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培訓方案8篇(精品)
為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行，時(shí)常需要預先制定一份周密的方案，方案的內容和形式都要圍繞著(zhù)主題來(lái)展開(kāi)，最終達到預期的效果和意義。方案應該怎么制定才好呢？以下是小編為大家收集的培訓方案8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
培訓方案 篇1
1. 團隊管理培訓內容的全面化
培訓的內容要結合實(shí)際，盡量要做到因材施教。通常情況下培訓的內容基于培訓工作的執行人和部門(mén)、崗位不變是很少有所調整的，基本上上相同的。其實(shí)特殊的人員、特殊的職位需要特殊的培訓內容，比如主管、經(jīng)理的培訓內容就可能因為培訓工作的執行人的變化而應該有所不同。
我們說(shuō)內容要結合實(shí)際，其實(shí)質(zhì)是對我們培訓工作的執行人提出的要求，因為要做到結合實(shí)際，就需要我們執行人能夠時(shí)刻關(guān)注公司、企業(yè)業(yè)務(wù)變動(dòng)、人員能力的強弱等需要通過(guò)加強培訓來(lái)提高、適應的情況，另外還要結合我們培訓的效果進(jìn)行有針對性的安排新的培訓內容。
培訓管理應該由針對性地部門(mén)、職位的人來(lái)負責執行。不同部門(mén)、不同職位的人在特殊的專(zhuān)業(yè)里要更擅長(cháng)、更精通，我們需要吸收專(zhuān)業(yè)的知識培訓，而不是簡(jiǎn)單的點(diǎn)到為止、是懂非懂。
2.持續性的團隊管理培訓
要知道企業(yè)始終是處于動(dòng)態(tài)變化中的，它會(huì )隨著(zhù)季節、項目、公司發(fā)展方向和戰略等因素有所調整，那么對于新的業(yè)務(wù)、新的工作內容都應該進(jìn)行相應的培訓。其次，團隊的成員基于領(lǐng)悟能力、努力程度、工作態(tài)度和其他影響因素導致的能力提高程度各有不同，我們需要在他個(gè)人的發(fā)展道路上針對他特殊的短板進(jìn)行因材施教式的培訓。
我們在工作中會(huì )不斷發(fā)現新問(wèn)題，對于這些新問(wèn)題的解決和分析，就需要依靠培訓，培訓我們的團隊對新問(wèn)題的認識敏感性和處理方式方法。培訓的內容上應該相對較多，尤其是業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓，我們不可能在單一時(shí)間里就可以培訓完的，我們應該制定一定的培訓計劃，并就培訓內容進(jìn)行定期和不定期地安排培訓工作。
企業(yè)老板要建立一種意識：那就是建立團隊的目的是在培養一些能幫助企業(yè)處理事情的人，通過(guò)培訓制造和復制很多自己，并讓他們承擔我們應該承擔的事情，那么他們能力的提高就是我們應該關(guān)注的問(wèn)題，要讓他們有能力獨立地處理事情，而不是簡(jiǎn)單地養著(zhù)他們。
3. 團隊管理培訓結果必須具有有效性
既然培訓工作應該有效果，那就要求培訓工作不能簡(jiǎn)單地流于形式。對于培訓工作的執行人，尤其是人力資源部門(mén)所負責的公司文化、行政制度、財務(wù)制度等和自身業(yè)務(wù)、職責工作聯(lián)系不緊密的培訓內容。而對于接受培訓的團隊成員，也不能簡(jiǎn)單地看待這些培訓，不能總覺(jué)得培訓的內容和自己關(guān)系不大，或者培訓的內容和知識自己都已經(jīng)懂了、領(lǐng)會(huì )了。
4.全方位團隊管理培訓
作為公司、企業(yè)單位的一員，除了要接受針對自身崗位的特殊知識、特殊操作規定之外，團隊還必須要了解和執行單位對所有員工制定的統一規定，尤其是公司文化和行政及財務(wù)制度等。作為一個(gè)獨立的個(gè)體，HR要注重他們在供職期間能力上有全面的提高，尤其是基于其崗位應該具備的能力培養。
因此全方位的'培訓必不可少，不能局限其崗位所需的工作知識，還需要培訓公司的企業(yè)文化、財務(wù)制度、行政制度、特殊銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技巧，甚至包括日常公司、企業(yè)單位內部配合、流轉方面的要求和制度等。
HR也不能固定于一個(gè)單一的培訓會(huì )上進(jìn)行培訓的形式，對于團隊成員任何缺點(diǎn)和做得不到的地方，一經(jīng)發(fā)現，就應該及時(shí)告知和糾正，從培訓的角度說(shuō)明一些問(wèn)題的嚴重性和出現的原因，進(jìn)而在工作中將培訓納入到全程范圍內。
授人以魚(yú)，不如授人以漁。在培訓過(guò)程中，不應該是簡(jiǎn)單的讓他們知道要做哪些事，而應該將重點(diǎn)集中在讓他們知道為何要這樣做和怎么做好這些事。比如如何發(fā)現問(wèn)題、如何分析問(wèn)題、如何解決問(wèn)題等。
企業(yè)培訓是一個(gè)多贏(yíng)的過(guò)程，人力資源管理部門(mén)通過(guò)對員工的培訓，讓他們清晰地了解自己的價(jià)值，改進(jìn)自己的工作態(tài)度，提高自己的工作能力，為職業(yè)生涯的發(fā)展提供健康的保證，而培訓也是員工最大的福利，團隊的培訓工作是建立一個(gè)高效團隊過(guò)程中非常重要的事情，做好培訓工作對于提升團隊解決問(wèn)題和提供服務(wù)能力具有重要的意義。
培訓方案 篇2
1.班級一般設置8人組6個(gè)。
1、二人組（同位組）：以互助互查為主的組織形式。為了讓不同層次的學(xué)生有參與學(xué)習、體驗成功的機會(huì )，實(shí)現互動(dòng)式、交流式的合作學(xué)習方式尤為必要。使用學(xué)案自主學(xué)習效果的檢查與落實(shí)，一般問(wèn)題的交流互動(dòng)，發(fā)揮兵教兵的學(xué)習方式等，都可以采用二人組（同位組）的組織形式去解決。
2、四人組（合作小組）：以合作探究為主的組織形式。教學(xué)過(guò)程中的重點(diǎn)問(wèn)題、疑難問(wèn)題、創(chuàng )新研究都可采用四人組的形式去活動(dòng)；需學(xué)生討論的疑難問(wèn)題、生成問(wèn)題的篩選，展示交流學(xué)生的推薦也可利用四人組的形式去完成。
3、八人組（合作大組）：有深度，有難度的問(wèn)題八人組討論解決。
2.小組建設分三階段進(jìn)行。
第一階段為形式建組階段。通過(guò)小組討論完成下列幾項任務(wù)：小組名稱(chēng)、自薦組長(cháng)、小組口號、小組成長(cháng)目標、小組行為守則。討論并形成文字，做成海報，張貼上墻。一般學(xué)生都會(huì )熱情高漲，有利于小組的建設。組員在這個(gè)過(guò)程中開(kāi)始形成小組意識，同時(shí)也是明確或認同本組的目標。
