(優(yōu)秀)企業(yè)員工培訓方案15篇
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展,就不得不需要事先制定方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計劃類(lèi)文書(shū)。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?下面是小編收集整理的企業(yè)員工培訓方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
企業(yè)員工培訓方案1
一、引言
企業(yè)發(fā)展的基石是員工,因此企業(yè)培訓工作對提高員工的職業(yè)素質(zhì)和工作能力有著(zhù)重要的作用。為使我們的員工適應未來(lái)的工作,提升個(gè)人績(jì)效,公司將設計一個(gè)多元化的。以下是具體培訓方案的制定、安排與目的。
二、培訓方案
1.新員工:對于新的員工,我們將提供全面的入職培訓,包括公司文化、規章制度、崗位技能等。我們將聘請專(zhuān)業(yè)講師,采用線(xiàn)上和線(xiàn)下相結合的方式進(jìn)行培訓。
2.專(zhuān)業(yè)技能培訓:定期組織針對各崗位的專(zhuān)業(yè)技能培訓,以提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作效率。我們將邀請行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行授課,或者組織員工參加外部的專(zhuān)業(yè)研討會(huì )和講座。
3. 領(lǐng)導力發(fā)展培訓:對于有潛力的員工,我們將提供領(lǐng)導力發(fā)展培訓,包括團隊管理、溝通技巧、決策制定等。我們將邀請經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導者進(jìn)行分享,并提供實(shí)踐機會(huì ),幫助員工在實(shí)際工作中提高領(lǐng)導能力。
4.團隊建設活動(dòng):組織各種團隊建設活動(dòng),如拓展訓練、戶(hù)外探險等,以提高團隊的協(xié)作精神和凝聚力。同時(shí),也鼓勵員工利用這些機會(huì )鍛煉溝通、合作的能力。
5.自我學(xué)習資源:為了鼓勵員工的自我發(fā)展和學(xué)習,我們將提供各種在線(xiàn)學(xué)習資源和課程,如內部網(wǎng)絡(luò )課程、第三方教育平臺資源等。我們將建立相應的評價(jià)機制,激勵員工充分利用這些資源。
三、實(shí)施計劃
1.培訓時(shí)間安排:培訓的時(shí)間和地點(diǎn)將根據員工的工作安排,并充分考慮員工的需求。盡可能保證不影響正常工作。另外,公司也提供晚上和周末的課程以供員工選擇。
2.課程管理:建立一套完整的課程管理系統,以便更好地管理和記錄員工的`學(xué)習進(jìn)度和成績(jì)。對于無(wú)法到現場(chǎng)參加培訓的員工,我們提供線(xiàn)上學(xué)習平臺以方便其學(xué)習。
3.評估機制:制定評估機制以激勵員工積極參與培訓并有效提升自己的技能和能力。對于表現優(yōu)秀的員工給予相應的獎勵和表彰。同時(shí),也將其作為晉升和薪酬調整的重要參考。
4.與人力資源部門(mén)的協(xié)作:人力資源部門(mén)將與各部門(mén)保持緊密聯(lián)系,共同監督和評估培訓方案的執行情況,并及時(shí)調整以適應公司的實(shí)際需求。
四、總結
總的來(lái)說(shuō),我們的員工培訓方案旨在全面提升員工的職業(yè)素質(zhì)和工作能力,以滿(mǎn)足公司不斷發(fā)展的需求。通過(guò)多元化的培訓內容和靈活的安排,我們相信員工能夠從中獲得實(shí)實(shí)在在的提升,同時(shí)也能為公司的持續發(fā)展貢獻力量。在此過(guò)程中,我們也期望每一位員工都能積極參與,共享公司發(fā)展的成果。
五、附錄
。ù瞬糠挚砂恍╊~外的信息,如公司背景介紹、以往成功案例、未來(lái)發(fā)展計劃等)
企業(yè)員工培訓方案2
如何對新員工開(kāi)展管理,讓他們迅速地融入到新環(huán)境中去,并努力提升自我,創(chuàng )造效益,成為目前很多公司關(guān)注的事宜。我們也在考慮,究竟用什么樣的方式能夠更好地促進(jìn)新員工技能的開(kāi)發(fā),提升他們的能力?下面,__將從新員工培育規劃方面作出解釋?zhuān)⑾M軌蚝痛蠹姨接懸幌戮唧w的做法。
第一,在適用范圍上,我們考慮:在此規劃之列的應該主要是大、中專(zhuān)院校的或擁有一年左右工作經(jīng)驗的中專(zhuān)以上學(xué)歷人員。為什么選擇這類(lèi)人群呢?因為他們絕大部分人剛剛走上社會(huì ),社會(huì )對他們來(lái)說(shuō)還很陌生,對事物的看法也比較單純,這類(lèi)人就像一張白紙樣,等待著(zhù)開(kāi)發(fā)與引導。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化、觀(guān)念,形成較普遍的價(jià)值認同。作為企業(yè)來(lái)說(shuō)也應該給與他們機會(huì ),讓他們能夠得到比較好的培育平臺,這樣也是企業(yè)對員工、社會(huì )負責任的一種姿態(tài)與表現。
第二,明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來(lái)說(shuō),這兩塊應該是他們入司前最關(guān)心的問(wèn)題。如果我們給出的答案彈性比較大,可能讓他們覺(jué)得人為因素含量過(guò)高,對企業(yè)的信任感會(huì )產(chǎn)生一定的危機。所以,我們認為,在和新員工談待遇方面問(wèn)題時(shí),我們要盡可能地給出一個(gè)肯定的答復。從現行的《勞動(dòng)合同法》來(lái)看,半年是最長(cháng)的試用期限,但是從目前的使用情況看,已經(jīng)有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過(guò)的新《勞動(dòng)合同法》,只有技術(shù)要求比較高的技術(shù)研發(fā)等崗位使用半年試用期,在大多數情況下,大家對三個(gè)月的試用期是比較容易接受的。因此,我們建議:在和他們談這方面問(wèn)題時(shí),我們也能否給予三個(gè)月的試用期標準。薪資方面,因為公司對試用期員工有明確的規定,在此,就不累贅多言了。
第三,構建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時(shí)候被當作“滅火隊員”來(lái)使用,讓人感覺(jué)這樣使用的成本過(guò)高,代價(jià)過(guò)于殘酷,而他們也容易產(chǎn)生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考,在分配他們工作的時(shí)候,能不能從換位思考的角度來(lái)分析。因為,很多人剛剛從學(xué)校畢業(yè),對高強度的勞動(dòng)量肯定不能馬上適應,對他們的使用還應當是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。夜班制度建議暫時(shí)不在他們身上運用,希望在他們對團隊、環(huán)境、工藝熟悉后再采用。因此,工作安排應該更注重有序性與合理協(xié)調性。另外,確定督導人員對他們進(jìn)行指導、督察很有必要,新員工才進(jìn)公司后,對他們來(lái)說(shuō)什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當的渠道,這樣有時(shí)甚至會(huì )感到很茫然。因此,為他們選擇一位比較合適的督導人員對他們合理引導就顯得很有必要了?紤]到我們部門(mén)的總體素質(zhì)還有待加強,那么如果我們選擇他們作為督導的話(huà),在某種意義上可能并不太合適,因此,我部門(mén)的管理人員能否兼領(lǐng)此任呢?應該說(shuō)這類(lèi)新員工每次來(lái)公司的人員數量并不是很多,操作起來(lái)的難度系數還是比較適中的。同時(shí),我們辦公室也應該對他們的情況適時(shí)跟蹤,了解他們的狀態(tài)。
第四,應該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法,理解他們的內心世界。作為新人來(lái)說(shuō),他們內心其實(shí)特別希望得到別人的關(guān)注,而我們也有義務(wù)去盡可能地幫助他們,增加與他們交流的渠道。因此,我們考慮采取讓新員工作日報表的方式來(lái)讓他們說(shuō)出心中的想法,在陌生的環(huán)境下,往往書(shū)面表達比口頭表達更加順暢。為了保證日報表的內容真實(shí)可信,我們建議:由部門(mén)經(jīng)理作為工作日報表的直接承接人,而我們也可以將日報表的有價(jià)值信息及時(shí)反饋到總經(jīng)理。通過(guò)日報表的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們增進(jìn)與新員工的溝通理解。
企業(yè)新員工培訓方案 篇本著(zhù)以“快樂(lè )、學(xué)習、凝聚、團結、安全、創(chuàng )新”作為本公司度員工培訓與開(kāi)發(fā)的基本策略,以“崗位要求”和“員工發(fā)展”配合企業(yè)發(fā)展為中心,以新穎適用的培訓內容、靈活多樣的培訓方式、嚴格規范的培訓過(guò)程管理,對員工進(jìn)行知識、技能、意愿、觀(guān)念、心理五個(gè)層次的培訓與培養。特制定各崗位的培訓計劃。
一、培訓目的
1、讓員工了解公司發(fā)展方向,學(xué)習公司規章制度,組織架構,使一線(xiàn)員工清晰的了解公司發(fā)展意向,同時(shí)也清楚自己的工作環(huán)境及要求。
2、讓各崗位一線(xiàn)員工熟悉自己崗位職責、工作流程,不斷提高崗位技能,對于換崗的員工進(jìn)行新崗位的技能培訓;對于一部分要求進(jìn)步的員工,除了不斷提升技能外,還需做綜合素質(zhì)培訓以提高自身應具備的基本素質(zhì)以提高自己工作的.高度。滿(mǎn)足公司發(fā)展后備梯隊的需要。
3、進(jìn)行9S現場(chǎng)管理培訓,使企業(yè)每一位員工都清楚9S管理的目的及實(shí)際內容,并落實(shí)到工作當中。
二、培訓內容
1、崗前培訓:
1)培訓對象:針對新進(jìn)廠(chǎng)員工(入職第一天上午)
2)培訓方式內容:首先表示歡迎;介紹公司概況,公司的組織架構,工作性質(zhì),公司廠(chǎng)規廠(chǎng)紀,工資及福利情況;熟悉員工餐廳、宿舍、打卡情況,目的是讓新員工盡快適應新環(huán)境,此項內容由人事部培訓;其次,指定新員工工作部門(mén)的領(lǐng)導或班組帶領(lǐng)新員工進(jìn)入工作現場(chǎng),培訓一線(xiàn)所有崗位的工作流程,了解設備名稱(chēng),然后針對新員工今后所在崗位的工作內容、崗位責任制,崗位操作程序和對崗位安全教育進(jìn)行詳細培訓。
3)培訓時(shí)間:上崗前
2、在崗培訓:
1)培訓對象:一線(xiàn)崗位的老員工及轉崗員工
2)培訓方式內容:利用生產(chǎn)現場(chǎng),讓部門(mén)負責人及班組負責人,通過(guò)案例分析法、講授法,演示法、討論法,比如:互相交流工作中存在的問(wèn)題,用質(zhì)量不合格產(chǎn)品做案例,分析原因,加強崗位員工工藝技能提升。
3)培訓時(shí)間:轉崗的上新崗位前,在崗的以班組為單位每月一次。
3、技術(shù)培訓及特殊工種培訓
1)培訓對象:電工、焊工、鍋爐工、司機等技術(shù)性強的特殊工種
2)培訓方式:參加特種人員操作證發(fā)放機構組織的培訓;
3)培訓時(shí)間:按通知規定。
三、培訓反饋與考核
1、無(wú)論以何種方式舉行的培訓,都要填制員工培訓表格,各部門(mén)環(huán)環(huán)相扣,層層確認。培訓工作需要持續進(jìn)行。
2、培訓實(shí)施過(guò)程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,完善。隨時(shí)根據公司發(fā)展需要改進(jìn)。
3、公司可編制崗位操作規程指導書(shū)之類(lèi)的教材,培訓后以書(shū)面考試方式對培訓結果做匯總,并由人事部門(mén)結合工資考核,對優(yōu)秀者可在公司領(lǐng)導審批后做適當的獎勵,作為鼓勵。
4、培訓的過(guò)程就是為了讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠期目標及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細的理解,讓員工在進(jìn)入工作崗位前找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然員工的流失率也就降下來(lái)。
企業(yè)員工培訓方案3
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續性發(fā)展;根據總公司20xx年發(fā)展目標,提高整體人員素質(zhì),培養一批具有專(zhuān)業(yè)技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案.
