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培訓方案

時(shí)間:2023-11-08 10:42:10 培訓方案 我要投稿

培訓方案(共10篇)

  為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,一份好的方案一定會(huì )注重受眾的參與性及互動(dòng)性。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢?以下是小編精心整理的培訓方案10篇,歡迎大家分享。

培訓方案(共10篇)

培訓方案 篇1

  新員工入職培訓的重要性:

  新員工入職培訓是一個(gè)企業(yè)錄用的員工從局外人轉變?yōu)槠髽I(yè)人的過(guò)程,是員工從一個(gè)團體融入到另一個(gè)團體的過(guò)程,是員工逐漸熟悉、適應企業(yè)環(huán)境并開(kāi)始初步規劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、開(kāi)始發(fā)揮才能的過(guò)程。及時(shí)、規范、全面的新員工入職培訓是企業(yè)人力資源管理中不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節。

  培訓時(shí)間:一個(gè)月

  培訓地點(diǎn):會(huì )議室

  培訓目的:讓新員工更好的了解公司的概況、企業(yè)文化,給新員工一種歸屬感,使新員工盡快的適應公司的需要,,盡快發(fā)揮新進(jìn)員工的聰明才智,達成雙方的相互認知和協(xié)調統一,實(shí)現共贏(yíng)。

  培訓者:人力資源管理者、部門(mén)經(jīng)理

  培訓方法:講授法、車(chē)間實(shí)習、多媒體輔助培訓、師徒制。

  培訓內容:

  1、公司的基本概況以及相關(guān)的規章制度;

  2、公司的用人機制,如公司如何對待員工,有哪些福利措施,為員工實(shí)現個(gè)人價(jià)值創(chuàng )造了哪些環(huán)境,個(gè)人在公司的發(fā)展前景等;

  3、公司發(fā)展過(guò)程中的重大事件,讓大家更好的認識公司;

  4、公司的組織結構、發(fā)展規劃、目標宗旨;

  5、公司的薪酬福利待遇;

  6、公司產(chǎn)品的種類(lèi),產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程;

  7、公司企業(yè)文化的宣傳;

  8、員工日;径Y儀、行為規范,員工關(guān)系處理;

  9、新員工應聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務(wù);

  10、部門(mén)崗位的職責以及崗位技能知識培訓。

  培訓流程:

  企業(yè)文化知識培訓

  車(chē)間實(shí)踐培訓

  崗位技能培訓

  信息反饋與結果評價(jià)

  新員工培訓安排:

  第一個(gè)星期主要在會(huì )議室進(jìn)行上述1—9項內容的培訓,讓新員工更好的認識公司,以便更好的融入公司環(huán)境。除以上外還應包括一下幾點(diǎn):

  1、致新員工歡迎詞;

  2、向老員工介紹新員工的到來(lái);

  3、帶領(lǐng)新員工到廠(chǎng)區參觀(guān),并向新員工介紹廠(chǎng)區的布置;

  4、解決新員工的住宿問(wèn)題;

  5、給新員工發(fā)放學(xué)習用品;

  6、第一天應陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐;

  7、進(jìn)行一些新員工信息的收集。第二、三個(gè)星期讓新員工在車(chē)間進(jìn)行實(shí)踐,這期間在各生產(chǎn)區域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進(jìn)行學(xué)習實(shí)踐。讓新員工熟悉公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)流程以及一些生產(chǎn)工藝細節問(wèn)題,讓新員工在車(chē)間找到一些有待改善的地方,然后每隔兩天抽出半天時(shí)間

  在會(huì )議室進(jìn)行討論,集思廣益,并做好記錄。培訓者通過(guò)討論來(lái)對每位新員工給予評價(jià)。

  第四個(gè)星期讓新員工在所應聘部門(mén)進(jìn)行崗位技能培訓,由各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行培訓。主要對新員工進(jìn)行崗位技能知識、崗位責任以及崗位日常事務(wù)的培訓。讓新員工熟悉工作環(huán)境以及一些工作規范等其他知識,以便于培訓期結束后能盡快的開(kāi)始工作。結束后由部門(mén)經(jīng)理對新員工的一些信息以及評價(jià)反饋給人力資源部。

  培訓期結束后,由人力資源部對每位新員工進(jìn)行評價(jià)。安排新員工入職,一個(gè)月后由人力資源管理人員組織新員工進(jìn)行茶花會(huì )談,發(fā)現一些問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行解決。

  員工心態(tài)培訓

  心態(tài)培訓是近幾年在我國一些外資企業(yè)中非常風(fēng)行的一種員工培訓。實(shí)踐證明,心態(tài)培訓是企業(yè)最重要的培訓,通過(guò)正確的心態(tài)培訓,可以轉變員工態(tài)度,鼓舞員工士氣,改善工作效率,進(jìn)而極大地促進(jìn)組織目標的實(shí)現。然而,目前在我國仍有很多企業(yè)對這一新的企業(yè)培訓認識不足,他們往往認為員工的心態(tài)是先天固有而不可改變的,所以培訓主要是知識技能培訓。因此,本文認為有必要對此問(wèn)題作以專(zhuān)門(mén)研究。

  一、心態(tài)與心態(tài)培訓

  所謂心態(tài),指人們的看法、態(tài)度,就是人們對事物的思維方式與相應的處事態(tài)度。美國潛能開(kāi)發(fā)專(zhuān)家安東尼?羅賓說(shuō):“心態(tài)可說(shuō)是發(fā)生在我們體內幾百萬(wàn)條神經(jīng)作用的結果,也就是說(shuō),在任何時(shí)間內的感受,是當我們從周?chē)玫侥承┐碳,就把訊號送到腦部,因而產(chǎn)生的感覺(jué)和狀態(tài)。我們大部分的心態(tài)都是直覺(jué)的。對于跟自己有關(guān)事物所做的反應,就叫做心態(tài),可能會(huì )是進(jìn)取的、有為的,也可能是頹喪的、受抑制的,但是很少有人想刻意地去控制它!泵绹晒W(xué)專(zhuān)家拿破侖?希爾關(guān)于心態(tài)的意義說(shuō)過(guò)這樣一段話(huà):“人與人之間只有很小的差異,但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功和失敗!

  在現實(shí)生活中,往往有這樣一種現象:相同的事物,人們往往有不同的看法,并會(huì )采取不同的行動(dòng)。如接到顧客投訴,有些員工認為這是顧客故意挑刺,刻意與我們過(guò)不去;而有些員工則認為這是顧客對我們的關(guān)心、信任。不同的心態(tài)自然會(huì )導致不同的結果。為什么有許多人能夠獲得成功,能夠克服萬(wàn)難去建功立業(yè),有些人卻不行?不少心理學(xué)專(zhuān)家發(fā)現,這個(gè)秘密就是人的“心態(tài)”。心態(tài)決定了員工的命運,也決定了企業(yè)的命運。

  既然心態(tài)對員工行為有如此之大的影響,而且心態(tài)又是可以接受刺激而誘導,因此,完全可以也有必要通過(guò)培訓來(lái)調整和改善一個(gè)員工的心態(tài)。員工心態(tài)培訓應運而生。

  二、心態(tài)培訓的意義

  行為學(xué)家認為,態(tài)度→行為→結果→環(huán)境是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程,積極的態(tài)度導致良性的循環(huán),消極的態(tài)度則導致惡性的循環(huán),因此,良好的心態(tài)是人才的必備素質(zhì)之一。心態(tài)培訓就是幫助員工拓展觀(guān)念、調適心態(tài),建立有助于實(shí)現目標、取得成功的態(tài)度的一種培訓方式。心態(tài)調適和訓練的方向就是心態(tài)積極、平衡,保持愉快的心境。我們想要達到目標、取得成功,通常習慣在行動(dòng)上調整,而不是在心態(tài)上去做改善。事實(shí)上,從心態(tài)上出發(fā),才能根本解決問(wèn)題?梢哉f(shuō),心態(tài)培訓是企業(yè)最重要的培訓,是企業(yè)員工培訓之本。