第二階段為精神建組階段。通過(guò)活動(dòng)前的小組口號、成長(cháng)目標、小組紀律的宣讀，強化團隊意識、目標意識與紀律意識。使小組精神內化成每個(gè)組員的信念，并指導其行為。在各項活動(dòng)中通過(guò)多種形式和活動(dòng)強化小組意識。讓每一位學(xué)生和班干認同本小組并逐步形成小組榮譽(yù)感。在這一階段非常關(guān)鍵，要趁火打鐵把小組建設落實(shí)到每個(gè)人的心中。
第三階段為榮譽(yù)建組階段。這個(gè)階段其實(shí)真正的小組（集體）已經(jīng)形成，學(xué)生之間有互助意識。小組的一些特征開(kāi)始慢慢體現出來(lái)：組員積極承擔在完成共同任務(wù)中個(gè)人的責任；積極的相互支持、配合，特別促進(jìn)性的互動(dòng)；有學(xué)生能進(jìn)行有效的溝通，建立并維護小組成員之間的相互信任，有效地解決組內沖突；對于各人完成的任務(wù)進(jìn)行小組加工；對共同活動(dòng)的成效進(jìn)行評估，尋求提高其有效性的途徑。
3.精神建組階段非常關(guān)鍵，如何促進(jìn)小組形成？
在培訓過(guò)程中要求學(xué)生做到以下幾點(diǎn)：一是要認真思考，大膽發(fā)言，學(xué)會(huì )中心發(fā)言，能把自己的探索、發(fā)現，清楚的用語(yǔ)言表達出來(lái)，在組內交流；發(fā)言的`規則是弱者先說(shuō)，強者補充。二是學(xué)會(huì )認真傾聽(tīng)別人意見(jiàn)的習慣，從別人的發(fā)言中得到啟發(fā)，收獲更多的知識、方法，養成一人發(fā)言，組內其他成員認真傾聽(tīng)的好習慣；三是學(xué)會(huì )質(zhì)疑、反駁，能聽(tīng)出與別人的相同點(diǎn)、不同點(diǎn)，能以比較恰當的方式表達個(gè)人觀(guān)點(diǎn)；四是學(xué)會(huì )更正、補充，能在別人結論的基礎上進(jìn)行修改完善；五是學(xué)會(huì )求同存異，以開(kāi)放的心態(tài)進(jìn)行學(xué)習。每周定期召開(kāi)小組長(cháng)會(huì )議，了解小組工作情況，鼓勵小組長(cháng)的工作，交流經(jīng)驗，彌補不足。每周班會(huì )內容必須有關(guān)于合作小組情況的總結，堅持“表?yè)P到人，批評到組”的原則。
培訓方案 篇3
同志們：
按照市局安排，經(jīng)縣局黨組研究決定，從今天開(kāi)始為期4天的春訓活動(dòng)。首先，我代表局黨組給大家拜個(gè)晚年，并通過(guò)你們向長(cháng)期以來(lái)默默無(wú)聞支持國稅工作的干部職工家屬致以親切的慰問(wèn)和衷心的感謝！上午，我們收看了市局動(dòng)員大會(huì )實(shí)況，市局黨組書(shū)記、局長(cháng)***已經(jīng)做了全面動(dòng)員和詳細部署，會(huì )后大家要認真學(xué)習、貫徹落實(shí)。對于此次春訓，縣局黨組也有具體的實(shí)施方案，我就不再贅述，請大家按照縣局黨組研究通過(guò)的春訓方案要求，認真開(kāi)展春訓各項活動(dòng)。下面，我只講三句話(huà)：
一、明確目的
一年之計在于春。春季集訓是國稅系統多年來(lái)一直堅持的好傳統。節前，縣局黨組根據市局意見(jiàn)，結合我局實(shí)際就今年春訓進(jìn)行了認真研究，并決定從今天開(kāi)始集中開(kāi)展春訓，我想這次培訓目的可以概括為以下幾點(diǎn)：一是收心鼓勁。通過(guò)集中春訓，收假收心，使大家從濃濃的節日氛圍中跳出來(lái)，迅速投入到今年各項工作中來(lái)。二是負重加壓。通過(guò)集中春訓，統一思想，振奮精神，凝心聚力，增強信心，為切
實(shí)做好全年各項工作凝聚力量、奠定基礎。三是加油充電。通過(guò)集中春訓，為大家加油充電，提高素質(zhì)和能力，進(jìn)一步加強干部隊伍建設，為做好**國稅工作提供強大的`思想保證和智力支持。四是提速前進(jìn)。通過(guò)集中春訓，認清當下國稅發(fā)展面臨的新形勢，明確工作目標和任務(wù)，分析研究，謀劃落實(shí)，提速前進(jìn)，確保今年各項工作任務(wù)全面完成。
二、把握重點(diǎn)
春訓活動(dòng)年年搞，年年春訓有不同。我想大家已經(jīng)知道，今年的培訓的主題是稅源專(zhuān)業(yè)化管理。實(shí)施稅源專(zhuān)業(yè)化管理是學(xué)習貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)的具體實(shí)踐，是落實(shí)稅收管理科學(xué)化、精細化要求具體步驟，是稅收管理現代化進(jìn)程中又一重要戰略舉措，是黨中央提出的創(chuàng )新社會(huì )管理方式的重要內容。實(shí)施稅源專(zhuān)業(yè)化管理是一項復雜的系統工程，涉及稅收工作的方方面面，它改變了原有稅收管理模式，必須通過(guò)系統的教育培訓，提高稅務(wù)干部的思想認識，加強各部門(mén)、各崗位之間配合，確保稅源專(zhuān)業(yè)化管理各項工作的協(xié)調推進(jìn)。
由于稅源專(zhuān)業(yè)化管理對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了再造，涉及到征納雙方，為了提高稅務(wù)干部職工專(zhuān)業(yè)化管理實(shí)際操作能力，我們集中有限的幾天時(shí)間開(kāi)展有重點(diǎn)的業(yè)務(wù)培訓，希望大家珍惜機會(huì )，認真學(xué)習。2月份，稅源專(zhuān)業(yè)化管理將進(jìn)入正式實(shí)施階段，全系統上下要通過(guò)此次以稅源專(zhuān)業(yè)化管理各項業(yè)務(wù)改革為主要培訓內容的集中春訓活動(dòng)，進(jìn)一步加深對稅源
專(zhuān)業(yè)化管理的理解，保證稅源專(zhuān)業(yè)化管理的順利推進(jìn)；打鐵尚需自身硬，也請大家通過(guò)此次集中春訓，進(jìn)一步充實(shí)提高自己，以便下一步縣局分期、分批、分層次對納稅人開(kāi)展稅源專(zhuān)業(yè)化管理業(yè)務(wù)培訓，以提高納稅人辦稅效率，營(yíng)造和諧征納關(guān)系。
三、珍惜機會(huì )
這次集中春訓，全局干部職工都在培訓之列，內容豐富，涉及面廣，大家要珍惜這次學(xué)習提高機會(huì )，認真聽(tīng)講，做好筆記，深入思考，認真討論，確保春訓質(zhì)量。