一、培訓類(lèi)別:
1、一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓.培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員.組織部門(mén)為人力資源部.
2、二級培訓:各部門(mén)管理人員及各班組長(cháng)以上培訓,主要資料是企業(yè)內部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規程;負責人為部門(mén)主管、車(chē)間主任.
3、三級培訓:各車(chē)間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要資料是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識、作業(yè)指導書(shū)等,負責人是各車(chē)間班組的負責人.利用每一天的班前會(huì )班后會(huì ),反復學(xué)習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程. 4、各部門(mén)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓,主要資料是四個(gè)方面:
一是工藝技術(shù)知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓,消防知識和操作演練的'培訓. 5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘xx人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要資料是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規程,新員工到車(chē)間后(或班組)進(jìn)行崗位職責和操作規程的培訓,第一個(gè)月內在車(chē)間實(shí)際培訓不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會(huì ),應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程.新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,考試成績(jì)納入試用期轉正的考核評定中.對于平時(shí)補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓. 6、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿易等)專(zhuān)業(yè)知識的培訓由部門(mén)負責人組織統計,根據實(shí)際資料要求結合工作實(shí)際運行中出現的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識進(jìn)行系統培訓,進(jìn)行探討交流,教會(huì )下屬如何去做好工作,提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量.
二、培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對培訓結果要跟蹤.建立管理人員培訓檔案,把管理
人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中.考核是兩個(gè)方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價(jià)和考核;要保證培訓工作落實(shí)到位.使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓為我要培訓,塑造學(xué)習型企業(yè),以適應公司的高速發(fā)展,同時(shí)體現公司和個(gè)人的各階層價(jià)值.
三、培訓要求
公司各部門(mén)擬定本部門(mén)的年度培訓需求及計劃,培訓年度工作計劃于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、職責人,培訓時(shí)間,培訓主題及資料,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導.
四、培訓形式
培訓將采用內部培訓、外聘講師,以走出去請進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行.公司內部培訓以本公司相關(guān)管理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為授課人.外聘講師則根據培訓資料要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定,如市職培中心、xx教育集團等.
企業(yè)員工培訓方案4
一、培訓目的
加強新員工對公司企業(yè)文化、發(fā)展歷程和規章制度的理解和認識,鼓勵新員工的.士氣,提高新員工的企業(yè)忠誠度和工作積極性,幫助新員工更好地融入企業(yè)。
二、培訓責任部門(mén)
新員工入職培訓由行政人事部負責組織,由工程部、規劃技術(shù)部及財務(wù)部配合。
三、培訓時(shí)間
20xx年XX月XX日9:00—17:00
四、培訓地點(diǎn)
集團二樓會(huì )議室
五、培訓參加人員
20xx年XX月XX日以后加入公司的所有員工
六、培訓相關(guān)事宜及負責人
1、培訓條幅《新起點(diǎn)新征程》:XXX
2、培訓會(huì )場(chǎng)布置:XXX
3、培訓資料匯集:XXX
4、培訓主持:XXX
七、培訓要求
1、符合條件的新員工均應參加培訓。
2、培訓過(guò)程中應自覺(jué)遵守會(huì )場(chǎng)紀律,手機關(guān)機或調至靜音狀態(tài)保證培訓正常進(jìn)行。
3、所有參加培訓的人員須在培訓結束后一周內,向行政人事部提交培訓體會(huì )。
企業(yè)員工培訓方案5
一、公司級整體培訓
公司級整體培訓是為了讓全體員工認清自己的責任與使命,并成為可培養與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。培訓的目的是樹(shù)立正確的質(zhì)量意識和觀(guān)念,更新現有專(zhuān)業(yè)知識,充實(shí)個(gè)人知識儲備,鞏固和提高公司的質(zhì)量管理水平。此外,還要強化員工的GMP意識,擴大他們在GMP領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)視野。同時(shí),培訓還包括了國家安全生產(chǎn)方針、法律法規和常見(jiàn)事故防范、應急措施基本常識的了解,以及崗位安全操作規程的掌握,以提高員工的安全生產(chǎn)意識,減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
在培訓的內容方面,會(huì )結合歷次GMP檢查及自檢發(fā)現的問(wèn)題與整改情況,講授有關(guān)藥品法律法規、藥品GMP知識、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設備管理以及安全生產(chǎn)相關(guān)知識等。培訓方式上,綜合管理部會(huì )統一組織全體員工集中面授。培訓學(xué)習時(shí)間是在20xx年x月下旬進(jìn)行,持續x天。而考核則是通過(guò)閉卷筆試的形式進(jìn)行,試題由各授課人出題,綜合管理部統一組織考試。
二、部門(mén)級崗位培訓
部門(mén)級崗位培訓是為了讓各部門(mén)員工掌握必要的GMP文件、崗位職責、專(zhuān)業(yè)知識、操作技能等,進(jìn)行有針對性的培訓,強化員工的GMP意識,提高員工的工作技能。
在培訓的內容方面,各部門(mén)負責人會(huì )根據本部門(mén)員工應掌握的知識進(jìn)行培訓,包括部門(mén)崗位必備的專(zhuān)業(yè)知識、部門(mén)相關(guān)的`GMP文件、部門(mén)職責、操作技能、崗位SOP以及相關(guān)的管理制度等。培訓方式上,各部門(mén)會(huì )自行組織本部門(mén)員工采取集中面授、現場(chǎng)演示、討論會(huì )、文件學(xué)習等方式進(jìn)行培訓,部門(mén)負責人會(huì )擔任主要授課人,并將培訓材料報送到綜合管理部備案。
培訓的時(shí)間是在20xx年全年,各部門(mén)根據實(shí)際情況進(jìn)行靈活安排。而考核方面,分為口試和筆試兩種形式。筆試由部門(mén)負責人自行組織考試,并采取閉卷考試的方式?谠噭t由授課人在課堂上進(jìn)行提問(wèn)?谠囌50%,筆試占50%。
三、班組級崗位培訓
班組級崗位培訓是為了加強班組員工的培訓,讓GMP工作貫徹到每一個(gè)崗位上,提高崗位員工的工作技能。
培訓的內容包括班組崗位必備的專(zhuān)業(yè)知識、崗位相關(guān)的GMP文件、崗位職責、崗位SOP、生產(chǎn)工藝規程、實(shí)際操作技能以及崗位相關(guān)的管理制度等。培訓方式上,各部門(mén)會(huì )組織班組員工采取集中面授、現場(chǎng)演示等方式進(jìn)行培訓,班組長(cháng)或優(yōu)秀員工會(huì )擔任授課人。班組長(cháng)負責培訓出題、考核,并將培訓材料報送到綜合管理部備案。
培訓的時(shí)間是在20xx年,各班組根據工作情況進(jìn)行靈活安排。而考核方面,包括筆試、口試和實(shí)際操作三種形式。筆試由班組長(cháng)出題,并由部門(mén)負責人組織考核,綜合管理部負責試題打印?谠囉墒谡n人在課堂上進(jìn)行提問(wèn),實(shí)際操作則由班組長(cháng)和部門(mén)負責人共同進(jìn)行現場(chǎng)考核。筆試占30%,口試占30%,實(shí)際操作占40%。
企業(yè)員工培訓方案6
一、到職前培訓 (部門(mén)經(jīng)理負責)
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái) (每天早會(huì )時(shí))。
3、準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。
4、準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。
二、部門(mén)崗位培訓 (部門(mén)經(jīng)理負責)
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進(jìn)行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門(mén)報到,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)。
3、介紹新員工認識本部門(mén)員工,參觀(guān)工作場(chǎng)所。
4、部門(mén)結構與功能介紹、部門(mén)內的特殊規定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務(wù)。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內,部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責,談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。
2、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績(jì)效目標。
3、設定下次績(jì)效考核的`時(shí)間。
到職后第三十天
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現,填寫(xiě)評價(jià)表。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話(huà),告之新員工公司績(jì)效考核要求與體系。