  1、心態(tài)培訓是調動(dòng)人力資源主觀(guān)能動(dòng)性的培訓。不可否認,從理論上講,專(zhuān)業(yè)技能培訓可以提高員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平,導致工作績(jì)效的提高。但是如果員工心態(tài)本身就不正常,如他認為培訓只是企業(yè)在搞形式,或者他認為自己無(wú)技能培訓的必要,那么技能培訓又會(huì )有什么效果呢?因此,心態(tài)培訓是知識和技能培訓的基礎,它是調動(dòng)人力資源主觀(guān)能動(dòng)性的培訓。通過(guò)心態(tài)培訓,解決了員工的心態(tài)問(wèn)題,一切培訓才有效果和意義。

  2、心態(tài)培訓是塑造企業(yè)文化的重要手段。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)所表現的風(fēng)格、習慣、行為準則、企業(yè)價(jià)值觀(guān)和企業(yè)精神,它是企業(yè)持續發(fā)展的動(dòng)力源泉。但是這些無(wú)形的理念如果不能植根于員工的大腦之中,則只能稱(chēng)之為企業(yè)文化的種子要素,而不能真正發(fā)揮作用。只有通過(guò)心態(tài)培訓等手段才能催化其生根發(fā)芽。員工工作中所有的抉擇和行為只不過(guò)是表現出來(lái)的企業(yè)文化。如果他們知道自己最重視的價(jià)值觀(guān)是什么,生活中追求的目標是什么,就隨時(shí)都能更正確、迅速的做出決定。

  3、心態(tài)培訓是企業(yè)員工激勵的主要內容。拿破侖將軍曾說(shuō)過(guò),“一支軍隊戰斗力的四分之三是由士氣決定的!蹦敲慈绾翁岣呤繗?抑或如何激勵員工?實(shí)踐證明,現有的物質(zhì)激勵和精神激勵手段對士氣的提升作用有限。這一問(wèn)題可以用期望理論來(lái)解釋?zhuān)攩T工認為預計能達到目標的概率(期望值)很小時(shí),即使目標價(jià)值(效價(jià))很大,被激發(fā)的力量也不會(huì )很大,F有的激勵手段往往針對效價(jià)的提高,而員工期望值仍然很小,自然激發(fā)力有限。而通過(guò)心態(tài)培訓,針對的卻是期望值的提高,再配合其他激勵手段,就會(huì )大大提高員工士氣。因此,可以說(shuō),心態(tài)培訓是企業(yè)員工激勵不可忽視的主要內容。

  4、心態(tài)培訓是提高員工情商的基本方法。美國心理學(xué)家高曼綜合心理學(xué)的研究成果認為,一個(gè)人的情商對成功起到了關(guān)鍵性的作用,智商與先天性因素關(guān)系較為密切,而情商的高低更取決于后天因素,它主要是通過(guò)后天的學(xué)習、培養和鍛煉而形成的。對于大多數人,智力和能力的差距并不大,知識和技巧也差不多,這時(shí)自我超越的重點(diǎn),更應該傾向于堅持和積累,即情商的提高。因此情商為人們開(kāi)辟了一條事業(yè)成功的.新途徑,它是企業(yè)心態(tài)培訓中一個(gè)重要的內容。

  三、心態(tài)培訓的主要內容

  如前所述,一個(gè)人能否成功,關(guān)鍵在于他的心態(tài)。成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態(tài),即PMA。而失敗人士則習慣于用消極的心態(tài),即NMA,去面對人生。成功人士運用PMA黃金定律支配自己的人生,他們始終用積極的思考、樂(lè )觀(guān)的精神和輝煌的經(jīng)驗支配和控制自己的人生;失敗人士則受過(guò)去的種種失敗與疑慮所引導和支配,他們空虛、猥瑣、悲觀(guān)失望、消極頹廢,最終走向了失敗。因此,心態(tài)培訓就是要使員工樹(shù)立積極的心態(tài)。這種積極的心態(tài)主要包括:

  1、樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。樂(lè )觀(guān)的心態(tài)是成功人士的必備素養。企業(yè)中的業(yè)務(wù)人員和管理人員隨時(shí)可能面臨不利的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境,如果沒(méi)有樂(lè )觀(guān)的心態(tài),將嚴重影響工作士氣和正確決策。

  2、成就的心態(tài)。員工只有不安于現狀,有強烈的成就欲望,才能最大發(fā)揮個(gè)人潛能,使個(gè)人和組織目標最大化。

  3、堅持的心態(tài)!鞍俜种攀氖≌卟皇潜淮驍〉,而是自己放棄了成功的希望!眴T工保持堅持的心態(tài),或者毅力也是至關(guān)重要的。

  4、付出的心態(tài)。要讓員工牢記,天下沒(méi)有免費的午餐,成功沒(méi)有捷徑可走,要想成功,必須付出。

  5、務(wù)實(shí)的心態(tài)。企業(yè)是實(shí)業(yè),反對務(wù)虛不務(wù)實(shí),反對“面子工程”。企業(yè)員工要有務(wù)實(shí)的心態(tài),如果注重“面子”可能連“里子”都保不住。

  6、感恩的心態(tài)。讓員工知道個(gè)人的力量畢竟是有限的,人都是需要別人的支持和配合的,哪怕別人為你做了一點(diǎn)微不足道的幫助都要感謝。

  7、謙虛的心態(tài)。教育員工要有做小學(xué)生的心態(tài),不斷學(xué)習,虛心學(xué)習,只有虛心才能得到別人的幫助,才能適應知識經(jīng)濟對人才的要求,才能進(jìn)步。

  8、自信的心態(tài)。必須讓員工認識到,首先相信自己能成功才可能成功,信心是成功的基礎,自暴自棄必一事無(wú)成。

  四、心態(tài)培訓的幾點(diǎn)建議

  1、企業(yè)領(lǐng)導要高度重視心態(tài)培訓。心態(tài)培訓能否成功進(jìn)行取決于企業(yè)領(lǐng)導的重視,而領(lǐng)導是否重視又取決于他們對心態(tài)培訓的正確認識。因此,搞好企業(yè)心態(tài)培訓的前提是先對領(lǐng)導進(jìn)行心態(tài)培訓,改變他們對心態(tài)培訓的根本認識。

  2、企業(yè)要將心態(tài)培訓理念貫穿于日常工作中。心態(tài)培訓不同于知識技能培訓,必須保持它的長(cháng)效性。而長(cháng)效性的保持又不能完全依靠專(zhuān)門(mén)的培訓活動(dòng),因為這樣一方面增加企業(yè)成本,另一方面可能會(huì )引起部分員工的逆反心理。正確的方式是企業(yè)在培訓活動(dòng)的基礎上將心態(tài)培訓理念貫穿于日常工作中,如優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者應清楚地向員工描繪企業(yè)遠景,同時(shí)徹底讓員工了解所從事工作的神圣意義,有了遠景及使命感,員工自然心態(tài)積極樂(lè )觀(guān),效率的提升與目標的達成也將指日可待。

  3、企業(yè)要針對員工心態(tài)狀況來(lái)培訓。進(jìn)行心態(tài)培訓以前,應該先對員工的原始心態(tài)狀況進(jìn)行摸底,如通過(guò)調查問(wèn)卷方式了解員工,究竟是工作信心不足,還是胸有成竹甚至狂妄自大?究竟是安于現狀,還是渴望更大成功?究竟是樂(lè )觀(guān)向上,還是悲觀(guān)消極?如果心態(tài)不正常,原因何在?了解了這些,再有的放矢地進(jìn)行培訓會(huì )收到事半功倍之效果。

  4、企業(yè)要盡量通過(guò)鮮活的案例來(lái)培訓。企業(yè)員工都是成人,成人培訓的特點(diǎn)是避免一味灌輸大量的空洞理論知識,而是要盡量結合周?chē)蚪滩纳系孽r活案例或寓言故事進(jìn)行生動(dòng)講解,讓他們首先產(chǎn)生興趣,其次認為可信,從而樂(lè )于學(xué)習、接受。