一要安下心去學(xué)習。這次春訓安排在正月十五以?xún)�，有些干部可能�?huì )有排斥情緒。在這里我強調，大家要嚴格遵守本次培訓所制訂的規章制度，學(xué)習期間原則上不準請假，確有特殊情況需要請假的，須經(jīng)縣局領(lǐng)導批準。在春訓期間，大家要排除干擾，共同努力營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習氛圍，確保全面完成春訓各項學(xué)習任務(wù)。
二要沉下心去學(xué)習。結合春訓安排的內容，大家要帶著(zhù)問(wèn)題學(xué)、邊學(xué)邊思考，把自己擺進(jìn)去，把自己所擔負的工作擺進(jìn)去。要下苦功夫，把要學(xué)的東西學(xué)深學(xué)透。希望大家沉淀下來(lái)，學(xué)得進(jìn)去，入心入腦，真正做到學(xué)有所獲。
三要靜下心去思考。大家要利用好這幾天時(shí)間，坐下來(lái)，靜下心，聽(tīng)講座，多交流，多探討。此次春訓還安排了分組討論等活動(dòng)，縣局領(lǐng)導也分頭參加，重點(diǎn)圍繞推進(jìn)稅源專(zhuān)業(yè)
化管理這一重點(diǎn)開(kāi)展深入討論，希望大家積極參與，積極發(fā)言，談看法，亮觀(guān)點(diǎn)，議出思路，議出干勁，議出措施，要通過(guò)討論，形成共識，進(jìn)一步堅定信念和決心。
同志們，搞好今年春訓工作，事關(guān)20xx年國稅工作能否開(kāi)好頭起好步，事關(guān)稅源專(zhuān)業(yè)化管理能否順利推進(jìn)，也事關(guān)**國稅事業(yè)能否再創(chuàng )輝煌。我相信在縣局黨組的高度重視下，在參訓的全體干部職工的共同努力下，我們一定能夠圓滿(mǎn)完成這次春訓的各項任務(wù)，取得實(shí)實(shí)在在的效果，達到預期的目的。讓我們以這次春訓活動(dòng)為契機，鼓足干勁，振奮精神，扎實(shí)工作，為圓滿(mǎn)完成20xx年的國稅工作任務(wù)而不懈努力！
培訓方案 篇4
一、活動(dòng)目標
以幼兒禮儀教育為突破口，重在養成，促進(jìn)內化，培養幼兒樂(lè )意與人交往，禮貌、大方，對人友好，全面提高幼兒的文明禮儀素養，為幼兒良好品格的形成奠定堅實(shí)的基礎；教育幼兒學(xué)會(huì )共處、學(xué)會(huì )做人、說(shuō)文明話(huà)、辦文明事、做文明人，做到“日常行為講規范、人際交往講禮儀，社會(huì )活動(dòng)講文明”；通過(guò)主題宣傳和教育實(shí)踐活動(dòng)，使幼兒園成為文明禮儀的宣傳和示范窗口，使幼兒成為文明禮儀行動(dòng)的“小天使”，形成“人人有禮貌、個(gè)個(gè)懂禮節、處處講禮儀”的“以人為本，和諧發(fā)展”的幼兒園文化特色，提高幼兒園的知名度和美譽(yù)度。
二、實(shí)施幼兒禮儀教育的策略
�。ㄒ唬┒Y儀教育融入環(huán)境創(chuàng )設中
首先，利用我們幼兒園樓梯、走廊、草坪隨處可見(jiàn)的各種文明用語(yǔ)條幅，引導孩子們去注目和學(xué)習，讓各種禮儀教育融于環(huán)境中,營(yíng)造了一種積極健康的文化氛圍，使幼兒在環(huán)境中自覺(jué)遵守秩序，學(xué)習禮儀之道，促進(jìn)禮儀規范的養成。
其次，要注重教室環(huán)境的布置。例如墻面布置，在各個(gè)班級可以開(kāi)設“文明乖寶寶”、“禮儀之星”等專(zhuān)欄的同時(shí)，每月還可以根據主題活動(dòng)的內容，布置相關(guān)的主題墻飾，如“我們都是好寶寶”、“朋友樹(shù)”“一起玩 ”、“我來(lái)幫助你”；并且常常在教室的語(yǔ)言角投放禮儀方面的書(shū)籍、圖片，使幼兒在欣賞的同時(shí)，受到人物典范的感染。我們還可以張貼與禮儀教育要求相一致的兒童畫(huà)，用視覺(jué)語(yǔ)言暗示、提示幼兒，提醒幼兒一言一行要符合禮儀規范。
�。ǘ┒Y儀教育融入幼兒一日生活環(huán)節中
幼兒從早上入園開(kāi)始，一日環(huán)節包括入園、進(jìn)餐、睡眠、學(xué)習、游戲、戶(hù)外活動(dòng)、盥洗入廁、離園等，幼兒一日生活中包含著(zhù)大量的文明禮儀教育契機，靈活地抓住這些教育契機，及時(shí)引導教育，強化文明禮儀意識，可以起到事半功倍的教育效果。
1．幼兒入園環(huán)節的文明禮儀教育。
對孩子進(jìn)行入園禮貌教育，教師主動(dòng)熱情問(wèn)候，做好幼兒表率，并且肯定和表?yè)P講禮貌幼兒，重點(diǎn)在于禮儀中的體態(tài)語(yǔ)的學(xué)習，以及讓教師懂得如何更禮貌提醒孩子。
2．早操和盥洗這兩環(huán)節的文明禮儀教育。
幼兒交往技能不足，同伴間容易發(fā)生爭執和攻擊性行為。又由于幼兒園的建筑面積有限，班級幼兒人數多，受硬件設施的限制和影響，幼兒園在早操和盥洗這兩環(huán)節，幼兒你推我擠，非常的不安全。所以非常有必要讓幼兒學(xué)習一些簡(jiǎn)單的交往技巧，如輪流、等待、謙讓、協(xié)商等，讓幼兒學(xué)習自己解決交往活動(dòng)中的沖突與糾紛。
3．進(jìn)餐環(huán)節的文明禮儀教育。
�。�1）做好值日生工作，培養幼兒熱愛(ài)勞動(dòng)的習慣和責任感。
�。�2）培養幼兒良好的進(jìn)餐習慣。
�。�3）進(jìn)行餐前唱“感恩歌”，餐中播放輕音樂(lè )，餐后自覺(jué)收拾的禮儀教育。
4．午睡環(huán)節的文明禮儀教育。
午睡的禮儀教育關(guān)鍵在于教育幼兒尊重別人，培養幼兒的愛(ài)心；養成良好的衛生習慣和睡眠習慣。讓幼兒懂得做事要輕輕：開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)要輕輕的；說(shuō)話(huà)要輕輕；走路要輕輕。做到不影響別人，逐步養成良好的行為習慣。
�。ㄈ┪拿鞫Y儀教育融入課程中（具體內容見(jiàn)附表一、附表二）
1、收集古典禮儀名言，宣講古人、名人禮儀故事。
2、在德育活動(dòng)時(shí)間和蒙氏“日常生活”活動(dòng)中加入幼兒禮儀教育，采用多種禮儀教學(xué)形式，做到禮儀教育與課堂教學(xué)緊密結合。
● 故事啟迪法：讓幼兒在故事中獲得相應的情感體驗，產(chǎn)生情感共鳴，自覺(jué)地接受故事中的教育內容。
● 行為辨析法：根據社會(huì )認知沖突理論，設計問(wèn)題和問(wèn)題情景，讓幼兒在對事件的評議中分辨美丑、善惡，知道好與不好？為什么？怎么辦？
● 示范演示法：根據禮儀訓練的內容要求，教師用直觀(guān)、形象、標準的示范，幫助和指導幼兒掌握正確的行為方法，為其樹(shù)立行為榜樣。
● 情景表演法：“我聽(tīng)到了，就忘記了；我看到了，就記住了；我做到了，就理解了�！睘橛變簞�(chuàng )設主題情景，讓幼兒通過(guò)情景演練，獲得并強化第一情感體驗，這是對禮儀教育內容的復習、運用和鞏固，是對幼兒的綜合考察，促進(jìn)內化，最終形成良好的禮儀習慣。
