[推薦]業(yè)務(wù)培訓方案
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，往往需要預先制定好方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？下面是小編精心整理的業(yè)務(wù)培訓方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
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業(yè)務(wù)培訓方案1
為了規范XXX公司新進(jìn)業(yè)務(wù)員培訓流程，提升培訓效果，本公司本著(zhù)“干什么學(xué)什么，缺什么補什么”以及“引導+實(shí)練”的原則，制定本方案。凡新進(jìn)本部門(mén)業(yè)務(wù)員，經(jīng)人事部初審、事業(yè)部面試合格后，均需按本方案進(jìn)行培訓，培訓期為1個(gè)月（暫定），試用期為三個(gè)月（含培訓期），并隨培訓效果延長(cháng)或縮短。培訓結束后進(jìn)行百分制評分，并以此作為新進(jìn)業(yè)務(wù)員去留或試用期長(cháng)短的依據。
一、公司簡(jiǎn)介及企業(yè)文化，此項20分，由辦公室進(jìn)行評分。
新業(yè)務(wù)員進(jìn)入事業(yè)部，需進(jìn)行公司簡(jiǎn)介及企業(yè)文化的學(xué)習，時(shí)間為1-2天。由辦公室提供公司基本信息、公司宣傳冊、事業(yè)部近幾個(gè)月運營(yíng)情況等資料，并下發(fā)內部業(yè)務(wù)培訓資料。新進(jìn)業(yè)務(wù)員需參加公司人事部組織的每月新員工培訓，以了解公司基本生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及員工日常行為規范，并參加公司組織的新員工培訓考試�？荚嚪謹翟�70分以下的，試用期無(wú)條件延長(cháng)一個(gè)月；分數在90以上并獲得公司獎勵的，事業(yè)部給予公司相同數額的獎勵。
二、材料的分類(lèi)及生產(chǎn)車(chē)間的加工流程，此項20分，由辦公室進(jìn)行評分。
完成對公司基本情況的了解后，安排進(jìn)入加工廠(chǎng)學(xué)習，時(shí)間為3天。由辦公室安排加工廠(chǎng)對口聯(lián)系人。新業(yè)務(wù)員在加工廠(chǎng)學(xué)習期內，聽(tīng)從加工廠(chǎng)對口聯(lián)系人安排，熟悉了解加工廠(chǎng)設備、鋼材的分類(lèi)和車(chē)間生產(chǎn)流程，并每日向辦公室上交前日學(xué)習內容書(shū)面體會(huì )一份，不少于500字。不按規定提交書(shū)面體會(huì )的`，一次扣5分。加工廠(chǎng)實(shí)習結束后，由辦公室根據加工廠(chǎng)聯(lián)系人反饋信息并結合新進(jìn)業(yè)務(wù)員實(shí)習期表現進(jìn)行評分。
三、相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓，此項60分，由業(yè)務(wù)部進(jìn)行評分。
加工廠(chǎng)學(xué)習完畢后，由業(yè)務(wù)部指派有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員以師徒制一對一的形式進(jìn)行培訓。培訓期為25天左右，其間新業(yè)務(wù)員聽(tīng)從老業(yè)務(wù)員的安排。培訓內容包括市場(chǎng)方向、材料市場(chǎng)價(jià)格、業(yè)務(wù)信息的搜集、與客戶(hù)溝通技巧以及圖紙的熟悉等。培訓期結束后，由業(yè)務(wù)部負責對新業(yè)務(wù)員的培訓效果以百分制形式進(jìn)行考評�？荚u結果乘以0.6即為該新進(jìn)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)知識培訓得分。
四、新進(jìn)業(yè)務(wù)員考評總得分在90分以上（含90分），獎勵100元，并對其業(yè)務(wù)知識培訓人獎勵50元
培訓期結束，試用期縮短一個(gè)月；考評總得分在70分以上（含70分）視為培訓合格，培訓期結束，試用期不變；考評得分低于70分視為培訓不合格，繼續二、三項內容培訓直至考評合格，試用期相應延長(cháng)。連續兩次考評均不合格交人事部另行安排崗位。
業(yè)務(wù)培訓方案2
一、指導思想
針對新教師學(xué)歷高、可塑性強的特點(diǎn)，通過(guò)學(xué)�！耙粠鸵唤Y對”、鎮“名師結對”、遠程研修、專(zhuān)家講座、課堂教學(xué)大比武、教學(xué)基本功大練兵等多渠道、多方位的培訓，全面提高新教師的教育理念和教育教學(xué)能力。以實(shí)踐為基礎，積極探索開(kāi)展創(chuàng )造性的培訓模式，以滿(mǎn)足新教師對培訓的需求，有效促進(jìn)新教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。
二、培訓對象
20xx年后參加工作的新教師。
三、培訓目標
1、通過(guò)培訓，全面提高新教師的職業(yè)道德、知識水平、教育教學(xué)理論和身心素質(zhì)，發(fā)展專(zhuān)業(yè)思想，培養敬業(yè)精神，使其形成與時(shí)俱進(jìn)的教育理念，掌握前沿的學(xué)科知識；
2、通過(guò)培訓，增強新教師在教育教學(xué)實(shí)踐中反思、探究和創(chuàng )新的能力，使其初步掌握信息技術(shù)及科研的基本技能、方法與技巧，具有創(chuàng )造性地實(shí)施素質(zhì)教育的能力和獨立開(kāi)展教育科研的能力，加速其專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)；
3、通過(guò)培訓，引導新教師了解學(xué)校的辦學(xué)理念、光榮歷史和老教師的光榮傳統，樹(shù)立熱愛(ài)教育、熱愛(ài)學(xué)校、熱愛(ài)學(xué)生的理想，確立為教育事業(yè)終身奮斗的思想。
4、通過(guò)培訓，激活新教師主動(dòng)學(xué)習的愿望，積極參與培訓和實(shí)踐活動(dòng)，初步形成賞識他人、合作溝通、分享經(jīng)驗等良好習慣，為可持續發(fā)展奠定基礎。
四、培訓內容及形式
教師培訓分為市級以上培訓、鎮級培訓和校級培訓等部分，市級以上培訓是鼓勵和督促新教師積極按時(shí)參加上級組織的各種培訓，包括外出聽(tīng)課、參觀(guān)、進(jìn)修學(xué)校集中學(xué)習、遠程研修等；鎮級培訓包括鎮級教研組活動(dòng)、專(zhuān)家講座、“名師結對”；校級培訓則由新教師所在學(xué)校組織，其中一年為輔導執行期，二年為跟蹤發(fā)展期；培訓內容包括師德師風(fēng)、教育教學(xué)能力、教學(xué)基本功、班主任工作技巧、新課程標準、現代信息技術(shù)等。主要以“一對一幫扶”、“名師結對”、集中培訓和自學(xué)自練等培訓形式開(kāi)展。
1、一對一幫扶
由學(xué)校為新教師指定一名骨干教師作為指導教師，雙方組合后，簽訂協(xié)議書(shū)，指導期為一年。師傅按照新教師校級培訓的有關(guān)規定，通過(guò)開(kāi)設專(zhuān)題講座、教學(xué)觀(guān)摩、教學(xué)實(shí)踐指導、開(kāi)展研討、撰寫(xiě)論文等形式，對新教師進(jìn)行傳、幫、帶。培訓的總課時(shí)為120課時(shí)，時(shí)間為期一年。
2、名師結對
我鎮從20xx年開(kāi)始實(shí)施的“名師工程”已取得明顯效果，今后將作為一項長(cháng)期工程深入扎實(shí)地搞好。市鎮8位名師分別與2——3名新教師結對，通過(guò)相互聽(tīng)課、互動(dòng)交流、教學(xué)展示等途徑，促進(jìn)新教師盡快發(fā)展。
3、集中培訓
新教師所在學(xué)校自行組織開(kāi)展各類(lèi)崗位集中培訓，如開(kāi)展專(zhuān)題講座、觀(guān)摩優(yōu)秀教師和骨干教師的展示課、觀(guān)看教學(xué)錄像、如何備課、聽(tīng)課、評課等，使新教師盡快了解、掌握教學(xué)工作的全過(guò)程，熟悉備課、上課、作業(yè)、輔導、考試、班主任工作及實(shí)踐教學(xué)、從事科學(xué)研究等各個(gè)環(huán)節的規范和要求。同時(shí)，教育辦也定期組織集中培訓，聘請教研室專(zhuān)家老師進(jìn)行講座輔導。
4、自學(xué)自練
新教師要積極參加各級各類(lèi)培訓，提高自身的專(zhuān)業(yè)水平。閱讀2本以上的教育理論專(zhuān)著(zhù)，并撰寫(xiě)讀書(shū)筆記，在讀書(shū)交流會(huì )上分享讀書(shū)心得。根據自己所教年級學(xué)科需要自覺(jué)觀(guān)看相關(guān)教學(xué)錄像。
5、走出去、請進(jìn)來(lái)
凡是教體局教研室或局屬小學(xué)組織的教研活動(dòng)，我們都要爭取參加，特別是讓新教師多走出去學(xué)習。教育辦還將邀請局屬小學(xué)送教到我鎮，并聘請教研室教研員來(lái)我鎮指導教學(xué)和進(jìn)行專(zhuān)題講座。
6、舉行新教師教學(xué)大比武活動(dòng)。
五、職責與要求
�。ㄒ唬⿲W(xué)校的要求：
1、各校應高度重視對新教師的培訓工作。要指定專(zhuān)人負責新教師培訓工作，根據學(xué)校培養計劃的要求制定新教師總體培訓計劃，對新教師進(jìn)行崗位集中培訓，并在培訓過(guò)程中嚴格管理、規范考勤，使新教師盡快熟悉教學(xué)、科研、學(xué)生管理、班級組織等工作，以保證新教師的培訓工作順利實(shí)施。
�、�、學(xué)校要精心挑選事業(yè)心強、具有良好職業(yè)道德修養、專(zhuān)業(yè)理論水平較高、教育教學(xué)能力強，教育教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師與新教師進(jìn)行師徒結對，指導新教師的教育教學(xué)實(shí)踐，促使新教師快速成長(cháng)。每年的新教師與市鎮名師舉行結對儀式，簽訂結對協(xié)議。
�、�、各校教導主任負責審核各學(xué)科小組制定的學(xué)科新任教師年度培訓計劃；負責師徒結對活動(dòng)的督促和檢查；隨時(shí)了解新教師參加市級、校級培訓的情況，作為考核新教師的依據；定期考核驗收培訓結果及培訓檔案，組織新教師課堂教學(xué)技能研究活動(dòng)，跟蹤點(diǎn)評新教師的課堂教學(xué)。
�、�、建立新教師成長(cháng)記錄袋及培訓檔案。學(xué)校要為每位新教師建立新任教師成長(cháng)記錄袋，記錄新教師接受培訓指導的過(guò)程性材料和新教師教學(xué)能力變化成長(cháng)的案例材料。
�、�、創(chuàng )設新教師外出學(xué)習的機會(huì )，引導新教師學(xué)習先進(jìn)的教學(xué)理念，結合自己的實(shí)際工作，探索適合本校學(xué)生的教學(xué)方法，提高新教師的教學(xué)能力；
�、�、為新教師提供展示才華的機會(huì )和平臺。要求新教師每學(xué)期在校內或教研組內至少上兩節教學(xué)研討課，并組織本教研組教師進(jìn)行教學(xué)研討和反思。
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�、�、遵紀守法，恪守師德，按時(shí)參加學(xué)校的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習，積極參加學(xué)校組織的各項活動(dòng)，發(fā)揮主人翁意識。
�、�、認真學(xué)習新課程標準，鉆研教材，在學(xué)校結對師傅和市鎮名師師傅的指導下制訂自我發(fā)展規劃，分析自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，明確教學(xué)研究方向，制定出相應的發(fā)展措施。
3、快速適應學(xué)校的工作節奏，適應教學(xué)環(huán)境、教學(xué)對象的變化，努力提升自己的施教能力，挖掘教書(shū)育人、創(chuàng )造佳績(jì)的潛能。
4、認真備課，倡導“集體備課、資源共享、課后反思”這種高效的新型備課方式，撰寫(xiě)教案必須有完整的教學(xué)目標、教學(xué)過(guò)程設計、板書(shū)設計及課后反思。
5、認真上課，善于借鑒導師的課堂技巧和教學(xué)設計，做到師生互動(dòng)，促進(jìn)課堂實(shí)效。上完課后，及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反思，撰寫(xiě)教學(xué)后記。
