
周四1、2節 校長(cháng)室 英語(yǔ)教師 高 波毅 力
周五1節 校長(cháng)室 政史地教師 永濤
周三9節 微機室 全校教師 韓華書(shū)海
年度培訓計劃 篇2
市場(chǎng)競爭的加劇,知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái),飯店經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,對飯店培訓工作提出了新的高度和要求。在新的一年中,蕭山賓館將本著(zhù)全員性、系統性、實(shí)用性和主動(dòng)性的原則,力求把蕭山賓館的培訓工作進(jìn)行的更加有聲有色,進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)和技能。20xx年的培訓工作將從以下三個(gè)方面開(kāi)展。
一、建立蕭山賓館教育委員會(huì ),發(fā)動(dòng)全員培訓,提高員工的培訓主動(dòng)性
為了建立學(xué)習性組織,發(fā)動(dòng)全員培訓,20xx年蕭山賓館將成立教育委員會(huì ),負責整個(gè)賓館、整個(gè)年度的全員培訓。
1、教育委員會(huì )由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理及培訓員俱樂(lè )部人員組成,在20xx年度分階段進(jìn)行。包括教學(xué)課程的準備期,教學(xué)課程的授課期以及教學(xué)課程的評比考核期。
2、一、二月份為教學(xué)課程的準備期。教育委員會(huì )將參考幾所專(zhuān)科學(xué)校的課程以及結合賓館實(shí)際情況,由總辦及各部門(mén)培訓員一起,制訂教學(xué)課程以及相關(guān)的教學(xué)大綱;總辦將根據每位員工的崗位、職務(wù)、工作時(shí)間的不同,設置不同的標準學(xué)分。所有的員工將以修學(xué)分的形式參加授課。
3、三月份開(kāi)始教學(xué)課程的授課期。由總辦根據每月的培訓主題(詳細請見(jiàn)附表)以及參訓員工的數量進(jìn)行課程項目和時(shí)間的安排,并在員工餐廳發(fā)布培訓日歷,保證每月10個(gè)小時(shí)的公共課培訓,5小時(shí)的專(zhuān)業(yè)知識培訓以及5小時(shí)的技能培訓。訓導員由總經(jīng)理、副總經(jīng)理及部分部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)培訓員擔任。
4、十二月份為教學(xué)課程的評比考核期。將對所有員工的成績(jì)進(jìn)行匯總,從中評選出考核成績(jì)優(yōu)異、修學(xué)分高的員工將獲得嘉獎,榮膺獎學(xué)金;并作為評選最佳員工、最佳管理人員、勞動(dòng)模范的依據之一。
5、建立員工學(xué)習檔案。在總辦電腦中設計蕭山賓館全體員工的學(xué)習檔案,將所有的人名和課程都設計在內,每次考勤和考核都及時(shí)記錄在檔,作為日后考評的依據。
6、在賓館內部自行培訓的基礎上,將定期從館外邀請專(zhuān)家、教授前來(lái)進(jìn)行授課。包括《開(kāi)發(fā)我們的員工》、《WTO和我們的工作》、《情感性管理和情感性服務(wù)》《全員銷(xiāo)售》。并邀請專(zhuān)業(yè)人事前來(lái)進(jìn)行有關(guān)《急救知識》、《美容知識》、《電腦知識》等專(zhuān)業(yè)特色講座。
7、繼續20xx年度部門(mén)經(jīng)理的自學(xué)授課活動(dòng),定于每月的14日和28日進(jìn)行一位部門(mén)經(jīng)理的授課,要求在原有的基礎上進(jìn)一步提高部門(mén)經(jīng)理的授課質(zhì)量和授課效果,并需要上交學(xué)習論文,建立學(xué)習園地供全體員工學(xué)習、交流。
8、加強各部門(mén)領(lǐng)班例會(huì )時(shí)的培訓涵量。明文規定每天的例會(huì )要求:除了必要的事務(wù)通知及工作安排以外,都必須進(jìn)行二十分鐘的例會(huì )培訓。即要求領(lǐng)班采用化整為零式的培訓方法,將日常所需培訓包括案例分析、服務(wù)質(zhì)量事故討論、日常操作規范日常飯店知識、甚至日常英語(yǔ)等都可以分散在例會(huì )中進(jìn)行培訓。