● 游戲童謠法：調節學(xué)習氣氛，使幼兒在輕松愉快中獲得知識。
● 活動(dòng)競賽法：采用幼兒喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式進(jìn)行比賽，如：“漫畫(huà)比賽”、“禮儀學(xué)習展示競賽”、“發(fā)展性評價(jià)”等，使幼兒初步形成正確的禮儀觀(guān)。
3、為幼兒提供文明禮儀實(shí)踐機會(huì )
教育家蔡元培認為：“道德不是熟記幾句格言，就可以了事的，要重在實(shí)行。隨時(shí)隨地，抱著(zhù)實(shí)驗的`態(tài)度�！倍Y儀教育不是單純的知識教育，它具有十分鮮明的操作性和實(shí)踐性。幼兒良好禮儀行為的培養，是由“行”到“情”，再由“情”到“知”的轉化，然后將知、情、行合而為一的過(guò)程，要重視為幼兒提供實(shí)踐活動(dòng)的機會(huì )，讓幼兒在實(shí)踐中體會(huì )禮儀行為的意義，內化禮儀品質(zhì)，學(xué)會(huì )做人，學(xué)會(huì )生活。我們?yōu)橛變禾峁┪拿鞫Y儀實(shí)踐機會(huì )主要有以下三種形式：
�。�1）、布置適當的任務(wù)讓他們去做。通過(guò)布置任務(wù)，讓幼兒在完成任務(wù)的過(guò)程中，強化文明禮儀的知識經(jīng)驗。使他們在實(shí)踐中體會(huì )講文明禮儀的樂(lè )趣，加深印象。例如：小班的弟弟妹妹有需要幫忙，讓幼兒熱心的去幫助他們等等。
�。�2）、創(chuàng )設一定的情境讓幼兒練習。
為幼兒創(chuàng )設主題情景，讓幼兒通過(guò)情景演練，獲得并強化第一情感體驗，這是對禮儀教育內容的復習、運用和鞏固，是對幼兒的綜合考察，促進(jìn)內化，最終形成良好的禮儀習慣。
�。�3）、組織幼兒進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐與交往。
為幼兒創(chuàng )設條件與機會(huì )，充分發(fā)揮幼兒的主體性，讓幼兒走出校園走向社會(huì )進(jìn)行禮儀實(shí)踐鍛煉。例如：● “超市購物”---為幼兒提供獨立購物的機會(huì )，在購物中引導幼兒碰到困難有禮貌地詢(xún)問(wèn)，能與營(yíng)業(yè)員交往，同時(shí)引導幼兒心中有他人，購得食物與成人一起分享�！� “親子遠足”---在組織親子春游綠色世界活動(dòng)中，活動(dòng)前我們讓幼兒一起討論公共場(chǎng)合的禮儀行為要求，活動(dòng)中引導幼兒爭做文明的旅游參觀(guān)者，文明對待公共場(chǎng)所的一切設施設備，讓幼兒的禮儀行為能影響家長(cháng)，輻射社會(huì )�！� “節日慰問(wèn)”---如“三八節”給媽媽洗腳、“六一兒童節”分享美食活動(dòng) 、“教師節”給老師獻花、“中秋節”賞月活動(dòng)，進(jìn)行傳統節日文化教育、“重陽(yáng)節”為爺爺奶奶表演節目等。通過(guò)節日活動(dòng)來(lái)進(jìn)行文明禮儀教育。
4、編發(fā)幼兒園《文明禮儀手冊》，讓幼兒了解和掌握與自己日常生活、學(xué)習密切相關(guān)的幼兒園禮儀、家庭禮儀和社會(huì )禮儀等方面的知識。
�。ㄋ模┘訌娂覉@、社區的聯(lián)系，增強文明禮儀教育的有效度
1、開(kāi)展“小手拉大手”活動(dòng)，讓幼兒把良好的禮儀風(fēng)貌帶出幼兒園，走進(jìn)家庭，走向社會(huì )，宣傳禮儀知識，實(shí)踐禮儀行為，擴大文明禮儀教育的輻射面。
2、加強與家長(cháng)的溝通和聯(lián)系，讓家長(cháng)了解幼兒園的做法，家園統一思想，步調一致，同步教育，增強文明禮儀教育的有效度。
3、組織“文明禮儀進(jìn)社區”活動(dòng)，向社區居民發(fā)放“文明禮儀倡議書(shū)”，傳播文明禮儀知識，擴大幼兒園教育教學(xué)主張在周邊社區的宣傳。
�。ㄎ澹┙⒈O控激勵機制，提高文明禮儀建設成效
將文明禮儀教育活動(dòng)開(kāi)展情況，幼兒文明禮儀行為表現作為評比優(yōu)勝班級和先進(jìn)個(gè)人的重點(diǎn)內容。通過(guò)幼兒禮儀知識競賽、幼兒文明禮儀展示等活動(dòng)，檢驗學(xué)習禮儀知識的成果。對主題教育實(shí)踐活動(dòng)工作成效顯著(zhù)的班級和個(gè)人給予表彰。
總之，幼兒禮儀教育需要我們不斷堅持和消化，需要我們做到日常行為講規范，人際交往講禮儀，社會(huì )活動(dòng)講文明，通過(guò)主題宣傳和教育實(shí)踐活動(dòng)，只要我們堅持不放棄，只要我們和家長(cháng)攜手共同努力，堅持從正面塑造幼兒良好的品質(zhì)，就一定能啟迪幼兒幼小的心靈，使幼兒園成為文明禮儀的宣傳和示范窗口，使幼兒成為文明禮儀行動(dòng)的“小天使”，相信我們的禮儀教育一定會(huì )卓見(jiàn)成效的！
培訓方案 篇5
前 言
眾所周知，培訓工作歷來(lái)是人力資源管理工作的重點(diǎn)之一，也是員工普遍關(guān)心的問(wèn)題。培訓工作不但是培養員工職業(yè)素養，提高員工工作技能，建設企業(yè)內部人才梯隊的基本手段和方法，也是促進(jìn)企業(yè)人力資源向人力資本轉化的重要途徑。同時(shí)，良好的培訓工作不但能夠優(yōu)化企業(yè)資源的使用，促使企業(yè)以較少的資源投入，得到最大的資源產(chǎn)出，也能夠積極宣導公司文化，培養具有忠誠度的員工，將員工的職業(yè)生涯發(fā)展與公司命運緊緊結合起來(lái)。培訓工作的重要性表現在：
1，培訓是形成員工共同價(jià)值觀(guān)，增強企業(yè)凝聚力的關(guān)鍵性工作。
2，培訓是員工提高自身職業(yè)素養，提升自身工作能力，達到甚至超越崗位任職能力要求的重要手段。
3，培訓是激勵員工的重要手段之一，也通常被視作員工關(guān)心的公司福利的一部分。
4，培訓是建立學(xué)習型組織的最優(yōu)方法。
公司一直比較重視培訓工作，運用了較多資源來(lái)支持培訓工作。依據公司最近下發(fā)文件《米蘭網(wǎng)20xx年十大事件》之第十條“緊抓中層管理及業(yè)務(wù)培訓”，及20xx年人事工作重點(diǎn)“建立適應公司發(fā)展需要的員工培訓培養體系”，參考目前公司培訓工作現狀，亟需優(yōu)化和完善培訓制度、培訓流程和培訓使用工具，以切合公司的快速發(fā)展和人才建設需求。本文旨在梳理公司培訓思路，收集培訓意見(jiàn)和建議，分析公司培訓現狀，并提出個(gè)人觀(guān)點(diǎn)以供領(lǐng)導參考。
一， 公司培訓現狀分析