三、公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jì)效考核。
3、公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問(wèn)題。
企業(yè)員工培訓方案7
培訓評估,是對培訓項目質(zhì)量及價(jià)值的確認,即在培訓的項目中,運用科學(xué)的理論、方法和程序進(jìn)行數據收集,并將其與整個(gè)組織的目標、需求聯(lián)系起來(lái)[1]。建立培訓評估體系不僅可以達到檢驗培訓的終極目的,也可以規范培訓人員的日常行為,F今的市場(chǎng)構建模式越來(lái)越趨于經(jīng)濟型體制,即通過(guò)高質(zhì)量的人才培訓方式,來(lái)獲得企業(yè)的最大收益數值。企業(yè)之間的競爭也從傳統的知識和技術(shù)競爭,轉變成了現今的人才競爭,人才意識逐漸增強。因此,增強人員培訓力度,并進(jìn)行有效的評估至關(guān)重要。
1 培訓評估對于企業(yè)的重要性
1.1 不斷變革培訓模式
培訓評估不僅僅只是針對員工的技能進(jìn)行的,也圍繞員工個(gè)人的行為素質(zhì)及內在的業(yè)務(wù)技能提升進(jìn)行的。其可以使員工能夠自覺(jué)地按照慣例工作,遵守公司的各種安排與要求,讓員工的一舉一動(dòng)都充盈著(zhù)培訓的成果,是提高員工的業(yè)務(wù)技能及其工作積極性的關(guān)鍵。培訓評估則是對員工的培訓情況進(jìn)行評價(jià),并根據評估結果對員工進(jìn)行下一步的培訓設計,從而不斷變革培訓模式,以達到培訓效果。
1.2 構建企業(yè)文化
培訓是企業(yè)“以人為本”理念與技能文化的貫徹過(guò)程,其不僅能夠不斷提升員工技能,還可以對其企業(yè)的文化進(jìn)行“因人而異”的宣傳。培訓評估主要是對培訓結果的總結,并評價(jià)企業(yè)文化在培訓過(guò)程中的滲透情況,能夠將培訓評估與企業(yè)文化相融合,實(shí)現兩者的共同提升[2]。
2 企業(yè)培訓評估的時(shí)機選擇
企業(yè)的培訓主要針對:勞動(dòng)生產(chǎn)關(guān)系、新技術(shù)、員工素質(zhì)三方面來(lái)進(jìn)行,培訓的選擇時(shí)機至關(guān)重要。
2.1 勞動(dòng)生產(chǎn)混淆時(shí)
當前,大多數企業(yè)的.員工勞動(dòng)過(guò)程較為單一,勞動(dòng)組織結構較為簡(jiǎn)單,導致了勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中的工作與協(xié)作不明顯。使得勞動(dòng)技能的傳播、傳授受到阻礙。因企業(yè)的內部員工存在對企業(yè)文化、企業(yè)技能掌握的不平衡,員工與員工之間的工作劃分領(lǐng)域較為模糊,造成了“一部分員工過(guò)于熟練,一部分員工較為生疏”的現象出現,使得企業(yè)內部的生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化與協(xié)作化受挫。
2.2 新技術(shù)引進(jìn)時(shí)
現今社會(huì )隨著(zhù)科技發(fā)展的日新月異,企業(yè)的技術(shù)領(lǐng)域也會(huì )隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展、科技的進(jìn)步作相應的調整與整合,是企業(yè)實(shí)現最大效益的重要保障。企業(yè)的新技術(shù)包括:新型的知識、新型技術(shù)、新型的設備等。對其實(shí)現良好、高效的應用是對員工的最高要求。因此,在新技術(shù)的引進(jìn)時(shí)期對員工進(jìn)行培訓與培訓評估是非常有必要的,是提高員工素質(zhì)、充實(shí)員工頭腦的重要措施。
2.3 員工職業(yè)素質(zhì)較低時(shí)
員工職業(yè)素質(zhì)包括員工的文化素質(zhì)與員工的職業(yè)技能兩種。一般剛剛進(jìn)入企業(yè)的員工職業(yè)技能較低。因此,應根據不同員工、不同情況進(jìn)行培訓的管理及培訓評估表的制定有助于員工職業(yè)技能的提升,是員工技術(shù)、文化、思想水平增強企業(yè)凝聚力的關(guān)鍵。
3 培訓評估的案例分析及應用
培訓評估的應用應根據培訓的不同模式來(lái)進(jìn)行選取。企業(yè)的培訓模式與相關(guān)應用的案例為:
案例一:Kirkpatrik的培訓評估
Kirkpatrik的培訓評估,即對:(1)受訓者的滿(mǎn)意程度;(2)知識、技能、態(tài)度、行為方面的收獲;(3)工作中的行為改進(jìn);(4)受訓者獲得的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),四方面來(lái)進(jìn)行綜合評估判定。
適用范圍:其主要適用于上述的勞動(dòng)生產(chǎn)混淆時(shí)與員工職業(yè)技能較差時(shí)的培訓評估,其可以在很大程度上改善勞動(dòng)關(guān)系,提升員工職業(yè)技能。
實(shí)施方案:管理者可以通過(guò):(1)紙筆測試、技能練習與工作模擬的方式等,對受訓者關(guān)于培訓資料、培訓師、設備等的認可度進(jìn)行測評;(2)根據測量原理、事實(shí)考據、技能要點(diǎn)的獲得程度進(jìn)行綜合測定。(3)根據受訓者的獲益程度,進(jìn)行培訓的最后裁定,按照受訓者上級、同級、下級對受訓者的綜合反應來(lái)進(jìn)行最后的裁定。
要求結果:企業(yè)的整體組織得到改善,例如:節約培訓成本、工作結果良性化、提升培訓質(zhì)量;員工與員工之間的工作關(guān)系、環(huán)境得到充分的改善。
案例二:CIRO培訓評估
CIRO培訓評估,即一種四層次的評估方法,是從情景、投入、反應、結果四個(gè)方面進(jìn)行的。其主要針對:(1)組織可以通過(guò)培訓克服或消除的相對薄弱的地方。(2)員工工作行為的指示。(3)新知識、新技能、新態(tài)度的掌握(4)個(gè)體及小群體的技能與勝任力。(5)方法、手段、過(guò)程的可接受程度。(6)人力、財務(wù)和物理資源投入的獲益性,六方面進(jìn)行綜合評估。
適用范圍:其主要適用于上述的勞動(dòng)生產(chǎn)混淆時(shí)、員工職業(yè)技能較差時(shí)的培訓評估,其可有效改善勞動(dòng)生產(chǎn)關(guān)系、員工職業(yè)技能的提高及企業(yè)效益的評估策略。
實(shí)施方案:(1)投入有關(guān)于制度、預算、時(shí)間安排、建議書(shū)和程序評估的相關(guān)內容;(2)反饋給培訓相關(guān)人員,對可能失敗的來(lái)源進(jìn)行監控。(3)根據受訓者的培訓情況,進(jìn)行實(shí)際應用操作。(4)根據人力資源部門(mén)對受訓者人際關(guān)系的考核、財務(wù)部門(mén)對受訓者業(yè)務(wù)利潤的考核、行政部門(mén)對受訓者資源利用程度的考核等綜合面上進(jìn)行測評。
要求結果:對培訓的目標進(jìn)行測量和解釋?zhuān)瑢?shí)現企業(yè)的產(chǎn)值高效;加強企業(yè)員工之間的管理程序的應用力度;實(shí)現員工之間的良性合作循環(huán)。
案例三:CIPP培訓模式
CIPP培訓模式,即根據培訓的具體例子,進(jìn)行具體問(wèn)題分析、診斷,重新發(fā)掘企業(yè)的新生產(chǎn)環(huán)境與需求機會(huì )。是對:(1)培訓情景,即培訓環(huán)境、培訓材料、培訓測評依據等的優(yōu)化。(2)企業(yè)投入,主要是企業(yè)的人才培訓投入。(3)實(shí)施過(guò)程,即培訓過(guò)程與測評過(guò)程。(4)結構的收益獲利,四方面進(jìn)行評估。
適用范圍:其主要適用于上述的新技術(shù)引進(jìn),使員工強化對新技術(shù)的掌握能力或企業(yè)不滿(mǎn)足效益時(shí)的培訓評估,是增強市場(chǎng)滿(mǎn)意度調研的一種方法。
實(shí)施方案:(1)投入有關(guān)于制度、預算、時(shí)間安排、建議書(shū)和程序的評估相關(guān)內容;(2)通過(guò)調查、問(wèn)卷、訪(fǎng)談、測試、觀(guān)察、績(jì)效記錄等手段進(jìn)行過(guò)程測評。(3)對企業(yè)的具體案例進(jìn)行剖析講解,讓受訓員根據自己的實(shí)際理解對其做出評判。(4)根據受訓者的意見(jiàn)進(jìn)行分析,按照企業(yè)的運行模式進(jìn)行模擬,測算出企業(yè)的利益值與效益收益,選擇出培訓優(yōu)質(zhì)的受訓者。
要求結果:對培訓的目標進(jìn)行測量和解釋?zhuān)瑢π录夹g(shù)的產(chǎn)值與應有達到完善,實(shí)現企業(yè)的產(chǎn)值高效;為企業(yè)的后續員工儲備力度作擔保,對有實(shí)力的員工進(jìn)行預留,實(shí)現企業(yè)的人才儲備力度。
4 結束語(yǔ)
培訓評估是對企業(yè)培訓力度完善的最好手段之一,對于企業(yè)發(fā)展具有重要意義。因此在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)應當充分認識到培訓評估的重要性,并在員工培訓過(guò)程中滲透培訓評估理念,強化評估效果,從而更好的滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展需求,也為我國的社會(huì )主義現代化建設作出更大的貢獻。
企業(yè)員工培訓方案8
大力開(kāi)展員工培訓,是持續提升員工職業(yè)素養,提高企業(yè)組織績(jì)效,營(yíng)造學(xué)習工作良好氛圍,促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展的重要現代企業(yè)管理途徑。開(kāi)展員工培訓,對經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著(zhù)十分重要的意義。根據集團公司20xx年經(jīng)營(yíng)管理模式的改變,為適應企業(yè)現實(shí)需求和發(fā)展需要,特制定本方案。
一、指導思想
以集團公司20xx年戰略指導思想和經(jīng)營(yíng)指導思想為規范準則,以各子公司各負其責、集團加強宏觀(guān)調控和監督為原則,以入職培訓、崗位技能培訓、經(jīng)營(yíng)理念培訓為重點(diǎn),以素質(zhì)和能力建設為核心,逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應、符合員工成長(cháng)規律的多層次、分類(lèi)別、多形式、重實(shí)效、充滿(mǎn)活力的培訓格局,建設一支學(xué)習型、實(shí)干型、創(chuàng )新型的員工隊伍,為骨干員工構建福田生涯規劃提供方向,也為企業(yè)發(fā)展戰略提供人力保證。
二、總體目標
通過(guò)培訓,解決不同層面存在的不同問(wèn)題,增強員工對企業(yè)的認同和歸屬感,提高組織和個(gè)人的應變、適應能力,提高工作績(jì)效水平和工作能力。
1、普工層:解決對企業(yè)文化、行為規范、戰略目標、指導思想領(lǐng)會(huì )不夠不深,職業(yè)素養、工作技能、學(xué)習意識不強等問(wèn)題;
2、營(yíng)銷(xiāo)層:解決服務(wù)意識、業(yè)務(wù)能力不強,市場(chǎng)拓展能力不足等問(wèn)題;
3、技術(shù)層:解決技術(shù)創(chuàng )新不夠,技術(shù)意識不強,工藝和骨干人才培養緩慢等問(wèn)題;
4、管理層:解決跨部門(mén)、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標管理技能缺乏,管理角色定位不準、執行力不強等問(wèn)題。