9、舉辦大型培訓活動(dòng),包括趣味競技活動(dòng)、辯論賽等。
二、健全培訓員俱樂(lè )部制度,全面提高培訓員俱樂(lè )部成員的整體素質(zhì)
作為賓館的培訓骨干力量,培訓員俱樂(lè )部?jì)炔康牟僮饕幏兑约芭嘤枂T自身的綜合素質(zhì)仍需進(jìn)一步加強。
1、調整培訓員俱樂(lè )部成員。為了普及培訓員的概念,提高全體領(lǐng)班的培訓積極性。從二OXX年一月份起培訓員俱樂(lè )部?jì)H由總辦培訓員和部門(mén)培訓員組成,班組培訓員將不再屬于培訓員俱樂(lè )部成員。但是所有的'領(lǐng)班級管理人員必須每月的培訓計劃,并且接受賓館和部門(mén)培訓員的檢查和考核。
2、健全培訓員俱樂(lè )部各項管理制度。嚴格按照《培訓員俱樂(lè )部章程》的規章制度以及賓館所定的培訓制度進(jìn)行工作。20xx年仍繼續和完善培訓員津貼制度,更加嚴格對待培訓員的日?荚u。另外,為了使日常培訓中的培訓資料得以保證,將部分培訓津貼定額補貼給部門(mén)用做每月的培訓費用。
3、提高培訓員培訓熱情,增加培訓員俱樂(lè )部成員的培訓機會(huì )。為了提高培訓員自身的綜合素質(zhì),仍需加強對培訓員的培訓。每月在召開(kāi)培訓員會(huì )議的同時(shí)對培訓員進(jìn)行授課,并多提供外出學(xué)習交流的機會(huì )。另外,繼續每月一次的內部培訓觀(guān)摩活動(dòng),加強培訓員之間的學(xué)習和交流。
4、參加飯店管理部的培訓觀(guān)摩活動(dòng)。舉辦好六月份的蕭山賓館培訓觀(guān)摩,并組織培訓員和其他領(lǐng)班去其他飯店參加培訓觀(guān)摩,加強和集團公司內部其他賓館的交流和學(xué)習。
三、做好培訓管理工作,為人力資源的評估提供依據
1、實(shí)施并檢查各項管理制度及其考核。嚴格按照開(kāi)元旅業(yè)(20xx)16號文件《關(guān)于進(jìn)一步完善飯店培訓工作的幾點(diǎn)意見(jiàn)》內容,以及賓館制定的相關(guān)培訓制度,做好各項工作的檢查和考評。包括《培訓手冊》、《培訓記錄卡》的記錄制度,新員工入職培訓制度、新員工每日培訓記錄制度、部門(mén)經(jīng)理每月授課制度等等。
2、定期對新、老員工進(jìn)行理論和實(shí)踐的考核。對于新員工需進(jìn)行上崗前、上崗三個(gè)月的理論操作考核;對于老員工將不定時(shí)進(jìn)行理論、操作的抽檢;對于總臺等特殊崗位,要求每季度進(jìn)行一輪全面抽檢,包括操作規程、規范、理論、英語(yǔ)等各方面的考試,并和獎金掛鉤。
3、經(jīng)常對每月的培訓進(jìn)行評估考核。要求總辦培訓員每月的培訓抽查率不低于70%,部門(mén)培訓員對部門(mén)領(lǐng)班培訓的抽查不低于50%。除了培訓員的檢查評估外,還要求每次都有參訓者的評估和考核。
年度培訓計劃 篇3
為全面提升全縣專(zhuān)賣(mài)管理人員、營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)人員、內管人員的整體素質(zhì),進(jìn)一步推進(jìn)專(zhuān)賣(mài)隊伍、營(yíng)銷(xiāo)隊伍、內管隊伍建設,提高依法行政、依法經(jīng)營(yíng)管理水平,特制定本培訓計劃書(shū)。
一、培訓目標
1、培養具有現代理念和知識、學(xué)習和創(chuàng )新能力的煙草專(zhuān)賣(mài)管理人員、營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)人員、內管人員。
2、使專(zhuān)賣(mài)管理人員、營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)人員、內管人員轉變觀(guān)念、樹(shù)立新的服務(wù)理念,明確工作目標、任務(wù),增進(jìn)工作的主動(dòng)性、自覺(jué)性和創(chuàng )造性。