總體上來(lái)說(shuō)，去年人力資源部的培訓工作隨著(zhù)公司戰略的調整，經(jīng)歷了由大規模、大投入、高頻率、高期望到小規模、小投入、低頻率、低期望的迅速轉變。一方面，去年九月之后，公司縮減成本，培訓費用開(kāi)支基本暫停；另一方面，培訓工作減少，下半年后米蘭商學(xué)院培訓活動(dòng)基本無(wú)開(kāi)展，培訓從由人力資源部主導轉變?yōu)橐詷I(yè)務(wù)部門(mén)內部分享為主；此外，經(jīng)過(guò)上半年的培訓安排，大家對培訓工作的熱情和支持度降低，對培訓成果認可度下降，等等。隨著(zhù)公司各項工作的恢復和快速發(fā)展，對人才的培養提出了較高的要求，迫切需要優(yōu)化之前已經(jīng)證明了的不太完善的培訓體系，以適應公司的需要�？偨Y目前存在的主要問(wèn)題，包括以下方面：
第一，缺乏整體有效的培訓戰略規劃，培訓體系建設和培訓工作思路需要澄清�；冢�
1，公司目前主要的培訓采取了外訓+內訓+分享的形式進(jìn)行，但這些還只是零碎的培訓模塊，并不是在一個(gè)統籌的大的培訓體系下共生的相互支撐的培訓模塊。缺乏統籌的綱領(lǐng)性培訓體系，很難做到培訓資源最優(yōu)化培訓產(chǎn)出最大化的效果。
2，缺乏長(cháng)遠的培訓戰略規劃和具體的執行計劃。目前培訓的工作動(dòng)態(tài)性和不穩定性較強，這一方面跟公司整體的快速發(fā)展影響人力資源工作的快速變革有關(guān)，另一方面是跟公司戰略之人力資源規劃不完善有關(guān)。舉例來(lái)說(shuō)，現在要做一場(chǎng)培訓，在提出培訓需求之后，人力資源部才去跟進(jìn)尋找合適的培訓講師和開(kāi)發(fā)培訓課件，才去著(zhù)手安排培訓時(shí)間等等細節等，所以顯得培訓比較倉促，培訓質(zhì)量也不敢保證。而實(shí)際上，一個(gè)良性的培訓工作流程應該是先有廣泛收集需求和參考實(shí)際情況而做出的培訓規劃，并在此制度下有明確的培訓工作安排時(shí)間節點(diǎn)和資源支持等信息，然后再是具體的培訓操作。只有如此，才能做到培訓工作的條理性和科學(xué)性。當然，這其中需要相關(guān)的制度和清晰的流程及完善的工具做支撐。當然，培訓需求有可能是動(dòng)態(tài)的，就需要在指定培訓規劃的時(shí)候，分別制定長(cháng)期、中期、短期規劃，采用遠粗近細的方法，在力保培訓工作按照整體規劃前進(jìn)的同時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的優(yōu)化和調整，以最好滿(mǎn)足培訓需求，保證培訓工作質(zhì)量。
3，對培訓的重點(diǎn)認識有限。培訓到底是要大而廣還是小而精？目前我們還沒(méi)有一個(gè)明確的定位。去年我們采取的廣撒網(wǎng)的培訓策略，全員參與培訓，雖然提高了大家對培訓的認識，但是大家從培訓中得到的能力提高有限。此外，對注重培訓過(guò)程還是培訓效果、對以人力資源部為主還是以業(yè)務(wù)部門(mén)為主人力資源部為輔進(jìn)行培訓還是我們目前也認識不是很清晰，等等。諸如此類(lèi)問(wèn)題，需要我們對培訓工作重新定位，理清工作重點(diǎn)。
第二，培訓模塊功能不完善。培訓中的功能模塊主要包括：培訓規劃、培訓費用預算、培訓需求調查、培訓課程庫、培訓講師庫、培訓執行、培訓效果反饋與改進(jìn)、培訓檔案管理等方面。一個(gè)完整的培訓體系，需要這些模塊的相互支撐。這些模塊下面又需要相應的子模塊做支撐。比如培訓課程庫一項，需要擬定培訓課程開(kāi)發(fā)和管理制度、培訓需求確認、培訓課程立項、指定課程開(kāi)發(fā)人員和協(xié)調開(kāi)發(fā)需要資源、項目開(kāi)發(fā)跟進(jìn)、課程評估與修訂、課程試講等等方面做支持。只有完善培訓的各功能模塊，才能更好的保證培訓工作的科學(xué)性，而目前，我們還沒(méi)有一個(gè)完整的體系，也沒(méi)有參照完整的流程去實(shí)施培訓工作。只有做細做深培訓，才能真正的保證培訓質(zhì)量，也才能體現培訓的專(zhuān)業(yè)性。
第三，培訓效果的問(wèn)題。要衡量培訓效果怎樣，一直是培訓工作最關(guān)心的話(huà)題，也一直是培訓最難做的地方。其一，培訓很難量化，不能像做銷(xiāo)售或者其他有明確數據支持的工作一樣可以及時(shí)看到效果是變好還是變壞、變的幅度是多大，培訓工作的衡量無(wú)法剔除主觀(guān)評價(jià)的影響。如果要做到精細化，就必須構建完善的培訓信息系統和檔案管理系統，而這投入的資源和成本又會(huì )很大。所以，需要尋找最優(yōu)的衡量培訓效果的方案。其二，影響培訓效果的相關(guān)因素很多，比如課程質(zhì)量、培訓是否有針對性和實(shí)用性、講師素質(zhì)、受眾的參與度、培訓后的監督和改進(jìn)等等，都會(huì )直接影響培訓的質(zhì)量。
第四，培訓針對性不強。這是大家普遍反映的一個(gè)問(wèn)題。雖然我們轟轟烈烈的開(kāi)展了很多培訓，但是大家都覺(jué)得實(shí)用性不強，不是大家最想學(xué)習的培訓內容，同時(shí)也直接導致了大家對培訓熱情的降低，感覺(jué)都是“被培訓”。此外，由于缺乏相應的其他的人力資源模塊的支持，比如說(shuō)能力素質(zhì)模型，也很難做到按照崗位需求去培訓合適的人才。
第五，培訓資源的分配存在問(wèn)題。培訓資源重點(diǎn)應該傾向于業(yè)務(wù)還是管理還是企業(yè)文化打造，是傾向于高層還是中低層，是傾向于內部還是聯(lián)合外部專(zhuān)業(yè)機構，都需要編制合理的基于調查的培訓費用預算，以保證把資源花在最需要的產(chǎn)出會(huì )最大的地方。而目前，這一方面，還不是很清晰。
第六，培訓師資及課程亟需加強。其實(shí)往往衡量一個(gè)公司培訓到底做的怎么樣的最重要的標準就是這個(gè)公司是否有自己成熟的專(zhuān)業(yè)的內訓師隊伍和培訓課程資源。有好的內訓師隊伍和課程資源，不但可以隨時(shí)在公司內部開(kāi)展培訓工作，迅速培養合格人才，同時(shí)也可以極大減少對外訓的依賴(lài)程度，降低培訓成本。但是目前，我們邀請過(guò)的內部培訓講師，基本上都沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓，內訓師的素質(zhì)參差不齊，一方面培訓的質(zhì)量大打折扣，另外一方面也影響了人力資源部聘請的內訓師的專(zhuān)業(yè)形象。另外，沒(méi)有嚴格的培訓課程開(kāi)發(fā)和管理制度和流程，
不能統一管理現在的培訓課件，課件的質(zhì)量也無(wú)法保證。所以，這兩塊是以后我們做好培訓工作要重點(diǎn)關(guān)注的地方，只有把這兩個(gè)方面做好，才能保證培訓的真正落地和內化。