6、虛心學(xué)習其他老師的課堂教學(xué)，取長(cháng)補短，虛心向老教師請教，每學(xué)期聽(tīng)課不得少于20節，并有詳細的聽(tīng)課記錄。加強業(yè)務(wù)學(xué)習，積極參與各級各類(lèi)的業(yè)務(wù)培訓，博覽群書(shū)，建立自己的教育博客，勤于動(dòng)筆記錄教育小故事，積累自己的.教學(xué)感受；堅持教學(xué)基本功“大練兵”。
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�、�、指導教師要本著(zhù)對學(xué)校發(fā)展負責、對新教師成長(cháng)負責的高度的責任感和使命感，根據教育辦對新教師的具體要求，認真做好全面的指導和督促工作，如：指導備課、上課、聽(tīng)課、評課、課后反思、檢查教案、上示范課及輔導新教師上好匯報課和各類(lèi)公開(kāi)課等等。每學(xué)期聽(tīng)新教師課10節以上，聽(tīng)完課后要隨時(shí)點(diǎn)評指導。
�、�、做好示范和引路的作用。為新教師制定出一年結對幫帶的整體規劃。每學(xué)期初，要確定好本學(xué)期培養目標，并制訂出具體的培養計劃。培養過(guò)程要有階段性跟蹤記錄。每學(xué)期結束前，要認真分析工作得失，寫(xiě)出本學(xué)期培養總結，并上交教育辦。
�、�、了解新教師教育教學(xué)工作中的困難和要求，盡力幫助解決，指導新教師加強學(xué)習，進(jìn)行教育教學(xué)的科研。如：提供學(xué)習資料、讓新教師參與自己的課題研究、指導撰寫(xiě)和修改論文等。
六、考核與評估
主要從以下三方面進(jìn)行考核評估：
�。ㄒ唬┧枷肫返�、職業(yè)道德方面：主要考核新教師遵守職業(yè)道德、履行職業(yè)要求、愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)學(xué)生、為人師表、遵守學(xué)校規章制度表現等方面。由學(xué)�？荚u小組根據指導教師提供的情況和檢查指導所掌握的情況，于培訓期結束后進(jìn)行綜合評價(jià)。
�。ǘ⿲W(xué)習和培訓方面
主要考核新教師參加各級教育部門(mén)組織的培訓和學(xué)習、教研活動(dòng)情況；每學(xué)期教研組內的研討課和校內匯報課；每學(xué)期聽(tīng)評課；教育教學(xué)理論的學(xué)習和學(xué)習體會(huì )；每學(xué)期撰寫(xiě)的教育教學(xué)論文或教學(xué)總結等方面，由學(xué)�？荚u小組進(jìn)行綜合評價(jià)。
�。ㄈ┙逃虒W(xué)方面
主要考核新教師對班主任工作（或協(xié)助班主任工作）的態(tài)度、能力和成效；課堂組織教學(xué)能力和德育工作能力；學(xué)科教學(xué)計劃、備課、上課，作業(yè)批改、課內外輔導和教學(xué)效果等。由學(xué)�？荚u小組進(jìn)行綜合評價(jià)。
學(xué)年度末，學(xué)校將實(shí)事求是地根據多方面情況，對每一名新教師分別做出綜合鑒定。教育辦將組織專(zhuān)門(mén)驗收。
業(yè)務(wù)培訓方案3
為貫徹落實(shí)全國教育工作會(huì )議精神，根據省、市、縣有關(guān)教師培訓的文件的精神，并結合我鎮教師隊伍現狀，決定組織全鎮教師開(kāi)展中小學(xué)教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓工作。特制訂《六十鋪鎮中心學(xué)校教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓實(shí)施方案》。
一、 指導思想
以教師專(zhuān)業(yè)化為指導，以提高中小學(xué)教師教學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量為宗旨，面向全員，立足崗位，注重實(shí)踐，開(kāi)展課堂教學(xué)練兵。通過(guò)以訓導練，以練促學(xué)，以賽代評，學(xué)用結合，改進(jìn)教師教學(xué)行為，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
二、 培訓對象
全鎮中小學(xué)和幼兒園的教師。
三、 培訓目標
通過(guò)培訓，促使全體中小學(xué)教師基本掌握新課程教學(xué)設計和課堂教學(xué)的基本技能；部分骨干教師在掌握新課程教學(xué)設計和課堂教學(xué)基本技能的基礎上，進(jìn)一步提高新課程教學(xué)設計和課堂教學(xué)水平，提升實(shí)施新課程的能力。
四、 培訓內容
1、新課程教學(xué)設計。
2、新課程課堂教學(xué)技能。
3、計算機基礎。
3、具體培訓內容與新學(xué)期備課內容有機結合。
五、培訓模式
集中培訓與校本培訓相結合，遠程教育和文本、光盤(pán)資源相結合，課例學(xué)習與問(wèn)題指導相結合。
1、 集中培訓主要通過(guò)英特爾課程培訓、骨干教師上示范課及新課程標準講座，重點(diǎn)解決教師業(yè)務(wù)學(xué)習中學(xué)什么和練什么的問(wèn)題，以及解決教師業(yè)務(wù)學(xué)習、練兵中存在的主要困難和問(wèn)題。
2、 校本培訓，重點(diǎn)解決怎么學(xué)、怎么練及教師課堂教學(xué)設計和公開(kāi)課中改什么、怎么改的問(wèn)題。要嚴格專(zhuān)題學(xué)習、課例觀(guān)摩、自我診斷、模擬設計、課堂練兵、互學(xué)互評、考核達標等培訓環(huán)節，增強實(shí)效性。
3、根據實(shí)際情況，要充分發(fā)揮遠程教育的功能。遠程教育要立足校本培訓需求，以專(zhuān)題指導和課例示范教學(xué)為主，加強針對性和互動(dòng)性。要發(fā)揮衛星資源、光盤(pán)資源和骨干教師、學(xué)科帶頭人的作用，提供優(yōu)質(zhì)學(xué)習資源服務(wù)。
4、課例學(xué)習是本次培訓的`主要學(xué)習方式。要結合本校實(shí)際情況，可以精選文本、網(wǎng)絡(luò )、光盤(pán)課例供教師模擬學(xué)習；也可利用本地本校骨干教師和學(xué)科帶頭人作課例示范供教師模擬學(xué)習；課例學(xué)習《課例學(xué)習參與錄》為抓手，促進(jìn)教師反思學(xué)什么、改什么、怎么改等問(wèn)題，增強課例學(xué)習的實(shí)效。
5、問(wèn)題指導是提高培訓質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節。要抓住問(wèn)題指導這個(gè)重點(diǎn)，一是要以精心設計的“教師學(xué)習問(wèn)題單”和“校本培訓問(wèn)題單”的形式，提煉學(xué)習中的主要困難和問(wèn)題。二是針對主要困難和問(wèn)題，邀請上級業(yè)務(wù)部門(mén)及骨干教師送教上門(mén)的方式進(jìn)行集中培訓指導。
六、組織實(shí)施
�。ㄒ唬�、建立機構
我鎮成立六十鋪鎮教師業(yè)務(wù)培訓工作領(lǐng)導小組。組長(cháng)中心學(xué)校張謝民校長(cháng)擔任，副組長(cháng)由分管付校長(cháng)苑家海擔任，中心學(xué)校辦公室、教導處等負責同志為成員。
各學(xué)校要成立中小學(xué)教師業(yè)務(wù)培訓工作領(lǐng)導小組和業(yè)務(wù)指導組，由各學(xué)校（幼兒園）一把手擔任培訓工作領(lǐng)導小組組長(cháng)，分管業(yè)務(wù)的負責人擔任業(yè)務(wù)指導組組長(cháng)。
培訓工作領(lǐng)導小組的職責是負責學(xué)校培訓工作的組織領(lǐng)導，制定培訓實(shí)施方案，對培訓工作進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)、過(guò)程監控、驗收和評估。業(yè)務(wù)指導組的職責是建立培訓、教研和骨干教師相結合的培訓業(yè)務(wù)指導團隊，對培訓工作進(jìn)行指導、督查和考核。
�。ǘ�、實(shí)施步驟
1.宣傳動(dòng)員階段（7月上旬）。各學(xué)校召開(kāi)動(dòng)員會(huì )，傳達貫徹全國教育工作會(huì )議精神、全縣教師工作會(huì )議及校本培訓實(shí)施方案精神，成立領(lǐng)導組和業(yè)務(wù)指導組，制定實(shí)施方案，建立培訓業(yè)務(wù)指導團隊。并在業(yè)務(wù)指導團隊的指導下全面啟動(dòng)培訓工作。
2.崗位自學(xué)階段（7月中旬）中小學(xué)教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓立足教師所在學(xué)校、立足教師本崗，立足教師需求。各學(xué)校在通過(guò)“問(wèn)題單”了解教師需求什么的基礎上，針對存在的共性和突出問(wèn)題，整合可以利用的文本、網(wǎng)絡(luò )、光盤(pán)等學(xué)習資源，因地制宜地提供適用的資源服務(wù)。也可以組織教研骨干、學(xué)科帶頭人進(jìn)行課例示范，組織教師開(kāi)展專(zhuān)題學(xué)習和課例觀(guān)摩。
3.英特爾未來(lái)教育課程學(xué)習。
時(shí)間 參培學(xué)校 學(xué)習內容 參加人員 主講人
7.11-7.16 六中 計算機基礎 六中20人 牛鋒
7.11-7.16 馬中 計算機基礎 六中20人 李偉
7.11-7.16 希望小學(xué) 計算機基礎 六中20人 汝畢平
7.21-7.25 其余學(xué)校 計算機基礎 全鎮40人 牛鋒李偉
汝畢平
4、全鎮示范課及講座。
�。�1）時(shí)間：8月11日-8月12日
�。�2）地點(diǎn)：車(chē)站小學(xué)（二樓電教室）
�。�3）參加人員：全鎮教師
�。�4）主講人：高飛（數學(xué)） 余小云（語(yǔ)文）李茂軍（數學(xué)）唐梅（語(yǔ)文），并請有關(guān)名師上示范課。
5、分片進(jìn)行校本培訓。
�。�1）時(shí)間：8月13日—8月16日
�。�2）學(xué)習內容：新課程、新課堂，并結合實(shí)際展開(kāi)討論、反思。
�。�3）分片情況一覽表。
培訓地點(diǎn) 負責人 參加學(xué)校 帶頭人 具體要求
馬橋小學(xué) 段東松 王寨 馬橋
姚莊 劉偉 唐梅
陳強 1.嚴格考勤：上午8：00點(diǎn)名，8：10開(kāi)始。11：00結束2.每缺一次扣1分，遲到1次扣0.5分，記入綜合評估內。3.積極參與，勇于發(fā)言，真正做到共同探討，解決問(wèn)題，提高能力。4.堅決杜絕搞形式，耗時(shí)間的作法。5.中心學(xué)校將到各片督導檢察，發(fā)現不按要求，將對負責人嚴肅批評。
付圩小學(xué) 高飛 彭廟 付圩
桃小 楊輝 王潁
余冬梅 楊九亮
戰溝小學(xué) 秦大福 戰溝 張圩 鈕付廣李飛 趙麗
蔣浩 馬利
希望小學(xué) 陳乃平 姚莊
六小 李茂軍盧文淵徐俊華岳文燦 吳玲 馬新勇
車(chē)站小學(xué) 吳同舉 趙莊五十鋪
吳廟馬小
車(chē)站 崔杰余小云葉法永
李冬梅蔣成付蔣成平
6、筆試。
時(shí)間：12月17日上午8：30
地點(diǎn)：六十鋪中心學(xué)校
內容：以“新課程、新課堂”為主。
7、全員考核階段（12月）。人人參與，人人提高，采取“以賽代評”的方式進(jìn)行全員考評�？己朔绞綖楠毩⒆珜�(xiě)一篇教學(xué)設計，上一節公開(kāi)課。通過(guò)人人參賽，評選出參加鎮級“教學(xué)能手”和參加市、縣級“教壇新星”評選的選手。各中小學(xué)（幼兒園）認真總結培訓工作，形成書(shū)面材料逐級上報。
七、總的措施要求
1、加強領(lǐng)導
各學(xué)校要高度重視培訓工作，認真組織，提供保障，加強管理，確保培訓實(shí)效性。學(xué)校（幼兒園）“一把手”是培訓工作的第一責任人。
2、加強保障
�。�1）組織保障：各學(xué)校教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓領(lǐng)導小組要嚴格按照全員參與、先訓后賽的原則，重點(diǎn)抓住“訓、練、賽、選”四個(gè)環(huán)節，注重教師的全員參與和整體提高。各級業(yè)務(wù)指導組要加強教師教學(xué)業(yè)務(wù)“大練兵”活動(dòng)的統籌管理，真抓實(shí)干，向管理要質(zhì)量、要效益。
�。�2）制度保障：各學(xué)校要加強制度建設，著(zhù)重完善、落實(shí)三個(gè)方面的制度。一是各部門(mén)一把手負責制度；二是部門(mén)工作管理制度，三是培訓工作實(shí)施操作管理制度。