5、經(jīng)營(yíng)層:解決戰略思維不清晰,現代企業(yè)管理理念滯后,創(chuàng )業(yè)激情減退、中心觀(guān)念薄弱等問(wèn)題。
三、原則方法
1、改革培訓模式。20xx年的培訓除集團及董事會(huì )確定的培訓人員外,以各子公司自行組織為主,內容、方法、時(shí)間自定;集團公司對培訓經(jīng)費進(jìn)行核查,集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過(guò)程的監督和不定期進(jìn)行跟蹤問(wèn)效。
2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進(jìn)行評估考核。單位主管為培訓學(xué)習第一責任人,各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責,通過(guò)日常工作對員工進(jìn)行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的能力。
3、注重培訓實(shí)效。把理論知識學(xué)習、核心能力訓練與研究解決實(shí)際問(wèn)題結合起來(lái),圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,著(zhù)眼于提高員工素質(zhì)和能力,有針對性地制訂符合本公司實(shí)際的可行性培訓計劃,精選培訓內容,精心組織、設計,加強培訓過(guò)程管理,健全和完善自身培訓評估考核制度,切實(shí)保證培訓的質(zhì)量和實(shí)際效果。
4、內訓與外訓相結合。強化各級職務(wù)的培訓職責,加強內部講師培訓,依靠骨干員工開(kāi)展一線(xiàn)員工的培訓工作;加強對時(shí)代光華培訓課程的學(xué)習,根據各層面能力提升方向制定學(xué)習內容;積極利用社會(huì )優(yōu)秀師資力量,可外請專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)入企業(yè)授課,培訓資源共享,也可安排不同層面的外派學(xué)習,開(kāi)展提高型的高層次培訓;各單位自行組織培訓課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參加。
5、集訓與自學(xué)相結合。采取集中培訓和自學(xué)兩條腿走路,采取分區域、分層次地進(jìn)行集中培訓,同時(shí),注意引導和激勵員工提高主動(dòng)學(xué)習意識,各公司人事管理部門(mén)要積極想辦法,為員工提供學(xué)習所需的相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、報刊及音像教材,創(chuàng )造員工自學(xué)條件;開(kāi)展以老帶新活動(dòng),提倡新的師徒關(guān)系,不斷完善人才梯隊架構。
6、理論與實(shí)踐相結合。培訓內容應圍繞工作的實(shí)踐操作選定,積極開(kāi)展實(shí)踐操作的指導,不斷改進(jìn)技術(shù)和流程,提高服務(wù)的標準和質(zhì)量;開(kāi)展讀書(shū)與專(zhuān)題案例討論活動(dòng),及時(shí)溝通信息,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),達成資源共享,提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,解決實(shí)際工作中碰到的問(wèn)題。
四、實(shí)施重點(diǎn)
1、入職培訓
。1)目標:使新入職員工了解企業(yè)管理狀況,基本理解企業(yè)管理制度和工作要求,基本認同企業(yè)的理念和價(jià)值取向,基本掌握崗位操作的標準和各項規程,盡快熟悉工作環(huán)境,適應工作崗位。
。2)培訓內容:企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規程、公司環(huán)境參觀(guān)、新員工座談。
。3)實(shí)施要求:
A、各公司統一組織集中培訓,每隔兩月或新入職人員滿(mǎn)10人舉辦一期;
B、崗位職責、崗位操作規程等針對性課程由各相關(guān)部門(mén)安排;
C、培訓結束組織書(shū)面考核,人事部門(mén)要組織各操作類(lèi)別專(zhuān)業(yè)考核;
D、參加并通過(guò)考核是員工轉正的條件之一。
2、崗位技能培訓
。1)目標:增進(jìn)員工對制度規劃、業(yè)務(wù)素養要求的理解和認識,掌握工作技能和技巧,提高工作績(jì)效,保證服務(wù)標準和質(zhì)量。
。2)培訓內容:服務(wù)觀(guān)念與職業(yè)精神,專(zhuān)業(yè)知識及操作技巧,工作規范和規程,文化和團隊建設。
。3)實(shí)施要求:
A、各子公司自行組織安排,集團人力資源及相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行指導和監督;
B、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃;
C、各子公司每年至少組織一次書(shū)面考核或實(shí)際操作考核。
3、經(jīng)營(yíng)理念培訓
。1)目標:培養和造就一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、系統掌握現代管理知識,經(jīng)營(yíng)管理能力強、具有創(chuàng )新精神、能適應市場(chǎng)競爭的管理隊伍。
。2)課程內容:思想作風(fēng)建設;工作問(wèn)題研究及流程改造;管理的方法與藝術(shù);溝通技巧與團隊建設;沖突和矛盾的'解決訓練;企業(yè)管理、法律法規、財務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等業(yè)務(wù)知識。
。3)實(shí)施要求:
A、此培訓為各子公司管理人員,由各子公司統一組織安排;
B、各子公司要制訂每年培訓重點(diǎn)及課程實(shí)施計劃;
C、采取自修與外派學(xué)習相結合形式,各子公司每年至少組織一次學(xué)習研討會(huì ),達到資源共享,共同提高。
4、培訓師培訓
。1)目標:培養一批對企忠誠,富有激情,基礎知識扎實(shí),專(zhuān)業(yè)技能嫻熟,具有創(chuàng )新與奉獻精神,愿為團隊建設出力的內部培訓師隊伍。
。2)培訓內容:專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、時(shí)事政治知識,經(jīng)濟與企業(yè)管理知識,團隊建設知識,演講與口才,福田文化構建,禮儀與職業(yè)素養,信息收集與處理。
。3)實(shí)施要求:
A、集團統一組織安排,采取相對集中時(shí)間進(jìn)行兩到三次為期一天的培訓;
B、邀請管理知識、經(jīng)驗較豐富的集團領(lǐng)導及外請專(zhuān)業(yè)講師授課培訓,并開(kāi)展針對性訓練;
C、不定期組織交流活動(dòng),信息共享。
五、培訓積分
培訓工作的評估實(shí)行積分制,由集團人力資源部根據各子公司上報的培訓記錄、考核成績(jì)及積分登記,采取電話(huà)抽查、實(shí)地考察、深入調查等方式,核實(shí)培訓情況后及時(shí)填入《員工培訓積分表》,每季度公布一次。
1、培訓積分目標:
2、培訓積分方法:
。1)公司或部門(mén)組織的內部培訓:基本積分為10分/次。
A、進(jìn)行考試的,按成績(jì)給予積分:成績(jì)X≥80分時(shí)給基本積分再加獎積分3分;成績(jì)80分≥X≥60分時(shí)給基本積分;成績(jì)X<60分時(shí)不給積分。
B、以培訓總結、問(wèn)卷等形式代替了考試的:完成的給基本積分,未完成的不給積分。
C、對于違反培訓、考試紀律的,將予以扣積分處理:曠課的,不給基本積分并扣8分/課次;接聽(tīng)手機、遲到、早退和中途擅自離開(kāi)課堂30分鐘及以上的,在基本積分里扣5分/課次;其它課堂、考試違紀行為在基本積分里扣3分/課次。
D、請假程序:
1、由集團公司統一組織的培訓:集團董事會(huì )、經(jīng)營(yíng)班子成員培訓請假需書(shū)面報請董事長(cháng)批準;集團副經(jīng)理一級人員培訓請假需書(shū)面報請各分管領(lǐng)導批準;其他人員培訓請假需書(shū)面報各部門(mén)負責人批準;所有假條需報集團人力資源部備案,對無(wú)批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經(jīng)批準本次未參加培訓的,屬集團董事會(huì )、經(jīng)營(yíng)班子成員、工會(huì )主席、各子公司主要領(lǐng)導的如無(wú)董事長(cháng)另外允許,屬其他成員的如無(wú)集團分管人力資源領(lǐng)導另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓積分要求,必須另選時(shí)間完成相應的培訓積分。
2、各子公司組織的培訓:經(jīng)營(yíng)班子成員培訓請假需書(shū)面報請總經(jīng)理批準;部門(mén)副經(jīng)理級以上人員需報請各分管領(lǐng)導批準;其他人員培訓請假需報各部門(mén)負責人批準,所有假條需報各子公司人力資源相關(guān)部門(mén)備案,對無(wú)批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經(jīng)批準本次未參加培訓的,屬經(jīng)營(yíng)班子成員的如無(wú)子公司的集團分管領(lǐng)導另外允許,屬部門(mén)副經(jīng)理的如無(wú)子公司主要領(lǐng)導另外允許,屬其他成員的如無(wú)子公司分管人力資源領(lǐng)導另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓積分要求,必須另選時(shí)間完成相應的培訓積分。
。2)公司組織的外部培訓:
A、外派培訓單位頒發(fā)資格證書(shū)的,積分按獲得資格證書(shū)的初級/中級/高級分別給予15分/20分/25分;如資格證未分級,則給予基本積分15分。
B、外派培訓單位不頒發(fā)資格證書(shū)的,以培訓報告或行動(dòng)計劃給分。及時(shí)提交了培訓報告或行動(dòng)計劃的給基本積分15分;培訓報告或行動(dòng)計劃中寫(xiě)出了對公司、部門(mén)有建設性方案的由受訓人直接上級給予評定,可在基本積分上再加獎積分5—8分;報告或行動(dòng)計劃中寫(xiě)出了對公司、部門(mén)有建設性方案并在公司實(shí)施的給基本積分再加獎積分10—15分;未及時(shí)提交培訓報告、行動(dòng)計劃的扣積分10分。
。3)以個(gè)人名義參加外部培訓及網(wǎng)絡(luò )培訓(以主辦單位頒發(fā)的資格證書(shū)為準獎勵積分):
A、與崗位工作相關(guān)(密切)的培訓和學(xué)習,取得資格證書(shū)的,初級/中級/高級分別獎勵積分10分/15分/20分;
B、通過(guò)音像、網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍學(xué)習與工作崗位相關(guān)或密切的培訓,并及時(shí)提交了心得體會(huì )的,由部門(mén)主管給予評定積分,分別獎勵積分10—20分。
3、給予積分程序:
。1)內訓:各公司培訓計劃實(shí)施→考試或總結記錄存檔于人事管理部門(mén)→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實(shí)登記確認積分。
。2)外訓:填寫(xiě)外出培訓申請表→上交外出培訓評估報告、培訓(資格)證書(shū)復印件至各人事管理部門(mén)→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實(shí)登記確認積分。