3、全力打造一支具有戰斗力、凝聚力的管理隊伍,塑造煙草隊伍良好的社會(huì )形象。
二、培訓時(shí)間、地點(diǎn)
1、全年組織三期培訓(上半年一期、下半年兩期),上半年培訓時(shí)間定在5-6月份,下半年培訓時(shí)間定在8-11月份,每期培訓為期4天。
2、地點(diǎn):**縣煙草專(zhuān)賣(mài)局六樓會(huì )議室。
三、培訓內容
1、法律法規:《煙草專(zhuān)賣(mài)法》及其《實(shí)施條例》、《江西省煙草專(zhuān)賣(mài)條例》、《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理辦法》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《行政復議法》、《國家賠償法》、《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《公司法》、《憲法》等相關(guān)法律法規知識、內管制度和卷煙經(jīng)營(yíng)流程等有關(guān)材料。
2、崗位相關(guān)技能(省市局20xx年專(zhuān)賣(mài)管理工作會(huì )議精神、案件制作、卷煙真假鑒別、專(zhuān)賣(mài)信息系統、營(yíng)銷(xiāo)知識、內部監督管理知識、市局《管監一體化文件匯編》等方面)
3、半軍事化管理(隊列、內務(wù))
4、行業(yè)動(dòng)態(tài)(新聘人員必須學(xué)習公司規章制度)
四、培訓對象
專(zhuān)賣(mài)管理人員、營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)人員、新聘人員、內管人員。
五、培訓形式
1、授課以我為主,外聘授課老師為輔(主要是縣法制辦、縣公安局方面人員、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家)。
2、堅持培訓與實(shí)踐相結合,集中培訓和分散自學(xué)相結合。
六、全年培訓經(jīng)費預算
1、外聘授課老師2名,授課費用80元/小時(shí)×16小時(shí)=1080元。
2、培訓資料(文件袋、筆)需600元。
年度培訓計劃 篇4
有調查結果表明,除了電視廣告,藥店店員對消費者購藥的影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數患者對藥品及其相關(guān)知識不懂或知之甚少,當店員向消費者推薦某種藥品時(shí),約有74%的消費者會(huì )接受店員的意見(jiàn)。而在零售市場(chǎng)上,面對消費者更多的是藥店店員,店員是企業(yè)與消費者之間的紐帶。隨著(zhù)醫藥衛生體制改革的深入,藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會(huì )利用優(yōu)勢互補,進(jìn)行強強聯(lián)合,店員培訓活動(dòng)的開(kāi)展將會(huì )增加兩者的深層合作。由此,許多企業(yè)認識到拓展零售藥店、培訓合格的藥店店員已成為競爭中有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。
一、店員不能主動(dòng)向消費者推薦藥品的原因
1.不具備必要的專(zhuān)業(yè)知識,而且不能充分了解所推薦的藥品,所以沒(méi)有信心正確指導顧客購買(mǎi)使用。
2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況,特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。
3.企業(yè)的醫藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。
4.對該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解,缺乏信任,很難在自己的腦海里形成良好的印象。
二、消費者沒(méi)有接受店員推薦藥品的主要原因