  5、企業(yè)要采用多種培訓手段培訓。員工心態(tài)培訓可以采用多種培訓手段和方法,如講演法、案例分析、情景模擬、角色扮演等,應該針對情況結合采用。

培訓方案 篇2

  物業(yè)服務(wù)人員禮儀培訓作為物業(yè)公司對員工的一種提升手段,它包括的面很廣,比如員工形象塑造,接待禮儀,服務(wù)及溝通技巧,還有員工素質(zhì)的要求。經(jīng)過(guò)一些列有針對性的培訓,我相信成為一名優(yōu)秀的物業(yè)員工不是難事,即便不從事物業(yè),也會(huì )對你在其它行業(yè)起到幫助作用的。

  培訓時(shí)間:1天

  培訓對象:物業(yè)服務(wù)人員

  課程背景:

  服務(wù)是最能夠創(chuàng )造價(jià)值的手段,體現良好的服務(wù)離不開(kāi)禮儀的運用。不論多好的商品,留住顧客最終是取決于服務(wù)人員的禮儀和態(tài)度。同時(shí)在激烈的商業(yè)競爭中,競爭的成敗也是取決于服務(wù)的優(yōu)劣。對服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),不論硬件設施多么豪華,沒(méi)有受過(guò)系統禮儀培訓的服務(wù)人員將無(wú)法使客戶(hù)滿(mǎn)意,也無(wú)法讓企業(yè)在競爭中獲勝。

  課程收益:

  內強個(gè)人素質(zhì),外塑企業(yè)形象;

  深刻理解服務(wù)的重要性,并樹(shù)立積極、主動(dòng)的服務(wù)意識;

  了解怎樣通過(guò)簡(jiǎn)單的儀容儀表修飾、優(yōu)雅得體的儀態(tài)來(lái)表現自我,塑造專(zhuān)業(yè)的職業(yè)形象,給人留下好的第一印象;

  掌握建立良好人際關(guān)系的秘訣以及基本的溝通技巧,從而營(yíng)造優(yōu)良的服務(wù)氛圍,全面提升服務(wù)質(zhì)量;

  從細節著(zhù)手,全面掌握在接待客戶(hù)的過(guò)程中所要注意的各項細節, 從細微之處體現您對他人的尊重,讓您的每一位客人賓至如歸。

  物業(yè)禮儀培訓培訓特點(diǎn):

  專(zhuān)業(yè):“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”,專(zhuān)業(yè)是做好、做精工作的必要前提。

  實(shí)用:最大特點(diǎn)是充分體現培訓的“對象化”,即通過(guò)對學(xué)員的基本情況了解,安排具有針對性的具體培訓方案,使每次課程內容只針對該次的學(xué)員,而且強調培訓方式的互動(dòng)、實(shí)用、活潑。

  物業(yè)服務(wù)人員禮儀培訓課程大綱

  第一模塊:服務(wù)禮儀與職業(yè)形象---職場(chǎng)新鮮人的必修課程

  禮儀的起源、定義以及內涵

  服務(wù)禮儀的主要內容、特點(diǎn)、基本原則

  內容:內強個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象;企業(yè)現代競爭的附加值,人際關(guān)系的潤滑劑

  職業(yè)形象的構成要素、傳達的信息及作用:個(gè)人層面、公司層面

  職業(yè)生涯中應普遍遵循的禮儀原則

  分享知識和經(jīng)驗;在學(xué)習中找到樂(lè )趣

  培訓方式:分析、講解

  第二模塊:如何培養良好的工作態(tài)度

  一、案例鑒賞

  木桶原理解析怎樣理解100—1=0

  二、工作態(tài)度

  第三模塊:物業(yè)服務(wù)人員職業(yè)著(zhù)裝

  職業(yè)著(zhù)裝的基本原則、個(gè)性原則、和諧原則、TPO原則

  常見(jiàn)著(zhù)裝誤區

  點(diǎn)評西裝及領(lǐng)帶禮儀

  鞋襪的搭配常識

  首飾、配飾、皮包的選擇和使用

  規范物業(yè)人員的著(zhù)裝

  培訓方式:分析、講解、提問(wèn)

  第四模塊:物業(yè)服務(wù)人員儀表禮儀

  物業(yè)人員工作妝的規范

  發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求

  女士化妝與男士修面的具體要領(lǐng)

  服務(wù)人員儀容的禁忌

  培訓方式:講解、示范、點(diǎn)評

  第五模塊:物業(yè)服務(wù)人員舉止禮儀

  物業(yè)人員的舉止要求:輕穩正原則、TOP原則、站姿的要領(lǐng)與訓練坐姿、鞠躬的`要領(lǐng)與訓練走姿的要領(lǐng)與訓練蹲姿的要領(lǐng)與訓練

  其他身體語(yǔ)言的訓練:

  遞物、接物、手勢的運用要領(lǐng)示范與訓練

  眼神的運用與規范

  微笑的魅力與訓練

  舉止禮儀的難點(diǎn)與培養

  良好舉止禮儀途徑

  培訓方式:講解、示范、訓練、點(diǎn)評

  第六模塊:物業(yè)人員接待禮儀

  一、日常工作與交往的見(jiàn)面禮儀

  打招呼與握手

  稱(chēng)謂禮儀

  名片的遞送禮儀

  公共場(chǎng)合應注意的禮儀、禮貌與禁忌

  二、介紹禮儀

  自我介紹

  為他人介紹

  集體介紹

  三、日常接待活動(dòng)

  四、接待遠道而來(lái)的重要客人

  五、迎接、送別禮儀、禮貌與禁忌

  六、茶水遞送、入座交談禮節

  七、同乘電梯及乘車(chē)禮節

  第七模塊:服務(wù)人員電話(huà)禮儀

  只聞其聲的修養體現

  樹(shù)立良好的電話(huà)形象

  電話(huà)禮儀的基本原則

  接聽(tīng)、轉接、留言、結束電話(huà)的基本技巧

  如何打出電話(huà)

  手機禮儀

  電話(huà)服務(wù)的注意事項

  接聽(tīng)私人電話(huà)時(shí)

  培訓方式:講解、分析、示范

  第八模塊:物業(yè)員工的素質(zhì)要求

  一、物業(yè)員工素質(zhì)要求的基本方面

  豐富的物業(yè)從業(yè)知識

  隨機應變的物業(yè)從業(yè)能力

  立體式的物業(yè)從業(yè)觀(guān)念

  成熟的物業(yè)從業(yè)心理

  二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識

  優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概念及分類(lèi)

  優(yōu)質(zhì)服務(wù)特征及顧客的服務(wù)要求

  優(yōu)質(zhì)服務(wù)的構成

  顧客至上

  三、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)及溝通技巧

  客戶(hù)(業(yè)主)服務(wù)人員的自我認知

  客戶(hù)(業(yè)主)服務(wù)人員的素質(zhì)要求

  滿(mǎn)足客戶(hù)需求的技巧

  正確的服務(wù)意識:要有自知之明、要善解人意、要無(wú)微不至、要不厭其煩

  溝通的技巧

  說(shuō)話(huà)的藝術(shù)

  服務(wù)語(yǔ)言的表達技巧

  客戶(hù)(業(yè)主)服務(wù)中傾聽(tīng)技巧

  有效處理客戶(hù)投訴的方法

培訓方案 篇3

  一、培訓指導思想

  全面貫徹黨和國家的教育方針,以現代教育教學(xué)思想和理念為指導,以信息技術(shù)教育為切入點(diǎn),搭建學(xué)習平臺,為培養一支具有現代教育意識,精通信息技術(shù)業(yè)務(wù)、掌握現代教育技術(shù)、敢于創(chuàng )新、整體素質(zhì)優(yōu)良的師資隊伍為目標,制定20xx年教師培訓方案。培訓堅持校本培訓為主,集中與分散學(xué)習相結合,促使教師學(xué)好用好現代教育技術(shù),加速我校信息技術(shù)教育進(jìn)程。

  二、總體目標原則

  培訓的指導原則是:(1)系統性原則:以學(xué)校教師的整體發(fā)展為基礎,注重培訓的系統性,以達到提高教師隊伍的整體水平的目的。(2)實(shí)效性原則:避免空洞而抽象的乏味說(shuō)教,結合當前教育教學(xué)實(shí)際,切實(shí)加強教師現代信息技術(shù)技能的培訓。(3)針對性原則:以學(xué)校和教師的實(shí)際需求與發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),多方式、多途徑的開(kāi)展培訓,使其能順應時(shí)代潮流,推進(jìn)學(xué)校教育信息化進(jìn)程。(4)自主性原則:學(xué)校自主培訓、自主管理,教師自主學(xué)習、自主發(fā)展

