精選培訓計劃匯總10篇
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧?下面是小編精心整理的培訓計劃10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓計劃 篇1
針對員工適應能力、創(chuàng )新能力、執行力等薄弱的現象結合公司總體戰略,推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養及專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量?jì)渑嘤,為公司建立具有持續競爭力提供合適的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,推進(jìn)企業(yè)健康快速向前發(fā)展,制定本計劃。
一、 培訓計劃總體目標
1、加強公司管理層的培訓,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強決策能力、戰略開(kāi)拓能力和現代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。
3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司一般業(yè)務(wù)人員的培訓,不斷提升業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓,提升各層次人員科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強工程類(lèi)、經(jīng)濟類(lèi)管理人員執業(yè)資格的培訓,加快執證上崗工作步伐,進(jìn)一步規劃管理。
7、加強公司員工的計劃培訓,全面促進(jìn)員工的發(fā)展,提升員工的綜合競爭力。
二、培訓計劃原則與要求
1、堅持按需實(shí)施 、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓要求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓計劃,增強教育培訓計劃的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主的原則。整合培訓資源,建立健全的公司內部培訓為主要培訓手段,立足自主培訓,搞好基礎培訓和常規培訓,搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。
3、堅持“公司 ”聯(lián)合培訓方式,業(yè)余學(xué)習為主的原則。根據公司需求,開(kāi)展相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓課程,組織員工利用息工時(shí)間和節假日集中授課,結合自學(xué)完成課程。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。
三、培訓計劃內容與方式
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1、開(kāi)拓戰略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力,通過(guò)參加企業(yè)家論壇,到國內成功企業(yè)參觀(guān)學(xué)習,參加國內著(zhù)名企業(yè)高級培訓師的高端講座等方式。
2、學(xué)歷學(xué)位培訓 。參加學(xué)歷進(jìn)修及MBA、土木工程碩士學(xué)位學(xué)習,參加高級經(jīng)營(yíng)師職業(yè)資格培訓。
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1、管理實(shí)務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jì)效考核、人力資源管理、激勵與溝通、
2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的員工參加大專(zhuān)、大學(xué)函授、自考或MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織工程類(lèi)、經(jīng)濟類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理干部參加執業(yè)資格考試獲取執業(yè)資格證書(shū)。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。要求各單位要選拔具有符合建造師報考條件,具有專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會(huì )建造師考試,年凈增人數力增達到35人。專(zhuān)業(yè)重點(diǎn)為:水利水電、市政、建筑等。
。ㄋ模┞毠せA培訓
1、新工培訓
繼續對新招聘員工進(jìn)行強化公司企業(yè)文化培訓、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、安全質(zhì)量意識培訓,專(zhuān)業(yè)技能培訓;鶎痈鲉挝唤邮盏男聠T工一定要簽訂師徒結對子幫學(xué)合同,師傅要虛懷若谷毫無(wú)保留的將自身的絕招絕技認真的傳授給徒弟,徒弟要虛心求教,在師傅的幫助下盡快完成理論知識向實(shí)踐知識的轉化,早日為企業(yè)發(fā)展做出有益的貢獻。
2、加快高技能人才的培養和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,公司將選擇部分主要工種進(jìn)行職業(yè)技能鑒定,計劃鑒定中級工16 名,高級工58名;組織符合報考技師、高級技師條件的員工參加總公司、集團公司舉辦的職業(yè)技鑒定活動(dòng)培訓班,力爭新增技師22名、高級技師6名以人上,使其結構趨于合理,逐步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。
3、加強復合型、高層次人才培訓