。3)個(gè)人名義參訓:向各公司人事管理部門(mén)上交資格證書(shū)原件/心得體會(huì )→總經(jīng)理(主管)給出初步積分評定→將資格證書(shū)原件/心得體會(huì )報集團人力資源部→集團人力資源部留存資格證書(shū)復印件并依實(shí)登記確認積分。
4、培訓積分獎懲:
。1)積分獎勵:
年度完成積分目標,且員工全部達標的單位,可給予單位獎勵,人數在20人(含)以下獎勵總額600元,人數在20-100人獎勵總額1000元,人數在100人以上獎勵1500元。
。2)積分懲處:
年度積分不達標的員工,扣除第12個(gè)月當月工資的10%作為處罰,并不得晉升、加薪和參與評優(yōu);年度積分有不達標員工且在5人以上的單位,從單位集團分管領(lǐng)導及總經(jīng)理(主管)第12個(gè)月當月工資中各扣除500元作為處罰。
六、日常評估
1、受訓人員在培訓結束后,人均發(fā)放《員工受訓意見(jiàn)調查表》,了解對培訓的反應及收獲。主要包括:對課程內容設計的反應;對教材內容、質(zhì)量的反應;對培訓組織的反應;培訓所學(xué)的知識和技能是否能在將來(lái)的工作得到應用,收益如何。
2、了解受訓人員對知識、技能的掌握情況,評估受訓人員培訓后,是否掌握了知識、技能,通過(guò)培訓前后考試成績(jì)的比較,或要求受訓人員在一定時(shí)間內提交一份培訓心得,評價(jià)培訓效果。
3、采用考察、考核、調研等方法,了解受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績(jì)的改善程度。直接領(lǐng)導考察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結果運用實(shí)例,證明實(shí)踐培訓的內容;直接領(lǐng)導考核,如果沒(méi)有實(shí)踐,要求受訓人提出改進(jìn)方法,繼續實(shí)踐,反復應用,達到培訓效果。
4、培訓的日常評估由各公司人力資源管理部門(mén)自行組織,集團人力資源部不定期抽查記錄,以記錄為準。
七、主要措施
1、加強培訓領(lǐng)導小組工作。培訓領(lǐng)導小組由分管人力資源的總裁助理任組長(cháng),集團人力資源部負責人、各子公司總經(jīng)理(主管)為成員,辦公室設在集團人力資源部,負責相關(guān)方案的制定、解釋及評估、獎懲的確認,保證集團整體培訓效果。
2、加強內部師資隊伍的建設。積極鼓勵和培養骨干員工報名承擔相關(guān)課程的講授,對合格的內部講師從總培訓經(jīng)費中予以適當授課補貼;根據實(shí)際需求,派出有潛質(zhì)的內部師資參加外部培訓,培養優(yōu)秀的內部培訓師。
3、建立社會(huì )師資的檔案庫。人事管理部門(mén)應廣泛搜尋和評核社會(huì )師資,尋找理論基礎扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗豐富、授課能力較強的師資,建立相應檔案庫,滿(mǎn)足培訓需求。
4、建立培訓約束機制。把參加培訓的時(shí)間列入人員考核內容;把培訓與人事管理制度結合,培訓的考核結果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀(guān)標準之一。
5、設立管理交流平臺。要求中層以上管理人員每年根據實(shí)際工作寫(xiě)一篇管理論文,在內部辦公系統、集團網(wǎng)站及《奔向500》上發(fā)表,并鼓勵其他管理人員積極提交管理論文。在管理人員中培養探討問(wèn)題、研究問(wèn)題的良好氛圍。
企業(yè)員工培訓方案9
一、培訓原則
1、針對性與實(shí)用性
職業(yè)培訓目標、教學(xué)內容等均根據國家職業(yè)標準和企業(yè)實(shí)際要求確定。
2、靈活性
在培訓時(shí)間上利用周末來(lái)校集中授課或老師下車(chē)間現場(chǎng)指導,培養對象依據崗位的實(shí)際需要靈活確定。
3、培訓與生產(chǎn)相結合
一方面培訓教學(xué)緊緊圍繞生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行,另一方面結合企業(yè)需求,在培訓方法上理論知識教育與實(shí)際操作訓練相結合,突出技能操作方法,加強實(shí)習訓練。
二、組織機構
為了加強領(lǐng)導與組織,把企業(yè)員工培訓工作落到實(shí)處,學(xué)院與培訓企業(yè)成立聯(lián)合領(lǐng)導小組。
組 長(cháng):張_、企業(yè)領(lǐng)導
副組長(cháng):企業(yè)領(lǐng)導、陳_、凌_
成員:吳_、楊_
三、培訓進(jìn)程安排
1、xxxx年xx月xx日在xxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院8樓報告廳舉行開(kāi)班典禮。
2、培訓時(shí)間:見(jiàn)附件二(課表),遇特殊情況雙方協(xié)商更改培訓時(shí)間及內容。
3、技能鑒定時(shí)間:見(jiàn)附件二(課表),遇特殊情況雙方協(xié)商更改鑒定時(shí)間。
四、雙方職責
。ㄒ唬﹛xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院職責:
1、自愿承擔企業(yè)的勞動(dòng)力轉移培訓項目。培訓職業(yè)(工種)和人數分別為:
職業(yè)(工種) 等級 人
職業(yè)(工種) 等級 人
職業(yè)(工種) 等級 人
職業(yè)(工種) 等級 人
2、承擔學(xué)員在校培訓期間的所有培訓費用。
3、根據國家標準中級工的鑒定費300元/人、高級工380元/人從xxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的培訓費中開(kāi)支。
4、學(xué)員培訓結束,經(jīng)鑒定獲工技能等級證,由xxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院無(wú)償發(fā)放。
5、負責培訓的所有教學(xué)任務(wù)。
6、負責培訓期間的工作餐的安排及路途的交通安排。
。ǘ┤A中科技職責:
1、收集送培學(xué)員的.相關(guān)信息材料(大一寸藍底照5張、身份證復印件、中級進(jìn)升高級的人員同時(shí)提供中級工等級證復印件)。
2、根據提供的人員名單依據工種編班培訓,每個(gè)班級不超出40人。
3、根據xxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院提供的資料和國家職業(yè)標準和企業(yè)技能崗位需求協(xié)商合理的教學(xué)計劃,選取合適的教材,合理安排理論學(xué)習和實(shí)踐操作時(shí)間。
4、若送培學(xué)員有違反校紀校規的行為,應及時(shí)共同參與研究,協(xié)商處理解決辦法。
5、全程監控送培學(xué)員的培訓過(guò)程,全權負責送培學(xué)員的安全事宜。
6、負責培訓期間的工作餐費。
企業(yè)代表人:xxx學(xué)院代表人:xxx
電話(huà):xxx 電話(huà):xxx
時(shí)間:xxx 時(shí)間:xxx
企業(yè)員工培訓方案10
新員工入職培訓方案設計
摘要:新員工培訓不簡(jiǎn)單的是新員工入職的一個(gè)儀式,而是一個(gè)解除新員工心理疑問(wèn),奠定新員工良好工作習慣的機會(huì )。雖然不同的公司有不同的業(yè)務(wù)模式,有不同的崗位職能,但在新員工的問(wèn)題上有很多共同之處。因此給出一個(gè)相對通用和實(shí)用的新員工入職培訓方案,可以作為人力資源經(jīng)理進(jìn)行方案設計的一個(gè)模板。
人對了世界就對了,很多管理大師用這句話(huà)來(lái)作為管理成功的心得體會(huì )。但從人力資源實(shí)踐來(lái)看,單純的通過(guò)人員招聘往往很難整體的提高企業(yè)人力資源的水平,并且會(huì )導致人員素質(zhì)參差不齊,F代企業(yè)非常重視員工培訓,通過(guò)員工培訓提升整體的素質(zhì),通過(guò)培訓可以貫徹管理者的意圖,通過(guò)培訓具體實(shí)施公司的標準化,通過(guò)培訓可以形成企業(yè)持續發(fā)展的優(yōu)勢。企業(yè)中的員工培訓是一個(gè)系統的工程,往往針對不同的情況有不同的培訓,本文就新員工入職常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行分析,丟棄一些形而上學(xué)的東西,試著(zhù)給出一套有關(guān)新員工入職培訓的模式化整體方案。當然所有的方案都會(huì )有它的適用范圍,本文中的方案也不例外,我們需要先給出三個(gè)假設條件:
1.公司處于一個(gè)穩定期,有相對固定的業(yè)務(wù)模式。
2.公司已經(jīng)有比較好的業(yè)務(wù)流程定義,有比較規范的作業(yè)指導。
3.公司是一個(gè)誠信經(jīng)營(yíng)的公司。
一、新員工培訓內容分析
在上述條件成立的情況下,首先我們需要明確希望通過(guò)培訓解決哪些問(wèn)題,只有有針對性的解決問(wèn)題,才能達到培訓的目的。公司往往會(huì )在年初集中招聘一批新員工,對這些新員工來(lái)說(shuō)先不談標準化的作業(yè)流程,對他們而言或許有人心里都還在考慮這個(gè)企業(yè)是否值得留下。不同的員工來(lái)自不同的地方,有過(guò)不同的經(jīng)歷和做事的風(fēng)格與習慣,有著(zhù)不同的愛(ài)好,在將來(lái)的工作中他們或許有著(zhù)很大的習慣沖突;蛟S有的人對應聘的崗位職能不一定有清晰的認識,在后續的工作中是否能適應崗位要求。通過(guò)對以前離職員工的離職原因進(jìn)行分析,我們發(fā)現所有的問(wèn)題其實(shí)都可以歸結為如下六個(gè)問(wèn)題,這里我們先將這些問(wèn)題按照新員工面對的先后順序進(jìn)行排序:
1.這是個(gè)什么樣的公司,是否可以實(shí)現我的求職意愿?
這個(gè)問(wèn)題是新員工能安心工作的前提,無(wú)論新員工他的求職意愿是什么,他都會(huì )首先去權衡這個(gè)問(wèn)題。如果他感覺(jué)到很模糊或者得到的答案很閃爍,他就會(huì )一直處于徘徊猶豫的狀態(tài)中,對工作的投入也不會(huì )付出全部,在后續的工作中只要有一點(diǎn)不盡人意的地方就會(huì )考慮離開(kāi)。
2.這個(gè)公司的產(chǎn)品是否有價(jià)值?
這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是員工對自身工作的價(jià)值認可問(wèn)題,如果這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有解決,新員工會(huì )一直懷疑自己是否在欺騙客戶(hù)。即使他在努力為公司謀取利益,他也只是在以謀取個(gè)人工資為出發(fā)點(diǎn),沒(méi)
有從解決問(wèn)題的角度去處理工作中的矛盾,并不利于公司的持續發(fā)展,只要出現對他更有利可圖的機會(huì ),他會(huì )毫不猶豫的離開(kāi)公司。
3.我在這個(gè)公司有怎樣的發(fā)展途徑?
這個(gè)問(wèn)題是新員工的職業(yè)發(fā)展規劃問(wèn)題,如果能得到很好的解決,即使在今后的工作中面臨一些得失他也會(huì )有一個(gè)很好的心態(tài)。
4.我是否真的勝任這份工作,如果有問(wèn)題怎么辦?
這個(gè)問(wèn)題解決新員工對新環(huán)境的一種焦慮。對于已經(jīng)入職的新員工而言,可以假設已經(jīng)解決了他的能力素質(zhì)與崗位要求相匹配的問(wèn)題,能否勝任工作的問(wèn)題其實(shí)是他在工作中如果遇到問(wèn)題他是否可以獲得幫助,解決他的后顧之憂(yōu),讓他知道他在工作中遇到問(wèn)題有哪些解決途徑。
5.我或者我的工作結果如何可以獲得認可?