  三、培訓對象(詳細名單見(jiàn)附表)

  四、組織實(shí)施

  1、培訓內容:

 、貾PT課件修改和制作。

 、谀軌蛟诨ヂ(lián)網(wǎng)上搜索相關(guān)學(xué)科的資源并下載并進(jìn)行整合(文擋、視頻資源的下載,網(wǎng)絡(luò )視頻格式的轉換)。

 、踖xcel軟件在教學(xué)工作中的應用。

 、芄P記本的軟件系統的維護。

 、輰W(xué)校資源網(wǎng)站和江西教育資源網(wǎng)的使用。

  2、培訓時(shí)間及分組安排:

  見(jiàn)附表《培訓分組及時(shí)間安排表》。

  3、培訓地點(diǎn):學(xué)校學(xué)生機房3與機房4。

  4、指導教師:全體計算機教師

  五、培訓要求

  1、所有要求參訓的教師要確保按時(shí)參加培訓,按照安排有步驟、有計劃地完成培訓任務(wù)。

  2、培訓期間確保計算機房的'清潔與安靜,嚴禁吸煙。

  3、輔導教師要盡職盡責,確保培訓效果,參加學(xué)習的教師合格率要求達到70%以上。

  4、不遲到、不早退,按時(shí)簽到,缺席3次以上的將取消考試資格。

  六、管理職責

  1、成立校本培訓領(lǐng)導小組,由鄭方相副校長(cháng)任組長(cháng),各學(xué)科教研室主任為小組長(cháng),加強對培訓工作的領(lǐng)導、協(xié)調、管理,組織實(shí)施及建立教師培訓檔案,確保培訓目標和任務(wù)的完成。

  2、信息中心負責課程計劃及教學(xué)指導,發(fā)布培訓文檔等。

  3、各年級組長(cháng)應加強管理本年級教師的支持,給參與培訓的教師進(jìn)行課務(wù)調整和監督。

  七、評價(jià)與考核

  1、在培訓過(guò)程中嚴格考勤,參與培訓的教師不得無(wú)故缺席。

  2、采取相關(guān)獎懲措施,嚴格監督。

  3、各項培訓內容將在培訓結束之后進(jìn)行統一測試,成績(jì)優(yōu)秀的給予表彰,測試不合格者,進(jìn)行二次培訓,直到達到要求為止,并記錄檔案。

培訓方案 篇4

  一、活動(dòng)名稱(chēng)

  XX教育暑期培訓學(xué)校

  二、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年6月20日至8月10日

  三、活動(dòng)開(kāi)展地點(diǎn)

  九江周邊縣城及城鎮

  四、參加人員

  XX教育招聘的教育從事著(zhù)以及將要進(jìn)行補課的中小學(xué)生們

  五、活動(dòng)目的

  XX教育是以“追先賢,因材施教;勝今朝,個(gè)性教學(xué)”為校訓,以“誠信辦學(xué)”為宗旨,以“名師輔導”為核心,以“一對一”個(gè)性化教學(xué)為特色,為幼兒、初、高中學(xué)生、成人提供全方位的教育培訓和全日制教育,涉及領(lǐng)域還涵蓋公務(wù)員培訓,學(xué)前教育教師培訓、外教口語(yǔ)、冬夏令營(yíng)、學(xué)歷教育(函授、自考)、等級考試、職稱(chēng)外語(yǔ)等方面。通過(guò)這次暑期活動(dòng)希望可以達到以下幾個(gè)目的:

  1、利用暑假的空閑時(shí)間,在通過(guò)老師們的輔導高質(zhì)量完成暑假作業(yè)的學(xué)生們還能打好小初中基礎知識,為將來(lái)的學(xué)習做好鋪墊;

  2、提高大學(xué)生們鍛煉自我,提高自我的能力;

  3、宣傳XX教育機構的文化和知名度,為將來(lái)更好的進(jìn)入九江地區做好準備。

  4、活動(dòng)準備和具體方案

  一、招生過(guò)程:

  1、在選定好的地方搭建臺子后開(kāi)始發(fā)放傳單,宣傳我們這次的活動(dòng),讓大家了解我們這次的活動(dòng),并爭取讓他們報名;

  2、招生人員由到時(shí)候的業(yè)務(wù)員和老師們輪流組成;

  3、招生時(shí)間大致為早上7:30——9:00,下午4:00——7:00,避免高溫時(shí)間,防止中暑。

  4、開(kāi)展團報活動(dòng)多多的原則,增加報名人數。

  二、開(kāi)課前準備工作:

  1、在開(kāi)課前,對每位學(xué)生進(jìn)行通知,確保每位同學(xué)可以知道我們的上課地點(diǎn)和時(shí)間,并通知他們準備好課本;

  2、對上課的地方,由負責人帶領(lǐng)去打掃衛生,方便營(yíng)造好的上課環(huán)境;

  3、由負責人檢查各科老師備課情況,保證到時(shí)候上課期間能正常開(kāi)展;

  三、開(kāi)課中:

  1、在傳授知識的過(guò)程中,課前記得點(diǎn)名,保證每個(gè)同學(xué)們的到課情況,沒(méi)來(lái)的要及時(shí)打電話(huà)詢(xún)問(wèn);

  2、建立一套有關(guān)同學(xué)們的考核記錄,如果一直能保證每天能準時(shí)到校的話(huà),學(xué)期末將給與一定的獎勵;

  3、對于任課老師,負責人可以在課余時(shí)間帶領(lǐng)老師們去當地地方開(kāi)展活動(dòng),豐富老師們的課后文化生活;

  4、課程結束后,開(kāi)一個(gè)小會(huì ),共同總結和交流教課過(guò)程中的問(wèn)題,大家一起解決問(wèn)題,保證我們的課程正常進(jìn)行。

  四、開(kāi)課結束后

  1、把我們的教課過(guò)程中同學(xué)們積極配合的、努力學(xué)習的場(chǎng)景拍下來(lái),交給同學(xué)們和老師們留念,也可以成為以后在當地宣傳的照片;

  2、負責人寫(xiě)一份關(guān)于這次活動(dòng)中的總的總結,為以后開(kāi)展這類(lèi)活動(dòng)做好準備。

  五、開(kāi)展活動(dòng)期間注意事項

  1、任教期間要注意教師和學(xué)生們的.安全,宣傳安全教育,保證每個(gè)人的安全;

  2、開(kāi)展學(xué)生或老師的活動(dòng)時(shí),注意安全;

  3、招生過(guò)程中注意時(shí)間,避免高溫時(shí)刻,防止招生人員中暑,準備好降溫防暑的藥;

  六、開(kāi)展活動(dòng)預算

  1、職工住宿:租借場(chǎng)地費已經(jīng)在三月份定好,到時(shí)根據教師人數租借房屋,一個(gè)半月,大概1000元用在租借場(chǎng)地費,有可能的話(huà)可以租借學(xué)?账奚;

  2、打印宣傳單,預計200元,招生期間免費提供水,每天大概40瓶,預計800元;

  3、購買(mǎi)小禮物獎勵每天能準時(shí)到課或表現優(yōu)秀的同學(xué)們,預計200元;

  4、適量的員工活動(dòng)費用,豐富大家業(yè)余時(shí)間,促進(jìn)大家的交流和感情,一同把輔導班開(kāi)展的更好。

培訓方案 篇5

  一、創(chuàng )業(yè)培訓會(huì )的定義

  通過(guò)會(huì )議的形式,利用客戶(hù)資源,采取現場(chǎng)講演與引導,達到雜志品牌推廣、征訂、產(chǎn)品促銷(xiāo)等工作的高效整合形式,是實(shí)現雜志直達受眾人群的過(guò)程。通過(guò)定期組織會(huì )議的形式與當地的讀者(創(chuàng )業(yè)者)群體進(jìn)行有效溝通,逐步增進(jìn)廣告客戶(hù)、政府部門(mén)、讀者對《某某品牌廣告》雜志及相關(guān)產(chǎn)品的認知度,最終促進(jìn)業(yè)務(wù)合作、產(chǎn)品購買(mǎi)的一種銷(xiāo)售方式。