各部門(mén)和基層單位要積極創(chuàng )造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓,實(shí)現個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統一,使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同職業(yè)領(lǐng)域拓展和提高;使專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)技能向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握兩個(gè)工種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的復合型人才和高層次人才。
四、做好現場(chǎng)施工人員的培訓
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定,確保施工生產(chǎn)安全順利進(jìn)行。
2、各級項目部要按照“三位一體”管理體系要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和生產(chǎn)過(guò)程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護,職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿(mǎn)足施工生產(chǎn)要求。
3、一定要把農民工的培訓監管納入項目管理視野,實(shí)行指導和有效的干預,消除隱患,切實(shí)維護企業(yè)信譽(yù)。
4、開(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(cháng),公司今年將選擇2-3個(gè)工種技能比武,并通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,選拔培養高技能人才。
5、開(kāi)展學(xué)歷教育,調動(dòng)員工自學(xué)積極性,推薦優(yōu)秀員工函授攻讀碩士學(xué)位,幫助員工報名,今年計劃報考函授土木工程、水利水電、建筑專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷18名,財務(wù)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷6名,工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷8名,提高員工學(xué)歷層次和業(yè)務(wù)能力,為
員工上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升提供方便條件。
五、繼續教育培訓
各基層單位,要按照項目技術(shù)人員的工作特點(diǎn)和實(shí)際需要,選擇具有操作性強的培訓課程,有針對性地開(kāi)展分層次、分類(lèi)別、多渠道、多形式的繼續教育培訓。此外,可以適當安排責任成本管理、陽(yáng)光心態(tài)、溝通能力等方面的培訓,全方位打造高素質(zhì)的工程技術(shù)管理人才。今年,公司在8月份與重慶交通管理學(xué)院聯(lián)合,計劃對109名公路工程“三類(lèi)”安全管理人員進(jìn)行繼續教育培訓。
六、措施和要求
。ㄒ唬╊I(lǐng)導要高度重視,各基層單位和業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃,實(shí)行指導性與自主性想結合的辦法,堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上,全員培訓率達38%以上。
。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。采取“誰(shuí)培訓誰(shuí)負責”,分級管理、分級培訓的原則組織培訓,在培訓形式上,要結合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教、送外培訓與內培相結合,公司組織培訓與項目施工現場(chǎng)組織培訓相結合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩相互結合。選擇最佳的方法和形式、組織開(kāi)展培訓。
培訓計劃 篇2
根據《貴定縣“十二五”(20xx-20xx年)中小學(xué)教師繼續教育工程實(shí)施意見(jiàn)》,為切實(shí)抓好我校學(xué)教師繼續教育培訓工作,制定本建立和完善教師繼續教育工作質(zhì)量監督管理、考核評估機制。加強教師培訓項目的過(guò)程評價(jià)和績(jì)效考評,實(shí)行教師繼續教育培訓登記管理制度。按照《貴州省中小學(xué)教師繼續教育登記管理辦法(試行)》,對教師參加繼續教育培訓情況進(jìn)行登記。
一、指導思想
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),以全面實(shí)施素質(zhì)教育,促進(jìn)教育公平,全面提高教育質(zhì)量為宗旨,按照“打造骨干、傾斜農村、推動(dòng)校本、覆蓋全員、整體提升”的工作思路,加大培訓力度,提高培訓質(zhì)量,促進(jìn)教師不斷學(xué)習和專(zhuān)業(yè)發(fā)展,為推進(jìn)教育均衡發(fā)展,提高我;A教育水平,促進(jìn)教育改革發(fā)展提供強有力的師資保障。
二、目標要求
圍繞“強化能力、提升素質(zhì)、決戰課堂、提高質(zhì)量”的總體目標,以提高教師師德素養和業(yè)務(wù)水平為核心,以滲透“一德四新”(即師德教育,新理念、新知識、新方法、新技能)的學(xué)科培訓為主要內容,以“中小學(xué)教師國家級培訓計劃”(簡(jiǎn)稱(chēng)“國培計劃”)為引領(lǐng),以“中小學(xué)教師省級培訓計劃”(簡(jiǎn)稱(chēng)“省培計劃”)和地級培訓為抓手,以縣級培訓為基礎,以校為本,加強教師培訓力度,創(chuàng )新教師培訓支持服務(wù)體系,大力推動(dòng)縣、校兩級培訓,全面提升中小學(xué)教師整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)化水平。
三、實(shí)施原則
。ㄒ唬﹫猿忠越處煘楸、統籌規劃、突出重點(diǎn)、按需施訓的原則。完善培訓機制,創(chuàng )新培訓模式,優(yōu)化培訓內容,改進(jìn)培訓方式,增強培訓針對性和實(shí)效性。