如果新員工在思考這個(gè)問(wèn)題,可以確定他已經(jīng)認可公司了,他在考慮如何可以取得好的發(fā)展,和在公司中怎樣可以少犯錯誤。
6.我是否可以順利的融入到新的環(huán)境中,或者我是否可以被老員工接納?
這個(gè)問(wèn)題關(guān)系到新員工是否能快樂(lè )的工作,我們不能指望一個(gè)成天悶悶不樂(lè )的員工會(huì )有很好的工作成績(jì)和一個(gè)穩定的工作心態(tài)。
有超過(guò)80%新員工離職是由于上述問(wèn)題沒(méi)有得到很好的解決而導致的。新員工如果沒(méi)有進(jìn)行很好的新員工培訓,會(huì )經(jīng)歷較長(cháng)時(shí)間的適應期,而且流失率很大。通過(guò)新員工培訓解決這些問(wèn)題可以起到事半功倍的效果,并且還可以提高員工的忠誠度。
二、新員工培訓方案設計
有了對上述問(wèn)題的整理,接著(zhù)應該考慮如何去解答這些問(wèn)題了。并且可以將上述問(wèn)題解答作為新員工培訓方案設計的主思路。
應該采用什么樣的方式解決上述問(wèn)題呢?
第一個(gè)問(wèn)題我們需要了解員工的求職意愿,雖然在入職篩選的時(shí)候已經(jīng)過(guò)濾掉求職意愿與我們崗位要求不一致的'人,但留下來(lái)的人求職意愿依然是很多的,首先我們需要在新員工培訓之前就對新員工的求職意愿做一個(gè)了解,并逐一整理出來(lái)。根據以往的經(jīng)驗,求職意愿最多的幾種情況是:希望得到一份收入比較高的工作;希望找到一個(gè)有發(fā)展空間的公司;希望在公司學(xué)到一定的知識(技術(shù)、市場(chǎng)或管理之類(lèi));希望在一個(gè)體面的公司工作,等等。但解決第一個(gè)問(wèn)題我們不能去一一的去講述某某的求職意愿公司是怎樣滿(mǎn)足的,這樣就顛倒了公司與員工的位置而本末倒置了。這里我們可以準備一個(gè)公司介紹,這個(gè)介紹不是為了簡(jiǎn)單的介紹和炫耀而堆砌數字,而是講述公司是如何為了追求某種理
念而逐步發(fā)展的,讓新員工感受到這是一個(gè)為了理想而執著(zhù)追求的公司。同時(shí)有針對性的告訴新員工我們在為公司的理念而奮斗的過(guò)程中,我們的意愿是可以達到的,并且告訴新員工,詳細的內容(比如績(jì)效考核體系)在后續的培訓內容中會(huì )一一解答的。這樣會(huì )讓新員工覺(jué)得安全。
接著(zhù)我們需要對公司產(chǎn)品進(jìn)行介紹了,介紹的過(guò)程中,重點(diǎn)需要介紹我們產(chǎn)品設計的理念和我們的市場(chǎng)策略。這個(gè)部分讓員工感受到公司從產(chǎn)品設計到市場(chǎng)到售后,都是以客戶(hù)為中心,客戶(hù)至上。這樣可以從新員工進(jìn)入公司開(kāi)始就建立服務(wù)客戶(hù)的思想,同時(shí)會(huì )消除進(jìn)入一個(gè)騙子公司的感覺(jué)。讓新員工工作的安心。
上面兩個(gè)問(wèn)題消除了員工對公司的疑慮,接著(zhù)員工就要考慮自己的發(fā)展問(wèn)題了,這里我們需要根據本次培訓新員工的崗位特點(diǎn)針對性的介紹公司的崗位職能,以及這些崗位的發(fā)展路線(xiàn)圖。同時(shí)在這里需要給新員工一個(gè)與崗位相關(guān)的薪酬范圍和公司統一的績(jì)效評定制度,并告訴新員工,具體的績(jì)效評定標準在試用期間相關(guān)主管會(huì )進(jìn)行詳細的培訓。
在介紹崗位職能的同時(shí),需要講述各個(gè)崗位的人員要求和崗位規范,同時(shí)要給新員工培訓《崗位規范》使用方法,在哪里可以獲得自己所在崗位的崗位規范,崗位規范中包含哪些內容,崗位規范中相關(guān)工作的表格在哪里獲取,工作中的過(guò)程數據存放在哪里。
企業(yè)員工培訓方案11
為了適應市場(chǎng)的不斷發(fā)展,調整適應其發(fā)展的市場(chǎng)策略,為了全面提升員工們的綜合素質(zhì)和工作能力,建立高質(zhì)量,優(yōu)服務(wù)的動(dòng)漫培訓隊伍,讓新廣在同行中處于領(lǐng)先位置,從而達到提高新廣的知名度。
培訓目標
通過(guò)不定期的培訓,讓員工們提高自身的素質(zhì)、工作能力,工作效率,每日保持飽滿(mǎn)的工作狀態(tài),同時(shí)使員工們對自身有明確的職業(yè)規劃,工作時(shí)有努力的方向,有追求的目標,最后能實(shí)現自我的要求。
培訓原則
在培訓的過(guò)程當中,需要明確的是:“為何培訓”“培訓什么”“培訓效果”
那么,培訓應堅持以下幾點(diǎn)原則:
一)堅持實(shí)效性。部門(mén)員工培訓計劃表人力資源部屆時(shí)將會(huì )及時(shí)做好培訓后的記錄歸檔和效果的評估,并讓員工填寫(xiě)自己感興趣的培訓內容,為人力資源部做好下期培訓內容提供考量。
二)堅持中心內部自主培訓為主,外委培訓為輔。
三)堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間的落實(shí)到位。屆時(shí)人力資源部將會(huì )做好通知及其培訓時(shí)間。
培訓的內容
培訓內容由培訓師進(jìn)行安排。在培訓的課程設置大致分如下的幾點(diǎn):
一)新員工的培訓
主要是關(guān)于公司歷史、發(fā)展、制度、文化、崗位職責、職業(yè)著(zhù)裝、職業(yè)操守、人際溝通、財務(wù)申請、報銷(xiāo)等方面的培訓。同時(shí)讓新員工談?wù)勛约喝肼毟惺芗芭嘤栃牡谩?/p>
二)職員的培訓
不同的部門(mén)培訓的課程設置需要有針對性
市場(chǎng)部:主要是面對生源,銷(xiāo)售的培訓則處于重要的'位置。在銷(xiāo)售培訓方面:有銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售心態(tài)、銷(xiāo)售禮儀、掌握消費心理、溝通技術(shù)、電話(huà)銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)關(guān)系的維護等。
綜合辦/拓展部:著(zhù)重于工作職責的明確,工作的配合,處理應急事件的方法。在日常工作中如何不斷求新、保持飽滿(mǎn)的工作狀態(tài)。
培訓的方式:
由培訓老師靈活安排如:現場(chǎng)講授、分組討論、案例分析、游戲演練等等方式。
在培訓師方面主要有兩形式。
1:推薦教學(xué)部的史亮老師。主要源于史老師的前職工作就是培訓師,有豐富的培訓經(jīng)驗,同時(shí)在中心的任職時(shí)間較長(cháng),了解中心的發(fā)展情況及其員工的詳細情況,更有針對性,有效性的進(jìn)行培訓。
2:聘用外委培訓師。
外委培訓師有系統化,完整性的的培訓體系,能夠針對不同的需要做培訓,由此產(chǎn)生的費用也相對高一些。
培訓的后續追蹤
1、人力資源部屆時(shí)將會(huì )及時(shí)做好培訓后的記錄歸檔和效果的評估,(《員工效果調查表》見(jiàn)附件)或是要求培訓后的員工們提交培訓感受。
2、做好培訓后期調查統計、總結,關(guān)注培訓的效果,交給上級審核。
3、對培訓表現佳的員工進(jìn)行贊揚。
4、后期仍不定期的安排相關(guān)培訓活動(dòng)。
培訓需要的支持
1、上級領(lǐng)導的審核及批準。
2、各部門(mén)主管的支持同配合。
3、教學(xué)部老師的支持-培訓師史亮老師的支持。
4、網(wǎng)絡(luò )部老師將相關(guān)的培訓信息放到網(wǎng)站上,做好前期的宣傳通知工作。
5、中心可將公司的相關(guān)考勤、績(jì)效考核做成小冊本子,人手一本,方便大家的閱讀。
培訓的對象
新廣人才教育中心市場(chǎng)部、綜合辦、就業(yè)拓展部及各部分領(lǐng)導,其他部門(mén)人員屆時(shí)另行安排。
培訓時(shí)間:
培訓時(shí)間安排初步定在12月份,利用周六時(shí)間。
市場(chǎng)部:上午10:00-11:30
綜合辦/拓展部:下午14:00-15:00
培訓地點(diǎn):
演講廳
企業(yè)員工培訓方案12
一:培訓目的
1、讓新員工了解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛生知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二:培訓程序
1、大學(xué)生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時(shí),由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。
2、人數較少,分散時(shí),由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書(shū)面表格確認為證,職校負責抽查。
三:培訓內容
1、中心崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來(lái)員工表示歡迎;按照各中心行業(yè)特點(diǎn),中心的組織結構,工作性質(zhì),中心有關(guān)規章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或專(zhuān)人講解;指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(cháng)作為新員工貼身學(xué)習的輔導老師;解答新員工提出的問(wèn)題。
2、部門(mén)崗位培訓——新員工實(shí)際工作部門(mén)負責。
介紹新員工認識本部門(mén)員工;參觀(guān)工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作內容,部門(mén)內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內,部門(mén)負責人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責,指出新員工工作中出現的問(wèn)題,回答新員工的`提問(wèn);對新員工一周的表現進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓:集團職校負責--不定期
分發(fā)《員工培訓手冊》——
四、培訓反饋與考核
1、各中心制作的培訓教材須經(jīng)過(guò)集團職工培訓學(xué)校的審核,并交集團培訓學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心→部門(mén)培訓應在集團職工培訓學(xué)校指導下進(jìn)行。各中心每培訓一批新員工都必須完成一套”新員工培訓”表格,部門(mén)→中心→集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認
2、培訓實(shí)施過(guò)程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,完善。
3、培訓結果經(jīng)職校抽查后,統一發(fā)放培訓結業(yè)證書(shū);職校對各中心新員工培訓情況每學(xué)期給各中心總結反饋一次。
五:新員工培訓實(shí)施
1、召集各中心負責培訓人員,就有關(guān)集團新職工培訓實(shí)施方案,征求與會(huì )者意見(jiàn),完善培訓方案。
2、各中心盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實(shí)培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡(luò )。
3、集團內部宣傳”新員工培訓方案”,通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開(kāi)展新員工培訓工作的重要意義
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心集中培訓一次,;然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓;各中心可根據新員工基本情況實(shí)施相應的培訓教材和時(shí)間,一般情況下,培訓時(shí)間為1-3天;根據新員工人數集團職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓,總體培訓時(shí)間一周為宜,培訓合格發(fā)放結業(yè)證書(shū),培訓合格名單報集團人力資源部。
企業(yè)員工培訓方案13
大力開(kāi)展員工培訓,是持續提升員工職業(yè)素養,提高企業(yè)組織績(jì)效,營(yíng)造學(xué)習工作良好氛圍,促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展的重要現代企業(yè)管理途徑.開(kāi)展員工培訓,對經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著(zhù)十分重要的好處.根據集團公司20xx年經(jīng)營(yíng)管理模式的改變,為適應企業(yè)現實(shí)需求和發(fā)展需要,特制定本方案.