  二、創(chuàng )業(yè)培訓會(huì )的優(yōu)勢

  節約性:成本低,費用可以控制

  單一性:流程較簡(jiǎn)單,可控性強

  高產(chǎn)性:投入比較低,產(chǎn)出比較大

  靈活性:可隨時(shí)根據雜志社安排推廣策略隨時(shí)展開(kāi)

  針對性:鎖定目標客戶(hù),集中溝通

  感染性:會(huì )場(chǎng)的氣氛可以感染購買(mǎi)心理。

  三、創(chuàng )業(yè)培訓會(huì )組織流程

  前部分——確定參會(huì )人資源/政府或協(xié)辦單位支持/場(chǎng)地的確定/會(huì )前演練

  中部分——迎賓、簽到/領(lǐng)位//主持人開(kāi)場(chǎng)/專(zhuān)家講座或技能培訓/現場(chǎng)問(wèn)答/雜志征訂/產(chǎn)品銷(xiāo)售/其它業(yè)務(wù)洽談

  后部分——會(huì )后總結/客戶(hù)回訪(fǎng)

  會(huì )議的成功關(guān)鍵點(diǎn)在于“重視”,重視邀約人群的質(zhì)量、人數、重視會(huì )議流程。全體人員從上到下重視起來(lái)必然會(huì )使會(huì )議的舉行及會(huì )議效果得到理想狀態(tài)。

  確定會(huì )議推廣產(chǎn)品思路、會(huì )議主題、邀請函(邀約思路)、詳細流程、嘉賓、記者、講師、總協(xié)調、禮儀接待人員、簽到人員、主持人、內控場(chǎng)、外控場(chǎng)、dj(音響師)、采相、嘉賓致辭、公司領(lǐng)導致辭、客戶(hù)發(fā)言組織者(如安排客戶(hù)發(fā)言)、物料準備、布場(chǎng)人員、主持人稿件及領(lǐng)導稿件擬定人等相關(guān)責任人并填寫(xiě)附件8:相關(guān)責任人員列表及流程表以方便于會(huì )議籌備組相關(guān)人員溝通聯(lián)系。

  四、創(chuàng )業(yè)培訓會(huì )崗位職責規范及商務(wù)禮儀

  在整個(gè)創(chuàng )業(yè)培訓會(huì )過(guò)程中,崗位責任與禮儀的運用關(guān)系著(zhù)會(huì )議成功與否,十分重要。相關(guān)崗位人員應仔細研讀以下崗位要求嚴格遵守并執行。恰當地使用規范禮儀必能提高會(huì )議的整體效果。

  內控場(chǎng)人員應確保會(huì )場(chǎng)內的秩序,發(fā)現大聲喧嘩,在位置上接聽(tīng)電話(huà),打瞌睡等現場(chǎng)及時(shí)上前制止(注意:一定采用有禮貌及巧妙得當的方式)。

  如會(huì )議環(huán)節發(fā)生狀況應在最短時(shí)間內采取維護及解決的措施,在會(huì )議前應檢查各項環(huán)節,盡量避免以外情況發(fā)生,如遇突發(fā)情況應在最短的時(shí)間內協(xié)助總協(xié)調解決好。

  外控場(chǎng)人員負責在場(chǎng)外監控會(huì )議中離場(chǎng)客戶(hù),如有離場(chǎng)客戶(hù)主動(dòng)上前問(wèn)明原因及時(shí)留下對方聯(lián)系方式以便后期溝通。另外,在會(huì )議將要結束時(shí)及時(shí)組織商務(wù)同事進(jìn)場(chǎng)次序及鼓勵商務(wù)進(jìn)場(chǎng)尋找客戶(hù)。

  會(huì )場(chǎng)崗位

  崗位

  人數

  崗位職責

  崗位要求

  會(huì )場(chǎng)總負責

  1

  預防突發(fā)事件,現場(chǎng)統一指揮

  協(xié)調能力強,應變能力強

  主持人

  1

  把握會(huì )議進(jìn)程,調動(dòng)參會(huì )者興趣

  善于營(yíng)造會(huì )場(chǎng)氣氛

  專(zhuān)家或參會(huì )的`相關(guān)領(lǐng)導

  3-5

  講授創(chuàng )業(yè)知識或技能/領(lǐng)導講解政府相關(guān)政策

  親和力,熟悉創(chuàng )業(yè)者心態(tài)/有說(shuō)服力和權威性

  服務(wù)人員

  5-10

  重點(diǎn)維持會(huì )場(chǎng)秩序,引導參會(huì )者關(guān)注雜志和購買(mǎi)產(chǎn)品

  親情服務(wù)深度溝通

  簽到

  1-2

  熱情服務(wù)

  細致熱情

  貨管開(kāi)票

  2人

  保管征訂單/貨品財務(wù)資料

  細致熱情

  總負責

  總負責人應在會(huì )前擔負起組織策劃相關(guān)工作,包括會(huì )議的籌備、媒體的邀請、現場(chǎng)的應酬、善后的事宜等四個(gè)主要方面的內容,并且在會(huì )前應做好要做好主題的確定、場(chǎng)地選擇、人員的安排、組織準備材料等項具體工作。

  在會(huì )中應在全場(chǎng)發(fā)揮維護會(huì )議正常進(jìn)行的核心作用,監督指導各崗位執行情情況并隨時(shí)處理突發(fā)事件,總協(xié)調應有對會(huì )議全局的把控能力,安排相關(guān)人員執行臨時(shí)、及不可預見(jiàn)事件的處理工作。督促提醒各崗位責任人按會(huì )議流程執行各崗位工作。

  服務(wù)人員

  會(huì )議結束后要及時(shí)統計相關(guān)數據,并對會(huì )議效果進(jìn)行評估。

  以下數據需要重點(diǎn)關(guān)注,并對統計出的數據做認真的總結分析:

  到會(huì )人員與預計數量比

  廣告客戶(hù)對雜志認同比

  產(chǎn)品銷(xiāo)售收入率

  雜志征訂率

  參會(huì )者滿(mǎn)意度調查表

  到會(huì )顧客簽單率

培訓方案 篇6

  x年首期x余天的庫區移民電工就業(yè)培訓考證工作已圓滿(mǎn)結束,這一成績(jì)的取得,離不開(kāi)省、市、縣、鄉各級領(lǐng)導機構的大力支持和協(xié)助,更離不開(kāi)邵東職業(yè)中專(zhuān)學(xué)校領(lǐng)導和專(zhuān)業(yè)培訓教師的辛勤努力,庫區移民的學(xué)習熱情和積極參與也是我們這次培訓工作取得成功的基礎保障。作為專(zhuān)業(yè)培訓教師,我深深感到:辦一次這樣的短期培訓實(shí)在不容易,涉及很多的.人力、物力,培訓教師責任重大,必須高度重視,為此,我作為這次移民電工培訓具體落實(shí)的關(guān)鍵一環(huán),采取了以下主要措施:

  一 、認真了解了學(xué)員情況,教學(xué)設計貼近學(xué)員實(shí)際,做到了教學(xué)有效、有用、夠用。

  1、學(xué)員是庫區移民,都是農民工,在年齡組成上老中青學(xué)員都有,且以中年學(xué)員為主。

  2、學(xué)員文化層次大部分都是初中文化。

  3、部分學(xué)員在學(xué)習期間還不能擱下家里的農活,需要擠時(shí)間參加學(xué)習。

  4、學(xué)員認識水平參差不齊,大部分學(xué)員是主動(dòng)要求掌握一定的專(zhuān)業(yè)技能,有強烈的學(xué)習欲望,而部分學(xué)員可能是抱著(zhù)試試看的心態(tài)來(lái)參加學(xué)習。

  5、學(xué)員思想素質(zhì)良莠不齊,可能會(huì )存在一些不良現象。

  二 、認真研究了初級電工培訓教學(xué)大綱,結合學(xué)員實(shí)際,已制訂出切實(shí)可行,符合初級維修電工培訓大綱要求的教學(xué)計劃,計劃內容分三部分:

  1、初級維修電工職業(yè)道德行為培訓。

  2、初級維修電工基本理論知識培訓。

  3、初級維修電工基本操作技能培訓。

  三、認真鉆研了配套培訓教材,根據教學(xué)計劃精選教學(xué)內容,設計了合理的學(xué)習情境。

  我對相關(guān)教材進(jìn)行研究,根據教學(xué)計劃以教材為主線(xiàn)設計了18個(gè)學(xué)習情境。做到了學(xué)習情境實(shí)施的可行性,學(xué)習情境內容涵蓋了維修電工應知應會(huì )的主要知識和技能。學(xué)習內容力求通熟易懂,深入淺出,生動(dòng)有趣,既符合百姓口味,又滿(mǎn)足初級維修電工教學(xué)大綱的要求。

培訓方案 篇7

  一、我公司對工程的服務(wù)承諾

  作為業(yè)內享有良好聲譽(yù)的弱電系統工程集成商,我公司有能力及時(shí)向用戶(hù)提供解決方案,和產(chǎn)品的高質(zhì)量標準相吻合,所有采用和安裝的設備都將得到12個(gè)月的質(zhì)保。為了保證保質(zhì)的實(shí)現,我公司將成立一支受到良好培訓并富有經(jīng)驗的工程師隊伍駐留在“XXX花園”,在驗收后的頭一個(gè)月內,對系統運行提供一線(xiàn)支持。這支隊伍將同我公司的后方保持緊密聯(lián)系,獲得支持服務(wù)。我公司后方的技術(shù)顧問(wèn)在智能大廈技術(shù)的領(lǐng)域內具有廣泛而精深的知識。這些顧問(wèn)將幫助留在“XXX花園”的技術(shù)隊伍分析處理不能及時(shí)得到解決的問(wèn)題。如果仍舊不能得到及時(shí)解決,這些問(wèn)題將被提交

  我公司的高層,同時(shí)報告給廠(chǎng)家技術(shù)中心。

  最初一個(gè)月的現場(chǎng)支持以后,一個(gè)擁有受過(guò)良好培訓并富有經(jīng)驗的職員的協(xié)助小組將會(huì )成立。協(xié)助小組將在周一至周五每天從9:00到17:00工作。在此時(shí)間以外,協(xié)助小組的職員可以通過(guò)傳呼機和手機進(jìn)行聯(lián)系。

  向“XXX花園”提供的支持服務(wù)被分為3級:

  1) 關(guān)鍵性的;關(guān)鍵性的服務(wù)享有最高的優(yōu)先權,反應時(shí)間將是在從問(wèn)題得到報告后的4個(gè)小時(shí)之內。

  2) 重要的;重要的服務(wù)享有二級優(yōu)先權,重要服務(wù)的反應時(shí)間在從問(wèn)題得到報告后的8個(gè)小時(shí)之內。

  3) 常規的服務(wù)。常規服務(wù)反應時(shí)間在從問(wèn)題得到報告后的24個(gè)小時(shí)之內。 各類(lèi)問(wèn)題的具體分級將在安裝驗收后與業(yè)主商討議定。

  我公司作為各廠(chǎng)家的'商業(yè)合作伙伴,與他們保持著(zhù)從高級部門(mén)到工作小組級別的頻繁定期的聯(lián)系。這種聯(lián)系使雙方對客戶(hù)運作、產(chǎn)品信息和最新技術(shù)解決方案有一個(gè)完整的認識。這使我公司能夠更有效、更完善地處理“XXX花園”的技術(shù)問(wèn)題。我公司準備每月與“XXX花園”開(kāi)會(huì ),回顧提供的支持服務(wù)的情況,會(huì )議將在合理的基礎上由高層復查。

  我公司完全相信,我們和各廠(chǎng)家共同提供的服務(wù)和安排將在所有方面滿(mǎn)足“XXX花園”的高質(zhì)量之要求。

  二、工程維護服務(wù)

  1、保修內容及范圍

  我公司根據在大型智能弱電系統的總包知識及過(guò)去經(jīng)驗,初步擬定對“XXX花園”的保修內容如下。各子系統的詳細保修內容,須在各子系統合同簽訂前與“XXX花園”業(yè)主共同決定。

  在保證期內因產(chǎn)品質(zhì)量出現的故障,賣(mài)方負責設備的維修、調試或更換;在保證期內因買(mǎi)方操作不當或外界因素(如自然災害等)造成的設備故障,賣(mài)方負責給予維修、調試或更換,買(mǎi)方負責由此產(chǎn)生的所有費用。

  2、保修期限

  竣工驗收后一年。(以各子系統的合同內容及條文為準)

  3、保修承諾

 。1) 統開(kāi)通后一個(gè)月內,派駐工程師,保證系統運行正常,并進(jìn)行回訪(fǎng),征求意見(jiàn),回訪(fǎng)率達100%。

 。2) 設保修服務(wù)隊伍,實(shí)行全天24小時(shí)保修值班電話(huà)和到現場(chǎng)處理制度;24小時(shí)內到現場(chǎng)。

 。3) 屬于保修外的問(wèn)題,協(xié)助用戶(hù)解決。

 。4) 保修人員作到禮貌待人,文明施工,愛(ài)護用戶(hù)的設施,不吃請受禮。

 。5) 項目完工后,日常維護將由“XXX花園”物業(yè)公司共同承擔,我公司提供及時(shí)快捷的響應,響應時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。并按業(yè)主要求,提供不同等級維護服務(wù),包括業(yè)主所需服務(wù)反應時(shí)間,如收到業(yè)主有關(guān)維護通知后,一個(gè)工作天內作出答復及處理。

  4、保修服務(wù)隊、負責人姓名、辦公地點(diǎn)、工作電話(huà)。我公司承諾在“XXX花園”智能化工程竣工前,向業(yè)主提供保修服務(wù)隊伍所有資料,包括負責人、成員、辦公地點(diǎn)及工作電話(huà)等。

  三、保修期后服務(wù)

  質(zhì)量保修期滿(mǎn)后,雙方可協(xié)商簽訂系統保修維護合同;我公司向業(yè)主提供與投標書(shū)同等的產(chǎn)品,價(jià)格不高于本投標價(jià)設備單價(jià);如無(wú)同等的產(chǎn)品,則提供性能不低于原產(chǎn)品的新產(chǎn)品,并按優(yōu)惠價(jià)提供給業(yè)主。

  我們將指定專(zhuān)人作為系統主要聯(lián)系人及負責人。業(yè)主可通過(guò)電話(huà)及傳呼機與我們聯(lián)系人作24小時(shí)聯(lián)絡(luò )。

  對于每次維護服務(wù),我公司將更新有關(guān)業(yè)主系統文檔,以便管理。

  對于各系統的服務(wù)與支持的具體內容各有不同,在前面各子系統方案的相關(guān)章節中已有陳述,在此不再贅述。

  四、培訓

  為使業(yè)主操作管理人員能完全自主、靈活地使用、管理、修改此系統,針對本項目智能系統的特點(diǎn)制定如下計劃:

  1、培訓名額:

  高級管理人員1-2名,各子系統普通維修保養及操作人員不少于3名。

  2、產(chǎn)品安裝前的培訓(技術(shù)交底):

  介紹產(chǎn)品的接線(xiàn)、配電要求、安裝要求,提供所有產(chǎn)品樣本資料。

  3、調試中的培訓:

  要求業(yè)主方技術(shù)人員跟隨調試,從而熟悉整個(gè)系統的結構、調試過(guò)程、編程及在操作過(guò)程中的注意事項。

  4、現場(chǎng)培訓:

 。1) 用戶(hù)的控制室,針對具體工程,學(xué)習操作技術(shù),達到熟練操作。

 。2) 掌握軟件的操作,使用及各種故障報警、事故報警的處理方法。

 。3) 掌握現場(chǎng)控制器、傳感器、執行器的使用,手動(dòng)操作及檢驗等。

  5、分層次培訓:

 。1) 級培訓:日常使用、操作、軟硬件維護、手動(dòng)操作及檢驗等。

 。2) 中級培訓:編程、修改參數、系統擴展、每種圖表的制作、系統通訊。

 。3) 高級培訓:主要針對計算機網(wǎng)絡(luò )系統、辦公自動(dòng)化信息系統,各種高級管理及辦公軟件的使用、對圖表的分析處理并采取相應措施、修正參數。

  6、長(cháng)期培訓:

  在我公司的培訓中心,可按用戶(hù)要求為用戶(hù)培訓不同層次的人員。不定期舉辦的系統培訓班,將給用戶(hù)發(fā)出邀請,用戶(hù)根據需要決定是否參加。

  對于各系統培訓的具體內容各有不同,在前面各子系統方案的相關(guān)章節中已有陳述,在此不再累述。

培訓方案 篇8

  為了認真貫徹殘疾人事業(yè)在社會(huì )主義新農村建設中的作用,根據縣殘聯(lián)的安排,結合我鄉實(shí)際,決定在我鄉開(kāi)展農村殘疾人種植技術(shù)培訓,制定本方案。

  一、任務(wù)目標

  來(lái)自全鄉X名不同殘疾類(lèi)別的人員參加此次培訓班,提高農村殘疾人的'種植養殖技術(shù)。

  二、組織實(shí)施

 。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。結合我鄉實(shí)際,制定本地的殘疾人培訓實(shí)施方案,明確責任部門(mén)和責任人,及時(shí)分配下達任務(wù),加強監督檢查。鄉殘聯(lián)和農科站要具體組織開(kāi)展培訓工作。

 。ǘ┱J真部署實(shí)施。本次培訓時(shí)間為20xx年X月X日,鄉殘聯(lián)要將工作落實(shí)到位,取得實(shí)效,并配合上級部門(mén)做好殘疾人就業(yè)、培訓的需求。

 。ㄈ⿵娀嘤。培訓要堅持因地制宜的原則,突出地域經(jīng)濟特色和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),堅持“以就業(yè)為導向”和“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則,促進(jìn)殘疾人就業(yè)創(chuàng )業(yè)。

  三、工作要求

 。ㄒ唬┳栽概嘤。殘疾人培訓采取自愿方式,培訓對象必須持有第二代殘疾人證、男女不限、有培訓需求、具有就業(yè)能力。

 。ǘC會(huì )均等。凡是我鄉持有第二代殘疾證的對象,均可參加我鄉組織的培訓活動(dòng)。

 。ㄈ﹫猿忠幏豆芾。

  1、種植技術(shù)培訓應盡可能因地制宜,貼近老百姓的種植需求;

  2、根據培訓項目及殘疾人特性,科學(xué)設置課程,作好課時(shí)安排。職業(yè)技能培訓不僅要培訓專(zhuān)業(yè)知識,還要對學(xué)員進(jìn)行法律法規、就業(yè)指導、職業(yè)道德、心理輔導方面的培訓,幫助殘疾人樹(shù)立正確的就業(yè)觀(guān)。

 。ㄋ模┌磿r(shí)完成相關(guān)工作。鄉培訓應于20xx年X月X日以前實(shí)施完畢,做好痕跡資料的管理,上報活動(dòng)總結。

  四、經(jīng)費來(lái)源

 。ㄒ唬┭a助標準:殘疾人種植技術(shù)培訓實(shí)行免費培訓?h殘聯(lián)對鄉殘聯(lián)組織的培訓給予適當補貼,鄉殘聯(lián)預算標準為:種植技術(shù)培訓X元/人,X人參加,合計為X元。由縣級殘聯(lián)幫助解決。

  五、監督管理

  1、鄉殘聯(lián)加強對培訓項目的指導、督促、評估和檢查工作,確保培訓任務(wù)按質(zhì)按量按時(shí)完成。

培訓方案 篇9

  如何對新員工開(kāi)展管理,讓他們迅速地融入到新環(huán)境中去,并努力提升自我,創(chuàng )造效益,成為目前很多公司關(guān)注的事宜。我們也在考慮,究竟用什么樣的方式能夠更好地促進(jìn)新員工技能的開(kāi)發(fā),提升他們的能力?下面,本文將從新員工培育規劃方面作出解釋?zhuān)⑾M軌蚝痛蠹姨接懸幌戮唧w的做法。

  第一,在適用范圍上,我們考慮:在此規劃之列的應該主要是大、中專(zhuān)院校的應屆畢業(yè)生或擁有一年左右工作經(jīng)驗的中專(zhuān)以上學(xué)歷人員。為什么選擇這類(lèi)人群呢?因為他們絕大部分人剛剛走上社會(huì ),社會(huì )對他們來(lái)說(shuō)還很陌生,對事物的看法也比較單純,這類(lèi)人就像一張白紙樣,等待著(zhù)開(kāi)發(fā)與引導。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化、觀(guān)念,形成較普遍的價(jià)值認同。作為企業(yè)來(lái)說(shuō)也應該給與他們機會(huì ),讓他們能夠得到比較好的培育平臺,這樣也是企業(yè)對員工、社會(huì )負責任的一種姿態(tài)與表現。

  第二,明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來(lái)說(shuō),這兩塊應該是他們入司前最關(guān)心的問(wèn)題。如果我們給出的答案彈性比較大,可能讓他們覺(jué)得人為因素含量過(guò)高,對企業(yè)的信任感會(huì )產(chǎn)生一定的危機。所以,我們認為,在和新員工談待遇方面問(wèn)題時(shí),我們要盡可能地給出一個(gè)肯定的答復。從現行的《勞動(dòng)合同法》來(lái)看,半年是最長(cháng)的試用期限,但是從目前的使用情況看,已經(jīng)有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過(guò)的新《勞動(dòng)合同法》,只有技術(shù)要求比較高的技術(shù)研發(fā)等崗位使用半年試用期,在大多數情況下,大家對三個(gè)月的試用期是比較容易接受的。因此,我們建議:在和他們談這方面問(wèn)題時(shí),我們也能否給予三個(gè)月的試用期標準。薪資方面,因為公司對試用期員工有明確的規定,在此,就不累贅多言了。

  第三,構建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時(shí)候被當作“滅火隊員”來(lái)使用,讓人感覺(jué)這樣使用的成本過(guò)高,代價(jià)過(guò)于殘酷,而他們也容易產(chǎn)生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考,在分配他們工作的時(shí)候,能不能從換位思考的角度來(lái)分析。因為,很多人剛剛從學(xué)校畢業(yè),對高強度的勞動(dòng)量肯定不能馬上適應,對他們的使用還應當是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。夜班制度建議暫時(shí)不在他們身上運用,希望在他們對團隊、環(huán)境、工藝熟悉后再采用。因此,工作安排應該更注重有序性與合理協(xié)調性。另外,確定督導人員對他們進(jìn)行指導、督察很有必要,新員工才進(jìn)公司后,對他們來(lái)說(shuō)什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當的`渠道,這樣有時(shí)甚至會(huì )感到很茫然。因此,為他們選擇一位比較合適的督導人員對他們合理引導就顯得很有必要了?紤]到我們部門(mén)的總體素質(zhì)還有待加強,那么如果我們選擇他們作為督導的話(huà),在某種意義上可能并不太合適,因此,我部門(mén)的管理人員能否兼領(lǐng)此任呢?應該說(shuō)這類(lèi)新員工每次來(lái)公司的人員數量并不是很多,操作起來(lái)的難度系數還是比較適中的。同時(shí),我們辦公室也應該對他們的情況適時(shí)跟蹤,了解他們的狀態(tài)。

  第四,應該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法,理解他們的內心世界。作為新人來(lái)說(shuō),他們內心其實(shí)特別希望得到別人的關(guān)注,而我們也有義務(wù)去盡可能地幫助他們,增加與他們交流的渠道。因此,我們考慮采取讓新員工作日報表的方式來(lái)讓他們說(shuō)出心中的想法,在陌生的環(huán)境下,往往書(shū)面表達比口頭表達更加順暢。為了保證日報表的內容真實(shí)可信,我們建議:由部門(mén)經(jīng)理作為工作日報表的直接承接人,而我們也可以將日報表的有價(jià)值信息及時(shí)反饋到總經(jīng)理。通過(guò)日報表的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們增進(jìn)與新員工的溝通理解。