第七，培訓沒(méi)有真正同員工職業(yè)發(fā)展通道相聯(lián)系起來(lái)。為什么要把培訓同員工的職業(yè)發(fā)展通道聯(lián)系起來(lái)？其一，就整體而言，培訓是人力資源的一個(gè)板塊之一，勢必不能脫離其他板塊而獨立存在。其二，只有真正的確立了以培訓結果運用為導向的人力資源管理觀(guān)念，才能為推動(dòng)培訓工作提供內在動(dòng)力。員工不重視培訓的原因，除了可能培訓針對性不強的原因之外，還有一個(gè)就是員工缺乏學(xué)習的動(dòng)力。而根據成人學(xué)習的基本規律，是主動(dòng)學(xué)習的意愿和關(guān)注自身長(cháng)期發(fā)展的能力偏少，被動(dòng)接受和關(guān)注眼前效果偏多。如果能夠實(shí)現薪酬績(jì)效、晉升和發(fā)展等等其他人力資源管理的方面相掛鉤，將會(huì )極大推動(dòng)員工主動(dòng)學(xué)習的意愿，同時(shí)，也能夠很好地執行公司對員工能力的培養，將員工自身的發(fā)展和公司的發(fā)展有效統一起來(lái)，最終實(shí)現員工忠誠度深化、員工個(gè)人能力極大提高和公司長(cháng)遠目標的實(shí)現。而這也是目前很多培訓做得好的公司正在采用的方法。
以上是我總結的目前面臨的問(wèn)題。當然，可能有些不夠全面，也有可能還有一些沒(méi)有總結到。其實(shí)總結了那么多現在培訓工作中出現的問(wèn)題，并不是要否定現在的培訓成果，我只是更好更深入地去做好培訓工作，以滿(mǎn)足大家的要求，不負領(lǐng)導的期望。只有分析清楚原因，才能更好的去探討解決和改進(jìn)的方法。
二， 優(yōu)秀的企業(yè)培訓體系應該是什么樣的？
優(yōu)秀的公司都會(huì )選擇做好做深企業(yè)培訓，而同樣，培訓做得好的公司，也勢必會(huì )推動(dòng)公司往更好的方向發(fā)展。企業(yè)培訓不只是人力資源部的事情，也需要公司各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的積極參與配合；同時(shí)，培訓也不是解決企業(yè)發(fā)展所面臨的問(wèn)題的唯一手段，參訓者和公司領(lǐng)導應對培訓效果抱審慎客觀(guān)的態(tài)度，否則容易出現轟轟烈烈搞培訓，急于看到效果，而沒(méi)有達到期望的時(shí)候又斷然否定培訓工作。培訓是一項長(cháng)期的高投入，同時(shí)也是高回報的工作，應把企業(yè)的培訓作為長(cháng)期發(fā)展的項目，逐步推進(jìn)，而不是急功近利，大起大落。
每個(gè)公司根據自己的實(shí)際情況不同，都有可能會(huì )有自己不同的培訓體系和培訓方式。但是有些培訓做的好的公司的培訓模式，也是可以為我們提供借鑒和參考的。所以，我們要立足自己企業(yè)的情況，同時(shí)也要大膽吸收最新的培訓信息，推動(dòng)公司的培訓工作不斷前進(jìn)。就我個(gè)人對培訓的接觸和自己的工作心得而言，我覺(jué)得一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)培訓體系應當包括以下主要方面：
第一，培訓體系設計具有科學(xué)性。主要是培訓體系的設計要結合企業(yè)的實(shí)際情況，培訓體系的.各支撐模塊設計要科學(xué)，可操作性要強。要不斷吸收最新的企業(yè)培訓理論，及時(shí)武裝和改革落后的培訓理念。
第二，培訓工作要有規劃性。這種規劃，包括了基于人力資源規劃的長(cháng)期培訓規劃做指導，又有中期和近期的培訓計劃做操做執行。根據一般企業(yè)的規律，可做三到五年的長(cháng)期培訓規劃，一到三年的中期規劃，一年左右的短期計劃。中短期計劃一定是依照長(cháng)期規劃來(lái)制定的。所以長(cháng)期規劃一旦確定，不能隨意更改，否則就將影響到培訓工作的具體操作了。長(cháng)期規劃一定要指明企業(yè)的培訓方向，能夠給到的資源支持，以方便制定中短期的培訓執行方案。
第三，培訓工作要有前瞻性、針對性�，F在企業(yè)的培訓主要是發(fā)現了問(wèn)題，然后往往會(huì )通過(guò)培訓這樣一種方式去解決問(wèn)題，具有一定的滯后性。但是，培訓做得好的公司，往往能夠在事前預知和了解到公司可能哪方面有短板，公司需要什么樣的培訓。以便于出現問(wèn)題的時(shí)候能夠及時(shí)有合適的人才去解決問(wèn)題。前瞻性的工作做得越好，培訓的反饋也就越好，培訓的效果也越難去評定。因為往往在事發(fā)前解決了問(wèn)題，所以會(huì )讓大家一直覺(jué)得培訓沒(méi)有做多大的貢獻，這種隱性成效大家往往會(huì )不太注意，但這其實(shí)才是培訓的最高境界。當然，這只是比較理想的一種結果，事實(shí)上，大多數公司還是發(fā)現問(wèn)題后才去做培訓來(lái)解決問(wèn)題的。那這就需要積極了解培訓需要，努力做到員工想要學(xué)習的跟真正所學(xué)習到的相契合。這需要形成完善的培訓需求調查機制和習慣，做到一切以需求為目的，一切以能解決工作實(shí)際問(wèn)題為目的，一切以能簡(jiǎn)單快速高效低投入提高員工技能為目的。只有這樣的培訓才是員工所真正需要的，也是能夠保證顯性培訓效果的第一步。
第四，培訓要有經(jīng)費保障。俗話(huà)說(shuō)“三月不讀書(shū)，智商低過(guò)豬”，我們都知道培訓的重要性，也認為培訓是提升自身能力的重要手段。但是往往由于培訓效果的不好具體衡量，而且效果往往是比較長(cháng)的時(shí)間后才會(huì )顯現出來(lái)，所以往往導致我們認為培訓工作沒(méi)有成效，從而消減培訓經(jīng)費，凍結培訓資源和項目。事實(shí)上，要做好培訓，必須要有穩定的資源投入，否則“巧婦難為無(wú)米之炊”，培訓工作也成了“紙上談兵”的工作了。一方面，既要保證合理的培訓經(jīng)費，另外，又要編制合理的培訓預算，做到經(jīng)費使用有規劃有重點(diǎn)。要根據參訓者的不同職級，不同崗位，不同需要，不同培訓發(fā)展計劃來(lái)制定費用預算，真正做到不浪費資源，好鋼用在刀刃上。
第五，培訓要有完整的體系做支撐。培訓工作要做好，需要有合理的培訓體系作保障。這點(diǎn)我后面詳述。同樣也需要人力資源的其他板塊的支撐。第一，我們要了解招聘板塊。招聘是我們接觸新同事的第一步。招聘時(shí)留下來(lái)的面試評價(jià)和記錄等資料，是了解新員工的基礎。
培訓方案 篇6