�。�3）時(shí)間保障：此項工作時(shí)間緊、任務(wù)重，各學(xué)校要根據實(shí)際情況，妥善處理工學(xué)矛盾，為教師參訓創(chuàng )造條件，保證教師學(xué)習時(shí)間，并提供必要的學(xué)習條件。
�。�4）資源保障：各中小學(xué)（幼兒園），要整合精選的文本、網(wǎng)絡(luò )、光盤(pán)等學(xué)習資源，組織骨干教師和學(xué)科帶頭人積極參與，因地制宜地提供適用的學(xué)習資源服務(wù)。
�。�5）經(jīng)費保障：各中小學(xué)（幼兒園）應積極采取有效措施，保證培訓工作順利開(kāi)展。按有關(guān)文件規定，義務(wù)教育階段的教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓費用從中小學(xué)校公用經(jīng)費的5%中列支；非義務(wù)教育階段的教師培訓經(jīng)費原則上從學(xué)校公用經(jīng)費列支，以保障培訓經(jīng)費的落實(shí)。3、加強服務(wù)
中心學(xué)校緊貼校本培訓需求，服務(wù)教師學(xué)習，突出問(wèn)題解決，做好送教指導工作。
4、加強評估
中心學(xué)校將加強對培訓過(guò)程的督查和評估。做好業(yè)務(wù)考核評價(jià)工作，做真做實(shí)，保證培訓質(zhì)量。
業(yè)務(wù)培訓方案4
培訓內容：
各崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規劃培訓、交流與溝通能力培訓、內部培訓講師的培訓、提升管理能力和領(lǐng)導力的培訓等。
培訓方式：
自主培訓為主，外委培訓為輔的原則；整合資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地的內部培訓，輔加外派至培訓機構或參加研討會(huì )、公開(kāi)課等形式的外部培訓；
培訓對象：
公司領(lǐng)導與高管人員
1、開(kāi)拓戰略性思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和管理能力，通過(guò)參加企業(yè)高端論壇、峰會(huì )、年會(huì )；到國內外成功企業(yè)參加學(xué)習，參加國內外著(zhù)名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等培訓，可特邀嘉賓（相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座）到公司集中授課或組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座（參加培訓機構）
2、積極鼓勵和支持自我參加學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓；
3、組織中層干部到關(guān)聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀(guān)學(xué)習，開(kāi)闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經(jīng)驗，學(xué)以致用到自己的企業(yè)當中來(lái)。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
1、各崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓（內部培訓為主，輔以外部培訓）、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規劃培訓、交流與溝通能力培訓（采取外部培訓）。
積極鼓勵和支持自我參加學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓；
根據上述三大類(lèi)培訓對象擬定具體參加培訓人員，包括人事行政、財務(wù)、設計人員、對外技服、生產(chǎn)、采購、倉庫等。
培訓時(shí)間：內部培訓，兩周一次，周五下午2：00—5：00；外部培訓：原則上，周末培訓。
培訓體系構建
培訓組織機構：
內部培訓：公司上層領(lǐng)導、公司中層管理干部、感興趣的員工、特邀嘉賓；外部培訓：專(zhuān)業(yè)講師
培訓激勵機制：內部培訓的講師每授課一堂200元現金獎勵；年底從培訓講師隊伍里評選出優(yōu)秀內培講師（態(tài)度積極、授課方式靈活、授課內容貼合所需，能幫助員工解決實(shí)際問(wèn)題，或激發(fā)"靈感"）給予額外獎勵（旅游、實(shí)物獎品等）培訓措施及要求：
1、領(lǐng)導高度重視，各部門(mén)積極配合，制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃；
2、在培訓形式上，要結合企業(yè)實(shí)際，因地制宜，因材施教，內培和外培相結合，基地培訓（拓展訓練、校園基地等）和現場(chǎng)培訓（本單位、協(xié)作單位、客戶(hù)單位現場(chǎng)學(xué)習）相結合，采取技能演練，鑒定考試等靈活多樣形式（對員工培訓效果評測方法）；在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結合，選擇最佳方法和形式，組織開(kāi)展培訓。
3、企業(yè)內部兼職培訓師隊伍建設：
1）按照“誰(shuí)管人，誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則輔以人事部培訓渠道、培訓資料提供組織培訓，（根據此原則擬定公司上層領(lǐng)導、中層管理干部有義務(wù)加入到內培隊伍中）。
2）根據企業(yè)員工專(zhuān)業(yè)特長(cháng)及性格特點(diǎn)，積極整合，合理開(kāi)發(fā)，使其在公司人力資源培訓開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用，選擇專(zhuān)業(yè)或課題，組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)、員工真正需求的培訓教材或講義，促使資源的共享和知識的鞏固和深化。（感興趣的員工加入）
3）外出培訓人員轉化為內培員，培訓后要寫(xiě)書(shū)面材料報告（培訓機構、培訓地點(diǎn)、培訓主題、培訓大致內容、培訓效果、是否有新知識點(diǎn)可供同仁分享）給人事部門(mén)；必要時(shí)由人事部門(mén)與外培人員溝通協(xié)調把外培信息轉化為內培資料在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。（企業(yè)所有參加過(guò)外培的員工都有義務(wù)和責任加入）
4）各部門(mén)業(yè)務(wù)負責人需加強現場(chǎng)培訓工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門(mén)的主觀(guān)能動(dòng)性，積極主動(dòng)深入現場(chǎng)解決培訓中的實(shí)際問(wèn)題，為企業(yè)營(yíng)造培訓無(wú)處不在的氛圍！
培訓經(jīng)費投入的`預算及落實(shí)
通過(guò)資料查詢(xún)了解到早在1996年，當時(shí)的國家勞動(dòng)和社會(huì )保障部與國家經(jīng)濟貿易委員會(huì )發(fā)布了《企業(yè)職工培訓規定》，在第二十一條規定，企業(yè)應按照以下國家規定提取、使用職工培訓經(jīng)費：職工培訓經(jīng)費按照職工工資總額的1、5%—2、5%計取。
培訓預算：xx。
內部培訓：xx。
外部培訓：xx。
確保培訓效果的真實(shí)有效性
建立完善的培訓檔案資料；建立員工培訓培訓情況反饋制度加大檢查指導力度（將培訓過(guò)程的考核情況及結果與本人培的績(jì)效考評、職位晉升等掛鉤）主要目的是實(shí)現員工自我培訓意識的提高。
培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習主動(dòng)性，建立一支高素質(zhì)的團隊是人事部義不容辭的職責，我們一定要站在公司建設具有永久競爭力的企業(yè)戰略高度上重視員工的學(xué)習和成長(cháng)，就必須落實(shí)創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留？如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養是關(guān)鍵，而人才的培養，來(lái)源于員工通過(guò)不斷地學(xué)習和培訓，不斷提升自身的職業(yè)素養和知識技能，打造一支高效率的團隊，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠基業(yè)常青！
業(yè)務(wù)培訓方案5
隨著(zhù)稅收征管改革和稅收信息化建設步伐的加快，為了全面提高我局干部的業(yè)務(wù)技能，適應新形勢下的稅收工作，結合我局將要推行的辦公自動(dòng)化和區市局將要進(jìn)行的執法能級資格認證考試，根據實(shí)際，現將我局第三季度公務(wù)員業(yè)務(wù)培訓做如下安排：
一、培訓的內容
第三季度業(yè)務(wù)培訓的主要內容是計算機操作（重點(diǎn)是公文處理和網(wǎng)絡(luò )知識）、稅收業(yè)務(wù)基礎知識及相關(guān)法律法規。
培訓的教材以國家稅務(wù)總局編寫(xiě)的《稅務(wù)系統信息技術(shù)應用》一書(shū)的第七章，總局副局長(cháng)郝昭成主編的《稅收執法基礎知識》（全國稅務(wù)人員執法資格統一考試用書(shū)）為主。
二、培訓的方法
采取集中輔導和自學(xué)的方法，以崗位自學(xué)為主。
對計算機的.培訓：信息中心和辦公室要積極指導，使科所長(cháng)能熟練掌握公文處理系統，并能夠運用于實(shí)際工作中。
稅收業(yè)務(wù)基礎知識的培訓：主要采取個(gè)人自學(xué)的方式。
三、培訓的考核
對培訓的考核采取考試的形式，縣局擬定在8月對科所長(cháng)進(jìn)行一次公文處理上機模擬考試；除參加區市局執法能級資格認證考試外，縣局于9月28日組織全員進(jìn)行第三季度業(yè)務(wù)考試�？荚噧热菀缘诙径瓤荚噺土曨}和人教科印發(fā)的時(shí)事政治復習題為準。
考試題型：填空題（20分）、選擇題（30分）、判斷改錯題（20分）、實(shí)務(wù)題（30分）、。
考試成績(jì)做為第一季度崗位目標責任制考核內容。
四、幾點(diǎn)要求
1、全體干部要從現在起提高對培訓工作的認識，端正學(xué)習態(tài)度，抽出一切空閑時(shí)間加強學(xué)習，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能，以更好地適應新時(shí)期的稅務(wù)工作。
2、各部門(mén)負責人要高度重視培訓工作，積極配合縣局搞好培訓；同時(shí)要根據自己部門(mén)的實(shí)際合理安排好學(xué)習時(shí)間，處理好工學(xué)之間的矛盾，注意把干部崗位專(zhuān)業(yè)知識與稅收管理綜合知識的提高結合起來(lái)。
業(yè)務(wù)培訓方案6
教師業(yè)務(wù)培訓是提高教師專(zhuān)業(yè)素養的重要途徑，也是提高教學(xué)質(zhì)量的前提和保證。為適應現代化教育發(fā)展要求，順應教育改革需要，為規范教師的課堂教學(xué)行為，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展，全面提高教師教育教學(xué)水平，我校根據縣教育局統一部署，把教師業(yè)務(wù)培訓作為20xx年工作的重中之重。為此，我校結合實(shí)際，特制定《青云鎮中心小學(xué)教師業(yè)務(wù)培訓實(shí)施方案》。
一、指導思想
以學(xué)科《課程標準》為依據，以教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)為紐帶，以提高教師教育教學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量為宗旨，面向全員，立足崗位，注重實(shí)踐，通過(guò)以訓導練，以練促學(xué)，賽評結合，學(xué)用結合，改進(jìn)教師教學(xué)行為，促使教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
二、培訓原則
1、引領(lǐng)性原則
為使培訓有實(shí)效，要充分發(fā)揮中心小學(xué)教研員及完小教導主任的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)作用，同時(shí)發(fā)揮學(xué)科帶頭人、骨干教師的專(zhuān)業(yè)帶頭作用。