一、指導思想
以集團公司20xx年戰略指導思想和經(jīng)營(yíng)指導思想為規范準則,以各子公司各負其責、集團加強宏觀(guān)調控和監督為原則,以入職培訓、崗位技能培訓、經(jīng)營(yíng)理念培訓為重點(diǎn),以素質(zhì)和潛力建設為核心,逐步構成與企業(yè)發(fā)展相適應、貼合員工成長(cháng)規律的多層次、分類(lèi)別、多形式、重實(shí)效、充滿(mǎn)活力的培訓格局,建設一支學(xué)習型、實(shí)干型、創(chuàng )新型的員工隊伍,為骨干員工構建福田生涯規劃帶給方向,也為企業(yè)發(fā)展戰略帶給人力保證.
二、總體目標
透過(guò)培訓,解決不一樣層面存在的不一樣問(wèn)題,增強員工對企業(yè)的認同和歸屬感,提高組織和個(gè)人的應變、適應潛力,提高工作績(jì)效水平和工作潛力.
1、普工層:解決對企業(yè)文化、行為規范、戰略目標、指導思想領(lǐng)會(huì )不夠不深,職業(yè)素養、工作技能、學(xué)習意識不強等問(wèn)題;
2、營(yíng)銷(xiāo)層:解決服務(wù)意識、業(yè)務(wù)潛力不強,市場(chǎng)拓展潛力不足等問(wèn)題;
3、技術(shù)層:解決技術(shù)創(chuàng )新不夠,技術(shù)意識不強,工藝和骨干人才培養緩慢等問(wèn)題;
4、管理層:解決跨部門(mén)、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標管理技能缺乏,管理主角定位不準、執行力不強等問(wèn)題.
5、經(jīng)營(yíng)層:解決戰略思維不清晰,現代企業(yè)管理理念滯后,創(chuàng )業(yè)激情減退、中心觀(guān)念薄弱等問(wèn)題.
三、原則方法
1、改革培訓模式.20xx年的培訓除集團及董事會(huì )確定的培訓人員外,以各子公司自行組織為主,資料、方法、時(shí)間自定;集團公司對培訓經(jīng)費進(jìn)行核查,集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過(guò)程的監督和不定期進(jìn)行跟蹤問(wèn)效.
2、推行培訓積分制.集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進(jìn)行評估考核.單位主管為培訓學(xué)習第一職責人,各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責,透過(guò)日常工作對員工進(jìn)行有計劃的培訓,使員工具備工作務(wù)必的知識、技能、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的潛力.
3、注重培訓實(shí)效.把理論知識學(xué)習、核心潛力訓練與研究解決實(shí)際問(wèn)題結合起來(lái),圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,著(zhù)眼于提高員工素質(zhì)和潛力,有針對性地制訂貼合本公司實(shí)際的可行性培訓計劃,精選培訓資料,精心組織、設計,加強培訓過(guò)程管理,健全和完善自身培訓評估考核制度,切實(shí)保證培訓的質(zhì)量和實(shí)際效果.
4、內訓與外訓相結合.強化各級職務(wù)的培訓職責,加強內部講師培訓,依靠骨干員工開(kāi)展一線(xiàn)員工的培訓工作;加強對時(shí)代光華培訓課程的學(xué)習,根據各層面潛力提升方向制定學(xué)習資料;用心利用社會(huì )優(yōu)秀師資力量,可外請專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)入企業(yè)授課,培訓資源共享,也可安排不一樣層面的外派學(xué)習,開(kāi)展提高型的高層次培訓;各單位自行組織培訓課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參加.
5、集訓與自學(xué)相結合.采取集中培訓和自學(xué)兩條腿走路,采取分區域、分層次地進(jìn)行集中培訓,同時(shí),注意引導和激勵員工提高主動(dòng)學(xué)習意識,各公司人事管理部門(mén)要用心想辦法,為員工帶給學(xué)習所需的相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、報刊及音像教材,創(chuàng )造員工自學(xué)條件;開(kāi)展以老帶新活動(dòng),提倡新的師徒關(guān)系,不斷完善人才梯隊架構.
6、理論與實(shí)踐相結合.培訓資料應圍繞工作的實(shí)踐操作選定,用心開(kāi)展實(shí)踐操作的指導,不斷改善技術(shù)和流程,提高服務(wù)的標準和質(zhì)量;開(kāi)展讀書(shū)與專(zhuān)題案例討論活動(dòng),及時(shí)溝通信息,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),達成資源共享,提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的潛力,解決實(shí)際工作中碰到的問(wèn)題.
四、實(shí)施重點(diǎn)
1、入職培訓
。1)目標:使新入職員工了解企業(yè)管理狀況,基本理解企業(yè)管理制度和工作要求,基本認同企業(yè)的理念和價(jià)值取向,基本掌握崗位操作的標準和各項規程,盡快熟悉工作環(huán)境,適應工作崗位.
。2)培訓資料:企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規程、公司環(huán)境參觀(guān)、新員工座談.
。3)實(shí)施要求:
A、各公司統一組織集中培訓,每隔兩月或新入職人員滿(mǎn)xx人舉辦一期;
B、崗位職責、崗位操作規程等針對性課程由各相關(guān)部門(mén)安排;
C、培訓結束組織書(shū)面考核,人事部門(mén)要組織各操作類(lèi)別專(zhuān)業(yè)考核;
D、參加并透過(guò)考核是員工轉正的條件之一.
2、崗位技能培訓
。1)目標:增進(jìn)員工對制度規劃、業(yè)務(wù)素養要求的理解和認識,掌握工作技能和技巧,提高工作績(jì)效,保證服務(wù)標準和質(zhì)量.
。2)培訓資料:服務(wù)觀(guān)念與職業(yè)精神,專(zhuān)業(yè)知識及操作技巧,工作規范和規程,文化和團隊建設.
。3)實(shí)施要求:
A、各子公司自行組織安排,集團人力資源及相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行指導和監督;
B、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃;
C、各子公司每年至少組織一次書(shū)面考核或實(shí)際操作考核.
3、經(jīng)營(yíng)理念培訓
。1)目標:培養和造就一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、系統掌握現代管理知識,經(jīng)營(yíng)管理潛力強、具有創(chuàng )新精神、能適應市場(chǎng)競爭的管理隊伍.
。2)課程資料:思想作風(fēng)建設;工作問(wèn)題研究及流程改造;管理的方法與藝術(shù);溝通技巧與團隊建設;沖突和矛盾的解決訓練;企業(yè)管理、法律法規、財務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等業(yè)務(wù)知識.
。3)實(shí)施要求:
A、此培訓為各子公司管理人員,由各子公司統一組織安排;
B、各子公司要制訂每年培訓重點(diǎn)及課程實(shí)施計劃;
C、采取自修與外派學(xué)習相結合形式,各子公司每年至少組織一次學(xué)習研討會(huì ),到達資源共享,共同提高.
4、培訓師培訓
。1)目標:培養一批對企忠誠,富有激情,基礎知識扎實(shí),專(zhuān)業(yè)技能嫻熟,具有創(chuàng )新與奉獻精神,愿為團隊建設出力的內部培訓師隊伍.
。2)培訓資料:專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、時(shí)事政治知識,經(jīng)濟與企業(yè)管理知識,團隊建設知識,演講與口才,福田文化構建,禮儀與職業(yè)素養,信息收集與處理.
。3)實(shí)施要求:
A、集團統一組織安排,采取相對集中時(shí)間進(jìn)行兩到三次為期一天的培訓;
B、邀請管理知識、經(jīng)驗較豐富的集團領(lǐng)導及外請專(zhuān)業(yè)講師授課培訓,并開(kāi)展針對性訓練;
C、不定期組織交流活動(dòng),信息共享.
五、培訓積分
培訓工作的評估實(shí)行積分制,由集團人力資源部根據各子公司上報的培訓記錄、考核成績(jì)及積分登記,采取電話(huà)抽查、實(shí)地考察、深入調查等方式,核實(shí)培訓狀況后及時(shí)填入《員工培訓積分表》,每季度公布一次.
1、培訓積分目標:
2、培訓積分方法:
。1)公司或部門(mén)組織的內部培訓:基本積分為xx分/次.
A、進(jìn)行考試的,按成績(jì)給予積分:成績(jì)X≥80分時(shí)給基本積分再加獎積分3分;成績(jì)80分≥X≥60分時(shí)給基本積分;成績(jì)X<60分時(shí)不給積分.
B、以培訓總結、問(wèn)卷等形式代的:完成的給基本積分,未完成的不給積分.
C、對于違反培訓、考試紀律的,將予以扣積分處理:曠課的,不給基本積分并扣8分/課次;接聽(tīng)手機、遲到、早退和中途擅自離開(kāi)課堂30分鐘及以上的,在基本積分里扣5分/課次;其它課堂、考試違紀行為在基本積分里扣3分/課次.
D、請假程序:
1、由集團公司統一組織的培訓:集團董事會(huì )、經(jīng)營(yíng)班子成員培訓請假需書(shū)面報請董事長(cháng)批準;集團副經(jīng)理一級人員培訓請假需書(shū)面報請各分管領(lǐng)導批準;其他人員培訓請假需書(shū)面報各部門(mén)負責人批準;所有假條需報集團人力資源部備案,對無(wú)批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經(jīng)批準本次未參加培訓的,屬集團董事會(huì )、經(jīng)營(yíng)班子成員、工會(huì )主席、各子公司主要領(lǐng)導的如無(wú)董事長(cháng)另外允許,屬其他成員的如無(wú)集團分管人力資源領(lǐng)導另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓積分要求,務(wù)必另選時(shí)間完成相應的培訓積分.