1.店員的專(zhuān)業(yè)知識不夠,對所推薦的藥品,患者不能明了。
2.產(chǎn)品無(wú)品牌,企業(yè)無(wú)知名度。
3.產(chǎn)品的價(jià)格偏高,不能承受,只好選擇其他品牌。
4.店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差,很難與消費者交流。
5.具有明顯夸大其辭的宣傳,引起了消費者的反感。
三、如何開(kāi)展店員培訓
(一)做好活動(dòng)前的準備、策劃、預算工作。
設定目標,寫(xiě)出活動(dòng)安排,要具體到時(shí)間、地點(diǎn)、參加對象、人數、方式,會(huì )議的主題內容、紀念品、費用的預算等。
1.關(guān)于時(shí)間的選擇:活動(dòng)時(shí)間可選擇在兩班交接班時(shí),或節假曰、業(yè)余時(shí)間等,可根據實(shí)際情況而定。
2.活動(dòng)地點(diǎn)的選擇:可選擇在藥店的會(huì )議室,或租賃其他的活動(dòng)場(chǎng)所,如電影院、酒店的會(huì )議室等。
3.參加對象:店員、柜組長(cháng)、店主任、店經(jīng)理、其他人員。
4.參加人數:每次60人左右為宜。
5.培訓內容:(1)企業(yè)介紹,可以放映介紹本公司情況的光盤(pán)、幻燈片,發(fā)放其他宣傳資料;(2)針對零售市場(chǎng)銷(xiāo)售品種,進(jìn)行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫學(xué)背景知識介紹;(3)服務(wù)禮儀;(4)藥店管理的知識。
6.培訓講師的聘請:(1)可以是本公司的零售醫藥代表,自己熟悉內容后,登臺講解企業(yè)相關(guān)知識;(2)可請在相關(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系的當地臨床醫生/專(zhuān)家,講解醫藥及產(chǎn)品知識;(3)可以聘請營(yíng)銷(xiāo)和管理學(xué)方面的專(zhuān)家、教授。講授營(yíng)銷(xiāo)管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。
年度培訓計劃 篇5
一、培訓目的
為了進(jìn)一步提高科室人員政策法規水平和業(yè)務(wù)知識能力,增強科室人員的法律意識和法制觀(guān)念,強化藥學(xué)理論知識,確保日常工作出效率出水平。
二、培訓安排
按照醫院的學(xué)習部署進(jìn)行集體學(xué)習或者自學(xué)形式相結合的的形式合理安排,盡可能安排相關(guān)人員到上級醫院或者相關(guān)學(xué)會(huì )舉辦的培訓學(xué)習(以醫院審批的為準)。
三、培訓內容
20xx年是迎接評審的關(guān)鍵之年,所有培訓圍繞著(zhù)三級評審藥事條款展開(kāi),主要對各類(lèi)人員進(jìn)行藥品法律、法規、規章制度和專(zhuān)業(yè)技術(shù)各項流程、職業(yè)道德等教育和培訓。
1、抗菌藥物的相關(guān)內容
2、三級評審應知應會(huì )的內容
3、三級評審藥事管理的相關(guān)條款內容
4、品和管理條例等相關(guān)內容
5、各部門(mén)相關(guān)操作流程培訓內容
6、專(zhuān)業(yè)知識培訓
7、藥事法律法規的培訓
8、職業(yè)道德建設培訓
三、培訓要求
1、培訓工作藥劑科負責組織,科室人員要積極配合,確保培訓任務(wù)順利完成;
2、所有藥學(xué)專(zhuān)業(yè)人員必須經(jīng)培訓合格才能上崗,要高度重視藥品專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓工作,做到科學(xué)安排,積極參加。
3、所有參訓人員在培訓期間要認真對待,虛心學(xué)習,并根據授課內容認真做好筆記,定期對培訓的內容進(jìn)行考核。
4、主講人最好以課件的形式進(jìn)行培訓,要積極備課,達到預期目的。
年度培訓計劃 篇6