2、全員參與性原則
教師業(yè)務(wù)培訓是一項長(cháng)期的工作，是提高教師專(zhuān)業(yè)素養的重要途徑。每位教師為了適應現代化教育發(fā)展要求，順應教育改革需要，都必須經(jīng)常學(xué)習，才能不斷更新教育觀(guān)念，夯實(shí)教學(xué)基本能力、基本素質(zhì)。新課程理念指導下的全新教學(xué)模式對每位教師都提出了新的要求，所以必須充分認識全員參與培訓并積極投入訓練活動(dòng)的重要性和必要性。
3、自主性原則
學(xué)校是教師教學(xué)活動(dòng)的主陣地，課堂是教師業(yè)務(wù)培訓的主要載體，為了夯實(shí)教師業(yè)務(wù)培訓，學(xué)校必須加強自主培訓的力度，開(kāi)展扎實(shí)有效的教師業(yè)務(wù)培訓。
4、創(chuàng )新性原則
創(chuàng )新教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓內容、形式、手段和機制，針對教師實(shí)際、課堂教學(xué)實(shí)際，充分發(fā)揮學(xué)校在培訓中的自主創(chuàng )新意識，使培訓活動(dòng)充滿(mǎn)活力，是培訓工作持久開(kāi)展的關(guān)鍵。
5、實(shí)效性原則
理論聯(lián)系實(shí)際，根據教師業(yè)務(wù)培訓的基本要素，結合教師教學(xué)需要，結合教師教學(xué)中存在的問(wèn)題，從教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需求出發(fā)，開(kāi)展校本培訓、“國培”，使培訓與教學(xué)實(shí)踐緊密結合，增強實(shí)效性。
三、培訓內容與目標
1、培訓內容
教師全員培訓
�、傩抡n程教學(xué)理念培訓。主要內容為學(xué)科《課程標準》。
�、谛抡n程教材培訓。具體內容為教材編排解讀和教材處理培訓。
�、坌抡n程課堂教學(xué)技能訓練。主要內容為導入、提問(wèn)、教法使用、學(xué)法指導、評價(jià)、結課等教學(xué)基本技能訓練。
�、芙處熃炭蒲心芰ε嘤�。主要以課題研究和專(zhuān)題研究為載體，鼓勵教師積極參與，從而提高教師的教科研能力，進(jìn)而提高教師的專(zhuān)業(yè)素養。
�、萁處熁竟ε嘤�。具體可通過(guò)普通話(huà)訓練；粉筆字、書(shū)法與板書(shū)訓練；教學(xué)簡(jiǎn)筆畫(huà)訓練；教案設計與編寫(xiě)、備課、上課、說(shuō)課、評課訓練；課件教具制作訓練；教育技術(shù)（含計算機及試驗演示技術(shù)）能力訓練等，促使教師練就扎實(shí)的基本功。
�、藿處煄煹屡嘤枺簬ьI(lǐng)廣大教師學(xué)習教師職業(yè)道德規范，學(xué)習先進(jìn)教師的師德事跡，通過(guò)培訓，是廣大教師形成良好的師德，樹(shù)立良好的師德形象。
教干培訓
通過(guò)培訓，不斷提升廣大教干的業(yè)務(wù)水平和管理能力，確保廣大教干做學(xué)校管理的明白人，提升學(xué)�？傮w管理水平。
新教師培訓
要求新老師根據學(xué)校校本培訓的計劃，每周寫(xiě)教學(xué)的心得、開(kāi)課教案、教學(xué)反思各一份，并針對校本培訓中的各種專(zhuān)題講座，記好聽(tīng)課筆記，撰寫(xiě)聽(tīng)后感。為使新教師盡快適應教學(xué)，學(xué)校安排相關(guān)的老師為他們做實(shí)踐上的指導，要求師徒進(jìn)行互相的聽(tīng)課，同時(shí)新老師要隨時(shí)接受各位中層領(lǐng)導和教研組長(cháng)的隨堂聽(tīng)課。課后，要求新老師主動(dòng)進(jìn)行說(shuō)課，認真聽(tīng)取聽(tīng)課老師的意見(jiàn)和建議。
骨干教師培訓
(1)參加各級舉辦的骨干教師培訓，充分發(fā)揮骨干教師的傳幫帶作用。
(2)做好名師、學(xué)科帶頭人帶名人、帶學(xué)科組活動(dòng)。
(3)搞好課改交流，體現教育教學(xué)新理念。
(4)各級骨干教師要及時(shí)上交有特色的經(jīng)驗材料。
班主任培訓
1 、加強制度建設。本學(xué)年我們將在制度建設方面重點(diǎn)做好四方面的工作：①副班主任制，對于科任教師將安排經(jīng)驗豐富的班主任與其結對子，在老教師的`傳、幫、帶中讓他們得到培養的鍛煉。②班主任工作例會(huì )制。③班主任工作綜合考核制。④行政掛鉤制。
2 、加強理論學(xué)習。本學(xué)年將重點(diǎn)學(xué)習這些內容：①有關(guān)的德育文件。②有關(guān)的理論書(shū)籍。主要是《公民道德建設實(shí)施綱要》、《如何開(kāi)展班級文化建設》、《學(xué)生良好行為習慣的養成》等。③《班主任》、《少先隊輔導員》等有關(guān)的雜志。
3 、引導專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。教導處將收集整理有關(guān)班級管理、班風(fēng)建設、偶發(fā)事件處理等方面的有關(guān)具體案例，加以編輯，印發(fā)給每位老師，引導學(xué)習先進(jìn)的做法，探討科學(xué)的育人方法。
4 、加強科研探究。在加強班主任理論學(xué)習的同時(shí)，我們還將要求他們積極進(jìn)行教科研實(shí)踐探索和研究，圍繞“校園文化建設與學(xué)校德育工作的關(guān)系”這一任務(wù)，通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，總結規律，創(chuàng )出特色，從而更好地解決在班級工作中遇到的問(wèn)題。同時(shí)，還將在期末舉行班主任工作經(jīng)驗交流會(huì )及論文評比，以教科研為先導，科研興教，使學(xué)校的班主任工作和德育工作充滿(mǎn)生命力，也更富有時(shí)代特色。
2、目標
通過(guò)培訓，促使教師轉變教育觀(guān)念，掌握新課程教學(xué)設計和課堂教學(xué)的基本技能，提高新課程教學(xué)設計和課堂教學(xué)水平，提升實(shí)施新課程能力，提高教科研能力，夯實(shí)教學(xué)基本功。
四、培訓對象
全體教職員工。
五、組織領(lǐng)導
加強領(lǐng)導，明確職責。學(xué)校成立領(lǐng)導小組，統一思想，提高認識，確保有效地開(kāi)展培訓活動(dòng)。
組 長(cháng)：高連軍
副組長(cháng)：李守文 胡尊艷
組 員：季維偉 閆明林 周振珍
領(lǐng)導小組負責培訓計劃的制定、過(guò)程的組織和管理、培訓的總結，負責對參訓教師的出勤考核、學(xué)習筆記、心得體會(huì )的收集、歸檔等，負責向主管部門(mén)及時(shí)送交相關(guān)材料。
六、管理與考核
1、為了保證教師業(yè)務(wù)培訓工作有效持久地開(kāi)展，我校將對學(xué)校開(kāi)展教師業(yè)務(wù)培訓情況進(jìn)行檢查調研，并將結果納入教育教學(xué)質(zhì)量評估內容。教師業(yè)務(wù)培訓工作既要重過(guò)程、更要重結果，要保證培訓實(shí)效，真正達到提高教師專(zhuān)業(yè)素養的目的。
2、學(xué)校要強化對培訓工作的管理。學(xué)校應加強教師業(yè)務(wù)培訓工作的管理，制定短、中期的培訓計劃和方案，促使教師業(yè)務(wù)培訓工作有序有效深入持久開(kāi)展。
3、教師業(yè)務(wù)培訓是一項長(cháng)期工作，為了更好地促進(jìn)這項工作的有效開(kāi)展，我校每學(xué)期將對培訓工作進(jìn)行全面的評估考核。
業(yè)務(wù)培訓方案7
一、活動(dòng)目的`
根據期初學(xué)校教學(xué)工作計劃安排，發(fā)揮骨干教師的示范、引領(lǐng)、帶動(dòng)作用，打造強有力的師資隊伍，強化培訓實(shí)效，為學(xué)校師資建設，教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。
二、組織機構
組長(cháng)：曲殿偉
成員：莊云生王春雪
三、培訓主題
高效課堂的策略思考
四、培訓時(shí)間
6月17日下午1：00——3：00
五、培訓要求
1、四位骨干教師培訓前抽簽確定先后順序。
2、培訓必須結合自我的教學(xué)實(shí)踐，通過(guò)案例證明。
3、觀(guān)點(diǎn)明確，有說(shuō)服力。
4、最好采用大屏幕，形象直觀(guān)。
業(yè)務(wù)培訓方案8
為了使本部門(mén)員工能夠更好的服務(wù)客戶(hù)，進(jìn)一步全面提升本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)技能及綜合素質(zhì)，滿(mǎn)足公司發(fā)展和員工成長(cháng)的雙重需要，經(jīng)研究決定本部將于三季度開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓，現將有關(guān)事項通知如下：
一、參培人員
集團客戶(hù)中心、個(gè)人VIP大客戶(hù)中心、家庭客戶(hù)中心、全業(yè)務(wù)運營(yíng)中心全體客戶(hù)經(jīng)理
二、培訓時(shí)間
20xx年7月-9月
三、培訓地點(diǎn)
河西新辦公大樓九樓會(huì )議室、各中心(組)辦公室
四、培訓內容
1、服務(wù)及綜合類(lèi)
普通話(huà)、服務(wù)禮儀規范、商務(wù)禮儀規范
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)
全業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧、校園促銷(xiāo)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)技巧、集團單位(個(gè)人VIP客戶(hù)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)技巧
3、數據業(yè)務(wù)類(lèi)
三季度粘性數據業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧、“快樂(lè )100”數據及信息業(yè)務(wù)整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
4、各項臨時(shí)性的文件
五、培訓組織
成立鶴城分公司重要客戶(hù)部員工業(yè)務(wù)技能提升培訓小組，具體負責培訓的'組織協(xié)調工作。
組長(cháng)：梁斌
副組長(cháng)：顏英華、蘇莉寧、袁梅、劉炎
執行組長(cháng)：寧文麗、諶芬芬
執行組員:禹陽(yáng)、周秋、胡果、華明智、劉芳、張丁香、申泰澤、張玉
六、獎勵措施
本次培訓將分為七個(gè)組開(kāi)展競賽，以各組綜合成績(jì)取前三名，分別獎勵綜合考評分5分、3分、2分。以季度形式予以?xún)冬F。
7個(gè)組分別為集團一組、集團二組、集團三組、個(gè)人一組、個(gè)人二組、家庭客戶(hù)中心、全業(yè)務(wù)運營(yíng)中心。
各組競賽責任人名單表：
七、相關(guān)要求
1、為確保本次培訓程度達到預期效果，將對參培人員進(jìn)行課堂考核，考核成績(jì)將納入員工業(yè)績(jì)考核及綜合考試成績(jì)中。
2、培訓期間，由重客部質(zhì)檢組負責員工培訓期間考勤，不得遲到、早退、無(wú)故請假。請各中心(組)參陪人員安排好自己的工作，避免在培訓期間對日常工作造成影響。所有參加培訓人員必須嚴格遵守培訓紀律，培訓人員需自己準備培訓筆記本、筆等用品，并有詳細的培訓筆記。
3、所有考試結束后，由重客部對本次培訓結果進(jìn)行通報。
4、所有項目的考核不允許請假，一旦缺考該項成績(jì)直接記零分，不予補考。
業(yè)務(wù)培訓方案9
新員工入職培訓是一個(gè)企業(yè)錄用的員工從局外人轉變?yōu)槠髽I(yè)人的過(guò)程，是員工從一個(gè)團體融入到另一個(gè)團體的過(guò)程，是員工漸漸熟識、適應企業(yè)環(huán)境并開(kāi)頭初步規劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、開(kāi)頭發(fā)揮才能的過(guò)程。準時(shí)、規范、全面的新員工入職培訓是企業(yè)人力資源管理中不行忽視的一個(gè)重要環(huán)節。
培訓時(shí)間：
一個(gè)月
培訓地點(diǎn)：
會(huì )議室、生產(chǎn)車(chē)間、部門(mén)辦公室
培訓目的：
讓新員工更好的了解公司的概況、企業(yè)文化，給新員工一種歸屬感，使新員工盡快的適應公司的需要，盡快發(fā)揮新進(jìn)員工的聰慧才智，達成雙方的相互認知和協(xié)調統一，實(shí)現共贏(yíng)。