。ǘ﹫猿秩珕T培訓和骨干研修相結合,遠程培訓和集中培訓相結合,脫產(chǎn)研修和校本研修相結合,非學(xué)歷培訓和學(xué)歷提升相結合。
。ㄈ﹫猿忠孕楸,強化校本研修,鼓勵創(chuàng )新,圍繞“提質(zhì)減負、高效課堂”,提高校本研修和課堂教學(xué)質(zhì)量。
四、任務(wù)及內容
培訓分全員培訓、專(zhuān)項培訓和學(xué)歷提高培訓。
。ㄒ唬┤珕T培訓
20xx至20xx學(xué)年度第二學(xué)期對全校教師進(jìn)行每人不少于57學(xué)時(shí)的培訓。其中《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范 》7學(xué)時(shí),《教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展》6學(xué)時(shí),《有效觀(guān)課議課》6學(xué)時(shí),《做卓越的教師》6學(xué)時(shí),《教師的教學(xué)技能》6學(xué)時(shí),《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能力建設讀本》24學(xué)時(shí)。
1、師德教育
加強教師職業(yè)理想、職業(yè)道德和法制教育,增強廣大教師教書(shū)育人的責任感和使命感,提高依法執教的能力和水平。通過(guò)開(kāi)展師德教育培訓、舉辦師德論壇、使廣大教師愛(ài)崗敬業(yè),做到以生為本、關(guān)愛(ài)學(xué)生、尊重學(xué)生、平等公正地對待學(xué)生;關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展和健康成長(cháng);為人師表,做學(xué)生健康成長(cháng)的指導者和引路人。
2、新理念
樹(shù)立先進(jìn)的教育思想和教育理念,樹(shù)立正確的教育觀(guān)、人才觀(guān)、質(zhì)量觀(guān)和學(xué)生觀(guān)。把育人作為教育工作的根本,面向全體學(xué)生,鼓勵學(xué)生全面發(fā)展、主動(dòng)發(fā)展、個(gè)性發(fā)展。尊重教育教學(xué)規律和學(xué)生身心發(fā)展規律,為每個(gè)學(xué)生提供適合的教育。
3、新知識
樹(shù)立終身學(xué)習理念。認真學(xué)習、借鑒國內外教育教學(xué)實(shí)踐成果,拓寬知識視野,增強知識儲備,深化學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識,更新知識結構。通過(guò)培訓,使教師了解學(xué)科專(zhuān)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),提高知識素養和學(xué)科知識水平,促進(jìn)教育教學(xué)綜合能力的提高。
4、新方法
在新的教育教學(xué)理念指導下,努力探索、創(chuàng )新課堂教育教學(xué)模式和方法。通過(guò)培訓,能采用啟發(fā)式、探究式、參與式、討論式、案例式等教學(xué)方法,改進(jìn)課堂教學(xué)組織方式,加強團隊合作研究,充分調動(dòng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
5、新技能
以新的教育教學(xué)理念為指導,強化和創(chuàng )新備課、說(shuō)課、上課、觀(guān)課、議課、課后反思、學(xué)情分析、考核評價(jià)及課題研究等基本技能;提高教師指導學(xué)生有效學(xué)習的技能,具備引導學(xué)生課堂上傾聽(tīng)、思考、提問(wèn)、交流等能力;提高教師應用現代教育技術(shù)的能力和水平,促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)有效整合,提高課堂教學(xué)有效性。
。ǘ⿲(zhuān)項培訓
專(zhuān)項培訓以打造骨干、努力構建一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結構合理的省、州、縣、校四級骨干教師梯隊,推動(dòng)學(xué)校校本研修有效開(kāi)展。
1、學(xué)校骨干教師培訓計劃
要重視對青年教師的培養,選拔培訓認定一定數量的骨干教師,參加州級培訓、縣級培訓,依托省教育廳組織實(shí)施的中小學(xué)骨干教師“百千萬(wàn)”培訓計劃,積極選拔推薦骨干教師參加省級培訓,逐步構建一支本校的骨干教師隊伍。
2、學(xué)校學(xué)科教學(xué)滲透法制教育培訓計劃
按照《中小學(xué)法制教育指導綱要》和黔教法發(fā)〔20xx〕152號文件要求積極參加上級組織的培訓。
3、教師培訓團隊提升計劃
教師培訓團隊指實(shí)施教師培訓的管理者團隊和培訓者團隊。通過(guò)省、州、縣各級開(kāi)展教師培訓團隊提升培訓,使管理者準確把握省、州、縣繼教工程的總體規劃、目標任務(wù)和工作要求,增強培訓組織策劃能力和管理能力;使培訓者掌握基礎教育課程改革對教師課堂教育教學(xué)能力的要求,增強對培訓課程和內容的策劃設計能力,改進(jìn)教師培訓方式,提高培訓者的培訓能力和指導校本研修的能力。
4、其他項目培訓計劃
根據上級安排,積極組織一定數量的教師參加上級組織的新課改教師培訓,校園文化建設骨干培訓,心理健康教育培訓,學(xué)科骨干培訓,校園安全穩定管理人員培訓,學(xué)校財務(wù)資金管理人員培訓,寄宿制學(xué)校管理人員培訓等培訓。
。ㄈ⿲W(xué)歷提高培訓
根據省教育廳、省人力資源和社會(huì )保障局聯(lián)合下發(fā)的《中小學(xué)教師學(xué)歷“學(xué)用一致、按需培訓、對口提升”指導意見(jiàn)》(黔教人發(fā)【20xx】306號文件),和貴定縣教育局關(guān)于做好中、小學(xué)教師學(xué)歷“學(xué)用一致、按需培訓、對口提升”培訓工作的通知,鼓勵教師積極參加學(xué)歷提升培訓。
五、保障措施
建立和完善教師繼續教育工作質(zhì)量監督管理、考核評估機制。加強教師培訓項目的過(guò)程評價(jià)和績(jì)效考評,實(shí)行教師繼續教育培訓登記管理制度。按照《貴州省中小學(xué)教師繼續教育登記管理辦法(試行)》,對教師參加繼續教育培訓情況進(jìn)行登記。