博物館講解工作是以陳列為基礎，運用科學(xué)的語(yǔ)言和其他輔助表達方式，將知識傳遞給觀(guān)眾的一種社會(huì )活動(dòng)。講解員是溝通博物館與社會(huì )的橋梁和紐帶。隨著(zhù)平遙古城日漸增加的國際影響力，各博物館講解服務(wù)的質(zhì)量和水平不僅影響著(zhù)觀(guān)眾的受教育和參觀(guān)質(zhì)量，更加影響著(zhù)平遙甚至國家的對外形象。因此，如何選拔和培養講解員，特別是培養優(yōu)秀的講解員，在博物館社教事業(yè)中起著(zhù)關(guān)鍵作用。
�。�、培養目標要明確。從崗位特點(diǎn)來(lái)看，我們的培養目標是，通過(guò)５－１０年的培訓，將講解員培養成為“宣講員、接待員、研究員、交際家”。從講解員成長(cháng)的歷程來(lái)看，一般參加工作５－１０年是熟悉過(guò)程，是積累經(jīng)驗和知識時(shí)期，在講解工作崗位上至少８—１０年以上才能步入成熟期。因此，管理者應改變“講解職業(yè)是青春職業(yè)”的觀(guān)念，應多花一些時(shí)間來(lái)進(jìn)行現有講解員的培訓和提高，多組織一些專(zhuān)業(yè)技能比武，加強日常管理和考核，提高講解員業(yè)務(wù)水平。
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??? ２、培養方法要靈活。一個(gè)優(yōu)秀講解員的培養需要長(cháng)期系統的培訓過(guò)程。講解員培訓可以分為崗前培訓和崗位培訓、專(zhuān)業(yè)培訓。首先，崗前培訓對講解員的成長(cháng)尤為重要，單位要有靈活的制度來(lái)規范講解員，有培訓計劃和培訓制度，年初或月初要有目的地組織學(xué)習和培訓。由單位邀請專(zhuān)家或由經(jīng)驗豐富的講解員采取“傳、幫、帶”的方式，新上崗人數多的要采取封閉式的培訓。其次，后天培訓是講解水平提升的重要手段，主要是專(zhuān)業(yè)崗位培訓，旨在提高講解藝術(shù)和知識水平，可“送出去”或“請進(jìn)來(lái)”組織各種專(zhuān)業(yè)培訓。要積極組織參加各級專(zhuān)業(yè)培訓和進(jìn)修班，同時(shí)要有培訓效果檢驗制度。其三，特別是在重大接待時(shí)，可由多個(gè)講解員共同組織進(jìn)行模擬講解等。其四，通過(guò)多形式的訓練來(lái)提高講解員的集體意識、協(xié)調意識、服務(wù)意識和反應能力。
培訓內容要全面
目前講解員的職業(yè)培訓還可以說(shuō)是處于起步狀態(tài)，還不成熟，自上而下沒(méi)有行成一個(gè)好的培訓機制，都是由各個(gè)單位自身來(lái)摸索經(jīng)驗，筆者認為其基本內容應包括：
一是職業(yè)道德，思想品德。
講解員作為“人類(lèi)靈魂的工程師”，應具有良好的思想品德，是率先垂范的典范。首先要培養講解員的愛(ài)國主義意識，能明確政治方向，維護國家和民族的利益和自尊；其二要培養講解員認真學(xué)習、模范遵守國家法律法規和單位規章制度，講文明，模范遵守社會(huì )公德和職業(yè)道德；其三，要培養講解員具有觀(guān)眾至上的服務(wù)理念，能積極維護觀(guān)眾的合法權益；其四，培養講解員具有敬業(yè)奉獻精神，具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感，有熱愛(ài)觀(guān)眾的情感品質(zhì)，能主動(dòng)、熱情、耐心、細致服務(wù)于觀(guān)眾。
二是專(zhuān)業(yè)知識。
講解藝術(shù)最本質(zhì)的特征是知識和語(yǔ)言的有機結合，作為知識的傳授者，講解員要積極學(xué)習和掌握各方面的知識。首先講解員是要非常熟悉文物、博物館基本知識，掌握本館陳列內容及相關(guān)展品的背景知識。其次是要掌握和熟悉社會(huì )基本知識（天文地理、史料傳記、宗教風(fēng)俗等）和學(xué)科知識（語(yǔ)言學(xué)、哲學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)倫理學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等）。除此之外還要了解、掌握與博物館或社會(huì )發(fā)展相關(guān)的基本法律法規政策和當前社會(huì )動(dòng)態(tài)。作為外語(yǔ)講解員或啞語(yǔ)、方言講解員應該要熟悉與該語(yǔ)言有關(guān)的基本知識，民俗風(fēng)情等知識。 三是專(zhuān)業(yè)技能。
其一，要加強語(yǔ)言的訓練。其發(fā)音要標準，語(yǔ)言要規范；語(yǔ)言組織、表達能力較強，達到觀(guān)點(diǎn)鮮明，內容準確，言簡(jiǎn)意賅，系統完整的'要求；更要史物結合，注意聲調節奏，追求有親
和力、聲情并茂的講解效果，增強吸引力和感染力；因人施講，會(huì )針對不同職業(yè)、民族、年齡、職業(yè)、性別、文化水平的各種觀(guān)眾，組織不同的語(yǔ)言。有能力的要盡量掌握或熟悉一門(mén)外語(yǔ)，特別是外語(yǔ)講解員、啞語(yǔ)和方言講解員更應靈活的運用語(yǔ)言，結合實(shí)際有效的表達。此外，在運氣發(fā)聲、嗓音保護等方面加強培訓，使講解員具有音質(zhì)優(yōu)美、吐字清晰、聲音洪亮的語(yǔ)音語(yǔ)貌。其二，要加強儀容儀表、禮儀禮節方面的訓練。熟悉服飾的搭配，及外表的修飾，可以學(xué)習化妝的基本知識。講解員的一顰一笑都會(huì )給觀(guān)眾留下深刻的印象，其行為舉止、手勢運用和講解棒的運用要規范，適時(shí)，準確，待人接物符合禮儀的要求。此外，還要熟悉不同的民族、國家禮儀禮節的基本特點(diǎn)和要求。其三，熟悉和參與講解詞的寫(xiě)作，可以在寫(xiě)作過(guò)程中提高講解員對陳列內容的理解，提高文字水平。其四，可以全方位培養講解員的綜合能力，能唱、會(huì )跳的講解員有利于促進(jìn)講解服務(wù)的持續提供，同時(shí)也利于講解員自身的提高。
此外，要培養講解員熟悉和處理突發(fā)疾病和突發(fā)事件等緊急事故的能力，在有效時(shí)間內報告相關(guān)部門(mén)，并做出處理或協(xié)調處理。同時(shí)，要培養講解員熟悉本單位的內部管理的規章制度以及基本情況和事業(yè)發(fā)展思路等
培訓方案 篇7
為了讓職工人員充分認識消防工作重要性，提高防止和處理突發(fā)性重大事故的能力，并能夠在事故發(fā)生后，快速有效地采取救援措施，特制定此培訓和演練計劃。
一、培訓。
1、培訓范圍
公司各部門(mén)全體成員。
2、職責
公司綜合部負責編制年度培訓計劃，并且組織實(shí)施。公司各相關(guān)部門(mén)按計劃要求配合實(shí)施培訓工作。
3、培訓內容
�、傧婪煞ㄒ�、消防安全制度、消防安全操作規程等；
�、诠镜囊幷轮贫�，安全操作規程，易發(fā)事故環(huán)節，操作注意點(diǎn);