培訓者：
人力資源管理者、部門(mén)經(jīng)理
培訓方法：
講授法、車(chē)間實(shí)習、多媒體幫助培訓、師徒制。
培訓內容：
1、公司的基本概況以及相關(guān)的規章制度;
2、公司的用人機制，如公司如何對待員工，有哪些福利措施，為員工實(shí)現個(gè)人價(jià)值制造了哪些環(huán)境，個(gè)人在公司的進(jìn)展前景等;
3、公司進(jìn)展過(guò)程中的重大大事，讓大家更好的熟悉公司;
4、公司的組織結構、進(jìn)展規劃、目標宗旨;
5、公司的薪酬福利待遇;
6、公司產(chǎn)品的種類(lèi)，產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程;
7、公司企業(yè)文化的宣揚;
8、員工日�；径Y儀、行為規范，員工關(guān)系處理;
9、新員工應聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務(wù);
10、部門(mén)崗位的職責以及崗位技能學(xué)問(wèn)培訓。
培訓流程：
企業(yè)文化學(xué)問(wèn)培訓
車(chē)間實(shí)踐培訓
崗位技能培訓
信息反饋與結果評價(jià)
新員工培訓支配：
第一個(gè)星期主要在會(huì )議室進(jìn)行上述1—9項內容的培訓，讓新員工更好的熟悉公司，以便更好的融入公司環(huán)境。除以上外還應包括一下幾點(diǎn)：
1、致新員工歡迎詞;
2、向老員工介紹新員工的到來(lái);
3、帶領(lǐng)新員工到廠(chǎng)區參觀(guān)，并向新員工介紹廠(chǎng)區的布置;
4、解決新員工的住宿問(wèn)題;
5、給新員工發(fā)放學(xué)習用品;
6、第一天應伴隨新員工到公司餐廳吃第一頓午餐;
7、進(jìn)行一些新員工信息的收集。其次、三個(gè)星期讓新員工在車(chē)間進(jìn)行實(shí)踐，這期間在各生產(chǎn)區域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進(jìn)行學(xué)習實(shí)踐。讓新員工熟識公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)流程以及一些生產(chǎn)工藝細節問(wèn)題，讓新員工在車(chē)間找到一些有待改善的地方，然后每隔兩天抽出半天時(shí)間在會(huì )議室進(jìn)行爭論，集思廣益，并做好記錄。培訓者通過(guò)爭論來(lái)對每位新員工賜予評價(jià)。
第四個(gè)星期讓新員工在所應聘部門(mén)進(jìn)行崗位技能培訓，由各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行培訓。主要對新員工進(jìn)行崗位技能學(xué)問(wèn)、崗位責任以及崗位日常事務(wù)的培訓。讓新員工熟識工作環(huán)境以及一些工作規范等其他學(xué)問(wèn)，以便于培訓期結束后能盡快的開(kāi)頭工作。結束后由部門(mén)經(jīng)理對新員工的一些信息以及評價(jià)反饋給人力資源部。
培訓期結束后，由人力資源部對每位新員工進(jìn)行評價(jià)。支配新員工入職，一個(gè)月后由人力資源管理人員組織新員工進(jìn)行茶花會(huì )談，發(fā)覺(jué)一些問(wèn)題并準時(shí)進(jìn)行解決。
員工心態(tài)培訓
心態(tài)培訓是近幾年在我國一些外資企業(yè)中特別風(fēng)行的一種員工培訓。實(shí)踐證明，心態(tài)培訓是企業(yè)最重要的培訓，通過(guò)正確的心態(tài)培訓，可以轉變員工態(tài)度，鼓舞員工士氣，改善工作效率，進(jìn)而極大地促進(jìn)組織目標的實(shí)現。然而，目前在我國仍有許多企業(yè)對這一新的企業(yè)培訓熟悉不足，他們往往認為員工的心態(tài)是先天固有而不行轉變的，所以培訓主要是學(xué)問(wèn)技能培訓。因此，本文認為有必要對此問(wèn)題作以特地討論。
一、心態(tài)與心態(tài)培訓
所謂心態(tài)，指人們的看法、態(tài)度，就是人們對事物的思維方式與相應的處事態(tài)度。美國潛能開(kāi)發(fā)專(zhuān)家安東尼?羅賓說(shuō)：“心態(tài)可說(shuō)是發(fā)生在我們體內幾百萬(wàn)條神經(jīng)作用的結果，也就是說(shuō)，在任何時(shí)間內的感受，是當我們從四周得到某些刺激，就把訊號送到腦部，因而產(chǎn)生的感覺(jué)和狀態(tài)。我們大部分的心態(tài)都是直覺(jué)的。對于跟自己有關(guān)事物所做的反應，就叫做心態(tài)，可能會(huì )是進(jìn)取的、有為的，也可能是頹喪的、受抑制的，但是很少有人想刻意地去掌握它�！泵绹鴦倮麑W(xué)專(zhuān)家拿破侖?希爾關(guān)于心態(tài)的意義說(shuō)過(guò)這樣一段話(huà)：“人與人之間只有很小的差異，但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態(tài)是樂(lè )觀(guān)的還是消極的，巨大的差異就是勝利和失敗�！�
在現實(shí)生活中，往往有這樣一種現象：相同的事物，人們往往有不同的看法，并會(huì )實(shí)行不同的行動(dòng)。如接到顧客投訴，有些員工認為這是顧客有意挑刺，刻意與我們過(guò)不去;而有些員工則認為這是顧客對我們的關(guān)懷、信任。不同的心態(tài)自然會(huì )導致不同的結果。為什么有很多人能夠獲得勝利，能夠克服萬(wàn)難去建功立業(yè)，有些人卻不行?不少心理學(xué)專(zhuān)家發(fā)覺(jué)，這個(gè)隱秘就是人的“心態(tài)”。心態(tài)打算了員工的命運，也打算了企業(yè)的命運。
既然心態(tài)對員工行為有如此之大的影響，而且心態(tài)又是可以接受刺激而誘導，因此，完全可以也有必要通過(guò)培訓來(lái)調整和改善一個(gè)員工的心態(tài)。員工心態(tài)培訓應運而生。
二、心態(tài)培訓的意義
行為學(xué)家認為，態(tài)度→行為→結果→環(huán)境是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程，樂(lè )觀(guān)的態(tài)度導致良性的循環(huán)，消極的態(tài)度則導致惡性的循環(huán)，因此，良好的心態(tài)是人才的必備素養之一。心態(tài)培訓就是關(guān)心員工拓展觀(guān)念、調適心態(tài)，建立有助于實(shí)現目標、取得勝利的態(tài)度的一種培訓方式。心態(tài)調適和訓練的方向就是心態(tài)樂(lè )觀(guān)、平衡，保持開(kāi)心的心境。我們想要達到目標、取得勝利，通常習慣在行動(dòng)上調整，而不是在心態(tài)上去做改善。事實(shí)上，從心態(tài)上動(dòng)身，才能根本解決問(wèn)題�？梢哉f(shuō)，心態(tài)培訓是企業(yè)最重要的培訓，是企業(yè)員工培訓之本。
1、心態(tài)培訓是調動(dòng)人力資源主觀(guān)能動(dòng)性的培訓。不行否認，從理論上講，專(zhuān)業(yè)技能培訓可以提高員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平，導致工作績(jì)效的提高。但是假如員工心態(tài)本身就不正常，如他認為培訓只是企業(yè)在搞形式，或者他認為自己無(wú)技能培訓的必要，那么技能培訓又會(huì )有什么效果呢?因此，心態(tài)培訓是學(xué)問(wèn)和技能培訓的基礎，它是調動(dòng)人力資源主觀(guān)能動(dòng)性的培訓。通過(guò)心態(tài)培訓，解決了員工的.心態(tài)問(wèn)題，一切培訓才有效果和意義。
2、心態(tài)培訓是塑造企業(yè)文化的重要手段。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)所表現的風(fēng)格、習慣、行為準則、企業(yè)價(jià)值觀(guān)和企業(yè)精神，它是企業(yè)持續進(jìn)展的動(dòng)力源泉。但是這些無(wú)形的理念假如不能植根于員工的大
腦之中，則只能稱(chēng)之為企業(yè)文化的種子要素，而不能真正發(fā)揮作用。只有通過(guò)心態(tài)培訓等手段才能催化其生根發(fā)芽。員工工作中全部的選擇和行為只不過(guò)是表現出來(lái)的企業(yè)文化。假如他們知道自己最重視的價(jià)值觀(guān)是什么，生活中追求的目標是什么，就隨時(shí)都能更正確、快速的做出打算。
3、心態(tài)培訓是企業(yè)員工激勵的主要內容。拿破侖將軍曾說(shuō)過(guò)，“一支軍隊戰斗力的四分之三是由士氣打算的�！蹦敲慈绾翁岣呤繗�?抑或如何激勵員工?實(shí)踐證明，現有的物質(zhì)激勵和精神激勵手段對士氣的提升作用有限。這一問(wèn)題可以用期望理論來(lái)解釋?zhuān)攩T工認為估計能達到目標的概率(期望值)很小時(shí)，即使目標價(jià)值(效價(jià))很大，被激發(fā)的力氣也不會(huì )很大�，F有的激勵手段往往針對效價(jià)的提高，而員工期望值仍舊很小，自然激發(fā)力有限。而通過(guò)心態(tài)培訓，針對的卻是期望值的提高，再協(xié)作其他激勵手段，就會(huì )大大提高員工士氣。因此，可以說(shuō)，心態(tài)培訓是企業(yè)員工激勵不行忽視的主要內容。
4、心態(tài)培訓是提高員工情商的基本方法。美國心理學(xué)家高曼綜合心理學(xué)的討論成果認為，一個(gè)人的情商(EmotionalQuotient)對勝利起到了關(guān)鍵性的作用，智商與先天性因素關(guān)系較為親密，而情商的凹凸更取決于后天因素，它主要是通過(guò)后天的學(xué)習、培育和熬煉而形成的。對于大多數人，智力和力量的差距并不大，學(xué)問(wèn)和技巧也差不多，這時(shí)自我超越的重點(diǎn)，更應當傾向于堅持和積累，即情商的提高。因此情商為人們開(kāi)拓了一條事業(yè)勝利的新途徑，它是企業(yè)心態(tài)培訓中一個(gè)重要的內容。
三、心態(tài)培訓的主要內容
如前所述，一個(gè)人能否勝利，關(guān)鍵在于他的心態(tài)。勝利人士與失敗人士的差別在于勝利人士有樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，即PMA(PositiveMentalAttitude)。而失敗人士則習慣于用消極的心態(tài)，即NMA(NegativeMentalAttitude)，去面對人生。勝利人士運用PMA黃金定律支配自己的人生，他們始終用樂(lè )觀(guān)的思索、樂(lè )觀(guān)的精神和輝煌的閱歷支配和掌握自己的人生;失敗人士則受過(guò)去的種種失敗與疑慮所引導和支配，他們空虛、猥瑣、悲觀(guān)絕望、消極頹廢，最終走向了失敗。因此，心態(tài)培訓就是要使員工樹(shù)立樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。這種樂(lè )觀(guān)的心態(tài)主要包括：
1、樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。樂(lè )觀(guān)的心態(tài)是勝利人士的必備素養。企業(yè)中的業(yè)務(wù)人員和管理人員隨時(shí)可能面臨不利的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境，假如沒(méi)有樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，將嚴峻影響工作士氣和正確決策。
2、成就的心態(tài)。員工只有擔心于現狀，有劇烈的成就欲望，才能最大發(fā)揮個(gè)人潛能，使個(gè)人和組織目標最大化。
3、堅持的心態(tài)�！鞍俜种攀氖≌卟皇潜粦饎俚�，而是自己放棄了勝利的盼望�！眴T工保持堅持的心態(tài)，或者毅力也是至關(guān)重要的。
4、付出的心態(tài)。要讓員工牢記，天下沒(méi)有免費的午餐，勝利沒(méi)有捷徑可走，要想勝利，必需付出。
5、務(wù)實(shí)的心態(tài)。企業(yè)是實(shí)業(yè)，反對務(wù)虛不務(wù)實(shí)，反對“面子工程”。企業(yè)員工要有務(wù)實(shí)的心態(tài)，假如注意“面子”可能連“里子”都保不住。
6、感恩的心態(tài)。讓員工知道個(gè)人的力氣究竟是有限的，人都是需要別人的支持和協(xié)作的，哪怕別人為你做了一點(diǎn)微不足道的關(guān)心都要感謝。