加大投入,建立教師培訓經(jīng)費保障機制,學(xué)校要加大教師培訓經(jīng)費投入,落實(shí)財政部、教育部《農村中小學(xué)公用經(jīng)費支出管理暫行辦法》(財教〔20xx〕5號)“按照學(xué)校年度公用經(jīng)費預算總額的5%安排教師培訓經(jīng)費”的規定,確保經(jīng)費足額專(zhuān)項用于教師培訓。
培訓計劃 篇3
信息技術(shù)發(fā)展很快,為了適應現代信息社會(huì )對基礎教育的要求,我校以發(fā)展為主題,以改革為動(dòng)力,以現代教育信息技術(shù)建設為重點(diǎn),以推進(jìn)素質(zhì)教育為中心,力爭創(chuàng )辦教育信息技術(shù)示范學(xué)校。結合我校校情,我們擬定了20xx年度信息技術(shù)培訓方案。
一、培訓目的
1.使廣大教師能夠了解和掌握計算機實(shí)用基本操作知識與技能。
2.使廣大教師能夠運用計算機進(jìn)行簡(jiǎn)單的教育教學(xué)信息處理。
3.使廣大教師能夠比較熟練的運用多媒體技術(shù)為教育教學(xué)及教學(xué)管理服務(wù)。
二、培訓對象
1.在校的所有教職員工。
2.學(xué)校不設定參加考試教師的年齡,對自己不參加考試的教師將來(lái)產(chǎn)生的后果自己負責。
3.對已經(jīng)取得國家或省級計算機過(guò)關(guān)證件的教師,也必須參加學(xué)校組織的計算機實(shí)用技術(shù)考核。
4、計算機教師也應參加學(xué)校組織的考試。
三、培訓的內容與要求
1.基本操作部分 ①文件及文件夾的建立、命名、保存、②文件及文件夾的刪除、移動(dòng)、重命名。③文件內容的復制、剪切、修改和刪除、④查找。
2.了解word的最基本操作,會(huì )建立新文檔,并能在硬盤(pán)和u盤(pán)上存儲、打開(kāi)。文字處理部分 ①文字輸入、②排版、③本學(xué)科試卷排版打印。
3.表格的制作部分 ①繪制表格、②設計表格、③教案設計。
4.會(huì )使用cai軟件輔助教學(xué),多媒體課件的制作。
5.網(wǎng)絡(luò )知識部分:
怎樣申請電子信箱及收發(fā)郵件
創(chuàng )建自己的博客,并在博客上上傳電子教案,參加與校內外教師的集體備課活動(dòng)。
四、培訓方式:
以自學(xué)為主,指導為輔。
五、考核的方法和形式
1.考試的內容為計算機實(shí)用操作技術(shù),不考理論知識和死記硬背的內容。具體考核的內容及要求細則,由學(xué)校組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員統一制定。
2.本次計算機實(shí)用技術(shù)考核不再進(jìn)行統一集中培訓,一律靠個(gè)人自學(xué)。
3.本次計算機實(shí)用技術(shù)考核共分三個(gè)檔次記錄成績(jì),即:優(yōu)秀、合格、不合格。
4.對取得證書(shū)的教師在聘用、晉職、評優(yōu)、等過(guò)程中同等條件下優(yōu)先考慮。
培訓計劃 篇4
滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的角度講,企業(yè)員工培訓大致有四個(gè)方面的目的:
1、長(cháng)期目的,即滿(mǎn)足企業(yè)長(cháng)期經(jīng)營(yíng)對人力資源的需要而采取的培訓活動(dòng);
2、年度目的,是為滿(mǎn)足企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)對人力資源需要而采取的培訓活動(dòng);
3、是職位目的,是為滿(mǎn)足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的培訓活動(dòng);
4、個(gè)人目的,是為滿(mǎn)足員工達成其職業(yè)生涯規劃目標需要而由企業(yè)提供的培訓。
因此,企業(yè)在制定年度培訓計劃時(shí),就必須根據這四個(gè)方面的需求來(lái)進(jìn)行策劃,其最重要的一步:需求調查,即根據培訓的不同目的,展開(kāi)培訓需求調查。
對于企業(yè)長(cháng)期培訓計劃,需向總經(jīng)理一級的領(lǐng)導進(jìn)行調查,通過(guò)分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略、人力資源開(kāi)發(fā)戰略和與總經(jīng)理面談的方式,確定相應的培訓目標。
a、對于滿(mǎn)足年度經(jīng)營(yíng)計劃需要的項目,要向各部門(mén)調查,以面談和分析部門(mén)年度工作計劃的方式,確定各部門(mén)通過(guò)培訓來(lái)配合和推動(dòng)的項目。
b、對于滿(mǎn)足崗位職業(yè)技能需求的項目,要向各級管理者和他的下級進(jìn)行調查,以分析績(jì)效評估表、進(jìn)行技能項目需求調查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓項目。
c、對于滿(mǎn)足崗位職業(yè)技能需求的項目,要向各級管理者和他的下級進(jìn)行調查,以分析績(jì)效評估表、進(jìn)行技能項目需求調查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓項目。
d、 對于個(gè)人職業(yè)生涯需求的培訓項目,需向員工及其管理者調查,以分析職業(yè)生涯規劃表、管理者與下級面談結果的方式,確定培訓方式。
在根據需求來(lái)進(jìn)行調查后,可以開(kāi)展以下幾個(gè)步驟:
第二步:分析數據,總結差距和根源-也就是明確組織能力、員工素質(zhì)技能與業(yè)務(wù)目標要求的差距;明確差距的根源及解決方法;明確通過(guò)培訓可以解決的差距及培訓解決辦法。
第三步:明確方案涉及的培訓項目;評估現有的培訓資源;人手、資金、課目、師資等;確定培訓重點(diǎn)項目和常規項目,確定培訓工作的重點(diǎn)。
需要考慮到: 由企業(yè)內部資深員工作為培訓導師開(kāi)展企業(yè)內訓是最省錢(qián)的方法,其針對性也非常強,但存在不能引入新思維新觀(guān)念,新技巧,員工間太熟悉,學(xué)習激情調動(dòng)不易等毛病.如果邀請外部專(zhuān)業(yè)培訓機構來(lái)培訓,在費用成本上將加大,而培訓機構師資的質(zhì)量,效果監控上難度相對加大.如何選擇專(zhuān)業(yè)的培訓機構及考查師資力量將成為重點(diǎn).