�、巯涝O施、滅火器材的性能、使用方法和操作規程;
�、軋蠡鹁�、撲救初期火災、應急疏散和自救逃生的知識、技能 。
�、莨景踩枭⒙肪�(xiàn)，引導人員疏散的程序和方法;
�、逌缁鸷蛻笔枭㈩A案的內容、操作程序;
4、培訓實(shí)施。由綜合部負責，公司相關(guān)部門(mén)按照培訓計劃配合實(shí)施，安排并且組織好關(guān)人員參加培訓。培訓過(guò)程中綜合部要檢查進(jìn)度和培訓質(zhì)量并有相應記錄。
對應急救援人員的培訓，由公司綜合部每年組織一次。
應急救援培訓內容：
�、偈煜す緫本仍A案及如何進(jìn)行報警，如何接聽(tīng)事故警報;
�、谌绾螁�(dòng)應急預案程序;
�、鄹鞑块T(mén)依據應急救援的職責和分工展開(kāi)工作;
�、芙M織應急物資的調運;
�、萆暾埻獠烤仍α康膱缶椒ㄒ约鞍l(fā)布事故消息，組織周邊社區、政府部門(mén)的疏散方法等;
�、奘鹿尸F場(chǎng)的`警戒和隔離，以及事故現場(chǎng)的洗消方法。對車(chē)間、部門(mén)員工的培訓，由公司各個(gè)相關(guān)部門(mén)組織進(jìn)行。
5、培訓內容：
�、倨髽I(yè)安全生產(chǎn)規章制度、安全操作規程;
�、诜阑�、防爆、防毒的基本知識;
�、凵a(chǎn)過(guò)程中異常情況的排除、處理方法;
�、苁鹿拾l(fā)生后如何展開(kāi)自救與互救，撤離與疏散的方法。
二、演練
1、演練頻率 每年進(jìn)行一次演練，每年月中下旬
2、演練地點(diǎn)待定
3、演練指揮由公司事故應急救援指揮部統一組織、指揮
4、演練內容：
�、偻ㄓ嵓皥缶盘柭�(lián)絡(luò );
�、谔由肪�(xiàn);
�、蹨缁鹌魇褂�;
�、芗本燃搬t療;
�、菹炯跋聪幚�;
�、薹雷o指導，包括專(zhuān)業(yè)人員的個(gè)人防護和員工的自我防護;
5、演習要求：
�、傧茸髂M動(dòng)作,再作實(shí)戰動(dòng)作,動(dòng)作正確果斷;
�、谧屍胀▎T工上來(lái)感受滅火器操作,并作講解;
�、壅莆诊L(fēng)向,控制現場(chǎng)的煙、霧、水流;
�、鼙M量使用快到期滅火器，開(kāi)啟后的滅火器要反復使用使藥劑耗盡,以節約器材。
培訓方案 篇8
為貫徹落實(shí)市人力資源和社會(huì )保障局、財政局和市殘聯(lián)聯(lián)合印發(fā)的《20xx年全省殘疾人職業(yè)技能與實(shí)用技術(shù)培訓實(shí)施方案》（衡殘聯(lián)〔20xx〕12號）文件精神，切實(shí)做好20xx年度我區殘疾人職業(yè)技能與實(shí)用技術(shù)培訓工作，提高殘疾人職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)，增強殘疾人的競爭能力，促進(jìn)殘疾人就業(yè)，特制定本方案。
一、任務(wù)目標
今年全區培訓任務(wù)90名。
二、培訓對象
殘疾人培訓實(shí)行引導鼓勵、自愿參加的原則，培訓對象必須持有第二代殘疾人證、處于就業(yè)年齡段（男16至59歲，女16至54歲）、有勞動(dòng)意愿且具備接受培訓的條件和能力。
三、組織實(shí)施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導、明確任務(wù)職責。區殘聯(lián)制定殘疾人培訓實(shí)施方案，明確責任部門(mén)和責任人，加強監督檢查。培訓方案于20xx年5月31日前報市業(yè)務(wù)主管部門(mén)。
�。ǘ┱J真部署實(shí)施、穩步推進(jìn)工作。各鄉鎮街道殘聯(lián)要認真履行職責，做好殘疾人就業(yè)、培訓狀況摸底調查，通過(guò)在鄉鎮、社區設置窗口辦理登記等方式，實(shí)名制掌握城鎮就業(yè)年齡段殘疾人就業(yè)、失業(yè)底數和培訓需求。區殘聯(lián)就業(yè)服務(wù)中心要精心組織實(shí)施培訓工作，確保培訓計劃落實(shí)到位，培訓后就業(yè)從業(yè)率保證70%以上。
�。ㄈ┘訌娍己嗽u估、保證培訓質(zhì)量。委托技校、定點(diǎn)培訓機構、實(shí)訓基地進(jìn)行的培訓，區殘聯(lián)就業(yè)服務(wù)中心要對培訓實(shí)施情況進(jìn)行評估。職業(yè)技能培訓學(xué)員結業(yè)要組織進(jìn)行職業(yè)技能鑒定，合格的'頒發(fā)職業(yè)資格證書(shū)，對不合格學(xué)員進(jìn)行免費補習直至考核合格。
四、培訓內容及時(shí)間安排
�。ㄒ唬┞殬I(yè)技能培訓：6月下旬舉辦一期殘疾人專(zhuān)職委員辦公自動(dòng)化技能培訓班，為期30天，培訓對象為各鄉鎮、街道的專(zhuān)職委員、每個(gè)鄉鎮街道另選一名優(yōu)秀的村（社區）殘疾人專(zhuān)職委員（衡州路街道選村專(zhuān)職委員1名）共20人。培訓內容為辦公自動(dòng)化、殘疾人工作業(yè)務(wù)知識。
�。ǘ⿲�(shí)用技術(shù)培訓：6月底7月初舉辦一期花圃苗木栽培管理實(shí)用技術(shù)培訓，為期7天，培訓對象為農村殘疾人，由酃湖、東陽(yáng)渡、茶山坳鎮、和平鄉、衡州路街道組織70名農村殘疾人參加培訓，培訓內容為農村花圃苗木栽培管理實(shí)用技術(shù)。
五、殘疾人就業(yè)保障金補貼
對職業(yè)技能培訓按2500元/人、實(shí)用技術(shù)按800元/人安排資金，學(xué)員不要負擔任何費用。
六、工作要求
�。ㄒ唬└叨戎匾�、強化措施
區殘聯(lián)殘疾人就業(yè)服務(wù)中心要把殘疾人職業(yè)培訓工作放在重要位置，認真落實(shí)各項政策措施，強化職業(yè)培訓工作，為促進(jìn)殘疾人就業(yè)提供有力支撐。
�。ǘ﹦�(chuàng )新模式、注重實(shí)效
各類(lèi)培訓，要根據培訓項目及殘疾人特性，設置相關(guān)課程，突出“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”三大原則，確保培訓質(zhì)量和培訓后的就業(yè)率。
�。ㄈ┮幏豆芾�、嚴格考核
區殘聯(lián)就業(yè)服務(wù)中心要建立詳細的學(xué)員培訓檔案（書(shū)面檔案和電子檔案），包括培訓實(shí)施方案、培訓人員花名冊（見(jiàn)附件二）、學(xué)員培訓情況登記表（見(jiàn)附件三）、結業(yè)證書(shū)、職業(yè)資格認定證書(shū)、培訓評估資料，每期培訓學(xué)員集體照片。每期培訓班結業(yè)15天內，必須將學(xué)員信息資料錄入有關(guān)數據庫。
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