7、虛心的心態(tài)。教育員工要有做學(xué)校生的心態(tài)，不斷學(xué)習，虛心學(xué)習，只有虛心才能得到別人的關(guān)心，才能適應學(xué)問(wèn)經(jīng)濟對人才的要求，才能進(jìn)步。
8、自信的心態(tài)。必需讓員工熟悉到，首先信任自己能勝利才可能勝利，信念是勝利的基礎，自暴自棄必一事無(wú)成。
四、心態(tài)培訓的幾點(diǎn)建議
1、企業(yè)領(lǐng)導要高度重視心態(tài)培訓。心態(tài)培訓能否勝利進(jìn)行取決于企業(yè)領(lǐng)導的重視，而領(lǐng)導是否重視又取決于他們對心態(tài)培訓的正確熟悉。因此，搞好企業(yè)心態(tài)培訓的前提是先對領(lǐng)導進(jìn)行心態(tài)培訓，轉變他們對心態(tài)培訓的根本熟悉。
2、企業(yè)要將心態(tài)培訓理念貫穿于日常工作中。心態(tài)培訓不同于學(xué)問(wèn)技能培訓，必需保持它的長(cháng)效性。而長(cháng)效性的保持又不能完全依靠特地的培訓活動(dòng)，由于這樣一方面增加企業(yè)成本，另一方面可能會(huì )引起部分員工的逆反心理。正確的方式是企業(yè)在培訓活動(dòng)的基礎上將心態(tài)培訓理念貫穿于日常工作中，如優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者應清晰地向員工描繪企業(yè)遠景，同時(shí)徹底讓員工了解所從事工作的神圣意義，有了遠景及使命感，員工自然心態(tài)樂(lè )觀(guān)樂(lè )觀(guān)，效率的提升與目標的達成也將指日可待。
3、企業(yè)要針對員工心態(tài)狀況來(lái)培訓。進(jìn)行心態(tài)培訓以前，應當先對員工的原始心態(tài)狀況進(jìn)行摸底，如通過(guò)調查問(wèn)卷方式了解員工，畢竟是工作信念不足，還是胸有成竹甚至傲慢自大?畢竟是安于現狀，還是渴望更大勝利?畢竟是樂(lè )觀(guān)向上，還是悲觀(guān)消極?假如心態(tài)不正常，緣由何在?了解了這些，再有的放矢地進(jìn)行培訓會(huì )收到事半功倍之效果。
4、企業(yè)要盡量通過(guò)鮮活的案例來(lái)培訓。企業(yè)員工都是成人，成人培訓的特點(diǎn)是避開(kāi)一味灌輸大量的空洞理論學(xué)問(wèn)，而是要盡量結合四周或教材上的鮮活案例或寓言故事進(jìn)行生動(dòng)講解，讓他們首先產(chǎn)生愛(ài)好，其次認為可信，從而樂(lè )于學(xué)習、接受。
5、企業(yè)要采納多種培訓手段培訓。員工心態(tài)培訓可以采納多種培訓手段和方法，如講演法、案例分析、情景模擬、角色扮演等，應當針對狀況結合采納。
業(yè)務(wù)培訓方案10
一、目的
為了加強對新入職員工的管理，使其盡快熟悉醫院的各項規章制度、工作流程和工作職責，熟練地掌握和使用本職工作的設備和辦公設施，達到各個(gè)崗位的工作標準，滿(mǎn)足公司對人才的要求。
二、培訓工作流程
1、到職前培訓準備
A、新員工到達醫院報到(人力資源部負責，主要是住宿安排、準備生活用品、食堂位置及相關(guān)辦公場(chǎng)所指引等)
B、正式上班第一天(人力資源部負責：填寫(xiě)報到表、提交相關(guān)證件資料)
C、簡(jiǎn)單的'部門(mén)新員工歡迎儀式，介紹相關(guān)人員認識。
D、由指定人員給新員工指引辦公座位、分發(fā)辦公用品(人力資源部指定人員)
E、分發(fā)公司或醫院內訓材料及課程表
F、指定一個(gè)老員工做新員工的引導人。
2、正式培訓(講課式，報到第二天，時(shí)間為一天)
A、講師(人力資源部主管、相關(guān)部門(mén)負責人或外請講師)
B、培訓流程(人力資源部→相關(guān)部門(mén)→醫院領(lǐng)導總結→討論→結束)
C、培訓內容
a、人力資源部門(mén)(9：00-12：00)
�、俟窘榻B：企業(yè)發(fā)展、理念、歷程、前景、目標、主要業(yè)務(wù)、榮譽(yù)、組織構架
�、谄髽I(yè)文化：標志含義、公司宗旨、內部刊物、公司網(wǎng)站、愛(ài)心協(xié)會(huì )
�、酃局贫龋喝腚x職制度、考勤制度、休假制度、管理問(wèn)責制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓制度、保密制度、財務(wù)報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度
�、芄靖＠横t療、社保、意外保險、法定節假日休假、公司提供的娛樂(lè )設施、閱覽室、一年一次公費旅游、部門(mén)定額費用、提供食宿
�、輪T工生活：聚餐、球賽、電影、培訓、旅游、同行交流、參加相關(guān)活動(dòng)(可圖片式)
�、拗饕I(lǐng)導介紹：董事長(cháng)、總經(jīng)理、院長(cháng)
b、相關(guān)部門(mén)(14：00-16：00)
�、俨块T(mén)業(yè)務(wù)介紹
�、诠ぷ鲘徫宦氊熃榻B
�、蹣I(yè)務(wù)知識與技能
�、懿僮髁鞒讨贫�
�、菖c其它部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系
c、醫院領(lǐng)導做總結性講話(huà)(10-20分鐘)
d、新員工討論時(shí)間(約1小時(shí))
三、參觀(guān)活動(dòng)(正式培訓結束后的第二天上午，時(shí)間為半天，8：30-12：00)
主要到公司參觀(guān)，時(shí)間為半天，安排一個(gè)人做引導講解，人力資源部安排一個(gè)人跟班協(xié)調相關(guān)工作。
四、娛樂(lè )活動(dòng)(參觀(guān)活動(dòng)結束后的下午及晚上)
1、聚餐(18：00-19：30)
2、茶話(huà)會(huì )(20：00-22：00)
3、人力資源部主導，后勤支持，至少有1名醫院主要領(lǐng)導，其它部門(mén)抽3-5人參加
五、培訓總結和評估
1、新員工培訓總結
2、新員工培訓反饋表
3、新員工表現評估表(一星期后)
4、資料歸檔
六、其它
1、各部門(mén)的抽調人員名單
2、培訓費用申請
3、人員出勤情況登記
業(yè)務(wù)培訓方案11
一、培訓時(shí)間
培訓時(shí)間：20xx年11月6日（星期三）13:30報到，2:00正式開(kāi)始，會(huì )期二天。（會(huì )議議程見(jiàn)附件1）
二、培訓地點(diǎn)
培訓地點(diǎn)：xxxxxxxxx二樓會(huì )議室。
三、培訓對象
中國銀行xxxx市分行、支行主管領(lǐng)導及信貸人員。
四、培訓內容
�。ㄒ唬┺r擔公司情況介紹
�。ǘ⿹I(yè)務(wù)介紹
�。ㄈ⿹I(yè)務(wù)操作流程
�。ㄋ模├m保項目政策介紹及項目資料收集
�。ㄎ澹╋L(fēng)險預警項目案例分析
�。I(yè)務(wù)座談
五、其他
培訓期間，食宿統一安排。
業(yè)務(wù)培訓方案12
大力開(kāi)展員工培訓，是持續提升員工職業(yè)素養，提高企業(yè)組織績(jì)效，營(yíng)造學(xué)習工作良好氛圍，促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展的重要現代企業(yè)管理途徑。開(kāi)展員工培訓，對經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著(zhù)十分重要的意義。根據集團公司20xx年經(jīng)營(yíng)管理模式的改變，為適應企業(yè)現實(shí)需求和發(fā)展需要，特制定本方案。
一、指導思想
以集團公司20xx年戰略指導思想和經(jīng)營(yíng)指導思想為規范準則，以各子公司各負其責、集團加強宏觀(guān)調控和監督為原則，以入職培訓、崗位技能培訓、經(jīng)營(yíng)理念培訓為重點(diǎn)，以素質(zhì)和能力建設為核心，逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應、符合員工成長(cháng)規律的多層次、分類(lèi)別、多形式、重實(shí)效、充滿(mǎn)活力的培訓格局，建設一支學(xué)習型、實(shí)干型、創(chuàng )新型的員工隊伍，為骨干員工構建福田生涯規劃提供方向，也為企業(yè)發(fā)展戰略提供人力保證。
二、總體目標
通過(guò)培訓，解決不同層面存在的不同問(wèn)題，增強員工對企業(yè)的認同和歸屬感，提高組織和個(gè)人的應變、適應能力，提高工作績(jì)效水平和工作能力。
1、普工層：解決對企業(yè)文化、行為規范、戰略目標、指導思想領(lǐng)會(huì )不夠不深，職業(yè)素養、工作技能、學(xué)習意識不強等問(wèn)題；
2、營(yíng)銷(xiāo)層：解決服務(wù)意識、業(yè)務(wù)能力不強，市場(chǎng)拓展能力不足等問(wèn)題；
3、技術(shù)層：解決技術(shù)創(chuàng )新不夠，技術(shù)意識不強，工藝和骨干人才培養緩慢等問(wèn)題；
4、管理層：解決跨部門(mén)、跨子公司溝通與合作欠缺，計劃與目標管理技能缺乏，管理角色定位不準、執行力不強等問(wèn)題。
5、經(jīng)營(yíng)層：解決戰略思維不清晰，現代企業(yè)管理理念滯后，創(chuàng )業(yè)激情減退、中心觀(guān)念薄弱等問(wèn)題。
三、原則方法
1、改革培訓模式。20xx年的培訓除集團及董事會(huì )確定的培訓人員外，以各子公司自行組織為主，內容、方法、時(shí)間自定；集團公司對培訓經(jīng)費進(jìn)行核查，集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過(guò)程的監督和不定期進(jìn)行跟蹤問(wèn)效。
2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進(jìn)行評估考核。單位主管為培訓學(xué)習第一責任人，各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責，通過(guò)日常工作對員工進(jìn)行有計劃的培訓，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的能力。
3、注重培訓實(shí)效。把理論知識學(xué)習、核心能力訓練與研究解決實(shí)際問(wèn)題結合起來(lái)，圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，著(zhù)眼于提高員工素質(zhì)和能力，有針對性地制訂符合本公司實(shí)際的可行性培訓計劃，精選培訓內容，精心組織、設計，加強培訓過(guò)程管理，健全和完善自身培訓評估考核制度，切實(shí)保證培訓的質(zhì)量和實(shí)際效果。
4、內訓與外訓相結合。強化各級職務(wù)的培訓職責，加強內部講師培訓，依靠骨干員工開(kāi)展一線(xiàn)員工的培訓工作；加強對時(shí)代光華培訓課程的學(xué)習，根據各層面能力提升方向制定學(xué)習內容；積極利用社會(huì )優(yōu)秀師資力量，可外請專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)入企業(yè)授課，培訓資源共享，也可安排不同層面的外派學(xué)習，開(kāi)展提高型的高層次培訓；各單位自行組織培訓課程，對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參加。
5、集訓與自學(xué)相結合。采取集中培訓和自學(xué)兩條腿走路，采取分區域、分層次地進(jìn)行集中培訓，同時(shí)，注意引導和激勵員工提高主動(dòng)學(xué)習意識，各公司人事管理部門(mén)要積極想辦法，為員工提供學(xué)習所需的相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、報刊及音像教材，創(chuàng )造員工自學(xué)條件；開(kāi)展以老帶新活動(dòng)，提倡新的師徒關(guān)系，不斷完善人才梯隊架構。
6、理論與實(shí)踐相結合。培訓內容應圍繞工作的實(shí)踐操作選定，積極開(kāi)展實(shí)踐操作的指導，不斷改進(jìn)技術(shù)和流程，提高服務(wù)的標準和質(zhì)量；開(kāi)展讀書(shū)與專(zhuān)題案例討論活動(dòng)，及時(shí)溝通信息，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，達成資源共享，提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，解決實(shí)際工作中碰到的問(wèn)題。