新的學(xué)期新的開(kāi)始,作為以戶(hù)外運動(dòng)為主的學(xué)校協(xié)會(huì ),上學(xué)期由于受到天氣等原因的影響活動(dòng)并不精彩,所以學(xué)校協(xié)會(huì )的活動(dòng)重點(diǎn)放在本學(xué)期進(jìn)行。本學(xué)期學(xué)校協(xié)會(huì )活動(dòng)主要集中在以下五個(gè)方面:
。1)周末拉練。
本活動(dòng),具體計劃是每周末組織會(huì )員進(jìn)行近距離騎行活動(dòng),范圍在聊城市及周邊縣市,距離一般在150公里以?xún),如臨清、高唐、東平臘山等,活動(dòng)強度中等,參與人員為學(xué)校協(xié)會(huì )會(huì )員。這項活動(dòng)能夠保證會(huì )員的基本活動(dòng)參與權,調動(dòng)會(huì )員用心性,在活動(dòng)中使會(huì )員了解和學(xué)習自行車(chē)運動(dòng)知識和出行注意事項,并為學(xué)校協(xié)會(huì )的中遠距離出行的進(jìn)行體能儲備和組織協(xié)調訓練。
。2)假日出行。
利用清明,五一,端午三個(gè)法定假日進(jìn)行出行安排。初步定為“一山一水一圣人”計劃,即利用假期安排騎行泰山,泉城,曲阜三地,每地活動(dòng)時(shí)間為三天,騎行時(shí)間約為15—20小時(shí),活動(dòng)強度為中等,參與成員面向全校師生招募,并計劃與目的地兄弟社團進(jìn)行交流活動(dòng)。此項活動(dòng)以齊魯旅游文化的口號“一山一水一圣人”為出行目的地,即使參與人員充分感受到齊魯文化精髓,又能夠利用此口號充分宣傳學(xué)校協(xié)會(huì ),擴大影響力。
。3)網(wǎng)絡(luò )平臺建設計劃。
充分利用高校網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟平臺即“遠人部落”網(wǎng)站,進(jìn)行學(xué)校協(xié)會(huì )的內外建設:對內以此為宣傳教育平臺,宣傳學(xué)校協(xié)會(huì ),發(fā)布活動(dòng)信息,上傳活動(dòng)圖片,進(jìn)行自行車(chē)運動(dòng)知識宣傳幾普及等;對外與各高校車(chē)協(xié)進(jìn)行交流,學(xué)習其成功經(jīng)驗,促進(jìn)自身發(fā)展。
。4)建設聊大自行車(chē)隊計劃。
與各方用心合作,把其他高校經(jīng)驗與自身狀況相結合,打造聊城大學(xué)自我的自行車(chē)運動(dòng)比賽隊伍,以專(zhuān)業(yè)的水準帶動(dòng)學(xué)校協(xié)會(huì )的快速發(fā)展,從而促進(jìn)學(xué)校協(xié)會(huì )的特色與品牌建設,實(shí)現更大、更快、更強的目標。
。5)暑假遠征計劃。
這是學(xué)校協(xié)會(huì )本學(xué)期最大的活動(dòng)計劃,也是最不能確定是否能實(shí)行的計劃。初步計劃利用暑假時(shí)間進(jìn)行社會(huì )時(shí)間活動(dòng),即“綠色奧運,綠色出行,青島——拉薩萬(wàn)里穿越大型環(huán)保公益宣傳活動(dòng)”。全程五千三百余公里,經(jīng)山東、河南、陜西、四川、西藏五省區,分兩隊進(jìn)行,一隊由青島至成都,路程約2600余公里,二隊由成都至拉薩,路程約2700余公里,整個(gè)活動(dòng)強度為高強度,計劃時(shí)間為27天,活動(dòng)成員在全校師生中選拔;顒(dòng)資料是以綠色奧運為契機,宣傳環(huán)保出行,計劃在沿途經(jīng)過(guò)的主要城市進(jìn)行萬(wàn)人簽名活動(dòng),整個(gè)活動(dòng)完成后回到學(xué)校,并重新選拔人員由聊城騎行北京把簽名條幅轉交有關(guān)部門(mén)收藏。計劃可行性:每年全國有多所高校進(jìn)行假期遠征活動(dòng)并均取得成功,現學(xué)校協(xié)會(huì )內部成員有多人擁有數千公里的騎行經(jīng)驗。局限性:活動(dòng)需要超多經(jīng)費支持,經(jīng)費的多少限制了活動(dòng)的成功與否。
以上為聊城大學(xué)地平線(xiàn)自行車(chē)學(xué)校協(xié)會(huì )的學(xué)期工作基本計劃,所涉及的出行代步工具均為自行車(chē)。