第四步:培訓計劃的溝通與確認,這要求做好培訓報告。這主要是獲得培訓相關(guān)的部門(mén)、管理者和員工的支持,以便培訓計劃的落實(shí)。其次,要說(shuō)明報告的內容。如培訓的出發(fā)點(diǎn)、培訓要解決的問(wèn)題、培訓的方案和行動(dòng)計劃、希望得到的支持等。再次,要注意報告的方法。報告方法是否得當,關(guān)系到培訓計劃能否在培訓部門(mén)內部,獲得統一的認識。也關(guān)系到主管領(lǐng)導和公司管理層對培訓經(jīng)理、培訓時(shí)間、培訓效果追蹤的承諾。
附:工作計劃書(shū)怎么寫(xiě)
工作計劃是一個(gè)單位或團體在一定時(shí)期內的工作打算。寫(xiě)工作計劃要求簡(jiǎn)明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。
。ㄒ唬 工作計劃的格式:
1.計劃的名稱(chēng)。包括訂立計劃單位或團體的名稱(chēng)和計劃期限兩個(gè)要素,如“××學(xué)校團委20xx年工作計劃”。
2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實(shí)施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫(xiě)訂立計劃的日期。
。ǘ 工作計劃的內容。一般地講,包括:
1.情況分析(制定計劃的根據)。制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分解下一步工作是在什么基礎上進(jìn)行的,是依據什么來(lái)制定這個(gè)計劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據需要與可能,規定出一定時(shí)期內所應完成的任務(wù)和應達到的工作指標。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確工作任務(wù)以后,還需要根據主客觀(guān)條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
。ㄈ 制訂好工作計劃須經(jīng)過(guò)的步驟:
1.認真學(xué)習研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會(huì )精神,武裝思想。
2.認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據和基礎。
3.根據上級的指示精神和本單位的現實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現。
4.根據工作中可能出現的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問(wèn)題時(shí),工作陷于被動(dòng)。
5.根據工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.計劃草案制定后,應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來(lái)完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺(jué)為之奮斗的目標。
7.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來(lái),并經(jīng)正式通過(guò)或批準以后,就要堅決貫徹執行。在執行過(guò)程中,往往需要繼續加以補充、修訂,使其更加完善,切合實(shí)際。
培訓計劃 篇5
一、教育培訓目標
通過(guò)安全教育培訓,各部門(mén)負責人和安全生產(chǎn)管理人員熟練掌握國家安全生產(chǎn)法律法規和標準規范,具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應的安全生產(chǎn)知識和管理能力;從業(yè)人員熟悉國家安全生產(chǎn)法律法規、企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)規章制度和安全操作規程,具備必要的安全生產(chǎn)知識,掌握本崗位的安全操作技能,增強預防事故,控制職業(yè)危害和應急處理的能力,夯實(shí)公司安全生產(chǎn)教育基礎。
——新聘用從業(yè)人員安全培訓合格后上崗實(shí)現率達到100%;
——企業(yè)全員接受安全培訓達標率達到100%;
——安全管理人員安全培訓率達到100%;
——生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負責人安全培訓率達到100%;
——危險貨物運輸從業(yè)人員培訓率達到100%。
二、教育培訓對象
新聘用從業(yè)人員(新進(jìn)員工和危險貨物運輸從業(yè)人員)、公司在崗職工;危險貨物運輸車(chē)輛駕駛人。
三、教育培訓內容
。ㄒ唬┕矩撠熑、部門(mén)負責人安全教育培訓的主要內容:
1、國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規、規章及標準;
2、安全生產(chǎn)管理基本知識、安全生產(chǎn)技術(shù)、安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識;
3、重大危險源管理、重大事故防范、應急管理和救援組織以及事故調查處理的有關(guān)規定;
4、職業(yè)危害及其預防措施;
5、國內外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗;
6、典型事故和應急救援案例分析;
7、其他需要培訓的內容。
。ǘ )其他管理人員、員工安全培訓的主要內容:
1、安全生產(chǎn)法律、法規、企業(yè)安全管理規章制度和勞動(dòng)紀律;
2、本單位安全生產(chǎn)情況、安全生產(chǎn)基本知識,事故案例警示、應急處置;
3、所從事工種(崗位)的安全職責、操作技能及強制性標準;
4、職業(yè)衛生和勞動(dòng)保護知識,自救互救、急救方法、疏散和現場(chǎng)緊急情況的處理;
5、安全設備設施、個(gè)人防護用品的使用和維護;
6、其它需要培訓的內容。
。ㄈ┪kU貨物運輸從業(yè)人員安全培訓的主要內容:
1、國家道路交通安全和安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規和安全生產(chǎn)技術(shù)標準規范;
2、安全生產(chǎn)方針、政策、以及上級安全生產(chǎn)會(huì )議和文件精神;
3、安全操作規程及駕駛員行為規范等安全行車(chē)知識、典型交通事故案例警示教育;