2、各子公司組織的培訓:經(jīng)營(yíng)班子成員培訓請假需書(shū)面報請總經(jīng)理批準;部門(mén)副經(jīng)理級以上人員需報請各分管領(lǐng)導批準;其他人員培訓請假需報各部門(mén)負責人批準,所有假條需報各子公司人力資源相關(guān)部門(mén)備案,對無(wú)批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經(jīng)批準本次未參加培訓的,屬經(jīng)營(yíng)班子成員的如無(wú)子公司的集團分管領(lǐng)導另外允許,屬部門(mén)副經(jīng)理的如無(wú)子公司主要領(lǐng)導另外允許,屬其他成員的如無(wú)子公司分管人力資源領(lǐng)導另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓積分要求,務(wù)必另選時(shí)間完成相應的培訓積分.
。2)公司組織的外部培訓:
A、外派培訓單位頒發(fā)資格證書(shū)的,積分按獲得資格證書(shū)的初級/中級/高級分別給予15分/20分/25分;如資格證未分級,則給予基本積分15分.
B、外派培訓單位不頒發(fā)資格證書(shū)的,以培訓報告或行動(dòng)計劃給分.及時(shí)提交了培訓報告或行動(dòng)計劃的給基本積分15分;培訓報告或行動(dòng)計劃中寫(xiě)出了對公司、部門(mén)有建設性方案的由受訓人直接上級給予評定,可在基本積分上再加獎積分5—8分;報告或行動(dòng)計劃中寫(xiě)出了對公司、部門(mén)有建設性方案并在公司實(shí)施的給基本積分再加獎積分xx—15分;未及時(shí)提交培訓報告、行動(dòng)計劃的扣積分xx分.
。3)以個(gè)人名義參加外部培訓及網(wǎng)絡(luò )培訓(以主辦單位頒發(fā)的資格證書(shū)為準獎勵積分):
A、與崗位工作相關(guān)(密切)的培訓和學(xué)習,取得資格證書(shū)的,初級/中級/高級分別獎勵積分xx分/15分/20分;
B、透過(guò)音像、網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍學(xué)習與工作崗位相關(guān)或密切的培訓,并及時(shí)提交了心得體會(huì )的,由部門(mén)主管給予評定積分,分別獎勵積分xx—20分.
3、給予積分程序:
。1)內訓:各公司培訓計劃實(shí)施→考試或總結記錄存檔于人事管理部門(mén)→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實(shí)登記確認積分.
。2)外訓:填寫(xiě)外出培訓申請表→上交外出培訓評估報告、培訓(資格)證書(shū)復印件至各人事管理部門(mén)→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實(shí)登記確認積分.
。3)個(gè)人名義參訓:向各公司人事管理部門(mén)上交資格證書(shū)原件/心得體會(huì )→總經(jīng)理(主管)給出初步積分評定→將資格證書(shū)原件/心得體會(huì )報集團人力資源部→集團人力資源部留存資格證書(shū)復印件并依實(shí)登記確認積分.
4、培訓積分獎懲:
。1)積分獎勵:
年度完成積分目標,且員工全部達標的單位,可給予單位獎勵,人數在20人(含)以下獎勵總額600元,人數在20-xx0人獎勵總額xx00元,人數在xx0人以上獎勵1500元.
。2)積分懲處:
年度積分不達標的員工,扣除第12個(gè)月當月工資的xx%作為處罰,并不得晉升、加薪和參與評優(yōu);年度積分有不達標員工且在5人以上的.單位,從單位集團分管領(lǐng)導及總經(jīng)理(主管)第12個(gè)月當月工資中各扣除500元作為處罰.
六、日常評估
1、受訓人員在培訓結束后,人均發(fā)放《員工受訓意見(jiàn)調查表》,了解對培訓的反應及收獲.主要包括:對課程資料設計的反應;對教材資料、質(zhì)量的反應;對培訓組織的反應;培訓所學(xué)的知識和技能是否能在將來(lái)的工作得到應用,收益如何.
2、了解受訓人員對知識、技能的掌握狀況,評估受訓人員培訓后,是否掌握了知識、技能,透過(guò)培訓前后考試成績(jì)的比較,或要求受訓人員在必須時(shí)間內提交一份培訓心得,評價(jià)培訓效果.
3、采用考察、考核、調研等方法,了解受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績(jì)的改善程度.直接領(lǐng)導考察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結果運用實(shí)例,證明實(shí)踐培訓的資料;直接領(lǐng)導考核,如果沒(méi)有實(shí)踐,要求受訓人提出改善方法,繼續實(shí)踐,反復應用,到達培訓效果.
4、培訓的日常評估由各公司人力資源管理部門(mén)自行組織,集團人力資源部不定期抽查記錄,以記錄為準.
七、主要措施
1、加強培訓領(lǐng)導小組工作.培訓領(lǐng)導小組由分管人力資源的總裁助理任組長(cháng),集團人力資源部負責人、各子公司總經(jīng)理(主管)為成員,辦公室設在集團人力資源部,負責相關(guān)方案的制定、解釋及評估、獎懲的確認,保證集團整體培訓效果.
2、加強內部師資隊伍的建設.用心鼓勵和培養骨干員工報名承擔相關(guān)課程的講授,對合格的內部講師從總培訓經(jīng)費中予以適當授課補貼;根據實(shí)際需求,派出有潛質(zhì)的內部師資參加外部培訓,培養優(yōu)秀的內部培訓師.
3、建立社會(huì )師資的檔案庫.人事管理部門(mén)應廣泛搜尋和評核社會(huì )師資,尋找理論基礎扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗豐富、授課潛力較強的師資,建立相應檔案庫,滿(mǎn)足培訓需求.
4、建立培訓約束機制.把參加培訓的時(shí)間列入人員考核資料;把培訓與人事管理制度結合,培訓的考核結果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀(guān)標準之一.
5、設立管理交流平臺.要求中層以上管理人員每年根據實(shí)際工作寫(xiě)一篇管理論文,在內部辦公系統、集團網(wǎng)站及《奔向500》上發(fā)表,并鼓勵其他管理人員用心提交管理論文.在管理人員中培養探討問(wèn)題、研究問(wèn)題的良好氛圍.
企業(yè)員工培訓方案14
1.適用范圍
本方案適用于一線(xiàn)在職員工培訓
2.職責分工
主管部門(mén):管理部
關(guān)心部門(mén):公司各部門(mén)、車(chē)間
3具體分工:
3.1關(guān)心部門(mén):公司各部門(mén)、車(chē)間依據管理部公布的培訓人員名單和時(shí)間組織相關(guān)人員到培訓室培訓。
3.2主管部門(mén):編制整體培訓方案,并針對整個(gè)培訓方案的實(shí)施進(jìn)行監控并保證其有效的實(shí)施,并對后續的培訓效果進(jìn)行評估。
4.作業(yè)流程
4.1編制一線(xiàn)員工培訓方案,其內容包括但不局限于下述內容:
4.1.1培訓課程(新員工入職培訓,5S管理培訓,形式任務(wù)訓練,業(yè)務(wù)技能訓練)
4.1.2培訓內容
4.1.3學(xué)時(shí)(小時(shí)數)
4.1.4主講人
4.1.5需要預備的資料
4.2具體培訓內容:
4.2.1新員工入職前培訓內容:公司現狀介紹、進(jìn)展前景、理念;三級安全訓練中公司層面的`;入、離職流程及留意事項;后勤住宿、食堂方面的規定及四周購物、游玩、看病乘車(chē)路線(xiàn);員工能享受的社保福利等
4.2.2 5S管理培訓內容:整理,整頓,清掃,清潔,素養,早會(huì )流程。
4.2.3形勢任務(wù)訓練的內容:公司現狀介紹、進(jìn)展前景、理念;企業(yè)規章制度;員工行為規范;企業(yè)文化;企業(yè)前景規劃及20xx年工作目標和任務(wù)等。
4.2.4業(yè)務(wù)、技能培訓包括:與生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、平安相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和技術(shù)、工藝、技能培訓。
5.培訓周期
20xx年度8月-12月份。
6.具體分工負責
6.1現員工入職培訓,5S管理培訓,形式任務(wù)訓練:由管理部指定講師主講。
6.2業(yè)務(wù)、技能培訓:由部門(mén)車(chē)間指定講師主講。
7.培訓實(shí)施
培訓課程及內部講師人選由人力資源部在培訓課程實(shí)施前3天,發(fā)放《培訓通知》和《培訓方案表》實(shí)施培訓。
8.培訓效果的評估:
培訓結束一個(gè)月內,由公司人力資源部通過(guò)與培訓對象的直接上級進(jìn)行溝通對培訓效果進(jìn)行追蹤調查。
9.培訓檔案建立和保存
人力資源部在其所組織的培訓結束后一周內將受訓員工填寫(xiě)的《培訓簽到表》和《培訓記錄表》一起存檔。
企業(yè)員工培訓方案15
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續性發(fā)展;根據總公司20xx年發(fā)展目標,提高整體人員素質(zhì),培養一批具有專(zhuān)業(yè)技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案.
一、培訓類(lèi)別:
1、一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓.培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員.組織部門(mén)為人力資源部.
2、二級培訓:各部門(mén)管理人員及各班組長(cháng)以上培訓,主要資料是企業(yè)內部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規程;負責人為部門(mén)主管、車(chē)間主任.
3、三級培訓:各車(chē)間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要資料是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識、作業(yè)指導書(shū)等,負責人是各車(chē)間班組的負責人.利用每一天的班前會(huì )班后會(huì ),反復學(xué)習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程.
4、各部門(mén)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓,主要資料是四個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓.
5、新員工的.崗前培訓:新員工集中招聘xx人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要資料是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規程,新員工到車(chē)間后(或班組)進(jìn)行崗位職責和操作規程的培訓,第一個(gè)月內在車(chē)間實(shí)際培訓不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會(huì ),應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程.新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,考試成績(jì)納入試用期轉正的考核評定中.對于平時(shí)補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓.
6、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿易等)專(zhuān)業(yè)知識的培訓由部門(mén)負責人組織統計,根據實(shí)際資料要求結合工作實(shí)際運行中出現的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識進(jìn)行系統培訓,進(jìn)行探討交流,教會(huì )下屬如何去做好工作,提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量.
二、培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對培訓結果要跟蹤.建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中.考核是兩個(gè)方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價(jià)和考核;要保證培訓工作落實(shí)到位.使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓為我要培訓,塑造學(xué)習型企業(yè),以適應公司的高速發(fā)展,同時(shí)體現公司和個(gè)人的各階層價(jià)值.
三、培訓要求
公司各部門(mén)擬定本部門(mén)的年度培訓需求及計劃,培訓年度工作計劃于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、職責人,培訓時(shí)間,培訓主題及資料,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導.
四、培訓形式
培訓將采用內部培訓、外聘講師,以走出去請進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行.公司內部培訓以本公司相關(guān)管理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為授課人.外聘講師則根據培訓資料要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定,如市職培中心、**教育集團等.
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