年度培訓計劃 篇7
一、培訓對象:
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展與科技的不斷進(jìn)步,人們的生活水平出現了一定差距,一部分40歲、50歲人員隨企業(yè)的整改,不得不待業(yè)在家,靠國家低保生活,基本無(wú)經(jīng)濟來(lái)源。因此,為了提供他們再就業(yè)機會(huì )和提高生活水平,我們選擇部分40歲、50歲人員進(jìn)行分批次的培訓。
二、培訓內容:
《收銀員》屬于國家職業(yè)資格培訓教程,為國家職業(yè)技 能鑒定考試用書(shū),內容涵蓋收取銀錢(qián)、商品清點(diǎn)與清付、現金及票據后臺管理第三部分內容。教材力求體現“以職業(yè)活動(dòng)為導向、以職業(yè)技能為核心”的指導思想,突出培訓特色(與職業(yè)相符)。目的是通過(guò)培訓,使從業(yè)人員通過(guò)具體的操作流程來(lái)掌握相關(guān)的知識與技能,充分體現學(xué)有所用。 同時(shí),教材以章為單位,劃分為技能要求和知識要求兩 個(gè)模塊,既體現了工作內容的規范性,又體現了技能要求的程序性,相對保證了職業(yè)功能的完整性。
三、培訓計劃:
培訓過(guò)程中,結合參加培訓人員的實(shí)際情況,我們擬采 用分批組織,集中培訓的方法。
(一)、培訓第一階段:合計80學(xué)時(shí)
1、第一部分:現金收銀 40學(xué)時(shí)
要求:掌握收銀機的正確安裝,并熟練操作理解,并熟 練掌握點(diǎn)鈔機、驗鈔機的構造、作用。了解計算機數學(xué)小鍵盤(pán),并掌握小鍵盤(pán)錄入的正確指法,掌握殘幣兌換要求和基本程序。
2、 第二部分:銀行卡收銀 30學(xué)時(shí)
要求:掌握金融POS機預授權交易操作流程,掌握金融POS機預授權撤銷(xiāo),完成交易操作流程,能夠掌握金融POS機操作常見(jiàn)故障處理方法,知道金融POS機操作常見(jiàn)故障,應答碼的處理方法。
3、 第三部分:支票結算 10學(xué)時(shí)
要求:了解支票使用知識、挑選支票的防偽知識和技巧, 會(huì )使用支票打印機打印支票,知道檢驗支票有效性的方式方法。
(二)、培訓第二階段 商品清點(diǎn)與清付合計80學(xué)時(shí)
1、第一部分:商品掃描 20學(xué)時(shí)
要求:能夠識別商品條形碼,能熟練手工輸入商品條形 碼,能夠將商品條形碼掃描進(jìn)收款機,能準確完成掃描和掃描核對。
2、第二部分:商品服務(wù)20學(xué)時(shí)
要求:能夠逐項核對收銀小票與所售商品數量是否一 致,能夠逐項核對商品價(jià)格與系統價(jià)格不符的問(wèn)題。
3、第三部分:退貨處理10學(xué)時(shí)
要求:能夠查驗退貨手續是否齊全,能夠按照操作程序 辦理退貨。
4、 第四部分:收銀糾紛處理 30學(xué)時(shí)
要求:理解消費者權益保護法,能夠對收銀過(guò)程中出現 的服務(wù)糾紛進(jìn)行處理,能夠運用法律法規知識處理收銀中出現的服務(wù)糾紛問(wèn)題,學(xué)會(huì )與顧客溝通的技巧。
(三)、培訓第三階段現金支票處理 40學(xué)時(shí)
1、第一部分:現金、票據保管 30學(xué)時(shí)
要求:能夠填寫(xiě)現金存款憑證,學(xué)會(huì )使用安全報警設備, 并能處理簡(jiǎn)單故障,能夠安全妥善保管現金和各種票據,知道與顧客的正確交流方式方法。
2、第二部分:營(yíng)業(yè)款清點(diǎn)及上繳10學(xué)時(shí)
要求:能夠按票面清點(diǎn)現金并分類(lèi)整理,學(xué)會(huì )使用簽購 單,能準確填寫(xiě)現金分類(lèi)匯總表,能清點(diǎn)、歸類(lèi)各種票據并上繳。
學(xué)上三階段培訓合計200學(xué)時(shí)。
說(shuō)明:本計劃依培訓過(guò)程中具體情況可做適當調整。
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