4、職業(yè)道德、安全告知知識、應急救援處置知識;
5、崗位安全工作職責,勞動(dòng)保護知識,季節性安全行車(chē)知識;
6、企業(yè)有關(guān)安全運營(yíng)管理的規定、安全管理規章制度等。
四、培訓周期及時(shí)間:
。ㄒ唬┕矩撠熑、各部門(mén)負責人每年培訓1次(具體時(shí)間根據公司運行情況確定),培訓時(shí)間不得少于8小時(shí)(可根據實(shí)際情況分段組織)。
。ǘ┌踩芾砣藛T每年培訓1次(具體時(shí)間根據公司運行情況確定),培訓時(shí)間不得少于8小時(shí)(可根據實(shí)際情況分段組織)。
。ㄈ┢渌芾砣藛T、員工人員每年培訓1次(具體時(shí)間由人力資源管理處確定),培訓時(shí)間不得少于8小時(shí)(可根據實(shí)際情況分段組織)。
。ㄋ模┪kU貨物運輸駕駛人每年教育培訓24次(每月2次),每次教育培訓時(shí)間不得少于1小時(shí)。(具體時(shí)間為每月上旬、下旬)
。ㄎ澹┪kU貨物運輸從業(yè)人員、新進(jìn)廠(chǎng)員工崗前安全培訓1次(每次不低于24小時(shí))。
五、安全教育培訓地點(diǎn)
公司會(huì )議室。如因特殊情況需臨時(shí)變動(dòng),其培訓時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。
六、安全教育培訓形式
安全工作會(huì )議、安全工作專(zhuān)題會(huì )議、責任經(jīng)營(yíng)人及駕駛人安全學(xué)習例會(huì )及專(zhuān)題會(huì )議、安全交待、發(fā)放安全宣傳資料等多種形式。
七、安全教育培訓的組織
公司的安全教育培訓分由安全保衛部負責組織,嚴格按照公司《安全生產(chǎn)培訓制度》規定,認真落實(shí)各崗位人員上崗前、在崗期間、崗位調整后的安全教育培訓工作。
八、工作要求
。ㄒ唬└鞑块T(mén)應做好安全生產(chǎn)培訓的基礎管理工作,規范培訓資料和記錄的收集整理,建立健全從業(yè)人員安全培訓檔案,詳細、準確記錄安全培訓開(kāi)展實(shí)施情況。
。ǘ⿷獓栏褡裾铡吨腥A人民共和國安全生產(chǎn)法》、國家安監總局《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓規定》(國家安全生產(chǎn)監督管理總局20xx年3號令)等法律法規的要求,參照本計劃制定本單位的安全教育培訓計劃并予以實(shí)施。
。ㄈ┍仨殗栏癜凑战逃嘤栍媱濋_(kāi)展20xx年的安全教育培訓工作,否則公司將按國家安全法律法規和公司相關(guān)管理辦法對相關(guān)責任人進(jìn)行處理。
培訓計劃 篇6
物業(yè)管理行業(yè)如今被人們稱(chēng)為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),預示著(zhù)這一行業(yè)發(fā)展的勃勃生機。作為一個(gè)具有一級資質(zhì)的物業(yè)管理公司,公司物業(yè)管理形式已從過(guò)去傳統的房屋協(xié)作管理轉向以委托管理為主的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)管理。公司現在參與管理的高檔別墅、高檔公寓、高檔寫(xiě)字樓、商業(yè)綜合體有22處。這種規;、系統化的管理業(yè)態(tài)和社會(huì )化、市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)管理方式對物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求。物業(yè)管理已不僅僅是一個(gè)勞動(dòng)密集型的行業(yè),要實(shí)施科學(xué)化、智能化的物業(yè)管理,需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來(lái)推動(dòng)它的發(fā)展。
任何企業(yè)之間的競爭,歸根到底是人才的競爭,物業(yè)管理企業(yè)除了可以通過(guò)市場(chǎng)化的運作方式招聘到合適的人才外,更為有效的方式是通過(guò)培訓提高現有員工的素質(zhì),使其成為滿(mǎn)足公司發(fā)展需要的人才。為適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展和公司發(fā)展壯大的需要,開(kāi)展多種形式的員工培訓,不斷提高公司人員的整體素質(zhì)和物業(yè)管理水平,就顯得尤為重要。這也是實(shí)現物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現代化的基礎環(huán)節和可靠保證。
同時(shí)也體現了公司為創(chuàng )建學(xué)習型社會(huì )所盡的社會(huì )責任和義務(wù)。員工培訓是物業(yè)管理企業(yè)管理者激勵員工的方法,當今社會(huì ),學(xué)習培訓已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段,幾乎每一個(gè)人都有對學(xué)習的需求和渴望。落實(shí)以人為本的人才培養原則,為每位員工提供更多更好的業(yè)務(wù)培訓機會(huì )。20xx在企業(yè)內部營(yíng)造濃郁的學(xué)習氛圍,有利于員工隊伍的成長(cháng)和穩定。以上這些都對我們開(kāi)展培訓工作提出了新的更高要求,也是我們做好培訓工作的目的和意義。
培訓工作對物業(yè)管理企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項長(cháng)期工作,公司的培訓工作將逐步制度化、規范化。結合我公司的實(shí)際,特制定20xx年培訓計劃如下:
一、培訓目標
使企業(yè)各級管理和業(yè)務(wù)人員迅速認識物業(yè)管理,建立起正確的管理與服務(wù)意識,直接運用所學(xué)開(kāi)展實(shí)際工作,較好的完成工作任務(wù),是我們這次培訓的目標
二、培訓對象
此次培訓對象范圍較廣,包括公司總部全體人員和下屬管理處的有關(guān)人員。培訓分層次開(kāi)展,大體上分三個(gè)層面進(jìn)行。即中高級管理人員、業(yè)務(wù)人員、普通員工。
三、培訓內容
中高級管理人員的培訓內容主要是側重物業(yè)管理理念,管理公司組織架構和運作程序,物業(yè)及設備情況,物業(yè)移交程序,物業(yè)管理政策法規及相關(guān)法律常識,公共契約、住戶(hù)守則、管理規則及員工守則等文本解釋?zhuān)芾砑肮P(guān)常識等。
業(yè)務(wù)人員的培訓內容主要以責任感、榮譽(yù)感的培養,消防、急救常識及器具使用,設備操作及維護知識,維修器具使用及保養,住戶(hù)投訴處理能力培養等內容為主。