四、實(shí)施重點(diǎn)
1、入職培訓
�。�1）目標：使新入職員工了解企業(yè)管理狀況，基本理解企業(yè)管理制度和工作要求，基本認同企業(yè)的理念和價(jià)值取向，基本掌握崗位操作的標準和各項規程，盡快熟悉工作環(huán)境，適應工作崗位。
�。�2）培訓內容：企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規程、公司環(huán)境參觀(guān)、新員工座談。
�。�3）實(shí)施要求：
A、各公司統一組織集中培訓，每隔兩月或新入職人員滿(mǎn)10人舉辦一期；
B、崗位職責、崗位操作規程等針對性課程由各相關(guān)部門(mén)安排；
C、培訓結束組織書(shū)面考核，人事部門(mén)要組織各操作類(lèi)別專(zhuān)業(yè)考核；
D、參加并通過(guò)考核是員工轉正的條件之一。
2、崗位技能培訓
�。�1）目標：增進(jìn)員工對制度規劃、業(yè)務(wù)素養要求的理解和認識，掌握工作技能和技巧，提高工作績(jì)效，保證服務(wù)標準和質(zhì)量。
�。�2）培訓內容：服務(wù)觀(guān)念與職業(yè)精神，專(zhuān)業(yè)知識及操作技巧，工作規范和規程，文化和團隊建設。
�。�3）實(shí)施要求：
A、各子公司自行組織安排，集團人力資源及相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行指導和監督；
B、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃；
C、各子公司每年至少組織一次書(shū)面考核或實(shí)際操作考核。
3、經(jīng)營(yíng)理念培訓
�。�1）目標：培養和造就一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、系統掌握現代管理知識，經(jīng)營(yíng)管理能力強、具有創(chuàng )新精神、能適應市場(chǎng)競爭的管理隊伍。
�。�2）課程內容：思想作風(fēng)建設；工作問(wèn)題研究及流程改造；管理的'方法與藝術(shù)；溝通技巧與團隊建設；沖突和矛盾的解決訓練；企業(yè)管理、法律法規、財務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等業(yè)務(wù)知識。
�。�3）實(shí)施要求：
A、此培訓為各子公司管理人員，由各子公司統一組織安排；
B、各子公司要制訂每年培訓重點(diǎn)及課程實(shí)施計劃；
C、采取自修與外派學(xué)習相結合形式，各子公司每年至少組織一次學(xué)習研討會(huì )，達到資源共享，共同提高。
4、培訓師培訓
�。�1）目標：培養一批對企忠誠，富有激情，基礎知識扎實(shí)，專(zhuān)業(yè)技能嫻熟，具有創(chuàng )新與奉獻精神，愿為團隊建設出力的內部培訓師隊伍。
�。�2）培訓內容：專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、時(shí)事政治知識，經(jīng)濟與企業(yè)管理知識，團隊建設知識，演講與口才，福田文化構建，禮儀與職業(yè)素養，信息收集與處理。
�。�3）實(shí)施要求：
A、集團統一組織安排，采取相對集中時(shí)間進(jìn)行兩到三次為期一天的培訓；
B、邀請管理知識、經(jīng)驗較豐富的集團領(lǐng)導及外請專(zhuān)業(yè)講師授課培訓，并開(kāi)展針對性訓練；
C、不定期組織交流活動(dòng)，信息共享。
五、培訓積分
培訓工作的評估實(shí)行積分制，由集團人力資源部根據各子公司上報的培訓記錄、考核成績(jì)及積分登記，采取電話(huà)抽查、實(shí)地考察、深入調查等方式，核實(shí)培訓情況后及時(shí)填入《員工培訓積分表》，每季度公布一次。
1、培訓積分目標：
2、培訓積分方法：
�。�1）公司或部門(mén)組織的內部培訓：基本積分為10分/次。
A、進(jìn)行考試的，按成績(jì)給予積分：成績(jì)X≥80分時(shí)給基本積分再加獎積分3分；成績(jì)80分≥X≥60分時(shí)給基本積分；成績(jì)X＜60分時(shí)不給積分。
B、以培訓總結、問(wèn)卷等形式代替了考試的：完成的給基本積分，未完成的不給積分。
C、對于違反培訓、考試紀律的，將予以扣積分處理：曠課的，不給基本積分并扣8分/課次；接聽(tīng)手機、遲到、早退和中途擅自離開(kāi)課堂30分鐘及以上的，在基本積分里扣5分/課次；其它課堂、考試違紀行為在基本積分里扣3分/課次。
D、請假程序：
1、由集團公司統一組織的培訓：集團董事會(huì )、經(jīng)營(yíng)班子成員培訓請假需書(shū)面報請董事長(cháng)批準；集團副經(jīng)理一級人員培訓請假需書(shū)面報請各分管領(lǐng)導批準；其他人員培訓請假需書(shū)面報各部門(mén)負責人批準；所有假條需報集團人力資源部備案，對無(wú)批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分；經(jīng)批準本次未參加培訓的，屬集團董事會(huì )、經(jīng)營(yíng)班子成員、工會(huì )主席、各子公司主要領(lǐng)導的如無(wú)董事長(cháng)另外允許，屬其他成員的如無(wú)集團分管人力資源領(lǐng)導另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓積分要求，必須另選時(shí)間完成相應的培訓積分。
2、各子公司組織的培訓：經(jīng)營(yíng)班子成員培訓請假需書(shū)面報請總經(jīng)理批準；部門(mén)副經(jīng)理級以上人員需報請各分管領(lǐng)導批準；其他人員培訓請假需報各部門(mén)負責人批準，所有假條需報各子公司人力資源相關(guān)部門(mén)備案，對無(wú)批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分；經(jīng)批準本次未參加培訓的，屬經(jīng)營(yíng)班子成員的如無(wú)子公司的集團分管領(lǐng)導另外允許，屬部門(mén)副經(jīng)理的如無(wú)子公司主要領(lǐng)導另外允許，屬其他成員的如無(wú)子公司分管人力資源領(lǐng)導另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓積分要求，必須另選時(shí)間完成相應的培訓積分。
�。�2）公司組織的外部培訓：
A、外派培訓單位頒發(fā)資格證書(shū)的，積分按獲得資格證書(shū)的初級/中級/高級分別給予15分/20分/25分；如資格證未分級，則給予基本積分15分。
B、外派培訓單位不頒發(fā)資格證書(shū)的，以培訓報告或行動(dòng)計劃給分。及時(shí)提交了培訓報告或行動(dòng)計劃的給基本積分15分；培訓報告或行動(dòng)計劃中寫(xiě)出了對公司、部門(mén)有建設性方案的由受訓人直接上級給予評定，可在基本積分上再加獎積分5—8分；報告或行動(dòng)計劃中寫(xiě)出了對公司、部門(mén)有建設性方案并在公司實(shí)施的給基本積分再加獎積分10—15分；未及時(shí)提交培訓報告、行動(dòng)計劃的扣積分10分。
�。�3）以個(gè)人名義參加外部培訓及網(wǎng)絡(luò )培訓（以主辦單位頒發(fā)的資格證書(shū)為準獎勵積分）：
A、與崗位工作相關(guān)（密切）的培訓和學(xué)習，取得資格證書(shū)的，初級/中級/高級分別獎勵積分10分/15分/20分；
B、通過(guò)音像、網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍學(xué)習與工作崗位相關(guān)或密切的培訓，并及時(shí)提交了心得體會(huì )的，由部門(mén)主管給予評定積分，分別獎勵積分10—20分。
3、給予積分程序：
�。�1）內訓：各公司培訓計劃實(shí)施→考試或總結記錄存檔于人事管理部門(mén)→總經(jīng)理（主管）給出初步積分→集團人力資源部依實(shí)登記確認積分。
�。�2）外訓：填寫(xiě)外出培訓申請表→上交外出培訓評估報告、培訓（資格）證書(shū)復印件至各人事管理部門(mén)→總經(jīng)理（主管）給出初步積分→集團人力資源部依實(shí)登記確認積分。
�。�3）個(gè)人名義參訓：向各公司人事管理部門(mén)上交資格證書(shū)原件/心得體會(huì )→總經(jīng)理（主管）給出初步積分評定→將資格證書(shū)原件/心得體會(huì )報集團人力資源部→集團人力資源部留存資格證書(shū)復印件并依實(shí)登記確認積分。
4、培訓積分獎懲：
�。�1）積分獎勵：
年度完成積分目標，且員工全部達標的單位，可給予單位獎勵，人數在20人（含）以下獎勵總額600元，人數在20-100人獎勵總額1000元，人數在100人以上獎勵1500元。
�。�2）積分懲處：
年度積分不達標的員工，扣除第12個(gè)月當月工資的10%作為處罰，并不得晉升、加薪和參與評優(yōu)；年度積分有不達標員工且在5人以上的單位，從單位集團分管領(lǐng)導及總經(jīng)理（主管）第12個(gè)月當月工資中各扣除500元作為處罰。
六、日常評估
1、受訓人員在培訓結束后，人均發(fā)放《員工受訓意見(jiàn)調查表》，了解對培訓的反應及收獲。主要包括：對課程內容設計的反應；對教材內容、質(zhì)量的反應；對培訓組織的反應；培訓所學(xué)的知識和技能是否能在將來(lái)的工作得到應用，收益如何。
2、了解受訓人員對知識、技能的掌握情況，評估受訓人員培訓后，是否掌握了知識、技能，通過(guò)培訓前后考試成績(jì)的比較，或要求受訓人員在一定時(shí)間內提交一份培訓心得，評價(jià)培訓效果。
3、采用考察、考核、調研等方法，了解受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績(jì)的改善程度。直接領(lǐng)導考察日常工作，由受訓人員給出工作中培訓結果運用實(shí)例，證明實(shí)踐培訓的內容；直接領(lǐng)導考核，如果沒(méi)有實(shí)踐，要求受訓人提出改進(jìn)方法，繼續實(shí)踐，反復應用，達到培訓效果。
4、培訓的日常評估由各公司人力資源管理部門(mén)自行組織，集團人力資源部不定期抽查記錄，以記錄為準。
七、主要措施
1、加強培訓領(lǐng)導小組工作。培訓領(lǐng)導小組由分管人力資源的總裁助理任組長(cháng)，集團人力資源部負責人、各子公司總經(jīng)理（主管）為成員，辦公室設在集團人力資源部，負責相關(guān)方案的制定、解釋及評估、獎懲的確認，保證集團整體培訓效果。
2、加強內部師資隊伍的建設。積極鼓勵和培養骨干員工報名承擔相關(guān)課程的講授，對合格的內部講師從總培訓經(jīng)費中予以適當授課補貼；根據實(shí)際需求，派出有潛質(zhì)的內部師資參加外部培訓，培養優(yōu)秀的內部培訓師。
3、建立社會(huì )師資的檔案庫。人事管理部門(mén)應廣泛搜尋和評核社會(huì )師資，尋找理論基礎扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗豐富、授課能力較強的師資，建立相應檔案庫，滿(mǎn)足培訓需求。
4、建立培訓約束機制。把參加培訓的時(shí)間列入人員考核內容；把培訓與人事管理制度結合，培訓的考核結果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀(guān)標準之一。
5、設立管理交流平臺。要求中層以上管理人員每年根據實(shí)際工作寫(xiě)一篇管理論文，在內部辦公系統、集團網(wǎng)站及《奔向500》上發(fā)表，并鼓勵其他管理人員積極提交管理論文。在管理人員中培養探討問(wèn)題、研究問(wèn)題的良好氛圍。
業(yè)務(wù)培訓方案13
一．員工培訓目的
為公司突破業(yè)務(wù)方面的單員障礙，及提高全員業(yè)務(wù)意識。
為員工提供正確的、相關(guān)的營(yíng)業(yè)技巧
讓員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作條件及給予他們的期望
讓員工了解業(yè)務(wù)的重要性，及一線(xiàn)對公司的作用
減少員工初面對客戶(hù)的緊張情緒，使其更快適應公司的業(yè)務(wù)方式
讓員工感受到公司對他的期望，讓員工體驗到業(yè)務(wù)的成就感
使員工明白業(yè)務(wù)需要全員行動(dòng)。加強同事之間的關(guān)系
培訓員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法
使員工迅速投入工作全員營(yíng)銷(xiāo)狀態(tài),降低離職率.