  第五,持續做好新員工培訓工作。借鑒一些大公司的培訓機制我們可以了解到,大多數的公司選擇新員工入司培訓的時(shí)間一般是:新員工入司的當天。這樣的培訓時(shí)機在理論上與實(shí)際操作上都是比較合適的。但是,這樣的機制可能并不符合我們的實(shí)情。我們知道,前面的做法一般說(shuō)是需要有一個(gè)人員相對比較集中的條件,如果我們也采用這樣的做法的話(huà),那么我們就有可能要浪費不少人力、物力、財力了。因為我們沒(méi)有辦法保證我們的新員工能夠以規模數量進(jìn)入公司,絕大部分的情況是,一、兩個(gè)、幾個(gè)人而已。所以,我們的新員工培訓時(shí)機可能要選擇一個(gè)人員相對集中的時(shí)候,比如說(shuō)是這類(lèi)員工入司達到規模數量的時(shí)候。我們給新員工的培訓內容應該還是以企業(yè)文化、規章制度、安全教育等模塊為主,讓新人更多地了解到我們公司的歷史及文化,爭取最大限度地形成普遍的價(jià)值認同。同時(shí),我們仍然期望在這類(lèi)培訓活動(dòng)中能夠請到我們公司的高管人員,希望高管們能夠給新員工打打氣。因為這類(lèi)員工如果培育理想的話(huà)就很有可能成為公司今后各崗位上的骨干,讓他們早一點(diǎn)接觸到公司高層們的決心與戰略規劃能夠很大程度上地堅定他們的信念。另外,公司高層們的到來(lái)也可以為我們的培訓工作提供很多的指導,對我們做好今后的培訓工作也會(huì )帶來(lái)不少有益的幫助。

  第六,建立一套切實(shí)可行的后續跟蹤制度。這套制度應該是新員工在完成試用期后,符合我們錄用條件并成為公司正式一員的時(shí)候再開(kāi)始使用。我們設想,設立這樣一套制度的目的應該是對這類(lèi)員工投入更多的關(guān)注,以便于更好了解他們的工作狀態(tài)。這樣的跟蹤方式應該主要包括員工培訓情況(也可以是后續教育)與技能掌握兩方面,他們每次受訓與技能學(xué)習的信息我們都要適時(shí)地掌握并記錄在案。當這樣的工作發(fā)展到一定階段后,可能我們就要給他們建立一個(gè)資料庫,將他們在公司里的性格衍生發(fā)展狀態(tài)反映在這個(gè)庫中。這樣做法的好處是我們永遠都可以掌握第一手資料,而這樣的信息也能夠為我們今后的員工任用工作提供比較細致的參考。 第七,合理地為新員工作出適當的職業(yè)生涯規劃。我們建議,這種規劃工作還是放在新員工轉正后再開(kāi)展。經(jīng)過(guò)試用期后,他們的性格、能力、素質(zhì)都能夠得到一定程度上的體現,這時(shí)我們就需要根據他們表現出來(lái)的各種特點(diǎn)尋找到切入點(diǎn),適時(shí)地為他們設計一個(gè)符合個(gè)性發(fā)展的職業(yè)規劃。這樣的設計主要考慮員工可以通過(guò)職業(yè)生涯規劃找到自己發(fā)展的方向,也有助于他們在工作中投入激情。但是,在做規劃的同時(shí),我們也需要為設計留下一些空間,話(huà)不能講得太死了,如果他的方向發(fā)生偏差的話(huà)容易產(chǎn)生許多消極的因素,反而不利于我們工作的開(kāi)展。

  總之,新員工的培育工作應該建立一種長(cháng)效機制,深入持久地開(kāi)展下去。設計這種規劃的目的還是希望公司能夠留住人才,能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。只有我們員工的素質(zhì)不斷得到提升,我們企業(yè)壯大的空間才會(huì )得到擴充,企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力才能尋找到不竭的動(dòng)力之源。

培訓方案 篇10

  一、軍訓的意義和目的

  為了加強公司管理,提高員工的個(gè)人綜合素質(zhì)和自我約束能力、工作貫徹力和執行力,增強員工干工作的積極性,從而達到提升員工工作效率和公司整體形象、方便公司管理的目的,解決因長(cháng)期工作而產(chǎn)生的一些不良現象和工作作風(fēng),營(yíng)造積極上進(jìn)的精神風(fēng)貌和向上的工作態(tài)度。

  二、軍訓的理念

  1、標準化、規范化訓練:立正、稍息、跨立等,讓其深知企業(yè)的'制度就是第一憲法,企業(yè)的行為規范就是執行的標準,沒(méi)有借口、沒(méi)有理由必須執行,制定了就是正確的,正確的就必須嚴格執行。

  2、儀容儀表訓練:軍容軍姿,隊姿等,他彰顯的不是一種姿勢,而是一種品質(zhì),一種人的品質(zhì)、團隊的品質(zhì)、企業(yè)的品質(zhì),每個(gè)人的外在形象將能直接反映個(gè)人修養及團隊水平、及企業(yè)服務(wù)的品質(zhì)。

  3、紀律性訓練:姿勢的嚴格要求,細節執行,緊急集合等的快速執行,反映的不僅僅是一種狀態(tài),他反映出的是每個(gè)人心中是否有公司、是否有章程、是否有紀律,通過(guò)訓練讓其懂紀律的嚴格遵守,要求的完美執行他將直接決定我們公司的服務(wù)品質(zhì),銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  4、吃苦耐勞、意志力訓練:不是我們不能堅持,是自己在給自己找妥協(xié)的理由,不是我們不能,是自己告訴自己不能,不是我們做不到,是自己根本沒(méi)想要做到,不是不會(huì )做,只是不想做......

  5、團隊意識、協(xié)作訓練:企業(yè)輸出的是整體的產(chǎn)品和服務(wù),不僅僅要求個(gè)人、部門(mén)的卓越,更要團隊的協(xié)作高效,沒(méi)有真正完美的個(gè)人,只有真正卓越的團隊。

  三、軍訓計劃

  軍訓時(shí)間定為10天(可選)。在這10天的時(shí)間里,我們將從最基礎的軍姿訓練開(kāi)始,其間穿插團隊協(xié)作拓展活動(dòng),一步一步提升員工的自我養成意識,規范一日生活秩序,將訓練中所學(xué)所得能運用到實(shí)際的工作和生活當中。在訓練中,我們要重點(diǎn)訓練員工的團隊意識、貫徹力和執行力,使受訓人員從思想上樹(shù)立正確的觀(guān)念,提高員工的集體榮譽(yù)感,相信通過(guò)這次軍訓,我們的員工一定會(huì )實(shí)現從一個(gè)普通員工向一個(gè)高素質(zhì)員工的轉變,同時(shí)也會(huì )為公司全面實(shí)現規范化管理搭好一個(gè)平。

  軍訓將嚴格結合從正規化、標準化操作訓練、儀容儀表訓練、執行力訓練、紀律服從訓練、吃苦耐勞訓練、頑強毅力訓練、集體意識訓練、團體合作訓練設置課程項目,并嚴格要求教官施訓。

  四、軍訓注意事項:

  1、所有受訓人員不允許遲到、早退,要有嚴格的時(shí)間觀(guān)念。

  2、按要求、統一穿著(zhù)服裝。

  3、軍訓過(guò)程中每一個(gè)人都必須無(wú)條件服從教官命令,聽(tīng)從指揮。

  4、事假、病假必須經(jīng)教官批準并經(jīng)上級領(lǐng)導核準同意。

  5、軍訓過(guò)程中,嚴禁在隊列中說(shuō)話(huà)、打鬧、嬉笑。手機必須關(guān)機或調成靜音,訓練其間一律禁止接、打電話(huà),使用手機。

  本信息發(fā)布后將免費為企業(yè)提供軍訓通過(guò)軍訓將軍隊的先進(jìn)管理理念進(jìn)行商業(yè)化應用,主要培訓學(xué)員面對困難克服困難的能力,培養堅強的毅力、超強的執行力,提升在團隊中的人格魅力、良好的溝通和協(xié)作力、百折不撓打不爛拖不垮的鐵血精神,對待生活的正確態(tài)度,全面提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)。

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