四、教材及輔導資料的征訂
公司人事部具體負責培訓所需教材及相關(guān)輔導材料的征訂工作。具體書(shū)目要結合培訓內容列出清單,交公司審議后確定。各管理處要將參加培訓的人員名單及早上報,以便于教材的征訂。培訓教材要保證參訓人員人手一份。
培訓計劃 篇7
xx公司員工培訓計劃方案 xx公司員工培訓計劃方案
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強決策能力、戰略開(kāi)拓能力和現代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。
3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò ),立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院!钡穆(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習為主的原則。根據公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線(xiàn)”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的.員工,組織強化培訓,參加社會(huì )建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。
4、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀(guān),了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗。
三、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
1、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專(zhuān)項培訓,培養創(chuàng )新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,開(kāi)闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀(guān)學(xué)習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓中心,必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。
4、對會(huì )計、經(jīng)濟、統計等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,通過(guò)計劃培訓和考前輔導,提高職稱(chēng)考試的合格率。對工程類(lèi)等通過(guò)評審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
四、職工基礎培訓
1、新工入廠(chǎng)培訓 20xx年繼續對新招聘員工進(jìn)行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績(jì)效考核評定成績(jì),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓 要繼續對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀(guān)
培訓計劃 篇8
為加快推進(jìn)國家基本公共衛生服務(wù)項目的實(shí)施,明確政府責任,推進(jìn)基本公共衛生服務(wù)向基層延伸、向社區覆蓋。根據20xx年衛生工作中公共衛生工作的各項要求,使國家基本公共衛生服務(wù)項目得到普及,城鄉公共衛生服務(wù)差距明顯縮小,結合我中心實(shí)際,特制定本計劃。
一、培訓時(shí)間
3月18日
6月10日
9月10日
如有改變,另行通知
二、地點(diǎn)
本中心會(huì )議室
三、培訓對象
各科室所有成員、各轄區負責人。
四、培訓內容
1、城鄉居民健康檔案管理;
2、健康教育;
3、0~36個(gè)月兒童健康管理;
4、孕產(chǎn)婦健康管理;
5、老年人健康管理;
6、預防接種;
7、傳染病報告和處理;
8、高血壓患者健康管理;
9、2型糖尿病患者健康管理;
10、重性精神疾病患者管理。
五、授課人員
公共衛生科主任 路奎玉
六、具體要求
1、各科室按照培訓時(shí)間要求,提前做好培訓工作安排
2、應參加培訓的人員不得有缺席;
3、每個(gè)參加培訓的人員必須做好筆記,培訓結束后,將對每個(gè)參加培訓的人員進(jìn)行考核。
4、對培訓到會(huì )的情況進(jìn)行簽到,并記入績(jì)效考核。
石臼街道社區衛生服務(wù)中心
二0一X年三月
培訓計劃 篇9
為保證20xx年度工作的順利進(jìn)行,確保醫院的安全穩定和醫院各項工作的順利開(kāi)展,是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施,也是預防和控制事故的重要手段之一。做好全體員工的安全教育培訓工作,才能保證其它安全工作和醫療和其它工作的順利進(jìn)行。為使醫院20xx年的教育培訓有規劃、有重點(diǎn)、有目的的進(jìn)行,特制定以下年度安全教育培訓計劃。
一、工作目標
。ㄒ唬┤翰话l(fā)生重大安全生產(chǎn)責任事故。
。ǘ┽t療事故、醫療糾紛發(fā)生率明顯下降,控制處理及時(shí)率100%。
。ㄈ┨胤N設備定檢率100%,憑證運行率100%,特殊工作操作人員培訓率100%,持證率100%。
(四) 依法開(kāi)展職業(yè)病防治工作。按照職能完成好職業(yè)病防治工作,積極為接觸有害因素作業(yè)職工健康體檢率達60%以上。
二、基本思路
1加強“安全第一、預防為主”的安全意識教育。安全意識教育就是通過(guò)對員工深入細致的思想工作,幫助員工端正事項,提高他們對安全生產(chǎn)的重要性的認識。在提高思想意識的基礎上,才能正確理解并積極貫徹執行相關(guān)的安全生產(chǎn)規章制度,加強自身的保護意識,不違章操作,不違反勞動(dòng)紀律,做到“三不傷害”:不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。同時(shí)對醫院各級管理人員、各臨床科室(包括科主任、護士長(cháng)及科室管理人員、后勤保障人員、車(chē)隊隊長(cháng)、班組長(cháng)、安全技術(shù)干部)也應加強安全思想意識教育,確保他們在工作時(shí)做好帶頭作用,從關(guān)心人、愛(ài)護人的生命與健康出發(fā),重視安全生產(chǎn),做到不違章指揮。