二．公司整體培訓：
1.什么是營(yíng)銷(xiāo)，為什么要做營(yíng)銷(xiāo)
2.什么是服務(wù)，服務(wù)對公司發(fā)展的'暗藏價(jià)值客戶(hù)最想得到的是什么
3.怎樣做好客戶(hù)登記表公司產(chǎn)品的表現形式及《內部員工聯(lián)系表》、《網(wǎng)點(diǎn)電話(huà)地址表》
4. 《店面營(yíng)銷(xiāo)》 店面的重要性 店面具備的形象 員工起到的作用 口碑的建立
5. 《上門(mén)拜訪(fǎng)》 為什么要上門(mén)拜訪(fǎng) 上門(mén)拜訪(fǎng)有哪幾種情況 上門(mén)拜訪(fǎng)起到的作用
6.為什么現在要注重員工業(yè)務(wù)知識，強調員工必須做。對公司的轉型有什么意義
三、培訓流程
培訓前：
l 讓本部門(mén)其他員工知道培訓的日期(部門(mén)經(jīng)理介紹)
l 準備好員工培訓場(chǎng)所、培訓設施
l 準備好給員工培訓的相關(guān)資料
l 培訓期間帶好紙和筆，做好記錄
1．培訓后第一天：
到部門(mén)觀(guān)察，發(fā)現問(wèn)題，對好和不好的做出表?yè)P與批評
詳細記錄，對以后培訓的內容的評估
員工工作描述、現有情況能做的銷(xiāo)售服務(wù)
客戶(hù)登記，意向客戶(hù)數目是否增加。是否上門(mén)咨詢(xún)客戶(hù)與陌生來(lái)電是否有登記
2．培訓后第六天：
一周內，部門(mén)經(jīng)理與員工進(jìn)行非正式談話(huà)，重申業(yè)務(wù)的重要性，談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題，回答員工的提問(wèn)。對員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的目標 及以后的工作報告
3．培訓后第十五天
部門(mén)經(jīng)理與員工面談，討論一個(gè)月來(lái)的表現，填寫(xiě)評價(jià)。說(shuō)出心里話(huà).建議,意見(jiàn).疑問(wèn).無(wú)論是否合理,都應積極反饋談?wù)?/p>
4．培訓后第三十天
與部門(mén)經(jīng)理一起討論員工表現，是否執行到位。還有是否繼續加強這方面的培訓，該不該采取一些獎罰措施
四、 員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表(附件)（培訓后一周內）
五、員工培訓教材
培訓課件，員工手冊．
六、員工培訓項目實(shí)施方案
首先在公司內部宣傳“員工培訓方案”，通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套員工培訓系統及公司對員工培訓的重視程度
每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓講師
對推薦出來(lái)的內部培訓師進(jìn)行培訓師培訓
給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“員工培訓實(shí)施方案”資料
根據員工人數，公司不定期實(shí)施整體的員工培訓
培訓四步驟:
第一步：使員工把心態(tài)端平放穩(首先調整心態(tài),讓他們把心放下)
迫不及待地向員工灌輸自己的職業(yè)技能，強迫他們去接受，希望他們能盡快派上用場(chǎng)，而全不顧及他們的感受。他們總會(huì )顧慮：會(huì )不會(huì )得到重視,對自己是否有利等等。首先讓新人把“心”放下.與他們面對面地溝通，解決他們心中的疑問(wèn),鼓勵他們發(fā)現、提出問(wèn)題。再給予肯定。另外還與員工就如何進(jìn)行公司發(fā)展規劃、升遷機制、生活方面等問(wèn)題進(jìn)行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩，認識到?jīng)]有問(wèn)題的企業(yè)是不存在的，企業(yè)靠什么在發(fā)展，企業(yè)就是在發(fā)現和解決問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認清這些問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題還是機制本身的問(wèn)題，讓員工正視內部存在的問(wèn)題，不走極端。要知道沒(méi)有人隨隨便便跳槽的，往往是思想走向極端，無(wú)法轉回時(shí)才會(huì )“被迫”離開(kāi)。
第二步：使員工把心里話(huà)說(shuō)出來(lái)
員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西，但并不代表他們就能坦然接受了，這時(shí)就要鼓勵他們說(shuō)出自己的想法，如果你連員工在想什么都不知道，解決問(wèn)題就沒(méi)有針對性。所以應該為他們開(kāi)條“綠色通道”，使他們的想法第一時(shí)間反映上來(lái)。給員工每人都發(fā)“合理化建議卡”，員工有什么想法，無(wú)論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來(lái)。對合理化的建議，比如海爾就會(huì )
立即采納并實(shí)行，對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應，因為這會(huì )讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過(guò)，他們會(huì )有被尊重的感覺(jué)，更敢于說(shuō)出自己心里的話(huà)。 新進(jìn)員工受到的待遇與招聘時(shí)的承諾不太符合，產(chǎn)生不滿(mǎn)，這種不滿(mǎn)情緒原本并不算什么大事，只是員工出來(lái)乍到時(shí)很自然的一種反應而已，但不能很好的消除這種不滿(mǎn)，就會(huì )造成了員工情緒激化.
第三步：使員工把歸屬感“養”起來(lái)
1.這時(shí)就要幫助員工轉變思想，培養員工的歸屬感。讓員工不當自己是“外人”。創(chuàng )造感動(dòng),對新員工關(guān)心到無(wú)微不至的程度,為員工過(guò)日子,經(jīng)常與員工溝通交流.發(fā)現他們生活中,工作中的問(wèn)題,幫助解決.
2.用企業(yè)先進(jìn)事例鼓舞員工.
3.讓他感受到團隊的溫暖,力量.
第四步：使員工把職業(yè)心樹(shù)起來(lái)
當一個(gè)員工真正認同并融入到企業(yè)當中后，就該引導員工樹(shù)立職業(yè)心，讓他們知道怎樣去創(chuàng )造和實(shí)現自身的價(jià)值。把企業(yè)的使命變成自己的職責，為企業(yè)分憂(yōu)，他們利用空閑時(shí)間去發(fā)現業(yè)務(wù)，積極做好服務(wù)。
業(yè)務(wù)培訓方案14
一、指導思想
根據市、縣教育局相關(guān)文件的精神，結合我校教師實(shí)際情景和課程改革的實(shí)際需要，以“問(wèn)題導學(xué)”理論為重點(diǎn)，以加強師德建設與教師業(yè)務(wù)技能提升為主題，采取集中培訓與校本（聯(lián)盟）培訓相結合的形式，幫忙教師更新教育教學(xué)理念，豐富教育教學(xué)經(jīng)驗，強化教學(xué)反思意識，全面提升中小學(xué)教師隊伍的`整體素質(zhì)。
二、培訓對象
全體在職教師。
三、培訓時(shí)間
xx年7月4日至10日。
上午：8：00～10：30；午時(shí)：2：30～5：00。
四、培訓資料
“問(wèn)題導學(xué)”理論、學(xué)科專(zhuān)業(yè)素養、德育管理等。具體培訓資料見(jiàn)安排表。
五、培訓形式
1、全縣集中培訓、學(xué)校集中培訓與聯(lián)盟校集中培訓相結合。
2、專(zhuān)家講座與現場(chǎng)研討、集中考核相結合。
六、參培教師要求
1、紀律方面：一是端正學(xué)習態(tài)度，珍惜學(xué)習培訓機會(huì )，樹(shù)立良好學(xué)風(fēng)；二是按時(shí)到崗，做到不遲到、不早退，不中途離崗，中層以上干部要起模范帶頭作用。
2、學(xué)習方面：虛心學(xué)習，積極參與互動(dòng)交流，按時(shí)完成規定的學(xué)習任務(wù)，認真撰寫(xiě)學(xué)習心得。學(xué)習結束后，提交學(xué)習過(guò)程的各項記錄及學(xué)習匯報等材料。
七、管理與考核
1、加強領(lǐng)導。建立教師培訓領(lǐng)導小組、工作小組、督查組。
培訓領(lǐng)導小組：xx
培訓工作小組：xx
培訓督查組：xx
2、強化管理。精心組織，確保職責人、校本培訓主講人、培訓地點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò )設備等落實(shí)到位，保證培訓工作順利開(kāi)展。學(xué)校建立《暑期教師培訓日志》，對教師培訓情景學(xué)校落實(shí)專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行督查。
3、嚴格考核。根據參培教師的出勤情景、學(xué)習態(tài)度、作業(yè)情景及“教學(xué)設計”基本功考核成績(jì)等項目進(jìn)行全面考核，并最終匯總成為教師個(gè)人評優(yōu)、評先的一項主要資料，同時(shí)也是晉級的重要參考。
八、培訓日程安排
�。ㄒ�(jiàn)安排表）
業(yè)務(wù)培訓方案15
為確加強教研隊伍建設，提高教研室的研究、指導、服務(wù)水平，提高全縣教育教學(xué)質(zhì)量，積極穩妥地推進(jìn)教研室內部改革，根據《京山縣教研室內部改革方案》，制定本次全縣小學(xué)(幼教)教研員業(yè)務(wù)考試命題方案。
一、京山縣小學(xué)(幼教)教研員業(yè)務(wù)考試領(lǐng)導小組
組長(cháng)：劉光瑾
副組長(cháng)：董長(cháng)海李傳斌張先忠
成員：何貴發(fā)曾維春涂學(xué)昌
領(lǐng)導組下設辦公室，何貴發(fā)任辦公室主任，負責命題、制卷、考試、閱卷、評分等工作中的具體事宜。
二、考試科目設置
1、小學(xué)教研員考試命題科目：語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、思想品德、科學(xué)與社會(huì )、學(xué)前教育等6個(gè)科目。
2、所有科目各命一份試卷，供相關(guān)科目教研員考試使用。
三、考試命題原則及要求
1、各科目考試命題的試卷滿(mǎn)分100分，語(yǔ)文考試時(shí)間120分鐘，其他學(xué)科考試時(shí)間為100分鐘。
2、考試實(shí)行閉卷形式，考試內容側重于本學(xué)科本學(xué)段的知識，適當拓展到較高一級的專(zhuān)業(yè)知識，延伸到其它學(xué)科的知識。學(xué)科教材選定原則上為現行版本，不分年級段、不分教材版本。
(1)小學(xué)：學(xué)科專(zhuān)業(yè)基礎知識100分，其中小學(xué)學(xué)科專(zhuān)業(yè)基礎知識約占70%、初中學(xué)科專(zhuān)業(yè)基礎知識約占20%、高中學(xué)科專(zhuān)業(yè)基礎知識約占10%，題型以單項選擇、填空、簡(jiǎn)答、解答題為主。
(2)幼兒園：學(xué)科專(zhuān)業(yè)基礎知識100分，其中幼教學(xué)科專(zhuān)業(yè)基礎知識約占50%、小學(xué)學(xué)科專(zhuān)業(yè)基礎知識占40%、初中學(xué)科專(zhuān)業(yè)基礎知識約占10%，題型以單項選擇、填空、簡(jiǎn)答、解答題為主。
3、學(xué)科專(zhuān)業(yè)基礎知識命題以能力立意為主，重點(diǎn)考查教師對學(xué)科專(zhuān)業(yè)基礎知識的.理解、掌握以及在教學(xué)中的實(shí)際運用。避免考察死記硬背的東西。各學(xué)科整卷總體難度比例為5：3：2，即較容易題為5，中等難度題為3，較難題為2。
四、試卷結構、題型、題量
每份試卷滿(mǎn)分為100分。試卷的結構、題型、題量分布如下表：考試內容題型題量學(xué)科專(zhuān)業(yè)基礎知識（100分）
單項選擇題
�。ü�15分）15題（每題1分）
填空題
�。ü�20分）10空（每空2分）
簡(jiǎn)答題
�。ü�12分）4題（每題3分）
解答題（共53分）
�。ㄗ魑�30分）4-5題（第一、二、題每題10分，第三、四題共33分）
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