2、將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過(guò)程中,加強全員參與的積極性和安全教育的長(cháng)期性。做到“全員、全面、全過(guò)程”的安全教育。因為生產(chǎn)與安全是不可分割的統一體,哪里有生產(chǎn),哪里就需要進(jìn)行安全教育。
3、開(kāi)展多種渠道、多種形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,盡量采用符合人的認識特點(diǎn)的、感興趣的、易于接受的方式。針對醫院的環(huán)境的具體情況,安全教育的形式主要有以下幾個(gè)方面:
、贂(huì )議形式。主要有:安全知識講座、座談會(huì )、報告會(huì )、先進(jìn)經(jīng)驗交流會(huì )、事故教訓現場(chǎng)會(huì )等。
、趶垝煨问。主要有:安全宣傳橫幅、標語(yǔ)、標志、圖片、安全宣傳欄等。
、垡粝裰破。主要有:安全教育光碟、安全講座錄象等。
、墁F場(chǎng)觀(guān)摩演示形式。主要有:安全操作方法演示、消防演習、觸電急救方法演示等。
4、嚴格執行醫院的三級安全教育制度,杜絕未經(jīng)三級安全教育就直接上崗的現象。對于新進(jìn)廠(chǎng)的員工新工人,應嚴格要求進(jìn)行三級安全教育(包括管理級、科室級、班組級安全教育),學(xué)習內容包括安全技術(shù)知識、設備性能、操作規程、安全制度和嚴禁事項,并經(jīng)考核合格后方可進(jìn)入操作崗位,考核情況要記錄在案,三級安全教育時(shí)間不少于24學(xué)時(shí)。
三、要求
1.具體的培訓方案應在培訓的前一個(gè)月制定出來(lái),并報領(lǐng)導審批,及時(shí)通知培訓涉及的相關(guān)人員做好準備。
2.培訓結束后,要對培訓的效果進(jìn)行全面的總結。
3.不能按期舉行的安全培訓教育活動(dòng),要及時(shí)向上級報告,說(shuō)明舉行的具體時(shí)間和原因。
4.年底寫(xiě)好年度培訓教育活動(dòng)的總結報告,提出本年度培訓欠缺的方面,和以后教育要注意的方面,并制定下一年的安全培訓教育計劃。
培訓計劃 篇10
一、常識及概括培訓
(一)培訓目的:
讓初次基礎酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應具備的基本素質(zhì)及知識,為進(jìn)一步培訓崗位知識做必要鋪墊。
(二)培訓時(shí)間及內容:
第一天
1、酒店職業(yè)道德的講解說(shuō)明。
2、崗位必備儀容儀表,禮節禮貌的要求。
3、了解酒店員工違紀處罰規定。
4、如何正確出入酒店。
第二天
1、了解酒店概況,包括:酒店建店簡(jiǎn)介,酒店主要領(lǐng)導者簡(jiǎn)介,酒店行政結構簡(jiǎn)介;了解本部門(mén)概況,包括:本部門(mén)結構,各部門(mén)功能,認識各部門(mén)負責人。
2、熟記酒店各分部聯(lián)系電話(huà)。
3、了解酒店各類(lèi)營(yíng)業(yè)部門(mén)及經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)時(shí)間、營(yíng)業(yè)推廣。
4、了解本部門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),包括:了解客房結構、房型、并參觀(guān)各分部營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,各類(lèi)房間。
第三天
1、學(xué)習基礎銷(xiāo)售技巧及對客服務(wù)方式。
2、辨認各部門(mén)主要管理人員及了解管理人員主要職責及權限。
3、由部門(mén)管理人員帶領(lǐng)參觀(guān)、介紹酒店各營(yíng)業(yè)點(diǎn)。
4、由受訓員向培訓員陳述以上三天所了解情況。
(三)培訓考核:
三天基礎培訓結束后進(jìn)行書(shū)面考核,合格者進(jìn)入崗位培訓程序,不合格者重新接受培訓。
二、前臺崗位培訓程序
(一)培訓目的:
讓經(jīng)過(guò)基礎培訓的員工更快掌握業(yè)務(wù)知識,盡快進(jìn)入崗位操作。
(二)培訓班期安排:
試用期3個(gè)月,分3假:30天、60天、90天,部門(mén)分段培訓,逐段考核。前30天安排正常班,由主管帶領(lǐng)半封閉培訓,中間30天安排跟輪班員工,邊培訓邊實(shí)踐;后30天獨立上崗,安排與老員工合班實(shí)際操作。
(三)前臺培訓內容:
培訓計劃需時(shí)30天,分三個(gè)階段完成。 培 訓日期培 訓 內 容培 訓 講 師備 注前10天
1、了解前臺工作職責,前臺接待員工作職責。
2、了解熟記房間價(jià)格及各類(lèi)折扣、優(yōu)惠以及折扣權限。
3、了解熟悉前臺各類(lèi)通知、報告、表格及記錄本。
4、熟記各大單位,商務(wù)客房名單。
5、熟記各種業(yè)務(wù)用語(yǔ)、系統代碼、付款方式。
6、了解前臺所配用的設施設備及使用須知及方法。
中間10天
1、培訓前臺日常操作流程,禮貌服務(wù)規范,交接班程序。
2、培訓訂房,訂房之更改,取消程序,特殊折扣訂房的處理方法。
3、培訓前臺賣(mài)房技巧。
4、培訓VIP接待程序、熟客訂房及入住程序。
5、了解上機進(jìn)行電腦模擬操作,包括入住、退房、預定等。后10天1、培訓更改房租程序。
2、了解客房升級的情形及標準。
3、入住登記程序培訓。
4、結帳退房程序培訓。
5、團體入住及結帳程序培訓。
6、培訓查ED房的程序。
7、培訓轉換房間的程序。
8、客用保險箱的使用程序培訓。
9、客房參觀(guān)及住客生日的處理。
10、補單的跟進(jìn)程序。
11、培訓接受客人留言,寄存物品服務(wù)的程序。
12、各類(lèi)信用卡結算方法的培訓。
13、以上培訓均結合相關(guān)上機操作。
14、受訓員總結培訓內容。
15、對受訓員進(jìn)行培訓內容考核,分為書(shū)面、上機 、實(shí)際操作。
后60天
1、前臺培訓集中與前30天,后10、60天著(zhù)重于實(shí)際操作。
2、培訓為半封閉式,可進(jìn)入前臺對相關(guān)表格及設施進(jìn)行熟悉,上機操作部分與后臺電腦房備份系統進(jìn)行,由培訓員進(jìn)行演練,受訓員于指導下進(jìn)行實(shí)際操作。
(四)考核:試用期內進(jìn)行三次考核,按30天需達到的要求,60天應具備的技能,90天應達到的水平,分段考核。通過(guò)后由人力資源不進(jìn)行轉正考試。如未能通過(guò),則視個(gè)人情況延長(cháng)試用期或勸退。
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